1 madeleine allaert le bâtiment en exploitation et la démarche hqe®

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Madeleine Madeleine ALLAERTALLAERT

Le Bâtiment en exploitation Le Bâtiment en exploitation et la démarche HQE®et la démarche HQE®

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SOMMAIRESOMMAIRE

I.I. Le Développement Durable et la Démarche Le Développement Durable et la Démarche

HQEHQE®®

II.II. La Démarche HQELa Démarche HQE®® durant la phase de durant la phase de

constructionconstruction

III.III. La Démarche HQELa Démarche HQE® pour l’exploitation® pour l’exploitation

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I. Le Développement Durable et la I. Le Développement Durable et la

Démarche HQEDémarche HQE®®

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Une transposition de la notion de Développement Durable au

monde du bâtiment a pour nom Haute Qualité Haute Qualité

Environnementale (H.Q.EEnvironnementale (H.Q.E®®))

Le Développement Durable et la Le Développement Durable et la démarche HQEdémarche HQE®®

Une démarche de management de projet visant à limiter les impacts

d'une opération de construction ou de réhabilitation sur l'environnement

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Enjeux de la DémarcheEnjeux de la Démarche

CONFORT

IMAGE CITOYENNE

ENVIRONNEMENT

ENERGIE


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• Déc. 2002 : 20 opérations lauréates d’un appel à projets lancé par l’ADEME - 1er

projet de référentiel

•Avril 2004 : Retours d’expérience des 20 opérations lauréates et des premiers audits - 2ème projet de référentiel

•Janvier 2005 : Parution du référentiel « NF Bâtiments Tertiaires» – Démarche HQE® millésime 2005

•Septembre 2006 : Nouveau Référentiel, millésime 2006, mis à jour avec la RT 2005.

•Septembre 2008 : Nouveau Référentiel, millésime 2008

La certification NF Bâtiments tertiaires – Démarche HQELa certification NF Bâtiments tertiaires – Démarche HQE


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Système de certification millésimé, mis à jour en fonction :

• de l’évolution de la réglementation,

• des connaissances de la problématique environnementale

• du niveau de réponse des différents acteurs.

La certification NF Bâtiments tertiaires – Démarche HQELa certification NF Bâtiments tertiaires – Démarche HQE


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Certifications à l’étrangerCertifications à l’étranger


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II. La Démarche HQEII. La Démarche HQE® ® durant la durant la

phase de constructionphase de construction

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Maîtrise de l’ensemble des processus

opérationnels liés à la programmation, la

conception et la réalisation de l’Ouvrage

Une démarche de Certification gérée par

Certivéa, filiale du CSTB, en vigueur depuis

février 2005

Système de Management d’OpérationSystème de Management d’Opération


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Atouts et contraintes du site

Besoins et Attentes

Management de projetManagement de projet

Gestion documentaireGestion documentaire Procédures et OutilsProcédures et Outils IntervenantsIntervenants

Exigences relatives

à la documentation

• Organigramme des intervenants

• Définition des responsabilités

• Information & formation

• Par phase • Évaluation QEB

• Suivi de chantier & revues d’avancement

• Actions correctives

Engagement MO

Profil Environnemental de l’OpérationProfil Environnemental de l’Opération

Système de Management d’OpérationSystème de Management d’Opération


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Eco-conception

Eco-gestion

Confort

Santé 12. Qualité sanitaire de l’air13. Qualité sanitaire de l’eau14. Qualité sanitaire des espaces

12. Qualité sanitaire de l’air13. Qualité sanitaire de l’eau14. Qualité sanitaire des espaces

8. Confort hygrothermique9. Confort acoustique10. Confort visuel11. Confort olfactif

8. Confort hygrothermique9. Confort acoustique10. Confort visuel11. Confort olfactif

4. Gestion de l’énergie5. Gestion de l’eau6. Gestion des déchets d’activité7. Gestion de l’entretien et de la maintenance

4. Gestion de l’énergie5. Gestion de l’eau6. Gestion des déchets d’activité7. Gestion de l’entretien et de la maintenance

1. Relation harmonieuse des bâtiments avec leur environnement immédiat2. Choix intégré des procédés, systèmes et produits de construction3. Chantier à faible nuisance

