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#Kezako et #Enjeu
Réseau social pour partager des #actualités (tweets) en 140 signes avec des photos ou vidéos
Enjeu : #Réactivité face à une actu sur un thème en lien avec votre activité (réaction à une émission de télévision)
Développer notre #image avec discussion sur des sujets correspondant aux valeurs de votre entreprise
Développement pour #parler directement : 1 réponse client = réponse pour tous les clients
#QuoiPublier?
Mettre en avant des #promotions, des #nouveautés, des #services en plus, décrire la vie en entreprise
Partager des informations utiles sur votre fil actualité
Possibilité de programmer les #posts via des outils d'#automation
Insérer des #Tweets sur faits d'actualité en lien avec le Magasin ou la Zone Géographique
#Organisation
Organisation : maître mot en cas de multicomptes. Listez dans un agenda les actualités
1 heure/jr min à se consacrer pour #Twitter : curation, influenceur, rédaction, objectif
Message cohérent avec l'image de votre #entreprise. Si équipe, créez un comité de rédaction
Planning de #rédaction pour chaque compte avec couleur différente + nombre message par mois
Usez des outils d'automation #Agorapulse, #Hootsuite, #Buffer
#interaction
Restez en alerte avec les différentes #interactions : retweet, message,
Surveillez ce qui se dit de vous et répondez si nécessaire. Utilisez #Tweetdeck pour assurez votre veille
Remerciez vos nouveaux #followers
Un SAV sur Twitter a plus d'impact pour l'ensemble du public => Votre savoir faire est démontré
Soyez créatif pour générer de l'interaction comme un # concours
#veille
Consulter les fils d'actualité en lien avec votre domaine d'activité et insérez vous dans une #conversation
Faire une #veille sur votre entreprise et votre secteur d'activité
Repérez vos #clients potentiels et suivez les au cas où ils pourraient avoir besoin de vous
Hootsuite
Outils qui permet de gérer plusieurs médias sociaux : Facebook, LinkedIn, Foursquare... et Twitter bien
entendu.
Offre des outils d'analyse sur l'impact de vos messages
Possibilité de travailler en collaboration avec l'outil. Génial pour les multicomptes
https://hootsuite.com/
Social Mention
Moteur de recherche social en temps réel
Il faut un peu de temps pour s'adapter en fonction de certaines recherches.
Permet de faire des recherches par mots clés en fonction de la tendance
Intéressant à utiliser pour analyser des domaines d'activité
http://socialmention.com/
Addictomatic
Outils pour créer une veille autour d'un thème
Classement en fonction des supports: Twitter, Wordpress...
Dommage, il ne prend pas en compte les réseaux sociaux comme Facebook, Google plus, LinkedIn
Il faudrait pousser plus loin le concept.
http://www.twazzup.com/
