GLOSSAIRE DES QUALIFICATIFS MULTIDIMENSIONNELS DE L’INTELLIGENCE Par Clark G. KHADIGE, dba, desg

Revu et corrigé au 10 novembre 2012

NOTES IMPORTANTES ET AVERTISSEMENT Le glossaire qui suit est tiré de recherches conduites lors de la préparation de la thèse doctorale de l’auteur. Dans les articles et les recherches effectuées par la suite, les définitions des types d’intelligence ont été soit copiées d’articles trouvés sur le web ou dans divers ouvrages, soit établies par l’auteur lui-même. Certaines définitions n’ont pas été référencées, par erreur ou par oubli. L’auteur prie les auteurs de ces définitions de l’en excuser et de lui en attirer l’attention afin que les corrections puissent être faites et leur rendre ainsi hommage. Merci.

Ce glossaire comporte près de 318 définitions Intelligence1

Capacité à repérer, (et savoir utiliser), un lien, à savoir lire au sens le plus large.

Faculté de connaître, de comprendre.

Ensemble des fonctions mentales ayant pour objet la connaissance conceptuelle et rationnelle, (par opposition à sensation et intuition). (Dictionnaire Petit Robert),

Faculté de discerner les liens de cause à effet et d’établir les importances relatives.

Terme pour désigner toutes les fonctions ayant trait à. l’aide à la décision.

Capacité à répondre de façon adaptée, créative et harmonieuse à des situations nouvelles créées par l’environnement.

Capacité d’apprendre, aptitude à utiliser des objets en dehors de leur application initiale.

Habilités mentales associée à des opérations cognitives

Capacité à trouver rapidement plusieurs solutions possibles (et efficaces) à des situations difficiles.

Aptitude à appréhender et organiser les données de la situation, à mettre en relation les procédés à employer avec le but à atteindre, à choisir les moyens ou à découvrir les solutions originales qui permettent l'adaptation aux exigences de l'action, (Trésor de la Langue Française).

Aptitude d’un être vivant à s’adapter à des situations nouvelles, (Petit Robert).

Qualité de l’esprit qui comprend et s’adapte facilement, (Petit Robert).

Faculté de comprendre et de saisir par la pensée, (Petit Larousse),

Aptitude à s’adapter à une situation, à choisir en fonction des circonstances et la capacité de comprendre et de donner un sens à telle ou telle chose, (Petit Larousse),

Ensemble d'aptitudes cognitives servant à acquérir des connaissances, à les mémoriser et à utiliser les éléments de sa propre culture pour résoudre des

266

Les définitions qui suivent sur le terme intelligence ont été relevés de différents dictionnaires: Hachette, Le

Robert, Larousse, ou d’encyclopédie : Larousse, Quillet, Wikipédia, etc.

problèmes de la vie quotidienne et pour s’adapter rapidement tant à un milieu stable qu'à un milieu en transformation2.

En gestion des entreprises: Facteur d'évaluation important de postes exigeant des tâches complexes et dont l'exécution demande beaucoup de planification3.

L’intelligence est la capacité d’adaptation à une situation donnée4

Capacité à “lire à l’intérieur de…” en allant au-delà des apparences en ayant une vision pénétrante du réel.

Aptitude à discerner et hiérarchiser l’Important et le Secondaire, à éliminer l’accessoire pour sélectionner l’Essentiel

Capacité à simplifier un problème, tout en ne négligeant pas la complexité qui lui est inhérente.

Aptitude à composer les moyens avec la fin, tout en tenant compte des circonstances.

Ouverture d’Esprit : être capable d’accepter la contradiction et de reconsidérer éventuellement sa

position; à recomposer la stratégie en fonction de situations nouvelles ou inattendues.

Aptitude à Imaginer, c’est à dire à transposer un instrument, une idée ou une méthode existante pour lui donner une finalité nouvelle.

Capacité d’élaborer des Scénarios, en tenant compte de l’ensemble des contraintes et des contradictions, en recherchant toujours le point d’équilibre entre réalités, potentialités et finalités.

Capacité à Transgresser le système, à ne pas se laisser duper par les habitudes et les idées reçues; à dominer craintes et peurs pour rechercher efficience réelle et non l’efficacité à court terme et à tout prix.

Aptitude à appréhender et organiser les données de la situation, à mettre en relation les procédés à employer avec le but à atteindre, à choisir les moyens ou à découvrir les solutions originales qui permettent l'adaptation aux exigences de l'action5.

L'intelligence est l'ensemble des facultés mentales permettant de comprendre les choses et les faits, de découvrir les relations entre eux6.

L'intelligence serait la capacité d'un individu à découvrir, créer ou résoudre des problèmes afin d'acquérir les connaissances nécessaires pour s'adapter à son environnement et supporter ses modifications7.

L'intelligence est un concept, qui, de manière globale, recouvre la faculté d'assimiler les données d'une situation, créer des liens entre ces différentes données, les combiner et les moduler pour avoir des réponses adéquates, afin de répondre à un besoin ou une donnée nouvelle; réaliser ses fins propres en inventant des solutions avec une capacité de vérification8.

267

GOUILLOU, P., – www.douance.com. 3 www.granddictionnaire.com

4 jeangault.unblog.fr/2007/07/10/comment-definir-lintelligence-humaine/ 5 Trésor de la langue française.

6 http://www.infos-du-net.com/forum/275538-1-veut-dire-intelligence

7 idem

8 http://parallaxes.free.fr/definitions.html

Aptitude à reconnaitre & comprendre les éléments d’une situation ou d’un problème en les comparant aux expériences passées pour s’y adapter et les maîtriser9

L’ intelligence c’est l’observation en toute discrétion et la réactivité avec précision, elle est la maîtrise de l’information, de ses réseaux et de son milieu d’influence à travers un cycle de collection et de sélection, d’analyse et de traitement, de positionnement et d’interaction, d’utilisation et d’optimisation et enfin d’encodage et de protection10.

L’intelligence consiste à s’en tenir à la détermination des choses, en paroles et en actes. (Pythagore).

L’Intelligence est la considération des fins dernières de tout ce qui se présente. (Platon).

Faculté de comprendre, de découvrir des rapports des relations (identité, causalité …) entre les faits et les choses pour trouver des solutions à des problèmes nouveaux11.

Capacité globale d’agir dans un but déterminé, penser d’une manière rationnelle et d’avoir un rapport utile avec son milieu12.

Moyen d’adaptation au milieu, faculté d’adaptation à une nouvelle situation. L’intelligence est une activité complexe de synthèse englobant toutes les fonctions mentales qui deviennent autant de facteurs de l’intelligence --> qualité perceptible (attention), degrés de conscience, mémoire, langage, jugement, affectivité13 …

Ensemble des fonctions psychiques et psycho-physiologiques concourant à la connaissance, à la compréhension de la nature des choses et de la signification des faits; faculté de connaître et de comprendre14

Intelligence Abstraite15 :

partie de l’Intelligence Générale qui traite de l’Intelligence Logique, Verbale, Spatiale et Imaginative,

capacité de comprendre et de manipuler à l'aide de symboles verbaux et mathématiques16,

Intelligence Académique : état du niveau d’intelligence développé par l’état des connaissances académiques, (éducation scolaire, éducation universitaire). Intelligence Active :

Qui agit, qui exerce une activité,

Qui agit avec énergie, dynamisme,

Qui comporte une ou des activités,

Qui encourage l’esprit d’initiative,

Qui manifeste de l’efficacité,

Qui est énergique, optimiste, attiré par l’action. Intelligence Acquise : état de l’évolution du quotient d’intelligence sous l’influence des facteurs d’éducation et d’expériences diverses, et apportée par trois formes de cultures complémentaires, (générale, académique et professionnelle).

9 http://caroleblancot.com/2011/06/introduction-a-la-notion-dintelligence/#axzz1e4eXL7xU

10 http://cemcis.org/?page_id=489

11 http://www.humans.be/pages/psychointelligence.htm

12 Wechsler in http://www.humans.be/pages/psychointelligence.htm

13 Piaget in http://www.humans.be/pages/psychointelligence.htm

14 http://www.cnrtl.fr/lexicographie/intelligence

268 www.doctissimo.fr/html/sante/mag_2002/sem01/mag0524/dossier/sa_5531_qi_dix_questions.htm

269 SHEPHERD, P., – Heart Intelligence: Tools for Transformation – P3.

Intelligence Adaptatrice : capacité de s’adapter rapidement à un environnement en fonction de la connaissance des facteurs prédominants de cet environnement et de la flexibilité comportementale de l’entreprise. Intelligence Administrative : capacité de gérer les fonctions de Planification, d’Organisation, de Direction et de Contrôle. Intelligence Adventive : forme d’intelligence qui se développerait parallèlement dans une situation particulière qui est caractérisée par une difficulté, une incertitude ou simplement qui assisterait une collectivité d’intelligences en action17. Intelligence Affective18 : Faculté d’agir avec émotions. Intelligence Altruiste : proche des Intelligences Emotionnelle, Emotive et Empathique, c’est une faculté de penser aux autres et de vouloir faire le bien dans le but de promouvoir un visage humain conscient des besoins et souffrances des autres, Intelligence Ambitieuse : volonté d’évolution, de développement, de différenciation, de distinction et de positionnement ultime. Intelligence Amplifiée : Capacité d’augmenter et d’étendre les capacités intellectuelles humaines, en particulier les capacités cognitives des groupes. Intelligence Analytique :

capacité d’observation et de réflexion d’une entreprise ou d’un individu, de situations, de crises ou de conflits en déterminant les causes, les sources, les faits et les conséquences,

capacité de comprendre l’interrelation entre fonctions, entre faits apparents, etc.

Forme d’intelligence abstraite qui utilise des concepts, par raisonnement, déduction logique, c’est une activité symbolique pure comme par exemple les maths19.

