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Journalisme & Twitter Nikos Smyrnaios Université de Toulouse La Cantine, 19 decembre 2012

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Réseaux sociaux : vers une nouvelle forme de journalisme ? DÉBAT MERCREDI 19 DECEMBRE, 19H, A LA CANTINE TOULOUSE

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Page 1: Journalisme & Twitter

Journalisme & Twitter

Nikos SmyrnaiosUniversité de Toulouse

La Cantine, 19 decembre 2012

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Problématique

Comment Twitter s’intègre dans les processus de production et de diffusion de l’actualité ? Quels en

sont les enjeux socioéconomiques pour le journalisme ?

Etat de l’art

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Pourquoi Twitter ?- Des échanges en grande partie publiques et archivables

- Des données accessibles via des APIs

- Un outil de communication au croisement de la sphère publique et de la sphère privée

- Une utilisation professionnelle complexe

- Un outil stratégique pour les médias

- Un service à usage massif : + de 200M d’utilisateurs dont 1% en France

-Une surreprésentation des professions intellectuelles/ingénieurs du social

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Cadre théorique1. Twitter comme « écosystème conversationnel » pas simplement canal de diffusion (boyd & al., 2010)

2. Contexte de communication instable (context collapse), visées communicationnelles & audiences potentielles s’entremêlent (Marwick & boyd, 2010)

3. «Awareness system » : real-time, networked digital technologies that offer diverse means to collect, communicate, share and display news in the periphery of a user’s awareness (Hermida, 2010a)

4. “Media life”: people living in their own personal pervasive & ubiquitous media space (Deuze, 2011)

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Cadre théorique

5. “Networked production of news”: news emerges from networked actors who span different professional and organizational identities and contexts (Lotan et al., 2011)

6. Twitter as platform for collaborative verification, that privileges distributed over centralized expertise (Hermida, 2011)

7. “Ambient journalism”: networked, digital systems where news is ubiquitous in the form of unstructured and fragmented data, ingrained in the everyday media experiences of users & journalists (Hermida, 2010)

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Les usages de TwitterSynthèse d’études par questionnaire + entretiens semi-directifs:

1. Perception and use of social media among journalists in the UK, 2011, n=667

2. Les journalistes et les médias sociaux dans l’UE, 2012, Commission européenne, n=135

3. Enquête sur les usages des réseaux sociaux par les journalistes français, 2012, Obsweb, n=600

4. Travaux du projet IPRI (Internet, pluralisme et redondance de l’information)

5. Etudes (Pew, AT Internet, Médiamétrie, CSA)

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L’actualité sur TwitterApport de trafic faible pour les sites d’info:

En 2012 1% en moyenne aux USA (Nielsen), 0,5% en France (AT Internet), mais…

-En France de 0,2 à 0,5% entre 02/2011 et 03/2012

-Trafic mesuré uniquement depuis Twitter.com et t.co

-Apport proportionnellement variable selon le média: Lemonde.fr 0,5%, Owni.fr 2,3%, @si 4,2% en mars 2011 (Médiamétrie)

-Twitter génère des visites longues (en moyenne plus de 20 minutes pour toutes les visites de plus d’une page comparable à l’accès direct)

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L’actualité sur TwitterConsultation de l’actualité via Twitter globalement faible mais…

- c’est une « tâche de fond » (active, en continu et collective) qui touche les professions du symbolique, (Comby, 2011)

- s’intensifie aux moments d’actualité forte (15% des Français lors de la présidentielle, 1,4 MVU le 6 mai ) et touche des internautes très actifs politiquement

- dépend davantage des médias et des journalistes par rapport à Facebook (famille & amis prépondérants) et génère un sentiment « d’exclusivité »

- s’entremêle avec l’usage simultanée d’autres médias

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L’actualité sur TwitterEcosystème informationnel composé de plateformes UGC et de médias

Les sources les plus citées sont des sites PQN

Sous-représentation: portails, gratuits, TV/radio

Surreprésentation: pure-players, technos et sites étrangers

L’agenda des médias dominants fait la Une de Twitter mais…. …la Longue traîne existe et elle est politique et technologique

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Twitter et les journalistesClivage générationnel: surreprésentation des jeunes journalistes parmi les utilisateurs intensifs => davantage de crédit à l’information qu’ils y trouvent

