temps forts de la conférence du 16 décembre 2013

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16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE Décembre 16 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com Salle Victor Hugo 101, rue de l’Université 75007 Paris TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE

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TEMPS FORTS DE LA

RENCONTRE

L'Observatoire COM MEDIA s'est réuni en rencontre plénière le 16 décembre

dernier en soirée à Paris dans le cadre prestigieux de la Salle Victor Hugo, 101

rue de l'Université.

Cette réunion s'est déroulée en présence de plus de 250 participants

annonceurs et prestataires de la communication.

Déroulé de la rencontre

16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com

1. Présentation de l’accord de bonnes pratiques sectoriel, une

première en France.

2. Fil rouge de l’innovation : « 3 minutes pour convaincre »

3. Restitution du 2ème bilan d’auto-évaluation des signataires de la

Charte Relations fournisseur responsables

4. Cérémonie de signatures de la Charte Relations fournisseur

responsable

5. Cocktail, échanges et partage

TEMPS FORTS DE

LA RENCONTRE

Décembre

16

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Animation / Présentation

Présentation de l’accord de

bonnes pratiques TEMPS FORTS DE

LA RENCONTRE

Animation

Jean BOUVEROT

Ministère de la Défense

François GIRARD

CDAF

Marc SAUVAGE

CDAF

Dominique SCALIA

Observatoire COM MEDIA

Intervenants Prestataires

Catherine

MICHAUD

XL(TBWA) -

AACC

Jean-Paul

MAURY

Groupe

MAURY

Thomas

MORTIER

STACI

Nathalie

LE GORREC

SANOFI

Intervenants Acheteurs

Paul-Emmanuel

MAUGARS

ORANGE

Jean-Michel

GRAS

TF1

Décembre

16

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Accord de bonnes pratiques Filière de la communication globale

1 – LES COMPÉTENCES DISTINCTIVES Le Donneur d’Ordres s’engage à • Prendre en compte, dans ses démarches de sélection des Prestataires, des critères qualitatifs objectifs au-delà des critères purement financiers. Il prend notamment en compte les compétences spécifiques du prestataire qui sont intégrées à l’analyse du besoin standard ou spécifique.

Le Prestataire s’engage à • Détailler ses procédés, son organisation, ses références qualitatives, ses processus d’innovation et l’ensemble des apports qu’il est susceptible de lui procurer en matière de produit ou de service ; • Démontrer la performance qui peut être intégrée dans les compétences distinctives et faire partie des critères de sélection dans les consultations.

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Accord de bonnes pratiques Filière de la communication globale

2 – LA VISIBILITÉ

Le Donneur d’Ordres s’engage à • Donner au Prestataire une visibilité sur sa politique d’achat, sur sa stratégie de court et de moyen terme. Cette visibilité est accordée et favorisée de façon périodique durant la relation commerciale. La situation particulière du Prestataire dans cette stratégie est abordée au cours d'un entretien périodique.

Le Prestataire s’engage à • Présenter au Donneur d’Ordres sa stratégie et ses axes de développement de court et de moyen terme. Le rôle particulier que peut jouer le Donneur d’Ordres dans l’aboutissement de cette stratégie est également souligné et explicité.

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Accord de bonnes pratiques Filière de la communication globale

3 – LA TRANSPARENCE ET LE RESPECT

DES PROCÉDURES

Le Donneur d’Ordres s’engage à • La transparence sur ses volumes d’achats dans la spécialité concernée, et sur leur évolution dans le temps ; • Donner de la transparence sur les processus de sélection lors des consultations : critères de choix, motifs des décisions ; • Restituer aux candidats ayant soumis une offre une réponse explicite et argumentée sur les raisons de sa non-sélection, dans la mesure où il en fait la demande ; • Simplifier ses procédures de consultation et les rendre accessibles.

Le Prestataire s’engage à • Donner au Donneur d’Ordres les éléments économiques et financiers relatifs à ses activités, notamment la part que représente le Donneur d’Ordres dans son domaine ; • Répondre à la demande de décomposition des postes de coûts ; • Communiquer avec transparence sur les activités sous-traitées ; • Respecter les procédures administratives et techniques du Donneur d’Ordres.

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Accord de bonnes pratiques Filière de la communication globale

4 – L’INNOVATION Le Donneur d’Ordres s’engage à • Susciter, favoriser et promouvoir les processus d’innovation chez ses Prestataires ; • Permettre aux entreprises de présenter leurs innovations, avec des réunions périodiques, des boîtes à idées ou toute forme adaptée au contexte commercial du moment ; • Etre le relais des entreprises innovantes auprès des différentes instances de clients ; • Favoriser la co-conception ; • Prendre en compte l'innovation dans la réponse aux consultations tout en préservant de manière contractuelle la propriété intellectuelle des parties.