Intelligence Anticipative :

capacité à comprendre, à prévoir et à « pro» agir en fonction de la connaissance acquise de la manière de penser de la concurrence.

faculté de prévoir d'une situation en vue d'y faire face le moment venu Intelligence Anticipatrice : capacité de mise à exécution avant le moment prévu, Intelligence Apprenante : forme d’intelligence dont se sert une entreprise afin de cumuler les connaissances nécessaires dans un apprentissage, applicables aux fonctions de gestion. Intelligence Artificielle : - Domaine de recherche faisant appel à des techniques informatiques et à des

recherches développées en Sciences Humaines. - Recherche de moyens susceptibles de doter les systèmes informatiques de

capacités intellectuelles comparables à celles des êtres humains. 20Intelligence Artistique : aptitude à comprendre l’intérêt d’introduire l’art dans l’entreprise ou auprès des consommateurs comme moyen d’attraction dans le but de vendre21,

17

Cette définition a été inspirée par l’article de Jacky DEGUELDRE L’Intelligence adventive : Comment les

réseaux sociaux essaiment…sous contrôle - http://jackydegueldre.blogspot.com/2011/05/lintelligence-adventive-

comment-les.html#!/2011/05/lintelligence-adventive-comment-les.html 18

NIFLE R., - Au-delà de l’Intelligence Rationnelle – Portail de l’Intelligence Collective (Seul le titre est de M. Nifle. La définition est proposée par l’auteur du glossaire). 19

http://www.humans.be/pages/psychointelligence.htm

Intelligence Assistante : capacité d’apporter des éléments nouveaux afin d’aider à mieux accomplir les tâches, Intelligence Associative : faculté de pouvoir réunir des données afin de trouver une réponse ou un moyen de travail, Intelligence Auditive : capacité de savoir bien écouter afin de comprendre, d’associer et de tirer des conséquences rapides lors d’un échange communicationnel, Intelligence Automate ou de Réflexes : état d’accomplissement d’activités par réflexes habituels sans apport mental. Intelligence au Travail : capacité de comprendre les tâches à accomplir, à les développer et à créer de nouvelles méthodologies d’application. Intelligence Capitalisante : capacité de compiler les informations, les catégoriser et les rendre accessibles et utiles rapidement. Intelligence Capitalistique : aptitude à maîtriser les dimensions capitalistiques de l’entreprise pour les actionnaires22. Intelligence Caritative : faculté de l’entreprise à prendre des décisions de nature caritative pour participer à des événements de mécénat23. Intelligence Charismatique : capacité à présenter l’entreprise sous un visage de leader. Intelligence des Choix : faculté de l’entreprise à effectuer des choix dans les prises de décisions. Intelligence Cartésienne : qui rend capable de résoudre un problème, par la réflexion et la logique. Intelligence Classificatrice : capacité de pouvoir classifier des données ou informations en fonctions de critères préétablis Intelligence Classique : - Forme d’intelligence commune à toutes les entités et qui ne diffère en rien de ce

que la concurrence applique ou utilise, - Capacité d’ouverture à l’humain et aux enjeux humains avec une discipline

d’objectivité et de rationalité24 Intelligence Cohérente : capacité de réunir des acteurs ou des éléments afin d’accomplir des tâches et agir en harmonie, Intelligence Collaborative :

- Faculté de concevoir des concepts de travail organisé au sein d’équipes diverses, en considérant la possibilité de faire travailler ces équipes ensemble.

- Faculté permettant aux collaborateurs d’une l’entreprise de réunir et de partager leur savoir-faire pour mener à bien un projet ou optimiser leur travail quotidien25.

- Capacité à travailler avec le monde qui nous entoure26 - Capacité à déterminer les orientations et les objectifs qui répondent avec la

meilleure efficacité à une vision, un souhait, ou une volonté, dans une situation donnée et compte tenu des perspectives connues27.

20

La Recherche, janv. 1979, no96, vol. 10, p. 61 in http://www.cnrtl.fr/lexicographie/intelligence

270 TREMOLIERES R.

271TREMOLIERES R. op.cit.

272TREMOLIERES R. op.cit.

24 NIFLE R., - Au-delà de l’Intelligence Rationnelle – Portail de l’Intelligence Collective

25(http://www.indicerh.com/logiciels-RH/?q=content/rok-et-rok-store-%E2%80%93-la-

r%C3%A9volution-de-l%E2%80%99intelligence-collaborative) 26

www.wordpress.com – L’Intelligence Collaborative, un changement de culture.

- Faculté qui permet de désigner des processus nouveaux de collaboration dont la réalité est d’associer ses parties prenantes sur un sujet, un projet28.

- Phénomène naturel qui se produit lorsqu’au moins deux personnes travaillent ensemble mobilisées par un objectif commun29.

- Faculté ou capacité de mise à profit de l’intelligence et de l’expertise de l’ensemble des individus travaillant au sein d’une même entreprise, ou d’une même équipe, en les mobilisant, les ralliant et les engageant autour du projet d’entreprise ou des activités classiques ou innovatrices, innovatives autant qu’innovantes30.

- Capacité de favoriser la division d’un travail entre des membres d’une même équipe en allouant à chaque individu une activité ou une tâche bien définie en fonction de ses compétences.

Intelligence Collaboratrice : - Faculté d’une entreprise à réunir des formes d’intelligence avec des informations

afin de mieux établir des politiques de travail ou des stratégies diverses - Capacité de faire travailler ensemble des individus, des éléments ou des

composants divers individuellement, simultanément, alternativement ou ensemble.

- Capacité de favoriser la participation d’individus traitant d’activités complémentaires en apportant assistance, conseils et contrôle mutuel.

Intelligence Collective : - Désigne les capacités cognitives d’une communauté résultant des interactions

multiples entre les membres, ou agents, - C’est un phénomène constitutif de la vie31 : la capacité d’un groupe d’individus

à collaborer pour anticiper / construire son propre avenir et y parvenir en contexte complexe

- C’est aussi32 « une discipline de recherche et développement [qui] s’intéresse à la manière dont les êtres vivants s’organisent entre eux pour collaborer, allant jusqu’à composer des sociétés fonctionnant comme un tout uni dont les propriétés montrent clairement que le tout émergent est bien plus que la somme de ses parties

- Capacité à produire des connaissances nouvelles à travers le partage de connaissances de nature très diverses, apportées par des personnes dont les approches sont différentes33.

- Aptitude d’un groupe d’individus travaillant dans une même société à appréhender et organiser les données de la situation, à mettre en relation les procédés à employer avec le but à atteindre, à choisir les moyens ou à découvrir les solutions originales qui permettent l'adaptation aux exigences de l'action, peut être définie comme la capacité que ces individus ont de collecter, de modéliser et d’exploiter un ensemble de connaissances sur lequel une entreprise se base pour se gérer.

27

http://www.cims.ws/index.php?option=com_content&view=article&id=49&Itemid=58 28

REAUD O., (2007) - De l’intelligence collective à l’intelligence collaborative -http://www.inprincipo.com/fr/ 29

http://www.colaboremos.com/fr/quest-ce-que-/lintelligence-collaborative.html 30

Définition inspiré par la lecture du site Natural Performance Group: www.np-group.net 31

NOUBEL J-F., - (n.d.) – cf JAMMES A., - Comment l’intelligence collective peut développer l’innovation participative 32

idem 33

www.cite-sciences.fr

- Capacité d’une organisation à unir les intelligences et les connaissances pour atteindre un objectif34.

- Ensemble des capacités de compréhension, de réflexion, de décision et d’action d’un collectif de travail à taille humaine issu de l’interaction entre ses membres et mis en œuvre pour faire face à une situation de travail présente ou à venir35.

Intelligence Collective Active : partie de l’Intelligence Collective qui agit en fonction d’objectifs déterminés. Intelligences Collectives : Ensemble des intelligences individuelles ajoutées à un ensemble d’intelligences diverses aboutissant à la performance ultime de l’entreprise, Intelligence Communicative : capacité de communiquer, Intelligence Communicatrice :

qui met en communication.

faculté de pouvoir faire passer un message médiatique, par la parole et le comportement.

Intelligence Comparative : Capacité de réunir les éléments et les moyens nécessaires à une comparaison dans le but de faire un choix et d’une prise de décisions, Intelligence Comparatrice : capacité d’utiliser des outils de comparaison afin d’identifier des différences notoires entre deux ou plusieurs éléments ou parties en présence. Intelligence Comportementale :

Manière de se comporter, de se conduire,

Attitude qui implique personnalité et identité,

Ensemble des manifestations objectives de l’activité

Capacité36 de juger les gens, décoder les indices sociaux, dont les expressions faciales, les inflexions de la voix, la posture et les gestes (O’Sullivan, Guildford et de Mille -1965),

Capacité à savoir faire face aux différentes situations. Intelligence Compétitive:

Capacité nécessaire pour faire face à la concurrence,

Faculté de soutenir facilement la comparaison en matière de concurrence,

Processus d'obtention et d'analyse de l'information compétitive de sources publiquement disponibles pour aider à réaliser les objectifs de l'organisation37.

Competitive Intelligence is the art of always staying one step ahead of the competition38.

Intelligence Conceptuelle :

Faculté par laquelle la conception d’un produit ou d’un service est imaginé et concrétisée.

Faculté d'analyse et d'interprétation pour résoudre les problèmes

34

http://www.linkedin.com/news?viewArticle=&articleID=5562595634571124751&gid= 2061402&type=member&item=89231535&articleURL=http%3A%2F%2Fle4eoeil%2Eblogspot%2Ecom%2F&urlhash=9aiF&goback=%2Egde_2061402_member_89231535 35

ZAÏBET O., (2006) - Collaboration dans l’entreprise et intelligence collective - XVème Conférence Internationale de Management Stratégique, Annecy / Genève 13-16 Juin 2006. 36

O’SULLIVAN, Guildford et de Mille -1965 15

IAN G. (1989) – « Beat the Competition » - (un des premiers livres sur "l'Intelligence Compétitive"). 38

DELTL J., www.acrasio.com 2

Faculté de faire des analyses, des synthèses avec un certain recul sur des situations39

Faculté de pouvoir appliquer et adapter des notions abstraites et générales aux choses et aux événements40.