1. Relation harmonieuse des bâtiments avec leur environnement immédiat2. Choix intégré des procédés, systèmes et produits de construction3. Chantier à faible nuisance

Qualité Environnementale du BâtimentQualité Environnementale du Bâtiment


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AUDITAUDITPROGRAMMEPROGRAMME AUDITAUDIT

CONCEPTIONCONCEPTION

AUDITAUDITEXECUTIONEXECUTION

83 projets83 projets 59 projets59 projets 12 opérations12 opérations

153 Opérations certifiées « Démarche HQE® – Bâtiments Tertiaires » à ce jour:

CertificationCertification


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Les certifications en cours de développement par Certivéa:

• Bâtiments logistiques

• Bâtiments en Exploitation• Commerce

• Bâtiments de santé

• Hôtellerie

• Bâtiments sportifsNouveaux référentiels de certification basés sur des «Opérations Pilotes»

Certifications en développementCertifications en développement


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III. III. La démarche HQELa démarche HQE®® en en

exploitationexploitation

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Démarche environnementale pour Démarche environnementale pour l’exploitationl’exploitation

• Référentiel V0 établi en Avril 2008

• Démarche de certification en cours d’expérimentation

• 24 opérations pilotes vont expérimenter ce référentiel :

– 17 bâtiments de bureaux– 4 hôtels– 1 bâtiment de commerce– 1 bâtiment d’enseignement– 1 aérogare

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• La HQE® exploitation a été établie en complète cohérence avec la HQE® construction :

– Le Système de Management (SME) devient le Système de Management d’Exploitation (SMEx)

– Et la Qualité Environnementale du Bâtiment (QEB) avec les 14 cibles devient la Qualité Environnementale du Bâtiment « en Exploitation » (QEBE)

• Pour prendre en compte la vie de l’immeuble et de ses occupants, il est apparu important de rajouter la notion de Qualité Environnementale des Pratiques (QEP) qui a été déclinée en 7 sous thèmes


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La certification peut être portée par le le propriétairepropriétaire ou l’l’utilisateurutilisateur..

Trois acteurs sont concernés : le propriétaire, l’exploitant et l’utilisateur

Et est constituée de trois éléments :- Un Système de management de l’exploitation (SMEx)- Une Qualité environnementale des Pratiques (QEP)- Une Qualité environnementale du bâtiment en

exploitation (QEBE)


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La Qualité environnementale du bâtiment en exploitation (QEBE) est évaluée sur les 14 cibles de la HQE® et est constituée de 2 parties :

- La Qualité Intrinsèque du Bâtiment (moyens)

- Le Suivi et la Maintenance (résultats)


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La Qualité Environnementale du Bâtiment en Exploitation (QEBE) :

Constitution d’un profil selon les 14 cibles de la HQE Selon 3 niveaux de performance :

• Base (B)• Performant (P)• Très Performant (TP)

Pour qu’une opération soit certifiée, le profil minimal de QEBE requis est :

7 cibles en Base 4 cibles en Performant 3 cibles en Très Performant


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La Qualité environnementale des pratiques (QEP) est évaluée selon 7 sous-thèmes:

- Réduction à la source de la consommation d’énergie

- Réduction à la source de la consommation d’eau

- Réduction à la source de la production de déchets

d’activité

- Politique d’achat respectueuse de l’environnement et

de la santé

- Optimisation des conditions sanitaires et de confort

- Optimisation des déplacements propres des

occupants

- Bonnes pratiques managériales


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La Qualité Environnementale des Pratiques (QEP) concerne essentiellement l’utilisateur :

Constitution d’un profil de QEP selon 7 sous-thèmes :Selon 3 niveaux de performance :

» Base» Performant» Très Performant

Profil minimum :

TP

2 sous-thèmes

P

2 sous-thèmes

B

1 sous-thème

Justificatifs documentaires pour tous les thèmes


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Pour être certifié, vérification sous forme d’audit :

- Un premier audit :- À l’issue du diagnostic, des pré-requis, de la mise en place du SMEX et du

choix des profils de QEBE et de QEP- 3 jours

- Un second audit et les audits suivants :- Après 11 mois d’exploitation puis tous les 11 mois

Par un auditeur missionné par Certivéa.


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MERCIMERCI

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Documents