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Vous avez 18 ans et plus et possédez un compte à la Caisse Desjardins de Granby-Haute-Yamaska, remplissez le coupon de participation ci-après et postez-le ou déposez-le avant le 11 juin 2012 au M-105 : 135, rue Principale, bureau 35, à Granby (Québec) J2G 2V1. Le tirage aura lieu le 15 juin 2012.

QUESTION : Quel est le montant global en ristournes individuelles et collectives de cette année?

Nom :

Adresse :

Tél. : Âge :

Réponse :

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CONCOURS COUREZ LA CHANCE DE GAGNER UN PRIX DE EN ARGENT COMPTANT! 500$

DÉPÔT DU COUPON : 135, rue Principale, bureau 35, à Granby (Québec) J2G 2V1

www.desjardinsghy.com Volume 12 ■ Numéro 1 ■ Juin 2012

CENTRE DE SERVICES BROMONT730, rue Shefford, Bromont (Québec) J2L 1C1

CENTRE DE SERVICESCENTRE-VILLE158, rue Principale, Granby (Québec) J2G 2V6

CENTRE DE SERVICESDENISON419, rue Denison Ouest, Granby (Québec) J2G 4E9

CENTRE DE SERVICES LES HALLES DE GRANBY60, rue Moreau, Granby (Québec) J2G 9J3

CENTRE DE SERVICES ROXTON POND874, rue Principale - C.P. 141, Roxton Pond (Québec) J0E 1Z0

CENTRE DE SERVICESST-PAUL-D’ABBOTSFORD1, rue Codaire, Saint-Paul-d’Abbotsford (Québec) J0E 1A0

CENTRE DE SERVICES STE-CÉCILE-DE-MILTON112-10, rue Principale, Sainte-Cécile-de-Milton (Québec) J0E 2C0

CENTRE LIBRE-SERVICE LECLERC145, boul. Leclerc, Granby (Québec) J2H 1E8

SIÈGE SOCIAL -CARREFOUR DE LA COOPÉRATION450, rue Principale, Granby (Québec) J2G 2X1

La Caisse Desjardins de Granby-Haute-Yamaska est fière de présenter une bonne performance financière 2011, malgré un climat économique exigeant. Nos résultats 2011 nous amènent donc à partager dans notre communauté un grand total de 3 720 000 $ en ristournes (individuelles et collectives), soit une augmentation de près de 15 % par rapport à 2010. C’est comme si votre coopérative investissait plus de 10 000 $ par jour dans votre milieu !

Le contexte économique actuel nous amène à poser des gestes prudents sans pour autant sous-estimer la puissance créatrice de l’innovation dont nous faisons preuve. En effet, plusieurs améliorations ont été amorcées depuis le début de l’année 2011 et nous ont permis de faire des gains qui se reflètent dans nos résultats. Simplifier nos façons de faire et rehausser la qualité de service offert à nos 64 000 membres

sont des stratégies au cœur des préoccupations de notre équipe. C’est l’effort concerté de nos 301 employés combiné à puissance de nos partenaires d’affaires et filliales qui nous amène à faire les choses différemment dans l’objectif de se distinguer en tant qu’institution financière et ainsi assurer autant notre solidité financière et notre pérennité.

Toute l’équipe est activement engagée dans les divers projets de transformation. Parmi ceux-ci l’installation d’une centrale d’accueil téléphonique permettra d’optimiser le service offert à nos membres en offrant un soutien de première ligne de haut niveau et une accessibilité accrue. Sur trois ans, nous prévoyons la création de 150 à 200 emplois à Granby. C’est donc ultimement le rehaussement de l’expérience membre, l’amélioration de notre performance globale et aussi la possibilité d’offrir des emplois de qualité

dans notre région qui seront bonifiées par ces grands projets de transformation.

En cette année internationale des coopératives, la Caisse Desjardins de Granby-Haute-Yamaska mise sur les valeurs et l’esprit de la coopération afin de contribuer chaque jour à la création du Desjardins de demain. Les dirigeants ont d’ailleurs choisi d’aborder la planification stratégique 2013-2016 de la Caisse sous le thème de la coopération. Le colloque des dirigeants 2012 sera également cohérent avec ce thème de coopération puisque nous sommes profondément convaincus que ces valeurs sont des valeurs créatrices de prospérité durable.