Intelligence Conceptrice :

faculté de prendre la responsabilité de réaliser quelque chose

faculté d’être le premier à réaliser quelque chose

faculté d’inventer, de créer quelque chose de nouveau Intelligence Conceptive: capacité ce créer des concepts applicable à des situations données, Intelligence Concrète: capacité de comprendre et de manipuler les objets, et les inclure dans des opérations complexes Intelligence Concurrentielle : - Faculté de concevoir des stratégies permettant à l’entreprise de se pourvoir de

compétitivité sur les marchés d’opérations, - Capacité qui consiste principalement à trouver l’idée géniale avant un

concurrent41. - Action de recueillir, d'analyser, et d'appliquer des informations sur des produits,

des constituants de domaine, des clients, et des concurrents pour les besoins de planification à court terme et à long terme d'une organisation42.

Intelligence Conative : capacité de tirer des analyses de la conation, (philosophie de l’effort), afin de mieux percevoir, de mieux concevoir et de mieux appliquer de nouvelles approches en management, Intelligence Consensuelle : capacité de prendre en considération un ensemble d’opinions, d’avis ou même d’Intelligences afin de prendre des décisions ou des mesures adéquates, Intelligence Conservative : faculté de pouvoir conserver des informations dans des banques de données, Intelligence Constructive :

faculté de tirer des avantages de diverses situations et de les utiliser à l’élaboration de quelque chose de nouveau,

capacité de participer à des activités imposées et d’en prendre son parti dans un objectif profitable.

Intelligence Contextuelle : - Savoir où l’on met les pieds43 - Force qui anime un certain contexte. Intelligence Coordinatrice : faculté de coordonner des éléments actifs Intelligence Coordinative : faculté de concevoir la synchronisation et la coordination d’activités ou de taches,

39

MULLER J-L., L’intelligence sociale appliquée au management : décryptage – in Portail de l’Intelligence Collective. 40

http://www.cnrtl.fr/lexicographie/intelligence 41

http://www.mrj-webagency.com/audit/services-1-2 42

http://www.doc-etudiant.fr/Commerce/Marketing/Cours-Intelligence-concurrentielle-sim-107339.html 43 MULLER J-L., L’intelligence sociale appliquée au management : décryptage – in Portail de l’Intelligence Collective.

Intelligence Coopérative : - faculté de faire coopérer des éléments de travail dans un ensemble cohérent dans

un but précis - faculté de concevoir la relation d’assistance ou de travail en commun entre

individus réunis au sein d’une même équipe, ou au sein de l’entreprise Intelligence Coopératrice : Capacité d’une forme d’intelligence à animer un travail en faisant participer des individus et des compétences diverses, Intelligence Corporelle ou Kinesthésique :

capacité d’apprendre par la pratique, de bien manipuler les objets, d’utiliser le corps pour exprimer ses émotions comme en danse ou en sport.

capacité d’utiliser son corps ou une partie de son corps pour exprimer une idée ou un sentiment, pour réaliser une activité ou pour créer.

Intelligence Corrective : faculté d’apporter des éléments nouveaux afin de corriger des erreurs présentes, Intelligence Correctrice : capacité permettant de corriger des erreurs en cours, permettant une orientation plus adéquate et plus précise d’activités ou de stratégies. Intelligence Créative :

Capacité d’invention, d’innovation,

Capacité à trouver des solutions efficaces et inattendues à des situations ou à des problèmes, (Intelligence-creative.com)

Capacité à produire quelque chose d'original (ou de nouveau) et d'utile

C'est la capacité à trouver rapidement plusieurs solutions possibles (et efficaces) à des situations difficiles44.

Capacité à trouver des solutions originales, nouvelles pour les autres (et parfois aux yeux mêmes de celui qui les trouve…)45.

Intelligence Créatrice : capacité de rechercher, de créer ou d’inventer quelque chose d’utile. Intelligence Cristallisée :

Capacité de développement sous l’effet de l’expérience,

Application à la situation présente de l'accumulation des expériences antérieures.

Ensemble des aptitudes intellectuelles qui permettent principalement d'utiliser les connaissances acquises, comme le langage46

Intelligence Culturelle :

faculté de faire émerger des connaissances au départ de déductions, d’inductions ou de conclusions issues de recherches ou d’analyses de connaissances déjà acquises.

L’Intelligence Culturelle est la fonction qui permet de faire appel à sa culture pour résoudre un problème en transposant l'acquis47.

L’Intelligence Culturelle48 rassemble, évalue, et traite la méta-information, ce qui inclut une analyse et une investigation claire des possibilités de dangers sociétaux, culturels, économiques et politiques propres à la société de l’information49

44

Trésor de la langue française. 45

http://knol.google.com/k/jean-louis-swiners/intelligence-créative-et-créativité 46

www.granddictionnaire.com 47

http://fr.wikipedia.org/wiki/Intelligence 48

Dictionnaire de réalité tactique - http://dicorealitetactique.levillagenumerique.org/index.php?id=36 49

idem

L’Intelligence Culturelle étudie l’information dans ses développements et les évolutions probables de son action dans l’infosphère.

capacité d’introduire et de valoriser la culture dans l’entreprise afin de développer les connaissances générales et les compétences des ressources humaines50.

Capacité de fonctionnement et d’adaptation d’un individu dans un contexte situationnel caractérisé par une diversité culturelle51.

Faculté de faire appel à sa culture pour résoudre un problème en transposant l'acquis52.

L’intelligence culturelle est une méta-compétence inclusive qui, grâce à l’intégration des connaissances, de la cognition, de la motivation et du comportement, représente une capacité analytique et intuitive optimale et constitue un cadre pour le développement continu de la capacité requise pour relever les défis posés par les difficultés, tant intraculturelles qu’interculturelles53

L’intelligence culturelle est l’aptitude à reconnaître les croyances, les valeurs, les attitudes et les comportements communs d’un groupe de personnes et, ce qui est plus important encore, à appliquer effectivement ces connaissances à un but particulier ou à une gamme d’activités54.

L’Intelligence Culturelle reflète une facette de l’intelligence et intègre plusieurs dimensions humaines pour faciliter le succès des leaders aux niveaux national et international55

.

Capacité de faire preuve d’efficacité dans divers contextes culturels56

Aptitude qui permet de comprendre comment la culture d’une personne imprègne son comportement/d’interpréter correctement des signes qui peuvent sembler insolites dans votre propre culture/de prendre en compte les prismes et les valeurs de la culture d’un interlocuteur57.

Aptitude à reconnaître les croyances, les valeurs, les attitudes et les comportements communs des membres d’un groupe et, ce qui est plus important encore, la capacité d’appliquer efficacement cette connaissance à la réalisation d’un but précis ou d’une gamme d’activités58.

Capacité de négocier de façon efficace avec des personnes ayant des antécédents culturels différents en utilisant quatre composants: les éléments cognitifs et métacognitifs, les éléments motivationnels et des éléments comportementaux59.

L’intelligence culturelle désigne la diffusion du savoir-faire culturel et interculturel dans l’organisation elle-même60.

273

TREMOLIERES R. op.cit. 51

http://fr.wikipedia.org/wiki/Intelligence#L.27intelligence_selon_des_cultures 52

idem 53

DAVIS K. D., (2010) - L’Intelligence Culturelle et le Leadership – Presses de l’Académie Canadienne de la défense. 54

idem 55

idem 56

LIVERMORE D., ( ) - Leading with Cultural Intelligence - 57

http://www.stratelligent.fr/ 58

DAVIS K. D., (2011) , L’intelligence culturelle et le leadership : introduction à l’intention des leaders des Forces canadiennes, Presse de l’Académie canadienne de la Défense, Ontario , Canada 59

EARLY C., ANG S.,(2003)- Cultural intelligence: individual interactions across cultures- Stanford university press-california.

Intelligence Curieuse : faculté de rechercher des causes, des faits et des effets afin de mieux comprendre des situations particulières, Intelligence d’Action : capacité d’une action à générer une orientation positive transmise par un leader à une équipe de travail. Intelligence d’Affaires : - L'intelligence d'affaires vise à améliorer la prise de décision stratégique des

gestionnaires en leur permettant d'exploiter plus efficacement diverses sources de données pour obtenir une meilleure connaissance de leur organisation et de leur environnement concurrentiel61.

- Terminologie représentant une collection (ramassage) de processus, des outils et des technologies utiles dans la réalisation de plus de bénéfice en améliorant considérablement la productivité, des ventes et le service d'une entreprise62

Intelligence d’Apprentissage : faculté de trouver des moyens ou des méthodologies diverses afin d’acquérir et de mémoriser l’information, les connaissances et le savoir. Intelligence d’Ecoute : faculté de reconnaître les éléments de l’écoute : identification, prise de connaissance, compréhension, mémorisation, action ou réaction, Intelligence d’Enseignement (ou de l’) : faculté de rechercher et d’appliquer des méthodologies de transfert d’informations et de connaissances afin de faciliter l’acquisition et le développement des savoirs et de la culture Intelligence d’Entreprise : - Ensemble des formes d’intelligence que l’entreprise utilise pour gérer ses affaires

internes et externes, - Caractéristique d’une entreprise à comprendre et à profiter de caractéristiques

existants au profit de sa diversité d’activité et à celui de son évolution. Intelligence d’Organisation : capacité d’une entreprise à se doter de systèmes et de procédés de mise en place d’éléments de travail, ou de production, dans un ordre de coordination et de synchronisation facilitant l’accomplissement des tâches et des activités en fonction d’objectifs déterminés. Intelligence de Fidélisation : - Faculté d’une entreprise à pouvoir fidéliser ses partenaires sociaux externes et

internes - Faculté d’une entreprise à être fidèle dans ses engagements a son environnement

interne et externe Intelligence d’Evaluation et de Contrôle : capacité d’analyser des résultats en fonction de vérifications des étapes et des actions de performance des taches et des moyens utilisés, Intelligence d’Intoxication : capacité de diffuser des informations inexactes à un marché concurrentiel, afin de dérouter la concurrence et de lui faire perdre du temps, (en marketing cette intelligence se traduit par l’introduction de « souris » sur le marché, ou de fausses informations sur de faux produits innovateurs). Intelligence d’Organisation :

60

PELLETIER B., (2011) - Risques interculturels: typologie et diagnostic – tire de http://gestion-des-risques-interculturels.com/risques/risques-interculturels-typologie-et-diagnostic-2/ 61

ww.usherbrooke.ca/études-supérieures 62

http://en.wikipedia.org/wiki/Competitive_intelligence

- Forme d’intelligence qui permet d’organiser dans le sens de mettre en ordre, et qui est formée de trois formes d’intelligences : organisationnelle, organisatrice et organisative.

