tableaux des pages suivantes. rÉfÉrentiel des activitÉs
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Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-P 4
Le titulaire du brevet professionnel estheacutetiquecosmeacutetique - parfumerie est un technicien hautementqualifieacute qui exerce ses activiteacutes dans les secteurs suivants
- instituts de beauteacute - centres destheacutetique speacutecialiseacutes (soins estheacutetiques corporels manucurie eacutepilation bronzagehellip) - parfumeries - salons de coiffure avec activiteacutes estheacutetiques inteacutegreacutees - entreprises de fabrication de produits cosmeacutetiques (produits de beauteacute de parfumerie de
toilette) et de mateacuteriels professionnels - entreprises de distribution de produits cosmeacutetiques de mateacuteriels professionnels - eacutetablissements de soins de cure de convalescence de reacuteadaptation - centres ou reacutesidences daccueil pour personnes acircgeacutees - eacutetablissements de thalassotheacuterapie de balneacuteotheacuterapie hellip - centres de vacances de loisirs de remise en forme - secteur indeacutependant (agrave domicile en milieu hospitalier en milieu carceacuteral en entreprisehellip) - organismes culturels et meacutediatiques - hellip
Les emplois les fonctions et les activiteacutes relevant de sa compeacutetence sont reacutepertorieacutes dans lestableaux des pages suivantes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 5
TYPES DEMPLOIS DU BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE-PARFUMERIECARACTERISTIQUES DE CES EMPLOIS
Types demploi Caracteacuteristiques de lemploi F- en institut de beauteacute en parfumerie hellip bull estheacuteticien(ne) hautement qualifieacute(e)
bull directeur(trice) technique dinstitut de centre debeauteacute de parfumerie de centre destheacutetique speacutecialiseacute
- en entreprise de distribution de produits et demateacuteriels
bull animateur(trice) de pocircle de vente
bull animateur(trice) itineacuterant aupregraves de la clientegravele
- autres secteurs dactiviteacutes
bull estheacuteticienne hautement qualifieacutee
bull conseiller(egravere) en image personnelle
- Reacutealisation de soins estheacutetiques et de maquillage (visagecorps)- Conseil et vente de soins estheacutetiques de produitscosmeacutetiques de produits de parfumerie- Suivi de la clientegravele- Gestion des cabines de soins et des stocks- Coordination technique de leacutequipe- Tutorat
- Mise en application des strateacutegies de lentreprise- Participation aux achats ou aux deacutecisions dachat- Promotion des produits et des services- Management et encadrement du personnel- Accueil de la clientegravele gestion des rendez-vous et dufichier clients- Conseil et vente de soins estheacutetiques de produitscosmeacutetiques de produits de parfumerie- Reacutealisation de soins estheacutetiques et de maquillage (visagecorps)
- Preacutesentation et promotion des produits des mateacuteriels- Accueil de la clientegravele- Conseil et vente- Gestion du pocircle de vente
- Information et conseil agrave la clientegravele sur lutilisation denouveaux produits de nouveaux mateacuteriels ou loffre denouveaux services- Animation de journeacutees de promotion et de vente endirection de la clientegravele
- Reacutealisation de soins estheacutetiques et de maquillage (visagecorps)- Conseil en soins estheacutetiques en maquillage- Vente de produits cosmeacutetiques de produits de parfumerieet de prestations- Gestion de lespace et des activiteacutes
- Conseil pour la mise en valeur de la personne dans un butprofessionnel et personnel (maquillage formes et couleursaccessoireshellip)
F2
F3
F1F5F4F4
F5F5F3F4F1F4F3
F2
F3F1F3F5
F3
F3
F2
F3F3
F5
F3
F fonctions (voir les fonctions F1 F2 F3 hellip du reacutefeacuterentiel drsquoactiviteacutes professionnelles pages suivantes)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 6
FONCTION (F1) ACCUEIL ET SUIVI DE LA CLIENTELE
ACTIVITES TACHES
Accueil de la clientegravele - Accueil (teacuteleacutephone ou autres moyens technologiques)bull identification de linterlocuteurbull identification de la demande (rendez-vous
informationhellip)bull traitement de la demande
- Accueil pour une prestation de vente de servicehellipbull prise de contactbull prise en compte de la demandebull proposition de services (installation et confort du client
preacutesentation des tarifs de doses dessaishellip)bull prise de congeacute
Suivi du client au cours des prestations - Preacutesentation au client des diffeacuterentes eacutetapes de laprestation
- Suivi des diffeacuterentes phases de la prestation- Appreacuteciation de la satisfaction du client- Renseignement de la fiche client- Saisie des informations
Suivi de la clientegravele - Suivi et exploitation du fichier client- Mise en œuvre dactions de fideacutelisation offres de
promotion enquecirctes de satisfactionhellip
FONCTION (F2) REALISATION DE TECHNIQUES ESTHETIQUES DE MAQUILLAGES
ACTIVITES TACHES
Exeacutecution de soins estheacutetiques - Deacutetermination avec le client des soins estheacutetiques agravereacutealiser
- Elaboration dun programme de soins- Reacutealisation des soins estheacutetiques sur bull Visage et cuir chevelubull Corpsbull Mains et piedsbull Phanegraveres- Utilisation drsquoappareils drsquoeacutequipements (eacutemetteur de
rayons UV appareils eacutelectriques speacutecifiqueshellip)- Reacutedaction de fiches techniques de soins estheacutetiques de
fiches conseils hellip- Evaluation du reacutesultat- Evaluation de la satisfaction du client
Reacutealisation de maquillages - Recherche et reacutealisation de maquillages adapteacutes agrave lapersonne (morphologie harmonies coloreacutees stylehellip)
- Recherche et reacutealisation de maquillages eacutevegravenementiels- Reacutedaction de fiches techniques de fiches conseils- Evaluation du reacutesultat- Evaluation de la satisfaction de la personne
Deacutemonstration de techniques estheacutetiques et de reacutealisation demaquillages
- Reacutealisation et argumentation des diffeacuterents gestes ensoins estheacutetiques en maquillage pour transmettre lesavoir-faire dans le but de former ou dinformer
- Exploitation de documents techniques de supports visuelsetou audiovisuels dans le cadre dune deacutemonstration
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 7
FONCTION (F3) CONSEIL VENTE PROMOTION DE SOINS ESTHETIQUES DE PRODUITSCOSMETIQUES DE PRODUITS DE PARFUMERIE
ACTIVITES TACHES
Identification des attentes des motivations et des besoins duclient
- Mise en œuvre des moyens et drsquooutilsdrsquoidentification(observation questionnement eacutecoute etreformulationhellip)
- Formulation du diagnostic pour le conseil la vente deproduits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
Vente des produits cosmeacutetiques des produits de parfumeriedes services des soins estheacutetiques au client
- Seacutelection des produits ou des soins estheacutetiques adapteacutesaux attentes exprimeacutees aux besoins repeacutereacutes
- Explication argumenteacutee des caracteacuteristiques des produitsdes soins preacutesenteacutes
- Aide au choix des produits ou des soins estheacutetiques- Conseils pour lrsquoutilisation des produits pour la peacuteriodiciteacute
des soins estheacutetiques- Conclusion de la vente et encaissement
Conseil pour la mise en valeur de la personne - Analyse de la situation sociale et professionnellehellipde lapersonne et de ses habitudes de consommation
- Prise en compte des caracteacuteristiques personnelles et desattentes du client
- Recherche et propositions de solutions adapteacutees(maquillages formes et couleurs accessoireshellip)
- Aide agrave la mise en œuvre de solutions (automaquillagehellip)
Lancement de nouveaux produits services et mateacuteriels - Argumentation sur les nouveaux produits proposeacutes desservices offerts et des nouveaux mateacuteriels
- Mise en œuvre drsquoactions promotionnelles des produits etdes services (mise en valeur affichage publiciteacuteadresseacuteehellip)
Animation de lieux de vente ou de journeacutees de promotion - Deacutetermination des objectifs ou des reacutesultats attendus delanimation
- Preacuteparation de lanimation (deacuteroulement dans le tempsdans lespace recensement des moyens et desargumentaires)
- Mise en œuvre de laction danimation commerciale- Bilan de cette animation
FONCTION (F4) ANIMATION ET GESTION DU PERSONNEL
ACTIVITES TACHES
Organisation du travail dun institut drsquoune parfumerie duneeacutequipe
- Gestion des rendez-vous et planification du travail(gestion des espaces cabineshellip gestion du temps journaliegravere hebdomadaire annuelle attribution desactiviteacutes selon les compeacutetences hellip)
- Suivi du deacuteroulement des activiteacutes- Bilan dactiviteacutes de leacutequipe de linstitut de la parfumerie
et proposition de perspectives drsquoeacutevolutionAnimation formation encadrement du personnel - Information et formation du personnel sur les techniques
les produits les mateacuteriels les services (professionnels delentreprise et jeunes en formation)
- Evaluation du travail du personnel et mise en placedrsquoactions de motivation et de formation
- Deacutetermination des profils de postes- Participation au recrutement (ou recrutement) du
personnel
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 8
FONCTION (F5) GESTION TECHNIQUE ADMINISTRATIVEFINANCIERE
ACTIVITES TACHES
Gestion technique de linstitut de la parfumerie du point devente
- Organisation et ameacutenagement des espaces techniques desespaces daccueil de vente hellip
- Veacuterification des conditions de bon fonctionnementdhygiegravene de seacutecuriteacute des mateacuteriels et des locaux
- Organisation de lentretien de la maintenance de la miseen seacutecuriteacute des locaux et des eacutequipements et suivi desopeacuterations
- Mise en place des produits dexposition
Gestion administrative de lrsquoinstitut de la parfumerie du pointde vente
- Recherche etou mise en œuvre de strateacutegies dedeacuteveloppement valorisation de services de gammes deproduits de nouveaux mateacuteriels ou eacutequipementshellip
- Estimation et suivi des consommations de produitsneacutecessaires (prestations vente)
- Suivi des stocks deacuteclenchement du reacuteassortimentcommandes
- Controcircle des activiteacutes lieacutees agrave la livraison agrave lrsquoeacutetiquetageau rangement et au reacuteapprovisionnement des preacutesentoirsdes postes de travail
Gestion financiegravere de lrsquoinstitut de la parfumerie du point devente
- Etablissement du coucirct des produits et des services (coucirctde revient coucirct de vente)
- Analyse de lrsquoactiviteacute eacuteconomique et financiegravere delrsquoinstitut de la parfumerie du point de vente
- Traitement et classement des documents administratifs etcomptables
- Gestion de la caisse et controcircle des encaissements
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 9
MISE EN RELATION DU RpoundFpoundRENTIEL DES ACTIVITpoundS PROFESSIONNELLES ETDU RpoundFpoundRENTIEL DE CERTIFICATION
BREVET PROFESSIONNEL ESTHpoundTIQUECOSMpoundTIQUE - PARFUMERIE
RpoundFpoundRENTIEL DES ACTIVITpoundSPROFESSIONNELLES
RpoundFpoundRENTIEL DE CERTIFICATION
COMPpoundTENCE GLOBALELe (la) titulaire du BP Estheacutetiquecosmeacutetique-parfumerie est un(e)professionnel (le) hautement qualifieacute(e)Il (elle) est compeacutetent(e) en soins estheacutetiques du visage et du corps et enmaquillage Il (elle) conseille vend des prestations de service des produitscosmeacutetiques et des produits de parfumerieIl (elle) assure lanimation de pocircles de vente et gegravere des uniteacutes deprestations de services ou de vente de produits cosmeacutetiques et deparfumerie (institut centre de beauteacute parfumerie hellip)Il (elle) participe agrave la formation des personnels et peut assurer la gestionadministrative et financiegravere de lentreprise
FONCTIONS CAPACITpoundS ET COMPpoundTENCES TERMINALES
C 11 - Rechercher seacutelectionner et traiter lesinformationsC 12 - Transmettre des informationsC 13 - Accueillir le (la) client(e) et assurer son suiviau cours de la prestation
C1SINFORMER
COMMUNIQUER
C 14 - Identifier les besoins du (de la) client(e)
C 21 - Geacuterer les produits et les eacutequipementsC 22 - Planifier les activiteacutesC2
ORGANISERGEacuteRER
C 23 - Animer et encadrer le personnel
C24 - Assurer le suivi de la clientegraveleC25 - Participer agrave la gestion de lentreprise
C31 - Conseiller et vendre les services et lesproduitsC32 - Concevoir et mettre en œuvre des protocolesde soins estheacutetiques
C3CONCEVOIRMETTRE EN
ŒUVRE C33 - Concevoir et reacutealiser des maquillages
C34 - Mettre en place et animer des actions depromotion de produits cosmeacutetiques de produits deparfumerie de soins estheacutetiques
C41 - Appreacutecier le reacutesultat dun protocole dunetechnique de soins estheacutetiquesC42 - Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 - Evaluer le travail du personnel
ACCUEIL ET SUIVI DE LACLIENTĈLE
RpoundALISATION DE TECHNIQUESESTHpoundTIQUES DE
MAQUILLAGE
CONSEIL VENTE PROMOTIONDE SOINS ESTHpoundTIQUES DE
PRODUITS COSMpoundTIQUES
ANIMATION ET GESTION DEPERSONNEL
GESTION TECHNIQUEADMINISTRATIVE
FINANCIĈRE
C4CONTROcircLER
EVALUER C44 - Mesurer limpact dune action de promotionde formation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 10
REacuteFEacuteRENTIEL DE CERTIFICATION
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 11
C1 - SINFORMER COMMUNIQUER
C11 ndashRechercher seacutelectionner et traiter les informationsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- un sujet deacutetudes appartenant auchamp professionnel du diplocircme
- des ressources documentaires(documentation scientifiqueprofessionnelle base de donneacuteeshellip)
- des sources dinformations listes defournisseurs dexperts hellip
- des outils drsquoinformation et decommunication (teacuteleacutephone minitelinternet hellip)
- de recenser les donneacutees existantes bull rechercher la documentation
scientifique professionnelle(technique commerciale)reacuteglementaire
bull interroger les fabricants lesfournisseurs les professionnelshellip
bull utiliser les outils drsquoinformation et decommunication
- de seacutelectionner de classer lesinformations
-de reacutesumer les informations sous formede fiches de tableaux de compte-rendu
- de reacutealiser un dossier documentaire
- un recensement judicieux desressources documentaires desinformations des experts agrave consulter
- une seacutelection adapteacutee et unclassement coheacuterent
- une syntaxe exacte une reacutedactioncorrecte une preacutesentation claire
- un dossier pertinent et structureacute
C12 - Transmettre des informationsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation de communicationprofessionnelle
bull interlocuteurs (personnel clientegravelefournisseur)
bull objet de la communication information technique publicitaireconsigneshellip
- outils de communication et detransmission internet teacuteleacutephoneteacuteleacutecopieur magneacutetoscope hellip
- supports transparents cassettespapierhellip
- coucirct des modes de communicationet de transmission
- de produire des messages pourdiffeacuterentes situationsprofessionnelles
bull eacutecrits (fiche technique fiche conseilcroquis dauto maquillage compte-rendu lettre note dinformationannonce publicitaire prospectushellip)
bull oraux (message et annonce surreacutepondeur teacuteleacutephonique prise deparole en publichellip)
bull visuels (plannings affichesgraphiqueshellip)
- de choisir le mode decommunication et de transmissionadapteacute agrave linterlocuteur ou agrave lasituation
- des messages adapteacutes et pertinents- une expression preacutecise structureacutee
correcte (syntaxe orthographehellip)- une preacutesentation correcte (lisibiliteacute
audibiliteacute ton rythmehellip)
- un choix judicieux et argumenteacute
C13 ndash Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours de la prestationOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle deacutefiniepar
bull le contexte humain(professionnelclient(e))
bull le contexte mateacuteriel
- drsquoadopter une attitudeprofessionnelle
- de creacuteer les conditions daccueil(hygiegravene ambianceshellip)
- de conduire un dialogue en situationde face agrave face ou par moyens decommunication interposeacutes
- de preacutesenter et commenter laprestation au cours des diffeacuterentesphases
- de srsquoassurer du confort du (de la)client(e) tout au long de la prestation
- une tenue professionnelle adapteacutee- une attitude avenante
- des conditions mateacuterielles daccueilconvenant agrave la situation
- des questions pertinentes et desreacuteponses argumenteacutees
- une preacutesentation aux momentsopportuns de commentaires adapteacutes
- lidentification correcte des eacuteleacutementsde confort du (de la) client(e)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 12
C14 - Identifier les besoins du (de la) client(e)On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle bull client(e) ou modegravelebull mateacuteriels dobservation de la peaubull fichier-clientbull objet de la demande
- de repeacuterer les attentes les besoins etles motivations du (de la) client(e)
- didentifier les caracteacuteristiques du(de la) client(e) style maquillagemorphologie du visage du corpstypes de peau hellip
- deacutetablir un bilan des attentes desbesoins et des motivations du (de la)client(e) en vue de vente ou deconseils dutilisation de produitscosmeacutetiques de produits deparfumerie etou de soinsestheacutetiques
- une meacutethode didentification adapteacutee(observation questionnementhellip)
- le repeacuterage des eacuteleacutementssignificatifs
- une observation meacutethodique undiagnostic exact
- un report conforme descaracteacuteristiques sur la fiche-client
- une preacutesentation argumenteacutee dubilan
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 13
C2 ndash ORGANISER GERER
C21 ndash Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables outillages linge mateacuteriels)On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull les bons de commande les bons de
livraison les facturesbull les produits (produits cosmeacutetiques
produits de parfumeriehellip produitsdentretien) les consommablesloutillage le linge les mateacuterielshellip
bull le mateacuteriel pour leacutetiquetagebull les coefficients multiplicateursbull les espaces les eacuteleacutements de
rangementbull la reacuteglementation relative au
stockage et agrave lrsquoeacutetiquetage desproduits dangereux (produitsdentretien produits volatils)
bull leacutetat des entreacutees des stocks dessorties des produits desconsommables
bull les activiteacutes de lrsquoentreprise uneestimation des ventes et les objectifsagrave atteindre
bull un fichier de stock (informatiseacute ounon)
bull les contraintes (budget deacutelaisdrsquoapprovisionnementhellip)
bull les documents fournisseurs fichierset catalogues de produits etdeacutequipements prix conditions devente
bull les documents administratifs bonsde commande bons de livraisonfactureshellip
bull les mateacuteriels (ou liste)bull les fiches techniquesbull les contrats de maintenancebull les documents de suivi de la
maintenance
- drsquoorganiser la reacuteceptionleacutetiquetage le rangement desproduits des consommables deloutillage du linge et des mateacuteriels
- drsquoassurer la gestion des stocks bull constituer le stockbull assurer le suivi des stocksbull exploiter les informations de
lrsquoinventairebull deacuteterminer les seuils de commande
pour le reacuteapprovisionnement- eacutevaluer les besoins (qualitatifs et
quantitatifs) pour une activiteacute oupour une peacuteriode deacutetermineacutee entenant compte de lrsquoeacutetat des stocks
- eacutetablir et transmettre un bon decommande
- drsquooptimiser la gestion des mateacuterielsagrave des fins dhygiegravene de seacutecuriteacute defiabiliteacute et de rentabiliteacute
bull reacutediger des protocoles drsquoemploi desprotocoles dentretien
bull planifier les opeacuterations de controcircleet de maintenance
- une organisation logique danslespace et dans le temps
- la formulation de consignes preacutecisesau personnel chargeacute des activiteacutes dereacuteception deacutetiquetage derangement
- le respect de la reacuteglementation deleacutetiquetage et du stockage desproduits dangereux (produitsdentretien produits volatils)
- une estimation reacutealiste du volumede la valeur et de la rotation desstocks
- le calcul exact et la justification desseuils de commande
- un inventaire juste des produits etdes eacutequipements
- un reacuteassortiment adapteacute- une commande pertinente dans le
respect des contraintes donneacutees
- des protocoles explicites etconformes aux objectifs (hygiegraveneseacutecuriteacute fiabiliteacute rentabiliteacute)
- des documents de suivi desmateacuteriels correctement eacutetablis(carnet dentretien historique despannes et des travaux effectueacutes)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 14
C22 ndash Planifier les activiteacutesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle donnanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull un plan de lrsquoinstitut de la
parfumerie de lrsquoespaceprofessionnel
bull le projet drsquoameacutenagement dereacutenovation dextension
bull des ressources documentairesbull les reacuteglementations en vigueurbull des donneacutees relatives agrave lentreprise
(activiteacuteshellip) des contraintes(budgethellip)
bull les conditions de fonctionnement dela structure professionnelle (espacesde travail jours et heures carnet derendez-voushellip)
bull leffectif et la qualification dupersonnel
bull des eacuteleacutements de droit du travail et dela convention collective
Dans lrsquoespace- de proposer ou de choisir des
ameacutenagements bull pour les postes de travailbull pour les espaces techniques les
espaces de soins de ventedrsquoaccueilhellip pour les locaux dupersonnel (vestiairehellip)
bull de seacutelectionner des revecirctementslrsquoeacuteclairage des couleurshellipenfonction des activiteacutes de lrsquoimage demarque de lrsquoambiance souhaiteacutees
Dans le temps- drsquoeacutelaborer un planning de travail du
personnel bull journalierbull hebdomadairebull trimestrielbull annuel
- une proposition judicieuse(fonctionnelle ergonomiqueestheacutetique inteacutegrant les conditionsdrsquohygiegravene et de seacutecuriteacute) etargumenteacutee
- une justification du choix de projetretenu
- des choix adapteacutes (budget activiteacutesestheacutetique hellip)
- la planification des activiteacutes enadeacutequation avec les contraintes etles souhaits de la clientegravele delrsquoentreprise du personnel
- le respect du code du travail et de laconvention collective
C23 ndash Animer et encadrer le personnelOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull le public concerneacutebull des produits des mateacuteriels des
prestationsbull une documentation technique etou
commercialebull des protocoles de prestations
bull la description des postes les profilsdu personnel (qualification expeacuterience professionnellehellip)
bull les projets deacutevolution de lentreprise(informatisation nouvellesprestationshellip)
bull le reacutefeacuterentiel des diplocircmesbull le projet peacutedagogique de
lrsquoorganisme de formation
bull la description des postes (niveau dequalification expeacuterience souhaiteacuteecompeacutetences attendues)
bull les CV de candidats aux postesofferts
- drsquoinformer ou de former agrave la ventede produits de prestations
- dinformer ou de former agrave la mise enœuvre de produits de prestations
- de recenser les besoins de formation- de proposer une formation continue
pour le personnel- de participer agrave la formation des
personnels dans lentreprise(stagiaires apprenti(e)s hellip)
- de participer au recrutement dupersonnel
bull reacutediger une offre drsquoemploibull seacutelectionner des candidats potentiels
- lidentification pertinente deseacuteleacutements sur lesquels la formationou linformation doit porter(argumentation de venteargumentation techniquehellip)
- une analyse argumenteacutee des besoinsde formation
- une proposition de formationadapteacutee aux besoins des personnelset aux objectifs de lentreprise
- un contenu de formation encoheacuterence avec les objectifs dudiplocircme et avec le projetpeacutedagogique de lrsquoorganisme deformation
- une preacutesentation concise et unereacutedaction claire et pertinente deloffre demploi
- une seacutelection argumenteacutee descandidats en adeacutequation avec leposte agrave pourvoir
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 15
C24 ndash Assurer le suivi de la clientegraveleOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des moyens de gestion dela clientegravele (logiciel fichier manuel listede client(e)s hellip)
Une situation professionnelle assortie dedonneacutees commerciales hellipet un fichier-client informatiseacute ou non
- de concevoir de renseigner demettre agrave jour un fichier-clientsinformatiseacute ou non
- drsquoexploiter un fichier-clients agrave desfins commerciales (actions defideacutelisation actions promotionnelleshellip )
- leacutelaboration correcte dune fiche-client et un enregistrement preacutecisdinformations
- la preacutesentation de la finaliteacutecommerciale ou de lobjectif viseacute
- un choix pertinent des critegraveres deseacutelection de la clientegravele cible
- une analyse des potentialiteacutes de laclientegravele seacutelectionneacutee
C25 ndash Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants
bull un releveacute des ventes de produits etde services
bull les donneacutees eacuteconomiques (chiffredaffaire)
bull une situation conjoncturelle deseacuteveacutenements ou des eacutevolutions
bull leacutetat des stocks
bull les prix coucirctantsbull le coucirct horaire moyenbull les charges eau eacutelectriciteacute
impocirctshellipbull le taux de TVA
bull des documents administratifs desdocuments bancaires(formulaireshellip)
bull des moyens de communication teacuteleacutephone micro-ordinateurhellip
bull le fichier-clients
bull le tableau de bord de lentreprisebull des eacuteleacutements comptables des
eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute de lrsquoentreprise
- de preacutevoir lrsquoeacutevolution de lrsquoactiviteacutede lrsquoentreprise (nombre deprestations chiffre drsquoaffaireshellip)
- de deacuteterminer des actionspromotionnelles et drsquoeacutevaluer leurseffets
- de deacuteterminer les coucircts de revient etle prix de vente des produitscosmeacutetiques produits de parfumerieet des services de soins estheacutetiques
- drsquoeffectuer le suivi des opeacuterationsbancaires
bull preacuteparer les versements agrave la banquebull suivre les eacutecheacuteances financiegraveresbull suivre les releveacutes bancaires
- drsquoexeacutecuter les travaux administratifsconseacutecutifs agrave lrsquoactiviteacute de lrsquoinstitutde la parfumerie ou du point devente
- dorganiser la relance des clientsdeacutebiteurs
- denregistrer les eacuteleacutements du tableaude bord
- une analyse exacte de lactiviteacute
- des propositions argumenteacuteespreacutecisant les effets attendus et lesindicateurs retenus pour appreacutecierles reacutesultats
- un calcul juste drsquoun prix de ventedrsquoun produit drsquoune prestation
- un report correct dinformations surles documents
- une veacuterification juste des releveacutes etune indication de la conduite agrave tenir
- un renseignement correct desdocuments
- une preacutesentation correcte etpertinente de formules ou desdeacutemarches de relance
- un enregistrement correct deseacuteleacutements du tableau de bord et uneanalyse comparative
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 16
C3 ndash CONCEVOIR METTRE EN OEUVRE
C31 ndash Conseiller et vendre les services et les produitsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull les produits les mateacuteriels et les
appareils leur documentationtechnique leur support publicitaire
bull la liste des servicesbull les tarifs habituels promotionnels
- de seacutelectionner les produits et lesservices en reacuteponse agrave une demandeou agrave un besoin drsquoun(e) client(e)
- drsquoargumenter la seacutelection effectueacutee
- drsquoeacutetablir un devis pour un servicedonneacute et sa justification
- de proposer une vente additionnellede produits de services
- de conclure la vente
- une preacutesentation et uneargumentation du choix des produitset des prestations proposeacutees(proprieacuteteacutes effets avantagescontrainte prixhellip)
- une formulation approprieacutee deconseils donneacutes par rapport auxattentes aux besoins aux objectionsdu (de la) client(e)
- une preacutesentation deacutetailleacutee preacutecise etune justification de son contenu
- des propositions pertinentes
- une vente adapteacutee agrave la situation
C32 ndash Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins estheacutetiquesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull des postes de travail eacutequipeacutesbull un modegravele ( un(e) client(e))bull des produits des appareils leur
documentation leur supportpublicitaire
bull des mateacuteriels (ongleriehellip)bull la liste des services et des soins
proposeacutesbull les tarifs habituels et promotionnelsbull un fichier client
- drsquoeacutetablir un programme de soinsestheacutetiques du visage du cuirchevelu du corps des mains despieds
- de reacutealiser des soins estheacutetiques(visage cuir chevelu corps mainspieds) en utilisant des techniquesmanuelles des produitscosmeacutetiques des appareils
- de reacutealiser des eacutepilations (visagecorps)
- de reacutealiser la teinture ladeacutecoloration de poils
- de reacutealiser la permanente des cils
- de reacutealiser la reacuteparation drsquoongles oudes prothegraveses ongulaires
- de reacutealiser des deacutemonstrations detechniques de soins estheacutetiques(techniques manuelles mise enœuvre de produits utilisationdrsquoappareils)
- une programmation de soins eninstitut compleacuteteacutes eacuteventuellementpar le(a) client(e) agrave son domicile
- un choix pertinent de soinsestheacutetiques tenant compte dudiagnostic des attentes du client etdu contexte professionnel
- la justification des produits et destechniques au regard du diagnosticeacutetabli
- une organisation une installationrationnelles et complegravetes du postede travail
- lrsquoeacutelaboration drsquoun protocole de soinsestheacutetiques et sa justification
- la maicirctrise des techniques (gestuelleutilisation drsquoappareils de produitsde mateacuteriels)
- le respect des conditions drsquohygiegravenede seacutecuriteacute et drsquoergonomie
- le respect des regravegles drsquoeacuteconomie- la gestion optimale du temps- lrsquoenchaicircnement logique des
diffeacuterentes phases
- une preacutesentation seacutequenceacutee destechniques de soins estheacutetiques etdes explications pertinentes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 17
C33 - Concevoir et reacutealiser des maquillagesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle
- un poste de travail eacutequipeacute
- un modegraveleclient
- des produits de maquillage
- des mateacuteriels des instruments
- des artifices (faux cilshellip)
- accessoires (paillettes perleshellip
- drsquoeacutelaborer un projet de maquillage
- de reacutealiser des techniques demaquillage
- de maquiller les ongles
- de reacutealiser des deacutemonstrations demaquillages (podium marque automaquillagehellip)
- un projet adapteacute agrave la demande- une justification des choix effectueacutes
par rapport au modegravele ou agrave la cliente
- mise en valeurbull de la morphologie (volume forme
des yeux de la bouche delrsquoimplantation des sourcilshellip)
bull de la carnationbull du style du modegravele
- une correction des imperfections
- une adeacutequation du maquillagereacutealiseacute agrave la situation donneacutee (tenuevestimentaire saison eacuteclairagecirconstance mode eacuteveacutenementhellip)
- un enchaicircnement logique des eacutetapesdu maquillage
- une gestion optimale du temps- le respect des regravegles drsquohygiegravene de
seacutecuriteacute et drsquoergonomie- le respect des regravegles drsquoeacuteconomie- une exeacutecution soigneacutee (propreteacute
dexteacuteriteacute)- un reacutesultat
bull net (preacutecision propreteacute)bull estheacutetique (eacutequilibre harmonie
des formes et des couleurs)bull creacuteatif original personnaliseacutebull en adeacutequation agrave la demande
- une preacutesentation seacutequenceacutee destechniques de maquillage et desexplications pertinentes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 18
C34 ndash Mettre en place et animer des actions de promotion de produits cosmeacutetiques de produits de parfumeriede soins estheacutetiques
On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)- une documentation sur les produits
sur les services- un support publicitaire bull prospectus affiche annonce
publicitairebull videacuteohellip
- un descriptif de lrsquoenvironnementbull des produitsbull un thegraveme une marquebull un espace de vente
- un fichier - clients informatiseacute ounon
- drsquoanalyser un support publicitaire
- drsquoexploiter les eacuteleacutements devalorisation drsquoun supportpublicitaire pour promouvoir unproduit un service
- de mettre en valeur un supportpublicitaire
- de preacutesenter des produits sur unstand dans une vitrine sur unlineacuteaire
- de programmer de concevoir depreacuteparer drsquoanimer une action depromotion drsquoun produit drsquounservice dans un institut uneparfumerie
- drsquoexploiter un fichier - clients agrave desfins de relance commerciale depublipostage de manifestationscommercialeshellip
- une critique pertinente sur le fond etla forme et eacuteventuellement dessuggestions
- une preacutesentation argumenteacutee deseacuteleacutements fondamentaux et de leursregravegles drsquoutilisation
- des choix justifieacutes et adapteacutes agravelrsquooptimisation de la publiciteacute
- une preacutesentation harmonieuseattractive conforme agrave lrsquoimage de lamarque au thegravemehellip
- une organisation argumenteacutee delrsquoanimation (espace moment dureacuteemoyenshellip)
- une maicirctrise de la deacutemarchedrsquoanimation des meacutethodes et desmoyens de communication
- des propositions drsquoexploitationargumenteacutees et conformes agrave lareacuteglementation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 19
C4 ndash CONTROLER EVALUER
C41 ndash Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune technique de soins estheacutetiquesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle- des protocoles de techniques- des fiches techniques
- de repeacuterer des indicateursdrsquoefficaciteacute
- drsquoappreacutecier et drsquoanalyser les eacutecartsentre le reacutesultat obtenu et le reacutesultatattendu
- de proposer des solutions
- une preacutesentation argumenteacutee
- une identification preacutecise des eacutecartset une indication de leurs causespossibles
- des solutions adapteacutees et reacutealistes
C42 ndash Evaluer la satisfaction de la clientegraveleOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnellebull de vente ndash conseilbull de soins estheacutetiquesbull de maquillagebull un questionnaire drsquoenquecircte de
satisfaction
- drsquoidentifier des indicateurs desatisfaction et de non satisfaction
- de formuler un questionnement pourrecueillir la satisfaction du client
- drsquoanalyser les reacuteponses enidentifiant les causes de satisfactionet de non satisfaction
- de proposer des solutions
- la formulation drsquoindicateurspertinents et de questions cibleacutees
- un repeacuterage des causes desatisfaction et de non satisfaction
- des solutions argumenteacutees etadapteacutees
C43 ndashEvaluer le travail du personnelOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelledrsquoencadrement
- le statut des membres de lrsquoeacutequipe- la deacutefinition des postes de travail- les obligations fixeacutees par
lrsquoentreprise (CA dureacutee desprestations hellip)
- lrsquoorganisation du travail
- de repeacuterer les critegraveres drsquoefficaciteacute dutravail dans lrsquoentreprise
- drsquoanalyser les reacutesultats du travail
- de proposer des solutions
- des indicateurs pertinents et adapteacutesagrave la situation
- un repeacuterage des causes des eacutecartsobserveacutes entre le travail prescrit et letravail reacutealiseacute
- des solutions argumenteacutees etadapteacutees
C44 ndash Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de formationOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation de promotion deformation (objectifs publicscontenus)
- les indicateurs drsquoimpact bull donneacutees commerciales (CA
nouveaux marcheacuteshellip)bull donneacutees techniques ( nouveaux
produits nouveaux services) et leurseacutevolutions
- des analyses drsquoenquecircte desatisfaction
- drsquoidentifier les indicateurs drsquoimpact
- drsquoanalyser les donneacutees
- drsquoappreacutecier lrsquoeacutecart entre les reacutesultatsattendus et les reacutesultats obtenus
- de proposer des solutions
- une preacutesentation argumenteacutee
- une analyse objective et rigoureusedes donneacutees fournies
- une comparaison meacutethodique desreacutesultats
- des propositions argumenteacutees etreacutealistes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 20
SAVOIRS ASSOCIES
S1 - ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES
S11 Physique et chimie appliqueacutees
S12 Biologie humaine appliqueacutee
S2 - METHODES ET TECHNOLOGIES
S21 Conseil en estheacutetiquecosmeacutetique-parfumerie
S22 Soins estheacutetiques pour le visage et le corps
S23 Maquillage
S24 Manucurie et beauteacute des pieds
S25 Epilation
S26 Parfums et produits parfumants
S27 Bronzage
S28 Coloration deacutecoloration
S3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE
S31 Ergonomie-hygiegravene-seacutecuriteacute
S32 Installation et ameacutenagement des locaux
S33 Reacuteglementation professionnelle
S34 Qualiteacute de service
S4 - GESTION DE LENTREPRISE
S41 Le cadre de la creacuteation drsquoun institut drsquoune parfumerie du rachat et d e lrsquoexploitation drsquoun institut drsquouneparfumerie existants
S42 Le pilotage de lrsquoentreprise
S43 Les opeacuterations comptables et administratives courantes
S44 La gestion et le management du personnel
S45 La vente-conseil
S5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 21
S1 ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES - S11 PHYSIQUE ET CHIMIE APPLIQUEESPHYSIQUE APPLIQUEE
CONNAISSANCES INDICATEURS DrsquoEVALUATION
1 ELECTRICITE- Notions drsquointensiteacute et de tension uniteacutes- Conducteurs et isolants notion de reacutesistance uniteacutes- Loi drsquoOhm effet Joule- Puissance eacutenergie uniteacutes
- Identifier les diffeacuterentes informations drsquoune plaquesignaleacutetique drsquoappareils eacutelectriques utiliseacutes enestheacutetique-cosmeacutetique
- Calculer la consommation en eacutenergie drsquoappareilseacutelectriques drsquoapregraves les notices ou plaques signaleacutetiquespour une activiteacute professionnelle donneacutee
- Effectuer des mesures drsquointensiteacute de tension dereacutesistance agrave lrsquoaide du multimegravetre pour veacuterifier les loisrelatives aux circuits seacuterie et deacuteriveacute
- Preacutesenter les notions relatives agrave la reacutesistiviteacute du corpshumain en relation avec les regravegles de seacutecuriteacute
1-1 REGIME CONTINU- Cas des solutions ioniques eacutelectrolyse conductiviteacute- Applications en estheacutetique ionisation et
eacutelectrocoagulation deacutesincrustation eacutepilation pareacutelectrolyse preacutecautions drsquoutilisation
- Illustrer agrave partir drsquoexpeacuteriences drsquoeacutelectrolyses simples lanotion de conductiviteacute drsquoun eacutelectrolyte
- Illustrer par des exemples lrsquoutilisation du courantcontinu (ionisation et eacutelectrocoagulation deacutesincrustationeacutepilation par eacutelectrolyse) et les preacutecautions agrave mettre enœuvre
Dans une situation professionnelle donneacutee - Preacuteciser les preacutecautions agrave prendre par rapport aux types
de plaques aux eacuteponges agrave la cliente- Mettre en relation les surfaces des eacutelectrodes et
lrsquointensiteacute du courant- Justifier les choix des produits
1-2 REGIME VARIABLE- Production- Distribution- Grandeurs caracteacuteristiques- Puissance et eacutenergie uniteacutes- Protection des installations- Effets diffeacuterencieacutes avec la freacutequence courants de basse
moyenne haute freacutequence Courants excito-moteur
- Caracteacuteriser la production la distribution les grandeursdu courant sinusoiumldal sans omettre lrsquoexistence drsquoautrescourants variables
- Preacuteciser les uniteacutes du systegraveme international drsquoeacutenergiede puissance en les reliant agrave une facture EDF (kWh)
- Indiquer les rocircles respectifs des fusibles desdisjoncteurs de la prise de terre en relation avec lesregravegles de la seacutecuriteacute eacutelectrique
- Distinguer agrave partir drsquoexpeacuteriences les effets des diverscourants variables selon leur freacutequence en insistant surles aspects physiologiques les dangers eacuteventuels et surleurs applications raisonneacutees en estheacutetique
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 22
2 LES ONDES- Deacutefinition- Grandeurs caracteacuteristiques freacutequence peacuteriode ceacuteleacuteriteacute
longueur drsquoonde
2-1 RAYONNEMENTS ELECTROMAGNETIQUES- La lumiegravere eacutenergie associeacutee au photon- Les diffeacuterents domaines de freacutequences X UV Visible
IRhellip- Les sources et les rayonnements LASER- Notions sur la propagation de la lumiegravere reacuteflexion
reacutefraction absorption diffusion dispersion
2-2 LES ULTRASONS- Deacutefinition- Ondes meacutecaniques
- Indiquer les grandeurs caracteacuteristiques des ondes agrave partirdrsquoobservations expeacuterimentales
- Mettre en relation la lumiegravere visible ou invisible et lesrayonnements eacutelectromagneacutetiques
- Indiquer que lrsquoeacutenergie associeacutee au photon W =hν augmente avec la freacutequence
- Preacutesenter les sources de lumiegravere naturelles etartificielles et preacuteciser les caracteacuteristiques des sourcesutiliseacutees en estheacutetique-cosmeacutetique (UV IR laserhellip)leurs actions et les preacutecautions drsquoemploi agrave mettre enœuvre pour le personnel et pour le (la) client(e)
- Mettre en eacutevidence agrave partir drsquoobservations simpleslrsquoimportance de la reacuteflexion (miroirs dans les appareilsUVhellip) de lrsquoabsorption (cregraveme solaire)hellip en relationavec les utilisations en estheacutetique-cosmeacutetique
- Mettre en eacutevidence agrave partir drsquoobservationsexpeacuterimentales le caractegravere meacutecanique des ondesassocieacutees aux ultrasons
- Indiquer les applications dans le domaine delrsquoestheacutetique-cosmeacutetique
3 LES FLUIDES- Rappels des notions de force et de pression- Tension superficielle deacutefinition mise en eacutevidence
expeacuterimentale- Applications rocircle des eacutemulsionnants
- Deacutefinir la tension superficielle agrave partir drsquoobservationsexpeacuterimentales
- Preacuteciser le rocircle des eacutemulsionnants et leurs utilisations enestheacutetique-cosmeacutetique
CHIMIE APPLIQUEE
CONNAISSANCES INDICATEURS DrsquoEVALUATION
1 LrsquoEAU SOLVANT ET MILIEU REACTIONNEL
1-1 PROPRIETES PHYSICO-CHIMIQUES- Solvant polaire
- Interpreacuteter qualitativement les observationsexpeacuterimentales des dissolutions de composeacutes ioniquesdans lrsquoeau (alcools polyols)
- Montrer lrsquoexistence drsquoions solvateacutes et de la liaisonhydrogegravene et les mettre en relation avec les utilisationsen techniques estheacutetiques (ionophoregravese)
1-2 PROPRIETES PHYSIQUES- Changements drsquoeacutetat physique
- Masse volumique
- Viscositeacute
- Observer expeacuterimentalement la fusion la solidificationet lrsquoeacutebullition ( tempeacuteratures constantes pendant leschangements drsquoeacutetats)
- Donner les masses volumiques de lrsquoeau liquide et de laglace ainsi que les conseacutequences pratiques (bris drsquounflacon contenant de lrsquoeau qui gegravelehellip)
- Situer qualitativement la notion de viscositeacute encomparant lrsquoeau agrave quelques produits usuels de laprofession( lait lotion cregraveme gel)
1-3 PROPRIETES CHIMIQUES SOLVANTDISSOCIANT ET IONISANT- Dissolution de composeacutes ioniques dans lrsquoeau- Notion de concentration drsquoune solution aqueuse
- Distinguer concentration molaire et concentrationmassique
1-4 TRAITEMENTS DE LrsquoEAU- Adoucissement drsquoune eau naturelle- Eleacutements sur les proceacutedeacutes de purification
- Indiquer les principes de fonctionnement des agentscomplexants et des reacutesines ainsi que les principes desproceacutedeacutes de purification en relation avec lrsquoutilisationrationnelle des appareils pour la pratique des soinsestheacutetiques et le traitement de lrsquoeau
-
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 23
1-5 REACTIONS ACIDO-BASIQUES- Equilibre drsquoautoprotolyse de lrsquoeau - Echelle de pH dans lrsquoeau mesure du pH - Solution aqueuse drsquoacide fort et faible - Solution aqueuse de base forte et faible - Reacuteaction entre une solution aqueuse drsquoacide fort ou
faible avec une solution de base forte
- Effectuer des mesures de pH sur des cosmeacutetiques etapporter un commentaire critique agrave propos des termesexistants sur des eacutetiquettes de produits
- Comparer les pH de solutions de mecircmes concentrationsdrsquoacides forts et faibles de bases fortes ou faibles
- Mettre en eacutevidence les interrelations entre le pH de lapeau et les produits
- Observer expeacuterimentalement lrsquoeacutevolution du pH lors dela reacuteaction entre les solutions acides et basiques
1-6 REACTIONS DrsquoOXYDO-REDUCTION- Exemples drsquooxydants et de reacuteducteurs utiliseacutes en
cosmeacutetologie- Reacuteaction drsquooxydo-reacuteduction- Etude particuliegravere de quelques couples reacutedox utiliseacutes en
cosmeacutetologie dans lrsquoapplication de certaines techniques(coloration teinture de cils permanente de cils)
- Mettre en eacutevidence les eacutechanges eacutelectroniques agrave partirdrsquoexemples preacutesenteacutes
2 QUELQUES CONSTITUANTS MINERAUX(On se limitera agrave ceux utiliseacutes dans la profession)- Corps simples- Oxydes- laquo Sels raquo
- Indiquer lrsquoorigine des constituants les proprieacuteteacutes et lesutilisations (charges produits de maquillages masqueset eacutecrans solaires)
3 COMPOSES ORGANIQUES STRUCTURES ETREacuteACTIONS
3-1 LES ALCANES- Proprieacuteteacutes du squelette carboneacute- Nomenclature- Reacuteaction radicalaire
3-2 LES ALCENES- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Hydrogeacutenation des acides gras insatureacutes- Action des oxydants
- Drsquoune faccedilon geacuteneacuterale pour lrsquoensemble de cescomposeacutes agrave partir de la lecture drsquoune eacutetiquette ou drsquounedocumentation professionnelle
bull identifier les composants et eacutenoncer leurs proprieacuteteacutes bull preacutesenter les caracteacuteristiques physico-chimiques des
produits cosmeacutetiques des produits de parfumerie enliaison avec leur composition
bull utiliser la nomenclature comme un outil qui sert agravedeacutesigner sans ambiguiumlteacute les composeacutes organiquesenvisageacutes
3-3 LES COMPOSES ORGANIQUES OXYGENES bull Les alcools- Nomenclature- Proprieacuteteacutes des polyols et glycolsbull Les aldeacutehydes ceacutetones eacutethers- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Glucides en qualiteacute de composants de produits
cosmeacutetiques (proteacuteoglycanes)bull Les acides carboxyliques et les deacuteriveacutes- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Esteacuterification et saponification- Lipides en qualiteacute de composants huiles graisses cires
drsquoorigine mineacuterale drsquoorigine veacutegeacutetale drsquoorigine animaleet de synthegravese
- Amines amides (ureacutee)
- Repeacuterer agrave partir drsquoobservations expeacuterimentales lesproprieacuteteacutes chimiques essentielles des composeacutesorganiques en srsquoappuyant sur des exemples de produitsutiliseacutes par la profession
- Indiquer les transformations drsquoun composeacute en un autreen vue de lrsquo utilisation raisonneacutee des produits en institutde la parfumerie et au domicile
bull esters (triglyceacuterides constituants des parfumshellip) etde savons choisis en fonction de leur inteacuterecirctprofessionnel
bull acides gras qui geacutenegraverent des lipides par esteacuterification
bull Des acides αααα-amineacutes aux polypeptides et auxproteacuteines
bull Les silicones- Origine- Proprieacuteteacutes- Utilisations en estheacutetique-cosmeacutetique
- Deacutecrire les passages successifs des diffeacuterents composeacutesen relation avec lrsquoeacutetude des produits cosmeacutetiques (lesformules sont donneacutees)
- Indiquer les proprieacuteteacutes physico-chimiques essentiellesdes produits utilisant les silicones ainsi que lespreacutecautions drsquoutilisation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 24
S1-2 BIOLOGIE HUMAINE APPLIQUEE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - ORGANISATION GENERALE DU CORPSHUMAIN1 - 1 LES DIFFERENTS SYSTEMES FONCTIONNELSET LEUR SYNERGIE systegravemes teacutegumentaire osseux musculaire nerveuxendocrinien cardio-vasculaire lymphatique respiratoireimmunitaire digestif urinaire geacutenital
1 - 2 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DE LAPPAREILLOCOMOTEUR
1-2-1 Organisation anatomique- principaux os et muscles
bull tecircte et coubull troncbull membres et ceintures (scapulaire pelvienne)
- principales reacutegions anatomiques bull loeil
- leacutegender une coupe simplifieacutee des structures de loeil (corneacutee
1-2-2 Articulations et mobiliteacute du squelette - articulations mobiles et mouvements (flexion extension
abduction adduction circumduction rotation)- colonne verteacutebrale et postures du dos
1-2-3 Physiologie du muscle strieacute et applications entechniques estheacutetiques - excitabiliteacute contractiliteacute (contraction isomeacutetrique et
tonus musculaire contraction isotonique)- effets de lexercice physique (actif et passif) sur les
muscles et limites (fatigue musculairehellip)- effets des courants eacutelectriques sur les muscles strieacutes
1- 3 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DU SYSTEMENERVEUX
1 - 3 - 1 Activiteacute reacuteflexe
1-3 - 2 Inteacutegration sensorielle et applications enestheacutetique-cosmeacutetique parfumerie - perception olfactive et arocircmes- perception tactile et techniques estheacutetiques
- preacutesenter bull les organes constituant chaque systegravemebull la (les) fonction(s) de chaque systegravemebull les synergies entre les systegravemes
- situer les principaux eacuteleacutements anatomiques- situer les reacutegions du corps sur lesquelles intervient le
professionnel de lestheacutetique-cosmeacutetique
- identifier les eacuteleacutements anatomiques dune articulationmobile
- deacutefinir agrave partir dexemples agrave caractegravere professionnel lesdivers mouvements autoriseacutes par une articulation mobile
- indiquer les diffeacuterentes courbures de la colonneverteacutebrale sa mobiliteacute et les mettre en relation avec lespositions ergonomiques
- analyser les gestes et postures de situationsprofessionnelles et appreacutecier les risques agrave court et longterme
- indiquer les effets des diffeacuterents stimuli sur les muscles(contraction teacutetanisation) et leurs incidencesphysiologiques (production de chaleur toniciteacutefatiguehellip)
- expliquer les effets sur les muscles des courantseacutelectriques utiliseacutes en estheacutetique-cosmeacutetique
- mettre en relation lrsquoactiviteacute reacuteflexe et les techniquesestheacutetiques de digito-pression
- indiquer les voies anatomiques de la conduction desmessages olfactifs et des messages sensitifs tactiles et lesmettre en relation avec les applications professionnelles
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 25
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1- 4 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DES SYSTEMESCARDIO-VASCULAIRE ET LYMPHATIQUE
1-4-1 Organisation geacuteneacuterale et relations fonctionnellesentre les deux systegravemes
1-4-2 Physiologie des systegravemes circulatoires etapplications en techniques estheacutetiques
1-5 ETUDE DUNE GLANDE EXOCRINE LAGLANDE MAMMAIRE
1-5-1 Structure de la glande et eacutevolution aux principaleseacutetapes de la vie puberteacute grossesse allaitementmeacutenopause1-5-2 Reacuteparation et transformations de la glandemammaire - principes- conduite agrave tenir par lrsquoestheacuteticien(ne) face agrave ces
chirurgies
1-6 PHYSIOLOGIE DU SYSTEME ENDOCRINIEN
1-6-1 Glandes endocrines et seacutecreacutetions hormonales
1-6-2 Hormones sexuelles et effets physiologiques au coursde la vie
- preacutesenter les interdeacutependances anatomiques entre lessystegravemes cardio-vasculaire et lymphatique
- preacuteciser les relations entre lymphe interstitielle lymphecanaliseacutee
- indiquer les territoires de lorganisme draineacutes par le canalthoracique et le canal lymphatique droit
- expliquer la formation de la lymphe son rocircle- preacutesenter les effets eacuteventuels des techniques manuelles
de bien-ecirctre et de confort sur la circulation sanguine etlymphatique (modelage digitopressionpressoestheacutetiquehellip)
- preacutesenter les caracteacuteristiques de la glande et sesmodifications aux principales eacutetapes de la vie
- preacuteciser les effets des techniques estheacutetiques appliqueacuteesaux soins estheacutetiques du buste
- justifier la conduite professionnelle agrave tenir
- identifier les principales glandes endocrines et leursprincipaux rocircles
- preacutesenter les modifications morphologiques etphysiologiques qui interviennent au cours de la vie souslaction des hormones sexuelles
2- MATIERE VIVANTE COMPOSITION ETEQUILIBRES PHYSIOLOGIQUES2-1 Etude des biomoleacutecules - eau eacuteleacutements mineacuteraux vitamines- substances azoteacutees
bull acides amineacutes essentielsbull proteacuteines meacutelanines keacuteratines eacutelastines
collagegravenesbull acides nucleacuteiques (ADN ARN)
- lipides bull acides gras essentiels triglyceacuterides ceacuteramides
- glucides bull glucides simples complexes glycoproteacuteines
2-2 Notions de meacutetabolisme- anabolisme- catabolisme (deacutegradations meacutetaboliques et formation de
radicaux libres)
2-3 Equilibres physiologiques - eacutequilibre eacutenergeacutetique deacutepenses et apports eacutenergeacutetiques
reacutegulation et faim- eacutequilibre thermique et tempeacuterature corporelle- eacutequilibres hydrique eacutelectrolytique pertes et apports
reacutegulation et soif- incidences de certaines techniques professionnelles sur
ces eacutequilibres
- indiquer les rocircles de leau des eacuteleacutements mineacuteraux desvitamines dans lorganisme humain
- donner la localisation et le rocircle des acides nucleacuteiques- deacutefinir un acide amineacute essentiel un acide gras essentiel
et donner des exemples- preacuteciser la structure dune proteacuteine (structure primaire
secondaire) indiquer les conseacutequences sur la taille desmoleacutecules et dans les eacutechanges entre le milieuintracellulaire et le milieu inteacuterieur
- localiser les biomoleacutecules au niveau de la peau et de sesannexes
- deacutefinir lanabolisme et donner des exemples de synthegravesedans lorganisme (proteacuteines reacuteserves lipidiques)
- deacutefinir le catabolisme et donner des exemples dedeacutegradations meacutetaboliques (glucides ou lipides -gtproduction deacutenergie)
- indiquer pour la peau les effets des radicaux libres et lesfacteurs favorisant leur formation
- eacutenoncer les principales deacutepenses eacutenergeacutetiques delorganisme humain et indiquer les conditions deleacutequilibre eacutenergeacutetique
- indiquer le tempeacuterature corporelle humaine et preacuteciserles conditions de son eacutequilibre
- eacutenumeacuterer les principales pertes hydriques eteacutelectrolytiques de lorganisme humain et indiquer lesconditions de leacutequilibre
- donner le principe de la reacutegulation de la faim et de la soif
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 26
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
3- LE SYSTEME TEGUMENTAIRE3-1 Caracteacuteristiques de la peau et facteurs de variation(ethnie sexe acircge reacutegions du corps facteursenvironnementauxhellip) - eacutepaisseur- couleur de la peau et pigments phototypes- aspect de la surface cutaneacutee
bull relief cutaneacute RmD dermatoglyphes rideshellipbull caracteacuteristiques physico-chimiques film
hydrolipidique pH tension superficielle- flore reacutesidente flore transitoire- variabiliteacute selon la reacutegion du corps cas particulier du
cuir chevelu
3-2 Types de peaux eacutetats de la peau finaliteacutes des soinsestheacutetiques - peau laquo normale raquo peaux grasses peaux segraveches- peau sensible- cas particulier du cuir chevelu
3-3 Vieillissement cutaneacute- incidence des facteurs physiologiques (hormones) et des
facteurs lieacutes au mode de vie (alimentation tabac soleilhellip )
- caracteacuteristiques de la peau seacutenescente
3-4 Leacutepiderme et ses annexes proprieacuteteacutes physiologiqueset applications en estheacutetique
3-4-1 Caracteacuteristiques de leacutepiderme et de ses annexes- renouvellement de leacutepiderme et formation de la couche
corneacutee- systegraveme pileux distribution sur le corps- appareil pilo-seacutebaceacute
bull cycle pilairebull glande seacutebaceacutee et seacutebumbull glande sudoripare apocrine
- appareil sudoral eccrine- appareil ungueacuteal
3-4-2 Leacutepiderme comme interface entre lorganisme etlenvironnement - protection vis agrave vis du milieu environnant
bull rayonnements et photoprotection naturelle incidences des UV sur la peau
bull barriegravere aux moleacutecules eacutetrangegraveres (doriginechimique)
bull barriegravere aux microorganismes- contribution au maintien de leacutequilibre de lorganisme
bull adaptation des deacuteperditions (eau eacuteleacutementsmineacuteraux eacutenergie thermique)
bull synthegraveses (vitamine D)- eacutechanges
3-5 Le derme et lhypoderme proprieacuteteacutes du tissuconjonctif- structures et fonctions du derme et de lrsquohypoderne- la cellulite localisation signes visuels et tactiles
facteurs favorisants eacutevolution
- deacutefinir les diffeacuterentes caracteacuteristiques dune peau- caracteacuteriser une peau caucasienne asiatique neacutegroiumlde
- indiquer les caracteacuteristiques des diffeacuterents types de peau- justifier linteacuterecirct des techniques manuelles estheacutetiques
des techniques utilisant les appareils et de lutilisation desproduits cosmeacutetiques sur la peau le cuir chevelu
- deacutecrire leacutevolution de la peau au cours de la vie etlincidence des divers facteurs sur le vieillissementcutaneacute
- identifier les signes de vieillissement cutaneacute- expliquer la formation des rides
- deacutecrire le renouvellement de leacutepiderme en preacutecisant lesconseacutequences sur les caracteacuteristiques externes de la peauet le mettre en relation avec les techniques estheacutetiques
- preacuteciser les rocircles du systegraveme pileux- deacutecrire le cycle pilaire et le mettre en relation avec les
diffeacuterentes techniques deacutepilation- mettre en relation les seacutecreacutetions des glandes cutaneacutees et
les caracteacuteristiques de la peau- deacutecrire lrsquoappareil ungueacuteal et mettre en relation sa
structure avec les techniques de manucurie- justifier linteacuterecirct de techniques estheacutetiques adapteacutees
- preacutesenter la diversiteacute des fonctions de leacutepiderme en tantqueacuteleacutement
bull de protectionbull de maintien de leacutequilibre de lorganismebull deacutechanges
- preacutesenter les modifications de structure du derme et delhypoderme au cours de la vie et leurs incidences sur lesqualiteacutes de la peau (aspect toniciteacutehellip)
- preacuteciser les effets des techniques estheacutetiques
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 27
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
3-6 Microcirculation cutaneacutee- flux sanguin et lymphatique cutaneacute- variations du flux vasodilation et vasoconstriction
3-7 Traumatismes- Heacutematomes oedegravemes cicatrices
- indiquer les rocircles de la circulation cutaneacutee- deacutefinir la vasoconstriction et la vasodilatation et preacuteciser
leurs incidences sur la circulation cutaneacutee et sur laphysiologie de la peau
- justifier leffet des techniques manuelles des techniquesutilisant des appareils et des produits cosmeacutetiques
- deacutefinir les diffeacuterents traumatismes apparents au niveaude la peau
- indiquer les limites de compeacutetences de lrsquoestheacuteticien(ne)et la conduite agrave tenir
4 ndash DERMATOLOGIE
4 -1 Reconnaissance des principales maladies de la peau agravepartir des leacutesions eacuteleacutementaires les plus courammentobserveacutees - Macules- Papules- Veacutesicules- Pustules- Squames- Atrophies cutaneacutees- Tumeurs cutaneacutees
- deacutefinir une leacutesion eacuteleacutementaire en dermatologie- indiquer et deacutefinir les leacutesions eacuteleacutementaires les plus
couramment observeacutees
4-1-1 Les macules- Les macules rouges
bull Erythegravemes deg Intertrigos
deg Anomalies vasculaires de la peau + eacuterythrose+ couperose+ rosaceacutee
- Les dyschromiesbull Hypopigmentations
deg vitiligodeg albinisme
bull Hyperpigmentations deg eacutepheacutelidesdeg lentigosdeg meacutelasma
- indiquer pour chaque dermatose + les manifestations et les localisations habituelles+ le meacutecanisme etou lrsquoagent causal+ les facteurs favorisants etou aggravants
- preacutesenter les limites drsquointervention de lrsquoestheacuteticien(ne)ou les preacutecautions agrave prendre lors des soins estheacutetiques
4-1-2 Les papulesbull Verrues planesbull Urticairesbull Xanthomes
4-1-3 Les veacutesiculesbull Herpegraves zonabull Herpegraves circineacutebull Eczeacutema
4-1-4 Les pustulesbull Folliculitesbull Impeacutetigo
4-1-5 Les squamesbull Psoriasisbull Dermatite seacuteborrheacuteiquebull Pityriasis roseacute de Gibertbull Pityriasis versicolor
4-1-6 Les atrophies cutaneacuteesbull Vergetures
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 28
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
4-1-7 Les tumeurs cutaneacuteesbull Tumeurs cutaneacutees beacutenignes
deg verruesdeg grains de beauteacutedeg cheacuteloiumldesdeg angiomes cutaneacutes
bull Cancers cutaneacutes deg eacutepitheacuteliomas deg meacutelanomes
4-2 Affections des annexes cutaneacutees
4-2- 1 Lrsquoacneacute4-2-2 Les affections des phanegraveres
bull Affections des cheveux+ calvitie+ pelade
bull Affection des ongles + modification de la forme des ongles + onychogryphose + modification de la surface des ongles
+ modification de la couleur des ongles
4-2- 3 Les hyperhidroses
4-2- 4 Affections speacutecifiques du cuir chevelubull Etats pelliculairesbull Teignes
5 - HYGIENE DE VIE ET SANTE5-1 Equilibre staturo-pondeacuteral morphologie corporelle - indiquer etou appliquer des modes de calcul du poids en
fonction de la taille pour les adultes- deacutefinir les termes masse maigre et de masse grasse
et indiquer les facteurs de variation et les facteursdeacutevolution de ces deux eacuteleacutements corporels
- caracteacuteriser les types morphologiques corporels5-2 Hygiegravene alimentaire- eacutequilibre alimentaire
- rythmes alimentaires
- indiquer les caracteacuteristiques nutritionnelles essentiellesdes groupes daliments
- eacutenoncer les regravegles de base de leacutequilibre alimentairequalitatif
- justifier lapport quotidien en eau- indiquer les avantages et les limites des compleacutements
nutritionnels- indiquer les conditions optimales de la prise alimentaire
(rythme des repas ambiance dureacuteehellip)5-3 Activiteacutes physiques - preacuteciser les effets de lactiviteacute physique sur lorganisme
et indiquer les preacutecautions agrave prendre avant pendant etapregraves toute activiteacute physique
5-4 Biorythmes sommeil activiteacutes repos stress - deacutefinir le rythme biologique et preacuteciser les facteurs devariation
- deacutecrire le cycle du sommeil preacuteciser les conditionsoptimales pour un bon sommeil et les effets attendus
- deacutefinir le stress et indiquer ses effets sur lorganisme
5-5 Substances toxiques - indiquer les effets des substances toxiques (tabac alcoolhellip) sur les diffeacuterentes fonctions de lorganisme
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 29
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
6 BIOCONTAMINATIONS ET PREVENTION
6-1 Biocontaminations en milieu professionnel - diversiteacute des flores et caracteacuteristiques (flores
commensales pathogegravenes opportunisteshellip)- voies de contaminations
6-2 Etude de quelques micro-organismes pouvantpreacutesenter un risque infectieux en estheacutetique-cosmeacutetique - Bacteacuteries (staphylocoques streptocoques) virus (VIH
herpegraves heacutepatites papillomavirus) champignons(candida dermatophytes)
6-3 Etude de quelques parasites - Pediculus capitis sarcopte de la gale phtirius pubis
6-4 Moyens de deacutefense de lorganisme- immuniteacute non speacutecifique et rocircle particulier de la peau- immuniteacute speacutecifique
6-5 Lutte antimicrobienne en milieu professionnel- hygiegravene corporelle- hygiegravene des mateacuteriels et des locaux- hygiegravene du linge
- preacuteciser les diffeacuterentes flores et indiquer leurscaracteacuteristiques
- analyser les diffeacuterents risques de contamination enmilieu professionnel et les mettre en relation avec lesdiverses flores susceptibles decirctre rencontreacutees
- identifier dans le milieu professionnel les facteursfavorables au deacuteveloppement microbien
- preacutesenter le caractegravere pathogegravene des micro-organismeseacutetudieacutes les conseacutequences pour la santeacute des personnes etles situations professionnelles dans lesquelles ils peuventecirctre transmis
- preacutesenter le caractegravere pathogegravene des parasites lesconseacutequences pour la santeacute des personnes et lessituations professionnelles dans lesquelles ils peuventecirctre transmis
- indiquer les diffeacuterents moyens mis en jeu par lorganismepour sopposer aux agressions microbiennes
- identifier pour des situations professionnelles les risquesde contaminations potentiels et indiquer les moyens agravemettre en œuvre par le professionnel pour eacuteviter oureacuteduire les contaminations
- justifier lemploi dagents physiques dagents chimiquespour lutter contre les biocontaminations
- justifier les mesures drsquohygiegravene appliqueacutees au milieuprofessionnel
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 30
S2 - METHODES ET TECHNOLOGIESLes connaissances srsquoappuient sur les acquis du CAP Estheacutetique-cosmeacutetique soins estheacutetiques ndash conseils - vente ou surles acquis de lrsquoexpeacuterience obligatoire pour postuler le BP
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
S21 CONSEIL EN ESTHETIQUE-COSMETIQUE PARFUMERIE
1- OBSERVATION DU CLIENT(E)bull Approche psychosociologique de la clientegravele
deg en fonction du lieu drsquoachat (distribution seacutelectivedistribution non seacutelective hellip)deg en fonction des produits et services demandeacutes par leclient(e)
bull Meacutethodes drsquoobservation du client(e) et critegraveresdrsquoidentification
deg du styledeg de la morphologie (silhouette visage)deg du type de peau prenant en compte les eacuteventuellesallergies exprimeacutees par le (la) client(e)deg des imperfections et anomalies
2- BILAN ET DIAGNOSTIC CONSEILS AUCLIENT(E)
bull Fiches techniques deg fiches drsquoobservationdeg fiches conseils (soins maquillage)deg fiches de suivi de clientegravele
bull Elaboration drsquoun soin ou drsquoun programme de soinspour le visage le cuir chevelu le corps les mains lespieds
bull Personnalisation des conseils enestheacutetiquecosmeacutetique et parfumerie
- caracteacuteriser agrave partir drsquoenquecirctes drsquoeacutetudes hellip lesdiffeacuterents types de client et qualifier leurs besoins leursattentes leurs deacutesirs
- analyser les reacutesultats drsquoenquecircte de freacutequentation deconsommation de comportement pour identifier lesstrateacutegies de conseil personnaliseacute agrave mettre en place
- preacutesenter les eacutetapes de lrsquoobservation du client(e) enpreacutecisant les moyens visuels tactilesinstrumentauxhelliputiliseacutes
- identifier les critegraveres qui permettent de porter undiagnostic estheacutetique personnaliseacute
- indiquer les objectifs et justifier les caracteacuteristiques desdiffeacuterents types de fiches utiliseacutees par les professionnels
- deacutefinir les caracteacuteristiques drsquoun programme de soins(compleacutementariteacute des produits enchaicircnement des soinsfreacutequence hellip)
- concevoir et justifier un ou des programme(s) de soinsadapteacute(s) agrave lrsquoobservation tenant compte de lacompleacutementariteacute des produits et des contraintes lieacutees auclient(e) ou agrave lrsquoentreprise
- indiquer les modes de personnalisation des conseilsdonneacutes (adeacutequation du conseil aux attentes du clientchoix des arguments suivi de la clientegravele hellip) enfonction du lieu drsquoexercice professionnel
S22 SOINS ESTHETIQUES POUR LE VISAGE ET LE CORPS
1 COMPOSANTES DES SOINS ESTHETIQUES bull Produits cosmeacutetiques
deg composition geacuteneacuterale drsquoun produit cosmeacutetiquedeg classification des produits cosmeacutetiquesdeg reacuteglementation
- fabrication controcircle des produits- mise sur le marcheacute eacutetiquetage
deg gammes de produits cosmeacutetiques et formescommerciales (contenus et contenants)
- diffeacuterencier dans les produits cosmeacutetiques lrsquoexcipientles principes actifs les adjuvants les additifs
- caracteacuteriser les produits cosmeacutetiques (reacuteglementationconditions de mise sur le marcheacute hellip)
- analyser une gamme de produits en vue de concevoir unprogramme de soins estheacutetiques ou de donner desconseils
- indiquer les caracteacuteristiques des tests drsquoinnocuiteacute oudrsquoefficaciteacute dont les produits cosmeacutetiques font lrsquoobjet
- identifier le (les) principe(s) actif(s) dans un produitconsideacutereacute
- preacuteciser les proprieacuteteacutes les effets des principes actifscontenus dans le produit
- deacuteterminer les caracteacuteristiques organoleptiques drsquounproduit
- eacutetablir une eacutetude comparative entre des produits ayant lamecircme action
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 31
bull Mateacuteriels et appareils utiliseacutes en estheacutetiquedeg modes drsquoactiondeg finaliteacute en estheacutetique
bull Techniques manuelles deg principes geacuteneacuteraux des techniques manuelles (gesterythme pression dureacutee sens du mouvement surfaceconcerneacutee utilisation ou non de produitshellip)deg classification des techniques et buts rechercheacutes
2 ndash TECHNIQUES DE DEMAQUILLAGE ET DENETTOYAGE DE LA PEAUbull Objectifs des techniquesbull Produits nettoyants et produits drsquohygiegravene cutaneacuteebull Mateacuteriels bull Meacutethodes eacutetapes eacutevaluation du reacutesultat
3 -TECHNIQUES DE SOINS ESTHETIQUES DUVISAGE DU CUIR CHEVELU DU CORPSbull Objectifs des soins estheacutetiques sur les diffeacuterentes
reacutegions anatomiques
bull Soins estheacutetiques du visage du cuir chevelu
deg techniques manuelles
deg produits de soins cutaneacutes produits de gommageproduits de soins estheacutetiques (protection hydratationtenseurs anti-acircge anti-rideshellip) masquesdeg produits speacutecifiques du cuir chevelu
deg mateacuteriels eacutelectriques pour une action meacutecaniquethermique physico-chimique eacutelectro-stimulantedeg mateacuteriels eacutemetteurs drsquoondes acoustiques
bull Soins estheacutetiques speacutecifiques pour le corpsdeg techniques speacutecifiques pour le corps techniquesmanuelles (modelage digitopression pressoestheacutetiquetechniques californiennes hellip) et effets rechercheacutes
- relaxant raffermissant tonifiant- bien-ecirctre confort hellip
deg produits speacutecifiques pour le corps produits degommage produits drsquoenveloppement produitsamincissants produits raffermissants produits relaxantsproduits solaires hellip
deg mateacuteriels speacutecifiques pour soins estheacutetiques du corps - mateacuteriels eacutelectriques pour une action meacutecaniquethermique physico-chimique (eacutelectropeacuteneacutetration)eacutelectrostimulation hellip- mateacuteriels eacutemetteurs drsquoondes acoustiques
deg eacutequipements speacutecifiques hammam sauna balneacuteo-estheacutetique appareils agrave eacutemission drsquoultra-violets
- diffeacuterencier les mateacuteriels selon le mode drsquoaction(meacutecanique thermique physico-chimique pareacutelectrostimulation par rayonnement par ondesacoustiqueshellip ) etou le but rechercheacute (nettoyantaseptisant hydratant tonifiant apaisant stimulant)
- identifier le ou les paramegravetres agrave controcircler pour uneutilisation seacutecuriseacutee (pression tempeacuterature intensiteacutefreacutequence drsquoutilisation hellip)
- eacutetablir la relation entre le mode drsquoaction et le butrechercheacute
- diffeacuterencier les techniques manuelles en fonction du butrechercheacute (effet apaisant et relaxant tonifiant drainantassouplissant)
- eacutetablir la relation entre la ou les techniques manuelles etle but rechercheacute
- preacuteciser les conditions drsquoun deacutemaquillage ou drsquounnettoyage de peau efficace les moyens de controcircle par leprofessionnel et les critegraveres drsquoefficaciteacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des eacutetapes mises en oeuvre
- justifier les eacutetapes drsquoun soin estheacutetique ou drsquounprogramme de soins estheacutetiques en fonction drsquouneobservationdemande et en fonction du but rechercheacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des techniques mises en œuvre dansle cadre drsquoun diagnostic estheacutetique personnaliseacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe (ou non) des produits choisis(caracteacuteristiques de composition et modes drsquoaction) desmateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoaction et effets attendus) etdes techniques mises en œuvre dans le cadre drsquoundiagnostic estheacutetique personnaliseacute
- caracteacuteriser les techniques speacutecifiques pour les soinsestheacutetiques du corps
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 32
S23 MAQUILLAGE
1 - OBJECTIFS DU MAQUILLAGE ET ASPECTSHISTORIQUES
2 - PRINCIPES GENERAUX DU MAQUILLAGE ETPARAMETRES DU CHOIX
bull Personnaliteacute et demande exprimeacuteebull Morphologie atouts et imperfectionsbull Modehellip
3- - DIFFERENTS MAQUILLAGES bull Mise en beauteacutebull Maquillages personnaliseacutes en fonction descirconstances des eacutevegravenements de lrsquoacircge (mariagesoireacutee dicircner fecirctes hellip)
4 - TECHNIQUES DE MAQUILLAGEbull Produits de maquillage
deg classificationsdeg textures harmonies
bull Artifices de maquillage (permanente des cilsaccessoires divershellip)bull Protocole drsquoapplication des produits demaquillagebull Mise en valeur et correction de la morphologie duvisage de la couleur et de lrsquoaspect de la peau
5- TECHNIQUES DrsquoAUTOMAQUILLAGE
- analyser les caracteacuteristiques drsquoune cliente agrave prendre encompte pour un maquillage proposeacute ou demandeacute
- caracteacuteriser chaque maquillage en preacutecisant pour chacunles eacuteleacutements de diffeacuterenciation les produits utiliseacutes lesharmonies agrave respecter
- proposer un projet de maquillage adapteacute agrave la demande- justifier lrsquoordre drsquoapplication des produits le choix des
harmonies coloreacutees et les corrections ou lesaccentuations porteacutees
- justifier les eacutetapes drsquoune technique drsquoautomaquillage etles recommandations donneacutees agrave la cliente
S24 MANUCURIE ET BEAUTE DES PIEDS
1 - OBJECTIFS DE LA MANUCURIE ET DE LABEAUTE DES PIEDS
2- TECHNIQUESbull Mateacuteriels et produitsbull Techniques de soins estheacutetiques des ongles bull Techniques de soins estheacutetiques speacutecifiques des mains
et des pieds gommage modelage enveloppementhellipbull Techniques de reacuteparation des ongles pansements
estheacutetiques prothegraveses ongulaires reacutesineshellipbull Techniques drsquoembellissement de maquillage des
ongles
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des techniques mises en œuvre dansle cadre drsquoun diagnostic estheacutetique personnaliseacute
S25 EPILATIONSeules seront mises en œuvre les techniques drsquoeacutepilation que peuvent pratiquer les estheacuteticiennes Cependant la formationpermettra une approche des techniques autoriseacutees aux autres professionnels (eacutetude theacuteorique et deacutemonstration)
1 ndash PRINCIPES DE LrsquoEPILATIONDiffeacuterents types drsquoeacutepilation actions sur le poil durabiliteacute delrsquoeffet limites des pratiques en France et en Europe
2 - EPILATION TEMPORAIREbull Techniquesbull Produits speacutecifiques preacute-eacutepilatoires post-eacutepilatoireshellip
3- EPILATION DURABLE
- indiquer les compeacutetences de lrsquoestheacuteticienne dans les paysde la communauteacute europeacuteenne en matiegravere drsquoeacutepilation
- comparer les diverses techniques drsquoeacutepilation en vue dechoisir la technique la mieux adapteacutee
- preacuteciser les effets des produits speacutecifiques
- preacutesenter le principe de techniques drsquoeacutepilation durable(moyens utiliseacutes efficaciteacutehellip)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 33
S2 6 PARFUMS ET PRODUITS PARFUMANTSCette partie est eacutetudieacutee en relation avec le cours de biologie appliqueacutee (inteacutegration sensorielle)
1- HISTOIRE DU PARFUM
4- ROLE DES MARQUES sur lrsquoimage lrsquoeacutevolutionlrsquoimpulsion dans la creacuteation des parfums
5- EVOLUTION DE LA DISTRIBUTION DESPARFUMS ET DES PRODUITS PARFUMANTS
6- PERCEPTION OLFACTIVE DrsquoUN PARFUM
7- FAMILLES ET SOUS FAMILLES OLFACTIVESDES PARFUMS
bull familles hespeacuterideacute floral fougegravere chypre boiseacuteambreacute cuir
bull sous-familles hespeacuterideacute aromatique boiseacute hellip
8- COMPOSANTS DES PARFUMS ET FONCTIONSRESPECTIVES DANS LA PERCEPTIONOLFACTIVE
9- CREATION FABRICATION ET LANCEMENTDrsquoUN PARFUM
10- PRODUITS PARFUMANTS ET LIGNES DEPRODUITS
deg extraitsdeg eaux de parfumdeg eaux de toilettedeg eaux de Colognedeg produits parfumants deacuteriveacutes (produits drsquohygiegravene etde soins corporels hellip)
- preacutesenter lrsquohistoire du parfum
- preacutesenter le rocircle creacuteatif des fabricants de parfum etlrsquoimportance de leur communication publicitaire pour lapromotion de concepts innovants
- commenter lrsquoeacutevolution de la distribution des produits deparfumerie (parfumerie seacutelective et autres circuits)
- deacutefinir les divers temps qui caracteacuterisent la perceptionolfactive drsquoun parfum (note de tecircte note de cœur ou notemoyenne note de fond ou note de base)
- preacuteciser les conditions optimales de perception olfactivedrsquoun parfum (lieacutees au parfum lui-mecircme lieacutees agrave lapersonne lieacutees au contexte hellip )
- identifier et preacutesenter les caracteacuteristiques de chaquefamille olfactive
- repeacuterer une famille ou une sous famille dans laclassification des parfums
- indiquer la fonction et lrsquoorigine des divers composants(origine naturelle de synthegravesehellip)
- mettre en relation ces composants et la perceptionolfactive
- preacuteciser les diffeacuterentes eacutetapes de la creacuteation de lafabrication drsquoun parfum et de la deacutemarche de lancement
- indiquer les notes dominantes drsquoun parfum masculindrsquoun parfum feacuteminin drsquoun parfum pour enfanthellip
- preacutesenter les conditions optimales de mise en valeur desparfums (flaconnage emballage marquemarchandisage)
- comparer les caracteacuteristiques des diffeacuterents parfums desproduits parfumants et des produits cosmeacutetiquesparfumeacutes
- identifier dans une ligne les diffeacuterents produits(produits parfumants produits cosmeacutetiqueshellip)
S27 LES RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Cette partie srsquoappuie sur le contenu du Deacutecret ndeg 2013-1261 actuellement en vigueur du 27 Deacutecembre 2013 relatif agrave la vente et agrave
la mise agrave disposition du public de certains appareils utilisant des rayonnements ultraviolets et sur les arrecircteacutes en vigueur
Cette partie est traiteacutee en relation eacutetroite avec les savoirs de biologie humaine appliqueacutee et de sciences physiques et chimiques
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LA NATURE PHYSIQUE DES RAYONNEMENTS
ULTRAVIOLETS
UVA UVB UVC
2- LES ULTRAVIOLETS NATURELS ET LES
ULTRAVIOLETS ARTIFICIELS
Le rayonnement solaire et le contexte geacuteographique
Les sources artificielles et leurs diffeacuterentes caracteacuteristiques
3- LES REACTIONS DE LA PEAU ET DE LrsquoŒIL AUX
RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Lrsquoeacuterythegraveme solaire ou coup de soleil
Le bronzage
4- LES RISQUES LIES A LrsquoEXPOSITION AUX
ULTRAVIOLETS COMPRENANT NOTAMMENT
Les photodermatoses
Les reacuteactions phototoxiques et photo-allergiques
Le vieillissement photo-induit
Les cancers cutaneacutes et photo-induits
Les risques pour lrsquoœil
5-LES REGLES GENERALES EN MATIERE DE
PHOTOPROTECTION
6 ndash LES RECOMMANDATIONS ET NORMES EN VIGUEUR
EN MATIERE DrsquoEXPOSITION AUX ULTRAVIOLETS
7 ndash LA REGLEMENTATION FRANCAISE RELATIVE AUX
APPAREILS UTILISANT DES RAYONNEMENTS
ULTRAVIOLETS
Les cateacutegories drsquoappareils eacutemetteurs de rayonnements
ultraviolets
Les obligations relatives agrave la reacuteglementation actuellement en
vigueur
8- LES RISQUES PROFESSIONNELS ET LA PREVENTION
DE CEUX-CI LIES A LrsquoUTILISATION DES APPAREILS
UTILISANT DES RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Deacutefinir les rayons ultraviolets
Identifier les ultraviolets selon leur plage de longueur
drsquoonde
Citer la limite entre UVA et UVB
Etablir la relation entre la longueur drsquoonde et lrsquoeacutenergie
eacutemise
Deacutecrire la transmission du rayonnement dans le
teacutegument
Indiquer les mateacuteriaux utiliseacutes comme filtres aux
diffeacuterents rayonnements
Distinguer les deux sources drsquoeacutemission de rayonnements
ultraviolets
Indiquer leurs diffeacuterentes caracteacuteristiques
Deacutefinir lrsquoeacuterythegraveme solaire
Deacutefinir les reacuteactions immeacutediate et retardeacutee
Enumeacuterer les diffeacuterents risques pour la peau et lrsquoœil
Deacutecrire chaque risque
Deacutefinir la dose minimale eacuterytheacutemateuse(DME)
Enumeacuterer les phototypes
Preacutesenter les caracteacuteristiques de chaque phototype
Formuler les conseils agrave la clientegravele en fonction de son
phototype
Deacutefinir lrsquoindex UV
Conseiller la clientegravele agrave partir de la grille des valeurs de
lrsquoIndex UV
Enumeacuterer les recommandations en matiegravere drsquoexposition
aux ultraviolets naturels
Indiquer agrave partir des normes en vigueur pour la
clientegravele et les professionnels les recommandations en
matiegravere drsquoexposition aux ultraviolets artificiels
Citer les quatre cateacutegories drsquoappareils eacutemetteurs de
rayonnements ultraviolets artificiels
Nommer les cateacutegories drsquoappareils de bronzage pouvant
ecirctre mis agrave disposition du public
Citer les obligations administratives
Enumeacuterer les conditions drsquoutilisation et de
commercialisation des appareils de bronzage
Enoncer les avertissements en particulier sanitaires agrave
destination de la clientegravele
Enoncer les regravegles drsquohygiegravene des appareils de bronzage
et des locaux recevant ces appareils
Enumeacuterer les recommandations en matiegravere drsquoexposition
agrave proximiteacute de ces appareils de bronzage (utilisation
mise agrave disposition entretien)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 35
S2 8 COLORATION DECOLORATION
1 - OBJECTIFS ET PRINCIPES DE LACOLORATION DE LA DECOLORATION
2- COLORATION DECOLORATION DES POILSbull Produits de coloration et de deacutecoloration
caracteacuteristiques principes drsquoutilisation et controcircles agraveeffectuer
bull Meacutethodes eacutetapes preacutecautions et contre-indications
3- MAQUILLAGEPIGMENTATION DE LA PEAU bull Principe techniques preacutecautions
- indiquer le principe de la coloration des poils de lacoloration de la peau (maquillage de longue dureacutee) et lebut estheacutetique rechercheacute
- indiquer le principe de la deacutecoloration des poils et le butestheacutetique rechercheacute
- justifier les mesures reacuteglementaires relatives agrave lacoloration des poils et de la peau et agrave la deacutecoloration despoils
- justifier les eacutetapes drsquoun protocole de coloration ou dedeacutecoloration des poils
- preacutesenter les mesures de seacutecuriteacute agrave prendre dans la miseen œuvre drsquoune technique de deacutecoloration de coloration
- indiquer le principe du maquillagepigmentation de lapeau son inteacuterecirct estheacutetique les risques la dureacutee dumaquillage obtenu
- justifier les mesures drsquohygiegravene et les preacutecautions agraveprendre
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 36
S 3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE
Les connaissances srsquoappuient sur les acquis du CAP Estheacutetique-cosmeacutetique soins estheacutetiques ndash conseils ndash vente ou surles acquis de lrsquoexpeacuterience obligatoire pour postuler le BP
S 3 - 1 ERGONOMIE - HYGIENE - SECURITE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1- LrsquoACTIVITE DE TRAVAIL1-1 Composantes de lrsquoactiviteacute de travailbull charge physique travail debout pieacutetinement travail en
continubull posturesbull charge mentale diagnostic eacutecoute conseil
responsabiliteacute hellip
1-2 Facteurs influenccedilant lrsquoactiviteacute de travail et lesfacteurs de risques (accidents du travail et maladiesprofessionnelles)
2 - AMELIORATION DES CONDITIONS DETRAVAIL PREVENTION DES RISQUESPROFESSIONNELSPrincipes relatifs - agrave lrsquoimplantation et agrave lrsquoameacutenagement des espaces de
travail postes circulation- aux gestes et aux postures adapteacutes agrave lrsquoactiviteacute- agrave lrsquoorganisation du travail (travail en eacutequipe organisation
temporelle)- aux ambiances physiques du travail - agrave lrsquohygiegravene geacuteneacuterale des locaux- agrave la preacutevention des risques speacutecifiques risque
eacutelectrique risque microbiologique risque chimique
3- SANTE ndash SECURITE AU TRAVAIL3-1 Aptitude physique agrave lrsquoexercice du meacutetier
3-2 Surveillance meacutedicale embauche et suivi au cours delrsquoactiviteacute professionnelle
3-3 Acteurs de la santeacute au travail - Inspection du travail- Service de santeacute au travail
4 ndash SECOURISME
- Identifier et analyser agrave partir de situations de travail bull les diffeacuterentes composantes de lrsquoactiviteacutebull les facteurs interfeacuterant sur lrsquoactiviteacute facteurs lieacutes agrave
lrsquoopeacuterateur agrave la production de service aux ambiancesphysiques
bull les risques speacutecifiques chimiques microbiologiqueseacutelectriques
bull les effets de lrsquoactiviteacute de travail (positifs et neacutegatifs)- identifier agrave partir de donneacutees statistiques les principales
causes drsquoarrecircts de travail dans le secteur professionnelles principales pathologies (troubles musculo-squelettiques troubles circulatoires troublesrespiratoires allergies de contacthellip)
- preacutesenter et justifier les principes drsquoameacutelioration desconditions de travail
- choisir des solutions qui ameacuteliorent les conditions detravail
- preacuteciser en les justifiant pour des postes de travaildonneacutes les conditions optimales de reacutealisation techniquerespectant les objectifs de santeacute de seacutecuriteacute etdrsquoefficaciteacute du travail
- justifier le controcircle meacutedical preacutealable agrave lrsquoexercice dumeacutetier ou agrave lrsquoentreacutee en formation
- justifier la surveillance meacutedicale au cours de lrsquoactiviteacuteprofessionnelle
- indiquer les missions de lrsquoinspection du travail et duservice de santeacute au travail
- cf attestation de formation aux premiers secours oucertificat de sauveteur-secouriste du travail
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 37
S 3-2 INSTALLATION ET AMENAGEMENT DES LOCAUX
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash CARACTERISTIQUES DES LIEUX DE TRAVAILDU PROFESSIONNELbull diversiteacute des lieux local permanent espace
professionnel temporairebull diversiteacute des activiteacutes locaux pour activiteacutes
polyvalentes pour activiteacutes speacutecialiseacutees espaces devente
2- AGENCEMENT DES ESPACES ET DES POSTES DETRAVAIL2-1 Les divers espaces et postes de travailbull fonctionbull caracteacuteristiques surfaces neacutecessaires mateacuteriaux
couleursbull eacutetude de plans2-2 Equipements speacutecifiques et mobiliersbull lieacutes aux divers espacesbull lieacutes aux diverses activiteacutes
3- AMBIANCES DES LIEUX DE TRAVAILbull ambiance thermiquebull ambiance sonorebull ambiance lumineusebull qualiteacute de lrsquoair
4 - EQUIPEMENT GENERAL DES LIEUXDrsquoACTIVITES- approvisionnement en eau potable qualiteacute de lrsquoeau- eacutevacuation des deacutechets- eacutelectriciteacute- eacuteclairage- aeacuteration ventilation- chauffage climatisation- sonorisation insonorisation- revecirctements des surfaces (murs et sols)
SECURITE ET MAINTENANCE5-1 Conformiteacute des locaux et informations despersonnes tenant compte bull des activiteacutes conduitesbull de lrsquoaccueil drsquoune clientegravelebull des exigences drsquohygiegravenebull de la seacutecuriteacute eacutelectriquebull du risque drsquoincendie
5-2 Maintenance des locaux des eacutequipements geacuteneacuterauxdes eacutequipements speacutecifiques
bull Entretien courant des eacutequipements nettoyagesurveillance de leur deacutegradation
bull Plan de maintenance des eacutequipements contrats demaintenance
bull Organismes de controcircle de la seacutecuriteacute des locaux et deseacutequipements
- optimiser lrsquoorganisation des lieux de travail en fonctionde lrsquoeacutetude du marcheacute du cahier des charges du typedrsquoactiviteacute preacutevu
- conduire une eacutetude fonctionnelle drsquoun localprofessionnel agrave partir drsquoun plan et drsquoeacuteleacutements relatifs agraveune ou des activiteacutes reacutealiseacutee(s)
- preacutesenter une eacutetude comparative des mobiliers desmateacuteriaux des eacuteleacutements de deacutecoration
- deacutefinir les conditions optimales de confort et drsquoefficaciteacutepour diverses activiteacutes et proposer les solutions adapteacutees
- analyser lrsquoimpact de lrsquoactiviteacute professionnelle sur lesambiances thermique sonore lumineuse prenant encompte les notions de confort pour la clientegravele pour leprofessionnel ainsi que lrsquoefficaciteacute dans le travail
- justifier un projet drsquoameacutenagement et de fonctionnementdrsquoun local professionnel pour des activiteacutesprofessionnelles donneacutees
bull calcul des consommations de fluides drsquoeacutenergie etcoucirctsbull solutions techniques en reacuteponse aux besoinsbull implantations de lrsquoeacutequipement geacuteneacuteral et deseacutequipements speacutecifiques
- mettre en relation les exigences reacuteglementaires enmatiegravere de seacutecuriteacute drsquohygiegravene des locaux professionnelset les conseacutequences sur la signalisation les eacutequipementsde preacutevention et drsquohygiegravene la conformiteacute delrsquoinstallation aux objectifs des activiteacutes professionnelles
- proposer et justifier les protocoles de nettoyage et leurfreacutequence drsquoapplication
- identifier les points de deacutegradation agrave surveiller- organiser la maintenance- analyser les clauses drsquoun contrat de maintenance
- preacutesenter les organismes et leurs missions
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 38
S 3 ndash 3 REGLEMENTATION PROFESSIONNELLE(selon la reacuteglementation en vigueur)
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash EXERCICE DE LA PROFESSION1-1 Domaines drsquoactiviteacutes de lrsquoestheacuteticien(ne) obligation
de qualification professionnelle limites decompeacutetences
1-2 Meacutetiers et emplois conventions collectives des diverssecteurs drsquoactiviteacute de lrsquoestheacuteticien(ne)
1-3 Conditions drsquoexercice - Artisanat (fixe itineacuterant)
bull nomenclature des meacutetiers meacutetiers de servicebull titres drsquoartisan de maicirctre-artisan
- Entreprises de distribution seacutelective - Autres entreprises (production distribution services)- Travailleur indeacutependant
- preacuteciser les conditions requises pour exercer lrsquoactiviteacutedrsquoestheacuteticien(ne)
- preacuteciser les champs drsquointervention professionnelle desestheacuteticiens (nes) en les diffeacuterenciant de ceux desprofessions meacutedicales ou parameacutedicales
- preacutesenter la diversiteacute des meacutetiers et des emplois selonles secteurs drsquoactiviteacute
- analyser les droits et obligations relatifs aux conventionscollectives
- deacutefinir les services fournis agrave la clientegravele dans lrsquoexerciceprofessionnel et preacuteciser les incidences (qualiteacute deservice information protection et seacutecuriteacute duconsommateur)
- indiquer les conditions drsquoaccegraves au titre drsquoartisan demaicirctre-artisan de travailleur indeacutependant
2- OBLIGATIONS RELATIVES A LA MISE ADISPOSITION DU PUBLIC DES APPAREILSEMETTEURS DE RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
- mettre en relation les aspects reacuteglementaires et lesincidences sur le choix des appareils agrave usageprofessionnel leur mise en œuvre le controcircle techniquela formation des professionnels et lrsquoinformation dupublic
3 ndash PUBLICITE DES PRIX ET DES SERVICES3-1 Affichage des prestations
3-2 Affichage des prix des tarifs des prestations
3-3 Notes et factures
3-4 Organismes de controcircle DGCCRF administrationfiscale
- analyser ou proposer des affichages de prestations enconformiteacute avec les compeacutetences de lrsquoestheacuteticien(ne)
- preacutesenter les regravegles de lrsquoaffichage obligatoire des prix etdes tarifs
- preacuteciser les conditions de deacutelivrance drsquoune note et drsquounefacture et les eacuteleacutements porteacutes sur ces documents
- indiquer les missions des organismes de controcircle
4ndash REGLEMENTATION DES PRODUITSCOSMETIQUES
4-1 Bases juridiques de la reacuteglementation et organisme decontrocircle - Code de la santeacute publique et deacutecrets drsquoapplication - Agence franccedilaise de seacutecuriteacute sanitaire des produits de
santeacute (AFSSAPS)
4-2 Deacutefinition du produit cosmeacutetique du meacutedicament
4-3 Composition des produits cosmeacutetiques- Substances autoriseacutees - Substances interdites- Substances soumises agrave restriction ou agrave condition
4-5 Conditions de fabrication des produits cosmeacutetiques
- mettre en relation lrsquoobjectif de santeacute publique etlrsquoexistence drsquoune reacuteglementation sur les produitscosmeacutetiques
- indiquer les missions de lrsquoAFSSAPS et preacuteciser son rocirclepour les produits cosmeacutetiques
- comparer la deacutefinition du produit cosmeacutetique et celle dumeacutedicament
- justifier lrsquointerdiction ou la restriction drsquoutilisation decertaines substances (quantitative ou qualitative)
- mettre en relation les conditions drsquoemploi et lesavertissements reacuteglementaires et les utilisationsprofessionnelles (produits concerneacutes et preacutecautionsdrsquoemploi)
- indiquer les garanties prises lors de la mise au point etde la fabrication drsquoun produit cosmeacutetique
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 39
4-6 Essais preacutealables agrave la mise sur le marcheacute- Controcircles drsquoinnocuiteacutebull essais de toxiciteacute transcutaneacuteebull essais de toleacuterance cutaneacutee ou muqueusebull essais de lrsquoirritation oculairebull controcircles physico-chimiquesbull controcircles microbiologiques
- Tests drsquoeffets et tests de satisfactionbull absorption cutaneacuteebull actions speacutecifiquesbull proprieacuteteacutes sensorielles
4-7 Etiquetage des produits cosmeacutetiques- Mentions obligatoires- Cas des produits non emballeacutes
- indiquer les objectifs des diffeacuterents controcircles drsquoinnocuiteacute
- diffeacuterencier les tests (objectifs conditions de reacutealisationinteacuterecircts)
- identifier agrave partir drsquoemballages les mentionsobligatoires les mentions facultatives
- justifier lrsquoordre de preacutesentation des ingreacutedients- indiquer les regravegles de lrsquoeacutetiquetage des produits
cosmeacutetiques non emballeacutes
S 3 ndash 4 QUALITE DES SERVICES(selon la reacuteglementation en vigueur)
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash CERTIFICATION RELATIVE A LA QUALITE(normes ISO 9000-2000 certificat de qualiteacute label)
2- PARAMETRES DE LA QUALITE DES SERVICES
3 ndash EVALUATION DE LA QUALITE bull par le clientbull par le fournisseur de service
4 ndash AMELIORATION DE LA QUALITE DESSERVICES
- appliquer au contexte professionnel les deacutefinitionsnormaliseacutees de
bull la qualiteacutebull du servicebull la prestation de servicebull du fournisseur de servicebull du client
- eacutenumeacuterer les paramegravetres qui participent agrave la qualiteacute desservices
- preacutesenter en la justifiant une deacutemarche qualiteacute deservice dans les secteurs professionnels
- exploiter des outils des meacutethodes drsquoeacutevaluation de laqualiteacute drsquoun service dans le contexte professionnel souslrsquoangle du client et sous lrsquoangle du fournisseur de service
- proposer des solutions de remeacutediation ou drsquoameacuteliorationde la qualiteacute applicables aux secteurs professionnels
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 40
S4 ndash GESTION DE LrsquoENTREPRISES 41 ndash LE CADRE DE LA CREATION DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE
DU RACHAT ET DE LrsquoEXPLOITATION DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE EXISTANTSI - ANALYSE DE LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ET DU MARCHE
DE LrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ndash PARFUMERIECONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE GENERAL La place de lrsquoactiviteacute estheacutetique - cosmeacutetique et de la
parfumerie dans lrsquoeacuteconomie
Les intervenants sur le marcheacute la structuration de lrsquooffre
Lrsquoeacutevolution de la demande de la clientegravele
Lrsquoorganisation professionnelle
2 ndash LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE LOCALDrsquoUN INSTITUT DrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ETDrsquoUNE PARFUMERIE Lrsquoimplantation drsquoun institutdrsquoune parfumerie et la
deacutelimitation de la zone de chalandise La demande potentielle approche quantitative et
qualitative La concurrence approche qualitative et quantitative
3 - LES SOURCES DrsquoINFORMATION Les sources documentaires officielles INSEE
organisations professionnelles chambres de commercechambres de meacutetiers
La presse professionnelle Lrsquoenquecircte locale par questionnaires
4 ndash LrsquoOFFRE DrsquoUN INSTITUT DrsquoESTHETIQUE ndashCOSMETIQUE DrsquoUNE PARFUMERIE Notion de gamme de produits et de services Notion de segment de clientegravele approche socio-
eacuteconomique et comportementale Le positionnement mercatique drsquoun institut drsquoestheacutetique
ndash cosmeacutetique drsquoune parfumerie Lrsquoeacutelaboration drsquoune promesse-client
- Situer agrave partir drsquoindicateurs simples la place delrsquoactiviteacute estheacutetique - cosmeacutetique et de la parfumeriedans lrsquoactiviteacute nationale et la comparer agrave drsquoautressecteurs
- Caracteacuteriser son eacutevolution et les facteurs deacuteterminants decette eacutevolution en particulier les principalesconseacutequences de lrsquointeacutegration europeacuteenne sur le secteur
- Deacutecrire les diffeacuterents intervenants sur ce marcheacute enterme de parts de marcheacute fonctions
bull en amont industrie du cosmeacutetique et du parfumfournisseurs drsquoeacutequipements mateacuteriels
bull formes de lrsquooffre institut et parfumerie uniquesinstituts et parfumeries agrave sites multiples distributionseacutelective franchises
- Repeacuterer les grandes eacutevolutions dans les comportementsde consommation ainsi que leurs conseacutequences sur lesecteur drsquoactiviteacute
- Deacutecrire le rocircle des feacutedeacuterations confeacutedeacuterations dessyndicats professionnels des organisations syndicales desalarieacutes des chambres de commerce et drsquoindustrie deschambres de meacutetiers de lrsquoorganisation europeacuteenne delrsquoartisanat
A partir de situations concregravetes donneacutees ou observeacutees enreacutealiteacute - Repeacuterer des lieux drsquoimplantation possibles - Comparer diffeacuterentes implantations en terme drsquoavantages
et inconveacutenients - Evaluer qualitativement et quantitativement le marcheacute
potentiel drsquoun point de vente - Repeacuterer et qualifier la concurrence
- Identifier les principales sources documentairesdrsquoinformation utilisables par un professionnel delrsquoestheacutetiquecosmeacutetique - parfumerie et les consulter surdiffeacuterents supports (magazines banques de donneacuteesceacutedeacuterom hellip)
- Mener une enquecircte par questionnaires dans le cadredrsquoune approche qualiteacute (srsquoinformer sur le degreacutesatisfaction les besoins et les attentes de la clientegravele)
- Analyser un questionnaire donneacute ou concevoir unquestionnaire et le deacutepouiller
- Situer le positionnement drsquoun institut drsquoune parfumeriedonneacute(e) en analysant la gamme des produits et servicesofferts par rapport aux diffeacuterents segments de clientegraveleclassiquement identifieacutes dans la profession ouinversement composer une gamme pour un segmentdonneacute
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 41
II - LE CHOIX DrsquoUNE FORME DE COMMERCE ET DrsquoUNE FORME JURIDIQUE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LE CHOIX DrsquoUNE FORME DE COMMERCE Lrsquoinstitut la parfumerie unique Les instituts les parfumeries agrave sites multiples La franchise
2 - LE CHOIX DrsquoUNE FORME JURIDIQUE Les diffeacuterents reacutegimes fiscaux drsquoimposition des
beacuteneacutefices impocirct sur les socieacuteteacutes impocirct sur le revenu despersonnes physiques
La couverture sociale du chef drsquoentreprise Les diffeacuterentes formes juridiques drsquoentreprise entreprise
individuelle SARL EURL Lrsquoimmatriculation au registre du commerce etou au
reacutepertoire des meacutetiers
- Comparer les solutions commerciales en termedrsquoavantages et inconveacutenients dans des situationsdonneacutees
- Comparer les formes juridiques dans des situationsconcregravetes en terme de
bull engagements de responsabiliteacute personnelle ducommerccedilant
bull obligations comptables bull reacutegimes fiscaux de lrsquoentreprise et de son dirigeantbull protection sociale et reacutegimes sociaux du dirigeant
- Preacutesenter les documents proceacutedures neacutecessaires agrave lacreacuteation ainsi que le rocircle du Centre de formaliteacute desentreprises (CFE)
III - LrsquoACQUISITION DE LrsquoENTREPRISE ET SON FINANCEMENT
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES ELEMENTS CONSTITUANT LE FONDS DECOMMERCE La clientegravele Les produits et les marques Le local professionnel (emplacementhellip) le cas du local
drsquohabitation Le mateacuteriel les eacutequipements
2 - LES DIFFERENTES MODALITESDrsquoACQUISITION DU FONDS DE COMMERCE La location-geacuterance Lrsquoachat
3 - LES MODALITES ET LES SOURCES DEFINANCEMENT Les sources de financement possibles apport personnel
emprunt bancaire creacutedit artisanal cautionnementmutuel le nantissement
Le montage financier Le plan de financement
4 ndash LES ASSURANCES NECESSAIRES
- Analyser les eacuteleacutements en vue de lrsquoacquisition et dufinancement drsquoune entreprise
- Analyser les diffeacuterents eacuteleacutements sur lesquels portent uncontrat de vente et de location-geacuterance drsquoun institut de laparfumerie agrave partir de cas concrets
- Proposer un montage financier accompagneacute de son plande financement agrave partir de donneacutees sur
bull la situation financiegravere de lrsquoacqueacutereur bull le montant et la nature de lrsquoacquisition bull la rentabiliteacute financiegravere preacutevisionnelle bull les diffeacuterentes solutions de creacutedit
- Identifier les grandes cateacutegories de risques incendiedeacutegacircts des eaux responsabiliteacute civile valeur veacutenaleperte drsquoexploitation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 42
S42 - LE PILOTAGE DE LrsquoENTREPRISE
I - LA MISE EN PLACE DrsquoUN TABLEAU DE BORD
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES INDICATEURS QUANTITATIFS(sous forme de donneacutees chiffreacutees tableaux ou graphiques) Les indicateurs issus des donneacutees comptables eacutevolution
du chiffre drsquoaffaires du reacutesultat du bilan Le budget de treacutesorerie Les ratios essentiels fournis par les centres de gestion
agreacuteeacutes Autres indicateurs quantitatifs nombre de clients suivi
par prestations par cateacutegories de produits vendus
2 ndash LES INDICATEURS QUALITATIFS Les contrats de distribution Les contrats de qualification professionnelle du chef
drsquoentreprise de formation du personnelhellip
3 - LE SUIVI DE LrsquoACTION DE LA CONCURRENCE Le suivi de la communication de la concurrence Lrsquoobservation sur place et lrsquoeacutecoute de la clientegravele
4 - LA VEILLE TECHNOLOGIQUE ETCOMMERCIALE La mise en place drsquoune base documentaire ressource Le suivi de la qualiteacute
- Identifier les services de gestion rendus par un expertcomptable etou par un centre de gestion agreacuteeacute
- Analyser la situation technique eacuteconomique etfinanciegravere drsquoun institut drsquoune parfumerie et la compareragrave des donneacutees type (indicateurs quantitatifs etqualitatifs)
- Eacutetablir un budget de treacutesorerie simple
- Analyser la strateacutegie commerciale des concurrents agravepartir de leur communication des remarques de laclientegravele hellip
- Analyser des documents pertinents (articles de la presseprofessionnelle reacutesultats drsquoenquecirctes hellip) sur leseacutevolutions professionnelles
- Analyser des systegravemes de classements de documents(index mots cleacutes hellip)
- Identifier les meacutethodes et les outils de suivi de la qualiteacute
II - LA POLITIQUE DrsquoINVESTISSEMENT
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LE RENOUVELLEMENT DES MATERIELS ETDES AMENAGEMENTS Lrsquoanalyse des besoins Le critegravere du deacutelai de reacutecupeacuteration des capitaux investis
2 - LrsquoINFORMATISATION DE LrsquoENTREPRISE Les mateacuteriels informatiques composant la configuration
de base drsquoun institut drsquoestheacutetique ndash cosmeacutetique drsquouneparfumerie
Les principales applications logicielles professionnellesutiliseacutees
Les principaux intervenants dans le conseil et la vente desolutions informatiques
- Eacutevaluer lrsquoopportuniteacute drsquoun investissement agrave partir dedonneacutees commerciales et financiegraveres
- Deacutegager agrave partir de configurations mateacuterielles etlogicielles donneacutees les principales fonctionnaliteacutes drsquounsystegraveme informatique neacutecessaires agrave un institut agrave uneparfumerie
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 43
III - LA SELECTION DES FOURNISSEURS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES PROCEDURES DE CHOIX DESFOURNISSEURS Les diffeacuterents fournisseurs en fonction des besoins agrave
couvrir Les critegraveres de seacutelection des fournisseurs
2 - LA NEGOCIATION A LrsquoACHAT Les relations avec les repreacutesentants Lrsquoanalyse de lrsquooffre de produits ou de services Les conditions commerciales
- Seacutelectionner des fournisseurs agrave partir drsquounedocumentation sur les produits les mateacuteriels et dedonneacutees commerciales en utilisant des outils comme
bull le tableau de deacutepouillement drsquooffres bull la matrice de seacutelection des fournisseurs agrave partir drsquoun
systegraveme de notation donneacute
- Organiser la reacuteception des fournisseurs et neacutegocier lesconditions commerciales
IV - LA COMMUNICATION COMMERCIALE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LA COMMUNICATION MEDIASLes radios locales la presse quotidienne reacutegionale (PQR) lapresse gratuite lrsquoaffichage
2 - LA COMMUNICATION HORS MEDIASLe prospectus lrsquoimprimeacute sans adresse (ISA) le publipostageLe rocircle du fichier client
3 - LA MISE EN ŒUVRE DrsquoUN PLAN DECOMMUNICATION La creacuteation de supports de communication de base agrave
lrsquoaide de lrsquooutil informatique lrsquoagence de communication et les autres professionnels
partenaires
4 - LA PROMOTION DES VENTES Les techniques destineacutees agrave attirer une clientegravele nouvelle Les techniques destineacutees agrave fideacuteliser la clientegravele
5 - LrsquoANIMATION DU POINT DE VENTE
- Repeacuterer les caracteacuteristiques de diffusion des diffeacuterentsmeacutedias et leur inteacuterecirct pour un institut de la parfumerie
- Identifier les particulariteacutes et lrsquoimpact du message demercatique directe par rapport au message publicitaireclassique
- Analyser une campagne publicitaire impliquantdiffeacuterents eacutechelons (franchiseur national etou fabricantde cosmeacutetique et eacutechelon local)
- Creacuteer des supports simples (publipostage tracts hellip) demercatique directe agrave lrsquoaide de lrsquooutil informatique
- Identifier les techniques promotionnelles les pluscourantes dans la profession et les objectifs drsquoune actionpromotionnelle donneacutee
- Analyser les diffeacuterentes composantes concourant agravelrsquoanimation drsquoun institut drsquoune parfumerie
S43 - LES OPERATIONS COMPTABLES ET ADMINISTRATIVES COURANTES
I - LA TENUE DE COMPTABILITE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES PRINCIPES DE LA COMPTABILITEGENERALE Le modegravele comptable Le Plan Comptable Geacuteneacuteral Les journaux obligatoires
2 - LES ENREGISTREMENTS COMPTABLESCOURANTS
3 - LA TENUE DE LA CAISSE Les moyens de paiement courants chegraveques cartes
bancaires espegraveces Les mateacuteriels drsquoencaissement et de controcircle
- Utiliser un logiciel speacutecialiseacute en usage dans la professionpour enregistrer dans les journaux comptablesapproprieacutes les opeacuterations usuelles achats courantsrecettes courantes banque caisse
- Analyser et commenter un bilan et un compte de reacutesultatdonneacutes
- Tenir une caisse
- Eacutetablir un eacutetat de rapprochement bancaire
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 44
4 - LrsquoETAT DE RAPPROCHEMENT BANCAIRE
5 - LA TVA Les reacutegimes de TVA Les deacuteclarations de TVA
- Repeacuterer les principales caracteacuteristiques du reacutegime deTVA reacuteel et forfaitaire
- Renseigner les imprimeacutes de deacuteclaration de TVA agravepartir de donneacutees fournies
II - LE SUIVI DES COUTS ET DES PRIX
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LE COUT DE REVIENT COMPLET Le calcul du coucirct de revient complet La marge commerciale et la notion de coefficient
multiplicateur
2 ndash LE SEUIL DE RENTABILITE Notion de charge fixe et de charge variable Notion de seuil de rentabiliteacute
2 - LE CHOIX DrsquoUNE POLITIQUE DE PRIX Les pratiques de la concurrence Le prix psychologique La coheacuterence de la politique de prix
- Calculer le coucirct de revient complet par produit par typede prestationhellip
- Calculer un prix de vente par lrsquoapplication drsquouncoefficient multiplicateur
- Diffeacuterencier marge brute et marge nette
- Calculer un seuil de rentabiliteacute
- Proposer une politique de prix adapteacutee agrave partir dedonneacutees sur les coucircts la concurrence et lepositionnement du point de vente
III - LrsquoORGANISATION DU TRAVAIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LA GESTION DU TEMPS ET LA PLANIFICATIONDES ACTIVITES Les principes de gestion du temps Les outils et mateacuteriels agendas plannings hellip
2 ndash LES OUTILS DrsquoORGANISATION DU TRAVAIL ETLEUR UTILISATION Lrsquoorganisation des dossiers administratifs de lrsquoinstitut de
la parfumerie Les deacutelais leacutegaux en matiegravere de conservation de
documents relatifs au personnel agrave la comptabiliteacute et auximpocircts
Les outils et mateacuteriels disponibles classeurs meubleshellip
- A partir drsquoune situation concregravete de reacutepartition du travailidentifier et comparer les diffeacuterents outils utilisables etmettre en œuvre la solution seacutelectionneacutee
- Proposer des solutions mateacuterielles de gestionadministrative dans des cas simples
IV ndash LES TRAVAUX DE SECRETARIAT COURANTS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES SOLUTIONS INFORMATIQUES mateacuteriels etlogiciels
2 ndash LES LETTRES COURANTES en direction desfournisseurs des clients et de lrsquoadministration
- Exploiter un logiciel courant de traitement de texte sansmise en page eacutelaboreacutee
- Exploiter la messagerie eacutelectronique- Traiter des courriers courants comme des demandes de
renseignements des lettres drsquoaccompagnement dedocuments des reacuteponses agrave des demandes simpleshellip
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 45
V - LA TENUE DES STOCKS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LE SUIVI DES COMMANDES La reacuteception des marchandises La mise agrave jour de lrsquoeacutetat des stocks Le suivi informatiseacute des stocks
2 ndash LES SORTIES DU STOCK DE PRODUITS
- Analyser les diffeacuterentes rubriques drsquoun bon decommande
- Geacuterer les stocks de faccedilon courante(stock minimum stockmaximum stock drsquoalerte) selon les meacutethodes adopteacuteespar la profession
bull tenue manuelle des stocksbull suivi informatiseacute agrave lrsquoaide drsquoun logiciel speacutecifique agrave la
profession- Adapter les approvisionnements en fonction de la saison
drsquoun eacuteveacutenement hellip- Distinguer la gestion des stocks des produits pour la
vente de celle des stocks des produits destineacutes auxprestations (charges)
S44 - LA GESTION ET LE MANAGEMENT DU PERSONNEL
I - LE RECRUTEMENT DU PERSONNEL DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES PREALABLES AU RECRUTEMENT Les qualifications et profils de poste Lrsquoannonce de recrutement Le curriculum vitae
2 ndash LrsquoENTRETIEN DrsquoEMBAUCHE
3 - LES OBLIGATIONS DE DECLARATION ALrsquoEMBAUCHE
- Identifier la qualification neacutecessaire agrave la tenue drsquoun posteen institut en parfumerie
- Reacutediger une annonce de recrutement- Reacutediger analyser un curriculum vitae
- Se preacuteparer agrave un entretien drsquoembauche- Preacuteparer un entretien drsquoembauche en vue drsquoun
recrutement- Identifier et compleacuteter les imprimeacutes de deacuteclaration
drsquoembauche
II - ELEMENTS DE DROIT DU TRAVAIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES CONTRATS1-1 Les contrats de travail Les contrats agrave dureacutee deacutetermineacutee et indeacutetermineacutee Le contrat drsquointeacuterim Le contrat drsquoapprentissage et le contrat de qualification
1-2 Les conventions de stage
2 ndash LES EVOLUTIONS DE LA REGLEMENTATIONDE LA DUREE DU TRAVAIL
3 ndash LA CONVENTION COLLECTIVE DU SECTEURDE LrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ndash PARFUMERIE
4 ndash LE REGLEMENT INTERIEUR
5 - LE LICENCIEMENT
6 ndash LE CONSEIL DES PRUDrsquoHOMMES
- Caracteacuteriser en terme de droits et drsquoobligations delrsquoemployeur du salarieacute du stagiaire chaque type decontrat de travail et convention de stage
- Analyser les eacutevolutions dans une perspective historiquemais aussi dans leurs modaliteacutes actuelles drsquoapplication
- Mettre en eacutevidence les eacuteleacutements caracteacuteristiques dusecteur
- Deacutefinir les mentions obligatoires et facultatives drsquounregraveglement inteacuterieur
- Deacutecrire les causes possibles drsquoun licenciement ainsi queles eacutetapes obligatoires de la proceacutedure
- Deacutefinir son rocircle et sa composition
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 46
III - LA PAIE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - ELEMENTS DE DROIT SOCIAL Les congeacutes payeacutes Lrsquoassurance maladie Les accidents du travail
2 - DECLARATIONS SOCIALES les cotisations les deacuteclarations de charges sociales
3 ndash LA PAIE Le bulletin de paie La tenue informatiseacutee de la paie
- Analyser le reacutegime des congeacutes payeacutes de lrsquoassurancemaladie et des accidents du travail tant du point de vuedes droits que des obligations
- Repeacuterer les imprimeacutes aux cotisations de base
- Lire un bulletin de paie- Eacutetablir un bulletin de paie manuellement ou agrave lrsquoaide drsquoun
logiciel speacutecialiseacute
IV - ANIMATION ET MOTIVATION DU PERSONNEL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LrsquoINFORMATION ET LA FORMATION DUPERSONNEL Lrsquoanimation de reacuteunion Les besoins en formation
2 ndash LA MOTIVATION DU PERSONNEL Lrsquoeacutevaluation du personnel La fixation drsquoobjectifs Les incitations financiegraveres et non financiegraveres
- Preacuteparer et animer une reacuteunion de travail restreinte- Identifier les domaines de formation ainsi que les
principales meacutethodes de deacutetection des besoins
- Deacuteterminer des critegraveres objectifs et appreacutecier lrsquoefficaciteacutede lrsquoactiviteacute
- Deacuteterminer des objectifs drsquoactiviteacute ou de vente- Comparer les diffeacuterentes mesures drsquoincitation leur
efficaciteacute pour lrsquoentreprise et leur inteacuterecirct pour le salarieacute
S45 ndash LA VENTE-CONSEIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES PRINCIPES DE BASE DE LACOMMUNICATION VENTE EN ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
2 ndash LES TYPOLOGIES COMPORTEMENTALES DESCLIENTS
3 ndash LES ETAPES DE LA VENTE Lrsquoaccueil teacuteleacutephonique ou au magasin Lrsquoeacutecoute active et le questionnement Le diagnostic des besoins Les techniques drsquoargumentation et de traitement des
objections La deacutemonstration La prise de congeacute
3 ndash LES OUTILS DrsquoAIDE A LA VENTE
- Identifier les principes speacutecifiques de la communicationen vente
bull de produits cosmeacutetiques de produits de parfumeriebull de prestations de services (visage corps)
- Identifier les caracteacuteristiques de comportements types etles motivations chez un client et adapter son attitude sastrateacutegie
- Analyser une situation de vente
- Construire une deacutemarche adapteacutee aux caracteacuteristiques dela situation (prestation de soins estheacutetiques et vente deproduits cosmeacutetiques et de produits de parfumerie)
- Deacutevelopper une attitude permanente de service
- Creacuteer et utiliser les principaux outils drsquoaide agrave la ventetels que les fiches client les fiches techniques de produitla documentation promotionnelle les noticesdrsquoutilisation les modes drsquoemploihellip
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 47
S 5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 LrsquoENVIRONNEMENT LrsquoESPACE CONSTRUIT
1 1 Espace veacutecu espace fonctionnel espace deacutedieacute - notions drsquoespace priveacute drsquoespace public- notions drsquousage de confort drsquoergonomie- sensibilisation aux signes reacuteveacutelant des fonctions accueillirinformer signaler promouvoir
1 2 Espace physique - notions de dialectique spatiale- repeacuterage des particulariteacutes inteacuterieurexteacuterieurpassages- sensibilisation aux aspects visuels tactiles (matiegraverestextures couleurs)
1 3 Espace seacutemantique - notions eacuteleacutementaires drsquoidentiteacute et de langage de lrsquoespace
a) A partir de bregravev es eacutetudes de cas de s ceacutenographiesdrsquoespaces commerciaux drsquoameacutenagements drsquoespaces detravail et sous forme de n otations rapides croquis photoscommentaires oraux - distinguer les exigences lieacutees agrave une fonction particuliegravere
et analyser les reacuteponses donneacutees par certainsconcepteurs
- deacutecrire les qualiteacutes des matiegraveres les proprieacuteteacutes descouleurs les effets de la lumiegravere et repeacuterer leur rocircle danslrsquoidentification drsquoun espace
- connaicirctre les bases de lecture des eacuteleacutements symboliqueset signifiants du cadre bacircti et de son ameacutenagementinteacuterieur
b) En reacuteponse agrave une demande simple et claire mentcirconscrite proposer sous forme de recherches graphiquescoloreacutees de photomontages ou de maquettes drsquointention deshypothegraveses drsquoorganisation de m ise en contexte drsquoobjets oudrsquoameacutenagement drsquoun espace deacutedieacute
2 LA COMMUNICATION PUBLICITAIRE2 1 Les strateacutegies de communication notions de base - objectifs et cibles- moyens de mise en forme
2 2 Le support en deux dimensionsaffiche affichette tract annonce ndash presse sensibilisation aumessage visuel - eacuteleacutements de rheacutetorique de lrsquoimage- organisation des messages- notions eacuteleacutementaires de typographie rapports entreeacuteleacutements textuels et visuels principes de mise en page
2 3 Le volume(PLV - publiciteacute sur le lieu de vente - packagingconditionnement produits deacuteriveacutes)notions de base - notions de pliage de construction de volumes simples- notions eacuteleacutementaires de caracteacuteristiques et proprieacuteteacutes desmatiegraveres textures et mateacuteriaux- relations volumecouleurmatiegravere
a) A partir de bregraveves eacutetudes de cas de campagnes depromotion actuelles et sous forme de notations rapidescroquis photos commentaires oraux - mettre en eacutevidence les principaux indicateurs drsquoune
strateacutegie de communication (cahier des charges choixdes moyens produit impact)
- utiliser les notions de base pour deacutecrire lefonctionnement de messages simples et leur impact enfonction de la cible
- identifier les choix fonctionnels plastiques techniquesseacutemantiques de lrsquoobjet promotionnel et en repeacuterer lesincidences sur lrsquoobjectif de communication
b) En reacuteponse agrave une demande simple et claire mentcirconscrite proposer sous forme de rech erches graphiquescoloreacutees de photomontages ou de maquettes drsquointention deshypothegraveses drsquoorganisation drsquoun message publicitaireassociant texte et image ou de conception drsquoobjet agrave des finspublicitaires
3 LE MAQUILLAGE LA MODE ET LrsquoACCESSOIRE3 1 Le maquillage Statut et rocircle - tendances actuelles- fonctions (estheacutetique sociale de communication utilitaireou reacuteparatrice)- usage et circonstances
Genre (aspect caracteacuteristiques analogies et diffeacuterences auplan plastique) - maquillage de ville- maquillage de soireacutee ou de ceacutereacutemonie- maquillage de spectacle (cineacutema et teacuteleacutevision theacuteacirctreconcert ballet cirque etc)
Personnalisation (dimension estheacutetique)
a) A partir drsquoune documentation issue des magazines descahiers de tendances mode et beauteacute des productionsartistiques et sous forme de releveacutes analytiques constitutionde dossiers documentaires reportage croquis ou photo - analyser les variations du maquillage selon ses
diffeacuterentes fonctions et ses conditions drsquoutilisation- identifier les caracteacuteristiques formelles estheacutetiques
symboliques et seacutemantiques drsquoun maquillage agravedestination preacutecise
- proceacuteder agrave une analyse critique de diffeacuterentesproductions eacutevaluer la pertinence des associationsvecirctementmaquillage bijou ou paruremaquillagejustifier les choix en deacutefinissant des critegraveres (formesmatiegraveres couleurs intentions adaptation aux besoins agravela demande)
- repeacuterer les analogies entretenues entre les tendances du
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 48
- relations de formes entre le visage et la coiffure- relations de couleurs entre le teint les yeux et les cheveux- adaptation agrave la personnaliteacute de la cliente forme du visageet des traits degreacute de maturiteacute (de lrsquoextrecircme jeunesse agrave lrsquoacircgemucircr) morphologie geacuteneacuterale style vestimentaire etc
3 2 La mode et lrsquoaccessoire Le contexte du maquillage - grandes tendances du vecirctement- bijoux et ornements de coiffure- luxe grande diffusion
maquillage et les courants de mode les mouvements decreacuteation artistique
b) A partir drsquoun cahier des charges clairement deacutefini - reacuteunir une documentation pertinente- rechercher des propositions diversifieacutees sous forme
drsquoesquisses annoteacutees- seacutelectionner une reacuteponse et justifier son choix- concevoir un maquillage reacutepondant agrave la demande- reacutealiser son projet sous forme graphique et coloreacutee le
preacutesenter oralement
c) En collaboration avec le cours drsquoestheacutetique cosmeacutetique et agravedestination drsquoun modegravele - proposer des recherches graphiques coloreacutees- photomontages eacuteventuellement des maquettes
drsquointention en reacuteponse agrave un problegraveme professionnel maquillage de ville de soireacutee ou de spectaclecorrespondant agrave la demande agrave la morphologie et agrave lapersonnaliteacute du modegravele
4 LES MOYENS DrsquoEXPRESSION ET DECOMMUNICATION
4 1 Approfondissement de lrsquoexploration des techniquesdrsquoexpression dessin croquis prise de notes graphiquescollage photo infographie modelage maquette
4 2 Approfondissement des moyens de repreacutesentationdes formes observeacutees - notions de morphologie et drsquoanatomie approfondissementde la repreacutesentation de la tecircte et du visage proportionsmouvement caractegravere et expression- notions de repreacutesentations conventionnelles- notions de preacutesentation de mise en valeur de laquo mise enscegravene raquo
4 3 Eacutetude approfondie de la couleur La perception des couleurs - pigments- tons nuances- relations drsquoanalogie de contrastes- saturation transparence
Lrsquoutilisation raisonneacutee des couleurs - modifications drsquoapparence dues aux incidences de lrsquoombrede la lumiegravere du volume- harmonies coloreacutees deacutefinition et eacutevolution delrsquoappreacuteciation des associations de couleurs- effets psychologiques et symboliques
4 4 Eacutetude approfondie des matiegraveres et des texturesLa perception des matiegraveres et des textures - sensations visuelles et tactiles- apparences- caracteacuteristiques proprieacuteteacutes et qualiteacutes
Lrsquoutilisation raisonneacutee des matiegraveres et des textures - effets des associations et des meacutelanges- effets psychologiques et symboliques
(Les moyens drsquoexpression et de communication ne constituentpas un enseignement dissocieacute des points 1 2 3 et 5 ils ensont constitutifs et servent agrave leur mise en œuvre)
A partir de supports drsquoobservation relevant de lrsquoespace duvolume du corps et du visage de lrsquoimage de reacutefeacuterencespicturales ou en reacuteponse agrave une demande clairementcirconscrite - traduire de faccedilon concise lisible et expressive un
eacuteleacutement ou un ensemble observeacute un constat desintentions ou des hypothegraveses agrave lrsquoaide de techniquesapproprieacutees
- deacutecrire et comparer oralement des ensembles coloreacutes desassociations de matiegraveres et de texture
- rechercher de maniegravere empirique les moyensdrsquoexpression adapteacutes agrave la demande fards mateacuteriauxdivers (terres sables poudres veacutegeacutetaux etc) proceacuteder agravedes manipulations expeacuterimentales
- deacutevelopper une attitude reacuteflexive et creacuteative agrave travers uneeacutecriture personnelle
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 49
5 ARTS TECHNIQUES ET CIVILISATIONS
5 1 Les parures du corps le masque et le maquillage - quelques repegraveres embleacutematiques historiques etethnologiques- approche de civilisations geacuteographiquement diffeacuterentes
5 2 Sensibilisation agrave lrsquoactualiteacute artistique et agrave la creacuteationcontemporaine - les divers champs de la creacuteation arts plastiquesarchitecture photographie eacuteveacutenementiel spectacle vivant(theacuteacirctre danse musique cirque art de rues) - le design (environnement produit communication)- les effets de mode
(Il ne srsquoagit pas de viser des connaissances encyclopeacutediquesmais de faire acqueacuterir des meacutethodes drsquoanalyse des cleacutes delecture et drsquoinsister sur les liens entretenus entre lesdiffeacuterents champs)
a) A partir de visites drsquoexpositions de sorties laquo shoppings raquode diffeacuterentes sources documentaires et sous forme denotations rapides photographiques graphiques eacutecrites etdrsquoexposeacutes syntheacutetiques - identifier les caracteacuteristiques essentielles de parures ou
de maquillages les situer dans leur contexte de creacuteation- repeacuterer les analogies formelles et seacutemantiques entre les
divers champs de la creacuteation contemporaine eacutetablir desrelations avec les eacutetudes de cas meneacutees en points 1 2 et3
- relever sous forme de croquis analytiques les principalescaracteacuteristiques formelles des eacuteleacutements observeacutes
b) Seacutelectionner et reacuteunir une documentation syntheacutetiser lesconstats sous forme graphique et eacutecrite Constituer un dossierdrsquoanalyse lrsquoorganiser et le preacutesenter plastiquement
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 50
BREVET PROFESSIONNEL ESTHpoundTIQUECOSMpoundTIQUE - PARFUMERIE
UNITpoundS CONSTITUTIVES DU RpoundFpoundRENTIEL DE CERTIFICATION
UNITpound U 10
EPREUVE E1 SOINS ESTHETIQUES
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesX X X X
C33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
X X X X
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 51
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 20
EPREUVE E2 MAQUILLAGES
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-2 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillages X X XC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 52
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 31 - SUIVI DE CLIENTELE ET ANIMATION
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informations X X XC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationX X X
C14 Identifier les besoins du (de la) client(e) X X XC21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegravele X X XC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produits X X XC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
X X X
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegravele X X XC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formationX X X
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 53
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 32 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produits XC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillages XC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
X
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 54
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 50 - GESTION DE LrsquoENTREPRISE
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informations X X XC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)X X X
C22 Planifier les activiteacutes X X XC23 Animer et encadrer le personnel X X XC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentreprise X X XC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnel X X XC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
UNITE U 40 ndash SCIENCES ET TECHNOLOGIES
Lrsquouniteacute laquo sciences et technologies raquo englobe lrsquoensemble des objectifs capaciteacutes compeacutetences et savoir-faire mentionneacutesdans le reacutefeacuterentiel de certification de ce diplocircme
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 55
UNITE U 60 - EXPRESSION FRANCcedilAISE ET OUVERTURE SUR LE MONDE
Lrsquouniteacute laquo expression franccedilaise et ouverture sur le monde raquo englobe les compeacutetences mentionneacutees dans le reacutefeacuterentielexpression et ouverture sur le monde annexeacute agrave la note de service ndeg 93-080 du 19 janvier 1993 (BO ndeg5 du 4 feacutevrier1993) relative aux objectifs contenus et capaciteacutes de lrsquoenseignement du franccedilais et du monde actuel communs agravelrsquoensemble des brevets professionnels
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 5
TYPES DEMPLOIS DU BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE-PARFUMERIECARACTERISTIQUES DE CES EMPLOIS
Types demploi Caracteacuteristiques de lemploi F- en institut de beauteacute en parfumerie hellip bull estheacuteticien(ne) hautement qualifieacute(e)
bull directeur(trice) technique dinstitut de centre debeauteacute de parfumerie de centre destheacutetique speacutecialiseacute
- en entreprise de distribution de produits et demateacuteriels
bull animateur(trice) de pocircle de vente
bull animateur(trice) itineacuterant aupregraves de la clientegravele
- autres secteurs dactiviteacutes
bull estheacuteticienne hautement qualifieacutee
bull conseiller(egravere) en image personnelle
- Reacutealisation de soins estheacutetiques et de maquillage (visagecorps)- Conseil et vente de soins estheacutetiques de produitscosmeacutetiques de produits de parfumerie- Suivi de la clientegravele- Gestion des cabines de soins et des stocks- Coordination technique de leacutequipe- Tutorat
- Mise en application des strateacutegies de lentreprise- Participation aux achats ou aux deacutecisions dachat- Promotion des produits et des services- Management et encadrement du personnel- Accueil de la clientegravele gestion des rendez-vous et dufichier clients- Conseil et vente de soins estheacutetiques de produitscosmeacutetiques de produits de parfumerie- Reacutealisation de soins estheacutetiques et de maquillage (visagecorps)
- Preacutesentation et promotion des produits des mateacuteriels- Accueil de la clientegravele- Conseil et vente- Gestion du pocircle de vente
- Information et conseil agrave la clientegravele sur lutilisation denouveaux produits de nouveaux mateacuteriels ou loffre denouveaux services- Animation de journeacutees de promotion et de vente endirection de la clientegravele
- Reacutealisation de soins estheacutetiques et de maquillage (visagecorps)- Conseil en soins estheacutetiques en maquillage- Vente de produits cosmeacutetiques de produits de parfumerieet de prestations- Gestion de lespace et des activiteacutes
- Conseil pour la mise en valeur de la personne dans un butprofessionnel et personnel (maquillage formes et couleursaccessoireshellip)
F2
F3
F1F5F4F4
F5F5F3F4F1F4F3
F2
F3F1F3F5
F3
F3
F2
F3F3
F5
F3
F fonctions (voir les fonctions F1 F2 F3 hellip du reacutefeacuterentiel drsquoactiviteacutes professionnelles pages suivantes)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 6
FONCTION (F1) ACCUEIL ET SUIVI DE LA CLIENTELE
ACTIVITES TACHES
Accueil de la clientegravele - Accueil (teacuteleacutephone ou autres moyens technologiques)bull identification de linterlocuteurbull identification de la demande (rendez-vous
informationhellip)bull traitement de la demande
- Accueil pour une prestation de vente de servicehellipbull prise de contactbull prise en compte de la demandebull proposition de services (installation et confort du client
preacutesentation des tarifs de doses dessaishellip)bull prise de congeacute
Suivi du client au cours des prestations - Preacutesentation au client des diffeacuterentes eacutetapes de laprestation
- Suivi des diffeacuterentes phases de la prestation- Appreacuteciation de la satisfaction du client- Renseignement de la fiche client- Saisie des informations
Suivi de la clientegravele - Suivi et exploitation du fichier client- Mise en œuvre dactions de fideacutelisation offres de
promotion enquecirctes de satisfactionhellip
FONCTION (F2) REALISATION DE TECHNIQUES ESTHETIQUES DE MAQUILLAGES
ACTIVITES TACHES
Exeacutecution de soins estheacutetiques - Deacutetermination avec le client des soins estheacutetiques agravereacutealiser
- Elaboration dun programme de soins- Reacutealisation des soins estheacutetiques sur bull Visage et cuir chevelubull Corpsbull Mains et piedsbull Phanegraveres- Utilisation drsquoappareils drsquoeacutequipements (eacutemetteur de
rayons UV appareils eacutelectriques speacutecifiqueshellip)- Reacutedaction de fiches techniques de soins estheacutetiques de
fiches conseils hellip- Evaluation du reacutesultat- Evaluation de la satisfaction du client
Reacutealisation de maquillages - Recherche et reacutealisation de maquillages adapteacutes agrave lapersonne (morphologie harmonies coloreacutees stylehellip)
- Recherche et reacutealisation de maquillages eacutevegravenementiels- Reacutedaction de fiches techniques de fiches conseils- Evaluation du reacutesultat- Evaluation de la satisfaction de la personne
Deacutemonstration de techniques estheacutetiques et de reacutealisation demaquillages
- Reacutealisation et argumentation des diffeacuterents gestes ensoins estheacutetiques en maquillage pour transmettre lesavoir-faire dans le but de former ou dinformer
- Exploitation de documents techniques de supports visuelsetou audiovisuels dans le cadre dune deacutemonstration
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 7
FONCTION (F3) CONSEIL VENTE PROMOTION DE SOINS ESTHETIQUES DE PRODUITSCOSMETIQUES DE PRODUITS DE PARFUMERIE
ACTIVITES TACHES
Identification des attentes des motivations et des besoins duclient
- Mise en œuvre des moyens et drsquooutilsdrsquoidentification(observation questionnement eacutecoute etreformulationhellip)
- Formulation du diagnostic pour le conseil la vente deproduits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
Vente des produits cosmeacutetiques des produits de parfumeriedes services des soins estheacutetiques au client
- Seacutelection des produits ou des soins estheacutetiques adapteacutesaux attentes exprimeacutees aux besoins repeacutereacutes
- Explication argumenteacutee des caracteacuteristiques des produitsdes soins preacutesenteacutes
- Aide au choix des produits ou des soins estheacutetiques- Conseils pour lrsquoutilisation des produits pour la peacuteriodiciteacute
des soins estheacutetiques- Conclusion de la vente et encaissement
Conseil pour la mise en valeur de la personne - Analyse de la situation sociale et professionnellehellipde lapersonne et de ses habitudes de consommation
- Prise en compte des caracteacuteristiques personnelles et desattentes du client
- Recherche et propositions de solutions adapteacutees(maquillages formes et couleurs accessoireshellip)
- Aide agrave la mise en œuvre de solutions (automaquillagehellip)
Lancement de nouveaux produits services et mateacuteriels - Argumentation sur les nouveaux produits proposeacutes desservices offerts et des nouveaux mateacuteriels
- Mise en œuvre drsquoactions promotionnelles des produits etdes services (mise en valeur affichage publiciteacuteadresseacuteehellip)
Animation de lieux de vente ou de journeacutees de promotion - Deacutetermination des objectifs ou des reacutesultats attendus delanimation
- Preacuteparation de lanimation (deacuteroulement dans le tempsdans lespace recensement des moyens et desargumentaires)
- Mise en œuvre de laction danimation commerciale- Bilan de cette animation
FONCTION (F4) ANIMATION ET GESTION DU PERSONNEL
ACTIVITES TACHES
Organisation du travail dun institut drsquoune parfumerie duneeacutequipe
- Gestion des rendez-vous et planification du travail(gestion des espaces cabineshellip gestion du temps journaliegravere hebdomadaire annuelle attribution desactiviteacutes selon les compeacutetences hellip)
- Suivi du deacuteroulement des activiteacutes- Bilan dactiviteacutes de leacutequipe de linstitut de la parfumerie
et proposition de perspectives drsquoeacutevolutionAnimation formation encadrement du personnel - Information et formation du personnel sur les techniques
les produits les mateacuteriels les services (professionnels delentreprise et jeunes en formation)
- Evaluation du travail du personnel et mise en placedrsquoactions de motivation et de formation
- Deacutetermination des profils de postes- Participation au recrutement (ou recrutement) du
personnel
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 8
FONCTION (F5) GESTION TECHNIQUE ADMINISTRATIVEFINANCIERE
ACTIVITES TACHES
Gestion technique de linstitut de la parfumerie du point devente
- Organisation et ameacutenagement des espaces techniques desespaces daccueil de vente hellip
- Veacuterification des conditions de bon fonctionnementdhygiegravene de seacutecuriteacute des mateacuteriels et des locaux
- Organisation de lentretien de la maintenance de la miseen seacutecuriteacute des locaux et des eacutequipements et suivi desopeacuterations
- Mise en place des produits dexposition
Gestion administrative de lrsquoinstitut de la parfumerie du pointde vente
- Recherche etou mise en œuvre de strateacutegies dedeacuteveloppement valorisation de services de gammes deproduits de nouveaux mateacuteriels ou eacutequipementshellip
- Estimation et suivi des consommations de produitsneacutecessaires (prestations vente)
- Suivi des stocks deacuteclenchement du reacuteassortimentcommandes
- Controcircle des activiteacutes lieacutees agrave la livraison agrave lrsquoeacutetiquetageau rangement et au reacuteapprovisionnement des preacutesentoirsdes postes de travail
Gestion financiegravere de lrsquoinstitut de la parfumerie du point devente
- Etablissement du coucirct des produits et des services (coucirctde revient coucirct de vente)
- Analyse de lrsquoactiviteacute eacuteconomique et financiegravere delrsquoinstitut de la parfumerie du point de vente
- Traitement et classement des documents administratifs etcomptables
- Gestion de la caisse et controcircle des encaissements
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 9
MISE EN RELATION DU RpoundFpoundRENTIEL DES ACTIVITpoundS PROFESSIONNELLES ETDU RpoundFpoundRENTIEL DE CERTIFICATION
BREVET PROFESSIONNEL ESTHpoundTIQUECOSMpoundTIQUE - PARFUMERIE
RpoundFpoundRENTIEL DES ACTIVITpoundSPROFESSIONNELLES
RpoundFpoundRENTIEL DE CERTIFICATION
COMPpoundTENCE GLOBALELe (la) titulaire du BP Estheacutetiquecosmeacutetique-parfumerie est un(e)professionnel (le) hautement qualifieacute(e)Il (elle) est compeacutetent(e) en soins estheacutetiques du visage et du corps et enmaquillage Il (elle) conseille vend des prestations de service des produitscosmeacutetiques et des produits de parfumerieIl (elle) assure lanimation de pocircles de vente et gegravere des uniteacutes deprestations de services ou de vente de produits cosmeacutetiques et deparfumerie (institut centre de beauteacute parfumerie hellip)Il (elle) participe agrave la formation des personnels et peut assurer la gestionadministrative et financiegravere de lentreprise
FONCTIONS CAPACITpoundS ET COMPpoundTENCES TERMINALES
C 11 - Rechercher seacutelectionner et traiter lesinformationsC 12 - Transmettre des informationsC 13 - Accueillir le (la) client(e) et assurer son suiviau cours de la prestation
C1SINFORMER
COMMUNIQUER
C 14 - Identifier les besoins du (de la) client(e)
C 21 - Geacuterer les produits et les eacutequipementsC 22 - Planifier les activiteacutesC2
ORGANISERGEacuteRER
C 23 - Animer et encadrer le personnel
C24 - Assurer le suivi de la clientegraveleC25 - Participer agrave la gestion de lentreprise
C31 - Conseiller et vendre les services et lesproduitsC32 - Concevoir et mettre en œuvre des protocolesde soins estheacutetiques
C3CONCEVOIRMETTRE EN
ŒUVRE C33 - Concevoir et reacutealiser des maquillages
C34 - Mettre en place et animer des actions depromotion de produits cosmeacutetiques de produits deparfumerie de soins estheacutetiques
C41 - Appreacutecier le reacutesultat dun protocole dunetechnique de soins estheacutetiquesC42 - Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 - Evaluer le travail du personnel
ACCUEIL ET SUIVI DE LACLIENTĈLE
RpoundALISATION DE TECHNIQUESESTHpoundTIQUES DE
MAQUILLAGE
CONSEIL VENTE PROMOTIONDE SOINS ESTHpoundTIQUES DE
PRODUITS COSMpoundTIQUES
ANIMATION ET GESTION DEPERSONNEL
GESTION TECHNIQUEADMINISTRATIVE
FINANCIĈRE
C4CONTROcircLER
EVALUER C44 - Mesurer limpact dune action de promotionde formation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 10
REacuteFEacuteRENTIEL DE CERTIFICATION
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 11
C1 - SINFORMER COMMUNIQUER
C11 ndashRechercher seacutelectionner et traiter les informationsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- un sujet deacutetudes appartenant auchamp professionnel du diplocircme
- des ressources documentaires(documentation scientifiqueprofessionnelle base de donneacuteeshellip)
- des sources dinformations listes defournisseurs dexperts hellip
- des outils drsquoinformation et decommunication (teacuteleacutephone minitelinternet hellip)
- de recenser les donneacutees existantes bull rechercher la documentation
scientifique professionnelle(technique commerciale)reacuteglementaire
bull interroger les fabricants lesfournisseurs les professionnelshellip
bull utiliser les outils drsquoinformation et decommunication
- de seacutelectionner de classer lesinformations
-de reacutesumer les informations sous formede fiches de tableaux de compte-rendu
- de reacutealiser un dossier documentaire
- un recensement judicieux desressources documentaires desinformations des experts agrave consulter
- une seacutelection adapteacutee et unclassement coheacuterent
- une syntaxe exacte une reacutedactioncorrecte une preacutesentation claire
- un dossier pertinent et structureacute
C12 - Transmettre des informationsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation de communicationprofessionnelle
bull interlocuteurs (personnel clientegravelefournisseur)
bull objet de la communication information technique publicitaireconsigneshellip
- outils de communication et detransmission internet teacuteleacutephoneteacuteleacutecopieur magneacutetoscope hellip
- supports transparents cassettespapierhellip
- coucirct des modes de communicationet de transmission
- de produire des messages pourdiffeacuterentes situationsprofessionnelles
bull eacutecrits (fiche technique fiche conseilcroquis dauto maquillage compte-rendu lettre note dinformationannonce publicitaire prospectushellip)
bull oraux (message et annonce surreacutepondeur teacuteleacutephonique prise deparole en publichellip)
bull visuels (plannings affichesgraphiqueshellip)
- de choisir le mode decommunication et de transmissionadapteacute agrave linterlocuteur ou agrave lasituation
- des messages adapteacutes et pertinents- une expression preacutecise structureacutee
correcte (syntaxe orthographehellip)- une preacutesentation correcte (lisibiliteacute
audibiliteacute ton rythmehellip)
- un choix judicieux et argumenteacute
C13 ndash Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours de la prestationOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle deacutefiniepar
bull le contexte humain(professionnelclient(e))
bull le contexte mateacuteriel
- drsquoadopter une attitudeprofessionnelle
- de creacuteer les conditions daccueil(hygiegravene ambianceshellip)
- de conduire un dialogue en situationde face agrave face ou par moyens decommunication interposeacutes
- de preacutesenter et commenter laprestation au cours des diffeacuterentesphases
- de srsquoassurer du confort du (de la)client(e) tout au long de la prestation
- une tenue professionnelle adapteacutee- une attitude avenante
- des conditions mateacuterielles daccueilconvenant agrave la situation
- des questions pertinentes et desreacuteponses argumenteacutees
- une preacutesentation aux momentsopportuns de commentaires adapteacutes
- lidentification correcte des eacuteleacutementsde confort du (de la) client(e)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 12
C14 - Identifier les besoins du (de la) client(e)On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle bull client(e) ou modegravelebull mateacuteriels dobservation de la peaubull fichier-clientbull objet de la demande
- de repeacuterer les attentes les besoins etles motivations du (de la) client(e)
- didentifier les caracteacuteristiques du(de la) client(e) style maquillagemorphologie du visage du corpstypes de peau hellip
- deacutetablir un bilan des attentes desbesoins et des motivations du (de la)client(e) en vue de vente ou deconseils dutilisation de produitscosmeacutetiques de produits deparfumerie etou de soinsestheacutetiques
- une meacutethode didentification adapteacutee(observation questionnementhellip)
- le repeacuterage des eacuteleacutementssignificatifs
- une observation meacutethodique undiagnostic exact
- un report conforme descaracteacuteristiques sur la fiche-client
- une preacutesentation argumenteacutee dubilan
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 13
C2 ndash ORGANISER GERER
C21 ndash Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables outillages linge mateacuteriels)On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull les bons de commande les bons de
livraison les facturesbull les produits (produits cosmeacutetiques
produits de parfumeriehellip produitsdentretien) les consommablesloutillage le linge les mateacuterielshellip
bull le mateacuteriel pour leacutetiquetagebull les coefficients multiplicateursbull les espaces les eacuteleacutements de
rangementbull la reacuteglementation relative au
stockage et agrave lrsquoeacutetiquetage desproduits dangereux (produitsdentretien produits volatils)
bull leacutetat des entreacutees des stocks dessorties des produits desconsommables
bull les activiteacutes de lrsquoentreprise uneestimation des ventes et les objectifsagrave atteindre
bull un fichier de stock (informatiseacute ounon)
bull les contraintes (budget deacutelaisdrsquoapprovisionnementhellip)
bull les documents fournisseurs fichierset catalogues de produits etdeacutequipements prix conditions devente
bull les documents administratifs bonsde commande bons de livraisonfactureshellip
bull les mateacuteriels (ou liste)bull les fiches techniquesbull les contrats de maintenancebull les documents de suivi de la
maintenance
- drsquoorganiser la reacuteceptionleacutetiquetage le rangement desproduits des consommables deloutillage du linge et des mateacuteriels
- drsquoassurer la gestion des stocks bull constituer le stockbull assurer le suivi des stocksbull exploiter les informations de
lrsquoinventairebull deacuteterminer les seuils de commande
pour le reacuteapprovisionnement- eacutevaluer les besoins (qualitatifs et
quantitatifs) pour une activiteacute oupour une peacuteriode deacutetermineacutee entenant compte de lrsquoeacutetat des stocks
- eacutetablir et transmettre un bon decommande
- drsquooptimiser la gestion des mateacuterielsagrave des fins dhygiegravene de seacutecuriteacute defiabiliteacute et de rentabiliteacute
bull reacutediger des protocoles drsquoemploi desprotocoles dentretien
bull planifier les opeacuterations de controcircleet de maintenance
- une organisation logique danslespace et dans le temps
- la formulation de consignes preacutecisesau personnel chargeacute des activiteacutes dereacuteception deacutetiquetage derangement
- le respect de la reacuteglementation deleacutetiquetage et du stockage desproduits dangereux (produitsdentretien produits volatils)
- une estimation reacutealiste du volumede la valeur et de la rotation desstocks
- le calcul exact et la justification desseuils de commande
- un inventaire juste des produits etdes eacutequipements
- un reacuteassortiment adapteacute- une commande pertinente dans le
respect des contraintes donneacutees
- des protocoles explicites etconformes aux objectifs (hygiegraveneseacutecuriteacute fiabiliteacute rentabiliteacute)
- des documents de suivi desmateacuteriels correctement eacutetablis(carnet dentretien historique despannes et des travaux effectueacutes)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 14
C22 ndash Planifier les activiteacutesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle donnanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull un plan de lrsquoinstitut de la
parfumerie de lrsquoespaceprofessionnel
bull le projet drsquoameacutenagement dereacutenovation dextension
bull des ressources documentairesbull les reacuteglementations en vigueurbull des donneacutees relatives agrave lentreprise
(activiteacuteshellip) des contraintes(budgethellip)
bull les conditions de fonctionnement dela structure professionnelle (espacesde travail jours et heures carnet derendez-voushellip)
bull leffectif et la qualification dupersonnel
bull des eacuteleacutements de droit du travail et dela convention collective
Dans lrsquoespace- de proposer ou de choisir des
ameacutenagements bull pour les postes de travailbull pour les espaces techniques les
espaces de soins de ventedrsquoaccueilhellip pour les locaux dupersonnel (vestiairehellip)
bull de seacutelectionner des revecirctementslrsquoeacuteclairage des couleurshellipenfonction des activiteacutes de lrsquoimage demarque de lrsquoambiance souhaiteacutees
Dans le temps- drsquoeacutelaborer un planning de travail du
personnel bull journalierbull hebdomadairebull trimestrielbull annuel
- une proposition judicieuse(fonctionnelle ergonomiqueestheacutetique inteacutegrant les conditionsdrsquohygiegravene et de seacutecuriteacute) etargumenteacutee
- une justification du choix de projetretenu
- des choix adapteacutes (budget activiteacutesestheacutetique hellip)
- la planification des activiteacutes enadeacutequation avec les contraintes etles souhaits de la clientegravele delrsquoentreprise du personnel
- le respect du code du travail et de laconvention collective
C23 ndash Animer et encadrer le personnelOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull le public concerneacutebull des produits des mateacuteriels des
prestationsbull une documentation technique etou
commercialebull des protocoles de prestations
bull la description des postes les profilsdu personnel (qualification expeacuterience professionnellehellip)
bull les projets deacutevolution de lentreprise(informatisation nouvellesprestationshellip)
bull le reacutefeacuterentiel des diplocircmesbull le projet peacutedagogique de
lrsquoorganisme de formation
bull la description des postes (niveau dequalification expeacuterience souhaiteacuteecompeacutetences attendues)
bull les CV de candidats aux postesofferts
- drsquoinformer ou de former agrave la ventede produits de prestations
- dinformer ou de former agrave la mise enœuvre de produits de prestations
- de recenser les besoins de formation- de proposer une formation continue
pour le personnel- de participer agrave la formation des
personnels dans lentreprise(stagiaires apprenti(e)s hellip)
- de participer au recrutement dupersonnel
bull reacutediger une offre drsquoemploibull seacutelectionner des candidats potentiels
- lidentification pertinente deseacuteleacutements sur lesquels la formationou linformation doit porter(argumentation de venteargumentation techniquehellip)
- une analyse argumenteacutee des besoinsde formation
- une proposition de formationadapteacutee aux besoins des personnelset aux objectifs de lentreprise
- un contenu de formation encoheacuterence avec les objectifs dudiplocircme et avec le projetpeacutedagogique de lrsquoorganisme deformation
- une preacutesentation concise et unereacutedaction claire et pertinente deloffre demploi
- une seacutelection argumenteacutee descandidats en adeacutequation avec leposte agrave pourvoir
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 15
C24 ndash Assurer le suivi de la clientegraveleOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des moyens de gestion dela clientegravele (logiciel fichier manuel listede client(e)s hellip)
Une situation professionnelle assortie dedonneacutees commerciales hellipet un fichier-client informatiseacute ou non
- de concevoir de renseigner demettre agrave jour un fichier-clientsinformatiseacute ou non
- drsquoexploiter un fichier-clients agrave desfins commerciales (actions defideacutelisation actions promotionnelleshellip )
- leacutelaboration correcte dune fiche-client et un enregistrement preacutecisdinformations
- la preacutesentation de la finaliteacutecommerciale ou de lobjectif viseacute
- un choix pertinent des critegraveres deseacutelection de la clientegravele cible
- une analyse des potentialiteacutes de laclientegravele seacutelectionneacutee
C25 ndash Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants
bull un releveacute des ventes de produits etde services
bull les donneacutees eacuteconomiques (chiffredaffaire)
bull une situation conjoncturelle deseacuteveacutenements ou des eacutevolutions
bull leacutetat des stocks
bull les prix coucirctantsbull le coucirct horaire moyenbull les charges eau eacutelectriciteacute
impocirctshellipbull le taux de TVA
bull des documents administratifs desdocuments bancaires(formulaireshellip)
bull des moyens de communication teacuteleacutephone micro-ordinateurhellip
bull le fichier-clients
bull le tableau de bord de lentreprisebull des eacuteleacutements comptables des
eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute de lrsquoentreprise
- de preacutevoir lrsquoeacutevolution de lrsquoactiviteacutede lrsquoentreprise (nombre deprestations chiffre drsquoaffaireshellip)
- de deacuteterminer des actionspromotionnelles et drsquoeacutevaluer leurseffets
- de deacuteterminer les coucircts de revient etle prix de vente des produitscosmeacutetiques produits de parfumerieet des services de soins estheacutetiques
- drsquoeffectuer le suivi des opeacuterationsbancaires
bull preacuteparer les versements agrave la banquebull suivre les eacutecheacuteances financiegraveresbull suivre les releveacutes bancaires
- drsquoexeacutecuter les travaux administratifsconseacutecutifs agrave lrsquoactiviteacute de lrsquoinstitutde la parfumerie ou du point devente
- dorganiser la relance des clientsdeacutebiteurs
- denregistrer les eacuteleacutements du tableaude bord
- une analyse exacte de lactiviteacute
- des propositions argumenteacuteespreacutecisant les effets attendus et lesindicateurs retenus pour appreacutecierles reacutesultats
- un calcul juste drsquoun prix de ventedrsquoun produit drsquoune prestation
- un report correct dinformations surles documents
- une veacuterification juste des releveacutes etune indication de la conduite agrave tenir
- un renseignement correct desdocuments
- une preacutesentation correcte etpertinente de formules ou desdeacutemarches de relance
- un enregistrement correct deseacuteleacutements du tableau de bord et uneanalyse comparative
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 16
C3 ndash CONCEVOIR METTRE EN OEUVRE
C31 ndash Conseiller et vendre les services et les produitsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull les produits les mateacuteriels et les
appareils leur documentationtechnique leur support publicitaire
bull la liste des servicesbull les tarifs habituels promotionnels
- de seacutelectionner les produits et lesservices en reacuteponse agrave une demandeou agrave un besoin drsquoun(e) client(e)
- drsquoargumenter la seacutelection effectueacutee
- drsquoeacutetablir un devis pour un servicedonneacute et sa justification
- de proposer une vente additionnellede produits de services
- de conclure la vente
- une preacutesentation et uneargumentation du choix des produitset des prestations proposeacutees(proprieacuteteacutes effets avantagescontrainte prixhellip)
- une formulation approprieacutee deconseils donneacutes par rapport auxattentes aux besoins aux objectionsdu (de la) client(e)
- une preacutesentation deacutetailleacutee preacutecise etune justification de son contenu
- des propositions pertinentes
- une vente adapteacutee agrave la situation
C32 ndash Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins estheacutetiquesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull des postes de travail eacutequipeacutesbull un modegravele ( un(e) client(e))bull des produits des appareils leur
documentation leur supportpublicitaire
bull des mateacuteriels (ongleriehellip)bull la liste des services et des soins
proposeacutesbull les tarifs habituels et promotionnelsbull un fichier client
- drsquoeacutetablir un programme de soinsestheacutetiques du visage du cuirchevelu du corps des mains despieds
- de reacutealiser des soins estheacutetiques(visage cuir chevelu corps mainspieds) en utilisant des techniquesmanuelles des produitscosmeacutetiques des appareils
- de reacutealiser des eacutepilations (visagecorps)
- de reacutealiser la teinture ladeacutecoloration de poils
- de reacutealiser la permanente des cils
- de reacutealiser la reacuteparation drsquoongles oudes prothegraveses ongulaires
- de reacutealiser des deacutemonstrations detechniques de soins estheacutetiques(techniques manuelles mise enœuvre de produits utilisationdrsquoappareils)
- une programmation de soins eninstitut compleacuteteacutes eacuteventuellementpar le(a) client(e) agrave son domicile
- un choix pertinent de soinsestheacutetiques tenant compte dudiagnostic des attentes du client etdu contexte professionnel
- la justification des produits et destechniques au regard du diagnosticeacutetabli
- une organisation une installationrationnelles et complegravetes du postede travail
- lrsquoeacutelaboration drsquoun protocole de soinsestheacutetiques et sa justification
- la maicirctrise des techniques (gestuelleutilisation drsquoappareils de produitsde mateacuteriels)
- le respect des conditions drsquohygiegravenede seacutecuriteacute et drsquoergonomie
- le respect des regravegles drsquoeacuteconomie- la gestion optimale du temps- lrsquoenchaicircnement logique des
diffeacuterentes phases
- une preacutesentation seacutequenceacutee destechniques de soins estheacutetiques etdes explications pertinentes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 17
C33 - Concevoir et reacutealiser des maquillagesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle
- un poste de travail eacutequipeacute
- un modegraveleclient
- des produits de maquillage
- des mateacuteriels des instruments
- des artifices (faux cilshellip)
- accessoires (paillettes perleshellip
- drsquoeacutelaborer un projet de maquillage
- de reacutealiser des techniques demaquillage
- de maquiller les ongles
- de reacutealiser des deacutemonstrations demaquillages (podium marque automaquillagehellip)
- un projet adapteacute agrave la demande- une justification des choix effectueacutes
par rapport au modegravele ou agrave la cliente
- mise en valeurbull de la morphologie (volume forme
des yeux de la bouche delrsquoimplantation des sourcilshellip)
bull de la carnationbull du style du modegravele
- une correction des imperfections
- une adeacutequation du maquillagereacutealiseacute agrave la situation donneacutee (tenuevestimentaire saison eacuteclairagecirconstance mode eacuteveacutenementhellip)
- un enchaicircnement logique des eacutetapesdu maquillage
- une gestion optimale du temps- le respect des regravegles drsquohygiegravene de
seacutecuriteacute et drsquoergonomie- le respect des regravegles drsquoeacuteconomie- une exeacutecution soigneacutee (propreteacute
dexteacuteriteacute)- un reacutesultat
bull net (preacutecision propreteacute)bull estheacutetique (eacutequilibre harmonie
des formes et des couleurs)bull creacuteatif original personnaliseacutebull en adeacutequation agrave la demande
- une preacutesentation seacutequenceacutee destechniques de maquillage et desexplications pertinentes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 18
C34 ndash Mettre en place et animer des actions de promotion de produits cosmeacutetiques de produits de parfumeriede soins estheacutetiques
On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)- une documentation sur les produits
sur les services- un support publicitaire bull prospectus affiche annonce
publicitairebull videacuteohellip
- un descriptif de lrsquoenvironnementbull des produitsbull un thegraveme une marquebull un espace de vente
- un fichier - clients informatiseacute ounon
- drsquoanalyser un support publicitaire
- drsquoexploiter les eacuteleacutements devalorisation drsquoun supportpublicitaire pour promouvoir unproduit un service
- de mettre en valeur un supportpublicitaire
- de preacutesenter des produits sur unstand dans une vitrine sur unlineacuteaire
- de programmer de concevoir depreacuteparer drsquoanimer une action depromotion drsquoun produit drsquounservice dans un institut uneparfumerie
- drsquoexploiter un fichier - clients agrave desfins de relance commerciale depublipostage de manifestationscommercialeshellip
- une critique pertinente sur le fond etla forme et eacuteventuellement dessuggestions
- une preacutesentation argumenteacutee deseacuteleacutements fondamentaux et de leursregravegles drsquoutilisation
- des choix justifieacutes et adapteacutes agravelrsquooptimisation de la publiciteacute
- une preacutesentation harmonieuseattractive conforme agrave lrsquoimage de lamarque au thegravemehellip
- une organisation argumenteacutee delrsquoanimation (espace moment dureacuteemoyenshellip)
- une maicirctrise de la deacutemarchedrsquoanimation des meacutethodes et desmoyens de communication
- des propositions drsquoexploitationargumenteacutees et conformes agrave lareacuteglementation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 19
C4 ndash CONTROLER EVALUER
C41 ndash Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune technique de soins estheacutetiquesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle- des protocoles de techniques- des fiches techniques
- de repeacuterer des indicateursdrsquoefficaciteacute
- drsquoappreacutecier et drsquoanalyser les eacutecartsentre le reacutesultat obtenu et le reacutesultatattendu
- de proposer des solutions
- une preacutesentation argumenteacutee
- une identification preacutecise des eacutecartset une indication de leurs causespossibles
- des solutions adapteacutees et reacutealistes
C42 ndash Evaluer la satisfaction de la clientegraveleOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnellebull de vente ndash conseilbull de soins estheacutetiquesbull de maquillagebull un questionnaire drsquoenquecircte de
satisfaction
- drsquoidentifier des indicateurs desatisfaction et de non satisfaction
- de formuler un questionnement pourrecueillir la satisfaction du client
- drsquoanalyser les reacuteponses enidentifiant les causes de satisfactionet de non satisfaction
- de proposer des solutions
- la formulation drsquoindicateurspertinents et de questions cibleacutees
- un repeacuterage des causes desatisfaction et de non satisfaction
- des solutions argumenteacutees etadapteacutees
C43 ndashEvaluer le travail du personnelOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelledrsquoencadrement
- le statut des membres de lrsquoeacutequipe- la deacutefinition des postes de travail- les obligations fixeacutees par
lrsquoentreprise (CA dureacutee desprestations hellip)
- lrsquoorganisation du travail
- de repeacuterer les critegraveres drsquoefficaciteacute dutravail dans lrsquoentreprise
- drsquoanalyser les reacutesultats du travail
- de proposer des solutions
- des indicateurs pertinents et adapteacutesagrave la situation
- un repeacuterage des causes des eacutecartsobserveacutes entre le travail prescrit et letravail reacutealiseacute
- des solutions argumenteacutees etadapteacutees
C44 ndash Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de formationOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation de promotion deformation (objectifs publicscontenus)
- les indicateurs drsquoimpact bull donneacutees commerciales (CA
nouveaux marcheacuteshellip)bull donneacutees techniques ( nouveaux
produits nouveaux services) et leurseacutevolutions
- des analyses drsquoenquecircte desatisfaction
- drsquoidentifier les indicateurs drsquoimpact
- drsquoanalyser les donneacutees
- drsquoappreacutecier lrsquoeacutecart entre les reacutesultatsattendus et les reacutesultats obtenus
- de proposer des solutions
- une preacutesentation argumenteacutee
- une analyse objective et rigoureusedes donneacutees fournies
- une comparaison meacutethodique desreacutesultats
- des propositions argumenteacutees etreacutealistes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 20
SAVOIRS ASSOCIES
S1 - ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES
S11 Physique et chimie appliqueacutees
S12 Biologie humaine appliqueacutee
S2 - METHODES ET TECHNOLOGIES
S21 Conseil en estheacutetiquecosmeacutetique-parfumerie
S22 Soins estheacutetiques pour le visage et le corps
S23 Maquillage
S24 Manucurie et beauteacute des pieds
S25 Epilation
S26 Parfums et produits parfumants
S27 Bronzage
S28 Coloration deacutecoloration
S3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE
S31 Ergonomie-hygiegravene-seacutecuriteacute
S32 Installation et ameacutenagement des locaux
S33 Reacuteglementation professionnelle
S34 Qualiteacute de service
S4 - GESTION DE LENTREPRISE
S41 Le cadre de la creacuteation drsquoun institut drsquoune parfumerie du rachat et d e lrsquoexploitation drsquoun institut drsquouneparfumerie existants
S42 Le pilotage de lrsquoentreprise
S43 Les opeacuterations comptables et administratives courantes
S44 La gestion et le management du personnel
S45 La vente-conseil
S5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 21
S1 ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES - S11 PHYSIQUE ET CHIMIE APPLIQUEESPHYSIQUE APPLIQUEE
CONNAISSANCES INDICATEURS DrsquoEVALUATION
1 ELECTRICITE- Notions drsquointensiteacute et de tension uniteacutes- Conducteurs et isolants notion de reacutesistance uniteacutes- Loi drsquoOhm effet Joule- Puissance eacutenergie uniteacutes
- Identifier les diffeacuterentes informations drsquoune plaquesignaleacutetique drsquoappareils eacutelectriques utiliseacutes enestheacutetique-cosmeacutetique
- Calculer la consommation en eacutenergie drsquoappareilseacutelectriques drsquoapregraves les notices ou plaques signaleacutetiquespour une activiteacute professionnelle donneacutee
- Effectuer des mesures drsquointensiteacute de tension dereacutesistance agrave lrsquoaide du multimegravetre pour veacuterifier les loisrelatives aux circuits seacuterie et deacuteriveacute
- Preacutesenter les notions relatives agrave la reacutesistiviteacute du corpshumain en relation avec les regravegles de seacutecuriteacute
1-1 REGIME CONTINU- Cas des solutions ioniques eacutelectrolyse conductiviteacute- Applications en estheacutetique ionisation et
eacutelectrocoagulation deacutesincrustation eacutepilation pareacutelectrolyse preacutecautions drsquoutilisation
- Illustrer agrave partir drsquoexpeacuteriences drsquoeacutelectrolyses simples lanotion de conductiviteacute drsquoun eacutelectrolyte
- Illustrer par des exemples lrsquoutilisation du courantcontinu (ionisation et eacutelectrocoagulation deacutesincrustationeacutepilation par eacutelectrolyse) et les preacutecautions agrave mettre enœuvre
Dans une situation professionnelle donneacutee - Preacuteciser les preacutecautions agrave prendre par rapport aux types
de plaques aux eacuteponges agrave la cliente- Mettre en relation les surfaces des eacutelectrodes et
lrsquointensiteacute du courant- Justifier les choix des produits
1-2 REGIME VARIABLE- Production- Distribution- Grandeurs caracteacuteristiques- Puissance et eacutenergie uniteacutes- Protection des installations- Effets diffeacuterencieacutes avec la freacutequence courants de basse
moyenne haute freacutequence Courants excito-moteur
- Caracteacuteriser la production la distribution les grandeursdu courant sinusoiumldal sans omettre lrsquoexistence drsquoautrescourants variables
- Preacuteciser les uniteacutes du systegraveme international drsquoeacutenergiede puissance en les reliant agrave une facture EDF (kWh)
- Indiquer les rocircles respectifs des fusibles desdisjoncteurs de la prise de terre en relation avec lesregravegles de la seacutecuriteacute eacutelectrique
- Distinguer agrave partir drsquoexpeacuteriences les effets des diverscourants variables selon leur freacutequence en insistant surles aspects physiologiques les dangers eacuteventuels et surleurs applications raisonneacutees en estheacutetique
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 22
2 LES ONDES- Deacutefinition- Grandeurs caracteacuteristiques freacutequence peacuteriode ceacuteleacuteriteacute
longueur drsquoonde
2-1 RAYONNEMENTS ELECTROMAGNETIQUES- La lumiegravere eacutenergie associeacutee au photon- Les diffeacuterents domaines de freacutequences X UV Visible
IRhellip- Les sources et les rayonnements LASER- Notions sur la propagation de la lumiegravere reacuteflexion
reacutefraction absorption diffusion dispersion
2-2 LES ULTRASONS- Deacutefinition- Ondes meacutecaniques
- Indiquer les grandeurs caracteacuteristiques des ondes agrave partirdrsquoobservations expeacuterimentales
- Mettre en relation la lumiegravere visible ou invisible et lesrayonnements eacutelectromagneacutetiques
- Indiquer que lrsquoeacutenergie associeacutee au photon W =hν augmente avec la freacutequence
- Preacutesenter les sources de lumiegravere naturelles etartificielles et preacuteciser les caracteacuteristiques des sourcesutiliseacutees en estheacutetique-cosmeacutetique (UV IR laserhellip)leurs actions et les preacutecautions drsquoemploi agrave mettre enœuvre pour le personnel et pour le (la) client(e)
- Mettre en eacutevidence agrave partir drsquoobservations simpleslrsquoimportance de la reacuteflexion (miroirs dans les appareilsUVhellip) de lrsquoabsorption (cregraveme solaire)hellip en relationavec les utilisations en estheacutetique-cosmeacutetique
- Mettre en eacutevidence agrave partir drsquoobservationsexpeacuterimentales le caractegravere meacutecanique des ondesassocieacutees aux ultrasons
- Indiquer les applications dans le domaine delrsquoestheacutetique-cosmeacutetique
3 LES FLUIDES- Rappels des notions de force et de pression- Tension superficielle deacutefinition mise en eacutevidence
expeacuterimentale- Applications rocircle des eacutemulsionnants
- Deacutefinir la tension superficielle agrave partir drsquoobservationsexpeacuterimentales
- Preacuteciser le rocircle des eacutemulsionnants et leurs utilisations enestheacutetique-cosmeacutetique
CHIMIE APPLIQUEE
CONNAISSANCES INDICATEURS DrsquoEVALUATION
1 LrsquoEAU SOLVANT ET MILIEU REACTIONNEL
1-1 PROPRIETES PHYSICO-CHIMIQUES- Solvant polaire
- Interpreacuteter qualitativement les observationsexpeacuterimentales des dissolutions de composeacutes ioniquesdans lrsquoeau (alcools polyols)
- Montrer lrsquoexistence drsquoions solvateacutes et de la liaisonhydrogegravene et les mettre en relation avec les utilisationsen techniques estheacutetiques (ionophoregravese)
1-2 PROPRIETES PHYSIQUES- Changements drsquoeacutetat physique
- Masse volumique
- Viscositeacute
- Observer expeacuterimentalement la fusion la solidificationet lrsquoeacutebullition ( tempeacuteratures constantes pendant leschangements drsquoeacutetats)
- Donner les masses volumiques de lrsquoeau liquide et de laglace ainsi que les conseacutequences pratiques (bris drsquounflacon contenant de lrsquoeau qui gegravelehellip)
- Situer qualitativement la notion de viscositeacute encomparant lrsquoeau agrave quelques produits usuels de laprofession( lait lotion cregraveme gel)
1-3 PROPRIETES CHIMIQUES SOLVANTDISSOCIANT ET IONISANT- Dissolution de composeacutes ioniques dans lrsquoeau- Notion de concentration drsquoune solution aqueuse
- Distinguer concentration molaire et concentrationmassique
1-4 TRAITEMENTS DE LrsquoEAU- Adoucissement drsquoune eau naturelle- Eleacutements sur les proceacutedeacutes de purification
- Indiquer les principes de fonctionnement des agentscomplexants et des reacutesines ainsi que les principes desproceacutedeacutes de purification en relation avec lrsquoutilisationrationnelle des appareils pour la pratique des soinsestheacutetiques et le traitement de lrsquoeau
-
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 23
1-5 REACTIONS ACIDO-BASIQUES- Equilibre drsquoautoprotolyse de lrsquoeau - Echelle de pH dans lrsquoeau mesure du pH - Solution aqueuse drsquoacide fort et faible - Solution aqueuse de base forte et faible - Reacuteaction entre une solution aqueuse drsquoacide fort ou
