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« La gouvernance numérique des pays émergents »1

La gouvernance numérique des pays émergentsCas particulier de l’Afrique

> Par Alain Ducass> Expert international,

> Directeur de l’économie numérique

> à Adetef

Adetef est l’opérateur public français

d’assistance technique internationale

dans les domaine économiques et financiers.)

Présentation effectuée le 4 juin 2013 à l’université de Paris 1 La Sorbonne

devant William Gilles, directeur du

Master Droit du numérique, administrations entreprisesainsi qu’Elise Delbies (GIP info retraite)

et Jean-Jacques Kudela (expert indépendant


Pourquoi cette présentation ?

Des questions :• qu’est-ce que la gouvernance numérique ?• quelle est sa spécificité dans les pays émergents ?• combien coûte-t-elle et qui peut la financer ?• quels intérêts pour les pays concernés ?• quelles sont les problématiques actuelles ?

Des réponses pour :• aider les pays émergents• éclairer les bailleurs de fonds• contribuer à la croissance française• initier des recherches sur les PPP


« La gouvernance numérique des pays émergents »

1 Acteurs et enjeux

11 Pratiques actuelles111 Variété des situations112 Méthodologie et enjeux

12 Bailleurs et fournisseurs• 121 Aide publique (APD)• 122 Aide privée

2 Problématiques

21 Partie visible211 Services aux citoyens212 Services aux entreprises

22 Partie cachée• 221 Conditions préalables• 222 Briques de base

La présentation débute par la monographies des acteurs clés Elle se poursuit par l’analyse des problématiques actuelles


Acteurs et enjeux

La coopération internationale se joue à trois

Titre 1 : Bonnes pratiques des pays développés et des pays

émergents

Titre 2 les bailleurs et fournisseurs, acteurs de l’aide

publique (APD) et de l’aide privée au développement


Acteurs et enjeux

Section 1 Pays développés §1 France§2 Pays développés (Corée

du Sud, Canada, Etats-Unis, Pays scandinaves)

Section 2 pays émergents§1 BRICS (Inde, Chine,

Russie, Brésil, Afrique du Sud)

§2 Afrique émergente (Côte d’Ivoire, Sénégal, Maroc, Tunisie…)


Acteurs et enjeux : la France

Une succession d’acteurs & de programmes :

Le SGMAP, acteur français de la Gouvernance numérique.

Des grands projets : Copernic 1,5 G€, Chorus (1 G€) …

Un budget total estimé à3,8 G€/an dont 2 G€ externes et 1,8 G€ internes.

Une nouvelle stratégie établie par la DISIC (Ex. urbanisation SI) Les programmes de gouvernance numérique :

PAGSI > RE/SO 2007 > ADELE > RGPP > Urb


Extrait de la présentation d’Adetef au ministre égyptien Darwich,

le 2 juillet 2010

Every French Prime minister launched his own eGov & information society plan. One of them was « Adele » meaning eGov


Acteurs et enjeux: pays développés

Corée du Sud : leader mondial ; société de l’ubiquité, complémentarité public-privé ; télétravail…

Canada : programme Gouvernement en direct (1999) ; Open data ; Points d’accès communautaires…

Etats-Unis : eGovernement plan 2001; Open government initiative ; Internal Efficiency & effectiveness…

Pays scandinaves : Haut débit, facture électronique…


Acteurs et enjeux : Chine

La Chine : la plus grande population d’internautes au monde : plus de 500 millions d’utilisateurs

Un développement d’Internet via téléphone portable, malgrél’absence d’ordinateurs dans les zones rurales.

Le premier texte législatif adopté en Chine en matière de TIC : l’« Ordinance on Protecting Computer Information System Security », 1997

www.weibo.com


Acteurs et enjeux : Brésil

En 2000 le gouvernement adopte un programme, Governo Eletronico, dont le but principal est l’établissement du portail national du Brésil

Mise en ligne des marchés publics grâce au système SERPRO

Une approche innovante « Exportfacil » aide les exportations des entreprises brésiliennes

>

www.brasil.gov.br


Acteurs et enjeux : Inde

•En Inde l’industrie des TIC représente 2,8 millions d’emplois.•Le secteur TIC représente 7,5 % du PIB, dont 75 % à l’export•Un portail du gouvernement de l’Inde destiné à fournir un accès unique à toutes les informations et tous les services proposés par le Gouvernement

www.indiaegov.orgwww.indg.in


Acteurs et enjeux: Russie

> Tout en cherchant à résoudre les problèmes de connectivité, la Russie a lancé des programmes fédéraux de gouvernance numérique : eRussia (2003-2010), Information Society (2011-2020)….