- Prendre en charge et coordonner la préparation et le déroulement d'une action ou d'une activité. (Microsoft® Encarta® 2006).

Intelligence de Cohésion : capacité de réunir pour faire agir en cohérence et en harmonie, Intelligence de Compétence : ensemble des types d’intelligence qui permettent de rendre un individu plus compétent ou une entreprise plus performante. Intelligence de Compromis : faculté de proposer quelque chose qui puisse être accepté par tous sans nécessairement satisfaire tout le monde, Intelligence de Confiance : capacité à établir des liens de confiance entre un individu ou une entreprise avec les partenaires du marché. Intelligence de Contenu : Recherche, traitement et diffusion de renseignements sur les clients utiles à l'entreprise pour développer des programmes de sélection, de conquête et de fidélisation des clients cibles. Intelligence de Contrôle : faculté de vérifier avec minutie ou de revoir chaque étape de travail, chaque élément, chaque place afin d’éviter les erreurs de synchronisation, Intelligence de Harcèlement : capacité de créer un sentiment d’insécurité par des attaques ciblées, individuellement ou en groupe, afin de désorganiser ou de faire perdre conscience d’une réalité. Intelligence de l’Entreprise : faculté d’une entreprise à comprendre, à appliquer, à agir et à réagir, à analyser les informations qu’elle recueille afin d’optimiser ses moyens de réussite et de performance. Intelligence de l’Environnement : capacité qu’un environnement a de s’adapter, d’évoluer, de changer et de modifier ses caractéristiques en fonction de facteurs influents d’origine sociale, culturelle, idéologique, politico-légaux et technologique. Intelligence de l’Organisation : Intelligence de l’Entreprise Intelligence de Loyauté : - faculté d’une entreprise d’inspirer la loyauté des actions et comportements des

consommateurs et des ressources humaines qui forment son capital stratégique, - capacité d’un individu à adopter un comportement constant et continu dans sa

relation avec l’entreprise qui l’emploie durant sa période d’appartenance à cette entreprise et basé sur le respect de valeurs humaines, professionnelles et sociales.

- capacité d'une entreprise à savoir retenir consommateurs et employés,

Intelligence de la Machine : ensemble des éléments, des fonctions et des moteurs permettant à une machine d’opérer, Intelligence de la Complexité : capacité de concevoir des relations entre des agents de travail afin de faciliter des liens de travail efficaces, Intelligence de Marché : capacité de comprendre en profondeur, à la fois qualitativement et quantitativement, les relations partenariales existantes entre les différents acteurs et leurs cibles, à l’interne et à l’externe, Intelligence de Méthodologie : capacité de pouvoir appliquer une méthode de travail,

Intelligence de Navigation Sociale : capacité d’un individu, ou d’une entreprise, à

pouvoir conserver une image sociale qui n’est pas réelle, adoptée en fonction de

circonstances et d’objectifs ou d’intérêt du moment.

Intelligence de Réflexion : capacité d’une entreprise à s’analyser elle-même, Intelligence de Réflexes : voir Intelligence Automate. Intelligence de Résilience : capacité de pouvoir concevoir des moyens ou des solutions nécessaires à des crises et de pouvoir les appliquer au moment voulu. L'intelligence de Situation : capacité des individus à comprendre les contextes et les personnes de manière à agir en connaissance de cause, de façon à ce que tout échange soit profitable et produise de la réussite. Intelligence de Survie : capacité de pouvoir vaincre des obstacles, des les annihiler ou de les affaiblir, afin de pouvoir continuer une activité en cours, en cas de crise économique Intelligence de Subversion : capacité d’agir dans l’objectif de saper des bases de consolidation, des valeurs et de déséquilibrer des croyances et des institutions établies. Intelligence de la Performance : faculté de pouvoir concevoir des moyens performants afin de permettre à l’entreprise d’avoir un positionnement compétitif, Intelligence du Marché : capacité qu’ont les marchés à réagir ou à s’adapter aux activités appliquées par une entreprise, Intelligence du Système : capacité que peut avoir un système lui permettant d’opérer indépendamment ou sous commandes, Intelligence de Transition : capacité à passer d’un état à un autre. Intelligence des Organisations : capacité d’une entreprise à créer, à innover, à capitaliser de façon collective des connaissances et des expériences et à faire face au changement. Intelligence du Cœur : capacité de définir, de comprendre et d'appliquer le pouvoir de l'émotion et de le canaliser comme source d'énergie, de créativité et d'influence, Intelligence du Risque : capacité de se lancer dans des activités ou dans des marchés en jouant la carte du risque économique. Intelligence du Sens63 : - Faculté d’avoir accès à la signification et au discernement de la connaissance vers

le meilleur enrichissement humain, - Capacité de développement de l’action pour la conduite des affaires humaines. Intelligence Décisionnelle : capacité de prendre un parti, faire un choix, rapidement et fermement, de prendre une décision. Intelligence Démographique : faculté d’une société ou d’un groupe à pouvoir mesurer et contrôler sa croissance démographique. Intelligence Désorientée : manque observé d’informations qui ne permet pas de prendre des décisions d’actions fermes et définitives. Intelligence Dévalorisante : Capacité d'une forme d'intelligence de remettre en question une valeur attribuée à un élément, une stratégie, un composant, etc. Intelligence Développante : faculté de créativité permettant d’améliorer et de développer certaines activités ou tâches de travail, Intelligence Dictatoriale ou Intelligence Totalitaire : forme d’Intelligence de type agressif qui impose et qui ne permet aucune contradiction ou opposition, Intelligence Différentielle : faculté de pouvoir faire la distinction entre des éléments, des composants ou des concepts d’activités ou d’action en isolant leurs différences.

63

NIFLE R., - Au-delà de l’Intelligence Rationnelle – Portail de l’Intelligence Collective

Intelligence Directive : forme d’intelligence qui conçoit et donne des indications qu’une entreprise suit au sein de ses stratégies ou procédures. Intelligence Directionnelle : forme d’intelligence qui donne des choix d’orientation aux stratégies ou aux activités de l’entreprise garantissant autant que possible la réalisation des objectifs fixés. Intelligence Directrice : - Capacité de diriger un ensemble d’activités professionnelles à travers les

compétences des ressources humaines disponibles dans l’entreprise, - Forme d’intelligence permettant à une entreprise d’orienter ses activités ou ses

stratégies vers des buts et objectifs définis en fonction de facteurs influents apparaissant sur un marché d’opérations

Intelligence Distinctive : faculté d’isoler des particularités lors de la comparaison entre divers éléments, composants, états, activités ou actions. Intelligence Distribuée :

- Capacité de développement des niveaux d’intelligence des ressources humaines par un développement des compétences acquises par des formations professionnelles.

- Signifie aussi, la diffusion d’informations de type confidentiel. - Caractéristique d'un système informatique dont la puissance de traitement est

répartie entre plusieurs ordinateurs autonomes, qui travaillent à la fois pour leur bénéfice propre et pour le bénéfice du réseau d'ordinateurs par lequel ils sont reliés

- Faculté de mettre en commun une capacité de raisonnement de plusieurs individus afin d'atteindre un but qu'il est impossible ou plus difficile de résoudre sans cette coopération.

Intelligence Distributive : capacité d’une entreprise d’allouer des ressources en fonction d’objectifs précis et déterminés dans la préparation de stratégies managériales ou de marketing. Intelligence Distributrice : forme d’intelligence qui alloue à des fonctions ou à des activités les ressources nécessaires à l’accomplissement de taches ou d’activités. Intelligence en Affaires : faculté d’une entreprise a comprendre son industrie, la

dynamique des marchés, les modèles de fonctionnement d’entreprises afin de pouvoir créer

de la valeur et répondre aux attentes des marchés en créant des activités ou des opérations

adéquates.

Intelligence en Entreprise : existence de différentes formes d’Intelligences existantes en entreprise, Intelligence Ecologique : capacité d’un environnement à se protéger contre la pollution issue aussi bien des déchets individuels ou industriels et de régénérer un système de vie équilibré et antiprotectionniste. Intelligence Economique,

- Se définirait comme l'aboutissement, l'organisation des diverses disciplines liées à la recherche et à la gestion de l'information dans le but de cerner précisément l'environnement concurrentiel de l'entreprise.

- Capacité d’un système régulateur de production, de distribution et de vente de biens et de services en fonction d’objectifs relatifs à la demande de consommation d’un marché de consommateurs et d’entreprises.

- L'intelligence économique, c'est la capacité d'une entreprise à maîtriser ses informations stratégiques. Une fois qu'on a dit cela, il existe quatre grands domaines d'application : surveiller son environnement pertinent, protéger son patrimoine immatériel (Ndlr : connaissances, savoir-faire, image de l'entreprise), manager les connaissances, et influencer son environnement.64"

- L'intelligence économique peut être définie comme l'ensemble des actions coordonnées de recherche, de traitement et de distribution, en vue de son exploitation, de l'information utile aux acteurs économiques. Ces diverses actions sont menées légalement avec toutes les garanties de protection nécessaires à la préservation du patrimoine de l'entreprise, dans les meilleures conditions de délais et de coûts. L'information utile est celle dont ont besoin les différents niveaux de décision de l'entreprise ou de la collectivité, pour élaborer et mettre en œuvre de façon cohérente la stratégie et les tactiques nécessaires à l'atteinte des objectifs définis par l'entreprise dans le but d'améliorer sa position dans son environnement concurrentiel. Ces actions, au sein de l'entreprise, s'ordonnent autour d'un cycle ininterrompu, générateur d'une vision partagée des objectifs de l'entreprise65.

Intelligence Educative : capacité de pouvoir enseigner, Intelligence Educatrice : capacité de pouvoir faire assimiler les connaissances à des individus, lors de sessions de training ou de formation, Intelligence Efficace : Faculté de faire les choses qu’il faut Intelligence Efficiente :

- Faculté de faire les choses correctement - Faculté d’utiliser des banques de données dans la réalisation des objectifs,

Intelligence Emotionnelle :

Intelligence qui crée des rapports d’émotion dans les relations humaines, [QE], et qui détermine votre capacité de reliance aux autres.

