technoconseil - gestion déléguée 2013
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Une remarquableforce de gestion
en technologiesde l’information
TechnoConseil, société spécialisée dansla gestion des infrastructures technologiques
Offre une approche à valeur ajoutée qui repose sur une gestion déléguée des TIC et des ressources humaines qui y sont associées.
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Appuyés par plus de 350 conseillers et spécialistes, les gestionnaires chevronnés de TechnoConseilfont équipe avec vous afin de déterminer les processus adaptés à votre contexte de fonctionnement.
Le modèle d’affaires que vous propose TechnoConseil prend soin de répondre à votre réalité d’entreprise.
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un rendement accru de vos TIC, une optimisationdu capital humain et une plus grande efficacité organisationnelle.
Résultat :
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Dans un contextetoujours plus complexe…
Sans l’ombre d’un doute, les systèmesd’information forment un levier essentiel pour les activités de votreentreprise.
Pour contribuer à son avantageconcurrentiel, votre organisation doitconstamment pouvoir tirer le meilleurrendement possible de sesinvestissements en TIC.
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Aussi, les technologies évoluantà la vitesse grand V, demeurerà jour et conserver votre avantageconcurrentielposent un réel défi.
Avec des besoins à géométrie variable, ilfaut pouvoir compter sur le savoir et les ressources adéquates au moment voulu.
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… il importe d’avoirune solution simple, rentable et sur mesure.
L’avantage de la bonne ressource, au bon endroit et au bon moment...
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La gestion déléguée
Vous gérez des résultats plutôt que des ressources humaines;
Vous gérez une qualité de service plutôtque des compétences.
La gestion déléguée
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Services de baseSoutien aux usagers;
Exploitation des systèmes et des infrastructures TIC : bureautique, téléphonie, intranet/extranet, courriel, antivirus, serveurs d’entreprise, sauvegarde;
Gestion des déplacements, des ajouts et des modifications;
Gestion des contrats de service et de licenceainsi que des ententes avec les fournisseurs;
Gestion des performances et de la sécurité.
La gestion déléguée
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Services enrichisMise à niveau d’environnementstechnologiques (prise en charge complètedes projets);
Actualisation annuelle du plan stratégiquedes technologies;
Vigie technologique;
Gestion du changement;
Services d’expertise à la demande.
La gestion déléguée
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Une approche moduléeDes objectifs préétablis pour les niveaux de service et de rendement;
Des outils de mesure et de suivi(tableau de bord);
Des processus clairs et fonctionnels pour :
la résolution de problèmes,
l’intervention opérationnelle,
l’amélioration continue.
La gestion déléguée
2/5/2013 13Une remarquable force de gestion en technologies de l'information
Une gestion déléguée
Des services adaptés
Une entente modulée
Une relationde confiance
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