WellScan©

Mesurer pour agir

Un outil pour mesurer les sources de stress et piloter vos démarches de qualité de vie en entreprise

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Prévenir le stress, c’est rentable

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o En France, un coût entre 3 et 5 % du PIB*

o 50 à 60% de l’ensemble des jours de travail perdus seraient le résultat du stress.

o En ignorant le problème du stress au travail l’entreprise perd environ 4 000 € par salarié et par an**

o Un facteur majeur de différenciation et de rentabilité économique

o Les équipes comptant plus de 30 % de l’effectif sans arrêt maladie depuis au moins 2 ans sont plus créatives et atteignent des niveau de qualité sensiblement supérieurs***

* Rapport Nasse-Legeron** Etude du Dr Claudia Put, Université de Leuven

*** « Langtidsfrisk » (2006), étude réalisée dans le secteur industriel en Suède

Le cout du mal-être est mesurable Investir dans le Mieux vivre est rentable

Les difficultés inhérentes à la Mesure du stress au travail :

Un foisonnement d’indicateurs et d’approches pour comprendre et identifier les sources de stress

Des sources de stress au travail par nature complexes et multifactorielles

Une interprétation, une définition des facteurs de stress propre à chaque entreprise, voire à chaque individu

Des moyens de reporting et d’analyse disparates au sein des entreprises

Une difficulté à distinguer la part du stress issus des individus (stressabilité) de celle générée par l’organisation (stresseurs);

Le risque d’accorder trop d’importance à la dimension individuelle ou bien organisationnelle du stress

Stress, Mieux vivre : Comment mesurer ?

Plusieurs enjeux complémentaires :

Répondre aux obligations légales en matière de prévention des risques psychosociaux

Diagnostiquer les situations de travail et les situations humaines délicates et leurs impacts sur la performance sociale et d’engagement des collaborateurs

Intégrer la « Qualité de vie au travail » dans vos projets stratégiques et dans l’action managériale

Vous doter d’indicateurs permettant de piloter les démarches de Qualité de vie au travail;

Suivre et mesurer l’investissement de l’entreprise et ses effets dans la durée

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Quelles sont les attentes des entreprises ?

RISQUESPSYCHO-SOCIAUX

BURNOUT

STRESSDEMOTIVATION

ABSENTEISME

OBLIGATIONS

LEGALES

SECURITE

MIEUX-ÊTRE

DEVELOPPEMENTDURABLE

PERFORMANCE

SOCIALE

Son principe

o Evalue simultanément la qualité de vie au travail d’un point de vue individuel et organisationnel

o Analyse et croise la perception des collaborateurs sur l’état de leurs propres ressources et sur celles fournies par l’entreprise

o Basé sur les déterminants de la qualité de vie au travail, le modèle organise le questionnement, sélectionne les dimensions pertinentes, présuppose les causalités.

Mesurer le Stress et la Qualité de vie avec Wellscan©

WellScan, un outil d'évaluation en ligne des sources de stress et de Qualité de vie au travail

Son rôle

o Quantifier et qualifier le risque de stress et la qualité de vie au travail

o Identifier les déterminants du bien-être ou du mal-être des individus, et leurs conséquences, positives ou négatives, sur la qualité de travail, sur l’implication des équipes et sur la bonne marche de l’organisation.

o Accompagner les actions individuelles et collectives dans une logique préventive ou corrective

Wellscan© : un outil riche, rapide et souple

Un questionnaire web 2.0 3 types de profils disponibles (collaborateurs, managers, professions

libérales) Analyse des 4 dimensions de la qualité de vie et de la performance

au travail: individuelles, relationnelles, managériales et organisationnelles (soit 145 items)

25 mn de passation Des bilans individuels ou collectifs générés instantanément à l’issue

des tests ou communiqués après analyse , avec des préconisations Une interface de gestion personnalisée pour traiter vos clients en

toute indépendance (allocation de test, suivi des résultats, traitement des données, …)

Un process de traitement et d’analyse des données garantissant la confidentialité et l’anonymat des résultats

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Une gamme complète et modulable selon vos besoins

Wellscan ProfileUn bilan pour le collaborateur,

dans le cadre de démarches d’accompagnement ciblées

Baroscope Diagnostic global d’entreprise

dans le cadre de démarches d’audit, conseil RH, accompagnement du

changement

Wellscan TeamProfil d’équipe,

outil d’accompagnement pour le développement managérial

et/ou le coaching d’équipe

Wellscan ManagerUn bilan individuel adapté

aux problématiques des managers

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4 types de bilanscombinables pour

répondre à vos besoins

2

ACTIONS COLLECTIVES

3

4

ACTIONS INDIVIDUELLES

5

Wellscan PersonalUn bilan individuel adapté

aux problématiques des professions libérales

Les bilans individuels

• Dresser l’état des lieux sur la façon dont nous ressentons notre environnement et notre travail (ce qui nous stress, nous perturbe / ce qui nous ressource, nous motive)

• Comprendre les causes de nos comportements inadaptés face à un stress important

• Identifier nos ressources personnelles pour retrouver notre équilibre perso et pro

• Mieux vivre des situations professionnelles ou humaines délicates

WellScan permet une meilleure prise de conscience de soi pour (re)devenir acteur de son mieux-être

Une base de travail riche et complète pour toute personne nécessitant un accompagnement spécifique.