CRÉONS DONC ENSEMBLE, LE DESJARDINS DE DEMAIN…

Directeur générale de la Caisse Desjardins de Granby-Haute-Yamaska

SERGE LAFLAMME

CHAQUE JOUR LE DESJARDINS DE DEMAINCRÉER des milieux de vie pour grandir, apprendre, participer, faire des affaires, générer de bons emplois, engendrer une prospérité et un bien-être collectif, secourir les plus démunis, encourager la relève, favoriser la réussite, mesurer les progrès, rendre les personnes responsables de leur destinée financière, informer, former, coopérer, réussir afin de durer longtemps, célébrer, préparer l’avenir.

De nos jours, un étudiant qui fréquente un cégep, une école de métiers, un collège ou une université doit débourser plusieurs milliers de dollars par année. Nous n’avons qu’à penser aux frais de scolarité, livres, matériel scolaire, frais afférents, transport, hébergement et les dépenses connexes. Plusieurs stratégies permettent d’assurer un soutien financier dont celle du Régime enregistré d’épargne-études. En plus d’accumuler des sommes qui fructifient à l’abri de l’impôt, vous aurez droit aux subventions gouvernementales.

Vous désirez profiter de toutes les subventions liées au régime enregistré d’épargne-études que vous êtes en droit d’obtenir incluant les montants reportables pour les années non cotisées.

Plusieurs possibilités à votre portéeCotiser à un régime enregistré d’épargne-études (REEE) pour vos enfants vous permet de profiter des mesures d’encouragement aux études des différents gouvernements, soit :

n d’augmenter le capital investi par l’obtention des différentes subventions gouvernementales versées directement dans votre régime

n de reporter votre impôt puisque vos placements fructifient à l’abri de l’impôt

n de partager votre revenu imposable avec le bénéficiaire (les montants retirés du REEE en vue des études représentent un revenu imposable pour le bénéficiaire, qui a généralement un taux moins élevé que le cotisant)

Bénéficier de la souplesse du régime enregistré d’épargne-études (REEE) Desjardins permet :

n de modifier vos cotisations selon vos objectifs et vos contraintes

n de nommer un autre bénéficiaire si le premier ne poursuit pas ses études

n de retirer vos cotisations et, selon certaines conditions, les revenus accumulés, si vous n’avez aucun bénéficiaire admissible

« En tant que parent vous laissez probablementle plus bel héritage possible à vos enfants, soit l’accès à l’éducation.»

Le régime enregistré d’épargne-études (REEE), s’il répond à vos besoins, peut être partie intégrante d’un plan financier.

Le Plan financier constitue votre plan d’actions personnalisé qui vous permettra de concrétiser vos projets d’aujourd’hui et de demain. Il a été conçu pour répondre à vos besoins individuels à chaque étape de votre vie. Notre rôle à la Caisse est de vous offrir une vision claire et objective de votre patrimoine financier et de vous accompagner dans ce processus de réalisation de vos objectifs.

Vos projets sont importants pour vous et le Plan financier représente votre programme d’actions personnalisées. Afin qu’il soit le plus performant possible votre implication personnelle sera essentielle.

Votre conseiller financier demeure votre meilleur allier, passez à la Caisse pour de plus amples renseignements.

Dans les années passées, plusieurs d’entre vous ont manifesté l’importance d’apporter une attention particulière à la jeunesse. Ces préoccupations étaient grandement partagées par les dirigeants de votre coopérative. C’est pourquoi des actions concrètes ont été portées afin de mettre de l’avant ce chantier si important et crucial aux yeux de Desjardins.

Dans cet optique, un poste de Représentante Jeunesse fût créé. Que ce soit d’être présente lors des événements jeunesses, partictiper à des organismes à saveur jeunesse, offrir des séances d’éducation financière ou encore s’assurer d’offrir un service bien adapté, cette personne est le pivot entre la Caisse et les membres jeunesse.

Soyez à l’affût, car les actions jeunesses seront de plus en plus présentes dans votre coopérative !

GABRIELLE L. LABONTÉ - Représentante jeunesse

450 777-5353, poste 2011 • gabrielle.a.larouche.labonte@desjardins.com

LE FINANCEMENT DES ÉTUDES DE NOS ENFANTS

UNE ÉQUIPE AU CŒUR DE VOS PROJETS…

500$ CONCOURSEN ARGENT COMPTANT!