faible avec une solution de base forte
- Effectuer des mesures de pH sur des cosmeacutetiques etapporter un commentaire critique agrave propos des termesexistants sur des eacutetiquettes de produits
- Comparer les pH de solutions de mecircmes concentrationsdrsquoacides forts et faibles de bases fortes ou faibles
- Mettre en eacutevidence les interrelations entre le pH de lapeau et les produits
- Observer expeacuterimentalement lrsquoeacutevolution du pH lors dela reacuteaction entre les solutions acides et basiques
1-6 REACTIONS DrsquoOXYDO-REDUCTION- Exemples drsquooxydants et de reacuteducteurs utiliseacutes en
cosmeacutetologie- Reacuteaction drsquooxydo-reacuteduction- Etude particuliegravere de quelques couples reacutedox utiliseacutes en
cosmeacutetologie dans lrsquoapplication de certaines techniques(coloration teinture de cils permanente de cils)
- Mettre en eacutevidence les eacutechanges eacutelectroniques agrave partirdrsquoexemples preacutesenteacutes
2 QUELQUES CONSTITUANTS MINERAUX(On se limitera agrave ceux utiliseacutes dans la profession)- Corps simples- Oxydes- laquo Sels raquo
- Indiquer lrsquoorigine des constituants les proprieacuteteacutes et lesutilisations (charges produits de maquillages masqueset eacutecrans solaires)
3 COMPOSES ORGANIQUES STRUCTURES ETREacuteACTIONS
3-1 LES ALCANES- Proprieacuteteacutes du squelette carboneacute- Nomenclature- Reacuteaction radicalaire
3-2 LES ALCENES- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Hydrogeacutenation des acides gras insatureacutes- Action des oxydants
- Drsquoune faccedilon geacuteneacuterale pour lrsquoensemble de cescomposeacutes agrave partir de la lecture drsquoune eacutetiquette ou drsquounedocumentation professionnelle
bull identifier les composants et eacutenoncer leurs proprieacuteteacutes bull preacutesenter les caracteacuteristiques physico-chimiques des
produits cosmeacutetiques des produits de parfumerie enliaison avec leur composition
bull utiliser la nomenclature comme un outil qui sert agravedeacutesigner sans ambiguiumlteacute les composeacutes organiquesenvisageacutes
3-3 LES COMPOSES ORGANIQUES OXYGENES bull Les alcools- Nomenclature- Proprieacuteteacutes des polyols et glycolsbull Les aldeacutehydes ceacutetones eacutethers- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Glucides en qualiteacute de composants de produits
cosmeacutetiques (proteacuteoglycanes)bull Les acides carboxyliques et les deacuteriveacutes- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Esteacuterification et saponification- Lipides en qualiteacute de composants huiles graisses cires
drsquoorigine mineacuterale drsquoorigine veacutegeacutetale drsquoorigine animaleet de synthegravese
- Amines amides (ureacutee)
- Repeacuterer agrave partir drsquoobservations expeacuterimentales lesproprieacuteteacutes chimiques essentielles des composeacutesorganiques en srsquoappuyant sur des exemples de produitsutiliseacutes par la profession
- Indiquer les transformations drsquoun composeacute en un autreen vue de lrsquo utilisation raisonneacutee des produits en institutde la parfumerie et au domicile
bull esters (triglyceacuterides constituants des parfumshellip) etde savons choisis en fonction de leur inteacuterecirctprofessionnel
bull acides gras qui geacutenegraverent des lipides par esteacuterification
bull Des acides αααα-amineacutes aux polypeptides et auxproteacuteines
bull Les silicones- Origine- Proprieacuteteacutes- Utilisations en estheacutetique-cosmeacutetique
- Deacutecrire les passages successifs des diffeacuterents composeacutesen relation avec lrsquoeacutetude des produits cosmeacutetiques (lesformules sont donneacutees)
- Indiquer les proprieacuteteacutes physico-chimiques essentiellesdes produits utilisant les silicones ainsi que lespreacutecautions drsquoutilisation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 24
S1-2 BIOLOGIE HUMAINE APPLIQUEE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - ORGANISATION GENERALE DU CORPSHUMAIN1 - 1 LES DIFFERENTS SYSTEMES FONCTIONNELSET LEUR SYNERGIE systegravemes teacutegumentaire osseux musculaire nerveuxendocrinien cardio-vasculaire lymphatique respiratoireimmunitaire digestif urinaire geacutenital
1 - 2 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DE LAPPAREILLOCOMOTEUR
1-2-1 Organisation anatomique- principaux os et muscles
bull tecircte et coubull troncbull membres et ceintures (scapulaire pelvienne)
- principales reacutegions anatomiques bull loeil
- leacutegender une coupe simplifieacutee des structures de loeil (corneacutee
1-2-2 Articulations et mobiliteacute du squelette - articulations mobiles et mouvements (flexion extension
abduction adduction circumduction rotation)- colonne verteacutebrale et postures du dos
1-2-3 Physiologie du muscle strieacute et applications entechniques estheacutetiques - excitabiliteacute contractiliteacute (contraction isomeacutetrique et
tonus musculaire contraction isotonique)- effets de lexercice physique (actif et passif) sur les
muscles et limites (fatigue musculairehellip)- effets des courants eacutelectriques sur les muscles strieacutes
1- 3 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DU SYSTEMENERVEUX
1 - 3 - 1 Activiteacute reacuteflexe
1-3 - 2 Inteacutegration sensorielle et applications enestheacutetique-cosmeacutetique parfumerie - perception olfactive et arocircmes- perception tactile et techniques estheacutetiques
- preacutesenter bull les organes constituant chaque systegravemebull la (les) fonction(s) de chaque systegravemebull les synergies entre les systegravemes
- situer les principaux eacuteleacutements anatomiques- situer les reacutegions du corps sur lesquelles intervient le
professionnel de lestheacutetique-cosmeacutetique
- identifier les eacuteleacutements anatomiques dune articulationmobile
- deacutefinir agrave partir dexemples agrave caractegravere professionnel lesdivers mouvements autoriseacutes par une articulation mobile
- indiquer les diffeacuterentes courbures de la colonneverteacutebrale sa mobiliteacute et les mettre en relation avec lespositions ergonomiques
- analyser les gestes et postures de situationsprofessionnelles et appreacutecier les risques agrave court et longterme
- indiquer les effets des diffeacuterents stimuli sur les muscles(contraction teacutetanisation) et leurs incidencesphysiologiques (production de chaleur toniciteacutefatiguehellip)
- expliquer les effets sur les muscles des courantseacutelectriques utiliseacutes en estheacutetique-cosmeacutetique
- mettre en relation lrsquoactiviteacute reacuteflexe et les techniquesestheacutetiques de digito-pression
- indiquer les voies anatomiques de la conduction desmessages olfactifs et des messages sensitifs tactiles et lesmettre en relation avec les applications professionnelles
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 25
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1- 4 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DES SYSTEMESCARDIO-VASCULAIRE ET LYMPHATIQUE
1-4-1 Organisation geacuteneacuterale et relations fonctionnellesentre les deux systegravemes
1-4-2 Physiologie des systegravemes circulatoires etapplications en techniques estheacutetiques
1-5 ETUDE DUNE GLANDE EXOCRINE LAGLANDE MAMMAIRE
1-5-1 Structure de la glande et eacutevolution aux principaleseacutetapes de la vie puberteacute grossesse allaitementmeacutenopause1-5-2 Reacuteparation et transformations de la glandemammaire - principes- conduite agrave tenir par lrsquoestheacuteticien(ne) face agrave ces
chirurgies
1-6 PHYSIOLOGIE DU SYSTEME ENDOCRINIEN
1-6-1 Glandes endocrines et seacutecreacutetions hormonales
1-6-2 Hormones sexuelles et effets physiologiques au coursde la vie
- preacutesenter les interdeacutependances anatomiques entre lessystegravemes cardio-vasculaire et lymphatique
- preacuteciser les relations entre lymphe interstitielle lymphecanaliseacutee
- indiquer les territoires de lorganisme draineacutes par le canalthoracique et le canal lymphatique droit
- expliquer la formation de la lymphe son rocircle- preacutesenter les effets eacuteventuels des techniques manuelles
de bien-ecirctre et de confort sur la circulation sanguine etlymphatique (modelage digitopressionpressoestheacutetiquehellip)
- preacutesenter les caracteacuteristiques de la glande et sesmodifications aux principales eacutetapes de la vie
- preacuteciser les effets des techniques estheacutetiques appliqueacuteesaux soins estheacutetiques du buste
- justifier la conduite professionnelle agrave tenir
- identifier les principales glandes endocrines et leursprincipaux rocircles
- preacutesenter les modifications morphologiques etphysiologiques qui interviennent au cours de la vie souslaction des hormones sexuelles
2- MATIERE VIVANTE COMPOSITION ETEQUILIBRES PHYSIOLOGIQUES2-1 Etude des biomoleacutecules - eau eacuteleacutements mineacuteraux vitamines- substances azoteacutees
bull acides amineacutes essentielsbull proteacuteines meacutelanines keacuteratines eacutelastines
collagegravenesbull acides nucleacuteiques (ADN ARN)
- lipides bull acides gras essentiels triglyceacuterides ceacuteramides
- glucides bull glucides simples complexes glycoproteacuteines
2-2 Notions de meacutetabolisme- anabolisme- catabolisme (deacutegradations meacutetaboliques et formation de
radicaux libres)
2-3 Equilibres physiologiques - eacutequilibre eacutenergeacutetique deacutepenses et apports eacutenergeacutetiques
reacutegulation et faim- eacutequilibre thermique et tempeacuterature corporelle- eacutequilibres hydrique eacutelectrolytique pertes et apports
reacutegulation et soif- incidences de certaines techniques professionnelles sur
ces eacutequilibres
- indiquer les rocircles de leau des eacuteleacutements mineacuteraux desvitamines dans lorganisme humain
- donner la localisation et le rocircle des acides nucleacuteiques- deacutefinir un acide amineacute essentiel un acide gras essentiel
et donner des exemples- preacuteciser la structure dune proteacuteine (structure primaire
secondaire) indiquer les conseacutequences sur la taille desmoleacutecules et dans les eacutechanges entre le milieuintracellulaire et le milieu inteacuterieur
- localiser les biomoleacutecules au niveau de la peau et de sesannexes
- deacutefinir lanabolisme et donner des exemples de synthegravesedans lorganisme (proteacuteines reacuteserves lipidiques)
- deacutefinir le catabolisme et donner des exemples dedeacutegradations meacutetaboliques (glucides ou lipides -gtproduction deacutenergie)
- indiquer pour la peau les effets des radicaux libres et lesfacteurs favorisant leur formation
- eacutenoncer les principales deacutepenses eacutenergeacutetiques delorganisme humain et indiquer les conditions deleacutequilibre eacutenergeacutetique
- indiquer le tempeacuterature corporelle humaine et preacuteciserles conditions de son eacutequilibre
- eacutenumeacuterer les principales pertes hydriques eteacutelectrolytiques de lorganisme humain et indiquer lesconditions de leacutequilibre
- donner le principe de la reacutegulation de la faim et de la soif
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 26
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
3- LE SYSTEME TEGUMENTAIRE3-1 Caracteacuteristiques de la peau et facteurs de variation(ethnie sexe acircge reacutegions du corps facteursenvironnementauxhellip) - eacutepaisseur- couleur de la peau et pigments phototypes- aspect de la surface cutaneacutee
bull relief cutaneacute RmD dermatoglyphes rideshellipbull caracteacuteristiques physico-chimiques film
hydrolipidique pH tension superficielle- flore reacutesidente flore transitoire- variabiliteacute selon la reacutegion du corps cas particulier du
cuir chevelu
3-2 Types de peaux eacutetats de la peau finaliteacutes des soinsestheacutetiques - peau laquo normale raquo peaux grasses peaux segraveches- peau sensible- cas particulier du cuir chevelu
3-3 Vieillissement cutaneacute- incidence des facteurs physiologiques (hormones) et des
facteurs lieacutes au mode de vie (alimentation tabac soleilhellip )
- caracteacuteristiques de la peau seacutenescente
3-4 Leacutepiderme et ses annexes proprieacuteteacutes physiologiqueset applications en estheacutetique
3-4-1 Caracteacuteristiques de leacutepiderme et de ses annexes- renouvellement de leacutepiderme et formation de la couche
corneacutee- systegraveme pileux distribution sur le corps- appareil pilo-seacutebaceacute
bull cycle pilairebull glande seacutebaceacutee et seacutebumbull glande sudoripare apocrine
- appareil sudoral eccrine- appareil ungueacuteal
3-4-2 Leacutepiderme comme interface entre lorganisme etlenvironnement - protection vis agrave vis du milieu environnant
bull rayonnements et photoprotection naturelle incidences des UV sur la peau
bull barriegravere aux moleacutecules eacutetrangegraveres (doriginechimique)
bull barriegravere aux microorganismes- contribution au maintien de leacutequilibre de lorganisme
bull adaptation des deacuteperditions (eau eacuteleacutementsmineacuteraux eacutenergie thermique)
bull synthegraveses (vitamine D)- eacutechanges
3-5 Le derme et lhypoderme proprieacuteteacutes du tissuconjonctif- structures et fonctions du derme et de lrsquohypoderne- la cellulite localisation signes visuels et tactiles
facteurs favorisants eacutevolution
- deacutefinir les diffeacuterentes caracteacuteristiques dune peau- caracteacuteriser une peau caucasienne asiatique neacutegroiumlde
- indiquer les caracteacuteristiques des diffeacuterents types de peau- justifier linteacuterecirct des techniques manuelles estheacutetiques
des techniques utilisant les appareils et de lutilisation desproduits cosmeacutetiques sur la peau le cuir chevelu
- deacutecrire leacutevolution de la peau au cours de la vie etlincidence des divers facteurs sur le vieillissementcutaneacute
- identifier les signes de vieillissement cutaneacute- expliquer la formation des rides
- deacutecrire le renouvellement de leacutepiderme en preacutecisant lesconseacutequences sur les caracteacuteristiques externes de la peauet le mettre en relation avec les techniques estheacutetiques
- preacuteciser les rocircles du systegraveme pileux- deacutecrire le cycle pilaire et le mettre en relation avec les
diffeacuterentes techniques deacutepilation- mettre en relation les seacutecreacutetions des glandes cutaneacutees et
les caracteacuteristiques de la peau- deacutecrire lrsquoappareil ungueacuteal et mettre en relation sa
structure avec les techniques de manucurie- justifier linteacuterecirct de techniques estheacutetiques adapteacutees
- preacutesenter la diversiteacute des fonctions de leacutepiderme en tantqueacuteleacutement
bull de protectionbull de maintien de leacutequilibre de lorganismebull deacutechanges
- preacutesenter les modifications de structure du derme et delhypoderme au cours de la vie et leurs incidences sur lesqualiteacutes de la peau (aspect toniciteacutehellip)
- preacuteciser les effets des techniques estheacutetiques
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 27
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
3-6 Microcirculation cutaneacutee- flux sanguin et lymphatique cutaneacute- variations du flux vasodilation et vasoconstriction
3-7 Traumatismes- Heacutematomes oedegravemes cicatrices
- indiquer les rocircles de la circulation cutaneacutee- deacutefinir la vasoconstriction et la vasodilatation et preacuteciser
leurs incidences sur la circulation cutaneacutee et sur laphysiologie de la peau
- justifier leffet des techniques manuelles des techniquesutilisant des appareils et des produits cosmeacutetiques
- deacutefinir les diffeacuterents traumatismes apparents au niveaude la peau
- indiquer les limites de compeacutetences de lrsquoestheacuteticien(ne)et la conduite agrave tenir
4 ndash DERMATOLOGIE
4 -1 Reconnaissance des principales maladies de la peau agravepartir des leacutesions eacuteleacutementaires les plus courammentobserveacutees - Macules- Papules- Veacutesicules- Pustules- Squames- Atrophies cutaneacutees- Tumeurs cutaneacutees
- deacutefinir une leacutesion eacuteleacutementaire en dermatologie- indiquer et deacutefinir les leacutesions eacuteleacutementaires les plus
couramment observeacutees
4-1-1 Les macules- Les macules rouges
bull Erythegravemes deg Intertrigos
deg Anomalies vasculaires de la peau + eacuterythrose+ couperose+ rosaceacutee
- Les dyschromiesbull Hypopigmentations
deg vitiligodeg albinisme
bull Hyperpigmentations deg eacutepheacutelidesdeg lentigosdeg meacutelasma
- indiquer pour chaque dermatose + les manifestations et les localisations habituelles+ le meacutecanisme etou lrsquoagent causal+ les facteurs favorisants etou aggravants
- preacutesenter les limites drsquointervention de lrsquoestheacuteticien(ne)ou les preacutecautions agrave prendre lors des soins estheacutetiques
4-1-2 Les papulesbull Verrues planesbull Urticairesbull Xanthomes
4-1-3 Les veacutesiculesbull Herpegraves zonabull Herpegraves circineacutebull Eczeacutema
4-1-4 Les pustulesbull Folliculitesbull Impeacutetigo
4-1-5 Les squamesbull Psoriasisbull Dermatite seacuteborrheacuteiquebull Pityriasis roseacute de Gibertbull Pityriasis versicolor
4-1-6 Les atrophies cutaneacuteesbull Vergetures
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 28
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
4-1-7 Les tumeurs cutaneacuteesbull Tumeurs cutaneacutees beacutenignes
deg verruesdeg grains de beauteacutedeg cheacuteloiumldesdeg angiomes cutaneacutes
bull Cancers cutaneacutes deg eacutepitheacuteliomas deg meacutelanomes
4-2 Affections des annexes cutaneacutees
4-2- 1 Lrsquoacneacute4-2-2 Les affections des phanegraveres
bull Affections des cheveux+ calvitie+ pelade
bull Affection des ongles + modification de la forme des ongles + onychogryphose + modification de la surface des ongles
+ modification de la couleur des ongles
4-2- 3 Les hyperhidroses
4-2- 4 Affections speacutecifiques du cuir chevelubull Etats pelliculairesbull Teignes
5 - HYGIENE DE VIE ET SANTE5-1 Equilibre staturo-pondeacuteral morphologie corporelle - indiquer etou appliquer des modes de calcul du poids en
fonction de la taille pour les adultes- deacutefinir les termes masse maigre et de masse grasse
et indiquer les facteurs de variation et les facteursdeacutevolution de ces deux eacuteleacutements corporels
- caracteacuteriser les types morphologiques corporels5-2 Hygiegravene alimentaire- eacutequilibre alimentaire
- rythmes alimentaires
- indiquer les caracteacuteristiques nutritionnelles essentiellesdes groupes daliments
- eacutenoncer les regravegles de base de leacutequilibre alimentairequalitatif
- justifier lapport quotidien en eau- indiquer les avantages et les limites des compleacutements
nutritionnels- indiquer les conditions optimales de la prise alimentaire
(rythme des repas ambiance dureacuteehellip)5-3 Activiteacutes physiques - preacuteciser les effets de lactiviteacute physique sur lorganisme
et indiquer les preacutecautions agrave prendre avant pendant etapregraves toute activiteacute physique
5-4 Biorythmes sommeil activiteacutes repos stress - deacutefinir le rythme biologique et preacuteciser les facteurs devariation
- deacutecrire le cycle du sommeil preacuteciser les conditionsoptimales pour un bon sommeil et les effets attendus
- deacutefinir le stress et indiquer ses effets sur lorganisme
5-5 Substances toxiques - indiquer les effets des substances toxiques (tabac alcoolhellip) sur les diffeacuterentes fonctions de lorganisme
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 29
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
6 BIOCONTAMINATIONS ET PREVENTION
6-1 Biocontaminations en milieu professionnel - diversiteacute des flores et caracteacuteristiques (flores
commensales pathogegravenes opportunisteshellip)- voies de contaminations
6-2 Etude de quelques micro-organismes pouvantpreacutesenter un risque infectieux en estheacutetique-cosmeacutetique - Bacteacuteries (staphylocoques streptocoques) virus (VIH
herpegraves heacutepatites papillomavirus) champignons(candida dermatophytes)
6-3 Etude de quelques parasites - Pediculus capitis sarcopte de la gale phtirius pubis
6-4 Moyens de deacutefense de lorganisme- immuniteacute non speacutecifique et rocircle particulier de la peau- immuniteacute speacutecifique
6-5 Lutte antimicrobienne en milieu professionnel- hygiegravene corporelle- hygiegravene des mateacuteriels et des locaux- hygiegravene du linge
- preacuteciser les diffeacuterentes flores et indiquer leurscaracteacuteristiques
- analyser les diffeacuterents risques de contamination enmilieu professionnel et les mettre en relation avec lesdiverses flores susceptibles decirctre rencontreacutees
- identifier dans le milieu professionnel les facteursfavorables au deacuteveloppement microbien
- preacutesenter le caractegravere pathogegravene des micro-organismeseacutetudieacutes les conseacutequences pour la santeacute des personnes etles situations professionnelles dans lesquelles ils peuventecirctre transmis
- preacutesenter le caractegravere pathogegravene des parasites lesconseacutequences pour la santeacute des personnes et lessituations professionnelles dans lesquelles ils peuventecirctre transmis
- indiquer les diffeacuterents moyens mis en jeu par lorganismepour sopposer aux agressions microbiennes
- identifier pour des situations professionnelles les risquesde contaminations potentiels et indiquer les moyens agravemettre en œuvre par le professionnel pour eacuteviter oureacuteduire les contaminations
- justifier lemploi dagents physiques dagents chimiquespour lutter contre les biocontaminations
- justifier les mesures drsquohygiegravene appliqueacutees au milieuprofessionnel
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 30
S2 - METHODES ET TECHNOLOGIESLes connaissances srsquoappuient sur les acquis du CAP Estheacutetique-cosmeacutetique soins estheacutetiques ndash conseils - vente ou surles acquis de lrsquoexpeacuterience obligatoire pour postuler le BP
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
S21 CONSEIL EN ESTHETIQUE-COSMETIQUE PARFUMERIE
1- OBSERVATION DU CLIENT(E)bull Approche psychosociologique de la clientegravele
deg en fonction du lieu drsquoachat (distribution seacutelectivedistribution non seacutelective hellip)deg en fonction des produits et services demandeacutes par leclient(e)
bull Meacutethodes drsquoobservation du client(e) et critegraveresdrsquoidentification
deg du styledeg de la morphologie (silhouette visage)deg du type de peau prenant en compte les eacuteventuellesallergies exprimeacutees par le (la) client(e)deg des imperfections et anomalies
2- BILAN ET DIAGNOSTIC CONSEILS AUCLIENT(E)
bull Fiches techniques deg fiches drsquoobservationdeg fiches conseils (soins maquillage)deg fiches de suivi de clientegravele
bull Elaboration drsquoun soin ou drsquoun programme de soinspour le visage le cuir chevelu le corps les mains lespieds
bull Personnalisation des conseils enestheacutetiquecosmeacutetique et parfumerie
- caracteacuteriser agrave partir drsquoenquecirctes drsquoeacutetudes hellip lesdiffeacuterents types de client et qualifier leurs besoins leursattentes leurs deacutesirs
- analyser les reacutesultats drsquoenquecircte de freacutequentation deconsommation de comportement pour identifier lesstrateacutegies de conseil personnaliseacute agrave mettre en place
- preacutesenter les eacutetapes de lrsquoobservation du client(e) enpreacutecisant les moyens visuels tactilesinstrumentauxhelliputiliseacutes
- identifier les critegraveres qui permettent de porter undiagnostic estheacutetique personnaliseacute
- indiquer les objectifs et justifier les caracteacuteristiques desdiffeacuterents types de fiches utiliseacutees par les professionnels
- deacutefinir les caracteacuteristiques drsquoun programme de soins(compleacutementariteacute des produits enchaicircnement des soinsfreacutequence hellip)
- concevoir et justifier un ou des programme(s) de soinsadapteacute(s) agrave lrsquoobservation tenant compte de lacompleacutementariteacute des produits et des contraintes lieacutees auclient(e) ou agrave lrsquoentreprise
- indiquer les modes de personnalisation des conseilsdonneacutes (adeacutequation du conseil aux attentes du clientchoix des arguments suivi de la clientegravele hellip) enfonction du lieu drsquoexercice professionnel
S22 SOINS ESTHETIQUES POUR LE VISAGE ET LE CORPS
1 COMPOSANTES DES SOINS ESTHETIQUES bull Produits cosmeacutetiques
deg composition geacuteneacuterale drsquoun produit cosmeacutetiquedeg classification des produits cosmeacutetiquesdeg reacuteglementation
- fabrication controcircle des produits- mise sur le marcheacute eacutetiquetage
deg gammes de produits cosmeacutetiques et formescommerciales (contenus et contenants)
- diffeacuterencier dans les produits cosmeacutetiques lrsquoexcipientles principes actifs les adjuvants les additifs
- caracteacuteriser les produits cosmeacutetiques (reacuteglementationconditions de mise sur le marcheacute hellip)
- analyser une gamme de produits en vue de concevoir unprogramme de soins estheacutetiques ou de donner desconseils
- indiquer les caracteacuteristiques des tests drsquoinnocuiteacute oudrsquoefficaciteacute dont les produits cosmeacutetiques font lrsquoobjet
- identifier le (les) principe(s) actif(s) dans un produitconsideacutereacute
- preacuteciser les proprieacuteteacutes les effets des principes actifscontenus dans le produit
- deacuteterminer les caracteacuteristiques organoleptiques drsquounproduit
- eacutetablir une eacutetude comparative entre des produits ayant lamecircme action
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 31
bull Mateacuteriels et appareils utiliseacutes en estheacutetiquedeg modes drsquoactiondeg finaliteacute en estheacutetique
bull Techniques manuelles deg principes geacuteneacuteraux des techniques manuelles (gesterythme pression dureacutee sens du mouvement surfaceconcerneacutee utilisation ou non de produitshellip)deg classification des techniques et buts rechercheacutes
2 ndash TECHNIQUES DE DEMAQUILLAGE ET DENETTOYAGE DE LA PEAUbull Objectifs des techniquesbull Produits nettoyants et produits drsquohygiegravene cutaneacuteebull Mateacuteriels bull Meacutethodes eacutetapes eacutevaluation du reacutesultat
3 -TECHNIQUES DE SOINS ESTHETIQUES DUVISAGE DU CUIR CHEVELU DU CORPSbull Objectifs des soins estheacutetiques sur les diffeacuterentes
reacutegions anatomiques
bull Soins estheacutetiques du visage du cuir chevelu
deg techniques manuelles
deg produits de soins cutaneacutes produits de gommageproduits de soins estheacutetiques (protection hydratationtenseurs anti-acircge anti-rideshellip) masquesdeg produits speacutecifiques du cuir chevelu
deg mateacuteriels eacutelectriques pour une action meacutecaniquethermique physico-chimique eacutelectro-stimulantedeg mateacuteriels eacutemetteurs drsquoondes acoustiques
bull Soins estheacutetiques speacutecifiques pour le corpsdeg techniques speacutecifiques pour le corps techniquesmanuelles (modelage digitopression pressoestheacutetiquetechniques californiennes hellip) et effets rechercheacutes
- relaxant raffermissant tonifiant- bien-ecirctre confort hellip
deg produits speacutecifiques pour le corps produits degommage produits drsquoenveloppement produitsamincissants produits raffermissants produits relaxantsproduits solaires hellip
deg mateacuteriels speacutecifiques pour soins estheacutetiques du corps - mateacuteriels eacutelectriques pour une action meacutecaniquethermique physico-chimique (eacutelectropeacuteneacutetration)eacutelectrostimulation hellip- mateacuteriels eacutemetteurs drsquoondes acoustiques
deg eacutequipements speacutecifiques hammam sauna balneacuteo-estheacutetique appareils agrave eacutemission drsquoultra-violets
- diffeacuterencier les mateacuteriels selon le mode drsquoaction(meacutecanique thermique physico-chimique pareacutelectrostimulation par rayonnement par ondesacoustiqueshellip ) etou le but rechercheacute (nettoyantaseptisant hydratant tonifiant apaisant stimulant)
- identifier le ou les paramegravetres agrave controcircler pour uneutilisation seacutecuriseacutee (pression tempeacuterature intensiteacutefreacutequence drsquoutilisation hellip)
- eacutetablir la relation entre le mode drsquoaction et le butrechercheacute
- diffeacuterencier les techniques manuelles en fonction du butrechercheacute (effet apaisant et relaxant tonifiant drainantassouplissant)
- eacutetablir la relation entre la ou les techniques manuelles etle but rechercheacute
- preacuteciser les conditions drsquoun deacutemaquillage ou drsquounnettoyage de peau efficace les moyens de controcircle par leprofessionnel et les critegraveres drsquoefficaciteacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des eacutetapes mises en oeuvre
- justifier les eacutetapes drsquoun soin estheacutetique ou drsquounprogramme de soins estheacutetiques en fonction drsquouneobservationdemande et en fonction du but rechercheacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des techniques mises en œuvre dansle cadre drsquoun diagnostic estheacutetique personnaliseacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe (ou non) des produits choisis(caracteacuteristiques de composition et modes drsquoaction) desmateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoaction et effets attendus) etdes techniques mises en œuvre dans le cadre drsquoundiagnostic estheacutetique personnaliseacute
- caracteacuteriser les techniques speacutecifiques pour les soinsestheacutetiques du corps
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 32
S23 MAQUILLAGE
1 - OBJECTIFS DU MAQUILLAGE ET ASPECTSHISTORIQUES
2 - PRINCIPES GENERAUX DU MAQUILLAGE ETPARAMETRES DU CHOIX
bull Personnaliteacute et demande exprimeacuteebull Morphologie atouts et imperfectionsbull Modehellip
3- - DIFFERENTS MAQUILLAGES bull Mise en beauteacutebull Maquillages personnaliseacutes en fonction descirconstances des eacutevegravenements de lrsquoacircge (mariagesoireacutee dicircner fecirctes hellip)
4 - TECHNIQUES DE MAQUILLAGEbull Produits de maquillage
deg classificationsdeg textures harmonies
bull Artifices de maquillage (permanente des cilsaccessoires divershellip)bull Protocole drsquoapplication des produits demaquillagebull Mise en valeur et correction de la morphologie duvisage de la couleur et de lrsquoaspect de la peau
5- TECHNIQUES DrsquoAUTOMAQUILLAGE
- analyser les caracteacuteristiques drsquoune cliente agrave prendre encompte pour un maquillage proposeacute ou demandeacute
- caracteacuteriser chaque maquillage en preacutecisant pour chacunles eacuteleacutements de diffeacuterenciation les produits utiliseacutes lesharmonies agrave respecter
- proposer un projet de maquillage adapteacute agrave la demande- justifier lrsquoordre drsquoapplication des produits le choix des
harmonies coloreacutees et les corrections ou lesaccentuations porteacutees
- justifier les eacutetapes drsquoune technique drsquoautomaquillage etles recommandations donneacutees agrave la cliente
S24 MANUCURIE ET BEAUTE DES PIEDS
1 - OBJECTIFS DE LA MANUCURIE ET DE LABEAUTE DES PIEDS
2- TECHNIQUESbull Mateacuteriels et produitsbull Techniques de soins estheacutetiques des ongles bull Techniques de soins estheacutetiques speacutecifiques des mains
et des pieds gommage modelage enveloppementhellipbull Techniques de reacuteparation des ongles pansements
estheacutetiques prothegraveses ongulaires reacutesineshellipbull Techniques drsquoembellissement de maquillage des
ongles
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des techniques mises en œuvre dansle cadre drsquoun diagnostic estheacutetique personnaliseacute
S25 EPILATIONSeules seront mises en œuvre les techniques drsquoeacutepilation que peuvent pratiquer les estheacuteticiennes Cependant la formationpermettra une approche des techniques autoriseacutees aux autres professionnels (eacutetude theacuteorique et deacutemonstration)
1 ndash PRINCIPES DE LrsquoEPILATIONDiffeacuterents types drsquoeacutepilation actions sur le poil durabiliteacute delrsquoeffet limites des pratiques en France et en Europe
2 - EPILATION TEMPORAIREbull Techniquesbull Produits speacutecifiques preacute-eacutepilatoires post-eacutepilatoireshellip
3- EPILATION DURABLE
- indiquer les compeacutetences de lrsquoestheacuteticienne dans les paysde la communauteacute europeacuteenne en matiegravere drsquoeacutepilation
- comparer les diverses techniques drsquoeacutepilation en vue dechoisir la technique la mieux adapteacutee
- preacuteciser les effets des produits speacutecifiques
- preacutesenter le principe de techniques drsquoeacutepilation durable(moyens utiliseacutes efficaciteacutehellip)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 33
S2 6 PARFUMS ET PRODUITS PARFUMANTSCette partie est eacutetudieacutee en relation avec le cours de biologie appliqueacutee (inteacutegration sensorielle)
1- HISTOIRE DU PARFUM
4- ROLE DES MARQUES sur lrsquoimage lrsquoeacutevolutionlrsquoimpulsion dans la creacuteation des parfums
5- EVOLUTION DE LA DISTRIBUTION DESPARFUMS ET DES PRODUITS PARFUMANTS
6- PERCEPTION OLFACTIVE DrsquoUN PARFUM
7- FAMILLES ET SOUS FAMILLES OLFACTIVESDES PARFUMS
bull familles hespeacuterideacute floral fougegravere chypre boiseacuteambreacute cuir
bull sous-familles hespeacuterideacute aromatique boiseacute hellip
8- COMPOSANTS DES PARFUMS ET FONCTIONSRESPECTIVES DANS LA PERCEPTIONOLFACTIVE
9- CREATION FABRICATION ET LANCEMENTDrsquoUN PARFUM
10- PRODUITS PARFUMANTS ET LIGNES DEPRODUITS
deg extraitsdeg eaux de parfumdeg eaux de toilettedeg eaux de Colognedeg produits parfumants deacuteriveacutes (produits drsquohygiegravene etde soins corporels hellip)
- preacutesenter lrsquohistoire du parfum
- preacutesenter le rocircle creacuteatif des fabricants de parfum etlrsquoimportance de leur communication publicitaire pour lapromotion de concepts innovants
- commenter lrsquoeacutevolution de la distribution des produits deparfumerie (parfumerie seacutelective et autres circuits)
- deacutefinir les divers temps qui caracteacuterisent la perceptionolfactive drsquoun parfum (note de tecircte note de cœur ou notemoyenne note de fond ou note de base)
- preacuteciser les conditions optimales de perception olfactivedrsquoun parfum (lieacutees au parfum lui-mecircme lieacutees agrave lapersonne lieacutees au contexte hellip )
- identifier et preacutesenter les caracteacuteristiques de chaquefamille olfactive
- repeacuterer une famille ou une sous famille dans laclassification des parfums
- indiquer la fonction et lrsquoorigine des divers composants(origine naturelle de synthegravesehellip)
- mettre en relation ces composants et la perceptionolfactive
- preacuteciser les diffeacuterentes eacutetapes de la creacuteation de lafabrication drsquoun parfum et de la deacutemarche de lancement
- indiquer les notes dominantes drsquoun parfum masculindrsquoun parfum feacuteminin drsquoun parfum pour enfanthellip
- preacutesenter les conditions optimales de mise en valeur desparfums (flaconnage emballage marquemarchandisage)
- comparer les caracteacuteristiques des diffeacuterents parfums desproduits parfumants et des produits cosmeacutetiquesparfumeacutes
- identifier dans une ligne les diffeacuterents produits(produits parfumants produits cosmeacutetiqueshellip)
S27 LES RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Cette partie srsquoappuie sur le contenu du Deacutecret ndeg 2013-1261 actuellement en vigueur du 27 Deacutecembre 2013 relatif agrave la vente et agrave
la mise agrave disposition du public de certains appareils utilisant des rayonnements ultraviolets et sur les arrecircteacutes en vigueur
Cette partie est traiteacutee en relation eacutetroite avec les savoirs de biologie humaine appliqueacutee et de sciences physiques et chimiques
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LA NATURE PHYSIQUE DES RAYONNEMENTS
ULTRAVIOLETS
UVA UVB UVC
2- LES ULTRAVIOLETS NATURELS ET LES
ULTRAVIOLETS ARTIFICIELS
Le rayonnement solaire et le contexte geacuteographique
Les sources artificielles et leurs diffeacuterentes caracteacuteristiques
3- LES REACTIONS DE LA PEAU ET DE LrsquoŒIL AUX
RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Lrsquoeacuterythegraveme solaire ou coup de soleil
Le bronzage
4- LES RISQUES LIES A LrsquoEXPOSITION AUX
ULTRAVIOLETS COMPRENANT NOTAMMENT
Les photodermatoses
Les reacuteactions phototoxiques et photo-allergiques
Le vieillissement photo-induit
Les cancers cutaneacutes et photo-induits
Les risques pour lrsquoœil
5-LES REGLES GENERALES EN MATIERE DE
PHOTOPROTECTION
6 ndash LES RECOMMANDATIONS ET NORMES EN VIGUEUR
EN MATIERE DrsquoEXPOSITION AUX ULTRAVIOLETS
7 ndash LA REGLEMENTATION FRANCAISE RELATIVE AUX
APPAREILS UTILISANT DES RAYONNEMENTS
ULTRAVIOLETS
Les cateacutegories drsquoappareils eacutemetteurs de rayonnements
ultraviolets
Les obligations relatives agrave la reacuteglementation actuellement en
vigueur
8- LES RISQUES PROFESSIONNELS ET LA PREVENTION
DE CEUX-CI LIES A LrsquoUTILISATION DES APPAREILS
UTILISANT DES RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Deacutefinir les rayons ultraviolets
Identifier les ultraviolets selon leur plage de longueur
drsquoonde
Citer la limite entre UVA et UVB
Etablir la relation entre la longueur drsquoonde et lrsquoeacutenergie
eacutemise
Deacutecrire la transmission du rayonnement dans le
teacutegument
Indiquer les mateacuteriaux utiliseacutes comme filtres aux
diffeacuterents rayonnements
Distinguer les deux sources drsquoeacutemission de rayonnements
ultraviolets
Indiquer leurs diffeacuterentes caracteacuteristiques
Deacutefinir lrsquoeacuterythegraveme solaire
Deacutefinir les reacuteactions immeacutediate et retardeacutee
Enumeacuterer les diffeacuterents risques pour la peau et lrsquoœil
Deacutecrire chaque risque
Deacutefinir la dose minimale eacuterytheacutemateuse(DME)
Enumeacuterer les phototypes
Preacutesenter les caracteacuteristiques de chaque phototype
Formuler les conseils agrave la clientegravele en fonction de son
phototype
Deacutefinir lrsquoindex UV
Conseiller la clientegravele agrave partir de la grille des valeurs de
lrsquoIndex UV
Enumeacuterer les recommandations en matiegravere drsquoexposition
aux ultraviolets naturels
Indiquer agrave partir des normes en vigueur pour la
clientegravele et les professionnels les recommandations en
matiegravere drsquoexposition aux ultraviolets artificiels
Citer les quatre cateacutegories drsquoappareils eacutemetteurs de
rayonnements ultraviolets artificiels
Nommer les cateacutegories drsquoappareils de bronzage pouvant
ecirctre mis agrave disposition du public
Citer les obligations administratives
Enumeacuterer les conditions drsquoutilisation et de
commercialisation des appareils de bronzage
Enoncer les avertissements en particulier sanitaires agrave
destination de la clientegravele
Enoncer les regravegles drsquohygiegravene des appareils de bronzage
et des locaux recevant ces appareils
Enumeacuterer les recommandations en matiegravere drsquoexposition
agrave proximiteacute de ces appareils de bronzage (utilisation
mise agrave disposition entretien)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 35
S2 8 COLORATION DECOLORATION
1 - OBJECTIFS ET PRINCIPES DE LACOLORATION DE LA DECOLORATION
2- COLORATION DECOLORATION DES POILSbull Produits de coloration et de deacutecoloration
caracteacuteristiques principes drsquoutilisation et controcircles agraveeffectuer
bull Meacutethodes eacutetapes preacutecautions et contre-indications
3- MAQUILLAGEPIGMENTATION DE LA PEAU bull Principe techniques preacutecautions
- indiquer le principe de la coloration des poils de lacoloration de la peau (maquillage de longue dureacutee) et lebut estheacutetique rechercheacute
- indiquer le principe de la deacutecoloration des poils et le butestheacutetique rechercheacute
- justifier les mesures reacuteglementaires relatives agrave lacoloration des poils et de la peau et agrave la deacutecoloration despoils
- justifier les eacutetapes drsquoun protocole de coloration ou dedeacutecoloration des poils
- preacutesenter les mesures de seacutecuriteacute agrave prendre dans la miseen œuvre drsquoune technique de deacutecoloration de coloration
- indiquer le principe du maquillagepigmentation de lapeau son inteacuterecirct estheacutetique les risques la dureacutee dumaquillage obtenu
- justifier les mesures drsquohygiegravene et les preacutecautions agraveprendre
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 36
S 3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE
Les connaissances srsquoappuient sur les acquis du CAP Estheacutetique-cosmeacutetique soins estheacutetiques ndash conseils ndash vente ou surles acquis de lrsquoexpeacuterience obligatoire pour postuler le BP
S 3 - 1 ERGONOMIE - HYGIENE - SECURITE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1- LrsquoACTIVITE DE TRAVAIL1-1 Composantes de lrsquoactiviteacute de travailbull charge physique travail debout pieacutetinement travail en
continubull posturesbull charge mentale diagnostic eacutecoute conseil
responsabiliteacute hellip
1-2 Facteurs influenccedilant lrsquoactiviteacute de travail et lesfacteurs de risques (accidents du travail et maladiesprofessionnelles)
2 - AMELIORATION DES CONDITIONS DETRAVAIL PREVENTION DES RISQUESPROFESSIONNELSPrincipes relatifs - agrave lrsquoimplantation et agrave lrsquoameacutenagement des espaces de
travail postes circulation- aux gestes et aux postures adapteacutes agrave lrsquoactiviteacute- agrave lrsquoorganisation du travail (travail en eacutequipe organisation
temporelle)- aux ambiances physiques du travail - agrave lrsquohygiegravene geacuteneacuterale des locaux- agrave la preacutevention des risques speacutecifiques risque
eacutelectrique risque microbiologique risque chimique
3- SANTE ndash SECURITE AU TRAVAIL3-1 Aptitude physique agrave lrsquoexercice du meacutetier
3-2 Surveillance meacutedicale embauche et suivi au cours delrsquoactiviteacute professionnelle
3-3 Acteurs de la santeacute au travail - Inspection du travail- Service de santeacute au travail
4 ndash SECOURISME
- Identifier et analyser agrave partir de situations de travail bull les diffeacuterentes composantes de lrsquoactiviteacutebull les facteurs interfeacuterant sur lrsquoactiviteacute facteurs lieacutes agrave
lrsquoopeacuterateur agrave la production de service aux ambiancesphysiques
bull les risques speacutecifiques chimiques microbiologiqueseacutelectriques
bull les effets de lrsquoactiviteacute de travail (positifs et neacutegatifs)- identifier agrave partir de donneacutees statistiques les principales
causes drsquoarrecircts de travail dans le secteur professionnelles principales pathologies (troubles musculo-squelettiques troubles circulatoires troublesrespiratoires allergies de contacthellip)
- preacutesenter et justifier les principes drsquoameacutelioration desconditions de travail
- choisir des solutions qui ameacuteliorent les conditions detravail
- preacuteciser en les justifiant pour des postes de travaildonneacutes les conditions optimales de reacutealisation techniquerespectant les objectifs de santeacute de seacutecuriteacute etdrsquoefficaciteacute du travail
- justifier le controcircle meacutedical preacutealable agrave lrsquoexercice dumeacutetier ou agrave lrsquoentreacutee en formation
- justifier la surveillance meacutedicale au cours de lrsquoactiviteacuteprofessionnelle
- indiquer les missions de lrsquoinspection du travail et duservice de santeacute au travail
- cf attestation de formation aux premiers secours oucertificat de sauveteur-secouriste du travail
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 37
S 3-2 INSTALLATION ET AMENAGEMENT DES LOCAUX
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash CARACTERISTIQUES DES LIEUX DE TRAVAILDU PROFESSIONNELbull diversiteacute des lieux local permanent espace
professionnel temporairebull diversiteacute des activiteacutes locaux pour activiteacutes
polyvalentes pour activiteacutes speacutecialiseacutees espaces devente
2- AGENCEMENT DES ESPACES ET DES POSTES DETRAVAIL2-1 Les divers espaces et postes de travailbull fonctionbull caracteacuteristiques surfaces neacutecessaires mateacuteriaux
couleursbull eacutetude de plans2-2 Equipements speacutecifiques et mobiliersbull lieacutes aux divers espacesbull lieacutes aux diverses activiteacutes
3- AMBIANCES DES LIEUX DE TRAVAILbull ambiance thermiquebull ambiance sonorebull ambiance lumineusebull qualiteacute de lrsquoair
4 - EQUIPEMENT GENERAL DES LIEUXDrsquoACTIVITES- approvisionnement en eau potable qualiteacute de lrsquoeau- eacutevacuation des deacutechets- eacutelectriciteacute- eacuteclairage- aeacuteration ventilation- chauffage climatisation- sonorisation insonorisation- revecirctements des surfaces (murs et sols)
SECURITE ET MAINTENANCE5-1 Conformiteacute des locaux et informations despersonnes tenant compte bull des activiteacutes conduitesbull de lrsquoaccueil drsquoune clientegravelebull des exigences drsquohygiegravenebull de la seacutecuriteacute eacutelectriquebull du risque drsquoincendie
5-2 Maintenance des locaux des eacutequipements geacuteneacuterauxdes eacutequipements speacutecifiques
bull Entretien courant des eacutequipements nettoyagesurveillance de leur deacutegradation
bull Plan de maintenance des eacutequipements contrats demaintenance
bull Organismes de controcircle de la seacutecuriteacute des locaux et deseacutequipements
- optimiser lrsquoorganisation des lieux de travail en fonctionde lrsquoeacutetude du marcheacute du cahier des charges du typedrsquoactiviteacute preacutevu
- conduire une eacutetude fonctionnelle drsquoun localprofessionnel agrave partir drsquoun plan et drsquoeacuteleacutements relatifs agraveune ou des activiteacutes reacutealiseacutee(s)
- preacutesenter une eacutetude comparative des mobiliers desmateacuteriaux des eacuteleacutements de deacutecoration
- deacutefinir les conditions optimales de confort et drsquoefficaciteacutepour diverses activiteacutes et proposer les solutions adapteacutees
- analyser lrsquoimpact de lrsquoactiviteacute professionnelle sur lesambiances thermique sonore lumineuse prenant encompte les notions de confort pour la clientegravele pour leprofessionnel ainsi que lrsquoefficaciteacute dans le travail
- justifier un projet drsquoameacutenagement et de fonctionnementdrsquoun local professionnel pour des activiteacutesprofessionnelles donneacutees
bull calcul des consommations de fluides drsquoeacutenergie etcoucirctsbull solutions techniques en reacuteponse aux besoinsbull implantations de lrsquoeacutequipement geacuteneacuteral et deseacutequipements speacutecifiques
- mettre en relation les exigences reacuteglementaires enmatiegravere de seacutecuriteacute drsquohygiegravene des locaux professionnelset les conseacutequences sur la signalisation les eacutequipementsde preacutevention et drsquohygiegravene la conformiteacute delrsquoinstallation aux objectifs des activiteacutes professionnelles
- proposer et justifier les protocoles de nettoyage et leurfreacutequence drsquoapplication
- identifier les points de deacutegradation agrave surveiller- organiser la maintenance- analyser les clauses drsquoun contrat de maintenance
- preacutesenter les organismes et leurs missions
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 38
S 3 ndash 3 REGLEMENTATION PROFESSIONNELLE(selon la reacuteglementation en vigueur)
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash EXERCICE DE LA PROFESSION1-1 Domaines drsquoactiviteacutes de lrsquoestheacuteticien(ne) obligation
de qualification professionnelle limites decompeacutetences
1-2 Meacutetiers et emplois conventions collectives des diverssecteurs drsquoactiviteacute de lrsquoestheacuteticien(ne)
1-3 Conditions drsquoexercice - Artisanat (fixe itineacuterant)
bull nomenclature des meacutetiers meacutetiers de servicebull titres drsquoartisan de maicirctre-artisan
- Entreprises de distribution seacutelective - Autres entreprises (production distribution services)- Travailleur indeacutependant
- preacuteciser les conditions requises pour exercer lrsquoactiviteacutedrsquoestheacuteticien(ne)
- preacuteciser les champs drsquointervention professionnelle desestheacuteticiens (nes) en les diffeacuterenciant de ceux desprofessions meacutedicales ou parameacutedicales
- preacutesenter la diversiteacute des meacutetiers et des emplois selonles secteurs drsquoactiviteacute
- analyser les droits et obligations relatifs aux conventionscollectives
- deacutefinir les services fournis agrave la clientegravele dans lrsquoexerciceprofessionnel et preacuteciser les incidences (qualiteacute deservice information protection et seacutecuriteacute duconsommateur)
- indiquer les conditions drsquoaccegraves au titre drsquoartisan demaicirctre-artisan de travailleur indeacutependant
2- OBLIGATIONS RELATIVES A LA MISE ADISPOSITION DU PUBLIC DES APPAREILSEMETTEURS DE RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
- mettre en relation les aspects reacuteglementaires et lesincidences sur le choix des appareils agrave usageprofessionnel leur mise en œuvre le controcircle techniquela formation des professionnels et lrsquoinformation dupublic
3 ndash PUBLICITE DES PRIX ET DES SERVICES3-1 Affichage des prestations
3-2 Affichage des prix des tarifs des prestations
3-3 Notes et factures
3-4 Organismes de controcircle DGCCRF administrationfiscale
- analyser ou proposer des affichages de prestations enconformiteacute avec les compeacutetences de lrsquoestheacuteticien(ne)
- preacutesenter les regravegles de lrsquoaffichage obligatoire des prix etdes tarifs
- preacuteciser les conditions de deacutelivrance drsquoune note et drsquounefacture et les eacuteleacutements porteacutes sur ces documents
- indiquer les missions des organismes de controcircle
4ndash REGLEMENTATION DES PRODUITSCOSMETIQUES
4-1 Bases juridiques de la reacuteglementation et organisme decontrocircle - Code de la santeacute publique et deacutecrets drsquoapplication - Agence franccedilaise de seacutecuriteacute sanitaire des produits de
santeacute (AFSSAPS)
4-2 Deacutefinition du produit cosmeacutetique du meacutedicament
4-3 Composition des produits cosmeacutetiques- Substances autoriseacutees - Substances interdites- Substances soumises agrave restriction ou agrave condition
4-5 Conditions de fabrication des produits cosmeacutetiques
- mettre en relation lrsquoobjectif de santeacute publique etlrsquoexistence drsquoune reacuteglementation sur les produitscosmeacutetiques
- indiquer les missions de lrsquoAFSSAPS et preacuteciser son rocirclepour les produits cosmeacutetiques
- comparer la deacutefinition du produit cosmeacutetique et celle dumeacutedicament
- justifier lrsquointerdiction ou la restriction drsquoutilisation decertaines substances (quantitative ou qualitative)
- mettre en relation les conditions drsquoemploi et lesavertissements reacuteglementaires et les utilisationsprofessionnelles (produits concerneacutes et preacutecautionsdrsquoemploi)
- indiquer les garanties prises lors de la mise au point etde la fabrication drsquoun produit cosmeacutetique
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 39
4-6 Essais preacutealables agrave la mise sur le marcheacute- Controcircles drsquoinnocuiteacutebull essais de toxiciteacute transcutaneacuteebull essais de toleacuterance cutaneacutee ou muqueusebull essais de lrsquoirritation oculairebull controcircles physico-chimiquesbull controcircles microbiologiques
- Tests drsquoeffets et tests de satisfactionbull absorption cutaneacuteebull actions speacutecifiquesbull proprieacuteteacutes sensorielles
4-7 Etiquetage des produits cosmeacutetiques- Mentions obligatoires- Cas des produits non emballeacutes
- indiquer les objectifs des diffeacuterents controcircles drsquoinnocuiteacute
- diffeacuterencier les tests (objectifs conditions de reacutealisationinteacuterecircts)
- identifier agrave partir drsquoemballages les mentionsobligatoires les mentions facultatives
- justifier lrsquoordre de preacutesentation des ingreacutedients- indiquer les regravegles de lrsquoeacutetiquetage des produits
cosmeacutetiques non emballeacutes
S 3 ndash 4 QUALITE DES SERVICES(selon la reacuteglementation en vigueur)
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash CERTIFICATION RELATIVE A LA QUALITE(normes ISO 9000-2000 certificat de qualiteacute label)
2- PARAMETRES DE LA QUALITE DES SERVICES
3 ndash EVALUATION DE LA QUALITE bull par le clientbull par le fournisseur de service
4 ndash AMELIORATION DE LA QUALITE DESSERVICES
- appliquer au contexte professionnel les deacutefinitionsnormaliseacutees de
bull la qualiteacutebull du servicebull la prestation de servicebull du fournisseur de servicebull du client
- eacutenumeacuterer les paramegravetres qui participent agrave la qualiteacute desservices
- preacutesenter en la justifiant une deacutemarche qualiteacute deservice dans les secteurs professionnels
- exploiter des outils des meacutethodes drsquoeacutevaluation de laqualiteacute drsquoun service dans le contexte professionnel souslrsquoangle du client et sous lrsquoangle du fournisseur de service
- proposer des solutions de remeacutediation ou drsquoameacuteliorationde la qualiteacute applicables aux secteurs professionnels
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 40
S4 ndash GESTION DE LrsquoENTREPRISES 41 ndash LE CADRE DE LA CREATION DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE
DU RACHAT ET DE LrsquoEXPLOITATION DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE EXISTANTSI - ANALYSE DE LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ET DU MARCHE
DE LrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ndash PARFUMERIECONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE GENERAL La place de lrsquoactiviteacute estheacutetique - cosmeacutetique et de la
parfumerie dans lrsquoeacuteconomie
Les intervenants sur le marcheacute la structuration de lrsquooffre
Lrsquoeacutevolution de la demande de la clientegravele
Lrsquoorganisation professionnelle
2 ndash LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE LOCALDrsquoUN INSTITUT DrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ETDrsquoUNE PARFUMERIE Lrsquoimplantation drsquoun institutdrsquoune parfumerie et la
deacutelimitation de la zone de chalandise La demande potentielle approche quantitative et
qualitative La concurrence approche qualitative et quantitative
3 - LES SOURCES DrsquoINFORMATION Les sources documentaires officielles INSEE
organisations professionnelles chambres de commercechambres de meacutetiers
La presse professionnelle Lrsquoenquecircte locale par questionnaires
4 ndash LrsquoOFFRE DrsquoUN INSTITUT DrsquoESTHETIQUE ndashCOSMETIQUE DrsquoUNE PARFUMERIE Notion de gamme de produits et de services Notion de segment de clientegravele approche socio-
eacuteconomique et comportementale Le positionnement mercatique drsquoun institut drsquoestheacutetique
ndash cosmeacutetique drsquoune parfumerie Lrsquoeacutelaboration drsquoune promesse-client
- Situer agrave partir drsquoindicateurs simples la place delrsquoactiviteacute estheacutetique - cosmeacutetique et de la parfumeriedans lrsquoactiviteacute nationale et la comparer agrave drsquoautressecteurs
- Caracteacuteriser son eacutevolution et les facteurs deacuteterminants decette eacutevolution en particulier les principalesconseacutequences de lrsquointeacutegration europeacuteenne sur le secteur
- Deacutecrire les diffeacuterents intervenants sur ce marcheacute enterme de parts de marcheacute fonctions
bull en amont industrie du cosmeacutetique et du parfumfournisseurs drsquoeacutequipements mateacuteriels
bull formes de lrsquooffre institut et parfumerie uniquesinstituts et parfumeries agrave sites multiples distributionseacutelective franchises
- Repeacuterer les grandes eacutevolutions dans les comportementsde consommation ainsi que leurs conseacutequences sur lesecteur drsquoactiviteacute
- Deacutecrire le rocircle des feacutedeacuterations confeacutedeacuterations dessyndicats professionnels des organisations syndicales desalarieacutes des chambres de commerce et drsquoindustrie deschambres de meacutetiers de lrsquoorganisation europeacuteenne delrsquoartisanat
A partir de situations concregravetes donneacutees ou observeacutees enreacutealiteacute - Repeacuterer des lieux drsquoimplantation possibles - Comparer diffeacuterentes implantations en terme drsquoavantages
et inconveacutenients - Evaluer qualitativement et quantitativement le marcheacute
potentiel drsquoun point de vente - Repeacuterer et qualifier la concurrence
- Identifier les principales sources documentairesdrsquoinformation utilisables par un professionnel delrsquoestheacutetiquecosmeacutetique - parfumerie et les consulter surdiffeacuterents supports (magazines banques de donneacuteesceacutedeacuterom hellip)
- Mener une enquecircte par questionnaires dans le cadredrsquoune approche qualiteacute (srsquoinformer sur le degreacutesatisfaction les besoins et les attentes de la clientegravele)
- Analyser un questionnaire donneacute ou concevoir unquestionnaire et le deacutepouiller
- Situer le positionnement drsquoun institut drsquoune parfumeriedonneacute(e) en analysant la gamme des produits et servicesofferts par rapport aux diffeacuterents segments de clientegraveleclassiquement identifieacutes dans la profession ouinversement composer une gamme pour un segmentdonneacute
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 41
II - LE CHOIX DrsquoUNE FORME DE COMMERCE ET DrsquoUNE FORME JURIDIQUE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LE CHOIX DrsquoUNE FORME DE COMMERCE Lrsquoinstitut la parfumerie unique Les instituts les parfumeries agrave sites multiples La franchise
2 - LE CHOIX DrsquoUNE FORME JURIDIQUE Les diffeacuterents reacutegimes fiscaux drsquoimposition des
beacuteneacutefices impocirct sur les socieacuteteacutes impocirct sur le revenu despersonnes physiques
La couverture sociale du chef drsquoentreprise Les diffeacuterentes formes juridiques drsquoentreprise entreprise
individuelle SARL EURL Lrsquoimmatriculation au registre du commerce etou au
reacutepertoire des meacutetiers
- Comparer les solutions commerciales en termedrsquoavantages et inconveacutenients dans des situationsdonneacutees
- Comparer les formes juridiques dans des situationsconcregravetes en terme de
bull engagements de responsabiliteacute personnelle ducommerccedilant
bull obligations comptables bull reacutegimes fiscaux de lrsquoentreprise et de son dirigeantbull protection sociale et reacutegimes sociaux du dirigeant
- Preacutesenter les documents proceacutedures neacutecessaires agrave lacreacuteation ainsi que le rocircle du Centre de formaliteacute desentreprises (CFE)
III - LrsquoACQUISITION DE LrsquoENTREPRISE ET SON FINANCEMENT
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES ELEMENTS CONSTITUANT LE FONDS DECOMMERCE La clientegravele Les produits et les marques Le local professionnel (emplacementhellip) le cas du local
drsquohabitation Le mateacuteriel les eacutequipements
2 - LES DIFFERENTES MODALITESDrsquoACQUISITION DU FONDS DE COMMERCE La location-geacuterance Lrsquoachat
3 - LES MODALITES ET LES SOURCES DEFINANCEMENT Les sources de financement possibles apport personnel
emprunt bancaire creacutedit artisanal cautionnementmutuel le nantissement
Le montage financier Le plan de financement
4 ndash LES ASSURANCES NECESSAIRES
- Analyser les eacuteleacutements en vue de lrsquoacquisition et dufinancement drsquoune entreprise
- Analyser les diffeacuterents eacuteleacutements sur lesquels portent uncontrat de vente et de location-geacuterance drsquoun institut de laparfumerie agrave partir de cas concrets
- Proposer un montage financier accompagneacute de son plande financement agrave partir de donneacutees sur
bull la situation financiegravere de lrsquoacqueacutereur bull le montant et la nature de lrsquoacquisition bull la rentabiliteacute financiegravere preacutevisionnelle bull les diffeacuterentes solutions de creacutedit
- Identifier les grandes cateacutegories de risques incendiedeacutegacircts des eaux responsabiliteacute civile valeur veacutenaleperte drsquoexploitation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 42
S42 - LE PILOTAGE DE LrsquoENTREPRISE
I - LA MISE EN PLACE DrsquoUN TABLEAU DE BORD
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES INDICATEURS QUANTITATIFS(sous forme de donneacutees chiffreacutees tableaux ou graphiques) Les indicateurs issus des donneacutees comptables eacutevolution
du chiffre drsquoaffaires du reacutesultat du bilan Le budget de treacutesorerie Les ratios essentiels fournis par les centres de gestion
agreacuteeacutes Autres indicateurs quantitatifs nombre de clients suivi
par prestations par cateacutegories de produits vendus
2 ndash LES INDICATEURS QUALITATIFS Les contrats de distribution Les contrats de qualification professionnelle du chef
drsquoentreprise de formation du personnelhellip
3 - LE SUIVI DE LrsquoACTION DE LA CONCURRENCE Le suivi de la communication de la concurrence Lrsquoobservation sur place et lrsquoeacutecoute de la clientegravele
4 - LA VEILLE TECHNOLOGIQUE ETCOMMERCIALE La mise en place drsquoune base documentaire ressource Le suivi de la qualiteacute
- Identifier les services de gestion rendus par un expertcomptable etou par un centre de gestion agreacuteeacute
- Analyser la situation technique eacuteconomique etfinanciegravere drsquoun institut drsquoune parfumerie et la compareragrave des donneacutees type (indicateurs quantitatifs etqualitatifs)
- Eacutetablir un budget de treacutesorerie simple
- Analyser la strateacutegie commerciale des concurrents agravepartir de leur communication des remarques de laclientegravele hellip
- Analyser des documents pertinents (articles de la presseprofessionnelle reacutesultats drsquoenquecirctes hellip) sur leseacutevolutions professionnelles
- Analyser des systegravemes de classements de documents(index mots cleacutes hellip)
- Identifier les meacutethodes et les outils de suivi de la qualiteacute
II - LA POLITIQUE DrsquoINVESTISSEMENT
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LE RENOUVELLEMENT DES MATERIELS ETDES AMENAGEMENTS Lrsquoanalyse des besoins Le critegravere du deacutelai de reacutecupeacuteration des capitaux investis
2 - LrsquoINFORMATISATION DE LrsquoENTREPRISE Les mateacuteriels informatiques composant la configuration
de base drsquoun institut drsquoestheacutetique ndash cosmeacutetique drsquouneparfumerie
Les principales applications logicielles professionnellesutiliseacutees
Les principaux intervenants dans le conseil et la vente desolutions informatiques
- Eacutevaluer lrsquoopportuniteacute drsquoun investissement agrave partir dedonneacutees commerciales et financiegraveres
- Deacutegager agrave partir de configurations mateacuterielles etlogicielles donneacutees les principales fonctionnaliteacutes drsquounsystegraveme informatique neacutecessaires agrave un institut agrave uneparfumerie
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 43
III - LA SELECTION DES FOURNISSEURS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES PROCEDURES DE CHOIX DESFOURNISSEURS Les diffeacuterents fournisseurs en fonction des besoins agrave
couvrir Les critegraveres de seacutelection des fournisseurs
2 - LA NEGOCIATION A LrsquoACHAT Les relations avec les repreacutesentants Lrsquoanalyse de lrsquooffre de produits ou de services Les conditions commerciales
- Seacutelectionner des fournisseurs agrave partir drsquounedocumentation sur les produits les mateacuteriels et dedonneacutees commerciales en utilisant des outils comme
bull le tableau de deacutepouillement drsquooffres bull la matrice de seacutelection des fournisseurs agrave partir drsquoun
systegraveme de notation donneacute
- Organiser la reacuteception des fournisseurs et neacutegocier lesconditions commerciales
IV - LA COMMUNICATION COMMERCIALE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LA COMMUNICATION MEDIASLes radios locales la presse quotidienne reacutegionale (PQR) lapresse gratuite lrsquoaffichage
2 - LA COMMUNICATION HORS MEDIASLe prospectus lrsquoimprimeacute sans adresse (ISA) le publipostageLe rocircle du fichier client
3 - LA MISE EN ŒUVRE DrsquoUN PLAN DECOMMUNICATION La creacuteation de supports de communication de base agrave
lrsquoaide de lrsquooutil informatique lrsquoagence de communication et les autres professionnels
partenaires
4 - LA PROMOTION DES VENTES Les techniques destineacutees agrave attirer une clientegravele nouvelle Les techniques destineacutees agrave fideacuteliser la clientegravele
5 - LrsquoANIMATION DU POINT DE VENTE
- Repeacuterer les caracteacuteristiques de diffusion des diffeacuterentsmeacutedias et leur inteacuterecirct pour un institut de la parfumerie
- Identifier les particulariteacutes et lrsquoimpact du message demercatique directe par rapport au message publicitaireclassique
- Analyser une campagne publicitaire impliquantdiffeacuterents eacutechelons (franchiseur national etou fabricantde cosmeacutetique et eacutechelon local)
- Creacuteer des supports simples (publipostage tracts hellip) demercatique directe agrave lrsquoaide de lrsquooutil informatique
- Identifier les techniques promotionnelles les pluscourantes dans la profession et les objectifs drsquoune actionpromotionnelle donneacutee
- Analyser les diffeacuterentes composantes concourant agravelrsquoanimation drsquoun institut drsquoune parfumerie
S43 - LES OPERATIONS COMPTABLES ET ADMINISTRATIVES COURANTES
I - LA TENUE DE COMPTABILITE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES PRINCIPES DE LA COMPTABILITEGENERALE Le modegravele comptable Le Plan Comptable Geacuteneacuteral Les journaux obligatoires
2 - LES ENREGISTREMENTS COMPTABLESCOURANTS
3 - LA TENUE DE LA CAISSE Les moyens de paiement courants chegraveques cartes
bancaires espegraveces Les mateacuteriels drsquoencaissement et de controcircle
- Utiliser un logiciel speacutecialiseacute en usage dans la professionpour enregistrer dans les journaux comptablesapproprieacutes les opeacuterations usuelles achats courantsrecettes courantes banque caisse
- Analyser et commenter un bilan et un compte de reacutesultatdonneacutes
- Tenir une caisse
- Eacutetablir un eacutetat de rapprochement bancaire
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 44
4 - LrsquoETAT DE RAPPROCHEMENT BANCAIRE
5 - LA TVA Les reacutegimes de TVA Les deacuteclarations de TVA
- Repeacuterer les principales caracteacuteristiques du reacutegime deTVA reacuteel et forfaitaire
- Renseigner les imprimeacutes de deacuteclaration de TVA agravepartir de donneacutees fournies
II - LE SUIVI DES COUTS ET DES PRIX
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LE COUT DE REVIENT COMPLET Le calcul du coucirct de revient complet La marge commerciale et la notion de coefficient
multiplicateur
2 ndash LE SEUIL DE RENTABILITE Notion de charge fixe et de charge variable Notion de seuil de rentabiliteacute
2 - LE CHOIX DrsquoUNE POLITIQUE DE PRIX Les pratiques de la concurrence Le prix psychologique La coheacuterence de la politique de prix
- Calculer le coucirct de revient complet par produit par typede prestationhellip
- Calculer un prix de vente par lrsquoapplication drsquouncoefficient multiplicateur
- Diffeacuterencier marge brute et marge nette
- Calculer un seuil de rentabiliteacute
- Proposer une politique de prix adapteacutee agrave partir dedonneacutees sur les coucircts la concurrence et lepositionnement du point de vente
III - LrsquoORGANISATION DU TRAVAIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LA GESTION DU TEMPS ET LA PLANIFICATIONDES ACTIVITES Les principes de gestion du temps Les outils et mateacuteriels agendas plannings hellip
2 ndash LES OUTILS DrsquoORGANISATION DU TRAVAIL ETLEUR UTILISATION Lrsquoorganisation des dossiers administratifs de lrsquoinstitut de
la parfumerie Les deacutelais leacutegaux en matiegravere de conservation de
documents relatifs au personnel agrave la comptabiliteacute et auximpocircts
Les outils et mateacuteriels disponibles classeurs meubleshellip
- A partir drsquoune situation concregravete de reacutepartition du travailidentifier et comparer les diffeacuterents outils utilisables etmettre en œuvre la solution seacutelectionneacutee
- Proposer des solutions mateacuterielles de gestionadministrative dans des cas simples
IV ndash LES TRAVAUX DE SECRETARIAT COURANTS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES SOLUTIONS INFORMATIQUES mateacuteriels etlogiciels
2 ndash LES LETTRES COURANTES en direction desfournisseurs des clients et de lrsquoadministration
- Exploiter un logiciel courant de traitement de texte sansmise en page eacutelaboreacutee
- Exploiter la messagerie eacutelectronique- Traiter des courriers courants comme des demandes de
renseignements des lettres drsquoaccompagnement dedocuments des reacuteponses agrave des demandes simpleshellip
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 45
V - LA TENUE DES STOCKS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LE SUIVI DES COMMANDES La reacuteception des marchandises La mise agrave jour de lrsquoeacutetat des stocks Le suivi informatiseacute des stocks
2 ndash LES SORTIES DU STOCK DE PRODUITS
- Analyser les diffeacuterentes rubriques drsquoun bon decommande
- Geacuterer les stocks de faccedilon courante(stock minimum stockmaximum stock drsquoalerte) selon les meacutethodes adopteacuteespar la profession
bull tenue manuelle des stocksbull suivi informatiseacute agrave lrsquoaide drsquoun logiciel speacutecifique agrave la
profession- Adapter les approvisionnements en fonction de la saison
drsquoun eacuteveacutenement hellip- Distinguer la gestion des stocks des produits pour la
vente de celle des stocks des produits destineacutes auxprestations (charges)
S44 - LA GESTION ET LE MANAGEMENT DU PERSONNEL
I - LE RECRUTEMENT DU PERSONNEL DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES PREALABLES AU RECRUTEMENT Les qualifications et profils de poste Lrsquoannonce de recrutement Le curriculum vitae
2 ndash LrsquoENTRETIEN DrsquoEMBAUCHE
3 - LES OBLIGATIONS DE DECLARATION ALrsquoEMBAUCHE
- Identifier la qualification neacutecessaire agrave la tenue drsquoun posteen institut en parfumerie
- Reacutediger une annonce de recrutement- Reacutediger analyser un curriculum vitae
- Se preacuteparer agrave un entretien drsquoembauche- Preacuteparer un entretien drsquoembauche en vue drsquoun
recrutement- Identifier et compleacuteter les imprimeacutes de deacuteclaration
drsquoembauche
II - ELEMENTS DE DROIT DU TRAVAIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES CONTRATS1-1 Les contrats de travail Les contrats agrave dureacutee deacutetermineacutee et indeacutetermineacutee Le contrat drsquointeacuterim Le contrat drsquoapprentissage et le contrat de qualification
1-2 Les conventions de stage
2 ndash LES EVOLUTIONS DE LA REGLEMENTATIONDE LA DUREE DU TRAVAIL
3 ndash LA CONVENTION COLLECTIVE DU SECTEURDE LrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ndash PARFUMERIE
4 ndash LE REGLEMENT INTERIEUR
5 - LE LICENCIEMENT
6 ndash LE CONSEIL DES PRUDrsquoHOMMES
- Caracteacuteriser en terme de droits et drsquoobligations delrsquoemployeur du salarieacute du stagiaire chaque type decontrat de travail et convention de stage
- Analyser les eacutevolutions dans une perspective historiquemais aussi dans leurs modaliteacutes actuelles drsquoapplication
- Mettre en eacutevidence les eacuteleacutements caracteacuteristiques dusecteur
- Deacutefinir les mentions obligatoires et facultatives drsquounregraveglement inteacuterieur
- Deacutecrire les causes possibles drsquoun licenciement ainsi queles eacutetapes obligatoires de la proceacutedure
- Deacutefinir son rocircle et sa composition
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 46
III - LA PAIE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - ELEMENTS DE DROIT SOCIAL Les congeacutes payeacutes Lrsquoassurance maladie Les accidents du travail
2 - DECLARATIONS SOCIALES les cotisations les deacuteclarations de charges sociales
3 ndash LA PAIE Le bulletin de paie La tenue informatiseacutee de la paie
- Analyser le reacutegime des congeacutes payeacutes de lrsquoassurancemaladie et des accidents du travail tant du point de vuedes droits que des obligations
- Repeacuterer les imprimeacutes aux cotisations de base
- Lire un bulletin de paie- Eacutetablir un bulletin de paie manuellement ou agrave lrsquoaide drsquoun
logiciel speacutecialiseacute
IV - ANIMATION ET MOTIVATION DU PERSONNEL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LrsquoINFORMATION ET LA FORMATION DUPERSONNEL Lrsquoanimation de reacuteunion Les besoins en formation
2 ndash LA MOTIVATION DU PERSONNEL Lrsquoeacutevaluation du personnel La fixation drsquoobjectifs Les incitations financiegraveres et non financiegraveres
- Preacuteparer et animer une reacuteunion de travail restreinte- Identifier les domaines de formation ainsi que les
principales meacutethodes de deacutetection des besoins
- Deacuteterminer des critegraveres objectifs et appreacutecier lrsquoefficaciteacutede lrsquoactiviteacute
- Deacuteterminer des objectifs drsquoactiviteacute ou de vente- Comparer les diffeacuterentes mesures drsquoincitation leur
efficaciteacute pour lrsquoentreprise et leur inteacuterecirct pour le salarieacute
S45 ndash LA VENTE-CONSEIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES PRINCIPES DE BASE DE LACOMMUNICATION VENTE EN ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
2 ndash LES TYPOLOGIES COMPORTEMENTALES DESCLIENTS
3 ndash LES ETAPES DE LA VENTE Lrsquoaccueil teacuteleacutephonique ou au magasin Lrsquoeacutecoute active et le questionnement Le diagnostic des besoins Les techniques drsquoargumentation et de traitement des
objections La deacutemonstration La prise de congeacute
3 ndash LES OUTILS DrsquoAIDE A LA VENTE
- Identifier les principes speacutecifiques de la communicationen vente
bull de produits cosmeacutetiques de produits de parfumeriebull de prestations de services (visage corps)
- Identifier les caracteacuteristiques de comportements types etles motivations chez un client et adapter son attitude sastrateacutegie
- Analyser une situation de vente
- Construire une deacutemarche adapteacutee aux caracteacuteristiques dela situation (prestation de soins estheacutetiques et vente deproduits cosmeacutetiques et de produits de parfumerie)
- Deacutevelopper une attitude permanente de service
- Creacuteer et utiliser les principaux outils drsquoaide agrave la ventetels que les fiches client les fiches techniques de produitla documentation promotionnelle les noticesdrsquoutilisation les modes drsquoemploihellip
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 47
S 5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 LrsquoENVIRONNEMENT LrsquoESPACE CONSTRUIT
1 1 Espace veacutecu espace fonctionnel espace deacutedieacute - notions drsquoespace priveacute drsquoespace public- notions drsquousage de confort drsquoergonomie- sensibilisation aux signes reacuteveacutelant des fonctions accueillirinformer signaler promouvoir
1 2 Espace physique - notions de dialectique spatiale- repeacuterage des particulariteacutes inteacuterieurexteacuterieurpassages- sensibilisation aux aspects visuels tactiles (matiegraverestextures couleurs)
1 3 Espace seacutemantique - notions eacuteleacutementaires drsquoidentiteacute et de langage de lrsquoespace
a) A partir de bregravev es eacutetudes de cas de s ceacutenographiesdrsquoespaces commerciaux drsquoameacutenagements drsquoespaces detravail et sous forme de n otations rapides croquis photoscommentaires oraux - distinguer les exigences lieacutees agrave une fonction particuliegravere
et analyser les reacuteponses donneacutees par certainsconcepteurs
- deacutecrire les qualiteacutes des matiegraveres les proprieacuteteacutes descouleurs les effets de la lumiegravere et repeacuterer leur rocircle danslrsquoidentification drsquoun espace
- connaicirctre les bases de lecture des eacuteleacutements symboliqueset signifiants du cadre bacircti et de son ameacutenagementinteacuterieur
b) En reacuteponse agrave une demande simple et claire mentcirconscrite proposer sous forme de recherches graphiquescoloreacutees de photomontages ou de maquettes drsquointention deshypothegraveses drsquoorganisation de m ise en contexte drsquoobjets oudrsquoameacutenagement drsquoun espace deacutedieacute
2 LA COMMUNICATION PUBLICITAIRE2 1 Les strateacutegies de communication notions de base - objectifs et cibles- moyens de mise en forme
2 2 Le support en deux dimensionsaffiche affichette tract annonce ndash presse sensibilisation aumessage visuel - eacuteleacutements de rheacutetorique de lrsquoimage- organisation des messages- notions eacuteleacutementaires de typographie rapports entreeacuteleacutements textuels et visuels principes de mise en page
2 3 Le volume(PLV - publiciteacute sur le lieu de vente - packagingconditionnement produits deacuteriveacutes)notions de base - notions de pliage de construction de volumes simples- notions eacuteleacutementaires de caracteacuteristiques et proprieacuteteacutes desmatiegraveres textures et mateacuteriaux- relations volumecouleurmatiegravere
a) A partir de bregraveves eacutetudes de cas de campagnes depromotion actuelles et sous forme de notations rapidescroquis photos commentaires oraux - mettre en eacutevidence les principaux indicateurs drsquoune
strateacutegie de communication (cahier des charges choixdes moyens produit impact)
- utiliser les notions de base pour deacutecrire lefonctionnement de messages simples et leur impact enfonction de la cible
- identifier les choix fonctionnels plastiques techniquesseacutemantiques de lrsquoobjet promotionnel et en repeacuterer lesincidences sur lrsquoobjectif de communication
b) En reacuteponse agrave une demande simple et claire mentcirconscrite proposer sous forme de rech erches graphiquescoloreacutees de photomontages ou de maquettes drsquointention deshypothegraveses drsquoorganisation drsquoun message publicitaireassociant texte et image ou de conception drsquoobjet agrave des finspublicitaires
3 LE MAQUILLAGE LA MODE ET LrsquoACCESSOIRE3 1 Le maquillage Statut et rocircle - tendances actuelles- fonctions (estheacutetique sociale de communication utilitaireou reacuteparatrice)- usage et circonstances
Genre (aspect caracteacuteristiques analogies et diffeacuterences auplan plastique) - maquillage de ville- maquillage de soireacutee ou de ceacutereacutemonie- maquillage de spectacle (cineacutema et teacuteleacutevision theacuteacirctreconcert ballet cirque etc)
Personnalisation (dimension estheacutetique)
a) A partir drsquoune documentation issue des magazines descahiers de tendances mode et beauteacute des productionsartistiques et sous forme de releveacutes analytiques constitutionde dossiers documentaires reportage croquis ou photo - analyser les variations du maquillage selon ses
diffeacuterentes fonctions et ses conditions drsquoutilisation- identifier les caracteacuteristiques formelles estheacutetiques
symboliques et seacutemantiques drsquoun maquillage agravedestination preacutecise
- proceacuteder agrave une analyse critique de diffeacuterentesproductions eacutevaluer la pertinence des associationsvecirctementmaquillage bijou ou paruremaquillagejustifier les choix en deacutefinissant des critegraveres (formesmatiegraveres couleurs intentions adaptation aux besoins agravela demande)
- repeacuterer les analogies entretenues entre les tendances du
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 48
- relations de formes entre le visage et la coiffure- relations de couleurs entre le teint les yeux et les cheveux- adaptation agrave la personnaliteacute de la cliente forme du visageet des traits degreacute de maturiteacute (de lrsquoextrecircme jeunesse agrave lrsquoacircgemucircr) morphologie geacuteneacuterale style vestimentaire etc
3 2 La mode et lrsquoaccessoire Le contexte du maquillage - grandes tendances du vecirctement- bijoux et ornements de coiffure- luxe grande diffusion
maquillage et les courants de mode les mouvements decreacuteation artistique
b) A partir drsquoun cahier des charges clairement deacutefini - reacuteunir une documentation pertinente- rechercher des propositions diversifieacutees sous forme
drsquoesquisses annoteacutees- seacutelectionner une reacuteponse et justifier son choix- concevoir un maquillage reacutepondant agrave la demande- reacutealiser son projet sous forme graphique et coloreacutee le
preacutesenter oralement
c) En collaboration avec le cours drsquoestheacutetique cosmeacutetique et agravedestination drsquoun modegravele - proposer des recherches graphiques coloreacutees- photomontages eacuteventuellement des maquettes
drsquointention en reacuteponse agrave un problegraveme professionnel maquillage de ville de soireacutee ou de spectaclecorrespondant agrave la demande agrave la morphologie et agrave lapersonnaliteacute du modegravele
4 LES MOYENS DrsquoEXPRESSION ET DECOMMUNICATION
4 1 Approfondissement de lrsquoexploration des techniquesdrsquoexpression dessin croquis prise de notes graphiquescollage photo infographie modelage maquette
4 2 Approfondissement des moyens de repreacutesentationdes formes observeacutees - notions de morphologie et drsquoanatomie approfondissementde la repreacutesentation de la tecircte et du visage proportionsmouvement caractegravere et expression- notions de repreacutesentations conventionnelles- notions de preacutesentation de mise en valeur de laquo mise enscegravene raquo
4 3 Eacutetude approfondie de la couleur La perception des couleurs - pigments- tons nuances- relations drsquoanalogie de contrastes- saturation transparence
Lrsquoutilisation raisonneacutee des couleurs - modifications drsquoapparence dues aux incidences de lrsquoombrede la lumiegravere du volume- harmonies coloreacutees deacutefinition et eacutevolution delrsquoappreacuteciation des associations de couleurs- effets psychologiques et symboliques
4 4 Eacutetude approfondie des matiegraveres et des texturesLa perception des matiegraveres et des textures - sensations visuelles et tactiles- apparences- caracteacuteristiques proprieacuteteacutes et qualiteacutes
Lrsquoutilisation raisonneacutee des matiegraveres et des textures - effets des associations et des meacutelanges- effets psychologiques et symboliques
(Les moyens drsquoexpression et de communication ne constituentpas un enseignement dissocieacute des points 1 2 3 et 5 ils ensont constitutifs et servent agrave leur mise en œuvre)
A partir de supports drsquoobservation relevant de lrsquoespace duvolume du corps et du visage de lrsquoimage de reacutefeacuterencespicturales ou en reacuteponse agrave une demande clairementcirconscrite - traduire de faccedilon concise lisible et expressive un
eacuteleacutement ou un ensemble observeacute un constat desintentions ou des hypothegraveses agrave lrsquoaide de techniquesapproprieacutees
- deacutecrire et comparer oralement des ensembles coloreacutes desassociations de matiegraveres et de texture
- rechercher de maniegravere empirique les moyensdrsquoexpression adapteacutes agrave la demande fards mateacuteriauxdivers (terres sables poudres veacutegeacutetaux etc) proceacuteder agravedes manipulations expeacuterimentales
- deacutevelopper une attitude reacuteflexive et creacuteative agrave travers uneeacutecriture personnelle
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 49
5 ARTS TECHNIQUES ET CIVILISATIONS
5 1 Les parures du corps le masque et le maquillage - quelques repegraveres embleacutematiques historiques etethnologiques- approche de civilisations geacuteographiquement diffeacuterentes
5 2 Sensibilisation agrave lrsquoactualiteacute artistique et agrave la creacuteationcontemporaine - les divers champs de la creacuteation arts plastiquesarchitecture photographie eacuteveacutenementiel spectacle vivant(theacuteacirctre danse musique cirque art de rues) - le design (environnement produit communication)- les effets de mode
(Il ne srsquoagit pas de viser des connaissances encyclopeacutediquesmais de faire acqueacuterir des meacutethodes drsquoanalyse des cleacutes delecture et drsquoinsister sur les liens entretenus entre lesdiffeacuterents champs)
a) A partir de visites drsquoexpositions de sorties laquo shoppings raquode diffeacuterentes sources documentaires et sous forme denotations rapides photographiques graphiques eacutecrites etdrsquoexposeacutes syntheacutetiques - identifier les caracteacuteristiques essentielles de parures ou
de maquillages les situer dans leur contexte de creacuteation- repeacuterer les analogies formelles et seacutemantiques entre les
divers champs de la creacuteation contemporaine eacutetablir desrelations avec les eacutetudes de cas meneacutees en points 1 2 et3
- relever sous forme de croquis analytiques les principalescaracteacuteristiques formelles des eacuteleacutements observeacutes
b) Seacutelectionner et reacuteunir une documentation syntheacutetiser lesconstats sous forme graphique et eacutecrite Constituer un dossierdrsquoanalyse lrsquoorganiser et le preacutesenter plastiquement
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 50
BREVET PROFESSIONNEL ESTHpoundTIQUECOSMpoundTIQUE - PARFUMERIE
UNITpoundS CONSTITUTIVES DU RpoundFpoundRENTIEL DE CERTIFICATION
UNITpound U 10
EPREUVE E1 SOINS ESTHETIQUES
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesX X X X
C33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
X X X X
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 51
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 20
EPREUVE E2 MAQUILLAGES
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-2 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillages X X XC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 52
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 31 - SUIVI DE CLIENTELE ET ANIMATION
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informations X X XC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationX X X
C14 Identifier les besoins du (de la) client(e) X X XC21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegravele X X XC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produits X X XC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
X X X
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegravele X X XC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formationX X X
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 53
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 32 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produits XC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillages XC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
X
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 54
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 50 - GESTION DE LrsquoENTREPRISE
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informations X X XC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)X X X
C22 Planifier les activiteacutes X X XC23 Animer et encadrer le personnel X X XC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentreprise X X XC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnel X X XC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
UNITE U 40 ndash SCIENCES ET TECHNOLOGIES
Lrsquouniteacute laquo sciences et technologies raquo englobe lrsquoensemble des objectifs capaciteacutes compeacutetences et savoir-faire mentionneacutesdans le reacutefeacuterentiel de certification de ce diplocircme
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 55
UNITE U 60 - EXPRESSION FRANCcedilAISE ET OUVERTURE SUR LE MONDE
Lrsquouniteacute laquo expression franccedilaise et ouverture sur le monde raquo englobe les compeacutetences mentionneacutees dans le reacutefeacuterentielexpression et ouverture sur le monde annexeacute agrave la note de service ndeg 93-080 du 19 janvier 1993 (BO ndeg5 du 4 feacutevrier1993) relative aux objectifs contenus et capaciteacutes de lrsquoenseignement du franccedilais et du monde actuel communs agravelrsquoensemble des brevets professionnels
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 6
FONCTION (F1) ACCUEIL ET SUIVI DE LA CLIENTELE
ACTIVITES TACHES
Accueil de la clientegravele - Accueil (teacuteleacutephone ou autres moyens technologiques)bull identification de linterlocuteurbull identification de la demande (rendez-vous
informationhellip)bull traitement de la demande
- Accueil pour une prestation de vente de servicehellipbull prise de contactbull prise en compte de la demandebull proposition de services (installation et confort du client
preacutesentation des tarifs de doses dessaishellip)bull prise de congeacute
Suivi du client au cours des prestations - Preacutesentation au client des diffeacuterentes eacutetapes de laprestation
- Suivi des diffeacuterentes phases de la prestation- Appreacuteciation de la satisfaction du client- Renseignement de la fiche client- Saisie des informations
Suivi de la clientegravele - Suivi et exploitation du fichier client- Mise en œuvre dactions de fideacutelisation offres de
promotion enquecirctes de satisfactionhellip
FONCTION (F2) REALISATION DE TECHNIQUES ESTHETIQUES DE MAQUILLAGES
ACTIVITES TACHES
Exeacutecution de soins estheacutetiques - Deacutetermination avec le client des soins estheacutetiques agravereacutealiser
- Elaboration dun programme de soins- Reacutealisation des soins estheacutetiques sur bull Visage et cuir chevelubull Corpsbull Mains et piedsbull Phanegraveres- Utilisation drsquoappareils drsquoeacutequipements (eacutemetteur de
rayons UV appareils eacutelectriques speacutecifiqueshellip)- Reacutedaction de fiches techniques de soins estheacutetiques de
fiches conseils hellip- Evaluation du reacutesultat- Evaluation de la satisfaction du client
Reacutealisation de maquillages - Recherche et reacutealisation de maquillages adapteacutes agrave lapersonne (morphologie harmonies coloreacutees stylehellip)
- Recherche et reacutealisation de maquillages eacutevegravenementiels- Reacutedaction de fiches techniques de fiches conseils- Evaluation du reacutesultat- Evaluation de la satisfaction de la personne
Deacutemonstration de techniques estheacutetiques et de reacutealisation demaquillages
- Reacutealisation et argumentation des diffeacuterents gestes ensoins estheacutetiques en maquillage pour transmettre lesavoir-faire dans le but de former ou dinformer
- Exploitation de documents techniques de supports visuelsetou audiovisuels dans le cadre dune deacutemonstration
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 7
FONCTION (F3) CONSEIL VENTE PROMOTION DE SOINS ESTHETIQUES DE PRODUITSCOSMETIQUES DE PRODUITS DE PARFUMERIE
ACTIVITES TACHES
Identification des attentes des motivations et des besoins duclient
- Mise en œuvre des moyens et drsquooutilsdrsquoidentification(observation questionnement eacutecoute etreformulationhellip)
- Formulation du diagnostic pour le conseil la vente deproduits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
Vente des produits cosmeacutetiques des produits de parfumeriedes services des soins estheacutetiques au client
- Seacutelection des produits ou des soins estheacutetiques adapteacutesaux attentes exprimeacutees aux besoins repeacutereacutes
- Explication argumenteacutee des caracteacuteristiques des produitsdes soins preacutesenteacutes
- Aide au choix des produits ou des soins estheacutetiques- Conseils pour lrsquoutilisation des produits pour la peacuteriodiciteacute
des soins estheacutetiques- Conclusion de la vente et encaissement
Conseil pour la mise en valeur de la personne - Analyse de la situation sociale et professionnellehellipde lapersonne et de ses habitudes de consommation
- Prise en compte des caracteacuteristiques personnelles et desattentes du client
- Recherche et propositions de solutions adapteacutees(maquillages formes et couleurs accessoireshellip)
- Aide agrave la mise en œuvre de solutions (automaquillagehellip)
Lancement de nouveaux produits services et mateacuteriels - Argumentation sur les nouveaux produits proposeacutes desservices offerts et des nouveaux mateacuteriels
- Mise en œuvre drsquoactions promotionnelles des produits etdes services (mise en valeur affichage publiciteacuteadresseacuteehellip)
Animation de lieux de vente ou de journeacutees de promotion - Deacutetermination des objectifs ou des reacutesultats attendus delanimation
- Preacuteparation de lanimation (deacuteroulement dans le tempsdans lespace recensement des moyens et desargumentaires)
- Mise en œuvre de laction danimation commerciale- Bilan de cette animation
FONCTION (F4) ANIMATION ET GESTION DU PERSONNEL
ACTIVITES TACHES
Organisation du travail dun institut drsquoune parfumerie duneeacutequipe
- Gestion des rendez-vous et planification du travail(gestion des espaces cabineshellip gestion du temps journaliegravere hebdomadaire annuelle attribution desactiviteacutes selon les compeacutetences hellip)
- Suivi du deacuteroulement des activiteacutes- Bilan dactiviteacutes de leacutequipe de linstitut de la parfumerie
et proposition de perspectives drsquoeacutevolutionAnimation formation encadrement du personnel - Information et formation du personnel sur les techniques
les produits les mateacuteriels les services (professionnels delentreprise et jeunes en formation)
- Evaluation du travail du personnel et mise en placedrsquoactions de motivation et de formation
- Deacutetermination des profils de postes- Participation au recrutement (ou recrutement) du
personnel
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 8
FONCTION (F5) GESTION TECHNIQUE ADMINISTRATIVEFINANCIERE
ACTIVITES TACHES
Gestion technique de linstitut de la parfumerie du point devente
- Organisation et ameacutenagement des espaces techniques desespaces daccueil de vente hellip
- Veacuterification des conditions de bon fonctionnementdhygiegravene de seacutecuriteacute des mateacuteriels et des locaux
- Organisation de lentretien de la maintenance de la miseen seacutecuriteacute des locaux et des eacutequipements et suivi desopeacuterations
- Mise en place des produits dexposition
Gestion administrative de lrsquoinstitut de la parfumerie du pointde vente
- Recherche etou mise en œuvre de strateacutegies dedeacuteveloppement valorisation de services de gammes deproduits de nouveaux mateacuteriels ou eacutequipementshellip
- Estimation et suivi des consommations de produitsneacutecessaires (prestations vente)
- Suivi des stocks deacuteclenchement du reacuteassortimentcommandes
- Controcircle des activiteacutes lieacutees agrave la livraison agrave lrsquoeacutetiquetageau rangement et au reacuteapprovisionnement des preacutesentoirsdes postes de travail
Gestion financiegravere de lrsquoinstitut de la parfumerie du point devente
- Etablissement du coucirct des produits et des services (coucirctde revient coucirct de vente)
- Analyse de lrsquoactiviteacute eacuteconomique et financiegravere delrsquoinstitut de la parfumerie du point de vente
- Traitement et classement des documents administratifs etcomptables
- Gestion de la caisse et controcircle des encaissements
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 9
MISE EN RELATION DU RpoundFpoundRENTIEL DES ACTIVITpoundS PROFESSIONNELLES ETDU RpoundFpoundRENTIEL DE CERTIFICATION
BREVET PROFESSIONNEL ESTHpoundTIQUECOSMpoundTIQUE - PARFUMERIE
RpoundFpoundRENTIEL DES ACTIVITpoundSPROFESSIONNELLES
RpoundFpoundRENTIEL DE CERTIFICATION
COMPpoundTENCE GLOBALELe (la) titulaire du BP Estheacutetiquecosmeacutetique-parfumerie est un(e)professionnel (le) hautement qualifieacute(e)Il (elle) est compeacutetent(e) en soins estheacutetiques du visage et du corps et enmaquillage Il (elle) conseille vend des prestations de service des produitscosmeacutetiques et des produits de parfumerieIl (elle) assure lanimation de pocircles de vente et gegravere des uniteacutes deprestations de services ou de vente de produits cosmeacutetiques et deparfumerie (institut centre de beauteacute parfumerie hellip)Il (elle) participe agrave la formation des personnels et peut assurer la gestionadministrative et financiegravere de lentreprise
FONCTIONS CAPACITpoundS ET COMPpoundTENCES TERMINALES
C 11 - Rechercher seacutelectionner et traiter lesinformationsC 12 - Transmettre des informationsC 13 - Accueillir le (la) client(e) et assurer son suiviau cours de la prestation
C1SINFORMER
COMMUNIQUER
C 14 - Identifier les besoins du (de la) client(e)
C 21 - Geacuterer les produits et les eacutequipementsC 22 - Planifier les activiteacutesC2
ORGANISERGEacuteRER
C 23 - Animer et encadrer le personnel
C24 - Assurer le suivi de la clientegraveleC25 - Participer agrave la gestion de lentreprise
C31 - Conseiller et vendre les services et lesproduitsC32 - Concevoir et mettre en œuvre des protocolesde soins estheacutetiques
C3CONCEVOIRMETTRE EN
ŒUVRE C33 - Concevoir et reacutealiser des maquillages
C34 - Mettre en place et animer des actions depromotion de produits cosmeacutetiques de produits deparfumerie de soins estheacutetiques
C41 - Appreacutecier le reacutesultat dun protocole dunetechnique de soins estheacutetiquesC42 - Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 - Evaluer le travail du personnel
ACCUEIL ET SUIVI DE LACLIENTĈLE
RpoundALISATION DE TECHNIQUESESTHpoundTIQUES DE
MAQUILLAGE
CONSEIL VENTE PROMOTIONDE SOINS ESTHpoundTIQUES DE
PRODUITS COSMpoundTIQUES
ANIMATION ET GESTION DEPERSONNEL
GESTION TECHNIQUEADMINISTRATIVE
FINANCIĈRE
C4CONTROcircLER
EVALUER C44 - Mesurer limpact dune action de promotionde formation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 10
REacuteFEacuteRENTIEL DE CERTIFICATION
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 11
C1 - SINFORMER COMMUNIQUER
C11 ndashRechercher seacutelectionner et traiter les informationsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- un sujet deacutetudes appartenant auchamp professionnel du diplocircme
- des ressources documentaires(documentation scientifiqueprofessionnelle base de donneacuteeshellip)
- des sources dinformations listes defournisseurs dexperts hellip
- des outils drsquoinformation et decommunication (teacuteleacutephone minitelinternet hellip)
- de recenser les donneacutees existantes bull rechercher la documentation
scientifique professionnelle(technique commerciale)reacuteglementaire
bull interroger les fabricants lesfournisseurs les professionnelshellip
bull utiliser les outils drsquoinformation et decommunication
- de seacutelectionner de classer lesinformations
-de reacutesumer les informations sous formede fiches de tableaux de compte-rendu
- de reacutealiser un dossier documentaire
- un recensement judicieux desressources documentaires desinformations des experts agrave consulter
- une seacutelection adapteacutee et unclassement coheacuterent
- une syntaxe exacte une reacutedactioncorrecte une preacutesentation claire
- un dossier pertinent et structureacute
C12 - Transmettre des informationsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation de communicationprofessionnelle
bull interlocuteurs (personnel clientegravelefournisseur)
bull objet de la communication information technique publicitaireconsigneshellip
- outils de communication et detransmission internet teacuteleacutephoneteacuteleacutecopieur magneacutetoscope hellip
- supports transparents cassettespapierhellip
- coucirct des modes de communicationet de transmission
- de produire des messages pourdiffeacuterentes situationsprofessionnelles
bull eacutecrits (fiche technique fiche conseilcroquis dauto maquillage compte-rendu lettre note dinformationannonce publicitaire prospectushellip)
bull oraux (message et annonce surreacutepondeur teacuteleacutephonique prise deparole en publichellip)
bull visuels (plannings affichesgraphiqueshellip)
- de choisir le mode decommunication et de transmissionadapteacute agrave linterlocuteur ou agrave lasituation
- des messages adapteacutes et pertinents- une expression preacutecise structureacutee
correcte (syntaxe orthographehellip)- une preacutesentation correcte (lisibiliteacute
audibiliteacute ton rythmehellip)
- un choix judicieux et argumenteacute
C13 ndash Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours de la prestationOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle deacutefiniepar
bull le contexte humain(professionnelclient(e))
bull le contexte mateacuteriel
- drsquoadopter une attitudeprofessionnelle
- de creacuteer les conditions daccueil(hygiegravene ambianceshellip)
- de conduire un dialogue en situationde face agrave face ou par moyens decommunication interposeacutes
- de preacutesenter et commenter laprestation au cours des diffeacuterentesphases
- de srsquoassurer du confort du (de la)client(e) tout au long de la prestation
- une tenue professionnelle adapteacutee- une attitude avenante
- des conditions mateacuterielles daccueilconvenant agrave la situation
- des questions pertinentes et desreacuteponses argumenteacutees
- une preacutesentation aux momentsopportuns de commentaires adapteacutes
- lidentification correcte des eacuteleacutementsde confort du (de la) client(e)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 12
C14 - Identifier les besoins du (de la) client(e)On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle bull client(e) ou modegravelebull mateacuteriels dobservation de la peaubull fichier-clientbull objet de la demande
- de repeacuterer les attentes les besoins etles motivations du (de la) client(e)
- didentifier les caracteacuteristiques du(de la) client(e) style maquillagemorphologie du visage du corpstypes de peau hellip
- deacutetablir un bilan des attentes desbesoins et des motivations du (de la)client(e) en vue de vente ou deconseils dutilisation de produitscosmeacutetiques de produits deparfumerie etou de soinsestheacutetiques
- une meacutethode didentification adapteacutee(observation questionnementhellip)
- le repeacuterage des eacuteleacutementssignificatifs
- une observation meacutethodique undiagnostic exact
- un report conforme descaracteacuteristiques sur la fiche-client
- une preacutesentation argumenteacutee dubilan
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 13
C2 ndash ORGANISER GERER
C21 ndash Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables outillages linge mateacuteriels)On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull les bons de commande les bons de
livraison les facturesbull les produits (produits cosmeacutetiques
produits de parfumeriehellip produitsdentretien) les consommablesloutillage le linge les mateacuterielshellip
bull le mateacuteriel pour leacutetiquetagebull les coefficients multiplicateursbull les espaces les eacuteleacutements de
rangementbull la reacuteglementation relative au
stockage et agrave lrsquoeacutetiquetage desproduits dangereux (produitsdentretien produits volatils)
bull leacutetat des entreacutees des stocks dessorties des produits desconsommables
bull les activiteacutes de lrsquoentreprise uneestimation des ventes et les objectifsagrave atteindre
bull un fichier de stock (informatiseacute ounon)
bull les contraintes (budget deacutelaisdrsquoapprovisionnementhellip)
bull les documents fournisseurs fichierset catalogues de produits etdeacutequipements prix conditions devente
bull les documents administratifs bonsde commande bons de livraisonfactureshellip
bull les mateacuteriels (ou liste)bull les fiches techniquesbull les contrats de maintenancebull les documents de suivi de la
maintenance
- drsquoorganiser la reacuteceptionleacutetiquetage le rangement desproduits des consommables deloutillage du linge et des mateacuteriels
- drsquoassurer la gestion des stocks bull constituer le stockbull assurer le suivi des stocksbull exploiter les informations de
lrsquoinventairebull deacuteterminer les seuils de commande
pour le reacuteapprovisionnement- eacutevaluer les besoins (qualitatifs et
quantitatifs) pour une activiteacute oupour une peacuteriode deacutetermineacutee entenant compte de lrsquoeacutetat des stocks
- eacutetablir et transmettre un bon decommande
- drsquooptimiser la gestion des mateacuterielsagrave des fins dhygiegravene de seacutecuriteacute defiabiliteacute et de rentabiliteacute
bull reacutediger des protocoles drsquoemploi desprotocoles dentretien
bull planifier les opeacuterations de controcircleet de maintenance
- une organisation logique danslespace et dans le temps
- la formulation de consignes preacutecisesau personnel chargeacute des activiteacutes dereacuteception deacutetiquetage derangement
- le respect de la reacuteglementation deleacutetiquetage et du stockage desproduits dangereux (produitsdentretien produits volatils)
- une estimation reacutealiste du volumede la valeur et de la rotation desstocks
- le calcul exact et la justification desseuils de commande
- un inventaire juste des produits etdes eacutequipements
- un reacuteassortiment adapteacute- une commande pertinente dans le
respect des contraintes donneacutees
- des protocoles explicites etconformes aux objectifs (hygiegraveneseacutecuriteacute fiabiliteacute rentabiliteacute)
- des documents de suivi desmateacuteriels correctement eacutetablis(carnet dentretien historique despannes et des travaux effectueacutes)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 14
C22 ndash Planifier les activiteacutesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle donnanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull un plan de lrsquoinstitut de la
parfumerie de lrsquoespaceprofessionnel
bull le projet drsquoameacutenagement dereacutenovation dextension
bull des ressources documentairesbull les reacuteglementations en vigueurbull des donneacutees relatives agrave lentreprise
(activiteacuteshellip) des contraintes(budgethellip)
bull les conditions de fonctionnement dela structure professionnelle (espacesde travail jours et heures carnet derendez-voushellip)
bull leffectif et la qualification dupersonnel
bull des eacuteleacutements de droit du travail et dela convention collective
Dans lrsquoespace- de proposer ou de choisir des
ameacutenagements bull pour les postes de travailbull pour les espaces techniques les
espaces de soins de ventedrsquoaccueilhellip pour les locaux dupersonnel (vestiairehellip)
bull de seacutelectionner des revecirctementslrsquoeacuteclairage des couleurshellipenfonction des activiteacutes de lrsquoimage demarque de lrsquoambiance souhaiteacutees
Dans le temps- drsquoeacutelaborer un planning de travail du
personnel bull journalierbull hebdomadairebull trimestrielbull annuel
- une proposition judicieuse(fonctionnelle ergonomiqueestheacutetique inteacutegrant les conditionsdrsquohygiegravene et de seacutecuriteacute) etargumenteacutee
- une justification du choix de projetretenu
- des choix adapteacutes (budget activiteacutesestheacutetique hellip)
- la planification des activiteacutes enadeacutequation avec les contraintes etles souhaits de la clientegravele delrsquoentreprise du personnel
- le respect du code du travail et de laconvention collective
C23 ndash Animer et encadrer le personnelOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull le public concerneacutebull des produits des mateacuteriels des
prestationsbull une documentation technique etou
commercialebull des protocoles de prestations
bull la description des postes les profilsdu personnel (qualification expeacuterience professionnellehellip)
bull les projets deacutevolution de lentreprise(informatisation nouvellesprestationshellip)
bull le reacutefeacuterentiel des diplocircmesbull le projet peacutedagogique de
lrsquoorganisme de formation
bull la description des postes (niveau dequalification expeacuterience souhaiteacuteecompeacutetences attendues)
bull les CV de candidats aux postesofferts
- drsquoinformer ou de former agrave la ventede produits de prestations
- dinformer ou de former agrave la mise enœuvre de produits de prestations
- de recenser les besoins de formation- de proposer une formation continue
pour le personnel- de participer agrave la formation des
personnels dans lentreprise(stagiaires apprenti(e)s hellip)
- de participer au recrutement dupersonnel
bull reacutediger une offre drsquoemploibull seacutelectionner des candidats potentiels
- lidentification pertinente deseacuteleacutements sur lesquels la formationou linformation doit porter(argumentation de venteargumentation techniquehellip)
- une analyse argumenteacutee des besoinsde formation
- une proposition de formationadapteacutee aux besoins des personnelset aux objectifs de lentreprise
- un contenu de formation encoheacuterence avec les objectifs dudiplocircme et avec le projetpeacutedagogique de lrsquoorganisme deformation
- une preacutesentation concise et unereacutedaction claire et pertinente deloffre demploi
- une seacutelection argumenteacutee descandidats en adeacutequation avec leposte agrave pourvoir
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 15
C24 ndash Assurer le suivi de la clientegraveleOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des moyens de gestion dela clientegravele (logiciel fichier manuel listede client(e)s hellip)
Une situation professionnelle assortie dedonneacutees commerciales hellipet un fichier-client informatiseacute ou non
- de concevoir de renseigner demettre agrave jour un fichier-clientsinformatiseacute ou non
- drsquoexploiter un fichier-clients agrave desfins commerciales (actions defideacutelisation actions promotionnelleshellip )
- leacutelaboration correcte dune fiche-client et un enregistrement preacutecisdinformations
- la preacutesentation de la finaliteacutecommerciale ou de lobjectif viseacute
- un choix pertinent des critegraveres deseacutelection de la clientegravele cible
- une analyse des potentialiteacutes de laclientegravele seacutelectionneacutee
C25 ndash Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants
bull un releveacute des ventes de produits etde services
bull les donneacutees eacuteconomiques (chiffredaffaire)
bull une situation conjoncturelle deseacuteveacutenements ou des eacutevolutions
bull leacutetat des stocks
bull les prix coucirctantsbull le coucirct horaire moyenbull les charges eau eacutelectriciteacute
impocirctshellipbull le taux de TVA
bull des documents administratifs desdocuments bancaires(formulaireshellip)
bull des moyens de communication teacuteleacutephone micro-ordinateurhellip
bull le fichier-clients
bull le tableau de bord de lentreprisebull des eacuteleacutements comptables des
eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute de lrsquoentreprise
- de preacutevoir lrsquoeacutevolution de lrsquoactiviteacutede lrsquoentreprise (nombre deprestations chiffre drsquoaffaireshellip)
- de deacuteterminer des actionspromotionnelles et drsquoeacutevaluer leurseffets
- de deacuteterminer les coucircts de revient etle prix de vente des produitscosmeacutetiques produits de parfumerieet des services de soins estheacutetiques
- drsquoeffectuer le suivi des opeacuterationsbancaires
bull preacuteparer les versements agrave la banquebull suivre les eacutecheacuteances financiegraveresbull suivre les releveacutes bancaires
- drsquoexeacutecuter les travaux administratifsconseacutecutifs agrave lrsquoactiviteacute de lrsquoinstitutde la parfumerie ou du point devente
- dorganiser la relance des clientsdeacutebiteurs
- denregistrer les eacuteleacutements du tableaude bord
- une analyse exacte de lactiviteacute
- des propositions argumenteacuteespreacutecisant les effets attendus et lesindicateurs retenus pour appreacutecierles reacutesultats
- un calcul juste drsquoun prix de ventedrsquoun produit drsquoune prestation
- un report correct dinformations surles documents
- une veacuterification juste des releveacutes etune indication de la conduite agrave tenir
- un renseignement correct desdocuments
- une preacutesentation correcte etpertinente de formules ou desdeacutemarches de relance
- un enregistrement correct deseacuteleacutements du tableau de bord et uneanalyse comparative
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 16
C3 ndash CONCEVOIR METTRE EN OEUVRE
C31 ndash Conseiller et vendre les services et les produitsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull les produits les mateacuteriels et les
appareils leur documentationtechnique leur support publicitaire
bull la liste des servicesbull les tarifs habituels promotionnels
- de seacutelectionner les produits et lesservices en reacuteponse agrave une demandeou agrave un besoin drsquoun(e) client(e)
- drsquoargumenter la seacutelection effectueacutee
- drsquoeacutetablir un devis pour un servicedonneacute et sa justification
- de proposer une vente additionnellede produits de services
- de conclure la vente
- une preacutesentation et uneargumentation du choix des produitset des prestations proposeacutees(proprieacuteteacutes effets avantagescontrainte prixhellip)
- une formulation approprieacutee deconseils donneacutes par rapport auxattentes aux besoins aux objectionsdu (de la) client(e)
- une preacutesentation deacutetailleacutee preacutecise etune justification de son contenu
- des propositions pertinentes
- une vente adapteacutee agrave la situation
C32 ndash Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins estheacutetiquesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull des postes de travail eacutequipeacutesbull un modegravele ( un(e) client(e))bull des produits des appareils leur
documentation leur supportpublicitaire
bull des mateacuteriels (ongleriehellip)bull la liste des services et des soins
proposeacutesbull les tarifs habituels et promotionnelsbull un fichier client
- drsquoeacutetablir un programme de soinsestheacutetiques du visage du cuirchevelu du corps des mains despieds
- de reacutealiser des soins estheacutetiques(visage cuir chevelu corps mainspieds) en utilisant des techniquesmanuelles des produitscosmeacutetiques des appareils
- de reacutealiser des eacutepilations (visagecorps)
- de reacutealiser la teinture ladeacutecoloration de poils
- de reacutealiser la permanente des cils
- de reacutealiser la reacuteparation drsquoongles oudes prothegraveses ongulaires
- de reacutealiser des deacutemonstrations detechniques de soins estheacutetiques(techniques manuelles mise enœuvre de produits utilisationdrsquoappareils)
- une programmation de soins eninstitut compleacuteteacutes eacuteventuellementpar le(a) client(e) agrave son domicile
- un choix pertinent de soinsestheacutetiques tenant compte dudiagnostic des attentes du client etdu contexte professionnel
- la justification des produits et destechniques au regard du diagnosticeacutetabli
- une organisation une installationrationnelles et complegravetes du postede travail
- lrsquoeacutelaboration drsquoun protocole de soinsestheacutetiques et sa justification
- la maicirctrise des techniques (gestuelleutilisation drsquoappareils de produitsde mateacuteriels)
- le respect des conditions drsquohygiegravenede seacutecuriteacute et drsquoergonomie
- le respect des regravegles drsquoeacuteconomie- la gestion optimale du temps- lrsquoenchaicircnement logique des
diffeacuterentes phases
- une preacutesentation seacutequenceacutee destechniques de soins estheacutetiques etdes explications pertinentes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 17
C33 - Concevoir et reacutealiser des maquillagesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle
- un poste de travail eacutequipeacute
- un modegraveleclient
- des produits de maquillage
- des mateacuteriels des instruments
- des artifices (faux cilshellip)
- accessoires (paillettes perleshellip
- drsquoeacutelaborer un projet de maquillage
- de reacutealiser des techniques demaquillage
- de maquiller les ongles
- de reacutealiser des deacutemonstrations demaquillages (podium marque automaquillagehellip)
- un projet adapteacute agrave la demande- une justification des choix effectueacutes
par rapport au modegravele ou agrave la cliente
- mise en valeurbull de la morphologie (volume forme
des yeux de la bouche delrsquoimplantation des sourcilshellip)
bull de la carnationbull du style du modegravele
- une correction des imperfections
- une adeacutequation du maquillagereacutealiseacute agrave la situation donneacutee (tenuevestimentaire saison eacuteclairagecirconstance mode eacuteveacutenementhellip)
- un enchaicircnement logique des eacutetapesdu maquillage
- une gestion optimale du temps- le respect des regravegles drsquohygiegravene de
seacutecuriteacute et drsquoergonomie- le respect des regravegles drsquoeacuteconomie- une exeacutecution soigneacutee (propreteacute
dexteacuteriteacute)- un reacutesultat
bull net (preacutecision propreteacute)bull estheacutetique (eacutequilibre harmonie
des formes et des couleurs)bull creacuteatif original personnaliseacutebull en adeacutequation agrave la demande
- une preacutesentation seacutequenceacutee destechniques de maquillage et desexplications pertinentes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 18
C34 ndash Mettre en place et animer des actions de promotion de produits cosmeacutetiques de produits de parfumeriede soins estheacutetiques
On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)- une documentation sur les produits
sur les services- un support publicitaire bull prospectus affiche annonce
publicitairebull videacuteohellip
- un descriptif de lrsquoenvironnementbull des produitsbull un thegraveme une marquebull un espace de vente
- un fichier - clients informatiseacute ounon
- drsquoanalyser un support publicitaire
- drsquoexploiter les eacuteleacutements devalorisation drsquoun supportpublicitaire pour promouvoir unproduit un service
- de mettre en valeur un supportpublicitaire
- de preacutesenter des produits sur unstand dans une vitrine sur unlineacuteaire
- de programmer de concevoir depreacuteparer drsquoanimer une action depromotion drsquoun produit drsquounservice dans un institut uneparfumerie
- drsquoexploiter un fichier - clients agrave desfins de relance commerciale depublipostage de manifestationscommercialeshellip
- une critique pertinente sur le fond etla forme et eacuteventuellement dessuggestions
- une preacutesentation argumenteacutee deseacuteleacutements fondamentaux et de leursregravegles drsquoutilisation
- des choix justifieacutes et adapteacutes agravelrsquooptimisation de la publiciteacute
- une preacutesentation harmonieuseattractive conforme agrave lrsquoimage de lamarque au thegravemehellip
- une organisation argumenteacutee delrsquoanimation (espace moment dureacuteemoyenshellip)
- une maicirctrise de la deacutemarchedrsquoanimation des meacutethodes et desmoyens de communication
- des propositions drsquoexploitationargumenteacutees et conformes agrave lareacuteglementation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 19
C4 ndash CONTROLER EVALUER
C41 ndash Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune technique de soins estheacutetiquesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle- des protocoles de techniques- des fiches techniques
- de repeacuterer des indicateursdrsquoefficaciteacute
- drsquoappreacutecier et drsquoanalyser les eacutecartsentre le reacutesultat obtenu et le reacutesultatattendu
- de proposer des solutions
- une preacutesentation argumenteacutee
- une identification preacutecise des eacutecartset une indication de leurs causespossibles
- des solutions adapteacutees et reacutealistes
C42 ndash Evaluer la satisfaction de la clientegraveleOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnellebull de vente ndash conseilbull de soins estheacutetiquesbull de maquillagebull un questionnaire drsquoenquecircte de
satisfaction
- drsquoidentifier des indicateurs desatisfaction et de non satisfaction
- de formuler un questionnement pourrecueillir la satisfaction du client
- drsquoanalyser les reacuteponses enidentifiant les causes de satisfactionet de non satisfaction
- de proposer des solutions
- la formulation drsquoindicateurspertinents et de questions cibleacutees
- un repeacuterage des causes desatisfaction et de non satisfaction
- des solutions argumenteacutees etadapteacutees
C43 ndashEvaluer le travail du personnelOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelledrsquoencadrement
- le statut des membres de lrsquoeacutequipe- la deacutefinition des postes de travail- les obligations fixeacutees par
lrsquoentreprise (CA dureacutee desprestations hellip)
- lrsquoorganisation du travail
- de repeacuterer les critegraveres drsquoefficaciteacute dutravail dans lrsquoentreprise
- drsquoanalyser les reacutesultats du travail
- de proposer des solutions
- des indicateurs pertinents et adapteacutesagrave la situation
- un repeacuterage des causes des eacutecartsobserveacutes entre le travail prescrit et letravail reacutealiseacute
- des solutions argumenteacutees etadapteacutees
C44 ndash Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de formationOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation de promotion deformation (objectifs publicscontenus)
- les indicateurs drsquoimpact bull donneacutees commerciales (CA
nouveaux marcheacuteshellip)bull donneacutees techniques ( nouveaux
produits nouveaux services) et leurseacutevolutions
- des analyses drsquoenquecircte desatisfaction
- drsquoidentifier les indicateurs drsquoimpact
- drsquoanalyser les donneacutees
- drsquoappreacutecier lrsquoeacutecart entre les reacutesultatsattendus et les reacutesultats obtenus
- de proposer des solutions
- une preacutesentation argumenteacutee
- une analyse objective et rigoureusedes donneacutees fournies
- une comparaison meacutethodique desreacutesultats
- des propositions argumenteacutees etreacutealistes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 20
SAVOIRS ASSOCIES
S1 - ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES
S11 Physique et chimie appliqueacutees
S12 Biologie humaine appliqueacutee
S2 - METHODES ET TECHNOLOGIES
S21 Conseil en estheacutetiquecosmeacutetique-parfumerie
S22 Soins estheacutetiques pour le visage et le corps
S23 Maquillage
S24 Manucurie et beauteacute des pieds
S25 Epilation
S26 Parfums et produits parfumants
S27 Bronzage
S28 Coloration deacutecoloration
S3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE
S31 Ergonomie-hygiegravene-seacutecuriteacute
S32 Installation et ameacutenagement des locaux
S33 Reacuteglementation professionnelle
S34 Qualiteacute de service
S4 - GESTION DE LENTREPRISE
S41 Le cadre de la creacuteation drsquoun institut drsquoune parfumerie du rachat et d e lrsquoexploitation drsquoun institut drsquouneparfumerie existants
S42 Le pilotage de lrsquoentreprise
S43 Les opeacuterations comptables et administratives courantes
S44 La gestion et le management du personnel
S45 La vente-conseil
S5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 21
S1 ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES - S11 PHYSIQUE ET CHIMIE APPLIQUEESPHYSIQUE APPLIQUEE
CONNAISSANCES INDICATEURS DrsquoEVALUATION
1 ELECTRICITE- Notions drsquointensiteacute et de tension uniteacutes- Conducteurs et isolants notion de reacutesistance uniteacutes- Loi drsquoOhm effet Joule- Puissance eacutenergie uniteacutes
- Identifier les diffeacuterentes informations drsquoune plaquesignaleacutetique drsquoappareils eacutelectriques utiliseacutes enestheacutetique-cosmeacutetique
- Calculer la consommation en eacutenergie drsquoappareilseacutelectriques drsquoapregraves les notices ou plaques signaleacutetiquespour une activiteacute professionnelle donneacutee
- Effectuer des mesures drsquointensiteacute de tension dereacutesistance agrave lrsquoaide du multimegravetre pour veacuterifier les loisrelatives aux circuits seacuterie et deacuteriveacute
- Preacutesenter les notions relatives agrave la reacutesistiviteacute du corpshumain en relation avec les regravegles de seacutecuriteacute
1-1 REGIME CONTINU- Cas des solutions ioniques eacutelectrolyse conductiviteacute- Applications en estheacutetique ionisation et
eacutelectrocoagulation deacutesincrustation eacutepilation pareacutelectrolyse preacutecautions drsquoutilisation
- Illustrer agrave partir drsquoexpeacuteriences drsquoeacutelectrolyses simples lanotion de conductiviteacute drsquoun eacutelectrolyte
- Illustrer par des exemples lrsquoutilisation du courantcontinu (ionisation et eacutelectrocoagulation deacutesincrustationeacutepilation par eacutelectrolyse) et les preacutecautions agrave mettre enœuvre
Dans une situation professionnelle donneacutee - Preacuteciser les preacutecautions agrave prendre par rapport aux types
de plaques aux eacuteponges agrave la cliente- Mettre en relation les surfaces des eacutelectrodes et
lrsquointensiteacute du courant- Justifier les choix des produits
1-2 REGIME VARIABLE- Production- Distribution- Grandeurs caracteacuteristiques- Puissance et eacutenergie uniteacutes- Protection des installations- Effets diffeacuterencieacutes avec la freacutequence courants de basse
moyenne haute freacutequence Courants excito-moteur
- Caracteacuteriser la production la distribution les grandeursdu courant sinusoiumldal sans omettre lrsquoexistence drsquoautrescourants variables
- Preacuteciser les uniteacutes du systegraveme international drsquoeacutenergiede puissance en les reliant agrave une facture EDF (kWh)
- Indiquer les rocircles respectifs des fusibles desdisjoncteurs de la prise de terre en relation avec lesregravegles de la seacutecuriteacute eacutelectrique
- Distinguer agrave partir drsquoexpeacuteriences les effets des diverscourants variables selon leur freacutequence en insistant surles aspects physiologiques les dangers eacuteventuels et surleurs applications raisonneacutees en estheacutetique
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 22
2 LES ONDES- Deacutefinition- Grandeurs caracteacuteristiques freacutequence peacuteriode ceacuteleacuteriteacute
longueur drsquoonde
2-1 RAYONNEMENTS ELECTROMAGNETIQUES- La lumiegravere eacutenergie associeacutee au photon- Les diffeacuterents domaines de freacutequences X UV Visible
IRhellip- Les sources et les rayonnements LASER- Notions sur la propagation de la lumiegravere reacuteflexion
reacutefraction absorption diffusion dispersion
2-2 LES ULTRASONS- Deacutefinition- Ondes meacutecaniques
- Indiquer les grandeurs caracteacuteristiques des ondes agrave partirdrsquoobservations expeacuterimentales
- Mettre en relation la lumiegravere visible ou invisible et lesrayonnements eacutelectromagneacutetiques
- Indiquer que lrsquoeacutenergie associeacutee au photon W =hν augmente avec la freacutequence
- Preacutesenter les sources de lumiegravere naturelles etartificielles et preacuteciser les caracteacuteristiques des sourcesutiliseacutees en estheacutetique-cosmeacutetique (UV IR laserhellip)leurs actions et les preacutecautions drsquoemploi agrave mettre enœuvre pour le personnel et pour le (la) client(e)
- Mettre en eacutevidence agrave partir drsquoobservations simpleslrsquoimportance de la reacuteflexion (miroirs dans les appareilsUVhellip) de lrsquoabsorption (cregraveme solaire)hellip en relationavec les utilisations en estheacutetique-cosmeacutetique
- Mettre en eacutevidence agrave partir drsquoobservationsexpeacuterimentales le caractegravere meacutecanique des ondesassocieacutees aux ultrasons
- Indiquer les applications dans le domaine delrsquoestheacutetique-cosmeacutetique
3 LES FLUIDES- Rappels des notions de force et de pression- Tension superficielle deacutefinition mise en eacutevidence
expeacuterimentale- Applications rocircle des eacutemulsionnants
- Deacutefinir la tension superficielle agrave partir drsquoobservationsexpeacuterimentales
- Preacuteciser le rocircle des eacutemulsionnants et leurs utilisations enestheacutetique-cosmeacutetique
CHIMIE APPLIQUEE
CONNAISSANCES INDICATEURS DrsquoEVALUATION
1 LrsquoEAU SOLVANT ET MILIEU REACTIONNEL
1-1 PROPRIETES PHYSICO-CHIMIQUES- Solvant polaire
- Interpreacuteter qualitativement les observationsexpeacuterimentales des dissolutions de composeacutes ioniquesdans lrsquoeau (alcools polyols)
- Montrer lrsquoexistence drsquoions solvateacutes et de la liaisonhydrogegravene et les mettre en relation avec les utilisationsen techniques estheacutetiques (ionophoregravese)
1-2 PROPRIETES PHYSIQUES- Changements drsquoeacutetat physique
- Masse volumique
- Viscositeacute
- Observer expeacuterimentalement la fusion la solidificationet lrsquoeacutebullition ( tempeacuteratures constantes pendant leschangements drsquoeacutetats)
- Donner les masses volumiques de lrsquoeau liquide et de laglace ainsi que les conseacutequences pratiques (bris drsquounflacon contenant de lrsquoeau qui gegravelehellip)
- Situer qualitativement la notion de viscositeacute encomparant lrsquoeau agrave quelques produits usuels de laprofession( lait lotion cregraveme gel)
1-3 PROPRIETES CHIMIQUES SOLVANTDISSOCIANT ET IONISANT- Dissolution de composeacutes ioniques dans lrsquoeau- Notion de concentration drsquoune solution aqueuse
- Distinguer concentration molaire et concentrationmassique
1-4 TRAITEMENTS DE LrsquoEAU- Adoucissement drsquoune eau naturelle- Eleacutements sur les proceacutedeacutes de purification
- Indiquer les principes de fonctionnement des agentscomplexants et des reacutesines ainsi que les principes desproceacutedeacutes de purification en relation avec lrsquoutilisationrationnelle des appareils pour la pratique des soinsestheacutetiques et le traitement de lrsquoeau
-
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 23
1-5 REACTIONS ACIDO-BASIQUES- Equilibre drsquoautoprotolyse de lrsquoeau - Echelle de pH dans lrsquoeau mesure du pH - Solution aqueuse drsquoacide fort et faible - Solution aqueuse de base forte et faible - Reacuteaction entre une solution aqueuse drsquoacide fort ou
faible avec une solution de base forte
- Effectuer des mesures de pH sur des cosmeacutetiques etapporter un commentaire critique agrave propos des termesexistants sur des eacutetiquettes de produits
- Comparer les pH de solutions de mecircmes concentrationsdrsquoacides forts et faibles de bases fortes ou faibles
- Mettre en eacutevidence les interrelations entre le pH de lapeau et les produits
- Observer expeacuterimentalement lrsquoeacutevolution du pH lors dela reacuteaction entre les solutions acides et basiques
1-6 REACTIONS DrsquoOXYDO-REDUCTION- Exemples drsquooxydants et de reacuteducteurs utiliseacutes en
cosmeacutetologie- Reacuteaction drsquooxydo-reacuteduction- Etude particuliegravere de quelques couples reacutedox utiliseacutes en
cosmeacutetologie dans lrsquoapplication de certaines techniques(coloration teinture de cils permanente de cils)
- Mettre en eacutevidence les eacutechanges eacutelectroniques agrave partirdrsquoexemples preacutesenteacutes
2 QUELQUES CONSTITUANTS MINERAUX(On se limitera agrave ceux utiliseacutes dans la profession)- Corps simples- Oxydes- laquo Sels raquo
- Indiquer lrsquoorigine des constituants les proprieacuteteacutes et lesutilisations (charges produits de maquillages masqueset eacutecrans solaires)
3 COMPOSES ORGANIQUES STRUCTURES ETREacuteACTIONS
3-1 LES ALCANES- Proprieacuteteacutes du squelette carboneacute- Nomenclature- Reacuteaction radicalaire
3-2 LES ALCENES- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Hydrogeacutenation des acides gras insatureacutes- Action des oxydants
- Drsquoune faccedilon geacuteneacuterale pour lrsquoensemble de cescomposeacutes agrave partir de la lecture drsquoune eacutetiquette ou drsquounedocumentation professionnelle
bull identifier les composants et eacutenoncer leurs proprieacuteteacutes bull preacutesenter les caracteacuteristiques physico-chimiques des
produits cosmeacutetiques des produits de parfumerie enliaison avec leur composition
bull utiliser la nomenclature comme un outil qui sert agravedeacutesigner sans ambiguiumlteacute les composeacutes organiquesenvisageacutes
3-3 LES COMPOSES ORGANIQUES OXYGENES bull Les alcools- Nomenclature- Proprieacuteteacutes des polyols et glycolsbull Les aldeacutehydes ceacutetones eacutethers- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Glucides en qualiteacute de composants de produits
cosmeacutetiques (proteacuteoglycanes)bull Les acides carboxyliques et les deacuteriveacutes- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Esteacuterification et saponification- Lipides en qualiteacute de composants huiles graisses cires
drsquoorigine mineacuterale drsquoorigine veacutegeacutetale drsquoorigine animaleet de synthegravese
- Amines amides (ureacutee)
- Repeacuterer agrave partir drsquoobservations expeacuterimentales lesproprieacuteteacutes chimiques essentielles des composeacutesorganiques en srsquoappuyant sur des exemples de produitsutiliseacutes par la profession
- Indiquer les transformations drsquoun composeacute en un autreen vue de lrsquo utilisation raisonneacutee des produits en institutde la parfumerie et au domicile
bull esters (triglyceacuterides constituants des parfumshellip) etde savons choisis en fonction de leur inteacuterecirctprofessionnel
bull acides gras qui geacutenegraverent des lipides par esteacuterification
bull Des acides αααα-amineacutes aux polypeptides et auxproteacuteines
bull Les silicones- Origine- Proprieacuteteacutes- Utilisations en estheacutetique-cosmeacutetique
- Deacutecrire les passages successifs des diffeacuterents composeacutesen relation avec lrsquoeacutetude des produits cosmeacutetiques (lesformules sont donneacutees)
- Indiquer les proprieacuteteacutes physico-chimiques essentiellesdes produits utilisant les silicones ainsi que lespreacutecautions drsquoutilisation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 24
S1-2 BIOLOGIE HUMAINE APPLIQUEE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - ORGANISATION GENERALE DU CORPSHUMAIN1 - 1 LES DIFFERENTS SYSTEMES FONCTIONNELSET LEUR SYNERGIE systegravemes teacutegumentaire osseux musculaire nerveuxendocrinien cardio-vasculaire lymphatique respiratoireimmunitaire digestif urinaire geacutenital
1 - 2 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DE LAPPAREILLOCOMOTEUR
1-2-1 Organisation anatomique- principaux os et muscles
bull tecircte et coubull troncbull membres et ceintures (scapulaire pelvienne)
- principales reacutegions anatomiques bull loeil
- leacutegender une coupe simplifieacutee des structures de loeil (corneacutee
1-2-2 Articulations et mobiliteacute du squelette - articulations mobiles et mouvements (flexion extension
abduction adduction circumduction rotation)- colonne verteacutebrale et postures du dos
1-2-3 Physiologie du muscle strieacute et applications entechniques estheacutetiques - excitabiliteacute contractiliteacute (contraction isomeacutetrique et
tonus musculaire contraction isotonique)- effets de lexercice physique (actif et passif) sur les
muscles et limites (fatigue musculairehellip)- effets des courants eacutelectriques sur les muscles strieacutes
1- 3 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DU SYSTEMENERVEUX
1 - 3 - 1 Activiteacute reacuteflexe
1-3 - 2 Inteacutegration sensorielle et applications enestheacutetique-cosmeacutetique parfumerie - perception olfactive et arocircmes- perception tactile et techniques estheacutetiques
- preacutesenter bull les organes constituant chaque systegravemebull la (les) fonction(s) de chaque systegravemebull les synergies entre les systegravemes
- situer les principaux eacuteleacutements anatomiques- situer les reacutegions du corps sur lesquelles intervient le
professionnel de lestheacutetique-cosmeacutetique
- identifier les eacuteleacutements anatomiques dune articulationmobile
- deacutefinir agrave partir dexemples agrave caractegravere professionnel lesdivers mouvements autoriseacutes par une articulation mobile
- indiquer les diffeacuterentes courbures de la colonneverteacutebrale sa mobiliteacute et les mettre en relation avec lespositions ergonomiques
- analyser les gestes et postures de situationsprofessionnelles et appreacutecier les risques agrave court et longterme
- indiquer les effets des diffeacuterents stimuli sur les muscles(contraction teacutetanisation) et leurs incidencesphysiologiques (production de chaleur toniciteacutefatiguehellip)
- expliquer les effets sur les muscles des courantseacutelectriques utiliseacutes en estheacutetique-cosmeacutetique
- mettre en relation lrsquoactiviteacute reacuteflexe et les techniquesestheacutetiques de digito-pression
- indiquer les voies anatomiques de la conduction desmessages olfactifs et des messages sensitifs tactiles et lesmettre en relation avec les applications professionnelles
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 25
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1- 4 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DES SYSTEMESCARDIO-VASCULAIRE ET LYMPHATIQUE
1-4-1 Organisation geacuteneacuterale et relations fonctionnellesentre les deux systegravemes
1-4-2 Physiologie des systegravemes circulatoires etapplications en techniques estheacutetiques
1-5 ETUDE DUNE GLANDE EXOCRINE LAGLANDE MAMMAIRE
1-5-1 Structure de la glande et eacutevolution aux principaleseacutetapes de la vie puberteacute grossesse allaitementmeacutenopause1-5-2 Reacuteparation et transformations de la glandemammaire - principes- conduite agrave tenir par lrsquoestheacuteticien(ne) face agrave ces
chirurgies
1-6 PHYSIOLOGIE DU SYSTEME ENDOCRINIEN
1-6-1 Glandes endocrines et seacutecreacutetions hormonales
1-6-2 Hormones sexuelles et effets physiologiques au coursde la vie
- preacutesenter les interdeacutependances anatomiques entre lessystegravemes cardio-vasculaire et lymphatique
- preacuteciser les relations entre lymphe interstitielle lymphecanaliseacutee
- indiquer les territoires de lorganisme draineacutes par le canalthoracique et le canal lymphatique droit
- expliquer la formation de la lymphe son rocircle- preacutesenter les effets eacuteventuels des techniques manuelles
de bien-ecirctre et de confort sur la circulation sanguine etlymphatique (modelage digitopressionpressoestheacutetiquehellip)
- preacutesenter les caracteacuteristiques de la glande et sesmodifications aux principales eacutetapes de la vie
- preacuteciser les effets des techniques estheacutetiques appliqueacuteesaux soins estheacutetiques du buste
- justifier la conduite professionnelle agrave tenir
- identifier les principales glandes endocrines et leursprincipaux rocircles
- preacutesenter les modifications morphologiques etphysiologiques qui interviennent au cours de la vie souslaction des hormones sexuelles
2- MATIERE VIVANTE COMPOSITION ETEQUILIBRES PHYSIOLOGIQUES2-1 Etude des biomoleacutecules - eau eacuteleacutements mineacuteraux vitamines- substances azoteacutees
bull acides amineacutes essentielsbull proteacuteines meacutelanines keacuteratines eacutelastines
collagegravenesbull acides nucleacuteiques (ADN ARN)
- lipides bull acides gras essentiels triglyceacuterides ceacuteramides
- glucides bull glucides simples complexes glycoproteacuteines
2-2 Notions de meacutetabolisme- anabolisme- catabolisme (deacutegradations meacutetaboliques et formation de
radicaux libres)
2-3 Equilibres physiologiques - eacutequilibre eacutenergeacutetique deacutepenses et apports eacutenergeacutetiques
reacutegulation et faim- eacutequilibre thermique et tempeacuterature corporelle- eacutequilibres hydrique eacutelectrolytique pertes et apports
reacutegulation et soif- incidences de certaines techniques professionnelles sur
ces eacutequilibres
- indiquer les rocircles de leau des eacuteleacutements mineacuteraux desvitamines dans lorganisme humain
- donner la localisation et le rocircle des acides nucleacuteiques- deacutefinir un acide amineacute essentiel un acide gras essentiel
et donner des exemples- preacuteciser la structure dune proteacuteine (structure primaire
secondaire) indiquer les conseacutequences sur la taille desmoleacutecules et dans les eacutechanges entre le milieuintracellulaire et le milieu inteacuterieur
- localiser les biomoleacutecules au niveau de la peau et de sesannexes
- deacutefinir lanabolisme et donner des exemples de synthegravesedans lorganisme (proteacuteines reacuteserves lipidiques)
- deacutefinir le catabolisme et donner des exemples dedeacutegradations meacutetaboliques (glucides ou lipides -gtproduction deacutenergie)
- indiquer pour la peau les effets des radicaux libres et lesfacteurs favorisant leur formation
- eacutenoncer les principales deacutepenses eacutenergeacutetiques delorganisme humain et indiquer les conditions deleacutequilibre eacutenergeacutetique
- indiquer le tempeacuterature corporelle humaine et preacuteciserles conditions de son eacutequilibre
- eacutenumeacuterer les principales pertes hydriques eteacutelectrolytiques de lorganisme humain et indiquer lesconditions de leacutequilibre
- donner le principe de la reacutegulation de la faim et de la soif
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 26
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
3- LE SYSTEME TEGUMENTAIRE3-1 Caracteacuteristiques de la peau et facteurs de variation(ethnie sexe acircge reacutegions du corps facteursenvironnementauxhellip) - eacutepaisseur- couleur de la peau et pigments phototypes- aspect de la surface cutaneacutee
bull relief cutaneacute RmD dermatoglyphes rideshellipbull caracteacuteristiques physico-chimiques film
hydrolipidique pH tension superficielle- flore reacutesidente flore transitoire- variabiliteacute selon la reacutegion du corps cas particulier du
cuir chevelu
3-2 Types de peaux eacutetats de la peau finaliteacutes des soinsestheacutetiques - peau laquo normale raquo peaux grasses peaux segraveches- peau sensible- cas particulier du cuir chevelu
3-3 Vieillissement cutaneacute- incidence des facteurs physiologiques (hormones) et des
facteurs lieacutes au mode de vie (alimentation tabac soleilhellip )
- caracteacuteristiques de la peau seacutenescente
3-4 Leacutepiderme et ses annexes proprieacuteteacutes physiologiqueset applications en estheacutetique
3-4-1 Caracteacuteristiques de leacutepiderme et de ses annexes- renouvellement de leacutepiderme et formation de la couche
corneacutee- systegraveme pileux distribution sur le corps- appareil pilo-seacutebaceacute
bull cycle pilairebull glande seacutebaceacutee et seacutebumbull glande sudoripare apocrine
- appareil sudoral eccrine- appareil ungueacuteal
3-4-2 Leacutepiderme comme interface entre lorganisme etlenvironnement - protection vis agrave vis du milieu environnant
bull rayonnements et photoprotection naturelle incidences des UV sur la peau
bull barriegravere aux moleacutecules eacutetrangegraveres (doriginechimique)
bull barriegravere aux microorganismes- contribution au maintien de leacutequilibre de lorganisme
bull adaptation des deacuteperditions (eau eacuteleacutementsmineacuteraux eacutenergie thermique)
bull synthegraveses (vitamine D)- eacutechanges
3-5 Le derme et lhypoderme proprieacuteteacutes du tissuconjonctif- structures et fonctions du derme et de lrsquohypoderne- la cellulite localisation signes visuels et tactiles
facteurs favorisants eacutevolution
- deacutefinir les diffeacuterentes caracteacuteristiques dune peau- caracteacuteriser une peau caucasienne asiatique neacutegroiumlde
- indiquer les caracteacuteristiques des diffeacuterents types de peau- justifier linteacuterecirct des techniques manuelles estheacutetiques
des techniques utilisant les appareils et de lutilisation desproduits cosmeacutetiques sur la peau le cuir chevelu
- deacutecrire leacutevolution de la peau au cours de la vie etlincidence des divers facteurs sur le vieillissementcutaneacute
- identifier les signes de vieillissement cutaneacute- expliquer la formation des rides
- deacutecrire le renouvellement de leacutepiderme en preacutecisant lesconseacutequences sur les caracteacuteristiques externes de la peauet le mettre en relation avec les techniques estheacutetiques
- preacuteciser les rocircles du systegraveme pileux- deacutecrire le cycle pilaire et le mettre en relation avec les
diffeacuterentes techniques deacutepilation- mettre en relation les seacutecreacutetions des glandes cutaneacutees et
les caracteacuteristiques de la peau- deacutecrire lrsquoappareil ungueacuteal et mettre en relation sa
structure avec les techniques de manucurie- justifier linteacuterecirct de techniques estheacutetiques adapteacutees
- preacutesenter la diversiteacute des fonctions de leacutepiderme en tantqueacuteleacutement
bull de protectionbull de maintien de leacutequilibre de lorganismebull deacutechanges
- preacutesenter les modifications de structure du derme et delhypoderme au cours de la vie et leurs incidences sur lesqualiteacutes de la peau (aspect toniciteacutehellip)
- preacuteciser les effets des techniques estheacutetiques
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 27
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
3-6 Microcirculation cutaneacutee- flux sanguin et lymphatique cutaneacute- variations du flux vasodilation et vasoconstriction
3-7 Traumatismes- Heacutematomes oedegravemes cicatrices
- indiquer les rocircles de la circulation cutaneacutee- deacutefinir la vasoconstriction et la vasodilatation et preacuteciser
leurs incidences sur la circulation cutaneacutee et sur laphysiologie de la peau
- justifier leffet des techniques manuelles des techniquesutilisant des appareils et des produits cosmeacutetiques
- deacutefinir les diffeacuterents traumatismes apparents au niveaude la peau
- indiquer les limites de compeacutetences de lrsquoestheacuteticien(ne)et la conduite agrave tenir
4 ndash DERMATOLOGIE
4 -1 Reconnaissance des principales maladies de la peau agravepartir des leacutesions eacuteleacutementaires les plus courammentobserveacutees - Macules- Papules- Veacutesicules- Pustules- Squames- Atrophies cutaneacutees- Tumeurs cutaneacutees
- deacutefinir une leacutesion eacuteleacutementaire en dermatologie- indiquer et deacutefinir les leacutesions eacuteleacutementaires les plus
couramment observeacutees
4-1-1 Les macules- Les macules rouges
bull Erythegravemes deg Intertrigos
deg Anomalies vasculaires de la peau + eacuterythrose+ couperose+ rosaceacutee
- Les dyschromiesbull Hypopigmentations
deg vitiligodeg albinisme
bull Hyperpigmentations deg eacutepheacutelidesdeg lentigosdeg meacutelasma
- indiquer pour chaque dermatose + les manifestations et les localisations habituelles+ le meacutecanisme etou lrsquoagent causal+ les facteurs favorisants etou aggravants
- preacutesenter les limites drsquointervention de lrsquoestheacuteticien(ne)ou les preacutecautions agrave prendre lors des soins estheacutetiques
4-1-2 Les papulesbull Verrues planesbull Urticairesbull Xanthomes
4-1-3 Les veacutesiculesbull Herpegraves zonabull Herpegraves circineacutebull Eczeacutema
4-1-4 Les pustulesbull Folliculitesbull Impeacutetigo
4-1-5 Les squamesbull Psoriasisbull Dermatite seacuteborrheacuteiquebull Pityriasis roseacute de Gibertbull Pityriasis versicolor
4-1-6 Les atrophies cutaneacuteesbull Vergetures
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 28
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
4-1-7 Les tumeurs cutaneacuteesbull Tumeurs cutaneacutees beacutenignes
deg verruesdeg grains de beauteacutedeg cheacuteloiumldesdeg angiomes cutaneacutes
bull Cancers cutaneacutes deg eacutepitheacuteliomas deg meacutelanomes
4-2 Affections des annexes cutaneacutees
4-2- 1 Lrsquoacneacute4-2-2 Les affections des phanegraveres
bull Affections des cheveux+ calvitie+ pelade
bull Affection des ongles + modification de la forme des ongles + onychogryphose + modification de la surface des ongles
+ modification de la couleur des ongles
4-2- 3 Les hyperhidroses
4-2- 4 Affections speacutecifiques du cuir chevelubull Etats pelliculairesbull Teignes
5 - HYGIENE DE VIE ET SANTE5-1 Equilibre staturo-pondeacuteral morphologie corporelle - indiquer etou appliquer des modes de calcul du poids en
fonction de la taille pour les adultes- deacutefinir les termes masse maigre et de masse grasse
et indiquer les facteurs de variation et les facteursdeacutevolution de ces deux eacuteleacutements corporels
- caracteacuteriser les types morphologiques corporels5-2 Hygiegravene alimentaire- eacutequilibre alimentaire
- rythmes alimentaires
- indiquer les caracteacuteristiques nutritionnelles essentiellesdes groupes daliments
- eacutenoncer les regravegles de base de leacutequilibre alimentairequalitatif
- justifier lapport quotidien en eau- indiquer les avantages et les limites des compleacutements
nutritionnels- indiquer les conditions optimales de la prise alimentaire
(rythme des repas ambiance dureacuteehellip)5-3 Activiteacutes physiques - preacuteciser les effets de lactiviteacute physique sur lorganisme
et indiquer les preacutecautions agrave prendre avant pendant etapregraves toute activiteacute physique
5-4 Biorythmes sommeil activiteacutes repos stress - deacutefinir le rythme biologique et preacuteciser les facteurs devariation
- deacutecrire le cycle du sommeil preacuteciser les conditionsoptimales pour un bon sommeil et les effets attendus
- deacutefinir le stress et indiquer ses effets sur lorganisme
5-5 Substances toxiques - indiquer les effets des substances toxiques (tabac alcoolhellip) sur les diffeacuterentes fonctions de lorganisme
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 29
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
6 BIOCONTAMINATIONS ET PREVENTION
6-1 Biocontaminations en milieu professionnel - diversiteacute des flores et caracteacuteristiques (flores
commensales pathogegravenes opportunisteshellip)- voies de contaminations
6-2 Etude de quelques micro-organismes pouvantpreacutesenter un risque infectieux en estheacutetique-cosmeacutetique - Bacteacuteries (staphylocoques streptocoques) virus (VIH
herpegraves heacutepatites papillomavirus) champignons(candida dermatophytes)
6-3 Etude de quelques parasites - Pediculus capitis sarcopte de la gale phtirius pubis
6-4 Moyens de deacutefense de lorganisme- immuniteacute non speacutecifique et rocircle particulier de la peau- immuniteacute speacutecifique
6-5 Lutte antimicrobienne en milieu professionnel- hygiegravene corporelle- hygiegravene des mateacuteriels et des locaux- hygiegravene du linge
- preacuteciser les diffeacuterentes flores et indiquer leurscaracteacuteristiques
- analyser les diffeacuterents risques de contamination enmilieu professionnel et les mettre en relation avec lesdiverses flores susceptibles decirctre rencontreacutees
- identifier dans le milieu professionnel les facteursfavorables au deacuteveloppement microbien
- preacutesenter le caractegravere pathogegravene des micro-organismeseacutetudieacutes les conseacutequences pour la santeacute des personnes etles situations professionnelles dans lesquelles ils peuventecirctre transmis
- preacutesenter le caractegravere pathogegravene des parasites lesconseacutequences pour la santeacute des personnes et lessituations professionnelles dans lesquelles ils peuventecirctre transmis
- indiquer les diffeacuterents moyens mis en jeu par lorganismepour sopposer aux agressions microbiennes
- identifier pour des situations professionnelles les risquesde contaminations potentiels et indiquer les moyens agravemettre en œuvre par le professionnel pour eacuteviter oureacuteduire les contaminations
- justifier lemploi dagents physiques dagents chimiquespour lutter contre les biocontaminations
- justifier les mesures drsquohygiegravene appliqueacutees au milieuprofessionnel
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 30
S2 - METHODES ET TECHNOLOGIESLes connaissances srsquoappuient sur les acquis du CAP Estheacutetique-cosmeacutetique soins estheacutetiques ndash conseils - vente ou surles acquis de lrsquoexpeacuterience obligatoire pour postuler le BP
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
S21 CONSEIL EN ESTHETIQUE-COSMETIQUE PARFUMERIE
1- OBSERVATION DU CLIENT(E)bull Approche psychosociologique de la clientegravele
deg en fonction du lieu drsquoachat (distribution seacutelectivedistribution non seacutelective hellip)deg en fonction des produits et services demandeacutes par leclient(e)
bull Meacutethodes drsquoobservation du client(e) et critegraveresdrsquoidentification
deg du styledeg de la morphologie (silhouette visage)deg du type de peau prenant en compte les eacuteventuellesallergies exprimeacutees par le (la) client(e)deg des imperfections et anomalies
2- BILAN ET DIAGNOSTIC CONSEILS AUCLIENT(E)
bull Fiches techniques deg fiches drsquoobservationdeg fiches conseils (soins maquillage)deg fiches de suivi de clientegravele
bull Elaboration drsquoun soin ou drsquoun programme de soinspour le visage le cuir chevelu le corps les mains lespieds
bull Personnalisation des conseils enestheacutetiquecosmeacutetique et parfumerie
- caracteacuteriser agrave partir drsquoenquecirctes drsquoeacutetudes hellip lesdiffeacuterents types de client et qualifier leurs besoins leursattentes leurs deacutesirs
- analyser les reacutesultats drsquoenquecircte de freacutequentation deconsommation de comportement pour identifier lesstrateacutegies de conseil personnaliseacute agrave mettre en place
- preacutesenter les eacutetapes de lrsquoobservation du client(e) enpreacutecisant les moyens visuels tactilesinstrumentauxhelliputiliseacutes
- identifier les critegraveres qui permettent de porter undiagnostic estheacutetique personnaliseacute
- indiquer les objectifs et justifier les caracteacuteristiques desdiffeacuterents types de fiches utiliseacutees par les professionnels
- deacutefinir les caracteacuteristiques drsquoun programme de soins(compleacutementariteacute des produits enchaicircnement des soinsfreacutequence hellip)
- concevoir et justifier un ou des programme(s) de soinsadapteacute(s) agrave lrsquoobservation tenant compte de lacompleacutementariteacute des produits et des contraintes lieacutees auclient(e) ou agrave lrsquoentreprise
- indiquer les modes de personnalisation des conseilsdonneacutes (adeacutequation du conseil aux attentes du clientchoix des arguments suivi de la clientegravele hellip) enfonction du lieu drsquoexercice professionnel
S22 SOINS ESTHETIQUES POUR LE VISAGE ET LE CORPS
1 COMPOSANTES DES SOINS ESTHETIQUES bull Produits cosmeacutetiques
deg composition geacuteneacuterale drsquoun produit cosmeacutetiquedeg classification des produits cosmeacutetiquesdeg reacuteglementation
- fabrication controcircle des produits- mise sur le marcheacute eacutetiquetage
deg gammes de produits cosmeacutetiques et formescommerciales (contenus et contenants)
- diffeacuterencier dans les produits cosmeacutetiques lrsquoexcipientles principes actifs les adjuvants les additifs
- caracteacuteriser les produits cosmeacutetiques (reacuteglementationconditions de mise sur le marcheacute hellip)
- analyser une gamme de produits en vue de concevoir unprogramme de soins estheacutetiques ou de donner desconseils
- indiquer les caracteacuteristiques des tests drsquoinnocuiteacute oudrsquoefficaciteacute dont les produits cosmeacutetiques font lrsquoobjet
- identifier le (les) principe(s) actif(s) dans un produitconsideacutereacute
- preacuteciser les proprieacuteteacutes les effets des principes actifscontenus dans le produit
- deacuteterminer les caracteacuteristiques organoleptiques drsquounproduit
- eacutetablir une eacutetude comparative entre des produits ayant lamecircme action
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 31
bull Mateacuteriels et appareils utiliseacutes en estheacutetiquedeg modes drsquoactiondeg finaliteacute en estheacutetique
bull Techniques manuelles deg principes geacuteneacuteraux des techniques manuelles (gesterythme pression dureacutee sens du mouvement surfaceconcerneacutee utilisation ou non de produitshellip)deg classification des techniques et buts rechercheacutes
2 ndash TECHNIQUES DE DEMAQUILLAGE ET DENETTOYAGE DE LA PEAUbull Objectifs des techniquesbull Produits nettoyants et produits drsquohygiegravene cutaneacuteebull Mateacuteriels bull Meacutethodes eacutetapes eacutevaluation du reacutesultat
3 -TECHNIQUES DE SOINS ESTHETIQUES DUVISAGE DU CUIR CHEVELU DU CORPSbull Objectifs des soins estheacutetiques sur les diffeacuterentes
reacutegions anatomiques
bull Soins estheacutetiques du visage du cuir chevelu
deg techniques manuelles
deg produits de soins cutaneacutes produits de gommageproduits de soins estheacutetiques (protection hydratationtenseurs anti-acircge anti-rideshellip) masquesdeg produits speacutecifiques du cuir chevelu
deg mateacuteriels eacutelectriques pour une action meacutecaniquethermique physico-chimique eacutelectro-stimulantedeg mateacuteriels eacutemetteurs drsquoondes acoustiques
bull Soins estheacutetiques speacutecifiques pour le corpsdeg techniques speacutecifiques pour le corps techniquesmanuelles (modelage digitopression pressoestheacutetiquetechniques californiennes hellip) et effets rechercheacutes
- relaxant raffermissant tonifiant- bien-ecirctre confort hellip
deg produits speacutecifiques pour le corps produits degommage produits drsquoenveloppement produitsamincissants produits raffermissants produits relaxantsproduits solaires hellip
deg mateacuteriels speacutecifiques pour soins estheacutetiques du corps - mateacuteriels eacutelectriques pour une action meacutecaniquethermique physico-chimique (eacutelectropeacuteneacutetration)eacutelectrostimulation hellip- mateacuteriels eacutemetteurs drsquoondes acoustiques
deg eacutequipements speacutecifiques hammam sauna balneacuteo-estheacutetique appareils agrave eacutemission drsquoultra-violets
- diffeacuterencier les mateacuteriels selon le mode drsquoaction(meacutecanique thermique physico-chimique pareacutelectrostimulation par rayonnement par ondesacoustiqueshellip ) etou le but rechercheacute (nettoyantaseptisant hydratant tonifiant apaisant stimulant)
- identifier le ou les paramegravetres agrave controcircler pour uneutilisation seacutecuriseacutee (pression tempeacuterature intensiteacutefreacutequence drsquoutilisation hellip)
- eacutetablir la relation entre le mode drsquoaction et le butrechercheacute
- diffeacuterencier les techniques manuelles en fonction du butrechercheacute (effet apaisant et relaxant tonifiant drainantassouplissant)
- eacutetablir la relation entre la ou les techniques manuelles etle but rechercheacute
- preacuteciser les conditions drsquoun deacutemaquillage ou drsquounnettoyage de peau efficace les moyens de controcircle par leprofessionnel et les critegraveres drsquoefficaciteacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des eacutetapes mises en oeuvre
- justifier les eacutetapes drsquoun soin estheacutetique ou drsquounprogramme de soins estheacutetiques en fonction drsquouneobservationdemande et en fonction du but rechercheacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des techniques mises en œuvre dansle cadre drsquoun diagnostic estheacutetique personnaliseacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe (ou non) des produits choisis(caracteacuteristiques de composition et modes drsquoaction) desmateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoaction et effets attendus) etdes techniques mises en œuvre dans le cadre drsquoundiagnostic estheacutetique personnaliseacute
- caracteacuteriser les techniques speacutecifiques pour les soinsestheacutetiques du corps
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 32
S23 MAQUILLAGE
1 - OBJECTIFS DU MAQUILLAGE ET ASPECTSHISTORIQUES
2 - PRINCIPES GENERAUX DU MAQUILLAGE ETPARAMETRES DU CHOIX
bull Personnaliteacute et demande exprimeacuteebull Morphologie atouts et imperfectionsbull Modehellip
3- - DIFFERENTS MAQUILLAGES bull Mise en beauteacutebull Maquillages personnaliseacutes en fonction descirconstances des eacutevegravenements de lrsquoacircge (mariagesoireacutee dicircner fecirctes hellip)
4 - TECHNIQUES DE MAQUILLAGEbull Produits de maquillage
deg classificationsdeg textures harmonies
bull Artifices de maquillage (permanente des cilsaccessoires divershellip)bull Protocole drsquoapplication des produits demaquillagebull Mise en valeur et correction de la morphologie duvisage de la couleur et de lrsquoaspect de la peau
5- TECHNIQUES DrsquoAUTOMAQUILLAGE
- analyser les caracteacuteristiques drsquoune cliente agrave prendre encompte pour un maquillage proposeacute ou demandeacute
- caracteacuteriser chaque maquillage en preacutecisant pour chacunles eacuteleacutements de diffeacuterenciation les produits utiliseacutes lesharmonies agrave respecter
- proposer un projet de maquillage adapteacute agrave la demande- justifier lrsquoordre drsquoapplication des produits le choix des
harmonies coloreacutees et les corrections ou lesaccentuations porteacutees
- justifier les eacutetapes drsquoune technique drsquoautomaquillage etles recommandations donneacutees agrave la cliente
S24 MANUCURIE ET BEAUTE DES PIEDS
1 - OBJECTIFS DE LA MANUCURIE ET DE LABEAUTE DES PIEDS
2- TECHNIQUESbull Mateacuteriels et produitsbull Techniques de soins estheacutetiques des ongles bull Techniques de soins estheacutetiques speacutecifiques des mains
et des pieds gommage modelage enveloppementhellipbull Techniques de reacuteparation des ongles pansements
estheacutetiques prothegraveses ongulaires reacutesineshellipbull Techniques drsquoembellissement de maquillage des
ongles
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des techniques mises en œuvre dansle cadre drsquoun diagnostic estheacutetique personnaliseacute
S25 EPILATIONSeules seront mises en œuvre les techniques drsquoeacutepilation que peuvent pratiquer les estheacuteticiennes Cependant la formationpermettra une approche des techniques autoriseacutees aux autres professionnels (eacutetude theacuteorique et deacutemonstration)
1 ndash PRINCIPES DE LrsquoEPILATIONDiffeacuterents types drsquoeacutepilation actions sur le poil durabiliteacute delrsquoeffet limites des pratiques en France et en Europe
2 - EPILATION TEMPORAIREbull Techniquesbull Produits speacutecifiques preacute-eacutepilatoires post-eacutepilatoireshellip
3- EPILATION DURABLE
- indiquer les compeacutetences de lrsquoestheacuteticienne dans les paysde la communauteacute europeacuteenne en matiegravere drsquoeacutepilation
- comparer les diverses techniques drsquoeacutepilation en vue dechoisir la technique la mieux adapteacutee
- preacuteciser les effets des produits speacutecifiques
- preacutesenter le principe de techniques drsquoeacutepilation durable(moyens utiliseacutes efficaciteacutehellip)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 33
S2 6 PARFUMS ET PRODUITS PARFUMANTSCette partie est eacutetudieacutee en relation avec le cours de biologie appliqueacutee (inteacutegration sensorielle)
1- HISTOIRE DU PARFUM
4- ROLE DES MARQUES sur lrsquoimage lrsquoeacutevolutionlrsquoimpulsion dans la creacuteation des parfums
5- EVOLUTION DE LA DISTRIBUTION DESPARFUMS ET DES PRODUITS PARFUMANTS
6- PERCEPTION OLFACTIVE DrsquoUN PARFUM
7- FAMILLES ET SOUS FAMILLES OLFACTIVESDES PARFUMS
bull familles hespeacuterideacute floral fougegravere chypre boiseacuteambreacute cuir
bull sous-familles hespeacuterideacute aromatique boiseacute hellip
8- COMPOSANTS DES PARFUMS ET FONCTIONSRESPECTIVES DANS LA PERCEPTIONOLFACTIVE
9- CREATION FABRICATION ET LANCEMENTDrsquoUN PARFUM
10- PRODUITS PARFUMANTS ET LIGNES DEPRODUITS
deg extraitsdeg eaux de parfumdeg eaux de toilettedeg eaux de Colognedeg produits parfumants deacuteriveacutes (produits drsquohygiegravene etde soins corporels hellip)
- preacutesenter lrsquohistoire du parfum
- preacutesenter le rocircle creacuteatif des fabricants de parfum etlrsquoimportance de leur communication publicitaire pour lapromotion de concepts innovants
- commenter lrsquoeacutevolution de la distribution des produits deparfumerie (parfumerie seacutelective et autres circuits)
- deacutefinir les divers temps qui caracteacuterisent la perceptionolfactive drsquoun parfum (note de tecircte note de cœur ou notemoyenne note de fond ou note de base)
- preacuteciser les conditions optimales de perception olfactivedrsquoun parfum (lieacutees au parfum lui-mecircme lieacutees agrave lapersonne lieacutees au contexte hellip )
- identifier et preacutesenter les caracteacuteristiques de chaquefamille olfactive
- repeacuterer une famille ou une sous famille dans laclassification des parfums
- indiquer la fonction et lrsquoorigine des divers composants(origine naturelle de synthegravesehellip)
- mettre en relation ces composants et la perceptionolfactive
- preacuteciser les diffeacuterentes eacutetapes de la creacuteation de lafabrication drsquoun parfum et de la deacutemarche de lancement
- indiquer les notes dominantes drsquoun parfum masculindrsquoun parfum feacuteminin drsquoun parfum pour enfanthellip
- preacutesenter les conditions optimales de mise en valeur desparfums (flaconnage emballage marquemarchandisage)
- comparer les caracteacuteristiques des diffeacuterents parfums desproduits parfumants et des produits cosmeacutetiquesparfumeacutes
- identifier dans une ligne les diffeacuterents produits(produits parfumants produits cosmeacutetiqueshellip)
S27 LES RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Cette partie srsquoappuie sur le contenu du Deacutecret ndeg 2013-1261 actuellement en vigueur du 27 Deacutecembre 2013 relatif agrave la vente et agrave
la mise agrave disposition du public de certains appareils utilisant des rayonnements ultraviolets et sur les arrecircteacutes en vigueur
Cette partie est traiteacutee en relation eacutetroite avec les savoirs de biologie humaine appliqueacutee et de sciences physiques et chimiques
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LA NATURE PHYSIQUE DES RAYONNEMENTS
ULTRAVIOLETS
UVA UVB UVC
2- LES ULTRAVIOLETS NATURELS ET LES
ULTRAVIOLETS ARTIFICIELS
Le rayonnement solaire et le contexte geacuteographique
Les sources artificielles et leurs diffeacuterentes caracteacuteristiques
3- LES REACTIONS DE LA PEAU ET DE LrsquoŒIL AUX
RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Lrsquoeacuterythegraveme solaire ou coup de soleil
Le bronzage
4- LES RISQUES LIES A LrsquoEXPOSITION AUX
ULTRAVIOLETS COMPRENANT NOTAMMENT
Les photodermatoses
Les reacuteactions phototoxiques et photo-allergiques
Le vieillissement photo-induit
Les cancers cutaneacutes et photo-induits
Les risques pour lrsquoœil
5-LES REGLES GENERALES EN MATIERE DE
PHOTOPROTECTION
6 ndash LES RECOMMANDATIONS ET NORMES EN VIGUEUR
EN MATIERE DrsquoEXPOSITION AUX ULTRAVIOLETS
7 ndash LA REGLEMENTATION FRANCAISE RELATIVE AUX
APPAREILS UTILISANT DES RAYONNEMENTS
ULTRAVIOLETS
Les cateacutegories drsquoappareils eacutemetteurs de rayonnements
ultraviolets
Les obligations relatives agrave la reacuteglementation actuellement en
vigueur
8- LES RISQUES PROFESSIONNELS ET LA PREVENTION
DE CEUX-CI LIES A LrsquoUTILISATION DES APPAREILS
UTILISANT DES RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Deacutefinir les rayons ultraviolets
Identifier les ultraviolets selon leur plage de longueur
drsquoonde
Citer la limite entre UVA et UVB
Etablir la relation entre la longueur drsquoonde et lrsquoeacutenergie
eacutemise
Deacutecrire la transmission du rayonnement dans le
teacutegument
Indiquer les mateacuteriaux utiliseacutes comme filtres aux
diffeacuterents rayonnements
Distinguer les deux sources drsquoeacutemission de rayonnements
ultraviolets
Indiquer leurs diffeacuterentes caracteacuteristiques
Deacutefinir lrsquoeacuterythegraveme solaire
Deacutefinir les reacuteactions immeacutediate et retardeacutee
Enumeacuterer les diffeacuterents risques pour la peau et lrsquoœil
Deacutecrire chaque risque
Deacutefinir la dose minimale eacuterytheacutemateuse(DME)
Enumeacuterer les phototypes
Preacutesenter les caracteacuteristiques de chaque phototype
Formuler les conseils agrave la clientegravele en fonction de son
phototype
Deacutefinir lrsquoindex UV
Conseiller la clientegravele agrave partir de la grille des valeurs de
lrsquoIndex UV
Enumeacuterer les recommandations en matiegravere drsquoexposition
aux ultraviolets naturels
Indiquer agrave partir des normes en vigueur pour la
clientegravele et les professionnels les recommandations en
matiegravere drsquoexposition aux ultraviolets artificiels
Citer les quatre cateacutegories drsquoappareils eacutemetteurs de
rayonnements ultraviolets artificiels
Nommer les cateacutegories drsquoappareils de bronzage pouvant
ecirctre mis agrave disposition du public
Citer les obligations administratives
Enumeacuterer les conditions drsquoutilisation et de
commercialisation des appareils de bronzage
Enoncer les avertissements en particulier sanitaires agrave
destination de la clientegravele
Enoncer les regravegles drsquohygiegravene des appareils de bronzage
et des locaux recevant ces appareils
Enumeacuterer les recommandations en matiegravere drsquoexposition
agrave proximiteacute de ces appareils de bronzage (utilisation
mise agrave disposition entretien)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 35
S2 8 COLORATION DECOLORATION
1 - OBJECTIFS ET PRINCIPES DE LACOLORATION DE LA DECOLORATION
2- COLORATION DECOLORATION DES POILSbull Produits de coloration et de deacutecoloration
caracteacuteristiques principes drsquoutilisation et controcircles agraveeffectuer
bull Meacutethodes eacutetapes preacutecautions et contre-indications
3- MAQUILLAGEPIGMENTATION DE LA PEAU bull Principe techniques preacutecautions
- indiquer le principe de la coloration des poils de lacoloration de la peau (maquillage de longue dureacutee) et lebut estheacutetique rechercheacute
- indiquer le principe de la deacutecoloration des poils et le butestheacutetique rechercheacute
- justifier les mesures reacuteglementaires relatives agrave lacoloration des poils et de la peau et agrave la deacutecoloration despoils
- justifier les eacutetapes drsquoun protocole de coloration ou dedeacutecoloration des poils
- preacutesenter les mesures de seacutecuriteacute agrave prendre dans la miseen œuvre drsquoune technique de deacutecoloration de coloration
- indiquer le principe du maquillagepigmentation de lapeau son inteacuterecirct estheacutetique les risques la dureacutee dumaquillage obtenu
- justifier les mesures drsquohygiegravene et les preacutecautions agraveprendre
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 36
S 3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE
Les connaissances srsquoappuient sur les acquis du CAP Estheacutetique-cosmeacutetique soins estheacutetiques ndash conseils ndash vente ou surles acquis de lrsquoexpeacuterience obligatoire pour postuler le BP
S 3 - 1 ERGONOMIE - HYGIENE - SECURITE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1- LrsquoACTIVITE DE TRAVAIL1-1 Composantes de lrsquoactiviteacute de travailbull charge physique travail debout pieacutetinement travail en
continubull posturesbull charge mentale diagnostic eacutecoute conseil
responsabiliteacute hellip
1-2 Facteurs influenccedilant lrsquoactiviteacute de travail et lesfacteurs de risques (accidents du travail et maladiesprofessionnelles)
2 - AMELIORATION DES CONDITIONS DETRAVAIL PREVENTION DES RISQUESPROFESSIONNELSPrincipes relatifs - agrave lrsquoimplantation et agrave lrsquoameacutenagement des espaces de
travail postes circulation- aux gestes et aux postures adapteacutes agrave lrsquoactiviteacute- agrave lrsquoorganisation du travail (travail en eacutequipe organisation
temporelle)- aux ambiances physiques du travail - agrave lrsquohygiegravene geacuteneacuterale des locaux- agrave la preacutevention des risques speacutecifiques risque
eacutelectrique risque microbiologique risque chimique
3- SANTE ndash SECURITE AU TRAVAIL3-1 Aptitude physique agrave lrsquoexercice du meacutetier
3-2 Surveillance meacutedicale embauche et suivi au cours delrsquoactiviteacute professionnelle
3-3 Acteurs de la santeacute au travail - Inspection du travail- Service de santeacute au travail
4 ndash SECOURISME
- Identifier et analyser agrave partir de situations de travail bull les diffeacuterentes composantes de lrsquoactiviteacutebull les facteurs interfeacuterant sur lrsquoactiviteacute facteurs lieacutes agrave
lrsquoopeacuterateur agrave la production de service aux ambiancesphysiques
bull les risques speacutecifiques chimiques microbiologiqueseacutelectriques
bull les effets de lrsquoactiviteacute de travail (positifs et neacutegatifs)- identifier agrave partir de donneacutees statistiques les principales
causes drsquoarrecircts de travail dans le secteur professionnelles principales pathologies (troubles musculo-squelettiques troubles circulatoires troublesrespiratoires allergies de contacthellip)
- preacutesenter et justifier les principes drsquoameacutelioration desconditions de travail
- choisir des solutions qui ameacuteliorent les conditions detravail
- preacuteciser en les justifiant pour des postes de travaildonneacutes les conditions optimales de reacutealisation techniquerespectant les objectifs de santeacute de seacutecuriteacute etdrsquoefficaciteacute du travail
- justifier le controcircle meacutedical preacutealable agrave lrsquoexercice dumeacutetier ou agrave lrsquoentreacutee en formation
- justifier la surveillance meacutedicale au cours de lrsquoactiviteacuteprofessionnelle
- indiquer les missions de lrsquoinspection du travail et duservice de santeacute au travail
- cf attestation de formation aux premiers secours oucertificat de sauveteur-secouriste du travail
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 37
S 3-2 INSTALLATION ET AMENAGEMENT DES LOCAUX
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash CARACTERISTIQUES DES LIEUX DE TRAVAILDU PROFESSIONNELbull diversiteacute des lieux local permanent espace
professionnel temporairebull diversiteacute des activiteacutes locaux pour activiteacutes
polyvalentes pour activiteacutes speacutecialiseacutees espaces devente
2- AGENCEMENT DES ESPACES ET DES POSTES DETRAVAIL2-1 Les divers espaces et postes de travailbull fonctionbull caracteacuteristiques surfaces neacutecessaires mateacuteriaux
couleursbull eacutetude de plans2-2 Equipements speacutecifiques et mobiliersbull lieacutes aux divers espacesbull lieacutes aux diverses activiteacutes
3- AMBIANCES DES LIEUX DE TRAVAILbull ambiance thermiquebull ambiance sonorebull ambiance lumineusebull qualiteacute de lrsquoair
4 - EQUIPEMENT GENERAL DES LIEUXDrsquoACTIVITES- approvisionnement en eau potable qualiteacute de lrsquoeau- eacutevacuation des deacutechets- eacutelectriciteacute- eacuteclairage- aeacuteration ventilation- chauffage climatisation- sonorisation insonorisation- revecirctements des surfaces (murs et sols)
SECURITE ET MAINTENANCE5-1 Conformiteacute des locaux et informations despersonnes tenant compte bull des activiteacutes conduitesbull de lrsquoaccueil drsquoune clientegravelebull des exigences drsquohygiegravenebull de la seacutecuriteacute eacutelectriquebull du risque drsquoincendie
5-2 Maintenance des locaux des eacutequipements geacuteneacuterauxdes eacutequipements speacutecifiques
bull Entretien courant des eacutequipements nettoyagesurveillance de leur deacutegradation
bull Plan de maintenance des eacutequipements contrats demaintenance
bull Organismes de controcircle de la seacutecuriteacute des locaux et deseacutequipements
- optimiser lrsquoorganisation des lieux de travail en fonctionde lrsquoeacutetude du marcheacute du cahier des charges du typedrsquoactiviteacute preacutevu
- conduire une eacutetude fonctionnelle drsquoun localprofessionnel agrave partir drsquoun plan et drsquoeacuteleacutements relatifs agraveune ou des activiteacutes reacutealiseacutee(s)
- preacutesenter une eacutetude comparative des mobiliers desmateacuteriaux des eacuteleacutements de deacutecoration
- deacutefinir les conditions optimales de confort et drsquoefficaciteacutepour diverses activiteacutes et proposer les solutions adapteacutees
- analyser lrsquoimpact de lrsquoactiviteacute professionnelle sur lesambiances thermique sonore lumineuse prenant encompte les notions de confort pour la clientegravele pour leprofessionnel ainsi que lrsquoefficaciteacute dans le travail
- justifier un projet drsquoameacutenagement et de fonctionnementdrsquoun local professionnel pour des activiteacutesprofessionnelles donneacutees
bull calcul des consommations de fluides drsquoeacutenergie etcoucirctsbull solutions techniques en reacuteponse aux besoinsbull implantations de lrsquoeacutequipement geacuteneacuteral et deseacutequipements speacutecifiques
- mettre en relation les exigences reacuteglementaires enmatiegravere de seacutecuriteacute drsquohygiegravene des locaux professionnelset les conseacutequences sur la signalisation les eacutequipementsde preacutevention et drsquohygiegravene la conformiteacute delrsquoinstallation aux objectifs des activiteacutes professionnelles
- proposer et justifier les protocoles de nettoyage et leurfreacutequence drsquoapplication
- identifier les points de deacutegradation agrave surveiller- organiser la maintenance- analyser les clauses drsquoun contrat de maintenance
- preacutesenter les organismes et leurs missions
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 38
S 3 ndash 3 REGLEMENTATION PROFESSIONNELLE(selon la reacuteglementation en vigueur)
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash EXERCICE DE LA PROFESSION1-1 Domaines drsquoactiviteacutes de lrsquoestheacuteticien(ne) obligation
de qualification professionnelle limites decompeacutetences
1-2 Meacutetiers et emplois conventions collectives des diverssecteurs drsquoactiviteacute de lrsquoestheacuteticien(ne)
1-3 Conditions drsquoexercice - Artisanat (fixe itineacuterant)
bull nomenclature des meacutetiers meacutetiers de servicebull titres drsquoartisan de maicirctre-artisan