« TABLEAU DE BORD INDIVIDUEL DU BIEN-ÊTRE »

Les bilans collectifs

• Se doter d’un vocabulaire commun, de représentations partagées sur le stress, le mieux vivre, leurs facteurs et leurs effets

• Identifier les dysfonctionnement les plus critiques (facteurs de risque) et l’importance du phénomène

• Repérer les populations les plus exposées au risque de stress• Révéler les leviers de la qualité de vie dans l’entreprise (ressources)• Anticiper/évaluer l’impact d’un événement particulier sur la qualité de vie au travail• Mieux cibler les priorités d’intervention

Un outil permettant de remettre en lienl’investissement sur le Mieux Vivre avec

le plan stratégique de l’entreprise

Une photographie de l’existant pour des actions correctives ou préventives visant le bien-être et

l’engagement des équipes.

UN OUTIL DE PILOTAGE STRATÉGIQUE DU MIEUX VIVRE

3 types d’interventions possibles avec un seul outil(Baromètre social, accompagnement managérial, actions individuelles)

Les atouts de Wellscan

Une photographie objective de l’individu ou de l’entreprise(identifier ce qui va bien tout autant que ce qui pourrait être amélioré)

Un outil permettant d’agir sur les 4 dimensions du stress (individuelle, relationnelle, managériale, organisationnelle)

Des résultats traduits sous la forme de rapports de synthèse clairs et opérationnels permettant d’identifier les priorités d’actions

L’apport de WellScan© dans vos démarches sur le Mieux vivre

WellScan© fournit un diagnostic rapide et complet en identifiant les points de vigilance mais également les ressources de l’entreprise en termes de Stress et Qualité de vie au travail.

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FAIRE UN DIAGNOSTIC

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AGIR AVEC PERTINENCE MESURER LES RESULTATS

Le diagnostic permet de définir des priorités d’action au niveau de l’entreprise

Il permet également de cibler les mesures relevant de l’individu, du management, de l’organisation.

WellScan© permet de : - mesurer l’efficacité des actions dans

la durée; - enrichir vos indicateurs et créer un

véritable baromètre de qualité de vie dans l’entreprise.

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Formatage de l’intervention selon l’objectif du client

(taille, public, planning…)

Démarche projet(audit, enquête, baromètres)

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Passation de WellScan© en pratique

Accompagnement du COPIL

Restitution au commanditaire et accompagnements

ciblésAccompagnements

indiv. & collectif

Enquête quanti avec

Wellscan

Analyse des indicateurs

RH

Enquête quali ciblée

Passation des tests Wellscan

Préconisations et accompagnements

ciblés

1- DEROULEMENT DE L’ENQUETE• Le consultant certifié Wellscan assure la gestion complète de l’enquête, pilotant

le projet avec l’entreprise (direction, CHSCT/CE, médecine du travail, …).

• Les collaborateurs concernés reçoivent sur leur boite mail pro un questionnaire anonyme en ligne (145 questions; temps de passation inférieure à 30 mn)

• Le questionnaire est rempli sur ordinateur dans le strict respect de la confidentialité des réponses et de l’anonymat des résultats.

• Pour ces raisons de confidentialité, le site est situé à l’extérieur du réseau informatique de l’entreprise et hébergé chez Wellness Management.

• Des entretiens individuels peuvent être organisés pour compléter l’analyse quantitative.

Passation de WellScan en pratique

2 - PRESENTATION DES RESULTATS

• Les résultats sont compilés et traités de manière globale avant d’être présentés par le consultant avec ses préconisations.

• En fin de questionnaire et selon les souhaits du client, chaque salarié peut recevoir une évaluation individuelle de son stress.

WellScan© est fondé sur les derniers travaux de recherche sur le stress et la qualité de vie au travail; il fait l’objet d’un partenariat de validation et de recherche avec l’Institut de Psychologie (Université Paris Descartes)

Son approche est certifiée Stress Management® et s’appuie sur une méthodologie scientifique rigoureuse (méthode statistique approuvée par l’Institut of American Health Professionnals AIHCP)

Développé par la société Wellness Management, WellScan© est le fruit de travaux associant des médecins, psychologues et professionnels des RH et de l’organisation. Il résulte de la complémentarité des approches et des expériences sur le bien être, la qualité de vie en entreprise et la performance socio-organisationnelle.

Validité de WellScan©

PARTENAIRE DE RECHERCHE