Clivage médiatique: surreprésentation des journalistes web et ceux des grandes organisations parmi les utilisateurs

Clivage symbolique: forte présence des indépendants, précaires et acteurs à la marge/frontière du journalisme (entrepreneurs)

Clivage vie privée/professionnelle: Facebook davantage utilisé lors des relations privées, Twitter professionnelles

Tension entre expression personnelle et stratégie média

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Principales utilisations Recherche d’information: institutions, RP, autres médias, autres journalistes, international

Recherche de sources: experts, témoins, « authenticité », accéder à des mondes sociaux sans ancrage

Entretenir un réseau de collègues, faire fonctionner une «supra rédaction», se socialiser

Elargir son audience, se distinguer de son média d’origine (pe. dans la PQR Jeanne-Perrier, 2012)

Cultiver sa notoriété (personal branding), faire la promotion de son travail, gagner des « contrats »

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Les journalistes sur Twitter vus comme un graphe

comptes = nœuds, retweets et mentions = liens (arêtes)

- Sur les 1 816 comptes de l'échantillon, 1 358 (74,8%) constituent un seul, grand composant connecté

- Sur les 938 comptes d’utilisateurs intensifs (>50 tweets), 98% (920) connectés dans un composant très dense

- Diamètre: 7, average path length: 2,7 (c'est le fameux "6 degrees of separation")

Il s’agit d’une véritable communauté dont les connexions sont très denses

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RésultatsComparaison: journalistes / non

journalistesMoyenne de tweets 262,16 264,26

% de tweets avec URL 40,67 % 48,44 %

URL spread 0,475 0,389

Moyenne citations de journalistes émises

20,85 % 5,13 %

Moyenne citations de journalistes reçues

26,80 % 5,51 %

Moyenne retweets reçus 0,165 0,07

Journalistes aussi bavards, moins prompts à envoyer des liens, mais davantage cités notamment entre eux

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Carte 1: Vue d’ensemble de la Twittosphère journalistique française. La taille et la couleur des nœuds est fonction de leur taux de citation. Les liens gris correspondant à au moins cinq

interactions (retweets, mention, etc.) réciproques entre deux utilisateurs pendant la période d’observation de deux mois.

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Carte 2: Réseaux d’affinités à l’intérieur de la Twittosphère journalistique

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Carte 3: variable: nombre de tweets. Les plus actifs/productifs ne sont pas forcement les plus cités.

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Carte 4: Variable: nombre de followers. Les plus suivis ne sont pas forcement les plus cités.

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Carte 5: Variable nombre de retweets émis. En présence de différentes « stratégies »

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Carte 6: Variable betweeness centrality. Des positionnements réussis en termes de notoriété

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Carte 7: Variable Url spread. Des usages promotionnels limités

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Carte 8: Variable retweets vers journalistes. Tendance forte à l’endo-citation mais inégalement distribuée

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Conclusions1. Les journalistes sur Twitter: un très petit monde concentré2. Quelques-uns => noeuds centraux de la Twittosphère française3. Les plus productifs/suivis ne sont pas toujours les plus cités4. On observe des usages à visée stratégique 5. Le moins cités => tendance à entretenir de liens endogamiques6. Les plus cités => relativement marginaux dans le champ journalistique (web, free-lance, jeunes, non cadres)

7. réseaux socionumériques lieux de socialisation des jeunes journalistes.8. Redéfinition des normes professionnelles ? 9. Intégration de l’«influence» sur ces réseaux dans le capital journalistique ?

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http://nikos.smyrnaios.free.fr/cantine_toulouse.pdf

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Références

Smyrnaios N., Rieder B., 2011, « Les journalistes français sur Twitter vus comme un graphe », Inaglobal, http://www.inaglobal.fr/presse/article/les-journalistes-francais-sur-twitter-vus-comme-un-graphe.

Rieder B., Smyrnaios N., 2012, « Pluralisme et infomédiation sociale de l’actualité: le cas de Twitter », Réseaux no 176, p. 107-141.

Smyrnaios N., « Entre bien commun et parangon publicitaire : une analyse socio-économique de Twitter » in Pelissier N. et Gallezot G. (dir.), Twitter : un monde en tout petit ? , L’Harmattan, 2013 (à paraître)