- Entreprises de distribution seacutelective - Autres entreprises (production distribution services)- Travailleur indeacutependant
- preacuteciser les conditions requises pour exercer lrsquoactiviteacutedrsquoestheacuteticien(ne)
- preacuteciser les champs drsquointervention professionnelle desestheacuteticiens (nes) en les diffeacuterenciant de ceux desprofessions meacutedicales ou parameacutedicales
- preacutesenter la diversiteacute des meacutetiers et des emplois selonles secteurs drsquoactiviteacute
- analyser les droits et obligations relatifs aux conventionscollectives
- deacutefinir les services fournis agrave la clientegravele dans lrsquoexerciceprofessionnel et preacuteciser les incidences (qualiteacute deservice information protection et seacutecuriteacute duconsommateur)
- indiquer les conditions drsquoaccegraves au titre drsquoartisan demaicirctre-artisan de travailleur indeacutependant
2- OBLIGATIONS RELATIVES A LA MISE ADISPOSITION DU PUBLIC DES APPAREILSEMETTEURS DE RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
- mettre en relation les aspects reacuteglementaires et lesincidences sur le choix des appareils agrave usageprofessionnel leur mise en œuvre le controcircle techniquela formation des professionnels et lrsquoinformation dupublic
3 ndash PUBLICITE DES PRIX ET DES SERVICES3-1 Affichage des prestations
3-2 Affichage des prix des tarifs des prestations
3-3 Notes et factures
3-4 Organismes de controcircle DGCCRF administrationfiscale
- analyser ou proposer des affichages de prestations enconformiteacute avec les compeacutetences de lrsquoestheacuteticien(ne)
- preacutesenter les regravegles de lrsquoaffichage obligatoire des prix etdes tarifs
- preacuteciser les conditions de deacutelivrance drsquoune note et drsquounefacture et les eacuteleacutements porteacutes sur ces documents
- indiquer les missions des organismes de controcircle
4ndash REGLEMENTATION DES PRODUITSCOSMETIQUES
4-1 Bases juridiques de la reacuteglementation et organisme decontrocircle - Code de la santeacute publique et deacutecrets drsquoapplication - Agence franccedilaise de seacutecuriteacute sanitaire des produits de
santeacute (AFSSAPS)
4-2 Deacutefinition du produit cosmeacutetique du meacutedicament
4-3 Composition des produits cosmeacutetiques- Substances autoriseacutees - Substances interdites- Substances soumises agrave restriction ou agrave condition
4-5 Conditions de fabrication des produits cosmeacutetiques
- mettre en relation lrsquoobjectif de santeacute publique etlrsquoexistence drsquoune reacuteglementation sur les produitscosmeacutetiques
- indiquer les missions de lrsquoAFSSAPS et preacuteciser son rocirclepour les produits cosmeacutetiques
- comparer la deacutefinition du produit cosmeacutetique et celle dumeacutedicament
- justifier lrsquointerdiction ou la restriction drsquoutilisation decertaines substances (quantitative ou qualitative)
- mettre en relation les conditions drsquoemploi et lesavertissements reacuteglementaires et les utilisationsprofessionnelles (produits concerneacutes et preacutecautionsdrsquoemploi)
- indiquer les garanties prises lors de la mise au point etde la fabrication drsquoun produit cosmeacutetique
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 39
4-6 Essais preacutealables agrave la mise sur le marcheacute- Controcircles drsquoinnocuiteacutebull essais de toxiciteacute transcutaneacuteebull essais de toleacuterance cutaneacutee ou muqueusebull essais de lrsquoirritation oculairebull controcircles physico-chimiquesbull controcircles microbiologiques
- Tests drsquoeffets et tests de satisfactionbull absorption cutaneacuteebull actions speacutecifiquesbull proprieacuteteacutes sensorielles
4-7 Etiquetage des produits cosmeacutetiques- Mentions obligatoires- Cas des produits non emballeacutes
- indiquer les objectifs des diffeacuterents controcircles drsquoinnocuiteacute
- diffeacuterencier les tests (objectifs conditions de reacutealisationinteacuterecircts)
- identifier agrave partir drsquoemballages les mentionsobligatoires les mentions facultatives
- justifier lrsquoordre de preacutesentation des ingreacutedients- indiquer les regravegles de lrsquoeacutetiquetage des produits
cosmeacutetiques non emballeacutes
S 3 ndash 4 QUALITE DES SERVICES(selon la reacuteglementation en vigueur)
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash CERTIFICATION RELATIVE A LA QUALITE(normes ISO 9000-2000 certificat de qualiteacute label)
2- PARAMETRES DE LA QUALITE DES SERVICES
3 ndash EVALUATION DE LA QUALITE bull par le clientbull par le fournisseur de service
4 ndash AMELIORATION DE LA QUALITE DESSERVICES
- appliquer au contexte professionnel les deacutefinitionsnormaliseacutees de
bull la qualiteacutebull du servicebull la prestation de servicebull du fournisseur de servicebull du client
- eacutenumeacuterer les paramegravetres qui participent agrave la qualiteacute desservices
- preacutesenter en la justifiant une deacutemarche qualiteacute deservice dans les secteurs professionnels
- exploiter des outils des meacutethodes drsquoeacutevaluation de laqualiteacute drsquoun service dans le contexte professionnel souslrsquoangle du client et sous lrsquoangle du fournisseur de service
- proposer des solutions de remeacutediation ou drsquoameacuteliorationde la qualiteacute applicables aux secteurs professionnels
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 40
S4 ndash GESTION DE LrsquoENTREPRISES 41 ndash LE CADRE DE LA CREATION DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE
DU RACHAT ET DE LrsquoEXPLOITATION DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE EXISTANTSI - ANALYSE DE LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ET DU MARCHE
DE LrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ndash PARFUMERIECONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE GENERAL La place de lrsquoactiviteacute estheacutetique - cosmeacutetique et de la
parfumerie dans lrsquoeacuteconomie
Les intervenants sur le marcheacute la structuration de lrsquooffre
Lrsquoeacutevolution de la demande de la clientegravele
Lrsquoorganisation professionnelle
2 ndash LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE LOCALDrsquoUN INSTITUT DrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ETDrsquoUNE PARFUMERIE Lrsquoimplantation drsquoun institutdrsquoune parfumerie et la
deacutelimitation de la zone de chalandise La demande potentielle approche quantitative et
qualitative La concurrence approche qualitative et quantitative
3 - LES SOURCES DrsquoINFORMATION Les sources documentaires officielles INSEE
organisations professionnelles chambres de commercechambres de meacutetiers
La presse professionnelle Lrsquoenquecircte locale par questionnaires
4 ndash LrsquoOFFRE DrsquoUN INSTITUT DrsquoESTHETIQUE ndashCOSMETIQUE DrsquoUNE PARFUMERIE Notion de gamme de produits et de services Notion de segment de clientegravele approche socio-
eacuteconomique et comportementale Le positionnement mercatique drsquoun institut drsquoestheacutetique
ndash cosmeacutetique drsquoune parfumerie Lrsquoeacutelaboration drsquoune promesse-client
- Situer agrave partir drsquoindicateurs simples la place delrsquoactiviteacute estheacutetique - cosmeacutetique et de la parfumeriedans lrsquoactiviteacute nationale et la comparer agrave drsquoautressecteurs
- Caracteacuteriser son eacutevolution et les facteurs deacuteterminants decette eacutevolution en particulier les principalesconseacutequences de lrsquointeacutegration europeacuteenne sur le secteur
- Deacutecrire les diffeacuterents intervenants sur ce marcheacute enterme de parts de marcheacute fonctions
bull en amont industrie du cosmeacutetique et du parfumfournisseurs drsquoeacutequipements mateacuteriels
bull formes de lrsquooffre institut et parfumerie uniquesinstituts et parfumeries agrave sites multiples distributionseacutelective franchises
- Repeacuterer les grandes eacutevolutions dans les comportementsde consommation ainsi que leurs conseacutequences sur lesecteur drsquoactiviteacute
- Deacutecrire le rocircle des feacutedeacuterations confeacutedeacuterations dessyndicats professionnels des organisations syndicales desalarieacutes des chambres de commerce et drsquoindustrie deschambres de meacutetiers de lrsquoorganisation europeacuteenne delrsquoartisanat
A partir de situations concregravetes donneacutees ou observeacutees enreacutealiteacute - Repeacuterer des lieux drsquoimplantation possibles - Comparer diffeacuterentes implantations en terme drsquoavantages
et inconveacutenients - Evaluer qualitativement et quantitativement le marcheacute
potentiel drsquoun point de vente - Repeacuterer et qualifier la concurrence
- Identifier les principales sources documentairesdrsquoinformation utilisables par un professionnel delrsquoestheacutetiquecosmeacutetique - parfumerie et les consulter surdiffeacuterents supports (magazines banques de donneacuteesceacutedeacuterom hellip)
- Mener une enquecircte par questionnaires dans le cadredrsquoune approche qualiteacute (srsquoinformer sur le degreacutesatisfaction les besoins et les attentes de la clientegravele)
- Analyser un questionnaire donneacute ou concevoir unquestionnaire et le deacutepouiller
- Situer le positionnement drsquoun institut drsquoune parfumeriedonneacute(e) en analysant la gamme des produits et servicesofferts par rapport aux diffeacuterents segments de clientegraveleclassiquement identifieacutes dans la profession ouinversement composer une gamme pour un segmentdonneacute
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 41
II - LE CHOIX DrsquoUNE FORME DE COMMERCE ET DrsquoUNE FORME JURIDIQUE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LE CHOIX DrsquoUNE FORME DE COMMERCE Lrsquoinstitut la parfumerie unique Les instituts les parfumeries agrave sites multiples La franchise
2 - LE CHOIX DrsquoUNE FORME JURIDIQUE Les diffeacuterents reacutegimes fiscaux drsquoimposition des
beacuteneacutefices impocirct sur les socieacuteteacutes impocirct sur le revenu despersonnes physiques
La couverture sociale du chef drsquoentreprise Les diffeacuterentes formes juridiques drsquoentreprise entreprise
individuelle SARL EURL Lrsquoimmatriculation au registre du commerce etou au
reacutepertoire des meacutetiers
- Comparer les solutions commerciales en termedrsquoavantages et inconveacutenients dans des situationsdonneacutees
- Comparer les formes juridiques dans des situationsconcregravetes en terme de
bull engagements de responsabiliteacute personnelle ducommerccedilant
bull obligations comptables bull reacutegimes fiscaux de lrsquoentreprise et de son dirigeantbull protection sociale et reacutegimes sociaux du dirigeant
- Preacutesenter les documents proceacutedures neacutecessaires agrave lacreacuteation ainsi que le rocircle du Centre de formaliteacute desentreprises (CFE)
III - LrsquoACQUISITION DE LrsquoENTREPRISE ET SON FINANCEMENT
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES ELEMENTS CONSTITUANT LE FONDS DECOMMERCE La clientegravele Les produits et les marques Le local professionnel (emplacementhellip) le cas du local
drsquohabitation Le mateacuteriel les eacutequipements
2 - LES DIFFERENTES MODALITESDrsquoACQUISITION DU FONDS DE COMMERCE La location-geacuterance Lrsquoachat
3 - LES MODALITES ET LES SOURCES DEFINANCEMENT Les sources de financement possibles apport personnel
emprunt bancaire creacutedit artisanal cautionnementmutuel le nantissement
Le montage financier Le plan de financement
4 ndash LES ASSURANCES NECESSAIRES
- Analyser les eacuteleacutements en vue de lrsquoacquisition et dufinancement drsquoune entreprise
- Analyser les diffeacuterents eacuteleacutements sur lesquels portent uncontrat de vente et de location-geacuterance drsquoun institut de laparfumerie agrave partir de cas concrets
- Proposer un montage financier accompagneacute de son plande financement agrave partir de donneacutees sur
bull la situation financiegravere de lrsquoacqueacutereur bull le montant et la nature de lrsquoacquisition bull la rentabiliteacute financiegravere preacutevisionnelle bull les diffeacuterentes solutions de creacutedit
- Identifier les grandes cateacutegories de risques incendiedeacutegacircts des eaux responsabiliteacute civile valeur veacutenaleperte drsquoexploitation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 42
S42 - LE PILOTAGE DE LrsquoENTREPRISE
I - LA MISE EN PLACE DrsquoUN TABLEAU DE BORD
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES INDICATEURS QUANTITATIFS(sous forme de donneacutees chiffreacutees tableaux ou graphiques) Les indicateurs issus des donneacutees comptables eacutevolution
du chiffre drsquoaffaires du reacutesultat du bilan Le budget de treacutesorerie Les ratios essentiels fournis par les centres de gestion
agreacuteeacutes Autres indicateurs quantitatifs nombre de clients suivi
par prestations par cateacutegories de produits vendus
2 ndash LES INDICATEURS QUALITATIFS Les contrats de distribution Les contrats de qualification professionnelle du chef
drsquoentreprise de formation du personnelhellip
3 - LE SUIVI DE LrsquoACTION DE LA CONCURRENCE Le suivi de la communication de la concurrence Lrsquoobservation sur place et lrsquoeacutecoute de la clientegravele
4 - LA VEILLE TECHNOLOGIQUE ETCOMMERCIALE La mise en place drsquoune base documentaire ressource Le suivi de la qualiteacute
- Identifier les services de gestion rendus par un expertcomptable etou par un centre de gestion agreacuteeacute
- Analyser la situation technique eacuteconomique etfinanciegravere drsquoun institut drsquoune parfumerie et la compareragrave des donneacutees type (indicateurs quantitatifs etqualitatifs)
- Eacutetablir un budget de treacutesorerie simple
- Analyser la strateacutegie commerciale des concurrents agravepartir de leur communication des remarques de laclientegravele hellip
- Analyser des documents pertinents (articles de la presseprofessionnelle reacutesultats drsquoenquecirctes hellip) sur leseacutevolutions professionnelles
- Analyser des systegravemes de classements de documents(index mots cleacutes hellip)
- Identifier les meacutethodes et les outils de suivi de la qualiteacute
II - LA POLITIQUE DrsquoINVESTISSEMENT
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LE RENOUVELLEMENT DES MATERIELS ETDES AMENAGEMENTS Lrsquoanalyse des besoins Le critegravere du deacutelai de reacutecupeacuteration des capitaux investis
2 - LrsquoINFORMATISATION DE LrsquoENTREPRISE Les mateacuteriels informatiques composant la configuration
de base drsquoun institut drsquoestheacutetique ndash cosmeacutetique drsquouneparfumerie
Les principales applications logicielles professionnellesutiliseacutees
Les principaux intervenants dans le conseil et la vente desolutions informatiques
- Eacutevaluer lrsquoopportuniteacute drsquoun investissement agrave partir dedonneacutees commerciales et financiegraveres
- Deacutegager agrave partir de configurations mateacuterielles etlogicielles donneacutees les principales fonctionnaliteacutes drsquounsystegraveme informatique neacutecessaires agrave un institut agrave uneparfumerie
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 43
III - LA SELECTION DES FOURNISSEURS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES PROCEDURES DE CHOIX DESFOURNISSEURS Les diffeacuterents fournisseurs en fonction des besoins agrave
couvrir Les critegraveres de seacutelection des fournisseurs
2 - LA NEGOCIATION A LrsquoACHAT Les relations avec les repreacutesentants Lrsquoanalyse de lrsquooffre de produits ou de services Les conditions commerciales
- Seacutelectionner des fournisseurs agrave partir drsquounedocumentation sur les produits les mateacuteriels et dedonneacutees commerciales en utilisant des outils comme
bull le tableau de deacutepouillement drsquooffres bull la matrice de seacutelection des fournisseurs agrave partir drsquoun
systegraveme de notation donneacute
- Organiser la reacuteception des fournisseurs et neacutegocier lesconditions commerciales
IV - LA COMMUNICATION COMMERCIALE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LA COMMUNICATION MEDIASLes radios locales la presse quotidienne reacutegionale (PQR) lapresse gratuite lrsquoaffichage
2 - LA COMMUNICATION HORS MEDIASLe prospectus lrsquoimprimeacute sans adresse (ISA) le publipostageLe rocircle du fichier client
3 - LA MISE EN ŒUVRE DrsquoUN PLAN DECOMMUNICATION La creacuteation de supports de communication de base agrave
lrsquoaide de lrsquooutil informatique lrsquoagence de communication et les autres professionnels
partenaires
4 - LA PROMOTION DES VENTES Les techniques destineacutees agrave attirer une clientegravele nouvelle Les techniques destineacutees agrave fideacuteliser la clientegravele
5 - LrsquoANIMATION DU POINT DE VENTE
- Repeacuterer les caracteacuteristiques de diffusion des diffeacuterentsmeacutedias et leur inteacuterecirct pour un institut de la parfumerie
- Identifier les particulariteacutes et lrsquoimpact du message demercatique directe par rapport au message publicitaireclassique
- Analyser une campagne publicitaire impliquantdiffeacuterents eacutechelons (franchiseur national etou fabricantde cosmeacutetique et eacutechelon local)
- Creacuteer des supports simples (publipostage tracts hellip) demercatique directe agrave lrsquoaide de lrsquooutil informatique
- Identifier les techniques promotionnelles les pluscourantes dans la profession et les objectifs drsquoune actionpromotionnelle donneacutee
- Analyser les diffeacuterentes composantes concourant agravelrsquoanimation drsquoun institut drsquoune parfumerie
S43 - LES OPERATIONS COMPTABLES ET ADMINISTRATIVES COURANTES
I - LA TENUE DE COMPTABILITE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES PRINCIPES DE LA COMPTABILITEGENERALE Le modegravele comptable Le Plan Comptable Geacuteneacuteral Les journaux obligatoires
2 - LES ENREGISTREMENTS COMPTABLESCOURANTS
3 - LA TENUE DE LA CAISSE Les moyens de paiement courants chegraveques cartes
bancaires espegraveces Les mateacuteriels drsquoencaissement et de controcircle
- Utiliser un logiciel speacutecialiseacute en usage dans la professionpour enregistrer dans les journaux comptablesapproprieacutes les opeacuterations usuelles achats courantsrecettes courantes banque caisse
- Analyser et commenter un bilan et un compte de reacutesultatdonneacutes
- Tenir une caisse
- Eacutetablir un eacutetat de rapprochement bancaire
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 44
4 - LrsquoETAT DE RAPPROCHEMENT BANCAIRE
5 - LA TVA Les reacutegimes de TVA Les deacuteclarations de TVA
- Repeacuterer les principales caracteacuteristiques du reacutegime deTVA reacuteel et forfaitaire
- Renseigner les imprimeacutes de deacuteclaration de TVA agravepartir de donneacutees fournies
II - LE SUIVI DES COUTS ET DES PRIX
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LE COUT DE REVIENT COMPLET Le calcul du coucirct de revient complet La marge commerciale et la notion de coefficient
multiplicateur
2 ndash LE SEUIL DE RENTABILITE Notion de charge fixe et de charge variable Notion de seuil de rentabiliteacute
2 - LE CHOIX DrsquoUNE POLITIQUE DE PRIX Les pratiques de la concurrence Le prix psychologique La coheacuterence de la politique de prix
- Calculer le coucirct de revient complet par produit par typede prestationhellip
- Calculer un prix de vente par lrsquoapplication drsquouncoefficient multiplicateur
- Diffeacuterencier marge brute et marge nette
- Calculer un seuil de rentabiliteacute
- Proposer une politique de prix adapteacutee agrave partir dedonneacutees sur les coucircts la concurrence et lepositionnement du point de vente
III - LrsquoORGANISATION DU TRAVAIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LA GESTION DU TEMPS ET LA PLANIFICATIONDES ACTIVITES Les principes de gestion du temps Les outils et mateacuteriels agendas plannings hellip
2 ndash LES OUTILS DrsquoORGANISATION DU TRAVAIL ETLEUR UTILISATION Lrsquoorganisation des dossiers administratifs de lrsquoinstitut de
la parfumerie Les deacutelais leacutegaux en matiegravere de conservation de
documents relatifs au personnel agrave la comptabiliteacute et auximpocircts
Les outils et mateacuteriels disponibles classeurs meubleshellip
- A partir drsquoune situation concregravete de reacutepartition du travailidentifier et comparer les diffeacuterents outils utilisables etmettre en œuvre la solution seacutelectionneacutee
- Proposer des solutions mateacuterielles de gestionadministrative dans des cas simples
IV ndash LES TRAVAUX DE SECRETARIAT COURANTS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES SOLUTIONS INFORMATIQUES mateacuteriels etlogiciels
2 ndash LES LETTRES COURANTES en direction desfournisseurs des clients et de lrsquoadministration
- Exploiter un logiciel courant de traitement de texte sansmise en page eacutelaboreacutee
- Exploiter la messagerie eacutelectronique- Traiter des courriers courants comme des demandes de
renseignements des lettres drsquoaccompagnement dedocuments des reacuteponses agrave des demandes simpleshellip
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 45
V - LA TENUE DES STOCKS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LE SUIVI DES COMMANDES La reacuteception des marchandises La mise agrave jour de lrsquoeacutetat des stocks Le suivi informatiseacute des stocks
2 ndash LES SORTIES DU STOCK DE PRODUITS
- Analyser les diffeacuterentes rubriques drsquoun bon decommande
- Geacuterer les stocks de faccedilon courante(stock minimum stockmaximum stock drsquoalerte) selon les meacutethodes adopteacuteespar la profession
bull tenue manuelle des stocksbull suivi informatiseacute agrave lrsquoaide drsquoun logiciel speacutecifique agrave la
profession- Adapter les approvisionnements en fonction de la saison
drsquoun eacuteveacutenement hellip- Distinguer la gestion des stocks des produits pour la
vente de celle des stocks des produits destineacutes auxprestations (charges)
S44 - LA GESTION ET LE MANAGEMENT DU PERSONNEL
I - LE RECRUTEMENT DU PERSONNEL DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES PREALABLES AU RECRUTEMENT Les qualifications et profils de poste Lrsquoannonce de recrutement Le curriculum vitae
2 ndash LrsquoENTRETIEN DrsquoEMBAUCHE
3 - LES OBLIGATIONS DE DECLARATION ALrsquoEMBAUCHE
- Identifier la qualification neacutecessaire agrave la tenue drsquoun posteen institut en parfumerie
- Reacutediger une annonce de recrutement- Reacutediger analyser un curriculum vitae
- Se preacuteparer agrave un entretien drsquoembauche- Preacuteparer un entretien drsquoembauche en vue drsquoun
recrutement- Identifier et compleacuteter les imprimeacutes de deacuteclaration
drsquoembauche
II - ELEMENTS DE DROIT DU TRAVAIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES CONTRATS1-1 Les contrats de travail Les contrats agrave dureacutee deacutetermineacutee et indeacutetermineacutee Le contrat drsquointeacuterim Le contrat drsquoapprentissage et le contrat de qualification
1-2 Les conventions de stage
2 ndash LES EVOLUTIONS DE LA REGLEMENTATIONDE LA DUREE DU TRAVAIL
3 ndash LA CONVENTION COLLECTIVE DU SECTEURDE LrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ndash PARFUMERIE
4 ndash LE REGLEMENT INTERIEUR
5 - LE LICENCIEMENT
6 ndash LE CONSEIL DES PRUDrsquoHOMMES
- Caracteacuteriser en terme de droits et drsquoobligations delrsquoemployeur du salarieacute du stagiaire chaque type decontrat de travail et convention de stage
- Analyser les eacutevolutions dans une perspective historiquemais aussi dans leurs modaliteacutes actuelles drsquoapplication
- Mettre en eacutevidence les eacuteleacutements caracteacuteristiques dusecteur
- Deacutefinir les mentions obligatoires et facultatives drsquounregraveglement inteacuterieur
- Deacutecrire les causes possibles drsquoun licenciement ainsi queles eacutetapes obligatoires de la proceacutedure
- Deacutefinir son rocircle et sa composition
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 46
III - LA PAIE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - ELEMENTS DE DROIT SOCIAL Les congeacutes payeacutes Lrsquoassurance maladie Les accidents du travail
2 - DECLARATIONS SOCIALES les cotisations les deacuteclarations de charges sociales
3 ndash LA PAIE Le bulletin de paie La tenue informatiseacutee de la paie
- Analyser le reacutegime des congeacutes payeacutes de lrsquoassurancemaladie et des accidents du travail tant du point de vuedes droits que des obligations
- Repeacuterer les imprimeacutes aux cotisations de base
- Lire un bulletin de paie- Eacutetablir un bulletin de paie manuellement ou agrave lrsquoaide drsquoun
logiciel speacutecialiseacute
IV - ANIMATION ET MOTIVATION DU PERSONNEL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LrsquoINFORMATION ET LA FORMATION DUPERSONNEL Lrsquoanimation de reacuteunion Les besoins en formation
2 ndash LA MOTIVATION DU PERSONNEL Lrsquoeacutevaluation du personnel La fixation drsquoobjectifs Les incitations financiegraveres et non financiegraveres
- Preacuteparer et animer une reacuteunion de travail restreinte- Identifier les domaines de formation ainsi que les
principales meacutethodes de deacutetection des besoins
- Deacuteterminer des critegraveres objectifs et appreacutecier lrsquoefficaciteacutede lrsquoactiviteacute
- Deacuteterminer des objectifs drsquoactiviteacute ou de vente- Comparer les diffeacuterentes mesures drsquoincitation leur
efficaciteacute pour lrsquoentreprise et leur inteacuterecirct pour le salarieacute
S45 ndash LA VENTE-CONSEIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES PRINCIPES DE BASE DE LACOMMUNICATION VENTE EN ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
2 ndash LES TYPOLOGIES COMPORTEMENTALES DESCLIENTS
3 ndash LES ETAPES DE LA VENTE Lrsquoaccueil teacuteleacutephonique ou au magasin Lrsquoeacutecoute active et le questionnement Le diagnostic des besoins Les techniques drsquoargumentation et de traitement des
objections La deacutemonstration La prise de congeacute
3 ndash LES OUTILS DrsquoAIDE A LA VENTE
- Identifier les principes speacutecifiques de la communicationen vente
bull de produits cosmeacutetiques de produits de parfumeriebull de prestations de services (visage corps)
- Identifier les caracteacuteristiques de comportements types etles motivations chez un client et adapter son attitude sastrateacutegie
- Analyser une situation de vente
- Construire une deacutemarche adapteacutee aux caracteacuteristiques dela situation (prestation de soins estheacutetiques et vente deproduits cosmeacutetiques et de produits de parfumerie)
- Deacutevelopper une attitude permanente de service
- Creacuteer et utiliser les principaux outils drsquoaide agrave la ventetels que les fiches client les fiches techniques de produitla documentation promotionnelle les noticesdrsquoutilisation les modes drsquoemploihellip
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 47
S 5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 LrsquoENVIRONNEMENT LrsquoESPACE CONSTRUIT
1 1 Espace veacutecu espace fonctionnel espace deacutedieacute - notions drsquoespace priveacute drsquoespace public- notions drsquousage de confort drsquoergonomie- sensibilisation aux signes reacuteveacutelant des fonctions accueillirinformer signaler promouvoir
1 2 Espace physique - notions de dialectique spatiale- repeacuterage des particulariteacutes inteacuterieurexteacuterieurpassages- sensibilisation aux aspects visuels tactiles (matiegraverestextures couleurs)
1 3 Espace seacutemantique - notions eacuteleacutementaires drsquoidentiteacute et de langage de lrsquoespace
a) A partir de bregravev es eacutetudes de cas de s ceacutenographiesdrsquoespaces commerciaux drsquoameacutenagements drsquoespaces detravail et sous forme de n otations rapides croquis photoscommentaires oraux - distinguer les exigences lieacutees agrave une fonction particuliegravere
et analyser les reacuteponses donneacutees par certainsconcepteurs
- deacutecrire les qualiteacutes des matiegraveres les proprieacuteteacutes descouleurs les effets de la lumiegravere et repeacuterer leur rocircle danslrsquoidentification drsquoun espace
- connaicirctre les bases de lecture des eacuteleacutements symboliqueset signifiants du cadre bacircti et de son ameacutenagementinteacuterieur
b) En reacuteponse agrave une demande simple et claire mentcirconscrite proposer sous forme de recherches graphiquescoloreacutees de photomontages ou de maquettes drsquointention deshypothegraveses drsquoorganisation de m ise en contexte drsquoobjets oudrsquoameacutenagement drsquoun espace deacutedieacute
2 LA COMMUNICATION PUBLICITAIRE2 1 Les strateacutegies de communication notions de base - objectifs et cibles- moyens de mise en forme
2 2 Le support en deux dimensionsaffiche affichette tract annonce ndash presse sensibilisation aumessage visuel - eacuteleacutements de rheacutetorique de lrsquoimage- organisation des messages- notions eacuteleacutementaires de typographie rapports entreeacuteleacutements textuels et visuels principes de mise en page
2 3 Le volume(PLV - publiciteacute sur le lieu de vente - packagingconditionnement produits deacuteriveacutes)notions de base - notions de pliage de construction de volumes simples- notions eacuteleacutementaires de caracteacuteristiques et proprieacuteteacutes desmatiegraveres textures et mateacuteriaux- relations volumecouleurmatiegravere
a) A partir de bregraveves eacutetudes de cas de campagnes depromotion actuelles et sous forme de notations rapidescroquis photos commentaires oraux - mettre en eacutevidence les principaux indicateurs drsquoune
strateacutegie de communication (cahier des charges choixdes moyens produit impact)
- utiliser les notions de base pour deacutecrire lefonctionnement de messages simples et leur impact enfonction de la cible
- identifier les choix fonctionnels plastiques techniquesseacutemantiques de lrsquoobjet promotionnel et en repeacuterer lesincidences sur lrsquoobjectif de communication
b) En reacuteponse agrave une demande simple et claire mentcirconscrite proposer sous forme de rech erches graphiquescoloreacutees de photomontages ou de maquettes drsquointention deshypothegraveses drsquoorganisation drsquoun message publicitaireassociant texte et image ou de conception drsquoobjet agrave des finspublicitaires
3 LE MAQUILLAGE LA MODE ET LrsquoACCESSOIRE3 1 Le maquillage Statut et rocircle - tendances actuelles- fonctions (estheacutetique sociale de communication utilitaireou reacuteparatrice)- usage et circonstances
Genre (aspect caracteacuteristiques analogies et diffeacuterences auplan plastique) - maquillage de ville- maquillage de soireacutee ou de ceacutereacutemonie- maquillage de spectacle (cineacutema et teacuteleacutevision theacuteacirctreconcert ballet cirque etc)
Personnalisation (dimension estheacutetique)
a) A partir drsquoune documentation issue des magazines descahiers de tendances mode et beauteacute des productionsartistiques et sous forme de releveacutes analytiques constitutionde dossiers documentaires reportage croquis ou photo - analyser les variations du maquillage selon ses
diffeacuterentes fonctions et ses conditions drsquoutilisation- identifier les caracteacuteristiques formelles estheacutetiques
symboliques et seacutemantiques drsquoun maquillage agravedestination preacutecise
- proceacuteder agrave une analyse critique de diffeacuterentesproductions eacutevaluer la pertinence des associationsvecirctementmaquillage bijou ou paruremaquillagejustifier les choix en deacutefinissant des critegraveres (formesmatiegraveres couleurs intentions adaptation aux besoins agravela demande)
- repeacuterer les analogies entretenues entre les tendances du
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 48
- relations de formes entre le visage et la coiffure- relations de couleurs entre le teint les yeux et les cheveux- adaptation agrave la personnaliteacute de la cliente forme du visageet des traits degreacute de maturiteacute (de lrsquoextrecircme jeunesse agrave lrsquoacircgemucircr) morphologie geacuteneacuterale style vestimentaire etc
3 2 La mode et lrsquoaccessoire Le contexte du maquillage - grandes tendances du vecirctement- bijoux et ornements de coiffure- luxe grande diffusion
maquillage et les courants de mode les mouvements decreacuteation artistique
b) A partir drsquoun cahier des charges clairement deacutefini - reacuteunir une documentation pertinente- rechercher des propositions diversifieacutees sous forme
drsquoesquisses annoteacutees- seacutelectionner une reacuteponse et justifier son choix- concevoir un maquillage reacutepondant agrave la demande- reacutealiser son projet sous forme graphique et coloreacutee le
preacutesenter oralement
c) En collaboration avec le cours drsquoestheacutetique cosmeacutetique et agravedestination drsquoun modegravele - proposer des recherches graphiques coloreacutees- photomontages eacuteventuellement des maquettes
drsquointention en reacuteponse agrave un problegraveme professionnel maquillage de ville de soireacutee ou de spectaclecorrespondant agrave la demande agrave la morphologie et agrave lapersonnaliteacute du modegravele
4 LES MOYENS DrsquoEXPRESSION ET DECOMMUNICATION
4 1 Approfondissement de lrsquoexploration des techniquesdrsquoexpression dessin croquis prise de notes graphiquescollage photo infographie modelage maquette
4 2 Approfondissement des moyens de repreacutesentationdes formes observeacutees - notions de morphologie et drsquoanatomie approfondissementde la repreacutesentation de la tecircte et du visage proportionsmouvement caractegravere et expression- notions de repreacutesentations conventionnelles- notions de preacutesentation de mise en valeur de laquo mise enscegravene raquo
4 3 Eacutetude approfondie de la couleur La perception des couleurs - pigments- tons nuances- relations drsquoanalogie de contrastes- saturation transparence
Lrsquoutilisation raisonneacutee des couleurs - modifications drsquoapparence dues aux incidences de lrsquoombrede la lumiegravere du volume- harmonies coloreacutees deacutefinition et eacutevolution delrsquoappreacuteciation des associations de couleurs- effets psychologiques et symboliques
4 4 Eacutetude approfondie des matiegraveres et des texturesLa perception des matiegraveres et des textures - sensations visuelles et tactiles- apparences- caracteacuteristiques proprieacuteteacutes et qualiteacutes
Lrsquoutilisation raisonneacutee des matiegraveres et des textures - effets des associations et des meacutelanges- effets psychologiques et symboliques
(Les moyens drsquoexpression et de communication ne constituentpas un enseignement dissocieacute des points 1 2 3 et 5 ils ensont constitutifs et servent agrave leur mise en œuvre)
A partir de supports drsquoobservation relevant de lrsquoespace duvolume du corps et du visage de lrsquoimage de reacutefeacuterencespicturales ou en reacuteponse agrave une demande clairementcirconscrite - traduire de faccedilon concise lisible et expressive un
eacuteleacutement ou un ensemble observeacute un constat desintentions ou des hypothegraveses agrave lrsquoaide de techniquesapproprieacutees
- deacutecrire et comparer oralement des ensembles coloreacutes desassociations de matiegraveres et de texture
- rechercher de maniegravere empirique les moyensdrsquoexpression adapteacutes agrave la demande fards mateacuteriauxdivers (terres sables poudres veacutegeacutetaux etc) proceacuteder agravedes manipulations expeacuterimentales
- deacutevelopper une attitude reacuteflexive et creacuteative agrave travers uneeacutecriture personnelle
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 49
5 ARTS TECHNIQUES ET CIVILISATIONS
5 1 Les parures du corps le masque et le maquillage - quelques repegraveres embleacutematiques historiques etethnologiques- approche de civilisations geacuteographiquement diffeacuterentes
5 2 Sensibilisation agrave lrsquoactualiteacute artistique et agrave la creacuteationcontemporaine - les divers champs de la creacuteation arts plastiquesarchitecture photographie eacuteveacutenementiel spectacle vivant(theacuteacirctre danse musique cirque art de rues) - le design (environnement produit communication)- les effets de mode
(Il ne srsquoagit pas de viser des connaissances encyclopeacutediquesmais de faire acqueacuterir des meacutethodes drsquoanalyse des cleacutes delecture et drsquoinsister sur les liens entretenus entre lesdiffeacuterents champs)
a) A partir de visites drsquoexpositions de sorties laquo shoppings raquode diffeacuterentes sources documentaires et sous forme denotations rapides photographiques graphiques eacutecrites etdrsquoexposeacutes syntheacutetiques - identifier les caracteacuteristiques essentielles de parures ou
de maquillages les situer dans leur contexte de creacuteation- repeacuterer les analogies formelles et seacutemantiques entre les
divers champs de la creacuteation contemporaine eacutetablir desrelations avec les eacutetudes de cas meneacutees en points 1 2 et3
- relever sous forme de croquis analytiques les principalescaracteacuteristiques formelles des eacuteleacutements observeacutes
b) Seacutelectionner et reacuteunir une documentation syntheacutetiser lesconstats sous forme graphique et eacutecrite Constituer un dossierdrsquoanalyse lrsquoorganiser et le preacutesenter plastiquement
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 50
BREVET PROFESSIONNEL ESTHpoundTIQUECOSMpoundTIQUE - PARFUMERIE
UNITpoundS CONSTITUTIVES DU RpoundFpoundRENTIEL DE CERTIFICATION
UNITpound U 10
EPREUVE E1 SOINS ESTHETIQUES
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesX X X X
C33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
X X X X
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 51
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 20
EPREUVE E2 MAQUILLAGES
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-2 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillages X X XC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 52
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 31 - SUIVI DE CLIENTELE ET ANIMATION
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informations X X XC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationX X X
C14 Identifier les besoins du (de la) client(e) X X XC21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegravele X X XC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produits X X XC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
X X X
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegravele X X XC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formationX X X
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 53
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 32 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produits XC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillages XC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
X
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 54
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 50 - GESTION DE LrsquoENTREPRISE
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informations X X XC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)X X X
C22 Planifier les activiteacutes X X XC23 Animer et encadrer le personnel X X XC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentreprise X X XC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnel X X XC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
UNITE U 40 ndash SCIENCES ET TECHNOLOGIES
Lrsquouniteacute laquo sciences et technologies raquo englobe lrsquoensemble des objectifs capaciteacutes compeacutetences et savoir-faire mentionneacutesdans le reacutefeacuterentiel de certification de ce diplocircme
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 55
UNITE U 60 - EXPRESSION FRANCcedilAISE ET OUVERTURE SUR LE MONDE
Lrsquouniteacute laquo expression franccedilaise et ouverture sur le monde raquo englobe les compeacutetences mentionneacutees dans le reacutefeacuterentielexpression et ouverture sur le monde annexeacute agrave la note de service ndeg 93-080 du 19 janvier 1993 (BO ndeg5 du 4 feacutevrier1993) relative aux objectifs contenus et capaciteacutes de lrsquoenseignement du franccedilais et du monde actuel communs agravelrsquoensemble des brevets professionnels
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 7
FONCTION (F3) CONSEIL VENTE PROMOTION DE SOINS ESTHETIQUES DE PRODUITSCOSMETIQUES DE PRODUITS DE PARFUMERIE
ACTIVITES TACHES
Identification des attentes des motivations et des besoins duclient
- Mise en œuvre des moyens et drsquooutilsdrsquoidentification(observation questionnement eacutecoute etreformulationhellip)
- Formulation du diagnostic pour le conseil la vente deproduits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
Vente des produits cosmeacutetiques des produits de parfumeriedes services des soins estheacutetiques au client
- Seacutelection des produits ou des soins estheacutetiques adapteacutesaux attentes exprimeacutees aux besoins repeacutereacutes
- Explication argumenteacutee des caracteacuteristiques des produitsdes soins preacutesenteacutes
- Aide au choix des produits ou des soins estheacutetiques- Conseils pour lrsquoutilisation des produits pour la peacuteriodiciteacute
des soins estheacutetiques- Conclusion de la vente et encaissement
Conseil pour la mise en valeur de la personne - Analyse de la situation sociale et professionnellehellipde lapersonne et de ses habitudes de consommation
- Prise en compte des caracteacuteristiques personnelles et desattentes du client
- Recherche et propositions de solutions adapteacutees(maquillages formes et couleurs accessoireshellip)
- Aide agrave la mise en œuvre de solutions (automaquillagehellip)
Lancement de nouveaux produits services et mateacuteriels - Argumentation sur les nouveaux produits proposeacutes desservices offerts et des nouveaux mateacuteriels
- Mise en œuvre drsquoactions promotionnelles des produits etdes services (mise en valeur affichage publiciteacuteadresseacuteehellip)
Animation de lieux de vente ou de journeacutees de promotion - Deacutetermination des objectifs ou des reacutesultats attendus delanimation
- Preacuteparation de lanimation (deacuteroulement dans le tempsdans lespace recensement des moyens et desargumentaires)
- Mise en œuvre de laction danimation commerciale- Bilan de cette animation
FONCTION (F4) ANIMATION ET GESTION DU PERSONNEL
ACTIVITES TACHES
Organisation du travail dun institut drsquoune parfumerie duneeacutequipe
- Gestion des rendez-vous et planification du travail(gestion des espaces cabineshellip gestion du temps journaliegravere hebdomadaire annuelle attribution desactiviteacutes selon les compeacutetences hellip)
- Suivi du deacuteroulement des activiteacutes- Bilan dactiviteacutes de leacutequipe de linstitut de la parfumerie
et proposition de perspectives drsquoeacutevolutionAnimation formation encadrement du personnel - Information et formation du personnel sur les techniques
les produits les mateacuteriels les services (professionnels delentreprise et jeunes en formation)
- Evaluation du travail du personnel et mise en placedrsquoactions de motivation et de formation
- Deacutetermination des profils de postes- Participation au recrutement (ou recrutement) du
personnel
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 8
FONCTION (F5) GESTION TECHNIQUE ADMINISTRATIVEFINANCIERE
ACTIVITES TACHES
Gestion technique de linstitut de la parfumerie du point devente
- Organisation et ameacutenagement des espaces techniques desespaces daccueil de vente hellip
- Veacuterification des conditions de bon fonctionnementdhygiegravene de seacutecuriteacute des mateacuteriels et des locaux
- Organisation de lentretien de la maintenance de la miseen seacutecuriteacute des locaux et des eacutequipements et suivi desopeacuterations
- Mise en place des produits dexposition
Gestion administrative de lrsquoinstitut de la parfumerie du pointde vente
- Recherche etou mise en œuvre de strateacutegies dedeacuteveloppement valorisation de services de gammes deproduits de nouveaux mateacuteriels ou eacutequipementshellip
- Estimation et suivi des consommations de produitsneacutecessaires (prestations vente)
- Suivi des stocks deacuteclenchement du reacuteassortimentcommandes
- Controcircle des activiteacutes lieacutees agrave la livraison agrave lrsquoeacutetiquetageau rangement et au reacuteapprovisionnement des preacutesentoirsdes postes de travail
Gestion financiegravere de lrsquoinstitut de la parfumerie du point devente
- Etablissement du coucirct des produits et des services (coucirctde revient coucirct de vente)
- Analyse de lrsquoactiviteacute eacuteconomique et financiegravere delrsquoinstitut de la parfumerie du point de vente
- Traitement et classement des documents administratifs etcomptables
- Gestion de la caisse et controcircle des encaissements
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 9
MISE EN RELATION DU RpoundFpoundRENTIEL DES ACTIVITpoundS PROFESSIONNELLES ETDU RpoundFpoundRENTIEL DE CERTIFICATION
BREVET PROFESSIONNEL ESTHpoundTIQUECOSMpoundTIQUE - PARFUMERIE
RpoundFpoundRENTIEL DES ACTIVITpoundSPROFESSIONNELLES
RpoundFpoundRENTIEL DE CERTIFICATION
COMPpoundTENCE GLOBALELe (la) titulaire du BP Estheacutetiquecosmeacutetique-parfumerie est un(e)professionnel (le) hautement qualifieacute(e)Il (elle) est compeacutetent(e) en soins estheacutetiques du visage et du corps et enmaquillage Il (elle) conseille vend des prestations de service des produitscosmeacutetiques et des produits de parfumerieIl (elle) assure lanimation de pocircles de vente et gegravere des uniteacutes deprestations de services ou de vente de produits cosmeacutetiques et deparfumerie (institut centre de beauteacute parfumerie hellip)Il (elle) participe agrave la formation des personnels et peut assurer la gestionadministrative et financiegravere de lentreprise
FONCTIONS CAPACITpoundS ET COMPpoundTENCES TERMINALES
C 11 - Rechercher seacutelectionner et traiter lesinformationsC 12 - Transmettre des informationsC 13 - Accueillir le (la) client(e) et assurer son suiviau cours de la prestation
C1SINFORMER
COMMUNIQUER
C 14 - Identifier les besoins du (de la) client(e)
C 21 - Geacuterer les produits et les eacutequipementsC 22 - Planifier les activiteacutesC2
ORGANISERGEacuteRER
C 23 - Animer et encadrer le personnel
C24 - Assurer le suivi de la clientegraveleC25 - Participer agrave la gestion de lentreprise
C31 - Conseiller et vendre les services et lesproduitsC32 - Concevoir et mettre en œuvre des protocolesde soins estheacutetiques
C3CONCEVOIRMETTRE EN
ŒUVRE C33 - Concevoir et reacutealiser des maquillages
C34 - Mettre en place et animer des actions depromotion de produits cosmeacutetiques de produits deparfumerie de soins estheacutetiques
C41 - Appreacutecier le reacutesultat dun protocole dunetechnique de soins estheacutetiquesC42 - Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 - Evaluer le travail du personnel
ACCUEIL ET SUIVI DE LACLIENTĈLE
RpoundALISATION DE TECHNIQUESESTHpoundTIQUES DE
MAQUILLAGE
CONSEIL VENTE PROMOTIONDE SOINS ESTHpoundTIQUES DE
PRODUITS COSMpoundTIQUES
ANIMATION ET GESTION DEPERSONNEL
GESTION TECHNIQUEADMINISTRATIVE
FINANCIĈRE
C4CONTROcircLER
EVALUER C44 - Mesurer limpact dune action de promotionde formation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 10
REacuteFEacuteRENTIEL DE CERTIFICATION
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 11
C1 - SINFORMER COMMUNIQUER
C11 ndashRechercher seacutelectionner et traiter les informationsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- un sujet deacutetudes appartenant auchamp professionnel du diplocircme
- des ressources documentaires(documentation scientifiqueprofessionnelle base de donneacuteeshellip)
- des sources dinformations listes defournisseurs dexperts hellip
- des outils drsquoinformation et decommunication (teacuteleacutephone minitelinternet hellip)
- de recenser les donneacutees existantes bull rechercher la documentation
scientifique professionnelle(technique commerciale)reacuteglementaire
bull interroger les fabricants lesfournisseurs les professionnelshellip
bull utiliser les outils drsquoinformation et decommunication
- de seacutelectionner de classer lesinformations
-de reacutesumer les informations sous formede fiches de tableaux de compte-rendu
- de reacutealiser un dossier documentaire
- un recensement judicieux desressources documentaires desinformations des experts agrave consulter
- une seacutelection adapteacutee et unclassement coheacuterent
- une syntaxe exacte une reacutedactioncorrecte une preacutesentation claire
- un dossier pertinent et structureacute
C12 - Transmettre des informationsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation de communicationprofessionnelle
bull interlocuteurs (personnel clientegravelefournisseur)
bull objet de la communication information technique publicitaireconsigneshellip
- outils de communication et detransmission internet teacuteleacutephoneteacuteleacutecopieur magneacutetoscope hellip
- supports transparents cassettespapierhellip
- coucirct des modes de communicationet de transmission
- de produire des messages pourdiffeacuterentes situationsprofessionnelles
bull eacutecrits (fiche technique fiche conseilcroquis dauto maquillage compte-rendu lettre note dinformationannonce publicitaire prospectushellip)
bull oraux (message et annonce surreacutepondeur teacuteleacutephonique prise deparole en publichellip)
bull visuels (plannings affichesgraphiqueshellip)
- de choisir le mode decommunication et de transmissionadapteacute agrave linterlocuteur ou agrave lasituation
- des messages adapteacutes et pertinents- une expression preacutecise structureacutee
correcte (syntaxe orthographehellip)- une preacutesentation correcte (lisibiliteacute
audibiliteacute ton rythmehellip)
- un choix judicieux et argumenteacute
C13 ndash Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours de la prestationOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle deacutefiniepar
bull le contexte humain(professionnelclient(e))
bull le contexte mateacuteriel
- drsquoadopter une attitudeprofessionnelle
- de creacuteer les conditions daccueil(hygiegravene ambianceshellip)
- de conduire un dialogue en situationde face agrave face ou par moyens decommunication interposeacutes
- de preacutesenter et commenter laprestation au cours des diffeacuterentesphases
- de srsquoassurer du confort du (de la)client(e) tout au long de la prestation
- une tenue professionnelle adapteacutee- une attitude avenante
- des conditions mateacuterielles daccueilconvenant agrave la situation
- des questions pertinentes et desreacuteponses argumenteacutees
- une preacutesentation aux momentsopportuns de commentaires adapteacutes
- lidentification correcte des eacuteleacutementsde confort du (de la) client(e)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 12
C14 - Identifier les besoins du (de la) client(e)On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle bull client(e) ou modegravelebull mateacuteriels dobservation de la peaubull fichier-clientbull objet de la demande
- de repeacuterer les attentes les besoins etles motivations du (de la) client(e)
- didentifier les caracteacuteristiques du(de la) client(e) style maquillagemorphologie du visage du corpstypes de peau hellip
- deacutetablir un bilan des attentes desbesoins et des motivations du (de la)client(e) en vue de vente ou deconseils dutilisation de produitscosmeacutetiques de produits deparfumerie etou de soinsestheacutetiques
- une meacutethode didentification adapteacutee(observation questionnementhellip)
- le repeacuterage des eacuteleacutementssignificatifs
- une observation meacutethodique undiagnostic exact
- un report conforme descaracteacuteristiques sur la fiche-client
- une preacutesentation argumenteacutee dubilan
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 13
C2 ndash ORGANISER GERER
C21 ndash Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables outillages linge mateacuteriels)On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull les bons de commande les bons de
livraison les facturesbull les produits (produits cosmeacutetiques
produits de parfumeriehellip produitsdentretien) les consommablesloutillage le linge les mateacuterielshellip
bull le mateacuteriel pour leacutetiquetagebull les coefficients multiplicateursbull les espaces les eacuteleacutements de
rangementbull la reacuteglementation relative au
stockage et agrave lrsquoeacutetiquetage desproduits dangereux (produitsdentretien produits volatils)
bull leacutetat des entreacutees des stocks dessorties des produits desconsommables
bull les activiteacutes de lrsquoentreprise uneestimation des ventes et les objectifsagrave atteindre
bull un fichier de stock (informatiseacute ounon)
bull les contraintes (budget deacutelaisdrsquoapprovisionnementhellip)
bull les documents fournisseurs fichierset catalogues de produits etdeacutequipements prix conditions devente
bull les documents administratifs bonsde commande bons de livraisonfactureshellip
bull les mateacuteriels (ou liste)bull les fiches techniquesbull les contrats de maintenancebull les documents de suivi de la
maintenance
- drsquoorganiser la reacuteceptionleacutetiquetage le rangement desproduits des consommables deloutillage du linge et des mateacuteriels
- drsquoassurer la gestion des stocks bull constituer le stockbull assurer le suivi des stocksbull exploiter les informations de
lrsquoinventairebull deacuteterminer les seuils de commande
pour le reacuteapprovisionnement- eacutevaluer les besoins (qualitatifs et
quantitatifs) pour une activiteacute oupour une peacuteriode deacutetermineacutee entenant compte de lrsquoeacutetat des stocks
- eacutetablir et transmettre un bon decommande
- drsquooptimiser la gestion des mateacuterielsagrave des fins dhygiegravene de seacutecuriteacute defiabiliteacute et de rentabiliteacute
bull reacutediger des protocoles drsquoemploi desprotocoles dentretien
bull planifier les opeacuterations de controcircleet de maintenance
- une organisation logique danslespace et dans le temps
- la formulation de consignes preacutecisesau personnel chargeacute des activiteacutes dereacuteception deacutetiquetage derangement
- le respect de la reacuteglementation deleacutetiquetage et du stockage desproduits dangereux (produitsdentretien produits volatils)
- une estimation reacutealiste du volumede la valeur et de la rotation desstocks
- le calcul exact et la justification desseuils de commande
- un inventaire juste des produits etdes eacutequipements
- un reacuteassortiment adapteacute- une commande pertinente dans le
respect des contraintes donneacutees
- des protocoles explicites etconformes aux objectifs (hygiegraveneseacutecuriteacute fiabiliteacute rentabiliteacute)
- des documents de suivi desmateacuteriels correctement eacutetablis(carnet dentretien historique despannes et des travaux effectueacutes)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 14
C22 ndash Planifier les activiteacutesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle donnanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull un plan de lrsquoinstitut de la
parfumerie de lrsquoespaceprofessionnel
bull le projet drsquoameacutenagement dereacutenovation dextension
bull des ressources documentairesbull les reacuteglementations en vigueurbull des donneacutees relatives agrave lentreprise
(activiteacuteshellip) des contraintes(budgethellip)
bull les conditions de fonctionnement dela structure professionnelle (espacesde travail jours et heures carnet derendez-voushellip)
bull leffectif et la qualification dupersonnel
bull des eacuteleacutements de droit du travail et dela convention collective
Dans lrsquoespace- de proposer ou de choisir des
ameacutenagements bull pour les postes de travailbull pour les espaces techniques les
espaces de soins de ventedrsquoaccueilhellip pour les locaux dupersonnel (vestiairehellip)
bull de seacutelectionner des revecirctementslrsquoeacuteclairage des couleurshellipenfonction des activiteacutes de lrsquoimage demarque de lrsquoambiance souhaiteacutees
Dans le temps- drsquoeacutelaborer un planning de travail du
personnel bull journalierbull hebdomadairebull trimestrielbull annuel
- une proposition judicieuse(fonctionnelle ergonomiqueestheacutetique inteacutegrant les conditionsdrsquohygiegravene et de seacutecuriteacute) etargumenteacutee
- une justification du choix de projetretenu
- des choix adapteacutes (budget activiteacutesestheacutetique hellip)
- la planification des activiteacutes enadeacutequation avec les contraintes etles souhaits de la clientegravele delrsquoentreprise du personnel
- le respect du code du travail et de laconvention collective
C23 ndash Animer et encadrer le personnelOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull le public concerneacutebull des produits des mateacuteriels des
prestationsbull une documentation technique etou
commercialebull des protocoles de prestations
bull la description des postes les profilsdu personnel (qualification expeacuterience professionnellehellip)
bull les projets deacutevolution de lentreprise(informatisation nouvellesprestationshellip)
bull le reacutefeacuterentiel des diplocircmesbull le projet peacutedagogique de
lrsquoorganisme de formation
bull la description des postes (niveau dequalification expeacuterience souhaiteacuteecompeacutetences attendues)
bull les CV de candidats aux postesofferts
- drsquoinformer ou de former agrave la ventede produits de prestations
- dinformer ou de former agrave la mise enœuvre de produits de prestations
- de recenser les besoins de formation- de proposer une formation continue
pour le personnel- de participer agrave la formation des
personnels dans lentreprise(stagiaires apprenti(e)s hellip)
- de participer au recrutement dupersonnel
bull reacutediger une offre drsquoemploibull seacutelectionner des candidats potentiels
- lidentification pertinente deseacuteleacutements sur lesquels la formationou linformation doit porter(argumentation de venteargumentation techniquehellip)
- une analyse argumenteacutee des besoinsde formation
- une proposition de formationadapteacutee aux besoins des personnelset aux objectifs de lentreprise
- un contenu de formation encoheacuterence avec les objectifs dudiplocircme et avec le projetpeacutedagogique de lrsquoorganisme deformation
- une preacutesentation concise et unereacutedaction claire et pertinente deloffre demploi
- une seacutelection argumenteacutee descandidats en adeacutequation avec leposte agrave pourvoir
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 15
C24 ndash Assurer le suivi de la clientegraveleOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des moyens de gestion dela clientegravele (logiciel fichier manuel listede client(e)s hellip)
Une situation professionnelle assortie dedonneacutees commerciales hellipet un fichier-client informatiseacute ou non
- de concevoir de renseigner demettre agrave jour un fichier-clientsinformatiseacute ou non
- drsquoexploiter un fichier-clients agrave desfins commerciales (actions defideacutelisation actions promotionnelleshellip )
- leacutelaboration correcte dune fiche-client et un enregistrement preacutecisdinformations
- la preacutesentation de la finaliteacutecommerciale ou de lobjectif viseacute
- un choix pertinent des critegraveres deseacutelection de la clientegravele cible
- une analyse des potentialiteacutes de laclientegravele seacutelectionneacutee
C25 ndash Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants
bull un releveacute des ventes de produits etde services
bull les donneacutees eacuteconomiques (chiffredaffaire)
bull une situation conjoncturelle deseacuteveacutenements ou des eacutevolutions
bull leacutetat des stocks
bull les prix coucirctantsbull le coucirct horaire moyenbull les charges eau eacutelectriciteacute
impocirctshellipbull le taux de TVA
bull des documents administratifs desdocuments bancaires(formulaireshellip)
bull des moyens de communication teacuteleacutephone micro-ordinateurhellip
bull le fichier-clients
bull le tableau de bord de lentreprisebull des eacuteleacutements comptables des
eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute de lrsquoentreprise
- de preacutevoir lrsquoeacutevolution de lrsquoactiviteacutede lrsquoentreprise (nombre deprestations chiffre drsquoaffaireshellip)
- de deacuteterminer des actionspromotionnelles et drsquoeacutevaluer leurseffets
- de deacuteterminer les coucircts de revient etle prix de vente des produitscosmeacutetiques produits de parfumerieet des services de soins estheacutetiques
- drsquoeffectuer le suivi des opeacuterationsbancaires
bull preacuteparer les versements agrave la banquebull suivre les eacutecheacuteances financiegraveresbull suivre les releveacutes bancaires
- drsquoexeacutecuter les travaux administratifsconseacutecutifs agrave lrsquoactiviteacute de lrsquoinstitutde la parfumerie ou du point devente
- dorganiser la relance des clientsdeacutebiteurs
- denregistrer les eacuteleacutements du tableaude bord
- une analyse exacte de lactiviteacute
- des propositions argumenteacuteespreacutecisant les effets attendus et lesindicateurs retenus pour appreacutecierles reacutesultats
- un calcul juste drsquoun prix de ventedrsquoun produit drsquoune prestation
- un report correct dinformations surles documents
- une veacuterification juste des releveacutes etune indication de la conduite agrave tenir
- un renseignement correct desdocuments
- une preacutesentation correcte etpertinente de formules ou desdeacutemarches de relance
- un enregistrement correct deseacuteleacutements du tableau de bord et uneanalyse comparative
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 16
C3 ndash CONCEVOIR METTRE EN OEUVRE
C31 ndash Conseiller et vendre les services et les produitsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull les produits les mateacuteriels et les
appareils leur documentationtechnique leur support publicitaire
bull la liste des servicesbull les tarifs habituels promotionnels
- de seacutelectionner les produits et lesservices en reacuteponse agrave une demandeou agrave un besoin drsquoun(e) client(e)
- drsquoargumenter la seacutelection effectueacutee
- drsquoeacutetablir un devis pour un servicedonneacute et sa justification
- de proposer une vente additionnellede produits de services
- de conclure la vente
- une preacutesentation et uneargumentation du choix des produitset des prestations proposeacutees(proprieacuteteacutes effets avantagescontrainte prixhellip)
- une formulation approprieacutee deconseils donneacutes par rapport auxattentes aux besoins aux objectionsdu (de la) client(e)
- une preacutesentation deacutetailleacutee preacutecise etune justification de son contenu
- des propositions pertinentes
- une vente adapteacutee agrave la situation
C32 ndash Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins estheacutetiquesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull des postes de travail eacutequipeacutesbull un modegravele ( un(e) client(e))bull des produits des appareils leur
documentation leur supportpublicitaire
bull des mateacuteriels (ongleriehellip)bull la liste des services et des soins
proposeacutesbull les tarifs habituels et promotionnelsbull un fichier client
- drsquoeacutetablir un programme de soinsestheacutetiques du visage du cuirchevelu du corps des mains despieds
- de reacutealiser des soins estheacutetiques(visage cuir chevelu corps mainspieds) en utilisant des techniquesmanuelles des produitscosmeacutetiques des appareils
- de reacutealiser des eacutepilations (visagecorps)
- de reacutealiser la teinture ladeacutecoloration de poils
- de reacutealiser la permanente des cils
- de reacutealiser la reacuteparation drsquoongles oudes prothegraveses ongulaires
- de reacutealiser des deacutemonstrations detechniques de soins estheacutetiques(techniques manuelles mise enœuvre de produits utilisationdrsquoappareils)
- une programmation de soins eninstitut compleacuteteacutes eacuteventuellementpar le(a) client(e) agrave son domicile
- un choix pertinent de soinsestheacutetiques tenant compte dudiagnostic des attentes du client etdu contexte professionnel
- la justification des produits et destechniques au regard du diagnosticeacutetabli
- une organisation une installationrationnelles et complegravetes du postede travail
- lrsquoeacutelaboration drsquoun protocole de soinsestheacutetiques et sa justification
- la maicirctrise des techniques (gestuelleutilisation drsquoappareils de produitsde mateacuteriels)
- le respect des conditions drsquohygiegravenede seacutecuriteacute et drsquoergonomie
- le respect des regravegles drsquoeacuteconomie- la gestion optimale du temps- lrsquoenchaicircnement logique des
diffeacuterentes phases
- une preacutesentation seacutequenceacutee destechniques de soins estheacutetiques etdes explications pertinentes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 17
C33 - Concevoir et reacutealiser des maquillagesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle
- un poste de travail eacutequipeacute
- un modegraveleclient
- des produits de maquillage
- des mateacuteriels des instruments
- des artifices (faux cilshellip)
- accessoires (paillettes perleshellip
- drsquoeacutelaborer un projet de maquillage
- de reacutealiser des techniques demaquillage
- de maquiller les ongles
- de reacutealiser des deacutemonstrations demaquillages (podium marque automaquillagehellip)
- un projet adapteacute agrave la demande- une justification des choix effectueacutes
par rapport au modegravele ou agrave la cliente
- mise en valeurbull de la morphologie (volume forme
des yeux de la bouche delrsquoimplantation des sourcilshellip)
bull de la carnationbull du style du modegravele
- une correction des imperfections
- une adeacutequation du maquillagereacutealiseacute agrave la situation donneacutee (tenuevestimentaire saison eacuteclairagecirconstance mode eacuteveacutenementhellip)
- un enchaicircnement logique des eacutetapesdu maquillage
- une gestion optimale du temps- le respect des regravegles drsquohygiegravene de
seacutecuriteacute et drsquoergonomie- le respect des regravegles drsquoeacuteconomie- une exeacutecution soigneacutee (propreteacute
dexteacuteriteacute)- un reacutesultat
bull net (preacutecision propreteacute)bull estheacutetique (eacutequilibre harmonie
des formes et des couleurs)bull creacuteatif original personnaliseacutebull en adeacutequation agrave la demande
- une preacutesentation seacutequenceacutee destechniques de maquillage et desexplications pertinentes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 18
C34 ndash Mettre en place et animer des actions de promotion de produits cosmeacutetiques de produits de parfumeriede soins estheacutetiques
On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)- une documentation sur les produits
sur les services- un support publicitaire bull prospectus affiche annonce
publicitairebull videacuteohellip
- un descriptif de lrsquoenvironnementbull des produitsbull un thegraveme une marquebull un espace de vente
- un fichier - clients informatiseacute ounon
- drsquoanalyser un support publicitaire
- drsquoexploiter les eacuteleacutements devalorisation drsquoun supportpublicitaire pour promouvoir unproduit un service
- de mettre en valeur un supportpublicitaire
- de preacutesenter des produits sur unstand dans une vitrine sur unlineacuteaire
- de programmer de concevoir depreacuteparer drsquoanimer une action depromotion drsquoun produit drsquounservice dans un institut uneparfumerie
- drsquoexploiter un fichier - clients agrave desfins de relance commerciale depublipostage de manifestationscommercialeshellip
- une critique pertinente sur le fond etla forme et eacuteventuellement dessuggestions
- une preacutesentation argumenteacutee deseacuteleacutements fondamentaux et de leursregravegles drsquoutilisation
- des choix justifieacutes et adapteacutes agravelrsquooptimisation de la publiciteacute
- une preacutesentation harmonieuseattractive conforme agrave lrsquoimage de lamarque au thegravemehellip
- une organisation argumenteacutee delrsquoanimation (espace moment dureacuteemoyenshellip)
- une maicirctrise de la deacutemarchedrsquoanimation des meacutethodes et desmoyens de communication
- des propositions drsquoexploitationargumenteacutees et conformes agrave lareacuteglementation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 19
C4 ndash CONTROLER EVALUER
C41 ndash Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune technique de soins estheacutetiquesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle- des protocoles de techniques- des fiches techniques
- de repeacuterer des indicateursdrsquoefficaciteacute
- drsquoappreacutecier et drsquoanalyser les eacutecartsentre le reacutesultat obtenu et le reacutesultatattendu
- de proposer des solutions
- une preacutesentation argumenteacutee
- une identification preacutecise des eacutecartset une indication de leurs causespossibles
- des solutions adapteacutees et reacutealistes
C42 ndash Evaluer la satisfaction de la clientegraveleOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnellebull de vente ndash conseilbull de soins estheacutetiquesbull de maquillagebull un questionnaire drsquoenquecircte de
satisfaction
- drsquoidentifier des indicateurs desatisfaction et de non satisfaction
- de formuler un questionnement pourrecueillir la satisfaction du client
- drsquoanalyser les reacuteponses enidentifiant les causes de satisfactionet de non satisfaction
- de proposer des solutions
- la formulation drsquoindicateurspertinents et de questions cibleacutees
- un repeacuterage des causes desatisfaction et de non satisfaction
- des solutions argumenteacutees etadapteacutees
C43 ndashEvaluer le travail du personnelOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelledrsquoencadrement
- le statut des membres de lrsquoeacutequipe- la deacutefinition des postes de travail- les obligations fixeacutees par
lrsquoentreprise (CA dureacutee desprestations hellip)
- lrsquoorganisation du travail
- de repeacuterer les critegraveres drsquoefficaciteacute dutravail dans lrsquoentreprise
- drsquoanalyser les reacutesultats du travail
- de proposer des solutions
- des indicateurs pertinents et adapteacutesagrave la situation
- un repeacuterage des causes des eacutecartsobserveacutes entre le travail prescrit et letravail reacutealiseacute
- des solutions argumenteacutees etadapteacutees
C44 ndash Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de formationOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation de promotion deformation (objectifs publicscontenus)
- les indicateurs drsquoimpact bull donneacutees commerciales (CA
nouveaux marcheacuteshellip)bull donneacutees techniques ( nouveaux
produits nouveaux services) et leurseacutevolutions
- des analyses drsquoenquecircte desatisfaction
- drsquoidentifier les indicateurs drsquoimpact
- drsquoanalyser les donneacutees
- drsquoappreacutecier lrsquoeacutecart entre les reacutesultatsattendus et les reacutesultats obtenus
- de proposer des solutions
- une preacutesentation argumenteacutee
- une analyse objective et rigoureusedes donneacutees fournies
- une comparaison meacutethodique desreacutesultats
- des propositions argumenteacutees etreacutealistes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 20
SAVOIRS ASSOCIES
S1 - ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES
S11 Physique et chimie appliqueacutees
S12 Biologie humaine appliqueacutee
S2 - METHODES ET TECHNOLOGIES
S21 Conseil en estheacutetiquecosmeacutetique-parfumerie
S22 Soins estheacutetiques pour le visage et le corps
S23 Maquillage
S24 Manucurie et beauteacute des pieds
S25 Epilation
S26 Parfums et produits parfumants
S27 Bronzage
S28 Coloration deacutecoloration
S3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE
S31 Ergonomie-hygiegravene-seacutecuriteacute
S32 Installation et ameacutenagement des locaux
S33 Reacuteglementation professionnelle
S34 Qualiteacute de service
S4 - GESTION DE LENTREPRISE
S41 Le cadre de la creacuteation drsquoun institut drsquoune parfumerie du rachat et d e lrsquoexploitation drsquoun institut drsquouneparfumerie existants
S42 Le pilotage de lrsquoentreprise
S43 Les opeacuterations comptables et administratives courantes
S44 La gestion et le management du personnel
S45 La vente-conseil
S5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 21
S1 ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES - S11 PHYSIQUE ET CHIMIE APPLIQUEESPHYSIQUE APPLIQUEE
CONNAISSANCES INDICATEURS DrsquoEVALUATION
1 ELECTRICITE- Notions drsquointensiteacute et de tension uniteacutes- Conducteurs et isolants notion de reacutesistance uniteacutes- Loi drsquoOhm effet Joule- Puissance eacutenergie uniteacutes
- Identifier les diffeacuterentes informations drsquoune plaquesignaleacutetique drsquoappareils eacutelectriques utiliseacutes enestheacutetique-cosmeacutetique
- Calculer la consommation en eacutenergie drsquoappareilseacutelectriques drsquoapregraves les notices ou plaques signaleacutetiquespour une activiteacute professionnelle donneacutee
- Effectuer des mesures drsquointensiteacute de tension dereacutesistance agrave lrsquoaide du multimegravetre pour veacuterifier les loisrelatives aux circuits seacuterie et deacuteriveacute
- Preacutesenter les notions relatives agrave la reacutesistiviteacute du corpshumain en relation avec les regravegles de seacutecuriteacute
1-1 REGIME CONTINU- Cas des solutions ioniques eacutelectrolyse conductiviteacute- Applications en estheacutetique ionisation et
eacutelectrocoagulation deacutesincrustation eacutepilation pareacutelectrolyse preacutecautions drsquoutilisation
- Illustrer agrave partir drsquoexpeacuteriences drsquoeacutelectrolyses simples lanotion de conductiviteacute drsquoun eacutelectrolyte
- Illustrer par des exemples lrsquoutilisation du courantcontinu (ionisation et eacutelectrocoagulation deacutesincrustationeacutepilation par eacutelectrolyse) et les preacutecautions agrave mettre enœuvre
Dans une situation professionnelle donneacutee - Preacuteciser les preacutecautions agrave prendre par rapport aux types
de plaques aux eacuteponges agrave la cliente- Mettre en relation les surfaces des eacutelectrodes et
lrsquointensiteacute du courant- Justifier les choix des produits
1-2 REGIME VARIABLE- Production- Distribution- Grandeurs caracteacuteristiques- Puissance et eacutenergie uniteacutes- Protection des installations- Effets diffeacuterencieacutes avec la freacutequence courants de basse
moyenne haute freacutequence Courants excito-moteur
- Caracteacuteriser la production la distribution les grandeursdu courant sinusoiumldal sans omettre lrsquoexistence drsquoautrescourants variables
- Preacuteciser les uniteacutes du systegraveme international drsquoeacutenergiede puissance en les reliant agrave une facture EDF (kWh)
- Indiquer les rocircles respectifs des fusibles desdisjoncteurs de la prise de terre en relation avec lesregravegles de la seacutecuriteacute eacutelectrique
- Distinguer agrave partir drsquoexpeacuteriences les effets des diverscourants variables selon leur freacutequence en insistant surles aspects physiologiques les dangers eacuteventuels et surleurs applications raisonneacutees en estheacutetique
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 22
2 LES ONDES- Deacutefinition- Grandeurs caracteacuteristiques freacutequence peacuteriode ceacuteleacuteriteacute
longueur drsquoonde
2-1 RAYONNEMENTS ELECTROMAGNETIQUES- La lumiegravere eacutenergie associeacutee au photon- Les diffeacuterents domaines de freacutequences X UV Visible
IRhellip- Les sources et les rayonnements LASER- Notions sur la propagation de la lumiegravere reacuteflexion
reacutefraction absorption diffusion dispersion
2-2 LES ULTRASONS- Deacutefinition- Ondes meacutecaniques
- Indiquer les grandeurs caracteacuteristiques des ondes agrave partirdrsquoobservations expeacuterimentales
- Mettre en relation la lumiegravere visible ou invisible et lesrayonnements eacutelectromagneacutetiques
- Indiquer que lrsquoeacutenergie associeacutee au photon W =hν augmente avec la freacutequence
- Preacutesenter les sources de lumiegravere naturelles etartificielles et preacuteciser les caracteacuteristiques des sourcesutiliseacutees en estheacutetique-cosmeacutetique (UV IR laserhellip)leurs actions et les preacutecautions drsquoemploi agrave mettre enœuvre pour le personnel et pour le (la) client(e)
- Mettre en eacutevidence agrave partir drsquoobservations simpleslrsquoimportance de la reacuteflexion (miroirs dans les appareilsUVhellip) de lrsquoabsorption (cregraveme solaire)hellip en relationavec les utilisations en estheacutetique-cosmeacutetique
- Mettre en eacutevidence agrave partir drsquoobservationsexpeacuterimentales le caractegravere meacutecanique des ondesassocieacutees aux ultrasons
- Indiquer les applications dans le domaine delrsquoestheacutetique-cosmeacutetique
3 LES FLUIDES- Rappels des notions de force et de pression- Tension superficielle deacutefinition mise en eacutevidence
expeacuterimentale- Applications rocircle des eacutemulsionnants
- Deacutefinir la tension superficielle agrave partir drsquoobservationsexpeacuterimentales
- Preacuteciser le rocircle des eacutemulsionnants et leurs utilisations enestheacutetique-cosmeacutetique
CHIMIE APPLIQUEE
CONNAISSANCES INDICATEURS DrsquoEVALUATION
1 LrsquoEAU SOLVANT ET MILIEU REACTIONNEL
1-1 PROPRIETES PHYSICO-CHIMIQUES- Solvant polaire
- Interpreacuteter qualitativement les observationsexpeacuterimentales des dissolutions de composeacutes ioniquesdans lrsquoeau (alcools polyols)
- Montrer lrsquoexistence drsquoions solvateacutes et de la liaisonhydrogegravene et les mettre en relation avec les utilisationsen techniques estheacutetiques (ionophoregravese)
1-2 PROPRIETES PHYSIQUES- Changements drsquoeacutetat physique
- Masse volumique
- Viscositeacute
- Observer expeacuterimentalement la fusion la solidificationet lrsquoeacutebullition ( tempeacuteratures constantes pendant leschangements drsquoeacutetats)
- Donner les masses volumiques de lrsquoeau liquide et de laglace ainsi que les conseacutequences pratiques (bris drsquounflacon contenant de lrsquoeau qui gegravelehellip)
- Situer qualitativement la notion de viscositeacute encomparant lrsquoeau agrave quelques produits usuels de laprofession( lait lotion cregraveme gel)
1-3 PROPRIETES CHIMIQUES SOLVANTDISSOCIANT ET IONISANT- Dissolution de composeacutes ioniques dans lrsquoeau- Notion de concentration drsquoune solution aqueuse
- Distinguer concentration molaire et concentrationmassique
1-4 TRAITEMENTS DE LrsquoEAU- Adoucissement drsquoune eau naturelle- Eleacutements sur les proceacutedeacutes de purification
- Indiquer les principes de fonctionnement des agentscomplexants et des reacutesines ainsi que les principes desproceacutedeacutes de purification en relation avec lrsquoutilisationrationnelle des appareils pour la pratique des soinsestheacutetiques et le traitement de lrsquoeau
-
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 23
1-5 REACTIONS ACIDO-BASIQUES- Equilibre drsquoautoprotolyse de lrsquoeau - Echelle de pH dans lrsquoeau mesure du pH - Solution aqueuse drsquoacide fort et faible - Solution aqueuse de base forte et faible - Reacuteaction entre une solution aqueuse drsquoacide fort ou
faible avec une solution de base forte
- Effectuer des mesures de pH sur des cosmeacutetiques etapporter un commentaire critique agrave propos des termesexistants sur des eacutetiquettes de produits
- Comparer les pH de solutions de mecircmes concentrationsdrsquoacides forts et faibles de bases fortes ou faibles
- Mettre en eacutevidence les interrelations entre le pH de lapeau et les produits
- Observer expeacuterimentalement lrsquoeacutevolution du pH lors dela reacuteaction entre les solutions acides et basiques
1-6 REACTIONS DrsquoOXYDO-REDUCTION- Exemples drsquooxydants et de reacuteducteurs utiliseacutes en
cosmeacutetologie- Reacuteaction drsquooxydo-reacuteduction- Etude particuliegravere de quelques couples reacutedox utiliseacutes en
cosmeacutetologie dans lrsquoapplication de certaines techniques(coloration teinture de cils permanente de cils)
- Mettre en eacutevidence les eacutechanges eacutelectroniques agrave partirdrsquoexemples preacutesenteacutes
2 QUELQUES CONSTITUANTS MINERAUX(On se limitera agrave ceux utiliseacutes dans la profession)- Corps simples- Oxydes- laquo Sels raquo
- Indiquer lrsquoorigine des constituants les proprieacuteteacutes et lesutilisations (charges produits de maquillages masqueset eacutecrans solaires)
3 COMPOSES ORGANIQUES STRUCTURES ETREacuteACTIONS
3-1 LES ALCANES- Proprieacuteteacutes du squelette carboneacute- Nomenclature- Reacuteaction radicalaire
3-2 LES ALCENES- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Hydrogeacutenation des acides gras insatureacutes- Action des oxydants
- Drsquoune faccedilon geacuteneacuterale pour lrsquoensemble de cescomposeacutes agrave partir de la lecture drsquoune eacutetiquette ou drsquounedocumentation professionnelle
bull identifier les composants et eacutenoncer leurs proprieacuteteacutes bull preacutesenter les caracteacuteristiques physico-chimiques des
produits cosmeacutetiques des produits de parfumerie enliaison avec leur composition
bull utiliser la nomenclature comme un outil qui sert agravedeacutesigner sans ambiguiumlteacute les composeacutes organiquesenvisageacutes
3-3 LES COMPOSES ORGANIQUES OXYGENES bull Les alcools- Nomenclature- Proprieacuteteacutes des polyols et glycolsbull Les aldeacutehydes ceacutetones eacutethers- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Glucides en qualiteacute de composants de produits
cosmeacutetiques (proteacuteoglycanes)bull Les acides carboxyliques et les deacuteriveacutes- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Esteacuterification et saponification- Lipides en qualiteacute de composants huiles graisses cires
drsquoorigine mineacuterale drsquoorigine veacutegeacutetale drsquoorigine animaleet de synthegravese
- Amines amides (ureacutee)
- Repeacuterer agrave partir drsquoobservations expeacuterimentales lesproprieacuteteacutes chimiques essentielles des composeacutesorganiques en srsquoappuyant sur des exemples de produitsutiliseacutes par la profession
- Indiquer les transformations drsquoun composeacute en un autreen vue de lrsquo utilisation raisonneacutee des produits en institutde la parfumerie et au domicile
bull esters (triglyceacuterides constituants des parfumshellip) etde savons choisis en fonction de leur inteacuterecirctprofessionnel
bull acides gras qui geacutenegraverent des lipides par esteacuterification
bull Des acides αααα-amineacutes aux polypeptides et auxproteacuteines
bull Les silicones- Origine- Proprieacuteteacutes- Utilisations en estheacutetique-cosmeacutetique
- Deacutecrire les passages successifs des diffeacuterents composeacutesen relation avec lrsquoeacutetude des produits cosmeacutetiques (lesformules sont donneacutees)
- Indiquer les proprieacuteteacutes physico-chimiques essentiellesdes produits utilisant les silicones ainsi que lespreacutecautions drsquoutilisation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 24
S1-2 BIOLOGIE HUMAINE APPLIQUEE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - ORGANISATION GENERALE DU CORPSHUMAIN1 - 1 LES DIFFERENTS SYSTEMES FONCTIONNELSET LEUR SYNERGIE systegravemes teacutegumentaire osseux musculaire nerveuxendocrinien cardio-vasculaire lymphatique respiratoireimmunitaire digestif urinaire geacutenital
1 - 2 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DE LAPPAREILLOCOMOTEUR
1-2-1 Organisation anatomique- principaux os et muscles
bull tecircte et coubull troncbull membres et ceintures (scapulaire pelvienne)
- principales reacutegions anatomiques bull loeil
- leacutegender une coupe simplifieacutee des structures de loeil (corneacutee
1-2-2 Articulations et mobiliteacute du squelette - articulations mobiles et mouvements (flexion extension
abduction adduction circumduction rotation)- colonne verteacutebrale et postures du dos
1-2-3 Physiologie du muscle strieacute et applications entechniques estheacutetiques - excitabiliteacute contractiliteacute (contraction isomeacutetrique et
tonus musculaire contraction isotonique)- effets de lexercice physique (actif et passif) sur les
muscles et limites (fatigue musculairehellip)- effets des courants eacutelectriques sur les muscles strieacutes
1- 3 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DU SYSTEMENERVEUX
1 - 3 - 1 Activiteacute reacuteflexe
1-3 - 2 Inteacutegration sensorielle et applications enestheacutetique-cosmeacutetique parfumerie - perception olfactive et arocircmes- perception tactile et techniques estheacutetiques
- preacutesenter bull les organes constituant chaque systegravemebull la (les) fonction(s) de chaque systegravemebull les synergies entre les systegravemes
- situer les principaux eacuteleacutements anatomiques- situer les reacutegions du corps sur lesquelles intervient le
professionnel de lestheacutetique-cosmeacutetique
- identifier les eacuteleacutements anatomiques dune articulationmobile
- deacutefinir agrave partir dexemples agrave caractegravere professionnel lesdivers mouvements autoriseacutes par une articulation mobile
- indiquer les diffeacuterentes courbures de la colonneverteacutebrale sa mobiliteacute et les mettre en relation avec lespositions ergonomiques
- analyser les gestes et postures de situationsprofessionnelles et appreacutecier les risques agrave court et longterme
- indiquer les effets des diffeacuterents stimuli sur les muscles(contraction teacutetanisation) et leurs incidencesphysiologiques (production de chaleur toniciteacutefatiguehellip)
- expliquer les effets sur les muscles des courantseacutelectriques utiliseacutes en estheacutetique-cosmeacutetique
- mettre en relation lrsquoactiviteacute reacuteflexe et les techniquesestheacutetiques de digito-pression
- indiquer les voies anatomiques de la conduction desmessages olfactifs et des messages sensitifs tactiles et lesmettre en relation avec les applications professionnelles
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 25
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1- 4 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DES SYSTEMESCARDIO-VASCULAIRE ET LYMPHATIQUE
1-4-1 Organisation geacuteneacuterale et relations fonctionnellesentre les deux systegravemes
1-4-2 Physiologie des systegravemes circulatoires etapplications en techniques estheacutetiques
1-5 ETUDE DUNE GLANDE EXOCRINE LAGLANDE MAMMAIRE
1-5-1 Structure de la glande et eacutevolution aux principaleseacutetapes de la vie puberteacute grossesse allaitementmeacutenopause1-5-2 Reacuteparation et transformations de la glandemammaire - principes- conduite agrave tenir par lrsquoestheacuteticien(ne) face agrave ces
chirurgies
1-6 PHYSIOLOGIE DU SYSTEME ENDOCRINIEN
1-6-1 Glandes endocrines et seacutecreacutetions hormonales
1-6-2 Hormones sexuelles et effets physiologiques au coursde la vie
- preacutesenter les interdeacutependances anatomiques entre lessystegravemes cardio-vasculaire et lymphatique
- preacuteciser les relations entre lymphe interstitielle lymphecanaliseacutee
- indiquer les territoires de lorganisme draineacutes par le canalthoracique et le canal lymphatique droit
- expliquer la formation de la lymphe son rocircle- preacutesenter les effets eacuteventuels des techniques manuelles
de bien-ecirctre et de confort sur la circulation sanguine etlymphatique (modelage digitopressionpressoestheacutetiquehellip)
- preacutesenter les caracteacuteristiques de la glande et sesmodifications aux principales eacutetapes de la vie
- preacuteciser les effets des techniques estheacutetiques appliqueacuteesaux soins estheacutetiques du buste
- justifier la conduite professionnelle agrave tenir
- identifier les principales glandes endocrines et leursprincipaux rocircles
- preacutesenter les modifications morphologiques etphysiologiques qui interviennent au cours de la vie souslaction des hormones sexuelles
2- MATIERE VIVANTE COMPOSITION ETEQUILIBRES PHYSIOLOGIQUES2-1 Etude des biomoleacutecules - eau eacuteleacutements mineacuteraux vitamines- substances azoteacutees
bull acides amineacutes essentielsbull proteacuteines meacutelanines keacuteratines eacutelastines
collagegravenesbull acides nucleacuteiques (ADN ARN)
- lipides bull acides gras essentiels triglyceacuterides ceacuteramides
- glucides bull glucides simples complexes glycoproteacuteines
2-2 Notions de meacutetabolisme- anabolisme- catabolisme (deacutegradations meacutetaboliques et formation de
radicaux libres)
2-3 Equilibres physiologiques - eacutequilibre eacutenergeacutetique deacutepenses et apports eacutenergeacutetiques
reacutegulation et faim- eacutequilibre thermique et tempeacuterature corporelle- eacutequilibres hydrique eacutelectrolytique pertes et apports
reacutegulation et soif- incidences de certaines techniques professionnelles sur
ces eacutequilibres
- indiquer les rocircles de leau des eacuteleacutements mineacuteraux desvitamines dans lorganisme humain
- donner la localisation et le rocircle des acides nucleacuteiques- deacutefinir un acide amineacute essentiel un acide gras essentiel
et donner des exemples- preacuteciser la structure dune proteacuteine (structure primaire
secondaire) indiquer les conseacutequences sur la taille desmoleacutecules et dans les eacutechanges entre le milieuintracellulaire et le milieu inteacuterieur
- localiser les biomoleacutecules au niveau de la peau et de sesannexes
- deacutefinir lanabolisme et donner des exemples de synthegravesedans lorganisme (proteacuteines reacuteserves lipidiques)
- deacutefinir le catabolisme et donner des exemples dedeacutegradations meacutetaboliques (glucides ou lipides -gtproduction deacutenergie)
- indiquer pour la peau les effets des radicaux libres et lesfacteurs favorisant leur formation
- eacutenoncer les principales deacutepenses eacutenergeacutetiques delorganisme humain et indiquer les conditions deleacutequilibre eacutenergeacutetique
- indiquer le tempeacuterature corporelle humaine et preacuteciserles conditions de son eacutequilibre
- eacutenumeacuterer les principales pertes hydriques eteacutelectrolytiques de lorganisme humain et indiquer lesconditions de leacutequilibre
- donner le principe de la reacutegulation de la faim et de la soif
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 26
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
3- LE SYSTEME TEGUMENTAIRE3-1 Caracteacuteristiques de la peau et facteurs de variation(ethnie sexe acircge reacutegions du corps facteursenvironnementauxhellip) - eacutepaisseur- couleur de la peau et pigments phototypes- aspect de la surface cutaneacutee
bull relief cutaneacute RmD dermatoglyphes rideshellipbull caracteacuteristiques physico-chimiques film
hydrolipidique pH tension superficielle- flore reacutesidente flore transitoire- variabiliteacute selon la reacutegion du corps cas particulier du
cuir chevelu
3-2 Types de peaux eacutetats de la peau finaliteacutes des soinsestheacutetiques - peau laquo normale raquo peaux grasses peaux segraveches- peau sensible- cas particulier du cuir chevelu
3-3 Vieillissement cutaneacute- incidence des facteurs physiologiques (hormones) et des
facteurs lieacutes au mode de vie (alimentation tabac soleilhellip )
- caracteacuteristiques de la peau seacutenescente
3-4 Leacutepiderme et ses annexes proprieacuteteacutes physiologiqueset applications en estheacutetique
3-4-1 Caracteacuteristiques de leacutepiderme et de ses annexes- renouvellement de leacutepiderme et formation de la couche
corneacutee- systegraveme pileux distribution sur le corps- appareil pilo-seacutebaceacute
bull cycle pilairebull glande seacutebaceacutee et seacutebumbull glande sudoripare apocrine
- appareil sudoral eccrine- appareil ungueacuteal
3-4-2 Leacutepiderme comme interface entre lorganisme etlenvironnement - protection vis agrave vis du milieu environnant
bull rayonnements et photoprotection naturelle incidences des UV sur la peau
bull barriegravere aux moleacutecules eacutetrangegraveres (doriginechimique)
bull barriegravere aux microorganismes- contribution au maintien de leacutequilibre de lorganisme
bull adaptation des deacuteperditions (eau eacuteleacutementsmineacuteraux eacutenergie thermique)
bull synthegraveses (vitamine D)- eacutechanges
3-5 Le derme et lhypoderme proprieacuteteacutes du tissuconjonctif- structures et fonctions du derme et de lrsquohypoderne- la cellulite localisation signes visuels et tactiles
facteurs favorisants eacutevolution
- deacutefinir les diffeacuterentes caracteacuteristiques dune peau- caracteacuteriser une peau caucasienne asiatique neacutegroiumlde
- indiquer les caracteacuteristiques des diffeacuterents types de peau- justifier linteacuterecirct des techniques manuelles estheacutetiques
des techniques utilisant les appareils et de lutilisation desproduits cosmeacutetiques sur la peau le cuir chevelu
- deacutecrire leacutevolution de la peau au cours de la vie etlincidence des divers facteurs sur le vieillissementcutaneacute
- identifier les signes de vieillissement cutaneacute- expliquer la formation des rides
- deacutecrire le renouvellement de leacutepiderme en preacutecisant lesconseacutequences sur les caracteacuteristiques externes de la peauet le mettre en relation avec les techniques estheacutetiques
- preacuteciser les rocircles du systegraveme pileux- deacutecrire le cycle pilaire et le mettre en relation avec les
diffeacuterentes techniques deacutepilation- mettre en relation les seacutecreacutetions des glandes cutaneacutees et
les caracteacuteristiques de la peau- deacutecrire lrsquoappareil ungueacuteal et mettre en relation sa
structure avec les techniques de manucurie- justifier linteacuterecirct de techniques estheacutetiques adapteacutees
- preacutesenter la diversiteacute des fonctions de leacutepiderme en tantqueacuteleacutement
bull de protectionbull de maintien de leacutequilibre de lorganismebull deacutechanges
- preacutesenter les modifications de structure du derme et delhypoderme au cours de la vie et leurs incidences sur lesqualiteacutes de la peau (aspect toniciteacutehellip)
- preacuteciser les effets des techniques estheacutetiques
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 27
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
3-6 Microcirculation cutaneacutee- flux sanguin et lymphatique cutaneacute- variations du flux vasodilation et vasoconstriction
3-7 Traumatismes- Heacutematomes oedegravemes cicatrices
- indiquer les rocircles de la circulation cutaneacutee- deacutefinir la vasoconstriction et la vasodilatation et preacuteciser
leurs incidences sur la circulation cutaneacutee et sur laphysiologie de la peau
- justifier leffet des techniques manuelles des techniquesutilisant des appareils et des produits cosmeacutetiques
- deacutefinir les diffeacuterents traumatismes apparents au niveaude la peau
- indiquer les limites de compeacutetences de lrsquoestheacuteticien(ne)et la conduite agrave tenir
4 ndash DERMATOLOGIE
4 -1 Reconnaissance des principales maladies de la peau agravepartir des leacutesions eacuteleacutementaires les plus courammentobserveacutees - Macules- Papules- Veacutesicules- Pustules- Squames- Atrophies cutaneacutees- Tumeurs cutaneacutees
- deacutefinir une leacutesion eacuteleacutementaire en dermatologie- indiquer et deacutefinir les leacutesions eacuteleacutementaires les plus
couramment observeacutees
4-1-1 Les macules- Les macules rouges
bull Erythegravemes deg Intertrigos
deg Anomalies vasculaires de la peau + eacuterythrose+ couperose+ rosaceacutee
- Les dyschromiesbull Hypopigmentations
deg vitiligodeg albinisme
bull Hyperpigmentations deg eacutepheacutelidesdeg lentigosdeg meacutelasma
- indiquer pour chaque dermatose + les manifestations et les localisations habituelles+ le meacutecanisme etou lrsquoagent causal+ les facteurs favorisants etou aggravants
- preacutesenter les limites drsquointervention de lrsquoestheacuteticien(ne)ou les preacutecautions agrave prendre lors des soins estheacutetiques
4-1-2 Les papulesbull Verrues planesbull Urticairesbull Xanthomes
4-1-3 Les veacutesiculesbull Herpegraves zonabull Herpegraves circineacutebull Eczeacutema
4-1-4 Les pustulesbull Folliculitesbull Impeacutetigo
4-1-5 Les squamesbull Psoriasisbull Dermatite seacuteborrheacuteiquebull Pityriasis roseacute de Gibertbull Pityriasis versicolor
4-1-6 Les atrophies cutaneacuteesbull Vergetures
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 28
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
4-1-7 Les tumeurs cutaneacuteesbull Tumeurs cutaneacutees beacutenignes
deg verruesdeg grains de beauteacutedeg cheacuteloiumldesdeg angiomes cutaneacutes
bull Cancers cutaneacutes deg eacutepitheacuteliomas deg meacutelanomes
4-2 Affections des annexes cutaneacutees
4-2- 1 Lrsquoacneacute4-2-2 Les affections des phanegraveres
bull Affections des cheveux+ calvitie+ pelade
bull Affection des ongles + modification de la forme des ongles + onychogryphose + modification de la surface des ongles
+ modification de la couleur des ongles
4-2- 3 Les hyperhidroses
4-2- 4 Affections speacutecifiques du cuir chevelubull Etats pelliculairesbull Teignes
5 - HYGIENE DE VIE ET SANTE5-1 Equilibre staturo-pondeacuteral morphologie corporelle - indiquer etou appliquer des modes de calcul du poids en
fonction de la taille pour les adultes- deacutefinir les termes masse maigre et de masse grasse
et indiquer les facteurs de variation et les facteursdeacutevolution de ces deux eacuteleacutements corporels
- caracteacuteriser les types morphologiques corporels5-2 Hygiegravene alimentaire- eacutequilibre alimentaire
- rythmes alimentaires
- indiquer les caracteacuteristiques nutritionnelles essentiellesdes groupes daliments
- eacutenoncer les regravegles de base de leacutequilibre alimentairequalitatif
- justifier lapport quotidien en eau- indiquer les avantages et les limites des compleacutements
nutritionnels- indiquer les conditions optimales de la prise alimentaire
(rythme des repas ambiance dureacuteehellip)5-3 Activiteacutes physiques - preacuteciser les effets de lactiviteacute physique sur lorganisme
et indiquer les preacutecautions agrave prendre avant pendant etapregraves toute activiteacute physique
5-4 Biorythmes sommeil activiteacutes repos stress - deacutefinir le rythme biologique et preacuteciser les facteurs devariation
- deacutecrire le cycle du sommeil preacuteciser les conditionsoptimales pour un bon sommeil et les effets attendus
- deacutefinir le stress et indiquer ses effets sur lorganisme
5-5 Substances toxiques - indiquer les effets des substances toxiques (tabac alcoolhellip) sur les diffeacuterentes fonctions de lorganisme
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 29
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
6 BIOCONTAMINATIONS ET PREVENTION
6-1 Biocontaminations en milieu professionnel - diversiteacute des flores et caracteacuteristiques (flores
commensales pathogegravenes opportunisteshellip)- voies de contaminations
6-2 Etude de quelques micro-organismes pouvantpreacutesenter un risque infectieux en estheacutetique-cosmeacutetique - Bacteacuteries (staphylocoques streptocoques) virus (VIH
herpegraves heacutepatites papillomavirus) champignons(candida dermatophytes)
6-3 Etude de quelques parasites - Pediculus capitis sarcopte de la gale phtirius pubis
6-4 Moyens de deacutefense de lorganisme- immuniteacute non speacutecifique et rocircle particulier de la peau- immuniteacute speacutecifique
6-5 Lutte antimicrobienne en milieu professionnel- hygiegravene corporelle- hygiegravene des mateacuteriels et des locaux- hygiegravene du linge
- preacuteciser les diffeacuterentes flores et indiquer leurscaracteacuteristiques
- analyser les diffeacuterents risques de contamination enmilieu professionnel et les mettre en relation avec lesdiverses flores susceptibles decirctre rencontreacutees
- identifier dans le milieu professionnel les facteursfavorables au deacuteveloppement microbien
- preacutesenter le caractegravere pathogegravene des micro-organismeseacutetudieacutes les conseacutequences pour la santeacute des personnes etles situations professionnelles dans lesquelles ils peuventecirctre transmis
- preacutesenter le caractegravere pathogegravene des parasites lesconseacutequences pour la santeacute des personnes et lessituations professionnelles dans lesquelles ils peuventecirctre transmis
- indiquer les diffeacuterents moyens mis en jeu par lorganismepour sopposer aux agressions microbiennes
- identifier pour des situations professionnelles les risquesde contaminations potentiels et indiquer les moyens agravemettre en œuvre par le professionnel pour eacuteviter oureacuteduire les contaminations
- justifier lemploi dagents physiques dagents chimiquespour lutter contre les biocontaminations
- justifier les mesures drsquohygiegravene appliqueacutees au milieuprofessionnel
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 30
S2 - METHODES ET TECHNOLOGIESLes connaissances srsquoappuient sur les acquis du CAP Estheacutetique-cosmeacutetique soins estheacutetiques ndash conseils - vente ou surles acquis de lrsquoexpeacuterience obligatoire pour postuler le BP
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
S21 CONSEIL EN ESTHETIQUE-COSMETIQUE PARFUMERIE
1- OBSERVATION DU CLIENT(E)bull Approche psychosociologique de la clientegravele
deg en fonction du lieu drsquoachat (distribution seacutelectivedistribution non seacutelective hellip)deg en fonction des produits et services demandeacutes par leclient(e)
bull Meacutethodes drsquoobservation du client(e) et critegraveresdrsquoidentification
deg du styledeg de la morphologie (silhouette visage)deg du type de peau prenant en compte les eacuteventuellesallergies exprimeacutees par le (la) client(e)deg des imperfections et anomalies
2- BILAN ET DIAGNOSTIC CONSEILS AUCLIENT(E)
bull Fiches techniques deg fiches drsquoobservationdeg fiches conseils (soins maquillage)deg fiches de suivi de clientegravele
bull Elaboration drsquoun soin ou drsquoun programme de soinspour le visage le cuir chevelu le corps les mains lespieds
bull Personnalisation des conseils enestheacutetiquecosmeacutetique et parfumerie
- caracteacuteriser agrave partir drsquoenquecirctes drsquoeacutetudes hellip lesdiffeacuterents types de client et qualifier leurs besoins leursattentes leurs deacutesirs
- analyser les reacutesultats drsquoenquecircte de freacutequentation deconsommation de comportement pour identifier lesstrateacutegies de conseil personnaliseacute agrave mettre en place
- preacutesenter les eacutetapes de lrsquoobservation du client(e) enpreacutecisant les moyens visuels tactilesinstrumentauxhelliputiliseacutes
- identifier les critegraveres qui permettent de porter undiagnostic estheacutetique personnaliseacute
- indiquer les objectifs et justifier les caracteacuteristiques desdiffeacuterents types de fiches utiliseacutees par les professionnels
- deacutefinir les caracteacuteristiques drsquoun programme de soins(compleacutementariteacute des produits enchaicircnement des soinsfreacutequence hellip)
- concevoir et justifier un ou des programme(s) de soinsadapteacute(s) agrave lrsquoobservation tenant compte de lacompleacutementariteacute des produits et des contraintes lieacutees auclient(e) ou agrave lrsquoentreprise
- indiquer les modes de personnalisation des conseilsdonneacutes (adeacutequation du conseil aux attentes du clientchoix des arguments suivi de la clientegravele hellip) enfonction du lieu drsquoexercice professionnel
S22 SOINS ESTHETIQUES POUR LE VISAGE ET LE CORPS
1 COMPOSANTES DES SOINS ESTHETIQUES bull Produits cosmeacutetiques
deg composition geacuteneacuterale drsquoun produit cosmeacutetiquedeg classification des produits cosmeacutetiquesdeg reacuteglementation
- fabrication controcircle des produits- mise sur le marcheacute eacutetiquetage
deg gammes de produits cosmeacutetiques et formescommerciales (contenus et contenants)
- diffeacuterencier dans les produits cosmeacutetiques lrsquoexcipientles principes actifs les adjuvants les additifs
- caracteacuteriser les produits cosmeacutetiques (reacuteglementationconditions de mise sur le marcheacute hellip)
- analyser une gamme de produits en vue de concevoir unprogramme de soins estheacutetiques ou de donner desconseils
- indiquer les caracteacuteristiques des tests drsquoinnocuiteacute oudrsquoefficaciteacute dont les produits cosmeacutetiques font lrsquoobjet
- identifier le (les) principe(s) actif(s) dans un produitconsideacutereacute
- preacuteciser les proprieacuteteacutes les effets des principes actifscontenus dans le produit
- deacuteterminer les caracteacuteristiques organoleptiques drsquounproduit
- eacutetablir une eacutetude comparative entre des produits ayant lamecircme action
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 31
bull Mateacuteriels et appareils utiliseacutes en estheacutetiquedeg modes drsquoactiondeg finaliteacute en estheacutetique
bull Techniques manuelles deg principes geacuteneacuteraux des techniques manuelles (gesterythme pression dureacutee sens du mouvement surfaceconcerneacutee utilisation ou non de produitshellip)deg classification des techniques et buts rechercheacutes
2 ndash TECHNIQUES DE DEMAQUILLAGE ET DENETTOYAGE DE LA PEAUbull Objectifs des techniquesbull Produits nettoyants et produits drsquohygiegravene cutaneacuteebull Mateacuteriels bull Meacutethodes eacutetapes eacutevaluation du reacutesultat
3 -TECHNIQUES DE SOINS ESTHETIQUES DUVISAGE DU CUIR CHEVELU DU CORPSbull Objectifs des soins estheacutetiques sur les diffeacuterentes
reacutegions anatomiques
bull Soins estheacutetiques du visage du cuir chevelu
deg techniques manuelles
deg produits de soins cutaneacutes produits de gommageproduits de soins estheacutetiques (protection hydratationtenseurs anti-acircge anti-rideshellip) masquesdeg produits speacutecifiques du cuir chevelu
deg mateacuteriels eacutelectriques pour une action meacutecaniquethermique physico-chimique eacutelectro-stimulantedeg mateacuteriels eacutemetteurs drsquoondes acoustiques
bull Soins estheacutetiques speacutecifiques pour le corpsdeg techniques speacutecifiques pour le corps techniquesmanuelles (modelage digitopression pressoestheacutetiquetechniques californiennes hellip) et effets rechercheacutes
- relaxant raffermissant tonifiant- bien-ecirctre confort hellip
deg produits speacutecifiques pour le corps produits degommage produits drsquoenveloppement produitsamincissants produits raffermissants produits relaxantsproduits solaires hellip
deg mateacuteriels speacutecifiques pour soins estheacutetiques du corps - mateacuteriels eacutelectriques pour une action meacutecaniquethermique physico-chimique (eacutelectropeacuteneacutetration)eacutelectrostimulation hellip- mateacuteriels eacutemetteurs drsquoondes acoustiques
deg eacutequipements speacutecifiques hammam sauna balneacuteo-estheacutetique appareils agrave eacutemission drsquoultra-violets
- diffeacuterencier les mateacuteriels selon le mode drsquoaction(meacutecanique thermique physico-chimique pareacutelectrostimulation par rayonnement par ondesacoustiqueshellip ) etou le but rechercheacute (nettoyantaseptisant hydratant tonifiant apaisant stimulant)
- identifier le ou les paramegravetres agrave controcircler pour uneutilisation seacutecuriseacutee (pression tempeacuterature intensiteacutefreacutequence drsquoutilisation hellip)
- eacutetablir la relation entre le mode drsquoaction et le butrechercheacute
- diffeacuterencier les techniques manuelles en fonction du butrechercheacute (effet apaisant et relaxant tonifiant drainantassouplissant)
- eacutetablir la relation entre la ou les techniques manuelles etle but rechercheacute
- preacuteciser les conditions drsquoun deacutemaquillage ou drsquounnettoyage de peau efficace les moyens de controcircle par leprofessionnel et les critegraveres drsquoefficaciteacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des eacutetapes mises en oeuvre
- justifier les eacutetapes drsquoun soin estheacutetique ou drsquounprogramme de soins estheacutetiques en fonction drsquouneobservationdemande et en fonction du but rechercheacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des techniques mises en œuvre dansle cadre drsquoun diagnostic estheacutetique personnaliseacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe (ou non) des produits choisis(caracteacuteristiques de composition et modes drsquoaction) desmateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoaction et effets attendus) etdes techniques mises en œuvre dans le cadre drsquoundiagnostic estheacutetique personnaliseacute
- caracteacuteriser les techniques speacutecifiques pour les soinsestheacutetiques du corps
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 32
S23 MAQUILLAGE
1 - OBJECTIFS DU MAQUILLAGE ET ASPECTSHISTORIQUES
2 - PRINCIPES GENERAUX DU MAQUILLAGE ETPARAMETRES DU CHOIX
bull Personnaliteacute et demande exprimeacuteebull Morphologie atouts et imperfectionsbull Modehellip
3- - DIFFERENTS MAQUILLAGES bull Mise en beauteacutebull Maquillages personnaliseacutes en fonction descirconstances des eacutevegravenements de lrsquoacircge (mariagesoireacutee dicircner fecirctes hellip)
4 - TECHNIQUES DE MAQUILLAGEbull Produits de maquillage
deg classificationsdeg textures harmonies
bull Artifices de maquillage (permanente des cilsaccessoires divershellip)bull Protocole drsquoapplication des produits demaquillagebull Mise en valeur et correction de la morphologie duvisage de la couleur et de lrsquoaspect de la peau
5- TECHNIQUES DrsquoAUTOMAQUILLAGE
- analyser les caracteacuteristiques drsquoune cliente agrave prendre encompte pour un maquillage proposeacute ou demandeacute
- caracteacuteriser chaque maquillage en preacutecisant pour chacunles eacuteleacutements de diffeacuterenciation les produits utiliseacutes lesharmonies agrave respecter
- proposer un projet de maquillage adapteacute agrave la demande- justifier lrsquoordre drsquoapplication des produits le choix des
harmonies coloreacutees et les corrections ou lesaccentuations porteacutees
- justifier les eacutetapes drsquoune technique drsquoautomaquillage etles recommandations donneacutees agrave la cliente
S24 MANUCURIE ET BEAUTE DES PIEDS
1 - OBJECTIFS DE LA MANUCURIE ET DE LABEAUTE DES PIEDS
2- TECHNIQUESbull Mateacuteriels et produitsbull Techniques de soins estheacutetiques des ongles bull Techniques de soins estheacutetiques speacutecifiques des mains
et des pieds gommage modelage enveloppementhellipbull Techniques de reacuteparation des ongles pansements
estheacutetiques prothegraveses ongulaires reacutesineshellipbull Techniques drsquoembellissement de maquillage des
ongles
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des techniques mises en œuvre dansle cadre drsquoun diagnostic estheacutetique personnaliseacute
S25 EPILATIONSeules seront mises en œuvre les techniques drsquoeacutepilation que peuvent pratiquer les estheacuteticiennes Cependant la formationpermettra une approche des techniques autoriseacutees aux autres professionnels (eacutetude theacuteorique et deacutemonstration)
1 ndash PRINCIPES DE LrsquoEPILATIONDiffeacuterents types drsquoeacutepilation actions sur le poil durabiliteacute delrsquoeffet limites des pratiques en France et en Europe
2 - EPILATION TEMPORAIREbull Techniquesbull Produits speacutecifiques preacute-eacutepilatoires post-eacutepilatoireshellip
3- EPILATION DURABLE
- indiquer les compeacutetences de lrsquoestheacuteticienne dans les paysde la communauteacute europeacuteenne en matiegravere drsquoeacutepilation
- comparer les diverses techniques drsquoeacutepilation en vue dechoisir la technique la mieux adapteacutee
- preacuteciser les effets des produits speacutecifiques
- preacutesenter le principe de techniques drsquoeacutepilation durable(moyens utiliseacutes efficaciteacutehellip)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 33
S2 6 PARFUMS ET PRODUITS PARFUMANTSCette partie est eacutetudieacutee en relation avec le cours de biologie appliqueacutee (inteacutegration sensorielle)
1- HISTOIRE DU PARFUM
4- ROLE DES MARQUES sur lrsquoimage lrsquoeacutevolutionlrsquoimpulsion dans la creacuteation des parfums
5- EVOLUTION DE LA DISTRIBUTION DESPARFUMS ET DES PRODUITS PARFUMANTS
6- PERCEPTION OLFACTIVE DrsquoUN PARFUM
7- FAMILLES ET SOUS FAMILLES OLFACTIVESDES PARFUMS
bull familles hespeacuterideacute floral fougegravere chypre boiseacuteambreacute cuir
bull sous-familles hespeacuterideacute aromatique boiseacute hellip
8- COMPOSANTS DES PARFUMS ET FONCTIONSRESPECTIVES DANS LA PERCEPTIONOLFACTIVE
9- CREATION FABRICATION ET LANCEMENTDrsquoUN PARFUM
10- PRODUITS PARFUMANTS ET LIGNES DEPRODUITS
deg extraitsdeg eaux de parfumdeg eaux de toilettedeg eaux de Colognedeg produits parfumants deacuteriveacutes (produits drsquohygiegravene etde soins corporels hellip)
- preacutesenter lrsquohistoire du parfum
- preacutesenter le rocircle creacuteatif des fabricants de parfum etlrsquoimportance de leur communication publicitaire pour lapromotion de concepts innovants
- commenter lrsquoeacutevolution de la distribution des produits deparfumerie (parfumerie seacutelective et autres circuits)
- deacutefinir les divers temps qui caracteacuterisent la perceptionolfactive drsquoun parfum (note de tecircte note de cœur ou notemoyenne note de fond ou note de base)
- preacuteciser les conditions optimales de perception olfactivedrsquoun parfum (lieacutees au parfum lui-mecircme lieacutees agrave lapersonne lieacutees au contexte hellip )
- identifier et preacutesenter les caracteacuteristiques de chaquefamille olfactive
- repeacuterer une famille ou une sous famille dans laclassification des parfums
- indiquer la fonction et lrsquoorigine des divers composants(origine naturelle de synthegravesehellip)
- mettre en relation ces composants et la perceptionolfactive
- preacuteciser les diffeacuterentes eacutetapes de la creacuteation de lafabrication drsquoun parfum et de la deacutemarche de lancement
- indiquer les notes dominantes drsquoun parfum masculindrsquoun parfum feacuteminin drsquoun parfum pour enfanthellip
- preacutesenter les conditions optimales de mise en valeur desparfums (flaconnage emballage marquemarchandisage)
- comparer les caracteacuteristiques des diffeacuterents parfums desproduits parfumants et des produits cosmeacutetiquesparfumeacutes
- identifier dans une ligne les diffeacuterents produits(produits parfumants produits cosmeacutetiqueshellip)
S27 LES RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Cette partie srsquoappuie sur le contenu du Deacutecret ndeg 2013-1261 actuellement en vigueur du 27 Deacutecembre 2013 relatif agrave la vente et agrave
la mise agrave disposition du public de certains appareils utilisant des rayonnements ultraviolets et sur les arrecircteacutes en vigueur
Cette partie est traiteacutee en relation eacutetroite avec les savoirs de biologie humaine appliqueacutee et de sciences physiques et chimiques
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LA NATURE PHYSIQUE DES RAYONNEMENTS
ULTRAVIOLETS
UVA UVB UVC
2- LES ULTRAVIOLETS NATURELS ET LES
ULTRAVIOLETS ARTIFICIELS
Le rayonnement solaire et le contexte geacuteographique
Les sources artificielles et leurs diffeacuterentes caracteacuteristiques
3- LES REACTIONS DE LA PEAU ET DE LrsquoŒIL AUX
RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Lrsquoeacuterythegraveme solaire ou coup de soleil
Le bronzage
4- LES RISQUES LIES A LrsquoEXPOSITION AUX
ULTRAVIOLETS COMPRENANT NOTAMMENT
Les photodermatoses
Les reacuteactions phototoxiques et photo-allergiques
Le vieillissement photo-induit
Les cancers cutaneacutes et photo-induits
Les risques pour lrsquoœil
5-LES REGLES GENERALES EN MATIERE DE
PHOTOPROTECTION
6 ndash LES RECOMMANDATIONS ET NORMES EN VIGUEUR
EN MATIERE DrsquoEXPOSITION AUX ULTRAVIOLETS
7 ndash LA REGLEMENTATION FRANCAISE RELATIVE AUX
APPAREILS UTILISANT DES RAYONNEMENTS
ULTRAVIOLETS
Les cateacutegories drsquoappareils eacutemetteurs de rayonnements
ultraviolets
Les obligations relatives agrave la reacuteglementation actuellement en
vigueur
8- LES RISQUES PROFESSIONNELS ET LA PREVENTION
DE CEUX-CI LIES A LrsquoUTILISATION DES APPAREILS
UTILISANT DES RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Deacutefinir les rayons ultraviolets
Identifier les ultraviolets selon leur plage de longueur
drsquoonde
Citer la limite entre UVA et UVB
Etablir la relation entre la longueur drsquoonde et lrsquoeacutenergie
eacutemise
Deacutecrire la transmission du rayonnement dans le
teacutegument
Indiquer les mateacuteriaux utiliseacutes comme filtres aux
diffeacuterents rayonnements
Distinguer les deux sources drsquoeacutemission de rayonnements
ultraviolets
Indiquer leurs diffeacuterentes caracteacuteristiques
Deacutefinir lrsquoeacuterythegraveme solaire
Deacutefinir les reacuteactions immeacutediate et retardeacutee
Enumeacuterer les diffeacuterents risques pour la peau et lrsquoœil
Deacutecrire chaque risque
Deacutefinir la dose minimale eacuterytheacutemateuse(DME)
Enumeacuterer les phototypes
Preacutesenter les caracteacuteristiques de chaque phototype
Formuler les conseils agrave la clientegravele en fonction de son
phototype
Deacutefinir lrsquoindex UV
Conseiller la clientegravele agrave partir de la grille des valeurs de
lrsquoIndex UV
Enumeacuterer les recommandations en matiegravere drsquoexposition
aux ultraviolets naturels
Indiquer agrave partir des normes en vigueur pour la
clientegravele et les professionnels les recommandations en
matiegravere drsquoexposition aux ultraviolets artificiels
Citer les quatre cateacutegories drsquoappareils eacutemetteurs de
rayonnements ultraviolets artificiels
Nommer les cateacutegories drsquoappareils de bronzage pouvant
ecirctre mis agrave disposition du public
Citer les obligations administratives
Enumeacuterer les conditions drsquoutilisation et de
commercialisation des appareils de bronzage
Enoncer les avertissements en particulier sanitaires agrave
destination de la clientegravele
Enoncer les regravegles drsquohygiegravene des appareils de bronzage
et des locaux recevant ces appareils
Enumeacuterer les recommandations en matiegravere drsquoexposition
agrave proximiteacute de ces appareils de bronzage (utilisation
mise agrave disposition entretien)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 35
S2 8 COLORATION DECOLORATION
1 - OBJECTIFS ET PRINCIPES DE LACOLORATION DE LA DECOLORATION
2- COLORATION DECOLORATION DES POILSbull Produits de coloration et de deacutecoloration
caracteacuteristiques principes drsquoutilisation et controcircles agraveeffectuer
bull Meacutethodes eacutetapes preacutecautions et contre-indications
3- MAQUILLAGEPIGMENTATION DE LA PEAU bull Principe techniques preacutecautions
- indiquer le principe de la coloration des poils de lacoloration de la peau (maquillage de longue dureacutee) et lebut estheacutetique rechercheacute
- indiquer le principe de la deacutecoloration des poils et le butestheacutetique rechercheacute
- justifier les mesures reacuteglementaires relatives agrave lacoloration des poils et de la peau et agrave la deacutecoloration despoils
- justifier les eacutetapes drsquoun protocole de coloration ou dedeacutecoloration des poils
- preacutesenter les mesures de seacutecuriteacute agrave prendre dans la miseen œuvre drsquoune technique de deacutecoloration de coloration
- indiquer le principe du maquillagepigmentation de lapeau son inteacuterecirct estheacutetique les risques la dureacutee dumaquillage obtenu
- justifier les mesures drsquohygiegravene et les preacutecautions agraveprendre
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 36
S 3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE
Les connaissances srsquoappuient sur les acquis du CAP Estheacutetique-cosmeacutetique soins estheacutetiques ndash conseils ndash vente ou surles acquis de lrsquoexpeacuterience obligatoire pour postuler le BP
S 3 - 1 ERGONOMIE - HYGIENE - SECURITE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1- LrsquoACTIVITE DE TRAVAIL1-1 Composantes de lrsquoactiviteacute de travailbull charge physique travail debout pieacutetinement travail en
continubull posturesbull charge mentale diagnostic eacutecoute conseil
responsabiliteacute hellip
1-2 Facteurs influenccedilant lrsquoactiviteacute de travail et lesfacteurs de risques (accidents du travail et maladiesprofessionnelles)
2 - AMELIORATION DES CONDITIONS DETRAVAIL PREVENTION DES RISQUESPROFESSIONNELSPrincipes relatifs - agrave lrsquoimplantation et agrave lrsquoameacutenagement des espaces de
travail postes circulation- aux gestes et aux postures adapteacutes agrave lrsquoactiviteacute- agrave lrsquoorganisation du travail (travail en eacutequipe organisation
temporelle)- aux ambiances physiques du travail - agrave lrsquohygiegravene geacuteneacuterale des locaux- agrave la preacutevention des risques speacutecifiques risque
eacutelectrique risque microbiologique risque chimique
3- SANTE ndash SECURITE AU TRAVAIL3-1 Aptitude physique agrave lrsquoexercice du meacutetier
3-2 Surveillance meacutedicale embauche et suivi au cours delrsquoactiviteacute professionnelle
3-3 Acteurs de la santeacute au travail - Inspection du travail- Service de santeacute au travail
4 ndash SECOURISME
- Identifier et analyser agrave partir de situations de travail bull les diffeacuterentes composantes de lrsquoactiviteacutebull les facteurs interfeacuterant sur lrsquoactiviteacute facteurs lieacutes agrave
lrsquoopeacuterateur agrave la production de service aux ambiancesphysiques
bull les risques speacutecifiques chimiques microbiologiqueseacutelectriques
bull les effets de lrsquoactiviteacute de travail (positifs et neacutegatifs)- identifier agrave partir de donneacutees statistiques les principales
causes drsquoarrecircts de travail dans le secteur professionnelles principales pathologies (troubles musculo-squelettiques troubles circulatoires troublesrespiratoires allergies de contacthellip)
- preacutesenter et justifier les principes drsquoameacutelioration desconditions de travail
- choisir des solutions qui ameacuteliorent les conditions detravail
- preacuteciser en les justifiant pour des postes de travaildonneacutes les conditions optimales de reacutealisation techniquerespectant les objectifs de santeacute de seacutecuriteacute etdrsquoefficaciteacute du travail
- justifier le controcircle meacutedical preacutealable agrave lrsquoexercice dumeacutetier ou agrave lrsquoentreacutee en formation
- justifier la surveillance meacutedicale au cours de lrsquoactiviteacuteprofessionnelle
- indiquer les missions de lrsquoinspection du travail et duservice de santeacute au travail
- cf attestation de formation aux premiers secours oucertificat de sauveteur-secouriste du travail
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 37
S 3-2 INSTALLATION ET AMENAGEMENT DES LOCAUX
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash CARACTERISTIQUES DES LIEUX DE TRAVAILDU PROFESSIONNELbull diversiteacute des lieux local permanent espace
professionnel temporairebull diversiteacute des activiteacutes locaux pour activiteacutes
polyvalentes pour activiteacutes speacutecialiseacutees espaces devente
2- AGENCEMENT DES ESPACES ET DES POSTES DETRAVAIL2-1 Les divers espaces et postes de travailbull fonctionbull caracteacuteristiques surfaces neacutecessaires mateacuteriaux
couleursbull eacutetude de plans2-2 Equipements speacutecifiques et mobiliersbull lieacutes aux divers espacesbull lieacutes aux diverses activiteacutes
3- AMBIANCES DES LIEUX DE TRAVAILbull ambiance thermiquebull ambiance sonorebull ambiance lumineusebull qualiteacute de lrsquoair
4 - EQUIPEMENT GENERAL DES LIEUXDrsquoACTIVITES- approvisionnement en eau potable qualiteacute de lrsquoeau- eacutevacuation des deacutechets- eacutelectriciteacute- eacuteclairage- aeacuteration ventilation- chauffage climatisation- sonorisation insonorisation- revecirctements des surfaces (murs et sols)
SECURITE ET MAINTENANCE5-1 Conformiteacute des locaux et informations despersonnes tenant compte bull des activiteacutes conduitesbull de lrsquoaccueil drsquoune clientegravelebull des exigences drsquohygiegravenebull de la seacutecuriteacute eacutelectriquebull du risque drsquoincendie
5-2 Maintenance des locaux des eacutequipements geacuteneacuterauxdes eacutequipements speacutecifiques
bull Entretien courant des eacutequipements nettoyagesurveillance de leur deacutegradation
bull Plan de maintenance des eacutequipements contrats demaintenance
bull Organismes de controcircle de la seacutecuriteacute des locaux et deseacutequipements
- optimiser lrsquoorganisation des lieux de travail en fonctionde lrsquoeacutetude du marcheacute du cahier des charges du typedrsquoactiviteacute preacutevu
- conduire une eacutetude fonctionnelle drsquoun localprofessionnel agrave partir drsquoun plan et drsquoeacuteleacutements relatifs agraveune ou des activiteacutes reacutealiseacutee(s)
- preacutesenter une eacutetude comparative des mobiliers desmateacuteriaux des eacuteleacutements de deacutecoration
- deacutefinir les conditions optimales de confort et drsquoefficaciteacutepour diverses activiteacutes et proposer les solutions adapteacutees
- analyser lrsquoimpact de lrsquoactiviteacute professionnelle sur lesambiances thermique sonore lumineuse prenant encompte les notions de confort pour la clientegravele pour leprofessionnel ainsi que lrsquoefficaciteacute dans le travail
- justifier un projet drsquoameacutenagement et de fonctionnementdrsquoun local professionnel pour des activiteacutesprofessionnelles donneacutees
bull calcul des consommations de fluides drsquoeacutenergie etcoucirctsbull solutions techniques en reacuteponse aux besoinsbull implantations de lrsquoeacutequipement geacuteneacuteral et deseacutequipements speacutecifiques
- mettre en relation les exigences reacuteglementaires enmatiegravere de seacutecuriteacute drsquohygiegravene des locaux professionnelset les conseacutequences sur la signalisation les eacutequipementsde preacutevention et drsquohygiegravene la conformiteacute delrsquoinstallation aux objectifs des activiteacutes professionnelles
- proposer et justifier les protocoles de nettoyage et leurfreacutequence drsquoapplication
- identifier les points de deacutegradation agrave surveiller- organiser la maintenance- analyser les clauses drsquoun contrat de maintenance
- preacutesenter les organismes et leurs missions
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 38
S 3 ndash 3 REGLEMENTATION PROFESSIONNELLE(selon la reacuteglementation en vigueur)
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash EXERCICE DE LA PROFESSION1-1 Domaines drsquoactiviteacutes de lrsquoestheacuteticien(ne) obligation
de qualification professionnelle limites decompeacutetences
1-2 Meacutetiers et emplois conventions collectives des diverssecteurs drsquoactiviteacute de lrsquoestheacuteticien(ne)
1-3 Conditions drsquoexercice - Artisanat (fixe itineacuterant)
bull nomenclature des meacutetiers meacutetiers de servicebull titres drsquoartisan de maicirctre-artisan
- Entreprises de distribution seacutelective - Autres entreprises (production distribution services)- Travailleur indeacutependant
- preacuteciser les conditions requises pour exercer lrsquoactiviteacutedrsquoestheacuteticien(ne)
- preacuteciser les champs drsquointervention professionnelle desestheacuteticiens (nes) en les diffeacuterenciant de ceux desprofessions meacutedicales ou parameacutedicales
- preacutesenter la diversiteacute des meacutetiers et des emplois selonles secteurs drsquoactiviteacute
- analyser les droits et obligations relatifs aux conventionscollectives
- deacutefinir les services fournis agrave la clientegravele dans lrsquoexerciceprofessionnel et preacuteciser les incidences (qualiteacute deservice information protection et seacutecuriteacute duconsommateur)
- indiquer les conditions drsquoaccegraves au titre drsquoartisan demaicirctre-artisan de travailleur indeacutependant
2- OBLIGATIONS RELATIVES A LA MISE ADISPOSITION DU PUBLIC DES APPAREILSEMETTEURS DE RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
- mettre en relation les aspects reacuteglementaires et lesincidences sur le choix des appareils agrave usageprofessionnel leur mise en œuvre le controcircle techniquela formation des professionnels et lrsquoinformation dupublic
3 ndash PUBLICITE DES PRIX ET DES SERVICES3-1 Affichage des prestations
3-2 Affichage des prix des tarifs des prestations
3-3 Notes et factures
3-4 Organismes de controcircle DGCCRF administrationfiscale
- analyser ou proposer des affichages de prestations enconformiteacute avec les compeacutetences de lrsquoestheacuteticien(ne)
- preacutesenter les regravegles de lrsquoaffichage obligatoire des prix etdes tarifs
- preacuteciser les conditions de deacutelivrance drsquoune note et drsquounefacture et les eacuteleacutements porteacutes sur ces documents
- indiquer les missions des organismes de controcircle
4ndash REGLEMENTATION DES PRODUITSCOSMETIQUES
4-1 Bases juridiques de la reacuteglementation et organisme decontrocircle - Code de la santeacute publique et deacutecrets drsquoapplication - Agence franccedilaise de seacutecuriteacute sanitaire des produits de
santeacute (AFSSAPS)
4-2 Deacutefinition du produit cosmeacutetique du meacutedicament
4-3 Composition des produits cosmeacutetiques- Substances autoriseacutees - Substances interdites- Substances soumises agrave restriction ou agrave condition
4-5 Conditions de fabrication des produits cosmeacutetiques
- mettre en relation lrsquoobjectif de santeacute publique etlrsquoexistence drsquoune reacuteglementation sur les produitscosmeacutetiques
- indiquer les missions de lrsquoAFSSAPS et preacuteciser son rocirclepour les produits cosmeacutetiques
- comparer la deacutefinition du produit cosmeacutetique et celle dumeacutedicament
- justifier lrsquointerdiction ou la restriction drsquoutilisation decertaines substances (quantitative ou qualitative)
- mettre en relation les conditions drsquoemploi et lesavertissements reacuteglementaires et les utilisationsprofessionnelles (produits concerneacutes et preacutecautionsdrsquoemploi)
- indiquer les garanties prises lors de la mise au point etde la fabrication drsquoun produit cosmeacutetique
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 39
4-6 Essais preacutealables agrave la mise sur le marcheacute- Controcircles drsquoinnocuiteacutebull essais de toxiciteacute transcutaneacuteebull essais de toleacuterance cutaneacutee ou muqueusebull essais de lrsquoirritation oculairebull controcircles physico-chimiquesbull controcircles microbiologiques
- Tests drsquoeffets et tests de satisfactionbull absorption cutaneacuteebull actions speacutecifiquesbull proprieacuteteacutes sensorielles
4-7 Etiquetage des produits cosmeacutetiques- Mentions obligatoires- Cas des produits non emballeacutes
- indiquer les objectifs des diffeacuterents controcircles drsquoinnocuiteacute
- diffeacuterencier les tests (objectifs conditions de reacutealisationinteacuterecircts)
- identifier agrave partir drsquoemballages les mentionsobligatoires les mentions facultatives
- justifier lrsquoordre de preacutesentation des ingreacutedients- indiquer les regravegles de lrsquoeacutetiquetage des produits
cosmeacutetiques non emballeacutes
S 3 ndash 4 QUALITE DES SERVICES(selon la reacuteglementation en vigueur)
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash CERTIFICATION RELATIVE A LA QUALITE(normes ISO 9000-2000 certificat de qualiteacute label)
2- PARAMETRES DE LA QUALITE DES SERVICES
3 ndash EVALUATION DE LA QUALITE bull par le clientbull par le fournisseur de service
4 ndash AMELIORATION DE LA QUALITE DESSERVICES
- appliquer au contexte professionnel les deacutefinitionsnormaliseacutees de
bull la qualiteacutebull du servicebull la prestation de servicebull du fournisseur de servicebull du client
- eacutenumeacuterer les paramegravetres qui participent agrave la qualiteacute desservices
- preacutesenter en la justifiant une deacutemarche qualiteacute deservice dans les secteurs professionnels
- exploiter des outils des meacutethodes drsquoeacutevaluation de laqualiteacute drsquoun service dans le contexte professionnel souslrsquoangle du client et sous lrsquoangle du fournisseur de service
- proposer des solutions de remeacutediation ou drsquoameacuteliorationde la qualiteacute applicables aux secteurs professionnels
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 40
S4 ndash GESTION DE LrsquoENTREPRISES 41 ndash LE CADRE DE LA CREATION DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE
DU RACHAT ET DE LrsquoEXPLOITATION DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE EXISTANTSI - ANALYSE DE LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ET DU MARCHE
DE LrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ndash PARFUMERIECONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE GENERAL La place de lrsquoactiviteacute estheacutetique - cosmeacutetique et de la
parfumerie dans lrsquoeacuteconomie
Les intervenants sur le marcheacute la structuration de lrsquooffre
Lrsquoeacutevolution de la demande de la clientegravele
Lrsquoorganisation professionnelle
2 ndash LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE LOCALDrsquoUN INSTITUT DrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ETDrsquoUNE PARFUMERIE Lrsquoimplantation drsquoun institutdrsquoune parfumerie et la
deacutelimitation de la zone de chalandise La demande potentielle approche quantitative et
qualitative La concurrence approche qualitative et quantitative
3 - LES SOURCES DrsquoINFORMATION Les sources documentaires officielles INSEE
organisations professionnelles chambres de commercechambres de meacutetiers
La presse professionnelle Lrsquoenquecircte locale par questionnaires
4 ndash LrsquoOFFRE DrsquoUN INSTITUT DrsquoESTHETIQUE ndashCOSMETIQUE DrsquoUNE PARFUMERIE Notion de gamme de produits et de services Notion de segment de clientegravele approche socio-
eacuteconomique et comportementale Le positionnement mercatique drsquoun institut drsquoestheacutetique
ndash cosmeacutetique drsquoune parfumerie Lrsquoeacutelaboration drsquoune promesse-client
- Situer agrave partir drsquoindicateurs simples la place delrsquoactiviteacute estheacutetique - cosmeacutetique et de la parfumeriedans lrsquoactiviteacute nationale et la comparer agrave drsquoautressecteurs
- Caracteacuteriser son eacutevolution et les facteurs deacuteterminants decette eacutevolution en particulier les principalesconseacutequences de lrsquointeacutegration europeacuteenne sur le secteur
- Deacutecrire les diffeacuterents intervenants sur ce marcheacute enterme de parts de marcheacute fonctions
bull en amont industrie du cosmeacutetique et du parfumfournisseurs drsquoeacutequipements mateacuteriels
bull formes de lrsquooffre institut et parfumerie uniquesinstituts et parfumeries agrave sites multiples distributionseacutelective franchises
- Repeacuterer les grandes eacutevolutions dans les comportementsde consommation ainsi que leurs conseacutequences sur lesecteur drsquoactiviteacute
- Deacutecrire le rocircle des feacutedeacuterations confeacutedeacuterations dessyndicats professionnels des organisations syndicales desalarieacutes des chambres de commerce et drsquoindustrie deschambres de meacutetiers de lrsquoorganisation europeacuteenne delrsquoartisanat
A partir de situations concregravetes donneacutees ou observeacutees enreacutealiteacute - Repeacuterer des lieux drsquoimplantation possibles - Comparer diffeacuterentes implantations en terme drsquoavantages
et inconveacutenients - Evaluer qualitativement et quantitativement le marcheacute
potentiel drsquoun point de vente - Repeacuterer et qualifier la concurrence
- Identifier les principales sources documentairesdrsquoinformation utilisables par un professionnel delrsquoestheacutetiquecosmeacutetique - parfumerie et les consulter surdiffeacuterents supports (magazines banques de donneacuteesceacutedeacuterom hellip)
- Mener une enquecircte par questionnaires dans le cadredrsquoune approche qualiteacute (srsquoinformer sur le degreacutesatisfaction les besoins et les attentes de la clientegravele)
- Analyser un questionnaire donneacute ou concevoir unquestionnaire et le deacutepouiller
- Situer le positionnement drsquoun institut drsquoune parfumeriedonneacute(e) en analysant la gamme des produits et servicesofferts par rapport aux diffeacuterents segments de clientegraveleclassiquement identifieacutes dans la profession ouinversement composer une gamme pour un segmentdonneacute
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 41
II - LE CHOIX DrsquoUNE FORME DE COMMERCE ET DrsquoUNE FORME JURIDIQUE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LE CHOIX DrsquoUNE FORME DE COMMERCE Lrsquoinstitut la parfumerie unique Les instituts les parfumeries agrave sites multiples La franchise
2 - LE CHOIX DrsquoUNE FORME JURIDIQUE Les diffeacuterents reacutegimes fiscaux drsquoimposition des
beacuteneacutefices impocirct sur les socieacuteteacutes impocirct sur le revenu despersonnes physiques
La couverture sociale du chef drsquoentreprise Les diffeacuterentes formes juridiques drsquoentreprise entreprise
individuelle SARL EURL Lrsquoimmatriculation au registre du commerce etou au
reacutepertoire des meacutetiers
- Comparer les solutions commerciales en termedrsquoavantages et inconveacutenients dans des situationsdonneacutees
- Comparer les formes juridiques dans des situationsconcregravetes en terme de
bull engagements de responsabiliteacute personnelle ducommerccedilant
bull obligations comptables bull reacutegimes fiscaux de lrsquoentreprise et de son dirigeantbull protection sociale et reacutegimes sociaux du dirigeant
- Preacutesenter les documents proceacutedures neacutecessaires agrave lacreacuteation ainsi que le rocircle du Centre de formaliteacute desentreprises (CFE)
III - LrsquoACQUISITION DE LrsquoENTREPRISE ET SON FINANCEMENT
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES ELEMENTS CONSTITUANT LE FONDS DECOMMERCE La clientegravele Les produits et les marques Le local professionnel (emplacementhellip) le cas du local
drsquohabitation Le mateacuteriel les eacutequipements
2 - LES DIFFERENTES MODALITESDrsquoACQUISITION DU FONDS DE COMMERCE La location-geacuterance Lrsquoachat
3 - LES MODALITES ET LES SOURCES DEFINANCEMENT Les sources de financement possibles apport personnel
emprunt bancaire creacutedit artisanal cautionnementmutuel le nantissement
Le montage financier Le plan de financement
4 ndash LES ASSURANCES NECESSAIRES
- Analyser les eacuteleacutements en vue de lrsquoacquisition et dufinancement drsquoune entreprise
- Analyser les diffeacuterents eacuteleacutements sur lesquels portent uncontrat de vente et de location-geacuterance drsquoun institut de laparfumerie agrave partir de cas concrets
- Proposer un montage financier accompagneacute de son plande financement agrave partir de donneacutees sur
bull la situation financiegravere de lrsquoacqueacutereur bull le montant et la nature de lrsquoacquisition bull la rentabiliteacute financiegravere preacutevisionnelle bull les diffeacuterentes solutions de creacutedit
- Identifier les grandes cateacutegories de risques incendiedeacutegacircts des eaux responsabiliteacute civile valeur veacutenaleperte drsquoexploitation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 42
S42 - LE PILOTAGE DE LrsquoENTREPRISE
I - LA MISE EN PLACE DrsquoUN TABLEAU DE BORD
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES INDICATEURS QUANTITATIFS(sous forme de donneacutees chiffreacutees tableaux ou graphiques) Les indicateurs issus des donneacutees comptables eacutevolution
du chiffre drsquoaffaires du reacutesultat du bilan Le budget de treacutesorerie Les ratios essentiels fournis par les centres de gestion
agreacuteeacutes Autres indicateurs quantitatifs nombre de clients suivi
par prestations par cateacutegories de produits vendus
2 ndash LES INDICATEURS QUALITATIFS Les contrats de distribution Les contrats de qualification professionnelle du chef
drsquoentreprise de formation du personnelhellip
3 - LE SUIVI DE LrsquoACTION DE LA CONCURRENCE Le suivi de la communication de la concurrence Lrsquoobservation sur place et lrsquoeacutecoute de la clientegravele
4 - LA VEILLE TECHNOLOGIQUE ETCOMMERCIALE La mise en place drsquoune base documentaire ressource Le suivi de la qualiteacute
- Identifier les services de gestion rendus par un expertcomptable etou par un centre de gestion agreacuteeacute
- Analyser la situation technique eacuteconomique etfinanciegravere drsquoun institut drsquoune parfumerie et la compareragrave des donneacutees type (indicateurs quantitatifs etqualitatifs)
- Eacutetablir un budget de treacutesorerie simple
- Analyser la strateacutegie commerciale des concurrents agravepartir de leur communication des remarques de laclientegravele hellip
- Analyser des documents pertinents (articles de la presseprofessionnelle reacutesultats drsquoenquecirctes hellip) sur leseacutevolutions professionnelles
- Analyser des systegravemes de classements de documents(index mots cleacutes hellip)
- Identifier les meacutethodes et les outils de suivi de la qualiteacute
II - LA POLITIQUE DrsquoINVESTISSEMENT
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LE RENOUVELLEMENT DES MATERIELS ETDES AMENAGEMENTS Lrsquoanalyse des besoins Le critegravere du deacutelai de reacutecupeacuteration des capitaux investis
2 - LrsquoINFORMATISATION DE LrsquoENTREPRISE Les mateacuteriels informatiques composant la configuration
de base drsquoun institut drsquoestheacutetique ndash cosmeacutetique drsquouneparfumerie
Les principales applications logicielles professionnellesutiliseacutees
Les principaux intervenants dans le conseil et la vente desolutions informatiques
- Eacutevaluer lrsquoopportuniteacute drsquoun investissement agrave partir dedonneacutees commerciales et financiegraveres
- Deacutegager agrave partir de configurations mateacuterielles etlogicielles donneacutees les principales fonctionnaliteacutes drsquounsystegraveme informatique neacutecessaires agrave un institut agrave uneparfumerie
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 43
III - LA SELECTION DES FOURNISSEURS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES PROCEDURES DE CHOIX DESFOURNISSEURS Les diffeacuterents fournisseurs en fonction des besoins agrave
couvrir Les critegraveres de seacutelection des fournisseurs
2 - LA NEGOCIATION A LrsquoACHAT Les relations avec les repreacutesentants Lrsquoanalyse de lrsquooffre de produits ou de services Les conditions commerciales
- Seacutelectionner des fournisseurs agrave partir drsquounedocumentation sur les produits les mateacuteriels et dedonneacutees commerciales en utilisant des outils comme
bull le tableau de deacutepouillement drsquooffres bull la matrice de seacutelection des fournisseurs agrave partir drsquoun
systegraveme de notation donneacute
- Organiser la reacuteception des fournisseurs et neacutegocier lesconditions commerciales
IV - LA COMMUNICATION COMMERCIALE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LA COMMUNICATION MEDIASLes radios locales la presse quotidienne reacutegionale (PQR) lapresse gratuite lrsquoaffichage
2 - LA COMMUNICATION HORS MEDIASLe prospectus lrsquoimprimeacute sans adresse (ISA) le publipostageLe rocircle du fichier client
3 - LA MISE EN ŒUVRE DrsquoUN PLAN DECOMMUNICATION La creacuteation de supports de communication de base agrave
lrsquoaide de lrsquooutil informatique lrsquoagence de communication et les autres professionnels
partenaires
4 - LA PROMOTION DES VENTES Les techniques destineacutees agrave attirer une clientegravele nouvelle Les techniques destineacutees agrave fideacuteliser la clientegravele
5 - LrsquoANIMATION DU POINT DE VENTE
- Repeacuterer les caracteacuteristiques de diffusion des diffeacuterentsmeacutedias et leur inteacuterecirct pour un institut de la parfumerie
- Identifier les particulariteacutes et lrsquoimpact du message demercatique directe par rapport au message publicitaireclassique
- Analyser une campagne publicitaire impliquantdiffeacuterents eacutechelons (franchiseur national etou fabricantde cosmeacutetique et eacutechelon local)
- Creacuteer des supports simples (publipostage tracts hellip) demercatique directe agrave lrsquoaide de lrsquooutil informatique
- Identifier les techniques promotionnelles les pluscourantes dans la profession et les objectifs drsquoune actionpromotionnelle donneacutee
- Analyser les diffeacuterentes composantes concourant agravelrsquoanimation drsquoun institut drsquoune parfumerie
S43 - LES OPERATIONS COMPTABLES ET ADMINISTRATIVES COURANTES
I - LA TENUE DE COMPTABILITE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES PRINCIPES DE LA COMPTABILITEGENERALE Le modegravele comptable Le Plan Comptable Geacuteneacuteral Les journaux obligatoires
2 - LES ENREGISTREMENTS COMPTABLESCOURANTS
3 - LA TENUE DE LA CAISSE Les moyens de paiement courants chegraveques cartes
bancaires espegraveces Les mateacuteriels drsquoencaissement et de controcircle
- Utiliser un logiciel speacutecialiseacute en usage dans la professionpour enregistrer dans les journaux comptablesapproprieacutes les opeacuterations usuelles achats courantsrecettes courantes banque caisse
- Analyser et commenter un bilan et un compte de reacutesultatdonneacutes
- Tenir une caisse
- Eacutetablir un eacutetat de rapprochement bancaire
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 44
4 - LrsquoETAT DE RAPPROCHEMENT BANCAIRE
5 - LA TVA Les reacutegimes de TVA Les deacuteclarations de TVA
- Repeacuterer les principales caracteacuteristiques du reacutegime deTVA reacuteel et forfaitaire
- Renseigner les imprimeacutes de deacuteclaration de TVA agravepartir de donneacutees fournies
II - LE SUIVI DES COUTS ET DES PRIX
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LE COUT DE REVIENT COMPLET Le calcul du coucirct de revient complet La marge commerciale et la notion de coefficient
multiplicateur
2 ndash LE SEUIL DE RENTABILITE Notion de charge fixe et de charge variable Notion de seuil de rentabiliteacute
2 - LE CHOIX DrsquoUNE POLITIQUE DE PRIX Les pratiques de la concurrence Le prix psychologique La coheacuterence de la politique de prix
- Calculer le coucirct de revient complet par produit par typede prestationhellip
- Calculer un prix de vente par lrsquoapplication drsquouncoefficient multiplicateur
- Diffeacuterencier marge brute et marge nette
- Calculer un seuil de rentabiliteacute
- Proposer une politique de prix adapteacutee agrave partir dedonneacutees sur les coucircts la concurrence et lepositionnement du point de vente
III - LrsquoORGANISATION DU TRAVAIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LA GESTION DU TEMPS ET LA PLANIFICATIONDES ACTIVITES Les principes de gestion du temps Les outils et mateacuteriels agendas plannings hellip
2 ndash LES OUTILS DrsquoORGANISATION DU TRAVAIL ETLEUR UTILISATION Lrsquoorganisation des dossiers administratifs de lrsquoinstitut de
la parfumerie Les deacutelais leacutegaux en matiegravere de conservation de
documents relatifs au personnel agrave la comptabiliteacute et auximpocircts
Les outils et mateacuteriels disponibles classeurs meubleshellip
- A partir drsquoune situation concregravete de reacutepartition du travailidentifier et comparer les diffeacuterents outils utilisables etmettre en œuvre la solution seacutelectionneacutee
- Proposer des solutions mateacuterielles de gestionadministrative dans des cas simples
IV ndash LES TRAVAUX DE SECRETARIAT COURANTS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES SOLUTIONS INFORMATIQUES mateacuteriels etlogiciels
2 ndash LES LETTRES COURANTES en direction desfournisseurs des clients et de lrsquoadministration
- Exploiter un logiciel courant de traitement de texte sansmise en page eacutelaboreacutee
- Exploiter la messagerie eacutelectronique- Traiter des courriers courants comme des demandes de
renseignements des lettres drsquoaccompagnement dedocuments des reacuteponses agrave des demandes simpleshellip
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 45
V - LA TENUE DES STOCKS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LE SUIVI DES COMMANDES La reacuteception des marchandises La mise agrave jour de lrsquoeacutetat des stocks Le suivi informatiseacute des stocks
2 ndash LES SORTIES DU STOCK DE PRODUITS
- Analyser les diffeacuterentes rubriques drsquoun bon decommande
- Geacuterer les stocks de faccedilon courante(stock minimum stockmaximum stock drsquoalerte) selon les meacutethodes adopteacuteespar la profession
bull tenue manuelle des stocksbull suivi informatiseacute agrave lrsquoaide drsquoun logiciel speacutecifique agrave la
profession- Adapter les approvisionnements en fonction de la saison
drsquoun eacuteveacutenement hellip- Distinguer la gestion des stocks des produits pour la
vente de celle des stocks des produits destineacutes auxprestations (charges)
S44 - LA GESTION ET LE MANAGEMENT DU PERSONNEL
I - LE RECRUTEMENT DU PERSONNEL DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES PREALABLES AU RECRUTEMENT Les qualifications et profils de poste Lrsquoannonce de recrutement Le curriculum vitae
2 ndash LrsquoENTRETIEN DrsquoEMBAUCHE
3 - LES OBLIGATIONS DE DECLARATION ALrsquoEMBAUCHE
- Identifier la qualification neacutecessaire agrave la tenue drsquoun posteen institut en parfumerie
- Reacutediger une annonce de recrutement- Reacutediger analyser un curriculum vitae
- Se preacuteparer agrave un entretien drsquoembauche- Preacuteparer un entretien drsquoembauche en vue drsquoun
recrutement- Identifier et compleacuteter les imprimeacutes de deacuteclaration
drsquoembauche
II - ELEMENTS DE DROIT DU TRAVAIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES CONTRATS1-1 Les contrats de travail Les contrats agrave dureacutee deacutetermineacutee et indeacutetermineacutee Le contrat drsquointeacuterim Le contrat drsquoapprentissage et le contrat de qualification
1-2 Les conventions de stage
2 ndash LES EVOLUTIONS DE LA REGLEMENTATIONDE LA DUREE DU TRAVAIL
3 ndash LA CONVENTION COLLECTIVE DU SECTEURDE LrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ndash PARFUMERIE
4 ndash LE REGLEMENT INTERIEUR
5 - LE LICENCIEMENT
6 ndash LE CONSEIL DES PRUDrsquoHOMMES
- Caracteacuteriser en terme de droits et drsquoobligations delrsquoemployeur du salarieacute du stagiaire chaque type decontrat de travail et convention de stage
- Analyser les eacutevolutions dans une perspective historiquemais aussi dans leurs modaliteacutes actuelles drsquoapplication
- Mettre en eacutevidence les eacuteleacutements caracteacuteristiques dusecteur
- Deacutefinir les mentions obligatoires et facultatives drsquounregraveglement inteacuterieur
- Deacutecrire les causes possibles drsquoun licenciement ainsi queles eacutetapes obligatoires de la proceacutedure
- Deacutefinir son rocircle et sa composition
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 46
III - LA PAIE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - ELEMENTS DE DROIT SOCIAL Les congeacutes payeacutes Lrsquoassurance maladie Les accidents du travail
2 - DECLARATIONS SOCIALES les cotisations les deacuteclarations de charges sociales
3 ndash LA PAIE Le bulletin de paie La tenue informatiseacutee de la paie
- Analyser le reacutegime des congeacutes payeacutes de lrsquoassurancemaladie et des accidents du travail tant du point de vuedes droits que des obligations
- Repeacuterer les imprimeacutes aux cotisations de base
- Lire un bulletin de paie- Eacutetablir un bulletin de paie manuellement ou agrave lrsquoaide drsquoun
logiciel speacutecialiseacute
IV - ANIMATION ET MOTIVATION DU PERSONNEL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LrsquoINFORMATION ET LA FORMATION DUPERSONNEL Lrsquoanimation de reacuteunion Les besoins en formation
2 ndash LA MOTIVATION DU PERSONNEL Lrsquoeacutevaluation du personnel La fixation drsquoobjectifs Les incitations financiegraveres et non financiegraveres
- Preacuteparer et animer une reacuteunion de travail restreinte- Identifier les domaines de formation ainsi que les
principales meacutethodes de deacutetection des besoins
- Deacuteterminer des critegraveres objectifs et appreacutecier lrsquoefficaciteacutede lrsquoactiviteacute
- Deacuteterminer des objectifs drsquoactiviteacute ou de vente- Comparer les diffeacuterentes mesures drsquoincitation leur
efficaciteacute pour lrsquoentreprise et leur inteacuterecirct pour le salarieacute
S45 ndash LA VENTE-CONSEIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES PRINCIPES DE BASE DE LACOMMUNICATION VENTE EN ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
2 ndash LES TYPOLOGIES COMPORTEMENTALES DESCLIENTS
3 ndash LES ETAPES DE LA VENTE Lrsquoaccueil teacuteleacutephonique ou au magasin Lrsquoeacutecoute active et le questionnement Le diagnostic des besoins Les techniques drsquoargumentation et de traitement des
objections La deacutemonstration La prise de congeacute
3 ndash LES OUTILS DrsquoAIDE A LA VENTE
- Identifier les principes speacutecifiques de la communicationen vente
bull de produits cosmeacutetiques de produits de parfumeriebull de prestations de services (visage corps)
- Identifier les caracteacuteristiques de comportements types etles motivations chez un client et adapter son attitude sastrateacutegie
- Analyser une situation de vente
- Construire une deacutemarche adapteacutee aux caracteacuteristiques dela situation (prestation de soins estheacutetiques et vente deproduits cosmeacutetiques et de produits de parfumerie)
- Deacutevelopper une attitude permanente de service
- Creacuteer et utiliser les principaux outils drsquoaide agrave la ventetels que les fiches client les fiches techniques de produitla documentation promotionnelle les noticesdrsquoutilisation les modes drsquoemploihellip
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 47
S 5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 LrsquoENVIRONNEMENT LrsquoESPACE CONSTRUIT
1 1 Espace veacutecu espace fonctionnel espace deacutedieacute - notions drsquoespace priveacute drsquoespace public- notions drsquousage de confort drsquoergonomie- sensibilisation aux signes reacuteveacutelant des fonctions accueillirinformer signaler promouvoir
1 2 Espace physique - notions de dialectique spatiale- repeacuterage des particulariteacutes inteacuterieurexteacuterieurpassages- sensibilisation aux aspects visuels tactiles (matiegraverestextures couleurs)
1 3 Espace seacutemantique - notions eacuteleacutementaires drsquoidentiteacute et de langage de lrsquoespace
a) A partir de bregravev es eacutetudes de cas de s ceacutenographiesdrsquoespaces commerciaux drsquoameacutenagements drsquoespaces detravail et sous forme de n otations rapides croquis photoscommentaires oraux - distinguer les exigences lieacutees agrave une fonction particuliegravere
et analyser les reacuteponses donneacutees par certainsconcepteurs
- deacutecrire les qualiteacutes des matiegraveres les proprieacuteteacutes descouleurs les effets de la lumiegravere et repeacuterer leur rocircle danslrsquoidentification drsquoun espace
- connaicirctre les bases de lecture des eacuteleacutements symboliqueset signifiants du cadre bacircti et de son ameacutenagementinteacuterieur
b) En reacuteponse agrave une demande simple et claire mentcirconscrite proposer sous forme de recherches graphiquescoloreacutees de photomontages ou de maquettes drsquointention deshypothegraveses drsquoorganisation de m ise en contexte drsquoobjets oudrsquoameacutenagement drsquoun espace deacutedieacute
2 LA COMMUNICATION PUBLICITAIRE2 1 Les strateacutegies de communication notions de base - objectifs et cibles- moyens de mise en forme
2 2 Le support en deux dimensionsaffiche affichette tract annonce ndash presse sensibilisation aumessage visuel - eacuteleacutements de rheacutetorique de lrsquoimage- organisation des messages- notions eacuteleacutementaires de typographie rapports entreeacuteleacutements textuels et visuels principes de mise en page
2 3 Le volume(PLV - publiciteacute sur le lieu de vente - packagingconditionnement produits deacuteriveacutes)notions de base - notions de pliage de construction de volumes simples- notions eacuteleacutementaires de caracteacuteristiques et proprieacuteteacutes desmatiegraveres textures et mateacuteriaux- relations volumecouleurmatiegravere
a) A partir de bregraveves eacutetudes de cas de campagnes depromotion actuelles et sous forme de notations rapidescroquis photos commentaires oraux - mettre en eacutevidence les principaux indicateurs drsquoune
strateacutegie de communication (cahier des charges choixdes moyens produit impact)
- utiliser les notions de base pour deacutecrire lefonctionnement de messages simples et leur impact enfonction de la cible
- identifier les choix fonctionnels plastiques techniquesseacutemantiques de lrsquoobjet promotionnel et en repeacuterer lesincidences sur lrsquoobjectif de communication
b) En reacuteponse agrave une demande simple et claire mentcirconscrite proposer sous forme de rech erches graphiquescoloreacutees de photomontages ou de maquettes drsquointention deshypothegraveses drsquoorganisation drsquoun message publicitaireassociant texte et image ou de conception drsquoobjet agrave des finspublicitaires
3 LE MAQUILLAGE LA MODE ET LrsquoACCESSOIRE3 1 Le maquillage Statut et rocircle - tendances actuelles- fonctions (estheacutetique sociale de communication utilitaireou reacuteparatrice)- usage et circonstances
Genre (aspect caracteacuteristiques analogies et diffeacuterences auplan plastique) - maquillage de ville- maquillage de soireacutee ou de ceacutereacutemonie- maquillage de spectacle (cineacutema et teacuteleacutevision theacuteacirctreconcert ballet cirque etc)
Personnalisation (dimension estheacutetique)
a) A partir drsquoune documentation issue des magazines descahiers de tendances mode et beauteacute des productionsartistiques et sous forme de releveacutes analytiques constitutionde dossiers documentaires reportage croquis ou photo - analyser les variations du maquillage selon ses
diffeacuterentes fonctions et ses conditions drsquoutilisation- identifier les caracteacuteristiques formelles estheacutetiques
symboliques et seacutemantiques drsquoun maquillage agravedestination preacutecise
- proceacuteder agrave une analyse critique de diffeacuterentesproductions eacutevaluer la pertinence des associationsvecirctementmaquillage bijou ou paruremaquillagejustifier les choix en deacutefinissant des critegraveres (formesmatiegraveres couleurs intentions adaptation aux besoins agravela demande)
- repeacuterer les analogies entretenues entre les tendances du
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 48
- relations de formes entre le visage et la coiffure- relations de couleurs entre le teint les yeux et les cheveux- adaptation agrave la personnaliteacute de la cliente forme du visageet des traits degreacute de maturiteacute (de lrsquoextrecircme jeunesse agrave lrsquoacircgemucircr) morphologie geacuteneacuterale style vestimentaire etc
3 2 La mode et lrsquoaccessoire Le contexte du maquillage - grandes tendances du vecirctement- bijoux et ornements de coiffure- luxe grande diffusion
maquillage et les courants de mode les mouvements decreacuteation artistique
b) A partir drsquoun cahier des charges clairement deacutefini - reacuteunir une documentation pertinente- rechercher des propositions diversifieacutees sous forme
drsquoesquisses annoteacutees- seacutelectionner une reacuteponse et justifier son choix- concevoir un maquillage reacutepondant agrave la demande- reacutealiser son projet sous forme graphique et coloreacutee le
preacutesenter oralement
c) En collaboration avec le cours drsquoestheacutetique cosmeacutetique et agravedestination drsquoun modegravele - proposer des recherches graphiques coloreacutees- photomontages eacuteventuellement des maquettes
drsquointention en reacuteponse agrave un problegraveme professionnel maquillage de ville de soireacutee ou de spectaclecorrespondant agrave la demande agrave la morphologie et agrave lapersonnaliteacute du modegravele
4 LES MOYENS DrsquoEXPRESSION ET DECOMMUNICATION
4 1 Approfondissement de lrsquoexploration des techniquesdrsquoexpression dessin croquis prise de notes graphiquescollage photo infographie modelage maquette
4 2 Approfondissement des moyens de repreacutesentationdes formes observeacutees - notions de morphologie et drsquoanatomie approfondissementde la repreacutesentation de la tecircte et du visage proportionsmouvement caractegravere et expression- notions de repreacutesentations conventionnelles- notions de preacutesentation de mise en valeur de laquo mise enscegravene raquo
4 3 Eacutetude approfondie de la couleur La perception des couleurs - pigments- tons nuances- relations drsquoanalogie de contrastes- saturation transparence
Lrsquoutilisation raisonneacutee des couleurs - modifications drsquoapparence dues aux incidences de lrsquoombrede la lumiegravere du volume- harmonies coloreacutees deacutefinition et eacutevolution delrsquoappreacuteciation des associations de couleurs- effets psychologiques et symboliques
4 4 Eacutetude approfondie des matiegraveres et des texturesLa perception des matiegraveres et des textures - sensations visuelles et tactiles- apparences- caracteacuteristiques proprieacuteteacutes et qualiteacutes
Lrsquoutilisation raisonneacutee des matiegraveres et des textures - effets des associations et des meacutelanges- effets psychologiques et symboliques
(Les moyens drsquoexpression et de communication ne constituentpas un enseignement dissocieacute des points 1 2 3 et 5 ils ensont constitutifs et servent agrave leur mise en œuvre)
A partir de supports drsquoobservation relevant de lrsquoespace duvolume du corps et du visage de lrsquoimage de reacutefeacuterencespicturales ou en reacuteponse agrave une demande clairementcirconscrite - traduire de faccedilon concise lisible et expressive un
eacuteleacutement ou un ensemble observeacute un constat desintentions ou des hypothegraveses agrave lrsquoaide de techniquesapproprieacutees
- deacutecrire et comparer oralement des ensembles coloreacutes desassociations de matiegraveres et de texture
- rechercher de maniegravere empirique les moyensdrsquoexpression adapteacutes agrave la demande fards mateacuteriauxdivers (terres sables poudres veacutegeacutetaux etc) proceacuteder agravedes manipulations expeacuterimentales
- deacutevelopper une attitude reacuteflexive et creacuteative agrave travers uneeacutecriture personnelle
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 49
5 ARTS TECHNIQUES ET CIVILISATIONS
5 1 Les parures du corps le masque et le maquillage - quelques repegraveres embleacutematiques historiques etethnologiques- approche de civilisations geacuteographiquement diffeacuterentes
5 2 Sensibilisation agrave lrsquoactualiteacute artistique et agrave la creacuteationcontemporaine - les divers champs de la creacuteation arts plastiquesarchitecture photographie eacuteveacutenementiel spectacle vivant(theacuteacirctre danse musique cirque art de rues) - le design (environnement produit communication)- les effets de mode
(Il ne srsquoagit pas de viser des connaissances encyclopeacutediquesmais de faire acqueacuterir des meacutethodes drsquoanalyse des cleacutes delecture et drsquoinsister sur les liens entretenus entre lesdiffeacuterents champs)
a) A partir de visites drsquoexpositions de sorties laquo shoppings raquode diffeacuterentes sources documentaires et sous forme denotations rapides photographiques graphiques eacutecrites etdrsquoexposeacutes syntheacutetiques - identifier les caracteacuteristiques essentielles de parures ou
de maquillages les situer dans leur contexte de creacuteation- repeacuterer les analogies formelles et seacutemantiques entre les
divers champs de la creacuteation contemporaine eacutetablir desrelations avec les eacutetudes de cas meneacutees en points 1 2 et3
- relever sous forme de croquis analytiques les principalescaracteacuteristiques formelles des eacuteleacutements observeacutes
b) Seacutelectionner et reacuteunir une documentation syntheacutetiser lesconstats sous forme graphique et eacutecrite Constituer un dossierdrsquoanalyse lrsquoorganiser et le preacutesenter plastiquement
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 50
BREVET PROFESSIONNEL ESTHpoundTIQUECOSMpoundTIQUE - PARFUMERIE
UNITpoundS CONSTITUTIVES DU RpoundFpoundRENTIEL DE CERTIFICATION
UNITpound U 10
EPREUVE E1 SOINS ESTHETIQUES
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesX X X X
C33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
X X X X
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 51
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 20
EPREUVE E2 MAQUILLAGES
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-2 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillages X X XC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 52
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 31 - SUIVI DE CLIENTELE ET ANIMATION
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informations X X XC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationX X X
C14 Identifier les besoins du (de la) client(e) X X XC21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegravele X X XC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produits X X XC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
X X X
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegravele X X XC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formationX X X
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 53
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 32 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produits XC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillages XC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
X
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 54
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 50 - GESTION DE LrsquoENTREPRISE
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informations X X XC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)X X X
C22 Planifier les activiteacutes X X XC23 Animer et encadrer le personnel X X XC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentreprise X X XC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnel X X XC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
UNITE U 40 ndash SCIENCES ET TECHNOLOGIES
Lrsquouniteacute laquo sciences et technologies raquo englobe lrsquoensemble des objectifs capaciteacutes compeacutetences et savoir-faire mentionneacutesdans le reacutefeacuterentiel de certification de ce diplocircme
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 55
UNITE U 60 - EXPRESSION FRANCcedilAISE ET OUVERTURE SUR LE MONDE
Lrsquouniteacute laquo expression franccedilaise et ouverture sur le monde raquo englobe les compeacutetences mentionneacutees dans le reacutefeacuterentielexpression et ouverture sur le monde annexeacute agrave la note de service ndeg 93-080 du 19 janvier 1993 (BO ndeg5 du 4 feacutevrier1993) relative aux objectifs contenus et capaciteacutes de lrsquoenseignement du franccedilais et du monde actuel communs agravelrsquoensemble des brevets professionnels
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 8
FONCTION (F5) GESTION TECHNIQUE ADMINISTRATIVEFINANCIERE
ACTIVITES TACHES
Gestion technique de linstitut de la parfumerie du point devente
- Organisation et ameacutenagement des espaces techniques desespaces daccueil de vente hellip
- Veacuterification des conditions de bon fonctionnementdhygiegravene de seacutecuriteacute des mateacuteriels et des locaux
- Organisation de lentretien de la maintenance de la miseen seacutecuriteacute des locaux et des eacutequipements et suivi desopeacuterations
- Mise en place des produits dexposition
Gestion administrative de lrsquoinstitut de la parfumerie du pointde vente
- Recherche etou mise en œuvre de strateacutegies dedeacuteveloppement valorisation de services de gammes deproduits de nouveaux mateacuteriels ou eacutequipementshellip
- Estimation et suivi des consommations de produitsneacutecessaires (prestations vente)
- Suivi des stocks deacuteclenchement du reacuteassortimentcommandes
- Controcircle des activiteacutes lieacutees agrave la livraison agrave lrsquoeacutetiquetageau rangement et au reacuteapprovisionnement des preacutesentoirsdes postes de travail
Gestion financiegravere de lrsquoinstitut de la parfumerie du point devente
- Etablissement du coucirct des produits et des services (coucirctde revient coucirct de vente)
- Analyse de lrsquoactiviteacute eacuteconomique et financiegravere delrsquoinstitut de la parfumerie du point de vente
- Traitement et classement des documents administratifs etcomptables
- Gestion de la caisse et controcircle des encaissements
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 9
MISE EN RELATION DU RpoundFpoundRENTIEL DES ACTIVITpoundS PROFESSIONNELLES ETDU RpoundFpoundRENTIEL DE CERTIFICATION
BREVET PROFESSIONNEL ESTHpoundTIQUECOSMpoundTIQUE - PARFUMERIE
RpoundFpoundRENTIEL DES ACTIVITpoundSPROFESSIONNELLES
RpoundFpoundRENTIEL DE CERTIFICATION
COMPpoundTENCE GLOBALELe (la) titulaire du BP Estheacutetiquecosmeacutetique-parfumerie est un(e)professionnel (le) hautement qualifieacute(e)Il (elle) est compeacutetent(e) en soins estheacutetiques du visage et du corps et enmaquillage Il (elle) conseille vend des prestations de service des produitscosmeacutetiques et des produits de parfumerieIl (elle) assure lanimation de pocircles de vente et gegravere des uniteacutes deprestations de services ou de vente de produits cosmeacutetiques et deparfumerie (institut centre de beauteacute parfumerie hellip)Il (elle) participe agrave la formation des personnels et peut assurer la gestionadministrative et financiegravere de lentreprise
FONCTIONS CAPACITpoundS ET COMPpoundTENCES TERMINALES
C 11 - Rechercher seacutelectionner et traiter lesinformationsC 12 - Transmettre des informationsC 13 - Accueillir le (la) client(e) et assurer son suiviau cours de la prestation
C1SINFORMER
COMMUNIQUER
C 14 - Identifier les besoins du (de la) client(e)
C 21 - Geacuterer les produits et les eacutequipementsC 22 - Planifier les activiteacutesC2
ORGANISERGEacuteRER
C 23 - Animer et encadrer le personnel
C24 - Assurer le suivi de la clientegraveleC25 - Participer agrave la gestion de lentreprise
C31 - Conseiller et vendre les services et lesproduitsC32 - Concevoir et mettre en œuvre des protocolesde soins estheacutetiques
C3CONCEVOIRMETTRE EN
ŒUVRE C33 - Concevoir et reacutealiser des maquillages
C34 - Mettre en place et animer des actions depromotion de produits cosmeacutetiques de produits deparfumerie de soins estheacutetiques
C41 - Appreacutecier le reacutesultat dun protocole dunetechnique de soins estheacutetiquesC42 - Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 - Evaluer le travail du personnel
ACCUEIL ET SUIVI DE LACLIENTĈLE
RpoundALISATION DE TECHNIQUESESTHpoundTIQUES DE
MAQUILLAGE
CONSEIL VENTE PROMOTIONDE SOINS ESTHpoundTIQUES DE
PRODUITS COSMpoundTIQUES
ANIMATION ET GESTION DEPERSONNEL
GESTION TECHNIQUEADMINISTRATIVE
FINANCIĈRE
C4CONTROcircLER
EVALUER C44 - Mesurer limpact dune action de promotionde formation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 10
REacuteFEacuteRENTIEL DE CERTIFICATION
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 11
C1 - SINFORMER COMMUNIQUER
C11 ndashRechercher seacutelectionner et traiter les informationsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- un sujet deacutetudes appartenant auchamp professionnel du diplocircme
- des ressources documentaires(documentation scientifiqueprofessionnelle base de donneacuteeshellip)
- des sources dinformations listes defournisseurs dexperts hellip
- des outils drsquoinformation et decommunication (teacuteleacutephone minitelinternet hellip)
- de recenser les donneacutees existantes bull rechercher la documentation
scientifique professionnelle(technique commerciale)reacuteglementaire
bull interroger les fabricants lesfournisseurs les professionnelshellip
bull utiliser les outils drsquoinformation et decommunication
- de seacutelectionner de classer lesinformations
-de reacutesumer les informations sous formede fiches de tableaux de compte-rendu
- de reacutealiser un dossier documentaire
- un recensement judicieux desressources documentaires desinformations des experts agrave consulter
- une seacutelection adapteacutee et unclassement coheacuterent
- une syntaxe exacte une reacutedactioncorrecte une preacutesentation claire
- un dossier pertinent et structureacute
C12 - Transmettre des informationsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation de communicationprofessionnelle
bull interlocuteurs (personnel clientegravelefournisseur)
bull objet de la communication information technique publicitaireconsigneshellip
- outils de communication et detransmission internet teacuteleacutephoneteacuteleacutecopieur magneacutetoscope hellip
- supports transparents cassettespapierhellip
- coucirct des modes de communicationet de transmission
- de produire des messages pourdiffeacuterentes situationsprofessionnelles
bull eacutecrits (fiche technique fiche conseilcroquis dauto maquillage compte-rendu lettre note dinformationannonce publicitaire prospectushellip)
bull oraux (message et annonce surreacutepondeur teacuteleacutephonique prise deparole en publichellip)
bull visuels (plannings affichesgraphiqueshellip)
- de choisir le mode decommunication et de transmissionadapteacute agrave linterlocuteur ou agrave lasituation
- des messages adapteacutes et pertinents- une expression preacutecise structureacutee
correcte (syntaxe orthographehellip)- une preacutesentation correcte (lisibiliteacute
audibiliteacute ton rythmehellip)
- un choix judicieux et argumenteacute
C13 ndash Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours de la prestationOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle deacutefiniepar
bull le contexte humain(professionnelclient(e))
bull le contexte mateacuteriel
- drsquoadopter une attitudeprofessionnelle
- de creacuteer les conditions daccueil(hygiegravene ambianceshellip)
- de conduire un dialogue en situationde face agrave face ou par moyens decommunication interposeacutes
- de preacutesenter et commenter laprestation au cours des diffeacuterentesphases
- de srsquoassurer du confort du (de la)client(e) tout au long de la prestation
- une tenue professionnelle adapteacutee- une attitude avenante
- des conditions mateacuterielles daccueilconvenant agrave la situation
- des questions pertinentes et desreacuteponses argumenteacutees
- une preacutesentation aux momentsopportuns de commentaires adapteacutes
- lidentification correcte des eacuteleacutementsde confort du (de la) client(e)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 12
C14 - Identifier les besoins du (de la) client(e)On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle bull client(e) ou modegravelebull mateacuteriels dobservation de la peaubull fichier-clientbull objet de la demande
- de repeacuterer les attentes les besoins etles motivations du (de la) client(e)
- didentifier les caracteacuteristiques du(de la) client(e) style maquillagemorphologie du visage du corpstypes de peau hellip
- deacutetablir un bilan des attentes desbesoins et des motivations du (de la)client(e) en vue de vente ou deconseils dutilisation de produitscosmeacutetiques de produits deparfumerie etou de soinsestheacutetiques
- une meacutethode didentification adapteacutee(observation questionnementhellip)
- le repeacuterage des eacuteleacutementssignificatifs
- une observation meacutethodique undiagnostic exact
- un report conforme descaracteacuteristiques sur la fiche-client
- une preacutesentation argumenteacutee dubilan
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 13
C2 ndash ORGANISER GERER
C21 ndash Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables outillages linge mateacuteriels)On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull les bons de commande les bons de
livraison les facturesbull les produits (produits cosmeacutetiques
produits de parfumeriehellip produitsdentretien) les consommablesloutillage le linge les mateacuterielshellip
bull le mateacuteriel pour leacutetiquetagebull les coefficients multiplicateursbull les espaces les eacuteleacutements de
rangementbull la reacuteglementation relative au
stockage et agrave lrsquoeacutetiquetage desproduits dangereux (produitsdentretien produits volatils)
bull leacutetat des entreacutees des stocks dessorties des produits desconsommables
bull les activiteacutes de lrsquoentreprise uneestimation des ventes et les objectifsagrave atteindre
bull un fichier de stock (informatiseacute ounon)
bull les contraintes (budget deacutelaisdrsquoapprovisionnementhellip)
bull les documents fournisseurs fichierset catalogues de produits etdeacutequipements prix conditions devente
bull les documents administratifs bonsde commande bons de livraisonfactureshellip
bull les mateacuteriels (ou liste)bull les fiches techniquesbull les contrats de maintenancebull les documents de suivi de la
maintenance
- drsquoorganiser la reacuteceptionleacutetiquetage le rangement desproduits des consommables deloutillage du linge et des mateacuteriels