Capacité à contrôler ses sentiments et émotions et ceux des autres, à faire la distinction entre eux et à utiliser cette information pour orienter ses pensées et ses gestes. (Intelligence-creative.com).

Habileté à percevoir et à exprimer les émotions, à les intégrer pour faciliter la pensée, à comprendre et à raisonner avec les émotions, ainsi qu’à réguler les émotions chez soi et chez les autres66.

Capacité de reconnaître ses émotions (colère, tristesse, joie, peur…)67.

L’aptitude à contrôler ses émotions et celles des autres, à établir une distinction entre elles et à utiliser l’information pour orienter ses pensées et ses actions68

Intelligence Emotive :

64

MOINET N. - http://intelligence.economique.over-blog.com/categorie-1070618.html 65

Tiré du rapport MARTRE, œuvre collective du Commissariat du Plan intitulée "Intelligence économique et stratégie des entreprises" (La Documentation Française, Paris, 1994) - http://www.drome.cci.fr/sinformer-sur/intelligence-economique/manager-linformation/ 275

MAYER & SALOVEY, 1997. op.cit. 67

MULLER J-L., L’intelligence sociale appliquée au management : décryptage – in Portail de l’Intelligence Collective. 68

DAVIS K. D., (2010) - L’Intelligence Culturelle et le Leadership – Presses de l’Académie Canadienne de la défense.

capacité de sensibiliser les différents acteurs du marché pour atteindre l’objectif de stimulation des processus d’action, et qui comporte des arguments affectifs,

qui peut déclencher des émotions, Intelligence Empathique : capacité à ressentir ce que ressentent les autres, à se mettre en situation différente afin de prévoir, comprendre et agir pour le mieux ou en fonction d’intérêts déterminés. Intelligence Empirique : manière dont un sujet réagit quand il est confronté à une situation nouvelle et comment ses performances initiales seront améliorées avec le temps69. Intelligence Enseignante : faculté de donner une information avec une méthodologie d’utilisation Intelligence Environnementale : capacité d’un environnement à pouvoir agir sur l’évolution, la modification et l’adaptation de ses composants en fonction des conditions et des objectifs émergents et sous l’influence de facteurs existant, actifs ou inattendus. Intelligence Ethique : capacité de soutenir et de promouvoir certaines valeurs sociales comme le respect, la franchise et l’honnêteté, Intelligence Existentialiste ou spirituelle qui se définit par l’aptitude à se questionner sur le sens et l’origine des choses. Intelligence Expressive : faculté de pouvoir utiliser des expressions « choc » afin de mieux marquer un impact. Intelligence Externe : faculté qu’ont les entreprises à comprendre et à analyser les relations partenariales existantes sur un marché concurrentiel, et celle d’en comprendre les facteurs existants et influents. Son rôle principal est de stimuler des processus d’action, (choix, prise de décision, achat, etc.). Intelligence Expérimentale : capacité de diriger des recherches et des expériences afin de confirmer ou infirmer des acquis, Intelligence Evaluative : capacité d’attribuer une valeur à quelque chose, Intelligence Evaluatrice : faculté de porter un jugement sur les résultats d’une action accomplie, Intelligence Evocatrice : capacité de pouvoir suggérer, Intelligence Fabricatrice : voir Intelligence Pratique, L’intelligence Factuelle : capacité à produire (reproduire), à intervenir dans la réalité factuelle des corps et des choses considérées comme faits70, Intelligence Faible : niveau d’intelligence insuffisant à l’accomplissement d’un objectif, Intelligence Familiale : faculté d’une famille à comprendre une situation et à savoir prendre des décisions au bénéfice de tous les membres. Intelligence Fidélisante : faculté de concevoir des types de relations avec des individus, des entreprises ou des marchés spécifiques afin d’obtenir une fidélité de ces facteurs ou éléments à l’entreprise Intelligence Fidélisatrice : Ensemble d’activités dont l’objectif est de fidéliser. Intelligence Financière : capacité de gérer au mieux les avoirs financiers, et de savoir optimiser le choix des investissements rentables,

69

STERNBERG R., (1985) – in http://www.humans.be/pages/psychointelligence.htm 70

NIFLES R., - Portail de l’intelligence collective.

Intelligence Fluide :

capacité de trouver des solutions nouvelles à des problèmes nouveaux,

capacité d’apprendre des choses nouvelles, (Cattell et Horn).

Ensemble des aptitudes intellectuelles qui permettent principalement de produire des réponses à des situations nouvelles.

Intelligence Fonctionnelle : faculté de travailler indépendamment sous l’influence d’un moteur ou de motivations internes, Intelligence Formative : qui a rapport avec le concept de formation Intelligence Formatrice : qui a rapport avec l’action de la formation Intelligence Froide : faculté de pouvoir penser et réfléchir sans apport affectif, Intelligence Gagnante, (Successful Intelligence), ou Intelligence Rusée, (en grec metis) :

- Faculté de choisir des stratégies comportant suffisamment d’avantages pour assurer un succès, une réussite.

- Combinaison de cinq types d’intelligence, (créative, pratique, relationnelle, concurrentielle et logique), permettant à l’entreprise de concevoir et d’appliquer des stratégies gagnantes71,

- Aptitude à appréhender et organiser les données de la situation, à mettre en relation les procédés à employer avec le but à atteindre, à choisir les moyens ou à découvrir les solutions originales qui permettent l'adaptation aux exigences de l'action72.

Intelligence Générale : Facteur général commun à toutes les opérations mentales73 Intelligence Gestionnaire : faculté de pouvoir créer une relation tripartite entre les fonctions d’Administration, celles de Commercialisation et les Ressources de l’entreprise afin de gérer au mieux toutes les activités existantes, Intelligence Harcelante : capacité de répéter des mêmes actions afin de fatiguer un opposant Intelligence Humaine : capacité de tout individu humain de comprendre l’environnement, de s’y adapter et d’en développer une expérience et une culture évoluante, Intelligence Imaginative : capacité de penser à des choses nouvelles et innovatrices, Intelligence Imaginatrice : capacité de réguler et d'appliquer simultanément une idée innovatrice Intelligence Impactuelle : faculté de créer un impact suffisamment fort et stimulant afin d’entraîner un acte positif et immédiat d’action, Intelligence Improvisationnelle : faculté de pouvoir improviser, ou trouver une solution ou une échappatoire, lors de situations difficiles. Intelligence Improvisative : capacité d’un individu, d’un groupe d’individus ou d’une collectivité de trouver une réponse, ou une solution, provisoire ou permanente à une difficulté émergente soudainement. Intelligence Improvisatrice : faculté de s’adapter par une solution provisoire à une situation donnée et non prévue.

276

www.Intelligence-creative.com 72

Trésor de la langue française. 73

Facteur G. de Spearman, « facteur inné des activités cognitives » de C. Burt - (PIERON 1973),

Intelligence Indépendante : capacité de pouvoir travailler ou opérer certaines activités sans tenir compte d’ordres ou de critères d’interférences, Intelligence Individuelle :

niveau ou quotient d’intelligence de chaque individu travaillant dans l’entreprise et dont la somme totale constitue l’Intelligence Collective,

quotient d’intelligence que chaque individu possède depuis sa naissance et qui se développe avec le temps, sous influences sociale, académique, etc.…

L'intelligence individuelle se manifeste à travers des compétences métiers, des compétences personnelles et interpersonnelles. Du dirigeant à l'ouvrier, l'intelligence individuelle va avoir cette capacité d'utiliser au mieux l'ensemble de ses compétences pour les mettre au service des meilleurs résultats74.

Intelligence Inférieure : intelligence peu riche en connaissances, peu perceptive et peu comprenante des causes et des facteurs des événements existant dans l’entourage proche, Intelligence Influente : capacité d’agir sur des personnes, des actions ou des éléments divers, Intelligence Informationnelle :

Capacité d’informer, ou de s’informer.

Capacité de diffuser des renseignements ou un ensemble de renseignements qu’on possède.

Intelligence Informative : faculté de donner des informations afin d’éclaircir des données particulières, Intelligence Informatrice : capacité à recueillir et à fournir des informations, Intelligence Innée : quotient d’intelligence qui vient à la naissance et qui sera développée dans l’entourage familial, social, éducationnel et professionnel. Intelligence Innovante : voir Intelligence Créatrice et Créative Intelligence Innovatrice : capacité de concevoir et d’introduire quelque chose de nouveau dans le but de changer les habitudes, Intelligence Institutionnelle :

Pour mieux réguler les systèmes et organisations dans un monde en réseau75,

Ensemble d’Intelligences relatives aux institutions

Intelligence d’Entreprise Intelligence Intellectuelle : faculté de comprendre et de raisonner avec aisance et rapidité Intelligence Intéressée : faculté de découvrir où peut résider l’intérêt d’une entreprise à participer à des activités externes aux siennes. Elle est proche de l’Intelligence Opportuniste. Intelligence Interactive : faculté de pouvoir mettre en action simultanément ou alternativement différentes actions ou personnes avec pour objectif la réalisation d’un but spécifique, (ça me paraît très critiquable Intelligence Interne : faculté de concevoir des politiques de gestion des ressources humaines profitables aux deux parties, (employés et direction). Son rôle principal est de stimuler une productivité à une échelle individuelle.

74

http://www.cims.ws/index.php?option=com_content&view=article&id=50&Itemid=59 75

http://pagesperso-orange.fr/algoric/com/.

Intelligence Interculturelle :

Capacité naturelle d’un individu à interpréter les gestes et les comportements d’autres individus qui lui sont familiers76.

Capacité d’une intelligence à créer des liens ou des relations entre des cultures d’origine différentes.

Aptitude à discerner l’humeur, le tempérament, la motivation et le désir des autres personnes et à y répondre correctement, de manière empathique77

Capacité que certains individus possèdent de comprendre et d’interagir avec les autres78.

Intelligence Introspective : forme d’intelligence regroupant les intelligences interpersonnelle, intuitive et communicative, Intelligence Intuitive79 :

faculté de pressentir ou de deviner des évolutions possibles ou des risques managériaux et financiers affectant l’activité.

capacité de réception, de compréhension des informations menant à une anticipation des mouvements d’autrui.

