Dossier de presse

Sommaire

Edito

Présentation de Welkeys

Les offres

Les city managers

Les applications

Les tendances

Informations pratiques

Edito

L’aventure de la location saisonnière est un terrain de jeu formidable en plein essor. Les acteurs du tourisme 2.0 en font

partie intégrante.

Chez Welkeys, nous avons à coeur de servir des propriétaires de biens haut de gamme aux exigences fortes ainsi que des

voyageurs du monde entier, en quête de standards hôteliers et d'expériences insolites au sein de nos régions.

Représentant désormais un vrai pan de l’économie touristique française, la location saisonnière entre particuliers est entrée

dans les moeurs des voyageurs, et avec elle, de nouvelles exigences en matière d’hébergement

sont apparues.

C’est pour répondre à ces exigences que des sociétés de conciergerie comme Welkeys déploient toute une gamme de

services clé en main à destination des propriétaires qui souhaitent louer leur résidence principale ou secondaire en court ou

en moyen séjour.

Le marché de la location saisonnière entre particuliers représente en 2019 près de 107 millions de nuitées réservées via des

plateformes comme Airbnb, Booking ou Homeaway.

Alors prêts pour l’expérience Welkeys ?

Chloé Fournier / Présidente et Fondatrice de Welkeys

Présentation de Welkeys

Welkeys, créée en 2015, est une conciergerie 2.0. Spécialisée dans l’immobilier, la gestion, la location et les services, la

jeune pousse en pleine croissance, développe ses offres dans le haut de gamme, en France. Sous la houlette de city

managers implantés dans les régions, Welkeys propose la gestion complète d’appartements, de maisons ou encore de villas

disponibles à la location saisonnière. A la manière des conciergeries d’antan, des équipes 100 % connectées se chargent de

la gestion locations de A à Z. Le parc immobilier compte aujourd'hui 700 biens répartis au cœur de 25 villes, comme Paris,

Lille, Nice, Toulouse… et à déjà accueilli plus de 200 000 voyageurs. Autour de séjours courte ou moyenne durée, à la

montagne, en bord de mer, à la campagne ou en ville, sont ainsi proposés aux propriétaires et aux vacanciers, désireux de

déléguer la

gestion et la logistique de leur location saisonnière. Un service 360 répondant à une demande de plus en plus forte. Accueil,

linge, ménage, petite maintenance, demandes spécifiques comme la recherche de baby-sitter, vtc, chef, accès aux loisirs,

bonnes adresses de shopping, de restaurants, renseignements culturels …. Autant de services particuliers qui composent et

facilitent le quotidien des voyageurs, afin de profiter pleinement et confortablement de ses vacances !

Les offres

Welkeys Premium et Welkeys Club / courts ou moyens séjours

Pour les propriétaires :

Création et multidiffusion d’annonces

Ménage et linge

Une charte qualité

Un rendement locatif et des tarifs

optimisés / revenu management

Gestion administrative et

logistique de qualité

Respect des normes et de la législation

Un système de réservation en ligne fiable et

sécurisé

Un suivi personnalisé et en temps réel de

l’activité de location du bien

(Dès 20% de commission TTC)

Pour les voyageurs :

Linge de maison

Amenities (petits savons et shampoing)

Ménage de qualité hôtelière

Petite maintenance

Renseignements touristiques

Les boites à clés

Les city Managers locaux, équipe dédiée aux

voyageurs

Des agences physiques, des plateformes de

réservations fiables

Le respect des normes en matière de location

Des services standardisés de qualité hôtelière

Les offres

L’offre B2B : location saisonnière d’un local commercial

Il s’agit d’une offre de gestion complète destinée aux professionnels investissant dans un local commercial dansun but locatif. Incluant toutes les prestations de gestion locative Welkeys, cette offre propose unaccompagnement dans toutes les démarches relatives au changement de destination d’un local commercial enlocation saisonnière.

