LE C.P.A.S. DE FLEMALLE RECRUTE UN ASSISTANT SOCIAL (H/F)POUR SON INITIATIVE LOCALE D'ACCUEIL

Contrat APE - 38 H/semaine - Contrat de travail à durée déterminée - un an renouvelable - entrée en fonction immédiate

Finalité de la fonction

Assurer auprès des usagers les missions du CPAS pour tout le volet aide sociale dans le respect de la dignité humaine, des codes de déontologique liés à la fonction, des dispositions légales et réglementaire et de la politique sociale du Centre.

Domaines de responsabilités et d’activités

Domaines de responsabilités Domaines d’activités1 Assurer l'accueil des usagers

lors des permanences générales organisées au CPAS et leur suivi

Accueillir, informer et orienter les demandes d'aide. Préparer et présenter les demandes d'aide en urgence Instruire toutes les demandes : clarifier la demande avec l'usager , constituer le

dossier avec les documents fournis par l'usager, organiser une visite à domicile préalable à l'instruction du dossier,préparer le dossier en tenant compte du cadre légal et réglementaire, des exigences des membres du CAS, préparer la proposition à soumettre à la décision des instances, assurer le suivi social en exécution des décisions.

2 Assurer la permanence téléphonique du service social individualisé

Informer, orienter et répondre à toutes les demandes que le citoyen peut se poser et pour lesquelles il sollicite le CPAS de sa commune

3 Assurer le suivi administratif et social des demandes qui ne font pas l'objet d'un dossier à soumettre aux instances (notamment en matière de sécurité sociale -ONP...

Répondre aux demandes d'aide pour effectuer des démarches administratives, contacts avec d'autres organismes, demandes de décompte...

Proposer si besoin un encadrement psychosocial

4 Participer aux réunions du service et aux charges générales du service

Participer activement aux réunions d'équipes (relayer vers l'équipe d'informations générales importantes, proposer des thématiques à aborder?...)

Participer à des formations, alimenter les ressources du service et en faire un retour à l'équipe.

Accueillir et participer à la formation des stagiaires présents dans le service. Participer à l'élaboration du rapport d'activités annuel du CPAS

5 Participer au travail en réseau

Connaître les partenaires du réseau social flémallois et à cette fin notamment lire les PV de l'ISF

Solliciter le réseau chaque fois que c'est utile pour les usagers. Etre disponible pour participer en fonction des thématiques aux rencontres /

réunions d'information / réunions de travail organisées par des partenaires / des pouvoirs subsidiants

6 Garde 24h/24 Participer au rôle de garde Rappeler par téléphone très rapidement Se déplacer dans le cadre d'une intervention en fonction de la situation en

partenariat avec les services de police du territoire Informer rapidement la responsable générale du service social assurer le suivi ou l'orientation de la situation vers le service le plus adéquat

5 Gérer principalement les demandes d'aides des personnes accueillies dans le cadre de l'ILA

Assurer les responsabilités définies aux points 1 à 4 dans le cadre de l'ILA mettre à jour ses connaissances de la législation belge en matière d'accueil et d'aide aux personnes d'origine étrangère et de gestion des ILA et relativement à l'accueil en aide matérielle des demandeurs d'asile développer les collaborations avec les services compétents dans les différentes entes institutions afin de disposer rapidement des informations complètes et correctes.

Connaissances et compétences requises (savoir, savoir-être, savoir-faire)

SAVOIR Détient les connaissances théoriques et/ou pratiques requises pour l’exercice de sa fonction particulièrement le cadre légal et des manuels afférents au projet / à la fonction pour laquelle l'agent a été engagé et les Principes déontologiques des travailleurs sociaux.

Actualise d’initiative ses connaissances et propose, des amendements aux procédures de travail en vue de les améliorer ou d’en garantir la conformité aux évolutions légales

Connaissance des outils informatiques Windows (Word, Excel, Internet explorer) et du logiciel spécifique Pégase Social et, pour sa consultation correcte, du logiciel Pégase Compta

SAVOIR FAIRE

Capacité à maîtriser les savoirs : Comprendre et mettre en œuvre les dispositions légales et règlementaires ainsi que les outils utiles à la fonction

Disposer d'une vision et d'une approche sociale de la relation avec les bénéficiaires Capacité à utiliser les logiciels informatiques utiles à la fonction Capacité à participer à un projet commun Capacité à collaborer avec les différents services Capacité à exécuter ses missions dans les délais impartis : Organiser et déléguer les éléments de

gestion courante dans ses domaines d’activités Etre autonome tout en étant capable de travailler en équipe Capacité à rechercher et partager de nouveaux outils Capacité à relayer et exposer tous éléments pertinents aux interlocuteurs adéquats Capacité à interpeller l’autorité / la hiérarchie à bon escient Capacité à rechercher des solutions/processus innovants et efficients. Capacité à faire observer les règles de sécurité (BCSS et Saphir / en bon père de famille, gestion des

clés et alarmes bâtiment et veiller à la sécurité groupe qu'il anime) Capacité à rechercher et à optimiser les opportunités de subventionnement

SAVOIR ETRE

Faire preuve de respect, d'empathie et d'écoute à l'égard des usagers Faire preuve de maitrise de soi en toute circonstance Faire preuve de rigueur et de concentration S'exprimer avec calme, maintenir un climat serein avec ses collègues Logique et cohérent dans la motivation des propositions qu’il formule S’adapter facilement à toutes les demandes urgentes nouvelles Etre respectueux de ses collègues, de l’institution et de ses supérieurs hiérarchique Faire preuve d'un sens du devoir, des responsabilités, de la discrétion et de la confidentialité Etre capable de se remettre en question afin d'évoluer dans sa fonction

Les candidatures (lettre de motivation + CV) sont à transmettre à Madame MEGALI, Présidente du CPAS de Flémalle, Rue de l’Ermitage, 16 à 4400 FLEMALLE (ou cpas@flemalle.be) pour le 4 décembre 2017 à 12h au plus tard.

Les candidatures par mail sans relation avec le poste à pourvoir ne donneront lieu à aucun accusé de réception.

Les candidat(e)s doivent être titulaires d'un permis de conduire voiture théorique et pratique.

Une expérience réussie en CPAS constitue un atout, de même que la connaissance de l'anglais.

La connaissance de la loi sur l'accès au territoire, le séjour, l'établissement et l'éloignement des étrangers, sur le droit d'asile et le fonctionnement d'une ILA est indispensable.

Le passeport APE en cours de validité doit être présenté avant engagement de même qu'un extrait du casier judiciaire vierge et copie certifiée du diplôme.