Elle80 se définit comme la combinaison singulière de quatre aptitudes : La capacité de penser de façon holistique afin de dépasser la pensée traditionnelle fragmentée qui tend à réduire l’entreprise à une entité essentiellement économique / La capacité de penser de façon paradoxale, en particulier ne pas opposer raison à instinct, mais bien au contraire, à en comprendre la complémentarité / La capacité d’observer et être à l’écoute de nos sens pour enrichir le processus analytique de nos perceptions subtiles, c’est-à-dire au-delà des apparences / La capacité à diriger par influence et non par imposition suivant l’idée que nous sommes en relations avec un monde en évolution permanente et que notre relation avec le monde est elle-même essentiellement évolutive.

Intelligence Intégrante : capacité de modifier une structure, un comportement dans le but d'appartenir à un environnement comme étant un élément naturel. Intelligence Intégrative :

faculté de pouvoir intégrer des changements,

faculté d’adaptation à un environnement nouveau permettant à une entreprise de s’intégrer au contexte environnemental

Intelligence Intégratrice :

faculté de créer et d’intégrer des changements ou des nouveautés dans un processus en marche,

capacité d’intégrer des composants nouveaux dans un contexte particulier, ancien ou nouveau.

Intelligence Interpersonnelle :

capacité de comprendre les motivations et les sentiments des autres.

capacité permettant à l’individu d’agir et de réagir avec les autres de façon correcte.

76

ROBBINS S., JUDGE T., GABILLIET P., - (2006) – COMPORTEMENTS ORGANISATIONNELS - Ed.

Pearson Education – Encadré page 53 77

Managementinterculturel-extrait3-110517013318-phpapp01 78

idem 277

www.doctissimo.fr/html/sante/mag_2002/sem01/mag0524/dossier/sa_5531_qi_dix_questions.htm 80

ROMANANTSOA B., (2008) - L’Art du Management – Ed. Pearson Village Mondial.

amène à constater les différences de tempérament, de caractère, de motifs d’action entre les individus.

permet l’empathie, la coopération, la tolérance et de détecter les intentions de quelqu’un sans qu’elles soient ouvertement avouées.

permet de résoudre des problèmes liés à nos relations avec les autres;

permet de comprendre et de générer des solutions valables pour les aider.

Capacité, grâce à laquelle on peut deviner les réactions de son entourage, évaluer les interactions, communiquer...81

Intelligence Interprétative : Faculté de porter un jugement rationnel ou non, objectif ou subjectif, sur une action, une activité, un comportement, une situation, etc. Intelligence Intoxicante : faculté de diffuser des informations dont l’objectif est de dérouter la concurrence en créant des confusions dans son esprit. Intelligence Intoxicative : capacité de créer des informations dénuées de fondement et de réalité afin de confondre et de dérouter la concurrence pendant une période donnée. Intelligence Intoxicatrice : faculté de réussir à intoxiquer un marché concurrentiel grâce à la diffusion de fausses informations, Intelligence Intrapersonnelle :

capacité de se comprendre et d’utiliser cette compréhension pour mieux vivre.

forme d'intelligence intuitive, instinctive, qui puise ses fondements dans les parties les plus anciennes et inconnues de notre cerveau. Elle sollicite plus le champ des représentations et des images que celui du langage.

capacité de se penser, de se connaître, de se construire une identité personnelle.

capacité d’avoir une représentation de soi aussi fidèle que possible et d’en tenir compte efficacement.

capacité que l'on cherche à développer à travers les activités comportementales et/ou spirituelles telles que le yoga etc.

capacité d’avoir un regard critique sur soi-même, juger de ses limites, comprendre ses réactions82

Intelligence Justificatrice : capacité d’apporter un motif ou une preuve pour quelque chose,

Intelligence Justificative : capacité d’attester ou de prouver la réalité de quelque chose, Intelligence Légale ou Intelligence de la Loi : Capacité d’un système de droits et d’obligations, de régulariser des comportements d’individus ou d’entreprises conforme à des intérêts personnels ou collectifs dans une optique de protection. Intelligence Léonardienne : capacité de réfléchir et de tâtonner afin d'aboutir à une solution83. Intelligence Linguistique :

Capacité de former des mots ou des termes,

Capacité par laquelle on peut construire des phrases, avoir le sens de la rime, convaincre et persuader les autres...

81

http://fr.wikipedia.org/wiki/Intelligence 82

http://fr.wikipedia.org/wiki/Intelligence 278

ESCANDE, J.P., : www.forum-des-cadres.com/200012/escande.asp.

L'intelligence logico-mathématique, qui détermine la vitesse à laquelle on peut résoudre un problème numérique ou logique84 Intelligence Logique : Faculté d'un individu à résoudre une situation complexe, en la décomposant en une série de problèmes simples et liés entre eux85. Intelligence Managériale : Capacité de concevoir et de coordonner les activités d’une entreprise en fonction d’objectifs, de fonctions diverses et de disponibilité de ressources dans une entreprise. Intelligence Mathématique : capacité d’utiliser les nombres efficacement et de bien raisonner, (appelée aussi le raisonnement), Intelligence Machiavélienne86 : capacité de faire sentir aux autres la bonne solution, de les impliquer et leur faire partager l'enthousiasme. Intelligence Machiavélique :

Capacité de manipuler, de créer certaines machinations dans le but d’atteindre des objectifs douteux.

Mesure dans laquelle une organisation est pragmatique, maintient une certaine distance émotionnelle et pense que la fin peut justifier les moyens87.

Intelligence Mécanique : état d’accomplissement d’un travail par routine et où la réflexion personnelle est réduite à son minimum, Intelligence Mécaniste : forme d’intelligence entrainant un mécanisme de routine Intelligence Mercatique ou Intelligence du Marketing : combinaison de différentes approches complémentaires qui ont pour objectif de proposer des leviers d'actions ou des stratégies efficaces. Intelligence Médiative : capacité d’une forme d’intelligence à concevoir des critères de liens utilisables en gestion des conflits ou en planification de rencontres interculturelles de types économique, sociale ou culturelle. Intelligence Médiatrice : capacité d’une forme d’intelligence à appliquer des concepts ou des moyens permettant de résoudre soit des conflits, soit des dissensions, soit des différences afin de permettre à des parties d’arriver à des accords bénéfiques. Intelligence Modélisante : faculté de pouvoir modéliser des systèmes de travail, Intelligence Modifiante : faculté de pouvoir apporter des changements notables durant l’accomplissement de tâches ou d’activités diverses, Intelligence Morale : capacité de distinguer entre le bien et le mal. (Coles, 1997; Hass, 1998). Intelligences Multiples : Groupe d’intelligences formé par les intelligences cognitive, sociale, émotionnelle et culturelle. Intelligence Musicale :

capacité de comprendre la musique et de s’exprimer par elle, de penser avec rythmes et mélodies, faire attention à l'harmonie d'un ensemble.

Faculté qui permet de juger la hauteur, la tonalité des sons, le rythme et la mélodie d'une musique

Intelligence Naturaliste :

84

http://fr.wikipedia.org/wiki/Intelligence 85

Michel Le Chevalier - www.anxaltd.com 279

KEMPF, J., a publié une fresque sur l'Evolution du Cerveau et de la pensée chez l'Hominidé du Paléolithique:

" L'Homme du Paléolithique avait-il une âme ? " 87

Tiré de ROBBINS S., JUDGE T., 2006 – Comportements Organisationnels – 12e Edition – Pearson

Education.

capacité de comprendre, de classer et d’expliquer la nature, de classifier, de discriminer, de reconnaître et d’utiliser les connaissances sur l’environnement naturel, sur les animaux, sur les végétaux ou sur les minéraux,

habileté à reconnaître des traces d’animaux, des modèles de vie dans la nature, à trouver des moyens de survie

qui permet de classer les objets, et de les différencier en catégories88 Intelligence Négociative : capacité de concevoir une négociation en considérant les intérêts des parties en présence afin d’éviter la rupture des rencontres conséquentes. Intelligence Négociatrice : capacité de pouvoir et de savoir utiliser des arguments de conviction afin de réussir une transaction commerciale, Intelligence Néfaste : forme d’intelligence qui ne profite pas à l’entreprise, mais qui, au contraire, lui porte tort, Intelligence Négative : forme d’intelligence qui ne donne pas les résultats escomptés ou des résultats opposés aux attentes prévues. Intelligence Nette : Faculté d’voir les idées claires, être en possession de toutes ses facultés intellectuelles89. Intelligence Objective :

- Faculté de comprendre et d’interpréter des situations, des événements ou des actions en fonction de faits, de causes et d’effets.

- Faculté de faire émerger des objections à une proposition - Faculté de distinguer, de séparer, de décompter.