Acteurs et enjeux : Afrique du Sud

> La Constitution du pays impose aux administrations de rendre accessibles les informations gouvernementales.

> Plusieurs projets coexistent : • Cape Gateway• SchoolNet South Africa• Khanya

> Gito council & DPSA sont responsables de la gouvernance numérique.


Acteurs et enjeux : Afrique subsaharienne

En 2000, la Côte d’Ivoire élabore un Plan national d’infrastructure technologique en vue de moderniser son secteur TIC : intranet gouvernemental, un plan d’administration électronique.www.egouv.ci

En 2003, le Sénégal intègre la Stratégie de la croissance accélérée qui est un des cinq piliers moteurs de la croissance économiquewww.sca.sn/

Les programmes eGhana, eBénin…comportent un volet de gouvernance électroniquewww.digitalgovernance.org

De nombreux autres pays commencent ou continuent …/…


Acteurs et enjeux : Maghreb-Mashreq

En Afrique du Nord, les deux pays plus avancés en matière des TIC sont la Tunisie et le Maroc. Les compétences de leurs acteurs (ANCE, CNI…) essaiment en Afrique subsaharienne.L’Egypte veut mettre en place un plan d’actions après une année de revue par les pairs de l’OCDE.…/…


Acteurs et enjeux : Moldavie

La Banque mondiale donne actuellement la Moldavie comme exemple de bonne pratique en matière de gouvernance numérique.

La stratégie et le plan d’actions ont été élaborés par des experts de Singapour

www.egov.md


Segmentation des activitésPlusieurs types de segmentation • G2C, G2B, G2G, G2P• Méthodes de gestion de projet (ex CAF) simplifiée

• Stratégie (objectifs)• Plan d’action• Faisabilité• Évaluation


Classements internationaux

• Nations Unies : eGov index

• World economic forum : NRI index

• Commission européenne

• OCDE (monographies)

• Classements régionaux (ex Respa)

Ci-dessus, NRI index ; en bas comparaison européenne


Impact national

Impacts nationaux positifs • Augmentation de la productivité de l’administration

• Contribution à la croissance

• Développement du secteur TIC

• Economies budgétaires

• Lutte contre la corruption

• Inclusion sociale

• Mobilité

Conditions du succès • Réingénierie des processus administratifs

• Existence d’un secteur TIC

• Couplage Innovate - transform

• Bonne gestion

• Volonté politique

• Volonté politique

• Connectivité


Impact international

Selon diverses sources, les TIC représenteraient :• 5% en Europe (Agenda numérique européen)• 3,2 % du PIB français (McKinsey)• 6 % du PIB mondial (banque mondiale)• 7 % du PIB mondial (Intel).

La gouvernance numérique correspond schématiquement à la part des TIC dans le secteur public.



Budget de la gouvernance numérique

=PIB x

% TIC x %

Dépenses publiques

(G)



Nous retiendrons les hypothèses suivantes :Dépenses publiques dans le PIB : 25 %

Part des TIC dans le PIB : 2%PIB de l’Afrique : 1621 G$ ~ 1272 G€

Il en résulte un budget annuel de 6 milliards d’euros

pour la gouvernance numérique en Afrique


Aide publique au développement

S.1 Grands bailleurs multilatéraux

§.1. Banque mondiale

§.2 Autres bailleurs

S.2. Principaux bailleurs bilatéraux

§1 Aide française

§ 2 Aide des autres pays

En 2010, le Comité d’aide au développement (CAD) a déclaré avoir

versé le volume d’aide publique au développement le plus élevé jamais

atteint : 130 milliards de dollars


Banque mondiale

> Le groupe Banque mondiale :

> Banque Internationale pour la Reconstruction et le Développement (BIRD)

> Association Internationale de Développement (IDA)

> Agence Multilatérale de Garantie des Investissement (MIGA)

> Centre international pour le règlement des différends relatifs aux investissements (CIRDI)

> La stratégie numérique de la Banque mondiale comporte 3 axes:


Banque africaine de développement

> La BAD fait partie du groupe Banque mondiale.

