FICHE  OUTIL  ATELIER    de  Valéry  MAINJOT  Boostez  l’Intelligence  de  votre  entreprise  !    

Comment  mettre  en  place/optimiser  une  cellule  de  veille  en  entreprise  ?    Tags  :  Market  Intelligence,  Veille,  Knowledge  Sharing    Les  10  conseils  pour  votre  entreprise      

1. Définissez   clairement   les   besoins   en   renseignement   de   votre  entreprise  afin   que   la   cellule   «  Market   Intelligence  »   soit   un  véritable  outil  au  service  de  la  stratégie;  

2. Structurez   votre   cellule  de  «  Market   Intelligence  »  et  donnez   lui   le  maximum  de  vision  systémique  ;  

3. Faites  de  votre  cellule  «  Market  Intelligence  »  le  point  central  de  la  connaissance   marché.     Quelque   soit   la   façon   dont   celle-­‐ci   a   été  collectée  (Open  Source  INTelligence,  HUMan  INTelligence,  Business  INTelligence),  la  cellule  doit  être  en  charge  de  la  centralisation  ;  

4. Considérez   le   Web   2.0   (OSINT)   comme   pouvant   être   la   plus  importante,   la   plus   rapide   et   surtout   la   moins   coûteuse  source  d’information  pour  votre  entreprise;  

5. Définissez  le  type  de  veille  la  plus  appropriée  pour  votre  entreprise  (veille  interne,  veille  externe,  veille  automatisée  ou  non)  en  fonction  de   vos   besoins   en   renseignement   mais   aussi   de   vos   moyens  (humains  &  financiers)  ;  

6. Si   vous   optez   pour   des   outils   afin   d’implémenter   une   veille  automatisée,  pensez  à  faire  l’analyse  de  ceux-­‐ci  en  termes  de  coûts  mais   aussi   de   risques   (si   utilisation   du   Cloud  :   confidentialité,  pérennité,  propriété)  ;  

7. Veiller  et  rechercher  de  l’information  sont  deux  tâches  importantes  mais  le  partage  du  fruit  de  celles-­‐ci  est  lui  primordial.    Pensez  donc  à  vous  doter  d’une  plateforme  d’échange  de  l’information  ;  

8. Optez  pour  des  outils   interopérables  entre  eux  afin  de  maximaliser  l’automatisation  et  diminuer  le  coût  de  votre  veille  ;  

9. Luttez  contre  l’  «  infobésité  »  des  clients  de  votre  veille.    Optez  pour  des  systèmes  de  personnalisation  de  type  «  mass  customization  »  

10. N’oublier  pas  les  mots  clés  du  bon  renseignement  :  précis,  à  temps  et  personnalisé  !