- drsquoassurer la gestion des stocks bull constituer le stockbull assurer le suivi des stocksbull exploiter les informations de
lrsquoinventairebull deacuteterminer les seuils de commande
pour le reacuteapprovisionnement- eacutevaluer les besoins (qualitatifs et
quantitatifs) pour une activiteacute oupour une peacuteriode deacutetermineacutee entenant compte de lrsquoeacutetat des stocks
- eacutetablir et transmettre un bon decommande
- drsquooptimiser la gestion des mateacuterielsagrave des fins dhygiegravene de seacutecuriteacute defiabiliteacute et de rentabiliteacute
bull reacutediger des protocoles drsquoemploi desprotocoles dentretien
bull planifier les opeacuterations de controcircleet de maintenance
- une organisation logique danslespace et dans le temps
- la formulation de consignes preacutecisesau personnel chargeacute des activiteacutes dereacuteception deacutetiquetage derangement
- le respect de la reacuteglementation deleacutetiquetage et du stockage desproduits dangereux (produitsdentretien produits volatils)
- une estimation reacutealiste du volumede la valeur et de la rotation desstocks
- le calcul exact et la justification desseuils de commande
- un inventaire juste des produits etdes eacutequipements
- un reacuteassortiment adapteacute- une commande pertinente dans le
respect des contraintes donneacutees
- des protocoles explicites etconformes aux objectifs (hygiegraveneseacutecuriteacute fiabiliteacute rentabiliteacute)
- des documents de suivi desmateacuteriels correctement eacutetablis(carnet dentretien historique despannes et des travaux effectueacutes)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 14
C22 ndash Planifier les activiteacutesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle donnanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull un plan de lrsquoinstitut de la
parfumerie de lrsquoespaceprofessionnel
bull le projet drsquoameacutenagement dereacutenovation dextension
bull des ressources documentairesbull les reacuteglementations en vigueurbull des donneacutees relatives agrave lentreprise
(activiteacuteshellip) des contraintes(budgethellip)
bull les conditions de fonctionnement dela structure professionnelle (espacesde travail jours et heures carnet derendez-voushellip)
bull leffectif et la qualification dupersonnel
bull des eacuteleacutements de droit du travail et dela convention collective
Dans lrsquoespace- de proposer ou de choisir des
ameacutenagements bull pour les postes de travailbull pour les espaces techniques les
espaces de soins de ventedrsquoaccueilhellip pour les locaux dupersonnel (vestiairehellip)
bull de seacutelectionner des revecirctementslrsquoeacuteclairage des couleurshellipenfonction des activiteacutes de lrsquoimage demarque de lrsquoambiance souhaiteacutees
Dans le temps- drsquoeacutelaborer un planning de travail du
personnel bull journalierbull hebdomadairebull trimestrielbull annuel
- une proposition judicieuse(fonctionnelle ergonomiqueestheacutetique inteacutegrant les conditionsdrsquohygiegravene et de seacutecuriteacute) etargumenteacutee
- une justification du choix de projetretenu
- des choix adapteacutes (budget activiteacutesestheacutetique hellip)
- la planification des activiteacutes enadeacutequation avec les contraintes etles souhaits de la clientegravele delrsquoentreprise du personnel
- le respect du code du travail et de laconvention collective
C23 ndash Animer et encadrer le personnelOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull le public concerneacutebull des produits des mateacuteriels des
prestationsbull une documentation technique etou
commercialebull des protocoles de prestations
bull la description des postes les profilsdu personnel (qualification expeacuterience professionnellehellip)
bull les projets deacutevolution de lentreprise(informatisation nouvellesprestationshellip)
bull le reacutefeacuterentiel des diplocircmesbull le projet peacutedagogique de
lrsquoorganisme de formation
bull la description des postes (niveau dequalification expeacuterience souhaiteacuteecompeacutetences attendues)
bull les CV de candidats aux postesofferts
- drsquoinformer ou de former agrave la ventede produits de prestations
- dinformer ou de former agrave la mise enœuvre de produits de prestations
- de recenser les besoins de formation- de proposer une formation continue
pour le personnel- de participer agrave la formation des
personnels dans lentreprise(stagiaires apprenti(e)s hellip)
- de participer au recrutement dupersonnel
bull reacutediger une offre drsquoemploibull seacutelectionner des candidats potentiels
- lidentification pertinente deseacuteleacutements sur lesquels la formationou linformation doit porter(argumentation de venteargumentation techniquehellip)
- une analyse argumenteacutee des besoinsde formation
- une proposition de formationadapteacutee aux besoins des personnelset aux objectifs de lentreprise
- un contenu de formation encoheacuterence avec les objectifs dudiplocircme et avec le projetpeacutedagogique de lrsquoorganisme deformation
- une preacutesentation concise et unereacutedaction claire et pertinente deloffre demploi
- une seacutelection argumenteacutee descandidats en adeacutequation avec leposte agrave pourvoir
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 15
C24 ndash Assurer le suivi de la clientegraveleOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des moyens de gestion dela clientegravele (logiciel fichier manuel listede client(e)s hellip)
Une situation professionnelle assortie dedonneacutees commerciales hellipet un fichier-client informatiseacute ou non
- de concevoir de renseigner demettre agrave jour un fichier-clientsinformatiseacute ou non
- drsquoexploiter un fichier-clients agrave desfins commerciales (actions defideacutelisation actions promotionnelleshellip )
- leacutelaboration correcte dune fiche-client et un enregistrement preacutecisdinformations
- la preacutesentation de la finaliteacutecommerciale ou de lobjectif viseacute
- un choix pertinent des critegraveres deseacutelection de la clientegravele cible
- une analyse des potentialiteacutes de laclientegravele seacutelectionneacutee
C25 ndash Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants
bull un releveacute des ventes de produits etde services
bull les donneacutees eacuteconomiques (chiffredaffaire)
bull une situation conjoncturelle deseacuteveacutenements ou des eacutevolutions
bull leacutetat des stocks
bull les prix coucirctantsbull le coucirct horaire moyenbull les charges eau eacutelectriciteacute
impocirctshellipbull le taux de TVA
bull des documents administratifs desdocuments bancaires(formulaireshellip)
bull des moyens de communication teacuteleacutephone micro-ordinateurhellip
bull le fichier-clients
bull le tableau de bord de lentreprisebull des eacuteleacutements comptables des
eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute de lrsquoentreprise
- de preacutevoir lrsquoeacutevolution de lrsquoactiviteacutede lrsquoentreprise (nombre deprestations chiffre drsquoaffaireshellip)
- de deacuteterminer des actionspromotionnelles et drsquoeacutevaluer leurseffets
- de deacuteterminer les coucircts de revient etle prix de vente des produitscosmeacutetiques produits de parfumerieet des services de soins estheacutetiques
- drsquoeffectuer le suivi des opeacuterationsbancaires
bull preacuteparer les versements agrave la banquebull suivre les eacutecheacuteances financiegraveresbull suivre les releveacutes bancaires
- drsquoexeacutecuter les travaux administratifsconseacutecutifs agrave lrsquoactiviteacute de lrsquoinstitutde la parfumerie ou du point devente
- dorganiser la relance des clientsdeacutebiteurs
- denregistrer les eacuteleacutements du tableaude bord
- une analyse exacte de lactiviteacute
- des propositions argumenteacuteespreacutecisant les effets attendus et lesindicateurs retenus pour appreacutecierles reacutesultats
- un calcul juste drsquoun prix de ventedrsquoun produit drsquoune prestation
- un report correct dinformations surles documents
- une veacuterification juste des releveacutes etune indication de la conduite agrave tenir
- un renseignement correct desdocuments
- une preacutesentation correcte etpertinente de formules ou desdeacutemarches de relance
- un enregistrement correct deseacuteleacutements du tableau de bord et uneanalyse comparative
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 16
C3 ndash CONCEVOIR METTRE EN OEUVRE
C31 ndash Conseiller et vendre les services et les produitsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull les produits les mateacuteriels et les
appareils leur documentationtechnique leur support publicitaire
bull la liste des servicesbull les tarifs habituels promotionnels
- de seacutelectionner les produits et lesservices en reacuteponse agrave une demandeou agrave un besoin drsquoun(e) client(e)
- drsquoargumenter la seacutelection effectueacutee
- drsquoeacutetablir un devis pour un servicedonneacute et sa justification
- de proposer une vente additionnellede produits de services
- de conclure la vente
- une preacutesentation et uneargumentation du choix des produitset des prestations proposeacutees(proprieacuteteacutes effets avantagescontrainte prixhellip)
- une formulation approprieacutee deconseils donneacutes par rapport auxattentes aux besoins aux objectionsdu (de la) client(e)
- une preacutesentation deacutetailleacutee preacutecise etune justification de son contenu
- des propositions pertinentes
- une vente adapteacutee agrave la situation
C32 ndash Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins estheacutetiquesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull des postes de travail eacutequipeacutesbull un modegravele ( un(e) client(e))bull des produits des appareils leur
documentation leur supportpublicitaire
bull des mateacuteriels (ongleriehellip)bull la liste des services et des soins
proposeacutesbull les tarifs habituels et promotionnelsbull un fichier client
- drsquoeacutetablir un programme de soinsestheacutetiques du visage du cuirchevelu du corps des mains despieds
- de reacutealiser des soins estheacutetiques(visage cuir chevelu corps mainspieds) en utilisant des techniquesmanuelles des produitscosmeacutetiques des appareils
- de reacutealiser des eacutepilations (visagecorps)
- de reacutealiser la teinture ladeacutecoloration de poils
- de reacutealiser la permanente des cils
- de reacutealiser la reacuteparation drsquoongles oudes prothegraveses ongulaires
- de reacutealiser des deacutemonstrations detechniques de soins estheacutetiques(techniques manuelles mise enœuvre de produits utilisationdrsquoappareils)
- une programmation de soins eninstitut compleacuteteacutes eacuteventuellementpar le(a) client(e) agrave son domicile
- un choix pertinent de soinsestheacutetiques tenant compte dudiagnostic des attentes du client etdu contexte professionnel
- la justification des produits et destechniques au regard du diagnosticeacutetabli
- une organisation une installationrationnelles et complegravetes du postede travail
- lrsquoeacutelaboration drsquoun protocole de soinsestheacutetiques et sa justification
- la maicirctrise des techniques (gestuelleutilisation drsquoappareils de produitsde mateacuteriels)
- le respect des conditions drsquohygiegravenede seacutecuriteacute et drsquoergonomie
- le respect des regravegles drsquoeacuteconomie- la gestion optimale du temps- lrsquoenchaicircnement logique des
diffeacuterentes phases
- une preacutesentation seacutequenceacutee destechniques de soins estheacutetiques etdes explications pertinentes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 17
C33 - Concevoir et reacutealiser des maquillagesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle
- un poste de travail eacutequipeacute
- un modegraveleclient
- des produits de maquillage
- des mateacuteriels des instruments
- des artifices (faux cilshellip)
- accessoires (paillettes perleshellip
- drsquoeacutelaborer un projet de maquillage
- de reacutealiser des techniques demaquillage
- de maquiller les ongles
- de reacutealiser des deacutemonstrations demaquillages (podium marque automaquillagehellip)
- un projet adapteacute agrave la demande- une justification des choix effectueacutes
par rapport au modegravele ou agrave la cliente
- mise en valeurbull de la morphologie (volume forme
des yeux de la bouche delrsquoimplantation des sourcilshellip)
bull de la carnationbull du style du modegravele
- une correction des imperfections
- une adeacutequation du maquillagereacutealiseacute agrave la situation donneacutee (tenuevestimentaire saison eacuteclairagecirconstance mode eacuteveacutenementhellip)
- un enchaicircnement logique des eacutetapesdu maquillage
- une gestion optimale du temps- le respect des regravegles drsquohygiegravene de
seacutecuriteacute et drsquoergonomie- le respect des regravegles drsquoeacuteconomie- une exeacutecution soigneacutee (propreteacute
dexteacuteriteacute)- un reacutesultat
bull net (preacutecision propreteacute)bull estheacutetique (eacutequilibre harmonie
des formes et des couleurs)bull creacuteatif original personnaliseacutebull en adeacutequation agrave la demande
- une preacutesentation seacutequenceacutee destechniques de maquillage et desexplications pertinentes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 18
C34 ndash Mettre en place et animer des actions de promotion de produits cosmeacutetiques de produits de parfumeriede soins estheacutetiques
On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)- une documentation sur les produits
sur les services- un support publicitaire bull prospectus affiche annonce
publicitairebull videacuteohellip
- un descriptif de lrsquoenvironnementbull des produitsbull un thegraveme une marquebull un espace de vente
- un fichier - clients informatiseacute ounon
- drsquoanalyser un support publicitaire
- drsquoexploiter les eacuteleacutements devalorisation drsquoun supportpublicitaire pour promouvoir unproduit un service
- de mettre en valeur un supportpublicitaire
- de preacutesenter des produits sur unstand dans une vitrine sur unlineacuteaire
- de programmer de concevoir depreacuteparer drsquoanimer une action depromotion drsquoun produit drsquounservice dans un institut uneparfumerie
- drsquoexploiter un fichier - clients agrave desfins de relance commerciale depublipostage de manifestationscommercialeshellip
- une critique pertinente sur le fond etla forme et eacuteventuellement dessuggestions
- une preacutesentation argumenteacutee deseacuteleacutements fondamentaux et de leursregravegles drsquoutilisation
- des choix justifieacutes et adapteacutes agravelrsquooptimisation de la publiciteacute
- une preacutesentation harmonieuseattractive conforme agrave lrsquoimage de lamarque au thegravemehellip
- une organisation argumenteacutee delrsquoanimation (espace moment dureacuteemoyenshellip)
- une maicirctrise de la deacutemarchedrsquoanimation des meacutethodes et desmoyens de communication
- des propositions drsquoexploitationargumenteacutees et conformes agrave lareacuteglementation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 19
C4 ndash CONTROLER EVALUER
C41 ndash Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune technique de soins estheacutetiquesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle- des protocoles de techniques- des fiches techniques
- de repeacuterer des indicateursdrsquoefficaciteacute
- drsquoappreacutecier et drsquoanalyser les eacutecartsentre le reacutesultat obtenu et le reacutesultatattendu
- de proposer des solutions
- une preacutesentation argumenteacutee
- une identification preacutecise des eacutecartset une indication de leurs causespossibles
- des solutions adapteacutees et reacutealistes
C42 ndash Evaluer la satisfaction de la clientegraveleOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnellebull de vente ndash conseilbull de soins estheacutetiquesbull de maquillagebull un questionnaire drsquoenquecircte de
satisfaction
- drsquoidentifier des indicateurs desatisfaction et de non satisfaction
- de formuler un questionnement pourrecueillir la satisfaction du client
- drsquoanalyser les reacuteponses enidentifiant les causes de satisfactionet de non satisfaction
- de proposer des solutions
- la formulation drsquoindicateurspertinents et de questions cibleacutees
- un repeacuterage des causes desatisfaction et de non satisfaction
- des solutions argumenteacutees etadapteacutees
C43 ndashEvaluer le travail du personnelOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelledrsquoencadrement
- le statut des membres de lrsquoeacutequipe- la deacutefinition des postes de travail- les obligations fixeacutees par
lrsquoentreprise (CA dureacutee desprestations hellip)
- lrsquoorganisation du travail
- de repeacuterer les critegraveres drsquoefficaciteacute dutravail dans lrsquoentreprise
- drsquoanalyser les reacutesultats du travail
- de proposer des solutions
- des indicateurs pertinents et adapteacutesagrave la situation
- un repeacuterage des causes des eacutecartsobserveacutes entre le travail prescrit et letravail reacutealiseacute
- des solutions argumenteacutees etadapteacutees
C44 ndash Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de formationOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation de promotion deformation (objectifs publicscontenus)
- les indicateurs drsquoimpact bull donneacutees commerciales (CA
nouveaux marcheacuteshellip)bull donneacutees techniques ( nouveaux
produits nouveaux services) et leurseacutevolutions
- des analyses drsquoenquecircte desatisfaction
- drsquoidentifier les indicateurs drsquoimpact
- drsquoanalyser les donneacutees
- drsquoappreacutecier lrsquoeacutecart entre les reacutesultatsattendus et les reacutesultats obtenus
- de proposer des solutions
- une preacutesentation argumenteacutee
- une analyse objective et rigoureusedes donneacutees fournies
- une comparaison meacutethodique desreacutesultats
- des propositions argumenteacutees etreacutealistes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 20
SAVOIRS ASSOCIES
S1 - ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES
S11 Physique et chimie appliqueacutees
S12 Biologie humaine appliqueacutee
S2 - METHODES ET TECHNOLOGIES
S21 Conseil en estheacutetiquecosmeacutetique-parfumerie
S22 Soins estheacutetiques pour le visage et le corps
S23 Maquillage
S24 Manucurie et beauteacute des pieds
S25 Epilation
S26 Parfums et produits parfumants
S27 Bronzage
S28 Coloration deacutecoloration
S3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE
S31 Ergonomie-hygiegravene-seacutecuriteacute
S32 Installation et ameacutenagement des locaux
S33 Reacuteglementation professionnelle
S34 Qualiteacute de service
S4 - GESTION DE LENTREPRISE
S41 Le cadre de la creacuteation drsquoun institut drsquoune parfumerie du rachat et d e lrsquoexploitation drsquoun institut drsquouneparfumerie existants
S42 Le pilotage de lrsquoentreprise
S43 Les opeacuterations comptables et administratives courantes
S44 La gestion et le management du personnel
S45 La vente-conseil
S5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 21
S1 ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES - S11 PHYSIQUE ET CHIMIE APPLIQUEESPHYSIQUE APPLIQUEE
CONNAISSANCES INDICATEURS DrsquoEVALUATION
1 ELECTRICITE- Notions drsquointensiteacute et de tension uniteacutes- Conducteurs et isolants notion de reacutesistance uniteacutes- Loi drsquoOhm effet Joule- Puissance eacutenergie uniteacutes
- Identifier les diffeacuterentes informations drsquoune plaquesignaleacutetique drsquoappareils eacutelectriques utiliseacutes enestheacutetique-cosmeacutetique
- Calculer la consommation en eacutenergie drsquoappareilseacutelectriques drsquoapregraves les notices ou plaques signaleacutetiquespour une activiteacute professionnelle donneacutee
- Effectuer des mesures drsquointensiteacute de tension dereacutesistance agrave lrsquoaide du multimegravetre pour veacuterifier les loisrelatives aux circuits seacuterie et deacuteriveacute
- Preacutesenter les notions relatives agrave la reacutesistiviteacute du corpshumain en relation avec les regravegles de seacutecuriteacute
1-1 REGIME CONTINU- Cas des solutions ioniques eacutelectrolyse conductiviteacute- Applications en estheacutetique ionisation et
eacutelectrocoagulation deacutesincrustation eacutepilation pareacutelectrolyse preacutecautions drsquoutilisation
- Illustrer agrave partir drsquoexpeacuteriences drsquoeacutelectrolyses simples lanotion de conductiviteacute drsquoun eacutelectrolyte
- Illustrer par des exemples lrsquoutilisation du courantcontinu (ionisation et eacutelectrocoagulation deacutesincrustationeacutepilation par eacutelectrolyse) et les preacutecautions agrave mettre enœuvre
Dans une situation professionnelle donneacutee - Preacuteciser les preacutecautions agrave prendre par rapport aux types
de plaques aux eacuteponges agrave la cliente- Mettre en relation les surfaces des eacutelectrodes et
lrsquointensiteacute du courant- Justifier les choix des produits
1-2 REGIME VARIABLE- Production- Distribution- Grandeurs caracteacuteristiques- Puissance et eacutenergie uniteacutes- Protection des installations- Effets diffeacuterencieacutes avec la freacutequence courants de basse
moyenne haute freacutequence Courants excito-moteur
- Caracteacuteriser la production la distribution les grandeursdu courant sinusoiumldal sans omettre lrsquoexistence drsquoautrescourants variables
- Preacuteciser les uniteacutes du systegraveme international drsquoeacutenergiede puissance en les reliant agrave une facture EDF (kWh)
- Indiquer les rocircles respectifs des fusibles desdisjoncteurs de la prise de terre en relation avec lesregravegles de la seacutecuriteacute eacutelectrique
- Distinguer agrave partir drsquoexpeacuteriences les effets des diverscourants variables selon leur freacutequence en insistant surles aspects physiologiques les dangers eacuteventuels et surleurs applications raisonneacutees en estheacutetique
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 22
2 LES ONDES- Deacutefinition- Grandeurs caracteacuteristiques freacutequence peacuteriode ceacuteleacuteriteacute
longueur drsquoonde
2-1 RAYONNEMENTS ELECTROMAGNETIQUES- La lumiegravere eacutenergie associeacutee au photon- Les diffeacuterents domaines de freacutequences X UV Visible
IRhellip- Les sources et les rayonnements LASER- Notions sur la propagation de la lumiegravere reacuteflexion
reacutefraction absorption diffusion dispersion
2-2 LES ULTRASONS- Deacutefinition- Ondes meacutecaniques
- Indiquer les grandeurs caracteacuteristiques des ondes agrave partirdrsquoobservations expeacuterimentales
- Mettre en relation la lumiegravere visible ou invisible et lesrayonnements eacutelectromagneacutetiques
- Indiquer que lrsquoeacutenergie associeacutee au photon W =hν augmente avec la freacutequence
- Preacutesenter les sources de lumiegravere naturelles etartificielles et preacuteciser les caracteacuteristiques des sourcesutiliseacutees en estheacutetique-cosmeacutetique (UV IR laserhellip)leurs actions et les preacutecautions drsquoemploi agrave mettre enœuvre pour le personnel et pour le (la) client(e)
- Mettre en eacutevidence agrave partir drsquoobservations simpleslrsquoimportance de la reacuteflexion (miroirs dans les appareilsUVhellip) de lrsquoabsorption (cregraveme solaire)hellip en relationavec les utilisations en estheacutetique-cosmeacutetique
- Mettre en eacutevidence agrave partir drsquoobservationsexpeacuterimentales le caractegravere meacutecanique des ondesassocieacutees aux ultrasons
- Indiquer les applications dans le domaine delrsquoestheacutetique-cosmeacutetique
3 LES FLUIDES- Rappels des notions de force et de pression- Tension superficielle deacutefinition mise en eacutevidence
expeacuterimentale- Applications rocircle des eacutemulsionnants
- Deacutefinir la tension superficielle agrave partir drsquoobservationsexpeacuterimentales
- Preacuteciser le rocircle des eacutemulsionnants et leurs utilisations enestheacutetique-cosmeacutetique
CHIMIE APPLIQUEE
CONNAISSANCES INDICATEURS DrsquoEVALUATION
1 LrsquoEAU SOLVANT ET MILIEU REACTIONNEL
1-1 PROPRIETES PHYSICO-CHIMIQUES- Solvant polaire
- Interpreacuteter qualitativement les observationsexpeacuterimentales des dissolutions de composeacutes ioniquesdans lrsquoeau (alcools polyols)
- Montrer lrsquoexistence drsquoions solvateacutes et de la liaisonhydrogegravene et les mettre en relation avec les utilisationsen techniques estheacutetiques (ionophoregravese)
1-2 PROPRIETES PHYSIQUES- Changements drsquoeacutetat physique
- Masse volumique
- Viscositeacute
- Observer expeacuterimentalement la fusion la solidificationet lrsquoeacutebullition ( tempeacuteratures constantes pendant leschangements drsquoeacutetats)
- Donner les masses volumiques de lrsquoeau liquide et de laglace ainsi que les conseacutequences pratiques (bris drsquounflacon contenant de lrsquoeau qui gegravelehellip)
- Situer qualitativement la notion de viscositeacute encomparant lrsquoeau agrave quelques produits usuels de laprofession( lait lotion cregraveme gel)
1-3 PROPRIETES CHIMIQUES SOLVANTDISSOCIANT ET IONISANT- Dissolution de composeacutes ioniques dans lrsquoeau- Notion de concentration drsquoune solution aqueuse
- Distinguer concentration molaire et concentrationmassique
1-4 TRAITEMENTS DE LrsquoEAU- Adoucissement drsquoune eau naturelle- Eleacutements sur les proceacutedeacutes de purification
- Indiquer les principes de fonctionnement des agentscomplexants et des reacutesines ainsi que les principes desproceacutedeacutes de purification en relation avec lrsquoutilisationrationnelle des appareils pour la pratique des soinsestheacutetiques et le traitement de lrsquoeau
-
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 23
1-5 REACTIONS ACIDO-BASIQUES- Equilibre drsquoautoprotolyse de lrsquoeau - Echelle de pH dans lrsquoeau mesure du pH - Solution aqueuse drsquoacide fort et faible - Solution aqueuse de base forte et faible - Reacuteaction entre une solution aqueuse drsquoacide fort ou
faible avec une solution de base forte
- Effectuer des mesures de pH sur des cosmeacutetiques etapporter un commentaire critique agrave propos des termesexistants sur des eacutetiquettes de produits
- Comparer les pH de solutions de mecircmes concentrationsdrsquoacides forts et faibles de bases fortes ou faibles
- Mettre en eacutevidence les interrelations entre le pH de lapeau et les produits
- Observer expeacuterimentalement lrsquoeacutevolution du pH lors dela reacuteaction entre les solutions acides et basiques
1-6 REACTIONS DrsquoOXYDO-REDUCTION- Exemples drsquooxydants et de reacuteducteurs utiliseacutes en
cosmeacutetologie- Reacuteaction drsquooxydo-reacuteduction- Etude particuliegravere de quelques couples reacutedox utiliseacutes en
cosmeacutetologie dans lrsquoapplication de certaines techniques(coloration teinture de cils permanente de cils)
- Mettre en eacutevidence les eacutechanges eacutelectroniques agrave partirdrsquoexemples preacutesenteacutes
2 QUELQUES CONSTITUANTS MINERAUX(On se limitera agrave ceux utiliseacutes dans la profession)- Corps simples- Oxydes- laquo Sels raquo
- Indiquer lrsquoorigine des constituants les proprieacuteteacutes et lesutilisations (charges produits de maquillages masqueset eacutecrans solaires)
3 COMPOSES ORGANIQUES STRUCTURES ETREacuteACTIONS
3-1 LES ALCANES- Proprieacuteteacutes du squelette carboneacute- Nomenclature- Reacuteaction radicalaire
3-2 LES ALCENES- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Hydrogeacutenation des acides gras insatureacutes- Action des oxydants
- Drsquoune faccedilon geacuteneacuterale pour lrsquoensemble de cescomposeacutes agrave partir de la lecture drsquoune eacutetiquette ou drsquounedocumentation professionnelle
bull identifier les composants et eacutenoncer leurs proprieacuteteacutes bull preacutesenter les caracteacuteristiques physico-chimiques des
produits cosmeacutetiques des produits de parfumerie enliaison avec leur composition
bull utiliser la nomenclature comme un outil qui sert agravedeacutesigner sans ambiguiumlteacute les composeacutes organiquesenvisageacutes
3-3 LES COMPOSES ORGANIQUES OXYGENES bull Les alcools- Nomenclature- Proprieacuteteacutes des polyols et glycolsbull Les aldeacutehydes ceacutetones eacutethers- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Glucides en qualiteacute de composants de produits
cosmeacutetiques (proteacuteoglycanes)bull Les acides carboxyliques et les deacuteriveacutes- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Esteacuterification et saponification- Lipides en qualiteacute de composants huiles graisses cires
drsquoorigine mineacuterale drsquoorigine veacutegeacutetale drsquoorigine animaleet de synthegravese
- Amines amides (ureacutee)
- Repeacuterer agrave partir drsquoobservations expeacuterimentales lesproprieacuteteacutes chimiques essentielles des composeacutesorganiques en srsquoappuyant sur des exemples de produitsutiliseacutes par la profession
- Indiquer les transformations drsquoun composeacute en un autreen vue de lrsquo utilisation raisonneacutee des produits en institutde la parfumerie et au domicile
bull esters (triglyceacuterides constituants des parfumshellip) etde savons choisis en fonction de leur inteacuterecirctprofessionnel
bull acides gras qui geacutenegraverent des lipides par esteacuterification
bull Des acides αααα-amineacutes aux polypeptides et auxproteacuteines
bull Les silicones- Origine- Proprieacuteteacutes- Utilisations en estheacutetique-cosmeacutetique
- Deacutecrire les passages successifs des diffeacuterents composeacutesen relation avec lrsquoeacutetude des produits cosmeacutetiques (lesformules sont donneacutees)
- Indiquer les proprieacuteteacutes physico-chimiques essentiellesdes produits utilisant les silicones ainsi que lespreacutecautions drsquoutilisation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 24
S1-2 BIOLOGIE HUMAINE APPLIQUEE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - ORGANISATION GENERALE DU CORPSHUMAIN1 - 1 LES DIFFERENTS SYSTEMES FONCTIONNELSET LEUR SYNERGIE systegravemes teacutegumentaire osseux musculaire nerveuxendocrinien cardio-vasculaire lymphatique respiratoireimmunitaire digestif urinaire geacutenital
1 - 2 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DE LAPPAREILLOCOMOTEUR
1-2-1 Organisation anatomique- principaux os et muscles
bull tecircte et coubull troncbull membres et ceintures (scapulaire pelvienne)
- principales reacutegions anatomiques bull loeil
- leacutegender une coupe simplifieacutee des structures de loeil (corneacutee
1-2-2 Articulations et mobiliteacute du squelette - articulations mobiles et mouvements (flexion extension
abduction adduction circumduction rotation)- colonne verteacutebrale et postures du dos
1-2-3 Physiologie du muscle strieacute et applications entechniques estheacutetiques - excitabiliteacute contractiliteacute (contraction isomeacutetrique et
tonus musculaire contraction isotonique)- effets de lexercice physique (actif et passif) sur les
muscles et limites (fatigue musculairehellip)- effets des courants eacutelectriques sur les muscles strieacutes
1- 3 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DU SYSTEMENERVEUX
1 - 3 - 1 Activiteacute reacuteflexe
1-3 - 2 Inteacutegration sensorielle et applications enestheacutetique-cosmeacutetique parfumerie - perception olfactive et arocircmes- perception tactile et techniques estheacutetiques
- preacutesenter bull les organes constituant chaque systegravemebull la (les) fonction(s) de chaque systegravemebull les synergies entre les systegravemes
- situer les principaux eacuteleacutements anatomiques- situer les reacutegions du corps sur lesquelles intervient le
professionnel de lestheacutetique-cosmeacutetique
- identifier les eacuteleacutements anatomiques dune articulationmobile
- deacutefinir agrave partir dexemples agrave caractegravere professionnel lesdivers mouvements autoriseacutes par une articulation mobile
- indiquer les diffeacuterentes courbures de la colonneverteacutebrale sa mobiliteacute et les mettre en relation avec lespositions ergonomiques
- analyser les gestes et postures de situationsprofessionnelles et appreacutecier les risques agrave court et longterme
- indiquer les effets des diffeacuterents stimuli sur les muscles(contraction teacutetanisation) et leurs incidencesphysiologiques (production de chaleur toniciteacutefatiguehellip)
- expliquer les effets sur les muscles des courantseacutelectriques utiliseacutes en estheacutetique-cosmeacutetique
- mettre en relation lrsquoactiviteacute reacuteflexe et les techniquesestheacutetiques de digito-pression
- indiquer les voies anatomiques de la conduction desmessages olfactifs et des messages sensitifs tactiles et lesmettre en relation avec les applications professionnelles
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 25
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1- 4 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DES SYSTEMESCARDIO-VASCULAIRE ET LYMPHATIQUE
1-4-1 Organisation geacuteneacuterale et relations fonctionnellesentre les deux systegravemes
1-4-2 Physiologie des systegravemes circulatoires etapplications en techniques estheacutetiques
1-5 ETUDE DUNE GLANDE EXOCRINE LAGLANDE MAMMAIRE
1-5-1 Structure de la glande et eacutevolution aux principaleseacutetapes de la vie puberteacute grossesse allaitementmeacutenopause1-5-2 Reacuteparation et transformations de la glandemammaire - principes- conduite agrave tenir par lrsquoestheacuteticien(ne) face agrave ces
chirurgies
1-6 PHYSIOLOGIE DU SYSTEME ENDOCRINIEN
1-6-1 Glandes endocrines et seacutecreacutetions hormonales
1-6-2 Hormones sexuelles et effets physiologiques au coursde la vie
- preacutesenter les interdeacutependances anatomiques entre lessystegravemes cardio-vasculaire et lymphatique
- preacuteciser les relations entre lymphe interstitielle lymphecanaliseacutee
- indiquer les territoires de lorganisme draineacutes par le canalthoracique et le canal lymphatique droit
- expliquer la formation de la lymphe son rocircle- preacutesenter les effets eacuteventuels des techniques manuelles
de bien-ecirctre et de confort sur la circulation sanguine etlymphatique (modelage digitopressionpressoestheacutetiquehellip)
- preacutesenter les caracteacuteristiques de la glande et sesmodifications aux principales eacutetapes de la vie
- preacuteciser les effets des techniques estheacutetiques appliqueacuteesaux soins estheacutetiques du buste
- justifier la conduite professionnelle agrave tenir
- identifier les principales glandes endocrines et leursprincipaux rocircles
- preacutesenter les modifications morphologiques etphysiologiques qui interviennent au cours de la vie souslaction des hormones sexuelles
2- MATIERE VIVANTE COMPOSITION ETEQUILIBRES PHYSIOLOGIQUES2-1 Etude des biomoleacutecules - eau eacuteleacutements mineacuteraux vitamines- substances azoteacutees
bull acides amineacutes essentielsbull proteacuteines meacutelanines keacuteratines eacutelastines
collagegravenesbull acides nucleacuteiques (ADN ARN)
- lipides bull acides gras essentiels triglyceacuterides ceacuteramides
- glucides bull glucides simples complexes glycoproteacuteines
2-2 Notions de meacutetabolisme- anabolisme- catabolisme (deacutegradations meacutetaboliques et formation de
radicaux libres)
2-3 Equilibres physiologiques - eacutequilibre eacutenergeacutetique deacutepenses et apports eacutenergeacutetiques
reacutegulation et faim- eacutequilibre thermique et tempeacuterature corporelle- eacutequilibres hydrique eacutelectrolytique pertes et apports
reacutegulation et soif- incidences de certaines techniques professionnelles sur
ces eacutequilibres
- indiquer les rocircles de leau des eacuteleacutements mineacuteraux desvitamines dans lorganisme humain
- donner la localisation et le rocircle des acides nucleacuteiques- deacutefinir un acide amineacute essentiel un acide gras essentiel
et donner des exemples- preacuteciser la structure dune proteacuteine (structure primaire
secondaire) indiquer les conseacutequences sur la taille desmoleacutecules et dans les eacutechanges entre le milieuintracellulaire et le milieu inteacuterieur
- localiser les biomoleacutecules au niveau de la peau et de sesannexes
- deacutefinir lanabolisme et donner des exemples de synthegravesedans lorganisme (proteacuteines reacuteserves lipidiques)
- deacutefinir le catabolisme et donner des exemples dedeacutegradations meacutetaboliques (glucides ou lipides -gtproduction deacutenergie)
- indiquer pour la peau les effets des radicaux libres et lesfacteurs favorisant leur formation
- eacutenoncer les principales deacutepenses eacutenergeacutetiques delorganisme humain et indiquer les conditions deleacutequilibre eacutenergeacutetique
- indiquer le tempeacuterature corporelle humaine et preacuteciserles conditions de son eacutequilibre
- eacutenumeacuterer les principales pertes hydriques eteacutelectrolytiques de lorganisme humain et indiquer lesconditions de leacutequilibre
- donner le principe de la reacutegulation de la faim et de la soif
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 26
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
3- LE SYSTEME TEGUMENTAIRE3-1 Caracteacuteristiques de la peau et facteurs de variation(ethnie sexe acircge reacutegions du corps facteursenvironnementauxhellip) - eacutepaisseur- couleur de la peau et pigments phototypes- aspect de la surface cutaneacutee
bull relief cutaneacute RmD dermatoglyphes rideshellipbull caracteacuteristiques physico-chimiques film
hydrolipidique pH tension superficielle- flore reacutesidente flore transitoire- variabiliteacute selon la reacutegion du corps cas particulier du
cuir chevelu
3-2 Types de peaux eacutetats de la peau finaliteacutes des soinsestheacutetiques - peau laquo normale raquo peaux grasses peaux segraveches- peau sensible- cas particulier du cuir chevelu
3-3 Vieillissement cutaneacute- incidence des facteurs physiologiques (hormones) et des
facteurs lieacutes au mode de vie (alimentation tabac soleilhellip )
- caracteacuteristiques de la peau seacutenescente
3-4 Leacutepiderme et ses annexes proprieacuteteacutes physiologiqueset applications en estheacutetique
3-4-1 Caracteacuteristiques de leacutepiderme et de ses annexes- renouvellement de leacutepiderme et formation de la couche
corneacutee- systegraveme pileux distribution sur le corps- appareil pilo-seacutebaceacute
bull cycle pilairebull glande seacutebaceacutee et seacutebumbull glande sudoripare apocrine
- appareil sudoral eccrine- appareil ungueacuteal
3-4-2 Leacutepiderme comme interface entre lorganisme etlenvironnement - protection vis agrave vis du milieu environnant
bull rayonnements et photoprotection naturelle incidences des UV sur la peau
bull barriegravere aux moleacutecules eacutetrangegraveres (doriginechimique)
bull barriegravere aux microorganismes- contribution au maintien de leacutequilibre de lorganisme
bull adaptation des deacuteperditions (eau eacuteleacutementsmineacuteraux eacutenergie thermique)
bull synthegraveses (vitamine D)- eacutechanges
3-5 Le derme et lhypoderme proprieacuteteacutes du tissuconjonctif- structures et fonctions du derme et de lrsquohypoderne- la cellulite localisation signes visuels et tactiles
facteurs favorisants eacutevolution
- deacutefinir les diffeacuterentes caracteacuteristiques dune peau- caracteacuteriser une peau caucasienne asiatique neacutegroiumlde
- indiquer les caracteacuteristiques des diffeacuterents types de peau- justifier linteacuterecirct des techniques manuelles estheacutetiques
des techniques utilisant les appareils et de lutilisation desproduits cosmeacutetiques sur la peau le cuir chevelu
- deacutecrire leacutevolution de la peau au cours de la vie etlincidence des divers facteurs sur le vieillissementcutaneacute
- identifier les signes de vieillissement cutaneacute- expliquer la formation des rides
- deacutecrire le renouvellement de leacutepiderme en preacutecisant lesconseacutequences sur les caracteacuteristiques externes de la peauet le mettre en relation avec les techniques estheacutetiques
- preacuteciser les rocircles du systegraveme pileux- deacutecrire le cycle pilaire et le mettre en relation avec les
diffeacuterentes techniques deacutepilation- mettre en relation les seacutecreacutetions des glandes cutaneacutees et
les caracteacuteristiques de la peau- deacutecrire lrsquoappareil ungueacuteal et mettre en relation sa
structure avec les techniques de manucurie- justifier linteacuterecirct de techniques estheacutetiques adapteacutees
- preacutesenter la diversiteacute des fonctions de leacutepiderme en tantqueacuteleacutement
bull de protectionbull de maintien de leacutequilibre de lorganismebull deacutechanges
- preacutesenter les modifications de structure du derme et delhypoderme au cours de la vie et leurs incidences sur lesqualiteacutes de la peau (aspect toniciteacutehellip)
- preacuteciser les effets des techniques estheacutetiques
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 27
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
3-6 Microcirculation cutaneacutee- flux sanguin et lymphatique cutaneacute- variations du flux vasodilation et vasoconstriction
3-7 Traumatismes- Heacutematomes oedegravemes cicatrices
- indiquer les rocircles de la circulation cutaneacutee- deacutefinir la vasoconstriction et la vasodilatation et preacuteciser
leurs incidences sur la circulation cutaneacutee et sur laphysiologie de la peau
- justifier leffet des techniques manuelles des techniquesutilisant des appareils et des produits cosmeacutetiques
- deacutefinir les diffeacuterents traumatismes apparents au niveaude la peau
- indiquer les limites de compeacutetences de lrsquoestheacuteticien(ne)et la conduite agrave tenir
4 ndash DERMATOLOGIE
4 -1 Reconnaissance des principales maladies de la peau agravepartir des leacutesions eacuteleacutementaires les plus courammentobserveacutees - Macules- Papules- Veacutesicules- Pustules- Squames- Atrophies cutaneacutees- Tumeurs cutaneacutees
- deacutefinir une leacutesion eacuteleacutementaire en dermatologie- indiquer et deacutefinir les leacutesions eacuteleacutementaires les plus
couramment observeacutees
4-1-1 Les macules- Les macules rouges
bull Erythegravemes deg Intertrigos
deg Anomalies vasculaires de la peau + eacuterythrose+ couperose+ rosaceacutee
- Les dyschromiesbull Hypopigmentations
deg vitiligodeg albinisme
bull Hyperpigmentations deg eacutepheacutelidesdeg lentigosdeg meacutelasma
- indiquer pour chaque dermatose + les manifestations et les localisations habituelles+ le meacutecanisme etou lrsquoagent causal+ les facteurs favorisants etou aggravants
- preacutesenter les limites drsquointervention de lrsquoestheacuteticien(ne)ou les preacutecautions agrave prendre lors des soins estheacutetiques
4-1-2 Les papulesbull Verrues planesbull Urticairesbull Xanthomes
4-1-3 Les veacutesiculesbull Herpegraves zonabull Herpegraves circineacutebull Eczeacutema
4-1-4 Les pustulesbull Folliculitesbull Impeacutetigo
4-1-5 Les squamesbull Psoriasisbull Dermatite seacuteborrheacuteiquebull Pityriasis roseacute de Gibertbull Pityriasis versicolor
4-1-6 Les atrophies cutaneacuteesbull Vergetures
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 28
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
4-1-7 Les tumeurs cutaneacuteesbull Tumeurs cutaneacutees beacutenignes
deg verruesdeg grains de beauteacutedeg cheacuteloiumldesdeg angiomes cutaneacutes
bull Cancers cutaneacutes deg eacutepitheacuteliomas deg meacutelanomes
4-2 Affections des annexes cutaneacutees
4-2- 1 Lrsquoacneacute4-2-2 Les affections des phanegraveres
bull Affections des cheveux+ calvitie+ pelade
bull Affection des ongles + modification de la forme des ongles + onychogryphose + modification de la surface des ongles
+ modification de la couleur des ongles
4-2- 3 Les hyperhidroses
4-2- 4 Affections speacutecifiques du cuir chevelubull Etats pelliculairesbull Teignes
5 - HYGIENE DE VIE ET SANTE5-1 Equilibre staturo-pondeacuteral morphologie corporelle - indiquer etou appliquer des modes de calcul du poids en
fonction de la taille pour les adultes- deacutefinir les termes masse maigre et de masse grasse
et indiquer les facteurs de variation et les facteursdeacutevolution de ces deux eacuteleacutements corporels
- caracteacuteriser les types morphologiques corporels5-2 Hygiegravene alimentaire- eacutequilibre alimentaire
- rythmes alimentaires
- indiquer les caracteacuteristiques nutritionnelles essentiellesdes groupes daliments
- eacutenoncer les regravegles de base de leacutequilibre alimentairequalitatif
- justifier lapport quotidien en eau- indiquer les avantages et les limites des compleacutements
nutritionnels- indiquer les conditions optimales de la prise alimentaire
(rythme des repas ambiance dureacuteehellip)5-3 Activiteacutes physiques - preacuteciser les effets de lactiviteacute physique sur lorganisme
et indiquer les preacutecautions agrave prendre avant pendant etapregraves toute activiteacute physique
5-4 Biorythmes sommeil activiteacutes repos stress - deacutefinir le rythme biologique et preacuteciser les facteurs devariation
- deacutecrire le cycle du sommeil preacuteciser les conditionsoptimales pour un bon sommeil et les effets attendus
- deacutefinir le stress et indiquer ses effets sur lorganisme
5-5 Substances toxiques - indiquer les effets des substances toxiques (tabac alcoolhellip) sur les diffeacuterentes fonctions de lorganisme
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 29
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
6 BIOCONTAMINATIONS ET PREVENTION
6-1 Biocontaminations en milieu professionnel - diversiteacute des flores et caracteacuteristiques (flores
commensales pathogegravenes opportunisteshellip)- voies de contaminations
6-2 Etude de quelques micro-organismes pouvantpreacutesenter un risque infectieux en estheacutetique-cosmeacutetique - Bacteacuteries (staphylocoques streptocoques) virus (VIH
herpegraves heacutepatites papillomavirus) champignons(candida dermatophytes)
6-3 Etude de quelques parasites - Pediculus capitis sarcopte de la gale phtirius pubis
6-4 Moyens de deacutefense de lorganisme- immuniteacute non speacutecifique et rocircle particulier de la peau- immuniteacute speacutecifique
6-5 Lutte antimicrobienne en milieu professionnel- hygiegravene corporelle- hygiegravene des mateacuteriels et des locaux- hygiegravene du linge
- preacuteciser les diffeacuterentes flores et indiquer leurscaracteacuteristiques
- analyser les diffeacuterents risques de contamination enmilieu professionnel et les mettre en relation avec lesdiverses flores susceptibles decirctre rencontreacutees
- identifier dans le milieu professionnel les facteursfavorables au deacuteveloppement microbien
- preacutesenter le caractegravere pathogegravene des micro-organismeseacutetudieacutes les conseacutequences pour la santeacute des personnes etles situations professionnelles dans lesquelles ils peuventecirctre transmis
- preacutesenter le caractegravere pathogegravene des parasites lesconseacutequences pour la santeacute des personnes et lessituations professionnelles dans lesquelles ils peuventecirctre transmis
- indiquer les diffeacuterents moyens mis en jeu par lorganismepour sopposer aux agressions microbiennes
- identifier pour des situations professionnelles les risquesde contaminations potentiels et indiquer les moyens agravemettre en œuvre par le professionnel pour eacuteviter oureacuteduire les contaminations
- justifier lemploi dagents physiques dagents chimiquespour lutter contre les biocontaminations
- justifier les mesures drsquohygiegravene appliqueacutees au milieuprofessionnel
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 30
S2 - METHODES ET TECHNOLOGIESLes connaissances srsquoappuient sur les acquis du CAP Estheacutetique-cosmeacutetique soins estheacutetiques ndash conseils - vente ou surles acquis de lrsquoexpeacuterience obligatoire pour postuler le BP
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
S21 CONSEIL EN ESTHETIQUE-COSMETIQUE PARFUMERIE
1- OBSERVATION DU CLIENT(E)bull Approche psychosociologique de la clientegravele
deg en fonction du lieu drsquoachat (distribution seacutelectivedistribution non seacutelective hellip)deg en fonction des produits et services demandeacutes par leclient(e)
bull Meacutethodes drsquoobservation du client(e) et critegraveresdrsquoidentification
deg du styledeg de la morphologie (silhouette visage)deg du type de peau prenant en compte les eacuteventuellesallergies exprimeacutees par le (la) client(e)deg des imperfections et anomalies
2- BILAN ET DIAGNOSTIC CONSEILS AUCLIENT(E)
bull Fiches techniques deg fiches drsquoobservationdeg fiches conseils (soins maquillage)deg fiches de suivi de clientegravele
bull Elaboration drsquoun soin ou drsquoun programme de soinspour le visage le cuir chevelu le corps les mains lespieds
bull Personnalisation des conseils enestheacutetiquecosmeacutetique et parfumerie
- caracteacuteriser agrave partir drsquoenquecirctes drsquoeacutetudes hellip lesdiffeacuterents types de client et qualifier leurs besoins leursattentes leurs deacutesirs
- analyser les reacutesultats drsquoenquecircte de freacutequentation deconsommation de comportement pour identifier lesstrateacutegies de conseil personnaliseacute agrave mettre en place
- preacutesenter les eacutetapes de lrsquoobservation du client(e) enpreacutecisant les moyens visuels tactilesinstrumentauxhelliputiliseacutes
- identifier les critegraveres qui permettent de porter undiagnostic estheacutetique personnaliseacute
- indiquer les objectifs et justifier les caracteacuteristiques desdiffeacuterents types de fiches utiliseacutees par les professionnels
- deacutefinir les caracteacuteristiques drsquoun programme de soins(compleacutementariteacute des produits enchaicircnement des soinsfreacutequence hellip)
- concevoir et justifier un ou des programme(s) de soinsadapteacute(s) agrave lrsquoobservation tenant compte de lacompleacutementariteacute des produits et des contraintes lieacutees auclient(e) ou agrave lrsquoentreprise
- indiquer les modes de personnalisation des conseilsdonneacutes (adeacutequation du conseil aux attentes du clientchoix des arguments suivi de la clientegravele hellip) enfonction du lieu drsquoexercice professionnel
S22 SOINS ESTHETIQUES POUR LE VISAGE ET LE CORPS
1 COMPOSANTES DES SOINS ESTHETIQUES bull Produits cosmeacutetiques
deg composition geacuteneacuterale drsquoun produit cosmeacutetiquedeg classification des produits cosmeacutetiquesdeg reacuteglementation
- fabrication controcircle des produits- mise sur le marcheacute eacutetiquetage
deg gammes de produits cosmeacutetiques et formescommerciales (contenus et contenants)
- diffeacuterencier dans les produits cosmeacutetiques lrsquoexcipientles principes actifs les adjuvants les additifs
- caracteacuteriser les produits cosmeacutetiques (reacuteglementationconditions de mise sur le marcheacute hellip)
- analyser une gamme de produits en vue de concevoir unprogramme de soins estheacutetiques ou de donner desconseils
- indiquer les caracteacuteristiques des tests drsquoinnocuiteacute oudrsquoefficaciteacute dont les produits cosmeacutetiques font lrsquoobjet
- identifier le (les) principe(s) actif(s) dans un produitconsideacutereacute
- preacuteciser les proprieacuteteacutes les effets des principes actifscontenus dans le produit
- deacuteterminer les caracteacuteristiques organoleptiques drsquounproduit
- eacutetablir une eacutetude comparative entre des produits ayant lamecircme action
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 31
bull Mateacuteriels et appareils utiliseacutes en estheacutetiquedeg modes drsquoactiondeg finaliteacute en estheacutetique
bull Techniques manuelles deg principes geacuteneacuteraux des techniques manuelles (gesterythme pression dureacutee sens du mouvement surfaceconcerneacutee utilisation ou non de produitshellip)deg classification des techniques et buts rechercheacutes
2 ndash TECHNIQUES DE DEMAQUILLAGE ET DENETTOYAGE DE LA PEAUbull Objectifs des techniquesbull Produits nettoyants et produits drsquohygiegravene cutaneacuteebull Mateacuteriels bull Meacutethodes eacutetapes eacutevaluation du reacutesultat
3 -TECHNIQUES DE SOINS ESTHETIQUES DUVISAGE DU CUIR CHEVELU DU CORPSbull Objectifs des soins estheacutetiques sur les diffeacuterentes
reacutegions anatomiques
bull Soins estheacutetiques du visage du cuir chevelu
deg techniques manuelles
deg produits de soins cutaneacutes produits de gommageproduits de soins estheacutetiques (protection hydratationtenseurs anti-acircge anti-rideshellip) masquesdeg produits speacutecifiques du cuir chevelu
deg mateacuteriels eacutelectriques pour une action meacutecaniquethermique physico-chimique eacutelectro-stimulantedeg mateacuteriels eacutemetteurs drsquoondes acoustiques
bull Soins estheacutetiques speacutecifiques pour le corpsdeg techniques speacutecifiques pour le corps techniquesmanuelles (modelage digitopression pressoestheacutetiquetechniques californiennes hellip) et effets rechercheacutes
- relaxant raffermissant tonifiant- bien-ecirctre confort hellip
deg produits speacutecifiques pour le corps produits degommage produits drsquoenveloppement produitsamincissants produits raffermissants produits relaxantsproduits solaires hellip
deg mateacuteriels speacutecifiques pour soins estheacutetiques du corps - mateacuteriels eacutelectriques pour une action meacutecaniquethermique physico-chimique (eacutelectropeacuteneacutetration)eacutelectrostimulation hellip- mateacuteriels eacutemetteurs drsquoondes acoustiques
deg eacutequipements speacutecifiques hammam sauna balneacuteo-estheacutetique appareils agrave eacutemission drsquoultra-violets
- diffeacuterencier les mateacuteriels selon le mode drsquoaction(meacutecanique thermique physico-chimique pareacutelectrostimulation par rayonnement par ondesacoustiqueshellip ) etou le but rechercheacute (nettoyantaseptisant hydratant tonifiant apaisant stimulant)
- identifier le ou les paramegravetres agrave controcircler pour uneutilisation seacutecuriseacutee (pression tempeacuterature intensiteacutefreacutequence drsquoutilisation hellip)
- eacutetablir la relation entre le mode drsquoaction et le butrechercheacute
- diffeacuterencier les techniques manuelles en fonction du butrechercheacute (effet apaisant et relaxant tonifiant drainantassouplissant)
- eacutetablir la relation entre la ou les techniques manuelles etle but rechercheacute
- preacuteciser les conditions drsquoun deacutemaquillage ou drsquounnettoyage de peau efficace les moyens de controcircle par leprofessionnel et les critegraveres drsquoefficaciteacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des eacutetapes mises en oeuvre
- justifier les eacutetapes drsquoun soin estheacutetique ou drsquounprogramme de soins estheacutetiques en fonction drsquouneobservationdemande et en fonction du but rechercheacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des techniques mises en œuvre dansle cadre drsquoun diagnostic estheacutetique personnaliseacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe (ou non) des produits choisis(caracteacuteristiques de composition et modes drsquoaction) desmateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoaction et effets attendus) etdes techniques mises en œuvre dans le cadre drsquoundiagnostic estheacutetique personnaliseacute
- caracteacuteriser les techniques speacutecifiques pour les soinsestheacutetiques du corps
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 32
S23 MAQUILLAGE
1 - OBJECTIFS DU MAQUILLAGE ET ASPECTSHISTORIQUES
2 - PRINCIPES GENERAUX DU MAQUILLAGE ETPARAMETRES DU CHOIX
bull Personnaliteacute et demande exprimeacuteebull Morphologie atouts et imperfectionsbull Modehellip
3- - DIFFERENTS MAQUILLAGES bull Mise en beauteacutebull Maquillages personnaliseacutes en fonction descirconstances des eacutevegravenements de lrsquoacircge (mariagesoireacutee dicircner fecirctes hellip)
4 - TECHNIQUES DE MAQUILLAGEbull Produits de maquillage
deg classificationsdeg textures harmonies
bull Artifices de maquillage (permanente des cilsaccessoires divershellip)bull Protocole drsquoapplication des produits demaquillagebull Mise en valeur et correction de la morphologie duvisage de la couleur et de lrsquoaspect de la peau
5- TECHNIQUES DrsquoAUTOMAQUILLAGE
- analyser les caracteacuteristiques drsquoune cliente agrave prendre encompte pour un maquillage proposeacute ou demandeacute
- caracteacuteriser chaque maquillage en preacutecisant pour chacunles eacuteleacutements de diffeacuterenciation les produits utiliseacutes lesharmonies agrave respecter
- proposer un projet de maquillage adapteacute agrave la demande- justifier lrsquoordre drsquoapplication des produits le choix des
harmonies coloreacutees et les corrections ou lesaccentuations porteacutees
- justifier les eacutetapes drsquoune technique drsquoautomaquillage etles recommandations donneacutees agrave la cliente
S24 MANUCURIE ET BEAUTE DES PIEDS
1 - OBJECTIFS DE LA MANUCURIE ET DE LABEAUTE DES PIEDS
2- TECHNIQUESbull Mateacuteriels et produitsbull Techniques de soins estheacutetiques des ongles bull Techniques de soins estheacutetiques speacutecifiques des mains
et des pieds gommage modelage enveloppementhellipbull Techniques de reacuteparation des ongles pansements
estheacutetiques prothegraveses ongulaires reacutesineshellipbull Techniques drsquoembellissement de maquillage des
ongles
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des techniques mises en œuvre dansle cadre drsquoun diagnostic estheacutetique personnaliseacute
S25 EPILATIONSeules seront mises en œuvre les techniques drsquoeacutepilation que peuvent pratiquer les estheacuteticiennes Cependant la formationpermettra une approche des techniques autoriseacutees aux autres professionnels (eacutetude theacuteorique et deacutemonstration)
1 ndash PRINCIPES DE LrsquoEPILATIONDiffeacuterents types drsquoeacutepilation actions sur le poil durabiliteacute delrsquoeffet limites des pratiques en France et en Europe
2 - EPILATION TEMPORAIREbull Techniquesbull Produits speacutecifiques preacute-eacutepilatoires post-eacutepilatoireshellip
3- EPILATION DURABLE
- indiquer les compeacutetences de lrsquoestheacuteticienne dans les paysde la communauteacute europeacuteenne en matiegravere drsquoeacutepilation
- comparer les diverses techniques drsquoeacutepilation en vue dechoisir la technique la mieux adapteacutee
- preacuteciser les effets des produits speacutecifiques
- preacutesenter le principe de techniques drsquoeacutepilation durable(moyens utiliseacutes efficaciteacutehellip)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 33
S2 6 PARFUMS ET PRODUITS PARFUMANTSCette partie est eacutetudieacutee en relation avec le cours de biologie appliqueacutee (inteacutegration sensorielle)
1- HISTOIRE DU PARFUM
4- ROLE DES MARQUES sur lrsquoimage lrsquoeacutevolutionlrsquoimpulsion dans la creacuteation des parfums
5- EVOLUTION DE LA DISTRIBUTION DESPARFUMS ET DES PRODUITS PARFUMANTS
6- PERCEPTION OLFACTIVE DrsquoUN PARFUM
7- FAMILLES ET SOUS FAMILLES OLFACTIVESDES PARFUMS
bull familles hespeacuterideacute floral fougegravere chypre boiseacuteambreacute cuir
bull sous-familles hespeacuterideacute aromatique boiseacute hellip
8- COMPOSANTS DES PARFUMS ET FONCTIONSRESPECTIVES DANS LA PERCEPTIONOLFACTIVE
9- CREATION FABRICATION ET LANCEMENTDrsquoUN PARFUM
10- PRODUITS PARFUMANTS ET LIGNES DEPRODUITS
deg extraitsdeg eaux de parfumdeg eaux de toilettedeg eaux de Colognedeg produits parfumants deacuteriveacutes (produits drsquohygiegravene etde soins corporels hellip)
- preacutesenter lrsquohistoire du parfum
- preacutesenter le rocircle creacuteatif des fabricants de parfum etlrsquoimportance de leur communication publicitaire pour lapromotion de concepts innovants
- commenter lrsquoeacutevolution de la distribution des produits deparfumerie (parfumerie seacutelective et autres circuits)
- deacutefinir les divers temps qui caracteacuterisent la perceptionolfactive drsquoun parfum (note de tecircte note de cœur ou notemoyenne note de fond ou note de base)
- preacuteciser les conditions optimales de perception olfactivedrsquoun parfum (lieacutees au parfum lui-mecircme lieacutees agrave lapersonne lieacutees au contexte hellip )
- identifier et preacutesenter les caracteacuteristiques de chaquefamille olfactive
- repeacuterer une famille ou une sous famille dans laclassification des parfums
- indiquer la fonction et lrsquoorigine des divers composants(origine naturelle de synthegravesehellip)
- mettre en relation ces composants et la perceptionolfactive
- preacuteciser les diffeacuterentes eacutetapes de la creacuteation de lafabrication drsquoun parfum et de la deacutemarche de lancement
- indiquer les notes dominantes drsquoun parfum masculindrsquoun parfum feacuteminin drsquoun parfum pour enfanthellip
- preacutesenter les conditions optimales de mise en valeur desparfums (flaconnage emballage marquemarchandisage)
- comparer les caracteacuteristiques des diffeacuterents parfums desproduits parfumants et des produits cosmeacutetiquesparfumeacutes
- identifier dans une ligne les diffeacuterents produits(produits parfumants produits cosmeacutetiqueshellip)
S27 LES RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Cette partie srsquoappuie sur le contenu du Deacutecret ndeg 2013-1261 actuellement en vigueur du 27 Deacutecembre 2013 relatif agrave la vente et agrave
la mise agrave disposition du public de certains appareils utilisant des rayonnements ultraviolets et sur les arrecircteacutes en vigueur
Cette partie est traiteacutee en relation eacutetroite avec les savoirs de biologie humaine appliqueacutee et de sciences physiques et chimiques
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LA NATURE PHYSIQUE DES RAYONNEMENTS
ULTRAVIOLETS
UVA UVB UVC
2- LES ULTRAVIOLETS NATURELS ET LES
ULTRAVIOLETS ARTIFICIELS
Le rayonnement solaire et le contexte geacuteographique
Les sources artificielles et leurs diffeacuterentes caracteacuteristiques
3- LES REACTIONS DE LA PEAU ET DE LrsquoŒIL AUX
RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Lrsquoeacuterythegraveme solaire ou coup de soleil
Le bronzage
4- LES RISQUES LIES A LrsquoEXPOSITION AUX
ULTRAVIOLETS COMPRENANT NOTAMMENT
Les photodermatoses
Les reacuteactions phototoxiques et photo-allergiques
Le vieillissement photo-induit
Les cancers cutaneacutes et photo-induits
Les risques pour lrsquoœil
5-LES REGLES GENERALES EN MATIERE DE
PHOTOPROTECTION
6 ndash LES RECOMMANDATIONS ET NORMES EN VIGUEUR
EN MATIERE DrsquoEXPOSITION AUX ULTRAVIOLETS
7 ndash LA REGLEMENTATION FRANCAISE RELATIVE AUX
APPAREILS UTILISANT DES RAYONNEMENTS
ULTRAVIOLETS
Les cateacutegories drsquoappareils eacutemetteurs de rayonnements
ultraviolets
Les obligations relatives agrave la reacuteglementation actuellement en
vigueur
8- LES RISQUES PROFESSIONNELS ET LA PREVENTION
DE CEUX-CI LIES A LrsquoUTILISATION DES APPAREILS
UTILISANT DES RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Deacutefinir les rayons ultraviolets
Identifier les ultraviolets selon leur plage de longueur
drsquoonde
Citer la limite entre UVA et UVB
Etablir la relation entre la longueur drsquoonde et lrsquoeacutenergie
eacutemise
Deacutecrire la transmission du rayonnement dans le
teacutegument
Indiquer les mateacuteriaux utiliseacutes comme filtres aux
diffeacuterents rayonnements
Distinguer les deux sources drsquoeacutemission de rayonnements
ultraviolets
Indiquer leurs diffeacuterentes caracteacuteristiques
Deacutefinir lrsquoeacuterythegraveme solaire
Deacutefinir les reacuteactions immeacutediate et retardeacutee
Enumeacuterer les diffeacuterents risques pour la peau et lrsquoœil
Deacutecrire chaque risque
Deacutefinir la dose minimale eacuterytheacutemateuse(DME)
Enumeacuterer les phototypes
Preacutesenter les caracteacuteristiques de chaque phototype
Formuler les conseils agrave la clientegravele en fonction de son
phototype
Deacutefinir lrsquoindex UV
Conseiller la clientegravele agrave partir de la grille des valeurs de
lrsquoIndex UV
Enumeacuterer les recommandations en matiegravere drsquoexposition
aux ultraviolets naturels
Indiquer agrave partir des normes en vigueur pour la
clientegravele et les professionnels les recommandations en
matiegravere drsquoexposition aux ultraviolets artificiels
Citer les quatre cateacutegories drsquoappareils eacutemetteurs de
rayonnements ultraviolets artificiels
Nommer les cateacutegories drsquoappareils de bronzage pouvant
ecirctre mis agrave disposition du public
Citer les obligations administratives
Enumeacuterer les conditions drsquoutilisation et de
commercialisation des appareils de bronzage
Enoncer les avertissements en particulier sanitaires agrave
destination de la clientegravele
Enoncer les regravegles drsquohygiegravene des appareils de bronzage
et des locaux recevant ces appareils
Enumeacuterer les recommandations en matiegravere drsquoexposition
agrave proximiteacute de ces appareils de bronzage (utilisation
mise agrave disposition entretien)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 35
S2 8 COLORATION DECOLORATION
1 - OBJECTIFS ET PRINCIPES DE LACOLORATION DE LA DECOLORATION
2- COLORATION DECOLORATION DES POILSbull Produits de coloration et de deacutecoloration
caracteacuteristiques principes drsquoutilisation et controcircles agraveeffectuer
bull Meacutethodes eacutetapes preacutecautions et contre-indications
3- MAQUILLAGEPIGMENTATION DE LA PEAU bull Principe techniques preacutecautions
- indiquer le principe de la coloration des poils de lacoloration de la peau (maquillage de longue dureacutee) et lebut estheacutetique rechercheacute
- indiquer le principe de la deacutecoloration des poils et le butestheacutetique rechercheacute
- justifier les mesures reacuteglementaires relatives agrave lacoloration des poils et de la peau et agrave la deacutecoloration despoils
- justifier les eacutetapes drsquoun protocole de coloration ou dedeacutecoloration des poils
- preacutesenter les mesures de seacutecuriteacute agrave prendre dans la miseen œuvre drsquoune technique de deacutecoloration de coloration
- indiquer le principe du maquillagepigmentation de lapeau son inteacuterecirct estheacutetique les risques la dureacutee dumaquillage obtenu
- justifier les mesures drsquohygiegravene et les preacutecautions agraveprendre
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 36
S 3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE
Les connaissances srsquoappuient sur les acquis du CAP Estheacutetique-cosmeacutetique soins estheacutetiques ndash conseils ndash vente ou surles acquis de lrsquoexpeacuterience obligatoire pour postuler le BP
S 3 - 1 ERGONOMIE - HYGIENE - SECURITE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1- LrsquoACTIVITE DE TRAVAIL1-1 Composantes de lrsquoactiviteacute de travailbull charge physique travail debout pieacutetinement travail en
continubull posturesbull charge mentale diagnostic eacutecoute conseil
responsabiliteacute hellip
1-2 Facteurs influenccedilant lrsquoactiviteacute de travail et lesfacteurs de risques (accidents du travail et maladiesprofessionnelles)
2 - AMELIORATION DES CONDITIONS DETRAVAIL PREVENTION DES RISQUESPROFESSIONNELSPrincipes relatifs - agrave lrsquoimplantation et agrave lrsquoameacutenagement des espaces de
travail postes circulation- aux gestes et aux postures adapteacutes agrave lrsquoactiviteacute- agrave lrsquoorganisation du travail (travail en eacutequipe organisation
temporelle)- aux ambiances physiques du travail - agrave lrsquohygiegravene geacuteneacuterale des locaux- agrave la preacutevention des risques speacutecifiques risque
eacutelectrique risque microbiologique risque chimique
3- SANTE ndash SECURITE AU TRAVAIL3-1 Aptitude physique agrave lrsquoexercice du meacutetier
3-2 Surveillance meacutedicale embauche et suivi au cours delrsquoactiviteacute professionnelle
3-3 Acteurs de la santeacute au travail - Inspection du travail- Service de santeacute au travail
4 ndash SECOURISME
- Identifier et analyser agrave partir de situations de travail bull les diffeacuterentes composantes de lrsquoactiviteacutebull les facteurs interfeacuterant sur lrsquoactiviteacute facteurs lieacutes agrave
lrsquoopeacuterateur agrave la production de service aux ambiancesphysiques
bull les risques speacutecifiques chimiques microbiologiqueseacutelectriques
bull les effets de lrsquoactiviteacute de travail (positifs et neacutegatifs)- identifier agrave partir de donneacutees statistiques les principales
causes drsquoarrecircts de travail dans le secteur professionnelles principales pathologies (troubles musculo-squelettiques troubles circulatoires troublesrespiratoires allergies de contacthellip)
- preacutesenter et justifier les principes drsquoameacutelioration desconditions de travail
- choisir des solutions qui ameacuteliorent les conditions detravail
- preacuteciser en les justifiant pour des postes de travaildonneacutes les conditions optimales de reacutealisation techniquerespectant les objectifs de santeacute de seacutecuriteacute etdrsquoefficaciteacute du travail
- justifier le controcircle meacutedical preacutealable agrave lrsquoexercice dumeacutetier ou agrave lrsquoentreacutee en formation
- justifier la surveillance meacutedicale au cours de lrsquoactiviteacuteprofessionnelle
- indiquer les missions de lrsquoinspection du travail et duservice de santeacute au travail
- cf attestation de formation aux premiers secours oucertificat de sauveteur-secouriste du travail
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 37
S 3-2 INSTALLATION ET AMENAGEMENT DES LOCAUX
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash CARACTERISTIQUES DES LIEUX DE TRAVAILDU PROFESSIONNELbull diversiteacute des lieux local permanent espace
professionnel temporairebull diversiteacute des activiteacutes locaux pour activiteacutes
polyvalentes pour activiteacutes speacutecialiseacutees espaces devente
2- AGENCEMENT DES ESPACES ET DES POSTES DETRAVAIL2-1 Les divers espaces et postes de travailbull fonctionbull caracteacuteristiques surfaces neacutecessaires mateacuteriaux
couleursbull eacutetude de plans2-2 Equipements speacutecifiques et mobiliersbull lieacutes aux divers espacesbull lieacutes aux diverses activiteacutes
3- AMBIANCES DES LIEUX DE TRAVAILbull ambiance thermiquebull ambiance sonorebull ambiance lumineusebull qualiteacute de lrsquoair
4 - EQUIPEMENT GENERAL DES LIEUXDrsquoACTIVITES- approvisionnement en eau potable qualiteacute de lrsquoeau- eacutevacuation des deacutechets- eacutelectriciteacute- eacuteclairage- aeacuteration ventilation- chauffage climatisation- sonorisation insonorisation- revecirctements des surfaces (murs et sols)
SECURITE ET MAINTENANCE5-1 Conformiteacute des locaux et informations despersonnes tenant compte bull des activiteacutes conduitesbull de lrsquoaccueil drsquoune clientegravelebull des exigences drsquohygiegravenebull de la seacutecuriteacute eacutelectriquebull du risque drsquoincendie
5-2 Maintenance des locaux des eacutequipements geacuteneacuterauxdes eacutequipements speacutecifiques
bull Entretien courant des eacutequipements nettoyagesurveillance de leur deacutegradation
bull Plan de maintenance des eacutequipements contrats demaintenance
bull Organismes de controcircle de la seacutecuriteacute des locaux et deseacutequipements
- optimiser lrsquoorganisation des lieux de travail en fonctionde lrsquoeacutetude du marcheacute du cahier des charges du typedrsquoactiviteacute preacutevu
- conduire une eacutetude fonctionnelle drsquoun localprofessionnel agrave partir drsquoun plan et drsquoeacuteleacutements relatifs agraveune ou des activiteacutes reacutealiseacutee(s)
- preacutesenter une eacutetude comparative des mobiliers desmateacuteriaux des eacuteleacutements de deacutecoration
- deacutefinir les conditions optimales de confort et drsquoefficaciteacutepour diverses activiteacutes et proposer les solutions adapteacutees
- analyser lrsquoimpact de lrsquoactiviteacute professionnelle sur lesambiances thermique sonore lumineuse prenant encompte les notions de confort pour la clientegravele pour leprofessionnel ainsi que lrsquoefficaciteacute dans le travail
- justifier un projet drsquoameacutenagement et de fonctionnementdrsquoun local professionnel pour des activiteacutesprofessionnelles donneacutees
bull calcul des consommations de fluides drsquoeacutenergie etcoucirctsbull solutions techniques en reacuteponse aux besoinsbull implantations de lrsquoeacutequipement geacuteneacuteral et deseacutequipements speacutecifiques
- mettre en relation les exigences reacuteglementaires enmatiegravere de seacutecuriteacute drsquohygiegravene des locaux professionnelset les conseacutequences sur la signalisation les eacutequipementsde preacutevention et drsquohygiegravene la conformiteacute delrsquoinstallation aux objectifs des activiteacutes professionnelles
- proposer et justifier les protocoles de nettoyage et leurfreacutequence drsquoapplication
- identifier les points de deacutegradation agrave surveiller- organiser la maintenance- analyser les clauses drsquoun contrat de maintenance
- preacutesenter les organismes et leurs missions
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 38
S 3 ndash 3 REGLEMENTATION PROFESSIONNELLE(selon la reacuteglementation en vigueur)
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash EXERCICE DE LA PROFESSION1-1 Domaines drsquoactiviteacutes de lrsquoestheacuteticien(ne) obligation
de qualification professionnelle limites decompeacutetences
1-2 Meacutetiers et emplois conventions collectives des diverssecteurs drsquoactiviteacute de lrsquoestheacuteticien(ne)
1-3 Conditions drsquoexercice - Artisanat (fixe itineacuterant)
bull nomenclature des meacutetiers meacutetiers de servicebull titres drsquoartisan de maicirctre-artisan
- Entreprises de distribution seacutelective - Autres entreprises (production distribution services)- Travailleur indeacutependant
- preacuteciser les conditions requises pour exercer lrsquoactiviteacutedrsquoestheacuteticien(ne)
- preacuteciser les champs drsquointervention professionnelle desestheacuteticiens (nes) en les diffeacuterenciant de ceux desprofessions meacutedicales ou parameacutedicales
- preacutesenter la diversiteacute des meacutetiers et des emplois selonles secteurs drsquoactiviteacute
- analyser les droits et obligations relatifs aux conventionscollectives
- deacutefinir les services fournis agrave la clientegravele dans lrsquoexerciceprofessionnel et preacuteciser les incidences (qualiteacute deservice information protection et seacutecuriteacute duconsommateur)
- indiquer les conditions drsquoaccegraves au titre drsquoartisan demaicirctre-artisan de travailleur indeacutependant
2- OBLIGATIONS RELATIVES A LA MISE ADISPOSITION DU PUBLIC DES APPAREILSEMETTEURS DE RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
- mettre en relation les aspects reacuteglementaires et lesincidences sur le choix des appareils agrave usageprofessionnel leur mise en œuvre le controcircle techniquela formation des professionnels et lrsquoinformation dupublic
3 ndash PUBLICITE DES PRIX ET DES SERVICES3-1 Affichage des prestations
3-2 Affichage des prix des tarifs des prestations
3-3 Notes et factures
3-4 Organismes de controcircle DGCCRF administrationfiscale
- analyser ou proposer des affichages de prestations enconformiteacute avec les compeacutetences de lrsquoestheacuteticien(ne)
- preacutesenter les regravegles de lrsquoaffichage obligatoire des prix etdes tarifs
- preacuteciser les conditions de deacutelivrance drsquoune note et drsquounefacture et les eacuteleacutements porteacutes sur ces documents
- indiquer les missions des organismes de controcircle
4ndash REGLEMENTATION DES PRODUITSCOSMETIQUES
4-1 Bases juridiques de la reacuteglementation et organisme decontrocircle - Code de la santeacute publique et deacutecrets drsquoapplication - Agence franccedilaise de seacutecuriteacute sanitaire des produits de
santeacute (AFSSAPS)
4-2 Deacutefinition du produit cosmeacutetique du meacutedicament
4-3 Composition des produits cosmeacutetiques- Substances autoriseacutees - Substances interdites- Substances soumises agrave restriction ou agrave condition
4-5 Conditions de fabrication des produits cosmeacutetiques
- mettre en relation lrsquoobjectif de santeacute publique etlrsquoexistence drsquoune reacuteglementation sur les produitscosmeacutetiques
- indiquer les missions de lrsquoAFSSAPS et preacuteciser son rocirclepour les produits cosmeacutetiques
- comparer la deacutefinition du produit cosmeacutetique et celle dumeacutedicament
- justifier lrsquointerdiction ou la restriction drsquoutilisation decertaines substances (quantitative ou qualitative)
- mettre en relation les conditions drsquoemploi et lesavertissements reacuteglementaires et les utilisationsprofessionnelles (produits concerneacutes et preacutecautionsdrsquoemploi)
- indiquer les garanties prises lors de la mise au point etde la fabrication drsquoun produit cosmeacutetique
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 39
4-6 Essais preacutealables agrave la mise sur le marcheacute- Controcircles drsquoinnocuiteacutebull essais de toxiciteacute transcutaneacuteebull essais de toleacuterance cutaneacutee ou muqueusebull essais de lrsquoirritation oculairebull controcircles physico-chimiquesbull controcircles microbiologiques
- Tests drsquoeffets et tests de satisfactionbull absorption cutaneacuteebull actions speacutecifiquesbull proprieacuteteacutes sensorielles
4-7 Etiquetage des produits cosmeacutetiques- Mentions obligatoires- Cas des produits non emballeacutes
- indiquer les objectifs des diffeacuterents controcircles drsquoinnocuiteacute
- diffeacuterencier les tests (objectifs conditions de reacutealisationinteacuterecircts)
- identifier agrave partir drsquoemballages les mentionsobligatoires les mentions facultatives
- justifier lrsquoordre de preacutesentation des ingreacutedients- indiquer les regravegles de lrsquoeacutetiquetage des produits
cosmeacutetiques non emballeacutes
S 3 ndash 4 QUALITE DES SERVICES(selon la reacuteglementation en vigueur)
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash CERTIFICATION RELATIVE A LA QUALITE(normes ISO 9000-2000 certificat de qualiteacute label)
2- PARAMETRES DE LA QUALITE DES SERVICES
3 ndash EVALUATION DE LA QUALITE bull par le clientbull par le fournisseur de service
4 ndash AMELIORATION DE LA QUALITE DESSERVICES
- appliquer au contexte professionnel les deacutefinitionsnormaliseacutees de
bull la qualiteacutebull du servicebull la prestation de servicebull du fournisseur de servicebull du client
- eacutenumeacuterer les paramegravetres qui participent agrave la qualiteacute desservices
- preacutesenter en la justifiant une deacutemarche qualiteacute deservice dans les secteurs professionnels
- exploiter des outils des meacutethodes drsquoeacutevaluation de laqualiteacute drsquoun service dans le contexte professionnel souslrsquoangle du client et sous lrsquoangle du fournisseur de service
- proposer des solutions de remeacutediation ou drsquoameacuteliorationde la qualiteacute applicables aux secteurs professionnels
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 40
S4 ndash GESTION DE LrsquoENTREPRISES 41 ndash LE CADRE DE LA CREATION DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE
DU RACHAT ET DE LrsquoEXPLOITATION DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE EXISTANTSI - ANALYSE DE LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ET DU MARCHE
DE LrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ndash PARFUMERIECONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE GENERAL La place de lrsquoactiviteacute estheacutetique - cosmeacutetique et de la
parfumerie dans lrsquoeacuteconomie
Les intervenants sur le marcheacute la structuration de lrsquooffre
Lrsquoeacutevolution de la demande de la clientegravele
Lrsquoorganisation professionnelle
2 ndash LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE LOCALDrsquoUN INSTITUT DrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ETDrsquoUNE PARFUMERIE Lrsquoimplantation drsquoun institutdrsquoune parfumerie et la
deacutelimitation de la zone de chalandise La demande potentielle approche quantitative et
qualitative La concurrence approche qualitative et quantitative
3 - LES SOURCES DrsquoINFORMATION Les sources documentaires officielles INSEE
organisations professionnelles chambres de commercechambres de meacutetiers
La presse professionnelle Lrsquoenquecircte locale par questionnaires
4 ndash LrsquoOFFRE DrsquoUN INSTITUT DrsquoESTHETIQUE ndashCOSMETIQUE DrsquoUNE PARFUMERIE Notion de gamme de produits et de services Notion de segment de clientegravele approche socio-
eacuteconomique et comportementale Le positionnement mercatique drsquoun institut drsquoestheacutetique
ndash cosmeacutetique drsquoune parfumerie Lrsquoeacutelaboration drsquoune promesse-client
- Situer agrave partir drsquoindicateurs simples la place delrsquoactiviteacute estheacutetique - cosmeacutetique et de la parfumeriedans lrsquoactiviteacute nationale et la comparer agrave drsquoautressecteurs
- Caracteacuteriser son eacutevolution et les facteurs deacuteterminants decette eacutevolution en particulier les principalesconseacutequences de lrsquointeacutegration europeacuteenne sur le secteur
- Deacutecrire les diffeacuterents intervenants sur ce marcheacute enterme de parts de marcheacute fonctions
bull en amont industrie du cosmeacutetique et du parfumfournisseurs drsquoeacutequipements mateacuteriels
bull formes de lrsquooffre institut et parfumerie uniquesinstituts et parfumeries agrave sites multiples distributionseacutelective franchises
- Repeacuterer les grandes eacutevolutions dans les comportementsde consommation ainsi que leurs conseacutequences sur lesecteur drsquoactiviteacute
- Deacutecrire le rocircle des feacutedeacuterations confeacutedeacuterations dessyndicats professionnels des organisations syndicales desalarieacutes des chambres de commerce et drsquoindustrie deschambres de meacutetiers de lrsquoorganisation europeacuteenne delrsquoartisanat
A partir de situations concregravetes donneacutees ou observeacutees enreacutealiteacute - Repeacuterer des lieux drsquoimplantation possibles - Comparer diffeacuterentes implantations en terme drsquoavantages
et inconveacutenients - Evaluer qualitativement et quantitativement le marcheacute
potentiel drsquoun point de vente - Repeacuterer et qualifier la concurrence
- Identifier les principales sources documentairesdrsquoinformation utilisables par un professionnel delrsquoestheacutetiquecosmeacutetique - parfumerie et les consulter surdiffeacuterents supports (magazines banques de donneacuteesceacutedeacuterom hellip)
- Mener une enquecircte par questionnaires dans le cadredrsquoune approche qualiteacute (srsquoinformer sur le degreacutesatisfaction les besoins et les attentes de la clientegravele)
- Analyser un questionnaire donneacute ou concevoir unquestionnaire et le deacutepouiller
- Situer le positionnement drsquoun institut drsquoune parfumeriedonneacute(e) en analysant la gamme des produits et servicesofferts par rapport aux diffeacuterents segments de clientegraveleclassiquement identifieacutes dans la profession ouinversement composer une gamme pour un segmentdonneacute
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 41
II - LE CHOIX DrsquoUNE FORME DE COMMERCE ET DrsquoUNE FORME JURIDIQUE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LE CHOIX DrsquoUNE FORME DE COMMERCE Lrsquoinstitut la parfumerie unique Les instituts les parfumeries agrave sites multiples La franchise
2 - LE CHOIX DrsquoUNE FORME JURIDIQUE Les diffeacuterents reacutegimes fiscaux drsquoimposition des
beacuteneacutefices impocirct sur les socieacuteteacutes impocirct sur le revenu despersonnes physiques
La couverture sociale du chef drsquoentreprise Les diffeacuterentes formes juridiques drsquoentreprise entreprise
individuelle SARL EURL Lrsquoimmatriculation au registre du commerce etou au
reacutepertoire des meacutetiers
- Comparer les solutions commerciales en termedrsquoavantages et inconveacutenients dans des situationsdonneacutees
- Comparer les formes juridiques dans des situationsconcregravetes en terme de
bull engagements de responsabiliteacute personnelle ducommerccedilant
bull obligations comptables bull reacutegimes fiscaux de lrsquoentreprise et de son dirigeantbull protection sociale et reacutegimes sociaux du dirigeant
- Preacutesenter les documents proceacutedures neacutecessaires agrave lacreacuteation ainsi que le rocircle du Centre de formaliteacute desentreprises (CFE)
III - LrsquoACQUISITION DE LrsquoENTREPRISE ET SON FINANCEMENT
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES ELEMENTS CONSTITUANT LE FONDS DECOMMERCE La clientegravele Les produits et les marques Le local professionnel (emplacementhellip) le cas du local
drsquohabitation Le mateacuteriel les eacutequipements
2 - LES DIFFERENTES MODALITESDrsquoACQUISITION DU FONDS DE COMMERCE La location-geacuterance Lrsquoachat
3 - LES MODALITES ET LES SOURCES DEFINANCEMENT Les sources de financement possibles apport personnel
emprunt bancaire creacutedit artisanal cautionnementmutuel le nantissement
Le montage financier Le plan de financement
4 ndash LES ASSURANCES NECESSAIRES
- Analyser les eacuteleacutements en vue de lrsquoacquisition et dufinancement drsquoune entreprise
- Analyser les diffeacuterents eacuteleacutements sur lesquels portent uncontrat de vente et de location-geacuterance drsquoun institut de laparfumerie agrave partir de cas concrets
- Proposer un montage financier accompagneacute de son plande financement agrave partir de donneacutees sur
bull la situation financiegravere de lrsquoacqueacutereur bull le montant et la nature de lrsquoacquisition bull la rentabiliteacute financiegravere preacutevisionnelle bull les diffeacuterentes solutions de creacutedit
- Identifier les grandes cateacutegories de risques incendiedeacutegacircts des eaux responsabiliteacute civile valeur veacutenaleperte drsquoexploitation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 42
S42 - LE PILOTAGE DE LrsquoENTREPRISE
I - LA MISE EN PLACE DrsquoUN TABLEAU DE BORD
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES INDICATEURS QUANTITATIFS(sous forme de donneacutees chiffreacutees tableaux ou graphiques) Les indicateurs issus des donneacutees comptables eacutevolution
du chiffre drsquoaffaires du reacutesultat du bilan Le budget de treacutesorerie Les ratios essentiels fournis par les centres de gestion
agreacuteeacutes Autres indicateurs quantitatifs nombre de clients suivi
par prestations par cateacutegories de produits vendus
2 ndash LES INDICATEURS QUALITATIFS Les contrats de distribution Les contrats de qualification professionnelle du chef
drsquoentreprise de formation du personnelhellip
3 - LE SUIVI DE LrsquoACTION DE LA CONCURRENCE Le suivi de la communication de la concurrence Lrsquoobservation sur place et lrsquoeacutecoute de la clientegravele
4 - LA VEILLE TECHNOLOGIQUE ETCOMMERCIALE La mise en place drsquoune base documentaire ressource Le suivi de la qualiteacute
- Identifier les services de gestion rendus par un expertcomptable etou par un centre de gestion agreacuteeacute
- Analyser la situation technique eacuteconomique etfinanciegravere drsquoun institut drsquoune parfumerie et la compareragrave des donneacutees type (indicateurs quantitatifs etqualitatifs)
- Eacutetablir un budget de treacutesorerie simple
- Analyser la strateacutegie commerciale des concurrents agravepartir de leur communication des remarques de laclientegravele hellip
- Analyser des documents pertinents (articles de la presseprofessionnelle reacutesultats drsquoenquecirctes hellip) sur leseacutevolutions professionnelles
- Analyser des systegravemes de classements de documents(index mots cleacutes hellip)
- Identifier les meacutethodes et les outils de suivi de la qualiteacute
II - LA POLITIQUE DrsquoINVESTISSEMENT
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LE RENOUVELLEMENT DES MATERIELS ETDES AMENAGEMENTS Lrsquoanalyse des besoins Le critegravere du deacutelai de reacutecupeacuteration des capitaux investis
2 - LrsquoINFORMATISATION DE LrsquoENTREPRISE Les mateacuteriels informatiques composant la configuration
de base drsquoun institut drsquoestheacutetique ndash cosmeacutetique drsquouneparfumerie
Les principales applications logicielles professionnellesutiliseacutees
Les principaux intervenants dans le conseil et la vente desolutions informatiques
- Eacutevaluer lrsquoopportuniteacute drsquoun investissement agrave partir dedonneacutees commerciales et financiegraveres
- Deacutegager agrave partir de configurations mateacuterielles etlogicielles donneacutees les principales fonctionnaliteacutes drsquounsystegraveme informatique neacutecessaires agrave un institut agrave uneparfumerie
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 43
III - LA SELECTION DES FOURNISSEURS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES PROCEDURES DE CHOIX DESFOURNISSEURS Les diffeacuterents fournisseurs en fonction des besoins agrave
couvrir Les critegraveres de seacutelection des fournisseurs
2 - LA NEGOCIATION A LrsquoACHAT Les relations avec les repreacutesentants Lrsquoanalyse de lrsquooffre de produits ou de services Les conditions commerciales
- Seacutelectionner des fournisseurs agrave partir drsquounedocumentation sur les produits les mateacuteriels et dedonneacutees commerciales en utilisant des outils comme
bull le tableau de deacutepouillement drsquooffres bull la matrice de seacutelection des fournisseurs agrave partir drsquoun
systegraveme de notation donneacute
- Organiser la reacuteception des fournisseurs et neacutegocier lesconditions commerciales
IV - LA COMMUNICATION COMMERCIALE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LA COMMUNICATION MEDIASLes radios locales la presse quotidienne reacutegionale (PQR) lapresse gratuite lrsquoaffichage
2 - LA COMMUNICATION HORS MEDIASLe prospectus lrsquoimprimeacute sans adresse (ISA) le publipostageLe rocircle du fichier client
3 - LA MISE EN ŒUVRE DrsquoUN PLAN DECOMMUNICATION La creacuteation de supports de communication de base agrave
lrsquoaide de lrsquooutil informatique lrsquoagence de communication et les autres professionnels
partenaires
4 - LA PROMOTION DES VENTES Les techniques destineacutees agrave attirer une clientegravele nouvelle Les techniques destineacutees agrave fideacuteliser la clientegravele
5 - LrsquoANIMATION DU POINT DE VENTE
- Repeacuterer les caracteacuteristiques de diffusion des diffeacuterentsmeacutedias et leur inteacuterecirct pour un institut de la parfumerie
- Identifier les particulariteacutes et lrsquoimpact du message demercatique directe par rapport au message publicitaireclassique
- Analyser une campagne publicitaire impliquantdiffeacuterents eacutechelons (franchiseur national etou fabricantde cosmeacutetique et eacutechelon local)
- Creacuteer des supports simples (publipostage tracts hellip) demercatique directe agrave lrsquoaide de lrsquooutil informatique
- Identifier les techniques promotionnelles les pluscourantes dans la profession et les objectifs drsquoune actionpromotionnelle donneacutee
- Analyser les diffeacuterentes composantes concourant agravelrsquoanimation drsquoun institut drsquoune parfumerie
S43 - LES OPERATIONS COMPTABLES ET ADMINISTRATIVES COURANTES
I - LA TENUE DE COMPTABILITE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES PRINCIPES DE LA COMPTABILITEGENERALE Le modegravele comptable Le Plan Comptable Geacuteneacuteral Les journaux obligatoires
2 - LES ENREGISTREMENTS COMPTABLESCOURANTS
3 - LA TENUE DE LA CAISSE Les moyens de paiement courants chegraveques cartes
bancaires espegraveces Les mateacuteriels drsquoencaissement et de controcircle
- Utiliser un logiciel speacutecialiseacute en usage dans la professionpour enregistrer dans les journaux comptablesapproprieacutes les opeacuterations usuelles achats courantsrecettes courantes banque caisse
- Analyser et commenter un bilan et un compte de reacutesultatdonneacutes
- Tenir une caisse
- Eacutetablir un eacutetat de rapprochement bancaire
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 44
4 - LrsquoETAT DE RAPPROCHEMENT BANCAIRE
5 - LA TVA Les reacutegimes de TVA Les deacuteclarations de TVA
- Repeacuterer les principales caracteacuteristiques du reacutegime deTVA reacuteel et forfaitaire
- Renseigner les imprimeacutes de deacuteclaration de TVA agravepartir de donneacutees fournies
II - LE SUIVI DES COUTS ET DES PRIX
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LE COUT DE REVIENT COMPLET Le calcul du coucirct de revient complet La marge commerciale et la notion de coefficient
multiplicateur
2 ndash LE SEUIL DE RENTABILITE Notion de charge fixe et de charge variable Notion de seuil de rentabiliteacute
2 - LE CHOIX DrsquoUNE POLITIQUE DE PRIX Les pratiques de la concurrence Le prix psychologique La coheacuterence de la politique de prix
- Calculer le coucirct de revient complet par produit par typede prestationhellip
- Calculer un prix de vente par lrsquoapplication drsquouncoefficient multiplicateur
- Diffeacuterencier marge brute et marge nette
- Calculer un seuil de rentabiliteacute
- Proposer une politique de prix adapteacutee agrave partir dedonneacutees sur les coucircts la concurrence et lepositionnement du point de vente
III - LrsquoORGANISATION DU TRAVAIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LA GESTION DU TEMPS ET LA PLANIFICATIONDES ACTIVITES Les principes de gestion du temps Les outils et mateacuteriels agendas plannings hellip
2 ndash LES OUTILS DrsquoORGANISATION DU TRAVAIL ETLEUR UTILISATION Lrsquoorganisation des dossiers administratifs de lrsquoinstitut de
la parfumerie Les deacutelais leacutegaux en matiegravere de conservation de
documents relatifs au personnel agrave la comptabiliteacute et auximpocircts
Les outils et mateacuteriels disponibles classeurs meubleshellip
- A partir drsquoune situation concregravete de reacutepartition du travailidentifier et comparer les diffeacuterents outils utilisables etmettre en œuvre la solution seacutelectionneacutee
- Proposer des solutions mateacuterielles de gestionadministrative dans des cas simples
IV ndash LES TRAVAUX DE SECRETARIAT COURANTS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES SOLUTIONS INFORMATIQUES mateacuteriels etlogiciels
2 ndash LES LETTRES COURANTES en direction desfournisseurs des clients et de lrsquoadministration
- Exploiter un logiciel courant de traitement de texte sansmise en page eacutelaboreacutee
- Exploiter la messagerie eacutelectronique- Traiter des courriers courants comme des demandes de
renseignements des lettres drsquoaccompagnement dedocuments des reacuteponses agrave des demandes simpleshellip
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 45
V - LA TENUE DES STOCKS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LE SUIVI DES COMMANDES La reacuteception des marchandises La mise agrave jour de lrsquoeacutetat des stocks Le suivi informatiseacute des stocks
2 ndash LES SORTIES DU STOCK DE PRODUITS
- Analyser les diffeacuterentes rubriques drsquoun bon decommande
- Geacuterer les stocks de faccedilon courante(stock minimum stockmaximum stock drsquoalerte) selon les meacutethodes adopteacuteespar la profession
bull tenue manuelle des stocksbull suivi informatiseacute agrave lrsquoaide drsquoun logiciel speacutecifique agrave la
profession- Adapter les approvisionnements en fonction de la saison
drsquoun eacuteveacutenement hellip- Distinguer la gestion des stocks des produits pour la
vente de celle des stocks des produits destineacutes auxprestations (charges)
S44 - LA GESTION ET LE MANAGEMENT DU PERSONNEL
I - LE RECRUTEMENT DU PERSONNEL DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES PREALABLES AU RECRUTEMENT Les qualifications et profils de poste Lrsquoannonce de recrutement Le curriculum vitae
2 ndash LrsquoENTRETIEN DrsquoEMBAUCHE
3 - LES OBLIGATIONS DE DECLARATION ALrsquoEMBAUCHE
- Identifier la qualification neacutecessaire agrave la tenue drsquoun posteen institut en parfumerie
- Reacutediger une annonce de recrutement- Reacutediger analyser un curriculum vitae
- Se preacuteparer agrave un entretien drsquoembauche- Preacuteparer un entretien drsquoembauche en vue drsquoun
recrutement- Identifier et compleacuteter les imprimeacutes de deacuteclaration
drsquoembauche
II - ELEMENTS DE DROIT DU TRAVAIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES CONTRATS1-1 Les contrats de travail Les contrats agrave dureacutee deacutetermineacutee et indeacutetermineacutee Le contrat drsquointeacuterim Le contrat drsquoapprentissage et le contrat de qualification
1-2 Les conventions de stage
2 ndash LES EVOLUTIONS DE LA REGLEMENTATIONDE LA DUREE DU TRAVAIL
3 ndash LA CONVENTION COLLECTIVE DU SECTEURDE LrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ndash PARFUMERIE
4 ndash LE REGLEMENT INTERIEUR
5 - LE LICENCIEMENT
6 ndash LE CONSEIL DES PRUDrsquoHOMMES
- Caracteacuteriser en terme de droits et drsquoobligations delrsquoemployeur du salarieacute du stagiaire chaque type decontrat de travail et convention de stage
- Analyser les eacutevolutions dans une perspective historiquemais aussi dans leurs modaliteacutes actuelles drsquoapplication
- Mettre en eacutevidence les eacuteleacutements caracteacuteristiques dusecteur
- Deacutefinir les mentions obligatoires et facultatives drsquounregraveglement inteacuterieur
- Deacutecrire les causes possibles drsquoun licenciement ainsi queles eacutetapes obligatoires de la proceacutedure
- Deacutefinir son rocircle et sa composition
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 46
III - LA PAIE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - ELEMENTS DE DROIT SOCIAL Les congeacutes payeacutes Lrsquoassurance maladie Les accidents du travail
2 - DECLARATIONS SOCIALES les cotisations les deacuteclarations de charges sociales
3 ndash LA PAIE Le bulletin de paie La tenue informatiseacutee de la paie
- Analyser le reacutegime des congeacutes payeacutes de lrsquoassurancemaladie et des accidents du travail tant du point de vuedes droits que des obligations
- Repeacuterer les imprimeacutes aux cotisations de base
- Lire un bulletin de paie- Eacutetablir un bulletin de paie manuellement ou agrave lrsquoaide drsquoun
logiciel speacutecialiseacute
IV - ANIMATION ET MOTIVATION DU PERSONNEL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LrsquoINFORMATION ET LA FORMATION DUPERSONNEL Lrsquoanimation de reacuteunion Les besoins en formation
2 ndash LA MOTIVATION DU PERSONNEL Lrsquoeacutevaluation du personnel La fixation drsquoobjectifs Les incitations financiegraveres et non financiegraveres
- Preacuteparer et animer une reacuteunion de travail restreinte- Identifier les domaines de formation ainsi que les
principales meacutethodes de deacutetection des besoins
- Deacuteterminer des critegraveres objectifs et appreacutecier lrsquoefficaciteacutede lrsquoactiviteacute
- Deacuteterminer des objectifs drsquoactiviteacute ou de vente- Comparer les diffeacuterentes mesures drsquoincitation leur
efficaciteacute pour lrsquoentreprise et leur inteacuterecirct pour le salarieacute
S45 ndash LA VENTE-CONSEIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES PRINCIPES DE BASE DE LACOMMUNICATION VENTE EN ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
2 ndash LES TYPOLOGIES COMPORTEMENTALES DESCLIENTS
3 ndash LES ETAPES DE LA VENTE Lrsquoaccueil teacuteleacutephonique ou au magasin Lrsquoeacutecoute active et le questionnement Le diagnostic des besoins Les techniques drsquoargumentation et de traitement des
objections La deacutemonstration La prise de congeacute
3 ndash LES OUTILS DrsquoAIDE A LA VENTE
- Identifier les principes speacutecifiques de la communicationen vente
bull de produits cosmeacutetiques de produits de parfumeriebull de prestations de services (visage corps)
- Identifier les caracteacuteristiques de comportements types etles motivations chez un client et adapter son attitude sastrateacutegie
- Analyser une situation de vente
- Construire une deacutemarche adapteacutee aux caracteacuteristiques dela situation (prestation de soins estheacutetiques et vente deproduits cosmeacutetiques et de produits de parfumerie)
- Deacutevelopper une attitude permanente de service
- Creacuteer et utiliser les principaux outils drsquoaide agrave la ventetels que les fiches client les fiches techniques de produitla documentation promotionnelle les noticesdrsquoutilisation les modes drsquoemploihellip
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 47
S 5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 LrsquoENVIRONNEMENT LrsquoESPACE CONSTRUIT
1 1 Espace veacutecu espace fonctionnel espace deacutedieacute - notions drsquoespace priveacute drsquoespace public- notions drsquousage de confort drsquoergonomie- sensibilisation aux signes reacuteveacutelant des fonctions accueillirinformer signaler promouvoir
1 2 Espace physique - notions de dialectique spatiale- repeacuterage des particulariteacutes inteacuterieurexteacuterieurpassages- sensibilisation aux aspects visuels tactiles (matiegraverestextures couleurs)
1 3 Espace seacutemantique - notions eacuteleacutementaires drsquoidentiteacute et de langage de lrsquoespace
a) A partir de bregravev es eacutetudes de cas de s ceacutenographiesdrsquoespaces commerciaux drsquoameacutenagements drsquoespaces detravail et sous forme de n otations rapides croquis photoscommentaires oraux - distinguer les exigences lieacutees agrave une fonction particuliegravere
et analyser les reacuteponses donneacutees par certainsconcepteurs
- deacutecrire les qualiteacutes des matiegraveres les proprieacuteteacutes descouleurs les effets de la lumiegravere et repeacuterer leur rocircle danslrsquoidentification drsquoun espace
- connaicirctre les bases de lecture des eacuteleacutements symboliqueset signifiants du cadre bacircti et de son ameacutenagementinteacuterieur
b) En reacuteponse agrave une demande simple et claire mentcirconscrite proposer sous forme de recherches graphiquescoloreacutees de photomontages ou de maquettes drsquointention deshypothegraveses drsquoorganisation de m ise en contexte drsquoobjets oudrsquoameacutenagement drsquoun espace deacutedieacute
2 LA COMMUNICATION PUBLICITAIRE2 1 Les strateacutegies de communication notions de base - objectifs et cibles- moyens de mise en forme
2 2 Le support en deux dimensionsaffiche affichette tract annonce ndash presse sensibilisation aumessage visuel - eacuteleacutements de rheacutetorique de lrsquoimage- organisation des messages- notions eacuteleacutementaires de typographie rapports entreeacuteleacutements textuels et visuels principes de mise en page
2 3 Le volume(PLV - publiciteacute sur le lieu de vente - packagingconditionnement produits deacuteriveacutes)notions de base - notions de pliage de construction de volumes simples- notions eacuteleacutementaires de caracteacuteristiques et proprieacuteteacutes desmatiegraveres textures et mateacuteriaux- relations volumecouleurmatiegravere
a) A partir de bregraveves eacutetudes de cas de campagnes depromotion actuelles et sous forme de notations rapidescroquis photos commentaires oraux - mettre en eacutevidence les principaux indicateurs drsquoune
strateacutegie de communication (cahier des charges choixdes moyens produit impact)
- utiliser les notions de base pour deacutecrire lefonctionnement de messages simples et leur impact enfonction de la cible
- identifier les choix fonctionnels plastiques techniquesseacutemantiques de lrsquoobjet promotionnel et en repeacuterer lesincidences sur lrsquoobjectif de communication
b) En reacuteponse agrave une demande simple et claire mentcirconscrite proposer sous forme de rech erches graphiquescoloreacutees de photomontages ou de maquettes drsquointention deshypothegraveses drsquoorganisation drsquoun message publicitaireassociant texte et image ou de conception drsquoobjet agrave des finspublicitaires
3 LE MAQUILLAGE LA MODE ET LrsquoACCESSOIRE3 1 Le maquillage Statut et rocircle - tendances actuelles- fonctions (estheacutetique sociale de communication utilitaireou reacuteparatrice)- usage et circonstances
Genre (aspect caracteacuteristiques analogies et diffeacuterences auplan plastique) - maquillage de ville- maquillage de soireacutee ou de ceacutereacutemonie- maquillage de spectacle (cineacutema et teacuteleacutevision theacuteacirctreconcert ballet cirque etc)
Personnalisation (dimension estheacutetique)
a) A partir drsquoune documentation issue des magazines descahiers de tendances mode et beauteacute des productionsartistiques et sous forme de releveacutes analytiques constitutionde dossiers documentaires reportage croquis ou photo - analyser les variations du maquillage selon ses
diffeacuterentes fonctions et ses conditions drsquoutilisation- identifier les caracteacuteristiques formelles estheacutetiques
symboliques et seacutemantiques drsquoun maquillage agravedestination preacutecise
- proceacuteder agrave une analyse critique de diffeacuterentesproductions eacutevaluer la pertinence des associationsvecirctementmaquillage bijou ou paruremaquillagejustifier les choix en deacutefinissant des critegraveres (formesmatiegraveres couleurs intentions adaptation aux besoins agravela demande)
- repeacuterer les analogies entretenues entre les tendances du
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 48
- relations de formes entre le visage et la coiffure- relations de couleurs entre le teint les yeux et les cheveux- adaptation agrave la personnaliteacute de la cliente forme du visageet des traits degreacute de maturiteacute (de lrsquoextrecircme jeunesse agrave lrsquoacircgemucircr) morphologie geacuteneacuterale style vestimentaire etc
3 2 La mode et lrsquoaccessoire Le contexte du maquillage - grandes tendances du vecirctement- bijoux et ornements de coiffure- luxe grande diffusion
maquillage et les courants de mode les mouvements decreacuteation artistique
b) A partir drsquoun cahier des charges clairement deacutefini - reacuteunir une documentation pertinente- rechercher des propositions diversifieacutees sous forme
drsquoesquisses annoteacutees- seacutelectionner une reacuteponse et justifier son choix- concevoir un maquillage reacutepondant agrave la demande- reacutealiser son projet sous forme graphique et coloreacutee le
preacutesenter oralement
c) En collaboration avec le cours drsquoestheacutetique cosmeacutetique et agravedestination drsquoun modegravele - proposer des recherches graphiques coloreacutees- photomontages eacuteventuellement des maquettes
drsquointention en reacuteponse agrave un problegraveme professionnel maquillage de ville de soireacutee ou de spectaclecorrespondant agrave la demande agrave la morphologie et agrave lapersonnaliteacute du modegravele
4 LES MOYENS DrsquoEXPRESSION ET DECOMMUNICATION
4 1 Approfondissement de lrsquoexploration des techniquesdrsquoexpression dessin croquis prise de notes graphiquescollage photo infographie modelage maquette
4 2 Approfondissement des moyens de repreacutesentationdes formes observeacutees - notions de morphologie et drsquoanatomie approfondissementde la repreacutesentation de la tecircte et du visage proportionsmouvement caractegravere et expression- notions de repreacutesentations conventionnelles- notions de preacutesentation de mise en valeur de laquo mise enscegravene raquo
4 3 Eacutetude approfondie de la couleur La perception des couleurs - pigments- tons nuances- relations drsquoanalogie de contrastes- saturation transparence
Lrsquoutilisation raisonneacutee des couleurs - modifications drsquoapparence dues aux incidences de lrsquoombrede la lumiegravere du volume- harmonies coloreacutees deacutefinition et eacutevolution delrsquoappreacuteciation des associations de couleurs- effets psychologiques et symboliques
4 4 Eacutetude approfondie des matiegraveres et des texturesLa perception des matiegraveres et des textures - sensations visuelles et tactiles- apparences- caracteacuteristiques proprieacuteteacutes et qualiteacutes
Lrsquoutilisation raisonneacutee des matiegraveres et des textures - effets des associations et des meacutelanges- effets psychologiques et symboliques
(Les moyens drsquoexpression et de communication ne constituentpas un enseignement dissocieacute des points 1 2 3 et 5 ils ensont constitutifs et servent agrave leur mise en œuvre)
A partir de supports drsquoobservation relevant de lrsquoespace duvolume du corps et du visage de lrsquoimage de reacutefeacuterencespicturales ou en reacuteponse agrave une demande clairementcirconscrite - traduire de faccedilon concise lisible et expressive un
eacuteleacutement ou un ensemble observeacute un constat desintentions ou des hypothegraveses agrave lrsquoaide de techniquesapproprieacutees
- deacutecrire et comparer oralement des ensembles coloreacutes desassociations de matiegraveres et de texture
- rechercher de maniegravere empirique les moyensdrsquoexpression adapteacutes agrave la demande fards mateacuteriauxdivers (terres sables poudres veacutegeacutetaux etc) proceacuteder agravedes manipulations expeacuterimentales
- deacutevelopper une attitude reacuteflexive et creacuteative agrave travers uneeacutecriture personnelle
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 49
5 ARTS TECHNIQUES ET CIVILISATIONS
5 1 Les parures du corps le masque et le maquillage - quelques repegraveres embleacutematiques historiques etethnologiques- approche de civilisations geacuteographiquement diffeacuterentes
5 2 Sensibilisation agrave lrsquoactualiteacute artistique et agrave la creacuteationcontemporaine - les divers champs de la creacuteation arts plastiquesarchitecture photographie eacuteveacutenementiel spectacle vivant(theacuteacirctre danse musique cirque art de rues) - le design (environnement produit communication)- les effets de mode
(Il ne srsquoagit pas de viser des connaissances encyclopeacutediquesmais de faire acqueacuterir des meacutethodes drsquoanalyse des cleacutes delecture et drsquoinsister sur les liens entretenus entre lesdiffeacuterents champs)
a) A partir de visites drsquoexpositions de sorties laquo shoppings raquode diffeacuterentes sources documentaires et sous forme denotations rapides photographiques graphiques eacutecrites etdrsquoexposeacutes syntheacutetiques - identifier les caracteacuteristiques essentielles de parures ou
de maquillages les situer dans leur contexte de creacuteation- repeacuterer les analogies formelles et seacutemantiques entre les
divers champs de la creacuteation contemporaine eacutetablir desrelations avec les eacutetudes de cas meneacutees en points 1 2 et3
- relever sous forme de croquis analytiques les principalescaracteacuteristiques formelles des eacuteleacutements observeacutes
b) Seacutelectionner et reacuteunir une documentation syntheacutetiser lesconstats sous forme graphique et eacutecrite Constituer un dossierdrsquoanalyse lrsquoorganiser et le preacutesenter plastiquement
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 50
BREVET PROFESSIONNEL ESTHpoundTIQUECOSMpoundTIQUE - PARFUMERIE
UNITpoundS CONSTITUTIVES DU RpoundFpoundRENTIEL DE CERTIFICATION
UNITpound U 10
EPREUVE E1 SOINS ESTHETIQUES
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesX X X X
C33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
X X X X
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 51
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 20
EPREUVE E2 MAQUILLAGES
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-2 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillages X X XC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 52
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 31 - SUIVI DE CLIENTELE ET ANIMATION
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informations X X XC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationX X X
C14 Identifier les besoins du (de la) client(e) X X XC21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegravele X X XC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produits X X XC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
X X X
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegravele X X XC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formationX X X
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 53
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 32 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produits XC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillages XC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
X
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 54
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 50 - GESTION DE LrsquoENTREPRISE
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informations X X XC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)X X X
C22 Planifier les activiteacutes X X XC23 Animer et encadrer le personnel X X XC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentreprise X X XC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnel X X XC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
UNITE U 40 ndash SCIENCES ET TECHNOLOGIES
Lrsquouniteacute laquo sciences et technologies raquo englobe lrsquoensemble des objectifs capaciteacutes compeacutetences et savoir-faire mentionneacutesdans le reacutefeacuterentiel de certification de ce diplocircme
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 55
UNITE U 60 - EXPRESSION FRANCcedilAISE ET OUVERTURE SUR LE MONDE
Lrsquouniteacute laquo expression franccedilaise et ouverture sur le monde raquo englobe les compeacutetences mentionneacutees dans le reacutefeacuterentielexpression et ouverture sur le monde annexeacute agrave la note de service ndeg 93-080 du 19 janvier 1993 (BO ndeg5 du 4 feacutevrier1993) relative aux objectifs contenus et capaciteacutes de lrsquoenseignement du franccedilais et du monde actuel communs agravelrsquoensemble des brevets professionnels
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 9
MISE EN RELATION DU RpoundFpoundRENTIEL DES ACTIVITpoundS PROFESSIONNELLES ETDU RpoundFpoundRENTIEL DE CERTIFICATION
BREVET PROFESSIONNEL ESTHpoundTIQUECOSMpoundTIQUE - PARFUMERIE
RpoundFpoundRENTIEL DES ACTIVITpoundSPROFESSIONNELLES
RpoundFpoundRENTIEL DE CERTIFICATION
COMPpoundTENCE GLOBALELe (la) titulaire du BP Estheacutetiquecosmeacutetique-parfumerie est un(e)professionnel (le) hautement qualifieacute(e)Il (elle) est compeacutetent(e) en soins estheacutetiques du visage et du corps et enmaquillage Il (elle) conseille vend des prestations de service des produitscosmeacutetiques et des produits de parfumerieIl (elle) assure lanimation de pocircles de vente et gegravere des uniteacutes deprestations de services ou de vente de produits cosmeacutetiques et deparfumerie (institut centre de beauteacute parfumerie hellip)Il (elle) participe agrave la formation des personnels et peut assurer la gestionadministrative et financiegravere de lentreprise
FONCTIONS CAPACITpoundS ET COMPpoundTENCES TERMINALES
C 11 - Rechercher seacutelectionner et traiter lesinformationsC 12 - Transmettre des informationsC 13 - Accueillir le (la) client(e) et assurer son suiviau cours de la prestation
C1SINFORMER
COMMUNIQUER
C 14 - Identifier les besoins du (de la) client(e)
C 21 - Geacuterer les produits et les eacutequipementsC 22 - Planifier les activiteacutesC2
ORGANISERGEacuteRER
C 23 - Animer et encadrer le personnel
C24 - Assurer le suivi de la clientegraveleC25 - Participer agrave la gestion de lentreprise
C31 - Conseiller et vendre les services et lesproduitsC32 - Concevoir et mettre en œuvre des protocolesde soins estheacutetiques
C3CONCEVOIRMETTRE EN
ŒUVRE C33 - Concevoir et reacutealiser des maquillages
C34 - Mettre en place et animer des actions depromotion de produits cosmeacutetiques de produits deparfumerie de soins estheacutetiques
C41 - Appreacutecier le reacutesultat dun protocole dunetechnique de soins estheacutetiquesC42 - Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 - Evaluer le travail du personnel
ACCUEIL ET SUIVI DE LACLIENTĈLE
RpoundALISATION DE TECHNIQUESESTHpoundTIQUES DE
MAQUILLAGE
CONSEIL VENTE PROMOTIONDE SOINS ESTHpoundTIQUES DE
PRODUITS COSMpoundTIQUES
ANIMATION ET GESTION DEPERSONNEL
GESTION TECHNIQUEADMINISTRATIVE
FINANCIĈRE
C4CONTROcircLER
EVALUER C44 - Mesurer limpact dune action de promotionde formation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 10
REacuteFEacuteRENTIEL DE CERTIFICATION
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 11
C1 - SINFORMER COMMUNIQUER
C11 ndashRechercher seacutelectionner et traiter les informationsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- un sujet deacutetudes appartenant auchamp professionnel du diplocircme
- des ressources documentaires(documentation scientifiqueprofessionnelle base de donneacuteeshellip)
- des sources dinformations listes defournisseurs dexperts hellip
- des outils drsquoinformation et decommunication (teacuteleacutephone minitelinternet hellip)
- de recenser les donneacutees existantes bull rechercher la documentation
scientifique professionnelle(technique commerciale)reacuteglementaire
bull interroger les fabricants lesfournisseurs les professionnelshellip
bull utiliser les outils drsquoinformation et decommunication
- de seacutelectionner de classer lesinformations
-de reacutesumer les informations sous formede fiches de tableaux de compte-rendu
- de reacutealiser un dossier documentaire
- un recensement judicieux desressources documentaires desinformations des experts agrave consulter
- une seacutelection adapteacutee et unclassement coheacuterent
- une syntaxe exacte une reacutedactioncorrecte une preacutesentation claire
- un dossier pertinent et structureacute
C12 - Transmettre des informationsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation de communicationprofessionnelle
bull interlocuteurs (personnel clientegravelefournisseur)
bull objet de la communication information technique publicitaireconsigneshellip
- outils de communication et detransmission internet teacuteleacutephoneteacuteleacutecopieur magneacutetoscope hellip
- supports transparents cassettespapierhellip
- coucirct des modes de communicationet de transmission
- de produire des messages pourdiffeacuterentes situationsprofessionnelles
bull eacutecrits (fiche technique fiche conseilcroquis dauto maquillage compte-rendu lettre note dinformationannonce publicitaire prospectushellip)
bull oraux (message et annonce surreacutepondeur teacuteleacutephonique prise deparole en publichellip)
bull visuels (plannings affichesgraphiqueshellip)
- de choisir le mode decommunication et de transmissionadapteacute agrave linterlocuteur ou agrave lasituation
- des messages adapteacutes et pertinents- une expression preacutecise structureacutee
correcte (syntaxe orthographehellip)- une preacutesentation correcte (lisibiliteacute
audibiliteacute ton rythmehellip)
- un choix judicieux et argumenteacute
C13 ndash Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours de la prestationOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle deacutefiniepar
bull le contexte humain(professionnelclient(e))
bull le contexte mateacuteriel
- drsquoadopter une attitudeprofessionnelle
- de creacuteer les conditions daccueil(hygiegravene ambianceshellip)
- de conduire un dialogue en situationde face agrave face ou par moyens decommunication interposeacutes
- de preacutesenter et commenter laprestation au cours des diffeacuterentesphases
- de srsquoassurer du confort du (de la)client(e) tout au long de la prestation
- une tenue professionnelle adapteacutee- une attitude avenante
- des conditions mateacuterielles daccueilconvenant agrave la situation
- des questions pertinentes et desreacuteponses argumenteacutees
- une preacutesentation aux momentsopportuns de commentaires adapteacutes
- lidentification correcte des eacuteleacutementsde confort du (de la) client(e)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 12
C14 - Identifier les besoins du (de la) client(e)On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle bull client(e) ou modegravelebull mateacuteriels dobservation de la peaubull fichier-clientbull objet de la demande
- de repeacuterer les attentes les besoins etles motivations du (de la) client(e)
- didentifier les caracteacuteristiques du(de la) client(e) style maquillagemorphologie du visage du corpstypes de peau hellip
- deacutetablir un bilan des attentes desbesoins et des motivations du (de la)client(e) en vue de vente ou deconseils dutilisation de produitscosmeacutetiques de produits deparfumerie etou de soinsestheacutetiques
- une meacutethode didentification adapteacutee(observation questionnementhellip)
- le repeacuterage des eacuteleacutementssignificatifs
- une observation meacutethodique undiagnostic exact
- un report conforme descaracteacuteristiques sur la fiche-client
- une preacutesentation argumenteacutee dubilan
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 13
C2 ndash ORGANISER GERER
C21 ndash Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables outillages linge mateacuteriels)On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull les bons de commande les bons de
livraison les facturesbull les produits (produits cosmeacutetiques
produits de parfumeriehellip produitsdentretien) les consommablesloutillage le linge les mateacuterielshellip
bull le mateacuteriel pour leacutetiquetagebull les coefficients multiplicateursbull les espaces les eacuteleacutements de
rangementbull la reacuteglementation relative au
stockage et agrave lrsquoeacutetiquetage desproduits dangereux (produitsdentretien produits volatils)
bull leacutetat des entreacutees des stocks dessorties des produits desconsommables
bull les activiteacutes de lrsquoentreprise uneestimation des ventes et les objectifsagrave atteindre
bull un fichier de stock (informatiseacute ounon)
bull les contraintes (budget deacutelaisdrsquoapprovisionnementhellip)
bull les documents fournisseurs fichierset catalogues de produits etdeacutequipements prix conditions devente
bull les documents administratifs bonsde commande bons de livraisonfactureshellip
bull les mateacuteriels (ou liste)bull les fiches techniquesbull les contrats de maintenancebull les documents de suivi de la
maintenance
- drsquoorganiser la reacuteceptionleacutetiquetage le rangement desproduits des consommables deloutillage du linge et des mateacuteriels
- drsquoassurer la gestion des stocks bull constituer le stockbull assurer le suivi des stocksbull exploiter les informations de
lrsquoinventairebull deacuteterminer les seuils de commande
pour le reacuteapprovisionnement- eacutevaluer les besoins (qualitatifs et
quantitatifs) pour une activiteacute oupour une peacuteriode deacutetermineacutee entenant compte de lrsquoeacutetat des stocks
- eacutetablir et transmettre un bon decommande
- drsquooptimiser la gestion des mateacuterielsagrave des fins dhygiegravene de seacutecuriteacute defiabiliteacute et de rentabiliteacute
bull reacutediger des protocoles drsquoemploi desprotocoles dentretien
bull planifier les opeacuterations de controcircleet de maintenance
- une organisation logique danslespace et dans le temps
- la formulation de consignes preacutecisesau personnel chargeacute des activiteacutes dereacuteception deacutetiquetage derangement
- le respect de la reacuteglementation deleacutetiquetage et du stockage desproduits dangereux (produitsdentretien produits volatils)
- une estimation reacutealiste du volumede la valeur et de la rotation desstocks
- le calcul exact et la justification desseuils de commande
- un inventaire juste des produits etdes eacutequipements
- un reacuteassortiment adapteacute- une commande pertinente dans le
respect des contraintes donneacutees
- des protocoles explicites etconformes aux objectifs (hygiegraveneseacutecuriteacute fiabiliteacute rentabiliteacute)
- des documents de suivi desmateacuteriels correctement eacutetablis(carnet dentretien historique despannes et des travaux effectueacutes)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 14
C22 ndash Planifier les activiteacutesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle donnanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull un plan de lrsquoinstitut de la
parfumerie de lrsquoespaceprofessionnel
bull le projet drsquoameacutenagement dereacutenovation dextension
bull des ressources documentairesbull les reacuteglementations en vigueurbull des donneacutees relatives agrave lentreprise
(activiteacuteshellip) des contraintes(budgethellip)
bull les conditions de fonctionnement dela structure professionnelle (espacesde travail jours et heures carnet derendez-voushellip)
bull leffectif et la qualification dupersonnel
bull des eacuteleacutements de droit du travail et dela convention collective
Dans lrsquoespace- de proposer ou de choisir des
ameacutenagements bull pour les postes de travailbull pour les espaces techniques les
espaces de soins de ventedrsquoaccueilhellip pour les locaux dupersonnel (vestiairehellip)
bull de seacutelectionner des revecirctementslrsquoeacuteclairage des couleurshellipenfonction des activiteacutes de lrsquoimage demarque de lrsquoambiance souhaiteacutees
Dans le temps- drsquoeacutelaborer un planning de travail du
personnel bull journalierbull hebdomadairebull trimestrielbull annuel
- une proposition judicieuse(fonctionnelle ergonomiqueestheacutetique inteacutegrant les conditionsdrsquohygiegravene et de seacutecuriteacute) etargumenteacutee
- une justification du choix de projetretenu
- des choix adapteacutes (budget activiteacutesestheacutetique hellip)
- la planification des activiteacutes enadeacutequation avec les contraintes etles souhaits de la clientegravele delrsquoentreprise du personnel
- le respect du code du travail et de laconvention collective
C23 ndash Animer et encadrer le personnelOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull le public concerneacutebull des produits des mateacuteriels des
prestationsbull une documentation technique etou
commercialebull des protocoles de prestations
bull la description des postes les profilsdu personnel (qualification expeacuterience professionnellehellip)
bull les projets deacutevolution de lentreprise(informatisation nouvellesprestationshellip)
bull le reacutefeacuterentiel des diplocircmesbull le projet peacutedagogique de
lrsquoorganisme de formation
bull la description des postes (niveau dequalification expeacuterience souhaiteacuteecompeacutetences attendues)
bull les CV de candidats aux postesofferts
- drsquoinformer ou de former agrave la ventede produits de prestations
- dinformer ou de former agrave la mise enœuvre de produits de prestations
- de recenser les besoins de formation- de proposer une formation continue
pour le personnel- de participer agrave la formation des
personnels dans lentreprise(stagiaires apprenti(e)s hellip)
- de participer au recrutement dupersonnel
bull reacutediger une offre drsquoemploibull seacutelectionner des candidats potentiels
- lidentification pertinente deseacuteleacutements sur lesquels la formationou linformation doit porter(argumentation de venteargumentation techniquehellip)
- une analyse argumenteacutee des besoinsde formation
- une proposition de formationadapteacutee aux besoins des personnelset aux objectifs de lentreprise
- un contenu de formation encoheacuterence avec les objectifs dudiplocircme et avec le projetpeacutedagogique de lrsquoorganisme deformation
- une preacutesentation concise et unereacutedaction claire et pertinente deloffre demploi
- une seacutelection argumenteacutee descandidats en adeacutequation avec leposte agrave pourvoir
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 15
C24 ndash Assurer le suivi de la clientegraveleOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des moyens de gestion dela clientegravele (logiciel fichier manuel listede client(e)s hellip)
Une situation professionnelle assortie dedonneacutees commerciales hellipet un fichier-client informatiseacute ou non
- de concevoir de renseigner demettre agrave jour un fichier-clientsinformatiseacute ou non
- drsquoexploiter un fichier-clients agrave desfins commerciales (actions defideacutelisation actions promotionnelleshellip )
- leacutelaboration correcte dune fiche-client et un enregistrement preacutecisdinformations
- la preacutesentation de la finaliteacutecommerciale ou de lobjectif viseacute
- un choix pertinent des critegraveres deseacutelection de la clientegravele cible
- une analyse des potentialiteacutes de laclientegravele seacutelectionneacutee
C25 ndash Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants
bull un releveacute des ventes de produits etde services
bull les donneacutees eacuteconomiques (chiffredaffaire)
bull une situation conjoncturelle deseacuteveacutenements ou des eacutevolutions
bull leacutetat des stocks
bull les prix coucirctantsbull le coucirct horaire moyenbull les charges eau eacutelectriciteacute
impocirctshellipbull le taux de TVA
bull des documents administratifs desdocuments bancaires(formulaireshellip)
bull des moyens de communication teacuteleacutephone micro-ordinateurhellip
bull le fichier-clients
bull le tableau de bord de lentreprisebull des eacuteleacutements comptables des
eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute de lrsquoentreprise
- de preacutevoir lrsquoeacutevolution de lrsquoactiviteacutede lrsquoentreprise (nombre deprestations chiffre drsquoaffaireshellip)
- de deacuteterminer des actionspromotionnelles et drsquoeacutevaluer leurseffets
- de deacuteterminer les coucircts de revient etle prix de vente des produitscosmeacutetiques produits de parfumerieet des services de soins estheacutetiques
- drsquoeffectuer le suivi des opeacuterationsbancaires
bull preacuteparer les versements agrave la banquebull suivre les eacutecheacuteances financiegraveresbull suivre les releveacutes bancaires
- drsquoexeacutecuter les travaux administratifsconseacutecutifs agrave lrsquoactiviteacute de lrsquoinstitutde la parfumerie ou du point devente
- dorganiser la relance des clientsdeacutebiteurs
- denregistrer les eacuteleacutements du tableaude bord
- une analyse exacte de lactiviteacute
- des propositions argumenteacuteespreacutecisant les effets attendus et lesindicateurs retenus pour appreacutecierles reacutesultats
- un calcul juste drsquoun prix de ventedrsquoun produit drsquoune prestation
- un report correct dinformations surles documents
- une veacuterification juste des releveacutes etune indication de la conduite agrave tenir
- un renseignement correct desdocuments
- une preacutesentation correcte etpertinente de formules ou desdeacutemarches de relance
- un enregistrement correct deseacuteleacutements du tableau de bord et uneanalyse comparative
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 16
C3 ndash CONCEVOIR METTRE EN OEUVRE
C31 ndash Conseiller et vendre les services et les produitsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull les produits les mateacuteriels et les
appareils leur documentationtechnique leur support publicitaire
bull la liste des servicesbull les tarifs habituels promotionnels
- de seacutelectionner les produits et lesservices en reacuteponse agrave une demandeou agrave un besoin drsquoun(e) client(e)
- drsquoargumenter la seacutelection effectueacutee
- drsquoeacutetablir un devis pour un servicedonneacute et sa justification
- de proposer une vente additionnellede produits de services
- de conclure la vente
- une preacutesentation et uneargumentation du choix des produitset des prestations proposeacutees(proprieacuteteacutes effets avantagescontrainte prixhellip)
- une formulation approprieacutee deconseils donneacutes par rapport auxattentes aux besoins aux objectionsdu (de la) client(e)
- une preacutesentation deacutetailleacutee preacutecise etune justification de son contenu
- des propositions pertinentes
- une vente adapteacutee agrave la situation
C32 ndash Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins estheacutetiquesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull des postes de travail eacutequipeacutesbull un modegravele ( un(e) client(e))bull des produits des appareils leur
documentation leur supportpublicitaire
bull des mateacuteriels (ongleriehellip)bull la liste des services et des soins
proposeacutesbull les tarifs habituels et promotionnelsbull un fichier client
- drsquoeacutetablir un programme de soinsestheacutetiques du visage du cuirchevelu du corps des mains despieds
- de reacutealiser des soins estheacutetiques(visage cuir chevelu corps mainspieds) en utilisant des techniquesmanuelles des produitscosmeacutetiques des appareils
- de reacutealiser des eacutepilations (visagecorps)
- de reacutealiser la teinture ladeacutecoloration de poils
- de reacutealiser la permanente des cils
- de reacutealiser la reacuteparation drsquoongles oudes prothegraveses ongulaires
- de reacutealiser des deacutemonstrations detechniques de soins estheacutetiques(techniques manuelles mise enœuvre de produits utilisationdrsquoappareils)
- une programmation de soins eninstitut compleacuteteacutes eacuteventuellementpar le(a) client(e) agrave son domicile
- un choix pertinent de soinsestheacutetiques tenant compte dudiagnostic des attentes du client etdu contexte professionnel
- la justification des produits et destechniques au regard du diagnosticeacutetabli
- une organisation une installationrationnelles et complegravetes du postede travail
- lrsquoeacutelaboration drsquoun protocole de soinsestheacutetiques et sa justification
- la maicirctrise des techniques (gestuelleutilisation drsquoappareils de produitsde mateacuteriels)
- le respect des conditions drsquohygiegravenede seacutecuriteacute et drsquoergonomie
- le respect des regravegles drsquoeacuteconomie- la gestion optimale du temps- lrsquoenchaicircnement logique des
diffeacuterentes phases
- une preacutesentation seacutequenceacutee destechniques de soins estheacutetiques etdes explications pertinentes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 17
C33 - Concevoir et reacutealiser des maquillagesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle
- un poste de travail eacutequipeacute
- un modegraveleclient
- des produits de maquillage
- des mateacuteriels des instruments
- des artifices (faux cilshellip)
- accessoires (paillettes perleshellip
- drsquoeacutelaborer un projet de maquillage
- de reacutealiser des techniques demaquillage
- de maquiller les ongles
- de reacutealiser des deacutemonstrations demaquillages (podium marque automaquillagehellip)
- un projet adapteacute agrave la demande- une justification des choix effectueacutes
par rapport au modegravele ou agrave la cliente
- mise en valeurbull de la morphologie (volume forme
des yeux de la bouche delrsquoimplantation des sourcilshellip)
bull de la carnationbull du style du modegravele
- une correction des imperfections
- une adeacutequation du maquillagereacutealiseacute agrave la situation donneacutee (tenuevestimentaire saison eacuteclairagecirconstance mode eacuteveacutenementhellip)
- un enchaicircnement logique des eacutetapesdu maquillage
- une gestion optimale du temps- le respect des regravegles drsquohygiegravene de
seacutecuriteacute et drsquoergonomie- le respect des regravegles drsquoeacuteconomie- une exeacutecution soigneacutee (propreteacute
dexteacuteriteacute)- un reacutesultat
bull net (preacutecision propreteacute)bull estheacutetique (eacutequilibre harmonie
des formes et des couleurs)bull creacuteatif original personnaliseacutebull en adeacutequation agrave la demande
- une preacutesentation seacutequenceacutee destechniques de maquillage et desexplications pertinentes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 18
C34 ndash Mettre en place et animer des actions de promotion de produits cosmeacutetiques de produits de parfumeriede soins estheacutetiques
On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)- une documentation sur les produits
sur les services- un support publicitaire bull prospectus affiche annonce
publicitairebull videacuteohellip
- un descriptif de lrsquoenvironnementbull des produitsbull un thegraveme une marquebull un espace de vente
- un fichier - clients informatiseacute ounon
- drsquoanalyser un support publicitaire
- drsquoexploiter les eacuteleacutements devalorisation drsquoun supportpublicitaire pour promouvoir unproduit un service
- de mettre en valeur un supportpublicitaire
- de preacutesenter des produits sur unstand dans une vitrine sur unlineacuteaire
- de programmer de concevoir depreacuteparer drsquoanimer une action depromotion drsquoun produit drsquounservice dans un institut uneparfumerie
- drsquoexploiter un fichier - clients agrave desfins de relance commerciale depublipostage de manifestationscommercialeshellip
- une critique pertinente sur le fond etla forme et eacuteventuellement dessuggestions
- une preacutesentation argumenteacutee deseacuteleacutements fondamentaux et de leursregravegles drsquoutilisation
- des choix justifieacutes et adapteacutes agravelrsquooptimisation de la publiciteacute
- une preacutesentation harmonieuseattractive conforme agrave lrsquoimage de lamarque au thegravemehellip
- une organisation argumenteacutee delrsquoanimation (espace moment dureacuteemoyenshellip)
- une maicirctrise de la deacutemarchedrsquoanimation des meacutethodes et desmoyens de communication
- des propositions drsquoexploitationargumenteacutees et conformes agrave lareacuteglementation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 19
C4 ndash CONTROLER EVALUER
C41 ndash Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune technique de soins estheacutetiquesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle- des protocoles de techniques- des fiches techniques
- de repeacuterer des indicateursdrsquoefficaciteacute
- drsquoappreacutecier et drsquoanalyser les eacutecartsentre le reacutesultat obtenu et le reacutesultatattendu
- de proposer des solutions
- une preacutesentation argumenteacutee
- une identification preacutecise des eacutecartset une indication de leurs causespossibles
- des solutions adapteacutees et reacutealistes
C42 ndash Evaluer la satisfaction de la clientegraveleOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnellebull de vente ndash conseilbull de soins estheacutetiquesbull de maquillagebull un questionnaire drsquoenquecircte de
satisfaction
- drsquoidentifier des indicateurs desatisfaction et de non satisfaction
- de formuler un questionnement pourrecueillir la satisfaction du client
- drsquoanalyser les reacuteponses enidentifiant les causes de satisfactionet de non satisfaction
- de proposer des solutions
- la formulation drsquoindicateurspertinents et de questions cibleacutees
- un repeacuterage des causes desatisfaction et de non satisfaction
- des solutions argumenteacutees etadapteacutees
C43 ndashEvaluer le travail du personnelOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelledrsquoencadrement
- le statut des membres de lrsquoeacutequipe- la deacutefinition des postes de travail- les obligations fixeacutees par
lrsquoentreprise (CA dureacutee desprestations hellip)
- lrsquoorganisation du travail
- de repeacuterer les critegraveres drsquoefficaciteacute dutravail dans lrsquoentreprise
- drsquoanalyser les reacutesultats du travail
- de proposer des solutions
- des indicateurs pertinents et adapteacutesagrave la situation
- un repeacuterage des causes des eacutecartsobserveacutes entre le travail prescrit et letravail reacutealiseacute
- des solutions argumenteacutees etadapteacutees
C44 ndash Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de formationOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation de promotion deformation (objectifs publicscontenus)
- les indicateurs drsquoimpact bull donneacutees commerciales (CA
nouveaux marcheacuteshellip)bull donneacutees techniques ( nouveaux
produits nouveaux services) et leurseacutevolutions
- des analyses drsquoenquecircte desatisfaction
- drsquoidentifier les indicateurs drsquoimpact
- drsquoanalyser les donneacutees
- drsquoappreacutecier lrsquoeacutecart entre les reacutesultatsattendus et les reacutesultats obtenus
- de proposer des solutions
- une preacutesentation argumenteacutee
- une analyse objective et rigoureusedes donneacutees fournies
- une comparaison meacutethodique desreacutesultats
- des propositions argumenteacutees etreacutealistes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 20
SAVOIRS ASSOCIES
S1 - ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES
S11 Physique et chimie appliqueacutees
S12 Biologie humaine appliqueacutee
S2 - METHODES ET TECHNOLOGIES
S21 Conseil en estheacutetiquecosmeacutetique-parfumerie
S22 Soins estheacutetiques pour le visage et le corps
S23 Maquillage
S24 Manucurie et beauteacute des pieds
S25 Epilation
S26 Parfums et produits parfumants
S27 Bronzage
S28 Coloration deacutecoloration
S3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE
S31 Ergonomie-hygiegravene-seacutecuriteacute
S32 Installation et ameacutenagement des locaux
S33 Reacuteglementation professionnelle
S34 Qualiteacute de service
S4 - GESTION DE LENTREPRISE
S41 Le cadre de la creacuteation drsquoun institut drsquoune parfumerie du rachat et d e lrsquoexploitation drsquoun institut drsquouneparfumerie existants
S42 Le pilotage de lrsquoentreprise
S43 Les opeacuterations comptables et administratives courantes
S44 La gestion et le management du personnel
S45 La vente-conseil
S5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 21
S1 ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES - S11 PHYSIQUE ET CHIMIE APPLIQUEESPHYSIQUE APPLIQUEE
CONNAISSANCES INDICATEURS DrsquoEVALUATION
1 ELECTRICITE- Notions drsquointensiteacute et de tension uniteacutes- Conducteurs et isolants notion de reacutesistance uniteacutes- Loi drsquoOhm effet Joule- Puissance eacutenergie uniteacutes
- Identifier les diffeacuterentes informations drsquoune plaquesignaleacutetique drsquoappareils eacutelectriques utiliseacutes enestheacutetique-cosmeacutetique
- Calculer la consommation en eacutenergie drsquoappareilseacutelectriques drsquoapregraves les notices ou plaques signaleacutetiquespour une activiteacute professionnelle donneacutee
- Effectuer des mesures drsquointensiteacute de tension dereacutesistance agrave lrsquoaide du multimegravetre pour veacuterifier les loisrelatives aux circuits seacuterie et deacuteriveacute
- Preacutesenter les notions relatives agrave la reacutesistiviteacute du corpshumain en relation avec les regravegles de seacutecuriteacute
1-1 REGIME CONTINU- Cas des solutions ioniques eacutelectrolyse conductiviteacute- Applications en estheacutetique ionisation et
eacutelectrocoagulation deacutesincrustation eacutepilation pareacutelectrolyse preacutecautions drsquoutilisation
- Illustrer agrave partir drsquoexpeacuteriences drsquoeacutelectrolyses simples lanotion de conductiviteacute drsquoun eacutelectrolyte
- Illustrer par des exemples lrsquoutilisation du courantcontinu (ionisation et eacutelectrocoagulation deacutesincrustationeacutepilation par eacutelectrolyse) et les preacutecautions agrave mettre enœuvre
Dans une situation professionnelle donneacutee - Preacuteciser les preacutecautions agrave prendre par rapport aux types
de plaques aux eacuteponges agrave la cliente- Mettre en relation les surfaces des eacutelectrodes et
lrsquointensiteacute du courant- Justifier les choix des produits
1-2 REGIME VARIABLE- Production- Distribution- Grandeurs caracteacuteristiques- Puissance et eacutenergie uniteacutes- Protection des installations- Effets diffeacuterencieacutes avec la freacutequence courants de basse
moyenne haute freacutequence Courants excito-moteur
- Caracteacuteriser la production la distribution les grandeursdu courant sinusoiumldal sans omettre lrsquoexistence drsquoautrescourants variables
- Preacuteciser les uniteacutes du systegraveme international drsquoeacutenergiede puissance en les reliant agrave une facture EDF (kWh)
- Indiquer les rocircles respectifs des fusibles desdisjoncteurs de la prise de terre en relation avec lesregravegles de la seacutecuriteacute eacutelectrique
- Distinguer agrave partir drsquoexpeacuteriences les effets des diverscourants variables selon leur freacutequence en insistant surles aspects physiologiques les dangers eacuteventuels et surleurs applications raisonneacutees en estheacutetique
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 22
2 LES ONDES- Deacutefinition- Grandeurs caracteacuteristiques freacutequence peacuteriode ceacuteleacuteriteacute
longueur drsquoonde
2-1 RAYONNEMENTS ELECTROMAGNETIQUES- La lumiegravere eacutenergie associeacutee au photon- Les diffeacuterents domaines de freacutequences X UV Visible
IRhellip- Les sources et les rayonnements LASER- Notions sur la propagation de la lumiegravere reacuteflexion
reacutefraction absorption diffusion dispersion
2-2 LES ULTRASONS- Deacutefinition- Ondes meacutecaniques
- Indiquer les grandeurs caracteacuteristiques des ondes agrave partirdrsquoobservations expeacuterimentales
- Mettre en relation la lumiegravere visible ou invisible et lesrayonnements eacutelectromagneacutetiques
- Indiquer que lrsquoeacutenergie associeacutee au photon W =hν augmente avec la freacutequence
- Preacutesenter les sources de lumiegravere naturelles etartificielles et preacuteciser les caracteacuteristiques des sourcesutiliseacutees en estheacutetique-cosmeacutetique (UV IR laserhellip)leurs actions et les preacutecautions drsquoemploi agrave mettre enœuvre pour le personnel et pour le (la) client(e)
- Mettre en eacutevidence agrave partir drsquoobservations simpleslrsquoimportance de la reacuteflexion (miroirs dans les appareilsUVhellip) de lrsquoabsorption (cregraveme solaire)hellip en relationavec les utilisations en estheacutetique-cosmeacutetique
- Mettre en eacutevidence agrave partir drsquoobservationsexpeacuterimentales le caractegravere meacutecanique des ondesassocieacutees aux ultrasons
- Indiquer les applications dans le domaine delrsquoestheacutetique-cosmeacutetique
3 LES FLUIDES- Rappels des notions de force et de pression- Tension superficielle deacutefinition mise en eacutevidence
expeacuterimentale- Applications rocircle des eacutemulsionnants
- Deacutefinir la tension superficielle agrave partir drsquoobservationsexpeacuterimentales
- Preacuteciser le rocircle des eacutemulsionnants et leurs utilisations enestheacutetique-cosmeacutetique
CHIMIE APPLIQUEE
CONNAISSANCES INDICATEURS DrsquoEVALUATION
1 LrsquoEAU SOLVANT ET MILIEU REACTIONNEL
1-1 PROPRIETES PHYSICO-CHIMIQUES- Solvant polaire
- Interpreacuteter qualitativement les observationsexpeacuterimentales des dissolutions de composeacutes ioniquesdans lrsquoeau (alcools polyols)
- Montrer lrsquoexistence drsquoions solvateacutes et de la liaisonhydrogegravene et les mettre en relation avec les utilisationsen techniques estheacutetiques (ionophoregravese)
1-2 PROPRIETES PHYSIQUES- Changements drsquoeacutetat physique
- Masse volumique
- Viscositeacute
- Observer expeacuterimentalement la fusion la solidificationet lrsquoeacutebullition ( tempeacuteratures constantes pendant leschangements drsquoeacutetats)
- Donner les masses volumiques de lrsquoeau liquide et de laglace ainsi que les conseacutequences pratiques (bris drsquounflacon contenant de lrsquoeau qui gegravelehellip)
- Situer qualitativement la notion de viscositeacute encomparant lrsquoeau agrave quelques produits usuels de laprofession( lait lotion cregraveme gel)
1-3 PROPRIETES CHIMIQUES SOLVANTDISSOCIANT ET IONISANT- Dissolution de composeacutes ioniques dans lrsquoeau- Notion de concentration drsquoune solution aqueuse
- Distinguer concentration molaire et concentrationmassique
1-4 TRAITEMENTS DE LrsquoEAU- Adoucissement drsquoune eau naturelle- Eleacutements sur les proceacutedeacutes de purification
- Indiquer les principes de fonctionnement des agentscomplexants et des reacutesines ainsi que les principes desproceacutedeacutes de purification en relation avec lrsquoutilisationrationnelle des appareils pour la pratique des soinsestheacutetiques et le traitement de lrsquoeau
-
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 23
1-5 REACTIONS ACIDO-BASIQUES- Equilibre drsquoautoprotolyse de lrsquoeau - Echelle de pH dans lrsquoeau mesure du pH - Solution aqueuse drsquoacide fort et faible - Solution aqueuse de base forte et faible - Reacuteaction entre une solution aqueuse drsquoacide fort ou
faible avec une solution de base forte
- Effectuer des mesures de pH sur des cosmeacutetiques etapporter un commentaire critique agrave propos des termesexistants sur des eacutetiquettes de produits
- Comparer les pH de solutions de mecircmes concentrationsdrsquoacides forts et faibles de bases fortes ou faibles
- Mettre en eacutevidence les interrelations entre le pH de lapeau et les produits
- Observer expeacuterimentalement lrsquoeacutevolution du pH lors dela reacuteaction entre les solutions acides et basiques
1-6 REACTIONS DrsquoOXYDO-REDUCTION- Exemples drsquooxydants et de reacuteducteurs utiliseacutes en
cosmeacutetologie- Reacuteaction drsquooxydo-reacuteduction- Etude particuliegravere de quelques couples reacutedox utiliseacutes en
cosmeacutetologie dans lrsquoapplication de certaines techniques(coloration teinture de cils permanente de cils)
- Mettre en eacutevidence les eacutechanges eacutelectroniques agrave partirdrsquoexemples preacutesenteacutes
2 QUELQUES CONSTITUANTS MINERAUX(On se limitera agrave ceux utiliseacutes dans la profession)- Corps simples- Oxydes- laquo Sels raquo
- Indiquer lrsquoorigine des constituants les proprieacuteteacutes et lesutilisations (charges produits de maquillages masqueset eacutecrans solaires)
3 COMPOSES ORGANIQUES STRUCTURES ETREacuteACTIONS
3-1 LES ALCANES- Proprieacuteteacutes du squelette carboneacute- Nomenclature- Reacuteaction radicalaire
3-2 LES ALCENES- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Hydrogeacutenation des acides gras insatureacutes- Action des oxydants
- Drsquoune faccedilon geacuteneacuterale pour lrsquoensemble de cescomposeacutes agrave partir de la lecture drsquoune eacutetiquette ou drsquounedocumentation professionnelle
bull identifier les composants et eacutenoncer leurs proprieacuteteacutes bull preacutesenter les caracteacuteristiques physico-chimiques des
produits cosmeacutetiques des produits de parfumerie enliaison avec leur composition
bull utiliser la nomenclature comme un outil qui sert agravedeacutesigner sans ambiguiumlteacute les composeacutes organiquesenvisageacutes
3-3 LES COMPOSES ORGANIQUES OXYGENES bull Les alcools- Nomenclature- Proprieacuteteacutes des polyols et glycolsbull Les aldeacutehydes ceacutetones eacutethers- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Glucides en qualiteacute de composants de produits
cosmeacutetiques (proteacuteoglycanes)bull Les acides carboxyliques et les deacuteriveacutes- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Esteacuterification et saponification- Lipides en qualiteacute de composants huiles graisses cires
drsquoorigine mineacuterale drsquoorigine veacutegeacutetale drsquoorigine animaleet de synthegravese
- Amines amides (ureacutee)
- Repeacuterer agrave partir drsquoobservations expeacuterimentales lesproprieacuteteacutes chimiques essentielles des composeacutesorganiques en srsquoappuyant sur des exemples de produitsutiliseacutes par la profession
- Indiquer les transformations drsquoun composeacute en un autreen vue de lrsquo utilisation raisonneacutee des produits en institutde la parfumerie et au domicile
bull esters (triglyceacuterides constituants des parfumshellip) etde savons choisis en fonction de leur inteacuterecirctprofessionnel
bull acides gras qui geacutenegraverent des lipides par esteacuterification
bull Des acides αααα-amineacutes aux polypeptides et auxproteacuteines
bull Les silicones- Origine- Proprieacuteteacutes- Utilisations en estheacutetique-cosmeacutetique
- Deacutecrire les passages successifs des diffeacuterents composeacutesen relation avec lrsquoeacutetude des produits cosmeacutetiques (lesformules sont donneacutees)
- Indiquer les proprieacuteteacutes physico-chimiques essentiellesdes produits utilisant les silicones ainsi que lespreacutecautions drsquoutilisation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 24
S1-2 BIOLOGIE HUMAINE APPLIQUEE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - ORGANISATION GENERALE DU CORPSHUMAIN1 - 1 LES DIFFERENTS SYSTEMES FONCTIONNELSET LEUR SYNERGIE systegravemes teacutegumentaire osseux musculaire nerveuxendocrinien cardio-vasculaire lymphatique respiratoireimmunitaire digestif urinaire geacutenital
1 - 2 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DE LAPPAREILLOCOMOTEUR
1-2-1 Organisation anatomique- principaux os et muscles
bull tecircte et coubull troncbull membres et ceintures (scapulaire pelvienne)
- principales reacutegions anatomiques bull loeil
- leacutegender une coupe simplifieacutee des structures de loeil (corneacutee
1-2-2 Articulations et mobiliteacute du squelette - articulations mobiles et mouvements (flexion extension
abduction adduction circumduction rotation)- colonne verteacutebrale et postures du dos
1-2-3 Physiologie du muscle strieacute et applications entechniques estheacutetiques - excitabiliteacute contractiliteacute (contraction isomeacutetrique et
tonus musculaire contraction isotonique)- effets de lexercice physique (actif et passif) sur les
muscles et limites (fatigue musculairehellip)- effets des courants eacutelectriques sur les muscles strieacutes
1- 3 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DU SYSTEMENERVEUX
1 - 3 - 1 Activiteacute reacuteflexe
1-3 - 2 Inteacutegration sensorielle et applications enestheacutetique-cosmeacutetique parfumerie - perception olfactive et arocircmes- perception tactile et techniques estheacutetiques
- preacutesenter bull les organes constituant chaque systegravemebull la (les) fonction(s) de chaque systegravemebull les synergies entre les systegravemes
- situer les principaux eacuteleacutements anatomiques- situer les reacutegions du corps sur lesquelles intervient le
professionnel de lestheacutetique-cosmeacutetique
- identifier les eacuteleacutements anatomiques dune articulationmobile
- deacutefinir agrave partir dexemples agrave caractegravere professionnel lesdivers mouvements autoriseacutes par une articulation mobile
- indiquer les diffeacuterentes courbures de la colonneverteacutebrale sa mobiliteacute et les mettre en relation avec lespositions ergonomiques
- analyser les gestes et postures de situationsprofessionnelles et appreacutecier les risques agrave court et longterme
- indiquer les effets des diffeacuterents stimuli sur les muscles(contraction teacutetanisation) et leurs incidencesphysiologiques (production de chaleur toniciteacutefatiguehellip)
- expliquer les effets sur les muscles des courantseacutelectriques utiliseacutes en estheacutetique-cosmeacutetique
- mettre en relation lrsquoactiviteacute reacuteflexe et les techniquesestheacutetiques de digito-pression
- indiquer les voies anatomiques de la conduction desmessages olfactifs et des messages sensitifs tactiles et lesmettre en relation avec les applications professionnelles
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 25
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1- 4 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DES SYSTEMESCARDIO-VASCULAIRE ET LYMPHATIQUE
1-4-1 Organisation geacuteneacuterale et relations fonctionnellesentre les deux systegravemes
1-4-2 Physiologie des systegravemes circulatoires etapplications en techniques estheacutetiques
1-5 ETUDE DUNE GLANDE EXOCRINE LAGLANDE MAMMAIRE
1-5-1 Structure de la glande et eacutevolution aux principaleseacutetapes de la vie puberteacute grossesse allaitementmeacutenopause1-5-2 Reacuteparation et transformations de la glandemammaire - principes- conduite agrave tenir par lrsquoestheacuteticien(ne) face agrave ces
chirurgies
1-6 PHYSIOLOGIE DU SYSTEME ENDOCRINIEN
1-6-1 Glandes endocrines et seacutecreacutetions hormonales
1-6-2 Hormones sexuelles et effets physiologiques au coursde la vie
- preacutesenter les interdeacutependances anatomiques entre lessystegravemes cardio-vasculaire et lymphatique
- preacuteciser les relations entre lymphe interstitielle lymphecanaliseacutee
- indiquer les territoires de lorganisme draineacutes par le canalthoracique et le canal lymphatique droit
- expliquer la formation de la lymphe son rocircle- preacutesenter les effets eacuteventuels des techniques manuelles
de bien-ecirctre et de confort sur la circulation sanguine etlymphatique (modelage digitopressionpressoestheacutetiquehellip)
- preacutesenter les caracteacuteristiques de la glande et sesmodifications aux principales eacutetapes de la vie
- preacuteciser les effets des techniques estheacutetiques appliqueacuteesaux soins estheacutetiques du buste
- justifier la conduite professionnelle agrave tenir
- identifier les principales glandes endocrines et leursprincipaux rocircles
- preacutesenter les modifications morphologiques etphysiologiques qui interviennent au cours de la vie souslaction des hormones sexuelles
2- MATIERE VIVANTE COMPOSITION ETEQUILIBRES PHYSIOLOGIQUES2-1 Etude des biomoleacutecules - eau eacuteleacutements mineacuteraux vitamines- substances azoteacutees
bull acides amineacutes essentielsbull proteacuteines meacutelanines keacuteratines eacutelastines
collagegravenesbull acides nucleacuteiques (ADN ARN)
- lipides bull acides gras essentiels triglyceacuterides ceacuteramides
- glucides bull glucides simples complexes glycoproteacuteines
2-2 Notions de meacutetabolisme- anabolisme- catabolisme (deacutegradations meacutetaboliques et formation de
radicaux libres)
2-3 Equilibres physiologiques - eacutequilibre eacutenergeacutetique deacutepenses et apports eacutenergeacutetiques
reacutegulation et faim- eacutequilibre thermique et tempeacuterature corporelle- eacutequilibres hydrique eacutelectrolytique pertes et apports
reacutegulation et soif- incidences de certaines techniques professionnelles sur
ces eacutequilibres
- indiquer les rocircles de leau des eacuteleacutements mineacuteraux desvitamines dans lorganisme humain
- donner la localisation et le rocircle des acides nucleacuteiques- deacutefinir un acide amineacute essentiel un acide gras essentiel
et donner des exemples- preacuteciser la structure dune proteacuteine (structure primaire
secondaire) indiquer les conseacutequences sur la taille desmoleacutecules et dans les eacutechanges entre le milieuintracellulaire et le milieu inteacuterieur
- localiser les biomoleacutecules au niveau de la peau et de sesannexes
- deacutefinir lanabolisme et donner des exemples de synthegravesedans lorganisme (proteacuteines reacuteserves lipidiques)
- deacutefinir le catabolisme et donner des exemples dedeacutegradations meacutetaboliques (glucides ou lipides -gtproduction deacutenergie)
- indiquer pour la peau les effets des radicaux libres et lesfacteurs favorisant leur formation
- eacutenoncer les principales deacutepenses eacutenergeacutetiques delorganisme humain et indiquer les conditions deleacutequilibre eacutenergeacutetique
- indiquer le tempeacuterature corporelle humaine et preacuteciserles conditions de son eacutequilibre
- eacutenumeacuterer les principales pertes hydriques eteacutelectrolytiques de lorganisme humain et indiquer lesconditions de leacutequilibre
- donner le principe de la reacutegulation de la faim et de la soif
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 26
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
3- LE SYSTEME TEGUMENTAIRE3-1 Caracteacuteristiques de la peau et facteurs de variation(ethnie sexe acircge reacutegions du corps facteursenvironnementauxhellip) - eacutepaisseur- couleur de la peau et pigments phototypes- aspect de la surface cutaneacutee
bull relief cutaneacute RmD dermatoglyphes rideshellipbull caracteacuteristiques physico-chimiques film
hydrolipidique pH tension superficielle- flore reacutesidente flore transitoire- variabiliteacute selon la reacutegion du corps cas particulier du
cuir chevelu
3-2 Types de peaux eacutetats de la peau finaliteacutes des soinsestheacutetiques - peau laquo normale raquo peaux grasses peaux segraveches- peau sensible- cas particulier du cuir chevelu
3-3 Vieillissement cutaneacute- incidence des facteurs physiologiques (hormones) et des
facteurs lieacutes au mode de vie (alimentation tabac soleilhellip )
- caracteacuteristiques de la peau seacutenescente
3-4 Leacutepiderme et ses annexes proprieacuteteacutes physiologiqueset applications en estheacutetique
3-4-1 Caracteacuteristiques de leacutepiderme et de ses annexes- renouvellement de leacutepiderme et formation de la couche
corneacutee- systegraveme pileux distribution sur le corps- appareil pilo-seacutebaceacute
bull cycle pilairebull glande seacutebaceacutee et seacutebumbull glande sudoripare apocrine
- appareil sudoral eccrine- appareil ungueacuteal
3-4-2 Leacutepiderme comme interface entre lorganisme etlenvironnement - protection vis agrave vis du milieu environnant
bull rayonnements et photoprotection naturelle incidences des UV sur la peau
bull barriegravere aux moleacutecules eacutetrangegraveres (doriginechimique)
bull barriegravere aux microorganismes- contribution au maintien de leacutequilibre de lorganisme
bull adaptation des deacuteperditions (eau eacuteleacutementsmineacuteraux eacutenergie thermique)
bull synthegraveses (vitamine D)- eacutechanges
3-5 Le derme et lhypoderme proprieacuteteacutes du tissuconjonctif- structures et fonctions du derme et de lrsquohypoderne- la cellulite localisation signes visuels et tactiles
facteurs favorisants eacutevolution
- deacutefinir les diffeacuterentes caracteacuteristiques dune peau- caracteacuteriser une peau caucasienne asiatique neacutegroiumlde
- indiquer les caracteacuteristiques des diffeacuterents types de peau- justifier linteacuterecirct des techniques manuelles estheacutetiques
des techniques utilisant les appareils et de lutilisation desproduits cosmeacutetiques sur la peau le cuir chevelu
- deacutecrire leacutevolution de la peau au cours de la vie etlincidence des divers facteurs sur le vieillissementcutaneacute
- identifier les signes de vieillissement cutaneacute- expliquer la formation des rides
- deacutecrire le renouvellement de leacutepiderme en preacutecisant lesconseacutequences sur les caracteacuteristiques externes de la peauet le mettre en relation avec les techniques estheacutetiques
- preacuteciser les rocircles du systegraveme pileux- deacutecrire le cycle pilaire et le mettre en relation avec les
diffeacuterentes techniques deacutepilation- mettre en relation les seacutecreacutetions des glandes cutaneacutees et
les caracteacuteristiques de la peau- deacutecrire lrsquoappareil ungueacuteal et mettre en relation sa
structure avec les techniques de manucurie- justifier linteacuterecirct de techniques estheacutetiques adapteacutees
- preacutesenter la diversiteacute des fonctions de leacutepiderme en tantqueacuteleacutement
bull de protectionbull de maintien de leacutequilibre de lorganismebull deacutechanges
- preacutesenter les modifications de structure du derme et delhypoderme au cours de la vie et leurs incidences sur lesqualiteacutes de la peau (aspect toniciteacutehellip)
- preacuteciser les effets des techniques estheacutetiques
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 27
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
3-6 Microcirculation cutaneacutee- flux sanguin et lymphatique cutaneacute- variations du flux vasodilation et vasoconstriction
3-7 Traumatismes- Heacutematomes oedegravemes cicatrices
- indiquer les rocircles de la circulation cutaneacutee- deacutefinir la vasoconstriction et la vasodilatation et preacuteciser
leurs incidences sur la circulation cutaneacutee et sur laphysiologie de la peau
- justifier leffet des techniques manuelles des techniquesutilisant des appareils et des produits cosmeacutetiques
- deacutefinir les diffeacuterents traumatismes apparents au niveaude la peau
- indiquer les limites de compeacutetences de lrsquoestheacuteticien(ne)et la conduite agrave tenir
4 ndash DERMATOLOGIE
4 -1 Reconnaissance des principales maladies de la peau agravepartir des leacutesions eacuteleacutementaires les plus courammentobserveacutees - Macules- Papules- Veacutesicules- Pustules- Squames- Atrophies cutaneacutees- Tumeurs cutaneacutees
- deacutefinir une leacutesion eacuteleacutementaire en dermatologie- indiquer et deacutefinir les leacutesions eacuteleacutementaires les plus
couramment observeacutees
4-1-1 Les macules- Les macules rouges
bull Erythegravemes deg Intertrigos
deg Anomalies vasculaires de la peau + eacuterythrose+ couperose+ rosaceacutee
- Les dyschromiesbull Hypopigmentations
deg vitiligodeg albinisme
bull Hyperpigmentations deg eacutepheacutelidesdeg lentigosdeg meacutelasma
- indiquer pour chaque dermatose + les manifestations et les localisations habituelles+ le meacutecanisme etou lrsquoagent causal+ les facteurs favorisants etou aggravants
- preacutesenter les limites drsquointervention de lrsquoestheacuteticien(ne)ou les preacutecautions agrave prendre lors des soins estheacutetiques
4-1-2 Les papulesbull Verrues planesbull Urticairesbull Xanthomes
4-1-3 Les veacutesiculesbull Herpegraves zonabull Herpegraves circineacutebull Eczeacutema
4-1-4 Les pustulesbull Folliculitesbull Impeacutetigo
4-1-5 Les squamesbull Psoriasisbull Dermatite seacuteborrheacuteiquebull Pityriasis roseacute de Gibertbull Pityriasis versicolor
4-1-6 Les atrophies cutaneacuteesbull Vergetures
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 28
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
4-1-7 Les tumeurs cutaneacuteesbull Tumeurs cutaneacutees beacutenignes
deg verruesdeg grains de beauteacutedeg cheacuteloiumldesdeg angiomes cutaneacutes
bull Cancers cutaneacutes deg eacutepitheacuteliomas deg meacutelanomes
4-2 Affections des annexes cutaneacutees
4-2- 1 Lrsquoacneacute4-2-2 Les affections des phanegraveres
bull Affections des cheveux+ calvitie+ pelade
bull Affection des ongles + modification de la forme des ongles + onychogryphose + modification de la surface des ongles
+ modification de la couleur des ongles
4-2- 3 Les hyperhidroses
4-2- 4 Affections speacutecifiques du cuir chevelubull Etats pelliculairesbull Teignes
5 - HYGIENE DE VIE ET SANTE5-1 Equilibre staturo-pondeacuteral morphologie corporelle - indiquer etou appliquer des modes de calcul du poids en
fonction de la taille pour les adultes- deacutefinir les termes masse maigre et de masse grasse
et indiquer les facteurs de variation et les facteursdeacutevolution de ces deux eacuteleacutements corporels
- caracteacuteriser les types morphologiques corporels5-2 Hygiegravene alimentaire- eacutequilibre alimentaire
- rythmes alimentaires
- indiquer les caracteacuteristiques nutritionnelles essentiellesdes groupes daliments
- eacutenoncer les regravegles de base de leacutequilibre alimentairequalitatif
- justifier lapport quotidien en eau- indiquer les avantages et les limites des compleacutements
nutritionnels- indiquer les conditions optimales de la prise alimentaire
(rythme des repas ambiance dureacuteehellip)5-3 Activiteacutes physiques - preacuteciser les effets de lactiviteacute physique sur lorganisme
et indiquer les preacutecautions agrave prendre avant pendant etapregraves toute activiteacute physique
5-4 Biorythmes sommeil activiteacutes repos stress - deacutefinir le rythme biologique et preacuteciser les facteurs devariation
- deacutecrire le cycle du sommeil preacuteciser les conditionsoptimales pour un bon sommeil et les effets attendus
- deacutefinir le stress et indiquer ses effets sur lorganisme
5-5 Substances toxiques - indiquer les effets des substances toxiques (tabac alcoolhellip) sur les diffeacuterentes fonctions de lorganisme
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 29
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
6 BIOCONTAMINATIONS ET PREVENTION
6-1 Biocontaminations en milieu professionnel - diversiteacute des flores et caracteacuteristiques (flores
commensales pathogegravenes opportunisteshellip)- voies de contaminations
6-2 Etude de quelques micro-organismes pouvantpreacutesenter un risque infectieux en estheacutetique-cosmeacutetique - Bacteacuteries (staphylocoques streptocoques) virus (VIH
herpegraves heacutepatites papillomavirus) champignons(candida dermatophytes)
6-3 Etude de quelques parasites - Pediculus capitis sarcopte de la gale phtirius pubis
6-4 Moyens de deacutefense de lorganisme- immuniteacute non speacutecifique et rocircle particulier de la peau- immuniteacute speacutecifique
6-5 Lutte antimicrobienne en milieu professionnel- hygiegravene corporelle- hygiegravene des mateacuteriels et des locaux- hygiegravene du linge
- preacuteciser les diffeacuterentes flores et indiquer leurscaracteacuteristiques
- analyser les diffeacuterents risques de contamination enmilieu professionnel et les mettre en relation avec lesdiverses flores susceptibles decirctre rencontreacutees
- identifier dans le milieu professionnel les facteursfavorables au deacuteveloppement microbien
- preacutesenter le caractegravere pathogegravene des micro-organismeseacutetudieacutes les conseacutequences pour la santeacute des personnes etles situations professionnelles dans lesquelles ils peuventecirctre transmis
- preacutesenter le caractegravere pathogegravene des parasites lesconseacutequences pour la santeacute des personnes et lessituations professionnelles dans lesquelles ils peuventecirctre transmis
- indiquer les diffeacuterents moyens mis en jeu par lorganismepour sopposer aux agressions microbiennes
- identifier pour des situations professionnelles les risquesde contaminations potentiels et indiquer les moyens agravemettre en œuvre par le professionnel pour eacuteviter oureacuteduire les contaminations
- justifier lemploi dagents physiques dagents chimiquespour lutter contre les biocontaminations
- justifier les mesures drsquohygiegravene appliqueacutees au milieuprofessionnel
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 30
S2 - METHODES ET TECHNOLOGIESLes connaissances srsquoappuient sur les acquis du CAP Estheacutetique-cosmeacutetique soins estheacutetiques ndash conseils - vente ou surles acquis de lrsquoexpeacuterience obligatoire pour postuler le BP
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
S21 CONSEIL EN ESTHETIQUE-COSMETIQUE PARFUMERIE
1- OBSERVATION DU CLIENT(E)bull Approche psychosociologique de la clientegravele
deg en fonction du lieu drsquoachat (distribution seacutelectivedistribution non seacutelective hellip)deg en fonction des produits et services demandeacutes par leclient(e)
bull Meacutethodes drsquoobservation du client(e) et critegraveresdrsquoidentification
deg du styledeg de la morphologie (silhouette visage)deg du type de peau prenant en compte les eacuteventuellesallergies exprimeacutees par le (la) client(e)deg des imperfections et anomalies
2- BILAN ET DIAGNOSTIC CONSEILS AUCLIENT(E)
bull Fiches techniques deg fiches drsquoobservationdeg fiches conseils (soins maquillage)deg fiches de suivi de clientegravele
bull Elaboration drsquoun soin ou drsquoun programme de soinspour le visage le cuir chevelu le corps les mains lespieds
bull Personnalisation des conseils enestheacutetiquecosmeacutetique et parfumerie
- caracteacuteriser agrave partir drsquoenquecirctes drsquoeacutetudes hellip lesdiffeacuterents types de client et qualifier leurs besoins leursattentes leurs deacutesirs
- analyser les reacutesultats drsquoenquecircte de freacutequentation deconsommation de comportement pour identifier lesstrateacutegies de conseil personnaliseacute agrave mettre en place
- preacutesenter les eacutetapes de lrsquoobservation du client(e) enpreacutecisant les moyens visuels tactilesinstrumentauxhelliputiliseacutes
- identifier les critegraveres qui permettent de porter undiagnostic estheacutetique personnaliseacute
- indiquer les objectifs et justifier les caracteacuteristiques desdiffeacuterents types de fiches utiliseacutees par les professionnels
- deacutefinir les caracteacuteristiques drsquoun programme de soins(compleacutementariteacute des produits enchaicircnement des soinsfreacutequence hellip)
- concevoir et justifier un ou des programme(s) de soinsadapteacute(s) agrave lrsquoobservation tenant compte de lacompleacutementariteacute des produits et des contraintes lieacutees auclient(e) ou agrave lrsquoentreprise
- indiquer les modes de personnalisation des conseilsdonneacutes (adeacutequation du conseil aux attentes du clientchoix des arguments suivi de la clientegravele hellip) enfonction du lieu drsquoexercice professionnel
S22 SOINS ESTHETIQUES POUR LE VISAGE ET LE CORPS
1 COMPOSANTES DES SOINS ESTHETIQUES bull Produits cosmeacutetiques
deg composition geacuteneacuterale drsquoun produit cosmeacutetiquedeg classification des produits cosmeacutetiquesdeg reacuteglementation
- fabrication controcircle des produits- mise sur le marcheacute eacutetiquetage
deg gammes de produits cosmeacutetiques et formescommerciales (contenus et contenants)
- diffeacuterencier dans les produits cosmeacutetiques lrsquoexcipientles principes actifs les adjuvants les additifs
- caracteacuteriser les produits cosmeacutetiques (reacuteglementationconditions de mise sur le marcheacute hellip)
- analyser une gamme de produits en vue de concevoir unprogramme de soins estheacutetiques ou de donner desconseils
- indiquer les caracteacuteristiques des tests drsquoinnocuiteacute oudrsquoefficaciteacute dont les produits cosmeacutetiques font lrsquoobjet
- identifier le (les) principe(s) actif(s) dans un produitconsideacutereacute
- preacuteciser les proprieacuteteacutes les effets des principes actifscontenus dans le produit
- deacuteterminer les caracteacuteristiques organoleptiques drsquounproduit
- eacutetablir une eacutetude comparative entre des produits ayant lamecircme action
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 31
bull Mateacuteriels et appareils utiliseacutes en estheacutetiquedeg modes drsquoactiondeg finaliteacute en estheacutetique
bull Techniques manuelles deg principes geacuteneacuteraux des techniques manuelles (gesterythme pression dureacutee sens du mouvement surfaceconcerneacutee utilisation ou non de produitshellip)deg classification des techniques et buts rechercheacutes
2 ndash TECHNIQUES DE DEMAQUILLAGE ET DENETTOYAGE DE LA PEAUbull Objectifs des techniquesbull Produits nettoyants et produits drsquohygiegravene cutaneacuteebull Mateacuteriels bull Meacutethodes eacutetapes eacutevaluation du reacutesultat
3 -TECHNIQUES DE SOINS ESTHETIQUES DUVISAGE DU CUIR CHEVELU DU CORPSbull Objectifs des soins estheacutetiques sur les diffeacuterentes
reacutegions anatomiques
bull Soins estheacutetiques du visage du cuir chevelu
deg techniques manuelles
deg produits de soins cutaneacutes produits de gommageproduits de soins estheacutetiques (protection hydratationtenseurs anti-acircge anti-rideshellip) masquesdeg produits speacutecifiques du cuir chevelu
deg mateacuteriels eacutelectriques pour une action meacutecaniquethermique physico-chimique eacutelectro-stimulantedeg mateacuteriels eacutemetteurs drsquoondes acoustiques
bull Soins estheacutetiques speacutecifiques pour le corpsdeg techniques speacutecifiques pour le corps techniquesmanuelles (modelage digitopression pressoestheacutetiquetechniques californiennes hellip) et effets rechercheacutes
- relaxant raffermissant tonifiant- bien-ecirctre confort hellip
deg produits speacutecifiques pour le corps produits degommage produits drsquoenveloppement produitsamincissants produits raffermissants produits relaxantsproduits solaires hellip
deg mateacuteriels speacutecifiques pour soins estheacutetiques du corps - mateacuteriels eacutelectriques pour une action meacutecaniquethermique physico-chimique (eacutelectropeacuteneacutetration)eacutelectrostimulation hellip- mateacuteriels eacutemetteurs drsquoondes acoustiques
deg eacutequipements speacutecifiques hammam sauna balneacuteo-estheacutetique appareils agrave eacutemission drsquoultra-violets
- diffeacuterencier les mateacuteriels selon le mode drsquoaction(meacutecanique thermique physico-chimique pareacutelectrostimulation par rayonnement par ondesacoustiqueshellip ) etou le but rechercheacute (nettoyantaseptisant hydratant tonifiant apaisant stimulant)
- identifier le ou les paramegravetres agrave controcircler pour uneutilisation seacutecuriseacutee (pression tempeacuterature intensiteacutefreacutequence drsquoutilisation hellip)
- eacutetablir la relation entre le mode drsquoaction et le butrechercheacute
- diffeacuterencier les techniques manuelles en fonction du butrechercheacute (effet apaisant et relaxant tonifiant drainantassouplissant)
- eacutetablir la relation entre la ou les techniques manuelles etle but rechercheacute
- preacuteciser les conditions drsquoun deacutemaquillage ou drsquounnettoyage de peau efficace les moyens de controcircle par leprofessionnel et les critegraveres drsquoefficaciteacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des eacutetapes mises en oeuvre