Intelligence Objectrice : capacité à opposer des objections à une proposition ou à une stratégie sous étude, Intelligence Obervative: faculté d'observer et de tirer des déductions et/ou des conclusions à des questions posées durant l'observation, Intelligence Observatrice: capacité d'induire, de déduire ou de conclure sur des faits observés et en cours d'exécution, Intelligence Opérationnelle: Prête à être mise en service, utilisable, Intelligence Opératoire : Forme d’Intelligence permettant l’apparition d’un raisonnement logique concret où la pensée n’est structurée que pour des citations concrètes90. Intelligence Opportuniste : attitude qui consiste à profiter de toutes les occasions pour se procurer un avantage sans hésiter à transgresser les règles de la morale. Elle offre souvent un sens péjoratif. Intelligence Optimisante : faculté de pouvoir maximiser critères, éléments ou moyens de travail, Intelligence Organisationnelle : capacité d’utiliser des méthodes et disposition qui contribuent au bon fonctionnement d’une entreprise, Intelligence Organisative : capacité de concevoir des plans ou des arrangements en vue d’atteindre des buts définis, Intelligence Organisatrice : faculté de savoir et de pouvoir diviser l’activité de l’entreprise en tâches diverses, Intelligence Orientante : capacité de guider vers des objectifs ou des buts différents,

88

http://fr.wikipedia.org/wiki/Intelligence 89

http://www.cnrtl.fr/lexicographie/intelligence 90

http://www.humans.be/pages/psychointelligence.htm

Intelligence Participative : faculté de pouvoir réunir les compétences et connaissances individuelles au sein d’un même processus d’échange permettant la prise de décision commune et, par suite, une responsabilisation générale et non plus unipolaire. Intelligence Patiente : faculté de savoir attendre le moment pour agir, Intelligence Pédante : capacité de donner l’impression de culture et de connaissance avancée, sans fondement réel. Intelligence Pédagogique : faculté de bien expliquer des données et des enjeux, afin de faciliter la compréhension et la participation à l’atteinte de buts ou d’objectifs, Intelligence Perceptive : faculté de percevoir des aboutissements, Intelligence Perceptrice : faculté de permettre la compréhension des conséquences possibles d’un aboutissement. Intelligence Performante : qualité d’une forme d’intelligence qui permet de réussir, Intelligence Performative : intelligence qui conçoit les effets à produire

Intelligence Performatrice [43]: intelligence qui produit un effet Intelligence Pernicieuse : capacité de saper les valeurs et les institutions établies, basée sur des intérêts personnels, ou dictés, issue souvent soit d’un déséquilibre relationnel mental, soit d’une peur intérieure d’être écarté ou déconsidéré, etc. Intelligence Persévérante : faculté persistante et constante dans l’obstination à suivre une résolution, Intelligence Planifiante : faculté d’adapter des activités dans des plans de travail ou des stratégies de management ou de marketing Intelligence Planificative : faculté de préparer des plans futurs utiles à l’atteinte d’objectifs divers, dans un concept de stratégie globale de l’entreprise Intelligence Planificatrice : capacité de préparer des plans et des politiques de gestion, des stratégies, des activités, etc. dans le concept de stratégies d’activités particulières, Intelligence Politique :

Faculté de concevoir et d’appliquer des procédures ou des plans en fonction d’intérêts idéologiques, nationaux, d’entreprises ou personnels.

Etude de la décision publique et des moyens d'y parvenir dans le cadre d'institutions publiques, par l'ensemble des personnels, élus ou non, qui y concourent91.

Intelligence Potentielle : forme d’Intelligence inerte qui nécessite un stimulant externe pour apparaître et agir. Intelligence Pragmatique : qui privilégie l'action pratique, l'adaptation au réel et la recherche de l'efficacité, plutôt que des considérations théoriques ou idéales, dont l'application pratique est adaptée aux faits, à une situation particulière ou à la vie courante Intelligence Pratique92 :

- faculté de pouvoir reproduire des tâches, ou des activités, liées à des situations diverses, sans aucun apport préalable de connaissances ou d’expériences,

- Capacité de translater la théorie en pratique et les idées abstraites en réalisations pratique93

91

http://www.intelligence-politique.fr/post/2011/04/10/Se-conna%C3%AEtre-pour-d%C3%A9passer-ses-

pr%C3%A9jug%C3%A9s 280

www.doctissimo.fr/html/sante/mag_2002/sem01/mag0524/dossier/sa_5531_qi_dix_questions.htm

- Aptitude à adapter son comportement à une situation nouvelle, l’adresse qu'on montre dans une situation donnée, l’habileté dans le choix des moyens qu'on emploie pour parvenir à un certain résultat94.

- Aptitude à s'adapter à des situations nouvelles, à découvrir des solutions aux difficultés que l’on rencontre95

- Capacité d'agir de manière adaptée aux situations96 - Mode de comportement de l’individu dans son environnement social, culturel

pour une meilleure adaptation --> cette intelligence peut être rapportée à l’imagination, l’intuition97.

- Intelligence Précautionneuse : faculté qui permet d’interdire toute action dont l’innocuité n’est pas certaine ou de rejeter toute mesure ou action présentant un risque éventuel, Intelligence Prédictive : capacité de pouvoir prévoir des résultats, des conséquences ou des situations futures, Intelligence Prévisionnelle : capacité de considérer l’intervention de facteurs inattendus, Intelligence Prévisionniste : faculté de considérer et de préparer des éléments en fonctions d’activités futures, Intelligence Prévoyante :

faculté que possède l’entreprise d’envisager et de planifier,

capacité de prendre des précautions qui permettent d’assurer l’avenir

capacité d’envisager ce qui peut arriver et celle de prendre les mesures adéquates. Intelligence Proactive : faculté de préparer des actions avant la concurrence suivant une prévision des mouvements de cette concurrence. Intelligence Productive : faculté de développement de la productivité personnelle et collective, Intelligence Productrice : capacité de pouvoir produire, Intelligence Professionnelle : faculté issue de l’expérience professionnelle tirée d’une seule activité, permettant d’appliquer des méthodes de travail éprouvées, Intelligence Projective : capacité de projeter un concept ou une action dans un avenir proche ou lointain ou dans une dimension nouvelle, innovatrice ou différente. Intelligence Projectrice : capacité de diffuser une valeur de soi, une image ou un comportement sur un public externe, Intelligence Prospective :

Pour comprendre et orienter la mutation98

Capacité d’une entreprise à concevoir des stratégies de recherche et d’implémentation d’activités profitables.

Capacité de déterminer un ordre selon lequel s’ordonnent les choses, comme selon un plan, vers un but99.

93

STERNBERG R., (2001)Successful Intelligence: How Practical and Creative Intelligence Determine Success in Life, Simon & Schuster 94

http://knol.google.com/k/jean-louis-swiners/intelligence-créative-et-créativité 95

Le Petit Robert – Dictionnaire. 96

http://fr.wikipedia.org/wiki/Intelligence 97

http://www.humans.be/pages/psychointelligence.htm 98

http://pagesperso-orange.fr/algoric/com/.

Faculté de prospecter un marché, ou de rechercher des opportunités existantes, ou de recruter des partenaires économiques ou sociaux

Intelligence Prospectrice : Faculté d’une entreprise à rechercher de nouveaux prospects ou de nouvelles opportunités dans des marchés divers à travers les créneaux non exploités par la concurrence. Intelligence Protectrice : capacité de développer des moyens de sécurité face à des incertitudes et aux risques à courir. Intelligence Prudente : faculté de prévenir les erreurs ou les dangers possibles, Intelligence Pure : - Intelligence discursive en tant qu'elle est pure de toute contamination de la

sensibilité100 - Aptitude à appréhender et organiser les données de la situation, à mettre en

relation les procédés à employer avec le but à atteindre, à choisir les moyens ou à découvrir les solutions originales qui permettent l'adaptation aux exigences de l'action101

Intelligence Pyramidale : capacité de gérer suivant un axe vertical, par une échelle hiérarchique, (gestion autocratique), Intelligence Psychologique : faculté de comprendre et d’appréhender les réactions et mouvements du comportement humain issus de la nature humaine dans des situations particulières ou sous l’action de stimuli externes. Intelligence Qualitative : capacité de pouvoir sélectionner les éléments de qualité utilisables dans des activités d’importance diverse, Intelligence Radicale : capacité d’agir sur les causes profondes des effets que l’on veut modifier, Intelligence Rationnelle : capacité ou faculté d’utiliser la raison comme moyen de réflexion, Intelligence Réactive : capacité à prendre des décisions en réaction à des activités de la concurrence, Intelligence Réaliste : faculté de se connaître dans ses capacités, ses moyens et ses ressources, Intelligence Rédactrice : faculté de savoir rédiger en utilisant les mots clés facilitant la compréhension des textes et des informations diffusées, Intelligence Rédactionnelle : faculté de savoir et de pouvoir utiliser la communication écrite pour composer des textes, articles et procédures. Intelligence Réelle : existante dans l’entreprise et active, Intelligence Réflexe : capacité de réagir par réflexe Intelligence Relationnelle102 :

faculté d’établir, d’identifier, de régir les rapports entre individus, entre individus et environnements, entre éléments ou composants, etc.103,

99

NIFLE R., Portail de l’Intelligence Collective. 100

http://www.cnrtl.fr/lexicographie/intelligence 101

Idem

102

Pour MULLER J-L., dans L’intelligence sociale appliquée au management : décryptage – in Portail de l’Intelligence Collective, l’intelligence relationnelle : les gestes, les mots employés, etc. sont très importants, mais sans rapport avec la manipulation. 81

OVERMANN, M., (2005), – Dossier langue, pensée, réalité – SS2005 – ww.ph-ludwigsburg.de.

capacité ou faculté de créer des relations entre l’entité de l’Entreprise et celle de l’environnement humain interne et externe,

orchestrer des flux croissants de relations complexes104 Intelligence Réflective : capacité de refléter une même identité ou une même personnalité sur des activités de marché, Intelligence Rémunératrice : capacité de pouvoir distribuer des récompenses, ou des reconnaissances, en fonction de réussites ou de succès accomplis, L’intelligence Reptilienne qui active la peur, la conquête du pouvoir et des territoires. Cette intelligence est utile à notre survie dans un milieu hostile mais, aujourd’hui, elle favorise les guerres entre pays ou entre les bureaux d’une même entreprise105. Cette intelligence est directement reliée au comportement car elle favorise une relation d’intérêt personnel tel que mise en relief dans les conflits interpersonnels. Intelligence Résiliente : faculté de créer des solutions immédiates à des crises inattendues. Intelligence révoltée. Intelligence de l'homme qui, de toute la puissance et la lucidité de son esprit, se dresse contre sa condition et la création tout entière`` dans le mouvement de la révolte métaphysique. 106 Intelligence Rivalisante : capacité de concurrencer d’autres performances, Intelligence Robotique : Intelligence Rusée : voir Intelligence Gagnante Intelligence Scientifique : Faculté d’acquérir et d’analyser des connaissances issues d’induction, de déduction et de conclusion d’expérimentations scientifiques. Intelligence Sélective : capacité de savoir faire un choix entre plusieurs données, choix ou décisions parmi un ensemble consistant d’options, Intelligence Sélectionnante : capacité de pouvoir choisir parmi plusieurs options, Intelligence Sensible : susceptible de réagir, capacité à fournir un enregistrement précis de la quantité ou de l’intensité de quelque chose, Intelligence Sensitive :

faculté de pouvoir se rétracter ou de se replier stratégiquement,

capacité d'invention ou de création. Intelligence Simulatrice : capacité d’une entreprise à simuler des activités dans le but de désorienter la concurrence, par l’introduction de « souris », (faux produits ou fausse information), sur le marché. Intelligence Simulée : Branche de l'informatique ayant pour objet l'étude du traitement des connaissances et du raisonnement humain, dans le but de les reproduire artificiellement pour ainsi permettre à un appareil d'exécuter des fonctions normalement associées à l'intelligence humaine. Intelligence Sociale :

Capacité à comprendre les émotions et les attitudes des autres envers soi.