GAGNANTE 500$Mme Manon Langevin (à gauche), conseillère en finances personnelles à la Caisse Desjardins de Granby-Haute-Yamaska, remet le chèque de 500$ à Mme Cathy Dumont, gagnante du concours Ma Caisse à moi du mois d’octobre 2011.

SUIVEZ-NOUS SUR

POUR VISUALISERle

RAPPORT ANNUEL2011 COMPLET visitez notre site :www.desjardinsghy.com

L'Équipe jeunesse sera encore plus présente!

NOUVELLE ÉQUIPE D’ADMINISTRATEURS! Lors de l’assemblée générale annuelle du 24 avril dernier de nouveaux adminsitrateurs ont été élus et la caisse est fière de vous les présenter.

LE CONSEIL D’ADMINISTRATION : (de gauche à droite)

Rangée du fond : Diane Loignon, Louis-Éric Bolduc, Nicole Frenière (élue lors de l’assemblée générale), Hélène M. Goyette, Yanick Messier (élu lors de l’assemblée générale), Émilie Auclair (jeune dirigeante stagiaire), Gérard Gévry et Danielle Béliveau (élue lors de l’assemblée générale).

Rangée de devant : André Moïse, Bruno Chrétien (élu lors de l’assemblée générale), Jacques Sansoucy et Constant Tétreault (élu lors de l’assemblée générale).

LE CONSEIL DE SURVEILLANCE : (de gauche à droite)

Éric Bertrand, Manon Bachand (élue lors de l’assemblée générale), Gilles Laflamme (élu lors de l’assemblée générale), Céline Gagnon et Paul Bergeron (élu lors de l’assemblée générale).

FÉLICITATIONS À TOUTE L’ÉQUIPE ET BON SUCCÈS!

Forts de leurs valeurs coopératives, le Centre financier aux entreprises Desjardins du Haut-Richelieu–Yamaska et les caisses de l’alliance participent au développement et à la réussite des entrepreneurs, leurs entreprises et leurs employés par des conseils adaptés, des produits financiers et des solutions d’affaires innovantes allant au-delà de leurs attentes.

Dans le but de poursuivre son engagement à mettre le membre au centre de ses préoccupations et d’accroître son efficacité opérationnelle, le Centre financier aux entreprises Desjardins du Haut-Richelieu–Yamaska collabore, depuis septembre dernier, à un chantier d’optimisation de la performance déployé par la Fédération des caisses Desjardins du Québec. Grâce à l’implication du centre financier aux entreprises dans la transformation du réseau Desjardins, l’expérience de ce chantier s’avère concluante et l’implantation d’un Centre de services partagés arrière guichet multi CFE verra le jour en juin prochain.

Le centre financier aux entreprises est reconnu comme le meilleur partenaire d’affaires par tous les entrepreneurs de son territoire ainsi qu’à titre d’organisation apprenante et performante. En étant précurseur dans la transformation du marché des entreprises, il contribue à Créer le Desjardins de demain.

L’expertise de nos professionnels dans les différents secteurs d’activités, que ce soit commercial, industriel, immobilier, agricole ou agroalimentaire, est un atout majeur pour les entrepreneurs qui leur permet de bénéficier d’une offre de services répondant à leurs besoins.

DERNIÈRES NOUVELLES DU CFE!

Directeur intérimaireMICHAËL DOROSZ

LA RISTOURNE UNIQUE À DESJARDINS!

LA RISTOURNE SERA DÉPOSÉE DANS LA SEMAINE DU

3 720 000 $ EN RISTOURNES INDIVIDUELLES ET COLLECTIVES

FONDS D’AIDE AU DÉVELOPPEMENT DU MILIEU: 220 000 $

RISTOURNES AUX MEMBRES: 3 500 000 $

Ristournes sur les épargnes 6,01 %

Ristournes sur le Fonds Desjardins 0,09 %et PGLM (sur encours)

Ristournes sur les prêts 2,09 %

Ristournes sur les prêts Accord D 0,10 %(sur encours)

Ristournes sur les frais de services 2,60 %

À titre de coopérative de services financiers, la Caisse Desjardins de Granby-Haute-Yamaska est guidée par des principes propres aux organisations coopératives. Le partage des résultats avec les membres en est un bel exemple.