- justifier les eacutetapes drsquoun soin estheacutetique ou drsquounprogramme de soins estheacutetiques en fonction drsquouneobservationdemande et en fonction du but rechercheacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des techniques mises en œuvre dansle cadre drsquoun diagnostic estheacutetique personnaliseacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe (ou non) des produits choisis(caracteacuteristiques de composition et modes drsquoaction) desmateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoaction et effets attendus) etdes techniques mises en œuvre dans le cadre drsquoundiagnostic estheacutetique personnaliseacute
- caracteacuteriser les techniques speacutecifiques pour les soinsestheacutetiques du corps
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 32
S23 MAQUILLAGE
1 - OBJECTIFS DU MAQUILLAGE ET ASPECTSHISTORIQUES
2 - PRINCIPES GENERAUX DU MAQUILLAGE ETPARAMETRES DU CHOIX
bull Personnaliteacute et demande exprimeacuteebull Morphologie atouts et imperfectionsbull Modehellip
3- - DIFFERENTS MAQUILLAGES bull Mise en beauteacutebull Maquillages personnaliseacutes en fonction descirconstances des eacutevegravenements de lrsquoacircge (mariagesoireacutee dicircner fecirctes hellip)
4 - TECHNIQUES DE MAQUILLAGEbull Produits de maquillage
deg classificationsdeg textures harmonies
bull Artifices de maquillage (permanente des cilsaccessoires divershellip)bull Protocole drsquoapplication des produits demaquillagebull Mise en valeur et correction de la morphologie duvisage de la couleur et de lrsquoaspect de la peau
5- TECHNIQUES DrsquoAUTOMAQUILLAGE
- analyser les caracteacuteristiques drsquoune cliente agrave prendre encompte pour un maquillage proposeacute ou demandeacute
- caracteacuteriser chaque maquillage en preacutecisant pour chacunles eacuteleacutements de diffeacuterenciation les produits utiliseacutes lesharmonies agrave respecter
- proposer un projet de maquillage adapteacute agrave la demande- justifier lrsquoordre drsquoapplication des produits le choix des
harmonies coloreacutees et les corrections ou lesaccentuations porteacutees
- justifier les eacutetapes drsquoune technique drsquoautomaquillage etles recommandations donneacutees agrave la cliente
S24 MANUCURIE ET BEAUTE DES PIEDS
1 - OBJECTIFS DE LA MANUCURIE ET DE LABEAUTE DES PIEDS
2- TECHNIQUESbull Mateacuteriels et produitsbull Techniques de soins estheacutetiques des ongles bull Techniques de soins estheacutetiques speacutecifiques des mains
et des pieds gommage modelage enveloppementhellipbull Techniques de reacuteparation des ongles pansements
estheacutetiques prothegraveses ongulaires reacutesineshellipbull Techniques drsquoembellissement de maquillage des
ongles
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des techniques mises en œuvre dansle cadre drsquoun diagnostic estheacutetique personnaliseacute
S25 EPILATIONSeules seront mises en œuvre les techniques drsquoeacutepilation que peuvent pratiquer les estheacuteticiennes Cependant la formationpermettra une approche des techniques autoriseacutees aux autres professionnels (eacutetude theacuteorique et deacutemonstration)
1 ndash PRINCIPES DE LrsquoEPILATIONDiffeacuterents types drsquoeacutepilation actions sur le poil durabiliteacute delrsquoeffet limites des pratiques en France et en Europe
2 - EPILATION TEMPORAIREbull Techniquesbull Produits speacutecifiques preacute-eacutepilatoires post-eacutepilatoireshellip
3- EPILATION DURABLE
- indiquer les compeacutetences de lrsquoestheacuteticienne dans les paysde la communauteacute europeacuteenne en matiegravere drsquoeacutepilation
- comparer les diverses techniques drsquoeacutepilation en vue dechoisir la technique la mieux adapteacutee
- preacuteciser les effets des produits speacutecifiques
- preacutesenter le principe de techniques drsquoeacutepilation durable(moyens utiliseacutes efficaciteacutehellip)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 33
S2 6 PARFUMS ET PRODUITS PARFUMANTSCette partie est eacutetudieacutee en relation avec le cours de biologie appliqueacutee (inteacutegration sensorielle)
1- HISTOIRE DU PARFUM
4- ROLE DES MARQUES sur lrsquoimage lrsquoeacutevolutionlrsquoimpulsion dans la creacuteation des parfums
5- EVOLUTION DE LA DISTRIBUTION DESPARFUMS ET DES PRODUITS PARFUMANTS
6- PERCEPTION OLFACTIVE DrsquoUN PARFUM
7- FAMILLES ET SOUS FAMILLES OLFACTIVESDES PARFUMS
bull familles hespeacuterideacute floral fougegravere chypre boiseacuteambreacute cuir
bull sous-familles hespeacuterideacute aromatique boiseacute hellip
8- COMPOSANTS DES PARFUMS ET FONCTIONSRESPECTIVES DANS LA PERCEPTIONOLFACTIVE
9- CREATION FABRICATION ET LANCEMENTDrsquoUN PARFUM
10- PRODUITS PARFUMANTS ET LIGNES DEPRODUITS
deg extraitsdeg eaux de parfumdeg eaux de toilettedeg eaux de Colognedeg produits parfumants deacuteriveacutes (produits drsquohygiegravene etde soins corporels hellip)
- preacutesenter lrsquohistoire du parfum
- preacutesenter le rocircle creacuteatif des fabricants de parfum etlrsquoimportance de leur communication publicitaire pour lapromotion de concepts innovants
- commenter lrsquoeacutevolution de la distribution des produits deparfumerie (parfumerie seacutelective et autres circuits)
- deacutefinir les divers temps qui caracteacuterisent la perceptionolfactive drsquoun parfum (note de tecircte note de cœur ou notemoyenne note de fond ou note de base)
- preacuteciser les conditions optimales de perception olfactivedrsquoun parfum (lieacutees au parfum lui-mecircme lieacutees agrave lapersonne lieacutees au contexte hellip )
- identifier et preacutesenter les caracteacuteristiques de chaquefamille olfactive
- repeacuterer une famille ou une sous famille dans laclassification des parfums
- indiquer la fonction et lrsquoorigine des divers composants(origine naturelle de synthegravesehellip)
- mettre en relation ces composants et la perceptionolfactive
- preacuteciser les diffeacuterentes eacutetapes de la creacuteation de lafabrication drsquoun parfum et de la deacutemarche de lancement
- indiquer les notes dominantes drsquoun parfum masculindrsquoun parfum feacuteminin drsquoun parfum pour enfanthellip
- preacutesenter les conditions optimales de mise en valeur desparfums (flaconnage emballage marquemarchandisage)
- comparer les caracteacuteristiques des diffeacuterents parfums desproduits parfumants et des produits cosmeacutetiquesparfumeacutes
- identifier dans une ligne les diffeacuterents produits(produits parfumants produits cosmeacutetiqueshellip)
S27 LES RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Cette partie srsquoappuie sur le contenu du Deacutecret ndeg 2013-1261 actuellement en vigueur du 27 Deacutecembre 2013 relatif agrave la vente et agrave
la mise agrave disposition du public de certains appareils utilisant des rayonnements ultraviolets et sur les arrecircteacutes en vigueur
Cette partie est traiteacutee en relation eacutetroite avec les savoirs de biologie humaine appliqueacutee et de sciences physiques et chimiques
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LA NATURE PHYSIQUE DES RAYONNEMENTS
ULTRAVIOLETS
UVA UVB UVC
2- LES ULTRAVIOLETS NATURELS ET LES
ULTRAVIOLETS ARTIFICIELS
Le rayonnement solaire et le contexte geacuteographique
Les sources artificielles et leurs diffeacuterentes caracteacuteristiques
3- LES REACTIONS DE LA PEAU ET DE LrsquoŒIL AUX
RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Lrsquoeacuterythegraveme solaire ou coup de soleil
Le bronzage
4- LES RISQUES LIES A LrsquoEXPOSITION AUX
ULTRAVIOLETS COMPRENANT NOTAMMENT
Les photodermatoses
Les reacuteactions phototoxiques et photo-allergiques
Le vieillissement photo-induit
Les cancers cutaneacutes et photo-induits
Les risques pour lrsquoœil
5-LES REGLES GENERALES EN MATIERE DE
PHOTOPROTECTION
6 ndash LES RECOMMANDATIONS ET NORMES EN VIGUEUR
EN MATIERE DrsquoEXPOSITION AUX ULTRAVIOLETS
7 ndash LA REGLEMENTATION FRANCAISE RELATIVE AUX
APPAREILS UTILISANT DES RAYONNEMENTS
ULTRAVIOLETS
Les cateacutegories drsquoappareils eacutemetteurs de rayonnements
ultraviolets
Les obligations relatives agrave la reacuteglementation actuellement en
vigueur
8- LES RISQUES PROFESSIONNELS ET LA PREVENTION
DE CEUX-CI LIES A LrsquoUTILISATION DES APPAREILS
UTILISANT DES RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Deacutefinir les rayons ultraviolets
Identifier les ultraviolets selon leur plage de longueur
drsquoonde
Citer la limite entre UVA et UVB
Etablir la relation entre la longueur drsquoonde et lrsquoeacutenergie
eacutemise
Deacutecrire la transmission du rayonnement dans le
teacutegument
Indiquer les mateacuteriaux utiliseacutes comme filtres aux
diffeacuterents rayonnements
Distinguer les deux sources drsquoeacutemission de rayonnements
ultraviolets
Indiquer leurs diffeacuterentes caracteacuteristiques
Deacutefinir lrsquoeacuterythegraveme solaire
Deacutefinir les reacuteactions immeacutediate et retardeacutee
Enumeacuterer les diffeacuterents risques pour la peau et lrsquoœil
Deacutecrire chaque risque
Deacutefinir la dose minimale eacuterytheacutemateuse(DME)
Enumeacuterer les phototypes
Preacutesenter les caracteacuteristiques de chaque phototype
Formuler les conseils agrave la clientegravele en fonction de son
phototype
Deacutefinir lrsquoindex UV
Conseiller la clientegravele agrave partir de la grille des valeurs de
lrsquoIndex UV
Enumeacuterer les recommandations en matiegravere drsquoexposition
aux ultraviolets naturels
Indiquer agrave partir des normes en vigueur pour la
clientegravele et les professionnels les recommandations en
matiegravere drsquoexposition aux ultraviolets artificiels
Citer les quatre cateacutegories drsquoappareils eacutemetteurs de
rayonnements ultraviolets artificiels
Nommer les cateacutegories drsquoappareils de bronzage pouvant
ecirctre mis agrave disposition du public
Citer les obligations administratives
Enumeacuterer les conditions drsquoutilisation et de
commercialisation des appareils de bronzage
Enoncer les avertissements en particulier sanitaires agrave
destination de la clientegravele
Enoncer les regravegles drsquohygiegravene des appareils de bronzage
et des locaux recevant ces appareils
Enumeacuterer les recommandations en matiegravere drsquoexposition
agrave proximiteacute de ces appareils de bronzage (utilisation
mise agrave disposition entretien)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 35
S2 8 COLORATION DECOLORATION
1 - OBJECTIFS ET PRINCIPES DE LACOLORATION DE LA DECOLORATION
2- COLORATION DECOLORATION DES POILSbull Produits de coloration et de deacutecoloration
caracteacuteristiques principes drsquoutilisation et controcircles agraveeffectuer
bull Meacutethodes eacutetapes preacutecautions et contre-indications
3- MAQUILLAGEPIGMENTATION DE LA PEAU bull Principe techniques preacutecautions
- indiquer le principe de la coloration des poils de lacoloration de la peau (maquillage de longue dureacutee) et lebut estheacutetique rechercheacute
- indiquer le principe de la deacutecoloration des poils et le butestheacutetique rechercheacute
- justifier les mesures reacuteglementaires relatives agrave lacoloration des poils et de la peau et agrave la deacutecoloration despoils
- justifier les eacutetapes drsquoun protocole de coloration ou dedeacutecoloration des poils
- preacutesenter les mesures de seacutecuriteacute agrave prendre dans la miseen œuvre drsquoune technique de deacutecoloration de coloration
- indiquer le principe du maquillagepigmentation de lapeau son inteacuterecirct estheacutetique les risques la dureacutee dumaquillage obtenu
- justifier les mesures drsquohygiegravene et les preacutecautions agraveprendre
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 36
S 3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE
Les connaissances srsquoappuient sur les acquis du CAP Estheacutetique-cosmeacutetique soins estheacutetiques ndash conseils ndash vente ou surles acquis de lrsquoexpeacuterience obligatoire pour postuler le BP
S 3 - 1 ERGONOMIE - HYGIENE - SECURITE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1- LrsquoACTIVITE DE TRAVAIL1-1 Composantes de lrsquoactiviteacute de travailbull charge physique travail debout pieacutetinement travail en
continubull posturesbull charge mentale diagnostic eacutecoute conseil
responsabiliteacute hellip
1-2 Facteurs influenccedilant lrsquoactiviteacute de travail et lesfacteurs de risques (accidents du travail et maladiesprofessionnelles)
2 - AMELIORATION DES CONDITIONS DETRAVAIL PREVENTION DES RISQUESPROFESSIONNELSPrincipes relatifs - agrave lrsquoimplantation et agrave lrsquoameacutenagement des espaces de
travail postes circulation- aux gestes et aux postures adapteacutes agrave lrsquoactiviteacute- agrave lrsquoorganisation du travail (travail en eacutequipe organisation
temporelle)- aux ambiances physiques du travail - agrave lrsquohygiegravene geacuteneacuterale des locaux- agrave la preacutevention des risques speacutecifiques risque
eacutelectrique risque microbiologique risque chimique
3- SANTE ndash SECURITE AU TRAVAIL3-1 Aptitude physique agrave lrsquoexercice du meacutetier
3-2 Surveillance meacutedicale embauche et suivi au cours delrsquoactiviteacute professionnelle
3-3 Acteurs de la santeacute au travail - Inspection du travail- Service de santeacute au travail
4 ndash SECOURISME
- Identifier et analyser agrave partir de situations de travail bull les diffeacuterentes composantes de lrsquoactiviteacutebull les facteurs interfeacuterant sur lrsquoactiviteacute facteurs lieacutes agrave
lrsquoopeacuterateur agrave la production de service aux ambiancesphysiques
bull les risques speacutecifiques chimiques microbiologiqueseacutelectriques
bull les effets de lrsquoactiviteacute de travail (positifs et neacutegatifs)- identifier agrave partir de donneacutees statistiques les principales
causes drsquoarrecircts de travail dans le secteur professionnelles principales pathologies (troubles musculo-squelettiques troubles circulatoires troublesrespiratoires allergies de contacthellip)
- preacutesenter et justifier les principes drsquoameacutelioration desconditions de travail
- choisir des solutions qui ameacuteliorent les conditions detravail
- preacuteciser en les justifiant pour des postes de travaildonneacutes les conditions optimales de reacutealisation techniquerespectant les objectifs de santeacute de seacutecuriteacute etdrsquoefficaciteacute du travail
- justifier le controcircle meacutedical preacutealable agrave lrsquoexercice dumeacutetier ou agrave lrsquoentreacutee en formation
- justifier la surveillance meacutedicale au cours de lrsquoactiviteacuteprofessionnelle
- indiquer les missions de lrsquoinspection du travail et duservice de santeacute au travail
- cf attestation de formation aux premiers secours oucertificat de sauveteur-secouriste du travail
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 37
S 3-2 INSTALLATION ET AMENAGEMENT DES LOCAUX
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash CARACTERISTIQUES DES LIEUX DE TRAVAILDU PROFESSIONNELbull diversiteacute des lieux local permanent espace
professionnel temporairebull diversiteacute des activiteacutes locaux pour activiteacutes
polyvalentes pour activiteacutes speacutecialiseacutees espaces devente
2- AGENCEMENT DES ESPACES ET DES POSTES DETRAVAIL2-1 Les divers espaces et postes de travailbull fonctionbull caracteacuteristiques surfaces neacutecessaires mateacuteriaux
couleursbull eacutetude de plans2-2 Equipements speacutecifiques et mobiliersbull lieacutes aux divers espacesbull lieacutes aux diverses activiteacutes
3- AMBIANCES DES LIEUX DE TRAVAILbull ambiance thermiquebull ambiance sonorebull ambiance lumineusebull qualiteacute de lrsquoair
4 - EQUIPEMENT GENERAL DES LIEUXDrsquoACTIVITES- approvisionnement en eau potable qualiteacute de lrsquoeau- eacutevacuation des deacutechets- eacutelectriciteacute- eacuteclairage- aeacuteration ventilation- chauffage climatisation- sonorisation insonorisation- revecirctements des surfaces (murs et sols)
SECURITE ET MAINTENANCE5-1 Conformiteacute des locaux et informations despersonnes tenant compte bull des activiteacutes conduitesbull de lrsquoaccueil drsquoune clientegravelebull des exigences drsquohygiegravenebull de la seacutecuriteacute eacutelectriquebull du risque drsquoincendie
5-2 Maintenance des locaux des eacutequipements geacuteneacuterauxdes eacutequipements speacutecifiques
bull Entretien courant des eacutequipements nettoyagesurveillance de leur deacutegradation
bull Plan de maintenance des eacutequipements contrats demaintenance
bull Organismes de controcircle de la seacutecuriteacute des locaux et deseacutequipements
- optimiser lrsquoorganisation des lieux de travail en fonctionde lrsquoeacutetude du marcheacute du cahier des charges du typedrsquoactiviteacute preacutevu
- conduire une eacutetude fonctionnelle drsquoun localprofessionnel agrave partir drsquoun plan et drsquoeacuteleacutements relatifs agraveune ou des activiteacutes reacutealiseacutee(s)
- preacutesenter une eacutetude comparative des mobiliers desmateacuteriaux des eacuteleacutements de deacutecoration
- deacutefinir les conditions optimales de confort et drsquoefficaciteacutepour diverses activiteacutes et proposer les solutions adapteacutees
- analyser lrsquoimpact de lrsquoactiviteacute professionnelle sur lesambiances thermique sonore lumineuse prenant encompte les notions de confort pour la clientegravele pour leprofessionnel ainsi que lrsquoefficaciteacute dans le travail
- justifier un projet drsquoameacutenagement et de fonctionnementdrsquoun local professionnel pour des activiteacutesprofessionnelles donneacutees
bull calcul des consommations de fluides drsquoeacutenergie etcoucirctsbull solutions techniques en reacuteponse aux besoinsbull implantations de lrsquoeacutequipement geacuteneacuteral et deseacutequipements speacutecifiques
- mettre en relation les exigences reacuteglementaires enmatiegravere de seacutecuriteacute drsquohygiegravene des locaux professionnelset les conseacutequences sur la signalisation les eacutequipementsde preacutevention et drsquohygiegravene la conformiteacute delrsquoinstallation aux objectifs des activiteacutes professionnelles
- proposer et justifier les protocoles de nettoyage et leurfreacutequence drsquoapplication
- identifier les points de deacutegradation agrave surveiller- organiser la maintenance- analyser les clauses drsquoun contrat de maintenance
- preacutesenter les organismes et leurs missions
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 38
S 3 ndash 3 REGLEMENTATION PROFESSIONNELLE(selon la reacuteglementation en vigueur)
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash EXERCICE DE LA PROFESSION1-1 Domaines drsquoactiviteacutes de lrsquoestheacuteticien(ne) obligation
de qualification professionnelle limites decompeacutetences
1-2 Meacutetiers et emplois conventions collectives des diverssecteurs drsquoactiviteacute de lrsquoestheacuteticien(ne)
1-3 Conditions drsquoexercice - Artisanat (fixe itineacuterant)
bull nomenclature des meacutetiers meacutetiers de servicebull titres drsquoartisan de maicirctre-artisan
- Entreprises de distribution seacutelective - Autres entreprises (production distribution services)- Travailleur indeacutependant
- preacuteciser les conditions requises pour exercer lrsquoactiviteacutedrsquoestheacuteticien(ne)
- preacuteciser les champs drsquointervention professionnelle desestheacuteticiens (nes) en les diffeacuterenciant de ceux desprofessions meacutedicales ou parameacutedicales
- preacutesenter la diversiteacute des meacutetiers et des emplois selonles secteurs drsquoactiviteacute
- analyser les droits et obligations relatifs aux conventionscollectives
- deacutefinir les services fournis agrave la clientegravele dans lrsquoexerciceprofessionnel et preacuteciser les incidences (qualiteacute deservice information protection et seacutecuriteacute duconsommateur)
- indiquer les conditions drsquoaccegraves au titre drsquoartisan demaicirctre-artisan de travailleur indeacutependant
2- OBLIGATIONS RELATIVES A LA MISE ADISPOSITION DU PUBLIC DES APPAREILSEMETTEURS DE RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
- mettre en relation les aspects reacuteglementaires et lesincidences sur le choix des appareils agrave usageprofessionnel leur mise en œuvre le controcircle techniquela formation des professionnels et lrsquoinformation dupublic
3 ndash PUBLICITE DES PRIX ET DES SERVICES3-1 Affichage des prestations
3-2 Affichage des prix des tarifs des prestations
3-3 Notes et factures
3-4 Organismes de controcircle DGCCRF administrationfiscale
- analyser ou proposer des affichages de prestations enconformiteacute avec les compeacutetences de lrsquoestheacuteticien(ne)
- preacutesenter les regravegles de lrsquoaffichage obligatoire des prix etdes tarifs
- preacuteciser les conditions de deacutelivrance drsquoune note et drsquounefacture et les eacuteleacutements porteacutes sur ces documents
- indiquer les missions des organismes de controcircle
4ndash REGLEMENTATION DES PRODUITSCOSMETIQUES
4-1 Bases juridiques de la reacuteglementation et organisme decontrocircle - Code de la santeacute publique et deacutecrets drsquoapplication - Agence franccedilaise de seacutecuriteacute sanitaire des produits de
santeacute (AFSSAPS)
4-2 Deacutefinition du produit cosmeacutetique du meacutedicament
4-3 Composition des produits cosmeacutetiques- Substances autoriseacutees - Substances interdites- Substances soumises agrave restriction ou agrave condition
4-5 Conditions de fabrication des produits cosmeacutetiques
- mettre en relation lrsquoobjectif de santeacute publique etlrsquoexistence drsquoune reacuteglementation sur les produitscosmeacutetiques
- indiquer les missions de lrsquoAFSSAPS et preacuteciser son rocirclepour les produits cosmeacutetiques
- comparer la deacutefinition du produit cosmeacutetique et celle dumeacutedicament
- justifier lrsquointerdiction ou la restriction drsquoutilisation decertaines substances (quantitative ou qualitative)
- mettre en relation les conditions drsquoemploi et lesavertissements reacuteglementaires et les utilisationsprofessionnelles (produits concerneacutes et preacutecautionsdrsquoemploi)
- indiquer les garanties prises lors de la mise au point etde la fabrication drsquoun produit cosmeacutetique
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 39
4-6 Essais preacutealables agrave la mise sur le marcheacute- Controcircles drsquoinnocuiteacutebull essais de toxiciteacute transcutaneacuteebull essais de toleacuterance cutaneacutee ou muqueusebull essais de lrsquoirritation oculairebull controcircles physico-chimiquesbull controcircles microbiologiques
- Tests drsquoeffets et tests de satisfactionbull absorption cutaneacuteebull actions speacutecifiquesbull proprieacuteteacutes sensorielles
4-7 Etiquetage des produits cosmeacutetiques- Mentions obligatoires- Cas des produits non emballeacutes
- indiquer les objectifs des diffeacuterents controcircles drsquoinnocuiteacute
- diffeacuterencier les tests (objectifs conditions de reacutealisationinteacuterecircts)
- identifier agrave partir drsquoemballages les mentionsobligatoires les mentions facultatives
- justifier lrsquoordre de preacutesentation des ingreacutedients- indiquer les regravegles de lrsquoeacutetiquetage des produits
cosmeacutetiques non emballeacutes
S 3 ndash 4 QUALITE DES SERVICES(selon la reacuteglementation en vigueur)
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash CERTIFICATION RELATIVE A LA QUALITE(normes ISO 9000-2000 certificat de qualiteacute label)
2- PARAMETRES DE LA QUALITE DES SERVICES
3 ndash EVALUATION DE LA QUALITE bull par le clientbull par le fournisseur de service
4 ndash AMELIORATION DE LA QUALITE DESSERVICES
- appliquer au contexte professionnel les deacutefinitionsnormaliseacutees de
bull la qualiteacutebull du servicebull la prestation de servicebull du fournisseur de servicebull du client
- eacutenumeacuterer les paramegravetres qui participent agrave la qualiteacute desservices
- preacutesenter en la justifiant une deacutemarche qualiteacute deservice dans les secteurs professionnels
- exploiter des outils des meacutethodes drsquoeacutevaluation de laqualiteacute drsquoun service dans le contexte professionnel souslrsquoangle du client et sous lrsquoangle du fournisseur de service
- proposer des solutions de remeacutediation ou drsquoameacuteliorationde la qualiteacute applicables aux secteurs professionnels
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 40
S4 ndash GESTION DE LrsquoENTREPRISES 41 ndash LE CADRE DE LA CREATION DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE
DU RACHAT ET DE LrsquoEXPLOITATION DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE EXISTANTSI - ANALYSE DE LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ET DU MARCHE
DE LrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ndash PARFUMERIECONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE GENERAL La place de lrsquoactiviteacute estheacutetique - cosmeacutetique et de la
parfumerie dans lrsquoeacuteconomie
Les intervenants sur le marcheacute la structuration de lrsquooffre
Lrsquoeacutevolution de la demande de la clientegravele
Lrsquoorganisation professionnelle
2 ndash LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE LOCALDrsquoUN INSTITUT DrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ETDrsquoUNE PARFUMERIE Lrsquoimplantation drsquoun institutdrsquoune parfumerie et la
deacutelimitation de la zone de chalandise La demande potentielle approche quantitative et
qualitative La concurrence approche qualitative et quantitative
3 - LES SOURCES DrsquoINFORMATION Les sources documentaires officielles INSEE
organisations professionnelles chambres de commercechambres de meacutetiers
La presse professionnelle Lrsquoenquecircte locale par questionnaires
4 ndash LrsquoOFFRE DrsquoUN INSTITUT DrsquoESTHETIQUE ndashCOSMETIQUE DrsquoUNE PARFUMERIE Notion de gamme de produits et de services Notion de segment de clientegravele approche socio-
eacuteconomique et comportementale Le positionnement mercatique drsquoun institut drsquoestheacutetique
ndash cosmeacutetique drsquoune parfumerie Lrsquoeacutelaboration drsquoune promesse-client
- Situer agrave partir drsquoindicateurs simples la place delrsquoactiviteacute estheacutetique - cosmeacutetique et de la parfumeriedans lrsquoactiviteacute nationale et la comparer agrave drsquoautressecteurs
- Caracteacuteriser son eacutevolution et les facteurs deacuteterminants decette eacutevolution en particulier les principalesconseacutequences de lrsquointeacutegration europeacuteenne sur le secteur
- Deacutecrire les diffeacuterents intervenants sur ce marcheacute enterme de parts de marcheacute fonctions
bull en amont industrie du cosmeacutetique et du parfumfournisseurs drsquoeacutequipements mateacuteriels
bull formes de lrsquooffre institut et parfumerie uniquesinstituts et parfumeries agrave sites multiples distributionseacutelective franchises
- Repeacuterer les grandes eacutevolutions dans les comportementsde consommation ainsi que leurs conseacutequences sur lesecteur drsquoactiviteacute
- Deacutecrire le rocircle des feacutedeacuterations confeacutedeacuterations dessyndicats professionnels des organisations syndicales desalarieacutes des chambres de commerce et drsquoindustrie deschambres de meacutetiers de lrsquoorganisation europeacuteenne delrsquoartisanat
A partir de situations concregravetes donneacutees ou observeacutees enreacutealiteacute - Repeacuterer des lieux drsquoimplantation possibles - Comparer diffeacuterentes implantations en terme drsquoavantages
et inconveacutenients - Evaluer qualitativement et quantitativement le marcheacute
potentiel drsquoun point de vente - Repeacuterer et qualifier la concurrence
- Identifier les principales sources documentairesdrsquoinformation utilisables par un professionnel delrsquoestheacutetiquecosmeacutetique - parfumerie et les consulter surdiffeacuterents supports (magazines banques de donneacuteesceacutedeacuterom hellip)
- Mener une enquecircte par questionnaires dans le cadredrsquoune approche qualiteacute (srsquoinformer sur le degreacutesatisfaction les besoins et les attentes de la clientegravele)
- Analyser un questionnaire donneacute ou concevoir unquestionnaire et le deacutepouiller
- Situer le positionnement drsquoun institut drsquoune parfumeriedonneacute(e) en analysant la gamme des produits et servicesofferts par rapport aux diffeacuterents segments de clientegraveleclassiquement identifieacutes dans la profession ouinversement composer une gamme pour un segmentdonneacute
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 41
II - LE CHOIX DrsquoUNE FORME DE COMMERCE ET DrsquoUNE FORME JURIDIQUE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LE CHOIX DrsquoUNE FORME DE COMMERCE Lrsquoinstitut la parfumerie unique Les instituts les parfumeries agrave sites multiples La franchise
2 - LE CHOIX DrsquoUNE FORME JURIDIQUE Les diffeacuterents reacutegimes fiscaux drsquoimposition des
beacuteneacutefices impocirct sur les socieacuteteacutes impocirct sur le revenu despersonnes physiques
La couverture sociale du chef drsquoentreprise Les diffeacuterentes formes juridiques drsquoentreprise entreprise
individuelle SARL EURL Lrsquoimmatriculation au registre du commerce etou au
reacutepertoire des meacutetiers
- Comparer les solutions commerciales en termedrsquoavantages et inconveacutenients dans des situationsdonneacutees
- Comparer les formes juridiques dans des situationsconcregravetes en terme de
bull engagements de responsabiliteacute personnelle ducommerccedilant
bull obligations comptables bull reacutegimes fiscaux de lrsquoentreprise et de son dirigeantbull protection sociale et reacutegimes sociaux du dirigeant
- Preacutesenter les documents proceacutedures neacutecessaires agrave lacreacuteation ainsi que le rocircle du Centre de formaliteacute desentreprises (CFE)
III - LrsquoACQUISITION DE LrsquoENTREPRISE ET SON FINANCEMENT
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES ELEMENTS CONSTITUANT LE FONDS DECOMMERCE La clientegravele Les produits et les marques Le local professionnel (emplacementhellip) le cas du local
drsquohabitation Le mateacuteriel les eacutequipements
2 - LES DIFFERENTES MODALITESDrsquoACQUISITION DU FONDS DE COMMERCE La location-geacuterance Lrsquoachat
3 - LES MODALITES ET LES SOURCES DEFINANCEMENT Les sources de financement possibles apport personnel
emprunt bancaire creacutedit artisanal cautionnementmutuel le nantissement
Le montage financier Le plan de financement
4 ndash LES ASSURANCES NECESSAIRES
- Analyser les eacuteleacutements en vue de lrsquoacquisition et dufinancement drsquoune entreprise
- Analyser les diffeacuterents eacuteleacutements sur lesquels portent uncontrat de vente et de location-geacuterance drsquoun institut de laparfumerie agrave partir de cas concrets
- Proposer un montage financier accompagneacute de son plande financement agrave partir de donneacutees sur
bull la situation financiegravere de lrsquoacqueacutereur bull le montant et la nature de lrsquoacquisition bull la rentabiliteacute financiegravere preacutevisionnelle bull les diffeacuterentes solutions de creacutedit
- Identifier les grandes cateacutegories de risques incendiedeacutegacircts des eaux responsabiliteacute civile valeur veacutenaleperte drsquoexploitation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 42
S42 - LE PILOTAGE DE LrsquoENTREPRISE
I - LA MISE EN PLACE DrsquoUN TABLEAU DE BORD
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES INDICATEURS QUANTITATIFS(sous forme de donneacutees chiffreacutees tableaux ou graphiques) Les indicateurs issus des donneacutees comptables eacutevolution
du chiffre drsquoaffaires du reacutesultat du bilan Le budget de treacutesorerie Les ratios essentiels fournis par les centres de gestion
agreacuteeacutes Autres indicateurs quantitatifs nombre de clients suivi
par prestations par cateacutegories de produits vendus
2 ndash LES INDICATEURS QUALITATIFS Les contrats de distribution Les contrats de qualification professionnelle du chef
drsquoentreprise de formation du personnelhellip
3 - LE SUIVI DE LrsquoACTION DE LA CONCURRENCE Le suivi de la communication de la concurrence Lrsquoobservation sur place et lrsquoeacutecoute de la clientegravele
4 - LA VEILLE TECHNOLOGIQUE ETCOMMERCIALE La mise en place drsquoune base documentaire ressource Le suivi de la qualiteacute
- Identifier les services de gestion rendus par un expertcomptable etou par un centre de gestion agreacuteeacute
- Analyser la situation technique eacuteconomique etfinanciegravere drsquoun institut drsquoune parfumerie et la compareragrave des donneacutees type (indicateurs quantitatifs etqualitatifs)
- Eacutetablir un budget de treacutesorerie simple
- Analyser la strateacutegie commerciale des concurrents agravepartir de leur communication des remarques de laclientegravele hellip
- Analyser des documents pertinents (articles de la presseprofessionnelle reacutesultats drsquoenquecirctes hellip) sur leseacutevolutions professionnelles
- Analyser des systegravemes de classements de documents(index mots cleacutes hellip)
- Identifier les meacutethodes et les outils de suivi de la qualiteacute
II - LA POLITIQUE DrsquoINVESTISSEMENT
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LE RENOUVELLEMENT DES MATERIELS ETDES AMENAGEMENTS Lrsquoanalyse des besoins Le critegravere du deacutelai de reacutecupeacuteration des capitaux investis
2 - LrsquoINFORMATISATION DE LrsquoENTREPRISE Les mateacuteriels informatiques composant la configuration
de base drsquoun institut drsquoestheacutetique ndash cosmeacutetique drsquouneparfumerie
Les principales applications logicielles professionnellesutiliseacutees
Les principaux intervenants dans le conseil et la vente desolutions informatiques
- Eacutevaluer lrsquoopportuniteacute drsquoun investissement agrave partir dedonneacutees commerciales et financiegraveres
- Deacutegager agrave partir de configurations mateacuterielles etlogicielles donneacutees les principales fonctionnaliteacutes drsquounsystegraveme informatique neacutecessaires agrave un institut agrave uneparfumerie
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 43
III - LA SELECTION DES FOURNISSEURS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES PROCEDURES DE CHOIX DESFOURNISSEURS Les diffeacuterents fournisseurs en fonction des besoins agrave
couvrir Les critegraveres de seacutelection des fournisseurs
2 - LA NEGOCIATION A LrsquoACHAT Les relations avec les repreacutesentants Lrsquoanalyse de lrsquooffre de produits ou de services Les conditions commerciales
- Seacutelectionner des fournisseurs agrave partir drsquounedocumentation sur les produits les mateacuteriels et dedonneacutees commerciales en utilisant des outils comme
bull le tableau de deacutepouillement drsquooffres bull la matrice de seacutelection des fournisseurs agrave partir drsquoun
systegraveme de notation donneacute
- Organiser la reacuteception des fournisseurs et neacutegocier lesconditions commerciales
IV - LA COMMUNICATION COMMERCIALE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LA COMMUNICATION MEDIASLes radios locales la presse quotidienne reacutegionale (PQR) lapresse gratuite lrsquoaffichage
2 - LA COMMUNICATION HORS MEDIASLe prospectus lrsquoimprimeacute sans adresse (ISA) le publipostageLe rocircle du fichier client
3 - LA MISE EN ŒUVRE DrsquoUN PLAN DECOMMUNICATION La creacuteation de supports de communication de base agrave
lrsquoaide de lrsquooutil informatique lrsquoagence de communication et les autres professionnels
partenaires
4 - LA PROMOTION DES VENTES Les techniques destineacutees agrave attirer une clientegravele nouvelle Les techniques destineacutees agrave fideacuteliser la clientegravele
5 - LrsquoANIMATION DU POINT DE VENTE
- Repeacuterer les caracteacuteristiques de diffusion des diffeacuterentsmeacutedias et leur inteacuterecirct pour un institut de la parfumerie
- Identifier les particulariteacutes et lrsquoimpact du message demercatique directe par rapport au message publicitaireclassique
- Analyser une campagne publicitaire impliquantdiffeacuterents eacutechelons (franchiseur national etou fabricantde cosmeacutetique et eacutechelon local)
- Creacuteer des supports simples (publipostage tracts hellip) demercatique directe agrave lrsquoaide de lrsquooutil informatique
- Identifier les techniques promotionnelles les pluscourantes dans la profession et les objectifs drsquoune actionpromotionnelle donneacutee
- Analyser les diffeacuterentes composantes concourant agravelrsquoanimation drsquoun institut drsquoune parfumerie
S43 - LES OPERATIONS COMPTABLES ET ADMINISTRATIVES COURANTES
I - LA TENUE DE COMPTABILITE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES PRINCIPES DE LA COMPTABILITEGENERALE Le modegravele comptable Le Plan Comptable Geacuteneacuteral Les journaux obligatoires
2 - LES ENREGISTREMENTS COMPTABLESCOURANTS
3 - LA TENUE DE LA CAISSE Les moyens de paiement courants chegraveques cartes
bancaires espegraveces Les mateacuteriels drsquoencaissement et de controcircle
- Utiliser un logiciel speacutecialiseacute en usage dans la professionpour enregistrer dans les journaux comptablesapproprieacutes les opeacuterations usuelles achats courantsrecettes courantes banque caisse
- Analyser et commenter un bilan et un compte de reacutesultatdonneacutes
- Tenir une caisse
- Eacutetablir un eacutetat de rapprochement bancaire
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 44
4 - LrsquoETAT DE RAPPROCHEMENT BANCAIRE
5 - LA TVA Les reacutegimes de TVA Les deacuteclarations de TVA
- Repeacuterer les principales caracteacuteristiques du reacutegime deTVA reacuteel et forfaitaire
- Renseigner les imprimeacutes de deacuteclaration de TVA agravepartir de donneacutees fournies
II - LE SUIVI DES COUTS ET DES PRIX
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LE COUT DE REVIENT COMPLET Le calcul du coucirct de revient complet La marge commerciale et la notion de coefficient
multiplicateur
2 ndash LE SEUIL DE RENTABILITE Notion de charge fixe et de charge variable Notion de seuil de rentabiliteacute
2 - LE CHOIX DrsquoUNE POLITIQUE DE PRIX Les pratiques de la concurrence Le prix psychologique La coheacuterence de la politique de prix
- Calculer le coucirct de revient complet par produit par typede prestationhellip
- Calculer un prix de vente par lrsquoapplication drsquouncoefficient multiplicateur
- Diffeacuterencier marge brute et marge nette
- Calculer un seuil de rentabiliteacute
- Proposer une politique de prix adapteacutee agrave partir dedonneacutees sur les coucircts la concurrence et lepositionnement du point de vente
III - LrsquoORGANISATION DU TRAVAIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LA GESTION DU TEMPS ET LA PLANIFICATIONDES ACTIVITES Les principes de gestion du temps Les outils et mateacuteriels agendas plannings hellip
2 ndash LES OUTILS DrsquoORGANISATION DU TRAVAIL ETLEUR UTILISATION Lrsquoorganisation des dossiers administratifs de lrsquoinstitut de
la parfumerie Les deacutelais leacutegaux en matiegravere de conservation de
documents relatifs au personnel agrave la comptabiliteacute et auximpocircts
Les outils et mateacuteriels disponibles classeurs meubleshellip
- A partir drsquoune situation concregravete de reacutepartition du travailidentifier et comparer les diffeacuterents outils utilisables etmettre en œuvre la solution seacutelectionneacutee
- Proposer des solutions mateacuterielles de gestionadministrative dans des cas simples
IV ndash LES TRAVAUX DE SECRETARIAT COURANTS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES SOLUTIONS INFORMATIQUES mateacuteriels etlogiciels
2 ndash LES LETTRES COURANTES en direction desfournisseurs des clients et de lrsquoadministration
- Exploiter un logiciel courant de traitement de texte sansmise en page eacutelaboreacutee
- Exploiter la messagerie eacutelectronique- Traiter des courriers courants comme des demandes de
renseignements des lettres drsquoaccompagnement dedocuments des reacuteponses agrave des demandes simpleshellip
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 45
V - LA TENUE DES STOCKS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LE SUIVI DES COMMANDES La reacuteception des marchandises La mise agrave jour de lrsquoeacutetat des stocks Le suivi informatiseacute des stocks
2 ndash LES SORTIES DU STOCK DE PRODUITS
- Analyser les diffeacuterentes rubriques drsquoun bon decommande
- Geacuterer les stocks de faccedilon courante(stock minimum stockmaximum stock drsquoalerte) selon les meacutethodes adopteacuteespar la profession
bull tenue manuelle des stocksbull suivi informatiseacute agrave lrsquoaide drsquoun logiciel speacutecifique agrave la
profession- Adapter les approvisionnements en fonction de la saison
drsquoun eacuteveacutenement hellip- Distinguer la gestion des stocks des produits pour la
vente de celle des stocks des produits destineacutes auxprestations (charges)
S44 - LA GESTION ET LE MANAGEMENT DU PERSONNEL
I - LE RECRUTEMENT DU PERSONNEL DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES PREALABLES AU RECRUTEMENT Les qualifications et profils de poste Lrsquoannonce de recrutement Le curriculum vitae
2 ndash LrsquoENTRETIEN DrsquoEMBAUCHE
3 - LES OBLIGATIONS DE DECLARATION ALrsquoEMBAUCHE
- Identifier la qualification neacutecessaire agrave la tenue drsquoun posteen institut en parfumerie
- Reacutediger une annonce de recrutement- Reacutediger analyser un curriculum vitae
- Se preacuteparer agrave un entretien drsquoembauche- Preacuteparer un entretien drsquoembauche en vue drsquoun
recrutement- Identifier et compleacuteter les imprimeacutes de deacuteclaration
drsquoembauche
II - ELEMENTS DE DROIT DU TRAVAIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES CONTRATS1-1 Les contrats de travail Les contrats agrave dureacutee deacutetermineacutee et indeacutetermineacutee Le contrat drsquointeacuterim Le contrat drsquoapprentissage et le contrat de qualification
1-2 Les conventions de stage
2 ndash LES EVOLUTIONS DE LA REGLEMENTATIONDE LA DUREE DU TRAVAIL
3 ndash LA CONVENTION COLLECTIVE DU SECTEURDE LrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ndash PARFUMERIE
4 ndash LE REGLEMENT INTERIEUR
5 - LE LICENCIEMENT
6 ndash LE CONSEIL DES PRUDrsquoHOMMES
- Caracteacuteriser en terme de droits et drsquoobligations delrsquoemployeur du salarieacute du stagiaire chaque type decontrat de travail et convention de stage
- Analyser les eacutevolutions dans une perspective historiquemais aussi dans leurs modaliteacutes actuelles drsquoapplication
- Mettre en eacutevidence les eacuteleacutements caracteacuteristiques dusecteur
- Deacutefinir les mentions obligatoires et facultatives drsquounregraveglement inteacuterieur
- Deacutecrire les causes possibles drsquoun licenciement ainsi queles eacutetapes obligatoires de la proceacutedure
- Deacutefinir son rocircle et sa composition
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 46
III - LA PAIE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - ELEMENTS DE DROIT SOCIAL Les congeacutes payeacutes Lrsquoassurance maladie Les accidents du travail
2 - DECLARATIONS SOCIALES les cotisations les deacuteclarations de charges sociales
3 ndash LA PAIE Le bulletin de paie La tenue informatiseacutee de la paie
- Analyser le reacutegime des congeacutes payeacutes de lrsquoassurancemaladie et des accidents du travail tant du point de vuedes droits que des obligations
- Repeacuterer les imprimeacutes aux cotisations de base
- Lire un bulletin de paie- Eacutetablir un bulletin de paie manuellement ou agrave lrsquoaide drsquoun
logiciel speacutecialiseacute
IV - ANIMATION ET MOTIVATION DU PERSONNEL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LrsquoINFORMATION ET LA FORMATION DUPERSONNEL Lrsquoanimation de reacuteunion Les besoins en formation
2 ndash LA MOTIVATION DU PERSONNEL Lrsquoeacutevaluation du personnel La fixation drsquoobjectifs Les incitations financiegraveres et non financiegraveres
- Preacuteparer et animer une reacuteunion de travail restreinte- Identifier les domaines de formation ainsi que les
principales meacutethodes de deacutetection des besoins
- Deacuteterminer des critegraveres objectifs et appreacutecier lrsquoefficaciteacutede lrsquoactiviteacute
- Deacuteterminer des objectifs drsquoactiviteacute ou de vente- Comparer les diffeacuterentes mesures drsquoincitation leur
efficaciteacute pour lrsquoentreprise et leur inteacuterecirct pour le salarieacute
S45 ndash LA VENTE-CONSEIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES PRINCIPES DE BASE DE LACOMMUNICATION VENTE EN ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
2 ndash LES TYPOLOGIES COMPORTEMENTALES DESCLIENTS
3 ndash LES ETAPES DE LA VENTE Lrsquoaccueil teacuteleacutephonique ou au magasin Lrsquoeacutecoute active et le questionnement Le diagnostic des besoins Les techniques drsquoargumentation et de traitement des
objections La deacutemonstration La prise de congeacute
3 ndash LES OUTILS DrsquoAIDE A LA VENTE
- Identifier les principes speacutecifiques de la communicationen vente
bull de produits cosmeacutetiques de produits de parfumeriebull de prestations de services (visage corps)
- Identifier les caracteacuteristiques de comportements types etles motivations chez un client et adapter son attitude sastrateacutegie
- Analyser une situation de vente
- Construire une deacutemarche adapteacutee aux caracteacuteristiques dela situation (prestation de soins estheacutetiques et vente deproduits cosmeacutetiques et de produits de parfumerie)
- Deacutevelopper une attitude permanente de service
- Creacuteer et utiliser les principaux outils drsquoaide agrave la ventetels que les fiches client les fiches techniques de produitla documentation promotionnelle les noticesdrsquoutilisation les modes drsquoemploihellip
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 47
S 5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 LrsquoENVIRONNEMENT LrsquoESPACE CONSTRUIT
1 1 Espace veacutecu espace fonctionnel espace deacutedieacute - notions drsquoespace priveacute drsquoespace public- notions drsquousage de confort drsquoergonomie- sensibilisation aux signes reacuteveacutelant des fonctions accueillirinformer signaler promouvoir
1 2 Espace physique - notions de dialectique spatiale- repeacuterage des particulariteacutes inteacuterieurexteacuterieurpassages- sensibilisation aux aspects visuels tactiles (matiegraverestextures couleurs)
1 3 Espace seacutemantique - notions eacuteleacutementaires drsquoidentiteacute et de langage de lrsquoespace
a) A partir de bregravev es eacutetudes de cas de s ceacutenographiesdrsquoespaces commerciaux drsquoameacutenagements drsquoespaces detravail et sous forme de n otations rapides croquis photoscommentaires oraux - distinguer les exigences lieacutees agrave une fonction particuliegravere
et analyser les reacuteponses donneacutees par certainsconcepteurs
- deacutecrire les qualiteacutes des matiegraveres les proprieacuteteacutes descouleurs les effets de la lumiegravere et repeacuterer leur rocircle danslrsquoidentification drsquoun espace
- connaicirctre les bases de lecture des eacuteleacutements symboliqueset signifiants du cadre bacircti et de son ameacutenagementinteacuterieur
b) En reacuteponse agrave une demande simple et claire mentcirconscrite proposer sous forme de recherches graphiquescoloreacutees de photomontages ou de maquettes drsquointention deshypothegraveses drsquoorganisation de m ise en contexte drsquoobjets oudrsquoameacutenagement drsquoun espace deacutedieacute
2 LA COMMUNICATION PUBLICITAIRE2 1 Les strateacutegies de communication notions de base - objectifs et cibles- moyens de mise en forme
2 2 Le support en deux dimensionsaffiche affichette tract annonce ndash presse sensibilisation aumessage visuel - eacuteleacutements de rheacutetorique de lrsquoimage- organisation des messages- notions eacuteleacutementaires de typographie rapports entreeacuteleacutements textuels et visuels principes de mise en page
2 3 Le volume(PLV - publiciteacute sur le lieu de vente - packagingconditionnement produits deacuteriveacutes)notions de base - notions de pliage de construction de volumes simples- notions eacuteleacutementaires de caracteacuteristiques et proprieacuteteacutes desmatiegraveres textures et mateacuteriaux- relations volumecouleurmatiegravere
a) A partir de bregraveves eacutetudes de cas de campagnes depromotion actuelles et sous forme de notations rapidescroquis photos commentaires oraux - mettre en eacutevidence les principaux indicateurs drsquoune
strateacutegie de communication (cahier des charges choixdes moyens produit impact)
- utiliser les notions de base pour deacutecrire lefonctionnement de messages simples et leur impact enfonction de la cible
- identifier les choix fonctionnels plastiques techniquesseacutemantiques de lrsquoobjet promotionnel et en repeacuterer lesincidences sur lrsquoobjectif de communication
b) En reacuteponse agrave une demande simple et claire mentcirconscrite proposer sous forme de rech erches graphiquescoloreacutees de photomontages ou de maquettes drsquointention deshypothegraveses drsquoorganisation drsquoun message publicitaireassociant texte et image ou de conception drsquoobjet agrave des finspublicitaires
3 LE MAQUILLAGE LA MODE ET LrsquoACCESSOIRE3 1 Le maquillage Statut et rocircle - tendances actuelles- fonctions (estheacutetique sociale de communication utilitaireou reacuteparatrice)- usage et circonstances
Genre (aspect caracteacuteristiques analogies et diffeacuterences auplan plastique) - maquillage de ville- maquillage de soireacutee ou de ceacutereacutemonie- maquillage de spectacle (cineacutema et teacuteleacutevision theacuteacirctreconcert ballet cirque etc)
Personnalisation (dimension estheacutetique)
a) A partir drsquoune documentation issue des magazines descahiers de tendances mode et beauteacute des productionsartistiques et sous forme de releveacutes analytiques constitutionde dossiers documentaires reportage croquis ou photo - analyser les variations du maquillage selon ses
diffeacuterentes fonctions et ses conditions drsquoutilisation- identifier les caracteacuteristiques formelles estheacutetiques
symboliques et seacutemantiques drsquoun maquillage agravedestination preacutecise
- proceacuteder agrave une analyse critique de diffeacuterentesproductions eacutevaluer la pertinence des associationsvecirctementmaquillage bijou ou paruremaquillagejustifier les choix en deacutefinissant des critegraveres (formesmatiegraveres couleurs intentions adaptation aux besoins agravela demande)
- repeacuterer les analogies entretenues entre les tendances du
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 48
- relations de formes entre le visage et la coiffure- relations de couleurs entre le teint les yeux et les cheveux- adaptation agrave la personnaliteacute de la cliente forme du visageet des traits degreacute de maturiteacute (de lrsquoextrecircme jeunesse agrave lrsquoacircgemucircr) morphologie geacuteneacuterale style vestimentaire etc
3 2 La mode et lrsquoaccessoire Le contexte du maquillage - grandes tendances du vecirctement- bijoux et ornements de coiffure- luxe grande diffusion
maquillage et les courants de mode les mouvements decreacuteation artistique
b) A partir drsquoun cahier des charges clairement deacutefini - reacuteunir une documentation pertinente- rechercher des propositions diversifieacutees sous forme
drsquoesquisses annoteacutees- seacutelectionner une reacuteponse et justifier son choix- concevoir un maquillage reacutepondant agrave la demande- reacutealiser son projet sous forme graphique et coloreacutee le
preacutesenter oralement
c) En collaboration avec le cours drsquoestheacutetique cosmeacutetique et agravedestination drsquoun modegravele - proposer des recherches graphiques coloreacutees- photomontages eacuteventuellement des maquettes
drsquointention en reacuteponse agrave un problegraveme professionnel maquillage de ville de soireacutee ou de spectaclecorrespondant agrave la demande agrave la morphologie et agrave lapersonnaliteacute du modegravele
4 LES MOYENS DrsquoEXPRESSION ET DECOMMUNICATION
4 1 Approfondissement de lrsquoexploration des techniquesdrsquoexpression dessin croquis prise de notes graphiquescollage photo infographie modelage maquette
4 2 Approfondissement des moyens de repreacutesentationdes formes observeacutees - notions de morphologie et drsquoanatomie approfondissementde la repreacutesentation de la tecircte et du visage proportionsmouvement caractegravere et expression- notions de repreacutesentations conventionnelles- notions de preacutesentation de mise en valeur de laquo mise enscegravene raquo
4 3 Eacutetude approfondie de la couleur La perception des couleurs - pigments- tons nuances- relations drsquoanalogie de contrastes- saturation transparence
Lrsquoutilisation raisonneacutee des couleurs - modifications drsquoapparence dues aux incidences de lrsquoombrede la lumiegravere du volume- harmonies coloreacutees deacutefinition et eacutevolution delrsquoappreacuteciation des associations de couleurs- effets psychologiques et symboliques
4 4 Eacutetude approfondie des matiegraveres et des texturesLa perception des matiegraveres et des textures - sensations visuelles et tactiles- apparences- caracteacuteristiques proprieacuteteacutes et qualiteacutes
Lrsquoutilisation raisonneacutee des matiegraveres et des textures - effets des associations et des meacutelanges- effets psychologiques et symboliques
(Les moyens drsquoexpression et de communication ne constituentpas un enseignement dissocieacute des points 1 2 3 et 5 ils ensont constitutifs et servent agrave leur mise en œuvre)
A partir de supports drsquoobservation relevant de lrsquoespace duvolume du corps et du visage de lrsquoimage de reacutefeacuterencespicturales ou en reacuteponse agrave une demande clairementcirconscrite - traduire de faccedilon concise lisible et expressive un
eacuteleacutement ou un ensemble observeacute un constat desintentions ou des hypothegraveses agrave lrsquoaide de techniquesapproprieacutees
- deacutecrire et comparer oralement des ensembles coloreacutes desassociations de matiegraveres et de texture
- rechercher de maniegravere empirique les moyensdrsquoexpression adapteacutes agrave la demande fards mateacuteriauxdivers (terres sables poudres veacutegeacutetaux etc) proceacuteder agravedes manipulations expeacuterimentales
- deacutevelopper une attitude reacuteflexive et creacuteative agrave travers uneeacutecriture personnelle
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 49
5 ARTS TECHNIQUES ET CIVILISATIONS
5 1 Les parures du corps le masque et le maquillage - quelques repegraveres embleacutematiques historiques etethnologiques- approche de civilisations geacuteographiquement diffeacuterentes
5 2 Sensibilisation agrave lrsquoactualiteacute artistique et agrave la creacuteationcontemporaine - les divers champs de la creacuteation arts plastiquesarchitecture photographie eacuteveacutenementiel spectacle vivant(theacuteacirctre danse musique cirque art de rues) - le design (environnement produit communication)- les effets de mode
(Il ne srsquoagit pas de viser des connaissances encyclopeacutediquesmais de faire acqueacuterir des meacutethodes drsquoanalyse des cleacutes delecture et drsquoinsister sur les liens entretenus entre lesdiffeacuterents champs)
a) A partir de visites drsquoexpositions de sorties laquo shoppings raquode diffeacuterentes sources documentaires et sous forme denotations rapides photographiques graphiques eacutecrites etdrsquoexposeacutes syntheacutetiques - identifier les caracteacuteristiques essentielles de parures ou
de maquillages les situer dans leur contexte de creacuteation- repeacuterer les analogies formelles et seacutemantiques entre les
divers champs de la creacuteation contemporaine eacutetablir desrelations avec les eacutetudes de cas meneacutees en points 1 2 et3
- relever sous forme de croquis analytiques les principalescaracteacuteristiques formelles des eacuteleacutements observeacutes
b) Seacutelectionner et reacuteunir une documentation syntheacutetiser lesconstats sous forme graphique et eacutecrite Constituer un dossierdrsquoanalyse lrsquoorganiser et le preacutesenter plastiquement
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 50
BREVET PROFESSIONNEL ESTHpoundTIQUECOSMpoundTIQUE - PARFUMERIE
UNITpoundS CONSTITUTIVES DU RpoundFpoundRENTIEL DE CERTIFICATION
UNITpound U 10
EPREUVE E1 SOINS ESTHETIQUES
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesX X X X
C33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
X X X X
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 51
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 20
EPREUVE E2 MAQUILLAGES
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-2 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillages X X XC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 52
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 31 - SUIVI DE CLIENTELE ET ANIMATION
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informations X X XC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationX X X
C14 Identifier les besoins du (de la) client(e) X X XC21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegravele X X XC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produits X X XC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
X X X
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegravele X X XC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formationX X X
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 53
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 32 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produits XC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillages XC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
X
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 54
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 50 - GESTION DE LrsquoENTREPRISE
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informations X X XC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)X X X
C22 Planifier les activiteacutes X X XC23 Animer et encadrer le personnel X X XC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentreprise X X XC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnel X X XC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
UNITE U 40 ndash SCIENCES ET TECHNOLOGIES
Lrsquouniteacute laquo sciences et technologies raquo englobe lrsquoensemble des objectifs capaciteacutes compeacutetences et savoir-faire mentionneacutesdans le reacutefeacuterentiel de certification de ce diplocircme
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 55
UNITE U 60 - EXPRESSION FRANCcedilAISE ET OUVERTURE SUR LE MONDE
Lrsquouniteacute laquo expression franccedilaise et ouverture sur le monde raquo englobe les compeacutetences mentionneacutees dans le reacutefeacuterentielexpression et ouverture sur le monde annexeacute agrave la note de service ndeg 93-080 du 19 janvier 1993 (BO ndeg5 du 4 feacutevrier1993) relative aux objectifs contenus et capaciteacutes de lrsquoenseignement du franccedilais et du monde actuel communs agravelrsquoensemble des brevets professionnels
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 10
REacuteFEacuteRENTIEL DE CERTIFICATION
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 11
C1 - SINFORMER COMMUNIQUER
C11 ndashRechercher seacutelectionner et traiter les informationsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- un sujet deacutetudes appartenant auchamp professionnel du diplocircme
- des ressources documentaires(documentation scientifiqueprofessionnelle base de donneacuteeshellip)
- des sources dinformations listes defournisseurs dexperts hellip
- des outils drsquoinformation et decommunication (teacuteleacutephone minitelinternet hellip)
- de recenser les donneacutees existantes bull rechercher la documentation
scientifique professionnelle(technique commerciale)reacuteglementaire
bull interroger les fabricants lesfournisseurs les professionnelshellip
bull utiliser les outils drsquoinformation et decommunication
- de seacutelectionner de classer lesinformations
-de reacutesumer les informations sous formede fiches de tableaux de compte-rendu
- de reacutealiser un dossier documentaire
- un recensement judicieux desressources documentaires desinformations des experts agrave consulter
- une seacutelection adapteacutee et unclassement coheacuterent
- une syntaxe exacte une reacutedactioncorrecte une preacutesentation claire
- un dossier pertinent et structureacute
C12 - Transmettre des informationsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation de communicationprofessionnelle
bull interlocuteurs (personnel clientegravelefournisseur)
bull objet de la communication information technique publicitaireconsigneshellip
- outils de communication et detransmission internet teacuteleacutephoneteacuteleacutecopieur magneacutetoscope hellip
- supports transparents cassettespapierhellip
- coucirct des modes de communicationet de transmission
- de produire des messages pourdiffeacuterentes situationsprofessionnelles
bull eacutecrits (fiche technique fiche conseilcroquis dauto maquillage compte-rendu lettre note dinformationannonce publicitaire prospectushellip)
bull oraux (message et annonce surreacutepondeur teacuteleacutephonique prise deparole en publichellip)
bull visuels (plannings affichesgraphiqueshellip)
- de choisir le mode decommunication et de transmissionadapteacute agrave linterlocuteur ou agrave lasituation
- des messages adapteacutes et pertinents- une expression preacutecise structureacutee
correcte (syntaxe orthographehellip)- une preacutesentation correcte (lisibiliteacute
audibiliteacute ton rythmehellip)
- un choix judicieux et argumenteacute
C13 ndash Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours de la prestationOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle deacutefiniepar
bull le contexte humain(professionnelclient(e))
bull le contexte mateacuteriel
- drsquoadopter une attitudeprofessionnelle
- de creacuteer les conditions daccueil(hygiegravene ambianceshellip)
- de conduire un dialogue en situationde face agrave face ou par moyens decommunication interposeacutes
- de preacutesenter et commenter laprestation au cours des diffeacuterentesphases
- de srsquoassurer du confort du (de la)client(e) tout au long de la prestation
- une tenue professionnelle adapteacutee- une attitude avenante
- des conditions mateacuterielles daccueilconvenant agrave la situation
- des questions pertinentes et desreacuteponses argumenteacutees
- une preacutesentation aux momentsopportuns de commentaires adapteacutes
- lidentification correcte des eacuteleacutementsde confort du (de la) client(e)
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C14 - Identifier les besoins du (de la) client(e)On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle bull client(e) ou modegravelebull mateacuteriels dobservation de la peaubull fichier-clientbull objet de la demande
- de repeacuterer les attentes les besoins etles motivations du (de la) client(e)
- didentifier les caracteacuteristiques du(de la) client(e) style maquillagemorphologie du visage du corpstypes de peau hellip
- deacutetablir un bilan des attentes desbesoins et des motivations du (de la)client(e) en vue de vente ou deconseils dutilisation de produitscosmeacutetiques de produits deparfumerie etou de soinsestheacutetiques
- une meacutethode didentification adapteacutee(observation questionnementhellip)
- le repeacuterage des eacuteleacutementssignificatifs
- une observation meacutethodique undiagnostic exact
- un report conforme descaracteacuteristiques sur la fiche-client
- une preacutesentation argumenteacutee dubilan
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C2 ndash ORGANISER GERER
C21 ndash Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables outillages linge mateacuteriels)On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull les bons de commande les bons de
livraison les facturesbull les produits (produits cosmeacutetiques
produits de parfumeriehellip produitsdentretien) les consommablesloutillage le linge les mateacuterielshellip
bull le mateacuteriel pour leacutetiquetagebull les coefficients multiplicateursbull les espaces les eacuteleacutements de
rangementbull la reacuteglementation relative au
stockage et agrave lrsquoeacutetiquetage desproduits dangereux (produitsdentretien produits volatils)
bull leacutetat des entreacutees des stocks dessorties des produits desconsommables
bull les activiteacutes de lrsquoentreprise uneestimation des ventes et les objectifsagrave atteindre
bull un fichier de stock (informatiseacute ounon)
bull les contraintes (budget deacutelaisdrsquoapprovisionnementhellip)
bull les documents fournisseurs fichierset catalogues de produits etdeacutequipements prix conditions devente
bull les documents administratifs bonsde commande bons de livraisonfactureshellip
bull les mateacuteriels (ou liste)bull les fiches techniquesbull les contrats de maintenancebull les documents de suivi de la
maintenance
- drsquoorganiser la reacuteceptionleacutetiquetage le rangement desproduits des consommables deloutillage du linge et des mateacuteriels
- drsquoassurer la gestion des stocks bull constituer le stockbull assurer le suivi des stocksbull exploiter les informations de
lrsquoinventairebull deacuteterminer les seuils de commande
pour le reacuteapprovisionnement- eacutevaluer les besoins (qualitatifs et
quantitatifs) pour une activiteacute oupour une peacuteriode deacutetermineacutee entenant compte de lrsquoeacutetat des stocks
- eacutetablir et transmettre un bon decommande
- drsquooptimiser la gestion des mateacuterielsagrave des fins dhygiegravene de seacutecuriteacute defiabiliteacute et de rentabiliteacute
bull reacutediger des protocoles drsquoemploi desprotocoles dentretien
bull planifier les opeacuterations de controcircleet de maintenance
- une organisation logique danslespace et dans le temps
- la formulation de consignes preacutecisesau personnel chargeacute des activiteacutes dereacuteception deacutetiquetage derangement
- le respect de la reacuteglementation deleacutetiquetage et du stockage desproduits dangereux (produitsdentretien produits volatils)
- une estimation reacutealiste du volumede la valeur et de la rotation desstocks
- le calcul exact et la justification desseuils de commande
- un inventaire juste des produits etdes eacutequipements
- un reacuteassortiment adapteacute- une commande pertinente dans le
respect des contraintes donneacutees
- des protocoles explicites etconformes aux objectifs (hygiegraveneseacutecuriteacute fiabiliteacute rentabiliteacute)
- des documents de suivi desmateacuteriels correctement eacutetablis(carnet dentretien historique despannes et des travaux effectueacutes)
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C22 ndash Planifier les activiteacutesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle donnanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull un plan de lrsquoinstitut de la
parfumerie de lrsquoespaceprofessionnel
bull le projet drsquoameacutenagement dereacutenovation dextension
bull des ressources documentairesbull les reacuteglementations en vigueurbull des donneacutees relatives agrave lentreprise
(activiteacuteshellip) des contraintes(budgethellip)
bull les conditions de fonctionnement dela structure professionnelle (espacesde travail jours et heures carnet derendez-voushellip)
bull leffectif et la qualification dupersonnel
bull des eacuteleacutements de droit du travail et dela convention collective
Dans lrsquoespace- de proposer ou de choisir des
ameacutenagements bull pour les postes de travailbull pour les espaces techniques les
espaces de soins de ventedrsquoaccueilhellip pour les locaux dupersonnel (vestiairehellip)
bull de seacutelectionner des revecirctementslrsquoeacuteclairage des couleurshellipenfonction des activiteacutes de lrsquoimage demarque de lrsquoambiance souhaiteacutees
Dans le temps- drsquoeacutelaborer un planning de travail du
personnel bull journalierbull hebdomadairebull trimestrielbull annuel
- une proposition judicieuse(fonctionnelle ergonomiqueestheacutetique inteacutegrant les conditionsdrsquohygiegravene et de seacutecuriteacute) etargumenteacutee
- une justification du choix de projetretenu
- des choix adapteacutes (budget activiteacutesestheacutetique hellip)
- la planification des activiteacutes enadeacutequation avec les contraintes etles souhaits de la clientegravele delrsquoentreprise du personnel
- le respect du code du travail et de laconvention collective
C23 ndash Animer et encadrer le personnelOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull le public concerneacutebull des produits des mateacuteriels des
prestationsbull une documentation technique etou
commercialebull des protocoles de prestations
bull la description des postes les profilsdu personnel (qualification expeacuterience professionnellehellip)
bull les projets deacutevolution de lentreprise(informatisation nouvellesprestationshellip)
bull le reacutefeacuterentiel des diplocircmesbull le projet peacutedagogique de
lrsquoorganisme de formation
bull la description des postes (niveau dequalification expeacuterience souhaiteacuteecompeacutetences attendues)
bull les CV de candidats aux postesofferts
- drsquoinformer ou de former agrave la ventede produits de prestations
- dinformer ou de former agrave la mise enœuvre de produits de prestations
- de recenser les besoins de formation- de proposer une formation continue
pour le personnel- de participer agrave la formation des
personnels dans lentreprise(stagiaires apprenti(e)s hellip)
- de participer au recrutement dupersonnel
bull reacutediger une offre drsquoemploibull seacutelectionner des candidats potentiels
- lidentification pertinente deseacuteleacutements sur lesquels la formationou linformation doit porter(argumentation de venteargumentation techniquehellip)
- une analyse argumenteacutee des besoinsde formation
- une proposition de formationadapteacutee aux besoins des personnelset aux objectifs de lentreprise
- un contenu de formation encoheacuterence avec les objectifs dudiplocircme et avec le projetpeacutedagogique de lrsquoorganisme deformation
- une preacutesentation concise et unereacutedaction claire et pertinente deloffre demploi
- une seacutelection argumenteacutee descandidats en adeacutequation avec leposte agrave pourvoir
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C24 ndash Assurer le suivi de la clientegraveleOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des moyens de gestion dela clientegravele (logiciel fichier manuel listede client(e)s hellip)
Une situation professionnelle assortie dedonneacutees commerciales hellipet un fichier-client informatiseacute ou non
- de concevoir de renseigner demettre agrave jour un fichier-clientsinformatiseacute ou non
- drsquoexploiter un fichier-clients agrave desfins commerciales (actions defideacutelisation actions promotionnelleshellip )
- leacutelaboration correcte dune fiche-client et un enregistrement preacutecisdinformations
- la preacutesentation de la finaliteacutecommerciale ou de lobjectif viseacute
- un choix pertinent des critegraveres deseacutelection de la clientegravele cible
- une analyse des potentialiteacutes de laclientegravele seacutelectionneacutee
C25 ndash Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants
bull un releveacute des ventes de produits etde services
bull les donneacutees eacuteconomiques (chiffredaffaire)
bull une situation conjoncturelle deseacuteveacutenements ou des eacutevolutions
bull leacutetat des stocks
bull les prix coucirctantsbull le coucirct horaire moyenbull les charges eau eacutelectriciteacute
impocirctshellipbull le taux de TVA
bull des documents administratifs desdocuments bancaires(formulaireshellip)
bull des moyens de communication teacuteleacutephone micro-ordinateurhellip
bull le fichier-clients
bull le tableau de bord de lentreprisebull des eacuteleacutements comptables des
eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute de lrsquoentreprise
- de preacutevoir lrsquoeacutevolution de lrsquoactiviteacutede lrsquoentreprise (nombre deprestations chiffre drsquoaffaireshellip)
- de deacuteterminer des actionspromotionnelles et drsquoeacutevaluer leurseffets
- de deacuteterminer les coucircts de revient etle prix de vente des produitscosmeacutetiques produits de parfumerieet des services de soins estheacutetiques
- drsquoeffectuer le suivi des opeacuterationsbancaires
bull preacuteparer les versements agrave la banquebull suivre les eacutecheacuteances financiegraveresbull suivre les releveacutes bancaires
- drsquoexeacutecuter les travaux administratifsconseacutecutifs agrave lrsquoactiviteacute de lrsquoinstitutde la parfumerie ou du point devente
- dorganiser la relance des clientsdeacutebiteurs
- denregistrer les eacuteleacutements du tableaude bord
- une analyse exacte de lactiviteacute
- des propositions argumenteacuteespreacutecisant les effets attendus et lesindicateurs retenus pour appreacutecierles reacutesultats
- un calcul juste drsquoun prix de ventedrsquoun produit drsquoune prestation
- un report correct dinformations surles documents
- une veacuterification juste des releveacutes etune indication de la conduite agrave tenir
- un renseignement correct desdocuments
- une preacutesentation correcte etpertinente de formules ou desdeacutemarches de relance
- un enregistrement correct deseacuteleacutements du tableau de bord et uneanalyse comparative
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 16
C3 ndash CONCEVOIR METTRE EN OEUVRE
C31 ndash Conseiller et vendre les services et les produitsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull les produits les mateacuteriels et les
appareils leur documentationtechnique leur support publicitaire
bull la liste des servicesbull les tarifs habituels promotionnels
- de seacutelectionner les produits et lesservices en reacuteponse agrave une demandeou agrave un besoin drsquoun(e) client(e)
- drsquoargumenter la seacutelection effectueacutee
- drsquoeacutetablir un devis pour un servicedonneacute et sa justification
- de proposer une vente additionnellede produits de services
- de conclure la vente
- une preacutesentation et uneargumentation du choix des produitset des prestations proposeacutees(proprieacuteteacutes effets avantagescontrainte prixhellip)
- une formulation approprieacutee deconseils donneacutes par rapport auxattentes aux besoins aux objectionsdu (de la) client(e)
- une preacutesentation deacutetailleacutee preacutecise etune justification de son contenu
- des propositions pertinentes
- une vente adapteacutee agrave la situation
C32 ndash Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins estheacutetiquesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull des postes de travail eacutequipeacutesbull un modegravele ( un(e) client(e))bull des produits des appareils leur
documentation leur supportpublicitaire
bull des mateacuteriels (ongleriehellip)bull la liste des services et des soins
proposeacutesbull les tarifs habituels et promotionnelsbull un fichier client
- drsquoeacutetablir un programme de soinsestheacutetiques du visage du cuirchevelu du corps des mains despieds
- de reacutealiser des soins estheacutetiques(visage cuir chevelu corps mainspieds) en utilisant des techniquesmanuelles des produitscosmeacutetiques des appareils
- de reacutealiser des eacutepilations (visagecorps)
- de reacutealiser la teinture ladeacutecoloration de poils
- de reacutealiser la permanente des cils
- de reacutealiser la reacuteparation drsquoongles oudes prothegraveses ongulaires
- de reacutealiser des deacutemonstrations detechniques de soins estheacutetiques(techniques manuelles mise enœuvre de produits utilisationdrsquoappareils)
- une programmation de soins eninstitut compleacuteteacutes eacuteventuellementpar le(a) client(e) agrave son domicile
- un choix pertinent de soinsestheacutetiques tenant compte dudiagnostic des attentes du client etdu contexte professionnel
- la justification des produits et destechniques au regard du diagnosticeacutetabli
- une organisation une installationrationnelles et complegravetes du postede travail
- lrsquoeacutelaboration drsquoun protocole de soinsestheacutetiques et sa justification
- la maicirctrise des techniques (gestuelleutilisation drsquoappareils de produitsde mateacuteriels)
- le respect des conditions drsquohygiegravenede seacutecuriteacute et drsquoergonomie
- le respect des regravegles drsquoeacuteconomie- la gestion optimale du temps- lrsquoenchaicircnement logique des
diffeacuterentes phases
- une preacutesentation seacutequenceacutee destechniques de soins estheacutetiques etdes explications pertinentes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 17
C33 - Concevoir et reacutealiser des maquillagesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle
- un poste de travail eacutequipeacute
- un modegraveleclient
- des produits de maquillage
- des mateacuteriels des instruments
- des artifices (faux cilshellip)
- accessoires (paillettes perleshellip
- drsquoeacutelaborer un projet de maquillage
- de reacutealiser des techniques demaquillage
- de maquiller les ongles
- de reacutealiser des deacutemonstrations demaquillages (podium marque automaquillagehellip)
- un projet adapteacute agrave la demande- une justification des choix effectueacutes
par rapport au modegravele ou agrave la cliente
- mise en valeurbull de la morphologie (volume forme
des yeux de la bouche delrsquoimplantation des sourcilshellip)
bull de la carnationbull du style du modegravele
- une correction des imperfections
- une adeacutequation du maquillagereacutealiseacute agrave la situation donneacutee (tenuevestimentaire saison eacuteclairagecirconstance mode eacuteveacutenementhellip)
- un enchaicircnement logique des eacutetapesdu maquillage
- une gestion optimale du temps- le respect des regravegles drsquohygiegravene de
seacutecuriteacute et drsquoergonomie- le respect des regravegles drsquoeacuteconomie- une exeacutecution soigneacutee (propreteacute
dexteacuteriteacute)- un reacutesultat
bull net (preacutecision propreteacute)bull estheacutetique (eacutequilibre harmonie
des formes et des couleurs)bull creacuteatif original personnaliseacutebull en adeacutequation agrave la demande
- une preacutesentation seacutequenceacutee destechniques de maquillage et desexplications pertinentes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 18
C34 ndash Mettre en place et animer des actions de promotion de produits cosmeacutetiques de produits de parfumeriede soins estheacutetiques
On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)- une documentation sur les produits
sur les services- un support publicitaire bull prospectus affiche annonce
publicitairebull videacuteohellip
- un descriptif de lrsquoenvironnementbull des produitsbull un thegraveme une marquebull un espace de vente
- un fichier - clients informatiseacute ounon
- drsquoanalyser un support publicitaire
- drsquoexploiter les eacuteleacutements devalorisation drsquoun supportpublicitaire pour promouvoir unproduit un service
- de mettre en valeur un supportpublicitaire
- de preacutesenter des produits sur unstand dans une vitrine sur unlineacuteaire
- de programmer de concevoir depreacuteparer drsquoanimer une action depromotion drsquoun produit drsquounservice dans un institut uneparfumerie
- drsquoexploiter un fichier - clients agrave desfins de relance commerciale depublipostage de manifestationscommercialeshellip
- une critique pertinente sur le fond etla forme et eacuteventuellement dessuggestions
- une preacutesentation argumenteacutee deseacuteleacutements fondamentaux et de leursregravegles drsquoutilisation
- des choix justifieacutes et adapteacutes agravelrsquooptimisation de la publiciteacute
- une preacutesentation harmonieuseattractive conforme agrave lrsquoimage de lamarque au thegravemehellip
- une organisation argumenteacutee delrsquoanimation (espace moment dureacuteemoyenshellip)
- une maicirctrise de la deacutemarchedrsquoanimation des meacutethodes et desmoyens de communication
- des propositions drsquoexploitationargumenteacutees et conformes agrave lareacuteglementation
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C4 ndash CONTROLER EVALUER
C41 ndash Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune technique de soins estheacutetiquesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle- des protocoles de techniques- des fiches techniques
- de repeacuterer des indicateursdrsquoefficaciteacute
- drsquoappreacutecier et drsquoanalyser les eacutecartsentre le reacutesultat obtenu et le reacutesultatattendu
- de proposer des solutions
- une preacutesentation argumenteacutee
- une identification preacutecise des eacutecartset une indication de leurs causespossibles
- des solutions adapteacutees et reacutealistes
C42 ndash Evaluer la satisfaction de la clientegraveleOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnellebull de vente ndash conseilbull de soins estheacutetiquesbull de maquillagebull un questionnaire drsquoenquecircte de
satisfaction
- drsquoidentifier des indicateurs desatisfaction et de non satisfaction
- de formuler un questionnement pourrecueillir la satisfaction du client
- drsquoanalyser les reacuteponses enidentifiant les causes de satisfactionet de non satisfaction
- de proposer des solutions
- la formulation drsquoindicateurspertinents et de questions cibleacutees
- un repeacuterage des causes desatisfaction et de non satisfaction
- des solutions argumenteacutees etadapteacutees
C43 ndashEvaluer le travail du personnelOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelledrsquoencadrement
- le statut des membres de lrsquoeacutequipe- la deacutefinition des postes de travail- les obligations fixeacutees par
lrsquoentreprise (CA dureacutee desprestations hellip)
- lrsquoorganisation du travail
- de repeacuterer les critegraveres drsquoefficaciteacute dutravail dans lrsquoentreprise
- drsquoanalyser les reacutesultats du travail
- de proposer des solutions
- des indicateurs pertinents et adapteacutesagrave la situation
- un repeacuterage des causes des eacutecartsobserveacutes entre le travail prescrit et letravail reacutealiseacute
- des solutions argumenteacutees etadapteacutees
C44 ndash Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de formationOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation de promotion deformation (objectifs publicscontenus)
- les indicateurs drsquoimpact bull donneacutees commerciales (CA
nouveaux marcheacuteshellip)bull donneacutees techniques ( nouveaux
produits nouveaux services) et leurseacutevolutions
- des analyses drsquoenquecircte desatisfaction
- drsquoidentifier les indicateurs drsquoimpact
- drsquoanalyser les donneacutees
- drsquoappreacutecier lrsquoeacutecart entre les reacutesultatsattendus et les reacutesultats obtenus
- de proposer des solutions
- une preacutesentation argumenteacutee
- une analyse objective et rigoureusedes donneacutees fournies
- une comparaison meacutethodique desreacutesultats
- des propositions argumenteacutees etreacutealistes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 20
SAVOIRS ASSOCIES
S1 - ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES
S11 Physique et chimie appliqueacutees
S12 Biologie humaine appliqueacutee
S2 - METHODES ET TECHNOLOGIES
S21 Conseil en estheacutetiquecosmeacutetique-parfumerie
S22 Soins estheacutetiques pour le visage et le corps
S23 Maquillage
S24 Manucurie et beauteacute des pieds
S25 Epilation
S26 Parfums et produits parfumants
S27 Bronzage
S28 Coloration deacutecoloration
S3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE
S31 Ergonomie-hygiegravene-seacutecuriteacute
S32 Installation et ameacutenagement des locaux
S33 Reacuteglementation professionnelle
S34 Qualiteacute de service
S4 - GESTION DE LENTREPRISE
S41 Le cadre de la creacuteation drsquoun institut drsquoune parfumerie du rachat et d e lrsquoexploitation drsquoun institut drsquouneparfumerie existants
S42 Le pilotage de lrsquoentreprise
S43 Les opeacuterations comptables et administratives courantes
S44 La gestion et le management du personnel
S45 La vente-conseil
S5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 21
S1 ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES - S11 PHYSIQUE ET CHIMIE APPLIQUEESPHYSIQUE APPLIQUEE
CONNAISSANCES INDICATEURS DrsquoEVALUATION
1 ELECTRICITE- Notions drsquointensiteacute et de tension uniteacutes- Conducteurs et isolants notion de reacutesistance uniteacutes- Loi drsquoOhm effet Joule- Puissance eacutenergie uniteacutes
- Identifier les diffeacuterentes informations drsquoune plaquesignaleacutetique drsquoappareils eacutelectriques utiliseacutes enestheacutetique-cosmeacutetique
- Calculer la consommation en eacutenergie drsquoappareilseacutelectriques drsquoapregraves les notices ou plaques signaleacutetiquespour une activiteacute professionnelle donneacutee
- Effectuer des mesures drsquointensiteacute de tension dereacutesistance agrave lrsquoaide du multimegravetre pour veacuterifier les loisrelatives aux circuits seacuterie et deacuteriveacute
- Preacutesenter les notions relatives agrave la reacutesistiviteacute du corpshumain en relation avec les regravegles de seacutecuriteacute
1-1 REGIME CONTINU- Cas des solutions ioniques eacutelectrolyse conductiviteacute- Applications en estheacutetique ionisation et
eacutelectrocoagulation deacutesincrustation eacutepilation pareacutelectrolyse preacutecautions drsquoutilisation
- Illustrer agrave partir drsquoexpeacuteriences drsquoeacutelectrolyses simples lanotion de conductiviteacute drsquoun eacutelectrolyte
- Illustrer par des exemples lrsquoutilisation du courantcontinu (ionisation et eacutelectrocoagulation deacutesincrustationeacutepilation par eacutelectrolyse) et les preacutecautions agrave mettre enœuvre
Dans une situation professionnelle donneacutee - Preacuteciser les preacutecautions agrave prendre par rapport aux types
de plaques aux eacuteponges agrave la cliente- Mettre en relation les surfaces des eacutelectrodes et
lrsquointensiteacute du courant- Justifier les choix des produits
1-2 REGIME VARIABLE- Production- Distribution- Grandeurs caracteacuteristiques- Puissance et eacutenergie uniteacutes- Protection des installations- Effets diffeacuterencieacutes avec la freacutequence courants de basse
moyenne haute freacutequence Courants excito-moteur
- Caracteacuteriser la production la distribution les grandeursdu courant sinusoiumldal sans omettre lrsquoexistence drsquoautrescourants variables
- Preacuteciser les uniteacutes du systegraveme international drsquoeacutenergiede puissance en les reliant agrave une facture EDF (kWh)
- Indiquer les rocircles respectifs des fusibles desdisjoncteurs de la prise de terre en relation avec lesregravegles de la seacutecuriteacute eacutelectrique
- Distinguer agrave partir drsquoexpeacuteriences les effets des diverscourants variables selon leur freacutequence en insistant surles aspects physiologiques les dangers eacuteventuels et surleurs applications raisonneacutees en estheacutetique
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 22
2 LES ONDES- Deacutefinition- Grandeurs caracteacuteristiques freacutequence peacuteriode ceacuteleacuteriteacute
longueur drsquoonde
2-1 RAYONNEMENTS ELECTROMAGNETIQUES- La lumiegravere eacutenergie associeacutee au photon- Les diffeacuterents domaines de freacutequences X UV Visible
IRhellip- Les sources et les rayonnements LASER- Notions sur la propagation de la lumiegravere reacuteflexion
reacutefraction absorption diffusion dispersion
2-2 LES ULTRASONS- Deacutefinition- Ondes meacutecaniques
- Indiquer les grandeurs caracteacuteristiques des ondes agrave partirdrsquoobservations expeacuterimentales
- Mettre en relation la lumiegravere visible ou invisible et lesrayonnements eacutelectromagneacutetiques
- Indiquer que lrsquoeacutenergie associeacutee au photon W =hν augmente avec la freacutequence
- Preacutesenter les sources de lumiegravere naturelles etartificielles et preacuteciser les caracteacuteristiques des sourcesutiliseacutees en estheacutetique-cosmeacutetique (UV IR laserhellip)leurs actions et les preacutecautions drsquoemploi agrave mettre enœuvre pour le personnel et pour le (la) client(e)
- Mettre en eacutevidence agrave partir drsquoobservations simpleslrsquoimportance de la reacuteflexion (miroirs dans les appareilsUVhellip) de lrsquoabsorption (cregraveme solaire)hellip en relationavec les utilisations en estheacutetique-cosmeacutetique
- Mettre en eacutevidence agrave partir drsquoobservationsexpeacuterimentales le caractegravere meacutecanique des ondesassocieacutees aux ultrasons
- Indiquer les applications dans le domaine delrsquoestheacutetique-cosmeacutetique
3 LES FLUIDES- Rappels des notions de force et de pression- Tension superficielle deacutefinition mise en eacutevidence
expeacuterimentale- Applications rocircle des eacutemulsionnants
- Deacutefinir la tension superficielle agrave partir drsquoobservationsexpeacuterimentales
- Preacuteciser le rocircle des eacutemulsionnants et leurs utilisations enestheacutetique-cosmeacutetique
CHIMIE APPLIQUEE
CONNAISSANCES INDICATEURS DrsquoEVALUATION
1 LrsquoEAU SOLVANT ET MILIEU REACTIONNEL
1-1 PROPRIETES PHYSICO-CHIMIQUES- Solvant polaire
- Interpreacuteter qualitativement les observationsexpeacuterimentales des dissolutions de composeacutes ioniquesdans lrsquoeau (alcools polyols)
- Montrer lrsquoexistence drsquoions solvateacutes et de la liaisonhydrogegravene et les mettre en relation avec les utilisationsen techniques estheacutetiques (ionophoregravese)
1-2 PROPRIETES PHYSIQUES- Changements drsquoeacutetat physique
- Masse volumique
- Viscositeacute
- Observer expeacuterimentalement la fusion la solidificationet lrsquoeacutebullition ( tempeacuteratures constantes pendant leschangements drsquoeacutetats)
- Donner les masses volumiques de lrsquoeau liquide et de laglace ainsi que les conseacutequences pratiques (bris drsquounflacon contenant de lrsquoeau qui gegravelehellip)
- Situer qualitativement la notion de viscositeacute encomparant lrsquoeau agrave quelques produits usuels de laprofession( lait lotion cregraveme gel)
1-3 PROPRIETES CHIMIQUES SOLVANTDISSOCIANT ET IONISANT- Dissolution de composeacutes ioniques dans lrsquoeau- Notion de concentration drsquoune solution aqueuse
- Distinguer concentration molaire et concentrationmassique
1-4 TRAITEMENTS DE LrsquoEAU- Adoucissement drsquoune eau naturelle- Eleacutements sur les proceacutedeacutes de purification
- Indiquer les principes de fonctionnement des agentscomplexants et des reacutesines ainsi que les principes desproceacutedeacutes de purification en relation avec lrsquoutilisationrationnelle des appareils pour la pratique des soinsestheacutetiques et le traitement de lrsquoeau
-
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 23
1-5 REACTIONS ACIDO-BASIQUES- Equilibre drsquoautoprotolyse de lrsquoeau - Echelle de pH dans lrsquoeau mesure du pH - Solution aqueuse drsquoacide fort et faible - Solution aqueuse de base forte et faible - Reacuteaction entre une solution aqueuse drsquoacide fort ou
faible avec une solution de base forte
- Effectuer des mesures de pH sur des cosmeacutetiques etapporter un commentaire critique agrave propos des termesexistants sur des eacutetiquettes de produits
- Comparer les pH de solutions de mecircmes concentrationsdrsquoacides forts et faibles de bases fortes ou faibles
- Mettre en eacutevidence les interrelations entre le pH de lapeau et les produits
- Observer expeacuterimentalement lrsquoeacutevolution du pH lors dela reacuteaction entre les solutions acides et basiques
1-6 REACTIONS DrsquoOXYDO-REDUCTION- Exemples drsquooxydants et de reacuteducteurs utiliseacutes en
cosmeacutetologie- Reacuteaction drsquooxydo-reacuteduction- Etude particuliegravere de quelques couples reacutedox utiliseacutes en
cosmeacutetologie dans lrsquoapplication de certaines techniques(coloration teinture de cils permanente de cils)
- Mettre en eacutevidence les eacutechanges eacutelectroniques agrave partirdrsquoexemples preacutesenteacutes
2 QUELQUES CONSTITUANTS MINERAUX(On se limitera agrave ceux utiliseacutes dans la profession)- Corps simples- Oxydes- laquo Sels raquo
- Indiquer lrsquoorigine des constituants les proprieacuteteacutes et lesutilisations (charges produits de maquillages masqueset eacutecrans solaires)
3 COMPOSES ORGANIQUES STRUCTURES ETREacuteACTIONS
3-1 LES ALCANES- Proprieacuteteacutes du squelette carboneacute- Nomenclature- Reacuteaction radicalaire
3-2 LES ALCENES- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Hydrogeacutenation des acides gras insatureacutes- Action des oxydants
- Drsquoune faccedilon geacuteneacuterale pour lrsquoensemble de cescomposeacutes agrave partir de la lecture drsquoune eacutetiquette ou drsquounedocumentation professionnelle
bull identifier les composants et eacutenoncer leurs proprieacuteteacutes bull preacutesenter les caracteacuteristiques physico-chimiques des
produits cosmeacutetiques des produits de parfumerie enliaison avec leur composition
bull utiliser la nomenclature comme un outil qui sert agravedeacutesigner sans ambiguiumlteacute les composeacutes organiquesenvisageacutes
3-3 LES COMPOSES ORGANIQUES OXYGENES bull Les alcools- Nomenclature- Proprieacuteteacutes des polyols et glycolsbull Les aldeacutehydes ceacutetones eacutethers- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Glucides en qualiteacute de composants de produits
cosmeacutetiques (proteacuteoglycanes)bull Les acides carboxyliques et les deacuteriveacutes- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Esteacuterification et saponification- Lipides en qualiteacute de composants huiles graisses cires
drsquoorigine mineacuterale drsquoorigine veacutegeacutetale drsquoorigine animaleet de synthegravese
- Amines amides (ureacutee)
- Repeacuterer agrave partir drsquoobservations expeacuterimentales lesproprieacuteteacutes chimiques essentielles des composeacutesorganiques en srsquoappuyant sur des exemples de produitsutiliseacutes par la profession
- Indiquer les transformations drsquoun composeacute en un autreen vue de lrsquo utilisation raisonneacutee des produits en institutde la parfumerie et au domicile
bull esters (triglyceacuterides constituants des parfumshellip) etde savons choisis en fonction de leur inteacuterecirctprofessionnel
bull acides gras qui geacutenegraverent des lipides par esteacuterification
bull Des acides αααα-amineacutes aux polypeptides et auxproteacuteines
bull Les silicones- Origine- Proprieacuteteacutes- Utilisations en estheacutetique-cosmeacutetique
- Deacutecrire les passages successifs des diffeacuterents composeacutesen relation avec lrsquoeacutetude des produits cosmeacutetiques (lesformules sont donneacutees)
- Indiquer les proprieacuteteacutes physico-chimiques essentiellesdes produits utilisant les silicones ainsi que lespreacutecautions drsquoutilisation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 24
S1-2 BIOLOGIE HUMAINE APPLIQUEE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - ORGANISATION GENERALE DU CORPSHUMAIN1 - 1 LES DIFFERENTS SYSTEMES FONCTIONNELSET LEUR SYNERGIE systegravemes teacutegumentaire osseux musculaire nerveuxendocrinien cardio-vasculaire lymphatique respiratoireimmunitaire digestif urinaire geacutenital
1 - 2 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DE LAPPAREILLOCOMOTEUR
1-2-1 Organisation anatomique- principaux os et muscles
bull tecircte et coubull troncbull membres et ceintures (scapulaire pelvienne)
- principales reacutegions anatomiques bull loeil
- leacutegender une coupe simplifieacutee des structures de loeil (corneacutee
1-2-2 Articulations et mobiliteacute du squelette - articulations mobiles et mouvements (flexion extension
abduction adduction circumduction rotation)- colonne verteacutebrale et postures du dos
1-2-3 Physiologie du muscle strieacute et applications entechniques estheacutetiques - excitabiliteacute contractiliteacute (contraction isomeacutetrique et
tonus musculaire contraction isotonique)- effets de lexercice physique (actif et passif) sur les
muscles et limites (fatigue musculairehellip)- effets des courants eacutelectriques sur les muscles strieacutes
1- 3 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DU SYSTEMENERVEUX
1 - 3 - 1 Activiteacute reacuteflexe
1-3 - 2 Inteacutegration sensorielle et applications enestheacutetique-cosmeacutetique parfumerie - perception olfactive et arocircmes- perception tactile et techniques estheacutetiques
- preacutesenter bull les organes constituant chaque systegravemebull la (les) fonction(s) de chaque systegravemebull les synergies entre les systegravemes
- situer les principaux eacuteleacutements anatomiques- situer les reacutegions du corps sur lesquelles intervient le
professionnel de lestheacutetique-cosmeacutetique
- identifier les eacuteleacutements anatomiques dune articulationmobile
- deacutefinir agrave partir dexemples agrave caractegravere professionnel lesdivers mouvements autoriseacutes par une articulation mobile
- indiquer les diffeacuterentes courbures de la colonneverteacutebrale sa mobiliteacute et les mettre en relation avec lespositions ergonomiques
- analyser les gestes et postures de situationsprofessionnelles et appreacutecier les risques agrave court et longterme
- indiquer les effets des diffeacuterents stimuli sur les muscles(contraction teacutetanisation) et leurs incidencesphysiologiques (production de chaleur toniciteacutefatiguehellip)
- expliquer les effets sur les muscles des courantseacutelectriques utiliseacutes en estheacutetique-cosmeacutetique
- mettre en relation lrsquoactiviteacute reacuteflexe et les techniquesestheacutetiques de digito-pression
- indiquer les voies anatomiques de la conduction desmessages olfactifs et des messages sensitifs tactiles et lesmettre en relation avec les applications professionnelles
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 25
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1- 4 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DES SYSTEMESCARDIO-VASCULAIRE ET LYMPHATIQUE
1-4-1 Organisation geacuteneacuterale et relations fonctionnellesentre les deux systegravemes
1-4-2 Physiologie des systegravemes circulatoires etapplications en techniques estheacutetiques
1-5 ETUDE DUNE GLANDE EXOCRINE LAGLANDE MAMMAIRE
1-5-1 Structure de la glande et eacutevolution aux principaleseacutetapes de la vie puberteacute grossesse allaitementmeacutenopause1-5-2 Reacuteparation et transformations de la glandemammaire - principes- conduite agrave tenir par lrsquoestheacuteticien(ne) face agrave ces
chirurgies
1-6 PHYSIOLOGIE DU SYSTEME ENDOCRINIEN
1-6-1 Glandes endocrines et seacutecreacutetions hormonales
1-6-2 Hormones sexuelles et effets physiologiques au coursde la vie
- preacutesenter les interdeacutependances anatomiques entre lessystegravemes cardio-vasculaire et lymphatique
- preacuteciser les relations entre lymphe interstitielle lymphecanaliseacutee
- indiquer les territoires de lorganisme draineacutes par le canalthoracique et le canal lymphatique droit
- expliquer la formation de la lymphe son rocircle- preacutesenter les effets eacuteventuels des techniques manuelles
de bien-ecirctre et de confort sur la circulation sanguine etlymphatique (modelage digitopressionpressoestheacutetiquehellip)
- preacutesenter les caracteacuteristiques de la glande et sesmodifications aux principales eacutetapes de la vie
- preacuteciser les effets des techniques estheacutetiques appliqueacuteesaux soins estheacutetiques du buste
- justifier la conduite professionnelle agrave tenir
- identifier les principales glandes endocrines et leursprincipaux rocircles
- preacutesenter les modifications morphologiques etphysiologiques qui interviennent au cours de la vie souslaction des hormones sexuelles
2- MATIERE VIVANTE COMPOSITION ETEQUILIBRES PHYSIOLOGIQUES2-1 Etude des biomoleacutecules - eau eacuteleacutements mineacuteraux vitamines- substances azoteacutees
bull acides amineacutes essentielsbull proteacuteines meacutelanines keacuteratines eacutelastines
collagegravenesbull acides nucleacuteiques (ADN ARN)
- lipides bull acides gras essentiels triglyceacuterides ceacuteramides
- glucides bull glucides simples complexes glycoproteacuteines
2-2 Notions de meacutetabolisme- anabolisme- catabolisme (deacutegradations meacutetaboliques et formation de
radicaux libres)
2-3 Equilibres physiologiques - eacutequilibre eacutenergeacutetique deacutepenses et apports eacutenergeacutetiques
reacutegulation et faim- eacutequilibre thermique et tempeacuterature corporelle- eacutequilibres hydrique eacutelectrolytique pertes et apports
reacutegulation et soif- incidences de certaines techniques professionnelles sur
ces eacutequilibres
- indiquer les rocircles de leau des eacuteleacutements mineacuteraux desvitamines dans lorganisme humain
- donner la localisation et le rocircle des acides nucleacuteiques- deacutefinir un acide amineacute essentiel un acide gras essentiel
et donner des exemples- preacuteciser la structure dune proteacuteine (structure primaire
secondaire) indiquer les conseacutequences sur la taille desmoleacutecules et dans les eacutechanges entre le milieuintracellulaire et le milieu inteacuterieur
- localiser les biomoleacutecules au niveau de la peau et de sesannexes
- deacutefinir lanabolisme et donner des exemples de synthegravesedans lorganisme (proteacuteines reacuteserves lipidiques)
- deacutefinir le catabolisme et donner des exemples dedeacutegradations meacutetaboliques (glucides ou lipides -gtproduction deacutenergie)
- indiquer pour la peau les effets des radicaux libres et lesfacteurs favorisant leur formation
- eacutenoncer les principales deacutepenses eacutenergeacutetiques delorganisme humain et indiquer les conditions deleacutequilibre eacutenergeacutetique
- indiquer le tempeacuterature corporelle humaine et preacuteciserles conditions de son eacutequilibre
- eacutenumeacuterer les principales pertes hydriques eteacutelectrolytiques de lorganisme humain et indiquer lesconditions de leacutequilibre
- donner le principe de la reacutegulation de la faim et de la soif
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 26
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
3- LE SYSTEME TEGUMENTAIRE3-1 Caracteacuteristiques de la peau et facteurs de variation(ethnie sexe acircge reacutegions du corps facteursenvironnementauxhellip) - eacutepaisseur- couleur de la peau et pigments phototypes- aspect de la surface cutaneacutee
bull relief cutaneacute RmD dermatoglyphes rideshellipbull caracteacuteristiques physico-chimiques film
hydrolipidique pH tension superficielle- flore reacutesidente flore transitoire- variabiliteacute selon la reacutegion du corps cas particulier du
cuir chevelu
3-2 Types de peaux eacutetats de la peau finaliteacutes des soinsestheacutetiques - peau laquo normale raquo peaux grasses peaux segraveches- peau sensible- cas particulier du cuir chevelu
3-3 Vieillissement cutaneacute- incidence des facteurs physiologiques (hormones) et des
facteurs lieacutes au mode de vie (alimentation tabac soleilhellip )
- caracteacuteristiques de la peau seacutenescente
3-4 Leacutepiderme et ses annexes proprieacuteteacutes physiologiqueset applications en estheacutetique
3-4-1 Caracteacuteristiques de leacutepiderme et de ses annexes- renouvellement de leacutepiderme et formation de la couche
corneacutee- systegraveme pileux distribution sur le corps- appareil pilo-seacutebaceacute
bull cycle pilairebull glande seacutebaceacutee et seacutebumbull glande sudoripare apocrine
- appareil sudoral eccrine- appareil ungueacuteal
3-4-2 Leacutepiderme comme interface entre lorganisme etlenvironnement - protection vis agrave vis du milieu environnant
bull rayonnements et photoprotection naturelle incidences des UV sur la peau
bull barriegravere aux moleacutecules eacutetrangegraveres (doriginechimique)
bull barriegravere aux microorganismes- contribution au maintien de leacutequilibre de lorganisme
bull adaptation des deacuteperditions (eau eacuteleacutementsmineacuteraux eacutenergie thermique)
bull synthegraveses (vitamine D)- eacutechanges
3-5 Le derme et lhypoderme proprieacuteteacutes du tissuconjonctif- structures et fonctions du derme et de lrsquohypoderne- la cellulite localisation signes visuels et tactiles
facteurs favorisants eacutevolution
- deacutefinir les diffeacuterentes caracteacuteristiques dune peau- caracteacuteriser une peau caucasienne asiatique neacutegroiumlde
- indiquer les caracteacuteristiques des diffeacuterents types de peau- justifier linteacuterecirct des techniques manuelles estheacutetiques
des techniques utilisant les appareils et de lutilisation desproduits cosmeacutetiques sur la peau le cuir chevelu
- deacutecrire leacutevolution de la peau au cours de la vie etlincidence des divers facteurs sur le vieillissementcutaneacute
- identifier les signes de vieillissement cutaneacute- expliquer la formation des rides
- deacutecrire le renouvellement de leacutepiderme en preacutecisant lesconseacutequences sur les caracteacuteristiques externes de la peauet le mettre en relation avec les techniques estheacutetiques
- preacuteciser les rocircles du systegraveme pileux- deacutecrire le cycle pilaire et le mettre en relation avec les
diffeacuterentes techniques deacutepilation- mettre en relation les seacutecreacutetions des glandes cutaneacutees et
les caracteacuteristiques de la peau- deacutecrire lrsquoappareil ungueacuteal et mettre en relation sa
structure avec les techniques de manucurie- justifier linteacuterecirct de techniques estheacutetiques adapteacutees
- preacutesenter la diversiteacute des fonctions de leacutepiderme en tantqueacuteleacutement
bull de protectionbull de maintien de leacutequilibre de lorganismebull deacutechanges
- preacutesenter les modifications de structure du derme et delhypoderme au cours de la vie et leurs incidences sur lesqualiteacutes de la peau (aspect toniciteacutehellip)
- preacuteciser les effets des techniques estheacutetiques
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 27
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
3-6 Microcirculation cutaneacutee- flux sanguin et lymphatique cutaneacute- variations du flux vasodilation et vasoconstriction
3-7 Traumatismes- Heacutematomes oedegravemes cicatrices
- indiquer les rocircles de la circulation cutaneacutee- deacutefinir la vasoconstriction et la vasodilatation et preacuteciser
leurs incidences sur la circulation cutaneacutee et sur laphysiologie de la peau
- justifier leffet des techniques manuelles des techniquesutilisant des appareils et des produits cosmeacutetiques
- deacutefinir les diffeacuterents traumatismes apparents au niveaude la peau
- indiquer les limites de compeacutetences de lrsquoestheacuteticien(ne)et la conduite agrave tenir
4 ndash DERMATOLOGIE
4 -1 Reconnaissance des principales maladies de la peau agravepartir des leacutesions eacuteleacutementaires les plus courammentobserveacutees - Macules- Papules- Veacutesicules- Pustules- Squames- Atrophies cutaneacutees- Tumeurs cutaneacutees
- deacutefinir une leacutesion eacuteleacutementaire en dermatologie- indiquer et deacutefinir les leacutesions eacuteleacutementaires les plus
couramment observeacutees
4-1-1 Les macules- Les macules rouges
bull Erythegravemes deg Intertrigos
deg Anomalies vasculaires de la peau + eacuterythrose+ couperose+ rosaceacutee
- Les dyschromiesbull Hypopigmentations
deg vitiligodeg albinisme
bull Hyperpigmentations deg eacutepheacutelidesdeg lentigosdeg meacutelasma
- indiquer pour chaque dermatose + les manifestations et les localisations habituelles+ le meacutecanisme etou lrsquoagent causal+ les facteurs favorisants etou aggravants
- preacutesenter les limites drsquointervention de lrsquoestheacuteticien(ne)ou les preacutecautions agrave prendre lors des soins estheacutetiques
4-1-2 Les papulesbull Verrues planesbull Urticairesbull Xanthomes
4-1-3 Les veacutesiculesbull Herpegraves zonabull Herpegraves circineacutebull Eczeacutema
4-1-4 Les pustulesbull Folliculitesbull Impeacutetigo
4-1-5 Les squamesbull Psoriasisbull Dermatite seacuteborrheacuteiquebull Pityriasis roseacute de Gibertbull Pityriasis versicolor
4-1-6 Les atrophies cutaneacuteesbull Vergetures
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 28
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
4-1-7 Les tumeurs cutaneacuteesbull Tumeurs cutaneacutees beacutenignes
deg verruesdeg grains de beauteacutedeg cheacuteloiumldesdeg angiomes cutaneacutes
bull Cancers cutaneacutes deg eacutepitheacuteliomas deg meacutelanomes
4-2 Affections des annexes cutaneacutees
4-2- 1 Lrsquoacneacute4-2-2 Les affections des phanegraveres
bull Affections des cheveux+ calvitie+ pelade
bull Affection des ongles + modification de la forme des ongles + onychogryphose + modification de la surface des ongles
+ modification de la couleur des ongles
4-2- 3 Les hyperhidroses
4-2- 4 Affections speacutecifiques du cuir chevelubull Etats pelliculairesbull Teignes
5 - HYGIENE DE VIE ET SANTE5-1 Equilibre staturo-pondeacuteral morphologie corporelle - indiquer etou appliquer des modes de calcul du poids en
fonction de la taille pour les adultes- deacutefinir les termes masse maigre et de masse grasse
et indiquer les facteurs de variation et les facteursdeacutevolution de ces deux eacuteleacutements corporels
- caracteacuteriser les types morphologiques corporels5-2 Hygiegravene alimentaire- eacutequilibre alimentaire
- rythmes alimentaires
- indiquer les caracteacuteristiques nutritionnelles essentiellesdes groupes daliments
- eacutenoncer les regravegles de base de leacutequilibre alimentairequalitatif
- justifier lapport quotidien en eau- indiquer les avantages et les limites des compleacutements
nutritionnels- indiquer les conditions optimales de la prise alimentaire
(rythme des repas ambiance dureacuteehellip)5-3 Activiteacutes physiques - preacuteciser les effets de lactiviteacute physique sur lorganisme
et indiquer les preacutecautions agrave prendre avant pendant etapregraves toute activiteacute physique
5-4 Biorythmes sommeil activiteacutes repos stress - deacutefinir le rythme biologique et preacuteciser les facteurs devariation
- deacutecrire le cycle du sommeil preacuteciser les conditionsoptimales pour un bon sommeil et les effets attendus
- deacutefinir le stress et indiquer ses effets sur lorganisme
5-5 Substances toxiques - indiquer les effets des substances toxiques (tabac alcoolhellip) sur les diffeacuterentes fonctions de lorganisme
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 29
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
6 BIOCONTAMINATIONS ET PREVENTION
6-1 Biocontaminations en milieu professionnel - diversiteacute des flores et caracteacuteristiques (flores
commensales pathogegravenes opportunisteshellip)- voies de contaminations
6-2 Etude de quelques micro-organismes pouvantpreacutesenter un risque infectieux en estheacutetique-cosmeacutetique - Bacteacuteries (staphylocoques streptocoques) virus (VIH
herpegraves heacutepatites papillomavirus) champignons(candida dermatophytes)
6-3 Etude de quelques parasites - Pediculus capitis sarcopte de la gale phtirius pubis
6-4 Moyens de deacutefense de lorganisme- immuniteacute non speacutecifique et rocircle particulier de la peau- immuniteacute speacutecifique
6-5 Lutte antimicrobienne en milieu professionnel- hygiegravene corporelle- hygiegravene des mateacuteriels et des locaux- hygiegravene du linge
- preacuteciser les diffeacuterentes flores et indiquer leurscaracteacuteristiques
- analyser les diffeacuterents risques de contamination enmilieu professionnel et les mettre en relation avec lesdiverses flores susceptibles decirctre rencontreacutees
- identifier dans le milieu professionnel les facteursfavorables au deacuteveloppement microbien
- preacutesenter le caractegravere pathogegravene des micro-organismeseacutetudieacutes les conseacutequences pour la santeacute des personnes etles situations professionnelles dans lesquelles ils peuventecirctre transmis
- preacutesenter le caractegravere pathogegravene des parasites lesconseacutequences pour la santeacute des personnes et lessituations professionnelles dans lesquelles ils peuventecirctre transmis
- indiquer les diffeacuterents moyens mis en jeu par lorganismepour sopposer aux agressions microbiennes
- identifier pour des situations professionnelles les risquesde contaminations potentiels et indiquer les moyens agravemettre en œuvre par le professionnel pour eacuteviter oureacuteduire les contaminations
- justifier lemploi dagents physiques dagents chimiquespour lutter contre les biocontaminations
- justifier les mesures drsquohygiegravene appliqueacutees au milieuprofessionnel
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 30
S2 - METHODES ET TECHNOLOGIESLes connaissances srsquoappuient sur les acquis du CAP Estheacutetique-cosmeacutetique soins estheacutetiques ndash conseils - vente ou surles acquis de lrsquoexpeacuterience obligatoire pour postuler le BP
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
S21 CONSEIL EN ESTHETIQUE-COSMETIQUE PARFUMERIE
1- OBSERVATION DU CLIENT(E)bull Approche psychosociologique de la clientegravele
deg en fonction du lieu drsquoachat (distribution seacutelectivedistribution non seacutelective hellip)deg en fonction des produits et services demandeacutes par leclient(e)
bull Meacutethodes drsquoobservation du client(e) et critegraveresdrsquoidentification
deg du styledeg de la morphologie (silhouette visage)deg du type de peau prenant en compte les eacuteventuellesallergies exprimeacutees par le (la) client(e)deg des imperfections et anomalies
2- BILAN ET DIAGNOSTIC CONSEILS AUCLIENT(E)
bull Fiches techniques deg fiches drsquoobservationdeg fiches conseils (soins maquillage)deg fiches de suivi de clientegravele
bull Elaboration drsquoun soin ou drsquoun programme de soinspour le visage le cuir chevelu le corps les mains lespieds
bull Personnalisation des conseils enestheacutetiquecosmeacutetique et parfumerie
- caracteacuteriser agrave partir drsquoenquecirctes drsquoeacutetudes hellip lesdiffeacuterents types de client et qualifier leurs besoins leursattentes leurs deacutesirs
- analyser les reacutesultats drsquoenquecircte de freacutequentation deconsommation de comportement pour identifier lesstrateacutegies de conseil personnaliseacute agrave mettre en place
- preacutesenter les eacutetapes de lrsquoobservation du client(e) enpreacutecisant les moyens visuels tactilesinstrumentauxhelliputiliseacutes
- identifier les critegraveres qui permettent de porter undiagnostic estheacutetique personnaliseacute
- indiquer les objectifs et justifier les caracteacuteristiques desdiffeacuterents types de fiches utiliseacutees par les professionnels
- deacutefinir les caracteacuteristiques drsquoun programme de soins(compleacutementariteacute des produits enchaicircnement des soinsfreacutequence hellip)
- concevoir et justifier un ou des programme(s) de soinsadapteacute(s) agrave lrsquoobservation tenant compte de lacompleacutementariteacute des produits et des contraintes lieacutees auclient(e) ou agrave lrsquoentreprise
- indiquer les modes de personnalisation des conseilsdonneacutes (adeacutequation du conseil aux attentes du clientchoix des arguments suivi de la clientegravele hellip) enfonction du lieu drsquoexercice professionnel
S22 SOINS ESTHETIQUES POUR LE VISAGE ET LE CORPS
1 COMPOSANTES DES SOINS ESTHETIQUES bull Produits cosmeacutetiques
deg composition geacuteneacuterale drsquoun produit cosmeacutetiquedeg classification des produits cosmeacutetiquesdeg reacuteglementation
- fabrication controcircle des produits- mise sur le marcheacute eacutetiquetage
deg gammes de produits cosmeacutetiques et formescommerciales (contenus et contenants)
- diffeacuterencier dans les produits cosmeacutetiques lrsquoexcipientles principes actifs les adjuvants les additifs
- caracteacuteriser les produits cosmeacutetiques (reacuteglementationconditions de mise sur le marcheacute hellip)
- analyser une gamme de produits en vue de concevoir unprogramme de soins estheacutetiques ou de donner desconseils
- indiquer les caracteacuteristiques des tests drsquoinnocuiteacute oudrsquoefficaciteacute dont les produits cosmeacutetiques font lrsquoobjet
- identifier le (les) principe(s) actif(s) dans un produitconsideacutereacute
- preacuteciser les proprieacuteteacutes les effets des principes actifscontenus dans le produit
- deacuteterminer les caracteacuteristiques organoleptiques drsquounproduit
- eacutetablir une eacutetude comparative entre des produits ayant lamecircme action
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 31
bull Mateacuteriels et appareils utiliseacutes en estheacutetiquedeg modes drsquoactiondeg finaliteacute en estheacutetique
bull Techniques manuelles deg principes geacuteneacuteraux des techniques manuelles (gesterythme pression dureacutee sens du mouvement surfaceconcerneacutee utilisation ou non de produitshellip)deg classification des techniques et buts rechercheacutes
2 ndash TECHNIQUES DE DEMAQUILLAGE ET DENETTOYAGE DE LA PEAUbull Objectifs des techniquesbull Produits nettoyants et produits drsquohygiegravene cutaneacuteebull Mateacuteriels bull Meacutethodes eacutetapes eacutevaluation du reacutesultat
3 -TECHNIQUES DE SOINS ESTHETIQUES DUVISAGE DU CUIR CHEVELU DU CORPSbull Objectifs des soins estheacutetiques sur les diffeacuterentes
reacutegions anatomiques
bull Soins estheacutetiques du visage du cuir chevelu
deg techniques manuelles
deg produits de soins cutaneacutes produits de gommageproduits de soins estheacutetiques (protection hydratationtenseurs anti-acircge anti-rideshellip) masquesdeg produits speacutecifiques du cuir chevelu
deg mateacuteriels eacutelectriques pour une action meacutecaniquethermique physico-chimique eacutelectro-stimulantedeg mateacuteriels eacutemetteurs drsquoondes acoustiques
bull Soins estheacutetiques speacutecifiques pour le corpsdeg techniques speacutecifiques pour le corps techniquesmanuelles (modelage digitopression pressoestheacutetiquetechniques californiennes hellip) et effets rechercheacutes
- relaxant raffermissant tonifiant- bien-ecirctre confort hellip
deg produits speacutecifiques pour le corps produits degommage produits drsquoenveloppement produitsamincissants produits raffermissants produits relaxantsproduits solaires hellip
deg mateacuteriels speacutecifiques pour soins estheacutetiques du corps - mateacuteriels eacutelectriques pour une action meacutecaniquethermique physico-chimique (eacutelectropeacuteneacutetration)eacutelectrostimulation hellip- mateacuteriels eacutemetteurs drsquoondes acoustiques
deg eacutequipements speacutecifiques hammam sauna balneacuteo-estheacutetique appareils agrave eacutemission drsquoultra-violets
- diffeacuterencier les mateacuteriels selon le mode drsquoaction(meacutecanique thermique physico-chimique pareacutelectrostimulation par rayonnement par ondesacoustiqueshellip ) etou le but rechercheacute (nettoyantaseptisant hydratant tonifiant apaisant stimulant)
- identifier le ou les paramegravetres agrave controcircler pour uneutilisation seacutecuriseacutee (pression tempeacuterature intensiteacutefreacutequence drsquoutilisation hellip)
- eacutetablir la relation entre le mode drsquoaction et le butrechercheacute
- diffeacuterencier les techniques manuelles en fonction du butrechercheacute (effet apaisant et relaxant tonifiant drainantassouplissant)
- eacutetablir la relation entre la ou les techniques manuelles etle but rechercheacute
- preacuteciser les conditions drsquoun deacutemaquillage ou drsquounnettoyage de peau efficace les moyens de controcircle par leprofessionnel et les critegraveres drsquoefficaciteacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des eacutetapes mises en oeuvre
- justifier les eacutetapes drsquoun soin estheacutetique ou drsquounprogramme de soins estheacutetiques en fonction drsquouneobservationdemande et en fonction du but rechercheacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des techniques mises en œuvre dansle cadre drsquoun diagnostic estheacutetique personnaliseacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe (ou non) des produits choisis(caracteacuteristiques de composition et modes drsquoaction) desmateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoaction et effets attendus) etdes techniques mises en œuvre dans le cadre drsquoundiagnostic estheacutetique personnaliseacute
- caracteacuteriser les techniques speacutecifiques pour les soinsestheacutetiques du corps
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 32
S23 MAQUILLAGE
1 - OBJECTIFS DU MAQUILLAGE ET ASPECTSHISTORIQUES
2 - PRINCIPES GENERAUX DU MAQUILLAGE ETPARAMETRES DU CHOIX
bull Personnaliteacute et demande exprimeacuteebull Morphologie atouts et imperfectionsbull Modehellip
3- - DIFFERENTS MAQUILLAGES bull Mise en beauteacutebull Maquillages personnaliseacutes en fonction descirconstances des eacutevegravenements de lrsquoacircge (mariagesoireacutee dicircner fecirctes hellip)
4 - TECHNIQUES DE MAQUILLAGEbull Produits de maquillage
deg classificationsdeg textures harmonies
bull Artifices de maquillage (permanente des cilsaccessoires divershellip)bull Protocole drsquoapplication des produits demaquillagebull Mise en valeur et correction de la morphologie duvisage de la couleur et de lrsquoaspect de la peau
5- TECHNIQUES DrsquoAUTOMAQUILLAGE
- analyser les caracteacuteristiques drsquoune cliente agrave prendre encompte pour un maquillage proposeacute ou demandeacute
- caracteacuteriser chaque maquillage en preacutecisant pour chacunles eacuteleacutements de diffeacuterenciation les produits utiliseacutes lesharmonies agrave respecter
- proposer un projet de maquillage adapteacute agrave la demande- justifier lrsquoordre drsquoapplication des produits le choix des
harmonies coloreacutees et les corrections ou lesaccentuations porteacutees
- justifier les eacutetapes drsquoune technique drsquoautomaquillage etles recommandations donneacutees agrave la cliente
S24 MANUCURIE ET BEAUTE DES PIEDS
1 - OBJECTIFS DE LA MANUCURIE ET DE LABEAUTE DES PIEDS
2- TECHNIQUESbull Mateacuteriels et produitsbull Techniques de soins estheacutetiques des ongles bull Techniques de soins estheacutetiques speacutecifiques des mains
et des pieds gommage modelage enveloppementhellipbull Techniques de reacuteparation des ongles pansements
estheacutetiques prothegraveses ongulaires reacutesineshellipbull Techniques drsquoembellissement de maquillage des
ongles
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des techniques mises en œuvre dansle cadre drsquoun diagnostic estheacutetique personnaliseacute
S25 EPILATIONSeules seront mises en œuvre les techniques drsquoeacutepilation que peuvent pratiquer les estheacuteticiennes Cependant la formationpermettra une approche des techniques autoriseacutees aux autres professionnels (eacutetude theacuteorique et deacutemonstration)
1 ndash PRINCIPES DE LrsquoEPILATIONDiffeacuterents types drsquoeacutepilation actions sur le poil durabiliteacute delrsquoeffet limites des pratiques en France et en Europe
2 - EPILATION TEMPORAIREbull Techniquesbull Produits speacutecifiques preacute-eacutepilatoires post-eacutepilatoireshellip
3- EPILATION DURABLE
- indiquer les compeacutetences de lrsquoestheacuteticienne dans les paysde la communauteacute europeacuteenne en matiegravere drsquoeacutepilation
- comparer les diverses techniques drsquoeacutepilation en vue dechoisir la technique la mieux adapteacutee
- preacuteciser les effets des produits speacutecifiques
- preacutesenter le principe de techniques drsquoeacutepilation durable(moyens utiliseacutes efficaciteacutehellip)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 33
S2 6 PARFUMS ET PRODUITS PARFUMANTSCette partie est eacutetudieacutee en relation avec le cours de biologie appliqueacutee (inteacutegration sensorielle)
1- HISTOIRE DU PARFUM
4- ROLE DES MARQUES sur lrsquoimage lrsquoeacutevolutionlrsquoimpulsion dans la creacuteation des parfums
5- EVOLUTION DE LA DISTRIBUTION DESPARFUMS ET DES PRODUITS PARFUMANTS
6- PERCEPTION OLFACTIVE DrsquoUN PARFUM
7- FAMILLES ET SOUS FAMILLES OLFACTIVESDES PARFUMS
bull familles hespeacuterideacute floral fougegravere chypre boiseacuteambreacute cuir
bull sous-familles hespeacuterideacute aromatique boiseacute hellip
8- COMPOSANTS DES PARFUMS ET FONCTIONSRESPECTIVES DANS LA PERCEPTIONOLFACTIVE
9- CREATION FABRICATION ET LANCEMENTDrsquoUN PARFUM
10- PRODUITS PARFUMANTS ET LIGNES DEPRODUITS
deg extraitsdeg eaux de parfumdeg eaux de toilettedeg eaux de Colognedeg produits parfumants deacuteriveacutes (produits drsquohygiegravene etde soins corporels hellip)
- preacutesenter lrsquohistoire du parfum
- preacutesenter le rocircle creacuteatif des fabricants de parfum etlrsquoimportance de leur communication publicitaire pour lapromotion de concepts innovants
- commenter lrsquoeacutevolution de la distribution des produits deparfumerie (parfumerie seacutelective et autres circuits)
- deacutefinir les divers temps qui caracteacuterisent la perceptionolfactive drsquoun parfum (note de tecircte note de cœur ou notemoyenne note de fond ou note de base)
- preacuteciser les conditions optimales de perception olfactivedrsquoun parfum (lieacutees au parfum lui-mecircme lieacutees agrave lapersonne lieacutees au contexte hellip )
- identifier et preacutesenter les caracteacuteristiques de chaquefamille olfactive
- repeacuterer une famille ou une sous famille dans laclassification des parfums
- indiquer la fonction et lrsquoorigine des divers composants(origine naturelle de synthegravesehellip)
- mettre en relation ces composants et la perceptionolfactive
- preacuteciser les diffeacuterentes eacutetapes de la creacuteation de lafabrication drsquoun parfum et de la deacutemarche de lancement
- indiquer les notes dominantes drsquoun parfum masculindrsquoun parfum feacuteminin drsquoun parfum pour enfanthellip
- preacutesenter les conditions optimales de mise en valeur desparfums (flaconnage emballage marquemarchandisage)
- comparer les caracteacuteristiques des diffeacuterents parfums desproduits parfumants et des produits cosmeacutetiquesparfumeacutes
- identifier dans une ligne les diffeacuterents produits(produits parfumants produits cosmeacutetiqueshellip)
S27 LES RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Cette partie srsquoappuie sur le contenu du Deacutecret ndeg 2013-1261 actuellement en vigueur du 27 Deacutecembre 2013 relatif agrave la vente et agrave
la mise agrave disposition du public de certains appareils utilisant des rayonnements ultraviolets et sur les arrecircteacutes en vigueur
Cette partie est traiteacutee en relation eacutetroite avec les savoirs de biologie humaine appliqueacutee et de sciences physiques et chimiques
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LA NATURE PHYSIQUE DES RAYONNEMENTS
ULTRAVIOLETS
UVA UVB UVC
2- LES ULTRAVIOLETS NATURELS ET LES
ULTRAVIOLETS ARTIFICIELS
Le rayonnement solaire et le contexte geacuteographique
Les sources artificielles et leurs diffeacuterentes caracteacuteristiques
3- LES REACTIONS DE LA PEAU ET DE LrsquoŒIL AUX
RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Lrsquoeacuterythegraveme solaire ou coup de soleil
Le bronzage
4- LES RISQUES LIES A LrsquoEXPOSITION AUX
ULTRAVIOLETS COMPRENANT NOTAMMENT
Les photodermatoses
Les reacuteactions phototoxiques et photo-allergiques
Le vieillissement photo-induit
Les cancers cutaneacutes et photo-induits
Les risques pour lrsquoœil
5-LES REGLES GENERALES EN MATIERE DE
PHOTOPROTECTION
6 ndash LES RECOMMANDATIONS ET NORMES EN VIGUEUR
EN MATIERE DrsquoEXPOSITION AUX ULTRAVIOLETS
7 ndash LA REGLEMENTATION FRANCAISE RELATIVE AUX
APPAREILS UTILISANT DES RAYONNEMENTS
ULTRAVIOLETS
Les cateacutegories drsquoappareils eacutemetteurs de rayonnements
ultraviolets
Les obligations relatives agrave la reacuteglementation actuellement en
vigueur
8- LES RISQUES PROFESSIONNELS ET LA PREVENTION
DE CEUX-CI LIES A LrsquoUTILISATION DES APPAREILS
UTILISANT DES RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Deacutefinir les rayons ultraviolets
Identifier les ultraviolets selon leur plage de longueur
drsquoonde
Citer la limite entre UVA et UVB
Etablir la relation entre la longueur drsquoonde et lrsquoeacutenergie
eacutemise
Deacutecrire la transmission du rayonnement dans le
teacutegument
Indiquer les mateacuteriaux utiliseacutes comme filtres aux
diffeacuterents rayonnements
Distinguer les deux sources drsquoeacutemission de rayonnements
ultraviolets
Indiquer leurs diffeacuterentes caracteacuteristiques
Deacutefinir lrsquoeacuterythegraveme solaire
Deacutefinir les reacuteactions immeacutediate et retardeacutee
Enumeacuterer les diffeacuterents risques pour la peau et lrsquoœil
Deacutecrire chaque risque
Deacutefinir la dose minimale eacuterytheacutemateuse(DME)
Enumeacuterer les phototypes
Preacutesenter les caracteacuteristiques de chaque phototype
Formuler les conseils agrave la clientegravele en fonction de son
phototype
Deacutefinir lrsquoindex UV
Conseiller la clientegravele agrave partir de la grille des valeurs de
lrsquoIndex UV
Enumeacuterer les recommandations en matiegravere drsquoexposition
aux ultraviolets naturels
Indiquer agrave partir des normes en vigueur pour la
clientegravele et les professionnels les recommandations en
matiegravere drsquoexposition aux ultraviolets artificiels
Citer les quatre cateacutegories drsquoappareils eacutemetteurs de
rayonnements ultraviolets artificiels
Nommer les cateacutegories drsquoappareils de bronzage pouvant
ecirctre mis agrave disposition du public
Citer les obligations administratives
Enumeacuterer les conditions drsquoutilisation et de
commercialisation des appareils de bronzage
Enoncer les avertissements en particulier sanitaires agrave
destination de la clientegravele
Enoncer les regravegles drsquohygiegravene des appareils de bronzage
et des locaux recevant ces appareils
Enumeacuterer les recommandations en matiegravere drsquoexposition
agrave proximiteacute de ces appareils de bronzage (utilisation
mise agrave disposition entretien)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 35
S2 8 COLORATION DECOLORATION
1 - OBJECTIFS ET PRINCIPES DE LACOLORATION DE LA DECOLORATION
2- COLORATION DECOLORATION DES POILSbull Produits de coloration et de deacutecoloration
caracteacuteristiques principes drsquoutilisation et controcircles agraveeffectuer
bull Meacutethodes eacutetapes preacutecautions et contre-indications
3- MAQUILLAGEPIGMENTATION DE LA PEAU bull Principe techniques preacutecautions
- indiquer le principe de la coloration des poils de lacoloration de la peau (maquillage de longue dureacutee) et lebut estheacutetique rechercheacute
- indiquer le principe de la deacutecoloration des poils et le butestheacutetique rechercheacute
- justifier les mesures reacuteglementaires relatives agrave lacoloration des poils et de la peau et agrave la deacutecoloration despoils
- justifier les eacutetapes drsquoun protocole de coloration ou dedeacutecoloration des poils
- preacutesenter les mesures de seacutecuriteacute agrave prendre dans la miseen œuvre drsquoune technique de deacutecoloration de coloration
- indiquer le principe du maquillagepigmentation de lapeau son inteacuterecirct estheacutetique les risques la dureacutee dumaquillage obtenu
- justifier les mesures drsquohygiegravene et les preacutecautions agraveprendre
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 36
S 3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE
Les connaissances srsquoappuient sur les acquis du CAP Estheacutetique-cosmeacutetique soins estheacutetiques ndash conseils ndash vente ou surles acquis de lrsquoexpeacuterience obligatoire pour postuler le BP
S 3 - 1 ERGONOMIE - HYGIENE - SECURITE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1- LrsquoACTIVITE DE TRAVAIL1-1 Composantes de lrsquoactiviteacute de travailbull charge physique travail debout pieacutetinement travail en
continubull posturesbull charge mentale diagnostic eacutecoute conseil
responsabiliteacute hellip
1-2 Facteurs influenccedilant lrsquoactiviteacute de travail et lesfacteurs de risques (accidents du travail et maladiesprofessionnelles)
2 - AMELIORATION DES CONDITIONS DETRAVAIL PREVENTION DES RISQUESPROFESSIONNELSPrincipes relatifs - agrave lrsquoimplantation et agrave lrsquoameacutenagement des espaces de
travail postes circulation- aux gestes et aux postures adapteacutes agrave lrsquoactiviteacute- agrave lrsquoorganisation du travail (travail en eacutequipe organisation
temporelle)- aux ambiances physiques du travail - agrave lrsquohygiegravene geacuteneacuterale des locaux- agrave la preacutevention des risques speacutecifiques risque
eacutelectrique risque microbiologique risque chimique
3- SANTE ndash SECURITE AU TRAVAIL3-1 Aptitude physique agrave lrsquoexercice du meacutetier
3-2 Surveillance meacutedicale embauche et suivi au cours delrsquoactiviteacute professionnelle
3-3 Acteurs de la santeacute au travail - Inspection du travail- Service de santeacute au travail
4 ndash SECOURISME
- Identifier et analyser agrave partir de situations de travail bull les diffeacuterentes composantes de lrsquoactiviteacutebull les facteurs interfeacuterant sur lrsquoactiviteacute facteurs lieacutes agrave
lrsquoopeacuterateur agrave la production de service aux ambiancesphysiques
bull les risques speacutecifiques chimiques microbiologiqueseacutelectriques
bull les effets de lrsquoactiviteacute de travail (positifs et neacutegatifs)- identifier agrave partir de donneacutees statistiques les principales
causes drsquoarrecircts de travail dans le secteur professionnelles principales pathologies (troubles musculo-squelettiques troubles circulatoires troublesrespiratoires allergies de contacthellip)
- preacutesenter et justifier les principes drsquoameacutelioration desconditions de travail
- choisir des solutions qui ameacuteliorent les conditions detravail
- preacuteciser en les justifiant pour des postes de travaildonneacutes les conditions optimales de reacutealisation techniquerespectant les objectifs de santeacute de seacutecuriteacute etdrsquoefficaciteacute du travail
- justifier le controcircle meacutedical preacutealable agrave lrsquoexercice dumeacutetier ou agrave lrsquoentreacutee en formation
- justifier la surveillance meacutedicale au cours de lrsquoactiviteacuteprofessionnelle
- indiquer les missions de lrsquoinspection du travail et duservice de santeacute au travail
- cf attestation de formation aux premiers secours oucertificat de sauveteur-secouriste du travail
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 37
S 3-2 INSTALLATION ET AMENAGEMENT DES LOCAUX
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash CARACTERISTIQUES DES LIEUX DE TRAVAILDU PROFESSIONNELbull diversiteacute des lieux local permanent espace
professionnel temporairebull diversiteacute des activiteacutes locaux pour activiteacutes
polyvalentes pour activiteacutes speacutecialiseacutees espaces devente
2- AGENCEMENT DES ESPACES ET DES POSTES DETRAVAIL2-1 Les divers espaces et postes de travailbull fonctionbull caracteacuteristiques surfaces neacutecessaires mateacuteriaux
couleursbull eacutetude de plans2-2 Equipements speacutecifiques et mobiliersbull lieacutes aux divers espacesbull lieacutes aux diverses activiteacutes
3- AMBIANCES DES LIEUX DE TRAVAILbull ambiance thermiquebull ambiance sonorebull ambiance lumineusebull qualiteacute de lrsquoair
4 - EQUIPEMENT GENERAL DES LIEUXDrsquoACTIVITES- approvisionnement en eau potable qualiteacute de lrsquoeau- eacutevacuation des deacutechets- eacutelectriciteacute- eacuteclairage- aeacuteration ventilation- chauffage climatisation- sonorisation insonorisation- revecirctements des surfaces (murs et sols)
SECURITE ET MAINTENANCE5-1 Conformiteacute des locaux et informations despersonnes tenant compte bull des activiteacutes conduitesbull de lrsquoaccueil drsquoune clientegravelebull des exigences drsquohygiegravenebull de la seacutecuriteacute eacutelectriquebull du risque drsquoincendie
5-2 Maintenance des locaux des eacutequipements geacuteneacuterauxdes eacutequipements speacutecifiques
bull Entretien courant des eacutequipements nettoyagesurveillance de leur deacutegradation
bull Plan de maintenance des eacutequipements contrats demaintenance
bull Organismes de controcircle de la seacutecuriteacute des locaux et deseacutequipements
- optimiser lrsquoorganisation des lieux de travail en fonctionde lrsquoeacutetude du marcheacute du cahier des charges du typedrsquoactiviteacute preacutevu
- conduire une eacutetude fonctionnelle drsquoun localprofessionnel agrave partir drsquoun plan et drsquoeacuteleacutements relatifs agraveune ou des activiteacutes reacutealiseacutee(s)
- preacutesenter une eacutetude comparative des mobiliers desmateacuteriaux des eacuteleacutements de deacutecoration
- deacutefinir les conditions optimales de confort et drsquoefficaciteacutepour diverses activiteacutes et proposer les solutions adapteacutees
- analyser lrsquoimpact de lrsquoactiviteacute professionnelle sur lesambiances thermique sonore lumineuse prenant encompte les notions de confort pour la clientegravele pour leprofessionnel ainsi que lrsquoefficaciteacute dans le travail
- justifier un projet drsquoameacutenagement et de fonctionnementdrsquoun local professionnel pour des activiteacutesprofessionnelles donneacutees
bull calcul des consommations de fluides drsquoeacutenergie etcoucirctsbull solutions techniques en reacuteponse aux besoinsbull implantations de lrsquoeacutequipement geacuteneacuteral et deseacutequipements speacutecifiques
- mettre en relation les exigences reacuteglementaires enmatiegravere de seacutecuriteacute drsquohygiegravene des locaux professionnelset les conseacutequences sur la signalisation les eacutequipementsde preacutevention et drsquohygiegravene la conformiteacute delrsquoinstallation aux objectifs des activiteacutes professionnelles
- proposer et justifier les protocoles de nettoyage et leurfreacutequence drsquoapplication
- identifier les points de deacutegradation agrave surveiller- organiser la maintenance- analyser les clauses drsquoun contrat de maintenance
- preacutesenter les organismes et leurs missions
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 38
S 3 ndash 3 REGLEMENTATION PROFESSIONNELLE(selon la reacuteglementation en vigueur)
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash EXERCICE DE LA PROFESSION1-1 Domaines drsquoactiviteacutes de lrsquoestheacuteticien(ne) obligation
de qualification professionnelle limites decompeacutetences
1-2 Meacutetiers et emplois conventions collectives des diverssecteurs drsquoactiviteacute de lrsquoestheacuteticien(ne)
1-3 Conditions drsquoexercice - Artisanat (fixe itineacuterant)
bull nomenclature des meacutetiers meacutetiers de servicebull titres drsquoartisan de maicirctre-artisan
- Entreprises de distribution seacutelective - Autres entreprises (production distribution services)- Travailleur indeacutependant
- preacuteciser les conditions requises pour exercer lrsquoactiviteacutedrsquoestheacuteticien(ne)
- preacuteciser les champs drsquointervention professionnelle desestheacuteticiens (nes) en les diffeacuterenciant de ceux desprofessions meacutedicales ou parameacutedicales
- preacutesenter la diversiteacute des meacutetiers et des emplois selonles secteurs drsquoactiviteacute
- analyser les droits et obligations relatifs aux conventionscollectives
- deacutefinir les services fournis agrave la clientegravele dans lrsquoexerciceprofessionnel et preacuteciser les incidences (qualiteacute deservice information protection et seacutecuriteacute duconsommateur)
- indiquer les conditions drsquoaccegraves au titre drsquoartisan demaicirctre-artisan de travailleur indeacutependant
2- OBLIGATIONS RELATIVES A LA MISE ADISPOSITION DU PUBLIC DES APPAREILSEMETTEURS DE RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
- mettre en relation les aspects reacuteglementaires et lesincidences sur le choix des appareils agrave usageprofessionnel leur mise en œuvre le controcircle techniquela formation des professionnels et lrsquoinformation dupublic
3 ndash PUBLICITE DES PRIX ET DES SERVICES3-1 Affichage des prestations
3-2 Affichage des prix des tarifs des prestations
3-3 Notes et factures
3-4 Organismes de controcircle DGCCRF administrationfiscale
- analyser ou proposer des affichages de prestations enconformiteacute avec les compeacutetences de lrsquoestheacuteticien(ne)
- preacutesenter les regravegles de lrsquoaffichage obligatoire des prix etdes tarifs
- preacuteciser les conditions de deacutelivrance drsquoune note et drsquounefacture et les eacuteleacutements porteacutes sur ces documents
- indiquer les missions des organismes de controcircle
4ndash REGLEMENTATION DES PRODUITSCOSMETIQUES
4-1 Bases juridiques de la reacuteglementation et organisme decontrocircle - Code de la santeacute publique et deacutecrets drsquoapplication - Agence franccedilaise de seacutecuriteacute sanitaire des produits de
santeacute (AFSSAPS)
4-2 Deacutefinition du produit cosmeacutetique du meacutedicament
4-3 Composition des produits cosmeacutetiques- Substances autoriseacutees - Substances interdites- Substances soumises agrave restriction ou agrave condition
4-5 Conditions de fabrication des produits cosmeacutetiques
- mettre en relation lrsquoobjectif de santeacute publique etlrsquoexistence drsquoune reacuteglementation sur les produitscosmeacutetiques
- indiquer les missions de lrsquoAFSSAPS et preacuteciser son rocirclepour les produits cosmeacutetiques
- comparer la deacutefinition du produit cosmeacutetique et celle dumeacutedicament
- justifier lrsquointerdiction ou la restriction drsquoutilisation decertaines substances (quantitative ou qualitative)
- mettre en relation les conditions drsquoemploi et lesavertissements reacuteglementaires et les utilisationsprofessionnelles (produits concerneacutes et preacutecautionsdrsquoemploi)
- indiquer les garanties prises lors de la mise au point etde la fabrication drsquoun produit cosmeacutetique
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 39
4-6 Essais preacutealables agrave la mise sur le marcheacute- Controcircles drsquoinnocuiteacutebull essais de toxiciteacute transcutaneacuteebull essais de toleacuterance cutaneacutee ou muqueusebull essais de lrsquoirritation oculairebull controcircles physico-chimiquesbull controcircles microbiologiques
- Tests drsquoeffets et tests de satisfactionbull absorption cutaneacuteebull actions speacutecifiquesbull proprieacuteteacutes sensorielles
4-7 Etiquetage des produits cosmeacutetiques- Mentions obligatoires- Cas des produits non emballeacutes
- indiquer les objectifs des diffeacuterents controcircles drsquoinnocuiteacute
- diffeacuterencier les tests (objectifs conditions de reacutealisationinteacuterecircts)
- identifier agrave partir drsquoemballages les mentionsobligatoires les mentions facultatives
- justifier lrsquoordre de preacutesentation des ingreacutedients- indiquer les regravegles de lrsquoeacutetiquetage des produits
cosmeacutetiques non emballeacutes
S 3 ndash 4 QUALITE DES SERVICES(selon la reacuteglementation en vigueur)
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash CERTIFICATION RELATIVE A LA QUALITE(normes ISO 9000-2000 certificat de qualiteacute label)
2- PARAMETRES DE LA QUALITE DES SERVICES
3 ndash EVALUATION DE LA QUALITE bull par le clientbull par le fournisseur de service
4 ndash AMELIORATION DE LA QUALITE DESSERVICES
- appliquer au contexte professionnel les deacutefinitionsnormaliseacutees de
bull la qualiteacutebull du servicebull la prestation de servicebull du fournisseur de servicebull du client
- eacutenumeacuterer les paramegravetres qui participent agrave la qualiteacute desservices
- preacutesenter en la justifiant une deacutemarche qualiteacute deservice dans les secteurs professionnels
- exploiter des outils des meacutethodes drsquoeacutevaluation de laqualiteacute drsquoun service dans le contexte professionnel souslrsquoangle du client et sous lrsquoangle du fournisseur de service
- proposer des solutions de remeacutediation ou drsquoameacuteliorationde la qualiteacute applicables aux secteurs professionnels
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 40
S4 ndash GESTION DE LrsquoENTREPRISES 41 ndash LE CADRE DE LA CREATION DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE
DU RACHAT ET DE LrsquoEXPLOITATION DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE EXISTANTSI - ANALYSE DE LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ET DU MARCHE
DE LrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ndash PARFUMERIECONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE GENERAL La place de lrsquoactiviteacute estheacutetique - cosmeacutetique et de la
parfumerie dans lrsquoeacuteconomie
Les intervenants sur le marcheacute la structuration de lrsquooffre
Lrsquoeacutevolution de la demande de la clientegravele
Lrsquoorganisation professionnelle
2 ndash LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE LOCALDrsquoUN INSTITUT DrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ETDrsquoUNE PARFUMERIE Lrsquoimplantation drsquoun institutdrsquoune parfumerie et la
deacutelimitation de la zone de chalandise La demande potentielle approche quantitative et
qualitative La concurrence approche qualitative et quantitative
3 - LES SOURCES DrsquoINFORMATION Les sources documentaires officielles INSEE
organisations professionnelles chambres de commercechambres de meacutetiers
La presse professionnelle Lrsquoenquecircte locale par questionnaires
4 ndash LrsquoOFFRE DrsquoUN INSTITUT DrsquoESTHETIQUE ndashCOSMETIQUE DrsquoUNE PARFUMERIE Notion de gamme de produits et de services Notion de segment de clientegravele approche socio-
eacuteconomique et comportementale Le positionnement mercatique drsquoun institut drsquoestheacutetique
ndash cosmeacutetique drsquoune parfumerie Lrsquoeacutelaboration drsquoune promesse-client
- Situer agrave partir drsquoindicateurs simples la place delrsquoactiviteacute estheacutetique - cosmeacutetique et de la parfumeriedans lrsquoactiviteacute nationale et la comparer agrave drsquoautressecteurs
- Caracteacuteriser son eacutevolution et les facteurs deacuteterminants decette eacutevolution en particulier les principalesconseacutequences de lrsquointeacutegration europeacuteenne sur le secteur
- Deacutecrire les diffeacuterents intervenants sur ce marcheacute enterme de parts de marcheacute fonctions
bull en amont industrie du cosmeacutetique et du parfumfournisseurs drsquoeacutequipements mateacuteriels
bull formes de lrsquooffre institut et parfumerie uniquesinstituts et parfumeries agrave sites multiples distributionseacutelective franchises
- Repeacuterer les grandes eacutevolutions dans les comportementsde consommation ainsi que leurs conseacutequences sur lesecteur drsquoactiviteacute
- Deacutecrire le rocircle des feacutedeacuterations confeacutedeacuterations dessyndicats professionnels des organisations syndicales desalarieacutes des chambres de commerce et drsquoindustrie deschambres de meacutetiers de lrsquoorganisation europeacuteenne delrsquoartisanat
A partir de situations concregravetes donneacutees ou observeacutees enreacutealiteacute - Repeacuterer des lieux drsquoimplantation possibles - Comparer diffeacuterentes implantations en terme drsquoavantages
et inconveacutenients - Evaluer qualitativement et quantitativement le marcheacute
potentiel drsquoun point de vente - Repeacuterer et qualifier la concurrence
- Identifier les principales sources documentairesdrsquoinformation utilisables par un professionnel delrsquoestheacutetiquecosmeacutetique - parfumerie et les consulter surdiffeacuterents supports (magazines banques de donneacuteesceacutedeacuterom hellip)
- Mener une enquecircte par questionnaires dans le cadredrsquoune approche qualiteacute (srsquoinformer sur le degreacutesatisfaction les besoins et les attentes de la clientegravele)
- Analyser un questionnaire donneacute ou concevoir unquestionnaire et le deacutepouiller
- Situer le positionnement drsquoun institut drsquoune parfumeriedonneacute(e) en analysant la gamme des produits et servicesofferts par rapport aux diffeacuterents segments de clientegraveleclassiquement identifieacutes dans la profession ouinversement composer une gamme pour un segmentdonneacute
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 41
II - LE CHOIX DrsquoUNE FORME DE COMMERCE ET DrsquoUNE FORME JURIDIQUE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LE CHOIX DrsquoUNE FORME DE COMMERCE Lrsquoinstitut la parfumerie unique Les instituts les parfumeries agrave sites multiples La franchise
2 - LE CHOIX DrsquoUNE FORME JURIDIQUE Les diffeacuterents reacutegimes fiscaux drsquoimposition des
beacuteneacutefices impocirct sur les socieacuteteacutes impocirct sur le revenu despersonnes physiques
La couverture sociale du chef drsquoentreprise Les diffeacuterentes formes juridiques drsquoentreprise entreprise
individuelle SARL EURL Lrsquoimmatriculation au registre du commerce etou au
reacutepertoire des meacutetiers
- Comparer les solutions commerciales en termedrsquoavantages et inconveacutenients dans des situationsdonneacutees
- Comparer les formes juridiques dans des situationsconcregravetes en terme de
bull engagements de responsabiliteacute personnelle ducommerccedilant
bull obligations comptables bull reacutegimes fiscaux de lrsquoentreprise et de son dirigeantbull protection sociale et reacutegimes sociaux du dirigeant
- Preacutesenter les documents proceacutedures neacutecessaires agrave lacreacuteation ainsi que le rocircle du Centre de formaliteacute desentreprises (CFE)
III - LrsquoACQUISITION DE LrsquoENTREPRISE ET SON FINANCEMENT
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES ELEMENTS CONSTITUANT LE FONDS DECOMMERCE La clientegravele Les produits et les marques Le local professionnel (emplacementhellip) le cas du local
drsquohabitation Le mateacuteriel les eacutequipements
2 - LES DIFFERENTES MODALITESDrsquoACQUISITION DU FONDS DE COMMERCE La location-geacuterance Lrsquoachat
3 - LES MODALITES ET LES SOURCES DEFINANCEMENT Les sources de financement possibles apport personnel
emprunt bancaire creacutedit artisanal cautionnementmutuel le nantissement
Le montage financier Le plan de financement
4 ndash LES ASSURANCES NECESSAIRES
- Analyser les eacuteleacutements en vue de lrsquoacquisition et dufinancement drsquoune entreprise
- Analyser les diffeacuterents eacuteleacutements sur lesquels portent uncontrat de vente et de location-geacuterance drsquoun institut de laparfumerie agrave partir de cas concrets
- Proposer un montage financier accompagneacute de son plande financement agrave partir de donneacutees sur
bull la situation financiegravere de lrsquoacqueacutereur bull le montant et la nature de lrsquoacquisition bull la rentabiliteacute financiegravere preacutevisionnelle bull les diffeacuterentes solutions de creacutedit
- Identifier les grandes cateacutegories de risques incendiedeacutegacircts des eaux responsabiliteacute civile valeur veacutenaleperte drsquoexploitation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 42
S42 - LE PILOTAGE DE LrsquoENTREPRISE
I - LA MISE EN PLACE DrsquoUN TABLEAU DE BORD
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES INDICATEURS QUANTITATIFS(sous forme de donneacutees chiffreacutees tableaux ou graphiques) Les indicateurs issus des donneacutees comptables eacutevolution
du chiffre drsquoaffaires du reacutesultat du bilan Le budget de treacutesorerie Les ratios essentiels fournis par les centres de gestion
agreacuteeacutes Autres indicateurs quantitatifs nombre de clients suivi
par prestations par cateacutegories de produits vendus
2 ndash LES INDICATEURS QUALITATIFS Les contrats de distribution Les contrats de qualification professionnelle du chef
drsquoentreprise de formation du personnelhellip
3 - LE SUIVI DE LrsquoACTION DE LA CONCURRENCE Le suivi de la communication de la concurrence Lrsquoobservation sur place et lrsquoeacutecoute de la clientegravele
4 - LA VEILLE TECHNOLOGIQUE ETCOMMERCIALE La mise en place drsquoune base documentaire ressource Le suivi de la qualiteacute
- Identifier les services de gestion rendus par un expertcomptable etou par un centre de gestion agreacuteeacute
- Analyser la situation technique eacuteconomique etfinanciegravere drsquoun institut drsquoune parfumerie et la compareragrave des donneacutees type (indicateurs quantitatifs etqualitatifs)
- Eacutetablir un budget de treacutesorerie simple
- Analyser la strateacutegie commerciale des concurrents agravepartir de leur communication des remarques de laclientegravele hellip
- Analyser des documents pertinents (articles de la presseprofessionnelle reacutesultats drsquoenquecirctes hellip) sur leseacutevolutions professionnelles
- Analyser des systegravemes de classements de documents(index mots cleacutes hellip)
- Identifier les meacutethodes et les outils de suivi de la qualiteacute
II - LA POLITIQUE DrsquoINVESTISSEMENT
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LE RENOUVELLEMENT DES MATERIELS ETDES AMENAGEMENTS Lrsquoanalyse des besoins Le critegravere du deacutelai de reacutecupeacuteration des capitaux investis
2 - LrsquoINFORMATISATION DE LrsquoENTREPRISE Les mateacuteriels informatiques composant la configuration
de base drsquoun institut drsquoestheacutetique ndash cosmeacutetique drsquouneparfumerie
Les principales applications logicielles professionnellesutiliseacutees
Les principaux intervenants dans le conseil et la vente desolutions informatiques
- Eacutevaluer lrsquoopportuniteacute drsquoun investissement agrave partir dedonneacutees commerciales et financiegraveres
- Deacutegager agrave partir de configurations mateacuterielles etlogicielles donneacutees les principales fonctionnaliteacutes drsquounsystegraveme informatique neacutecessaires agrave un institut agrave uneparfumerie
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 43
III - LA SELECTION DES FOURNISSEURS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES PROCEDURES DE CHOIX DESFOURNISSEURS Les diffeacuterents fournisseurs en fonction des besoins agrave
couvrir Les critegraveres de seacutelection des fournisseurs
2 - LA NEGOCIATION A LrsquoACHAT Les relations avec les repreacutesentants Lrsquoanalyse de lrsquooffre de produits ou de services Les conditions commerciales
- Seacutelectionner des fournisseurs agrave partir drsquounedocumentation sur les produits les mateacuteriels et dedonneacutees commerciales en utilisant des outils comme
bull le tableau de deacutepouillement drsquooffres bull la matrice de seacutelection des fournisseurs agrave partir drsquoun
systegraveme de notation donneacute
- Organiser la reacuteception des fournisseurs et neacutegocier lesconditions commerciales
IV - LA COMMUNICATION COMMERCIALE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LA COMMUNICATION MEDIASLes radios locales la presse quotidienne reacutegionale (PQR) lapresse gratuite lrsquoaffichage
2 - LA COMMUNICATION HORS MEDIASLe prospectus lrsquoimprimeacute sans adresse (ISA) le publipostageLe rocircle du fichier client
3 - LA MISE EN ŒUVRE DrsquoUN PLAN DECOMMUNICATION La creacuteation de supports de communication de base agrave
lrsquoaide de lrsquooutil informatique lrsquoagence de communication et les autres professionnels
partenaires
4 - LA PROMOTION DES VENTES Les techniques destineacutees agrave attirer une clientegravele nouvelle Les techniques destineacutees agrave fideacuteliser la clientegravele
5 - LrsquoANIMATION DU POINT DE VENTE
- Repeacuterer les caracteacuteristiques de diffusion des diffeacuterentsmeacutedias et leur inteacuterecirct pour un institut de la parfumerie
- Identifier les particulariteacutes et lrsquoimpact du message demercatique directe par rapport au message publicitaireclassique
- Analyser une campagne publicitaire impliquantdiffeacuterents eacutechelons (franchiseur national etou fabricantde cosmeacutetique et eacutechelon local)
- Creacuteer des supports simples (publipostage tracts hellip) demercatique directe agrave lrsquoaide de lrsquooutil informatique
- Identifier les techniques promotionnelles les pluscourantes dans la profession et les objectifs drsquoune actionpromotionnelle donneacutee
- Analyser les diffeacuterentes composantes concourant agravelrsquoanimation drsquoun institut drsquoune parfumerie
S43 - LES OPERATIONS COMPTABLES ET ADMINISTRATIVES COURANTES
I - LA TENUE DE COMPTABILITE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES PRINCIPES DE LA COMPTABILITEGENERALE Le modegravele comptable Le Plan Comptable Geacuteneacuteral Les journaux obligatoires
2 - LES ENREGISTREMENTS COMPTABLESCOURANTS
3 - LA TENUE DE LA CAISSE Les moyens de paiement courants chegraveques cartes
bancaires espegraveces Les mateacuteriels drsquoencaissement et de controcircle
- Utiliser un logiciel speacutecialiseacute en usage dans la professionpour enregistrer dans les journaux comptablesapproprieacutes les opeacuterations usuelles achats courantsrecettes courantes banque caisse
- Analyser et commenter un bilan et un compte de reacutesultatdonneacutes
- Tenir une caisse
- Eacutetablir un eacutetat de rapprochement bancaire
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 44
4 - LrsquoETAT DE RAPPROCHEMENT BANCAIRE
5 - LA TVA Les reacutegimes de TVA Les deacuteclarations de TVA
- Repeacuterer les principales caracteacuteristiques du reacutegime deTVA reacuteel et forfaitaire
- Renseigner les imprimeacutes de deacuteclaration de TVA agravepartir de donneacutees fournies
II - LE SUIVI DES COUTS ET DES PRIX
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LE COUT DE REVIENT COMPLET Le calcul du coucirct de revient complet La marge commerciale et la notion de coefficient
multiplicateur
2 ndash LE SEUIL DE RENTABILITE Notion de charge fixe et de charge variable Notion de seuil de rentabiliteacute
2 - LE CHOIX DrsquoUNE POLITIQUE DE PRIX Les pratiques de la concurrence Le prix psychologique La coheacuterence de la politique de prix
- Calculer le coucirct de revient complet par produit par typede prestationhellip
- Calculer un prix de vente par lrsquoapplication drsquouncoefficient multiplicateur
- Diffeacuterencier marge brute et marge nette
- Calculer un seuil de rentabiliteacute
- Proposer une politique de prix adapteacutee agrave partir dedonneacutees sur les coucircts la concurrence et lepositionnement du point de vente
III - LrsquoORGANISATION DU TRAVAIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LA GESTION DU TEMPS ET LA PLANIFICATIONDES ACTIVITES Les principes de gestion du temps Les outils et mateacuteriels agendas plannings hellip
2 ndash LES OUTILS DrsquoORGANISATION DU TRAVAIL ETLEUR UTILISATION Lrsquoorganisation des dossiers administratifs de lrsquoinstitut de
la parfumerie Les deacutelais leacutegaux en matiegravere de conservation de
documents relatifs au personnel agrave la comptabiliteacute et auximpocircts
Les outils et mateacuteriels disponibles classeurs meubleshellip
- A partir drsquoune situation concregravete de reacutepartition du travailidentifier et comparer les diffeacuterents outils utilisables etmettre en œuvre la solution seacutelectionneacutee
- Proposer des solutions mateacuterielles de gestionadministrative dans des cas simples
IV ndash LES TRAVAUX DE SECRETARIAT COURANTS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES SOLUTIONS INFORMATIQUES mateacuteriels etlogiciels
2 ndash LES LETTRES COURANTES en direction desfournisseurs des clients et de lrsquoadministration
- Exploiter un logiciel courant de traitement de texte sansmise en page eacutelaboreacutee
- Exploiter la messagerie eacutelectronique- Traiter des courriers courants comme des demandes de
renseignements des lettres drsquoaccompagnement dedocuments des reacuteponses agrave des demandes simpleshellip
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 45
V - LA TENUE DES STOCKS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LE SUIVI DES COMMANDES La reacuteception des marchandises La mise agrave jour de lrsquoeacutetat des stocks Le suivi informatiseacute des stocks
2 ndash LES SORTIES DU STOCK DE PRODUITS
- Analyser les diffeacuterentes rubriques drsquoun bon decommande
- Geacuterer les stocks de faccedilon courante(stock minimum stockmaximum stock drsquoalerte) selon les meacutethodes adopteacuteespar la profession
bull tenue manuelle des stocksbull suivi informatiseacute agrave lrsquoaide drsquoun logiciel speacutecifique agrave la
profession- Adapter les approvisionnements en fonction de la saison
drsquoun eacuteveacutenement hellip- Distinguer la gestion des stocks des produits pour la
vente de celle des stocks des produits destineacutes auxprestations (charges)
S44 - LA GESTION ET LE MANAGEMENT DU PERSONNEL
I - LE RECRUTEMENT DU PERSONNEL DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES PREALABLES AU RECRUTEMENT Les qualifications et profils de poste Lrsquoannonce de recrutement Le curriculum vitae
2 ndash LrsquoENTRETIEN DrsquoEMBAUCHE
3 - LES OBLIGATIONS DE DECLARATION ALrsquoEMBAUCHE
- Identifier la qualification neacutecessaire agrave la tenue drsquoun posteen institut en parfumerie
- Reacutediger une annonce de recrutement- Reacutediger analyser un curriculum vitae
- Se preacuteparer agrave un entretien drsquoembauche- Preacuteparer un entretien drsquoembauche en vue drsquoun
recrutement- Identifier et compleacuteter les imprimeacutes de deacuteclaration
drsquoembauche
II - ELEMENTS DE DROIT DU TRAVAIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES CONTRATS1-1 Les contrats de travail Les contrats agrave dureacutee deacutetermineacutee et indeacutetermineacutee Le contrat drsquointeacuterim Le contrat drsquoapprentissage et le contrat de qualification
1-2 Les conventions de stage
2 ndash LES EVOLUTIONS DE LA REGLEMENTATIONDE LA DUREE DU TRAVAIL
3 ndash LA CONVENTION COLLECTIVE DU SECTEURDE LrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ndash PARFUMERIE
4 ndash LE REGLEMENT INTERIEUR
5 - LE LICENCIEMENT
6 ndash LE CONSEIL DES PRUDrsquoHOMMES
- Caracteacuteriser en terme de droits et drsquoobligations delrsquoemployeur du salarieacute du stagiaire chaque type decontrat de travail et convention de stage
- Analyser les eacutevolutions dans une perspective historiquemais aussi dans leurs modaliteacutes actuelles drsquoapplication
- Mettre en eacutevidence les eacuteleacutements caracteacuteristiques dusecteur
- Deacutefinir les mentions obligatoires et facultatives drsquounregraveglement inteacuterieur
- Deacutecrire les causes possibles drsquoun licenciement ainsi queles eacutetapes obligatoires de la proceacutedure
- Deacutefinir son rocircle et sa composition
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 46
III - LA PAIE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - ELEMENTS DE DROIT SOCIAL Les congeacutes payeacutes Lrsquoassurance maladie Les accidents du travail
2 - DECLARATIONS SOCIALES les cotisations les deacuteclarations de charges sociales
3 ndash LA PAIE Le bulletin de paie La tenue informatiseacutee de la paie
- Analyser le reacutegime des congeacutes payeacutes de lrsquoassurancemaladie et des accidents du travail tant du point de vuedes droits que des obligations
- Repeacuterer les imprimeacutes aux cotisations de base
- Lire un bulletin de paie- Eacutetablir un bulletin de paie manuellement ou agrave lrsquoaide drsquoun
logiciel speacutecialiseacute
IV - ANIMATION ET MOTIVATION DU PERSONNEL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LrsquoINFORMATION ET LA FORMATION DUPERSONNEL Lrsquoanimation de reacuteunion Les besoins en formation
2 ndash LA MOTIVATION DU PERSONNEL Lrsquoeacutevaluation du personnel La fixation drsquoobjectifs Les incitations financiegraveres et non financiegraveres
- Preacuteparer et animer une reacuteunion de travail restreinte- Identifier les domaines de formation ainsi que les
principales meacutethodes de deacutetection des besoins
- Deacuteterminer des critegraveres objectifs et appreacutecier lrsquoefficaciteacutede lrsquoactiviteacute
- Deacuteterminer des objectifs drsquoactiviteacute ou de vente- Comparer les diffeacuterentes mesures drsquoincitation leur
efficaciteacute pour lrsquoentreprise et leur inteacuterecirct pour le salarieacute
S45 ndash LA VENTE-CONSEIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES PRINCIPES DE BASE DE LACOMMUNICATION VENTE EN ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
2 ndash LES TYPOLOGIES COMPORTEMENTALES DESCLIENTS
3 ndash LES ETAPES DE LA VENTE Lrsquoaccueil teacuteleacutephonique ou au magasin Lrsquoeacutecoute active et le questionnement Le diagnostic des besoins Les techniques drsquoargumentation et de traitement des
objections La deacutemonstration La prise de congeacute
3 ndash LES OUTILS DrsquoAIDE A LA VENTE
- Identifier les principes speacutecifiques de la communicationen vente
bull de produits cosmeacutetiques de produits de parfumeriebull de prestations de services (visage corps)
- Identifier les caracteacuteristiques de comportements types etles motivations chez un client et adapter son attitude sastrateacutegie
- Analyser une situation de vente
- Construire une deacutemarche adapteacutee aux caracteacuteristiques dela situation (prestation de soins estheacutetiques et vente deproduits cosmeacutetiques et de produits de parfumerie)
- Deacutevelopper une attitude permanente de service
- Creacuteer et utiliser les principaux outils drsquoaide agrave la ventetels que les fiches client les fiches techniques de produitla documentation promotionnelle les noticesdrsquoutilisation les modes drsquoemploihellip
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 47
S 5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 LrsquoENVIRONNEMENT LrsquoESPACE CONSTRUIT
1 1 Espace veacutecu espace fonctionnel espace deacutedieacute - notions drsquoespace priveacute drsquoespace public- notions drsquousage de confort drsquoergonomie- sensibilisation aux signes reacuteveacutelant des fonctions accueillirinformer signaler promouvoir
1 2 Espace physique - notions de dialectique spatiale- repeacuterage des particulariteacutes inteacuterieurexteacuterieurpassages- sensibilisation aux aspects visuels tactiles (matiegraverestextures couleurs)
1 3 Espace seacutemantique - notions eacuteleacutementaires drsquoidentiteacute et de langage de lrsquoespace
a) A partir de bregravev es eacutetudes de cas de s ceacutenographiesdrsquoespaces commerciaux drsquoameacutenagements drsquoespaces detravail et sous forme de n otations rapides croquis photoscommentaires oraux - distinguer les exigences lieacutees agrave une fonction particuliegravere
et analyser les reacuteponses donneacutees par certainsconcepteurs
- deacutecrire les qualiteacutes des matiegraveres les proprieacuteteacutes descouleurs les effets de la lumiegravere et repeacuterer leur rocircle danslrsquoidentification drsquoun espace
- connaicirctre les bases de lecture des eacuteleacutements symboliqueset signifiants du cadre bacircti et de son ameacutenagementinteacuterieur
b) En reacuteponse agrave une demande simple et claire mentcirconscrite proposer sous forme de recherches graphiquescoloreacutees de photomontages ou de maquettes drsquointention deshypothegraveses drsquoorganisation de m ise en contexte drsquoobjets oudrsquoameacutenagement drsquoun espace deacutedieacute
2 LA COMMUNICATION PUBLICITAIRE2 1 Les strateacutegies de communication notions de base - objectifs et cibles- moyens de mise en forme
2 2 Le support en deux dimensionsaffiche affichette tract annonce ndash presse sensibilisation aumessage visuel - eacuteleacutements de rheacutetorique de lrsquoimage- organisation des messages- notions eacuteleacutementaires de typographie rapports entreeacuteleacutements textuels et visuels principes de mise en page
2 3 Le volume(PLV - publiciteacute sur le lieu de vente - packagingconditionnement produits deacuteriveacutes)notions de base - notions de pliage de construction de volumes simples- notions eacuteleacutementaires de caracteacuteristiques et proprieacuteteacutes desmatiegraveres textures et mateacuteriaux- relations volumecouleurmatiegravere
a) A partir de bregraveves eacutetudes de cas de campagnes depromotion actuelles et sous forme de notations rapidescroquis photos commentaires oraux - mettre en eacutevidence les principaux indicateurs drsquoune
strateacutegie de communication (cahier des charges choixdes moyens produit impact)
- utiliser les notions de base pour deacutecrire lefonctionnement de messages simples et leur impact enfonction de la cible
- identifier les choix fonctionnels plastiques techniquesseacutemantiques de lrsquoobjet promotionnel et en repeacuterer lesincidences sur lrsquoobjectif de communication
b) En reacuteponse agrave une demande simple et claire mentcirconscrite proposer sous forme de rech erches graphiquescoloreacutees de photomontages ou de maquettes drsquointention deshypothegraveses drsquoorganisation drsquoun message publicitaireassociant texte et image ou de conception drsquoobjet agrave des finspublicitaires
3 LE MAQUILLAGE LA MODE ET LrsquoACCESSOIRE3 1 Le maquillage Statut et rocircle - tendances actuelles- fonctions (estheacutetique sociale de communication utilitaireou reacuteparatrice)- usage et circonstances
Genre (aspect caracteacuteristiques analogies et diffeacuterences auplan plastique) - maquillage de ville- maquillage de soireacutee ou de ceacutereacutemonie- maquillage de spectacle (cineacutema et teacuteleacutevision theacuteacirctreconcert ballet cirque etc)
Personnalisation (dimension estheacutetique)
a) A partir drsquoune documentation issue des magazines descahiers de tendances mode et beauteacute des productionsartistiques et sous forme de releveacutes analytiques constitutionde dossiers documentaires reportage croquis ou photo - analyser les variations du maquillage selon ses
diffeacuterentes fonctions et ses conditions drsquoutilisation- identifier les caracteacuteristiques formelles estheacutetiques
symboliques et seacutemantiques drsquoun maquillage agravedestination preacutecise
- proceacuteder agrave une analyse critique de diffeacuterentesproductions eacutevaluer la pertinence des associationsvecirctementmaquillage bijou ou paruremaquillagejustifier les choix en deacutefinissant des critegraveres (formesmatiegraveres couleurs intentions adaptation aux besoins agravela demande)
- repeacuterer les analogies entretenues entre les tendances du
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 48
- relations de formes entre le visage et la coiffure- relations de couleurs entre le teint les yeux et les cheveux- adaptation agrave la personnaliteacute de la cliente forme du visageet des traits degreacute de maturiteacute (de lrsquoextrecircme jeunesse agrave lrsquoacircgemucircr) morphologie geacuteneacuterale style vestimentaire etc
3 2 La mode et lrsquoaccessoire Le contexte du maquillage - grandes tendances du vecirctement- bijoux et ornements de coiffure- luxe grande diffusion
maquillage et les courants de mode les mouvements decreacuteation artistique
b) A partir drsquoun cahier des charges clairement deacutefini - reacuteunir une documentation pertinente- rechercher des propositions diversifieacutees sous forme
drsquoesquisses annoteacutees- seacutelectionner une reacuteponse et justifier son choix- concevoir un maquillage reacutepondant agrave la demande- reacutealiser son projet sous forme graphique et coloreacutee le
preacutesenter oralement
c) En collaboration avec le cours drsquoestheacutetique cosmeacutetique et agravedestination drsquoun modegravele - proposer des recherches graphiques coloreacutees- photomontages eacuteventuellement des maquettes
drsquointention en reacuteponse agrave un problegraveme professionnel maquillage de ville de soireacutee ou de spectaclecorrespondant agrave la demande agrave la morphologie et agrave lapersonnaliteacute du modegravele
4 LES MOYENS DrsquoEXPRESSION ET DECOMMUNICATION
4 1 Approfondissement de lrsquoexploration des techniquesdrsquoexpression dessin croquis prise de notes graphiquescollage photo infographie modelage maquette
4 2 Approfondissement des moyens de repreacutesentationdes formes observeacutees - notions de morphologie et drsquoanatomie approfondissementde la repreacutesentation de la tecircte et du visage proportionsmouvement caractegravere et expression- notions de repreacutesentations conventionnelles- notions de preacutesentation de mise en valeur de laquo mise enscegravene raquo
4 3 Eacutetude approfondie de la couleur La perception des couleurs - pigments- tons nuances- relations drsquoanalogie de contrastes- saturation transparence
Lrsquoutilisation raisonneacutee des couleurs - modifications drsquoapparence dues aux incidences de lrsquoombrede la lumiegravere du volume- harmonies coloreacutees deacutefinition et eacutevolution delrsquoappreacuteciation des associations de couleurs- effets psychologiques et symboliques
4 4 Eacutetude approfondie des matiegraveres et des texturesLa perception des matiegraveres et des textures - sensations visuelles et tactiles- apparences- caracteacuteristiques proprieacuteteacutes et qualiteacutes
Lrsquoutilisation raisonneacutee des matiegraveres et des textures - effets des associations et des meacutelanges- effets psychologiques et symboliques
(Les moyens drsquoexpression et de communication ne constituentpas un enseignement dissocieacute des points 1 2 3 et 5 ils ensont constitutifs et servent agrave leur mise en œuvre)
A partir de supports drsquoobservation relevant de lrsquoespace duvolume du corps et du visage de lrsquoimage de reacutefeacuterencespicturales ou en reacuteponse agrave une demande clairementcirconscrite - traduire de faccedilon concise lisible et expressive un
eacuteleacutement ou un ensemble observeacute un constat desintentions ou des hypothegraveses agrave lrsquoaide de techniquesapproprieacutees
- deacutecrire et comparer oralement des ensembles coloreacutes desassociations de matiegraveres et de texture
- rechercher de maniegravere empirique les moyensdrsquoexpression adapteacutes agrave la demande fards mateacuteriauxdivers (terres sables poudres veacutegeacutetaux etc) proceacuteder agravedes manipulations expeacuterimentales
- deacutevelopper une attitude reacuteflexive et creacuteative agrave travers uneeacutecriture personnelle
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 49
5 ARTS TECHNIQUES ET CIVILISATIONS
5 1 Les parures du corps le masque et le maquillage - quelques repegraveres embleacutematiques historiques etethnologiques- approche de civilisations geacuteographiquement diffeacuterentes
5 2 Sensibilisation agrave lrsquoactualiteacute artistique et agrave la creacuteationcontemporaine - les divers champs de la creacuteation arts plastiquesarchitecture photographie eacuteveacutenementiel spectacle vivant(theacuteacirctre danse musique cirque art de rues) - le design (environnement produit communication)- les effets de mode
(Il ne srsquoagit pas de viser des connaissances encyclopeacutediquesmais de faire acqueacuterir des meacutethodes drsquoanalyse des cleacutes delecture et drsquoinsister sur les liens entretenus entre lesdiffeacuterents champs)
a) A partir de visites drsquoexpositions de sorties laquo shoppings raquode diffeacuterentes sources documentaires et sous forme denotations rapides photographiques graphiques eacutecrites etdrsquoexposeacutes syntheacutetiques - identifier les caracteacuteristiques essentielles de parures ou
de maquillages les situer dans leur contexte de creacuteation- repeacuterer les analogies formelles et seacutemantiques entre les
divers champs de la creacuteation contemporaine eacutetablir desrelations avec les eacutetudes de cas meneacutees en points 1 2 et3
- relever sous forme de croquis analytiques les principalescaracteacuteristiques formelles des eacuteleacutements observeacutes
b) Seacutelectionner et reacuteunir une documentation syntheacutetiser lesconstats sous forme graphique et eacutecrite Constituer un dossierdrsquoanalyse lrsquoorganiser et le preacutesenter plastiquement
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 50
BREVET PROFESSIONNEL ESTHpoundTIQUECOSMpoundTIQUE - PARFUMERIE
UNITpoundS CONSTITUTIVES DU RpoundFpoundRENTIEL DE CERTIFICATION
UNITpound U 10
EPREUVE E1 SOINS ESTHETIQUES
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesX X X X
C33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
X X X X
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 51
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 20
EPREUVE E2 MAQUILLAGES
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-2 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillages X X XC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 52
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 31 - SUIVI DE CLIENTELE ET ANIMATION
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informations X X XC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationX X X
