10 mars bmo atelier dd et tic p leconte
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DÉVELOPPEMENT DURABLE et ORGANISATIONS, LES VOIES DES TIC
Conditions de substituabilité aux déplacements professionnels
Patrick LECONTELaboratoire ICI / UBO - M@rsouin
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Le développement durable
• « Mode de développement cherchant à concilier le progrès économique et social et la préservation de l’environnement »
• Projet global de société
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Des déplacements professionnels ...
GES: Les transports représentent un tiers de la consommation totale d’énergie dans l’Union Européenne et plus d’un cinquième des émissions de gaz à effet de serre [Source : Rapport « Smart 2020 », GeSI & The Climate Group, 2008]
TEMPS: durée des déplacements Domicile-Travail
Les déplacements professionnels … Mesure ?
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… à la dématérialisation
• La dématérialisation optimise les échanges en transformant des biens et des processus physiques en données numériques. Elle limite donc l’empreinte carbone associée.
• L’Union Européenne estime les gains potentiels associés à 50 millions de tonnes de CO2 pour l’Europe et 7,5 millions de tonnes pour la France
[Union Européenne – rapport « Assessing Opportunities for ICT to contribute to sustainable Development »]
Source : enquête Devoteamauprès de 91 entreprises - juin 2009
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des flux et circuits amont et aval
Logique Filière Amont – Aval
Coordination ExternePromouvoir des produits / composants écologiques dans leurs conceptions, productions, fonctionnements et recyclages
Logique intra-organisation
Coordination interneœuvrer selon un fonctionnement écologiquement responsable en mesurant et optimisant les impacts sociaux, économiques et environnementaux de son activité, notamment par la réingénierie de ses processus
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Comment déployer une gestion des déplacements professionnels ?
Source : enquête Devoteamauprès de 91 entreprises - juin 2009
• Quels sont les pré-requis des TIC et du système d’information pour le DD ?
• Comment acquérir ces pré-requis? Quelle stratégie ?
• Comment engendrer une telle évolution des comportements des collaborateurs et de l’entreprise ou administration, collectivité territoriale ?
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Les modèles possibles
• Pallier les nuisances par la conception et les composants et « forcer » les usages– Green I.T. 1.0 et 1.5
– Green I.T. 2.0
• Incorporer les TIC dans les métiers– Conduire une logique processus métiers
– Interroger la contribution des TIC à la valeur métier
– Répondre aux besoins métiers de tous les collaborateurs
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Architecture TIC & compétence numérique
CatégoriesLes NON EQUIPEES Les BASIQUES Les STRUCTUREES Les COLLABORATIVES les AVANCES
Capitalaucun équipement TIC réseau informatique
TIC logiciels métiers
certificats électroniques
site Web
EDI
intranet
internet <10ans ERP / PGI
Workflow
informatique nomade agendas partagés
ERP / PGI
Extranet
Nomadisme (PDA, etc.)
visioconférence
Commerce BTP Commerce de gros Industrie Commerce de détail
Electronique Informatique
Clients Particuliers Administrations export Grandes Entreprises TPE / PME internationaux
compétence informatique pas de service informatique service informatique interneProfil technologique -
TIC contraintes par les clients TIC Filières
TIC Connaissance interne
TIC déploiement Amont-Aval
Enquête M@rsouin (2008) sur 2000 PME bretonnes
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La mesure des GAINS pour une PMEle programme ECONOTIC
• Un consortium d’acteurs– ADEME & DRIRE, CATEL
– Laboratoire I.C.I. et G.I.S. M@rsouin
• Accompagner les PME dans une démarche de réduction de leurs déplacements professionnels et émissions de GES par les TIC– 10 PME Bretonnes
– Substituabilité de la visioconférence aux déplacements professionnels
– Des motivations variées
• Économies, responsabilité sociétale, désenclavement territorial, développement humain, etc.
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• Acquisition• Diffusion• Appropriation
– Télétravail– Téléformation– Téléréunion– Téléprospection– …
• Mesure des gains– économiques– Sociaux– environnementaux
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Un coût sans contrepartie
• Les déplacements professionnels, des coûts
– Financiers : directs et indirects– Humains : fatigue et stress professionnels, temps
perdu, – Environnementaux : pollution présente et impacts à
venir
• Sans contrepartie de création ou de gain de valeur