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THEMEACCOMPAGNEMENT DES INVESTISSEURS ET

DES EMPLOYEURS DANS LEURS BESOINS EN RECRUTEMENT :

CAS DU CAMEROUN

Rabat, Maroc23-24 Mars 2016

Atelier interrégional

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PRESENTATION Mme Bimai Marie Colette

Directeur d’Agence Locale Douala BassaCameroun


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Plan d’intervention

I- CONTEXTE

Enjeux et défis

II- APPUI AU RECRUTEMENT

a) Des professionnels au service des entreprises

b) La formation du personnel à recruter

c) Des outils performants

III- APPUI AU DEVELOPPEMENT

a) Information et assistance conseil

b) Appui à la mise en place de la DRH

c) Le Centre d’Evaluation des Compétences

d) Les Réunions sectorielles

e) Financement des extensions

f) Recrutement grands chantiers

Iv- PERSPECTIVES ET CONCLUSION

Le processus d’amélioration des services via la Démarche Qualité


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I- CONTEXTE

Le Cameroun est dans une époque de mise en œuvre de grands

projets structurants (infrastructures entrainant un développement

industriel et régional devant le conduire à son émergence à l’horizon

2035. Dès lors, on comprend que le grand défi auquel il est confronté

est la recherche de la RH compétente. Aussi, le FNE qui est le SPE

camerounais a fait siens ces défis et se tient prêt avec 1 offre de

service appropriée face aux investisseurs et autres employeurs .

Face à la complexité croissante des tâches à exécuter, les contraintes

imposées par la concurrence ainsi que la quête permanente de gains

de productivité, les entreprises modernes placent au 1er plan, la qualité

de Ressources Humaines.

Partenaire privilégié des entreprises et des investisseurs au

Cameroun, le Fonds National de l’ Emploi (FNE) vous offre une

panoplie de services et mesures pour résoudre le problème de

personnel qualifié pour les postes offerts.


PROCESSUS D’OFFRE DE SERVICES AUX ENTREPRISES

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ANALYSER

LES BESOINS

DE

L’ENTREPRISE

ET PROPOSER

DES

SERVICES

•Fichier des

chercheurs d’emploi

•Bureau Employeur

•Fiche de prise

d’offres

•Répertoire des

métiers

•Répertoire des

diplômes

•Dossier entreprise

(fiche entreprise et

fiche de visite)

•Manuel de

procédures

•Téléphone

•Modalité de

traitement en accord

avec les employeurs

•Lettre de

transmission de

candidat

•Coupon-réponse

employeur

•Fichier des

entreprises

•Réseau des instituts de

formation

•Référentiels de formation

professionnelle

•Documentation sur l’emploi

•Etudes sectorielles

•Rapport d’activité

•Base de données sur l’emploi

•ROME

AUTRES

PRESTATIONS

•Appui à la mise

en place des

services de

ressources

humaines

•Réunion

sectorielle

•Financement des

extensions

•Site internet

•Bureau cadres

•Bourse de

l’emploi

Détecter, collecter, traiter et suivre une offre d’emploi

Former le personnel à

recruter

Informer et conseiller les

Chefs d’entreprises

-Entretien centre sur le poste à occuper et son profil

-Intermédiation active

Appui Technique

OUTILS

PROCESSUS

METHODES

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II- APPUI AU RECRUTEMENT


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a) Des professionnels aux services des

entreprises

105 conseillers – emploi et « 20 Job developper »

Qui vous aident à préciser votre offre d’emploi (profil des

postes et des candidats), vous accompagnent dans la

recherche et la sélection des candidats adaptés à vos

besoins


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b) La Formation du personnel à recruter

Le FNE peut prendre en charge la formation qualifiante du

personnel à recruter (contrat tripartite et deux ans minimum

de contrat de travail).


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c) Des outils performants

- Un bureau Cadres, spécialisé dans le recrutement des cadres

de haut niveau, avec un minimum de 5 années d’expérience

continue dans un métier et des réalisations significatives.

- Une Base de données de près de 675 000 personnes (toutes

qualifications confondues) enregistrées à ce jour, avec un taux

d’insertion de plus de 64%.

- Une batterie appropriée de tests de recrutement en ligne.

- Des salles aménagées pour vos entretiens de

recrutement.

- Des répertoires opérationnels des métiers et des diplômes.


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III- APPUI AU

DEVELOPPEMENT


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a) Information et assistance – conseil

Le Fonds National de l’Emploi (FNE) collecte, traite et diffuse des

informations à l’attention des Chefs d’entreprises et des

investisseurs.