C14 Identifier les besoins du (de la) client(e) X X XC21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegravele X X XC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produits X X XC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
X X X
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegravele X X XC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formationX X X
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 53
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 32 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produits XC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillages XC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
X
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 54
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 50 - GESTION DE LrsquoENTREPRISE
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informations X X XC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)X X X
C22 Planifier les activiteacutes X X XC23 Animer et encadrer le personnel X X XC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentreprise X X XC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnel X X XC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
UNITE U 40 ndash SCIENCES ET TECHNOLOGIES
Lrsquouniteacute laquo sciences et technologies raquo englobe lrsquoensemble des objectifs capaciteacutes compeacutetences et savoir-faire mentionneacutesdans le reacutefeacuterentiel de certification de ce diplocircme
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 55
UNITE U 60 - EXPRESSION FRANCcedilAISE ET OUVERTURE SUR LE MONDE
Lrsquouniteacute laquo expression franccedilaise et ouverture sur le monde raquo englobe les compeacutetences mentionneacutees dans le reacutefeacuterentielexpression et ouverture sur le monde annexeacute agrave la note de service ndeg 93-080 du 19 janvier 1993 (BO ndeg5 du 4 feacutevrier1993) relative aux objectifs contenus et capaciteacutes de lrsquoenseignement du franccedilais et du monde actuel communs agravelrsquoensemble des brevets professionnels
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 11
C1 - SINFORMER COMMUNIQUER
C11 ndashRechercher seacutelectionner et traiter les informationsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- un sujet deacutetudes appartenant auchamp professionnel du diplocircme
- des ressources documentaires(documentation scientifiqueprofessionnelle base de donneacuteeshellip)
- des sources dinformations listes defournisseurs dexperts hellip
- des outils drsquoinformation et decommunication (teacuteleacutephone minitelinternet hellip)
- de recenser les donneacutees existantes bull rechercher la documentation
scientifique professionnelle(technique commerciale)reacuteglementaire
bull interroger les fabricants lesfournisseurs les professionnelshellip
bull utiliser les outils drsquoinformation et decommunication
- de seacutelectionner de classer lesinformations
-de reacutesumer les informations sous formede fiches de tableaux de compte-rendu
- de reacutealiser un dossier documentaire
- un recensement judicieux desressources documentaires desinformations des experts agrave consulter
- une seacutelection adapteacutee et unclassement coheacuterent
- une syntaxe exacte une reacutedactioncorrecte une preacutesentation claire
- un dossier pertinent et structureacute
C12 - Transmettre des informationsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation de communicationprofessionnelle
bull interlocuteurs (personnel clientegravelefournisseur)
bull objet de la communication information technique publicitaireconsigneshellip
- outils de communication et detransmission internet teacuteleacutephoneteacuteleacutecopieur magneacutetoscope hellip
- supports transparents cassettespapierhellip
- coucirct des modes de communicationet de transmission
- de produire des messages pourdiffeacuterentes situationsprofessionnelles
bull eacutecrits (fiche technique fiche conseilcroquis dauto maquillage compte-rendu lettre note dinformationannonce publicitaire prospectushellip)
bull oraux (message et annonce surreacutepondeur teacuteleacutephonique prise deparole en publichellip)
bull visuels (plannings affichesgraphiqueshellip)
- de choisir le mode decommunication et de transmissionadapteacute agrave linterlocuteur ou agrave lasituation
- des messages adapteacutes et pertinents- une expression preacutecise structureacutee
correcte (syntaxe orthographehellip)- une preacutesentation correcte (lisibiliteacute
audibiliteacute ton rythmehellip)
- un choix judicieux et argumenteacute
C13 ndash Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours de la prestationOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle deacutefiniepar
bull le contexte humain(professionnelclient(e))
bull le contexte mateacuteriel
- drsquoadopter une attitudeprofessionnelle
- de creacuteer les conditions daccueil(hygiegravene ambianceshellip)
- de conduire un dialogue en situationde face agrave face ou par moyens decommunication interposeacutes
- de preacutesenter et commenter laprestation au cours des diffeacuterentesphases
- de srsquoassurer du confort du (de la)client(e) tout au long de la prestation
- une tenue professionnelle adapteacutee- une attitude avenante
- des conditions mateacuterielles daccueilconvenant agrave la situation
- des questions pertinentes et desreacuteponses argumenteacutees
- une preacutesentation aux momentsopportuns de commentaires adapteacutes
- lidentification correcte des eacuteleacutementsde confort du (de la) client(e)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 12
C14 - Identifier les besoins du (de la) client(e)On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle bull client(e) ou modegravelebull mateacuteriels dobservation de la peaubull fichier-clientbull objet de la demande
- de repeacuterer les attentes les besoins etles motivations du (de la) client(e)
- didentifier les caracteacuteristiques du(de la) client(e) style maquillagemorphologie du visage du corpstypes de peau hellip
- deacutetablir un bilan des attentes desbesoins et des motivations du (de la)client(e) en vue de vente ou deconseils dutilisation de produitscosmeacutetiques de produits deparfumerie etou de soinsestheacutetiques
- une meacutethode didentification adapteacutee(observation questionnementhellip)
- le repeacuterage des eacuteleacutementssignificatifs
- une observation meacutethodique undiagnostic exact
- un report conforme descaracteacuteristiques sur la fiche-client
- une preacutesentation argumenteacutee dubilan
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 13
C2 ndash ORGANISER GERER
C21 ndash Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables outillages linge mateacuteriels)On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull les bons de commande les bons de
livraison les facturesbull les produits (produits cosmeacutetiques
produits de parfumeriehellip produitsdentretien) les consommablesloutillage le linge les mateacuterielshellip
bull le mateacuteriel pour leacutetiquetagebull les coefficients multiplicateursbull les espaces les eacuteleacutements de
rangementbull la reacuteglementation relative au
stockage et agrave lrsquoeacutetiquetage desproduits dangereux (produitsdentretien produits volatils)
bull leacutetat des entreacutees des stocks dessorties des produits desconsommables
bull les activiteacutes de lrsquoentreprise uneestimation des ventes et les objectifsagrave atteindre
bull un fichier de stock (informatiseacute ounon)
bull les contraintes (budget deacutelaisdrsquoapprovisionnementhellip)
bull les documents fournisseurs fichierset catalogues de produits etdeacutequipements prix conditions devente
bull les documents administratifs bonsde commande bons de livraisonfactureshellip
bull les mateacuteriels (ou liste)bull les fiches techniquesbull les contrats de maintenancebull les documents de suivi de la
maintenance
- drsquoorganiser la reacuteceptionleacutetiquetage le rangement desproduits des consommables deloutillage du linge et des mateacuteriels
- drsquoassurer la gestion des stocks bull constituer le stockbull assurer le suivi des stocksbull exploiter les informations de
lrsquoinventairebull deacuteterminer les seuils de commande
pour le reacuteapprovisionnement- eacutevaluer les besoins (qualitatifs et
quantitatifs) pour une activiteacute oupour une peacuteriode deacutetermineacutee entenant compte de lrsquoeacutetat des stocks
- eacutetablir et transmettre un bon decommande
- drsquooptimiser la gestion des mateacuterielsagrave des fins dhygiegravene de seacutecuriteacute defiabiliteacute et de rentabiliteacute
bull reacutediger des protocoles drsquoemploi desprotocoles dentretien
bull planifier les opeacuterations de controcircleet de maintenance
- une organisation logique danslespace et dans le temps
- la formulation de consignes preacutecisesau personnel chargeacute des activiteacutes dereacuteception deacutetiquetage derangement
- le respect de la reacuteglementation deleacutetiquetage et du stockage desproduits dangereux (produitsdentretien produits volatils)
- une estimation reacutealiste du volumede la valeur et de la rotation desstocks
- le calcul exact et la justification desseuils de commande
- un inventaire juste des produits etdes eacutequipements
- un reacuteassortiment adapteacute- une commande pertinente dans le
respect des contraintes donneacutees
- des protocoles explicites etconformes aux objectifs (hygiegraveneseacutecuriteacute fiabiliteacute rentabiliteacute)
- des documents de suivi desmateacuteriels correctement eacutetablis(carnet dentretien historique despannes et des travaux effectueacutes)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 14
C22 ndash Planifier les activiteacutesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle donnanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull un plan de lrsquoinstitut de la
parfumerie de lrsquoespaceprofessionnel
bull le projet drsquoameacutenagement dereacutenovation dextension
bull des ressources documentairesbull les reacuteglementations en vigueurbull des donneacutees relatives agrave lentreprise
(activiteacuteshellip) des contraintes(budgethellip)
bull les conditions de fonctionnement dela structure professionnelle (espacesde travail jours et heures carnet derendez-voushellip)
bull leffectif et la qualification dupersonnel
bull des eacuteleacutements de droit du travail et dela convention collective
Dans lrsquoespace- de proposer ou de choisir des
ameacutenagements bull pour les postes de travailbull pour les espaces techniques les
espaces de soins de ventedrsquoaccueilhellip pour les locaux dupersonnel (vestiairehellip)
bull de seacutelectionner des revecirctementslrsquoeacuteclairage des couleurshellipenfonction des activiteacutes de lrsquoimage demarque de lrsquoambiance souhaiteacutees
Dans le temps- drsquoeacutelaborer un planning de travail du
personnel bull journalierbull hebdomadairebull trimestrielbull annuel
- une proposition judicieuse(fonctionnelle ergonomiqueestheacutetique inteacutegrant les conditionsdrsquohygiegravene et de seacutecuriteacute) etargumenteacutee
- une justification du choix de projetretenu
- des choix adapteacutes (budget activiteacutesestheacutetique hellip)
- la planification des activiteacutes enadeacutequation avec les contraintes etles souhaits de la clientegravele delrsquoentreprise du personnel
- le respect du code du travail et de laconvention collective
C23 ndash Animer et encadrer le personnelOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull le public concerneacutebull des produits des mateacuteriels des
prestationsbull une documentation technique etou
commercialebull des protocoles de prestations
bull la description des postes les profilsdu personnel (qualification expeacuterience professionnellehellip)
bull les projets deacutevolution de lentreprise(informatisation nouvellesprestationshellip)
bull le reacutefeacuterentiel des diplocircmesbull le projet peacutedagogique de
lrsquoorganisme de formation
bull la description des postes (niveau dequalification expeacuterience souhaiteacuteecompeacutetences attendues)
bull les CV de candidats aux postesofferts
- drsquoinformer ou de former agrave la ventede produits de prestations
- dinformer ou de former agrave la mise enœuvre de produits de prestations
- de recenser les besoins de formation- de proposer une formation continue
pour le personnel- de participer agrave la formation des
personnels dans lentreprise(stagiaires apprenti(e)s hellip)
- de participer au recrutement dupersonnel
bull reacutediger une offre drsquoemploibull seacutelectionner des candidats potentiels
- lidentification pertinente deseacuteleacutements sur lesquels la formationou linformation doit porter(argumentation de venteargumentation techniquehellip)
- une analyse argumenteacutee des besoinsde formation
- une proposition de formationadapteacutee aux besoins des personnelset aux objectifs de lentreprise
- un contenu de formation encoheacuterence avec les objectifs dudiplocircme et avec le projetpeacutedagogique de lrsquoorganisme deformation
- une preacutesentation concise et unereacutedaction claire et pertinente deloffre demploi
- une seacutelection argumenteacutee descandidats en adeacutequation avec leposte agrave pourvoir
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 15
C24 ndash Assurer le suivi de la clientegraveleOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des moyens de gestion dela clientegravele (logiciel fichier manuel listede client(e)s hellip)
Une situation professionnelle assortie dedonneacutees commerciales hellipet un fichier-client informatiseacute ou non
- de concevoir de renseigner demettre agrave jour un fichier-clientsinformatiseacute ou non
- drsquoexploiter un fichier-clients agrave desfins commerciales (actions defideacutelisation actions promotionnelleshellip )
- leacutelaboration correcte dune fiche-client et un enregistrement preacutecisdinformations
- la preacutesentation de la finaliteacutecommerciale ou de lobjectif viseacute
- un choix pertinent des critegraveres deseacutelection de la clientegravele cible
- une analyse des potentialiteacutes de laclientegravele seacutelectionneacutee
C25 ndash Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants
bull un releveacute des ventes de produits etde services
bull les donneacutees eacuteconomiques (chiffredaffaire)
bull une situation conjoncturelle deseacuteveacutenements ou des eacutevolutions
bull leacutetat des stocks
bull les prix coucirctantsbull le coucirct horaire moyenbull les charges eau eacutelectriciteacute
impocirctshellipbull le taux de TVA
bull des documents administratifs desdocuments bancaires(formulaireshellip)
bull des moyens de communication teacuteleacutephone micro-ordinateurhellip
bull le fichier-clients
bull le tableau de bord de lentreprisebull des eacuteleacutements comptables des
eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute de lrsquoentreprise
- de preacutevoir lrsquoeacutevolution de lrsquoactiviteacutede lrsquoentreprise (nombre deprestations chiffre drsquoaffaireshellip)
- de deacuteterminer des actionspromotionnelles et drsquoeacutevaluer leurseffets
- de deacuteterminer les coucircts de revient etle prix de vente des produitscosmeacutetiques produits de parfumerieet des services de soins estheacutetiques
- drsquoeffectuer le suivi des opeacuterationsbancaires
bull preacuteparer les versements agrave la banquebull suivre les eacutecheacuteances financiegraveresbull suivre les releveacutes bancaires
- drsquoexeacutecuter les travaux administratifsconseacutecutifs agrave lrsquoactiviteacute de lrsquoinstitutde la parfumerie ou du point devente
- dorganiser la relance des clientsdeacutebiteurs
- denregistrer les eacuteleacutements du tableaude bord
- une analyse exacte de lactiviteacute
- des propositions argumenteacuteespreacutecisant les effets attendus et lesindicateurs retenus pour appreacutecierles reacutesultats
- un calcul juste drsquoun prix de ventedrsquoun produit drsquoune prestation
- un report correct dinformations surles documents
- une veacuterification juste des releveacutes etune indication de la conduite agrave tenir
- un renseignement correct desdocuments
- une preacutesentation correcte etpertinente de formules ou desdeacutemarches de relance
- un enregistrement correct deseacuteleacutements du tableau de bord et uneanalyse comparative
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 16
C3 ndash CONCEVOIR METTRE EN OEUVRE
C31 ndash Conseiller et vendre les services et les produitsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull les produits les mateacuteriels et les
appareils leur documentationtechnique leur support publicitaire
bull la liste des servicesbull les tarifs habituels promotionnels
- de seacutelectionner les produits et lesservices en reacuteponse agrave une demandeou agrave un besoin drsquoun(e) client(e)
- drsquoargumenter la seacutelection effectueacutee
- drsquoeacutetablir un devis pour un servicedonneacute et sa justification
- de proposer une vente additionnellede produits de services
- de conclure la vente
- une preacutesentation et uneargumentation du choix des produitset des prestations proposeacutees(proprieacuteteacutes effets avantagescontrainte prixhellip)
- une formulation approprieacutee deconseils donneacutes par rapport auxattentes aux besoins aux objectionsdu (de la) client(e)
- une preacutesentation deacutetailleacutee preacutecise etune justification de son contenu
- des propositions pertinentes
- une vente adapteacutee agrave la situation
C32 ndash Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins estheacutetiquesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull des postes de travail eacutequipeacutesbull un modegravele ( un(e) client(e))bull des produits des appareils leur
documentation leur supportpublicitaire
bull des mateacuteriels (ongleriehellip)bull la liste des services et des soins
proposeacutesbull les tarifs habituels et promotionnelsbull un fichier client
- drsquoeacutetablir un programme de soinsestheacutetiques du visage du cuirchevelu du corps des mains despieds
- de reacutealiser des soins estheacutetiques(visage cuir chevelu corps mainspieds) en utilisant des techniquesmanuelles des produitscosmeacutetiques des appareils
- de reacutealiser des eacutepilations (visagecorps)
- de reacutealiser la teinture ladeacutecoloration de poils
- de reacutealiser la permanente des cils
- de reacutealiser la reacuteparation drsquoongles oudes prothegraveses ongulaires
- de reacutealiser des deacutemonstrations detechniques de soins estheacutetiques(techniques manuelles mise enœuvre de produits utilisationdrsquoappareils)
- une programmation de soins eninstitut compleacuteteacutes eacuteventuellementpar le(a) client(e) agrave son domicile
- un choix pertinent de soinsestheacutetiques tenant compte dudiagnostic des attentes du client etdu contexte professionnel
- la justification des produits et destechniques au regard du diagnosticeacutetabli
- une organisation une installationrationnelles et complegravetes du postede travail
- lrsquoeacutelaboration drsquoun protocole de soinsestheacutetiques et sa justification
- la maicirctrise des techniques (gestuelleutilisation drsquoappareils de produitsde mateacuteriels)
- le respect des conditions drsquohygiegravenede seacutecuriteacute et drsquoergonomie
- le respect des regravegles drsquoeacuteconomie- la gestion optimale du temps- lrsquoenchaicircnement logique des
diffeacuterentes phases
- une preacutesentation seacutequenceacutee destechniques de soins estheacutetiques etdes explications pertinentes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 17
C33 - Concevoir et reacutealiser des maquillagesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle
- un poste de travail eacutequipeacute
- un modegraveleclient
- des produits de maquillage
- des mateacuteriels des instruments
- des artifices (faux cilshellip)
- accessoires (paillettes perleshellip
- drsquoeacutelaborer un projet de maquillage
- de reacutealiser des techniques demaquillage
- de maquiller les ongles
- de reacutealiser des deacutemonstrations demaquillages (podium marque automaquillagehellip)
- un projet adapteacute agrave la demande- une justification des choix effectueacutes
par rapport au modegravele ou agrave la cliente
- mise en valeurbull de la morphologie (volume forme
des yeux de la bouche delrsquoimplantation des sourcilshellip)
bull de la carnationbull du style du modegravele
- une correction des imperfections
- une adeacutequation du maquillagereacutealiseacute agrave la situation donneacutee (tenuevestimentaire saison eacuteclairagecirconstance mode eacuteveacutenementhellip)
- un enchaicircnement logique des eacutetapesdu maquillage
- une gestion optimale du temps- le respect des regravegles drsquohygiegravene de
seacutecuriteacute et drsquoergonomie- le respect des regravegles drsquoeacuteconomie- une exeacutecution soigneacutee (propreteacute
dexteacuteriteacute)- un reacutesultat
bull net (preacutecision propreteacute)bull estheacutetique (eacutequilibre harmonie
des formes et des couleurs)bull creacuteatif original personnaliseacutebull en adeacutequation agrave la demande
- une preacutesentation seacutequenceacutee destechniques de maquillage et desexplications pertinentes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 18
C34 ndash Mettre en place et animer des actions de promotion de produits cosmeacutetiques de produits de parfumeriede soins estheacutetiques
On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)- une documentation sur les produits
sur les services- un support publicitaire bull prospectus affiche annonce
publicitairebull videacuteohellip
- un descriptif de lrsquoenvironnementbull des produitsbull un thegraveme une marquebull un espace de vente
- un fichier - clients informatiseacute ounon
- drsquoanalyser un support publicitaire
- drsquoexploiter les eacuteleacutements devalorisation drsquoun supportpublicitaire pour promouvoir unproduit un service
- de mettre en valeur un supportpublicitaire
- de preacutesenter des produits sur unstand dans une vitrine sur unlineacuteaire
- de programmer de concevoir depreacuteparer drsquoanimer une action depromotion drsquoun produit drsquounservice dans un institut uneparfumerie
- drsquoexploiter un fichier - clients agrave desfins de relance commerciale depublipostage de manifestationscommercialeshellip
- une critique pertinente sur le fond etla forme et eacuteventuellement dessuggestions
- une preacutesentation argumenteacutee deseacuteleacutements fondamentaux et de leursregravegles drsquoutilisation
- des choix justifieacutes et adapteacutes agravelrsquooptimisation de la publiciteacute
- une preacutesentation harmonieuseattractive conforme agrave lrsquoimage de lamarque au thegravemehellip
- une organisation argumenteacutee delrsquoanimation (espace moment dureacuteemoyenshellip)
- une maicirctrise de la deacutemarchedrsquoanimation des meacutethodes et desmoyens de communication
- des propositions drsquoexploitationargumenteacutees et conformes agrave lareacuteglementation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 19
C4 ndash CONTROLER EVALUER
C41 ndash Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune technique de soins estheacutetiquesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle- des protocoles de techniques- des fiches techniques
- de repeacuterer des indicateursdrsquoefficaciteacute
- drsquoappreacutecier et drsquoanalyser les eacutecartsentre le reacutesultat obtenu et le reacutesultatattendu
- de proposer des solutions
- une preacutesentation argumenteacutee
- une identification preacutecise des eacutecartset une indication de leurs causespossibles
- des solutions adapteacutees et reacutealistes
C42 ndash Evaluer la satisfaction de la clientegraveleOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnellebull de vente ndash conseilbull de soins estheacutetiquesbull de maquillagebull un questionnaire drsquoenquecircte de
satisfaction
- drsquoidentifier des indicateurs desatisfaction et de non satisfaction
- de formuler un questionnement pourrecueillir la satisfaction du client
- drsquoanalyser les reacuteponses enidentifiant les causes de satisfactionet de non satisfaction
- de proposer des solutions
- la formulation drsquoindicateurspertinents et de questions cibleacutees
- un repeacuterage des causes desatisfaction et de non satisfaction
- des solutions argumenteacutees etadapteacutees
C43 ndashEvaluer le travail du personnelOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelledrsquoencadrement
- le statut des membres de lrsquoeacutequipe- la deacutefinition des postes de travail- les obligations fixeacutees par
lrsquoentreprise (CA dureacutee desprestations hellip)
- lrsquoorganisation du travail
- de repeacuterer les critegraveres drsquoefficaciteacute dutravail dans lrsquoentreprise
- drsquoanalyser les reacutesultats du travail
- de proposer des solutions
- des indicateurs pertinents et adapteacutesagrave la situation
- un repeacuterage des causes des eacutecartsobserveacutes entre le travail prescrit et letravail reacutealiseacute
- des solutions argumenteacutees etadapteacutees
C44 ndash Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de formationOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation de promotion deformation (objectifs publicscontenus)
- les indicateurs drsquoimpact bull donneacutees commerciales (CA
nouveaux marcheacuteshellip)bull donneacutees techniques ( nouveaux
produits nouveaux services) et leurseacutevolutions
- des analyses drsquoenquecircte desatisfaction
- drsquoidentifier les indicateurs drsquoimpact
- drsquoanalyser les donneacutees
- drsquoappreacutecier lrsquoeacutecart entre les reacutesultatsattendus et les reacutesultats obtenus
- de proposer des solutions
- une preacutesentation argumenteacutee
- une analyse objective et rigoureusedes donneacutees fournies
- une comparaison meacutethodique desreacutesultats
- des propositions argumenteacutees etreacutealistes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 20
SAVOIRS ASSOCIES
S1 - ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES
S11 Physique et chimie appliqueacutees
S12 Biologie humaine appliqueacutee
S2 - METHODES ET TECHNOLOGIES
S21 Conseil en estheacutetiquecosmeacutetique-parfumerie
S22 Soins estheacutetiques pour le visage et le corps
S23 Maquillage
S24 Manucurie et beauteacute des pieds
S25 Epilation
S26 Parfums et produits parfumants
S27 Bronzage
S28 Coloration deacutecoloration
S3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE
S31 Ergonomie-hygiegravene-seacutecuriteacute
S32 Installation et ameacutenagement des locaux
S33 Reacuteglementation professionnelle
S34 Qualiteacute de service
S4 - GESTION DE LENTREPRISE
S41 Le cadre de la creacuteation drsquoun institut drsquoune parfumerie du rachat et d e lrsquoexploitation drsquoun institut drsquouneparfumerie existants
S42 Le pilotage de lrsquoentreprise
S43 Les opeacuterations comptables et administratives courantes
S44 La gestion et le management du personnel
S45 La vente-conseil
S5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 21
S1 ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES - S11 PHYSIQUE ET CHIMIE APPLIQUEESPHYSIQUE APPLIQUEE
CONNAISSANCES INDICATEURS DrsquoEVALUATION
1 ELECTRICITE- Notions drsquointensiteacute et de tension uniteacutes- Conducteurs et isolants notion de reacutesistance uniteacutes- Loi drsquoOhm effet Joule- Puissance eacutenergie uniteacutes
- Identifier les diffeacuterentes informations drsquoune plaquesignaleacutetique drsquoappareils eacutelectriques utiliseacutes enestheacutetique-cosmeacutetique
- Calculer la consommation en eacutenergie drsquoappareilseacutelectriques drsquoapregraves les notices ou plaques signaleacutetiquespour une activiteacute professionnelle donneacutee
- Effectuer des mesures drsquointensiteacute de tension dereacutesistance agrave lrsquoaide du multimegravetre pour veacuterifier les loisrelatives aux circuits seacuterie et deacuteriveacute
- Preacutesenter les notions relatives agrave la reacutesistiviteacute du corpshumain en relation avec les regravegles de seacutecuriteacute
1-1 REGIME CONTINU- Cas des solutions ioniques eacutelectrolyse conductiviteacute- Applications en estheacutetique ionisation et
eacutelectrocoagulation deacutesincrustation eacutepilation pareacutelectrolyse preacutecautions drsquoutilisation
- Illustrer agrave partir drsquoexpeacuteriences drsquoeacutelectrolyses simples lanotion de conductiviteacute drsquoun eacutelectrolyte
- Illustrer par des exemples lrsquoutilisation du courantcontinu (ionisation et eacutelectrocoagulation deacutesincrustationeacutepilation par eacutelectrolyse) et les preacutecautions agrave mettre enœuvre
Dans une situation professionnelle donneacutee - Preacuteciser les preacutecautions agrave prendre par rapport aux types
de plaques aux eacuteponges agrave la cliente- Mettre en relation les surfaces des eacutelectrodes et
lrsquointensiteacute du courant- Justifier les choix des produits
1-2 REGIME VARIABLE- Production- Distribution- Grandeurs caracteacuteristiques- Puissance et eacutenergie uniteacutes- Protection des installations- Effets diffeacuterencieacutes avec la freacutequence courants de basse
moyenne haute freacutequence Courants excito-moteur
- Caracteacuteriser la production la distribution les grandeursdu courant sinusoiumldal sans omettre lrsquoexistence drsquoautrescourants variables
- Preacuteciser les uniteacutes du systegraveme international drsquoeacutenergiede puissance en les reliant agrave une facture EDF (kWh)
- Indiquer les rocircles respectifs des fusibles desdisjoncteurs de la prise de terre en relation avec lesregravegles de la seacutecuriteacute eacutelectrique
- Distinguer agrave partir drsquoexpeacuteriences les effets des diverscourants variables selon leur freacutequence en insistant surles aspects physiologiques les dangers eacuteventuels et surleurs applications raisonneacutees en estheacutetique
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 22
2 LES ONDES- Deacutefinition- Grandeurs caracteacuteristiques freacutequence peacuteriode ceacuteleacuteriteacute
longueur drsquoonde
2-1 RAYONNEMENTS ELECTROMAGNETIQUES- La lumiegravere eacutenergie associeacutee au photon- Les diffeacuterents domaines de freacutequences X UV Visible
IRhellip- Les sources et les rayonnements LASER- Notions sur la propagation de la lumiegravere reacuteflexion
reacutefraction absorption diffusion dispersion
2-2 LES ULTRASONS- Deacutefinition- Ondes meacutecaniques
- Indiquer les grandeurs caracteacuteristiques des ondes agrave partirdrsquoobservations expeacuterimentales
- Mettre en relation la lumiegravere visible ou invisible et lesrayonnements eacutelectromagneacutetiques
- Indiquer que lrsquoeacutenergie associeacutee au photon W =hν augmente avec la freacutequence
- Preacutesenter les sources de lumiegravere naturelles etartificielles et preacuteciser les caracteacuteristiques des sourcesutiliseacutees en estheacutetique-cosmeacutetique (UV IR laserhellip)leurs actions et les preacutecautions drsquoemploi agrave mettre enœuvre pour le personnel et pour le (la) client(e)
- Mettre en eacutevidence agrave partir drsquoobservations simpleslrsquoimportance de la reacuteflexion (miroirs dans les appareilsUVhellip) de lrsquoabsorption (cregraveme solaire)hellip en relationavec les utilisations en estheacutetique-cosmeacutetique
- Mettre en eacutevidence agrave partir drsquoobservationsexpeacuterimentales le caractegravere meacutecanique des ondesassocieacutees aux ultrasons
- Indiquer les applications dans le domaine delrsquoestheacutetique-cosmeacutetique
3 LES FLUIDES- Rappels des notions de force et de pression- Tension superficielle deacutefinition mise en eacutevidence
expeacuterimentale- Applications rocircle des eacutemulsionnants
- Deacutefinir la tension superficielle agrave partir drsquoobservationsexpeacuterimentales
- Preacuteciser le rocircle des eacutemulsionnants et leurs utilisations enestheacutetique-cosmeacutetique
CHIMIE APPLIQUEE
CONNAISSANCES INDICATEURS DrsquoEVALUATION
1 LrsquoEAU SOLVANT ET MILIEU REACTIONNEL
1-1 PROPRIETES PHYSICO-CHIMIQUES- Solvant polaire
- Interpreacuteter qualitativement les observationsexpeacuterimentales des dissolutions de composeacutes ioniquesdans lrsquoeau (alcools polyols)
- Montrer lrsquoexistence drsquoions solvateacutes et de la liaisonhydrogegravene et les mettre en relation avec les utilisationsen techniques estheacutetiques (ionophoregravese)
1-2 PROPRIETES PHYSIQUES- Changements drsquoeacutetat physique
- Masse volumique
- Viscositeacute
- Observer expeacuterimentalement la fusion la solidificationet lrsquoeacutebullition ( tempeacuteratures constantes pendant leschangements drsquoeacutetats)
- Donner les masses volumiques de lrsquoeau liquide et de laglace ainsi que les conseacutequences pratiques (bris drsquounflacon contenant de lrsquoeau qui gegravelehellip)
- Situer qualitativement la notion de viscositeacute encomparant lrsquoeau agrave quelques produits usuels de laprofession( lait lotion cregraveme gel)
1-3 PROPRIETES CHIMIQUES SOLVANTDISSOCIANT ET IONISANT- Dissolution de composeacutes ioniques dans lrsquoeau- Notion de concentration drsquoune solution aqueuse
- Distinguer concentration molaire et concentrationmassique
1-4 TRAITEMENTS DE LrsquoEAU- Adoucissement drsquoune eau naturelle- Eleacutements sur les proceacutedeacutes de purification
- Indiquer les principes de fonctionnement des agentscomplexants et des reacutesines ainsi que les principes desproceacutedeacutes de purification en relation avec lrsquoutilisationrationnelle des appareils pour la pratique des soinsestheacutetiques et le traitement de lrsquoeau
-
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 23
1-5 REACTIONS ACIDO-BASIQUES- Equilibre drsquoautoprotolyse de lrsquoeau - Echelle de pH dans lrsquoeau mesure du pH - Solution aqueuse drsquoacide fort et faible - Solution aqueuse de base forte et faible - Reacuteaction entre une solution aqueuse drsquoacide fort ou
faible avec une solution de base forte
- Effectuer des mesures de pH sur des cosmeacutetiques etapporter un commentaire critique agrave propos des termesexistants sur des eacutetiquettes de produits
- Comparer les pH de solutions de mecircmes concentrationsdrsquoacides forts et faibles de bases fortes ou faibles
- Mettre en eacutevidence les interrelations entre le pH de lapeau et les produits
- Observer expeacuterimentalement lrsquoeacutevolution du pH lors dela reacuteaction entre les solutions acides et basiques
1-6 REACTIONS DrsquoOXYDO-REDUCTION- Exemples drsquooxydants et de reacuteducteurs utiliseacutes en
cosmeacutetologie- Reacuteaction drsquooxydo-reacuteduction- Etude particuliegravere de quelques couples reacutedox utiliseacutes en
cosmeacutetologie dans lrsquoapplication de certaines techniques(coloration teinture de cils permanente de cils)
- Mettre en eacutevidence les eacutechanges eacutelectroniques agrave partirdrsquoexemples preacutesenteacutes
2 QUELQUES CONSTITUANTS MINERAUX(On se limitera agrave ceux utiliseacutes dans la profession)- Corps simples- Oxydes- laquo Sels raquo
- Indiquer lrsquoorigine des constituants les proprieacuteteacutes et lesutilisations (charges produits de maquillages masqueset eacutecrans solaires)
3 COMPOSES ORGANIQUES STRUCTURES ETREacuteACTIONS
3-1 LES ALCANES- Proprieacuteteacutes du squelette carboneacute- Nomenclature- Reacuteaction radicalaire
3-2 LES ALCENES- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Hydrogeacutenation des acides gras insatureacutes- Action des oxydants
- Drsquoune faccedilon geacuteneacuterale pour lrsquoensemble de cescomposeacutes agrave partir de la lecture drsquoune eacutetiquette ou drsquounedocumentation professionnelle
bull identifier les composants et eacutenoncer leurs proprieacuteteacutes bull preacutesenter les caracteacuteristiques physico-chimiques des
produits cosmeacutetiques des produits de parfumerie enliaison avec leur composition
bull utiliser la nomenclature comme un outil qui sert agravedeacutesigner sans ambiguiumlteacute les composeacutes organiquesenvisageacutes
3-3 LES COMPOSES ORGANIQUES OXYGENES bull Les alcools- Nomenclature- Proprieacuteteacutes des polyols et glycolsbull Les aldeacutehydes ceacutetones eacutethers- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Glucides en qualiteacute de composants de produits
cosmeacutetiques (proteacuteoglycanes)bull Les acides carboxyliques et les deacuteriveacutes- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Esteacuterification et saponification- Lipides en qualiteacute de composants huiles graisses cires
drsquoorigine mineacuterale drsquoorigine veacutegeacutetale drsquoorigine animaleet de synthegravese
- Amines amides (ureacutee)
- Repeacuterer agrave partir drsquoobservations expeacuterimentales lesproprieacuteteacutes chimiques essentielles des composeacutesorganiques en srsquoappuyant sur des exemples de produitsutiliseacutes par la profession
- Indiquer les transformations drsquoun composeacute en un autreen vue de lrsquo utilisation raisonneacutee des produits en institutde la parfumerie et au domicile
bull esters (triglyceacuterides constituants des parfumshellip) etde savons choisis en fonction de leur inteacuterecirctprofessionnel
bull acides gras qui geacutenegraverent des lipides par esteacuterification
bull Des acides αααα-amineacutes aux polypeptides et auxproteacuteines
bull Les silicones- Origine- Proprieacuteteacutes- Utilisations en estheacutetique-cosmeacutetique
- Deacutecrire les passages successifs des diffeacuterents composeacutesen relation avec lrsquoeacutetude des produits cosmeacutetiques (lesformules sont donneacutees)
- Indiquer les proprieacuteteacutes physico-chimiques essentiellesdes produits utilisant les silicones ainsi que lespreacutecautions drsquoutilisation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 24
S1-2 BIOLOGIE HUMAINE APPLIQUEE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - ORGANISATION GENERALE DU CORPSHUMAIN1 - 1 LES DIFFERENTS SYSTEMES FONCTIONNELSET LEUR SYNERGIE systegravemes teacutegumentaire osseux musculaire nerveuxendocrinien cardio-vasculaire lymphatique respiratoireimmunitaire digestif urinaire geacutenital
1 - 2 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DE LAPPAREILLOCOMOTEUR
1-2-1 Organisation anatomique- principaux os et muscles
bull tecircte et coubull troncbull membres et ceintures (scapulaire pelvienne)
- principales reacutegions anatomiques bull loeil
- leacutegender une coupe simplifieacutee des structures de loeil (corneacutee
1-2-2 Articulations et mobiliteacute du squelette - articulations mobiles et mouvements (flexion extension
abduction adduction circumduction rotation)- colonne verteacutebrale et postures du dos
1-2-3 Physiologie du muscle strieacute et applications entechniques estheacutetiques - excitabiliteacute contractiliteacute (contraction isomeacutetrique et
tonus musculaire contraction isotonique)- effets de lexercice physique (actif et passif) sur les
muscles et limites (fatigue musculairehellip)- effets des courants eacutelectriques sur les muscles strieacutes
1- 3 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DU SYSTEMENERVEUX
1 - 3 - 1 Activiteacute reacuteflexe
1-3 - 2 Inteacutegration sensorielle et applications enestheacutetique-cosmeacutetique parfumerie - perception olfactive et arocircmes- perception tactile et techniques estheacutetiques
- preacutesenter bull les organes constituant chaque systegravemebull la (les) fonction(s) de chaque systegravemebull les synergies entre les systegravemes
- situer les principaux eacuteleacutements anatomiques- situer les reacutegions du corps sur lesquelles intervient le
professionnel de lestheacutetique-cosmeacutetique
- identifier les eacuteleacutements anatomiques dune articulationmobile
- deacutefinir agrave partir dexemples agrave caractegravere professionnel lesdivers mouvements autoriseacutes par une articulation mobile
- indiquer les diffeacuterentes courbures de la colonneverteacutebrale sa mobiliteacute et les mettre en relation avec lespositions ergonomiques
- analyser les gestes et postures de situationsprofessionnelles et appreacutecier les risques agrave court et longterme
- indiquer les effets des diffeacuterents stimuli sur les muscles(contraction teacutetanisation) et leurs incidencesphysiologiques (production de chaleur toniciteacutefatiguehellip)
- expliquer les effets sur les muscles des courantseacutelectriques utiliseacutes en estheacutetique-cosmeacutetique
- mettre en relation lrsquoactiviteacute reacuteflexe et les techniquesestheacutetiques de digito-pression
- indiquer les voies anatomiques de la conduction desmessages olfactifs et des messages sensitifs tactiles et lesmettre en relation avec les applications professionnelles
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 25
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1- 4 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DES SYSTEMESCARDIO-VASCULAIRE ET LYMPHATIQUE
1-4-1 Organisation geacuteneacuterale et relations fonctionnellesentre les deux systegravemes
1-4-2 Physiologie des systegravemes circulatoires etapplications en techniques estheacutetiques
1-5 ETUDE DUNE GLANDE EXOCRINE LAGLANDE MAMMAIRE
1-5-1 Structure de la glande et eacutevolution aux principaleseacutetapes de la vie puberteacute grossesse allaitementmeacutenopause1-5-2 Reacuteparation et transformations de la glandemammaire - principes- conduite agrave tenir par lrsquoestheacuteticien(ne) face agrave ces
chirurgies
1-6 PHYSIOLOGIE DU SYSTEME ENDOCRINIEN
1-6-1 Glandes endocrines et seacutecreacutetions hormonales
1-6-2 Hormones sexuelles et effets physiologiques au coursde la vie
- preacutesenter les interdeacutependances anatomiques entre lessystegravemes cardio-vasculaire et lymphatique
- preacuteciser les relations entre lymphe interstitielle lymphecanaliseacutee
- indiquer les territoires de lorganisme draineacutes par le canalthoracique et le canal lymphatique droit
- expliquer la formation de la lymphe son rocircle- preacutesenter les effets eacuteventuels des techniques manuelles
de bien-ecirctre et de confort sur la circulation sanguine etlymphatique (modelage digitopressionpressoestheacutetiquehellip)
- preacutesenter les caracteacuteristiques de la glande et sesmodifications aux principales eacutetapes de la vie
- preacuteciser les effets des techniques estheacutetiques appliqueacuteesaux soins estheacutetiques du buste
- justifier la conduite professionnelle agrave tenir
- identifier les principales glandes endocrines et leursprincipaux rocircles
- preacutesenter les modifications morphologiques etphysiologiques qui interviennent au cours de la vie souslaction des hormones sexuelles
2- MATIERE VIVANTE COMPOSITION ETEQUILIBRES PHYSIOLOGIQUES2-1 Etude des biomoleacutecules - eau eacuteleacutements mineacuteraux vitamines- substances azoteacutees
bull acides amineacutes essentielsbull proteacuteines meacutelanines keacuteratines eacutelastines
collagegravenesbull acides nucleacuteiques (ADN ARN)
- lipides bull acides gras essentiels triglyceacuterides ceacuteramides
- glucides bull glucides simples complexes glycoproteacuteines
2-2 Notions de meacutetabolisme- anabolisme- catabolisme (deacutegradations meacutetaboliques et formation de
radicaux libres)
2-3 Equilibres physiologiques - eacutequilibre eacutenergeacutetique deacutepenses et apports eacutenergeacutetiques
reacutegulation et faim- eacutequilibre thermique et tempeacuterature corporelle- eacutequilibres hydrique eacutelectrolytique pertes et apports
reacutegulation et soif- incidences de certaines techniques professionnelles sur
ces eacutequilibres
- indiquer les rocircles de leau des eacuteleacutements mineacuteraux desvitamines dans lorganisme humain
- donner la localisation et le rocircle des acides nucleacuteiques- deacutefinir un acide amineacute essentiel un acide gras essentiel
et donner des exemples- preacuteciser la structure dune proteacuteine (structure primaire
secondaire) indiquer les conseacutequences sur la taille desmoleacutecules et dans les eacutechanges entre le milieuintracellulaire et le milieu inteacuterieur
- localiser les biomoleacutecules au niveau de la peau et de sesannexes
- deacutefinir lanabolisme et donner des exemples de synthegravesedans lorganisme (proteacuteines reacuteserves lipidiques)
- deacutefinir le catabolisme et donner des exemples dedeacutegradations meacutetaboliques (glucides ou lipides -gtproduction deacutenergie)
- indiquer pour la peau les effets des radicaux libres et lesfacteurs favorisant leur formation
- eacutenoncer les principales deacutepenses eacutenergeacutetiques delorganisme humain et indiquer les conditions deleacutequilibre eacutenergeacutetique
- indiquer le tempeacuterature corporelle humaine et preacuteciserles conditions de son eacutequilibre
- eacutenumeacuterer les principales pertes hydriques eteacutelectrolytiques de lorganisme humain et indiquer lesconditions de leacutequilibre
- donner le principe de la reacutegulation de la faim et de la soif
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 26
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
3- LE SYSTEME TEGUMENTAIRE3-1 Caracteacuteristiques de la peau et facteurs de variation(ethnie sexe acircge reacutegions du corps facteursenvironnementauxhellip) - eacutepaisseur- couleur de la peau et pigments phototypes- aspect de la surface cutaneacutee
bull relief cutaneacute RmD dermatoglyphes rideshellipbull caracteacuteristiques physico-chimiques film
hydrolipidique pH tension superficielle- flore reacutesidente flore transitoire- variabiliteacute selon la reacutegion du corps cas particulier du
cuir chevelu
3-2 Types de peaux eacutetats de la peau finaliteacutes des soinsestheacutetiques - peau laquo normale raquo peaux grasses peaux segraveches- peau sensible- cas particulier du cuir chevelu
3-3 Vieillissement cutaneacute- incidence des facteurs physiologiques (hormones) et des
facteurs lieacutes au mode de vie (alimentation tabac soleilhellip )
- caracteacuteristiques de la peau seacutenescente
3-4 Leacutepiderme et ses annexes proprieacuteteacutes physiologiqueset applications en estheacutetique
3-4-1 Caracteacuteristiques de leacutepiderme et de ses annexes- renouvellement de leacutepiderme et formation de la couche
corneacutee- systegraveme pileux distribution sur le corps- appareil pilo-seacutebaceacute
bull cycle pilairebull glande seacutebaceacutee et seacutebumbull glande sudoripare apocrine
- appareil sudoral eccrine- appareil ungueacuteal
3-4-2 Leacutepiderme comme interface entre lorganisme etlenvironnement - protection vis agrave vis du milieu environnant
bull rayonnements et photoprotection naturelle incidences des UV sur la peau
bull barriegravere aux moleacutecules eacutetrangegraveres (doriginechimique)
bull barriegravere aux microorganismes- contribution au maintien de leacutequilibre de lorganisme
bull adaptation des deacuteperditions (eau eacuteleacutementsmineacuteraux eacutenergie thermique)
bull synthegraveses (vitamine D)- eacutechanges
3-5 Le derme et lhypoderme proprieacuteteacutes du tissuconjonctif- structures et fonctions du derme et de lrsquohypoderne- la cellulite localisation signes visuels et tactiles
facteurs favorisants eacutevolution
- deacutefinir les diffeacuterentes caracteacuteristiques dune peau- caracteacuteriser une peau caucasienne asiatique neacutegroiumlde
- indiquer les caracteacuteristiques des diffeacuterents types de peau- justifier linteacuterecirct des techniques manuelles estheacutetiques
des techniques utilisant les appareils et de lutilisation desproduits cosmeacutetiques sur la peau le cuir chevelu
- deacutecrire leacutevolution de la peau au cours de la vie etlincidence des divers facteurs sur le vieillissementcutaneacute
- identifier les signes de vieillissement cutaneacute- expliquer la formation des rides
- deacutecrire le renouvellement de leacutepiderme en preacutecisant lesconseacutequences sur les caracteacuteristiques externes de la peauet le mettre en relation avec les techniques estheacutetiques
- preacuteciser les rocircles du systegraveme pileux- deacutecrire le cycle pilaire et le mettre en relation avec les
diffeacuterentes techniques deacutepilation- mettre en relation les seacutecreacutetions des glandes cutaneacutees et
les caracteacuteristiques de la peau- deacutecrire lrsquoappareil ungueacuteal et mettre en relation sa
structure avec les techniques de manucurie- justifier linteacuterecirct de techniques estheacutetiques adapteacutees
- preacutesenter la diversiteacute des fonctions de leacutepiderme en tantqueacuteleacutement
bull de protectionbull de maintien de leacutequilibre de lorganismebull deacutechanges
- preacutesenter les modifications de structure du derme et delhypoderme au cours de la vie et leurs incidences sur lesqualiteacutes de la peau (aspect toniciteacutehellip)
- preacuteciser les effets des techniques estheacutetiques
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 27
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
3-6 Microcirculation cutaneacutee- flux sanguin et lymphatique cutaneacute- variations du flux vasodilation et vasoconstriction
3-7 Traumatismes- Heacutematomes oedegravemes cicatrices
- indiquer les rocircles de la circulation cutaneacutee- deacutefinir la vasoconstriction et la vasodilatation et preacuteciser
leurs incidences sur la circulation cutaneacutee et sur laphysiologie de la peau
- justifier leffet des techniques manuelles des techniquesutilisant des appareils et des produits cosmeacutetiques
- deacutefinir les diffeacuterents traumatismes apparents au niveaude la peau
- indiquer les limites de compeacutetences de lrsquoestheacuteticien(ne)et la conduite agrave tenir
4 ndash DERMATOLOGIE
4 -1 Reconnaissance des principales maladies de la peau agravepartir des leacutesions eacuteleacutementaires les plus courammentobserveacutees - Macules- Papules- Veacutesicules- Pustules- Squames- Atrophies cutaneacutees- Tumeurs cutaneacutees
- deacutefinir une leacutesion eacuteleacutementaire en dermatologie- indiquer et deacutefinir les leacutesions eacuteleacutementaires les plus
couramment observeacutees
4-1-1 Les macules- Les macules rouges
bull Erythegravemes deg Intertrigos
deg Anomalies vasculaires de la peau + eacuterythrose+ couperose+ rosaceacutee
- Les dyschromiesbull Hypopigmentations
deg vitiligodeg albinisme
bull Hyperpigmentations deg eacutepheacutelidesdeg lentigosdeg meacutelasma
- indiquer pour chaque dermatose + les manifestations et les localisations habituelles+ le meacutecanisme etou lrsquoagent causal+ les facteurs favorisants etou aggravants
- preacutesenter les limites drsquointervention de lrsquoestheacuteticien(ne)ou les preacutecautions agrave prendre lors des soins estheacutetiques
4-1-2 Les papulesbull Verrues planesbull Urticairesbull Xanthomes
4-1-3 Les veacutesiculesbull Herpegraves zonabull Herpegraves circineacutebull Eczeacutema
4-1-4 Les pustulesbull Folliculitesbull Impeacutetigo
4-1-5 Les squamesbull Psoriasisbull Dermatite seacuteborrheacuteiquebull Pityriasis roseacute de Gibertbull Pityriasis versicolor
4-1-6 Les atrophies cutaneacuteesbull Vergetures
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 28
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
4-1-7 Les tumeurs cutaneacuteesbull Tumeurs cutaneacutees beacutenignes
deg verruesdeg grains de beauteacutedeg cheacuteloiumldesdeg angiomes cutaneacutes
bull Cancers cutaneacutes deg eacutepitheacuteliomas deg meacutelanomes
4-2 Affections des annexes cutaneacutees
4-2- 1 Lrsquoacneacute4-2-2 Les affections des phanegraveres
bull Affections des cheveux+ calvitie+ pelade
bull Affection des ongles + modification de la forme des ongles + onychogryphose + modification de la surface des ongles
+ modification de la couleur des ongles
4-2- 3 Les hyperhidroses
4-2- 4 Affections speacutecifiques du cuir chevelubull Etats pelliculairesbull Teignes
5 - HYGIENE DE VIE ET SANTE5-1 Equilibre staturo-pondeacuteral morphologie corporelle - indiquer etou appliquer des modes de calcul du poids en
fonction de la taille pour les adultes- deacutefinir les termes masse maigre et de masse grasse
et indiquer les facteurs de variation et les facteursdeacutevolution de ces deux eacuteleacutements corporels
- caracteacuteriser les types morphologiques corporels5-2 Hygiegravene alimentaire- eacutequilibre alimentaire
- rythmes alimentaires
- indiquer les caracteacuteristiques nutritionnelles essentiellesdes groupes daliments
- eacutenoncer les regravegles de base de leacutequilibre alimentairequalitatif
- justifier lapport quotidien en eau- indiquer les avantages et les limites des compleacutements
nutritionnels- indiquer les conditions optimales de la prise alimentaire
(rythme des repas ambiance dureacuteehellip)5-3 Activiteacutes physiques - preacuteciser les effets de lactiviteacute physique sur lorganisme
et indiquer les preacutecautions agrave prendre avant pendant etapregraves toute activiteacute physique
5-4 Biorythmes sommeil activiteacutes repos stress - deacutefinir le rythme biologique et preacuteciser les facteurs devariation
- deacutecrire le cycle du sommeil preacuteciser les conditionsoptimales pour un bon sommeil et les effets attendus
- deacutefinir le stress et indiquer ses effets sur lorganisme
5-5 Substances toxiques - indiquer les effets des substances toxiques (tabac alcoolhellip) sur les diffeacuterentes fonctions de lorganisme
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 29
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
6 BIOCONTAMINATIONS ET PREVENTION
6-1 Biocontaminations en milieu professionnel - diversiteacute des flores et caracteacuteristiques (flores
commensales pathogegravenes opportunisteshellip)- voies de contaminations
6-2 Etude de quelques micro-organismes pouvantpreacutesenter un risque infectieux en estheacutetique-cosmeacutetique - Bacteacuteries (staphylocoques streptocoques) virus (VIH
herpegraves heacutepatites papillomavirus) champignons(candida dermatophytes)
6-3 Etude de quelques parasites - Pediculus capitis sarcopte de la gale phtirius pubis
6-4 Moyens de deacutefense de lorganisme- immuniteacute non speacutecifique et rocircle particulier de la peau- immuniteacute speacutecifique
6-5 Lutte antimicrobienne en milieu professionnel- hygiegravene corporelle- hygiegravene des mateacuteriels et des locaux- hygiegravene du linge
- preacuteciser les diffeacuterentes flores et indiquer leurscaracteacuteristiques
- analyser les diffeacuterents risques de contamination enmilieu professionnel et les mettre en relation avec lesdiverses flores susceptibles decirctre rencontreacutees
- identifier dans le milieu professionnel les facteursfavorables au deacuteveloppement microbien
- preacutesenter le caractegravere pathogegravene des micro-organismeseacutetudieacutes les conseacutequences pour la santeacute des personnes etles situations professionnelles dans lesquelles ils peuventecirctre transmis
- preacutesenter le caractegravere pathogegravene des parasites lesconseacutequences pour la santeacute des personnes et lessituations professionnelles dans lesquelles ils peuventecirctre transmis
- indiquer les diffeacuterents moyens mis en jeu par lorganismepour sopposer aux agressions microbiennes
- identifier pour des situations professionnelles les risquesde contaminations potentiels et indiquer les moyens agravemettre en œuvre par le professionnel pour eacuteviter oureacuteduire les contaminations
- justifier lemploi dagents physiques dagents chimiquespour lutter contre les biocontaminations
- justifier les mesures drsquohygiegravene appliqueacutees au milieuprofessionnel
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 30
S2 - METHODES ET TECHNOLOGIESLes connaissances srsquoappuient sur les acquis du CAP Estheacutetique-cosmeacutetique soins estheacutetiques ndash conseils - vente ou surles acquis de lrsquoexpeacuterience obligatoire pour postuler le BP
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
S21 CONSEIL EN ESTHETIQUE-COSMETIQUE PARFUMERIE
1- OBSERVATION DU CLIENT(E)bull Approche psychosociologique de la clientegravele
deg en fonction du lieu drsquoachat (distribution seacutelectivedistribution non seacutelective hellip)deg en fonction des produits et services demandeacutes par leclient(e)
bull Meacutethodes drsquoobservation du client(e) et critegraveresdrsquoidentification
deg du styledeg de la morphologie (silhouette visage)deg du type de peau prenant en compte les eacuteventuellesallergies exprimeacutees par le (la) client(e)deg des imperfections et anomalies
2- BILAN ET DIAGNOSTIC CONSEILS AUCLIENT(E)
bull Fiches techniques deg fiches drsquoobservationdeg fiches conseils (soins maquillage)deg fiches de suivi de clientegravele
bull Elaboration drsquoun soin ou drsquoun programme de soinspour le visage le cuir chevelu le corps les mains lespieds
bull Personnalisation des conseils enestheacutetiquecosmeacutetique et parfumerie
- caracteacuteriser agrave partir drsquoenquecirctes drsquoeacutetudes hellip lesdiffeacuterents types de client et qualifier leurs besoins leursattentes leurs deacutesirs
- analyser les reacutesultats drsquoenquecircte de freacutequentation deconsommation de comportement pour identifier lesstrateacutegies de conseil personnaliseacute agrave mettre en place
- preacutesenter les eacutetapes de lrsquoobservation du client(e) enpreacutecisant les moyens visuels tactilesinstrumentauxhelliputiliseacutes
- identifier les critegraveres qui permettent de porter undiagnostic estheacutetique personnaliseacute
- indiquer les objectifs et justifier les caracteacuteristiques desdiffeacuterents types de fiches utiliseacutees par les professionnels
- deacutefinir les caracteacuteristiques drsquoun programme de soins(compleacutementariteacute des produits enchaicircnement des soinsfreacutequence hellip)
- concevoir et justifier un ou des programme(s) de soinsadapteacute(s) agrave lrsquoobservation tenant compte de lacompleacutementariteacute des produits et des contraintes lieacutees auclient(e) ou agrave lrsquoentreprise
- indiquer les modes de personnalisation des conseilsdonneacutes (adeacutequation du conseil aux attentes du clientchoix des arguments suivi de la clientegravele hellip) enfonction du lieu drsquoexercice professionnel
S22 SOINS ESTHETIQUES POUR LE VISAGE ET LE CORPS
1 COMPOSANTES DES SOINS ESTHETIQUES bull Produits cosmeacutetiques
deg composition geacuteneacuterale drsquoun produit cosmeacutetiquedeg classification des produits cosmeacutetiquesdeg reacuteglementation
- fabrication controcircle des produits- mise sur le marcheacute eacutetiquetage
deg gammes de produits cosmeacutetiques et formescommerciales (contenus et contenants)
- diffeacuterencier dans les produits cosmeacutetiques lrsquoexcipientles principes actifs les adjuvants les additifs
- caracteacuteriser les produits cosmeacutetiques (reacuteglementationconditions de mise sur le marcheacute hellip)
- analyser une gamme de produits en vue de concevoir unprogramme de soins estheacutetiques ou de donner desconseils
- indiquer les caracteacuteristiques des tests drsquoinnocuiteacute oudrsquoefficaciteacute dont les produits cosmeacutetiques font lrsquoobjet
- identifier le (les) principe(s) actif(s) dans un produitconsideacutereacute
- preacuteciser les proprieacuteteacutes les effets des principes actifscontenus dans le produit
- deacuteterminer les caracteacuteristiques organoleptiques drsquounproduit
- eacutetablir une eacutetude comparative entre des produits ayant lamecircme action
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 31
bull Mateacuteriels et appareils utiliseacutes en estheacutetiquedeg modes drsquoactiondeg finaliteacute en estheacutetique
bull Techniques manuelles deg principes geacuteneacuteraux des techniques manuelles (gesterythme pression dureacutee sens du mouvement surfaceconcerneacutee utilisation ou non de produitshellip)deg classification des techniques et buts rechercheacutes
2 ndash TECHNIQUES DE DEMAQUILLAGE ET DENETTOYAGE DE LA PEAUbull Objectifs des techniquesbull Produits nettoyants et produits drsquohygiegravene cutaneacuteebull Mateacuteriels bull Meacutethodes eacutetapes eacutevaluation du reacutesultat
3 -TECHNIQUES DE SOINS ESTHETIQUES DUVISAGE DU CUIR CHEVELU DU CORPSbull Objectifs des soins estheacutetiques sur les diffeacuterentes
reacutegions anatomiques
bull Soins estheacutetiques du visage du cuir chevelu
deg techniques manuelles
deg produits de soins cutaneacutes produits de gommageproduits de soins estheacutetiques (protection hydratationtenseurs anti-acircge anti-rideshellip) masquesdeg produits speacutecifiques du cuir chevelu
deg mateacuteriels eacutelectriques pour une action meacutecaniquethermique physico-chimique eacutelectro-stimulantedeg mateacuteriels eacutemetteurs drsquoondes acoustiques
bull Soins estheacutetiques speacutecifiques pour le corpsdeg techniques speacutecifiques pour le corps techniquesmanuelles (modelage digitopression pressoestheacutetiquetechniques californiennes hellip) et effets rechercheacutes
- relaxant raffermissant tonifiant- bien-ecirctre confort hellip
deg produits speacutecifiques pour le corps produits degommage produits drsquoenveloppement produitsamincissants produits raffermissants produits relaxantsproduits solaires hellip
deg mateacuteriels speacutecifiques pour soins estheacutetiques du corps - mateacuteriels eacutelectriques pour une action meacutecaniquethermique physico-chimique (eacutelectropeacuteneacutetration)eacutelectrostimulation hellip- mateacuteriels eacutemetteurs drsquoondes acoustiques
deg eacutequipements speacutecifiques hammam sauna balneacuteo-estheacutetique appareils agrave eacutemission drsquoultra-violets
- diffeacuterencier les mateacuteriels selon le mode drsquoaction(meacutecanique thermique physico-chimique pareacutelectrostimulation par rayonnement par ondesacoustiqueshellip ) etou le but rechercheacute (nettoyantaseptisant hydratant tonifiant apaisant stimulant)
- identifier le ou les paramegravetres agrave controcircler pour uneutilisation seacutecuriseacutee (pression tempeacuterature intensiteacutefreacutequence drsquoutilisation hellip)
- eacutetablir la relation entre le mode drsquoaction et le butrechercheacute
- diffeacuterencier les techniques manuelles en fonction du butrechercheacute (effet apaisant et relaxant tonifiant drainantassouplissant)
- eacutetablir la relation entre la ou les techniques manuelles etle but rechercheacute
- preacuteciser les conditions drsquoun deacutemaquillage ou drsquounnettoyage de peau efficace les moyens de controcircle par leprofessionnel et les critegraveres drsquoefficaciteacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des eacutetapes mises en oeuvre
- justifier les eacutetapes drsquoun soin estheacutetique ou drsquounprogramme de soins estheacutetiques en fonction drsquouneobservationdemande et en fonction du but rechercheacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des techniques mises en œuvre dansle cadre drsquoun diagnostic estheacutetique personnaliseacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe (ou non) des produits choisis(caracteacuteristiques de composition et modes drsquoaction) desmateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoaction et effets attendus) etdes techniques mises en œuvre dans le cadre drsquoundiagnostic estheacutetique personnaliseacute
- caracteacuteriser les techniques speacutecifiques pour les soinsestheacutetiques du corps
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 32
S23 MAQUILLAGE
1 - OBJECTIFS DU MAQUILLAGE ET ASPECTSHISTORIQUES
2 - PRINCIPES GENERAUX DU MAQUILLAGE ETPARAMETRES DU CHOIX
bull Personnaliteacute et demande exprimeacuteebull Morphologie atouts et imperfectionsbull Modehellip
3- - DIFFERENTS MAQUILLAGES bull Mise en beauteacutebull Maquillages personnaliseacutes en fonction descirconstances des eacutevegravenements de lrsquoacircge (mariagesoireacutee dicircner fecirctes hellip)
4 - TECHNIQUES DE MAQUILLAGEbull Produits de maquillage
deg classificationsdeg textures harmonies
bull Artifices de maquillage (permanente des cilsaccessoires divershellip)bull Protocole drsquoapplication des produits demaquillagebull Mise en valeur et correction de la morphologie duvisage de la couleur et de lrsquoaspect de la peau
5- TECHNIQUES DrsquoAUTOMAQUILLAGE
- analyser les caracteacuteristiques drsquoune cliente agrave prendre encompte pour un maquillage proposeacute ou demandeacute
- caracteacuteriser chaque maquillage en preacutecisant pour chacunles eacuteleacutements de diffeacuterenciation les produits utiliseacutes lesharmonies agrave respecter
- proposer un projet de maquillage adapteacute agrave la demande- justifier lrsquoordre drsquoapplication des produits le choix des
harmonies coloreacutees et les corrections ou lesaccentuations porteacutees
- justifier les eacutetapes drsquoune technique drsquoautomaquillage etles recommandations donneacutees agrave la cliente
S24 MANUCURIE ET BEAUTE DES PIEDS
1 - OBJECTIFS DE LA MANUCURIE ET DE LABEAUTE DES PIEDS
2- TECHNIQUESbull Mateacuteriels et produitsbull Techniques de soins estheacutetiques des ongles bull Techniques de soins estheacutetiques speacutecifiques des mains
et des pieds gommage modelage enveloppementhellipbull Techniques de reacuteparation des ongles pansements
estheacutetiques prothegraveses ongulaires reacutesineshellipbull Techniques drsquoembellissement de maquillage des
ongles
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des techniques mises en œuvre dansle cadre drsquoun diagnostic estheacutetique personnaliseacute
S25 EPILATIONSeules seront mises en œuvre les techniques drsquoeacutepilation que peuvent pratiquer les estheacuteticiennes Cependant la formationpermettra une approche des techniques autoriseacutees aux autres professionnels (eacutetude theacuteorique et deacutemonstration)
1 ndash PRINCIPES DE LrsquoEPILATIONDiffeacuterents types drsquoeacutepilation actions sur le poil durabiliteacute delrsquoeffet limites des pratiques en France et en Europe
2 - EPILATION TEMPORAIREbull Techniquesbull Produits speacutecifiques preacute-eacutepilatoires post-eacutepilatoireshellip
3- EPILATION DURABLE
- indiquer les compeacutetences de lrsquoestheacuteticienne dans les paysde la communauteacute europeacuteenne en matiegravere drsquoeacutepilation
- comparer les diverses techniques drsquoeacutepilation en vue dechoisir la technique la mieux adapteacutee
- preacuteciser les effets des produits speacutecifiques
- preacutesenter le principe de techniques drsquoeacutepilation durable(moyens utiliseacutes efficaciteacutehellip)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 33
S2 6 PARFUMS ET PRODUITS PARFUMANTSCette partie est eacutetudieacutee en relation avec le cours de biologie appliqueacutee (inteacutegration sensorielle)
1- HISTOIRE DU PARFUM
4- ROLE DES MARQUES sur lrsquoimage lrsquoeacutevolutionlrsquoimpulsion dans la creacuteation des parfums
5- EVOLUTION DE LA DISTRIBUTION DESPARFUMS ET DES PRODUITS PARFUMANTS
6- PERCEPTION OLFACTIVE DrsquoUN PARFUM
7- FAMILLES ET SOUS FAMILLES OLFACTIVESDES PARFUMS
bull familles hespeacuterideacute floral fougegravere chypre boiseacuteambreacute cuir
bull sous-familles hespeacuterideacute aromatique boiseacute hellip
8- COMPOSANTS DES PARFUMS ET FONCTIONSRESPECTIVES DANS LA PERCEPTIONOLFACTIVE
9- CREATION FABRICATION ET LANCEMENTDrsquoUN PARFUM
10- PRODUITS PARFUMANTS ET LIGNES DEPRODUITS
deg extraitsdeg eaux de parfumdeg eaux de toilettedeg eaux de Colognedeg produits parfumants deacuteriveacutes (produits drsquohygiegravene etde soins corporels hellip)
- preacutesenter lrsquohistoire du parfum
- preacutesenter le rocircle creacuteatif des fabricants de parfum etlrsquoimportance de leur communication publicitaire pour lapromotion de concepts innovants
- commenter lrsquoeacutevolution de la distribution des produits deparfumerie (parfumerie seacutelective et autres circuits)
- deacutefinir les divers temps qui caracteacuterisent la perceptionolfactive drsquoun parfum (note de tecircte note de cœur ou notemoyenne note de fond ou note de base)
- preacuteciser les conditions optimales de perception olfactivedrsquoun parfum (lieacutees au parfum lui-mecircme lieacutees agrave lapersonne lieacutees au contexte hellip )
- identifier et preacutesenter les caracteacuteristiques de chaquefamille olfactive
- repeacuterer une famille ou une sous famille dans laclassification des parfums
- indiquer la fonction et lrsquoorigine des divers composants(origine naturelle de synthegravesehellip)
- mettre en relation ces composants et la perceptionolfactive
- preacuteciser les diffeacuterentes eacutetapes de la creacuteation de lafabrication drsquoun parfum et de la deacutemarche de lancement
- indiquer les notes dominantes drsquoun parfum masculindrsquoun parfum feacuteminin drsquoun parfum pour enfanthellip
- preacutesenter les conditions optimales de mise en valeur desparfums (flaconnage emballage marquemarchandisage)
- comparer les caracteacuteristiques des diffeacuterents parfums desproduits parfumants et des produits cosmeacutetiquesparfumeacutes
- identifier dans une ligne les diffeacuterents produits(produits parfumants produits cosmeacutetiqueshellip)
S27 LES RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Cette partie srsquoappuie sur le contenu du Deacutecret ndeg 2013-1261 actuellement en vigueur du 27 Deacutecembre 2013 relatif agrave la vente et agrave
la mise agrave disposition du public de certains appareils utilisant des rayonnements ultraviolets et sur les arrecircteacutes en vigueur
Cette partie est traiteacutee en relation eacutetroite avec les savoirs de biologie humaine appliqueacutee et de sciences physiques et chimiques
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LA NATURE PHYSIQUE DES RAYONNEMENTS
ULTRAVIOLETS
UVA UVB UVC
2- LES ULTRAVIOLETS NATURELS ET LES
ULTRAVIOLETS ARTIFICIELS
Le rayonnement solaire et le contexte geacuteographique
Les sources artificielles et leurs diffeacuterentes caracteacuteristiques
3- LES REACTIONS DE LA PEAU ET DE LrsquoŒIL AUX
RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Lrsquoeacuterythegraveme solaire ou coup de soleil
Le bronzage
4- LES RISQUES LIES A LrsquoEXPOSITION AUX
ULTRAVIOLETS COMPRENANT NOTAMMENT
Les photodermatoses
Les reacuteactions phototoxiques et photo-allergiques
Le vieillissement photo-induit
Les cancers cutaneacutes et photo-induits
Les risques pour lrsquoœil
5-LES REGLES GENERALES EN MATIERE DE
PHOTOPROTECTION
6 ndash LES RECOMMANDATIONS ET NORMES EN VIGUEUR
EN MATIERE DrsquoEXPOSITION AUX ULTRAVIOLETS
7 ndash LA REGLEMENTATION FRANCAISE RELATIVE AUX
APPAREILS UTILISANT DES RAYONNEMENTS
ULTRAVIOLETS
Les cateacutegories drsquoappareils eacutemetteurs de rayonnements
ultraviolets
Les obligations relatives agrave la reacuteglementation actuellement en
vigueur
8- LES RISQUES PROFESSIONNELS ET LA PREVENTION
DE CEUX-CI LIES A LrsquoUTILISATION DES APPAREILS
UTILISANT DES RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Deacutefinir les rayons ultraviolets
Identifier les ultraviolets selon leur plage de longueur
drsquoonde
Citer la limite entre UVA et UVB
Etablir la relation entre la longueur drsquoonde et lrsquoeacutenergie
eacutemise
Deacutecrire la transmission du rayonnement dans le
teacutegument
Indiquer les mateacuteriaux utiliseacutes comme filtres aux
diffeacuterents rayonnements
Distinguer les deux sources drsquoeacutemission de rayonnements
ultraviolets
Indiquer leurs diffeacuterentes caracteacuteristiques
Deacutefinir lrsquoeacuterythegraveme solaire
Deacutefinir les reacuteactions immeacutediate et retardeacutee
Enumeacuterer les diffeacuterents risques pour la peau et lrsquoœil
Deacutecrire chaque risque
Deacutefinir la dose minimale eacuterytheacutemateuse(DME)
Enumeacuterer les phototypes
Preacutesenter les caracteacuteristiques de chaque phototype
Formuler les conseils agrave la clientegravele en fonction de son
phototype
Deacutefinir lrsquoindex UV
Conseiller la clientegravele agrave partir de la grille des valeurs de
lrsquoIndex UV
Enumeacuterer les recommandations en matiegravere drsquoexposition
aux ultraviolets naturels
Indiquer agrave partir des normes en vigueur pour la
clientegravele et les professionnels les recommandations en
matiegravere drsquoexposition aux ultraviolets artificiels
Citer les quatre cateacutegories drsquoappareils eacutemetteurs de
rayonnements ultraviolets artificiels
Nommer les cateacutegories drsquoappareils de bronzage pouvant
ecirctre mis agrave disposition du public
Citer les obligations administratives
Enumeacuterer les conditions drsquoutilisation et de
commercialisation des appareils de bronzage
Enoncer les avertissements en particulier sanitaires agrave
destination de la clientegravele
Enoncer les regravegles drsquohygiegravene des appareils de bronzage
et des locaux recevant ces appareils
Enumeacuterer les recommandations en matiegravere drsquoexposition
agrave proximiteacute de ces appareils de bronzage (utilisation
mise agrave disposition entretien)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 35
S2 8 COLORATION DECOLORATION
1 - OBJECTIFS ET PRINCIPES DE LACOLORATION DE LA DECOLORATION
2- COLORATION DECOLORATION DES POILSbull Produits de coloration et de deacutecoloration
caracteacuteristiques principes drsquoutilisation et controcircles agraveeffectuer
bull Meacutethodes eacutetapes preacutecautions et contre-indications
3- MAQUILLAGEPIGMENTATION DE LA PEAU bull Principe techniques preacutecautions
- indiquer le principe de la coloration des poils de lacoloration de la peau (maquillage de longue dureacutee) et lebut estheacutetique rechercheacute
- indiquer le principe de la deacutecoloration des poils et le butestheacutetique rechercheacute
- justifier les mesures reacuteglementaires relatives agrave lacoloration des poils et de la peau et agrave la deacutecoloration despoils
- justifier les eacutetapes drsquoun protocole de coloration ou dedeacutecoloration des poils
- preacutesenter les mesures de seacutecuriteacute agrave prendre dans la miseen œuvre drsquoune technique de deacutecoloration de coloration
- indiquer le principe du maquillagepigmentation de lapeau son inteacuterecirct estheacutetique les risques la dureacutee dumaquillage obtenu
- justifier les mesures drsquohygiegravene et les preacutecautions agraveprendre
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 36
S 3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE
Les connaissances srsquoappuient sur les acquis du CAP Estheacutetique-cosmeacutetique soins estheacutetiques ndash conseils ndash vente ou surles acquis de lrsquoexpeacuterience obligatoire pour postuler le BP
S 3 - 1 ERGONOMIE - HYGIENE - SECURITE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1- LrsquoACTIVITE DE TRAVAIL1-1 Composantes de lrsquoactiviteacute de travailbull charge physique travail debout pieacutetinement travail en
continubull posturesbull charge mentale diagnostic eacutecoute conseil
responsabiliteacute hellip
1-2 Facteurs influenccedilant lrsquoactiviteacute de travail et lesfacteurs de risques (accidents du travail et maladiesprofessionnelles)
2 - AMELIORATION DES CONDITIONS DETRAVAIL PREVENTION DES RISQUESPROFESSIONNELSPrincipes relatifs - agrave lrsquoimplantation et agrave lrsquoameacutenagement des espaces de
travail postes circulation- aux gestes et aux postures adapteacutes agrave lrsquoactiviteacute- agrave lrsquoorganisation du travail (travail en eacutequipe organisation
temporelle)- aux ambiances physiques du travail - agrave lrsquohygiegravene geacuteneacuterale des locaux- agrave la preacutevention des risques speacutecifiques risque
eacutelectrique risque microbiologique risque chimique
3- SANTE ndash SECURITE AU TRAVAIL3-1 Aptitude physique agrave lrsquoexercice du meacutetier
3-2 Surveillance meacutedicale embauche et suivi au cours delrsquoactiviteacute professionnelle
3-3 Acteurs de la santeacute au travail - Inspection du travail- Service de santeacute au travail
4 ndash SECOURISME
- Identifier et analyser agrave partir de situations de travail bull les diffeacuterentes composantes de lrsquoactiviteacutebull les facteurs interfeacuterant sur lrsquoactiviteacute facteurs lieacutes agrave
lrsquoopeacuterateur agrave la production de service aux ambiancesphysiques
bull les risques speacutecifiques chimiques microbiologiqueseacutelectriques
bull les effets de lrsquoactiviteacute de travail (positifs et neacutegatifs)- identifier agrave partir de donneacutees statistiques les principales
causes drsquoarrecircts de travail dans le secteur professionnelles principales pathologies (troubles musculo-squelettiques troubles circulatoires troublesrespiratoires allergies de contacthellip)
- preacutesenter et justifier les principes drsquoameacutelioration desconditions de travail
- choisir des solutions qui ameacuteliorent les conditions detravail
- preacuteciser en les justifiant pour des postes de travaildonneacutes les conditions optimales de reacutealisation techniquerespectant les objectifs de santeacute de seacutecuriteacute etdrsquoefficaciteacute du travail
- justifier le controcircle meacutedical preacutealable agrave lrsquoexercice dumeacutetier ou agrave lrsquoentreacutee en formation
- justifier la surveillance meacutedicale au cours de lrsquoactiviteacuteprofessionnelle
- indiquer les missions de lrsquoinspection du travail et duservice de santeacute au travail
- cf attestation de formation aux premiers secours oucertificat de sauveteur-secouriste du travail
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 37
S 3-2 INSTALLATION ET AMENAGEMENT DES LOCAUX
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash CARACTERISTIQUES DES LIEUX DE TRAVAILDU PROFESSIONNELbull diversiteacute des lieux local permanent espace
professionnel temporairebull diversiteacute des activiteacutes locaux pour activiteacutes
polyvalentes pour activiteacutes speacutecialiseacutees espaces devente
2- AGENCEMENT DES ESPACES ET DES POSTES DETRAVAIL2-1 Les divers espaces et postes de travailbull fonctionbull caracteacuteristiques surfaces neacutecessaires mateacuteriaux
couleursbull eacutetude de plans2-2 Equipements speacutecifiques et mobiliersbull lieacutes aux divers espacesbull lieacutes aux diverses activiteacutes
3- AMBIANCES DES LIEUX DE TRAVAILbull ambiance thermiquebull ambiance sonorebull ambiance lumineusebull qualiteacute de lrsquoair
4 - EQUIPEMENT GENERAL DES LIEUXDrsquoACTIVITES- approvisionnement en eau potable qualiteacute de lrsquoeau- eacutevacuation des deacutechets- eacutelectriciteacute- eacuteclairage- aeacuteration ventilation- chauffage climatisation- sonorisation insonorisation- revecirctements des surfaces (murs et sols)
SECURITE ET MAINTENANCE5-1 Conformiteacute des locaux et informations despersonnes tenant compte bull des activiteacutes conduitesbull de lrsquoaccueil drsquoune clientegravelebull des exigences drsquohygiegravenebull de la seacutecuriteacute eacutelectriquebull du risque drsquoincendie
5-2 Maintenance des locaux des eacutequipements geacuteneacuterauxdes eacutequipements speacutecifiques
bull Entretien courant des eacutequipements nettoyagesurveillance de leur deacutegradation
bull Plan de maintenance des eacutequipements contrats demaintenance
bull Organismes de controcircle de la seacutecuriteacute des locaux et deseacutequipements
- optimiser lrsquoorganisation des lieux de travail en fonctionde lrsquoeacutetude du marcheacute du cahier des charges du typedrsquoactiviteacute preacutevu
- conduire une eacutetude fonctionnelle drsquoun localprofessionnel agrave partir drsquoun plan et drsquoeacuteleacutements relatifs agraveune ou des activiteacutes reacutealiseacutee(s)
- preacutesenter une eacutetude comparative des mobiliers desmateacuteriaux des eacuteleacutements de deacutecoration
- deacutefinir les conditions optimales de confort et drsquoefficaciteacutepour diverses activiteacutes et proposer les solutions adapteacutees
- analyser lrsquoimpact de lrsquoactiviteacute professionnelle sur lesambiances thermique sonore lumineuse prenant encompte les notions de confort pour la clientegravele pour leprofessionnel ainsi que lrsquoefficaciteacute dans le travail
- justifier un projet drsquoameacutenagement et de fonctionnementdrsquoun local professionnel pour des activiteacutesprofessionnelles donneacutees
bull calcul des consommations de fluides drsquoeacutenergie etcoucirctsbull solutions techniques en reacuteponse aux besoinsbull implantations de lrsquoeacutequipement geacuteneacuteral et deseacutequipements speacutecifiques
- mettre en relation les exigences reacuteglementaires enmatiegravere de seacutecuriteacute drsquohygiegravene des locaux professionnelset les conseacutequences sur la signalisation les eacutequipementsde preacutevention et drsquohygiegravene la conformiteacute delrsquoinstallation aux objectifs des activiteacutes professionnelles
- proposer et justifier les protocoles de nettoyage et leurfreacutequence drsquoapplication
- identifier les points de deacutegradation agrave surveiller- organiser la maintenance- analyser les clauses drsquoun contrat de maintenance
- preacutesenter les organismes et leurs missions
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 38
S 3 ndash 3 REGLEMENTATION PROFESSIONNELLE(selon la reacuteglementation en vigueur)
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash EXERCICE DE LA PROFESSION1-1 Domaines drsquoactiviteacutes de lrsquoestheacuteticien(ne) obligation
de qualification professionnelle limites decompeacutetences
1-2 Meacutetiers et emplois conventions collectives des diverssecteurs drsquoactiviteacute de lrsquoestheacuteticien(ne)
1-3 Conditions drsquoexercice - Artisanat (fixe itineacuterant)
bull nomenclature des meacutetiers meacutetiers de servicebull titres drsquoartisan de maicirctre-artisan
- Entreprises de distribution seacutelective - Autres entreprises (production distribution services)- Travailleur indeacutependant
- preacuteciser les conditions requises pour exercer lrsquoactiviteacutedrsquoestheacuteticien(ne)
- preacuteciser les champs drsquointervention professionnelle desestheacuteticiens (nes) en les diffeacuterenciant de ceux desprofessions meacutedicales ou parameacutedicales
- preacutesenter la diversiteacute des meacutetiers et des emplois selonles secteurs drsquoactiviteacute
- analyser les droits et obligations relatifs aux conventionscollectives
- deacutefinir les services fournis agrave la clientegravele dans lrsquoexerciceprofessionnel et preacuteciser les incidences (qualiteacute deservice information protection et seacutecuriteacute duconsommateur)
- indiquer les conditions drsquoaccegraves au titre drsquoartisan demaicirctre-artisan de travailleur indeacutependant
2- OBLIGATIONS RELATIVES A LA MISE ADISPOSITION DU PUBLIC DES APPAREILSEMETTEURS DE RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
- mettre en relation les aspects reacuteglementaires et lesincidences sur le choix des appareils agrave usageprofessionnel leur mise en œuvre le controcircle techniquela formation des professionnels et lrsquoinformation dupublic
3 ndash PUBLICITE DES PRIX ET DES SERVICES3-1 Affichage des prestations
3-2 Affichage des prix des tarifs des prestations
3-3 Notes et factures
3-4 Organismes de controcircle DGCCRF administrationfiscale
- analyser ou proposer des affichages de prestations enconformiteacute avec les compeacutetences de lrsquoestheacuteticien(ne)
- preacutesenter les regravegles de lrsquoaffichage obligatoire des prix etdes tarifs
- preacuteciser les conditions de deacutelivrance drsquoune note et drsquounefacture et les eacuteleacutements porteacutes sur ces documents
- indiquer les missions des organismes de controcircle
4ndash REGLEMENTATION DES PRODUITSCOSMETIQUES
4-1 Bases juridiques de la reacuteglementation et organisme decontrocircle - Code de la santeacute publique et deacutecrets drsquoapplication - Agence franccedilaise de seacutecuriteacute sanitaire des produits de
santeacute (AFSSAPS)
4-2 Deacutefinition du produit cosmeacutetique du meacutedicament
4-3 Composition des produits cosmeacutetiques- Substances autoriseacutees - Substances interdites- Substances soumises agrave restriction ou agrave condition
4-5 Conditions de fabrication des produits cosmeacutetiques
- mettre en relation lrsquoobjectif de santeacute publique etlrsquoexistence drsquoune reacuteglementation sur les produitscosmeacutetiques
- indiquer les missions de lrsquoAFSSAPS et preacuteciser son rocirclepour les produits cosmeacutetiques
- comparer la deacutefinition du produit cosmeacutetique et celle dumeacutedicament
- justifier lrsquointerdiction ou la restriction drsquoutilisation decertaines substances (quantitative ou qualitative)
- mettre en relation les conditions drsquoemploi et lesavertissements reacuteglementaires et les utilisationsprofessionnelles (produits concerneacutes et preacutecautionsdrsquoemploi)
- indiquer les garanties prises lors de la mise au point etde la fabrication drsquoun produit cosmeacutetique
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 39
4-6 Essais preacutealables agrave la mise sur le marcheacute- Controcircles drsquoinnocuiteacutebull essais de toxiciteacute transcutaneacuteebull essais de toleacuterance cutaneacutee ou muqueusebull essais de lrsquoirritation oculairebull controcircles physico-chimiquesbull controcircles microbiologiques
- Tests drsquoeffets et tests de satisfactionbull absorption cutaneacuteebull actions speacutecifiquesbull proprieacuteteacutes sensorielles
4-7 Etiquetage des produits cosmeacutetiques- Mentions obligatoires- Cas des produits non emballeacutes
- indiquer les objectifs des diffeacuterents controcircles drsquoinnocuiteacute
- diffeacuterencier les tests (objectifs conditions de reacutealisationinteacuterecircts)
- identifier agrave partir drsquoemballages les mentionsobligatoires les mentions facultatives
- justifier lrsquoordre de preacutesentation des ingreacutedients- indiquer les regravegles de lrsquoeacutetiquetage des produits
cosmeacutetiques non emballeacutes
S 3 ndash 4 QUALITE DES SERVICES(selon la reacuteglementation en vigueur)
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash CERTIFICATION RELATIVE A LA QUALITE(normes ISO 9000-2000 certificat de qualiteacute label)
2- PARAMETRES DE LA QUALITE DES SERVICES
3 ndash EVALUATION DE LA QUALITE bull par le clientbull par le fournisseur de service
4 ndash AMELIORATION DE LA QUALITE DESSERVICES
- appliquer au contexte professionnel les deacutefinitionsnormaliseacutees de
bull la qualiteacutebull du servicebull la prestation de servicebull du fournisseur de servicebull du client
- eacutenumeacuterer les paramegravetres qui participent agrave la qualiteacute desservices
- preacutesenter en la justifiant une deacutemarche qualiteacute deservice dans les secteurs professionnels
- exploiter des outils des meacutethodes drsquoeacutevaluation de laqualiteacute drsquoun service dans le contexte professionnel souslrsquoangle du client et sous lrsquoangle du fournisseur de service
- proposer des solutions de remeacutediation ou drsquoameacuteliorationde la qualiteacute applicables aux secteurs professionnels
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 40
S4 ndash GESTION DE LrsquoENTREPRISES 41 ndash LE CADRE DE LA CREATION DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE
DU RACHAT ET DE LrsquoEXPLOITATION DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE EXISTANTSI - ANALYSE DE LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ET DU MARCHE
DE LrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ndash PARFUMERIECONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE GENERAL La place de lrsquoactiviteacute estheacutetique - cosmeacutetique et de la
parfumerie dans lrsquoeacuteconomie
Les intervenants sur le marcheacute la structuration de lrsquooffre
Lrsquoeacutevolution de la demande de la clientegravele
Lrsquoorganisation professionnelle
2 ndash LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE LOCALDrsquoUN INSTITUT DrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ETDrsquoUNE PARFUMERIE Lrsquoimplantation drsquoun institutdrsquoune parfumerie et la
deacutelimitation de la zone de chalandise La demande potentielle approche quantitative et
qualitative La concurrence approche qualitative et quantitative
3 - LES SOURCES DrsquoINFORMATION Les sources documentaires officielles INSEE
organisations professionnelles chambres de commercechambres de meacutetiers
La presse professionnelle Lrsquoenquecircte locale par questionnaires
4 ndash LrsquoOFFRE DrsquoUN INSTITUT DrsquoESTHETIQUE ndashCOSMETIQUE DrsquoUNE PARFUMERIE Notion de gamme de produits et de services Notion de segment de clientegravele approche socio-
eacuteconomique et comportementale Le positionnement mercatique drsquoun institut drsquoestheacutetique
ndash cosmeacutetique drsquoune parfumerie Lrsquoeacutelaboration drsquoune promesse-client
- Situer agrave partir drsquoindicateurs simples la place delrsquoactiviteacute estheacutetique - cosmeacutetique et de la parfumeriedans lrsquoactiviteacute nationale et la comparer agrave drsquoautressecteurs
- Caracteacuteriser son eacutevolution et les facteurs deacuteterminants decette eacutevolution en particulier les principalesconseacutequences de lrsquointeacutegration europeacuteenne sur le secteur
- Deacutecrire les diffeacuterents intervenants sur ce marcheacute enterme de parts de marcheacute fonctions
bull en amont industrie du cosmeacutetique et du parfumfournisseurs drsquoeacutequipements mateacuteriels
bull formes de lrsquooffre institut et parfumerie uniquesinstituts et parfumeries agrave sites multiples distributionseacutelective franchises
- Repeacuterer les grandes eacutevolutions dans les comportementsde consommation ainsi que leurs conseacutequences sur lesecteur drsquoactiviteacute
- Deacutecrire le rocircle des feacutedeacuterations confeacutedeacuterations dessyndicats professionnels des organisations syndicales desalarieacutes des chambres de commerce et drsquoindustrie deschambres de meacutetiers de lrsquoorganisation europeacuteenne delrsquoartisanat
A partir de situations concregravetes donneacutees ou observeacutees enreacutealiteacute - Repeacuterer des lieux drsquoimplantation possibles - Comparer diffeacuterentes implantations en terme drsquoavantages
et inconveacutenients - Evaluer qualitativement et quantitativement le marcheacute
potentiel drsquoun point de vente - Repeacuterer et qualifier la concurrence
- Identifier les principales sources documentairesdrsquoinformation utilisables par un professionnel delrsquoestheacutetiquecosmeacutetique - parfumerie et les consulter surdiffeacuterents supports (magazines banques de donneacuteesceacutedeacuterom hellip)
- Mener une enquecircte par questionnaires dans le cadredrsquoune approche qualiteacute (srsquoinformer sur le degreacutesatisfaction les besoins et les attentes de la clientegravele)
- Analyser un questionnaire donneacute ou concevoir unquestionnaire et le deacutepouiller
- Situer le positionnement drsquoun institut drsquoune parfumeriedonneacute(e) en analysant la gamme des produits et servicesofferts par rapport aux diffeacuterents segments de clientegraveleclassiquement identifieacutes dans la profession ouinversement composer une gamme pour un segmentdonneacute
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 41
II - LE CHOIX DrsquoUNE FORME DE COMMERCE ET DrsquoUNE FORME JURIDIQUE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LE CHOIX DrsquoUNE FORME DE COMMERCE Lrsquoinstitut la parfumerie unique Les instituts les parfumeries agrave sites multiples La franchise
2 - LE CHOIX DrsquoUNE FORME JURIDIQUE Les diffeacuterents reacutegimes fiscaux drsquoimposition des
beacuteneacutefices impocirct sur les socieacuteteacutes impocirct sur le revenu despersonnes physiques
La couverture sociale du chef drsquoentreprise Les diffeacuterentes formes juridiques drsquoentreprise entreprise
individuelle SARL EURL Lrsquoimmatriculation au registre du commerce etou au
reacutepertoire des meacutetiers
- Comparer les solutions commerciales en termedrsquoavantages et inconveacutenients dans des situationsdonneacutees
- Comparer les formes juridiques dans des situationsconcregravetes en terme de
bull engagements de responsabiliteacute personnelle ducommerccedilant
bull obligations comptables bull reacutegimes fiscaux de lrsquoentreprise et de son dirigeantbull protection sociale et reacutegimes sociaux du dirigeant
- Preacutesenter les documents proceacutedures neacutecessaires agrave lacreacuteation ainsi que le rocircle du Centre de formaliteacute desentreprises (CFE)
III - LrsquoACQUISITION DE LrsquoENTREPRISE ET SON FINANCEMENT
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES ELEMENTS CONSTITUANT LE FONDS DECOMMERCE La clientegravele Les produits et les marques Le local professionnel (emplacementhellip) le cas du local
drsquohabitation Le mateacuteriel les eacutequipements
2 - LES DIFFERENTES MODALITESDrsquoACQUISITION DU FONDS DE COMMERCE La location-geacuterance Lrsquoachat
3 - LES MODALITES ET LES SOURCES DEFINANCEMENT Les sources de financement possibles apport personnel
emprunt bancaire creacutedit artisanal cautionnementmutuel le nantissement
Le montage financier Le plan de financement
4 ndash LES ASSURANCES NECESSAIRES
- Analyser les eacuteleacutements en vue de lrsquoacquisition et dufinancement drsquoune entreprise
- Analyser les diffeacuterents eacuteleacutements sur lesquels portent uncontrat de vente et de location-geacuterance drsquoun institut de laparfumerie agrave partir de cas concrets
- Proposer un montage financier accompagneacute de son plande financement agrave partir de donneacutees sur
bull la situation financiegravere de lrsquoacqueacutereur bull le montant et la nature de lrsquoacquisition bull la rentabiliteacute financiegravere preacutevisionnelle bull les diffeacuterentes solutions de creacutedit
- Identifier les grandes cateacutegories de risques incendiedeacutegacircts des eaux responsabiliteacute civile valeur veacutenaleperte drsquoexploitation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 42
S42 - LE PILOTAGE DE LrsquoENTREPRISE
I - LA MISE EN PLACE DrsquoUN TABLEAU DE BORD
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES INDICATEURS QUANTITATIFS(sous forme de donneacutees chiffreacutees tableaux ou graphiques) Les indicateurs issus des donneacutees comptables eacutevolution
du chiffre drsquoaffaires du reacutesultat du bilan Le budget de treacutesorerie Les ratios essentiels fournis par les centres de gestion
agreacuteeacutes Autres indicateurs quantitatifs nombre de clients suivi
par prestations par cateacutegories de produits vendus
2 ndash LES INDICATEURS QUALITATIFS Les contrats de distribution Les contrats de qualification professionnelle du chef
drsquoentreprise de formation du personnelhellip
3 - LE SUIVI DE LrsquoACTION DE LA CONCURRENCE Le suivi de la communication de la concurrence Lrsquoobservation sur place et lrsquoeacutecoute de la clientegravele
4 - LA VEILLE TECHNOLOGIQUE ETCOMMERCIALE La mise en place drsquoune base documentaire ressource Le suivi de la qualiteacute
- Identifier les services de gestion rendus par un expertcomptable etou par un centre de gestion agreacuteeacute
- Analyser la situation technique eacuteconomique etfinanciegravere drsquoun institut drsquoune parfumerie et la compareragrave des donneacutees type (indicateurs quantitatifs etqualitatifs)
- Eacutetablir un budget de treacutesorerie simple
- Analyser la strateacutegie commerciale des concurrents agravepartir de leur communication des remarques de laclientegravele hellip
- Analyser des documents pertinents (articles de la presseprofessionnelle reacutesultats drsquoenquecirctes hellip) sur leseacutevolutions professionnelles
- Analyser des systegravemes de classements de documents(index mots cleacutes hellip)
- Identifier les meacutethodes et les outils de suivi de la qualiteacute
II - LA POLITIQUE DrsquoINVESTISSEMENT
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LE RENOUVELLEMENT DES MATERIELS ETDES AMENAGEMENTS Lrsquoanalyse des besoins Le critegravere du deacutelai de reacutecupeacuteration des capitaux investis
2 - LrsquoINFORMATISATION DE LrsquoENTREPRISE Les mateacuteriels informatiques composant la configuration
de base drsquoun institut drsquoestheacutetique ndash cosmeacutetique drsquouneparfumerie
Les principales applications logicielles professionnellesutiliseacutees
Les principaux intervenants dans le conseil et la vente desolutions informatiques
- Eacutevaluer lrsquoopportuniteacute drsquoun investissement agrave partir dedonneacutees commerciales et financiegraveres
- Deacutegager agrave partir de configurations mateacuterielles etlogicielles donneacutees les principales fonctionnaliteacutes drsquounsystegraveme informatique neacutecessaires agrave un institut agrave uneparfumerie
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 43
III - LA SELECTION DES FOURNISSEURS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES PROCEDURES DE CHOIX DESFOURNISSEURS Les diffeacuterents fournisseurs en fonction des besoins agrave
couvrir Les critegraveres de seacutelection des fournisseurs
2 - LA NEGOCIATION A LrsquoACHAT Les relations avec les repreacutesentants Lrsquoanalyse de lrsquooffre de produits ou de services Les conditions commerciales
- Seacutelectionner des fournisseurs agrave partir drsquounedocumentation sur les produits les mateacuteriels et dedonneacutees commerciales en utilisant des outils comme
bull le tableau de deacutepouillement drsquooffres bull la matrice de seacutelection des fournisseurs agrave partir drsquoun
systegraveme de notation donneacute
- Organiser la reacuteception des fournisseurs et neacutegocier lesconditions commerciales
IV - LA COMMUNICATION COMMERCIALE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LA COMMUNICATION MEDIASLes radios locales la presse quotidienne reacutegionale (PQR) lapresse gratuite lrsquoaffichage
2 - LA COMMUNICATION HORS MEDIASLe prospectus lrsquoimprimeacute sans adresse (ISA) le publipostageLe rocircle du fichier client
3 - LA MISE EN ŒUVRE DrsquoUN PLAN DECOMMUNICATION La creacuteation de supports de communication de base agrave
lrsquoaide de lrsquooutil informatique lrsquoagence de communication et les autres professionnels
partenaires
4 - LA PROMOTION DES VENTES Les techniques destineacutees agrave attirer une clientegravele nouvelle Les techniques destineacutees agrave fideacuteliser la clientegravele
5 - LrsquoANIMATION DU POINT DE VENTE
- Repeacuterer les caracteacuteristiques de diffusion des diffeacuterentsmeacutedias et leur inteacuterecirct pour un institut de la parfumerie
- Identifier les particulariteacutes et lrsquoimpact du message demercatique directe par rapport au message publicitaireclassique
- Analyser une campagne publicitaire impliquantdiffeacuterents eacutechelons (franchiseur national etou fabricantde cosmeacutetique et eacutechelon local)
- Creacuteer des supports simples (publipostage tracts hellip) demercatique directe agrave lrsquoaide de lrsquooutil informatique
- Identifier les techniques promotionnelles les pluscourantes dans la profession et les objectifs drsquoune actionpromotionnelle donneacutee
- Analyser les diffeacuterentes composantes concourant agravelrsquoanimation drsquoun institut drsquoune parfumerie
S43 - LES OPERATIONS COMPTABLES ET ADMINISTRATIVES COURANTES
I - LA TENUE DE COMPTABILITE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES PRINCIPES DE LA COMPTABILITEGENERALE Le modegravele comptable Le Plan Comptable Geacuteneacuteral Les journaux obligatoires
2 - LES ENREGISTREMENTS COMPTABLESCOURANTS
3 - LA TENUE DE LA CAISSE Les moyens de paiement courants chegraveques cartes
bancaires espegraveces Les mateacuteriels drsquoencaissement et de controcircle
- Utiliser un logiciel speacutecialiseacute en usage dans la professionpour enregistrer dans les journaux comptablesapproprieacutes les opeacuterations usuelles achats courantsrecettes courantes banque caisse
- Analyser et commenter un bilan et un compte de reacutesultatdonneacutes
- Tenir une caisse
- Eacutetablir un eacutetat de rapprochement bancaire
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 44
4 - LrsquoETAT DE RAPPROCHEMENT BANCAIRE
5 - LA TVA Les reacutegimes de TVA Les deacuteclarations de TVA
- Repeacuterer les principales caracteacuteristiques du reacutegime deTVA reacuteel et forfaitaire
- Renseigner les imprimeacutes de deacuteclaration de TVA agravepartir de donneacutees fournies
II - LE SUIVI DES COUTS ET DES PRIX
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LE COUT DE REVIENT COMPLET Le calcul du coucirct de revient complet La marge commerciale et la notion de coefficient
multiplicateur
2 ndash LE SEUIL DE RENTABILITE Notion de charge fixe et de charge variable Notion de seuil de rentabiliteacute
2 - LE CHOIX DrsquoUNE POLITIQUE DE PRIX Les pratiques de la concurrence Le prix psychologique La coheacuterence de la politique de prix
- Calculer le coucirct de revient complet par produit par typede prestationhellip
- Calculer un prix de vente par lrsquoapplication drsquouncoefficient multiplicateur
- Diffeacuterencier marge brute et marge nette
- Calculer un seuil de rentabiliteacute
- Proposer une politique de prix adapteacutee agrave partir dedonneacutees sur les coucircts la concurrence et lepositionnement du point de vente
III - LrsquoORGANISATION DU TRAVAIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LA GESTION DU TEMPS ET LA PLANIFICATIONDES ACTIVITES Les principes de gestion du temps Les outils et mateacuteriels agendas plannings hellip
2 ndash LES OUTILS DrsquoORGANISATION DU TRAVAIL ETLEUR UTILISATION Lrsquoorganisation des dossiers administratifs de lrsquoinstitut de
la parfumerie Les deacutelais leacutegaux en matiegravere de conservation de
documents relatifs au personnel agrave la comptabiliteacute et auximpocircts
Les outils et mateacuteriels disponibles classeurs meubleshellip
- A partir drsquoune situation concregravete de reacutepartition du travailidentifier et comparer les diffeacuterents outils utilisables etmettre en œuvre la solution seacutelectionneacutee
- Proposer des solutions mateacuterielles de gestionadministrative dans des cas simples
IV ndash LES TRAVAUX DE SECRETARIAT COURANTS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES SOLUTIONS INFORMATIQUES mateacuteriels etlogiciels
2 ndash LES LETTRES COURANTES en direction desfournisseurs des clients et de lrsquoadministration
- Exploiter un logiciel courant de traitement de texte sansmise en page eacutelaboreacutee
- Exploiter la messagerie eacutelectronique- Traiter des courriers courants comme des demandes de
renseignements des lettres drsquoaccompagnement dedocuments des reacuteponses agrave des demandes simpleshellip
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 45
V - LA TENUE DES STOCKS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LE SUIVI DES COMMANDES La reacuteception des marchandises La mise agrave jour de lrsquoeacutetat des stocks Le suivi informatiseacute des stocks
2 ndash LES SORTIES DU STOCK DE PRODUITS
- Analyser les diffeacuterentes rubriques drsquoun bon decommande
- Geacuterer les stocks de faccedilon courante(stock minimum stockmaximum stock drsquoalerte) selon les meacutethodes adopteacuteespar la profession
bull tenue manuelle des stocksbull suivi informatiseacute agrave lrsquoaide drsquoun logiciel speacutecifique agrave la
profession- Adapter les approvisionnements en fonction de la saison
drsquoun eacuteveacutenement hellip- Distinguer la gestion des stocks des produits pour la
vente de celle des stocks des produits destineacutes auxprestations (charges)
S44 - LA GESTION ET LE MANAGEMENT DU PERSONNEL
I - LE RECRUTEMENT DU PERSONNEL DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES PREALABLES AU RECRUTEMENT Les qualifications et profils de poste Lrsquoannonce de recrutement Le curriculum vitae
2 ndash LrsquoENTRETIEN DrsquoEMBAUCHE
3 - LES OBLIGATIONS DE DECLARATION ALrsquoEMBAUCHE
- Identifier la qualification neacutecessaire agrave la tenue drsquoun posteen institut en parfumerie
- Reacutediger une annonce de recrutement- Reacutediger analyser un curriculum vitae
- Se preacuteparer agrave un entretien drsquoembauche- Preacuteparer un entretien drsquoembauche en vue drsquoun
recrutement- Identifier et compleacuteter les imprimeacutes de deacuteclaration
drsquoembauche
II - ELEMENTS DE DROIT DU TRAVAIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES CONTRATS1-1 Les contrats de travail Les contrats agrave dureacutee deacutetermineacutee et indeacutetermineacutee Le contrat drsquointeacuterim Le contrat drsquoapprentissage et le contrat de qualification
1-2 Les conventions de stage
2 ndash LES EVOLUTIONS DE LA REGLEMENTATIONDE LA DUREE DU TRAVAIL
3 ndash LA CONVENTION COLLECTIVE DU SECTEURDE LrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ndash PARFUMERIE
4 ndash LE REGLEMENT INTERIEUR
5 - LE LICENCIEMENT
6 ndash LE CONSEIL DES PRUDrsquoHOMMES
- Caracteacuteriser en terme de droits et drsquoobligations delrsquoemployeur du salarieacute du stagiaire chaque type decontrat de travail et convention de stage
- Analyser les eacutevolutions dans une perspective historiquemais aussi dans leurs modaliteacutes actuelles drsquoapplication
- Mettre en eacutevidence les eacuteleacutements caracteacuteristiques dusecteur
- Deacutefinir les mentions obligatoires et facultatives drsquounregraveglement inteacuterieur
- Deacutecrire les causes possibles drsquoun licenciement ainsi queles eacutetapes obligatoires de la proceacutedure
- Deacutefinir son rocircle et sa composition
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 46
III - LA PAIE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - ELEMENTS DE DROIT SOCIAL Les congeacutes payeacutes Lrsquoassurance maladie Les accidents du travail
2 - DECLARATIONS SOCIALES les cotisations les deacuteclarations de charges sociales
3 ndash LA PAIE Le bulletin de paie La tenue informatiseacutee de la paie
- Analyser le reacutegime des congeacutes payeacutes de lrsquoassurancemaladie et des accidents du travail tant du point de vuedes droits que des obligations
- Repeacuterer les imprimeacutes aux cotisations de base
- Lire un bulletin de paie- Eacutetablir un bulletin de paie manuellement ou agrave lrsquoaide drsquoun
logiciel speacutecialiseacute
IV - ANIMATION ET MOTIVATION DU PERSONNEL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LrsquoINFORMATION ET LA FORMATION DUPERSONNEL Lrsquoanimation de reacuteunion Les besoins en formation
2 ndash LA MOTIVATION DU PERSONNEL Lrsquoeacutevaluation du personnel La fixation drsquoobjectifs Les incitations financiegraveres et non financiegraveres
- Preacuteparer et animer une reacuteunion de travail restreinte- Identifier les domaines de formation ainsi que les
principales meacutethodes de deacutetection des besoins
- Deacuteterminer des critegraveres objectifs et appreacutecier lrsquoefficaciteacutede lrsquoactiviteacute
- Deacuteterminer des objectifs drsquoactiviteacute ou de vente- Comparer les diffeacuterentes mesures drsquoincitation leur
efficaciteacute pour lrsquoentreprise et leur inteacuterecirct pour le salarieacute
S45 ndash LA VENTE-CONSEIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES PRINCIPES DE BASE DE LACOMMUNICATION VENTE EN ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
2 ndash LES TYPOLOGIES COMPORTEMENTALES DESCLIENTS
3 ndash LES ETAPES DE LA VENTE Lrsquoaccueil teacuteleacutephonique ou au magasin Lrsquoeacutecoute active et le questionnement Le diagnostic des besoins Les techniques drsquoargumentation et de traitement des
objections La deacutemonstration La prise de congeacute
3 ndash LES OUTILS DrsquoAIDE A LA VENTE
- Identifier les principes speacutecifiques de la communicationen vente
bull de produits cosmeacutetiques de produits de parfumeriebull de prestations de services (visage corps)
- Identifier les caracteacuteristiques de comportements types etles motivations chez un client et adapter son attitude sastrateacutegie
- Analyser une situation de vente
- Construire une deacutemarche adapteacutee aux caracteacuteristiques dela situation (prestation de soins estheacutetiques et vente deproduits cosmeacutetiques et de produits de parfumerie)
- Deacutevelopper une attitude permanente de service
- Creacuteer et utiliser les principaux outils drsquoaide agrave la ventetels que les fiches client les fiches techniques de produitla documentation promotionnelle les noticesdrsquoutilisation les modes drsquoemploihellip
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 47
S 5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 LrsquoENVIRONNEMENT LrsquoESPACE CONSTRUIT
1 1 Espace veacutecu espace fonctionnel espace deacutedieacute - notions drsquoespace priveacute drsquoespace public- notions drsquousage de confort drsquoergonomie- sensibilisation aux signes reacuteveacutelant des fonctions accueillirinformer signaler promouvoir
1 2 Espace physique - notions de dialectique spatiale- repeacuterage des particulariteacutes inteacuterieurexteacuterieurpassages- sensibilisation aux aspects visuels tactiles (matiegraverestextures couleurs)
1 3 Espace seacutemantique - notions eacuteleacutementaires drsquoidentiteacute et de langage de lrsquoespace
a) A partir de bregravev es eacutetudes de cas de s ceacutenographiesdrsquoespaces commerciaux drsquoameacutenagements drsquoespaces detravail et sous forme de n otations rapides croquis photoscommentaires oraux - distinguer les exigences lieacutees agrave une fonction particuliegravere
et analyser les reacuteponses donneacutees par certainsconcepteurs
- deacutecrire les qualiteacutes des matiegraveres les proprieacuteteacutes descouleurs les effets de la lumiegravere et repeacuterer leur rocircle danslrsquoidentification drsquoun espace
- connaicirctre les bases de lecture des eacuteleacutements symboliqueset signifiants du cadre bacircti et de son ameacutenagementinteacuterieur
b) En reacuteponse agrave une demande simple et claire mentcirconscrite proposer sous forme de recherches graphiquescoloreacutees de photomontages ou de maquettes drsquointention deshypothegraveses drsquoorganisation de m ise en contexte drsquoobjets oudrsquoameacutenagement drsquoun espace deacutedieacute
2 LA COMMUNICATION PUBLICITAIRE2 1 Les strateacutegies de communication notions de base - objectifs et cibles- moyens de mise en forme
2 2 Le support en deux dimensionsaffiche affichette tract annonce ndash presse sensibilisation aumessage visuel - eacuteleacutements de rheacutetorique de lrsquoimage- organisation des messages- notions eacuteleacutementaires de typographie rapports entreeacuteleacutements textuels et visuels principes de mise en page
2 3 Le volume(PLV - publiciteacute sur le lieu de vente - packagingconditionnement produits deacuteriveacutes)notions de base - notions de pliage de construction de volumes simples- notions eacuteleacutementaires de caracteacuteristiques et proprieacuteteacutes desmatiegraveres textures et mateacuteriaux- relations volumecouleurmatiegravere
a) A partir de bregraveves eacutetudes de cas de campagnes depromotion actuelles et sous forme de notations rapidescroquis photos commentaires oraux - mettre en eacutevidence les principaux indicateurs drsquoune
strateacutegie de communication (cahier des charges choixdes moyens produit impact)
- utiliser les notions de base pour deacutecrire lefonctionnement de messages simples et leur impact enfonction de la cible
- identifier les choix fonctionnels plastiques techniquesseacutemantiques de lrsquoobjet promotionnel et en repeacuterer lesincidences sur lrsquoobjectif de communication
b) En reacuteponse agrave une demande simple et claire mentcirconscrite proposer sous forme de rech erches graphiquescoloreacutees de photomontages ou de maquettes drsquointention deshypothegraveses drsquoorganisation drsquoun message publicitaireassociant texte et image ou de conception drsquoobjet agrave des finspublicitaires
3 LE MAQUILLAGE LA MODE ET LrsquoACCESSOIRE3 1 Le maquillage Statut et rocircle - tendances actuelles- fonctions (estheacutetique sociale de communication utilitaireou reacuteparatrice)- usage et circonstances
Genre (aspect caracteacuteristiques analogies et diffeacuterences auplan plastique) - maquillage de ville- maquillage de soireacutee ou de ceacutereacutemonie- maquillage de spectacle (cineacutema et teacuteleacutevision theacuteacirctreconcert ballet cirque etc)
Personnalisation (dimension estheacutetique)
a) A partir drsquoune documentation issue des magazines descahiers de tendances mode et beauteacute des productionsartistiques et sous forme de releveacutes analytiques constitutionde dossiers documentaires reportage croquis ou photo - analyser les variations du maquillage selon ses
diffeacuterentes fonctions et ses conditions drsquoutilisation- identifier les caracteacuteristiques formelles estheacutetiques
symboliques et seacutemantiques drsquoun maquillage agravedestination preacutecise
- proceacuteder agrave une analyse critique de diffeacuterentesproductions eacutevaluer la pertinence des associationsvecirctementmaquillage bijou ou paruremaquillagejustifier les choix en deacutefinissant des critegraveres (formesmatiegraveres couleurs intentions adaptation aux besoins agravela demande)
- repeacuterer les analogies entretenues entre les tendances du
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 48
- relations de formes entre le visage et la coiffure- relations de couleurs entre le teint les yeux et les cheveux- adaptation agrave la personnaliteacute de la cliente forme du visageet des traits degreacute de maturiteacute (de lrsquoextrecircme jeunesse agrave lrsquoacircgemucircr) morphologie geacuteneacuterale style vestimentaire etc
3 2 La mode et lrsquoaccessoire Le contexte du maquillage - grandes tendances du vecirctement- bijoux et ornements de coiffure- luxe grande diffusion
maquillage et les courants de mode les mouvements decreacuteation artistique
b) A partir drsquoun cahier des charges clairement deacutefini - reacuteunir une documentation pertinente- rechercher des propositions diversifieacutees sous forme
drsquoesquisses annoteacutees- seacutelectionner une reacuteponse et justifier son choix- concevoir un maquillage reacutepondant agrave la demande- reacutealiser son projet sous forme graphique et coloreacutee le
preacutesenter oralement
c) En collaboration avec le cours drsquoestheacutetique cosmeacutetique et agravedestination drsquoun modegravele - proposer des recherches graphiques coloreacutees- photomontages eacuteventuellement des maquettes
drsquointention en reacuteponse agrave un problegraveme professionnel maquillage de ville de soireacutee ou de spectaclecorrespondant agrave la demande agrave la morphologie et agrave lapersonnaliteacute du modegravele
4 LES MOYENS DrsquoEXPRESSION ET DECOMMUNICATION
4 1 Approfondissement de lrsquoexploration des techniquesdrsquoexpression dessin croquis prise de notes graphiquescollage photo infographie modelage maquette
4 2 Approfondissement des moyens de repreacutesentationdes formes observeacutees - notions de morphologie et drsquoanatomie approfondissementde la repreacutesentation de la tecircte et du visage proportionsmouvement caractegravere et expression- notions de repreacutesentations conventionnelles- notions de preacutesentation de mise en valeur de laquo mise enscegravene raquo
4 3 Eacutetude approfondie de la couleur La perception des couleurs - pigments- tons nuances- relations drsquoanalogie de contrastes- saturation transparence
Lrsquoutilisation raisonneacutee des couleurs - modifications drsquoapparence dues aux incidences de lrsquoombrede la lumiegravere du volume- harmonies coloreacutees deacutefinition et eacutevolution delrsquoappreacuteciation des associations de couleurs- effets psychologiques et symboliques
4 4 Eacutetude approfondie des matiegraveres et des texturesLa perception des matiegraveres et des textures - sensations visuelles et tactiles- apparences- caracteacuteristiques proprieacuteteacutes et qualiteacutes
Lrsquoutilisation raisonneacutee des matiegraveres et des textures - effets des associations et des meacutelanges- effets psychologiques et symboliques
(Les moyens drsquoexpression et de communication ne constituentpas un enseignement dissocieacute des points 1 2 3 et 5 ils ensont constitutifs et servent agrave leur mise en œuvre)
A partir de supports drsquoobservation relevant de lrsquoespace duvolume du corps et du visage de lrsquoimage de reacutefeacuterencespicturales ou en reacuteponse agrave une demande clairementcirconscrite - traduire de faccedilon concise lisible et expressive un
eacuteleacutement ou un ensemble observeacute un constat desintentions ou des hypothegraveses agrave lrsquoaide de techniquesapproprieacutees
- deacutecrire et comparer oralement des ensembles coloreacutes desassociations de matiegraveres et de texture
- rechercher de maniegravere empirique les moyensdrsquoexpression adapteacutes agrave la demande fards mateacuteriauxdivers (terres sables poudres veacutegeacutetaux etc) proceacuteder agravedes manipulations expeacuterimentales
- deacutevelopper une attitude reacuteflexive et creacuteative agrave travers uneeacutecriture personnelle
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 49
5 ARTS TECHNIQUES ET CIVILISATIONS
5 1 Les parures du corps le masque et le maquillage - quelques repegraveres embleacutematiques historiques etethnologiques- approche de civilisations geacuteographiquement diffeacuterentes
5 2 Sensibilisation agrave lrsquoactualiteacute artistique et agrave la creacuteationcontemporaine - les divers champs de la creacuteation arts plastiquesarchitecture photographie eacuteveacutenementiel spectacle vivant(theacuteacirctre danse musique cirque art de rues) - le design (environnement produit communication)- les effets de mode
(Il ne srsquoagit pas de viser des connaissances encyclopeacutediquesmais de faire acqueacuterir des meacutethodes drsquoanalyse des cleacutes delecture et drsquoinsister sur les liens entretenus entre lesdiffeacuterents champs)
a) A partir de visites drsquoexpositions de sorties laquo shoppings raquode diffeacuterentes sources documentaires et sous forme denotations rapides photographiques graphiques eacutecrites etdrsquoexposeacutes syntheacutetiques - identifier les caracteacuteristiques essentielles de parures ou
de maquillages les situer dans leur contexte de creacuteation- repeacuterer les analogies formelles et seacutemantiques entre les
divers champs de la creacuteation contemporaine eacutetablir desrelations avec les eacutetudes de cas meneacutees en points 1 2 et3
- relever sous forme de croquis analytiques les principalescaracteacuteristiques formelles des eacuteleacutements observeacutes
b) Seacutelectionner et reacuteunir une documentation syntheacutetiser lesconstats sous forme graphique et eacutecrite Constituer un dossierdrsquoanalyse lrsquoorganiser et le preacutesenter plastiquement
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 50
BREVET PROFESSIONNEL ESTHpoundTIQUECOSMpoundTIQUE - PARFUMERIE
UNITpoundS CONSTITUTIVES DU RpoundFpoundRENTIEL DE CERTIFICATION
UNITpound U 10
EPREUVE E1 SOINS ESTHETIQUES
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesX X X X
C33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
X X X X
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 51
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 20
EPREUVE E2 MAQUILLAGES
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-2 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillages X X XC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 52
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 31 - SUIVI DE CLIENTELE ET ANIMATION
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informations X X XC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationX X X
C14 Identifier les besoins du (de la) client(e) X X XC21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegravele X X XC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produits X X XC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
X X X
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegravele X X XC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formationX X X
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 53
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 32 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produits XC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillages XC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
X
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 54
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 50 - GESTION DE LrsquoENTREPRISE
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informations X X XC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)X X X
C22 Planifier les activiteacutes X X XC23 Animer et encadrer le personnel X X XC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentreprise X X XC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnel X X XC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
UNITE U 40 ndash SCIENCES ET TECHNOLOGIES
Lrsquouniteacute laquo sciences et technologies raquo englobe lrsquoensemble des objectifs capaciteacutes compeacutetences et savoir-faire mentionneacutesdans le reacutefeacuterentiel de certification de ce diplocircme
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 55
UNITE U 60 - EXPRESSION FRANCcedilAISE ET OUVERTURE SUR LE MONDE
Lrsquouniteacute laquo expression franccedilaise et ouverture sur le monde raquo englobe les compeacutetences mentionneacutees dans le reacutefeacuterentielexpression et ouverture sur le monde annexeacute agrave la note de service ndeg 93-080 du 19 janvier 1993 (BO ndeg5 du 4 feacutevrier1993) relative aux objectifs contenus et capaciteacutes de lrsquoenseignement du franccedilais et du monde actuel communs agravelrsquoensemble des brevets professionnels
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 12
C14 - Identifier les besoins du (de la) client(e)On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle bull client(e) ou modegravelebull mateacuteriels dobservation de la peaubull fichier-clientbull objet de la demande
- de repeacuterer les attentes les besoins etles motivations du (de la) client(e)
- didentifier les caracteacuteristiques du(de la) client(e) style maquillagemorphologie du visage du corpstypes de peau hellip
- deacutetablir un bilan des attentes desbesoins et des motivations du (de la)client(e) en vue de vente ou deconseils dutilisation de produitscosmeacutetiques de produits deparfumerie etou de soinsestheacutetiques
- une meacutethode didentification adapteacutee(observation questionnementhellip)
- le repeacuterage des eacuteleacutementssignificatifs
- une observation meacutethodique undiagnostic exact
- un report conforme descaracteacuteristiques sur la fiche-client
- une preacutesentation argumenteacutee dubilan
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 13
C2 ndash ORGANISER GERER
C21 ndash Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables outillages linge mateacuteriels)On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull les bons de commande les bons de
livraison les facturesbull les produits (produits cosmeacutetiques
produits de parfumeriehellip produitsdentretien) les consommablesloutillage le linge les mateacuterielshellip
bull le mateacuteriel pour leacutetiquetagebull les coefficients multiplicateursbull les espaces les eacuteleacutements de
rangementbull la reacuteglementation relative au
stockage et agrave lrsquoeacutetiquetage desproduits dangereux (produitsdentretien produits volatils)
bull leacutetat des entreacutees des stocks dessorties des produits desconsommables
bull les activiteacutes de lrsquoentreprise uneestimation des ventes et les objectifsagrave atteindre
bull un fichier de stock (informatiseacute ounon)
bull les contraintes (budget deacutelaisdrsquoapprovisionnementhellip)
bull les documents fournisseurs fichierset catalogues de produits etdeacutequipements prix conditions devente
bull les documents administratifs bonsde commande bons de livraisonfactureshellip
bull les mateacuteriels (ou liste)bull les fiches techniquesbull les contrats de maintenancebull les documents de suivi de la
maintenance
- drsquoorganiser la reacuteceptionleacutetiquetage le rangement desproduits des consommables deloutillage du linge et des mateacuteriels
- drsquoassurer la gestion des stocks bull constituer le stockbull assurer le suivi des stocksbull exploiter les informations de
lrsquoinventairebull deacuteterminer les seuils de commande
pour le reacuteapprovisionnement- eacutevaluer les besoins (qualitatifs et
quantitatifs) pour une activiteacute oupour une peacuteriode deacutetermineacutee entenant compte de lrsquoeacutetat des stocks
- eacutetablir et transmettre un bon decommande
- drsquooptimiser la gestion des mateacuterielsagrave des fins dhygiegravene de seacutecuriteacute defiabiliteacute et de rentabiliteacute
bull reacutediger des protocoles drsquoemploi desprotocoles dentretien
bull planifier les opeacuterations de controcircleet de maintenance
- une organisation logique danslespace et dans le temps
- la formulation de consignes preacutecisesau personnel chargeacute des activiteacutes dereacuteception deacutetiquetage derangement
- le respect de la reacuteglementation deleacutetiquetage et du stockage desproduits dangereux (produitsdentretien produits volatils)
- une estimation reacutealiste du volumede la valeur et de la rotation desstocks
- le calcul exact et la justification desseuils de commande
- un inventaire juste des produits etdes eacutequipements
- un reacuteassortiment adapteacute- une commande pertinente dans le
respect des contraintes donneacutees
- des protocoles explicites etconformes aux objectifs (hygiegraveneseacutecuriteacute fiabiliteacute rentabiliteacute)
- des documents de suivi desmateacuteriels correctement eacutetablis(carnet dentretien historique despannes et des travaux effectueacutes)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 14
C22 ndash Planifier les activiteacutesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle donnanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull un plan de lrsquoinstitut de la
parfumerie de lrsquoespaceprofessionnel
bull le projet drsquoameacutenagement dereacutenovation dextension
bull des ressources documentairesbull les reacuteglementations en vigueurbull des donneacutees relatives agrave lentreprise
(activiteacuteshellip) des contraintes(budgethellip)
bull les conditions de fonctionnement dela structure professionnelle (espacesde travail jours et heures carnet derendez-voushellip)
bull leffectif et la qualification dupersonnel
bull des eacuteleacutements de droit du travail et dela convention collective
Dans lrsquoespace- de proposer ou de choisir des
ameacutenagements bull pour les postes de travailbull pour les espaces techniques les
espaces de soins de ventedrsquoaccueilhellip pour les locaux dupersonnel (vestiairehellip)
bull de seacutelectionner des revecirctementslrsquoeacuteclairage des couleurshellipenfonction des activiteacutes de lrsquoimage demarque de lrsquoambiance souhaiteacutees
Dans le temps- drsquoeacutelaborer un planning de travail du
personnel bull journalierbull hebdomadairebull trimestrielbull annuel
- une proposition judicieuse(fonctionnelle ergonomiqueestheacutetique inteacutegrant les conditionsdrsquohygiegravene et de seacutecuriteacute) etargumenteacutee
- une justification du choix de projetretenu
- des choix adapteacutes (budget activiteacutesestheacutetique hellip)
- la planification des activiteacutes enadeacutequation avec les contraintes etles souhaits de la clientegravele delrsquoentreprise du personnel
- le respect du code du travail et de laconvention collective
C23 ndash Animer et encadrer le personnelOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull le public concerneacutebull des produits des mateacuteriels des
prestationsbull une documentation technique etou
commercialebull des protocoles de prestations
bull la description des postes les profilsdu personnel (qualification expeacuterience professionnellehellip)
bull les projets deacutevolution de lentreprise(informatisation nouvellesprestationshellip)
bull le reacutefeacuterentiel des diplocircmesbull le projet peacutedagogique de
lrsquoorganisme de formation
bull la description des postes (niveau dequalification expeacuterience souhaiteacuteecompeacutetences attendues)
bull les CV de candidats aux postesofferts
- drsquoinformer ou de former agrave la ventede produits de prestations
- dinformer ou de former agrave la mise enœuvre de produits de prestations
- de recenser les besoins de formation- de proposer une formation continue
pour le personnel- de participer agrave la formation des
personnels dans lentreprise(stagiaires apprenti(e)s hellip)
- de participer au recrutement dupersonnel
bull reacutediger une offre drsquoemploibull seacutelectionner des candidats potentiels
- lidentification pertinente deseacuteleacutements sur lesquels la formationou linformation doit porter(argumentation de venteargumentation techniquehellip)
- une analyse argumenteacutee des besoinsde formation
- une proposition de formationadapteacutee aux besoins des personnelset aux objectifs de lentreprise
- un contenu de formation encoheacuterence avec les objectifs dudiplocircme et avec le projetpeacutedagogique de lrsquoorganisme deformation
- une preacutesentation concise et unereacutedaction claire et pertinente deloffre demploi
- une seacutelection argumenteacutee descandidats en adeacutequation avec leposte agrave pourvoir
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 15
C24 ndash Assurer le suivi de la clientegraveleOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des moyens de gestion dela clientegravele (logiciel fichier manuel listede client(e)s hellip)
Une situation professionnelle assortie dedonneacutees commerciales hellipet un fichier-client informatiseacute ou non
- de concevoir de renseigner demettre agrave jour un fichier-clientsinformatiseacute ou non
- drsquoexploiter un fichier-clients agrave desfins commerciales (actions defideacutelisation actions promotionnelleshellip )
- leacutelaboration correcte dune fiche-client et un enregistrement preacutecisdinformations
- la preacutesentation de la finaliteacutecommerciale ou de lobjectif viseacute
- un choix pertinent des critegraveres deseacutelection de la clientegravele cible
- une analyse des potentialiteacutes de laclientegravele seacutelectionneacutee
C25 ndash Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants
bull un releveacute des ventes de produits etde services
bull les donneacutees eacuteconomiques (chiffredaffaire)
bull une situation conjoncturelle deseacuteveacutenements ou des eacutevolutions
bull leacutetat des stocks
bull les prix coucirctantsbull le coucirct horaire moyenbull les charges eau eacutelectriciteacute
impocirctshellipbull le taux de TVA
bull des documents administratifs desdocuments bancaires(formulaireshellip)
bull des moyens de communication teacuteleacutephone micro-ordinateurhellip
bull le fichier-clients
bull le tableau de bord de lentreprisebull des eacuteleacutements comptables des
eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute de lrsquoentreprise
- de preacutevoir lrsquoeacutevolution de lrsquoactiviteacutede lrsquoentreprise (nombre deprestations chiffre drsquoaffaireshellip)
- de deacuteterminer des actionspromotionnelles et drsquoeacutevaluer leurseffets
- de deacuteterminer les coucircts de revient etle prix de vente des produitscosmeacutetiques produits de parfumerieet des services de soins estheacutetiques
- drsquoeffectuer le suivi des opeacuterationsbancaires
bull preacuteparer les versements agrave la banquebull suivre les eacutecheacuteances financiegraveresbull suivre les releveacutes bancaires
- drsquoexeacutecuter les travaux administratifsconseacutecutifs agrave lrsquoactiviteacute de lrsquoinstitutde la parfumerie ou du point devente
- dorganiser la relance des clientsdeacutebiteurs
- denregistrer les eacuteleacutements du tableaude bord
- une analyse exacte de lactiviteacute
- des propositions argumenteacuteespreacutecisant les effets attendus et lesindicateurs retenus pour appreacutecierles reacutesultats
- un calcul juste drsquoun prix de ventedrsquoun produit drsquoune prestation
- un report correct dinformations surles documents
- une veacuterification juste des releveacutes etune indication de la conduite agrave tenir
- un renseignement correct desdocuments
- une preacutesentation correcte etpertinente de formules ou desdeacutemarches de relance
- un enregistrement correct deseacuteleacutements du tableau de bord et uneanalyse comparative
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 16
C3 ndash CONCEVOIR METTRE EN OEUVRE
C31 ndash Conseiller et vendre les services et les produitsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull les produits les mateacuteriels et les
appareils leur documentationtechnique leur support publicitaire
bull la liste des servicesbull les tarifs habituels promotionnels
- de seacutelectionner les produits et lesservices en reacuteponse agrave une demandeou agrave un besoin drsquoun(e) client(e)
- drsquoargumenter la seacutelection effectueacutee
- drsquoeacutetablir un devis pour un servicedonneacute et sa justification
- de proposer une vente additionnellede produits de services
- de conclure la vente
- une preacutesentation et uneargumentation du choix des produitset des prestations proposeacutees(proprieacuteteacutes effets avantagescontrainte prixhellip)
- une formulation approprieacutee deconseils donneacutes par rapport auxattentes aux besoins aux objectionsdu (de la) client(e)
- une preacutesentation deacutetailleacutee preacutecise etune justification de son contenu
- des propositions pertinentes
- une vente adapteacutee agrave la situation
C32 ndash Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins estheacutetiquesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull des postes de travail eacutequipeacutesbull un modegravele ( un(e) client(e))bull des produits des appareils leur
documentation leur supportpublicitaire
bull des mateacuteriels (ongleriehellip)bull la liste des services et des soins
proposeacutesbull les tarifs habituels et promotionnelsbull un fichier client
- drsquoeacutetablir un programme de soinsestheacutetiques du visage du cuirchevelu du corps des mains despieds
- de reacutealiser des soins estheacutetiques(visage cuir chevelu corps mainspieds) en utilisant des techniquesmanuelles des produitscosmeacutetiques des appareils
- de reacutealiser des eacutepilations (visagecorps)
- de reacutealiser la teinture ladeacutecoloration de poils
- de reacutealiser la permanente des cils
- de reacutealiser la reacuteparation drsquoongles oudes prothegraveses ongulaires
- de reacutealiser des deacutemonstrations detechniques de soins estheacutetiques(techniques manuelles mise enœuvre de produits utilisationdrsquoappareils)
- une programmation de soins eninstitut compleacuteteacutes eacuteventuellementpar le(a) client(e) agrave son domicile
- un choix pertinent de soinsestheacutetiques tenant compte dudiagnostic des attentes du client etdu contexte professionnel
- la justification des produits et destechniques au regard du diagnosticeacutetabli
- une organisation une installationrationnelles et complegravetes du postede travail
- lrsquoeacutelaboration drsquoun protocole de soinsestheacutetiques et sa justification
- la maicirctrise des techniques (gestuelleutilisation drsquoappareils de produitsde mateacuteriels)
- le respect des conditions drsquohygiegravenede seacutecuriteacute et drsquoergonomie
- le respect des regravegles drsquoeacuteconomie- la gestion optimale du temps- lrsquoenchaicircnement logique des
diffeacuterentes phases
- une preacutesentation seacutequenceacutee destechniques de soins estheacutetiques etdes explications pertinentes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 17
C33 - Concevoir et reacutealiser des maquillagesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle
- un poste de travail eacutequipeacute
- un modegraveleclient
- des produits de maquillage
- des mateacuteriels des instruments
- des artifices (faux cilshellip)
- accessoires (paillettes perleshellip
- drsquoeacutelaborer un projet de maquillage
- de reacutealiser des techniques demaquillage
- de maquiller les ongles
- de reacutealiser des deacutemonstrations demaquillages (podium marque automaquillagehellip)
- un projet adapteacute agrave la demande- une justification des choix effectueacutes
par rapport au modegravele ou agrave la cliente
- mise en valeurbull de la morphologie (volume forme
des yeux de la bouche delrsquoimplantation des sourcilshellip)
bull de la carnationbull du style du modegravele
- une correction des imperfections
- une adeacutequation du maquillagereacutealiseacute agrave la situation donneacutee (tenuevestimentaire saison eacuteclairagecirconstance mode eacuteveacutenementhellip)
- un enchaicircnement logique des eacutetapesdu maquillage
- une gestion optimale du temps- le respect des regravegles drsquohygiegravene de
seacutecuriteacute et drsquoergonomie- le respect des regravegles drsquoeacuteconomie- une exeacutecution soigneacutee (propreteacute
dexteacuteriteacute)- un reacutesultat
bull net (preacutecision propreteacute)bull estheacutetique (eacutequilibre harmonie
des formes et des couleurs)bull creacuteatif original personnaliseacutebull en adeacutequation agrave la demande
- une preacutesentation seacutequenceacutee destechniques de maquillage et desexplications pertinentes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 18
C34 ndash Mettre en place et animer des actions de promotion de produits cosmeacutetiques de produits de parfumeriede soins estheacutetiques
On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)- une documentation sur les produits
sur les services- un support publicitaire bull prospectus affiche annonce
publicitairebull videacuteohellip
- un descriptif de lrsquoenvironnementbull des produitsbull un thegraveme une marquebull un espace de vente
- un fichier - clients informatiseacute ounon
- drsquoanalyser un support publicitaire
- drsquoexploiter les eacuteleacutements devalorisation drsquoun supportpublicitaire pour promouvoir unproduit un service
- de mettre en valeur un supportpublicitaire
- de preacutesenter des produits sur unstand dans une vitrine sur unlineacuteaire
- de programmer de concevoir depreacuteparer drsquoanimer une action depromotion drsquoun produit drsquounservice dans un institut uneparfumerie
- drsquoexploiter un fichier - clients agrave desfins de relance commerciale depublipostage de manifestationscommercialeshellip
- une critique pertinente sur le fond etla forme et eacuteventuellement dessuggestions
- une preacutesentation argumenteacutee deseacuteleacutements fondamentaux et de leursregravegles drsquoutilisation
- des choix justifieacutes et adapteacutes agravelrsquooptimisation de la publiciteacute
- une preacutesentation harmonieuseattractive conforme agrave lrsquoimage de lamarque au thegravemehellip
- une organisation argumenteacutee delrsquoanimation (espace moment dureacuteemoyenshellip)
- une maicirctrise de la deacutemarchedrsquoanimation des meacutethodes et desmoyens de communication
- des propositions drsquoexploitationargumenteacutees et conformes agrave lareacuteglementation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 19
C4 ndash CONTROLER EVALUER
C41 ndash Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune technique de soins estheacutetiquesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle- des protocoles de techniques- des fiches techniques
- de repeacuterer des indicateursdrsquoefficaciteacute
- drsquoappreacutecier et drsquoanalyser les eacutecartsentre le reacutesultat obtenu et le reacutesultatattendu
- de proposer des solutions
- une preacutesentation argumenteacutee
- une identification preacutecise des eacutecartset une indication de leurs causespossibles
- des solutions adapteacutees et reacutealistes
C42 ndash Evaluer la satisfaction de la clientegraveleOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnellebull de vente ndash conseilbull de soins estheacutetiquesbull de maquillagebull un questionnaire drsquoenquecircte de
satisfaction
- drsquoidentifier des indicateurs desatisfaction et de non satisfaction
- de formuler un questionnement pourrecueillir la satisfaction du client
- drsquoanalyser les reacuteponses enidentifiant les causes de satisfactionet de non satisfaction
- de proposer des solutions
- la formulation drsquoindicateurspertinents et de questions cibleacutees
- un repeacuterage des causes desatisfaction et de non satisfaction
- des solutions argumenteacutees etadapteacutees
C43 ndashEvaluer le travail du personnelOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelledrsquoencadrement
- le statut des membres de lrsquoeacutequipe- la deacutefinition des postes de travail- les obligations fixeacutees par
lrsquoentreprise (CA dureacutee desprestations hellip)
- lrsquoorganisation du travail
- de repeacuterer les critegraveres drsquoefficaciteacute dutravail dans lrsquoentreprise
- drsquoanalyser les reacutesultats du travail
- de proposer des solutions
- des indicateurs pertinents et adapteacutesagrave la situation
- un repeacuterage des causes des eacutecartsobserveacutes entre le travail prescrit et letravail reacutealiseacute
- des solutions argumenteacutees etadapteacutees
C44 ndash Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de formationOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation de promotion deformation (objectifs publicscontenus)
- les indicateurs drsquoimpact bull donneacutees commerciales (CA
nouveaux marcheacuteshellip)bull donneacutees techniques ( nouveaux
produits nouveaux services) et leurseacutevolutions
- des analyses drsquoenquecircte desatisfaction
- drsquoidentifier les indicateurs drsquoimpact
- drsquoanalyser les donneacutees
- drsquoappreacutecier lrsquoeacutecart entre les reacutesultatsattendus et les reacutesultats obtenus
- de proposer des solutions
- une preacutesentation argumenteacutee
- une analyse objective et rigoureusedes donneacutees fournies
- une comparaison meacutethodique desreacutesultats
- des propositions argumenteacutees etreacutealistes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 20
SAVOIRS ASSOCIES
S1 - ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES
S11 Physique et chimie appliqueacutees
S12 Biologie humaine appliqueacutee
S2 - METHODES ET TECHNOLOGIES
S21 Conseil en estheacutetiquecosmeacutetique-parfumerie
S22 Soins estheacutetiques pour le visage et le corps
S23 Maquillage
S24 Manucurie et beauteacute des pieds
S25 Epilation
S26 Parfums et produits parfumants
S27 Bronzage
S28 Coloration deacutecoloration
S3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE
S31 Ergonomie-hygiegravene-seacutecuriteacute
S32 Installation et ameacutenagement des locaux
S33 Reacuteglementation professionnelle
S34 Qualiteacute de service
S4 - GESTION DE LENTREPRISE
S41 Le cadre de la creacuteation drsquoun institut drsquoune parfumerie du rachat et d e lrsquoexploitation drsquoun institut drsquouneparfumerie existants
S42 Le pilotage de lrsquoentreprise
S43 Les opeacuterations comptables et administratives courantes
S44 La gestion et le management du personnel
S45 La vente-conseil
S5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 21
S1 ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES - S11 PHYSIQUE ET CHIMIE APPLIQUEESPHYSIQUE APPLIQUEE
CONNAISSANCES INDICATEURS DrsquoEVALUATION
1 ELECTRICITE- Notions drsquointensiteacute et de tension uniteacutes- Conducteurs et isolants notion de reacutesistance uniteacutes- Loi drsquoOhm effet Joule- Puissance eacutenergie uniteacutes
- Identifier les diffeacuterentes informations drsquoune plaquesignaleacutetique drsquoappareils eacutelectriques utiliseacutes enestheacutetique-cosmeacutetique
- Calculer la consommation en eacutenergie drsquoappareilseacutelectriques drsquoapregraves les notices ou plaques signaleacutetiquespour une activiteacute professionnelle donneacutee
- Effectuer des mesures drsquointensiteacute de tension dereacutesistance agrave lrsquoaide du multimegravetre pour veacuterifier les loisrelatives aux circuits seacuterie et deacuteriveacute
- Preacutesenter les notions relatives agrave la reacutesistiviteacute du corpshumain en relation avec les regravegles de seacutecuriteacute
1-1 REGIME CONTINU- Cas des solutions ioniques eacutelectrolyse conductiviteacute- Applications en estheacutetique ionisation et
eacutelectrocoagulation deacutesincrustation eacutepilation pareacutelectrolyse preacutecautions drsquoutilisation
- Illustrer agrave partir drsquoexpeacuteriences drsquoeacutelectrolyses simples lanotion de conductiviteacute drsquoun eacutelectrolyte
- Illustrer par des exemples lrsquoutilisation du courantcontinu (ionisation et eacutelectrocoagulation deacutesincrustationeacutepilation par eacutelectrolyse) et les preacutecautions agrave mettre enœuvre
Dans une situation professionnelle donneacutee - Preacuteciser les preacutecautions agrave prendre par rapport aux types
de plaques aux eacuteponges agrave la cliente- Mettre en relation les surfaces des eacutelectrodes et
lrsquointensiteacute du courant- Justifier les choix des produits
1-2 REGIME VARIABLE- Production- Distribution- Grandeurs caracteacuteristiques- Puissance et eacutenergie uniteacutes- Protection des installations- Effets diffeacuterencieacutes avec la freacutequence courants de basse
moyenne haute freacutequence Courants excito-moteur
- Caracteacuteriser la production la distribution les grandeursdu courant sinusoiumldal sans omettre lrsquoexistence drsquoautrescourants variables
- Preacuteciser les uniteacutes du systegraveme international drsquoeacutenergiede puissance en les reliant agrave une facture EDF (kWh)
- Indiquer les rocircles respectifs des fusibles desdisjoncteurs de la prise de terre en relation avec lesregravegles de la seacutecuriteacute eacutelectrique
- Distinguer agrave partir drsquoexpeacuteriences les effets des diverscourants variables selon leur freacutequence en insistant surles aspects physiologiques les dangers eacuteventuels et surleurs applications raisonneacutees en estheacutetique
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 22
2 LES ONDES- Deacutefinition- Grandeurs caracteacuteristiques freacutequence peacuteriode ceacuteleacuteriteacute
longueur drsquoonde
2-1 RAYONNEMENTS ELECTROMAGNETIQUES- La lumiegravere eacutenergie associeacutee au photon- Les diffeacuterents domaines de freacutequences X UV Visible
IRhellip- Les sources et les rayonnements LASER- Notions sur la propagation de la lumiegravere reacuteflexion
reacutefraction absorption diffusion dispersion
2-2 LES ULTRASONS- Deacutefinition- Ondes meacutecaniques
- Indiquer les grandeurs caracteacuteristiques des ondes agrave partirdrsquoobservations expeacuterimentales
- Mettre en relation la lumiegravere visible ou invisible et lesrayonnements eacutelectromagneacutetiques
- Indiquer que lrsquoeacutenergie associeacutee au photon W =hν augmente avec la freacutequence
- Preacutesenter les sources de lumiegravere naturelles etartificielles et preacuteciser les caracteacuteristiques des sourcesutiliseacutees en estheacutetique-cosmeacutetique (UV IR laserhellip)leurs actions et les preacutecautions drsquoemploi agrave mettre enœuvre pour le personnel et pour le (la) client(e)
- Mettre en eacutevidence agrave partir drsquoobservations simpleslrsquoimportance de la reacuteflexion (miroirs dans les appareilsUVhellip) de lrsquoabsorption (cregraveme solaire)hellip en relationavec les utilisations en estheacutetique-cosmeacutetique
- Mettre en eacutevidence agrave partir drsquoobservationsexpeacuterimentales le caractegravere meacutecanique des ondesassocieacutees aux ultrasons
- Indiquer les applications dans le domaine delrsquoestheacutetique-cosmeacutetique
3 LES FLUIDES- Rappels des notions de force et de pression- Tension superficielle deacutefinition mise en eacutevidence
expeacuterimentale- Applications rocircle des eacutemulsionnants
- Deacutefinir la tension superficielle agrave partir drsquoobservationsexpeacuterimentales
- Preacuteciser le rocircle des eacutemulsionnants et leurs utilisations enestheacutetique-cosmeacutetique
CHIMIE APPLIQUEE
CONNAISSANCES INDICATEURS DrsquoEVALUATION
1 LrsquoEAU SOLVANT ET MILIEU REACTIONNEL
1-1 PROPRIETES PHYSICO-CHIMIQUES- Solvant polaire
- Interpreacuteter qualitativement les observationsexpeacuterimentales des dissolutions de composeacutes ioniquesdans lrsquoeau (alcools polyols)
- Montrer lrsquoexistence drsquoions solvateacutes et de la liaisonhydrogegravene et les mettre en relation avec les utilisationsen techniques estheacutetiques (ionophoregravese)
1-2 PROPRIETES PHYSIQUES- Changements drsquoeacutetat physique
- Masse volumique
- Viscositeacute
- Observer expeacuterimentalement la fusion la solidificationet lrsquoeacutebullition ( tempeacuteratures constantes pendant leschangements drsquoeacutetats)
- Donner les masses volumiques de lrsquoeau liquide et de laglace ainsi que les conseacutequences pratiques (bris drsquounflacon contenant de lrsquoeau qui gegravelehellip)
- Situer qualitativement la notion de viscositeacute encomparant lrsquoeau agrave quelques produits usuels de laprofession( lait lotion cregraveme gel)
1-3 PROPRIETES CHIMIQUES SOLVANTDISSOCIANT ET IONISANT- Dissolution de composeacutes ioniques dans lrsquoeau- Notion de concentration drsquoune solution aqueuse
- Distinguer concentration molaire et concentrationmassique
1-4 TRAITEMENTS DE LrsquoEAU- Adoucissement drsquoune eau naturelle- Eleacutements sur les proceacutedeacutes de purification
- Indiquer les principes de fonctionnement des agentscomplexants et des reacutesines ainsi que les principes desproceacutedeacutes de purification en relation avec lrsquoutilisationrationnelle des appareils pour la pratique des soinsestheacutetiques et le traitement de lrsquoeau
-
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 23
1-5 REACTIONS ACIDO-BASIQUES- Equilibre drsquoautoprotolyse de lrsquoeau - Echelle de pH dans lrsquoeau mesure du pH - Solution aqueuse drsquoacide fort et faible - Solution aqueuse de base forte et faible - Reacuteaction entre une solution aqueuse drsquoacide fort ou
faible avec une solution de base forte
- Effectuer des mesures de pH sur des cosmeacutetiques etapporter un commentaire critique agrave propos des termesexistants sur des eacutetiquettes de produits
- Comparer les pH de solutions de mecircmes concentrationsdrsquoacides forts et faibles de bases fortes ou faibles
- Mettre en eacutevidence les interrelations entre le pH de lapeau et les produits
- Observer expeacuterimentalement lrsquoeacutevolution du pH lors dela reacuteaction entre les solutions acides et basiques
1-6 REACTIONS DrsquoOXYDO-REDUCTION- Exemples drsquooxydants et de reacuteducteurs utiliseacutes en
cosmeacutetologie- Reacuteaction drsquooxydo-reacuteduction- Etude particuliegravere de quelques couples reacutedox utiliseacutes en
cosmeacutetologie dans lrsquoapplication de certaines techniques(coloration teinture de cils permanente de cils)
- Mettre en eacutevidence les eacutechanges eacutelectroniques agrave partirdrsquoexemples preacutesenteacutes
2 QUELQUES CONSTITUANTS MINERAUX(On se limitera agrave ceux utiliseacutes dans la profession)- Corps simples- Oxydes- laquo Sels raquo
- Indiquer lrsquoorigine des constituants les proprieacuteteacutes et lesutilisations (charges produits de maquillages masqueset eacutecrans solaires)
3 COMPOSES ORGANIQUES STRUCTURES ETREacuteACTIONS
3-1 LES ALCANES- Proprieacuteteacutes du squelette carboneacute- Nomenclature- Reacuteaction radicalaire
3-2 LES ALCENES- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Hydrogeacutenation des acides gras insatureacutes- Action des oxydants
- Drsquoune faccedilon geacuteneacuterale pour lrsquoensemble de cescomposeacutes agrave partir de la lecture drsquoune eacutetiquette ou drsquounedocumentation professionnelle
bull identifier les composants et eacutenoncer leurs proprieacuteteacutes bull preacutesenter les caracteacuteristiques physico-chimiques des
produits cosmeacutetiques des produits de parfumerie enliaison avec leur composition
bull utiliser la nomenclature comme un outil qui sert agravedeacutesigner sans ambiguiumlteacute les composeacutes organiquesenvisageacutes
3-3 LES COMPOSES ORGANIQUES OXYGENES bull Les alcools- Nomenclature- Proprieacuteteacutes des polyols et glycolsbull Les aldeacutehydes ceacutetones eacutethers- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Glucides en qualiteacute de composants de produits
cosmeacutetiques (proteacuteoglycanes)bull Les acides carboxyliques et les deacuteriveacutes- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Esteacuterification et saponification- Lipides en qualiteacute de composants huiles graisses cires
drsquoorigine mineacuterale drsquoorigine veacutegeacutetale drsquoorigine animaleet de synthegravese
- Amines amides (ureacutee)
- Repeacuterer agrave partir drsquoobservations expeacuterimentales lesproprieacuteteacutes chimiques essentielles des composeacutesorganiques en srsquoappuyant sur des exemples de produitsutiliseacutes par la profession
- Indiquer les transformations drsquoun composeacute en un autreen vue de lrsquo utilisation raisonneacutee des produits en institutde la parfumerie et au domicile
bull esters (triglyceacuterides constituants des parfumshellip) etde savons choisis en fonction de leur inteacuterecirctprofessionnel
bull acides gras qui geacutenegraverent des lipides par esteacuterification
bull Des acides αααα-amineacutes aux polypeptides et auxproteacuteines
bull Les silicones- Origine- Proprieacuteteacutes- Utilisations en estheacutetique-cosmeacutetique
- Deacutecrire les passages successifs des diffeacuterents composeacutesen relation avec lrsquoeacutetude des produits cosmeacutetiques (lesformules sont donneacutees)
- Indiquer les proprieacuteteacutes physico-chimiques essentiellesdes produits utilisant les silicones ainsi que lespreacutecautions drsquoutilisation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 24
S1-2 BIOLOGIE HUMAINE APPLIQUEE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - ORGANISATION GENERALE DU CORPSHUMAIN1 - 1 LES DIFFERENTS SYSTEMES FONCTIONNELSET LEUR SYNERGIE systegravemes teacutegumentaire osseux musculaire nerveuxendocrinien cardio-vasculaire lymphatique respiratoireimmunitaire digestif urinaire geacutenital
1 - 2 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DE LAPPAREILLOCOMOTEUR
1-2-1 Organisation anatomique- principaux os et muscles
bull tecircte et coubull troncbull membres et ceintures (scapulaire pelvienne)
- principales reacutegions anatomiques bull loeil
- leacutegender une coupe simplifieacutee des structures de loeil (corneacutee
1-2-2 Articulations et mobiliteacute du squelette - articulations mobiles et mouvements (flexion extension
abduction adduction circumduction rotation)- colonne verteacutebrale et postures du dos
1-2-3 Physiologie du muscle strieacute et applications entechniques estheacutetiques - excitabiliteacute contractiliteacute (contraction isomeacutetrique et
tonus musculaire contraction isotonique)- effets de lexercice physique (actif et passif) sur les
muscles et limites (fatigue musculairehellip)- effets des courants eacutelectriques sur les muscles strieacutes
1- 3 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DU SYSTEMENERVEUX
1 - 3 - 1 Activiteacute reacuteflexe
1-3 - 2 Inteacutegration sensorielle et applications enestheacutetique-cosmeacutetique parfumerie - perception olfactive et arocircmes- perception tactile et techniques estheacutetiques
- preacutesenter bull les organes constituant chaque systegravemebull la (les) fonction(s) de chaque systegravemebull les synergies entre les systegravemes
- situer les principaux eacuteleacutements anatomiques- situer les reacutegions du corps sur lesquelles intervient le
professionnel de lestheacutetique-cosmeacutetique
- identifier les eacuteleacutements anatomiques dune articulationmobile
- deacutefinir agrave partir dexemples agrave caractegravere professionnel lesdivers mouvements autoriseacutes par une articulation mobile
- indiquer les diffeacuterentes courbures de la colonneverteacutebrale sa mobiliteacute et les mettre en relation avec lespositions ergonomiques
- analyser les gestes et postures de situationsprofessionnelles et appreacutecier les risques agrave court et longterme
- indiquer les effets des diffeacuterents stimuli sur les muscles(contraction teacutetanisation) et leurs incidencesphysiologiques (production de chaleur toniciteacutefatiguehellip)
- expliquer les effets sur les muscles des courantseacutelectriques utiliseacutes en estheacutetique-cosmeacutetique
- mettre en relation lrsquoactiviteacute reacuteflexe et les techniquesestheacutetiques de digito-pression
- indiquer les voies anatomiques de la conduction desmessages olfactifs et des messages sensitifs tactiles et lesmettre en relation avec les applications professionnelles
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 25
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1- 4 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DES SYSTEMESCARDIO-VASCULAIRE ET LYMPHATIQUE
1-4-1 Organisation geacuteneacuterale et relations fonctionnellesentre les deux systegravemes
1-4-2 Physiologie des systegravemes circulatoires etapplications en techniques estheacutetiques
1-5 ETUDE DUNE GLANDE EXOCRINE LAGLANDE MAMMAIRE
1-5-1 Structure de la glande et eacutevolution aux principaleseacutetapes de la vie puberteacute grossesse allaitementmeacutenopause1-5-2 Reacuteparation et transformations de la glandemammaire - principes- conduite agrave tenir par lrsquoestheacuteticien(ne) face agrave ces
chirurgies
1-6 PHYSIOLOGIE DU SYSTEME ENDOCRINIEN
1-6-1 Glandes endocrines et seacutecreacutetions hormonales
1-6-2 Hormones sexuelles et effets physiologiques au coursde la vie
- preacutesenter les interdeacutependances anatomiques entre lessystegravemes cardio-vasculaire et lymphatique
- preacuteciser les relations entre lymphe interstitielle lymphecanaliseacutee
- indiquer les territoires de lorganisme draineacutes par le canalthoracique et le canal lymphatique droit
- expliquer la formation de la lymphe son rocircle- preacutesenter les effets eacuteventuels des techniques manuelles
de bien-ecirctre et de confort sur la circulation sanguine etlymphatique (modelage digitopressionpressoestheacutetiquehellip)
- preacutesenter les caracteacuteristiques de la glande et sesmodifications aux principales eacutetapes de la vie
- preacuteciser les effets des techniques estheacutetiques appliqueacuteesaux soins estheacutetiques du buste
- justifier la conduite professionnelle agrave tenir
- identifier les principales glandes endocrines et leursprincipaux rocircles
- preacutesenter les modifications morphologiques etphysiologiques qui interviennent au cours de la vie souslaction des hormones sexuelles
2- MATIERE VIVANTE COMPOSITION ETEQUILIBRES PHYSIOLOGIQUES2-1 Etude des biomoleacutecules - eau eacuteleacutements mineacuteraux vitamines- substances azoteacutees
bull acides amineacutes essentielsbull proteacuteines meacutelanines keacuteratines eacutelastines
collagegravenesbull acides nucleacuteiques (ADN ARN)
- lipides bull acides gras essentiels triglyceacuterides ceacuteramides
- glucides bull glucides simples complexes glycoproteacuteines
2-2 Notions de meacutetabolisme- anabolisme- catabolisme (deacutegradations meacutetaboliques et formation de
radicaux libres)
2-3 Equilibres physiologiques - eacutequilibre eacutenergeacutetique deacutepenses et apports eacutenergeacutetiques
reacutegulation et faim- eacutequilibre thermique et tempeacuterature corporelle- eacutequilibres hydrique eacutelectrolytique pertes et apports
reacutegulation et soif- incidences de certaines techniques professionnelles sur
ces eacutequilibres
- indiquer les rocircles de leau des eacuteleacutements mineacuteraux desvitamines dans lorganisme humain
- donner la localisation et le rocircle des acides nucleacuteiques- deacutefinir un acide amineacute essentiel un acide gras essentiel
et donner des exemples- preacuteciser la structure dune proteacuteine (structure primaire
secondaire) indiquer les conseacutequences sur la taille desmoleacutecules et dans les eacutechanges entre le milieuintracellulaire et le milieu inteacuterieur
- localiser les biomoleacutecules au niveau de la peau et de sesannexes
- deacutefinir lanabolisme et donner des exemples de synthegravesedans lorganisme (proteacuteines reacuteserves lipidiques)
- deacutefinir le catabolisme et donner des exemples dedeacutegradations meacutetaboliques (glucides ou lipides -gtproduction deacutenergie)
- indiquer pour la peau les effets des radicaux libres et lesfacteurs favorisant leur formation
- eacutenoncer les principales deacutepenses eacutenergeacutetiques delorganisme humain et indiquer les conditions deleacutequilibre eacutenergeacutetique
- indiquer le tempeacuterature corporelle humaine et preacuteciserles conditions de son eacutequilibre
- eacutenumeacuterer les principales pertes hydriques eteacutelectrolytiques de lorganisme humain et indiquer lesconditions de leacutequilibre
- donner le principe de la reacutegulation de la faim et de la soif
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 26
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
3- LE SYSTEME TEGUMENTAIRE3-1 Caracteacuteristiques de la peau et facteurs de variation(ethnie sexe acircge reacutegions du corps facteursenvironnementauxhellip) - eacutepaisseur- couleur de la peau et pigments phototypes- aspect de la surface cutaneacutee
bull relief cutaneacute RmD dermatoglyphes rideshellipbull caracteacuteristiques physico-chimiques film
hydrolipidique pH tension superficielle- flore reacutesidente flore transitoire- variabiliteacute selon la reacutegion du corps cas particulier du
cuir chevelu
3-2 Types de peaux eacutetats de la peau finaliteacutes des soinsestheacutetiques - peau laquo normale raquo peaux grasses peaux segraveches- peau sensible- cas particulier du cuir chevelu
3-3 Vieillissement cutaneacute- incidence des facteurs physiologiques (hormones) et des
facteurs lieacutes au mode de vie (alimentation tabac soleilhellip )
- caracteacuteristiques de la peau seacutenescente
3-4 Leacutepiderme et ses annexes proprieacuteteacutes physiologiqueset applications en estheacutetique
3-4-1 Caracteacuteristiques de leacutepiderme et de ses annexes- renouvellement de leacutepiderme et formation de la couche
corneacutee- systegraveme pileux distribution sur le corps- appareil pilo-seacutebaceacute
bull cycle pilairebull glande seacutebaceacutee et seacutebumbull glande sudoripare apocrine
- appareil sudoral eccrine- appareil ungueacuteal
3-4-2 Leacutepiderme comme interface entre lorganisme etlenvironnement - protection vis agrave vis du milieu environnant
bull rayonnements et photoprotection naturelle incidences des UV sur la peau
bull barriegravere aux moleacutecules eacutetrangegraveres (doriginechimique)
bull barriegravere aux microorganismes- contribution au maintien de leacutequilibre de lorganisme
bull adaptation des deacuteperditions (eau eacuteleacutementsmineacuteraux eacutenergie thermique)
bull synthegraveses (vitamine D)- eacutechanges
3-5 Le derme et lhypoderme proprieacuteteacutes du tissuconjonctif- structures et fonctions du derme et de lrsquohypoderne- la cellulite localisation signes visuels et tactiles
facteurs favorisants eacutevolution
- deacutefinir les diffeacuterentes caracteacuteristiques dune peau- caracteacuteriser une peau caucasienne asiatique neacutegroiumlde
- indiquer les caracteacuteristiques des diffeacuterents types de peau- justifier linteacuterecirct des techniques manuelles estheacutetiques
des techniques utilisant les appareils et de lutilisation desproduits cosmeacutetiques sur la peau le cuir chevelu
- deacutecrire leacutevolution de la peau au cours de la vie etlincidence des divers facteurs sur le vieillissementcutaneacute
- identifier les signes de vieillissement cutaneacute- expliquer la formation des rides
- deacutecrire le renouvellement de leacutepiderme en preacutecisant lesconseacutequences sur les caracteacuteristiques externes de la peauet le mettre en relation avec les techniques estheacutetiques
- preacuteciser les rocircles du systegraveme pileux- deacutecrire le cycle pilaire et le mettre en relation avec les
diffeacuterentes techniques deacutepilation- mettre en relation les seacutecreacutetions des glandes cutaneacutees et
les caracteacuteristiques de la peau- deacutecrire lrsquoappareil ungueacuteal et mettre en relation sa
structure avec les techniques de manucurie- justifier linteacuterecirct de techniques estheacutetiques adapteacutees
- preacutesenter la diversiteacute des fonctions de leacutepiderme en tantqueacuteleacutement
bull de protectionbull de maintien de leacutequilibre de lorganismebull deacutechanges
- preacutesenter les modifications de structure du derme et delhypoderme au cours de la vie et leurs incidences sur lesqualiteacutes de la peau (aspect toniciteacutehellip)
- preacuteciser les effets des techniques estheacutetiques
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 27
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
3-6 Microcirculation cutaneacutee- flux sanguin et lymphatique cutaneacute- variations du flux vasodilation et vasoconstriction
3-7 Traumatismes- Heacutematomes oedegravemes cicatrices
- indiquer les rocircles de la circulation cutaneacutee- deacutefinir la vasoconstriction et la vasodilatation et preacuteciser
leurs incidences sur la circulation cutaneacutee et sur laphysiologie de la peau
- justifier leffet des techniques manuelles des techniquesutilisant des appareils et des produits cosmeacutetiques
- deacutefinir les diffeacuterents traumatismes apparents au niveaude la peau
- indiquer les limites de compeacutetences de lrsquoestheacuteticien(ne)et la conduite agrave tenir
4 ndash DERMATOLOGIE
4 -1 Reconnaissance des principales maladies de la peau agravepartir des leacutesions eacuteleacutementaires les plus courammentobserveacutees - Macules- Papules- Veacutesicules- Pustules- Squames- Atrophies cutaneacutees- Tumeurs cutaneacutees
- deacutefinir une leacutesion eacuteleacutementaire en dermatologie- indiquer et deacutefinir les leacutesions eacuteleacutementaires les plus
couramment observeacutees
4-1-1 Les macules- Les macules rouges
bull Erythegravemes deg Intertrigos
deg Anomalies vasculaires de la peau + eacuterythrose+ couperose+ rosaceacutee
- Les dyschromiesbull Hypopigmentations
deg vitiligodeg albinisme
bull Hyperpigmentations deg eacutepheacutelidesdeg lentigosdeg meacutelasma
- indiquer pour chaque dermatose + les manifestations et les localisations habituelles+ le meacutecanisme etou lrsquoagent causal+ les facteurs favorisants etou aggravants
- preacutesenter les limites drsquointervention de lrsquoestheacuteticien(ne)ou les preacutecautions agrave prendre lors des soins estheacutetiques
4-1-2 Les papulesbull Verrues planesbull Urticairesbull Xanthomes
4-1-3 Les veacutesiculesbull Herpegraves zonabull Herpegraves circineacutebull Eczeacutema
4-1-4 Les pustulesbull Folliculitesbull Impeacutetigo
4-1-5 Les squamesbull Psoriasisbull Dermatite seacuteborrheacuteiquebull Pityriasis roseacute de Gibertbull Pityriasis versicolor
4-1-6 Les atrophies cutaneacuteesbull Vergetures
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 28
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
4-1-7 Les tumeurs cutaneacuteesbull Tumeurs cutaneacutees beacutenignes
deg verruesdeg grains de beauteacutedeg cheacuteloiumldesdeg angiomes cutaneacutes
bull Cancers cutaneacutes deg eacutepitheacuteliomas deg meacutelanomes
4-2 Affections des annexes cutaneacutees
4-2- 1 Lrsquoacneacute4-2-2 Les affections des phanegraveres
bull Affections des cheveux+ calvitie+ pelade
bull Affection des ongles + modification de la forme des ongles + onychogryphose + modification de la surface des ongles
+ modification de la couleur des ongles
4-2- 3 Les hyperhidroses
4-2- 4 Affections speacutecifiques du cuir chevelubull Etats pelliculairesbull Teignes
5 - HYGIENE DE VIE ET SANTE5-1 Equilibre staturo-pondeacuteral morphologie corporelle - indiquer etou appliquer des modes de calcul du poids en
fonction de la taille pour les adultes- deacutefinir les termes masse maigre et de masse grasse
et indiquer les facteurs de variation et les facteursdeacutevolution de ces deux eacuteleacutements corporels
- caracteacuteriser les types morphologiques corporels5-2 Hygiegravene alimentaire- eacutequilibre alimentaire
- rythmes alimentaires
- indiquer les caracteacuteristiques nutritionnelles essentiellesdes groupes daliments
- eacutenoncer les regravegles de base de leacutequilibre alimentairequalitatif
- justifier lapport quotidien en eau- indiquer les avantages et les limites des compleacutements
nutritionnels- indiquer les conditions optimales de la prise alimentaire
(rythme des repas ambiance dureacuteehellip)5-3 Activiteacutes physiques - preacuteciser les effets de lactiviteacute physique sur lorganisme
et indiquer les preacutecautions agrave prendre avant pendant etapregraves toute activiteacute physique
5-4 Biorythmes sommeil activiteacutes repos stress - deacutefinir le rythme biologique et preacuteciser les facteurs devariation
- deacutecrire le cycle du sommeil preacuteciser les conditionsoptimales pour un bon sommeil et les effets attendus
- deacutefinir le stress et indiquer ses effets sur lorganisme
5-5 Substances toxiques - indiquer les effets des substances toxiques (tabac alcoolhellip) sur les diffeacuterentes fonctions de lorganisme
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 29
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
6 BIOCONTAMINATIONS ET PREVENTION
6-1 Biocontaminations en milieu professionnel - diversiteacute des flores et caracteacuteristiques (flores
commensales pathogegravenes opportunisteshellip)- voies de contaminations
6-2 Etude de quelques micro-organismes pouvantpreacutesenter un risque infectieux en estheacutetique-cosmeacutetique - Bacteacuteries (staphylocoques streptocoques) virus (VIH
herpegraves heacutepatites papillomavirus) champignons(candida dermatophytes)
6-3 Etude de quelques parasites - Pediculus capitis sarcopte de la gale phtirius pubis
6-4 Moyens de deacutefense de lorganisme- immuniteacute non speacutecifique et rocircle particulier de la peau- immuniteacute speacutecifique
6-5 Lutte antimicrobienne en milieu professionnel- hygiegravene corporelle- hygiegravene des mateacuteriels et des locaux- hygiegravene du linge
- preacuteciser les diffeacuterentes flores et indiquer leurscaracteacuteristiques
- analyser les diffeacuterents risques de contamination enmilieu professionnel et les mettre en relation avec lesdiverses flores susceptibles decirctre rencontreacutees
- identifier dans le milieu professionnel les facteursfavorables au deacuteveloppement microbien
- preacutesenter le caractegravere pathogegravene des micro-organismeseacutetudieacutes les conseacutequences pour la santeacute des personnes etles situations professionnelles dans lesquelles ils peuventecirctre transmis
- preacutesenter le caractegravere pathogegravene des parasites lesconseacutequences pour la santeacute des personnes et lessituations professionnelles dans lesquelles ils peuventecirctre transmis
- indiquer les diffeacuterents moyens mis en jeu par lorganismepour sopposer aux agressions microbiennes
- identifier pour des situations professionnelles les risquesde contaminations potentiels et indiquer les moyens agravemettre en œuvre par le professionnel pour eacuteviter oureacuteduire les contaminations
- justifier lemploi dagents physiques dagents chimiquespour lutter contre les biocontaminations
- justifier les mesures drsquohygiegravene appliqueacutees au milieuprofessionnel
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 30
S2 - METHODES ET TECHNOLOGIESLes connaissances srsquoappuient sur les acquis du CAP Estheacutetique-cosmeacutetique soins estheacutetiques ndash conseils - vente ou surles acquis de lrsquoexpeacuterience obligatoire pour postuler le BP
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
S21 CONSEIL EN ESTHETIQUE-COSMETIQUE PARFUMERIE
1- OBSERVATION DU CLIENT(E)bull Approche psychosociologique de la clientegravele
deg en fonction du lieu drsquoachat (distribution seacutelectivedistribution non seacutelective hellip)deg en fonction des produits et services demandeacutes par leclient(e)
bull Meacutethodes drsquoobservation du client(e) et critegraveresdrsquoidentification
deg du styledeg de la morphologie (silhouette visage)deg du type de peau prenant en compte les eacuteventuellesallergies exprimeacutees par le (la) client(e)deg des imperfections et anomalies
2- BILAN ET DIAGNOSTIC CONSEILS AUCLIENT(E)
bull Fiches techniques deg fiches drsquoobservationdeg fiches conseils (soins maquillage)deg fiches de suivi de clientegravele
bull Elaboration drsquoun soin ou drsquoun programme de soinspour le visage le cuir chevelu le corps les mains lespieds
bull Personnalisation des conseils enestheacutetiquecosmeacutetique et parfumerie
- caracteacuteriser agrave partir drsquoenquecirctes drsquoeacutetudes hellip lesdiffeacuterents types de client et qualifier leurs besoins leursattentes leurs deacutesirs
- analyser les reacutesultats drsquoenquecircte de freacutequentation deconsommation de comportement pour identifier lesstrateacutegies de conseil personnaliseacute agrave mettre en place
- preacutesenter les eacutetapes de lrsquoobservation du client(e) enpreacutecisant les moyens visuels tactilesinstrumentauxhelliputiliseacutes
- identifier les critegraveres qui permettent de porter undiagnostic estheacutetique personnaliseacute
- indiquer les objectifs et justifier les caracteacuteristiques desdiffeacuterents types de fiches utiliseacutees par les professionnels
- deacutefinir les caracteacuteristiques drsquoun programme de soins(compleacutementariteacute des produits enchaicircnement des soinsfreacutequence hellip)
- concevoir et justifier un ou des programme(s) de soinsadapteacute(s) agrave lrsquoobservation tenant compte de lacompleacutementariteacute des produits et des contraintes lieacutees auclient(e) ou agrave lrsquoentreprise
- indiquer les modes de personnalisation des conseilsdonneacutes (adeacutequation du conseil aux attentes du clientchoix des arguments suivi de la clientegravele hellip) enfonction du lieu drsquoexercice professionnel
S22 SOINS ESTHETIQUES POUR LE VISAGE ET LE CORPS
1 COMPOSANTES DES SOINS ESTHETIQUES bull Produits cosmeacutetiques
deg composition geacuteneacuterale drsquoun produit cosmeacutetiquedeg classification des produits cosmeacutetiquesdeg reacuteglementation
- fabrication controcircle des produits- mise sur le marcheacute eacutetiquetage
deg gammes de produits cosmeacutetiques et formescommerciales (contenus et contenants)
- diffeacuterencier dans les produits cosmeacutetiques lrsquoexcipientles principes actifs les adjuvants les additifs
- caracteacuteriser les produits cosmeacutetiques (reacuteglementationconditions de mise sur le marcheacute hellip)
- analyser une gamme de produits en vue de concevoir unprogramme de soins estheacutetiques ou de donner desconseils
- indiquer les caracteacuteristiques des tests drsquoinnocuiteacute oudrsquoefficaciteacute dont les produits cosmeacutetiques font lrsquoobjet
- identifier le (les) principe(s) actif(s) dans un produitconsideacutereacute
- preacuteciser les proprieacuteteacutes les effets des principes actifscontenus dans le produit
- deacuteterminer les caracteacuteristiques organoleptiques drsquounproduit
- eacutetablir une eacutetude comparative entre des produits ayant lamecircme action
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 31
bull Mateacuteriels et appareils utiliseacutes en estheacutetiquedeg modes drsquoactiondeg finaliteacute en estheacutetique
bull Techniques manuelles deg principes geacuteneacuteraux des techniques manuelles (gesterythme pression dureacutee sens du mouvement surfaceconcerneacutee utilisation ou non de produitshellip)deg classification des techniques et buts rechercheacutes
2 ndash TECHNIQUES DE DEMAQUILLAGE ET DENETTOYAGE DE LA PEAUbull Objectifs des techniquesbull Produits nettoyants et produits drsquohygiegravene cutaneacuteebull Mateacuteriels bull Meacutethodes eacutetapes eacutevaluation du reacutesultat
3 -TECHNIQUES DE SOINS ESTHETIQUES DUVISAGE DU CUIR CHEVELU DU CORPSbull Objectifs des soins estheacutetiques sur les diffeacuterentes
reacutegions anatomiques
bull Soins estheacutetiques du visage du cuir chevelu
deg techniques manuelles
deg produits de soins cutaneacutes produits de gommageproduits de soins estheacutetiques (protection hydratationtenseurs anti-acircge anti-rideshellip) masquesdeg produits speacutecifiques du cuir chevelu
deg mateacuteriels eacutelectriques pour une action meacutecaniquethermique physico-chimique eacutelectro-stimulantedeg mateacuteriels eacutemetteurs drsquoondes acoustiques