Issus des meilleures formations hôtelières, du monde du digital et de l'immobilier, les City managers et lesconcierges Premium® sur le terrain travaillent chaque jour à proposer une expérience 5 étoiles aux voyageurs venusdu monde entier. Une équipe 100 % dédiée dans chaque régions, accueille, veille, gère les arrivées,les départs, le linge et la maintenance, la logistique, les clés…. Avec une conciergerie 24h/ 24 et un accueil 7 jours / 7,les City Managers répondent également aux besoins spécifiques à la fois des propriétaires et des locataires etfacilitent le quotidien des intervenants.Welkeys c’est 25 City Managers et 500 concierges qui travaillent main dans la main avec les équipes d’experts dusiège de la société. Les City Managers sont, à ce jour, présents dans 25 villes de France et sont choisi pourreprésenter la marque ainsi que le savoir-faire Welkeys. Chaque City Manager assure le suivi commercial, account etlogistique des appartements et maisons en ville et en région. Il a également en gestion son pool de concierges et deprestataires de ménage de qualité hôtelière et répondent aux standards de qualités Welkeys. En tant qu’experts dela gestion et location saisonnière, Welkeys assure ainsi une offre de gestion complète : -       La création des annonces et les connexions aux plateformes de réservation-       La gestion des échanges voyageurs 7j/7-       L’accueil et le départ desvoyageurs-       La coordination de la maintenance-       La mise en place de produits d’accueil pour chaque voyageur-       La mise à disposition et l’entretien du linge de maison-       Un account manager dédié pour répondre aux questions des propriétaires-       Un revenu manager dédié pour optimiser les revenus locatifs-       Une application mobile et un compte propriétaire en ligne

Les City-Managers

Depuis sa création, Welkeys place la technologie au coeur de son offre avec le développement d’applications mobileet de logiciel de gestion pour servir l’expérience des propriétaires Welkeys et l’organisation de l’activité logistique desconcierges partout en France. Grâce à l’application mobile les propriétaires peuvent : suivre leurs revenus et leurfacturation en temps réel et les locations à venir et en cours. Ils peuvent également bloquer les périodes pendantlesquelles ils souhaitent séjourner dans leur logement.

Les applications

Welkeys accueille à ce jour un peu plus de 200  000 voyageurs dans un parc immobilier de 700 biens hauts degamme, dédiés à la location de courte et moyenne durée. En tant que spécialiste du secteur, Welkeys révèlequelques tendances du marché du tourisme et de la location : -       Des voyageurs du monde entier, issus de toutes les nationalités.  Français, Américains, Italiens, Russes, Chinois,Espagnols, Allemands se révèlent être parmi les plus mobiles et friands des destinations et utilisateurs de Welkeys.-       Paris, Lyon, Marseille, Lille, Nice et la Côte basque sont les régions les plus plébiscitées-       Les saisons les plus représentatives par rapport à la location toute l’année restent classiquement l’été pour lesstations balnéaires, l’hiver pour les stations de ski, les jours fériés et les vacances scolaires -       En terme de calendrier, l’année 2020 offre un timing de réservations propices avec les ponts et jours fériés enFrance. Les vacanciers peuvent optimiser leurs congés pour partir en vacances et profiter en toute simplicité desprestations Welkeys. Par exemple en avril, pendant la période des vacances de Pâques, au mois de mai pendant lesjours fériés etc…-       Du  côté des propriétaires : ils peuvent poser leurs jours en amont et confier leur bien en gestion pour partir encongés pendant les ponts.-            Les biens d’exceptions sont un bon indicateur  : Chalet à la montagne, appartement de standing à Paris,Marseille et Lyon, belles maisons typiques de la côte basque à Biarritz.-       La population de propriétaires adeptes de la location saisonnière pour leurs biens propres augmente de 30 %chaque année  c’est par exemple +49%  entre 2017 et 2018 et +59% entre 2018 et 2019 . Grâce notamment à un tauxde rendement non négligeable, (autour de 11% versus 4% pour la location classique) l’investissement avec Welkeysdevient  rentable en terme de placement financier. -       Les services proposés font également de plus en plus d’adeptes grâce à la simplicité et le tout complet dans lagestion (appli, gestion complète 360, logistique) qu’ils offrent aux utilisateurs.

Les tendances

Informations et réservations : www.welkeys.comInformations presse complémentaires, interview, photos etc….sur demande au service de presse

Informations pratiques

Les contacts WelkeysChloé Fournier / Présidente et FondatricePauline Bougeard / Chargée de communication

Les contacts presseBureau de presse URBAN RP – Héloïse et Coralie 20 rue Lamartine  Paris 9e – France Tel  : + 33 (0) 1 42 88 16 61 / email  : presseurbanrp@gmail.com www.urbanrp.fr