Le prestataire s'engage à • Mettre en œuvre au sein de sa structure des programmes d'innovation, de veille et d’optimisation, de façon à proposer aux Donneurs d'Ordres des solutions constamment optimisées, dans le cadre de la collaboration.

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Accord de bonnes pratiques Filière de la communication globale

5 – LA DÉPENDANCE ÉCONOMIQUE

Le Donneur d'Ordres s'engage à • Respecter l’équilibre de ses relations avec ses fournisseurs ; • Juger de manière objective la capacité du fournisseur à couvrir le besoin objet de la consultation ; • Réunir les conditions favorisant l'accès des petites structures aux consultations.

Le Prestataire s'engage à • Informer le Donneur d'Ordres du niveau réel de sa dépendance économique, notamment lorsqu'un événement la modifie de manière significative.

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L’innovation de la

communication

Dans un premier temps l’Observatoire COM MEDIA a rappelé l’origine et le

contenu de sa démarche innovation.

Dans un second temps 3 innovations de nos adhérents ont été présentées selon le

principe « 3 minutes pour convaincre ».

Animation et introduction par Inge KERKLOH-DEVIF et Jean-Christophe

CHABBERT

TEMPS FORTS DE

LA RENCONTRE

Consulter la plateforme innovation : www.obs-commedia.com/adherents

Vous souhaitez déposer une innovation : [email protected]

Décembre

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Présentation des projets

d’innovation TEMPS FORTS DE

LA RENCONTRE

Pour retrouver l’innovation

Cliquez ici

PROMODECLIC,

LE REFLEXE DES BONNES AFFAIRES

Didier ROSSIGNOL

Directeur Digital

ADREXO

Décembre

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Présentation des projets

d’innovation TEMPS FORTS DE

LA RENCONTRE

Pour retrouver l’innovation

Cliquez ici

HANDICOLOR,

UNE IMPRIMERIE ADAPTÉE

Sam HESHMATI

Directeur Webmarketing

PRESTAPRINT

Décembre

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Présentation des projets

d’innovation TEMPS FORTS DE

LA RENCONTRE

Pour retrouver l’innovation

Cliquez ici

VOXYGEN,

SYNTHÈSE VOCALE EXPRESSIVE

Thierry MOUDENC

Président

VOXYGEN

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Coup de Cœur

TEMPS FORTS DE

LA RENCONTRE

WWW.FAIREPART-UNICEF.FR

POUR UN ACHAT UTILE ET RESPONSABLE

Thierry FECOMME

Président

ASCENCEO 360

Les objectifs : • Développer une nouvelle démarche Solidaire en matière de dons • Faire partager le bonheur des heureux parents en créant leur faire-part de

naissance personnalisés. • Réaliser un achat « utile et responsable » • Participer au financement des programmes de terrain de l’UNICEF en faveur de

l’enfance.

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Restitution du 2ème bilan

d’auto évaluation des

signataires de la Charte TEMPS FORTS DE

LA RENCONTRE

Pour la deuxième année l’Observatoire COM MEDIA, publie son baromètre d’évaluation

des signataires de la Charte Relations fournisseur responsables. Celui-ci à pour objectif

d’évaluer année après année l’évolution du comportement de cet écosystème au regard

des 10 articles de la Charte.

La restitution de ce baromètre à été effectuée par Françoise ODOLANT, Responsable du

pôle acheteurs, Chartes et Label au sein de la Médiation inter-entreprises et Médiation des

marchés publics.

Pour obtenir les résultats merci de nous contacter : [email protected]

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Cérémonie de signatures de

la Charte Relations

fournisseur responsables TEMPS FORTS DE

LA RENCONTRE

Lors de cette conférence 22 adhérents et partenaires de l’Observatoire COM

MEDIA ont signé la Charte Relations fournisseur responsables en présence de

Monsieur Pierre PELOUZET, Médiateur National des relations inter-entreprises.

L’Observatoire COM MEDIA compte à ce jour 82 adhérents et partenaires

signataires de la Charte

Décembre

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Merci à tous

Bonnes fêtes de fin

d’année

Retrouvons nous lors de

l’Assemblée Générale extraordinaire de

l’Observatoire COM MEDIA

le 13 février 2014

PROCHAINE

CONFÉRENCE

Février

13