> Elle veut stimuler la demande de réseaux et services TIC ; promouvoir l’administration électronique.

> Sa nouvelle stratégie devrait privilégier l’assistance technique sur les infrastructures

> Exemples des projets financés :> * Programme pour le développement

des infrastructures en Afrique* e-transform Africa


Grands bailleurs multilatéraux

> Zones éligibles au> Fonds européen de développement (FED)

Organisation des Nations unies : OMD, PNUD, ONUDI

Union européenne :• Instrument Européen de

Voisinage et de Partenariat -Europe

• Fonds Européen de Développement – Afrique, les Caraïbes, le Pacifique

• Instrument de la coopération au développement (ICD) – Amérique Latine, Asie

Fonds Monétaire International


Grands bailleurs bilatéraux

• Le 4 juin 2013, la DG Trésor publie sur www.daat.gouv.fr les chiffres de l’APD française

• France – 3ème contributeur mondial et le 1er contributeur européen, 9.97 milliards euro en 2012

• L’Agence Française au développement (AFD) – intervient dans la Zone de Solidarité Prioritaire

• Le Fonds d’aide au Secteur Privé(FASEP) aide les entreprises françaises à l’étranger


Grands bailleurs bilatéraux

> Allemagne : « Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit » (GIZ) opère dans plus de 130 pays dans le monde

> Royaume-Uni : « Department for International Development » (DFID) cherche àréduire la pauvreté, s’appuie notamment sur Crown Agents

> Etats-Unis : aide publique au développement de 30,7 milliards de dollars en 2011, USAid

> Canada : Agence canadienne de développement international (ACDI), gère l'appui au développement international

> Chine : l’Export-Import Bank of China, China Bank of Development, Industrial and Commercial Bank of China, China Construction Bank


Aide privée au développement

> Ch. 2 Aide privée au développement

> S.1 Acteurs privés > §.1 Entreprises> §.2 ONG> S.2 Fournisseurs> §.1 Opérateurs

d’assistance technique> §.2 Fournisseurs de

solutions

Les flux financiers privés et publics sont complémentaires.

L’APD est indispensable pour rendre possible l’investissement privé et susciter les opportunités commerciales lorsque celles-ci sont faibles voire inexistantes, tandis que la capacité de l’investissement privé à générer des revenus est une condition préalable au développement économique et à l’élévation des niveaux de vie.

Les engagements d’aide privée au développement sont passés de 4 milliards de dollars en 1999 à 13,7 milliards en 2006.


Acteurs privés - Entreprises

> On constate un affaiblissement du rôle des États au profit des entreprises privées.

> Les entreprises jouent un rôle clé dans la démocratisation dans les pays émergent


Acteurs privés - ONG

> ONG confessionnelles> Le rôle des religions dans le

développement ne peut plus être négligé et ce, à la fois comme bailleur et comme culture des

> pays bénéficiaires> Exemples: Banque Islamique de

développement, Croix rouge, Caritas internationalis, etc.

> ONG non confessionnellesOn estime que 15 % du total de l’aide internationale au développement passe désormais par le canal des ONG, soit environ 8 milliards de US$.

> Exemples : ICT4D, CARE, Telecoms sans frontières, etc.


Les fournisseurs

> En amont élaborent la stratégie et les plans d’action gouvernance numérique.> Les facilitateurs fournissent des outils pour répondre aux appels d’offres. > Par exemple : la base de données PROAO (Projets et Appels d'Offres

internationaux) d'Ubifrance permet d’accéder aux informations sur les stratégies, les projets financés.


Les fournisseurs de solutions> La mise en œuvre des projets de

gouvernance numérique nécessite de très nombreuses compétences.