Suite à la décision prise par les membres présents lors de l’assemblée générale annuelle de la Caisse sur le partage des excédents, le montant global en ristournes individuelles et collectives de cette année est de 3 720 000 $. Voilà un geste qui démontre que votre caisse est une institution financière coopérative qui vous appartient.

BILAN DE LA DISTINCTION COOPÉRATIVE 2011

La base du modèle d’entreprise coopératif

n’a pas changé depuis un siècle et demi : il s’agit de l’union de personnes visant à satisfaire des besoins qu’elles ont en commun.

Créer chaque jour le Desjardins de demain, c’est prouver que le modèle coopératif peut-être performant tout en faisant une place centrale à l’humain. C’est aider concrètement les personnes et les collectivités à se développer, à accroître leur

bien-être et à mieux résister aux crises économiques et financières. C’est générer de la prospérité durable. Créer chaque jour le Desjardins de demain, c’est démontrer que l’étonnant pouvoir des coopératives nous aide à bâtir ensemble un monde meilleur !

Votre Caisse exprime sa distinction coopérative de diverses façons : en donnant la priorité à vos besoins dans son offre de services, par les ristournes qu’elle octroie, par sa contribution à l’éducation coopérative,

économique et financière de ses sociétaires, par son soutien au développement de son milieu et de la coopération ainsi que par son mode de fonctionnement démocratique.

Encore une fois cette année, la Caisse Desjardins de Granby-Haute-Yamaska s’est illustrée comme étant un leader local par ses différentes implications puisqu’en 2011, ce sont plus de 395 000 $ qui ont été versés à plus de 150 organismes du milieu sous forme de dons, de commandites et de bourses d’études.

DONS ET COMMANDITES VERSÉS EN 2011 : 163 000 $Soyez assurés que votre Caisse continuera de participer activement à la vie communautaire de sa région car le développement humain et celui de la collectivité se trouve au coeur de notre mission et de nos valeurs et parce que nos actions sont le reflet de notre identité.

Fondation du Centre hospitalier de Granby 75 000 $

Coopérative de solidarité santé Roxton Pond 20 000 $

Fondation Brome-Missisquoi-Perkins 5 000 $

SOS Dépannage – Moisson Granby 5 000 $

Musée de l’Arme et du Bronze 3 750 $

Ferme Héritage Miner 15 000 $

Festival internationnal de la chanson de Granby 7 500 $

Centre d’innovation et de technologies industrielles de Granby (CITIG) 5 000 $

Fondation du Cégep de Granby-Haute-Yamaska 8 000 $

Société d’agriculture du comté de Shefford 25 000 $

Pavillon Gévry-Lussier 12 000 $

Centre de soutien aux aidants 20 000 $

École Joseph-Hermas-Leclerc 5 000 $

Fondation Desjardins 17 500 $

Fonds C Desjardins 8 637 $

TOTAL : 232 387 $

FONDS D’AIDE AU DÉVELOPPEMENT DU MILIEU

Autres

4%Culturel

2%

Développement économique et

environnemental

15%

Remboursement des frais aux organismes à

but non lucratif

8%

Sports et loisirs

14%

Éducation

36%Oeuvres humanitaires

2%

Services communautaires et

pastorale

19%

CRÉER CHAQUE JOUR LE DESJARDINS DE DEMAIN

COMMENT MULTIPLIER VOTRE RISTOURNE DE 30 % ? EN ADHÉRANTAUX RISTOURNESEN PARTS!

Communiquez avec votre conseiller de la Caisse dès maintenant pour de plus amples renseignements!

L’Organisation des Nations Unies (ONU) a déclaré 2012 l’Année internationale des coopératives. Les objectifs visés sont avant tout de sensibiliser l’opinion publique sur le modèle d’affaires coopératif et à accroître la reconnaissance des coopératives dans leur milieu.

2012 ANNÉE INTERNATIONALE DES COOPÉRATIVES

VOTRE CAISSE, C’EST :

n 64 135 membres n 301 employés et 16 membres dirigeants élu et une jeune dirigeante stagiaire

n 8 centres de services et 31 guichets automatiques n un volume d’affaires de plus de 4 milliards de $

NOUS SOMMES NOMBREUX À CROIRE QUE LES ENTREPRISES COOPÉRATIVES BÂTISSENT UN MONDE MEILLEUR.

DANIELLE PICARD, Conseillère - Développement coopératif • 450 777-5354