bull Soins estheacutetiques speacutecifiques pour le corpsdeg techniques speacutecifiques pour le corps techniquesmanuelles (modelage digitopression pressoestheacutetiquetechniques californiennes hellip) et effets rechercheacutes
- relaxant raffermissant tonifiant- bien-ecirctre confort hellip
deg produits speacutecifiques pour le corps produits degommage produits drsquoenveloppement produitsamincissants produits raffermissants produits relaxantsproduits solaires hellip
deg mateacuteriels speacutecifiques pour soins estheacutetiques du corps - mateacuteriels eacutelectriques pour une action meacutecaniquethermique physico-chimique (eacutelectropeacuteneacutetration)eacutelectrostimulation hellip- mateacuteriels eacutemetteurs drsquoondes acoustiques
deg eacutequipements speacutecifiques hammam sauna balneacuteo-estheacutetique appareils agrave eacutemission drsquoultra-violets
- diffeacuterencier les mateacuteriels selon le mode drsquoaction(meacutecanique thermique physico-chimique pareacutelectrostimulation par rayonnement par ondesacoustiqueshellip ) etou le but rechercheacute (nettoyantaseptisant hydratant tonifiant apaisant stimulant)
- identifier le ou les paramegravetres agrave controcircler pour uneutilisation seacutecuriseacutee (pression tempeacuterature intensiteacutefreacutequence drsquoutilisation hellip)
- eacutetablir la relation entre le mode drsquoaction et le butrechercheacute
- diffeacuterencier les techniques manuelles en fonction du butrechercheacute (effet apaisant et relaxant tonifiant drainantassouplissant)
- eacutetablir la relation entre la ou les techniques manuelles etle but rechercheacute
- preacuteciser les conditions drsquoun deacutemaquillage ou drsquounnettoyage de peau efficace les moyens de controcircle par leprofessionnel et les critegraveres drsquoefficaciteacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des eacutetapes mises en oeuvre
- justifier les eacutetapes drsquoun soin estheacutetique ou drsquounprogramme de soins estheacutetiques en fonction drsquouneobservationdemande et en fonction du but rechercheacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des techniques mises en œuvre dansle cadre drsquoun diagnostic estheacutetique personnaliseacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe (ou non) des produits choisis(caracteacuteristiques de composition et modes drsquoaction) desmateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoaction et effets attendus) etdes techniques mises en œuvre dans le cadre drsquoundiagnostic estheacutetique personnaliseacute
- caracteacuteriser les techniques speacutecifiques pour les soinsestheacutetiques du corps
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 32
S23 MAQUILLAGE
1 - OBJECTIFS DU MAQUILLAGE ET ASPECTSHISTORIQUES
2 - PRINCIPES GENERAUX DU MAQUILLAGE ETPARAMETRES DU CHOIX
bull Personnaliteacute et demande exprimeacuteebull Morphologie atouts et imperfectionsbull Modehellip
3- - DIFFERENTS MAQUILLAGES bull Mise en beauteacutebull Maquillages personnaliseacutes en fonction descirconstances des eacutevegravenements de lrsquoacircge (mariagesoireacutee dicircner fecirctes hellip)
4 - TECHNIQUES DE MAQUILLAGEbull Produits de maquillage
deg classificationsdeg textures harmonies
bull Artifices de maquillage (permanente des cilsaccessoires divershellip)bull Protocole drsquoapplication des produits demaquillagebull Mise en valeur et correction de la morphologie duvisage de la couleur et de lrsquoaspect de la peau
5- TECHNIQUES DrsquoAUTOMAQUILLAGE
- analyser les caracteacuteristiques drsquoune cliente agrave prendre encompte pour un maquillage proposeacute ou demandeacute
- caracteacuteriser chaque maquillage en preacutecisant pour chacunles eacuteleacutements de diffeacuterenciation les produits utiliseacutes lesharmonies agrave respecter
- proposer un projet de maquillage adapteacute agrave la demande- justifier lrsquoordre drsquoapplication des produits le choix des
harmonies coloreacutees et les corrections ou lesaccentuations porteacutees
- justifier les eacutetapes drsquoune technique drsquoautomaquillage etles recommandations donneacutees agrave la cliente
S24 MANUCURIE ET BEAUTE DES PIEDS
1 - OBJECTIFS DE LA MANUCURIE ET DE LABEAUTE DES PIEDS
2- TECHNIQUESbull Mateacuteriels et produitsbull Techniques de soins estheacutetiques des ongles bull Techniques de soins estheacutetiques speacutecifiques des mains
et des pieds gommage modelage enveloppementhellipbull Techniques de reacuteparation des ongles pansements
estheacutetiques prothegraveses ongulaires reacutesineshellipbull Techniques drsquoembellissement de maquillage des
ongles
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des techniques mises en œuvre dansle cadre drsquoun diagnostic estheacutetique personnaliseacute
S25 EPILATIONSeules seront mises en œuvre les techniques drsquoeacutepilation que peuvent pratiquer les estheacuteticiennes Cependant la formationpermettra une approche des techniques autoriseacutees aux autres professionnels (eacutetude theacuteorique et deacutemonstration)
1 ndash PRINCIPES DE LrsquoEPILATIONDiffeacuterents types drsquoeacutepilation actions sur le poil durabiliteacute delrsquoeffet limites des pratiques en France et en Europe
2 - EPILATION TEMPORAIREbull Techniquesbull Produits speacutecifiques preacute-eacutepilatoires post-eacutepilatoireshellip
3- EPILATION DURABLE
- indiquer les compeacutetences de lrsquoestheacuteticienne dans les paysde la communauteacute europeacuteenne en matiegravere drsquoeacutepilation
- comparer les diverses techniques drsquoeacutepilation en vue dechoisir la technique la mieux adapteacutee
- preacuteciser les effets des produits speacutecifiques
- preacutesenter le principe de techniques drsquoeacutepilation durable(moyens utiliseacutes efficaciteacutehellip)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 33
S2 6 PARFUMS ET PRODUITS PARFUMANTSCette partie est eacutetudieacutee en relation avec le cours de biologie appliqueacutee (inteacutegration sensorielle)
1- HISTOIRE DU PARFUM
4- ROLE DES MARQUES sur lrsquoimage lrsquoeacutevolutionlrsquoimpulsion dans la creacuteation des parfums
5- EVOLUTION DE LA DISTRIBUTION DESPARFUMS ET DES PRODUITS PARFUMANTS
6- PERCEPTION OLFACTIVE DrsquoUN PARFUM
7- FAMILLES ET SOUS FAMILLES OLFACTIVESDES PARFUMS
bull familles hespeacuterideacute floral fougegravere chypre boiseacuteambreacute cuir
bull sous-familles hespeacuterideacute aromatique boiseacute hellip
8- COMPOSANTS DES PARFUMS ET FONCTIONSRESPECTIVES DANS LA PERCEPTIONOLFACTIVE
9- CREATION FABRICATION ET LANCEMENTDrsquoUN PARFUM
10- PRODUITS PARFUMANTS ET LIGNES DEPRODUITS
deg extraitsdeg eaux de parfumdeg eaux de toilettedeg eaux de Colognedeg produits parfumants deacuteriveacutes (produits drsquohygiegravene etde soins corporels hellip)
- preacutesenter lrsquohistoire du parfum
- preacutesenter le rocircle creacuteatif des fabricants de parfum etlrsquoimportance de leur communication publicitaire pour lapromotion de concepts innovants
- commenter lrsquoeacutevolution de la distribution des produits deparfumerie (parfumerie seacutelective et autres circuits)
- deacutefinir les divers temps qui caracteacuterisent la perceptionolfactive drsquoun parfum (note de tecircte note de cœur ou notemoyenne note de fond ou note de base)
- preacuteciser les conditions optimales de perception olfactivedrsquoun parfum (lieacutees au parfum lui-mecircme lieacutees agrave lapersonne lieacutees au contexte hellip )
- identifier et preacutesenter les caracteacuteristiques de chaquefamille olfactive
- repeacuterer une famille ou une sous famille dans laclassification des parfums
- indiquer la fonction et lrsquoorigine des divers composants(origine naturelle de synthegravesehellip)
- mettre en relation ces composants et la perceptionolfactive
- preacuteciser les diffeacuterentes eacutetapes de la creacuteation de lafabrication drsquoun parfum et de la deacutemarche de lancement
- indiquer les notes dominantes drsquoun parfum masculindrsquoun parfum feacuteminin drsquoun parfum pour enfanthellip
- preacutesenter les conditions optimales de mise en valeur desparfums (flaconnage emballage marquemarchandisage)
- comparer les caracteacuteristiques des diffeacuterents parfums desproduits parfumants et des produits cosmeacutetiquesparfumeacutes
- identifier dans une ligne les diffeacuterents produits(produits parfumants produits cosmeacutetiqueshellip)
S27 LES RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Cette partie srsquoappuie sur le contenu du Deacutecret ndeg 2013-1261 actuellement en vigueur du 27 Deacutecembre 2013 relatif agrave la vente et agrave
la mise agrave disposition du public de certains appareils utilisant des rayonnements ultraviolets et sur les arrecircteacutes en vigueur
Cette partie est traiteacutee en relation eacutetroite avec les savoirs de biologie humaine appliqueacutee et de sciences physiques et chimiques
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LA NATURE PHYSIQUE DES RAYONNEMENTS
ULTRAVIOLETS
UVA UVB UVC
2- LES ULTRAVIOLETS NATURELS ET LES
ULTRAVIOLETS ARTIFICIELS
Le rayonnement solaire et le contexte geacuteographique
Les sources artificielles et leurs diffeacuterentes caracteacuteristiques
3- LES REACTIONS DE LA PEAU ET DE LrsquoŒIL AUX
RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Lrsquoeacuterythegraveme solaire ou coup de soleil
Le bronzage
4- LES RISQUES LIES A LrsquoEXPOSITION AUX
ULTRAVIOLETS COMPRENANT NOTAMMENT
Les photodermatoses
Les reacuteactions phototoxiques et photo-allergiques
Le vieillissement photo-induit
Les cancers cutaneacutes et photo-induits
Les risques pour lrsquoœil
5-LES REGLES GENERALES EN MATIERE DE
PHOTOPROTECTION
6 ndash LES RECOMMANDATIONS ET NORMES EN VIGUEUR
EN MATIERE DrsquoEXPOSITION AUX ULTRAVIOLETS
7 ndash LA REGLEMENTATION FRANCAISE RELATIVE AUX
APPAREILS UTILISANT DES RAYONNEMENTS
ULTRAVIOLETS
Les cateacutegories drsquoappareils eacutemetteurs de rayonnements
ultraviolets
Les obligations relatives agrave la reacuteglementation actuellement en
vigueur
8- LES RISQUES PROFESSIONNELS ET LA PREVENTION
DE CEUX-CI LIES A LrsquoUTILISATION DES APPAREILS
UTILISANT DES RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Deacutefinir les rayons ultraviolets
Identifier les ultraviolets selon leur plage de longueur
drsquoonde
Citer la limite entre UVA et UVB
Etablir la relation entre la longueur drsquoonde et lrsquoeacutenergie
eacutemise
Deacutecrire la transmission du rayonnement dans le
teacutegument
Indiquer les mateacuteriaux utiliseacutes comme filtres aux
diffeacuterents rayonnements
Distinguer les deux sources drsquoeacutemission de rayonnements
ultraviolets
Indiquer leurs diffeacuterentes caracteacuteristiques
Deacutefinir lrsquoeacuterythegraveme solaire
Deacutefinir les reacuteactions immeacutediate et retardeacutee
Enumeacuterer les diffeacuterents risques pour la peau et lrsquoœil
Deacutecrire chaque risque
Deacutefinir la dose minimale eacuterytheacutemateuse(DME)
Enumeacuterer les phototypes
Preacutesenter les caracteacuteristiques de chaque phototype
Formuler les conseils agrave la clientegravele en fonction de son
phototype
Deacutefinir lrsquoindex UV
Conseiller la clientegravele agrave partir de la grille des valeurs de
lrsquoIndex UV
Enumeacuterer les recommandations en matiegravere drsquoexposition
aux ultraviolets naturels
Indiquer agrave partir des normes en vigueur pour la
clientegravele et les professionnels les recommandations en
matiegravere drsquoexposition aux ultraviolets artificiels
Citer les quatre cateacutegories drsquoappareils eacutemetteurs de
rayonnements ultraviolets artificiels
Nommer les cateacutegories drsquoappareils de bronzage pouvant
ecirctre mis agrave disposition du public
Citer les obligations administratives
Enumeacuterer les conditions drsquoutilisation et de
commercialisation des appareils de bronzage
Enoncer les avertissements en particulier sanitaires agrave
destination de la clientegravele
Enoncer les regravegles drsquohygiegravene des appareils de bronzage
et des locaux recevant ces appareils
Enumeacuterer les recommandations en matiegravere drsquoexposition
agrave proximiteacute de ces appareils de bronzage (utilisation
mise agrave disposition entretien)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 35
S2 8 COLORATION DECOLORATION
1 - OBJECTIFS ET PRINCIPES DE LACOLORATION DE LA DECOLORATION
2- COLORATION DECOLORATION DES POILSbull Produits de coloration et de deacutecoloration
caracteacuteristiques principes drsquoutilisation et controcircles agraveeffectuer
bull Meacutethodes eacutetapes preacutecautions et contre-indications
3- MAQUILLAGEPIGMENTATION DE LA PEAU bull Principe techniques preacutecautions
- indiquer le principe de la coloration des poils de lacoloration de la peau (maquillage de longue dureacutee) et lebut estheacutetique rechercheacute
- indiquer le principe de la deacutecoloration des poils et le butestheacutetique rechercheacute
- justifier les mesures reacuteglementaires relatives agrave lacoloration des poils et de la peau et agrave la deacutecoloration despoils
- justifier les eacutetapes drsquoun protocole de coloration ou dedeacutecoloration des poils
- preacutesenter les mesures de seacutecuriteacute agrave prendre dans la miseen œuvre drsquoune technique de deacutecoloration de coloration
- indiquer le principe du maquillagepigmentation de lapeau son inteacuterecirct estheacutetique les risques la dureacutee dumaquillage obtenu
- justifier les mesures drsquohygiegravene et les preacutecautions agraveprendre
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 36
S 3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE
Les connaissances srsquoappuient sur les acquis du CAP Estheacutetique-cosmeacutetique soins estheacutetiques ndash conseils ndash vente ou surles acquis de lrsquoexpeacuterience obligatoire pour postuler le BP
S 3 - 1 ERGONOMIE - HYGIENE - SECURITE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1- LrsquoACTIVITE DE TRAVAIL1-1 Composantes de lrsquoactiviteacute de travailbull charge physique travail debout pieacutetinement travail en
continubull posturesbull charge mentale diagnostic eacutecoute conseil
responsabiliteacute hellip
1-2 Facteurs influenccedilant lrsquoactiviteacute de travail et lesfacteurs de risques (accidents du travail et maladiesprofessionnelles)
2 - AMELIORATION DES CONDITIONS DETRAVAIL PREVENTION DES RISQUESPROFESSIONNELSPrincipes relatifs - agrave lrsquoimplantation et agrave lrsquoameacutenagement des espaces de
travail postes circulation- aux gestes et aux postures adapteacutes agrave lrsquoactiviteacute- agrave lrsquoorganisation du travail (travail en eacutequipe organisation
temporelle)- aux ambiances physiques du travail - agrave lrsquohygiegravene geacuteneacuterale des locaux- agrave la preacutevention des risques speacutecifiques risque
eacutelectrique risque microbiologique risque chimique
3- SANTE ndash SECURITE AU TRAVAIL3-1 Aptitude physique agrave lrsquoexercice du meacutetier
3-2 Surveillance meacutedicale embauche et suivi au cours delrsquoactiviteacute professionnelle
3-3 Acteurs de la santeacute au travail - Inspection du travail- Service de santeacute au travail
4 ndash SECOURISME
- Identifier et analyser agrave partir de situations de travail bull les diffeacuterentes composantes de lrsquoactiviteacutebull les facteurs interfeacuterant sur lrsquoactiviteacute facteurs lieacutes agrave
lrsquoopeacuterateur agrave la production de service aux ambiancesphysiques
bull les risques speacutecifiques chimiques microbiologiqueseacutelectriques
bull les effets de lrsquoactiviteacute de travail (positifs et neacutegatifs)- identifier agrave partir de donneacutees statistiques les principales
causes drsquoarrecircts de travail dans le secteur professionnelles principales pathologies (troubles musculo-squelettiques troubles circulatoires troublesrespiratoires allergies de contacthellip)
- preacutesenter et justifier les principes drsquoameacutelioration desconditions de travail
- choisir des solutions qui ameacuteliorent les conditions detravail
- preacuteciser en les justifiant pour des postes de travaildonneacutes les conditions optimales de reacutealisation techniquerespectant les objectifs de santeacute de seacutecuriteacute etdrsquoefficaciteacute du travail
- justifier le controcircle meacutedical preacutealable agrave lrsquoexercice dumeacutetier ou agrave lrsquoentreacutee en formation
- justifier la surveillance meacutedicale au cours de lrsquoactiviteacuteprofessionnelle
- indiquer les missions de lrsquoinspection du travail et duservice de santeacute au travail
- cf attestation de formation aux premiers secours oucertificat de sauveteur-secouriste du travail
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 37
S 3-2 INSTALLATION ET AMENAGEMENT DES LOCAUX
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash CARACTERISTIQUES DES LIEUX DE TRAVAILDU PROFESSIONNELbull diversiteacute des lieux local permanent espace
professionnel temporairebull diversiteacute des activiteacutes locaux pour activiteacutes
polyvalentes pour activiteacutes speacutecialiseacutees espaces devente
2- AGENCEMENT DES ESPACES ET DES POSTES DETRAVAIL2-1 Les divers espaces et postes de travailbull fonctionbull caracteacuteristiques surfaces neacutecessaires mateacuteriaux
couleursbull eacutetude de plans2-2 Equipements speacutecifiques et mobiliersbull lieacutes aux divers espacesbull lieacutes aux diverses activiteacutes
3- AMBIANCES DES LIEUX DE TRAVAILbull ambiance thermiquebull ambiance sonorebull ambiance lumineusebull qualiteacute de lrsquoair
4 - EQUIPEMENT GENERAL DES LIEUXDrsquoACTIVITES- approvisionnement en eau potable qualiteacute de lrsquoeau- eacutevacuation des deacutechets- eacutelectriciteacute- eacuteclairage- aeacuteration ventilation- chauffage climatisation- sonorisation insonorisation- revecirctements des surfaces (murs et sols)
SECURITE ET MAINTENANCE5-1 Conformiteacute des locaux et informations despersonnes tenant compte bull des activiteacutes conduitesbull de lrsquoaccueil drsquoune clientegravelebull des exigences drsquohygiegravenebull de la seacutecuriteacute eacutelectriquebull du risque drsquoincendie
5-2 Maintenance des locaux des eacutequipements geacuteneacuterauxdes eacutequipements speacutecifiques
bull Entretien courant des eacutequipements nettoyagesurveillance de leur deacutegradation
bull Plan de maintenance des eacutequipements contrats demaintenance
bull Organismes de controcircle de la seacutecuriteacute des locaux et deseacutequipements
- optimiser lrsquoorganisation des lieux de travail en fonctionde lrsquoeacutetude du marcheacute du cahier des charges du typedrsquoactiviteacute preacutevu
- conduire une eacutetude fonctionnelle drsquoun localprofessionnel agrave partir drsquoun plan et drsquoeacuteleacutements relatifs agraveune ou des activiteacutes reacutealiseacutee(s)
- preacutesenter une eacutetude comparative des mobiliers desmateacuteriaux des eacuteleacutements de deacutecoration
- deacutefinir les conditions optimales de confort et drsquoefficaciteacutepour diverses activiteacutes et proposer les solutions adapteacutees
- analyser lrsquoimpact de lrsquoactiviteacute professionnelle sur lesambiances thermique sonore lumineuse prenant encompte les notions de confort pour la clientegravele pour leprofessionnel ainsi que lrsquoefficaciteacute dans le travail
- justifier un projet drsquoameacutenagement et de fonctionnementdrsquoun local professionnel pour des activiteacutesprofessionnelles donneacutees
bull calcul des consommations de fluides drsquoeacutenergie etcoucirctsbull solutions techniques en reacuteponse aux besoinsbull implantations de lrsquoeacutequipement geacuteneacuteral et deseacutequipements speacutecifiques
- mettre en relation les exigences reacuteglementaires enmatiegravere de seacutecuriteacute drsquohygiegravene des locaux professionnelset les conseacutequences sur la signalisation les eacutequipementsde preacutevention et drsquohygiegravene la conformiteacute delrsquoinstallation aux objectifs des activiteacutes professionnelles
- proposer et justifier les protocoles de nettoyage et leurfreacutequence drsquoapplication
- identifier les points de deacutegradation agrave surveiller- organiser la maintenance- analyser les clauses drsquoun contrat de maintenance
- preacutesenter les organismes et leurs missions
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 38
S 3 ndash 3 REGLEMENTATION PROFESSIONNELLE(selon la reacuteglementation en vigueur)
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash EXERCICE DE LA PROFESSION1-1 Domaines drsquoactiviteacutes de lrsquoestheacuteticien(ne) obligation
de qualification professionnelle limites decompeacutetences
1-2 Meacutetiers et emplois conventions collectives des diverssecteurs drsquoactiviteacute de lrsquoestheacuteticien(ne)
1-3 Conditions drsquoexercice - Artisanat (fixe itineacuterant)
bull nomenclature des meacutetiers meacutetiers de servicebull titres drsquoartisan de maicirctre-artisan
- Entreprises de distribution seacutelective - Autres entreprises (production distribution services)- Travailleur indeacutependant
- preacuteciser les conditions requises pour exercer lrsquoactiviteacutedrsquoestheacuteticien(ne)
- preacuteciser les champs drsquointervention professionnelle desestheacuteticiens (nes) en les diffeacuterenciant de ceux desprofessions meacutedicales ou parameacutedicales
- preacutesenter la diversiteacute des meacutetiers et des emplois selonles secteurs drsquoactiviteacute
- analyser les droits et obligations relatifs aux conventionscollectives
- deacutefinir les services fournis agrave la clientegravele dans lrsquoexerciceprofessionnel et preacuteciser les incidences (qualiteacute deservice information protection et seacutecuriteacute duconsommateur)
- indiquer les conditions drsquoaccegraves au titre drsquoartisan demaicirctre-artisan de travailleur indeacutependant
2- OBLIGATIONS RELATIVES A LA MISE ADISPOSITION DU PUBLIC DES APPAREILSEMETTEURS DE RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
- mettre en relation les aspects reacuteglementaires et lesincidences sur le choix des appareils agrave usageprofessionnel leur mise en œuvre le controcircle techniquela formation des professionnels et lrsquoinformation dupublic
3 ndash PUBLICITE DES PRIX ET DES SERVICES3-1 Affichage des prestations
3-2 Affichage des prix des tarifs des prestations
3-3 Notes et factures
3-4 Organismes de controcircle DGCCRF administrationfiscale
- analyser ou proposer des affichages de prestations enconformiteacute avec les compeacutetences de lrsquoestheacuteticien(ne)
- preacutesenter les regravegles de lrsquoaffichage obligatoire des prix etdes tarifs
- preacuteciser les conditions de deacutelivrance drsquoune note et drsquounefacture et les eacuteleacutements porteacutes sur ces documents
- indiquer les missions des organismes de controcircle
4ndash REGLEMENTATION DES PRODUITSCOSMETIQUES
4-1 Bases juridiques de la reacuteglementation et organisme decontrocircle - Code de la santeacute publique et deacutecrets drsquoapplication - Agence franccedilaise de seacutecuriteacute sanitaire des produits de
santeacute (AFSSAPS)
4-2 Deacutefinition du produit cosmeacutetique du meacutedicament
4-3 Composition des produits cosmeacutetiques- Substances autoriseacutees - Substances interdites- Substances soumises agrave restriction ou agrave condition
4-5 Conditions de fabrication des produits cosmeacutetiques
- mettre en relation lrsquoobjectif de santeacute publique etlrsquoexistence drsquoune reacuteglementation sur les produitscosmeacutetiques
- indiquer les missions de lrsquoAFSSAPS et preacuteciser son rocirclepour les produits cosmeacutetiques
- comparer la deacutefinition du produit cosmeacutetique et celle dumeacutedicament
- justifier lrsquointerdiction ou la restriction drsquoutilisation decertaines substances (quantitative ou qualitative)
- mettre en relation les conditions drsquoemploi et lesavertissements reacuteglementaires et les utilisationsprofessionnelles (produits concerneacutes et preacutecautionsdrsquoemploi)
- indiquer les garanties prises lors de la mise au point etde la fabrication drsquoun produit cosmeacutetique
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 39
4-6 Essais preacutealables agrave la mise sur le marcheacute- Controcircles drsquoinnocuiteacutebull essais de toxiciteacute transcutaneacuteebull essais de toleacuterance cutaneacutee ou muqueusebull essais de lrsquoirritation oculairebull controcircles physico-chimiquesbull controcircles microbiologiques
- Tests drsquoeffets et tests de satisfactionbull absorption cutaneacuteebull actions speacutecifiquesbull proprieacuteteacutes sensorielles
4-7 Etiquetage des produits cosmeacutetiques- Mentions obligatoires- Cas des produits non emballeacutes
- indiquer les objectifs des diffeacuterents controcircles drsquoinnocuiteacute
- diffeacuterencier les tests (objectifs conditions de reacutealisationinteacuterecircts)
- identifier agrave partir drsquoemballages les mentionsobligatoires les mentions facultatives
- justifier lrsquoordre de preacutesentation des ingreacutedients- indiquer les regravegles de lrsquoeacutetiquetage des produits
cosmeacutetiques non emballeacutes
S 3 ndash 4 QUALITE DES SERVICES(selon la reacuteglementation en vigueur)
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash CERTIFICATION RELATIVE A LA QUALITE(normes ISO 9000-2000 certificat de qualiteacute label)
2- PARAMETRES DE LA QUALITE DES SERVICES
3 ndash EVALUATION DE LA QUALITE bull par le clientbull par le fournisseur de service
4 ndash AMELIORATION DE LA QUALITE DESSERVICES
- appliquer au contexte professionnel les deacutefinitionsnormaliseacutees de
bull la qualiteacutebull du servicebull la prestation de servicebull du fournisseur de servicebull du client
- eacutenumeacuterer les paramegravetres qui participent agrave la qualiteacute desservices
- preacutesenter en la justifiant une deacutemarche qualiteacute deservice dans les secteurs professionnels
- exploiter des outils des meacutethodes drsquoeacutevaluation de laqualiteacute drsquoun service dans le contexte professionnel souslrsquoangle du client et sous lrsquoangle du fournisseur de service
- proposer des solutions de remeacutediation ou drsquoameacuteliorationde la qualiteacute applicables aux secteurs professionnels
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 40
S4 ndash GESTION DE LrsquoENTREPRISES 41 ndash LE CADRE DE LA CREATION DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE
DU RACHAT ET DE LrsquoEXPLOITATION DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE EXISTANTSI - ANALYSE DE LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ET DU MARCHE
DE LrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ndash PARFUMERIECONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE GENERAL La place de lrsquoactiviteacute estheacutetique - cosmeacutetique et de la
parfumerie dans lrsquoeacuteconomie
Les intervenants sur le marcheacute la structuration de lrsquooffre
Lrsquoeacutevolution de la demande de la clientegravele
Lrsquoorganisation professionnelle
2 ndash LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE LOCALDrsquoUN INSTITUT DrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ETDrsquoUNE PARFUMERIE Lrsquoimplantation drsquoun institutdrsquoune parfumerie et la
deacutelimitation de la zone de chalandise La demande potentielle approche quantitative et
qualitative La concurrence approche qualitative et quantitative
3 - LES SOURCES DrsquoINFORMATION Les sources documentaires officielles INSEE
organisations professionnelles chambres de commercechambres de meacutetiers
La presse professionnelle Lrsquoenquecircte locale par questionnaires
4 ndash LrsquoOFFRE DrsquoUN INSTITUT DrsquoESTHETIQUE ndashCOSMETIQUE DrsquoUNE PARFUMERIE Notion de gamme de produits et de services Notion de segment de clientegravele approche socio-
eacuteconomique et comportementale Le positionnement mercatique drsquoun institut drsquoestheacutetique
ndash cosmeacutetique drsquoune parfumerie Lrsquoeacutelaboration drsquoune promesse-client
- Situer agrave partir drsquoindicateurs simples la place delrsquoactiviteacute estheacutetique - cosmeacutetique et de la parfumeriedans lrsquoactiviteacute nationale et la comparer agrave drsquoautressecteurs
- Caracteacuteriser son eacutevolution et les facteurs deacuteterminants decette eacutevolution en particulier les principalesconseacutequences de lrsquointeacutegration europeacuteenne sur le secteur
- Deacutecrire les diffeacuterents intervenants sur ce marcheacute enterme de parts de marcheacute fonctions
bull en amont industrie du cosmeacutetique et du parfumfournisseurs drsquoeacutequipements mateacuteriels
bull formes de lrsquooffre institut et parfumerie uniquesinstituts et parfumeries agrave sites multiples distributionseacutelective franchises
- Repeacuterer les grandes eacutevolutions dans les comportementsde consommation ainsi que leurs conseacutequences sur lesecteur drsquoactiviteacute
- Deacutecrire le rocircle des feacutedeacuterations confeacutedeacuterations dessyndicats professionnels des organisations syndicales desalarieacutes des chambres de commerce et drsquoindustrie deschambres de meacutetiers de lrsquoorganisation europeacuteenne delrsquoartisanat
A partir de situations concregravetes donneacutees ou observeacutees enreacutealiteacute - Repeacuterer des lieux drsquoimplantation possibles - Comparer diffeacuterentes implantations en terme drsquoavantages
et inconveacutenients - Evaluer qualitativement et quantitativement le marcheacute
potentiel drsquoun point de vente - Repeacuterer et qualifier la concurrence
- Identifier les principales sources documentairesdrsquoinformation utilisables par un professionnel delrsquoestheacutetiquecosmeacutetique - parfumerie et les consulter surdiffeacuterents supports (magazines banques de donneacuteesceacutedeacuterom hellip)
- Mener une enquecircte par questionnaires dans le cadredrsquoune approche qualiteacute (srsquoinformer sur le degreacutesatisfaction les besoins et les attentes de la clientegravele)
- Analyser un questionnaire donneacute ou concevoir unquestionnaire et le deacutepouiller
- Situer le positionnement drsquoun institut drsquoune parfumeriedonneacute(e) en analysant la gamme des produits et servicesofferts par rapport aux diffeacuterents segments de clientegraveleclassiquement identifieacutes dans la profession ouinversement composer une gamme pour un segmentdonneacute
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 41
II - LE CHOIX DrsquoUNE FORME DE COMMERCE ET DrsquoUNE FORME JURIDIQUE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LE CHOIX DrsquoUNE FORME DE COMMERCE Lrsquoinstitut la parfumerie unique Les instituts les parfumeries agrave sites multiples La franchise
2 - LE CHOIX DrsquoUNE FORME JURIDIQUE Les diffeacuterents reacutegimes fiscaux drsquoimposition des
beacuteneacutefices impocirct sur les socieacuteteacutes impocirct sur le revenu despersonnes physiques
La couverture sociale du chef drsquoentreprise Les diffeacuterentes formes juridiques drsquoentreprise entreprise
individuelle SARL EURL Lrsquoimmatriculation au registre du commerce etou au
reacutepertoire des meacutetiers
- Comparer les solutions commerciales en termedrsquoavantages et inconveacutenients dans des situationsdonneacutees
- Comparer les formes juridiques dans des situationsconcregravetes en terme de
bull engagements de responsabiliteacute personnelle ducommerccedilant
bull obligations comptables bull reacutegimes fiscaux de lrsquoentreprise et de son dirigeantbull protection sociale et reacutegimes sociaux du dirigeant
- Preacutesenter les documents proceacutedures neacutecessaires agrave lacreacuteation ainsi que le rocircle du Centre de formaliteacute desentreprises (CFE)
III - LrsquoACQUISITION DE LrsquoENTREPRISE ET SON FINANCEMENT
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES ELEMENTS CONSTITUANT LE FONDS DECOMMERCE La clientegravele Les produits et les marques Le local professionnel (emplacementhellip) le cas du local
drsquohabitation Le mateacuteriel les eacutequipements
2 - LES DIFFERENTES MODALITESDrsquoACQUISITION DU FONDS DE COMMERCE La location-geacuterance Lrsquoachat
3 - LES MODALITES ET LES SOURCES DEFINANCEMENT Les sources de financement possibles apport personnel
emprunt bancaire creacutedit artisanal cautionnementmutuel le nantissement
Le montage financier Le plan de financement
4 ndash LES ASSURANCES NECESSAIRES
- Analyser les eacuteleacutements en vue de lrsquoacquisition et dufinancement drsquoune entreprise
- Analyser les diffeacuterents eacuteleacutements sur lesquels portent uncontrat de vente et de location-geacuterance drsquoun institut de laparfumerie agrave partir de cas concrets
- Proposer un montage financier accompagneacute de son plande financement agrave partir de donneacutees sur
bull la situation financiegravere de lrsquoacqueacutereur bull le montant et la nature de lrsquoacquisition bull la rentabiliteacute financiegravere preacutevisionnelle bull les diffeacuterentes solutions de creacutedit
- Identifier les grandes cateacutegories de risques incendiedeacutegacircts des eaux responsabiliteacute civile valeur veacutenaleperte drsquoexploitation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 42
S42 - LE PILOTAGE DE LrsquoENTREPRISE
I - LA MISE EN PLACE DrsquoUN TABLEAU DE BORD
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES INDICATEURS QUANTITATIFS(sous forme de donneacutees chiffreacutees tableaux ou graphiques) Les indicateurs issus des donneacutees comptables eacutevolution
du chiffre drsquoaffaires du reacutesultat du bilan Le budget de treacutesorerie Les ratios essentiels fournis par les centres de gestion
agreacuteeacutes Autres indicateurs quantitatifs nombre de clients suivi
par prestations par cateacutegories de produits vendus
2 ndash LES INDICATEURS QUALITATIFS Les contrats de distribution Les contrats de qualification professionnelle du chef
drsquoentreprise de formation du personnelhellip
3 - LE SUIVI DE LrsquoACTION DE LA CONCURRENCE Le suivi de la communication de la concurrence Lrsquoobservation sur place et lrsquoeacutecoute de la clientegravele
4 - LA VEILLE TECHNOLOGIQUE ETCOMMERCIALE La mise en place drsquoune base documentaire ressource Le suivi de la qualiteacute
- Identifier les services de gestion rendus par un expertcomptable etou par un centre de gestion agreacuteeacute
- Analyser la situation technique eacuteconomique etfinanciegravere drsquoun institut drsquoune parfumerie et la compareragrave des donneacutees type (indicateurs quantitatifs etqualitatifs)
- Eacutetablir un budget de treacutesorerie simple
- Analyser la strateacutegie commerciale des concurrents agravepartir de leur communication des remarques de laclientegravele hellip
- Analyser des documents pertinents (articles de la presseprofessionnelle reacutesultats drsquoenquecirctes hellip) sur leseacutevolutions professionnelles
- Analyser des systegravemes de classements de documents(index mots cleacutes hellip)
- Identifier les meacutethodes et les outils de suivi de la qualiteacute
II - LA POLITIQUE DrsquoINVESTISSEMENT
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LE RENOUVELLEMENT DES MATERIELS ETDES AMENAGEMENTS Lrsquoanalyse des besoins Le critegravere du deacutelai de reacutecupeacuteration des capitaux investis
2 - LrsquoINFORMATISATION DE LrsquoENTREPRISE Les mateacuteriels informatiques composant la configuration
de base drsquoun institut drsquoestheacutetique ndash cosmeacutetique drsquouneparfumerie
Les principales applications logicielles professionnellesutiliseacutees
Les principaux intervenants dans le conseil et la vente desolutions informatiques
- Eacutevaluer lrsquoopportuniteacute drsquoun investissement agrave partir dedonneacutees commerciales et financiegraveres
- Deacutegager agrave partir de configurations mateacuterielles etlogicielles donneacutees les principales fonctionnaliteacutes drsquounsystegraveme informatique neacutecessaires agrave un institut agrave uneparfumerie
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 43
III - LA SELECTION DES FOURNISSEURS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES PROCEDURES DE CHOIX DESFOURNISSEURS Les diffeacuterents fournisseurs en fonction des besoins agrave
couvrir Les critegraveres de seacutelection des fournisseurs
2 - LA NEGOCIATION A LrsquoACHAT Les relations avec les repreacutesentants Lrsquoanalyse de lrsquooffre de produits ou de services Les conditions commerciales
- Seacutelectionner des fournisseurs agrave partir drsquounedocumentation sur les produits les mateacuteriels et dedonneacutees commerciales en utilisant des outils comme
bull le tableau de deacutepouillement drsquooffres bull la matrice de seacutelection des fournisseurs agrave partir drsquoun
systegraveme de notation donneacute
- Organiser la reacuteception des fournisseurs et neacutegocier lesconditions commerciales
IV - LA COMMUNICATION COMMERCIALE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LA COMMUNICATION MEDIASLes radios locales la presse quotidienne reacutegionale (PQR) lapresse gratuite lrsquoaffichage
2 - LA COMMUNICATION HORS MEDIASLe prospectus lrsquoimprimeacute sans adresse (ISA) le publipostageLe rocircle du fichier client
3 - LA MISE EN ŒUVRE DrsquoUN PLAN DECOMMUNICATION La creacuteation de supports de communication de base agrave
lrsquoaide de lrsquooutil informatique lrsquoagence de communication et les autres professionnels
partenaires
4 - LA PROMOTION DES VENTES Les techniques destineacutees agrave attirer une clientegravele nouvelle Les techniques destineacutees agrave fideacuteliser la clientegravele
5 - LrsquoANIMATION DU POINT DE VENTE
- Repeacuterer les caracteacuteristiques de diffusion des diffeacuterentsmeacutedias et leur inteacuterecirct pour un institut de la parfumerie
- Identifier les particulariteacutes et lrsquoimpact du message demercatique directe par rapport au message publicitaireclassique
- Analyser une campagne publicitaire impliquantdiffeacuterents eacutechelons (franchiseur national etou fabricantde cosmeacutetique et eacutechelon local)
- Creacuteer des supports simples (publipostage tracts hellip) demercatique directe agrave lrsquoaide de lrsquooutil informatique
- Identifier les techniques promotionnelles les pluscourantes dans la profession et les objectifs drsquoune actionpromotionnelle donneacutee
- Analyser les diffeacuterentes composantes concourant agravelrsquoanimation drsquoun institut drsquoune parfumerie
S43 - LES OPERATIONS COMPTABLES ET ADMINISTRATIVES COURANTES
I - LA TENUE DE COMPTABILITE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES PRINCIPES DE LA COMPTABILITEGENERALE Le modegravele comptable Le Plan Comptable Geacuteneacuteral Les journaux obligatoires
2 - LES ENREGISTREMENTS COMPTABLESCOURANTS
3 - LA TENUE DE LA CAISSE Les moyens de paiement courants chegraveques cartes
bancaires espegraveces Les mateacuteriels drsquoencaissement et de controcircle
- Utiliser un logiciel speacutecialiseacute en usage dans la professionpour enregistrer dans les journaux comptablesapproprieacutes les opeacuterations usuelles achats courantsrecettes courantes banque caisse
- Analyser et commenter un bilan et un compte de reacutesultatdonneacutes
- Tenir une caisse
- Eacutetablir un eacutetat de rapprochement bancaire
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 44
4 - LrsquoETAT DE RAPPROCHEMENT BANCAIRE
5 - LA TVA Les reacutegimes de TVA Les deacuteclarations de TVA
- Repeacuterer les principales caracteacuteristiques du reacutegime deTVA reacuteel et forfaitaire
- Renseigner les imprimeacutes de deacuteclaration de TVA agravepartir de donneacutees fournies
II - LE SUIVI DES COUTS ET DES PRIX
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LE COUT DE REVIENT COMPLET Le calcul du coucirct de revient complet La marge commerciale et la notion de coefficient
multiplicateur
2 ndash LE SEUIL DE RENTABILITE Notion de charge fixe et de charge variable Notion de seuil de rentabiliteacute
2 - LE CHOIX DrsquoUNE POLITIQUE DE PRIX Les pratiques de la concurrence Le prix psychologique La coheacuterence de la politique de prix
- Calculer le coucirct de revient complet par produit par typede prestationhellip
- Calculer un prix de vente par lrsquoapplication drsquouncoefficient multiplicateur
- Diffeacuterencier marge brute et marge nette
- Calculer un seuil de rentabiliteacute
- Proposer une politique de prix adapteacutee agrave partir dedonneacutees sur les coucircts la concurrence et lepositionnement du point de vente
III - LrsquoORGANISATION DU TRAVAIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LA GESTION DU TEMPS ET LA PLANIFICATIONDES ACTIVITES Les principes de gestion du temps Les outils et mateacuteriels agendas plannings hellip
2 ndash LES OUTILS DrsquoORGANISATION DU TRAVAIL ETLEUR UTILISATION Lrsquoorganisation des dossiers administratifs de lrsquoinstitut de
la parfumerie Les deacutelais leacutegaux en matiegravere de conservation de
documents relatifs au personnel agrave la comptabiliteacute et auximpocircts
Les outils et mateacuteriels disponibles classeurs meubleshellip
- A partir drsquoune situation concregravete de reacutepartition du travailidentifier et comparer les diffeacuterents outils utilisables etmettre en œuvre la solution seacutelectionneacutee
- Proposer des solutions mateacuterielles de gestionadministrative dans des cas simples
IV ndash LES TRAVAUX DE SECRETARIAT COURANTS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES SOLUTIONS INFORMATIQUES mateacuteriels etlogiciels
2 ndash LES LETTRES COURANTES en direction desfournisseurs des clients et de lrsquoadministration
- Exploiter un logiciel courant de traitement de texte sansmise en page eacutelaboreacutee
- Exploiter la messagerie eacutelectronique- Traiter des courriers courants comme des demandes de
renseignements des lettres drsquoaccompagnement dedocuments des reacuteponses agrave des demandes simpleshellip
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 45
V - LA TENUE DES STOCKS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LE SUIVI DES COMMANDES La reacuteception des marchandises La mise agrave jour de lrsquoeacutetat des stocks Le suivi informatiseacute des stocks
2 ndash LES SORTIES DU STOCK DE PRODUITS
- Analyser les diffeacuterentes rubriques drsquoun bon decommande
- Geacuterer les stocks de faccedilon courante(stock minimum stockmaximum stock drsquoalerte) selon les meacutethodes adopteacuteespar la profession
bull tenue manuelle des stocksbull suivi informatiseacute agrave lrsquoaide drsquoun logiciel speacutecifique agrave la
profession- Adapter les approvisionnements en fonction de la saison
drsquoun eacuteveacutenement hellip- Distinguer la gestion des stocks des produits pour la
vente de celle des stocks des produits destineacutes auxprestations (charges)
S44 - LA GESTION ET LE MANAGEMENT DU PERSONNEL
I - LE RECRUTEMENT DU PERSONNEL DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES PREALABLES AU RECRUTEMENT Les qualifications et profils de poste Lrsquoannonce de recrutement Le curriculum vitae
2 ndash LrsquoENTRETIEN DrsquoEMBAUCHE
3 - LES OBLIGATIONS DE DECLARATION ALrsquoEMBAUCHE
- Identifier la qualification neacutecessaire agrave la tenue drsquoun posteen institut en parfumerie
- Reacutediger une annonce de recrutement- Reacutediger analyser un curriculum vitae
- Se preacuteparer agrave un entretien drsquoembauche- Preacuteparer un entretien drsquoembauche en vue drsquoun
recrutement- Identifier et compleacuteter les imprimeacutes de deacuteclaration
drsquoembauche
II - ELEMENTS DE DROIT DU TRAVAIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES CONTRATS1-1 Les contrats de travail Les contrats agrave dureacutee deacutetermineacutee et indeacutetermineacutee Le contrat drsquointeacuterim Le contrat drsquoapprentissage et le contrat de qualification
1-2 Les conventions de stage
2 ndash LES EVOLUTIONS DE LA REGLEMENTATIONDE LA DUREE DU TRAVAIL
3 ndash LA CONVENTION COLLECTIVE DU SECTEURDE LrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ndash PARFUMERIE
4 ndash LE REGLEMENT INTERIEUR
5 - LE LICENCIEMENT
6 ndash LE CONSEIL DES PRUDrsquoHOMMES
- Caracteacuteriser en terme de droits et drsquoobligations delrsquoemployeur du salarieacute du stagiaire chaque type decontrat de travail et convention de stage
- Analyser les eacutevolutions dans une perspective historiquemais aussi dans leurs modaliteacutes actuelles drsquoapplication
- Mettre en eacutevidence les eacuteleacutements caracteacuteristiques dusecteur
- Deacutefinir les mentions obligatoires et facultatives drsquounregraveglement inteacuterieur
- Deacutecrire les causes possibles drsquoun licenciement ainsi queles eacutetapes obligatoires de la proceacutedure
- Deacutefinir son rocircle et sa composition
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 46
III - LA PAIE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - ELEMENTS DE DROIT SOCIAL Les congeacutes payeacutes Lrsquoassurance maladie Les accidents du travail
2 - DECLARATIONS SOCIALES les cotisations les deacuteclarations de charges sociales
3 ndash LA PAIE Le bulletin de paie La tenue informatiseacutee de la paie
- Analyser le reacutegime des congeacutes payeacutes de lrsquoassurancemaladie et des accidents du travail tant du point de vuedes droits que des obligations
- Repeacuterer les imprimeacutes aux cotisations de base
- Lire un bulletin de paie- Eacutetablir un bulletin de paie manuellement ou agrave lrsquoaide drsquoun
logiciel speacutecialiseacute
IV - ANIMATION ET MOTIVATION DU PERSONNEL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LrsquoINFORMATION ET LA FORMATION DUPERSONNEL Lrsquoanimation de reacuteunion Les besoins en formation
2 ndash LA MOTIVATION DU PERSONNEL Lrsquoeacutevaluation du personnel La fixation drsquoobjectifs Les incitations financiegraveres et non financiegraveres
- Preacuteparer et animer une reacuteunion de travail restreinte- Identifier les domaines de formation ainsi que les
principales meacutethodes de deacutetection des besoins
- Deacuteterminer des critegraveres objectifs et appreacutecier lrsquoefficaciteacutede lrsquoactiviteacute
- Deacuteterminer des objectifs drsquoactiviteacute ou de vente- Comparer les diffeacuterentes mesures drsquoincitation leur
efficaciteacute pour lrsquoentreprise et leur inteacuterecirct pour le salarieacute
S45 ndash LA VENTE-CONSEIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES PRINCIPES DE BASE DE LACOMMUNICATION VENTE EN ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
2 ndash LES TYPOLOGIES COMPORTEMENTALES DESCLIENTS
3 ndash LES ETAPES DE LA VENTE Lrsquoaccueil teacuteleacutephonique ou au magasin Lrsquoeacutecoute active et le questionnement Le diagnostic des besoins Les techniques drsquoargumentation et de traitement des
objections La deacutemonstration La prise de congeacute
3 ndash LES OUTILS DrsquoAIDE A LA VENTE
- Identifier les principes speacutecifiques de la communicationen vente
bull de produits cosmeacutetiques de produits de parfumeriebull de prestations de services (visage corps)
- Identifier les caracteacuteristiques de comportements types etles motivations chez un client et adapter son attitude sastrateacutegie
- Analyser une situation de vente
- Construire une deacutemarche adapteacutee aux caracteacuteristiques dela situation (prestation de soins estheacutetiques et vente deproduits cosmeacutetiques et de produits de parfumerie)
- Deacutevelopper une attitude permanente de service
- Creacuteer et utiliser les principaux outils drsquoaide agrave la ventetels que les fiches client les fiches techniques de produitla documentation promotionnelle les noticesdrsquoutilisation les modes drsquoemploihellip
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 47
S 5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 LrsquoENVIRONNEMENT LrsquoESPACE CONSTRUIT
1 1 Espace veacutecu espace fonctionnel espace deacutedieacute - notions drsquoespace priveacute drsquoespace public- notions drsquousage de confort drsquoergonomie- sensibilisation aux signes reacuteveacutelant des fonctions accueillirinformer signaler promouvoir
1 2 Espace physique - notions de dialectique spatiale- repeacuterage des particulariteacutes inteacuterieurexteacuterieurpassages- sensibilisation aux aspects visuels tactiles (matiegraverestextures couleurs)
1 3 Espace seacutemantique - notions eacuteleacutementaires drsquoidentiteacute et de langage de lrsquoespace
a) A partir de bregravev es eacutetudes de cas de s ceacutenographiesdrsquoespaces commerciaux drsquoameacutenagements drsquoespaces detravail et sous forme de n otations rapides croquis photoscommentaires oraux - distinguer les exigences lieacutees agrave une fonction particuliegravere
et analyser les reacuteponses donneacutees par certainsconcepteurs
- deacutecrire les qualiteacutes des matiegraveres les proprieacuteteacutes descouleurs les effets de la lumiegravere et repeacuterer leur rocircle danslrsquoidentification drsquoun espace
- connaicirctre les bases de lecture des eacuteleacutements symboliqueset signifiants du cadre bacircti et de son ameacutenagementinteacuterieur
b) En reacuteponse agrave une demande simple et claire mentcirconscrite proposer sous forme de recherches graphiquescoloreacutees de photomontages ou de maquettes drsquointention deshypothegraveses drsquoorganisation de m ise en contexte drsquoobjets oudrsquoameacutenagement drsquoun espace deacutedieacute
2 LA COMMUNICATION PUBLICITAIRE2 1 Les strateacutegies de communication notions de base - objectifs et cibles- moyens de mise en forme
2 2 Le support en deux dimensionsaffiche affichette tract annonce ndash presse sensibilisation aumessage visuel - eacuteleacutements de rheacutetorique de lrsquoimage- organisation des messages- notions eacuteleacutementaires de typographie rapports entreeacuteleacutements textuels et visuels principes de mise en page
2 3 Le volume(PLV - publiciteacute sur le lieu de vente - packagingconditionnement produits deacuteriveacutes)notions de base - notions de pliage de construction de volumes simples- notions eacuteleacutementaires de caracteacuteristiques et proprieacuteteacutes desmatiegraveres textures et mateacuteriaux- relations volumecouleurmatiegravere
a) A partir de bregraveves eacutetudes de cas de campagnes depromotion actuelles et sous forme de notations rapidescroquis photos commentaires oraux - mettre en eacutevidence les principaux indicateurs drsquoune
strateacutegie de communication (cahier des charges choixdes moyens produit impact)
- utiliser les notions de base pour deacutecrire lefonctionnement de messages simples et leur impact enfonction de la cible
- identifier les choix fonctionnels plastiques techniquesseacutemantiques de lrsquoobjet promotionnel et en repeacuterer lesincidences sur lrsquoobjectif de communication
b) En reacuteponse agrave une demande simple et claire mentcirconscrite proposer sous forme de rech erches graphiquescoloreacutees de photomontages ou de maquettes drsquointention deshypothegraveses drsquoorganisation drsquoun message publicitaireassociant texte et image ou de conception drsquoobjet agrave des finspublicitaires
3 LE MAQUILLAGE LA MODE ET LrsquoACCESSOIRE3 1 Le maquillage Statut et rocircle - tendances actuelles- fonctions (estheacutetique sociale de communication utilitaireou reacuteparatrice)- usage et circonstances
Genre (aspect caracteacuteristiques analogies et diffeacuterences auplan plastique) - maquillage de ville- maquillage de soireacutee ou de ceacutereacutemonie- maquillage de spectacle (cineacutema et teacuteleacutevision theacuteacirctreconcert ballet cirque etc)
Personnalisation (dimension estheacutetique)
a) A partir drsquoune documentation issue des magazines descahiers de tendances mode et beauteacute des productionsartistiques et sous forme de releveacutes analytiques constitutionde dossiers documentaires reportage croquis ou photo - analyser les variations du maquillage selon ses
diffeacuterentes fonctions et ses conditions drsquoutilisation- identifier les caracteacuteristiques formelles estheacutetiques
symboliques et seacutemantiques drsquoun maquillage agravedestination preacutecise
- proceacuteder agrave une analyse critique de diffeacuterentesproductions eacutevaluer la pertinence des associationsvecirctementmaquillage bijou ou paruremaquillagejustifier les choix en deacutefinissant des critegraveres (formesmatiegraveres couleurs intentions adaptation aux besoins agravela demande)
- repeacuterer les analogies entretenues entre les tendances du
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 48
- relations de formes entre le visage et la coiffure- relations de couleurs entre le teint les yeux et les cheveux- adaptation agrave la personnaliteacute de la cliente forme du visageet des traits degreacute de maturiteacute (de lrsquoextrecircme jeunesse agrave lrsquoacircgemucircr) morphologie geacuteneacuterale style vestimentaire etc
3 2 La mode et lrsquoaccessoire Le contexte du maquillage - grandes tendances du vecirctement- bijoux et ornements de coiffure- luxe grande diffusion
maquillage et les courants de mode les mouvements decreacuteation artistique
b) A partir drsquoun cahier des charges clairement deacutefini - reacuteunir une documentation pertinente- rechercher des propositions diversifieacutees sous forme
drsquoesquisses annoteacutees- seacutelectionner une reacuteponse et justifier son choix- concevoir un maquillage reacutepondant agrave la demande- reacutealiser son projet sous forme graphique et coloreacutee le
preacutesenter oralement
c) En collaboration avec le cours drsquoestheacutetique cosmeacutetique et agravedestination drsquoun modegravele - proposer des recherches graphiques coloreacutees- photomontages eacuteventuellement des maquettes
drsquointention en reacuteponse agrave un problegraveme professionnel maquillage de ville de soireacutee ou de spectaclecorrespondant agrave la demande agrave la morphologie et agrave lapersonnaliteacute du modegravele
4 LES MOYENS DrsquoEXPRESSION ET DECOMMUNICATION
4 1 Approfondissement de lrsquoexploration des techniquesdrsquoexpression dessin croquis prise de notes graphiquescollage photo infographie modelage maquette
4 2 Approfondissement des moyens de repreacutesentationdes formes observeacutees - notions de morphologie et drsquoanatomie approfondissementde la repreacutesentation de la tecircte et du visage proportionsmouvement caractegravere et expression- notions de repreacutesentations conventionnelles- notions de preacutesentation de mise en valeur de laquo mise enscegravene raquo
4 3 Eacutetude approfondie de la couleur La perception des couleurs - pigments- tons nuances- relations drsquoanalogie de contrastes- saturation transparence
Lrsquoutilisation raisonneacutee des couleurs - modifications drsquoapparence dues aux incidences de lrsquoombrede la lumiegravere du volume- harmonies coloreacutees deacutefinition et eacutevolution delrsquoappreacuteciation des associations de couleurs- effets psychologiques et symboliques
4 4 Eacutetude approfondie des matiegraveres et des texturesLa perception des matiegraveres et des textures - sensations visuelles et tactiles- apparences- caracteacuteristiques proprieacuteteacutes et qualiteacutes
Lrsquoutilisation raisonneacutee des matiegraveres et des textures - effets des associations et des meacutelanges- effets psychologiques et symboliques
(Les moyens drsquoexpression et de communication ne constituentpas un enseignement dissocieacute des points 1 2 3 et 5 ils ensont constitutifs et servent agrave leur mise en œuvre)
A partir de supports drsquoobservation relevant de lrsquoespace duvolume du corps et du visage de lrsquoimage de reacutefeacuterencespicturales ou en reacuteponse agrave une demande clairementcirconscrite - traduire de faccedilon concise lisible et expressive un
eacuteleacutement ou un ensemble observeacute un constat desintentions ou des hypothegraveses agrave lrsquoaide de techniquesapproprieacutees
- deacutecrire et comparer oralement des ensembles coloreacutes desassociations de matiegraveres et de texture
- rechercher de maniegravere empirique les moyensdrsquoexpression adapteacutes agrave la demande fards mateacuteriauxdivers (terres sables poudres veacutegeacutetaux etc) proceacuteder agravedes manipulations expeacuterimentales
- deacutevelopper une attitude reacuteflexive et creacuteative agrave travers uneeacutecriture personnelle
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 49
5 ARTS TECHNIQUES ET CIVILISATIONS
5 1 Les parures du corps le masque et le maquillage - quelques repegraveres embleacutematiques historiques etethnologiques- approche de civilisations geacuteographiquement diffeacuterentes
5 2 Sensibilisation agrave lrsquoactualiteacute artistique et agrave la creacuteationcontemporaine - les divers champs de la creacuteation arts plastiquesarchitecture photographie eacuteveacutenementiel spectacle vivant(theacuteacirctre danse musique cirque art de rues) - le design (environnement produit communication)- les effets de mode
(Il ne srsquoagit pas de viser des connaissances encyclopeacutediquesmais de faire acqueacuterir des meacutethodes drsquoanalyse des cleacutes delecture et drsquoinsister sur les liens entretenus entre lesdiffeacuterents champs)
a) A partir de visites drsquoexpositions de sorties laquo shoppings raquode diffeacuterentes sources documentaires et sous forme denotations rapides photographiques graphiques eacutecrites etdrsquoexposeacutes syntheacutetiques - identifier les caracteacuteristiques essentielles de parures ou
de maquillages les situer dans leur contexte de creacuteation- repeacuterer les analogies formelles et seacutemantiques entre les
divers champs de la creacuteation contemporaine eacutetablir desrelations avec les eacutetudes de cas meneacutees en points 1 2 et3
- relever sous forme de croquis analytiques les principalescaracteacuteristiques formelles des eacuteleacutements observeacutes
b) Seacutelectionner et reacuteunir une documentation syntheacutetiser lesconstats sous forme graphique et eacutecrite Constituer un dossierdrsquoanalyse lrsquoorganiser et le preacutesenter plastiquement
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 50
BREVET PROFESSIONNEL ESTHpoundTIQUECOSMpoundTIQUE - PARFUMERIE
UNITpoundS CONSTITUTIVES DU RpoundFpoundRENTIEL DE CERTIFICATION
UNITpound U 10
EPREUVE E1 SOINS ESTHETIQUES
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesX X X X
C33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
X X X X
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 51
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 20
EPREUVE E2 MAQUILLAGES
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-2 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillages X X XC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 52
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 31 - SUIVI DE CLIENTELE ET ANIMATION
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informations X X XC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationX X X
C14 Identifier les besoins du (de la) client(e) X X XC21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegravele X X XC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produits X X XC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
X X X
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegravele X X XC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formationX X X
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 53
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 32 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produits XC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillages XC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
X
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 54
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 50 - GESTION DE LrsquoENTREPRISE
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informations X X XC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)X X X
C22 Planifier les activiteacutes X X XC23 Animer et encadrer le personnel X X XC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentreprise X X XC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnel X X XC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
UNITE U 40 ndash SCIENCES ET TECHNOLOGIES
Lrsquouniteacute laquo sciences et technologies raquo englobe lrsquoensemble des objectifs capaciteacutes compeacutetences et savoir-faire mentionneacutesdans le reacutefeacuterentiel de certification de ce diplocircme
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 55
UNITE U 60 - EXPRESSION FRANCcedilAISE ET OUVERTURE SUR LE MONDE
Lrsquouniteacute laquo expression franccedilaise et ouverture sur le monde raquo englobe les compeacutetences mentionneacutees dans le reacutefeacuterentielexpression et ouverture sur le monde annexeacute agrave la note de service ndeg 93-080 du 19 janvier 1993 (BO ndeg5 du 4 feacutevrier1993) relative aux objectifs contenus et capaciteacutes de lrsquoenseignement du franccedilais et du monde actuel communs agravelrsquoensemble des brevets professionnels
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 13
C2 ndash ORGANISER GERER
C21 ndash Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables outillages linge mateacuteriels)On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull les bons de commande les bons de
livraison les facturesbull les produits (produits cosmeacutetiques
produits de parfumeriehellip produitsdentretien) les consommablesloutillage le linge les mateacuterielshellip
bull le mateacuteriel pour leacutetiquetagebull les coefficients multiplicateursbull les espaces les eacuteleacutements de
rangementbull la reacuteglementation relative au
stockage et agrave lrsquoeacutetiquetage desproduits dangereux (produitsdentretien produits volatils)
bull leacutetat des entreacutees des stocks dessorties des produits desconsommables
bull les activiteacutes de lrsquoentreprise uneestimation des ventes et les objectifsagrave atteindre
bull un fichier de stock (informatiseacute ounon)
bull les contraintes (budget deacutelaisdrsquoapprovisionnementhellip)
bull les documents fournisseurs fichierset catalogues de produits etdeacutequipements prix conditions devente
bull les documents administratifs bonsde commande bons de livraisonfactureshellip
bull les mateacuteriels (ou liste)bull les fiches techniquesbull les contrats de maintenancebull les documents de suivi de la
maintenance
- drsquoorganiser la reacuteceptionleacutetiquetage le rangement desproduits des consommables deloutillage du linge et des mateacuteriels
- drsquoassurer la gestion des stocks bull constituer le stockbull assurer le suivi des stocksbull exploiter les informations de
lrsquoinventairebull deacuteterminer les seuils de commande
pour le reacuteapprovisionnement- eacutevaluer les besoins (qualitatifs et
quantitatifs) pour une activiteacute oupour une peacuteriode deacutetermineacutee entenant compte de lrsquoeacutetat des stocks
- eacutetablir et transmettre un bon decommande
- drsquooptimiser la gestion des mateacuterielsagrave des fins dhygiegravene de seacutecuriteacute defiabiliteacute et de rentabiliteacute
bull reacutediger des protocoles drsquoemploi desprotocoles dentretien
bull planifier les opeacuterations de controcircleet de maintenance
- une organisation logique danslespace et dans le temps
- la formulation de consignes preacutecisesau personnel chargeacute des activiteacutes dereacuteception deacutetiquetage derangement
- le respect de la reacuteglementation deleacutetiquetage et du stockage desproduits dangereux (produitsdentretien produits volatils)
- une estimation reacutealiste du volumede la valeur et de la rotation desstocks
- le calcul exact et la justification desseuils de commande
- un inventaire juste des produits etdes eacutequipements
- un reacuteassortiment adapteacute- une commande pertinente dans le
respect des contraintes donneacutees
- des protocoles explicites etconformes aux objectifs (hygiegraveneseacutecuriteacute fiabiliteacute rentabiliteacute)
- des documents de suivi desmateacuteriels correctement eacutetablis(carnet dentretien historique despannes et des travaux effectueacutes)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 14
C22 ndash Planifier les activiteacutesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle donnanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull un plan de lrsquoinstitut de la
parfumerie de lrsquoespaceprofessionnel
bull le projet drsquoameacutenagement dereacutenovation dextension
bull des ressources documentairesbull les reacuteglementations en vigueurbull des donneacutees relatives agrave lentreprise
(activiteacuteshellip) des contraintes(budgethellip)
bull les conditions de fonctionnement dela structure professionnelle (espacesde travail jours et heures carnet derendez-voushellip)
bull leffectif et la qualification dupersonnel
bull des eacuteleacutements de droit du travail et dela convention collective
Dans lrsquoespace- de proposer ou de choisir des
ameacutenagements bull pour les postes de travailbull pour les espaces techniques les
espaces de soins de ventedrsquoaccueilhellip pour les locaux dupersonnel (vestiairehellip)
bull de seacutelectionner des revecirctementslrsquoeacuteclairage des couleurshellipenfonction des activiteacutes de lrsquoimage demarque de lrsquoambiance souhaiteacutees
Dans le temps- drsquoeacutelaborer un planning de travail du
personnel bull journalierbull hebdomadairebull trimestrielbull annuel
- une proposition judicieuse(fonctionnelle ergonomiqueestheacutetique inteacutegrant les conditionsdrsquohygiegravene et de seacutecuriteacute) etargumenteacutee
- une justification du choix de projetretenu
- des choix adapteacutes (budget activiteacutesestheacutetique hellip)
- la planification des activiteacutes enadeacutequation avec les contraintes etles souhaits de la clientegravele delrsquoentreprise du personnel
- le respect du code du travail et de laconvention collective
C23 ndash Animer et encadrer le personnelOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull le public concerneacutebull des produits des mateacuteriels des
prestationsbull une documentation technique etou
commercialebull des protocoles de prestations
bull la description des postes les profilsdu personnel (qualification expeacuterience professionnellehellip)
bull les projets deacutevolution de lentreprise(informatisation nouvellesprestationshellip)
bull le reacutefeacuterentiel des diplocircmesbull le projet peacutedagogique de
lrsquoorganisme de formation
bull la description des postes (niveau dequalification expeacuterience souhaiteacuteecompeacutetences attendues)
bull les CV de candidats aux postesofferts
- drsquoinformer ou de former agrave la ventede produits de prestations
- dinformer ou de former agrave la mise enœuvre de produits de prestations
- de recenser les besoins de formation- de proposer une formation continue
pour le personnel- de participer agrave la formation des
personnels dans lentreprise(stagiaires apprenti(e)s hellip)
- de participer au recrutement dupersonnel
bull reacutediger une offre drsquoemploibull seacutelectionner des candidats potentiels
- lidentification pertinente deseacuteleacutements sur lesquels la formationou linformation doit porter(argumentation de venteargumentation techniquehellip)
- une analyse argumenteacutee des besoinsde formation
- une proposition de formationadapteacutee aux besoins des personnelset aux objectifs de lentreprise
- un contenu de formation encoheacuterence avec les objectifs dudiplocircme et avec le projetpeacutedagogique de lrsquoorganisme deformation
- une preacutesentation concise et unereacutedaction claire et pertinente deloffre demploi
- une seacutelection argumenteacutee descandidats en adeacutequation avec leposte agrave pourvoir
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 15
C24 ndash Assurer le suivi de la clientegraveleOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des moyens de gestion dela clientegravele (logiciel fichier manuel listede client(e)s hellip)
Une situation professionnelle assortie dedonneacutees commerciales hellipet un fichier-client informatiseacute ou non
- de concevoir de renseigner demettre agrave jour un fichier-clientsinformatiseacute ou non
- drsquoexploiter un fichier-clients agrave desfins commerciales (actions defideacutelisation actions promotionnelleshellip )
- leacutelaboration correcte dune fiche-client et un enregistrement preacutecisdinformations
- la preacutesentation de la finaliteacutecommerciale ou de lobjectif viseacute
- un choix pertinent des critegraveres deseacutelection de la clientegravele cible
- une analyse des potentialiteacutes de laclientegravele seacutelectionneacutee
C25 ndash Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants
bull un releveacute des ventes de produits etde services
bull les donneacutees eacuteconomiques (chiffredaffaire)
bull une situation conjoncturelle deseacuteveacutenements ou des eacutevolutions
bull leacutetat des stocks
bull les prix coucirctantsbull le coucirct horaire moyenbull les charges eau eacutelectriciteacute
impocirctshellipbull le taux de TVA
bull des documents administratifs desdocuments bancaires(formulaireshellip)
bull des moyens de communication teacuteleacutephone micro-ordinateurhellip
bull le fichier-clients
bull le tableau de bord de lentreprisebull des eacuteleacutements comptables des
eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute de lrsquoentreprise
- de preacutevoir lrsquoeacutevolution de lrsquoactiviteacutede lrsquoentreprise (nombre deprestations chiffre drsquoaffaireshellip)
- de deacuteterminer des actionspromotionnelles et drsquoeacutevaluer leurseffets
- de deacuteterminer les coucircts de revient etle prix de vente des produitscosmeacutetiques produits de parfumerieet des services de soins estheacutetiques
- drsquoeffectuer le suivi des opeacuterationsbancaires
bull preacuteparer les versements agrave la banquebull suivre les eacutecheacuteances financiegraveresbull suivre les releveacutes bancaires
- drsquoexeacutecuter les travaux administratifsconseacutecutifs agrave lrsquoactiviteacute de lrsquoinstitutde la parfumerie ou du point devente
- dorganiser la relance des clientsdeacutebiteurs
- denregistrer les eacuteleacutements du tableaude bord
- une analyse exacte de lactiviteacute
- des propositions argumenteacuteespreacutecisant les effets attendus et lesindicateurs retenus pour appreacutecierles reacutesultats
- un calcul juste drsquoun prix de ventedrsquoun produit drsquoune prestation
- un report correct dinformations surles documents
- une veacuterification juste des releveacutes etune indication de la conduite agrave tenir
- un renseignement correct desdocuments
- une preacutesentation correcte etpertinente de formules ou desdeacutemarches de relance
- un enregistrement correct deseacuteleacutements du tableau de bord et uneanalyse comparative
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 16
C3 ndash CONCEVOIR METTRE EN OEUVRE
C31 ndash Conseiller et vendre les services et les produitsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull les produits les mateacuteriels et les
appareils leur documentationtechnique leur support publicitaire
bull la liste des servicesbull les tarifs habituels promotionnels
- de seacutelectionner les produits et lesservices en reacuteponse agrave une demandeou agrave un besoin drsquoun(e) client(e)
- drsquoargumenter la seacutelection effectueacutee
- drsquoeacutetablir un devis pour un servicedonneacute et sa justification
- de proposer une vente additionnellede produits de services
- de conclure la vente
- une preacutesentation et uneargumentation du choix des produitset des prestations proposeacutees(proprieacuteteacutes effets avantagescontrainte prixhellip)
- une formulation approprieacutee deconseils donneacutes par rapport auxattentes aux besoins aux objectionsdu (de la) client(e)
- une preacutesentation deacutetailleacutee preacutecise etune justification de son contenu
- des propositions pertinentes
- une vente adapteacutee agrave la situation
C32 ndash Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins estheacutetiquesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull des postes de travail eacutequipeacutesbull un modegravele ( un(e) client(e))bull des produits des appareils leur
documentation leur supportpublicitaire
bull des mateacuteriels (ongleriehellip)bull la liste des services et des soins
proposeacutesbull les tarifs habituels et promotionnelsbull un fichier client
- drsquoeacutetablir un programme de soinsestheacutetiques du visage du cuirchevelu du corps des mains despieds
- de reacutealiser des soins estheacutetiques(visage cuir chevelu corps mainspieds) en utilisant des techniquesmanuelles des produitscosmeacutetiques des appareils
- de reacutealiser des eacutepilations (visagecorps)
- de reacutealiser la teinture ladeacutecoloration de poils
- de reacutealiser la permanente des cils
- de reacutealiser la reacuteparation drsquoongles oudes prothegraveses ongulaires
- de reacutealiser des deacutemonstrations detechniques de soins estheacutetiques(techniques manuelles mise enœuvre de produits utilisationdrsquoappareils)
- une programmation de soins eninstitut compleacuteteacutes eacuteventuellementpar le(a) client(e) agrave son domicile
- un choix pertinent de soinsestheacutetiques tenant compte dudiagnostic des attentes du client etdu contexte professionnel
- la justification des produits et destechniques au regard du diagnosticeacutetabli
- une organisation une installationrationnelles et complegravetes du postede travail
- lrsquoeacutelaboration drsquoun protocole de soinsestheacutetiques et sa justification
- la maicirctrise des techniques (gestuelleutilisation drsquoappareils de produitsde mateacuteriels)
- le respect des conditions drsquohygiegravenede seacutecuriteacute et drsquoergonomie
- le respect des regravegles drsquoeacuteconomie- la gestion optimale du temps- lrsquoenchaicircnement logique des
diffeacuterentes phases
- une preacutesentation seacutequenceacutee destechniques de soins estheacutetiques etdes explications pertinentes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 17
C33 - Concevoir et reacutealiser des maquillagesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle
- un poste de travail eacutequipeacute
- un modegraveleclient
- des produits de maquillage
- des mateacuteriels des instruments
- des artifices (faux cilshellip)
- accessoires (paillettes perleshellip
- drsquoeacutelaborer un projet de maquillage
- de reacutealiser des techniques demaquillage
- de maquiller les ongles
- de reacutealiser des deacutemonstrations demaquillages (podium marque automaquillagehellip)
- un projet adapteacute agrave la demande- une justification des choix effectueacutes
par rapport au modegravele ou agrave la cliente
- mise en valeurbull de la morphologie (volume forme
des yeux de la bouche delrsquoimplantation des sourcilshellip)
bull de la carnationbull du style du modegravele
- une correction des imperfections
- une adeacutequation du maquillagereacutealiseacute agrave la situation donneacutee (tenuevestimentaire saison eacuteclairagecirconstance mode eacuteveacutenementhellip)
- un enchaicircnement logique des eacutetapesdu maquillage
- une gestion optimale du temps- le respect des regravegles drsquohygiegravene de
seacutecuriteacute et drsquoergonomie- le respect des regravegles drsquoeacuteconomie- une exeacutecution soigneacutee (propreteacute
dexteacuteriteacute)- un reacutesultat
bull net (preacutecision propreteacute)bull estheacutetique (eacutequilibre harmonie
des formes et des couleurs)bull creacuteatif original personnaliseacutebull en adeacutequation agrave la demande
- une preacutesentation seacutequenceacutee destechniques de maquillage et desexplications pertinentes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 18
C34 ndash Mettre en place et animer des actions de promotion de produits cosmeacutetiques de produits de parfumeriede soins estheacutetiques
On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)- une documentation sur les produits
sur les services- un support publicitaire bull prospectus affiche annonce
publicitairebull videacuteohellip
- un descriptif de lrsquoenvironnementbull des produitsbull un thegraveme une marquebull un espace de vente
- un fichier - clients informatiseacute ounon
- drsquoanalyser un support publicitaire
- drsquoexploiter les eacuteleacutements devalorisation drsquoun supportpublicitaire pour promouvoir unproduit un service
- de mettre en valeur un supportpublicitaire
- de preacutesenter des produits sur unstand dans une vitrine sur unlineacuteaire
- de programmer de concevoir depreacuteparer drsquoanimer une action depromotion drsquoun produit drsquounservice dans un institut uneparfumerie
- drsquoexploiter un fichier - clients agrave desfins de relance commerciale depublipostage de manifestationscommercialeshellip
- une critique pertinente sur le fond etla forme et eacuteventuellement dessuggestions
- une preacutesentation argumenteacutee deseacuteleacutements fondamentaux et de leursregravegles drsquoutilisation
- des choix justifieacutes et adapteacutes agravelrsquooptimisation de la publiciteacute
- une preacutesentation harmonieuseattractive conforme agrave lrsquoimage de lamarque au thegravemehellip
- une organisation argumenteacutee delrsquoanimation (espace moment dureacuteemoyenshellip)
- une maicirctrise de la deacutemarchedrsquoanimation des meacutethodes et desmoyens de communication
- des propositions drsquoexploitationargumenteacutees et conformes agrave lareacuteglementation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 19
C4 ndash CONTROLER EVALUER
C41 ndash Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune technique de soins estheacutetiquesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle- des protocoles de techniques- des fiches techniques
- de repeacuterer des indicateursdrsquoefficaciteacute
- drsquoappreacutecier et drsquoanalyser les eacutecartsentre le reacutesultat obtenu et le reacutesultatattendu
- de proposer des solutions
- une preacutesentation argumenteacutee
- une identification preacutecise des eacutecartset une indication de leurs causespossibles
- des solutions adapteacutees et reacutealistes
C42 ndash Evaluer la satisfaction de la clientegraveleOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnellebull de vente ndash conseilbull de soins estheacutetiquesbull de maquillagebull un questionnaire drsquoenquecircte de
satisfaction
- drsquoidentifier des indicateurs desatisfaction et de non satisfaction
- de formuler un questionnement pourrecueillir la satisfaction du client
- drsquoanalyser les reacuteponses enidentifiant les causes de satisfactionet de non satisfaction
- de proposer des solutions
- la formulation drsquoindicateurspertinents et de questions cibleacutees
- un repeacuterage des causes desatisfaction et de non satisfaction
- des solutions argumenteacutees etadapteacutees
C43 ndashEvaluer le travail du personnelOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelledrsquoencadrement
- le statut des membres de lrsquoeacutequipe- la deacutefinition des postes de travail- les obligations fixeacutees par
lrsquoentreprise (CA dureacutee desprestations hellip)
- lrsquoorganisation du travail
- de repeacuterer les critegraveres drsquoefficaciteacute dutravail dans lrsquoentreprise
- drsquoanalyser les reacutesultats du travail
- de proposer des solutions
- des indicateurs pertinents et adapteacutesagrave la situation
- un repeacuterage des causes des eacutecartsobserveacutes entre le travail prescrit et letravail reacutealiseacute
- des solutions argumenteacutees etadapteacutees
C44 ndash Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de formationOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation de promotion deformation (objectifs publicscontenus)
- les indicateurs drsquoimpact bull donneacutees commerciales (CA
nouveaux marcheacuteshellip)bull donneacutees techniques ( nouveaux
produits nouveaux services) et leurseacutevolutions
- des analyses drsquoenquecircte desatisfaction
- drsquoidentifier les indicateurs drsquoimpact
- drsquoanalyser les donneacutees
- drsquoappreacutecier lrsquoeacutecart entre les reacutesultatsattendus et les reacutesultats obtenus
- de proposer des solutions
- une preacutesentation argumenteacutee
- une analyse objective et rigoureusedes donneacutees fournies
- une comparaison meacutethodique desreacutesultats
- des propositions argumenteacutees etreacutealistes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 20
SAVOIRS ASSOCIES
S1 - ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES
S11 Physique et chimie appliqueacutees
S12 Biologie humaine appliqueacutee
S2 - METHODES ET TECHNOLOGIES
S21 Conseil en estheacutetiquecosmeacutetique-parfumerie
S22 Soins estheacutetiques pour le visage et le corps
S23 Maquillage
S24 Manucurie et beauteacute des pieds
S25 Epilation
S26 Parfums et produits parfumants
S27 Bronzage
S28 Coloration deacutecoloration
S3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE
S31 Ergonomie-hygiegravene-seacutecuriteacute
S32 Installation et ameacutenagement des locaux
S33 Reacuteglementation professionnelle
S34 Qualiteacute de service
S4 - GESTION DE LENTREPRISE
S41 Le cadre de la creacuteation drsquoun institut drsquoune parfumerie du rachat et d e lrsquoexploitation drsquoun institut drsquouneparfumerie existants
S42 Le pilotage de lrsquoentreprise
S43 Les opeacuterations comptables et administratives courantes
S44 La gestion et le management du personnel
S45 La vente-conseil
S5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 21
S1 ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES - S11 PHYSIQUE ET CHIMIE APPLIQUEESPHYSIQUE APPLIQUEE
CONNAISSANCES INDICATEURS DrsquoEVALUATION
1 ELECTRICITE- Notions drsquointensiteacute et de tension uniteacutes- Conducteurs et isolants notion de reacutesistance uniteacutes- Loi drsquoOhm effet Joule- Puissance eacutenergie uniteacutes
- Identifier les diffeacuterentes informations drsquoune plaquesignaleacutetique drsquoappareils eacutelectriques utiliseacutes enestheacutetique-cosmeacutetique
- Calculer la consommation en eacutenergie drsquoappareilseacutelectriques drsquoapregraves les notices ou plaques signaleacutetiquespour une activiteacute professionnelle donneacutee
- Effectuer des mesures drsquointensiteacute de tension dereacutesistance agrave lrsquoaide du multimegravetre pour veacuterifier les loisrelatives aux circuits seacuterie et deacuteriveacute
- Preacutesenter les notions relatives agrave la reacutesistiviteacute du corpshumain en relation avec les regravegles de seacutecuriteacute
1-1 REGIME CONTINU- Cas des solutions ioniques eacutelectrolyse conductiviteacute- Applications en estheacutetique ionisation et
eacutelectrocoagulation deacutesincrustation eacutepilation pareacutelectrolyse preacutecautions drsquoutilisation
- Illustrer agrave partir drsquoexpeacuteriences drsquoeacutelectrolyses simples lanotion de conductiviteacute drsquoun eacutelectrolyte
- Illustrer par des exemples lrsquoutilisation du courantcontinu (ionisation et eacutelectrocoagulation deacutesincrustationeacutepilation par eacutelectrolyse) et les preacutecautions agrave mettre enœuvre
Dans une situation professionnelle donneacutee - Preacuteciser les preacutecautions agrave prendre par rapport aux types
de plaques aux eacuteponges agrave la cliente- Mettre en relation les surfaces des eacutelectrodes et
lrsquointensiteacute du courant- Justifier les choix des produits
1-2 REGIME VARIABLE- Production- Distribution- Grandeurs caracteacuteristiques- Puissance et eacutenergie uniteacutes- Protection des installations- Effets diffeacuterencieacutes avec la freacutequence courants de basse
moyenne haute freacutequence Courants excito-moteur
- Caracteacuteriser la production la distribution les grandeursdu courant sinusoiumldal sans omettre lrsquoexistence drsquoautrescourants variables
- Preacuteciser les uniteacutes du systegraveme international drsquoeacutenergiede puissance en les reliant agrave une facture EDF (kWh)
- Indiquer les rocircles respectifs des fusibles desdisjoncteurs de la prise de terre en relation avec lesregravegles de la seacutecuriteacute eacutelectrique
- Distinguer agrave partir drsquoexpeacuteriences les effets des diverscourants variables selon leur freacutequence en insistant surles aspects physiologiques les dangers eacuteventuels et surleurs applications raisonneacutees en estheacutetique
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 22
2 LES ONDES- Deacutefinition- Grandeurs caracteacuteristiques freacutequence peacuteriode ceacuteleacuteriteacute
longueur drsquoonde
2-1 RAYONNEMENTS ELECTROMAGNETIQUES- La lumiegravere eacutenergie associeacutee au photon- Les diffeacuterents domaines de freacutequences X UV Visible
IRhellip- Les sources et les rayonnements LASER- Notions sur la propagation de la lumiegravere reacuteflexion
reacutefraction absorption diffusion dispersion
2-2 LES ULTRASONS- Deacutefinition- Ondes meacutecaniques
- Indiquer les grandeurs caracteacuteristiques des ondes agrave partirdrsquoobservations expeacuterimentales
- Mettre en relation la lumiegravere visible ou invisible et lesrayonnements eacutelectromagneacutetiques
- Indiquer que lrsquoeacutenergie associeacutee au photon W =hν augmente avec la freacutequence
- Preacutesenter les sources de lumiegravere naturelles etartificielles et preacuteciser les caracteacuteristiques des sourcesutiliseacutees en estheacutetique-cosmeacutetique (UV IR laserhellip)leurs actions et les preacutecautions drsquoemploi agrave mettre enœuvre pour le personnel et pour le (la) client(e)
- Mettre en eacutevidence agrave partir drsquoobservations simpleslrsquoimportance de la reacuteflexion (miroirs dans les appareilsUVhellip) de lrsquoabsorption (cregraveme solaire)hellip en relationavec les utilisations en estheacutetique-cosmeacutetique
- Mettre en eacutevidence agrave partir drsquoobservationsexpeacuterimentales le caractegravere meacutecanique des ondesassocieacutees aux ultrasons
- Indiquer les applications dans le domaine delrsquoestheacutetique-cosmeacutetique
3 LES FLUIDES- Rappels des notions de force et de pression- Tension superficielle deacutefinition mise en eacutevidence
expeacuterimentale- Applications rocircle des eacutemulsionnants
- Deacutefinir la tension superficielle agrave partir drsquoobservationsexpeacuterimentales
- Preacuteciser le rocircle des eacutemulsionnants et leurs utilisations enestheacutetique-cosmeacutetique
CHIMIE APPLIQUEE
CONNAISSANCES INDICATEURS DrsquoEVALUATION
1 LrsquoEAU SOLVANT ET MILIEU REACTIONNEL
1-1 PROPRIETES PHYSICO-CHIMIQUES- Solvant polaire
- Interpreacuteter qualitativement les observationsexpeacuterimentales des dissolutions de composeacutes ioniquesdans lrsquoeau (alcools polyols)
- Montrer lrsquoexistence drsquoions solvateacutes et de la liaisonhydrogegravene et les mettre en relation avec les utilisationsen techniques estheacutetiques (ionophoregravese)
1-2 PROPRIETES PHYSIQUES- Changements drsquoeacutetat physique
- Masse volumique
- Viscositeacute
- Observer expeacuterimentalement la fusion la solidificationet lrsquoeacutebullition ( tempeacuteratures constantes pendant leschangements drsquoeacutetats)
- Donner les masses volumiques de lrsquoeau liquide et de laglace ainsi que les conseacutequences pratiques (bris drsquounflacon contenant de lrsquoeau qui gegravelehellip)
- Situer qualitativement la notion de viscositeacute encomparant lrsquoeau agrave quelques produits usuels de laprofession( lait lotion cregraveme gel)
1-3 PROPRIETES CHIMIQUES SOLVANTDISSOCIANT ET IONISANT- Dissolution de composeacutes ioniques dans lrsquoeau- Notion de concentration drsquoune solution aqueuse
- Distinguer concentration molaire et concentrationmassique
1-4 TRAITEMENTS DE LrsquoEAU- Adoucissement drsquoune eau naturelle- Eleacutements sur les proceacutedeacutes de purification
- Indiquer les principes de fonctionnement des agentscomplexants et des reacutesines ainsi que les principes desproceacutedeacutes de purification en relation avec lrsquoutilisationrationnelle des appareils pour la pratique des soinsestheacutetiques et le traitement de lrsquoeau
-
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 23
1-5 REACTIONS ACIDO-BASIQUES- Equilibre drsquoautoprotolyse de lrsquoeau - Echelle de pH dans lrsquoeau mesure du pH - Solution aqueuse drsquoacide fort et faible - Solution aqueuse de base forte et faible - Reacuteaction entre une solution aqueuse drsquoacide fort ou
faible avec une solution de base forte
- Effectuer des mesures de pH sur des cosmeacutetiques etapporter un commentaire critique agrave propos des termesexistants sur des eacutetiquettes de produits
- Comparer les pH de solutions de mecircmes concentrationsdrsquoacides forts et faibles de bases fortes ou faibles
- Mettre en eacutevidence les interrelations entre le pH de lapeau et les produits
- Observer expeacuterimentalement lrsquoeacutevolution du pH lors dela reacuteaction entre les solutions acides et basiques
1-6 REACTIONS DrsquoOXYDO-REDUCTION- Exemples drsquooxydants et de reacuteducteurs utiliseacutes en
cosmeacutetologie- Reacuteaction drsquooxydo-reacuteduction- Etude particuliegravere de quelques couples reacutedox utiliseacutes en
cosmeacutetologie dans lrsquoapplication de certaines techniques(coloration teinture de cils permanente de cils)
- Mettre en eacutevidence les eacutechanges eacutelectroniques agrave partirdrsquoexemples preacutesenteacutes
2 QUELQUES CONSTITUANTS MINERAUX(On se limitera agrave ceux utiliseacutes dans la profession)- Corps simples- Oxydes- laquo Sels raquo
- Indiquer lrsquoorigine des constituants les proprieacuteteacutes et lesutilisations (charges produits de maquillages masqueset eacutecrans solaires)
3 COMPOSES ORGANIQUES STRUCTURES ETREacuteACTIONS
3-1 LES ALCANES- Proprieacuteteacutes du squelette carboneacute- Nomenclature- Reacuteaction radicalaire
3-2 LES ALCENES- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Hydrogeacutenation des acides gras insatureacutes- Action des oxydants
- Drsquoune faccedilon geacuteneacuterale pour lrsquoensemble de cescomposeacutes agrave partir de la lecture drsquoune eacutetiquette ou drsquounedocumentation professionnelle
bull identifier les composants et eacutenoncer leurs proprieacuteteacutes bull preacutesenter les caracteacuteristiques physico-chimiques des
produits cosmeacutetiques des produits de parfumerie enliaison avec leur composition
bull utiliser la nomenclature comme un outil qui sert agravedeacutesigner sans ambiguiumlteacute les composeacutes organiquesenvisageacutes
3-3 LES COMPOSES ORGANIQUES OXYGENES bull Les alcools- Nomenclature- Proprieacuteteacutes des polyols et glycolsbull Les aldeacutehydes ceacutetones eacutethers- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Glucides en qualiteacute de composants de produits
cosmeacutetiques (proteacuteoglycanes)bull Les acides carboxyliques et les deacuteriveacutes- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Esteacuterification et saponification- Lipides en qualiteacute de composants huiles graisses cires
drsquoorigine mineacuterale drsquoorigine veacutegeacutetale drsquoorigine animaleet de synthegravese
- Amines amides (ureacutee)
- Repeacuterer agrave partir drsquoobservations expeacuterimentales lesproprieacuteteacutes chimiques essentielles des composeacutesorganiques en srsquoappuyant sur des exemples de produitsutiliseacutes par la profession
- Indiquer les transformations drsquoun composeacute en un autreen vue de lrsquo utilisation raisonneacutee des produits en institutde la parfumerie et au domicile
bull esters (triglyceacuterides constituants des parfumshellip) etde savons choisis en fonction de leur inteacuterecirctprofessionnel
bull acides gras qui geacutenegraverent des lipides par esteacuterification
bull Des acides αααα-amineacutes aux polypeptides et auxproteacuteines
bull Les silicones- Origine- Proprieacuteteacutes- Utilisations en estheacutetique-cosmeacutetique
- Deacutecrire les passages successifs des diffeacuterents composeacutesen relation avec lrsquoeacutetude des produits cosmeacutetiques (lesformules sont donneacutees)
- Indiquer les proprieacuteteacutes physico-chimiques essentiellesdes produits utilisant les silicones ainsi que lespreacutecautions drsquoutilisation
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S1-2 BIOLOGIE HUMAINE APPLIQUEE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - ORGANISATION GENERALE DU CORPSHUMAIN1 - 1 LES DIFFERENTS SYSTEMES FONCTIONNELSET LEUR SYNERGIE systegravemes teacutegumentaire osseux musculaire nerveuxendocrinien cardio-vasculaire lymphatique respiratoireimmunitaire digestif urinaire geacutenital
1 - 2 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DE LAPPAREILLOCOMOTEUR
1-2-1 Organisation anatomique- principaux os et muscles
bull tecircte et coubull troncbull membres et ceintures (scapulaire pelvienne)
- principales reacutegions anatomiques bull loeil
- leacutegender une coupe simplifieacutee des structures de loeil (corneacutee
1-2-2 Articulations et mobiliteacute du squelette - articulations mobiles et mouvements (flexion extension
abduction adduction circumduction rotation)- colonne verteacutebrale et postures du dos
1-2-3 Physiologie du muscle strieacute et applications entechniques estheacutetiques - excitabiliteacute contractiliteacute (contraction isomeacutetrique et
tonus musculaire contraction isotonique)- effets de lexercice physique (actif et passif) sur les
muscles et limites (fatigue musculairehellip)- effets des courants eacutelectriques sur les muscles strieacutes
1- 3 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DU SYSTEMENERVEUX
1 - 3 - 1 Activiteacute reacuteflexe
1-3 - 2 Inteacutegration sensorielle et applications enestheacutetique-cosmeacutetique parfumerie - perception olfactive et arocircmes- perception tactile et techniques estheacutetiques
- preacutesenter bull les organes constituant chaque systegravemebull la (les) fonction(s) de chaque systegravemebull les synergies entre les systegravemes
- situer les principaux eacuteleacutements anatomiques- situer les reacutegions du corps sur lesquelles intervient le
professionnel de lestheacutetique-cosmeacutetique
- identifier les eacuteleacutements anatomiques dune articulationmobile
- deacutefinir agrave partir dexemples agrave caractegravere professionnel lesdivers mouvements autoriseacutes par une articulation mobile
- indiquer les diffeacuterentes courbures de la colonneverteacutebrale sa mobiliteacute et les mettre en relation avec lespositions ergonomiques
- analyser les gestes et postures de situationsprofessionnelles et appreacutecier les risques agrave court et longterme
- indiquer les effets des diffeacuterents stimuli sur les muscles(contraction teacutetanisation) et leurs incidencesphysiologiques (production de chaleur toniciteacutefatiguehellip)
- expliquer les effets sur les muscles des courantseacutelectriques utiliseacutes en estheacutetique-cosmeacutetique
- mettre en relation lrsquoactiviteacute reacuteflexe et les techniquesestheacutetiques de digito-pression
- indiquer les voies anatomiques de la conduction desmessages olfactifs et des messages sensitifs tactiles et lesmettre en relation avec les applications professionnelles
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CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1- 4 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DES SYSTEMESCARDIO-VASCULAIRE ET LYMPHATIQUE
1-4-1 Organisation geacuteneacuterale et relations fonctionnellesentre les deux systegravemes
1-4-2 Physiologie des systegravemes circulatoires etapplications en techniques estheacutetiques
1-5 ETUDE DUNE GLANDE EXOCRINE LAGLANDE MAMMAIRE
1-5-1 Structure de la glande et eacutevolution aux principaleseacutetapes de la vie puberteacute grossesse allaitementmeacutenopause1-5-2 Reacuteparation et transformations de la glandemammaire - principes- conduite agrave tenir par lrsquoestheacuteticien(ne) face agrave ces
chirurgies
1-6 PHYSIOLOGIE DU SYSTEME ENDOCRINIEN
1-6-1 Glandes endocrines et seacutecreacutetions hormonales
1-6-2 Hormones sexuelles et effets physiologiques au coursde la vie
- preacutesenter les interdeacutependances anatomiques entre lessystegravemes cardio-vasculaire et lymphatique
- preacuteciser les relations entre lymphe interstitielle lymphecanaliseacutee
- indiquer les territoires de lorganisme draineacutes par le canalthoracique et le canal lymphatique droit
- expliquer la formation de la lymphe son rocircle- preacutesenter les effets eacuteventuels des techniques manuelles
de bien-ecirctre et de confort sur la circulation sanguine etlymphatique (modelage digitopressionpressoestheacutetiquehellip)
- preacutesenter les caracteacuteristiques de la glande et sesmodifications aux principales eacutetapes de la vie
- preacuteciser les effets des techniques estheacutetiques appliqueacuteesaux soins estheacutetiques du buste
- justifier la conduite professionnelle agrave tenir
- identifier les principales glandes endocrines et leursprincipaux rocircles
- preacutesenter les modifications morphologiques etphysiologiques qui interviennent au cours de la vie souslaction des hormones sexuelles
2- MATIERE VIVANTE COMPOSITION ETEQUILIBRES PHYSIOLOGIQUES2-1 Etude des biomoleacutecules - eau eacuteleacutements mineacuteraux vitamines- substances azoteacutees
bull acides amineacutes essentielsbull proteacuteines meacutelanines keacuteratines eacutelastines
collagegravenesbull acides nucleacuteiques (ADN ARN)
- lipides bull acides gras essentiels triglyceacuterides ceacuteramides
- glucides bull glucides simples complexes glycoproteacuteines
2-2 Notions de meacutetabolisme- anabolisme- catabolisme (deacutegradations meacutetaboliques et formation de
radicaux libres)
2-3 Equilibres physiologiques - eacutequilibre eacutenergeacutetique deacutepenses et apports eacutenergeacutetiques
reacutegulation et faim- eacutequilibre thermique et tempeacuterature corporelle- eacutequilibres hydrique eacutelectrolytique pertes et apports
reacutegulation et soif- incidences de certaines techniques professionnelles sur
ces eacutequilibres
- indiquer les rocircles de leau des eacuteleacutements mineacuteraux desvitamines dans lorganisme humain
- donner la localisation et le rocircle des acides nucleacuteiques- deacutefinir un acide amineacute essentiel un acide gras essentiel
et donner des exemples- preacuteciser la structure dune proteacuteine (structure primaire
secondaire) indiquer les conseacutequences sur la taille desmoleacutecules et dans les eacutechanges entre le milieuintracellulaire et le milieu inteacuterieur
- localiser les biomoleacutecules au niveau de la peau et de sesannexes
- deacutefinir lanabolisme et donner des exemples de synthegravesedans lorganisme (proteacuteines reacuteserves lipidiques)
- deacutefinir le catabolisme et donner des exemples dedeacutegradations meacutetaboliques (glucides ou lipides -gtproduction deacutenergie)
- indiquer pour la peau les effets des radicaux libres et lesfacteurs favorisant leur formation
- eacutenoncer les principales deacutepenses eacutenergeacutetiques delorganisme humain et indiquer les conditions deleacutequilibre eacutenergeacutetique
- indiquer le tempeacuterature corporelle humaine et preacuteciserles conditions de son eacutequilibre
- eacutenumeacuterer les principales pertes hydriques eteacutelectrolytiques de lorganisme humain et indiquer lesconditions de leacutequilibre
- donner le principe de la reacutegulation de la faim et de la soif
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CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
3- LE SYSTEME TEGUMENTAIRE3-1 Caracteacuteristiques de la peau et facteurs de variation(ethnie sexe acircge reacutegions du corps facteursenvironnementauxhellip) - eacutepaisseur- couleur de la peau et pigments phototypes- aspect de la surface cutaneacutee
bull relief cutaneacute RmD dermatoglyphes rideshellipbull caracteacuteristiques physico-chimiques film
hydrolipidique pH tension superficielle- flore reacutesidente flore transitoire- variabiliteacute selon la reacutegion du corps cas particulier du
cuir chevelu
3-2 Types de peaux eacutetats de la peau finaliteacutes des soinsestheacutetiques - peau laquo normale raquo peaux grasses peaux segraveches- peau sensible- cas particulier du cuir chevelu
3-3 Vieillissement cutaneacute- incidence des facteurs physiologiques (hormones) et des
facteurs lieacutes au mode de vie (alimentation tabac soleilhellip )
- caracteacuteristiques de la peau seacutenescente
3-4 Leacutepiderme et ses annexes proprieacuteteacutes physiologiqueset applications en estheacutetique
3-4-1 Caracteacuteristiques de leacutepiderme et de ses annexes- renouvellement de leacutepiderme et formation de la couche
corneacutee- systegraveme pileux distribution sur le corps- appareil pilo-seacutebaceacute
bull cycle pilairebull glande seacutebaceacutee et seacutebumbull glande sudoripare apocrine
- appareil sudoral eccrine- appareil ungueacuteal
3-4-2 Leacutepiderme comme interface entre lorganisme etlenvironnement - protection vis agrave vis du milieu environnant
bull rayonnements et photoprotection naturelle incidences des UV sur la peau
bull barriegravere aux moleacutecules eacutetrangegraveres (doriginechimique)
bull barriegravere aux microorganismes- contribution au maintien de leacutequilibre de lorganisme
bull adaptation des deacuteperditions (eau eacuteleacutementsmineacuteraux eacutenergie thermique)
bull synthegraveses (vitamine D)- eacutechanges
3-5 Le derme et lhypoderme proprieacuteteacutes du tissuconjonctif- structures et fonctions du derme et de lrsquohypoderne- la cellulite localisation signes visuels et tactiles
facteurs favorisants eacutevolution
- deacutefinir les diffeacuterentes caracteacuteristiques dune peau- caracteacuteriser une peau caucasienne asiatique neacutegroiumlde
- indiquer les caracteacuteristiques des diffeacuterents types de peau- justifier linteacuterecirct des techniques manuelles estheacutetiques
des techniques utilisant les appareils et de lutilisation desproduits cosmeacutetiques sur la peau le cuir chevelu
- deacutecrire leacutevolution de la peau au cours de la vie etlincidence des divers facteurs sur le vieillissementcutaneacute
- identifier les signes de vieillissement cutaneacute- expliquer la formation des rides
- deacutecrire le renouvellement de leacutepiderme en preacutecisant lesconseacutequences sur les caracteacuteristiques externes de la peauet le mettre en relation avec les techniques estheacutetiques
- preacuteciser les rocircles du systegraveme pileux- deacutecrire le cycle pilaire et le mettre en relation avec les
diffeacuterentes techniques deacutepilation- mettre en relation les seacutecreacutetions des glandes cutaneacutees et
les caracteacuteristiques de la peau- deacutecrire lrsquoappareil ungueacuteal et mettre en relation sa
structure avec les techniques de manucurie- justifier linteacuterecirct de techniques estheacutetiques adapteacutees
- preacutesenter la diversiteacute des fonctions de leacutepiderme en tantqueacuteleacutement
bull de protectionbull de maintien de leacutequilibre de lorganismebull deacutechanges
- preacutesenter les modifications de structure du derme et delhypoderme au cours de la vie et leurs incidences sur lesqualiteacutes de la peau (aspect toniciteacutehellip)
- preacuteciser les effets des techniques estheacutetiques
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CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
3-6 Microcirculation cutaneacutee- flux sanguin et lymphatique cutaneacute- variations du flux vasodilation et vasoconstriction
3-7 Traumatismes- Heacutematomes oedegravemes cicatrices
- indiquer les rocircles de la circulation cutaneacutee- deacutefinir la vasoconstriction et la vasodilatation et preacuteciser
leurs incidences sur la circulation cutaneacutee et sur laphysiologie de la peau
- justifier leffet des techniques manuelles des techniquesutilisant des appareils et des produits cosmeacutetiques
- deacutefinir les diffeacuterents traumatismes apparents au niveaude la peau
- indiquer les limites de compeacutetences de lrsquoestheacuteticien(ne)et la conduite agrave tenir
4 ndash DERMATOLOGIE
4 -1 Reconnaissance des principales maladies de la peau agravepartir des leacutesions eacuteleacutementaires les plus courammentobserveacutees - Macules- Papules- Veacutesicules- Pustules- Squames- Atrophies cutaneacutees- Tumeurs cutaneacutees
- deacutefinir une leacutesion eacuteleacutementaire en dermatologie- indiquer et deacutefinir les leacutesions eacuteleacutementaires les plus
couramment observeacutees
4-1-1 Les macules- Les macules rouges
bull Erythegravemes deg Intertrigos
deg Anomalies vasculaires de la peau + eacuterythrose+ couperose+ rosaceacutee
- Les dyschromiesbull Hypopigmentations
deg vitiligodeg albinisme
bull Hyperpigmentations deg eacutepheacutelidesdeg lentigosdeg meacutelasma
- indiquer pour chaque dermatose + les manifestations et les localisations habituelles+ le meacutecanisme etou lrsquoagent causal+ les facteurs favorisants etou aggravants
- preacutesenter les limites drsquointervention de lrsquoestheacuteticien(ne)ou les preacutecautions agrave prendre lors des soins estheacutetiques
4-1-2 Les papulesbull Verrues planesbull Urticairesbull Xanthomes
4-1-3 Les veacutesiculesbull Herpegraves zonabull Herpegraves circineacutebull Eczeacutema
4-1-4 Les pustulesbull Folliculitesbull Impeacutetigo
4-1-5 Les squamesbull Psoriasisbull Dermatite seacuteborrheacuteiquebull Pityriasis roseacute de Gibertbull Pityriasis versicolor
4-1-6 Les atrophies cutaneacuteesbull Vergetures
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CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
4-1-7 Les tumeurs cutaneacuteesbull Tumeurs cutaneacutees beacutenignes
deg verruesdeg grains de beauteacutedeg cheacuteloiumldesdeg angiomes cutaneacutes
bull Cancers cutaneacutes deg eacutepitheacuteliomas deg meacutelanomes
4-2 Affections des annexes cutaneacutees
4-2- 1 Lrsquoacneacute4-2-2 Les affections des phanegraveres
bull Affections des cheveux+ calvitie+ pelade
bull Affection des ongles + modification de la forme des ongles + onychogryphose + modification de la surface des ongles
+ modification de la couleur des ongles
4-2- 3 Les hyperhidroses
4-2- 4 Affections speacutecifiques du cuir chevelubull Etats pelliculairesbull Teignes
5 - HYGIENE DE VIE ET SANTE5-1 Equilibre staturo-pondeacuteral morphologie corporelle - indiquer etou appliquer des modes de calcul du poids en
fonction de la taille pour les adultes- deacutefinir les termes masse maigre et de masse grasse
et indiquer les facteurs de variation et les facteursdeacutevolution de ces deux eacuteleacutements corporels
- caracteacuteriser les types morphologiques corporels5-2 Hygiegravene alimentaire- eacutequilibre alimentaire
- rythmes alimentaires
- indiquer les caracteacuteristiques nutritionnelles essentiellesdes groupes daliments
- eacutenoncer les regravegles de base de leacutequilibre alimentairequalitatif
- justifier lapport quotidien en eau- indiquer les avantages et les limites des compleacutements
nutritionnels- indiquer les conditions optimales de la prise alimentaire
(rythme des repas ambiance dureacuteehellip)5-3 Activiteacutes physiques - preacuteciser les effets de lactiviteacute physique sur lorganisme
et indiquer les preacutecautions agrave prendre avant pendant etapregraves toute activiteacute physique
5-4 Biorythmes sommeil activiteacutes repos stress - deacutefinir le rythme biologique et preacuteciser les facteurs devariation
- deacutecrire le cycle du sommeil preacuteciser les conditionsoptimales pour un bon sommeil et les effets attendus
- deacutefinir le stress et indiquer ses effets sur lorganisme
5-5 Substances toxiques - indiquer les effets des substances toxiques (tabac alcoolhellip) sur les diffeacuterentes fonctions de lorganisme
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 29
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
6 BIOCONTAMINATIONS ET PREVENTION
6-1 Biocontaminations en milieu professionnel - diversiteacute des flores et caracteacuteristiques (flores
commensales pathogegravenes opportunisteshellip)- voies de contaminations
6-2 Etude de quelques micro-organismes pouvantpreacutesenter un risque infectieux en estheacutetique-cosmeacutetique - Bacteacuteries (staphylocoques streptocoques) virus (VIH
herpegraves heacutepatites papillomavirus) champignons(candida dermatophytes)
6-3 Etude de quelques parasites - Pediculus capitis sarcopte de la gale phtirius pubis
6-4 Moyens de deacutefense de lorganisme- immuniteacute non speacutecifique et rocircle particulier de la peau- immuniteacute speacutecifique
6-5 Lutte antimicrobienne en milieu professionnel- hygiegravene corporelle- hygiegravene des mateacuteriels et des locaux- hygiegravene du linge
- preacuteciser les diffeacuterentes flores et indiquer leurscaracteacuteristiques
- analyser les diffeacuterents risques de contamination enmilieu professionnel et les mettre en relation avec lesdiverses flores susceptibles decirctre rencontreacutees
- identifier dans le milieu professionnel les facteursfavorables au deacuteveloppement microbien
- preacutesenter le caractegravere pathogegravene des micro-organismeseacutetudieacutes les conseacutequences pour la santeacute des personnes etles situations professionnelles dans lesquelles ils peuventecirctre transmis
- preacutesenter le caractegravere pathogegravene des parasites lesconseacutequences pour la santeacute des personnes et lessituations professionnelles dans lesquelles ils peuventecirctre transmis
- indiquer les diffeacuterents moyens mis en jeu par lorganismepour sopposer aux agressions microbiennes
- identifier pour des situations professionnelles les risquesde contaminations potentiels et indiquer les moyens agravemettre en œuvre par le professionnel pour eacuteviter oureacuteduire les contaminations
- justifier lemploi dagents physiques dagents chimiquespour lutter contre les biocontaminations
- justifier les mesures drsquohygiegravene appliqueacutees au milieuprofessionnel
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 30
S2 - METHODES ET TECHNOLOGIESLes connaissances srsquoappuient sur les acquis du CAP Estheacutetique-cosmeacutetique soins estheacutetiques ndash conseils - vente ou surles acquis de lrsquoexpeacuterience obligatoire pour postuler le BP
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
S21 CONSEIL EN ESTHETIQUE-COSMETIQUE PARFUMERIE
1- OBSERVATION DU CLIENT(E)bull Approche psychosociologique de la clientegravele
deg en fonction du lieu drsquoachat (distribution seacutelectivedistribution non seacutelective hellip)deg en fonction des produits et services demandeacutes par leclient(e)
bull Meacutethodes drsquoobservation du client(e) et critegraveresdrsquoidentification
deg du styledeg de la morphologie (silhouette visage)deg du type de peau prenant en compte les eacuteventuellesallergies exprimeacutees par le (la) client(e)deg des imperfections et anomalies
2- BILAN ET DIAGNOSTIC CONSEILS AUCLIENT(E)
bull Fiches techniques deg fiches drsquoobservationdeg fiches conseils (soins maquillage)deg fiches de suivi de clientegravele
bull Elaboration drsquoun soin ou drsquoun programme de soinspour le visage le cuir chevelu le corps les mains lespieds
bull Personnalisation des conseils enestheacutetiquecosmeacutetique et parfumerie
- caracteacuteriser agrave partir drsquoenquecirctes drsquoeacutetudes hellip lesdiffeacuterents types de client et qualifier leurs besoins leursattentes leurs deacutesirs
- analyser les reacutesultats drsquoenquecircte de freacutequentation deconsommation de comportement pour identifier lesstrateacutegies de conseil personnaliseacute agrave mettre en place
- preacutesenter les eacutetapes de lrsquoobservation du client(e) enpreacutecisant les moyens visuels tactilesinstrumentauxhelliputiliseacutes
- identifier les critegraveres qui permettent de porter undiagnostic estheacutetique personnaliseacute
- indiquer les objectifs et justifier les caracteacuteristiques desdiffeacuterents types de fiches utiliseacutees par les professionnels
- deacutefinir les caracteacuteristiques drsquoun programme de soins(compleacutementariteacute des produits enchaicircnement des soinsfreacutequence hellip)
- concevoir et justifier un ou des programme(s) de soinsadapteacute(s) agrave lrsquoobservation tenant compte de lacompleacutementariteacute des produits et des contraintes lieacutees auclient(e) ou agrave lrsquoentreprise
- indiquer les modes de personnalisation des conseilsdonneacutes (adeacutequation du conseil aux attentes du clientchoix des arguments suivi de la clientegravele hellip) enfonction du lieu drsquoexercice professionnel
S22 SOINS ESTHETIQUES POUR LE VISAGE ET LE CORPS
1 COMPOSANTES DES SOINS ESTHETIQUES bull Produits cosmeacutetiques
deg composition geacuteneacuterale drsquoun produit cosmeacutetiquedeg classification des produits cosmeacutetiquesdeg reacuteglementation
- fabrication controcircle des produits- mise sur le marcheacute eacutetiquetage
deg gammes de produits cosmeacutetiques et formescommerciales (contenus et contenants)
- diffeacuterencier dans les produits cosmeacutetiques lrsquoexcipientles principes actifs les adjuvants les additifs
- caracteacuteriser les produits cosmeacutetiques (reacuteglementationconditions de mise sur le marcheacute hellip)
- analyser une gamme de produits en vue de concevoir unprogramme de soins estheacutetiques ou de donner desconseils
- indiquer les caracteacuteristiques des tests drsquoinnocuiteacute oudrsquoefficaciteacute dont les produits cosmeacutetiques font lrsquoobjet
- identifier le (les) principe(s) actif(s) dans un produitconsideacutereacute
- preacuteciser les proprieacuteteacutes les effets des principes actifscontenus dans le produit
- deacuteterminer les caracteacuteristiques organoleptiques drsquounproduit
- eacutetablir une eacutetude comparative entre des produits ayant lamecircme action
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 31
bull Mateacuteriels et appareils utiliseacutes en estheacutetiquedeg modes drsquoactiondeg finaliteacute en estheacutetique
bull Techniques manuelles deg principes geacuteneacuteraux des techniques manuelles (gesterythme pression dureacutee sens du mouvement surfaceconcerneacutee utilisation ou non de produitshellip)deg classification des techniques et buts rechercheacutes
2 ndash TECHNIQUES DE DEMAQUILLAGE ET DENETTOYAGE DE LA PEAUbull Objectifs des techniquesbull Produits nettoyants et produits drsquohygiegravene cutaneacuteebull Mateacuteriels bull Meacutethodes eacutetapes eacutevaluation du reacutesultat
3 -TECHNIQUES DE SOINS ESTHETIQUES DUVISAGE DU CUIR CHEVELU DU CORPSbull Objectifs des soins estheacutetiques sur les diffeacuterentes
reacutegions anatomiques
bull Soins estheacutetiques du visage du cuir chevelu
deg techniques manuelles
deg produits de soins cutaneacutes produits de gommageproduits de soins estheacutetiques (protection hydratationtenseurs anti-acircge anti-rideshellip) masquesdeg produits speacutecifiques du cuir chevelu
deg mateacuteriels eacutelectriques pour une action meacutecaniquethermique physico-chimique eacutelectro-stimulantedeg mateacuteriels eacutemetteurs drsquoondes acoustiques
bull Soins estheacutetiques speacutecifiques pour le corpsdeg techniques speacutecifiques pour le corps techniquesmanuelles (modelage digitopression pressoestheacutetiquetechniques californiennes hellip) et effets rechercheacutes
- relaxant raffermissant tonifiant- bien-ecirctre confort hellip
deg produits speacutecifiques pour le corps produits degommage produits drsquoenveloppement produitsamincissants produits raffermissants produits relaxantsproduits solaires hellip
deg mateacuteriels speacutecifiques pour soins estheacutetiques du corps - mateacuteriels eacutelectriques pour une action meacutecaniquethermique physico-chimique (eacutelectropeacuteneacutetration)eacutelectrostimulation hellip- mateacuteriels eacutemetteurs drsquoondes acoustiques
deg eacutequipements speacutecifiques hammam sauna balneacuteo-estheacutetique appareils agrave eacutemission drsquoultra-violets
- diffeacuterencier les mateacuteriels selon le mode drsquoaction(meacutecanique thermique physico-chimique pareacutelectrostimulation par rayonnement par ondesacoustiqueshellip ) etou le but rechercheacute (nettoyantaseptisant hydratant tonifiant apaisant stimulant)
- identifier le ou les paramegravetres agrave controcircler pour uneutilisation seacutecuriseacutee (pression tempeacuterature intensiteacutefreacutequence drsquoutilisation hellip)
- eacutetablir la relation entre le mode drsquoaction et le butrechercheacute
- diffeacuterencier les techniques manuelles en fonction du butrechercheacute (effet apaisant et relaxant tonifiant drainantassouplissant)
- eacutetablir la relation entre la ou les techniques manuelles etle but rechercheacute
- preacuteciser les conditions drsquoun deacutemaquillage ou drsquounnettoyage de peau efficace les moyens de controcircle par leprofessionnel et les critegraveres drsquoefficaciteacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des eacutetapes mises en oeuvre
- justifier les eacutetapes drsquoun soin estheacutetique ou drsquounprogramme de soins estheacutetiques en fonction drsquouneobservationdemande et en fonction du but rechercheacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des techniques mises en œuvre dansle cadre drsquoun diagnostic estheacutetique personnaliseacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe (ou non) des produits choisis(caracteacuteristiques de composition et modes drsquoaction) desmateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoaction et effets attendus) etdes techniques mises en œuvre dans le cadre drsquoundiagnostic estheacutetique personnaliseacute
- caracteacuteriser les techniques speacutecifiques pour les soinsestheacutetiques du corps
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 32
S23 MAQUILLAGE
1 - OBJECTIFS DU MAQUILLAGE ET ASPECTSHISTORIQUES
2 - PRINCIPES GENERAUX DU MAQUILLAGE ETPARAMETRES DU CHOIX
bull Personnaliteacute et demande exprimeacuteebull Morphologie atouts et imperfectionsbull Modehellip
3- - DIFFERENTS MAQUILLAGES bull Mise en beauteacutebull Maquillages personnaliseacutes en fonction descirconstances des eacutevegravenements de lrsquoacircge (mariagesoireacutee dicircner fecirctes hellip)
4 - TECHNIQUES DE MAQUILLAGEbull Produits de maquillage
deg classificationsdeg textures harmonies
bull Artifices de maquillage (permanente des cilsaccessoires divershellip)bull Protocole drsquoapplication des produits demaquillagebull Mise en valeur et correction de la morphologie duvisage de la couleur et de lrsquoaspect de la peau
5- TECHNIQUES DrsquoAUTOMAQUILLAGE
- analyser les caracteacuteristiques drsquoune cliente agrave prendre encompte pour un maquillage proposeacute ou demandeacute
- caracteacuteriser chaque maquillage en preacutecisant pour chacunles eacuteleacutements de diffeacuterenciation les produits utiliseacutes lesharmonies agrave respecter
- proposer un projet de maquillage adapteacute agrave la demande- justifier lrsquoordre drsquoapplication des produits le choix des
harmonies coloreacutees et les corrections ou lesaccentuations porteacutees
- justifier les eacutetapes drsquoune technique drsquoautomaquillage etles recommandations donneacutees agrave la cliente
S24 MANUCURIE ET BEAUTE DES PIEDS
1 - OBJECTIFS DE LA MANUCURIE ET DE LABEAUTE DES PIEDS
2- TECHNIQUESbull Mateacuteriels et produitsbull Techniques de soins estheacutetiques des ongles bull Techniques de soins estheacutetiques speacutecifiques des mains
et des pieds gommage modelage enveloppementhellipbull Techniques de reacuteparation des ongles pansements
estheacutetiques prothegraveses ongulaires reacutesineshellipbull Techniques drsquoembellissement de maquillage des
ongles
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des techniques mises en œuvre dansle cadre drsquoun diagnostic estheacutetique personnaliseacute
S25 EPILATIONSeules seront mises en œuvre les techniques drsquoeacutepilation que peuvent pratiquer les estheacuteticiennes Cependant la formationpermettra une approche des techniques autoriseacutees aux autres professionnels (eacutetude theacuteorique et deacutemonstration)
1 ndash PRINCIPES DE LrsquoEPILATIONDiffeacuterents types drsquoeacutepilation actions sur le poil durabiliteacute delrsquoeffet limites des pratiques en France et en Europe
2 - EPILATION TEMPORAIREbull Techniquesbull Produits speacutecifiques preacute-eacutepilatoires post-eacutepilatoireshellip
3- EPILATION DURABLE
- indiquer les compeacutetences de lrsquoestheacuteticienne dans les paysde la communauteacute europeacuteenne en matiegravere drsquoeacutepilation
- comparer les diverses techniques drsquoeacutepilation en vue dechoisir la technique la mieux adapteacutee
- preacuteciser les effets des produits speacutecifiques
- preacutesenter le principe de techniques drsquoeacutepilation durable(moyens utiliseacutes efficaciteacutehellip)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 33
S2 6 PARFUMS ET PRODUITS PARFUMANTSCette partie est eacutetudieacutee en relation avec le cours de biologie appliqueacutee (inteacutegration sensorielle)
1- HISTOIRE DU PARFUM
4- ROLE DES MARQUES sur lrsquoimage lrsquoeacutevolutionlrsquoimpulsion dans la creacuteation des parfums
5- EVOLUTION DE LA DISTRIBUTION DESPARFUMS ET DES PRODUITS PARFUMANTS
6- PERCEPTION OLFACTIVE DrsquoUN PARFUM
7- FAMILLES ET SOUS FAMILLES OLFACTIVESDES PARFUMS
bull familles hespeacuterideacute floral fougegravere chypre boiseacuteambreacute cuir
bull sous-familles hespeacuterideacute aromatique boiseacute hellip
8- COMPOSANTS DES PARFUMS ET FONCTIONSRESPECTIVES DANS LA PERCEPTIONOLFACTIVE
9- CREATION FABRICATION ET LANCEMENTDrsquoUN PARFUM
10- PRODUITS PARFUMANTS ET LIGNES DEPRODUITS
deg extraitsdeg eaux de parfumdeg eaux de toilettedeg eaux de Colognedeg produits parfumants deacuteriveacutes (produits drsquohygiegravene etde soins corporels hellip)
- preacutesenter lrsquohistoire du parfum
- preacutesenter le rocircle creacuteatif des fabricants de parfum etlrsquoimportance de leur communication publicitaire pour lapromotion de concepts innovants
- commenter lrsquoeacutevolution de la distribution des produits deparfumerie (parfumerie seacutelective et autres circuits)
- deacutefinir les divers temps qui caracteacuterisent la perceptionolfactive drsquoun parfum (note de tecircte note de cœur ou notemoyenne note de fond ou note de base)
- preacuteciser les conditions optimales de perception olfactivedrsquoun parfum (lieacutees au parfum lui-mecircme lieacutees agrave lapersonne lieacutees au contexte hellip )
- identifier et preacutesenter les caracteacuteristiques de chaquefamille olfactive
- repeacuterer une famille ou une sous famille dans laclassification des parfums
- indiquer la fonction et lrsquoorigine des divers composants(origine naturelle de synthegravesehellip)
- mettre en relation ces composants et la perceptionolfactive
- preacuteciser les diffeacuterentes eacutetapes de la creacuteation de lafabrication drsquoun parfum et de la deacutemarche de lancement
- indiquer les notes dominantes drsquoun parfum masculindrsquoun parfum feacuteminin drsquoun parfum pour enfanthellip
- preacutesenter les conditions optimales de mise en valeur desparfums (flaconnage emballage marquemarchandisage)
- comparer les caracteacuteristiques des diffeacuterents parfums desproduits parfumants et des produits cosmeacutetiquesparfumeacutes
- identifier dans une ligne les diffeacuterents produits(produits parfumants produits cosmeacutetiqueshellip)
S27 LES RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Cette partie srsquoappuie sur le contenu du Deacutecret ndeg 2013-1261 actuellement en vigueur du 27 Deacutecembre 2013 relatif agrave la vente et agrave
la mise agrave disposition du public de certains appareils utilisant des rayonnements ultraviolets et sur les arrecircteacutes en vigueur
Cette partie est traiteacutee en relation eacutetroite avec les savoirs de biologie humaine appliqueacutee et de sciences physiques et chimiques
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LA NATURE PHYSIQUE DES RAYONNEMENTS
ULTRAVIOLETS
UVA UVB UVC
2- LES ULTRAVIOLETS NATURELS ET LES
ULTRAVIOLETS ARTIFICIELS
Le rayonnement solaire et le contexte geacuteographique
Les sources artificielles et leurs diffeacuterentes caracteacuteristiques
3- LES REACTIONS DE LA PEAU ET DE LrsquoŒIL AUX
RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Lrsquoeacuterythegraveme solaire ou coup de soleil
Le bronzage
4- LES RISQUES LIES A LrsquoEXPOSITION AUX
ULTRAVIOLETS COMPRENANT NOTAMMENT
Les photodermatoses
Les reacuteactions phototoxiques et photo-allergiques
Le vieillissement photo-induit
Les cancers cutaneacutes et photo-induits
Les risques pour lrsquoœil
5-LES REGLES GENERALES EN MATIERE DE
PHOTOPROTECTION
6 ndash LES RECOMMANDATIONS ET NORMES EN VIGUEUR
EN MATIERE DrsquoEXPOSITION AUX ULTRAVIOLETS
7 ndash LA REGLEMENTATION FRANCAISE RELATIVE AUX
APPAREILS UTILISANT DES RAYONNEMENTS
ULTRAVIOLETS
Les cateacutegories drsquoappareils eacutemetteurs de rayonnements
ultraviolets
Les obligations relatives agrave la reacuteglementation actuellement en
vigueur
8- LES RISQUES PROFESSIONNELS ET LA PREVENTION
DE CEUX-CI LIES A LrsquoUTILISATION DES APPAREILS
UTILISANT DES RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Deacutefinir les rayons ultraviolets
Identifier les ultraviolets selon leur plage de longueur
drsquoonde
Citer la limite entre UVA et UVB
Etablir la relation entre la longueur drsquoonde et lrsquoeacutenergie
eacutemise
Deacutecrire la transmission du rayonnement dans le
teacutegument
Indiquer les mateacuteriaux utiliseacutes comme filtres aux
diffeacuterents rayonnements
Distinguer les deux sources drsquoeacutemission de rayonnements
ultraviolets
Indiquer leurs diffeacuterentes caracteacuteristiques
Deacutefinir lrsquoeacuterythegraveme solaire
Deacutefinir les reacuteactions immeacutediate et retardeacutee
Enumeacuterer les diffeacuterents risques pour la peau et lrsquoœil
Deacutecrire chaque risque
Deacutefinir la dose minimale eacuterytheacutemateuse(DME)
Enumeacuterer les phototypes
Preacutesenter les caracteacuteristiques de chaque phototype
Formuler les conseils agrave la clientegravele en fonction de son
phototype
Deacutefinir lrsquoindex UV
Conseiller la clientegravele agrave partir de la grille des valeurs de
lrsquoIndex UV
Enumeacuterer les recommandations en matiegravere drsquoexposition
aux ultraviolets naturels
Indiquer agrave partir des normes en vigueur pour la
clientegravele et les professionnels les recommandations en
matiegravere drsquoexposition aux ultraviolets artificiels
Citer les quatre cateacutegories drsquoappareils eacutemetteurs de
rayonnements ultraviolets artificiels
Nommer les cateacutegories drsquoappareils de bronzage pouvant
ecirctre mis agrave disposition du public
Citer les obligations administratives
Enumeacuterer les conditions drsquoutilisation et de
commercialisation des appareils de bronzage
Enoncer les avertissements en particulier sanitaires agrave
destination de la clientegravele
Enoncer les regravegles drsquohygiegravene des appareils de bronzage
et des locaux recevant ces appareils
Enumeacuterer les recommandations en matiegravere drsquoexposition
agrave proximiteacute de ces appareils de bronzage (utilisation
mise agrave disposition entretien)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 35
S2 8 COLORATION DECOLORATION
1 - OBJECTIFS ET PRINCIPES DE LACOLORATION DE LA DECOLORATION
2- COLORATION DECOLORATION DES POILSbull Produits de coloration et de deacutecoloration
caracteacuteristiques principes drsquoutilisation et controcircles agraveeffectuer
bull Meacutethodes eacutetapes preacutecautions et contre-indications
3- MAQUILLAGEPIGMENTATION DE LA PEAU bull Principe techniques preacutecautions
- indiquer le principe de la coloration des poils de lacoloration de la peau (maquillage de longue dureacutee) et lebut estheacutetique rechercheacute
- indiquer le principe de la deacutecoloration des poils et le butestheacutetique rechercheacute
- justifier les mesures reacuteglementaires relatives agrave lacoloration des poils et de la peau et agrave la deacutecoloration despoils
- justifier les eacutetapes drsquoun protocole de coloration ou dedeacutecoloration des poils
- preacutesenter les mesures de seacutecuriteacute agrave prendre dans la miseen œuvre drsquoune technique de deacutecoloration de coloration
- indiquer le principe du maquillagepigmentation de lapeau son inteacuterecirct estheacutetique les risques la dureacutee dumaquillage obtenu
- justifier les mesures drsquohygiegravene et les preacutecautions agraveprendre
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 36
S 3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE
Les connaissances srsquoappuient sur les acquis du CAP Estheacutetique-cosmeacutetique soins estheacutetiques ndash conseils ndash vente ou surles acquis de lrsquoexpeacuterience obligatoire pour postuler le BP
S 3 - 1 ERGONOMIE - HYGIENE - SECURITE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1- LrsquoACTIVITE DE TRAVAIL1-1 Composantes de lrsquoactiviteacute de travailbull charge physique travail debout pieacutetinement travail en
continubull posturesbull charge mentale diagnostic eacutecoute conseil
responsabiliteacute hellip
1-2 Facteurs influenccedilant lrsquoactiviteacute de travail et lesfacteurs de risques (accidents du travail et maladiesprofessionnelles)
2 - AMELIORATION DES CONDITIONS DETRAVAIL PREVENTION DES RISQUESPROFESSIONNELSPrincipes relatifs - agrave lrsquoimplantation et agrave lrsquoameacutenagement des espaces de
travail postes circulation- aux gestes et aux postures adapteacutes agrave lrsquoactiviteacute- agrave lrsquoorganisation du travail (travail en eacutequipe organisation
temporelle)- aux ambiances physiques du travail - agrave lrsquohygiegravene geacuteneacuterale des locaux- agrave la preacutevention des risques speacutecifiques risque
eacutelectrique risque microbiologique risque chimique
3- SANTE ndash SECURITE AU TRAVAIL3-1 Aptitude physique agrave lrsquoexercice du meacutetier
3-2 Surveillance meacutedicale embauche et suivi au cours delrsquoactiviteacute professionnelle
3-3 Acteurs de la santeacute au travail - Inspection du travail- Service de santeacute au travail
4 ndash SECOURISME
- Identifier et analyser agrave partir de situations de travail bull les diffeacuterentes composantes de lrsquoactiviteacutebull les facteurs interfeacuterant sur lrsquoactiviteacute facteurs lieacutes agrave
lrsquoopeacuterateur agrave la production de service aux ambiancesphysiques
bull les risques speacutecifiques chimiques microbiologiqueseacutelectriques
bull les effets de lrsquoactiviteacute de travail (positifs et neacutegatifs)- identifier agrave partir de donneacutees statistiques les principales
causes drsquoarrecircts de travail dans le secteur professionnelles principales pathologies (troubles musculo-squelettiques troubles circulatoires troublesrespiratoires allergies de contacthellip)
- preacutesenter et justifier les principes drsquoameacutelioration desconditions de travail
- choisir des solutions qui ameacuteliorent les conditions detravail
- preacuteciser en les justifiant pour des postes de travaildonneacutes les conditions optimales de reacutealisation techniquerespectant les objectifs de santeacute de seacutecuriteacute etdrsquoefficaciteacute du travail
- justifier le controcircle meacutedical preacutealable agrave lrsquoexercice dumeacutetier ou agrave lrsquoentreacutee en formation
- justifier la surveillance meacutedicale au cours de lrsquoactiviteacuteprofessionnelle
- indiquer les missions de lrsquoinspection du travail et duservice de santeacute au travail
- cf attestation de formation aux premiers secours oucertificat de sauveteur-secouriste du travail
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 37
S 3-2 INSTALLATION ET AMENAGEMENT DES LOCAUX
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash CARACTERISTIQUES DES LIEUX DE TRAVAILDU PROFESSIONNELbull diversiteacute des lieux local permanent espace
professionnel temporairebull diversiteacute des activiteacutes locaux pour activiteacutes
polyvalentes pour activiteacutes speacutecialiseacutees espaces devente
2- AGENCEMENT DES ESPACES ET DES POSTES DETRAVAIL2-1 Les divers espaces et postes de travailbull fonctionbull caracteacuteristiques surfaces neacutecessaires mateacuteriaux
couleursbull eacutetude de plans2-2 Equipements speacutecifiques et mobiliersbull lieacutes aux divers espacesbull lieacutes aux diverses activiteacutes
3- AMBIANCES DES LIEUX DE TRAVAILbull ambiance thermiquebull ambiance sonorebull ambiance lumineusebull qualiteacute de lrsquoair
4 - EQUIPEMENT GENERAL DES LIEUXDrsquoACTIVITES- approvisionnement en eau potable qualiteacute de lrsquoeau- eacutevacuation des deacutechets- eacutelectriciteacute- eacuteclairage- aeacuteration ventilation- chauffage climatisation- sonorisation insonorisation- revecirctements des surfaces (murs et sols)
SECURITE ET MAINTENANCE5-1 Conformiteacute des locaux et informations despersonnes tenant compte bull des activiteacutes conduitesbull de lrsquoaccueil drsquoune clientegravelebull des exigences drsquohygiegravenebull de la seacutecuriteacute eacutelectriquebull du risque drsquoincendie
5-2 Maintenance des locaux des eacutequipements geacuteneacuterauxdes eacutequipements speacutecifiques
bull Entretien courant des eacutequipements nettoyagesurveillance de leur deacutegradation
bull Plan de maintenance des eacutequipements contrats demaintenance
bull Organismes de controcircle de la seacutecuriteacute des locaux et deseacutequipements
- optimiser lrsquoorganisation des lieux de travail en fonctionde lrsquoeacutetude du marcheacute du cahier des charges du typedrsquoactiviteacute preacutevu
- conduire une eacutetude fonctionnelle drsquoun localprofessionnel agrave partir drsquoun plan et drsquoeacuteleacutements relatifs agraveune ou des activiteacutes reacutealiseacutee(s)
- preacutesenter une eacutetude comparative des mobiliers desmateacuteriaux des eacuteleacutements de deacutecoration
- deacutefinir les conditions optimales de confort et drsquoefficaciteacutepour diverses activiteacutes et proposer les solutions adapteacutees
- analyser lrsquoimpact de lrsquoactiviteacute professionnelle sur lesambiances thermique sonore lumineuse prenant encompte les notions de confort pour la clientegravele pour leprofessionnel ainsi que lrsquoefficaciteacute dans le travail
- justifier un projet drsquoameacutenagement et de fonctionnementdrsquoun local professionnel pour des activiteacutesprofessionnelles donneacutees
bull calcul des consommations de fluides drsquoeacutenergie etcoucirctsbull solutions techniques en reacuteponse aux besoinsbull implantations de lrsquoeacutequipement geacuteneacuteral et deseacutequipements speacutecifiques
- mettre en relation les exigences reacuteglementaires enmatiegravere de seacutecuriteacute drsquohygiegravene des locaux professionnelset les conseacutequences sur la signalisation les eacutequipementsde preacutevention et drsquohygiegravene la conformiteacute delrsquoinstallation aux objectifs des activiteacutes professionnelles
- proposer et justifier les protocoles de nettoyage et leurfreacutequence drsquoapplication
- identifier les points de deacutegradation agrave surveiller- organiser la maintenance- analyser les clauses drsquoun contrat de maintenance
- preacutesenter les organismes et leurs missions
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 38
S 3 ndash 3 REGLEMENTATION PROFESSIONNELLE(selon la reacuteglementation en vigueur)
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash EXERCICE DE LA PROFESSION1-1 Domaines drsquoactiviteacutes de lrsquoestheacuteticien(ne) obligation
de qualification professionnelle limites decompeacutetences
1-2 Meacutetiers et emplois conventions collectives des diverssecteurs drsquoactiviteacute de lrsquoestheacuteticien(ne)
1-3 Conditions drsquoexercice - Artisanat (fixe itineacuterant)
bull nomenclature des meacutetiers meacutetiers de servicebull titres drsquoartisan de maicirctre-artisan
- Entreprises de distribution seacutelective - Autres entreprises (production distribution services)- Travailleur indeacutependant
- preacuteciser les conditions requises pour exercer lrsquoactiviteacutedrsquoestheacuteticien(ne)
- preacuteciser les champs drsquointervention professionnelle desestheacuteticiens (nes) en les diffeacuterenciant de ceux desprofessions meacutedicales ou parameacutedicales
- preacutesenter la diversiteacute des meacutetiers et des emplois selonles secteurs drsquoactiviteacute
- analyser les droits et obligations relatifs aux conventionscollectives
- deacutefinir les services fournis agrave la clientegravele dans lrsquoexerciceprofessionnel et preacuteciser les incidences (qualiteacute deservice information protection et seacutecuriteacute duconsommateur)
- indiquer les conditions drsquoaccegraves au titre drsquoartisan demaicirctre-artisan de travailleur indeacutependant
2- OBLIGATIONS RELATIVES A LA MISE ADISPOSITION DU PUBLIC DES APPAREILSEMETTEURS DE RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
- mettre en relation les aspects reacuteglementaires et lesincidences sur le choix des appareils agrave usageprofessionnel leur mise en œuvre le controcircle techniquela formation des professionnels et lrsquoinformation dupublic
3 ndash PUBLICITE DES PRIX ET DES SERVICES3-1 Affichage des prestations
3-2 Affichage des prix des tarifs des prestations
3-3 Notes et factures
3-4 Organismes de controcircle DGCCRF administrationfiscale
- analyser ou proposer des affichages de prestations enconformiteacute avec les compeacutetences de lrsquoestheacuteticien(ne)
- preacutesenter les regravegles de lrsquoaffichage obligatoire des prix etdes tarifs
- preacuteciser les conditions de deacutelivrance drsquoune note et drsquounefacture et les eacuteleacutements porteacutes sur ces documents
- indiquer les missions des organismes de controcircle
4ndash REGLEMENTATION DES PRODUITSCOSMETIQUES
4-1 Bases juridiques de la reacuteglementation et organisme decontrocircle - Code de la santeacute publique et deacutecrets drsquoapplication - Agence franccedilaise de seacutecuriteacute sanitaire des produits de
santeacute (AFSSAPS)
4-2 Deacutefinition du produit cosmeacutetique du meacutedicament
4-3 Composition des produits cosmeacutetiques- Substances autoriseacutees - Substances interdites- Substances soumises agrave restriction ou agrave condition
4-5 Conditions de fabrication des produits cosmeacutetiques
- mettre en relation lrsquoobjectif de santeacute publique etlrsquoexistence drsquoune reacuteglementation sur les produitscosmeacutetiques
- indiquer les missions de lrsquoAFSSAPS et preacuteciser son rocirclepour les produits cosmeacutetiques
- comparer la deacutefinition du produit cosmeacutetique et celle dumeacutedicament
- justifier lrsquointerdiction ou la restriction drsquoutilisation decertaines substances (quantitative ou qualitative)
- mettre en relation les conditions drsquoemploi et lesavertissements reacuteglementaires et les utilisationsprofessionnelles (produits concerneacutes et preacutecautionsdrsquoemploi)
- indiquer les garanties prises lors de la mise au point etde la fabrication drsquoun produit cosmeacutetique
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 39
4-6 Essais preacutealables agrave la mise sur le marcheacute- Controcircles drsquoinnocuiteacutebull essais de toxiciteacute transcutaneacuteebull essais de toleacuterance cutaneacutee ou muqueusebull essais de lrsquoirritation oculairebull controcircles physico-chimiquesbull controcircles microbiologiques
- Tests drsquoeffets et tests de satisfactionbull absorption cutaneacuteebull actions speacutecifiquesbull proprieacuteteacutes sensorielles
4-7 Etiquetage des produits cosmeacutetiques- Mentions obligatoires- Cas des produits non emballeacutes
- indiquer les objectifs des diffeacuterents controcircles drsquoinnocuiteacute
- diffeacuterencier les tests (objectifs conditions de reacutealisationinteacuterecircts)
- identifier agrave partir drsquoemballages les mentionsobligatoires les mentions facultatives
- justifier lrsquoordre de preacutesentation des ingreacutedients- indiquer les regravegles de lrsquoeacutetiquetage des produits
cosmeacutetiques non emballeacutes
S 3 ndash 4 QUALITE DES SERVICES(selon la reacuteglementation en vigueur)
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash CERTIFICATION RELATIVE A LA QUALITE(normes ISO 9000-2000 certificat de qualiteacute label)
2- PARAMETRES DE LA QUALITE DES SERVICES
3 ndash EVALUATION DE LA QUALITE bull par le clientbull par le fournisseur de service
4 ndash AMELIORATION DE LA QUALITE DESSERVICES
- appliquer au contexte professionnel les deacutefinitionsnormaliseacutees de
bull la qualiteacutebull du servicebull la prestation de servicebull du fournisseur de servicebull du client
- eacutenumeacuterer les paramegravetres qui participent agrave la qualiteacute desservices
- preacutesenter en la justifiant une deacutemarche qualiteacute deservice dans les secteurs professionnels
- exploiter des outils des meacutethodes drsquoeacutevaluation de laqualiteacute drsquoun service dans le contexte professionnel souslrsquoangle du client et sous lrsquoangle du fournisseur de service
- proposer des solutions de remeacutediation ou drsquoameacuteliorationde la qualiteacute applicables aux secteurs professionnels
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 40
S4 ndash GESTION DE LrsquoENTREPRISES 41 ndash LE CADRE DE LA CREATION DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE
DU RACHAT ET DE LrsquoEXPLOITATION DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE EXISTANTSI - ANALYSE DE LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ET DU MARCHE
DE LrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ndash PARFUMERIECONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE GENERAL La place de lrsquoactiviteacute estheacutetique - cosmeacutetique et de la
parfumerie dans lrsquoeacuteconomie
Les intervenants sur le marcheacute la structuration de lrsquooffre
Lrsquoeacutevolution de la demande de la clientegravele
Lrsquoorganisation professionnelle
2 ndash LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE LOCALDrsquoUN INSTITUT DrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ETDrsquoUNE PARFUMERIE Lrsquoimplantation drsquoun institutdrsquoune parfumerie et la
deacutelimitation de la zone de chalandise La demande potentielle approche quantitative et
qualitative La concurrence approche qualitative et quantitative
3 - LES SOURCES DrsquoINFORMATION Les sources documentaires officielles INSEE
organisations professionnelles chambres de commercechambres de meacutetiers
La presse professionnelle Lrsquoenquecircte locale par questionnaires
4 ndash LrsquoOFFRE DrsquoUN INSTITUT DrsquoESTHETIQUE ndashCOSMETIQUE DrsquoUNE PARFUMERIE Notion de gamme de produits et de services Notion de segment de clientegravele approche socio-
eacuteconomique et comportementale Le positionnement mercatique drsquoun institut drsquoestheacutetique
ndash cosmeacutetique drsquoune parfumerie Lrsquoeacutelaboration drsquoune promesse-client
- Situer agrave partir drsquoindicateurs simples la place delrsquoactiviteacute estheacutetique - cosmeacutetique et de la parfumeriedans lrsquoactiviteacute nationale et la comparer agrave drsquoautressecteurs
- Caracteacuteriser son eacutevolution et les facteurs deacuteterminants decette eacutevolution en particulier les principalesconseacutequences de lrsquointeacutegration europeacuteenne sur le secteur
- Deacutecrire les diffeacuterents intervenants sur ce marcheacute enterme de parts de marcheacute fonctions
bull en amont industrie du cosmeacutetique et du parfumfournisseurs drsquoeacutequipements mateacuteriels
bull formes de lrsquooffre institut et parfumerie uniquesinstituts et parfumeries agrave sites multiples distributionseacutelective franchises
- Repeacuterer les grandes eacutevolutions dans les comportementsde consommation ainsi que leurs conseacutequences sur lesecteur drsquoactiviteacute
- Deacutecrire le rocircle des feacutedeacuterations confeacutedeacuterations dessyndicats professionnels des organisations syndicales desalarieacutes des chambres de commerce et drsquoindustrie deschambres de meacutetiers de lrsquoorganisation europeacuteenne delrsquoartisanat
A partir de situations concregravetes donneacutees ou observeacutees enreacutealiteacute - Repeacuterer des lieux drsquoimplantation possibles - Comparer diffeacuterentes implantations en terme drsquoavantages
et inconveacutenients - Evaluer qualitativement et quantitativement le marcheacute
potentiel drsquoun point de vente - Repeacuterer et qualifier la concurrence
- Identifier les principales sources documentairesdrsquoinformation utilisables par un professionnel delrsquoestheacutetiquecosmeacutetique - parfumerie et les consulter surdiffeacuterents supports (magazines banques de donneacuteesceacutedeacuterom hellip)
- Mener une enquecircte par questionnaires dans le cadredrsquoune approche qualiteacute (srsquoinformer sur le degreacutesatisfaction les besoins et les attentes de la clientegravele)
- Analyser un questionnaire donneacute ou concevoir unquestionnaire et le deacutepouiller
- Situer le positionnement drsquoun institut drsquoune parfumeriedonneacute(e) en analysant la gamme des produits et servicesofferts par rapport aux diffeacuterents segments de clientegraveleclassiquement identifieacutes dans la profession ouinversement composer une gamme pour un segmentdonneacute
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 41
II - LE CHOIX DrsquoUNE FORME DE COMMERCE ET DrsquoUNE FORME JURIDIQUE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LE CHOIX DrsquoUNE FORME DE COMMERCE Lrsquoinstitut la parfumerie unique Les instituts les parfumeries agrave sites multiples La franchise
2 - LE CHOIX DrsquoUNE FORME JURIDIQUE Les diffeacuterents reacutegimes fiscaux drsquoimposition des
beacuteneacutefices impocirct sur les socieacuteteacutes impocirct sur le revenu despersonnes physiques
La couverture sociale du chef drsquoentreprise Les diffeacuterentes formes juridiques drsquoentreprise entreprise
individuelle SARL EURL Lrsquoimmatriculation au registre du commerce etou au
reacutepertoire des meacutetiers
- Comparer les solutions commerciales en termedrsquoavantages et inconveacutenients dans des situationsdonneacutees
- Comparer les formes juridiques dans des situationsconcregravetes en terme de
bull engagements de responsabiliteacute personnelle ducommerccedilant
bull obligations comptables bull reacutegimes fiscaux de lrsquoentreprise et de son dirigeantbull protection sociale et reacutegimes sociaux du dirigeant
- Preacutesenter les documents proceacutedures neacutecessaires agrave lacreacuteation ainsi que le rocircle du Centre de formaliteacute desentreprises (CFE)
III - LrsquoACQUISITION DE LrsquoENTREPRISE ET SON FINANCEMENT
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES ELEMENTS CONSTITUANT LE FONDS DECOMMERCE La clientegravele Les produits et les marques Le local professionnel (emplacementhellip) le cas du local
drsquohabitation Le mateacuteriel les eacutequipements
2 - LES DIFFERENTES MODALITESDrsquoACQUISITION DU FONDS DE COMMERCE La location-geacuterance Lrsquoachat
3 - LES MODALITES ET LES SOURCES DEFINANCEMENT Les sources de financement possibles apport personnel
emprunt bancaire creacutedit artisanal cautionnementmutuel le nantissement
Le montage financier Le plan de financement
4 ndash LES ASSURANCES NECESSAIRES
- Analyser les eacuteleacutements en vue de lrsquoacquisition et dufinancement drsquoune entreprise
- Analyser les diffeacuterents eacuteleacutements sur lesquels portent uncontrat de vente et de location-geacuterance drsquoun institut de laparfumerie agrave partir de cas concrets
- Proposer un montage financier accompagneacute de son plande financement agrave partir de donneacutees sur
bull la situation financiegravere de lrsquoacqueacutereur bull le montant et la nature de lrsquoacquisition bull la rentabiliteacute financiegravere preacutevisionnelle bull les diffeacuterentes solutions de creacutedit
- Identifier les grandes cateacutegories de risques incendiedeacutegacircts des eaux responsabiliteacute civile valeur veacutenaleperte drsquoexploitation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 42
S42 - LE PILOTAGE DE LrsquoENTREPRISE
I - LA MISE EN PLACE DrsquoUN TABLEAU DE BORD
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES INDICATEURS QUANTITATIFS(sous forme de donneacutees chiffreacutees tableaux ou graphiques) Les indicateurs issus des donneacutees comptables eacutevolution
du chiffre drsquoaffaires du reacutesultat du bilan Le budget de treacutesorerie Les ratios essentiels fournis par les centres de gestion
agreacuteeacutes Autres indicateurs quantitatifs nombre de clients suivi
par prestations par cateacutegories de produits vendus
2 ndash LES INDICATEURS QUALITATIFS Les contrats de distribution Les contrats de qualification professionnelle du chef
drsquoentreprise de formation du personnelhellip
3 - LE SUIVI DE LrsquoACTION DE LA CONCURRENCE Le suivi de la communication de la concurrence Lrsquoobservation sur place et lrsquoeacutecoute de la clientegravele
4 - LA VEILLE TECHNOLOGIQUE ETCOMMERCIALE La mise en place drsquoune base documentaire ressource Le suivi de la qualiteacute
- Identifier les services de gestion rendus par un expertcomptable etou par un centre de gestion agreacuteeacute
- Analyser la situation technique eacuteconomique etfinanciegravere drsquoun institut drsquoune parfumerie et la compareragrave des donneacutees type (indicateurs quantitatifs etqualitatifs)
- Eacutetablir un budget de treacutesorerie simple
- Analyser la strateacutegie commerciale des concurrents agravepartir de leur communication des remarques de laclientegravele hellip
- Analyser des documents pertinents (articles de la presseprofessionnelle reacutesultats drsquoenquecirctes hellip) sur leseacutevolutions professionnelles
- Analyser des systegravemes de classements de documents(index mots cleacutes hellip)
- Identifier les meacutethodes et les outils de suivi de la qualiteacute
II - LA POLITIQUE DrsquoINVESTISSEMENT
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LE RENOUVELLEMENT DES MATERIELS ETDES AMENAGEMENTS Lrsquoanalyse des besoins Le critegravere du deacutelai de reacutecupeacuteration des capitaux investis
2 - LrsquoINFORMATISATION DE LrsquoENTREPRISE Les mateacuteriels informatiques composant la configuration
de base drsquoun institut drsquoestheacutetique ndash cosmeacutetique drsquouneparfumerie
Les principales applications logicielles professionnellesutiliseacutees
Les principaux intervenants dans le conseil et la vente desolutions informatiques
- Eacutevaluer lrsquoopportuniteacute drsquoun investissement agrave partir dedonneacutees commerciales et financiegraveres
- Deacutegager agrave partir de configurations mateacuterielles etlogicielles donneacutees les principales fonctionnaliteacutes drsquounsystegraveme informatique neacutecessaires agrave un institut agrave uneparfumerie
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 43
III - LA SELECTION DES FOURNISSEURS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES PROCEDURES DE CHOIX DESFOURNISSEURS Les diffeacuterents fournisseurs en fonction des besoins agrave
couvrir Les critegraveres de seacutelection des fournisseurs
2 - LA NEGOCIATION A LrsquoACHAT Les relations avec les repreacutesentants Lrsquoanalyse de lrsquooffre de produits ou de services Les conditions commerciales
- Seacutelectionner des fournisseurs agrave partir drsquounedocumentation sur les produits les mateacuteriels et dedonneacutees commerciales en utilisant des outils comme
bull le tableau de deacutepouillement drsquooffres bull la matrice de seacutelection des fournisseurs agrave partir drsquoun
systegraveme de notation donneacute
- Organiser la reacuteception des fournisseurs et neacutegocier lesconditions commerciales
IV - LA COMMUNICATION COMMERCIALE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LA COMMUNICATION MEDIASLes radios locales la presse quotidienne reacutegionale (PQR) lapresse gratuite lrsquoaffichage
2 - LA COMMUNICATION HORS MEDIASLe prospectus lrsquoimprimeacute sans adresse (ISA) le publipostageLe rocircle du fichier client
3 - LA MISE EN ŒUVRE DrsquoUN PLAN DECOMMUNICATION La creacuteation de supports de communication de base agrave
lrsquoaide de lrsquooutil informatique lrsquoagence de communication et les autres professionnels
partenaires
4 - LA PROMOTION DES VENTES Les techniques destineacutees agrave attirer une clientegravele nouvelle Les techniques destineacutees agrave fideacuteliser la clientegravele
5 - LrsquoANIMATION DU POINT DE VENTE
- Repeacuterer les caracteacuteristiques de diffusion des diffeacuterentsmeacutedias et leur inteacuterecirct pour un institut de la parfumerie
- Identifier les particulariteacutes et lrsquoimpact du message demercatique directe par rapport au message publicitaireclassique
- Analyser une campagne publicitaire impliquantdiffeacuterents eacutechelons (franchiseur national etou fabricantde cosmeacutetique et eacutechelon local)
- Creacuteer des supports simples (publipostage tracts hellip) demercatique directe agrave lrsquoaide de lrsquooutil informatique
- Identifier les techniques promotionnelles les pluscourantes dans la profession et les objectifs drsquoune actionpromotionnelle donneacutee
- Analyser les diffeacuterentes composantes concourant agravelrsquoanimation drsquoun institut drsquoune parfumerie
S43 - LES OPERATIONS COMPTABLES ET ADMINISTRATIVES COURANTES
I - LA TENUE DE COMPTABILITE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES PRINCIPES DE LA COMPTABILITEGENERALE Le modegravele comptable Le Plan Comptable Geacuteneacuteral Les journaux obligatoires
2 - LES ENREGISTREMENTS COMPTABLESCOURANTS
3 - LA TENUE DE LA CAISSE Les moyens de paiement courants chegraveques cartes
bancaires espegraveces Les mateacuteriels drsquoencaissement et de controcircle
- Utiliser un logiciel speacutecialiseacute en usage dans la professionpour enregistrer dans les journaux comptablesapproprieacutes les opeacuterations usuelles achats courantsrecettes courantes banque caisse
- Analyser et commenter un bilan et un compte de reacutesultatdonneacutes
- Tenir une caisse
- Eacutetablir un eacutetat de rapprochement bancaire
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 44
4 - LrsquoETAT DE RAPPROCHEMENT BANCAIRE
5 - LA TVA Les reacutegimes de TVA Les deacuteclarations de TVA
- Repeacuterer les principales caracteacuteristiques du reacutegime deTVA reacuteel et forfaitaire
- Renseigner les imprimeacutes de deacuteclaration de TVA agravepartir de donneacutees fournies
II - LE SUIVI DES COUTS ET DES PRIX
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LE COUT DE REVIENT COMPLET Le calcul du coucirct de revient complet La marge commerciale et la notion de coefficient
multiplicateur
2 ndash LE SEUIL DE RENTABILITE Notion de charge fixe et de charge variable Notion de seuil de rentabiliteacute
2 - LE CHOIX DrsquoUNE POLITIQUE DE PRIX Les pratiques de la concurrence Le prix psychologique La coheacuterence de la politique de prix
- Calculer le coucirct de revient complet par produit par typede prestationhellip
- Calculer un prix de vente par lrsquoapplication drsquouncoefficient multiplicateur
- Diffeacuterencier marge brute et marge nette
- Calculer un seuil de rentabiliteacute
- Proposer une politique de prix adapteacutee agrave partir dedonneacutees sur les coucircts la concurrence et lepositionnement du point de vente
III - LrsquoORGANISATION DU TRAVAIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LA GESTION DU TEMPS ET LA PLANIFICATIONDES ACTIVITES Les principes de gestion du temps Les outils et mateacuteriels agendas plannings hellip
2 ndash LES OUTILS DrsquoORGANISATION DU TRAVAIL ETLEUR UTILISATION Lrsquoorganisation des dossiers administratifs de lrsquoinstitut de
la parfumerie Les deacutelais leacutegaux en matiegravere de conservation de
documents relatifs au personnel agrave la comptabiliteacute et auximpocircts
Les outils et mateacuteriels disponibles classeurs meubleshellip
- A partir drsquoune situation concregravete de reacutepartition du travailidentifier et comparer les diffeacuterents outils utilisables etmettre en œuvre la solution seacutelectionneacutee
- Proposer des solutions mateacuterielles de gestionadministrative dans des cas simples
IV ndash LES TRAVAUX DE SECRETARIAT COURANTS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES SOLUTIONS INFORMATIQUES mateacuteriels etlogiciels
2 ndash LES LETTRES COURANTES en direction desfournisseurs des clients et de lrsquoadministration
- Exploiter un logiciel courant de traitement de texte sansmise en page eacutelaboreacutee
- Exploiter la messagerie eacutelectronique- Traiter des courriers courants comme des demandes de
renseignements des lettres drsquoaccompagnement dedocuments des reacuteponses agrave des demandes simpleshellip
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 45
V - LA TENUE DES STOCKS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LE SUIVI DES COMMANDES La reacuteception des marchandises La mise agrave jour de lrsquoeacutetat des stocks Le suivi informatiseacute des stocks
2 ndash LES SORTIES DU STOCK DE PRODUITS
- Analyser les diffeacuterentes rubriques drsquoun bon decommande
- Geacuterer les stocks de faccedilon courante(stock minimum stockmaximum stock drsquoalerte) selon les meacutethodes adopteacuteespar la profession
bull tenue manuelle des stocksbull suivi informatiseacute agrave lrsquoaide drsquoun logiciel speacutecifique agrave la
profession- Adapter les approvisionnements en fonction de la saison
drsquoun eacuteveacutenement hellip- Distinguer la gestion des stocks des produits pour la
vente de celle des stocks des produits destineacutes auxprestations (charges)
S44 - LA GESTION ET LE MANAGEMENT DU PERSONNEL
I - LE RECRUTEMENT DU PERSONNEL DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES PREALABLES AU RECRUTEMENT Les qualifications et profils de poste Lrsquoannonce de recrutement Le curriculum vitae
2 ndash LrsquoENTRETIEN DrsquoEMBAUCHE
3 - LES OBLIGATIONS DE DECLARATION ALrsquoEMBAUCHE
- Identifier la qualification neacutecessaire agrave la tenue drsquoun posteen institut en parfumerie
- Reacutediger une annonce de recrutement- Reacutediger analyser un curriculum vitae
- Se preacuteparer agrave un entretien drsquoembauche- Preacuteparer un entretien drsquoembauche en vue drsquoun
recrutement- Identifier et compleacuteter les imprimeacutes de deacuteclaration
drsquoembauche
II - ELEMENTS DE DROIT DU TRAVAIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES CONTRATS1-1 Les contrats de travail Les contrats agrave dureacutee deacutetermineacutee et indeacutetermineacutee Le contrat drsquointeacuterim Le contrat drsquoapprentissage et le contrat de qualification
1-2 Les conventions de stage
2 ndash LES EVOLUTIONS DE LA REGLEMENTATIONDE LA DUREE DU TRAVAIL
3 ndash LA CONVENTION COLLECTIVE DU SECTEURDE LrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ndash PARFUMERIE
4 ndash LE REGLEMENT INTERIEUR
5 - LE LICENCIEMENT
6 ndash LE CONSEIL DES PRUDrsquoHOMMES
- Caracteacuteriser en terme de droits et drsquoobligations delrsquoemployeur du salarieacute du stagiaire chaque type decontrat de travail et convention de stage
- Analyser les eacutevolutions dans une perspective historiquemais aussi dans leurs modaliteacutes actuelles drsquoapplication
- Mettre en eacutevidence les eacuteleacutements caracteacuteristiques dusecteur
- Deacutefinir les mentions obligatoires et facultatives drsquounregraveglement inteacuterieur
- Deacutecrire les causes possibles drsquoun licenciement ainsi queles eacutetapes obligatoires de la proceacutedure
- Deacutefinir son rocircle et sa composition
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 46
III - LA PAIE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - ELEMENTS DE DROIT SOCIAL Les congeacutes payeacutes Lrsquoassurance maladie Les accidents du travail
2 - DECLARATIONS SOCIALES les cotisations les deacuteclarations de charges sociales
3 ndash LA PAIE Le bulletin de paie La tenue informatiseacutee de la paie
- Analyser le reacutegime des congeacutes payeacutes de lrsquoassurancemaladie et des accidents du travail tant du point de vuedes droits que des obligations
- Repeacuterer les imprimeacutes aux cotisations de base
- Lire un bulletin de paie- Eacutetablir un bulletin de paie manuellement ou agrave lrsquoaide drsquoun
logiciel speacutecialiseacute
IV - ANIMATION ET MOTIVATION DU PERSONNEL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LrsquoINFORMATION ET LA FORMATION DUPERSONNEL Lrsquoanimation de reacuteunion Les besoins en formation
2 ndash LA MOTIVATION DU PERSONNEL Lrsquoeacutevaluation du personnel La fixation drsquoobjectifs Les incitations financiegraveres et non financiegraveres
- Preacuteparer et animer une reacuteunion de travail restreinte- Identifier les domaines de formation ainsi que les
principales meacutethodes de deacutetection des besoins
- Deacuteterminer des critegraveres objectifs et appreacutecier lrsquoefficaciteacutede lrsquoactiviteacute
- Deacuteterminer des objectifs drsquoactiviteacute ou de vente- Comparer les diffeacuterentes mesures drsquoincitation leur
efficaciteacute pour lrsquoentreprise et leur inteacuterecirct pour le salarieacute
S45 ndash LA VENTE-CONSEIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES PRINCIPES DE BASE DE LACOMMUNICATION VENTE EN ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
2 ndash LES TYPOLOGIES COMPORTEMENTALES DESCLIENTS
3 ndash LES ETAPES DE LA VENTE Lrsquoaccueil teacuteleacutephonique ou au magasin Lrsquoeacutecoute active et le questionnement Le diagnostic des besoins Les techniques drsquoargumentation et de traitement des
objections La deacutemonstration La prise de congeacute
3 ndash LES OUTILS DrsquoAIDE A LA VENTE
- Identifier les principes speacutecifiques de la communicationen vente
bull de produits cosmeacutetiques de produits de parfumeriebull de prestations de services (visage corps)
- Identifier les caracteacuteristiques de comportements types etles motivations chez un client et adapter son attitude sastrateacutegie
- Analyser une situation de vente
- Construire une deacutemarche adapteacutee aux caracteacuteristiques dela situation (prestation de soins estheacutetiques et vente deproduits cosmeacutetiques et de produits de parfumerie)
- Deacutevelopper une attitude permanente de service
- Creacuteer et utiliser les principaux outils drsquoaide agrave la ventetels que les fiches client les fiches techniques de produitla documentation promotionnelle les noticesdrsquoutilisation les modes drsquoemploihellip
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 47
S 5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 LrsquoENVIRONNEMENT LrsquoESPACE CONSTRUIT
1 1 Espace veacutecu espace fonctionnel espace deacutedieacute - notions drsquoespace priveacute drsquoespace public- notions drsquousage de confort drsquoergonomie- sensibilisation aux signes reacuteveacutelant des fonctions accueillirinformer signaler promouvoir
1 2 Espace physique - notions de dialectique spatiale- repeacuterage des particulariteacutes inteacuterieurexteacuterieurpassages- sensibilisation aux aspects visuels tactiles (matiegraverestextures couleurs)
1 3 Espace seacutemantique - notions eacuteleacutementaires drsquoidentiteacute et de langage de lrsquoespace
a) A partir de bregravev es eacutetudes de cas de s ceacutenographiesdrsquoespaces commerciaux drsquoameacutenagements drsquoespaces detravail et sous forme de n otations rapides croquis photoscommentaires oraux - distinguer les exigences lieacutees agrave une fonction particuliegravere
et analyser les reacuteponses donneacutees par certainsconcepteurs
- deacutecrire les qualiteacutes des matiegraveres les proprieacuteteacutes descouleurs les effets de la lumiegravere et repeacuterer leur rocircle danslrsquoidentification drsquoun espace
- connaicirctre les bases de lecture des eacuteleacutements symboliqueset signifiants du cadre bacircti et de son ameacutenagementinteacuterieur
b) En reacuteponse agrave une demande simple et claire mentcirconscrite proposer sous forme de recherches graphiquescoloreacutees de photomontages ou de maquettes drsquointention deshypothegraveses drsquoorganisation de m ise en contexte drsquoobjets oudrsquoameacutenagement drsquoun espace deacutedieacute
2 LA COMMUNICATION PUBLICITAIRE2 1 Les strateacutegies de communication notions de base - objectifs et cibles- moyens de mise en forme
2 2 Le support en deux dimensionsaffiche affichette tract annonce ndash presse sensibilisation aumessage visuel - eacuteleacutements de rheacutetorique de lrsquoimage- organisation des messages- notions eacuteleacutementaires de typographie rapports entreeacuteleacutements textuels et visuels principes de mise en page
2 3 Le volume(PLV - publiciteacute sur le lieu de vente - packagingconditionnement produits deacuteriveacutes)notions de base - notions de pliage de construction de volumes simples- notions eacuteleacutementaires de caracteacuteristiques et proprieacuteteacutes desmatiegraveres textures et mateacuteriaux- relations volumecouleurmatiegravere
a) A partir de bregraveves eacutetudes de cas de campagnes depromotion actuelles et sous forme de notations rapidescroquis photos commentaires oraux - mettre en eacutevidence les principaux indicateurs drsquoune
strateacutegie de communication (cahier des charges choixdes moyens produit impact)
- utiliser les notions de base pour deacutecrire lefonctionnement de messages simples et leur impact enfonction de la cible
- identifier les choix fonctionnels plastiques techniquesseacutemantiques de lrsquoobjet promotionnel et en repeacuterer lesincidences sur lrsquoobjectif de communication
b) En reacuteponse agrave une demande simple et claire mentcirconscrite proposer sous forme de rech erches graphiquescoloreacutees de photomontages ou de maquettes drsquointention deshypothegraveses drsquoorganisation drsquoun message publicitaireassociant texte et image ou de conception drsquoobjet agrave des finspublicitaires
3 LE MAQUILLAGE LA MODE ET LrsquoACCESSOIRE3 1 Le maquillage Statut et rocircle - tendances actuelles- fonctions (estheacutetique sociale de communication utilitaireou reacuteparatrice)- usage et circonstances
Genre (aspect caracteacuteristiques analogies et diffeacuterences auplan plastique) - maquillage de ville- maquillage de soireacutee ou de ceacutereacutemonie- maquillage de spectacle (cineacutema et teacuteleacutevision theacuteacirctreconcert ballet cirque etc)
Personnalisation (dimension estheacutetique)
a) A partir drsquoune documentation issue des magazines descahiers de tendances mode et beauteacute des productionsartistiques et sous forme de releveacutes analytiques constitutionde dossiers documentaires reportage croquis ou photo - analyser les variations du maquillage selon ses
diffeacuterentes fonctions et ses conditions drsquoutilisation- identifier les caracteacuteristiques formelles estheacutetiques
symboliques et seacutemantiques drsquoun maquillage agravedestination preacutecise
- proceacuteder agrave une analyse critique de diffeacuterentesproductions eacutevaluer la pertinence des associationsvecirctementmaquillage bijou ou paruremaquillagejustifier les choix en deacutefinissant des critegraveres (formesmatiegraveres couleurs intentions adaptation aux besoins agravela demande)
- repeacuterer les analogies entretenues entre les tendances du
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 48
- relations de formes entre le visage et la coiffure- relations de couleurs entre le teint les yeux et les cheveux- adaptation agrave la personnaliteacute de la cliente forme du visageet des traits degreacute de maturiteacute (de lrsquoextrecircme jeunesse agrave lrsquoacircgemucircr) morphologie geacuteneacuterale style vestimentaire etc
3 2 La mode et lrsquoaccessoire Le contexte du maquillage - grandes tendances du vecirctement- bijoux et ornements de coiffure- luxe grande diffusion
maquillage et les courants de mode les mouvements decreacuteation artistique
b) A partir drsquoun cahier des charges clairement deacutefini - reacuteunir une documentation pertinente- rechercher des propositions diversifieacutees sous forme
drsquoesquisses annoteacutees- seacutelectionner une reacuteponse et justifier son choix- concevoir un maquillage reacutepondant agrave la demande- reacutealiser son projet sous forme graphique et coloreacutee le
preacutesenter oralement
c) En collaboration avec le cours drsquoestheacutetique cosmeacutetique et agravedestination drsquoun modegravele - proposer des recherches graphiques coloreacutees- photomontages eacuteventuellement des maquettes
drsquointention en reacuteponse agrave un problegraveme professionnel maquillage de ville de soireacutee ou de spectaclecorrespondant agrave la demande agrave la morphologie et agrave lapersonnaliteacute du modegravele
4 LES MOYENS DrsquoEXPRESSION ET DECOMMUNICATION
4 1 Approfondissement de lrsquoexploration des techniquesdrsquoexpression dessin croquis prise de notes graphiquescollage photo infographie modelage maquette
4 2 Approfondissement des moyens de repreacutesentationdes formes observeacutees - notions de morphologie et drsquoanatomie approfondissementde la repreacutesentation de la tecircte et du visage proportionsmouvement caractegravere et expression- notions de repreacutesentations conventionnelles- notions de preacutesentation de mise en valeur de laquo mise enscegravene raquo
4 3 Eacutetude approfondie de la couleur La perception des couleurs - pigments- tons nuances- relations drsquoanalogie de contrastes- saturation transparence
Lrsquoutilisation raisonneacutee des couleurs - modifications drsquoapparence dues aux incidences de lrsquoombrede la lumiegravere du volume- harmonies coloreacutees deacutefinition et eacutevolution delrsquoappreacuteciation des associations de couleurs- effets psychologiques et symboliques
4 4 Eacutetude approfondie des matiegraveres et des texturesLa perception des matiegraveres et des textures - sensations visuelles et tactiles- apparences- caracteacuteristiques proprieacuteteacutes et qualiteacutes
Lrsquoutilisation raisonneacutee des matiegraveres et des textures - effets des associations et des meacutelanges- effets psychologiques et symboliques
(Les moyens drsquoexpression et de communication ne constituentpas un enseignement dissocieacute des points 1 2 3 et 5 ils ensont constitutifs et servent agrave leur mise en œuvre)
A partir de supports drsquoobservation relevant de lrsquoespace duvolume du corps et du visage de lrsquoimage de reacutefeacuterencespicturales ou en reacuteponse agrave une demande clairementcirconscrite - traduire de faccedilon concise lisible et expressive un
eacuteleacutement ou un ensemble observeacute un constat desintentions ou des hypothegraveses agrave lrsquoaide de techniquesapproprieacutees
- deacutecrire et comparer oralement des ensembles coloreacutes desassociations de matiegraveres et de texture
- rechercher de maniegravere empirique les moyensdrsquoexpression adapteacutes agrave la demande fards mateacuteriauxdivers (terres sables poudres veacutegeacutetaux etc) proceacuteder agravedes manipulations expeacuterimentales
- deacutevelopper une attitude reacuteflexive et creacuteative agrave travers uneeacutecriture personnelle
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 49
5 ARTS TECHNIQUES ET CIVILISATIONS
5 1 Les parures du corps le masque et le maquillage - quelques repegraveres embleacutematiques historiques etethnologiques- approche de civilisations geacuteographiquement diffeacuterentes
5 2 Sensibilisation agrave lrsquoactualiteacute artistique et agrave la creacuteationcontemporaine - les divers champs de la creacuteation arts plastiquesarchitecture photographie eacuteveacutenementiel spectacle vivant(theacuteacirctre danse musique cirque art de rues) - le design (environnement produit communication)- les effets de mode
(Il ne srsquoagit pas de viser des connaissances encyclopeacutediquesmais de faire acqueacuterir des meacutethodes drsquoanalyse des cleacutes delecture et drsquoinsister sur les liens entretenus entre lesdiffeacuterents champs)
a) A partir de visites drsquoexpositions de sorties laquo shoppings raquode diffeacuterentes sources documentaires et sous forme denotations rapides photographiques graphiques eacutecrites etdrsquoexposeacutes syntheacutetiques - identifier les caracteacuteristiques essentielles de parures ou
de maquillages les situer dans leur contexte de creacuteation- repeacuterer les analogies formelles et seacutemantiques entre les
divers champs de la creacuteation contemporaine eacutetablir desrelations avec les eacutetudes de cas meneacutees en points 1 2 et3
- relever sous forme de croquis analytiques les principalescaracteacuteristiques formelles des eacuteleacutements observeacutes
b) Seacutelectionner et reacuteunir une documentation syntheacutetiser lesconstats sous forme graphique et eacutecrite Constituer un dossierdrsquoanalyse lrsquoorganiser et le preacutesenter plastiquement
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 50
BREVET PROFESSIONNEL ESTHpoundTIQUECOSMpoundTIQUE - PARFUMERIE
UNITpoundS CONSTITUTIVES DU RpoundFpoundRENTIEL DE CERTIFICATION
UNITpound U 10
EPREUVE E1 SOINS ESTHETIQUES
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesX X X X
C33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
X X X X
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 51
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 20
EPREUVE E2 MAQUILLAGES
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-2 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillages X X XC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 52
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 31 - SUIVI DE CLIENTELE ET ANIMATION
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informations X X XC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationX X X
C14 Identifier les besoins du (de la) client(e) X X XC21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegravele X X XC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produits X X XC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
X X X
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegravele X X XC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formationX X X
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 53
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 32 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produits XC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillages XC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
X
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 54
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 50 - GESTION DE LrsquoENTREPRISE
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informations X X XC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)X X X
C22 Planifier les activiteacutes X X XC23 Animer et encadrer le personnel X X XC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentreprise X X XC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnel X X XC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
UNITE U 40 ndash SCIENCES ET TECHNOLOGIES
Lrsquouniteacute laquo sciences et technologies raquo englobe lrsquoensemble des objectifs capaciteacutes compeacutetences et savoir-faire mentionneacutesdans le reacutefeacuterentiel de certification de ce diplocircme
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 55
UNITE U 60 - EXPRESSION FRANCcedilAISE ET OUVERTURE SUR LE MONDE
Lrsquouniteacute laquo expression franccedilaise et ouverture sur le monde raquo englobe les compeacutetences mentionneacutees dans le reacutefeacuterentielexpression et ouverture sur le monde annexeacute agrave la note de service ndeg 93-080 du 19 janvier 1993 (BO ndeg5 du 4 feacutevrier1993) relative aux objectifs contenus et capaciteacutes de lrsquoenseignement du franccedilais et du monde actuel communs agravelrsquoensemble des brevets professionnels
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 14
C22 ndash Planifier les activiteacutesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle donnanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull un plan de lrsquoinstitut de la
parfumerie de lrsquoespaceprofessionnel
bull le projet drsquoameacutenagement dereacutenovation dextension
bull des ressources documentairesbull les reacuteglementations en vigueurbull des donneacutees relatives agrave lentreprise
(activiteacuteshellip) des contraintes(budgethellip)