> Il existe de grands acteurs américains comme la société NIC

> Les fournisseurs français sont membres de syndicats professionnels reliés aux grandes fédérations professionnelles telles que la Fédération des Industries électriques électroniques et de

> communication (FIEEC)


Principales organisations professionnelles françaises du numérique :

BTP : Sycabel, IGNES, FIRIPMatériels : FIEEC, GITEP-TICS, SIMAVELEC, SFIBServices de télécommunications : FFT, UNETel-RST Services numériques : Syntec numérique, AFDEL, ApecaEditeurs : Aproged, Com-Unic, USPII, FICAM, CINOV-IT, E-santé : Snitem, LesissE-education : Afinef, Gedem, Geste, SNJV.E-business : Fevad, ACSEL, FNTCConseil : Syntec.Experts : Eestel, IDEFIE

NB : certaines organisations interviennent sur plusieurs secteurs

Les fournisseurs français de solutions


Partie 2Spécificités de la gouvernance numérique

> Les composantes de la gouvernance numérique

> T.1 La partie visible de la gouvernance numérique

> T.2 La partie cachée, interne à l’administration


La partie visible de la gouvernance> Ch.1 Les services aux citoyens> S.1 Les portails et téléprocédures

§.1 Les portail§.2 Les téléprocédures et les données

personnellesS.2 Les applications spécifiques

§.1 L’éducation numérique§.2 La Télésanté

Ch.2 Les services aux entreprises S.1 Les portails et les téléprocédures

§.1 Les portails dédiés aux entreprises §.2 Les achats publics

S.2 Les applications entre entreprises§.1 Les échanges numériques entre les entreprises§.2 Le développement économique et la diffusion

technologique


Les portails d’information

Ils visent à diffuser l’information publique auprès des citoyens.

Etapes de la création des portails :• Publier les informations• Regrouper les informations• Créer des portails multicanaux• Fournir l’information sous un format librement accessible et

librement réutilisable• Fournir un portail géographique• Créer un portail multimédia


Téléprocédures et les données personnelles

1. Recenser les principales procédures administratives

2. Connaître les attentes des citoyens en interrogeant les usagers

3. Simplifier la procédure

4. Évaluer les coûts

5. Automatiser les processus de création de téléprocédures

6. Effectuer les choix et fixer les priorités

La mise en place des téléprocédures s’effectue en six grandes étapes :


[1] Étude BVA/DGME, « les priorités de simplification vues par les usagers », octobre 2008.


Étude BVA pour DGME,

Les priorités de simplification vues par les usagersoctobre 2008



La méthode Mareva permet d’évaluer, de comparer et de suivre l’intérêt des différents projets de gouvernance numérique


Les aspects juridiques des portails d’information

• Des droits d’auteurs pour les portails d’information sont protégés par la Convention de Genève de 1952 et gérés par l’UNESCO avec une durée de protection des droits d’exploitation de 25 ans post mortem.

• Dans les pays émergents, le risque de concurrence déloyale est très important, car les lois ne protègent pas suffisamment le domaine numérique, ainsi le risque de contrefaçon est élevé.

• Un autre problème est le nommage Internet des sites nationaux. L’ajout du suffixe .gov ou .gouv peut régler ce problème.


L’éducation numérique> L’éducation numérique est un complément à l’éducation classique. > Matériel et connaissances nécessaires :

• Ordinateur et vidéoprojecteur• Tableau blanc interactif• Les ordinateurs des professeur et des étudiants doivent être connectés • Changer la pédagogie – participation de l’élève est importante• Utilisation d’une plate-forme de formation ouverte à distance• Existence d’une communauté d’utilisateurs est importante• Utilisation des outils pédagogiques d’auto-apprentissage• Adaptation d’une formation sur mesure• Utilisation des outils portables


La télésanté (e-santé et m-santé)> Cette approche vise à

résoudre les problèmes suivants :

> Insuffisance des centres médicaux

> Manque de ressources humaines

> Capacité limitée de paiement des patients

Plusieurs projets ont été lancés autour du monde :

> France: Carte Vitale> Kenya, Tanzanie : Mobile for

reproductive health > Tanzanie : eLearning@ttcih> Ouganda : Text to change


Les portails dédiés aux entreprises

> Les portails dédiés aux entreprises comprennent tout ou partie des informations etdes services en ligne qui leur sont dédiés.Les portails aident à créer une entreprise, payer les impôts, accomplir les procédures exportation-importation, trouver un terrain, recruter la main d’œuvre, obtenir une couverture sociale.