Capacité à comprendre les tendances, les mouvements et les conditionnements de la société.

104

http://pagesperso-orange.fr/algoric/com/. 105

www.blog.axiopole.info. (2009) intelligence-collective-vs-intelligence-reptilienne 106

CAMUS A., (1951) - , Homme révolté - p. 10.

Capacité d’évaluer le jugement dans des situations sociales, la détermination de l’état mental sous-jacent à un message, la mémoire des noms et des visages, l’observation du comportement humain et le sens de l’humour

Capacité d'une société ou d'une institution à identifier des problèmes, colliger l'information pertinente sur ces problèmes, et diffuser, traiter, évaluer et ultimement agir sur cette information. (Université de Montréal : Bergeron, 2000, p. 3-4)

L’intelligence sociale comprend des aptitudes appartenant au domaine des opérations comportementales,

Ensemble de capacités à donner une signification organisée (à valeur prédictive et explicative) aux interactions sociales, aux personnes (y compris soi-même) et à leur fonctionnement,

L’intelligence sociale, c’est la capacité que l’on a à utiliser son environnement social107.

une forme spécifique d'activité cognitive qui traite les relations sociales entre l'Individu et les autres membres de la société, (Alison Jolly et Nicholas Humphrey).

Capacité de bien s’entendre avec les autres, de convaincre les autres de collaborer avec

nous et de gérer les conflits108

L’intelligence sociale anime une large part des comportements109

Intelligence qui nous permet d’agir de façon raisonnable & adaptée dans des relations interpersonnelles110

Aptitude à comprendre les sentiments, les pensées et le comportement des personnes, y compris de soi-même, dans les situations interpersonnelles et d’agir de façon appropriée en fonction de cette compréhension111.

Capacité de se connecter à d'autres d'une manière profonde et directe, de ressentir et de stimuler réactions et interactions112

Capacité de bien s’entendre avec les autres, de convaincre les autres de collaborer avec eux et de gérer les conflits113.

Faculté d’impliquer la compréhension des êtres humains et la facilité à s'entendre avec eux114.

Intelligence Soutenante : capacité de pouvoir soutenir des activités mentales ou physiques par l’apport de moyens complémentaires, Intelligence Sournoise :

Capacité à dissimuler hypocritement ce que l’on pense,

Volonté secrète de nuire à autrui, Intelligence Spatiale :

107

www.verselejus.com/L-intelligence-sociale.html 108

MULLER J-L., L’intelligence sociale appliquée au management : décryptage – in Portail de l’Intelligence Collective. 109

www.lemusulman.com 110

http://caroleblancot.com/2011/06/introduction-à-la-notion-dintelligence/#axzz1e4eXL7xU 111

(DAVIS K. D., (2010) - L’Intelligence Culturelle et le Leadership – Presses de l’Académie Canadienne de la défense.) 112

http://www.vagabondages.org/post/2012/01/18/10-comp%C3%A9tences-clefs-pour-l-avenir 113

BERROYER L., (n.d.) - L’intelligence sociale appliquée au management : décryptage – In Entretien avec Jean-Louis Muller - http://www.vivolta.com/developpement-personnel/intelligence-sociale-management-entreprise-coaching-20091007447893.html 114

http://www.cnrtl.fr/lexicographie/intelligence

- Faculté qui permet à l’individu d’utiliser des capacités intellectuelles spécifiques qui lui procurent la possibilité de se faire une représentation spatiale du monde dans son esprit.

- Faculté qui permet à la personne d’utiliser des capacités intellectuelles spécifiques pour avoir mentalement une représentation schématique de l’interaction de fonctions et de ressources en management.

Intelligence Spirituelle115: de comprendre ce qui est important pour soi : le sens de sa vie, de ses propres valeurs, etc. Elle concerne plutôt la faculté de chaque individu de se poser la question «Pourquoi?» et d’y chercher des réponses personnelles, en vue d’être plus serein dans la vie116. Intelligence Spontanée : capacité d’apparition et d’action immédiate face á un problème ou à une situation particulière, Intelligence Subtile : faculté de comprendre une information, d’en comprendre immédiatement les avantages et les inconvénients et d’en tirer des conclusions pratiques d’application. Intelligence Suggestive : capacité de faire naître des sentiments ou des sensations par association d'idées. Intelligence Supérieure :

Intelligence enrichie par des connaissances constantes permettant de juger immédiatement des situations et de perspectives nouvelles,

croyance du personnel en l’intelligence du patron qui se veut capable de tout comprendre et de tout résoudre,

Intelligence Stimulatrice : capacité d’insérer une énergie créatrice ou de travail par la création de motivations personnelles à un ensemble de personnes, capacité créative, Intelligence Stimulative : faculté d’inspirer des énergies créatrices engendrant un esprit d’initiatives et de prise de décisions, Intelligence Stratégique : - Capacité de comprendre les enjeux économiques et de préparer des plans

conséquents. - L'intelligence stratégique comprend le recueil de l’information, la gestion du

savoir, la création de connaissance, l’anticipation, l’élaboration et le choix d’une stratégie, la planification des décisions, la conduite du changement, le suivi et l’ajustement des décisions, le retour d’expérience117

- L'Intelligence Stratégique permet aux entreprises de se constituer un avantage compétitif fort118.

- L’intelligence stratégique consiste à anticiper les menaces et les opportunités de son environnement à la suite d’une collecte d’informations et recherches effectuées. L’intelligence stratégique est donc une occasion pour l’entreprise d’accroître sa compétitivité lors de la prise de décision119.

115

ZOHAR D., MARSHALL I., - (2001) - SQ - Spiritual Intelligence, The Ultimate Intelligence – Bloomsbury. 116

SCHMOUKER O., http://www.lesaffaires.com/blogues/olivier-schmouker/avez-vous-une-intelligence-spirituelle-elevee/539733 117

www.eurocrise.com 118

http://www.intelligencestrategique.be/site/ase_is-fr/index.html 119

http://www.amisw.com/fr/business_solutions/intelligence-strategique.htm

- Capacité d’établir une stratégie de travail, de développement, d’évolution et de croissance d’une entreprise.

- L'intelligence stratégique c'est la capacité à déterminer les orientations et les objectifs qui répondent avec la meilleure efficacité à une vision, un souhait, ou une volonté, dans une situation donnée et compte tenu des perspectives connues. C’est une prérogative des dirigeants, elle nécessite cependant, une intelligence collaborative permettant d'apprécier à 360° les risques et les opportunités, les forces à mettre en œuvre120.

Intelligence Subjective : Faculté de ramener à une perception personnelle la compréhension et l’interprétation d’un événement ou d’une action, Intelligence Subversive : capacité de renverser l’ordre des choses, un ordre social, moral ou institutionnel avec des intentions négatives, ou des intentions appartenant à des objectifs déterminés dans un plan d’action. Intelligence Symbolique121 : - Faculté de pouvoir communiquer et représenter des éléments de diverses natures

sous forme de signes - Capacité de ramener des éléments ou des faits à une représentativité d’un style de

vie ou d’un style d’accomplissement des tâches en fonction d’une justification rationnelle et solidement établie.

- Capacité humaine d’accéder au Sens des choses et des situations, au-delà de la seule raison, pour connaître et comprendre, pour s’orienter dans le meilleur Sens possible, pour agir et conduire les affaires humaines.

- Capacité de mettre des enjeux au cœur même des choses, des affaires humaines, des réalités humaines

- Capacité de remettre en question le “savoir sans comprendre” et le "réussir sans savoir122"

- Capacité de réaliser et de représenter symboliquement des situations incarnant un

consensus, de révéler le sens de l’un et de l’autre partagé en commun.

- Capacité humaine d’accéder au Sens des choses et des situations, au-delà de la seule raison, pour connaître et comprendre, pour s’orienter dans le meilleur Sens possible, pour agir et conduire les affaires humaines123.

Intelligence Synchronisative : faculté de synchroniser des éléments composant une activité ou une action. Intelligence Synchronisatrice : faculté de placer des éléments actifs dans un ordre prédéterminé afin de réaliser et de faciliter une activité ou une action en cours. Intelligence Technologique : capacité d’une entreprise à choisir et à utiliser la technologie comme moyen de développement et d’évolution Intelligence Transparente : capacité de comprendre les états du marché lorsqu’acheteurs et vendeurs ont la possibilité de connaître les transactions des uns et des autres, Intelligence Transactionnelle : faculté de gérer une relation entre une entité interne et une autre externe, Intelligence Théorique : capacité d’évaluer le raisonnement verbal et abstrait124,

120

http://www.cims.ws/index.php?option=com_content&view=article&id=49&Itemid=58 121

NIFLE R., - Au-delà de l’Intelligence Rationnelle – Portail de l’Intelligence Collective 122

Portail de l’Intelligence Collective 123

NIFLE R., – Journal de l’Humanisme Méthodologique.

Intelligence Utilisatrice : forme d’Intelligence permettant à l’entreprise d’utiliser tous types d’information afin de constituer des plans d’action efficients, Intelligence Valorisante : faculté de mettre en valeur résultats, actions et comportements. Intelligence Verbale ou Linguistique :

capacité d’utiliser des mots efficacement, oralement ou par écrit, incluant la compréhension du langage et l’étendue du vocabulaire.

aptitude à penser avec des mots et à employer le langage pour exprimer ou saisir des idées complexes.

Intelligence Visuelle : capacité de bien percevoir le monde, de se faire une image mentale juste des choses. L'intelligence visuo-spatiale, qui permet de manipuler des objets tri-dimensionnels dans sa tête Collectivités d’Intelligences : groupement de différents types d’intelligence interagissant dans une même activité.

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SHIPLEY, 1940.