Il vous appuie dan la gestion des ressources humaines par

l’assistance-conseils en Gestion Prévisionnelle de Emplois et des

Compétences (GPEC).


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b) Appui à la mise en place de la Direction

des Ressources Humaines.

Toute entreprise en création ou en phase de consolidationpeut bénéficier, à sa demande, d’un appui technique du FNEpour mettre en place sa Direction ou service des ressourceshumaines


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c) Le Centre d’évaluation des

Compétences (CEC).


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L’évolution technologique et la demande croissante de

nos partenaires dans le niveau 3 d’évaluation des

demandeurs d’emploi suivant notre offre de service

(Présentation de CV, passation des tests en ligne,

entretien de recrutement…) a conduit le Fonds

National de l’Emploi (FNE) à créer un centre

d’évaluation des compétences qui est mis à la

disposition des entreprises, car placer la bonne

personne au bon endroit représente un défi

stratégique important pour les employeurs.


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Les Prestations du CEC

Trois types de prestations:

Passation des tests en ligne et les résultats

envoyés en ligne.

La mise à disposition des bureaux pour les

entretiens de recrutement.

L’accompagnement des recruteurs par l’assistance

technique des experts métiers.


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d) Réunions sectorielles

Le FNE a mis en place un programme sectoriel pour anticiper les

besoins en recrutement de certains investisseurs et les entreprises

des secteurs d’activité porteurs sous forme de réunions.

Le FNE organise régulièrement des réunions sectorielles, lieu de

synergie entre les entreprises d’une même branche d’activité. Ces

plates-formes d’échanges leur permettent de mettre en commun leurs

compétences spécifiques pour résoudre les problèmes liés à leur

secteur et promouvoir ensemble leur développement, tout en donnant

au FNE les informations sur les évolutions des métiers de leur

secteur


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e) Financement des extensions

Comme services spécifiques et personnalisés,

Une extension d’entreprise se traduisant par une

création significative d’emplois peut faire l’objet d’un

appui financier et/ou technique du Fonds National de

l’Emploi


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f) Recrutement Grands Chantiers

dans le cadre des projets nationaux

Services spécifiques proposés aux investisseurs:

Dans le cadre de la réalisation des grands projets au

Cameroun, un protocole d’accord de collaboration est signé

entre l’entreprise et le FNE. Il a pour objet de définir les axes

de collaboration entre eux pour la sélection et la formation du

personnel. Le FNE y apporte un appui technique dans le

recrutement:


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Appui technique à la mise en œuvre d’un

recrutement (grands chantiers).

A grande échelle, les recrutements peuvent se faire de

manière classique pour les postes demandant une qualification et

aussi par habilité pour les postes non qualifiés.

Constitution d’une équipe projets:

Comme tenu de l’ampleur des chantiers et des enjeux

stratégiques(emplois de proximité par exemple), une équipe

projet « grands chantiers » a été créée au FNE en charge de ce

programme.


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Rôle de l’équipe projet :

o Recueillir les besoins des entreprises.

o Recenser les disponibilités réelles en main d’œuvre présents

dans le fichier FNE et sur toute l’étendue du territoire.

o Déclencher si nécessaire des actions d’évaluation des

compétences.

o Assurer la diffusion des offres d’emploi.

o Assurer le suivi des candidatures proposées.

o Prévoir les actions de formation nécessaires.

o Mettre en place un suivi et une évaluation des actions

engagées.


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Exemples de contrats de partenariats signés par

le FNE et les investisseurs:• construction du pipe line Tchad-Cameroun (COTCO)

• construction du 2ème pont sur le Wouri (DA VINCI)

• construction du barrage Lom Pangar

• construction des autoroutes au Cameroun (RAZEL,SATOM

SOGEA)

• extension de l’usine de l’alumine (RIO TINTO)

• construction d’un Port en eaux profondes (KPDC) etc…

Ces accords de partenariat concernent les recrutements de plus

de 700 personnes en emplois directs et de plus de 2000

personnes en emplois indirects.


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IV PERSPECTIVES ET CONCLUSION

Le FNE est engagé dans un processus

d’amélioration continue de son offre de service

aux entreprises et investisseurs à travers des

contrats aidés (PED, PREJ, PED-CI, etc) et des

formations d’adaptation et surtout les services en

ligne.

Tous ces services sont délivrés dans le cadre de

la Démarche Qualité mise en place au FNE depuis

2010.

L’ensemble de nos prestations repose sur une

expérience de plus de 25 ans.


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