Les portails dédiés aux entreprises

> 21 procédures liées à la création d’entreprise susceptibles d’être automatisées, regroupées en trois phases :

1. Pré-enregistrement permet de vérifier que le demandeur respecte les conditions requises2. Enregistrement est constituée de la demande formelle par le créateur d’entreprise3. Validation de cette demande par les différentes administrations


Les achats publics

Triple avantage des marchés dématérialisés :Améliorer la transparence en luttant contre la corruption ;Acheter moins cher grâce àune concurrence accrueDiminuer des coûts de fonctionnement.

Il existe des plates-formes pour les phases de _ passation de marché_ exécution de marché


Les échanges numériques entre entreprises

> Quatre facteurs tirent le marché:

1. Logistiques – acheminement du courrier et des colis.

2. Fiscaux (droits de douane)3. Financiers ( transfert d’argent).4. Culturels (bonnes pratiques)

Les échanges servent a tout types de relations : B2C, B2B, C2G.


La diffusion technologique

PME - source majeure de créativité, constituent une contribution importante de la cohésion économique et sociale. Elles sont de plus en plus souvent des acteurs efficaces de la gouvernance numérique, sous réserve qu’elles-mêmes

> maîtrisent les utilisations innovantes des TIC.

> Pour les entreprises, un outil efficace de développement est la création des parcs technologiques, pôles de compétitivité.


Le développement économique


Titre 2 La partie cachée, interne à l’administration

> Ch. 1 Les conditions préalables externes

> S.1 L’accès aux réseaux et aux services§.1 La connectivité§.2 Le renforcement des capacités

S.2 Préalables pour l’administration§.1 Intranet §.2 Applications transversales

Ch.2 Les briques de baseS.1 L’identité numérique

§.1 Signature électronique§.2 Traitement des donnés et cybercriminalité

S.2 Le partage des données publiques§.1 L’interopérabilité des SI§.2 L’urbanisation des SI et l’informatique en

nuage.


Connectivité

> L’accès aux câbles sous-marins et aux réseaux optiques internationaux est une condition indispensable afin d’avoir une administration électronique.


Aménagement numérique du territoire

> L’action des pouvoirs publics visant à assurer la connectivité et les services associés sur les

> territoires a pris le nom d’aménagement numérique du territoire.

> Son rôle principal -> développement des

partenariats public-privépour éviter les surinvestissements dans certaines zones.


Connectivité


Le renforcement des capacités

> Les utilisateurs doivent aussi avoir une formation minimale sur les services en ligne, et un minimum de culture pour bénéficier utilement de la gouvernance numérique.

> Cela nécessite parfois des actions de renforcement de capacité.


Intranet

Le partage des données de manière sécurisée dans un groupe ferméd’utilisateurs est très important.

Une solution est la câblage des bâtiments et leur liaisons Une autre solution est la création de Réseaux privés virtuels.Une troisième est le Cloud computing.


Opendata

> La démarche Opendata vise à faciliter l’accès aux données de qualitérequises pour la gestion et le suivi des résultats du développement.

> Ces programmes incluent des outils permettant d’asseoir les processus de prise de décision, la responsabilisation publique et la bonne gouvernance.


Applications transversales pour la gestion de l’État

> La gestion dématérialisée des finances publiques permet d’éviter les erreurs de saisie, rapprocher l’administration et l’administré, économiser le temps du contribuable.

> La gestion dématérialisée des ressources humaines permet de diminuer les coûts de fonctionnement. Un SIRH permet de gérer les congés, les salaires, les concours.



> Une couche intermédiaire est nécessaire pour permettre aux systèmes d’information des ministères de communiquer entre eux.

> Un travail sémantique et syntaxique est également nécessaire pour que les diverses administrations harmonisent leurs concepts et leurs données.



> Le SI financier de la France – Chorus.

> Il a fallu dix ans> pour produire un

système d’information intégré et conforme aux nouvelles exigences de la loi, et un investissement total de l’ordre d’un milliard d’euros


Identité numérique


Signature électronique

> La signature électronique permet de prouver son identité en ligne et> de garantir l’auteur, la date et le contenu d’un document. > Elle est obligatoire pour les applications transfrontalières comme TRACFIN.> Plusieurs États africains mettent en place un cadre législatif, réglementaire et normatif

permettant la signature électronique (ex : Burkina, Jordanie…).


Lutte contre la cybercriminalité

> Selon Interpol la cybercriminalité est aujourd’hui comparable au trafic de drogue. Elle atteint 750 G€/an, en Europe en 2011 et ne cesse d’augmenter.

> En Afrique, les attaques> cybercriminelles auraient progressé

de 42 % en 2012.

> Les pays les plus attaqués : Maroc, Tunisie, Algérie, Maurice, Afrique du Sud, Nigéria

Cybercrimes :•piratage des données et des systèmes informatiques, •vol d’identité, •diffusion d’images d’abus pédosexuels, •escroqueries aux enchères sur Internet, •accès non autorisé à des services financiers en ligne, •propagation de virus, •déploiement de botnets, •escroqueries par messagerie électronique, ex hameçonnage (« phishing »), etc.


Protection des données personnelles

> Juridiquement, les Etats ont un choix politique à poser en matière de protection des données personnelles.

> France : Loi du 6 janvier 1978 : « l’informatique doit être au service de chacun, [elle] ne doit porter atteinte ni à l’identité humaine, ni aux droits de l’homme, ni à la vie privée, ni aux libertés individuelles ou publiques ». (modifiée par la loi du 6 août 2004.

> Europe : Directive n°95/46/CE du 24 octobre 1995 : Les données ne peuvent être transférées vers un pays non membre de l’Union européenne que si « cet État assure un niveau de protection suffisant de la vie privée et des libertés et droits fondamentaux des personnes ». (art 25)

> Europe élargie : convention du 23 novembre 2001 sur la lutte contre la cybercriminalité

> Europe-USA : accord spécifique dit de « Safe Harbor »> Europe : projet de règlement européen


Interopérabilité des SI

> Le RGI (Référentiel général> d’interopérabilité) fixe les règles

techniques permettant d’assurer> l’interopérabilité des données, à

partir de normes qui doivent être utilisées par les autorités administratives.

> Les États ne travaillent plus dans un monde isolé. Les personnes et les biens circulent d’un État àl’autre, avec des problèmes d’interopérabilité, => travailler au plan international.


Chiffres clés Implantations des salles informatiques de l’Etat

128 salles informatiques sur près de 20 000 m²*

20 entités de production

12 ministères

50 000 serveurs physiques et virtuels

Environ 1 million de giga-octets de données utiles

>500 m²>200 m²<200 m²

MIOMCT

MAEE MBCPFRE/MEFI

MINDEF MTESMAAPRAT

MJL

MEDDTL MEN

SPM

* En France, les ministères gèrent 128 salles informatiques, dont 8 ont une surface supérieure à 500 m², 34 sont comprises entre 200 et 500 m² et 86 ont une surface inférieure à 200 m²

L’Urbanisation des SI


Informatique en nuage (Cloud computing)

L’informatique en nuage est une forme de gérance informatique dans laquelle l’utilisateur accède aux données, mais oùl'emplacement et le fonctionnement dans le nuage ne sont pas portés à la connaissance des clients.

> Il y a 4 grands modèles de services :• SaaS - Software as a Service• DaaS - Data as a Service• PaaS - Platform as a Service• IaaS - Infrastructure as a Service


La gouvernance numérique des pays émergentsRésumé

> La méthodologie identifiée pour l’Afrique > rejoint celle d’ICT4D en Amérique latine

La taille du marchéafricain de la gouvernance numérique a étéévaluée à 6 milliards d’euros pour l’Afrique.


La gouvernance numérique des pays émergentsConclusions

> Une nouvelle étape de l’ère numérique émerge > 1) Informatique - 2) Internet 3) Données

> Quelle stratégie pour les pays émergents ?

> ni immobilisme mais détermination> ni précipitation et concertation

> Des choix politiques à préparer en matière de > protection des données personnelles,

> populations concernées,> temps de mise en place.


La gouvernance numérique des pays émergentsImpact des choix politiques

Rapidité

élite population

Longanimité

ConcertationDéveloppement

économique

Coupure du peuple

Immobilisme

Corruption

EndettementQuick wins


La gouvernance numérique des pays émergentsImpact des choix politiques

Elite

Protection des données personnelles

Population

Sociétéouverte et créative

Abandon de souveraineté

Société sous contrôle (Big brother)

Développement économique


A votre dispositionalain.ducass(((@)))adetef.gouv.fr

NB Adetef répond souvent en consortiumpour faire bénéficier le client de la complémentarité publique-privée

Le 25 juin 2013

130625 alain ducass_gouvernance_numerique

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