bull les conditions de fonctionnement dela structure professionnelle (espacesde travail jours et heures carnet derendez-voushellip)
bull leffectif et la qualification dupersonnel
bull des eacuteleacutements de droit du travail et dela convention collective
Dans lrsquoespace- de proposer ou de choisir des
ameacutenagements bull pour les postes de travailbull pour les espaces techniques les
espaces de soins de ventedrsquoaccueilhellip pour les locaux dupersonnel (vestiairehellip)
bull de seacutelectionner des revecirctementslrsquoeacuteclairage des couleurshellipenfonction des activiteacutes de lrsquoimage demarque de lrsquoambiance souhaiteacutees
Dans le temps- drsquoeacutelaborer un planning de travail du
personnel bull journalierbull hebdomadairebull trimestrielbull annuel
- une proposition judicieuse(fonctionnelle ergonomiqueestheacutetique inteacutegrant les conditionsdrsquohygiegravene et de seacutecuriteacute) etargumenteacutee
- une justification du choix de projetretenu
- des choix adapteacutes (budget activiteacutesestheacutetique hellip)
- la planification des activiteacutes enadeacutequation avec les contraintes etles souhaits de la clientegravele delrsquoentreprise du personnel
- le respect du code du travail et de laconvention collective
C23 ndash Animer et encadrer le personnelOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull le public concerneacutebull des produits des mateacuteriels des
prestationsbull une documentation technique etou
commercialebull des protocoles de prestations
bull la description des postes les profilsdu personnel (qualification expeacuterience professionnellehellip)
bull les projets deacutevolution de lentreprise(informatisation nouvellesprestationshellip)
bull le reacutefeacuterentiel des diplocircmesbull le projet peacutedagogique de
lrsquoorganisme de formation
bull la description des postes (niveau dequalification expeacuterience souhaiteacuteecompeacutetences attendues)
bull les CV de candidats aux postesofferts
- drsquoinformer ou de former agrave la ventede produits de prestations
- dinformer ou de former agrave la mise enœuvre de produits de prestations
- de recenser les besoins de formation- de proposer une formation continue
pour le personnel- de participer agrave la formation des
personnels dans lentreprise(stagiaires apprenti(e)s hellip)
- de participer au recrutement dupersonnel
bull reacutediger une offre drsquoemploibull seacutelectionner des candidats potentiels
- lidentification pertinente deseacuteleacutements sur lesquels la formationou linformation doit porter(argumentation de venteargumentation techniquehellip)
- une analyse argumenteacutee des besoinsde formation
- une proposition de formationadapteacutee aux besoins des personnelset aux objectifs de lentreprise
- un contenu de formation encoheacuterence avec les objectifs dudiplocircme et avec le projetpeacutedagogique de lrsquoorganisme deformation
- une preacutesentation concise et unereacutedaction claire et pertinente deloffre demploi
- une seacutelection argumenteacutee descandidats en adeacutequation avec leposte agrave pourvoir
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 15
C24 ndash Assurer le suivi de la clientegraveleOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des moyens de gestion dela clientegravele (logiciel fichier manuel listede client(e)s hellip)
Une situation professionnelle assortie dedonneacutees commerciales hellipet un fichier-client informatiseacute ou non
- de concevoir de renseigner demettre agrave jour un fichier-clientsinformatiseacute ou non
- drsquoexploiter un fichier-clients agrave desfins commerciales (actions defideacutelisation actions promotionnelleshellip )
- leacutelaboration correcte dune fiche-client et un enregistrement preacutecisdinformations
- la preacutesentation de la finaliteacutecommerciale ou de lobjectif viseacute
- un choix pertinent des critegraveres deseacutelection de la clientegravele cible
- une analyse des potentialiteacutes de laclientegravele seacutelectionneacutee
C25 ndash Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants
bull un releveacute des ventes de produits etde services
bull les donneacutees eacuteconomiques (chiffredaffaire)
bull une situation conjoncturelle deseacuteveacutenements ou des eacutevolutions
bull leacutetat des stocks
bull les prix coucirctantsbull le coucirct horaire moyenbull les charges eau eacutelectriciteacute
impocirctshellipbull le taux de TVA
bull des documents administratifs desdocuments bancaires(formulaireshellip)
bull des moyens de communication teacuteleacutephone micro-ordinateurhellip
bull le fichier-clients
bull le tableau de bord de lentreprisebull des eacuteleacutements comptables des
eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute de lrsquoentreprise
- de preacutevoir lrsquoeacutevolution de lrsquoactiviteacutede lrsquoentreprise (nombre deprestations chiffre drsquoaffaireshellip)
- de deacuteterminer des actionspromotionnelles et drsquoeacutevaluer leurseffets
- de deacuteterminer les coucircts de revient etle prix de vente des produitscosmeacutetiques produits de parfumerieet des services de soins estheacutetiques
- drsquoeffectuer le suivi des opeacuterationsbancaires
bull preacuteparer les versements agrave la banquebull suivre les eacutecheacuteances financiegraveresbull suivre les releveacutes bancaires
- drsquoexeacutecuter les travaux administratifsconseacutecutifs agrave lrsquoactiviteacute de lrsquoinstitutde la parfumerie ou du point devente
- dorganiser la relance des clientsdeacutebiteurs
- denregistrer les eacuteleacutements du tableaude bord
- une analyse exacte de lactiviteacute
- des propositions argumenteacuteespreacutecisant les effets attendus et lesindicateurs retenus pour appreacutecierles reacutesultats
- un calcul juste drsquoun prix de ventedrsquoun produit drsquoune prestation
- un report correct dinformations surles documents
- une veacuterification juste des releveacutes etune indication de la conduite agrave tenir
- un renseignement correct desdocuments
- une preacutesentation correcte etpertinente de formules ou desdeacutemarches de relance
- un enregistrement correct deseacuteleacutements du tableau de bord et uneanalyse comparative
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 16
C3 ndash CONCEVOIR METTRE EN OEUVRE
C31 ndash Conseiller et vendre les services et les produitsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull les produits les mateacuteriels et les
appareils leur documentationtechnique leur support publicitaire
bull la liste des servicesbull les tarifs habituels promotionnels
- de seacutelectionner les produits et lesservices en reacuteponse agrave une demandeou agrave un besoin drsquoun(e) client(e)
- drsquoargumenter la seacutelection effectueacutee
- drsquoeacutetablir un devis pour un servicedonneacute et sa justification
- de proposer une vente additionnellede produits de services
- de conclure la vente
- une preacutesentation et uneargumentation du choix des produitset des prestations proposeacutees(proprieacuteteacutes effets avantagescontrainte prixhellip)
- une formulation approprieacutee deconseils donneacutes par rapport auxattentes aux besoins aux objectionsdu (de la) client(e)
- une preacutesentation deacutetailleacutee preacutecise etune justification de son contenu
- des propositions pertinentes
- une vente adapteacutee agrave la situation
C32 ndash Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins estheacutetiquesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull des postes de travail eacutequipeacutesbull un modegravele ( un(e) client(e))bull des produits des appareils leur
documentation leur supportpublicitaire
bull des mateacuteriels (ongleriehellip)bull la liste des services et des soins
proposeacutesbull les tarifs habituels et promotionnelsbull un fichier client
- drsquoeacutetablir un programme de soinsestheacutetiques du visage du cuirchevelu du corps des mains despieds
- de reacutealiser des soins estheacutetiques(visage cuir chevelu corps mainspieds) en utilisant des techniquesmanuelles des produitscosmeacutetiques des appareils
- de reacutealiser des eacutepilations (visagecorps)
- de reacutealiser la teinture ladeacutecoloration de poils
- de reacutealiser la permanente des cils
- de reacutealiser la reacuteparation drsquoongles oudes prothegraveses ongulaires
- de reacutealiser des deacutemonstrations detechniques de soins estheacutetiques(techniques manuelles mise enœuvre de produits utilisationdrsquoappareils)
- une programmation de soins eninstitut compleacuteteacutes eacuteventuellementpar le(a) client(e) agrave son domicile
- un choix pertinent de soinsestheacutetiques tenant compte dudiagnostic des attentes du client etdu contexte professionnel
- la justification des produits et destechniques au regard du diagnosticeacutetabli
- une organisation une installationrationnelles et complegravetes du postede travail
- lrsquoeacutelaboration drsquoun protocole de soinsestheacutetiques et sa justification
- la maicirctrise des techniques (gestuelleutilisation drsquoappareils de produitsde mateacuteriels)
- le respect des conditions drsquohygiegravenede seacutecuriteacute et drsquoergonomie
- le respect des regravegles drsquoeacuteconomie- la gestion optimale du temps- lrsquoenchaicircnement logique des
diffeacuterentes phases
- une preacutesentation seacutequenceacutee destechniques de soins estheacutetiques etdes explications pertinentes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 17
C33 - Concevoir et reacutealiser des maquillagesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle
- un poste de travail eacutequipeacute
- un modegraveleclient
- des produits de maquillage
- des mateacuteriels des instruments
- des artifices (faux cilshellip)
- accessoires (paillettes perleshellip
- drsquoeacutelaborer un projet de maquillage
- de reacutealiser des techniques demaquillage
- de maquiller les ongles
- de reacutealiser des deacutemonstrations demaquillages (podium marque automaquillagehellip)
- un projet adapteacute agrave la demande- une justification des choix effectueacutes
par rapport au modegravele ou agrave la cliente
- mise en valeurbull de la morphologie (volume forme
des yeux de la bouche delrsquoimplantation des sourcilshellip)
bull de la carnationbull du style du modegravele
- une correction des imperfections
- une adeacutequation du maquillagereacutealiseacute agrave la situation donneacutee (tenuevestimentaire saison eacuteclairagecirconstance mode eacuteveacutenementhellip)
- un enchaicircnement logique des eacutetapesdu maquillage
- une gestion optimale du temps- le respect des regravegles drsquohygiegravene de
seacutecuriteacute et drsquoergonomie- le respect des regravegles drsquoeacuteconomie- une exeacutecution soigneacutee (propreteacute
dexteacuteriteacute)- un reacutesultat
bull net (preacutecision propreteacute)bull estheacutetique (eacutequilibre harmonie
des formes et des couleurs)bull creacuteatif original personnaliseacutebull en adeacutequation agrave la demande
- une preacutesentation seacutequenceacutee destechniques de maquillage et desexplications pertinentes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 18
C34 ndash Mettre en place et animer des actions de promotion de produits cosmeacutetiques de produits de parfumeriede soins estheacutetiques
On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)- une documentation sur les produits
sur les services- un support publicitaire bull prospectus affiche annonce
publicitairebull videacuteohellip
- un descriptif de lrsquoenvironnementbull des produitsbull un thegraveme une marquebull un espace de vente
- un fichier - clients informatiseacute ounon
- drsquoanalyser un support publicitaire
- drsquoexploiter les eacuteleacutements devalorisation drsquoun supportpublicitaire pour promouvoir unproduit un service
- de mettre en valeur un supportpublicitaire
- de preacutesenter des produits sur unstand dans une vitrine sur unlineacuteaire
- de programmer de concevoir depreacuteparer drsquoanimer une action depromotion drsquoun produit drsquounservice dans un institut uneparfumerie
- drsquoexploiter un fichier - clients agrave desfins de relance commerciale depublipostage de manifestationscommercialeshellip
- une critique pertinente sur le fond etla forme et eacuteventuellement dessuggestions
- une preacutesentation argumenteacutee deseacuteleacutements fondamentaux et de leursregravegles drsquoutilisation
- des choix justifieacutes et adapteacutes agravelrsquooptimisation de la publiciteacute
- une preacutesentation harmonieuseattractive conforme agrave lrsquoimage de lamarque au thegravemehellip
- une organisation argumenteacutee delrsquoanimation (espace moment dureacuteemoyenshellip)
- une maicirctrise de la deacutemarchedrsquoanimation des meacutethodes et desmoyens de communication
- des propositions drsquoexploitationargumenteacutees et conformes agrave lareacuteglementation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 19
C4 ndash CONTROLER EVALUER
C41 ndash Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune technique de soins estheacutetiquesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle- des protocoles de techniques- des fiches techniques
- de repeacuterer des indicateursdrsquoefficaciteacute
- drsquoappreacutecier et drsquoanalyser les eacutecartsentre le reacutesultat obtenu et le reacutesultatattendu
- de proposer des solutions
- une preacutesentation argumenteacutee
- une identification preacutecise des eacutecartset une indication de leurs causespossibles
- des solutions adapteacutees et reacutealistes
C42 ndash Evaluer la satisfaction de la clientegraveleOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnellebull de vente ndash conseilbull de soins estheacutetiquesbull de maquillagebull un questionnaire drsquoenquecircte de
satisfaction
- drsquoidentifier des indicateurs desatisfaction et de non satisfaction
- de formuler un questionnement pourrecueillir la satisfaction du client
- drsquoanalyser les reacuteponses enidentifiant les causes de satisfactionet de non satisfaction
- de proposer des solutions
- la formulation drsquoindicateurspertinents et de questions cibleacutees
- un repeacuterage des causes desatisfaction et de non satisfaction
- des solutions argumenteacutees etadapteacutees
C43 ndashEvaluer le travail du personnelOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelledrsquoencadrement
- le statut des membres de lrsquoeacutequipe- la deacutefinition des postes de travail- les obligations fixeacutees par
lrsquoentreprise (CA dureacutee desprestations hellip)
- lrsquoorganisation du travail
- de repeacuterer les critegraveres drsquoefficaciteacute dutravail dans lrsquoentreprise
- drsquoanalyser les reacutesultats du travail
- de proposer des solutions
- des indicateurs pertinents et adapteacutesagrave la situation
- un repeacuterage des causes des eacutecartsobserveacutes entre le travail prescrit et letravail reacutealiseacute
- des solutions argumenteacutees etadapteacutees
C44 ndash Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de formationOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation de promotion deformation (objectifs publicscontenus)
- les indicateurs drsquoimpact bull donneacutees commerciales (CA
nouveaux marcheacuteshellip)bull donneacutees techniques ( nouveaux
produits nouveaux services) et leurseacutevolutions
- des analyses drsquoenquecircte desatisfaction
- drsquoidentifier les indicateurs drsquoimpact
- drsquoanalyser les donneacutees
- drsquoappreacutecier lrsquoeacutecart entre les reacutesultatsattendus et les reacutesultats obtenus
- de proposer des solutions
- une preacutesentation argumenteacutee
- une analyse objective et rigoureusedes donneacutees fournies
- une comparaison meacutethodique desreacutesultats
- des propositions argumenteacutees etreacutealistes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 20
SAVOIRS ASSOCIES
S1 - ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES
S11 Physique et chimie appliqueacutees
S12 Biologie humaine appliqueacutee
S2 - METHODES ET TECHNOLOGIES
S21 Conseil en estheacutetiquecosmeacutetique-parfumerie
S22 Soins estheacutetiques pour le visage et le corps
S23 Maquillage
S24 Manucurie et beauteacute des pieds
S25 Epilation
S26 Parfums et produits parfumants
S27 Bronzage
S28 Coloration deacutecoloration
S3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE
S31 Ergonomie-hygiegravene-seacutecuriteacute
S32 Installation et ameacutenagement des locaux
S33 Reacuteglementation professionnelle
S34 Qualiteacute de service
S4 - GESTION DE LENTREPRISE
S41 Le cadre de la creacuteation drsquoun institut drsquoune parfumerie du rachat et d e lrsquoexploitation drsquoun institut drsquouneparfumerie existants
S42 Le pilotage de lrsquoentreprise
S43 Les opeacuterations comptables et administratives courantes
S44 La gestion et le management du personnel
S45 La vente-conseil
S5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 21
S1 ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES - S11 PHYSIQUE ET CHIMIE APPLIQUEESPHYSIQUE APPLIQUEE
CONNAISSANCES INDICATEURS DrsquoEVALUATION
1 ELECTRICITE- Notions drsquointensiteacute et de tension uniteacutes- Conducteurs et isolants notion de reacutesistance uniteacutes- Loi drsquoOhm effet Joule- Puissance eacutenergie uniteacutes
- Identifier les diffeacuterentes informations drsquoune plaquesignaleacutetique drsquoappareils eacutelectriques utiliseacutes enestheacutetique-cosmeacutetique
- Calculer la consommation en eacutenergie drsquoappareilseacutelectriques drsquoapregraves les notices ou plaques signaleacutetiquespour une activiteacute professionnelle donneacutee
- Effectuer des mesures drsquointensiteacute de tension dereacutesistance agrave lrsquoaide du multimegravetre pour veacuterifier les loisrelatives aux circuits seacuterie et deacuteriveacute
- Preacutesenter les notions relatives agrave la reacutesistiviteacute du corpshumain en relation avec les regravegles de seacutecuriteacute
1-1 REGIME CONTINU- Cas des solutions ioniques eacutelectrolyse conductiviteacute- Applications en estheacutetique ionisation et
eacutelectrocoagulation deacutesincrustation eacutepilation pareacutelectrolyse preacutecautions drsquoutilisation
- Illustrer agrave partir drsquoexpeacuteriences drsquoeacutelectrolyses simples lanotion de conductiviteacute drsquoun eacutelectrolyte
- Illustrer par des exemples lrsquoutilisation du courantcontinu (ionisation et eacutelectrocoagulation deacutesincrustationeacutepilation par eacutelectrolyse) et les preacutecautions agrave mettre enœuvre
Dans une situation professionnelle donneacutee - Preacuteciser les preacutecautions agrave prendre par rapport aux types
de plaques aux eacuteponges agrave la cliente- Mettre en relation les surfaces des eacutelectrodes et
lrsquointensiteacute du courant- Justifier les choix des produits
1-2 REGIME VARIABLE- Production- Distribution- Grandeurs caracteacuteristiques- Puissance et eacutenergie uniteacutes- Protection des installations- Effets diffeacuterencieacutes avec la freacutequence courants de basse
moyenne haute freacutequence Courants excito-moteur
- Caracteacuteriser la production la distribution les grandeursdu courant sinusoiumldal sans omettre lrsquoexistence drsquoautrescourants variables
- Preacuteciser les uniteacutes du systegraveme international drsquoeacutenergiede puissance en les reliant agrave une facture EDF (kWh)
- Indiquer les rocircles respectifs des fusibles desdisjoncteurs de la prise de terre en relation avec lesregravegles de la seacutecuriteacute eacutelectrique
- Distinguer agrave partir drsquoexpeacuteriences les effets des diverscourants variables selon leur freacutequence en insistant surles aspects physiologiques les dangers eacuteventuels et surleurs applications raisonneacutees en estheacutetique
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 22
2 LES ONDES- Deacutefinition- Grandeurs caracteacuteristiques freacutequence peacuteriode ceacuteleacuteriteacute
longueur drsquoonde
2-1 RAYONNEMENTS ELECTROMAGNETIQUES- La lumiegravere eacutenergie associeacutee au photon- Les diffeacuterents domaines de freacutequences X UV Visible
IRhellip- Les sources et les rayonnements LASER- Notions sur la propagation de la lumiegravere reacuteflexion
reacutefraction absorption diffusion dispersion
2-2 LES ULTRASONS- Deacutefinition- Ondes meacutecaniques
- Indiquer les grandeurs caracteacuteristiques des ondes agrave partirdrsquoobservations expeacuterimentales
- Mettre en relation la lumiegravere visible ou invisible et lesrayonnements eacutelectromagneacutetiques
- Indiquer que lrsquoeacutenergie associeacutee au photon W =hν augmente avec la freacutequence
- Preacutesenter les sources de lumiegravere naturelles etartificielles et preacuteciser les caracteacuteristiques des sourcesutiliseacutees en estheacutetique-cosmeacutetique (UV IR laserhellip)leurs actions et les preacutecautions drsquoemploi agrave mettre enœuvre pour le personnel et pour le (la) client(e)
- Mettre en eacutevidence agrave partir drsquoobservations simpleslrsquoimportance de la reacuteflexion (miroirs dans les appareilsUVhellip) de lrsquoabsorption (cregraveme solaire)hellip en relationavec les utilisations en estheacutetique-cosmeacutetique
- Mettre en eacutevidence agrave partir drsquoobservationsexpeacuterimentales le caractegravere meacutecanique des ondesassocieacutees aux ultrasons
- Indiquer les applications dans le domaine delrsquoestheacutetique-cosmeacutetique
3 LES FLUIDES- Rappels des notions de force et de pression- Tension superficielle deacutefinition mise en eacutevidence
expeacuterimentale- Applications rocircle des eacutemulsionnants
- Deacutefinir la tension superficielle agrave partir drsquoobservationsexpeacuterimentales
- Preacuteciser le rocircle des eacutemulsionnants et leurs utilisations enestheacutetique-cosmeacutetique
CHIMIE APPLIQUEE
CONNAISSANCES INDICATEURS DrsquoEVALUATION
1 LrsquoEAU SOLVANT ET MILIEU REACTIONNEL
1-1 PROPRIETES PHYSICO-CHIMIQUES- Solvant polaire
- Interpreacuteter qualitativement les observationsexpeacuterimentales des dissolutions de composeacutes ioniquesdans lrsquoeau (alcools polyols)
- Montrer lrsquoexistence drsquoions solvateacutes et de la liaisonhydrogegravene et les mettre en relation avec les utilisationsen techniques estheacutetiques (ionophoregravese)
1-2 PROPRIETES PHYSIQUES- Changements drsquoeacutetat physique
- Masse volumique
- Viscositeacute
- Observer expeacuterimentalement la fusion la solidificationet lrsquoeacutebullition ( tempeacuteratures constantes pendant leschangements drsquoeacutetats)
- Donner les masses volumiques de lrsquoeau liquide et de laglace ainsi que les conseacutequences pratiques (bris drsquounflacon contenant de lrsquoeau qui gegravelehellip)
- Situer qualitativement la notion de viscositeacute encomparant lrsquoeau agrave quelques produits usuels de laprofession( lait lotion cregraveme gel)
1-3 PROPRIETES CHIMIQUES SOLVANTDISSOCIANT ET IONISANT- Dissolution de composeacutes ioniques dans lrsquoeau- Notion de concentration drsquoune solution aqueuse
- Distinguer concentration molaire et concentrationmassique
1-4 TRAITEMENTS DE LrsquoEAU- Adoucissement drsquoune eau naturelle- Eleacutements sur les proceacutedeacutes de purification
- Indiquer les principes de fonctionnement des agentscomplexants et des reacutesines ainsi que les principes desproceacutedeacutes de purification en relation avec lrsquoutilisationrationnelle des appareils pour la pratique des soinsestheacutetiques et le traitement de lrsquoeau
-
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 23
1-5 REACTIONS ACIDO-BASIQUES- Equilibre drsquoautoprotolyse de lrsquoeau - Echelle de pH dans lrsquoeau mesure du pH - Solution aqueuse drsquoacide fort et faible - Solution aqueuse de base forte et faible - Reacuteaction entre une solution aqueuse drsquoacide fort ou
faible avec une solution de base forte
- Effectuer des mesures de pH sur des cosmeacutetiques etapporter un commentaire critique agrave propos des termesexistants sur des eacutetiquettes de produits
- Comparer les pH de solutions de mecircmes concentrationsdrsquoacides forts et faibles de bases fortes ou faibles
- Mettre en eacutevidence les interrelations entre le pH de lapeau et les produits
- Observer expeacuterimentalement lrsquoeacutevolution du pH lors dela reacuteaction entre les solutions acides et basiques
1-6 REACTIONS DrsquoOXYDO-REDUCTION- Exemples drsquooxydants et de reacuteducteurs utiliseacutes en
cosmeacutetologie- Reacuteaction drsquooxydo-reacuteduction- Etude particuliegravere de quelques couples reacutedox utiliseacutes en
cosmeacutetologie dans lrsquoapplication de certaines techniques(coloration teinture de cils permanente de cils)
- Mettre en eacutevidence les eacutechanges eacutelectroniques agrave partirdrsquoexemples preacutesenteacutes
2 QUELQUES CONSTITUANTS MINERAUX(On se limitera agrave ceux utiliseacutes dans la profession)- Corps simples- Oxydes- laquo Sels raquo
- Indiquer lrsquoorigine des constituants les proprieacuteteacutes et lesutilisations (charges produits de maquillages masqueset eacutecrans solaires)
3 COMPOSES ORGANIQUES STRUCTURES ETREacuteACTIONS
3-1 LES ALCANES- Proprieacuteteacutes du squelette carboneacute- Nomenclature- Reacuteaction radicalaire
3-2 LES ALCENES- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Hydrogeacutenation des acides gras insatureacutes- Action des oxydants
- Drsquoune faccedilon geacuteneacuterale pour lrsquoensemble de cescomposeacutes agrave partir de la lecture drsquoune eacutetiquette ou drsquounedocumentation professionnelle
bull identifier les composants et eacutenoncer leurs proprieacuteteacutes bull preacutesenter les caracteacuteristiques physico-chimiques des
produits cosmeacutetiques des produits de parfumerie enliaison avec leur composition
bull utiliser la nomenclature comme un outil qui sert agravedeacutesigner sans ambiguiumlteacute les composeacutes organiquesenvisageacutes
3-3 LES COMPOSES ORGANIQUES OXYGENES bull Les alcools- Nomenclature- Proprieacuteteacutes des polyols et glycolsbull Les aldeacutehydes ceacutetones eacutethers- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Glucides en qualiteacute de composants de produits
cosmeacutetiques (proteacuteoglycanes)bull Les acides carboxyliques et les deacuteriveacutes- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Esteacuterification et saponification- Lipides en qualiteacute de composants huiles graisses cires
drsquoorigine mineacuterale drsquoorigine veacutegeacutetale drsquoorigine animaleet de synthegravese
- Amines amides (ureacutee)
- Repeacuterer agrave partir drsquoobservations expeacuterimentales lesproprieacuteteacutes chimiques essentielles des composeacutesorganiques en srsquoappuyant sur des exemples de produitsutiliseacutes par la profession
- Indiquer les transformations drsquoun composeacute en un autreen vue de lrsquo utilisation raisonneacutee des produits en institutde la parfumerie et au domicile
bull esters (triglyceacuterides constituants des parfumshellip) etde savons choisis en fonction de leur inteacuterecirctprofessionnel
bull acides gras qui geacutenegraverent des lipides par esteacuterification
bull Des acides αααα-amineacutes aux polypeptides et auxproteacuteines
bull Les silicones- Origine- Proprieacuteteacutes- Utilisations en estheacutetique-cosmeacutetique
- Deacutecrire les passages successifs des diffeacuterents composeacutesen relation avec lrsquoeacutetude des produits cosmeacutetiques (lesformules sont donneacutees)
- Indiquer les proprieacuteteacutes physico-chimiques essentiellesdes produits utilisant les silicones ainsi que lespreacutecautions drsquoutilisation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 24
S1-2 BIOLOGIE HUMAINE APPLIQUEE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - ORGANISATION GENERALE DU CORPSHUMAIN1 - 1 LES DIFFERENTS SYSTEMES FONCTIONNELSET LEUR SYNERGIE systegravemes teacutegumentaire osseux musculaire nerveuxendocrinien cardio-vasculaire lymphatique respiratoireimmunitaire digestif urinaire geacutenital
1 - 2 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DE LAPPAREILLOCOMOTEUR
1-2-1 Organisation anatomique- principaux os et muscles
bull tecircte et coubull troncbull membres et ceintures (scapulaire pelvienne)
- principales reacutegions anatomiques bull loeil
- leacutegender une coupe simplifieacutee des structures de loeil (corneacutee
1-2-2 Articulations et mobiliteacute du squelette - articulations mobiles et mouvements (flexion extension
abduction adduction circumduction rotation)- colonne verteacutebrale et postures du dos
1-2-3 Physiologie du muscle strieacute et applications entechniques estheacutetiques - excitabiliteacute contractiliteacute (contraction isomeacutetrique et
tonus musculaire contraction isotonique)- effets de lexercice physique (actif et passif) sur les
muscles et limites (fatigue musculairehellip)- effets des courants eacutelectriques sur les muscles strieacutes
1- 3 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DU SYSTEMENERVEUX
1 - 3 - 1 Activiteacute reacuteflexe
1-3 - 2 Inteacutegration sensorielle et applications enestheacutetique-cosmeacutetique parfumerie - perception olfactive et arocircmes- perception tactile et techniques estheacutetiques
- preacutesenter bull les organes constituant chaque systegravemebull la (les) fonction(s) de chaque systegravemebull les synergies entre les systegravemes
- situer les principaux eacuteleacutements anatomiques- situer les reacutegions du corps sur lesquelles intervient le
professionnel de lestheacutetique-cosmeacutetique
- identifier les eacuteleacutements anatomiques dune articulationmobile
- deacutefinir agrave partir dexemples agrave caractegravere professionnel lesdivers mouvements autoriseacutes par une articulation mobile
- indiquer les diffeacuterentes courbures de la colonneverteacutebrale sa mobiliteacute et les mettre en relation avec lespositions ergonomiques
- analyser les gestes et postures de situationsprofessionnelles et appreacutecier les risques agrave court et longterme
- indiquer les effets des diffeacuterents stimuli sur les muscles(contraction teacutetanisation) et leurs incidencesphysiologiques (production de chaleur toniciteacutefatiguehellip)
- expliquer les effets sur les muscles des courantseacutelectriques utiliseacutes en estheacutetique-cosmeacutetique
- mettre en relation lrsquoactiviteacute reacuteflexe et les techniquesestheacutetiques de digito-pression
- indiquer les voies anatomiques de la conduction desmessages olfactifs et des messages sensitifs tactiles et lesmettre en relation avec les applications professionnelles
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 25
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1- 4 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DES SYSTEMESCARDIO-VASCULAIRE ET LYMPHATIQUE
1-4-1 Organisation geacuteneacuterale et relations fonctionnellesentre les deux systegravemes
1-4-2 Physiologie des systegravemes circulatoires etapplications en techniques estheacutetiques
1-5 ETUDE DUNE GLANDE EXOCRINE LAGLANDE MAMMAIRE
1-5-1 Structure de la glande et eacutevolution aux principaleseacutetapes de la vie puberteacute grossesse allaitementmeacutenopause1-5-2 Reacuteparation et transformations de la glandemammaire - principes- conduite agrave tenir par lrsquoestheacuteticien(ne) face agrave ces
chirurgies
1-6 PHYSIOLOGIE DU SYSTEME ENDOCRINIEN
1-6-1 Glandes endocrines et seacutecreacutetions hormonales
1-6-2 Hormones sexuelles et effets physiologiques au coursde la vie
- preacutesenter les interdeacutependances anatomiques entre lessystegravemes cardio-vasculaire et lymphatique
- preacuteciser les relations entre lymphe interstitielle lymphecanaliseacutee
- indiquer les territoires de lorganisme draineacutes par le canalthoracique et le canal lymphatique droit
- expliquer la formation de la lymphe son rocircle- preacutesenter les effets eacuteventuels des techniques manuelles
de bien-ecirctre et de confort sur la circulation sanguine etlymphatique (modelage digitopressionpressoestheacutetiquehellip)
- preacutesenter les caracteacuteristiques de la glande et sesmodifications aux principales eacutetapes de la vie
- preacuteciser les effets des techniques estheacutetiques appliqueacuteesaux soins estheacutetiques du buste
- justifier la conduite professionnelle agrave tenir
- identifier les principales glandes endocrines et leursprincipaux rocircles
- preacutesenter les modifications morphologiques etphysiologiques qui interviennent au cours de la vie souslaction des hormones sexuelles
2- MATIERE VIVANTE COMPOSITION ETEQUILIBRES PHYSIOLOGIQUES2-1 Etude des biomoleacutecules - eau eacuteleacutements mineacuteraux vitamines- substances azoteacutees
bull acides amineacutes essentielsbull proteacuteines meacutelanines keacuteratines eacutelastines
collagegravenesbull acides nucleacuteiques (ADN ARN)
- lipides bull acides gras essentiels triglyceacuterides ceacuteramides
- glucides bull glucides simples complexes glycoproteacuteines
2-2 Notions de meacutetabolisme- anabolisme- catabolisme (deacutegradations meacutetaboliques et formation de
radicaux libres)
2-3 Equilibres physiologiques - eacutequilibre eacutenergeacutetique deacutepenses et apports eacutenergeacutetiques
reacutegulation et faim- eacutequilibre thermique et tempeacuterature corporelle- eacutequilibres hydrique eacutelectrolytique pertes et apports
reacutegulation et soif- incidences de certaines techniques professionnelles sur
ces eacutequilibres
- indiquer les rocircles de leau des eacuteleacutements mineacuteraux desvitamines dans lorganisme humain
- donner la localisation et le rocircle des acides nucleacuteiques- deacutefinir un acide amineacute essentiel un acide gras essentiel
et donner des exemples- preacuteciser la structure dune proteacuteine (structure primaire
secondaire) indiquer les conseacutequences sur la taille desmoleacutecules et dans les eacutechanges entre le milieuintracellulaire et le milieu inteacuterieur
- localiser les biomoleacutecules au niveau de la peau et de sesannexes
- deacutefinir lanabolisme et donner des exemples de synthegravesedans lorganisme (proteacuteines reacuteserves lipidiques)
- deacutefinir le catabolisme et donner des exemples dedeacutegradations meacutetaboliques (glucides ou lipides -gtproduction deacutenergie)
- indiquer pour la peau les effets des radicaux libres et lesfacteurs favorisant leur formation
- eacutenoncer les principales deacutepenses eacutenergeacutetiques delorganisme humain et indiquer les conditions deleacutequilibre eacutenergeacutetique
- indiquer le tempeacuterature corporelle humaine et preacuteciserles conditions de son eacutequilibre
- eacutenumeacuterer les principales pertes hydriques eteacutelectrolytiques de lorganisme humain et indiquer lesconditions de leacutequilibre
- donner le principe de la reacutegulation de la faim et de la soif
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 26
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
3- LE SYSTEME TEGUMENTAIRE3-1 Caracteacuteristiques de la peau et facteurs de variation(ethnie sexe acircge reacutegions du corps facteursenvironnementauxhellip) - eacutepaisseur- couleur de la peau et pigments phototypes- aspect de la surface cutaneacutee
bull relief cutaneacute RmD dermatoglyphes rideshellipbull caracteacuteristiques physico-chimiques film
hydrolipidique pH tension superficielle- flore reacutesidente flore transitoire- variabiliteacute selon la reacutegion du corps cas particulier du
cuir chevelu
3-2 Types de peaux eacutetats de la peau finaliteacutes des soinsestheacutetiques - peau laquo normale raquo peaux grasses peaux segraveches- peau sensible- cas particulier du cuir chevelu
3-3 Vieillissement cutaneacute- incidence des facteurs physiologiques (hormones) et des
facteurs lieacutes au mode de vie (alimentation tabac soleilhellip )
- caracteacuteristiques de la peau seacutenescente
3-4 Leacutepiderme et ses annexes proprieacuteteacutes physiologiqueset applications en estheacutetique
3-4-1 Caracteacuteristiques de leacutepiderme et de ses annexes- renouvellement de leacutepiderme et formation de la couche
corneacutee- systegraveme pileux distribution sur le corps- appareil pilo-seacutebaceacute
bull cycle pilairebull glande seacutebaceacutee et seacutebumbull glande sudoripare apocrine
- appareil sudoral eccrine- appareil ungueacuteal
3-4-2 Leacutepiderme comme interface entre lorganisme etlenvironnement - protection vis agrave vis du milieu environnant
bull rayonnements et photoprotection naturelle incidences des UV sur la peau
bull barriegravere aux moleacutecules eacutetrangegraveres (doriginechimique)
bull barriegravere aux microorganismes- contribution au maintien de leacutequilibre de lorganisme
bull adaptation des deacuteperditions (eau eacuteleacutementsmineacuteraux eacutenergie thermique)
bull synthegraveses (vitamine D)- eacutechanges
3-5 Le derme et lhypoderme proprieacuteteacutes du tissuconjonctif- structures et fonctions du derme et de lrsquohypoderne- la cellulite localisation signes visuels et tactiles
facteurs favorisants eacutevolution
- deacutefinir les diffeacuterentes caracteacuteristiques dune peau- caracteacuteriser une peau caucasienne asiatique neacutegroiumlde
- indiquer les caracteacuteristiques des diffeacuterents types de peau- justifier linteacuterecirct des techniques manuelles estheacutetiques
des techniques utilisant les appareils et de lutilisation desproduits cosmeacutetiques sur la peau le cuir chevelu
- deacutecrire leacutevolution de la peau au cours de la vie etlincidence des divers facteurs sur le vieillissementcutaneacute
- identifier les signes de vieillissement cutaneacute- expliquer la formation des rides
- deacutecrire le renouvellement de leacutepiderme en preacutecisant lesconseacutequences sur les caracteacuteristiques externes de la peauet le mettre en relation avec les techniques estheacutetiques
- preacuteciser les rocircles du systegraveme pileux- deacutecrire le cycle pilaire et le mettre en relation avec les
diffeacuterentes techniques deacutepilation- mettre en relation les seacutecreacutetions des glandes cutaneacutees et
les caracteacuteristiques de la peau- deacutecrire lrsquoappareil ungueacuteal et mettre en relation sa
structure avec les techniques de manucurie- justifier linteacuterecirct de techniques estheacutetiques adapteacutees
- preacutesenter la diversiteacute des fonctions de leacutepiderme en tantqueacuteleacutement
bull de protectionbull de maintien de leacutequilibre de lorganismebull deacutechanges
- preacutesenter les modifications de structure du derme et delhypoderme au cours de la vie et leurs incidences sur lesqualiteacutes de la peau (aspect toniciteacutehellip)
- preacuteciser les effets des techniques estheacutetiques
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 27
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
3-6 Microcirculation cutaneacutee- flux sanguin et lymphatique cutaneacute- variations du flux vasodilation et vasoconstriction
3-7 Traumatismes- Heacutematomes oedegravemes cicatrices
- indiquer les rocircles de la circulation cutaneacutee- deacutefinir la vasoconstriction et la vasodilatation et preacuteciser
leurs incidences sur la circulation cutaneacutee et sur laphysiologie de la peau
- justifier leffet des techniques manuelles des techniquesutilisant des appareils et des produits cosmeacutetiques
- deacutefinir les diffeacuterents traumatismes apparents au niveaude la peau
- indiquer les limites de compeacutetences de lrsquoestheacuteticien(ne)et la conduite agrave tenir
4 ndash DERMATOLOGIE
4 -1 Reconnaissance des principales maladies de la peau agravepartir des leacutesions eacuteleacutementaires les plus courammentobserveacutees - Macules- Papules- Veacutesicules- Pustules- Squames- Atrophies cutaneacutees- Tumeurs cutaneacutees
- deacutefinir une leacutesion eacuteleacutementaire en dermatologie- indiquer et deacutefinir les leacutesions eacuteleacutementaires les plus
couramment observeacutees
4-1-1 Les macules- Les macules rouges
bull Erythegravemes deg Intertrigos
deg Anomalies vasculaires de la peau + eacuterythrose+ couperose+ rosaceacutee
- Les dyschromiesbull Hypopigmentations
deg vitiligodeg albinisme
bull Hyperpigmentations deg eacutepheacutelidesdeg lentigosdeg meacutelasma
- indiquer pour chaque dermatose + les manifestations et les localisations habituelles+ le meacutecanisme etou lrsquoagent causal+ les facteurs favorisants etou aggravants
- preacutesenter les limites drsquointervention de lrsquoestheacuteticien(ne)ou les preacutecautions agrave prendre lors des soins estheacutetiques
4-1-2 Les papulesbull Verrues planesbull Urticairesbull Xanthomes
4-1-3 Les veacutesiculesbull Herpegraves zonabull Herpegraves circineacutebull Eczeacutema
4-1-4 Les pustulesbull Folliculitesbull Impeacutetigo
4-1-5 Les squamesbull Psoriasisbull Dermatite seacuteborrheacuteiquebull Pityriasis roseacute de Gibertbull Pityriasis versicolor
4-1-6 Les atrophies cutaneacuteesbull Vergetures
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 28
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
4-1-7 Les tumeurs cutaneacuteesbull Tumeurs cutaneacutees beacutenignes
deg verruesdeg grains de beauteacutedeg cheacuteloiumldesdeg angiomes cutaneacutes
bull Cancers cutaneacutes deg eacutepitheacuteliomas deg meacutelanomes
4-2 Affections des annexes cutaneacutees
4-2- 1 Lrsquoacneacute4-2-2 Les affections des phanegraveres
bull Affections des cheveux+ calvitie+ pelade
bull Affection des ongles + modification de la forme des ongles + onychogryphose + modification de la surface des ongles
+ modification de la couleur des ongles
4-2- 3 Les hyperhidroses
4-2- 4 Affections speacutecifiques du cuir chevelubull Etats pelliculairesbull Teignes
5 - HYGIENE DE VIE ET SANTE5-1 Equilibre staturo-pondeacuteral morphologie corporelle - indiquer etou appliquer des modes de calcul du poids en
fonction de la taille pour les adultes- deacutefinir les termes masse maigre et de masse grasse
et indiquer les facteurs de variation et les facteursdeacutevolution de ces deux eacuteleacutements corporels
- caracteacuteriser les types morphologiques corporels5-2 Hygiegravene alimentaire- eacutequilibre alimentaire
- rythmes alimentaires
- indiquer les caracteacuteristiques nutritionnelles essentiellesdes groupes daliments
- eacutenoncer les regravegles de base de leacutequilibre alimentairequalitatif
- justifier lapport quotidien en eau- indiquer les avantages et les limites des compleacutements
nutritionnels- indiquer les conditions optimales de la prise alimentaire
(rythme des repas ambiance dureacuteehellip)5-3 Activiteacutes physiques - preacuteciser les effets de lactiviteacute physique sur lorganisme
et indiquer les preacutecautions agrave prendre avant pendant etapregraves toute activiteacute physique
5-4 Biorythmes sommeil activiteacutes repos stress - deacutefinir le rythme biologique et preacuteciser les facteurs devariation
- deacutecrire le cycle du sommeil preacuteciser les conditionsoptimales pour un bon sommeil et les effets attendus
- deacutefinir le stress et indiquer ses effets sur lorganisme
5-5 Substances toxiques - indiquer les effets des substances toxiques (tabac alcoolhellip) sur les diffeacuterentes fonctions de lorganisme
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 29
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
6 BIOCONTAMINATIONS ET PREVENTION
6-1 Biocontaminations en milieu professionnel - diversiteacute des flores et caracteacuteristiques (flores
commensales pathogegravenes opportunisteshellip)- voies de contaminations
6-2 Etude de quelques micro-organismes pouvantpreacutesenter un risque infectieux en estheacutetique-cosmeacutetique - Bacteacuteries (staphylocoques streptocoques) virus (VIH
herpegraves heacutepatites papillomavirus) champignons(candida dermatophytes)
6-3 Etude de quelques parasites - Pediculus capitis sarcopte de la gale phtirius pubis
6-4 Moyens de deacutefense de lorganisme- immuniteacute non speacutecifique et rocircle particulier de la peau- immuniteacute speacutecifique
6-5 Lutte antimicrobienne en milieu professionnel- hygiegravene corporelle- hygiegravene des mateacuteriels et des locaux- hygiegravene du linge
- preacuteciser les diffeacuterentes flores et indiquer leurscaracteacuteristiques
- analyser les diffeacuterents risques de contamination enmilieu professionnel et les mettre en relation avec lesdiverses flores susceptibles decirctre rencontreacutees
- identifier dans le milieu professionnel les facteursfavorables au deacuteveloppement microbien
- preacutesenter le caractegravere pathogegravene des micro-organismeseacutetudieacutes les conseacutequences pour la santeacute des personnes etles situations professionnelles dans lesquelles ils peuventecirctre transmis
- preacutesenter le caractegravere pathogegravene des parasites lesconseacutequences pour la santeacute des personnes et lessituations professionnelles dans lesquelles ils peuventecirctre transmis
- indiquer les diffeacuterents moyens mis en jeu par lorganismepour sopposer aux agressions microbiennes
- identifier pour des situations professionnelles les risquesde contaminations potentiels et indiquer les moyens agravemettre en œuvre par le professionnel pour eacuteviter oureacuteduire les contaminations
- justifier lemploi dagents physiques dagents chimiquespour lutter contre les biocontaminations
- justifier les mesures drsquohygiegravene appliqueacutees au milieuprofessionnel
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 30
S2 - METHODES ET TECHNOLOGIESLes connaissances srsquoappuient sur les acquis du CAP Estheacutetique-cosmeacutetique soins estheacutetiques ndash conseils - vente ou surles acquis de lrsquoexpeacuterience obligatoire pour postuler le BP
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
S21 CONSEIL EN ESTHETIQUE-COSMETIQUE PARFUMERIE
1- OBSERVATION DU CLIENT(E)bull Approche psychosociologique de la clientegravele
deg en fonction du lieu drsquoachat (distribution seacutelectivedistribution non seacutelective hellip)deg en fonction des produits et services demandeacutes par leclient(e)
bull Meacutethodes drsquoobservation du client(e) et critegraveresdrsquoidentification
deg du styledeg de la morphologie (silhouette visage)deg du type de peau prenant en compte les eacuteventuellesallergies exprimeacutees par le (la) client(e)deg des imperfections et anomalies
2- BILAN ET DIAGNOSTIC CONSEILS AUCLIENT(E)
bull Fiches techniques deg fiches drsquoobservationdeg fiches conseils (soins maquillage)deg fiches de suivi de clientegravele
bull Elaboration drsquoun soin ou drsquoun programme de soinspour le visage le cuir chevelu le corps les mains lespieds
bull Personnalisation des conseils enestheacutetiquecosmeacutetique et parfumerie
- caracteacuteriser agrave partir drsquoenquecirctes drsquoeacutetudes hellip lesdiffeacuterents types de client et qualifier leurs besoins leursattentes leurs deacutesirs
- analyser les reacutesultats drsquoenquecircte de freacutequentation deconsommation de comportement pour identifier lesstrateacutegies de conseil personnaliseacute agrave mettre en place
- preacutesenter les eacutetapes de lrsquoobservation du client(e) enpreacutecisant les moyens visuels tactilesinstrumentauxhelliputiliseacutes
- identifier les critegraveres qui permettent de porter undiagnostic estheacutetique personnaliseacute
- indiquer les objectifs et justifier les caracteacuteristiques desdiffeacuterents types de fiches utiliseacutees par les professionnels
- deacutefinir les caracteacuteristiques drsquoun programme de soins(compleacutementariteacute des produits enchaicircnement des soinsfreacutequence hellip)
- concevoir et justifier un ou des programme(s) de soinsadapteacute(s) agrave lrsquoobservation tenant compte de lacompleacutementariteacute des produits et des contraintes lieacutees auclient(e) ou agrave lrsquoentreprise
- indiquer les modes de personnalisation des conseilsdonneacutes (adeacutequation du conseil aux attentes du clientchoix des arguments suivi de la clientegravele hellip) enfonction du lieu drsquoexercice professionnel
S22 SOINS ESTHETIQUES POUR LE VISAGE ET LE CORPS
1 COMPOSANTES DES SOINS ESTHETIQUES bull Produits cosmeacutetiques
deg composition geacuteneacuterale drsquoun produit cosmeacutetiquedeg classification des produits cosmeacutetiquesdeg reacuteglementation
- fabrication controcircle des produits- mise sur le marcheacute eacutetiquetage
deg gammes de produits cosmeacutetiques et formescommerciales (contenus et contenants)
- diffeacuterencier dans les produits cosmeacutetiques lrsquoexcipientles principes actifs les adjuvants les additifs
- caracteacuteriser les produits cosmeacutetiques (reacuteglementationconditions de mise sur le marcheacute hellip)
- analyser une gamme de produits en vue de concevoir unprogramme de soins estheacutetiques ou de donner desconseils
- indiquer les caracteacuteristiques des tests drsquoinnocuiteacute oudrsquoefficaciteacute dont les produits cosmeacutetiques font lrsquoobjet
- identifier le (les) principe(s) actif(s) dans un produitconsideacutereacute
- preacuteciser les proprieacuteteacutes les effets des principes actifscontenus dans le produit
- deacuteterminer les caracteacuteristiques organoleptiques drsquounproduit
- eacutetablir une eacutetude comparative entre des produits ayant lamecircme action
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 31
bull Mateacuteriels et appareils utiliseacutes en estheacutetiquedeg modes drsquoactiondeg finaliteacute en estheacutetique
bull Techniques manuelles deg principes geacuteneacuteraux des techniques manuelles (gesterythme pression dureacutee sens du mouvement surfaceconcerneacutee utilisation ou non de produitshellip)deg classification des techniques et buts rechercheacutes
2 ndash TECHNIQUES DE DEMAQUILLAGE ET DENETTOYAGE DE LA PEAUbull Objectifs des techniquesbull Produits nettoyants et produits drsquohygiegravene cutaneacuteebull Mateacuteriels bull Meacutethodes eacutetapes eacutevaluation du reacutesultat
3 -TECHNIQUES DE SOINS ESTHETIQUES DUVISAGE DU CUIR CHEVELU DU CORPSbull Objectifs des soins estheacutetiques sur les diffeacuterentes
reacutegions anatomiques
bull Soins estheacutetiques du visage du cuir chevelu
deg techniques manuelles
deg produits de soins cutaneacutes produits de gommageproduits de soins estheacutetiques (protection hydratationtenseurs anti-acircge anti-rideshellip) masquesdeg produits speacutecifiques du cuir chevelu
deg mateacuteriels eacutelectriques pour une action meacutecaniquethermique physico-chimique eacutelectro-stimulantedeg mateacuteriels eacutemetteurs drsquoondes acoustiques
bull Soins estheacutetiques speacutecifiques pour le corpsdeg techniques speacutecifiques pour le corps techniquesmanuelles (modelage digitopression pressoestheacutetiquetechniques californiennes hellip) et effets rechercheacutes
- relaxant raffermissant tonifiant- bien-ecirctre confort hellip
deg produits speacutecifiques pour le corps produits degommage produits drsquoenveloppement produitsamincissants produits raffermissants produits relaxantsproduits solaires hellip
deg mateacuteriels speacutecifiques pour soins estheacutetiques du corps - mateacuteriels eacutelectriques pour une action meacutecaniquethermique physico-chimique (eacutelectropeacuteneacutetration)eacutelectrostimulation hellip- mateacuteriels eacutemetteurs drsquoondes acoustiques
deg eacutequipements speacutecifiques hammam sauna balneacuteo-estheacutetique appareils agrave eacutemission drsquoultra-violets
- diffeacuterencier les mateacuteriels selon le mode drsquoaction(meacutecanique thermique physico-chimique pareacutelectrostimulation par rayonnement par ondesacoustiqueshellip ) etou le but rechercheacute (nettoyantaseptisant hydratant tonifiant apaisant stimulant)
- identifier le ou les paramegravetres agrave controcircler pour uneutilisation seacutecuriseacutee (pression tempeacuterature intensiteacutefreacutequence drsquoutilisation hellip)
- eacutetablir la relation entre le mode drsquoaction et le butrechercheacute
- diffeacuterencier les techniques manuelles en fonction du butrechercheacute (effet apaisant et relaxant tonifiant drainantassouplissant)
- eacutetablir la relation entre la ou les techniques manuelles etle but rechercheacute
- preacuteciser les conditions drsquoun deacutemaquillage ou drsquounnettoyage de peau efficace les moyens de controcircle par leprofessionnel et les critegraveres drsquoefficaciteacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des eacutetapes mises en oeuvre
- justifier les eacutetapes drsquoun soin estheacutetique ou drsquounprogramme de soins estheacutetiques en fonction drsquouneobservationdemande et en fonction du but rechercheacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des techniques mises en œuvre dansle cadre drsquoun diagnostic estheacutetique personnaliseacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe (ou non) des produits choisis(caracteacuteristiques de composition et modes drsquoaction) desmateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoaction et effets attendus) etdes techniques mises en œuvre dans le cadre drsquoundiagnostic estheacutetique personnaliseacute
- caracteacuteriser les techniques speacutecifiques pour les soinsestheacutetiques du corps
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 32
S23 MAQUILLAGE
1 - OBJECTIFS DU MAQUILLAGE ET ASPECTSHISTORIQUES
2 - PRINCIPES GENERAUX DU MAQUILLAGE ETPARAMETRES DU CHOIX
bull Personnaliteacute et demande exprimeacuteebull Morphologie atouts et imperfectionsbull Modehellip
3- - DIFFERENTS MAQUILLAGES bull Mise en beauteacutebull Maquillages personnaliseacutes en fonction descirconstances des eacutevegravenements de lrsquoacircge (mariagesoireacutee dicircner fecirctes hellip)
4 - TECHNIQUES DE MAQUILLAGEbull Produits de maquillage
deg classificationsdeg textures harmonies
bull Artifices de maquillage (permanente des cilsaccessoires divershellip)bull Protocole drsquoapplication des produits demaquillagebull Mise en valeur et correction de la morphologie duvisage de la couleur et de lrsquoaspect de la peau
5- TECHNIQUES DrsquoAUTOMAQUILLAGE
- analyser les caracteacuteristiques drsquoune cliente agrave prendre encompte pour un maquillage proposeacute ou demandeacute
- caracteacuteriser chaque maquillage en preacutecisant pour chacunles eacuteleacutements de diffeacuterenciation les produits utiliseacutes lesharmonies agrave respecter
- proposer un projet de maquillage adapteacute agrave la demande- justifier lrsquoordre drsquoapplication des produits le choix des
harmonies coloreacutees et les corrections ou lesaccentuations porteacutees
- justifier les eacutetapes drsquoune technique drsquoautomaquillage etles recommandations donneacutees agrave la cliente
S24 MANUCURIE ET BEAUTE DES PIEDS
1 - OBJECTIFS DE LA MANUCURIE ET DE LABEAUTE DES PIEDS
2- TECHNIQUESbull Mateacuteriels et produitsbull Techniques de soins estheacutetiques des ongles bull Techniques de soins estheacutetiques speacutecifiques des mains
et des pieds gommage modelage enveloppementhellipbull Techniques de reacuteparation des ongles pansements
estheacutetiques prothegraveses ongulaires reacutesineshellipbull Techniques drsquoembellissement de maquillage des
ongles
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des techniques mises en œuvre dansle cadre drsquoun diagnostic estheacutetique personnaliseacute
S25 EPILATIONSeules seront mises en œuvre les techniques drsquoeacutepilation que peuvent pratiquer les estheacuteticiennes Cependant la formationpermettra une approche des techniques autoriseacutees aux autres professionnels (eacutetude theacuteorique et deacutemonstration)
1 ndash PRINCIPES DE LrsquoEPILATIONDiffeacuterents types drsquoeacutepilation actions sur le poil durabiliteacute delrsquoeffet limites des pratiques en France et en Europe
2 - EPILATION TEMPORAIREbull Techniquesbull Produits speacutecifiques preacute-eacutepilatoires post-eacutepilatoireshellip
3- EPILATION DURABLE
- indiquer les compeacutetences de lrsquoestheacuteticienne dans les paysde la communauteacute europeacuteenne en matiegravere drsquoeacutepilation
- comparer les diverses techniques drsquoeacutepilation en vue dechoisir la technique la mieux adapteacutee
- preacuteciser les effets des produits speacutecifiques
- preacutesenter le principe de techniques drsquoeacutepilation durable(moyens utiliseacutes efficaciteacutehellip)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 33
S2 6 PARFUMS ET PRODUITS PARFUMANTSCette partie est eacutetudieacutee en relation avec le cours de biologie appliqueacutee (inteacutegration sensorielle)
1- HISTOIRE DU PARFUM
4- ROLE DES MARQUES sur lrsquoimage lrsquoeacutevolutionlrsquoimpulsion dans la creacuteation des parfums
5- EVOLUTION DE LA DISTRIBUTION DESPARFUMS ET DES PRODUITS PARFUMANTS
6- PERCEPTION OLFACTIVE DrsquoUN PARFUM
7- FAMILLES ET SOUS FAMILLES OLFACTIVESDES PARFUMS
bull familles hespeacuterideacute floral fougegravere chypre boiseacuteambreacute cuir
bull sous-familles hespeacuterideacute aromatique boiseacute hellip
8- COMPOSANTS DES PARFUMS ET FONCTIONSRESPECTIVES DANS LA PERCEPTIONOLFACTIVE
9- CREATION FABRICATION ET LANCEMENTDrsquoUN PARFUM
10- PRODUITS PARFUMANTS ET LIGNES DEPRODUITS
deg extraitsdeg eaux de parfumdeg eaux de toilettedeg eaux de Colognedeg produits parfumants deacuteriveacutes (produits drsquohygiegravene etde soins corporels hellip)
- preacutesenter lrsquohistoire du parfum
- preacutesenter le rocircle creacuteatif des fabricants de parfum etlrsquoimportance de leur communication publicitaire pour lapromotion de concepts innovants
- commenter lrsquoeacutevolution de la distribution des produits deparfumerie (parfumerie seacutelective et autres circuits)
- deacutefinir les divers temps qui caracteacuterisent la perceptionolfactive drsquoun parfum (note de tecircte note de cœur ou notemoyenne note de fond ou note de base)
- preacuteciser les conditions optimales de perception olfactivedrsquoun parfum (lieacutees au parfum lui-mecircme lieacutees agrave lapersonne lieacutees au contexte hellip )
- identifier et preacutesenter les caracteacuteristiques de chaquefamille olfactive
- repeacuterer une famille ou une sous famille dans laclassification des parfums
- indiquer la fonction et lrsquoorigine des divers composants(origine naturelle de synthegravesehellip)
- mettre en relation ces composants et la perceptionolfactive
- preacuteciser les diffeacuterentes eacutetapes de la creacuteation de lafabrication drsquoun parfum et de la deacutemarche de lancement
- indiquer les notes dominantes drsquoun parfum masculindrsquoun parfum feacuteminin drsquoun parfum pour enfanthellip
- preacutesenter les conditions optimales de mise en valeur desparfums (flaconnage emballage marquemarchandisage)
- comparer les caracteacuteristiques des diffeacuterents parfums desproduits parfumants et des produits cosmeacutetiquesparfumeacutes
- identifier dans une ligne les diffeacuterents produits(produits parfumants produits cosmeacutetiqueshellip)
S27 LES RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Cette partie srsquoappuie sur le contenu du Deacutecret ndeg 2013-1261 actuellement en vigueur du 27 Deacutecembre 2013 relatif agrave la vente et agrave
la mise agrave disposition du public de certains appareils utilisant des rayonnements ultraviolets et sur les arrecircteacutes en vigueur
Cette partie est traiteacutee en relation eacutetroite avec les savoirs de biologie humaine appliqueacutee et de sciences physiques et chimiques
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LA NATURE PHYSIQUE DES RAYONNEMENTS
ULTRAVIOLETS
UVA UVB UVC
2- LES ULTRAVIOLETS NATURELS ET LES
ULTRAVIOLETS ARTIFICIELS
Le rayonnement solaire et le contexte geacuteographique
Les sources artificielles et leurs diffeacuterentes caracteacuteristiques
3- LES REACTIONS DE LA PEAU ET DE LrsquoŒIL AUX
RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Lrsquoeacuterythegraveme solaire ou coup de soleil
Le bronzage
4- LES RISQUES LIES A LrsquoEXPOSITION AUX
ULTRAVIOLETS COMPRENANT NOTAMMENT
Les photodermatoses
Les reacuteactions phototoxiques et photo-allergiques
Le vieillissement photo-induit
Les cancers cutaneacutes et photo-induits
Les risques pour lrsquoœil
5-LES REGLES GENERALES EN MATIERE DE
PHOTOPROTECTION
6 ndash LES RECOMMANDATIONS ET NORMES EN VIGUEUR
EN MATIERE DrsquoEXPOSITION AUX ULTRAVIOLETS
7 ndash LA REGLEMENTATION FRANCAISE RELATIVE AUX
APPAREILS UTILISANT DES RAYONNEMENTS
ULTRAVIOLETS
Les cateacutegories drsquoappareils eacutemetteurs de rayonnements
ultraviolets
Les obligations relatives agrave la reacuteglementation actuellement en
vigueur
8- LES RISQUES PROFESSIONNELS ET LA PREVENTION
DE CEUX-CI LIES A LrsquoUTILISATION DES APPAREILS
UTILISANT DES RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Deacutefinir les rayons ultraviolets
Identifier les ultraviolets selon leur plage de longueur
drsquoonde
Citer la limite entre UVA et UVB
Etablir la relation entre la longueur drsquoonde et lrsquoeacutenergie
eacutemise
Deacutecrire la transmission du rayonnement dans le
teacutegument
Indiquer les mateacuteriaux utiliseacutes comme filtres aux
diffeacuterents rayonnements
Distinguer les deux sources drsquoeacutemission de rayonnements
ultraviolets
Indiquer leurs diffeacuterentes caracteacuteristiques
Deacutefinir lrsquoeacuterythegraveme solaire
Deacutefinir les reacuteactions immeacutediate et retardeacutee
Enumeacuterer les diffeacuterents risques pour la peau et lrsquoœil
Deacutecrire chaque risque
Deacutefinir la dose minimale eacuterytheacutemateuse(DME)
Enumeacuterer les phototypes
Preacutesenter les caracteacuteristiques de chaque phototype
Formuler les conseils agrave la clientegravele en fonction de son
phototype
Deacutefinir lrsquoindex UV
Conseiller la clientegravele agrave partir de la grille des valeurs de
lrsquoIndex UV
Enumeacuterer les recommandations en matiegravere drsquoexposition
aux ultraviolets naturels
Indiquer agrave partir des normes en vigueur pour la
clientegravele et les professionnels les recommandations en
matiegravere drsquoexposition aux ultraviolets artificiels
Citer les quatre cateacutegories drsquoappareils eacutemetteurs de
rayonnements ultraviolets artificiels
Nommer les cateacutegories drsquoappareils de bronzage pouvant
ecirctre mis agrave disposition du public
Citer les obligations administratives
Enumeacuterer les conditions drsquoutilisation et de
commercialisation des appareils de bronzage
Enoncer les avertissements en particulier sanitaires agrave
destination de la clientegravele
Enoncer les regravegles drsquohygiegravene des appareils de bronzage
et des locaux recevant ces appareils
Enumeacuterer les recommandations en matiegravere drsquoexposition
agrave proximiteacute de ces appareils de bronzage (utilisation
mise agrave disposition entretien)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 35
S2 8 COLORATION DECOLORATION
1 - OBJECTIFS ET PRINCIPES DE LACOLORATION DE LA DECOLORATION
2- COLORATION DECOLORATION DES POILSbull Produits de coloration et de deacutecoloration
caracteacuteristiques principes drsquoutilisation et controcircles agraveeffectuer
bull Meacutethodes eacutetapes preacutecautions et contre-indications
3- MAQUILLAGEPIGMENTATION DE LA PEAU bull Principe techniques preacutecautions
- indiquer le principe de la coloration des poils de lacoloration de la peau (maquillage de longue dureacutee) et lebut estheacutetique rechercheacute
- indiquer le principe de la deacutecoloration des poils et le butestheacutetique rechercheacute
- justifier les mesures reacuteglementaires relatives agrave lacoloration des poils et de la peau et agrave la deacutecoloration despoils
- justifier les eacutetapes drsquoun protocole de coloration ou dedeacutecoloration des poils
- preacutesenter les mesures de seacutecuriteacute agrave prendre dans la miseen œuvre drsquoune technique de deacutecoloration de coloration
- indiquer le principe du maquillagepigmentation de lapeau son inteacuterecirct estheacutetique les risques la dureacutee dumaquillage obtenu
- justifier les mesures drsquohygiegravene et les preacutecautions agraveprendre
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 36
S 3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE
Les connaissances srsquoappuient sur les acquis du CAP Estheacutetique-cosmeacutetique soins estheacutetiques ndash conseils ndash vente ou surles acquis de lrsquoexpeacuterience obligatoire pour postuler le BP
S 3 - 1 ERGONOMIE - HYGIENE - SECURITE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1- LrsquoACTIVITE DE TRAVAIL1-1 Composantes de lrsquoactiviteacute de travailbull charge physique travail debout pieacutetinement travail en
continubull posturesbull charge mentale diagnostic eacutecoute conseil
responsabiliteacute hellip
1-2 Facteurs influenccedilant lrsquoactiviteacute de travail et lesfacteurs de risques (accidents du travail et maladiesprofessionnelles)
2 - AMELIORATION DES CONDITIONS DETRAVAIL PREVENTION DES RISQUESPROFESSIONNELSPrincipes relatifs - agrave lrsquoimplantation et agrave lrsquoameacutenagement des espaces de
travail postes circulation- aux gestes et aux postures adapteacutes agrave lrsquoactiviteacute- agrave lrsquoorganisation du travail (travail en eacutequipe organisation
temporelle)- aux ambiances physiques du travail - agrave lrsquohygiegravene geacuteneacuterale des locaux- agrave la preacutevention des risques speacutecifiques risque
eacutelectrique risque microbiologique risque chimique
3- SANTE ndash SECURITE AU TRAVAIL3-1 Aptitude physique agrave lrsquoexercice du meacutetier
3-2 Surveillance meacutedicale embauche et suivi au cours delrsquoactiviteacute professionnelle
3-3 Acteurs de la santeacute au travail - Inspection du travail- Service de santeacute au travail
4 ndash SECOURISME
- Identifier et analyser agrave partir de situations de travail bull les diffeacuterentes composantes de lrsquoactiviteacutebull les facteurs interfeacuterant sur lrsquoactiviteacute facteurs lieacutes agrave
lrsquoopeacuterateur agrave la production de service aux ambiancesphysiques
bull les risques speacutecifiques chimiques microbiologiqueseacutelectriques
bull les effets de lrsquoactiviteacute de travail (positifs et neacutegatifs)- identifier agrave partir de donneacutees statistiques les principales
causes drsquoarrecircts de travail dans le secteur professionnelles principales pathologies (troubles musculo-squelettiques troubles circulatoires troublesrespiratoires allergies de contacthellip)
- preacutesenter et justifier les principes drsquoameacutelioration desconditions de travail
- choisir des solutions qui ameacuteliorent les conditions detravail
- preacuteciser en les justifiant pour des postes de travaildonneacutes les conditions optimales de reacutealisation techniquerespectant les objectifs de santeacute de seacutecuriteacute etdrsquoefficaciteacute du travail
- justifier le controcircle meacutedical preacutealable agrave lrsquoexercice dumeacutetier ou agrave lrsquoentreacutee en formation
- justifier la surveillance meacutedicale au cours de lrsquoactiviteacuteprofessionnelle
- indiquer les missions de lrsquoinspection du travail et duservice de santeacute au travail
- cf attestation de formation aux premiers secours oucertificat de sauveteur-secouriste du travail
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 37
S 3-2 INSTALLATION ET AMENAGEMENT DES LOCAUX
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash CARACTERISTIQUES DES LIEUX DE TRAVAILDU PROFESSIONNELbull diversiteacute des lieux local permanent espace
professionnel temporairebull diversiteacute des activiteacutes locaux pour activiteacutes
polyvalentes pour activiteacutes speacutecialiseacutees espaces devente
2- AGENCEMENT DES ESPACES ET DES POSTES DETRAVAIL2-1 Les divers espaces et postes de travailbull fonctionbull caracteacuteristiques surfaces neacutecessaires mateacuteriaux
couleursbull eacutetude de plans2-2 Equipements speacutecifiques et mobiliersbull lieacutes aux divers espacesbull lieacutes aux diverses activiteacutes
3- AMBIANCES DES LIEUX DE TRAVAILbull ambiance thermiquebull ambiance sonorebull ambiance lumineusebull qualiteacute de lrsquoair
4 - EQUIPEMENT GENERAL DES LIEUXDrsquoACTIVITES- approvisionnement en eau potable qualiteacute de lrsquoeau- eacutevacuation des deacutechets- eacutelectriciteacute- eacuteclairage- aeacuteration ventilation- chauffage climatisation- sonorisation insonorisation- revecirctements des surfaces (murs et sols)
SECURITE ET MAINTENANCE5-1 Conformiteacute des locaux et informations despersonnes tenant compte bull des activiteacutes conduitesbull de lrsquoaccueil drsquoune clientegravelebull des exigences drsquohygiegravenebull de la seacutecuriteacute eacutelectriquebull du risque drsquoincendie
5-2 Maintenance des locaux des eacutequipements geacuteneacuterauxdes eacutequipements speacutecifiques
bull Entretien courant des eacutequipements nettoyagesurveillance de leur deacutegradation
bull Plan de maintenance des eacutequipements contrats demaintenance
bull Organismes de controcircle de la seacutecuriteacute des locaux et deseacutequipements
- optimiser lrsquoorganisation des lieux de travail en fonctionde lrsquoeacutetude du marcheacute du cahier des charges du typedrsquoactiviteacute preacutevu
- conduire une eacutetude fonctionnelle drsquoun localprofessionnel agrave partir drsquoun plan et drsquoeacuteleacutements relatifs agraveune ou des activiteacutes reacutealiseacutee(s)
- preacutesenter une eacutetude comparative des mobiliers desmateacuteriaux des eacuteleacutements de deacutecoration
- deacutefinir les conditions optimales de confort et drsquoefficaciteacutepour diverses activiteacutes et proposer les solutions adapteacutees
- analyser lrsquoimpact de lrsquoactiviteacute professionnelle sur lesambiances thermique sonore lumineuse prenant encompte les notions de confort pour la clientegravele pour leprofessionnel ainsi que lrsquoefficaciteacute dans le travail
- justifier un projet drsquoameacutenagement et de fonctionnementdrsquoun local professionnel pour des activiteacutesprofessionnelles donneacutees
bull calcul des consommations de fluides drsquoeacutenergie etcoucirctsbull solutions techniques en reacuteponse aux besoinsbull implantations de lrsquoeacutequipement geacuteneacuteral et deseacutequipements speacutecifiques
- mettre en relation les exigences reacuteglementaires enmatiegravere de seacutecuriteacute drsquohygiegravene des locaux professionnelset les conseacutequences sur la signalisation les eacutequipementsde preacutevention et drsquohygiegravene la conformiteacute delrsquoinstallation aux objectifs des activiteacutes professionnelles
- proposer et justifier les protocoles de nettoyage et leurfreacutequence drsquoapplication
- identifier les points de deacutegradation agrave surveiller- organiser la maintenance- analyser les clauses drsquoun contrat de maintenance
- preacutesenter les organismes et leurs missions
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 38
S 3 ndash 3 REGLEMENTATION PROFESSIONNELLE(selon la reacuteglementation en vigueur)
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash EXERCICE DE LA PROFESSION1-1 Domaines drsquoactiviteacutes de lrsquoestheacuteticien(ne) obligation
de qualification professionnelle limites decompeacutetences
1-2 Meacutetiers et emplois conventions collectives des diverssecteurs drsquoactiviteacute de lrsquoestheacuteticien(ne)
1-3 Conditions drsquoexercice - Artisanat (fixe itineacuterant)
bull nomenclature des meacutetiers meacutetiers de servicebull titres drsquoartisan de maicirctre-artisan
- Entreprises de distribution seacutelective - Autres entreprises (production distribution services)- Travailleur indeacutependant
- preacuteciser les conditions requises pour exercer lrsquoactiviteacutedrsquoestheacuteticien(ne)
- preacuteciser les champs drsquointervention professionnelle desestheacuteticiens (nes) en les diffeacuterenciant de ceux desprofessions meacutedicales ou parameacutedicales
- preacutesenter la diversiteacute des meacutetiers et des emplois selonles secteurs drsquoactiviteacute
- analyser les droits et obligations relatifs aux conventionscollectives
- deacutefinir les services fournis agrave la clientegravele dans lrsquoexerciceprofessionnel et preacuteciser les incidences (qualiteacute deservice information protection et seacutecuriteacute duconsommateur)
- indiquer les conditions drsquoaccegraves au titre drsquoartisan demaicirctre-artisan de travailleur indeacutependant
2- OBLIGATIONS RELATIVES A LA MISE ADISPOSITION DU PUBLIC DES APPAREILSEMETTEURS DE RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
- mettre en relation les aspects reacuteglementaires et lesincidences sur le choix des appareils agrave usageprofessionnel leur mise en œuvre le controcircle techniquela formation des professionnels et lrsquoinformation dupublic
3 ndash PUBLICITE DES PRIX ET DES SERVICES3-1 Affichage des prestations
3-2 Affichage des prix des tarifs des prestations
3-3 Notes et factures
3-4 Organismes de controcircle DGCCRF administrationfiscale
- analyser ou proposer des affichages de prestations enconformiteacute avec les compeacutetences de lrsquoestheacuteticien(ne)
- preacutesenter les regravegles de lrsquoaffichage obligatoire des prix etdes tarifs
- preacuteciser les conditions de deacutelivrance drsquoune note et drsquounefacture et les eacuteleacutements porteacutes sur ces documents
- indiquer les missions des organismes de controcircle
4ndash REGLEMENTATION DES PRODUITSCOSMETIQUES
4-1 Bases juridiques de la reacuteglementation et organisme decontrocircle - Code de la santeacute publique et deacutecrets drsquoapplication - Agence franccedilaise de seacutecuriteacute sanitaire des produits de
santeacute (AFSSAPS)
4-2 Deacutefinition du produit cosmeacutetique du meacutedicament
4-3 Composition des produits cosmeacutetiques- Substances autoriseacutees - Substances interdites- Substances soumises agrave restriction ou agrave condition
4-5 Conditions de fabrication des produits cosmeacutetiques
- mettre en relation lrsquoobjectif de santeacute publique etlrsquoexistence drsquoune reacuteglementation sur les produitscosmeacutetiques
- indiquer les missions de lrsquoAFSSAPS et preacuteciser son rocirclepour les produits cosmeacutetiques
- comparer la deacutefinition du produit cosmeacutetique et celle dumeacutedicament
- justifier lrsquointerdiction ou la restriction drsquoutilisation decertaines substances (quantitative ou qualitative)
- mettre en relation les conditions drsquoemploi et lesavertissements reacuteglementaires et les utilisationsprofessionnelles (produits concerneacutes et preacutecautionsdrsquoemploi)
- indiquer les garanties prises lors de la mise au point etde la fabrication drsquoun produit cosmeacutetique
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 39
4-6 Essais preacutealables agrave la mise sur le marcheacute- Controcircles drsquoinnocuiteacutebull essais de toxiciteacute transcutaneacuteebull essais de toleacuterance cutaneacutee ou muqueusebull essais de lrsquoirritation oculairebull controcircles physico-chimiquesbull controcircles microbiologiques
- Tests drsquoeffets et tests de satisfactionbull absorption cutaneacuteebull actions speacutecifiquesbull proprieacuteteacutes sensorielles
4-7 Etiquetage des produits cosmeacutetiques- Mentions obligatoires- Cas des produits non emballeacutes
- indiquer les objectifs des diffeacuterents controcircles drsquoinnocuiteacute
- diffeacuterencier les tests (objectifs conditions de reacutealisationinteacuterecircts)
- identifier agrave partir drsquoemballages les mentionsobligatoires les mentions facultatives
- justifier lrsquoordre de preacutesentation des ingreacutedients- indiquer les regravegles de lrsquoeacutetiquetage des produits
cosmeacutetiques non emballeacutes
S 3 ndash 4 QUALITE DES SERVICES(selon la reacuteglementation en vigueur)
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash CERTIFICATION RELATIVE A LA QUALITE(normes ISO 9000-2000 certificat de qualiteacute label)
2- PARAMETRES DE LA QUALITE DES SERVICES
3 ndash EVALUATION DE LA QUALITE bull par le clientbull par le fournisseur de service
4 ndash AMELIORATION DE LA QUALITE DESSERVICES
- appliquer au contexte professionnel les deacutefinitionsnormaliseacutees de
bull la qualiteacutebull du servicebull la prestation de servicebull du fournisseur de servicebull du client
- eacutenumeacuterer les paramegravetres qui participent agrave la qualiteacute desservices
- preacutesenter en la justifiant une deacutemarche qualiteacute deservice dans les secteurs professionnels
- exploiter des outils des meacutethodes drsquoeacutevaluation de laqualiteacute drsquoun service dans le contexte professionnel souslrsquoangle du client et sous lrsquoangle du fournisseur de service
- proposer des solutions de remeacutediation ou drsquoameacuteliorationde la qualiteacute applicables aux secteurs professionnels
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 40
S4 ndash GESTION DE LrsquoENTREPRISES 41 ndash LE CADRE DE LA CREATION DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE
DU RACHAT ET DE LrsquoEXPLOITATION DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE EXISTANTSI - ANALYSE DE LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ET DU MARCHE
DE LrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ndash PARFUMERIECONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE GENERAL La place de lrsquoactiviteacute estheacutetique - cosmeacutetique et de la
parfumerie dans lrsquoeacuteconomie
Les intervenants sur le marcheacute la structuration de lrsquooffre
Lrsquoeacutevolution de la demande de la clientegravele
Lrsquoorganisation professionnelle
2 ndash LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE LOCALDrsquoUN INSTITUT DrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ETDrsquoUNE PARFUMERIE Lrsquoimplantation drsquoun institutdrsquoune parfumerie et la
deacutelimitation de la zone de chalandise La demande potentielle approche quantitative et
qualitative La concurrence approche qualitative et quantitative
3 - LES SOURCES DrsquoINFORMATION Les sources documentaires officielles INSEE
organisations professionnelles chambres de commercechambres de meacutetiers
La presse professionnelle Lrsquoenquecircte locale par questionnaires
4 ndash LrsquoOFFRE DrsquoUN INSTITUT DrsquoESTHETIQUE ndashCOSMETIQUE DrsquoUNE PARFUMERIE Notion de gamme de produits et de services Notion de segment de clientegravele approche socio-
eacuteconomique et comportementale Le positionnement mercatique drsquoun institut drsquoestheacutetique
ndash cosmeacutetique drsquoune parfumerie Lrsquoeacutelaboration drsquoune promesse-client
- Situer agrave partir drsquoindicateurs simples la place delrsquoactiviteacute estheacutetique - cosmeacutetique et de la parfumeriedans lrsquoactiviteacute nationale et la comparer agrave drsquoautressecteurs
- Caracteacuteriser son eacutevolution et les facteurs deacuteterminants decette eacutevolution en particulier les principalesconseacutequences de lrsquointeacutegration europeacuteenne sur le secteur
- Deacutecrire les diffeacuterents intervenants sur ce marcheacute enterme de parts de marcheacute fonctions
bull en amont industrie du cosmeacutetique et du parfumfournisseurs drsquoeacutequipements mateacuteriels
bull formes de lrsquooffre institut et parfumerie uniquesinstituts et parfumeries agrave sites multiples distributionseacutelective franchises
- Repeacuterer les grandes eacutevolutions dans les comportementsde consommation ainsi que leurs conseacutequences sur lesecteur drsquoactiviteacute
- Deacutecrire le rocircle des feacutedeacuterations confeacutedeacuterations dessyndicats professionnels des organisations syndicales desalarieacutes des chambres de commerce et drsquoindustrie deschambres de meacutetiers de lrsquoorganisation europeacuteenne delrsquoartisanat
A partir de situations concregravetes donneacutees ou observeacutees enreacutealiteacute - Repeacuterer des lieux drsquoimplantation possibles - Comparer diffeacuterentes implantations en terme drsquoavantages
et inconveacutenients - Evaluer qualitativement et quantitativement le marcheacute
potentiel drsquoun point de vente - Repeacuterer et qualifier la concurrence
- Identifier les principales sources documentairesdrsquoinformation utilisables par un professionnel delrsquoestheacutetiquecosmeacutetique - parfumerie et les consulter surdiffeacuterents supports (magazines banques de donneacuteesceacutedeacuterom hellip)
- Mener une enquecircte par questionnaires dans le cadredrsquoune approche qualiteacute (srsquoinformer sur le degreacutesatisfaction les besoins et les attentes de la clientegravele)
- Analyser un questionnaire donneacute ou concevoir unquestionnaire et le deacutepouiller
- Situer le positionnement drsquoun institut drsquoune parfumeriedonneacute(e) en analysant la gamme des produits et servicesofferts par rapport aux diffeacuterents segments de clientegraveleclassiquement identifieacutes dans la profession ouinversement composer une gamme pour un segmentdonneacute
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 41
II - LE CHOIX DrsquoUNE FORME DE COMMERCE ET DrsquoUNE FORME JURIDIQUE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LE CHOIX DrsquoUNE FORME DE COMMERCE Lrsquoinstitut la parfumerie unique Les instituts les parfumeries agrave sites multiples La franchise
2 - LE CHOIX DrsquoUNE FORME JURIDIQUE Les diffeacuterents reacutegimes fiscaux drsquoimposition des
beacuteneacutefices impocirct sur les socieacuteteacutes impocirct sur le revenu despersonnes physiques
La couverture sociale du chef drsquoentreprise Les diffeacuterentes formes juridiques drsquoentreprise entreprise
individuelle SARL EURL Lrsquoimmatriculation au registre du commerce etou au
reacutepertoire des meacutetiers
- Comparer les solutions commerciales en termedrsquoavantages et inconveacutenients dans des situationsdonneacutees
- Comparer les formes juridiques dans des situationsconcregravetes en terme de
bull engagements de responsabiliteacute personnelle ducommerccedilant
bull obligations comptables bull reacutegimes fiscaux de lrsquoentreprise et de son dirigeantbull protection sociale et reacutegimes sociaux du dirigeant
- Preacutesenter les documents proceacutedures neacutecessaires agrave lacreacuteation ainsi que le rocircle du Centre de formaliteacute desentreprises (CFE)
III - LrsquoACQUISITION DE LrsquoENTREPRISE ET SON FINANCEMENT
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES ELEMENTS CONSTITUANT LE FONDS DECOMMERCE La clientegravele Les produits et les marques Le local professionnel (emplacementhellip) le cas du local
drsquohabitation Le mateacuteriel les eacutequipements
2 - LES DIFFERENTES MODALITESDrsquoACQUISITION DU FONDS DE COMMERCE La location-geacuterance Lrsquoachat
3 - LES MODALITES ET LES SOURCES DEFINANCEMENT Les sources de financement possibles apport personnel
emprunt bancaire creacutedit artisanal cautionnementmutuel le nantissement
Le montage financier Le plan de financement
4 ndash LES ASSURANCES NECESSAIRES
- Analyser les eacuteleacutements en vue de lrsquoacquisition et dufinancement drsquoune entreprise
- Analyser les diffeacuterents eacuteleacutements sur lesquels portent uncontrat de vente et de location-geacuterance drsquoun institut de laparfumerie agrave partir de cas concrets
- Proposer un montage financier accompagneacute de son plande financement agrave partir de donneacutees sur
bull la situation financiegravere de lrsquoacqueacutereur bull le montant et la nature de lrsquoacquisition bull la rentabiliteacute financiegravere preacutevisionnelle bull les diffeacuterentes solutions de creacutedit
- Identifier les grandes cateacutegories de risques incendiedeacutegacircts des eaux responsabiliteacute civile valeur veacutenaleperte drsquoexploitation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 42
S42 - LE PILOTAGE DE LrsquoENTREPRISE
I - LA MISE EN PLACE DrsquoUN TABLEAU DE BORD
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES INDICATEURS QUANTITATIFS(sous forme de donneacutees chiffreacutees tableaux ou graphiques) Les indicateurs issus des donneacutees comptables eacutevolution
du chiffre drsquoaffaires du reacutesultat du bilan Le budget de treacutesorerie Les ratios essentiels fournis par les centres de gestion
agreacuteeacutes Autres indicateurs quantitatifs nombre de clients suivi
par prestations par cateacutegories de produits vendus
2 ndash LES INDICATEURS QUALITATIFS Les contrats de distribution Les contrats de qualification professionnelle du chef
drsquoentreprise de formation du personnelhellip
3 - LE SUIVI DE LrsquoACTION DE LA CONCURRENCE Le suivi de la communication de la concurrence Lrsquoobservation sur place et lrsquoeacutecoute de la clientegravele
4 - LA VEILLE TECHNOLOGIQUE ETCOMMERCIALE La mise en place drsquoune base documentaire ressource Le suivi de la qualiteacute
- Identifier les services de gestion rendus par un expertcomptable etou par un centre de gestion agreacuteeacute
- Analyser la situation technique eacuteconomique etfinanciegravere drsquoun institut drsquoune parfumerie et la compareragrave des donneacutees type (indicateurs quantitatifs etqualitatifs)
- Eacutetablir un budget de treacutesorerie simple
- Analyser la strateacutegie commerciale des concurrents agravepartir de leur communication des remarques de laclientegravele hellip
- Analyser des documents pertinents (articles de la presseprofessionnelle reacutesultats drsquoenquecirctes hellip) sur leseacutevolutions professionnelles
- Analyser des systegravemes de classements de documents(index mots cleacutes hellip)
- Identifier les meacutethodes et les outils de suivi de la qualiteacute
II - LA POLITIQUE DrsquoINVESTISSEMENT
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LE RENOUVELLEMENT DES MATERIELS ETDES AMENAGEMENTS Lrsquoanalyse des besoins Le critegravere du deacutelai de reacutecupeacuteration des capitaux investis
2 - LrsquoINFORMATISATION DE LrsquoENTREPRISE Les mateacuteriels informatiques composant la configuration
de base drsquoun institut drsquoestheacutetique ndash cosmeacutetique drsquouneparfumerie
Les principales applications logicielles professionnellesutiliseacutees
Les principaux intervenants dans le conseil et la vente desolutions informatiques
- Eacutevaluer lrsquoopportuniteacute drsquoun investissement agrave partir dedonneacutees commerciales et financiegraveres
- Deacutegager agrave partir de configurations mateacuterielles etlogicielles donneacutees les principales fonctionnaliteacutes drsquounsystegraveme informatique neacutecessaires agrave un institut agrave uneparfumerie
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 43
III - LA SELECTION DES FOURNISSEURS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES PROCEDURES DE CHOIX DESFOURNISSEURS Les diffeacuterents fournisseurs en fonction des besoins agrave
couvrir Les critegraveres de seacutelection des fournisseurs
2 - LA NEGOCIATION A LrsquoACHAT Les relations avec les repreacutesentants Lrsquoanalyse de lrsquooffre de produits ou de services Les conditions commerciales
- Seacutelectionner des fournisseurs agrave partir drsquounedocumentation sur les produits les mateacuteriels et dedonneacutees commerciales en utilisant des outils comme
bull le tableau de deacutepouillement drsquooffres bull la matrice de seacutelection des fournisseurs agrave partir drsquoun
systegraveme de notation donneacute
- Organiser la reacuteception des fournisseurs et neacutegocier lesconditions commerciales
IV - LA COMMUNICATION COMMERCIALE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LA COMMUNICATION MEDIASLes radios locales la presse quotidienne reacutegionale (PQR) lapresse gratuite lrsquoaffichage
2 - LA COMMUNICATION HORS MEDIASLe prospectus lrsquoimprimeacute sans adresse (ISA) le publipostageLe rocircle du fichier client
3 - LA MISE EN ŒUVRE DrsquoUN PLAN DECOMMUNICATION La creacuteation de supports de communication de base agrave
lrsquoaide de lrsquooutil informatique lrsquoagence de communication et les autres professionnels
partenaires
4 - LA PROMOTION DES VENTES Les techniques destineacutees agrave attirer une clientegravele nouvelle Les techniques destineacutees agrave fideacuteliser la clientegravele
5 - LrsquoANIMATION DU POINT DE VENTE
- Repeacuterer les caracteacuteristiques de diffusion des diffeacuterentsmeacutedias et leur inteacuterecirct pour un institut de la parfumerie
- Identifier les particulariteacutes et lrsquoimpact du message demercatique directe par rapport au message publicitaireclassique
- Analyser une campagne publicitaire impliquantdiffeacuterents eacutechelons (franchiseur national etou fabricantde cosmeacutetique et eacutechelon local)
- Creacuteer des supports simples (publipostage tracts hellip) demercatique directe agrave lrsquoaide de lrsquooutil informatique
- Identifier les techniques promotionnelles les pluscourantes dans la profession et les objectifs drsquoune actionpromotionnelle donneacutee
- Analyser les diffeacuterentes composantes concourant agravelrsquoanimation drsquoun institut drsquoune parfumerie
S43 - LES OPERATIONS COMPTABLES ET ADMINISTRATIVES COURANTES
I - LA TENUE DE COMPTABILITE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES PRINCIPES DE LA COMPTABILITEGENERALE Le modegravele comptable Le Plan Comptable Geacuteneacuteral Les journaux obligatoires
2 - LES ENREGISTREMENTS COMPTABLESCOURANTS
3 - LA TENUE DE LA CAISSE Les moyens de paiement courants chegraveques cartes
bancaires espegraveces Les mateacuteriels drsquoencaissement et de controcircle
- Utiliser un logiciel speacutecialiseacute en usage dans la professionpour enregistrer dans les journaux comptablesapproprieacutes les opeacuterations usuelles achats courantsrecettes courantes banque caisse
- Analyser et commenter un bilan et un compte de reacutesultatdonneacutes
- Tenir une caisse
- Eacutetablir un eacutetat de rapprochement bancaire
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 44
4 - LrsquoETAT DE RAPPROCHEMENT BANCAIRE
5 - LA TVA Les reacutegimes de TVA Les deacuteclarations de TVA
- Repeacuterer les principales caracteacuteristiques du reacutegime deTVA reacuteel et forfaitaire
- Renseigner les imprimeacutes de deacuteclaration de TVA agravepartir de donneacutees fournies
II - LE SUIVI DES COUTS ET DES PRIX
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LE COUT DE REVIENT COMPLET Le calcul du coucirct de revient complet La marge commerciale et la notion de coefficient
multiplicateur
2 ndash LE SEUIL DE RENTABILITE Notion de charge fixe et de charge variable Notion de seuil de rentabiliteacute
2 - LE CHOIX DrsquoUNE POLITIQUE DE PRIX Les pratiques de la concurrence Le prix psychologique La coheacuterence de la politique de prix
- Calculer le coucirct de revient complet par produit par typede prestationhellip
- Calculer un prix de vente par lrsquoapplication drsquouncoefficient multiplicateur
- Diffeacuterencier marge brute et marge nette
- Calculer un seuil de rentabiliteacute
- Proposer une politique de prix adapteacutee agrave partir dedonneacutees sur les coucircts la concurrence et lepositionnement du point de vente
III - LrsquoORGANISATION DU TRAVAIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LA GESTION DU TEMPS ET LA PLANIFICATIONDES ACTIVITES Les principes de gestion du temps Les outils et mateacuteriels agendas plannings hellip
2 ndash LES OUTILS DrsquoORGANISATION DU TRAVAIL ETLEUR UTILISATION Lrsquoorganisation des dossiers administratifs de lrsquoinstitut de
la parfumerie Les deacutelais leacutegaux en matiegravere de conservation de
documents relatifs au personnel agrave la comptabiliteacute et auximpocircts
Les outils et mateacuteriels disponibles classeurs meubleshellip
- A partir drsquoune situation concregravete de reacutepartition du travailidentifier et comparer les diffeacuterents outils utilisables etmettre en œuvre la solution seacutelectionneacutee
- Proposer des solutions mateacuterielles de gestionadministrative dans des cas simples
IV ndash LES TRAVAUX DE SECRETARIAT COURANTS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES SOLUTIONS INFORMATIQUES mateacuteriels etlogiciels
2 ndash LES LETTRES COURANTES en direction desfournisseurs des clients et de lrsquoadministration
- Exploiter un logiciel courant de traitement de texte sansmise en page eacutelaboreacutee
- Exploiter la messagerie eacutelectronique- Traiter des courriers courants comme des demandes de
renseignements des lettres drsquoaccompagnement dedocuments des reacuteponses agrave des demandes simpleshellip
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 45
V - LA TENUE DES STOCKS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LE SUIVI DES COMMANDES La reacuteception des marchandises La mise agrave jour de lrsquoeacutetat des stocks Le suivi informatiseacute des stocks
2 ndash LES SORTIES DU STOCK DE PRODUITS
- Analyser les diffeacuterentes rubriques drsquoun bon decommande
- Geacuterer les stocks de faccedilon courante(stock minimum stockmaximum stock drsquoalerte) selon les meacutethodes adopteacuteespar la profession
bull tenue manuelle des stocksbull suivi informatiseacute agrave lrsquoaide drsquoun logiciel speacutecifique agrave la
profession- Adapter les approvisionnements en fonction de la saison
drsquoun eacuteveacutenement hellip- Distinguer la gestion des stocks des produits pour la
vente de celle des stocks des produits destineacutes auxprestations (charges)
S44 - LA GESTION ET LE MANAGEMENT DU PERSONNEL
I - LE RECRUTEMENT DU PERSONNEL DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES PREALABLES AU RECRUTEMENT Les qualifications et profils de poste Lrsquoannonce de recrutement Le curriculum vitae
2 ndash LrsquoENTRETIEN DrsquoEMBAUCHE
3 - LES OBLIGATIONS DE DECLARATION ALrsquoEMBAUCHE
- Identifier la qualification neacutecessaire agrave la tenue drsquoun posteen institut en parfumerie
- Reacutediger une annonce de recrutement- Reacutediger analyser un curriculum vitae
- Se preacuteparer agrave un entretien drsquoembauche- Preacuteparer un entretien drsquoembauche en vue drsquoun
recrutement- Identifier et compleacuteter les imprimeacutes de deacuteclaration
drsquoembauche
II - ELEMENTS DE DROIT DU TRAVAIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES CONTRATS1-1 Les contrats de travail Les contrats agrave dureacutee deacutetermineacutee et indeacutetermineacutee Le contrat drsquointeacuterim Le contrat drsquoapprentissage et le contrat de qualification
1-2 Les conventions de stage
2 ndash LES EVOLUTIONS DE LA REGLEMENTATIONDE LA DUREE DU TRAVAIL
3 ndash LA CONVENTION COLLECTIVE DU SECTEURDE LrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ndash PARFUMERIE
4 ndash LE REGLEMENT INTERIEUR
5 - LE LICENCIEMENT
6 ndash LE CONSEIL DES PRUDrsquoHOMMES
- Caracteacuteriser en terme de droits et drsquoobligations delrsquoemployeur du salarieacute du stagiaire chaque type decontrat de travail et convention de stage
- Analyser les eacutevolutions dans une perspective historiquemais aussi dans leurs modaliteacutes actuelles drsquoapplication
- Mettre en eacutevidence les eacuteleacutements caracteacuteristiques dusecteur
- Deacutefinir les mentions obligatoires et facultatives drsquounregraveglement inteacuterieur
- Deacutecrire les causes possibles drsquoun licenciement ainsi queles eacutetapes obligatoires de la proceacutedure
- Deacutefinir son rocircle et sa composition
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 46
III - LA PAIE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - ELEMENTS DE DROIT SOCIAL Les congeacutes payeacutes Lrsquoassurance maladie Les accidents du travail
2 - DECLARATIONS SOCIALES les cotisations les deacuteclarations de charges sociales
3 ndash LA PAIE Le bulletin de paie La tenue informatiseacutee de la paie
- Analyser le reacutegime des congeacutes payeacutes de lrsquoassurancemaladie et des accidents du travail tant du point de vuedes droits que des obligations
- Repeacuterer les imprimeacutes aux cotisations de base
- Lire un bulletin de paie- Eacutetablir un bulletin de paie manuellement ou agrave lrsquoaide drsquoun
logiciel speacutecialiseacute
IV - ANIMATION ET MOTIVATION DU PERSONNEL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LrsquoINFORMATION ET LA FORMATION DUPERSONNEL Lrsquoanimation de reacuteunion Les besoins en formation
2 ndash LA MOTIVATION DU PERSONNEL Lrsquoeacutevaluation du personnel La fixation drsquoobjectifs Les incitations financiegraveres et non financiegraveres
- Preacuteparer et animer une reacuteunion de travail restreinte- Identifier les domaines de formation ainsi que les
principales meacutethodes de deacutetection des besoins
- Deacuteterminer des critegraveres objectifs et appreacutecier lrsquoefficaciteacutede lrsquoactiviteacute
- Deacuteterminer des objectifs drsquoactiviteacute ou de vente- Comparer les diffeacuterentes mesures drsquoincitation leur
efficaciteacute pour lrsquoentreprise et leur inteacuterecirct pour le salarieacute
S45 ndash LA VENTE-CONSEIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES PRINCIPES DE BASE DE LACOMMUNICATION VENTE EN ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
2 ndash LES TYPOLOGIES COMPORTEMENTALES DESCLIENTS
3 ndash LES ETAPES DE LA VENTE Lrsquoaccueil teacuteleacutephonique ou au magasin Lrsquoeacutecoute active et le questionnement Le diagnostic des besoins Les techniques drsquoargumentation et de traitement des
objections La deacutemonstration La prise de congeacute
3 ndash LES OUTILS DrsquoAIDE A LA VENTE
- Identifier les principes speacutecifiques de la communicationen vente
bull de produits cosmeacutetiques de produits de parfumeriebull de prestations de services (visage corps)
- Identifier les caracteacuteristiques de comportements types etles motivations chez un client et adapter son attitude sastrateacutegie
- Analyser une situation de vente
- Construire une deacutemarche adapteacutee aux caracteacuteristiques dela situation (prestation de soins estheacutetiques et vente deproduits cosmeacutetiques et de produits de parfumerie)
- Deacutevelopper une attitude permanente de service
- Creacuteer et utiliser les principaux outils drsquoaide agrave la ventetels que les fiches client les fiches techniques de produitla documentation promotionnelle les noticesdrsquoutilisation les modes drsquoemploihellip
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 47
S 5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 LrsquoENVIRONNEMENT LrsquoESPACE CONSTRUIT
1 1 Espace veacutecu espace fonctionnel espace deacutedieacute - notions drsquoespace priveacute drsquoespace public- notions drsquousage de confort drsquoergonomie- sensibilisation aux signes reacuteveacutelant des fonctions accueillirinformer signaler promouvoir
1 2 Espace physique - notions de dialectique spatiale- repeacuterage des particulariteacutes inteacuterieurexteacuterieurpassages- sensibilisation aux aspects visuels tactiles (matiegraverestextures couleurs)
1 3 Espace seacutemantique - notions eacuteleacutementaires drsquoidentiteacute et de langage de lrsquoespace
a) A partir de bregravev es eacutetudes de cas de s ceacutenographiesdrsquoespaces commerciaux drsquoameacutenagements drsquoespaces detravail et sous forme de n otations rapides croquis photoscommentaires oraux - distinguer les exigences lieacutees agrave une fonction particuliegravere
et analyser les reacuteponses donneacutees par certainsconcepteurs
- deacutecrire les qualiteacutes des matiegraveres les proprieacuteteacutes descouleurs les effets de la lumiegravere et repeacuterer leur rocircle danslrsquoidentification drsquoun espace
- connaicirctre les bases de lecture des eacuteleacutements symboliqueset signifiants du cadre bacircti et de son ameacutenagementinteacuterieur
b) En reacuteponse agrave une demande simple et claire mentcirconscrite proposer sous forme de recherches graphiquescoloreacutees de photomontages ou de maquettes drsquointention deshypothegraveses drsquoorganisation de m ise en contexte drsquoobjets oudrsquoameacutenagement drsquoun espace deacutedieacute
2 LA COMMUNICATION PUBLICITAIRE2 1 Les strateacutegies de communication notions de base - objectifs et cibles- moyens de mise en forme
2 2 Le support en deux dimensionsaffiche affichette tract annonce ndash presse sensibilisation aumessage visuel - eacuteleacutements de rheacutetorique de lrsquoimage- organisation des messages- notions eacuteleacutementaires de typographie rapports entreeacuteleacutements textuels et visuels principes de mise en page
2 3 Le volume(PLV - publiciteacute sur le lieu de vente - packagingconditionnement produits deacuteriveacutes)notions de base - notions de pliage de construction de volumes simples- notions eacuteleacutementaires de caracteacuteristiques et proprieacuteteacutes desmatiegraveres textures et mateacuteriaux- relations volumecouleurmatiegravere
a) A partir de bregraveves eacutetudes de cas de campagnes depromotion actuelles et sous forme de notations rapidescroquis photos commentaires oraux - mettre en eacutevidence les principaux indicateurs drsquoune
strateacutegie de communication (cahier des charges choixdes moyens produit impact)
- utiliser les notions de base pour deacutecrire lefonctionnement de messages simples et leur impact enfonction de la cible
- identifier les choix fonctionnels plastiques techniquesseacutemantiques de lrsquoobjet promotionnel et en repeacuterer lesincidences sur lrsquoobjectif de communication
b) En reacuteponse agrave une demande simple et claire mentcirconscrite proposer sous forme de rech erches graphiquescoloreacutees de photomontages ou de maquettes drsquointention deshypothegraveses drsquoorganisation drsquoun message publicitaireassociant texte et image ou de conception drsquoobjet agrave des finspublicitaires
3 LE MAQUILLAGE LA MODE ET LrsquoACCESSOIRE3 1 Le maquillage Statut et rocircle - tendances actuelles- fonctions (estheacutetique sociale de communication utilitaireou reacuteparatrice)- usage et circonstances
Genre (aspect caracteacuteristiques analogies et diffeacuterences auplan plastique) - maquillage de ville- maquillage de soireacutee ou de ceacutereacutemonie- maquillage de spectacle (cineacutema et teacuteleacutevision theacuteacirctreconcert ballet cirque etc)
Personnalisation (dimension estheacutetique)
a) A partir drsquoune documentation issue des magazines descahiers de tendances mode et beauteacute des productionsartistiques et sous forme de releveacutes analytiques constitutionde dossiers documentaires reportage croquis ou photo - analyser les variations du maquillage selon ses
diffeacuterentes fonctions et ses conditions drsquoutilisation- identifier les caracteacuteristiques formelles estheacutetiques
symboliques et seacutemantiques drsquoun maquillage agravedestination preacutecise
- proceacuteder agrave une analyse critique de diffeacuterentesproductions eacutevaluer la pertinence des associationsvecirctementmaquillage bijou ou paruremaquillagejustifier les choix en deacutefinissant des critegraveres (formesmatiegraveres couleurs intentions adaptation aux besoins agravela demande)
- repeacuterer les analogies entretenues entre les tendances du
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 48
- relations de formes entre le visage et la coiffure- relations de couleurs entre le teint les yeux et les cheveux- adaptation agrave la personnaliteacute de la cliente forme du visageet des traits degreacute de maturiteacute (de lrsquoextrecircme jeunesse agrave lrsquoacircgemucircr) morphologie geacuteneacuterale style vestimentaire etc
3 2 La mode et lrsquoaccessoire Le contexte du maquillage - grandes tendances du vecirctement- bijoux et ornements de coiffure- luxe grande diffusion
maquillage et les courants de mode les mouvements decreacuteation artistique
b) A partir drsquoun cahier des charges clairement deacutefini - reacuteunir une documentation pertinente- rechercher des propositions diversifieacutees sous forme
drsquoesquisses annoteacutees- seacutelectionner une reacuteponse et justifier son choix- concevoir un maquillage reacutepondant agrave la demande- reacutealiser son projet sous forme graphique et coloreacutee le
preacutesenter oralement
c) En collaboration avec le cours drsquoestheacutetique cosmeacutetique et agravedestination drsquoun modegravele - proposer des recherches graphiques coloreacutees- photomontages eacuteventuellement des maquettes
drsquointention en reacuteponse agrave un problegraveme professionnel maquillage de ville de soireacutee ou de spectaclecorrespondant agrave la demande agrave la morphologie et agrave lapersonnaliteacute du modegravele
4 LES MOYENS DrsquoEXPRESSION ET DECOMMUNICATION
4 1 Approfondissement de lrsquoexploration des techniquesdrsquoexpression dessin croquis prise de notes graphiquescollage photo infographie modelage maquette
4 2 Approfondissement des moyens de repreacutesentationdes formes observeacutees - notions de morphologie et drsquoanatomie approfondissementde la repreacutesentation de la tecircte et du visage proportionsmouvement caractegravere et expression- notions de repreacutesentations conventionnelles- notions de preacutesentation de mise en valeur de laquo mise enscegravene raquo
4 3 Eacutetude approfondie de la couleur La perception des couleurs - pigments- tons nuances- relations drsquoanalogie de contrastes- saturation transparence
Lrsquoutilisation raisonneacutee des couleurs - modifications drsquoapparence dues aux incidences de lrsquoombrede la lumiegravere du volume- harmonies coloreacutees deacutefinition et eacutevolution delrsquoappreacuteciation des associations de couleurs- effets psychologiques et symboliques
4 4 Eacutetude approfondie des matiegraveres et des texturesLa perception des matiegraveres et des textures - sensations visuelles et tactiles- apparences- caracteacuteristiques proprieacuteteacutes et qualiteacutes
Lrsquoutilisation raisonneacutee des matiegraveres et des textures - effets des associations et des meacutelanges- effets psychologiques et symboliques
(Les moyens drsquoexpression et de communication ne constituentpas un enseignement dissocieacute des points 1 2 3 et 5 ils ensont constitutifs et servent agrave leur mise en œuvre)
A partir de supports drsquoobservation relevant de lrsquoespace duvolume du corps et du visage de lrsquoimage de reacutefeacuterencespicturales ou en reacuteponse agrave une demande clairementcirconscrite - traduire de faccedilon concise lisible et expressive un
eacuteleacutement ou un ensemble observeacute un constat desintentions ou des hypothegraveses agrave lrsquoaide de techniquesapproprieacutees
- deacutecrire et comparer oralement des ensembles coloreacutes desassociations de matiegraveres et de texture
- rechercher de maniegravere empirique les moyensdrsquoexpression adapteacutes agrave la demande fards mateacuteriauxdivers (terres sables poudres veacutegeacutetaux etc) proceacuteder agravedes manipulations expeacuterimentales
- deacutevelopper une attitude reacuteflexive et creacuteative agrave travers uneeacutecriture personnelle
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 49
5 ARTS TECHNIQUES ET CIVILISATIONS
5 1 Les parures du corps le masque et le maquillage - quelques repegraveres embleacutematiques historiques etethnologiques- approche de civilisations geacuteographiquement diffeacuterentes
5 2 Sensibilisation agrave lrsquoactualiteacute artistique et agrave la creacuteationcontemporaine - les divers champs de la creacuteation arts plastiquesarchitecture photographie eacuteveacutenementiel spectacle vivant(theacuteacirctre danse musique cirque art de rues) - le design (environnement produit communication)- les effets de mode
(Il ne srsquoagit pas de viser des connaissances encyclopeacutediquesmais de faire acqueacuterir des meacutethodes drsquoanalyse des cleacutes delecture et drsquoinsister sur les liens entretenus entre lesdiffeacuterents champs)
a) A partir de visites drsquoexpositions de sorties laquo shoppings raquode diffeacuterentes sources documentaires et sous forme denotations rapides photographiques graphiques eacutecrites etdrsquoexposeacutes syntheacutetiques - identifier les caracteacuteristiques essentielles de parures ou
de maquillages les situer dans leur contexte de creacuteation- repeacuterer les analogies formelles et seacutemantiques entre les
divers champs de la creacuteation contemporaine eacutetablir desrelations avec les eacutetudes de cas meneacutees en points 1 2 et3
- relever sous forme de croquis analytiques les principalescaracteacuteristiques formelles des eacuteleacutements observeacutes
b) Seacutelectionner et reacuteunir une documentation syntheacutetiser lesconstats sous forme graphique et eacutecrite Constituer un dossierdrsquoanalyse lrsquoorganiser et le preacutesenter plastiquement
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 50
BREVET PROFESSIONNEL ESTHpoundTIQUECOSMpoundTIQUE - PARFUMERIE
UNITpoundS CONSTITUTIVES DU RpoundFpoundRENTIEL DE CERTIFICATION
UNITpound U 10
EPREUVE E1 SOINS ESTHETIQUES
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesX X X X
C33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
X X X X
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 51
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 20
EPREUVE E2 MAQUILLAGES
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-2 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillages X X XC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 52
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 31 - SUIVI DE CLIENTELE ET ANIMATION
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informations X X XC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationX X X
C14 Identifier les besoins du (de la) client(e) X X XC21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegravele X X XC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produits X X XC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
X X X
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegravele X X XC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formationX X X
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 53
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 32 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produits XC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillages XC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
X
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 54
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 50 - GESTION DE LrsquoENTREPRISE
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informations X X XC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)X X X
C22 Planifier les activiteacutes X X XC23 Animer et encadrer le personnel X X XC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentreprise X X XC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnel X X XC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
UNITE U 40 ndash SCIENCES ET TECHNOLOGIES
Lrsquouniteacute laquo sciences et technologies raquo englobe lrsquoensemble des objectifs capaciteacutes compeacutetences et savoir-faire mentionneacutesdans le reacutefeacuterentiel de certification de ce diplocircme
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 55
UNITE U 60 - EXPRESSION FRANCcedilAISE ET OUVERTURE SUR LE MONDE
Lrsquouniteacute laquo expression franccedilaise et ouverture sur le monde raquo englobe les compeacutetences mentionneacutees dans le reacutefeacuterentielexpression et ouverture sur le monde annexeacute agrave la note de service ndeg 93-080 du 19 janvier 1993 (BO ndeg5 du 4 feacutevrier1993) relative aux objectifs contenus et capaciteacutes de lrsquoenseignement du franccedilais et du monde actuel communs agravelrsquoensemble des brevets professionnels
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 15
C24 ndash Assurer le suivi de la clientegraveleOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des moyens de gestion dela clientegravele (logiciel fichier manuel listede client(e)s hellip)
Une situation professionnelle assortie dedonneacutees commerciales hellipet un fichier-client informatiseacute ou non
- de concevoir de renseigner demettre agrave jour un fichier-clientsinformatiseacute ou non
- drsquoexploiter un fichier-clients agrave desfins commerciales (actions defideacutelisation actions promotionnelleshellip )
- leacutelaboration correcte dune fiche-client et un enregistrement preacutecisdinformations
- la preacutesentation de la finaliteacutecommerciale ou de lobjectif viseacute
- un choix pertinent des critegraveres deseacutelection de la clientegravele cible
- une analyse des potentialiteacutes de laclientegravele seacutelectionneacutee
C25 ndash Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants
bull un releveacute des ventes de produits etde services
bull les donneacutees eacuteconomiques (chiffredaffaire)
bull une situation conjoncturelle deseacuteveacutenements ou des eacutevolutions
bull leacutetat des stocks
bull les prix coucirctantsbull le coucirct horaire moyenbull les charges eau eacutelectriciteacute
impocirctshellipbull le taux de TVA
bull des documents administratifs desdocuments bancaires(formulaireshellip)
bull des moyens de communication teacuteleacutephone micro-ordinateurhellip
bull le fichier-clients
bull le tableau de bord de lentreprisebull des eacuteleacutements comptables des
eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute de lrsquoentreprise
- de preacutevoir lrsquoeacutevolution de lrsquoactiviteacutede lrsquoentreprise (nombre deprestations chiffre drsquoaffaireshellip)
- de deacuteterminer des actionspromotionnelles et drsquoeacutevaluer leurseffets
- de deacuteterminer les coucircts de revient etle prix de vente des produitscosmeacutetiques produits de parfumerieet des services de soins estheacutetiques
- drsquoeffectuer le suivi des opeacuterationsbancaires
bull preacuteparer les versements agrave la banquebull suivre les eacutecheacuteances financiegraveresbull suivre les releveacutes bancaires
- drsquoexeacutecuter les travaux administratifsconseacutecutifs agrave lrsquoactiviteacute de lrsquoinstitutde la parfumerie ou du point devente
- dorganiser la relance des clientsdeacutebiteurs
- denregistrer les eacuteleacutements du tableaude bord
- une analyse exacte de lactiviteacute
- des propositions argumenteacuteespreacutecisant les effets attendus et lesindicateurs retenus pour appreacutecierles reacutesultats
- un calcul juste drsquoun prix de ventedrsquoun produit drsquoune prestation
- un report correct dinformations surles documents
- une veacuterification juste des releveacutes etune indication de la conduite agrave tenir
- un renseignement correct desdocuments
- une preacutesentation correcte etpertinente de formules ou desdeacutemarches de relance
- un enregistrement correct deseacuteleacutements du tableau de bord et uneanalyse comparative
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 16
C3 ndash CONCEVOIR METTRE EN OEUVRE
C31 ndash Conseiller et vendre les services et les produitsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull les produits les mateacuteriels et les
appareils leur documentationtechnique leur support publicitaire
bull la liste des servicesbull les tarifs habituels promotionnels
- de seacutelectionner les produits et lesservices en reacuteponse agrave une demandeou agrave un besoin drsquoun(e) client(e)
- drsquoargumenter la seacutelection effectueacutee
- drsquoeacutetablir un devis pour un servicedonneacute et sa justification
- de proposer une vente additionnellede produits de services
- de conclure la vente
- une preacutesentation et uneargumentation du choix des produitset des prestations proposeacutees(proprieacuteteacutes effets avantagescontrainte prixhellip)
- une formulation approprieacutee deconseils donneacutes par rapport auxattentes aux besoins aux objectionsdu (de la) client(e)
- une preacutesentation deacutetailleacutee preacutecise etune justification de son contenu
- des propositions pertinentes
- une vente adapteacutee agrave la situation
C32 ndash Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins estheacutetiquesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull des postes de travail eacutequipeacutesbull un modegravele ( un(e) client(e))bull des produits des appareils leur
documentation leur supportpublicitaire
bull des mateacuteriels (ongleriehellip)bull la liste des services et des soins
proposeacutesbull les tarifs habituels et promotionnelsbull un fichier client
- drsquoeacutetablir un programme de soinsestheacutetiques du visage du cuirchevelu du corps des mains despieds
- de reacutealiser des soins estheacutetiques(visage cuir chevelu corps mainspieds) en utilisant des techniquesmanuelles des produitscosmeacutetiques des appareils
- de reacutealiser des eacutepilations (visagecorps)
- de reacutealiser la teinture ladeacutecoloration de poils
- de reacutealiser la permanente des cils
- de reacutealiser la reacuteparation drsquoongles oudes prothegraveses ongulaires
- de reacutealiser des deacutemonstrations detechniques de soins estheacutetiques(techniques manuelles mise enœuvre de produits utilisationdrsquoappareils)
- une programmation de soins eninstitut compleacuteteacutes eacuteventuellementpar le(a) client(e) agrave son domicile
- un choix pertinent de soinsestheacutetiques tenant compte dudiagnostic des attentes du client etdu contexte professionnel
- la justification des produits et destechniques au regard du diagnosticeacutetabli
- une organisation une installationrationnelles et complegravetes du postede travail
- lrsquoeacutelaboration drsquoun protocole de soinsestheacutetiques et sa justification
- la maicirctrise des techniques (gestuelleutilisation drsquoappareils de produitsde mateacuteriels)
- le respect des conditions drsquohygiegravenede seacutecuriteacute et drsquoergonomie
- le respect des regravegles drsquoeacuteconomie- la gestion optimale du temps- lrsquoenchaicircnement logique des
diffeacuterentes phases
- une preacutesentation seacutequenceacutee destechniques de soins estheacutetiques etdes explications pertinentes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 17
C33 - Concevoir et reacutealiser des maquillagesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle
- un poste de travail eacutequipeacute
- un modegraveleclient
- des produits de maquillage
- des mateacuteriels des instruments
- des artifices (faux cilshellip)
- accessoires (paillettes perleshellip
- drsquoeacutelaborer un projet de maquillage
- de reacutealiser des techniques demaquillage
- de maquiller les ongles
- de reacutealiser des deacutemonstrations demaquillages (podium marque automaquillagehellip)
- un projet adapteacute agrave la demande- une justification des choix effectueacutes
par rapport au modegravele ou agrave la cliente
- mise en valeurbull de la morphologie (volume forme
des yeux de la bouche delrsquoimplantation des sourcilshellip)
bull de la carnationbull du style du modegravele
- une correction des imperfections
- une adeacutequation du maquillagereacutealiseacute agrave la situation donneacutee (tenuevestimentaire saison eacuteclairagecirconstance mode eacuteveacutenementhellip)
- un enchaicircnement logique des eacutetapesdu maquillage
- une gestion optimale du temps- le respect des regravegles drsquohygiegravene de
seacutecuriteacute et drsquoergonomie- le respect des regravegles drsquoeacuteconomie- une exeacutecution soigneacutee (propreteacute
dexteacuteriteacute)- un reacutesultat
bull net (preacutecision propreteacute)bull estheacutetique (eacutequilibre harmonie
des formes et des couleurs)bull creacuteatif original personnaliseacutebull en adeacutequation agrave la demande
- une preacutesentation seacutequenceacutee destechniques de maquillage et desexplications pertinentes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 18
C34 ndash Mettre en place et animer des actions de promotion de produits cosmeacutetiques de produits de parfumeriede soins estheacutetiques
On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)- une documentation sur les produits
sur les services- un support publicitaire bull prospectus affiche annonce
publicitairebull videacuteohellip
- un descriptif de lrsquoenvironnementbull des produitsbull un thegraveme une marquebull un espace de vente
- un fichier - clients informatiseacute ounon
- drsquoanalyser un support publicitaire
- drsquoexploiter les eacuteleacutements devalorisation drsquoun supportpublicitaire pour promouvoir unproduit un service
- de mettre en valeur un supportpublicitaire
- de preacutesenter des produits sur unstand dans une vitrine sur unlineacuteaire
- de programmer de concevoir depreacuteparer drsquoanimer une action depromotion drsquoun produit drsquounservice dans un institut uneparfumerie
- drsquoexploiter un fichier - clients agrave desfins de relance commerciale depublipostage de manifestationscommercialeshellip
- une critique pertinente sur le fond etla forme et eacuteventuellement dessuggestions
- une preacutesentation argumenteacutee deseacuteleacutements fondamentaux et de leursregravegles drsquoutilisation
- des choix justifieacutes et adapteacutes agravelrsquooptimisation de la publiciteacute
- une preacutesentation harmonieuseattractive conforme agrave lrsquoimage de lamarque au thegravemehellip
- une organisation argumenteacutee delrsquoanimation (espace moment dureacuteemoyenshellip)
- une maicirctrise de la deacutemarchedrsquoanimation des meacutethodes et desmoyens de communication
- des propositions drsquoexploitationargumenteacutees et conformes agrave lareacuteglementation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 19
C4 ndash CONTROLER EVALUER
C41 ndash Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune technique de soins estheacutetiquesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle- des protocoles de techniques- des fiches techniques
- de repeacuterer des indicateursdrsquoefficaciteacute
- drsquoappreacutecier et drsquoanalyser les eacutecartsentre le reacutesultat obtenu et le reacutesultatattendu
- de proposer des solutions
- une preacutesentation argumenteacutee
- une identification preacutecise des eacutecartset une indication de leurs causespossibles
- des solutions adapteacutees et reacutealistes
C42 ndash Evaluer la satisfaction de la clientegraveleOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnellebull de vente ndash conseilbull de soins estheacutetiquesbull de maquillagebull un questionnaire drsquoenquecircte de
satisfaction
- drsquoidentifier des indicateurs desatisfaction et de non satisfaction
- de formuler un questionnement pourrecueillir la satisfaction du client
- drsquoanalyser les reacuteponses enidentifiant les causes de satisfactionet de non satisfaction
- de proposer des solutions
- la formulation drsquoindicateurspertinents et de questions cibleacutees
- un repeacuterage des causes desatisfaction et de non satisfaction
- des solutions argumenteacutees etadapteacutees
C43 ndashEvaluer le travail du personnelOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelledrsquoencadrement
- le statut des membres de lrsquoeacutequipe- la deacutefinition des postes de travail- les obligations fixeacutees par
lrsquoentreprise (CA dureacutee desprestations hellip)
- lrsquoorganisation du travail
- de repeacuterer les critegraveres drsquoefficaciteacute dutravail dans lrsquoentreprise
- drsquoanalyser les reacutesultats du travail
- de proposer des solutions
- des indicateurs pertinents et adapteacutesagrave la situation
- un repeacuterage des causes des eacutecartsobserveacutes entre le travail prescrit et letravail reacutealiseacute
- des solutions argumenteacutees etadapteacutees
C44 ndash Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de formationOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation de promotion deformation (objectifs publicscontenus)
- les indicateurs drsquoimpact bull donneacutees commerciales (CA
nouveaux marcheacuteshellip)bull donneacutees techniques ( nouveaux
produits nouveaux services) et leurseacutevolutions
- des analyses drsquoenquecircte desatisfaction
- drsquoidentifier les indicateurs drsquoimpact
- drsquoanalyser les donneacutees
- drsquoappreacutecier lrsquoeacutecart entre les reacutesultatsattendus et les reacutesultats obtenus
- de proposer des solutions
- une preacutesentation argumenteacutee
- une analyse objective et rigoureusedes donneacutees fournies
- une comparaison meacutethodique desreacutesultats
- des propositions argumenteacutees etreacutealistes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 20
SAVOIRS ASSOCIES
S1 - ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES
S11 Physique et chimie appliqueacutees
S12 Biologie humaine appliqueacutee
S2 - METHODES ET TECHNOLOGIES
S21 Conseil en estheacutetiquecosmeacutetique-parfumerie
S22 Soins estheacutetiques pour le visage et le corps
S23 Maquillage
S24 Manucurie et beauteacute des pieds
S25 Epilation
S26 Parfums et produits parfumants
S27 Bronzage
S28 Coloration deacutecoloration
S3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE
S31 Ergonomie-hygiegravene-seacutecuriteacute
S32 Installation et ameacutenagement des locaux
S33 Reacuteglementation professionnelle
S34 Qualiteacute de service
S4 - GESTION DE LENTREPRISE
S41 Le cadre de la creacuteation drsquoun institut drsquoune parfumerie du rachat et d e lrsquoexploitation drsquoun institut drsquouneparfumerie existants
S42 Le pilotage de lrsquoentreprise
S43 Les opeacuterations comptables et administratives courantes
S44 La gestion et le management du personnel
S45 La vente-conseil
S5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 21
S1 ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES - S11 PHYSIQUE ET CHIMIE APPLIQUEESPHYSIQUE APPLIQUEE
CONNAISSANCES INDICATEURS DrsquoEVALUATION
1 ELECTRICITE- Notions drsquointensiteacute et de tension uniteacutes- Conducteurs et isolants notion de reacutesistance uniteacutes- Loi drsquoOhm effet Joule- Puissance eacutenergie uniteacutes
- Identifier les diffeacuterentes informations drsquoune plaquesignaleacutetique drsquoappareils eacutelectriques utiliseacutes enestheacutetique-cosmeacutetique
- Calculer la consommation en eacutenergie drsquoappareilseacutelectriques drsquoapregraves les notices ou plaques signaleacutetiquespour une activiteacute professionnelle donneacutee
- Effectuer des mesures drsquointensiteacute de tension dereacutesistance agrave lrsquoaide du multimegravetre pour veacuterifier les loisrelatives aux circuits seacuterie et deacuteriveacute
- Preacutesenter les notions relatives agrave la reacutesistiviteacute du corpshumain en relation avec les regravegles de seacutecuriteacute
1-1 REGIME CONTINU- Cas des solutions ioniques eacutelectrolyse conductiviteacute- Applications en estheacutetique ionisation et
eacutelectrocoagulation deacutesincrustation eacutepilation pareacutelectrolyse preacutecautions drsquoutilisation
- Illustrer agrave partir drsquoexpeacuteriences drsquoeacutelectrolyses simples lanotion de conductiviteacute drsquoun eacutelectrolyte
- Illustrer par des exemples lrsquoutilisation du courantcontinu (ionisation et eacutelectrocoagulation deacutesincrustationeacutepilation par eacutelectrolyse) et les preacutecautions agrave mettre enœuvre
Dans une situation professionnelle donneacutee - Preacuteciser les preacutecautions agrave prendre par rapport aux types
de plaques aux eacuteponges agrave la cliente- Mettre en relation les surfaces des eacutelectrodes et
lrsquointensiteacute du courant- Justifier les choix des produits
1-2 REGIME VARIABLE- Production- Distribution- Grandeurs caracteacuteristiques- Puissance et eacutenergie uniteacutes- Protection des installations- Effets diffeacuterencieacutes avec la freacutequence courants de basse
moyenne haute freacutequence Courants excito-moteur
- Caracteacuteriser la production la distribution les grandeursdu courant sinusoiumldal sans omettre lrsquoexistence drsquoautrescourants variables
- Preacuteciser les uniteacutes du systegraveme international drsquoeacutenergiede puissance en les reliant agrave une facture EDF (kWh)
- Indiquer les rocircles respectifs des fusibles desdisjoncteurs de la prise de terre en relation avec lesregravegles de la seacutecuriteacute eacutelectrique
- Distinguer agrave partir drsquoexpeacuteriences les effets des diverscourants variables selon leur freacutequence en insistant surles aspects physiologiques les dangers eacuteventuels et surleurs applications raisonneacutees en estheacutetique
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 22
2 LES ONDES- Deacutefinition- Grandeurs caracteacuteristiques freacutequence peacuteriode ceacuteleacuteriteacute
longueur drsquoonde
2-1 RAYONNEMENTS ELECTROMAGNETIQUES- La lumiegravere eacutenergie associeacutee au photon- Les diffeacuterents domaines de freacutequences X UV Visible
IRhellip- Les sources et les rayonnements LASER- Notions sur la propagation de la lumiegravere reacuteflexion
reacutefraction absorption diffusion dispersion
2-2 LES ULTRASONS- Deacutefinition- Ondes meacutecaniques
- Indiquer les grandeurs caracteacuteristiques des ondes agrave partirdrsquoobservations expeacuterimentales
- Mettre en relation la lumiegravere visible ou invisible et lesrayonnements eacutelectromagneacutetiques
- Indiquer que lrsquoeacutenergie associeacutee au photon W =hν augmente avec la freacutequence
- Preacutesenter les sources de lumiegravere naturelles etartificielles et preacuteciser les caracteacuteristiques des sourcesutiliseacutees en estheacutetique-cosmeacutetique (UV IR laserhellip)leurs actions et les preacutecautions drsquoemploi agrave mettre enœuvre pour le personnel et pour le (la) client(e)
- Mettre en eacutevidence agrave partir drsquoobservations simpleslrsquoimportance de la reacuteflexion (miroirs dans les appareilsUVhellip) de lrsquoabsorption (cregraveme solaire)hellip en relationavec les utilisations en estheacutetique-cosmeacutetique
- Mettre en eacutevidence agrave partir drsquoobservationsexpeacuterimentales le caractegravere meacutecanique des ondesassocieacutees aux ultrasons
- Indiquer les applications dans le domaine delrsquoestheacutetique-cosmeacutetique
3 LES FLUIDES- Rappels des notions de force et de pression- Tension superficielle deacutefinition mise en eacutevidence
expeacuterimentale- Applications rocircle des eacutemulsionnants
- Deacutefinir la tension superficielle agrave partir drsquoobservationsexpeacuterimentales
- Preacuteciser le rocircle des eacutemulsionnants et leurs utilisations enestheacutetique-cosmeacutetique
CHIMIE APPLIQUEE
CONNAISSANCES INDICATEURS DrsquoEVALUATION
1 LrsquoEAU SOLVANT ET MILIEU REACTIONNEL
1-1 PROPRIETES PHYSICO-CHIMIQUES- Solvant polaire
- Interpreacuteter qualitativement les observationsexpeacuterimentales des dissolutions de composeacutes ioniquesdans lrsquoeau (alcools polyols)
- Montrer lrsquoexistence drsquoions solvateacutes et de la liaisonhydrogegravene et les mettre en relation avec les utilisationsen techniques estheacutetiques (ionophoregravese)
1-2 PROPRIETES PHYSIQUES- Changements drsquoeacutetat physique
- Masse volumique
- Viscositeacute
- Observer expeacuterimentalement la fusion la solidificationet lrsquoeacutebullition ( tempeacuteratures constantes pendant leschangements drsquoeacutetats)
- Donner les masses volumiques de lrsquoeau liquide et de laglace ainsi que les conseacutequences pratiques (bris drsquounflacon contenant de lrsquoeau qui gegravelehellip)
- Situer qualitativement la notion de viscositeacute encomparant lrsquoeau agrave quelques produits usuels de laprofession( lait lotion cregraveme gel)
1-3 PROPRIETES CHIMIQUES SOLVANTDISSOCIANT ET IONISANT- Dissolution de composeacutes ioniques dans lrsquoeau- Notion de concentration drsquoune solution aqueuse
- Distinguer concentration molaire et concentrationmassique
1-4 TRAITEMENTS DE LrsquoEAU- Adoucissement drsquoune eau naturelle- Eleacutements sur les proceacutedeacutes de purification
- Indiquer les principes de fonctionnement des agentscomplexants et des reacutesines ainsi que les principes desproceacutedeacutes de purification en relation avec lrsquoutilisationrationnelle des appareils pour la pratique des soinsestheacutetiques et le traitement de lrsquoeau
-
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 23
1-5 REACTIONS ACIDO-BASIQUES- Equilibre drsquoautoprotolyse de lrsquoeau - Echelle de pH dans lrsquoeau mesure du pH - Solution aqueuse drsquoacide fort et faible - Solution aqueuse de base forte et faible - Reacuteaction entre une solution aqueuse drsquoacide fort ou
faible avec une solution de base forte
- Effectuer des mesures de pH sur des cosmeacutetiques etapporter un commentaire critique agrave propos des termesexistants sur des eacutetiquettes de produits
- Comparer les pH de solutions de mecircmes concentrationsdrsquoacides forts et faibles de bases fortes ou faibles
- Mettre en eacutevidence les interrelations entre le pH de lapeau et les produits
- Observer expeacuterimentalement lrsquoeacutevolution du pH lors dela reacuteaction entre les solutions acides et basiques
1-6 REACTIONS DrsquoOXYDO-REDUCTION- Exemples drsquooxydants et de reacuteducteurs utiliseacutes en
cosmeacutetologie- Reacuteaction drsquooxydo-reacuteduction- Etude particuliegravere de quelques couples reacutedox utiliseacutes en
cosmeacutetologie dans lrsquoapplication de certaines techniques(coloration teinture de cils permanente de cils)
- Mettre en eacutevidence les eacutechanges eacutelectroniques agrave partirdrsquoexemples preacutesenteacutes
2 QUELQUES CONSTITUANTS MINERAUX(On se limitera agrave ceux utiliseacutes dans la profession)- Corps simples- Oxydes- laquo Sels raquo
- Indiquer lrsquoorigine des constituants les proprieacuteteacutes et lesutilisations (charges produits de maquillages masqueset eacutecrans solaires)
3 COMPOSES ORGANIQUES STRUCTURES ETREacuteACTIONS
3-1 LES ALCANES- Proprieacuteteacutes du squelette carboneacute- Nomenclature- Reacuteaction radicalaire
3-2 LES ALCENES- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Hydrogeacutenation des acides gras insatureacutes- Action des oxydants
- Drsquoune faccedilon geacuteneacuterale pour lrsquoensemble de cescomposeacutes agrave partir de la lecture drsquoune eacutetiquette ou drsquounedocumentation professionnelle
bull identifier les composants et eacutenoncer leurs proprieacuteteacutes bull preacutesenter les caracteacuteristiques physico-chimiques des
produits cosmeacutetiques des produits de parfumerie enliaison avec leur composition
bull utiliser la nomenclature comme un outil qui sert agravedeacutesigner sans ambiguiumlteacute les composeacutes organiquesenvisageacutes
3-3 LES COMPOSES ORGANIQUES OXYGENES bull Les alcools- Nomenclature- Proprieacuteteacutes des polyols et glycolsbull Les aldeacutehydes ceacutetones eacutethers- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Glucides en qualiteacute de composants de produits
cosmeacutetiques (proteacuteoglycanes)bull Les acides carboxyliques et les deacuteriveacutes- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Esteacuterification et saponification- Lipides en qualiteacute de composants huiles graisses cires
drsquoorigine mineacuterale drsquoorigine veacutegeacutetale drsquoorigine animaleet de synthegravese
- Amines amides (ureacutee)
- Repeacuterer agrave partir drsquoobservations expeacuterimentales lesproprieacuteteacutes chimiques essentielles des composeacutesorganiques en srsquoappuyant sur des exemples de produitsutiliseacutes par la profession
- Indiquer les transformations drsquoun composeacute en un autreen vue de lrsquo utilisation raisonneacutee des produits en institutde la parfumerie et au domicile
bull esters (triglyceacuterides constituants des parfumshellip) etde savons choisis en fonction de leur inteacuterecirctprofessionnel
bull acides gras qui geacutenegraverent des lipides par esteacuterification
bull Des acides αααα-amineacutes aux polypeptides et auxproteacuteines
bull Les silicones- Origine- Proprieacuteteacutes- Utilisations en estheacutetique-cosmeacutetique
- Deacutecrire les passages successifs des diffeacuterents composeacutesen relation avec lrsquoeacutetude des produits cosmeacutetiques (lesformules sont donneacutees)
- Indiquer les proprieacuteteacutes physico-chimiques essentiellesdes produits utilisant les silicones ainsi que lespreacutecautions drsquoutilisation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 24
S1-2 BIOLOGIE HUMAINE APPLIQUEE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - ORGANISATION GENERALE DU CORPSHUMAIN1 - 1 LES DIFFERENTS SYSTEMES FONCTIONNELSET LEUR SYNERGIE systegravemes teacutegumentaire osseux musculaire nerveuxendocrinien cardio-vasculaire lymphatique respiratoireimmunitaire digestif urinaire geacutenital
1 - 2 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DE LAPPAREILLOCOMOTEUR
1-2-1 Organisation anatomique- principaux os et muscles
bull tecircte et coubull troncbull membres et ceintures (scapulaire pelvienne)
- principales reacutegions anatomiques bull loeil
- leacutegender une coupe simplifieacutee des structures de loeil (corneacutee
1-2-2 Articulations et mobiliteacute du squelette - articulations mobiles et mouvements (flexion extension
abduction adduction circumduction rotation)- colonne verteacutebrale et postures du dos
1-2-3 Physiologie du muscle strieacute et applications entechniques estheacutetiques - excitabiliteacute contractiliteacute (contraction isomeacutetrique et
tonus musculaire contraction isotonique)- effets de lexercice physique (actif et passif) sur les
muscles et limites (fatigue musculairehellip)- effets des courants eacutelectriques sur les muscles strieacutes
1- 3 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DU SYSTEMENERVEUX
1 - 3 - 1 Activiteacute reacuteflexe
1-3 - 2 Inteacutegration sensorielle et applications enestheacutetique-cosmeacutetique parfumerie - perception olfactive et arocircmes- perception tactile et techniques estheacutetiques
- preacutesenter bull les organes constituant chaque systegravemebull la (les) fonction(s) de chaque systegravemebull les synergies entre les systegravemes
- situer les principaux eacuteleacutements anatomiques- situer les reacutegions du corps sur lesquelles intervient le
professionnel de lestheacutetique-cosmeacutetique
- identifier les eacuteleacutements anatomiques dune articulationmobile
- deacutefinir agrave partir dexemples agrave caractegravere professionnel lesdivers mouvements autoriseacutes par une articulation mobile
- indiquer les diffeacuterentes courbures de la colonneverteacutebrale sa mobiliteacute et les mettre en relation avec lespositions ergonomiques
- analyser les gestes et postures de situationsprofessionnelles et appreacutecier les risques agrave court et longterme
- indiquer les effets des diffeacuterents stimuli sur les muscles(contraction teacutetanisation) et leurs incidencesphysiologiques (production de chaleur toniciteacutefatiguehellip)
- expliquer les effets sur les muscles des courantseacutelectriques utiliseacutes en estheacutetique-cosmeacutetique
- mettre en relation lrsquoactiviteacute reacuteflexe et les techniquesestheacutetiques de digito-pression
- indiquer les voies anatomiques de la conduction desmessages olfactifs et des messages sensitifs tactiles et lesmettre en relation avec les applications professionnelles
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 25
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1- 4 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DES SYSTEMESCARDIO-VASCULAIRE ET LYMPHATIQUE
1-4-1 Organisation geacuteneacuterale et relations fonctionnellesentre les deux systegravemes
1-4-2 Physiologie des systegravemes circulatoires etapplications en techniques estheacutetiques
1-5 ETUDE DUNE GLANDE EXOCRINE LAGLANDE MAMMAIRE
1-5-1 Structure de la glande et eacutevolution aux principaleseacutetapes de la vie puberteacute grossesse allaitementmeacutenopause1-5-2 Reacuteparation et transformations de la glandemammaire - principes- conduite agrave tenir par lrsquoestheacuteticien(ne) face agrave ces
chirurgies
1-6 PHYSIOLOGIE DU SYSTEME ENDOCRINIEN
1-6-1 Glandes endocrines et seacutecreacutetions hormonales
1-6-2 Hormones sexuelles et effets physiologiques au coursde la vie
- preacutesenter les interdeacutependances anatomiques entre lessystegravemes cardio-vasculaire et lymphatique
- preacuteciser les relations entre lymphe interstitielle lymphecanaliseacutee
- indiquer les territoires de lorganisme draineacutes par le canalthoracique et le canal lymphatique droit
- expliquer la formation de la lymphe son rocircle- preacutesenter les effets eacuteventuels des techniques manuelles
de bien-ecirctre et de confort sur la circulation sanguine etlymphatique (modelage digitopressionpressoestheacutetiquehellip)
- preacutesenter les caracteacuteristiques de la glande et sesmodifications aux principales eacutetapes de la vie
- preacuteciser les effets des techniques estheacutetiques appliqueacuteesaux soins estheacutetiques du buste
- justifier la conduite professionnelle agrave tenir
- identifier les principales glandes endocrines et leursprincipaux rocircles
- preacutesenter les modifications morphologiques etphysiologiques qui interviennent au cours de la vie souslaction des hormones sexuelles
2- MATIERE VIVANTE COMPOSITION ETEQUILIBRES PHYSIOLOGIQUES2-1 Etude des biomoleacutecules - eau eacuteleacutements mineacuteraux vitamines- substances azoteacutees
bull acides amineacutes essentielsbull proteacuteines meacutelanines keacuteratines eacutelastines
collagegravenesbull acides nucleacuteiques (ADN ARN)
- lipides bull acides gras essentiels triglyceacuterides ceacuteramides
- glucides bull glucides simples complexes glycoproteacuteines
2-2 Notions de meacutetabolisme- anabolisme- catabolisme (deacutegradations meacutetaboliques et formation de
radicaux libres)
2-3 Equilibres physiologiques - eacutequilibre eacutenergeacutetique deacutepenses et apports eacutenergeacutetiques
reacutegulation et faim- eacutequilibre thermique et tempeacuterature corporelle- eacutequilibres hydrique eacutelectrolytique pertes et apports
reacutegulation et soif- incidences de certaines techniques professionnelles sur
ces eacutequilibres
- indiquer les rocircles de leau des eacuteleacutements mineacuteraux desvitamines dans lorganisme humain
- donner la localisation et le rocircle des acides nucleacuteiques- deacutefinir un acide amineacute essentiel un acide gras essentiel
et donner des exemples- preacuteciser la structure dune proteacuteine (structure primaire
secondaire) indiquer les conseacutequences sur la taille desmoleacutecules et dans les eacutechanges entre le milieuintracellulaire et le milieu inteacuterieur
- localiser les biomoleacutecules au niveau de la peau et de sesannexes
- deacutefinir lanabolisme et donner des exemples de synthegravesedans lorganisme (proteacuteines reacuteserves lipidiques)
- deacutefinir le catabolisme et donner des exemples dedeacutegradations meacutetaboliques (glucides ou lipides -gtproduction deacutenergie)
- indiquer pour la peau les effets des radicaux libres et lesfacteurs favorisant leur formation
- eacutenoncer les principales deacutepenses eacutenergeacutetiques delorganisme humain et indiquer les conditions deleacutequilibre eacutenergeacutetique
- indiquer le tempeacuterature corporelle humaine et preacuteciserles conditions de son eacutequilibre
- eacutenumeacuterer les principales pertes hydriques eteacutelectrolytiques de lorganisme humain et indiquer lesconditions de leacutequilibre
- donner le principe de la reacutegulation de la faim et de la soif
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 26
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
3- LE SYSTEME TEGUMENTAIRE3-1 Caracteacuteristiques de la peau et facteurs de variation(ethnie sexe acircge reacutegions du corps facteursenvironnementauxhellip) - eacutepaisseur- couleur de la peau et pigments phototypes- aspect de la surface cutaneacutee
bull relief cutaneacute RmD dermatoglyphes rideshellipbull caracteacuteristiques physico-chimiques film
hydrolipidique pH tension superficielle- flore reacutesidente flore transitoire- variabiliteacute selon la reacutegion du corps cas particulier du
cuir chevelu
3-2 Types de peaux eacutetats de la peau finaliteacutes des soinsestheacutetiques - peau laquo normale raquo peaux grasses peaux segraveches- peau sensible- cas particulier du cuir chevelu
3-3 Vieillissement cutaneacute- incidence des facteurs physiologiques (hormones) et des
facteurs lieacutes au mode de vie (alimentation tabac soleilhellip )
- caracteacuteristiques de la peau seacutenescente
3-4 Leacutepiderme et ses annexes proprieacuteteacutes physiologiqueset applications en estheacutetique
3-4-1 Caracteacuteristiques de leacutepiderme et de ses annexes- renouvellement de leacutepiderme et formation de la couche
corneacutee- systegraveme pileux distribution sur le corps- appareil pilo-seacutebaceacute
bull cycle pilairebull glande seacutebaceacutee et seacutebumbull glande sudoripare apocrine
- appareil sudoral eccrine- appareil ungueacuteal
3-4-2 Leacutepiderme comme interface entre lorganisme etlenvironnement - protection vis agrave vis du milieu environnant
bull rayonnements et photoprotection naturelle incidences des UV sur la peau
bull barriegravere aux moleacutecules eacutetrangegraveres (doriginechimique)
bull barriegravere aux microorganismes- contribution au maintien de leacutequilibre de lorganisme
bull adaptation des deacuteperditions (eau eacuteleacutementsmineacuteraux eacutenergie thermique)
bull synthegraveses (vitamine D)- eacutechanges
3-5 Le derme et lhypoderme proprieacuteteacutes du tissuconjonctif- structures et fonctions du derme et de lrsquohypoderne- la cellulite localisation signes visuels et tactiles
facteurs favorisants eacutevolution
- deacutefinir les diffeacuterentes caracteacuteristiques dune peau- caracteacuteriser une peau caucasienne asiatique neacutegroiumlde
- indiquer les caracteacuteristiques des diffeacuterents types de peau- justifier linteacuterecirct des techniques manuelles estheacutetiques
des techniques utilisant les appareils et de lutilisation desproduits cosmeacutetiques sur la peau le cuir chevelu
- deacutecrire leacutevolution de la peau au cours de la vie etlincidence des divers facteurs sur le vieillissementcutaneacute
- identifier les signes de vieillissement cutaneacute- expliquer la formation des rides
- deacutecrire le renouvellement de leacutepiderme en preacutecisant lesconseacutequences sur les caracteacuteristiques externes de la peauet le mettre en relation avec les techniques estheacutetiques
- preacuteciser les rocircles du systegraveme pileux- deacutecrire le cycle pilaire et le mettre en relation avec les
diffeacuterentes techniques deacutepilation- mettre en relation les seacutecreacutetions des glandes cutaneacutees et
les caracteacuteristiques de la peau- deacutecrire lrsquoappareil ungueacuteal et mettre en relation sa
structure avec les techniques de manucurie- justifier linteacuterecirct de techniques estheacutetiques adapteacutees
- preacutesenter la diversiteacute des fonctions de leacutepiderme en tantqueacuteleacutement
bull de protectionbull de maintien de leacutequilibre de lorganismebull deacutechanges
- preacutesenter les modifications de structure du derme et delhypoderme au cours de la vie et leurs incidences sur lesqualiteacutes de la peau (aspect toniciteacutehellip)
- preacuteciser les effets des techniques estheacutetiques
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 27
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
3-6 Microcirculation cutaneacutee- flux sanguin et lymphatique cutaneacute- variations du flux vasodilation et vasoconstriction
3-7 Traumatismes- Heacutematomes oedegravemes cicatrices
- indiquer les rocircles de la circulation cutaneacutee- deacutefinir la vasoconstriction et la vasodilatation et preacuteciser
leurs incidences sur la circulation cutaneacutee et sur laphysiologie de la peau
- justifier leffet des techniques manuelles des techniquesutilisant des appareils et des produits cosmeacutetiques
- deacutefinir les diffeacuterents traumatismes apparents au niveaude la peau
- indiquer les limites de compeacutetences de lrsquoestheacuteticien(ne)et la conduite agrave tenir
4 ndash DERMATOLOGIE
4 -1 Reconnaissance des principales maladies de la peau agravepartir des leacutesions eacuteleacutementaires les plus courammentobserveacutees - Macules- Papules- Veacutesicules- Pustules- Squames- Atrophies cutaneacutees- Tumeurs cutaneacutees
- deacutefinir une leacutesion eacuteleacutementaire en dermatologie- indiquer et deacutefinir les leacutesions eacuteleacutementaires les plus
couramment observeacutees
4-1-1 Les macules- Les macules rouges
bull Erythegravemes deg Intertrigos
deg Anomalies vasculaires de la peau + eacuterythrose+ couperose+ rosaceacutee
- Les dyschromiesbull Hypopigmentations
deg vitiligodeg albinisme
bull Hyperpigmentations deg eacutepheacutelidesdeg lentigosdeg meacutelasma
- indiquer pour chaque dermatose + les manifestations et les localisations habituelles+ le meacutecanisme etou lrsquoagent causal+ les facteurs favorisants etou aggravants
- preacutesenter les limites drsquointervention de lrsquoestheacuteticien(ne)ou les preacutecautions agrave prendre lors des soins estheacutetiques
4-1-2 Les papulesbull Verrues planesbull Urticairesbull Xanthomes
4-1-3 Les veacutesiculesbull Herpegraves zonabull Herpegraves circineacutebull Eczeacutema
4-1-4 Les pustulesbull Folliculitesbull Impeacutetigo
4-1-5 Les squamesbull Psoriasisbull Dermatite seacuteborrheacuteiquebull Pityriasis roseacute de Gibertbull Pityriasis versicolor
4-1-6 Les atrophies cutaneacuteesbull Vergetures
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 28
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
4-1-7 Les tumeurs cutaneacuteesbull Tumeurs cutaneacutees beacutenignes
deg verruesdeg grains de beauteacutedeg cheacuteloiumldesdeg angiomes cutaneacutes
bull Cancers cutaneacutes deg eacutepitheacuteliomas deg meacutelanomes
4-2 Affections des annexes cutaneacutees
4-2- 1 Lrsquoacneacute4-2-2 Les affections des phanegraveres
bull Affections des cheveux+ calvitie+ pelade
bull Affection des ongles + modification de la forme des ongles + onychogryphose + modification de la surface des ongles
+ modification de la couleur des ongles
4-2- 3 Les hyperhidroses
4-2- 4 Affections speacutecifiques du cuir chevelubull Etats pelliculairesbull Teignes
5 - HYGIENE DE VIE ET SANTE5-1 Equilibre staturo-pondeacuteral morphologie corporelle - indiquer etou appliquer des modes de calcul du poids en
fonction de la taille pour les adultes- deacutefinir les termes masse maigre et de masse grasse
et indiquer les facteurs de variation et les facteursdeacutevolution de ces deux eacuteleacutements corporels
- caracteacuteriser les types morphologiques corporels5-2 Hygiegravene alimentaire- eacutequilibre alimentaire
- rythmes alimentaires
- indiquer les caracteacuteristiques nutritionnelles essentiellesdes groupes daliments
- eacutenoncer les regravegles de base de leacutequilibre alimentairequalitatif
- justifier lapport quotidien en eau- indiquer les avantages et les limites des compleacutements
nutritionnels- indiquer les conditions optimales de la prise alimentaire
(rythme des repas ambiance dureacuteehellip)5-3 Activiteacutes physiques - preacuteciser les effets de lactiviteacute physique sur lorganisme
et indiquer les preacutecautions agrave prendre avant pendant etapregraves toute activiteacute physique
5-4 Biorythmes sommeil activiteacutes repos stress - deacutefinir le rythme biologique et preacuteciser les facteurs devariation
- deacutecrire le cycle du sommeil preacuteciser les conditionsoptimales pour un bon sommeil et les effets attendus
- deacutefinir le stress et indiquer ses effets sur lorganisme
5-5 Substances toxiques - indiquer les effets des substances toxiques (tabac alcoolhellip) sur les diffeacuterentes fonctions de lorganisme
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 29
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
6 BIOCONTAMINATIONS ET PREVENTION
6-1 Biocontaminations en milieu professionnel - diversiteacute des flores et caracteacuteristiques (flores
commensales pathogegravenes opportunisteshellip)- voies de contaminations
6-2 Etude de quelques micro-organismes pouvantpreacutesenter un risque infectieux en estheacutetique-cosmeacutetique - Bacteacuteries (staphylocoques streptocoques) virus (VIH
herpegraves heacutepatites papillomavirus) champignons(candida dermatophytes)
6-3 Etude de quelques parasites - Pediculus capitis sarcopte de la gale phtirius pubis
6-4 Moyens de deacutefense de lorganisme- immuniteacute non speacutecifique et rocircle particulier de la peau- immuniteacute speacutecifique
6-5 Lutte antimicrobienne en milieu professionnel- hygiegravene corporelle- hygiegravene des mateacuteriels et des locaux- hygiegravene du linge
- preacuteciser les diffeacuterentes flores et indiquer leurscaracteacuteristiques
- analyser les diffeacuterents risques de contamination enmilieu professionnel et les mettre en relation avec lesdiverses flores susceptibles decirctre rencontreacutees
- identifier dans le milieu professionnel les facteursfavorables au deacuteveloppement microbien
- preacutesenter le caractegravere pathogegravene des micro-organismeseacutetudieacutes les conseacutequences pour la santeacute des personnes etles situations professionnelles dans lesquelles ils peuventecirctre transmis
- preacutesenter le caractegravere pathogegravene des parasites lesconseacutequences pour la santeacute des personnes et lessituations professionnelles dans lesquelles ils peuventecirctre transmis
- indiquer les diffeacuterents moyens mis en jeu par lorganismepour sopposer aux agressions microbiennes
- identifier pour des situations professionnelles les risquesde contaminations potentiels et indiquer les moyens agravemettre en œuvre par le professionnel pour eacuteviter oureacuteduire les contaminations
- justifier lemploi dagents physiques dagents chimiquespour lutter contre les biocontaminations
- justifier les mesures drsquohygiegravene appliqueacutees au milieuprofessionnel
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 30
S2 - METHODES ET TECHNOLOGIESLes connaissances srsquoappuient sur les acquis du CAP Estheacutetique-cosmeacutetique soins estheacutetiques ndash conseils - vente ou surles acquis de lrsquoexpeacuterience obligatoire pour postuler le BP
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
S21 CONSEIL EN ESTHETIQUE-COSMETIQUE PARFUMERIE
1- OBSERVATION DU CLIENT(E)bull Approche psychosociologique de la clientegravele
deg en fonction du lieu drsquoachat (distribution seacutelectivedistribution non seacutelective hellip)deg en fonction des produits et services demandeacutes par leclient(e)
bull Meacutethodes drsquoobservation du client(e) et critegraveresdrsquoidentification
deg du styledeg de la morphologie (silhouette visage)deg du type de peau prenant en compte les eacuteventuellesallergies exprimeacutees par le (la) client(e)deg des imperfections et anomalies
2- BILAN ET DIAGNOSTIC CONSEILS AUCLIENT(E)
bull Fiches techniques deg fiches drsquoobservationdeg fiches conseils (soins maquillage)deg fiches de suivi de clientegravele
bull Elaboration drsquoun soin ou drsquoun programme de soinspour le visage le cuir chevelu le corps les mains lespieds
bull Personnalisation des conseils enestheacutetiquecosmeacutetique et parfumerie
- caracteacuteriser agrave partir drsquoenquecirctes drsquoeacutetudes hellip lesdiffeacuterents types de client et qualifier leurs besoins leursattentes leurs deacutesirs
- analyser les reacutesultats drsquoenquecircte de freacutequentation deconsommation de comportement pour identifier lesstrateacutegies de conseil personnaliseacute agrave mettre en place
- preacutesenter les eacutetapes de lrsquoobservation du client(e) enpreacutecisant les moyens visuels tactilesinstrumentauxhelliputiliseacutes
- identifier les critegraveres qui permettent de porter undiagnostic estheacutetique personnaliseacute
- indiquer les objectifs et justifier les caracteacuteristiques desdiffeacuterents types de fiches utiliseacutees par les professionnels
- deacutefinir les caracteacuteristiques drsquoun programme de soins(compleacutementariteacute des produits enchaicircnement des soinsfreacutequence hellip)
- concevoir et justifier un ou des programme(s) de soinsadapteacute(s) agrave lrsquoobservation tenant compte de lacompleacutementariteacute des produits et des contraintes lieacutees auclient(e) ou agrave lrsquoentreprise
- indiquer les modes de personnalisation des conseilsdonneacutes (adeacutequation du conseil aux attentes du clientchoix des arguments suivi de la clientegravele hellip) enfonction du lieu drsquoexercice professionnel
S22 SOINS ESTHETIQUES POUR LE VISAGE ET LE CORPS
1 COMPOSANTES DES SOINS ESTHETIQUES bull Produits cosmeacutetiques
deg composition geacuteneacuterale drsquoun produit cosmeacutetiquedeg classification des produits cosmeacutetiquesdeg reacuteglementation
- fabrication controcircle des produits- mise sur le marcheacute eacutetiquetage
deg gammes de produits cosmeacutetiques et formescommerciales (contenus et contenants)
- diffeacuterencier dans les produits cosmeacutetiques lrsquoexcipientles principes actifs les adjuvants les additifs
- caracteacuteriser les produits cosmeacutetiques (reacuteglementationconditions de mise sur le marcheacute hellip)
- analyser une gamme de produits en vue de concevoir unprogramme de soins estheacutetiques ou de donner desconseils
- indiquer les caracteacuteristiques des tests drsquoinnocuiteacute oudrsquoefficaciteacute dont les produits cosmeacutetiques font lrsquoobjet
- identifier le (les) principe(s) actif(s) dans un produitconsideacutereacute
- preacuteciser les proprieacuteteacutes les effets des principes actifscontenus dans le produit
- deacuteterminer les caracteacuteristiques organoleptiques drsquounproduit
- eacutetablir une eacutetude comparative entre des produits ayant lamecircme action
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 31
bull Mateacuteriels et appareils utiliseacutes en estheacutetiquedeg modes drsquoactiondeg finaliteacute en estheacutetique
bull Techniques manuelles deg principes geacuteneacuteraux des techniques manuelles (gesterythme pression dureacutee sens du mouvement surfaceconcerneacutee utilisation ou non de produitshellip)deg classification des techniques et buts rechercheacutes
2 ndash TECHNIQUES DE DEMAQUILLAGE ET DENETTOYAGE DE LA PEAUbull Objectifs des techniquesbull Produits nettoyants et produits drsquohygiegravene cutaneacuteebull Mateacuteriels bull Meacutethodes eacutetapes eacutevaluation du reacutesultat
3 -TECHNIQUES DE SOINS ESTHETIQUES DUVISAGE DU CUIR CHEVELU DU CORPSbull Objectifs des soins estheacutetiques sur les diffeacuterentes
reacutegions anatomiques
bull Soins estheacutetiques du visage du cuir chevelu
deg techniques manuelles
deg produits de soins cutaneacutes produits de gommageproduits de soins estheacutetiques (protection hydratationtenseurs anti-acircge anti-rideshellip) masquesdeg produits speacutecifiques du cuir chevelu
deg mateacuteriels eacutelectriques pour une action meacutecaniquethermique physico-chimique eacutelectro-stimulantedeg mateacuteriels eacutemetteurs drsquoondes acoustiques
bull Soins estheacutetiques speacutecifiques pour le corpsdeg techniques speacutecifiques pour le corps techniquesmanuelles (modelage digitopression pressoestheacutetiquetechniques californiennes hellip) et effets rechercheacutes
- relaxant raffermissant tonifiant- bien-ecirctre confort hellip
deg produits speacutecifiques pour le corps produits degommage produits drsquoenveloppement produitsamincissants produits raffermissants produits relaxantsproduits solaires hellip
deg mateacuteriels speacutecifiques pour soins estheacutetiques du corps - mateacuteriels eacutelectriques pour une action meacutecaniquethermique physico-chimique (eacutelectropeacuteneacutetration)eacutelectrostimulation hellip- mateacuteriels eacutemetteurs drsquoondes acoustiques
deg eacutequipements speacutecifiques hammam sauna balneacuteo-estheacutetique appareils agrave eacutemission drsquoultra-violets
- diffeacuterencier les mateacuteriels selon le mode drsquoaction(meacutecanique thermique physico-chimique pareacutelectrostimulation par rayonnement par ondesacoustiqueshellip ) etou le but rechercheacute (nettoyantaseptisant hydratant tonifiant apaisant stimulant)
- identifier le ou les paramegravetres agrave controcircler pour uneutilisation seacutecuriseacutee (pression tempeacuterature intensiteacutefreacutequence drsquoutilisation hellip)
- eacutetablir la relation entre le mode drsquoaction et le butrechercheacute
- diffeacuterencier les techniques manuelles en fonction du butrechercheacute (effet apaisant et relaxant tonifiant drainantassouplissant)
- eacutetablir la relation entre la ou les techniques manuelles etle but rechercheacute
- preacuteciser les conditions drsquoun deacutemaquillage ou drsquounnettoyage de peau efficace les moyens de controcircle par leprofessionnel et les critegraveres drsquoefficaciteacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des eacutetapes mises en oeuvre
- justifier les eacutetapes drsquoun soin estheacutetique ou drsquounprogramme de soins estheacutetiques en fonction drsquouneobservationdemande et en fonction du but rechercheacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des techniques mises en œuvre dansle cadre drsquoun diagnostic estheacutetique personnaliseacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe (ou non) des produits choisis(caracteacuteristiques de composition et modes drsquoaction) desmateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoaction et effets attendus) etdes techniques mises en œuvre dans le cadre drsquoundiagnostic estheacutetique personnaliseacute
- caracteacuteriser les techniques speacutecifiques pour les soinsestheacutetiques du corps
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 32
S23 MAQUILLAGE
1 - OBJECTIFS DU MAQUILLAGE ET ASPECTSHISTORIQUES
2 - PRINCIPES GENERAUX DU MAQUILLAGE ETPARAMETRES DU CHOIX
bull Personnaliteacute et demande exprimeacuteebull Morphologie atouts et imperfectionsbull Modehellip
3- - DIFFERENTS MAQUILLAGES bull Mise en beauteacutebull Maquillages personnaliseacutes en fonction descirconstances des eacutevegravenements de lrsquoacircge (mariagesoireacutee dicircner fecirctes hellip)
4 - TECHNIQUES DE MAQUILLAGEbull Produits de maquillage
deg classificationsdeg textures harmonies
bull Artifices de maquillage (permanente des cilsaccessoires divershellip)bull Protocole drsquoapplication des produits demaquillagebull Mise en valeur et correction de la morphologie duvisage de la couleur et de lrsquoaspect de la peau
5- TECHNIQUES DrsquoAUTOMAQUILLAGE
- analyser les caracteacuteristiques drsquoune cliente agrave prendre encompte pour un maquillage proposeacute ou demandeacute
- caracteacuteriser chaque maquillage en preacutecisant pour chacunles eacuteleacutements de diffeacuterenciation les produits utiliseacutes lesharmonies agrave respecter
- proposer un projet de maquillage adapteacute agrave la demande- justifier lrsquoordre drsquoapplication des produits le choix des
harmonies coloreacutees et les corrections ou lesaccentuations porteacutees
- justifier les eacutetapes drsquoune technique drsquoautomaquillage etles recommandations donneacutees agrave la cliente
S24 MANUCURIE ET BEAUTE DES PIEDS
1 - OBJECTIFS DE LA MANUCURIE ET DE LABEAUTE DES PIEDS
2- TECHNIQUESbull Mateacuteriels et produitsbull Techniques de soins estheacutetiques des ongles bull Techniques de soins estheacutetiques speacutecifiques des mains
et des pieds gommage modelage enveloppementhellipbull Techniques de reacuteparation des ongles pansements
estheacutetiques prothegraveses ongulaires reacutesineshellipbull Techniques drsquoembellissement de maquillage des
ongles
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des techniques mises en œuvre dansle cadre drsquoun diagnostic estheacutetique personnaliseacute
S25 EPILATIONSeules seront mises en œuvre les techniques drsquoeacutepilation que peuvent pratiquer les estheacuteticiennes Cependant la formationpermettra une approche des techniques autoriseacutees aux autres professionnels (eacutetude theacuteorique et deacutemonstration)
1 ndash PRINCIPES DE LrsquoEPILATIONDiffeacuterents types drsquoeacutepilation actions sur le poil durabiliteacute delrsquoeffet limites des pratiques en France et en Europe
2 - EPILATION TEMPORAIREbull Techniquesbull Produits speacutecifiques preacute-eacutepilatoires post-eacutepilatoireshellip
3- EPILATION DURABLE
- indiquer les compeacutetences de lrsquoestheacuteticienne dans les paysde la communauteacute europeacuteenne en matiegravere drsquoeacutepilation
- comparer les diverses techniques drsquoeacutepilation en vue dechoisir la technique la mieux adapteacutee
- preacuteciser les effets des produits speacutecifiques
- preacutesenter le principe de techniques drsquoeacutepilation durable(moyens utiliseacutes efficaciteacutehellip)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 33
S2 6 PARFUMS ET PRODUITS PARFUMANTSCette partie est eacutetudieacutee en relation avec le cours de biologie appliqueacutee (inteacutegration sensorielle)
1- HISTOIRE DU PARFUM
4- ROLE DES MARQUES sur lrsquoimage lrsquoeacutevolutionlrsquoimpulsion dans la creacuteation des parfums
5- EVOLUTION DE LA DISTRIBUTION DESPARFUMS ET DES PRODUITS PARFUMANTS
6- PERCEPTION OLFACTIVE DrsquoUN PARFUM
7- FAMILLES ET SOUS FAMILLES OLFACTIVESDES PARFUMS
bull familles hespeacuterideacute floral fougegravere chypre boiseacuteambreacute cuir
bull sous-familles hespeacuterideacute aromatique boiseacute hellip
8- COMPOSANTS DES PARFUMS ET FONCTIONSRESPECTIVES DANS LA PERCEPTIONOLFACTIVE
9- CREATION FABRICATION ET LANCEMENTDrsquoUN PARFUM
10- PRODUITS PARFUMANTS ET LIGNES DEPRODUITS
deg extraitsdeg eaux de parfumdeg eaux de toilettedeg eaux de Colognedeg produits parfumants deacuteriveacutes (produits drsquohygiegravene etde soins corporels hellip)
- preacutesenter lrsquohistoire du parfum
- preacutesenter le rocircle creacuteatif des fabricants de parfum etlrsquoimportance de leur communication publicitaire pour lapromotion de concepts innovants
- commenter lrsquoeacutevolution de la distribution des produits deparfumerie (parfumerie seacutelective et autres circuits)
- deacutefinir les divers temps qui caracteacuterisent la perceptionolfactive drsquoun parfum (note de tecircte note de cœur ou notemoyenne note de fond ou note de base)
- preacuteciser les conditions optimales de perception olfactivedrsquoun parfum (lieacutees au parfum lui-mecircme lieacutees agrave lapersonne lieacutees au contexte hellip )
- identifier et preacutesenter les caracteacuteristiques de chaquefamille olfactive
- repeacuterer une famille ou une sous famille dans laclassification des parfums
- indiquer la fonction et lrsquoorigine des divers composants(origine naturelle de synthegravesehellip)
- mettre en relation ces composants et la perceptionolfactive
- preacuteciser les diffeacuterentes eacutetapes de la creacuteation de lafabrication drsquoun parfum et de la deacutemarche de lancement
- indiquer les notes dominantes drsquoun parfum masculindrsquoun parfum feacuteminin drsquoun parfum pour enfanthellip
- preacutesenter les conditions optimales de mise en valeur desparfums (flaconnage emballage marquemarchandisage)
- comparer les caracteacuteristiques des diffeacuterents parfums desproduits parfumants et des produits cosmeacutetiquesparfumeacutes
- identifier dans une ligne les diffeacuterents produits(produits parfumants produits cosmeacutetiqueshellip)
S27 LES RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Cette partie srsquoappuie sur le contenu du Deacutecret ndeg 2013-1261 actuellement en vigueur du 27 Deacutecembre 2013 relatif agrave la vente et agrave
la mise agrave disposition du public de certains appareils utilisant des rayonnements ultraviolets et sur les arrecircteacutes en vigueur
Cette partie est traiteacutee en relation eacutetroite avec les savoirs de biologie humaine appliqueacutee et de sciences physiques et chimiques
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LA NATURE PHYSIQUE DES RAYONNEMENTS
ULTRAVIOLETS
UVA UVB UVC
2- LES ULTRAVIOLETS NATURELS ET LES
ULTRAVIOLETS ARTIFICIELS
Le rayonnement solaire et le contexte geacuteographique
Les sources artificielles et leurs diffeacuterentes caracteacuteristiques
3- LES REACTIONS DE LA PEAU ET DE LrsquoŒIL AUX
RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Lrsquoeacuterythegraveme solaire ou coup de soleil
Le bronzage
4- LES RISQUES LIES A LrsquoEXPOSITION AUX
ULTRAVIOLETS COMPRENANT NOTAMMENT
Les photodermatoses
Les reacuteactions phototoxiques et photo-allergiques
Le vieillissement photo-induit
Les cancers cutaneacutes et photo-induits
Les risques pour lrsquoœil
5-LES REGLES GENERALES EN MATIERE DE
PHOTOPROTECTION
6 ndash LES RECOMMANDATIONS ET NORMES EN VIGUEUR
EN MATIERE DrsquoEXPOSITION AUX ULTRAVIOLETS
7 ndash LA REGLEMENTATION FRANCAISE RELATIVE AUX
APPAREILS UTILISANT DES RAYONNEMENTS
ULTRAVIOLETS
Les cateacutegories drsquoappareils eacutemetteurs de rayonnements
ultraviolets
Les obligations relatives agrave la reacuteglementation actuellement en
vigueur
8- LES RISQUES PROFESSIONNELS ET LA PREVENTION
DE CEUX-CI LIES A LrsquoUTILISATION DES APPAREILS
UTILISANT DES RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Deacutefinir les rayons ultraviolets
Identifier les ultraviolets selon leur plage de longueur
drsquoonde
Citer la limite entre UVA et UVB
Etablir la relation entre la longueur drsquoonde et lrsquoeacutenergie
eacutemise
Deacutecrire la transmission du rayonnement dans le
teacutegument
Indiquer les mateacuteriaux utiliseacutes comme filtres aux
diffeacuterents rayonnements
Distinguer les deux sources drsquoeacutemission de rayonnements
ultraviolets
Indiquer leurs diffeacuterentes caracteacuteristiques
Deacutefinir lrsquoeacuterythegraveme solaire
Deacutefinir les reacuteactions immeacutediate et retardeacutee
Enumeacuterer les diffeacuterents risques pour la peau et lrsquoœil
Deacutecrire chaque risque
Deacutefinir la dose minimale eacuterytheacutemateuse(DME)
Enumeacuterer les phototypes
Preacutesenter les caracteacuteristiques de chaque phototype
Formuler les conseils agrave la clientegravele en fonction de son
phototype
Deacutefinir lrsquoindex UV
Conseiller la clientegravele agrave partir de la grille des valeurs de
lrsquoIndex UV
Enumeacuterer les recommandations en matiegravere drsquoexposition
aux ultraviolets naturels
Indiquer agrave partir des normes en vigueur pour la
clientegravele et les professionnels les recommandations en
matiegravere drsquoexposition aux ultraviolets artificiels
Citer les quatre cateacutegories drsquoappareils eacutemetteurs de
rayonnements ultraviolets artificiels
Nommer les cateacutegories drsquoappareils de bronzage pouvant
ecirctre mis agrave disposition du public
Citer les obligations administratives
Enumeacuterer les conditions drsquoutilisation et de
commercialisation des appareils de bronzage
Enoncer les avertissements en particulier sanitaires agrave
destination de la clientegravele
Enoncer les regravegles drsquohygiegravene des appareils de bronzage
et des locaux recevant ces appareils
Enumeacuterer les recommandations en matiegravere drsquoexposition
agrave proximiteacute de ces appareils de bronzage (utilisation
mise agrave disposition entretien)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 35
S2 8 COLORATION DECOLORATION
1 - OBJECTIFS ET PRINCIPES DE LACOLORATION DE LA DECOLORATION
2- COLORATION DECOLORATION DES POILSbull Produits de coloration et de deacutecoloration
caracteacuteristiques principes drsquoutilisation et controcircles agraveeffectuer
bull Meacutethodes eacutetapes preacutecautions et contre-indications
3- MAQUILLAGEPIGMENTATION DE LA PEAU bull Principe techniques preacutecautions
- indiquer le principe de la coloration des poils de lacoloration de la peau (maquillage de longue dureacutee) et lebut estheacutetique rechercheacute
- indiquer le principe de la deacutecoloration des poils et le butestheacutetique rechercheacute
- justifier les mesures reacuteglementaires relatives agrave lacoloration des poils et de la peau et agrave la deacutecoloration despoils
- justifier les eacutetapes drsquoun protocole de coloration ou dedeacutecoloration des poils
- preacutesenter les mesures de seacutecuriteacute agrave prendre dans la miseen œuvre drsquoune technique de deacutecoloration de coloration
- indiquer le principe du maquillagepigmentation de lapeau son inteacuterecirct estheacutetique les risques la dureacutee dumaquillage obtenu
- justifier les mesures drsquohygiegravene et les preacutecautions agraveprendre
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 36
S 3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE
Les connaissances srsquoappuient sur les acquis du CAP Estheacutetique-cosmeacutetique soins estheacutetiques ndash conseils ndash vente ou surles acquis de lrsquoexpeacuterience obligatoire pour postuler le BP
S 3 - 1 ERGONOMIE - HYGIENE - SECURITE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1- LrsquoACTIVITE DE TRAVAIL1-1 Composantes de lrsquoactiviteacute de travailbull charge physique travail debout pieacutetinement travail en
continubull posturesbull charge mentale diagnostic eacutecoute conseil
responsabiliteacute hellip
1-2 Facteurs influenccedilant lrsquoactiviteacute de travail et lesfacteurs de risques (accidents du travail et maladiesprofessionnelles)
2 - AMELIORATION DES CONDITIONS DETRAVAIL PREVENTION DES RISQUESPROFESSIONNELSPrincipes relatifs - agrave lrsquoimplantation et agrave lrsquoameacutenagement des espaces de
travail postes circulation- aux gestes et aux postures adapteacutes agrave lrsquoactiviteacute- agrave lrsquoorganisation du travail (travail en eacutequipe organisation
temporelle)- aux ambiances physiques du travail - agrave lrsquohygiegravene geacuteneacuterale des locaux- agrave la preacutevention des risques speacutecifiques risque
eacutelectrique risque microbiologique risque chimique
3- SANTE ndash SECURITE AU TRAVAIL3-1 Aptitude physique agrave lrsquoexercice du meacutetier
3-2 Surveillance meacutedicale embauche et suivi au cours delrsquoactiviteacute professionnelle
3-3 Acteurs de la santeacute au travail - Inspection du travail- Service de santeacute au travail
4 ndash SECOURISME
- Identifier et analyser agrave partir de situations de travail bull les diffeacuterentes composantes de lrsquoactiviteacutebull les facteurs interfeacuterant sur lrsquoactiviteacute facteurs lieacutes agrave
lrsquoopeacuterateur agrave la production de service aux ambiancesphysiques
bull les risques speacutecifiques chimiques microbiologiqueseacutelectriques
bull les effets de lrsquoactiviteacute de travail (positifs et neacutegatifs)- identifier agrave partir de donneacutees statistiques les principales
causes drsquoarrecircts de travail dans le secteur professionnelles principales pathologies (troubles musculo-squelettiques troubles circulatoires troublesrespiratoires allergies de contacthellip)
- preacutesenter et justifier les principes drsquoameacutelioration desconditions de travail
- choisir des solutions qui ameacuteliorent les conditions detravail
- preacuteciser en les justifiant pour des postes de travaildonneacutes les conditions optimales de reacutealisation techniquerespectant les objectifs de santeacute de seacutecuriteacute etdrsquoefficaciteacute du travail
- justifier le controcircle meacutedical preacutealable agrave lrsquoexercice dumeacutetier ou agrave lrsquoentreacutee en formation
- justifier la surveillance meacutedicale au cours de lrsquoactiviteacuteprofessionnelle
- indiquer les missions de lrsquoinspection du travail et duservice de santeacute au travail
- cf attestation de formation aux premiers secours oucertificat de sauveteur-secouriste du travail
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 37
S 3-2 INSTALLATION ET AMENAGEMENT DES LOCAUX
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash CARACTERISTIQUES DES LIEUX DE TRAVAILDU PROFESSIONNELbull diversiteacute des lieux local permanent espace
professionnel temporairebull diversiteacute des activiteacutes locaux pour activiteacutes
polyvalentes pour activiteacutes speacutecialiseacutees espaces devente
2- AGENCEMENT DES ESPACES ET DES POSTES DETRAVAIL2-1 Les divers espaces et postes de travailbull fonctionbull caracteacuteristiques surfaces neacutecessaires mateacuteriaux
couleursbull eacutetude de plans2-2 Equipements speacutecifiques et mobiliersbull lieacutes aux divers espacesbull lieacutes aux diverses activiteacutes
3- AMBIANCES DES LIEUX DE TRAVAILbull ambiance thermiquebull ambiance sonorebull ambiance lumineusebull qualiteacute de lrsquoair
4 - EQUIPEMENT GENERAL DES LIEUXDrsquoACTIVITES- approvisionnement en eau potable qualiteacute de lrsquoeau- eacutevacuation des deacutechets- eacutelectriciteacute- eacuteclairage- aeacuteration ventilation- chauffage climatisation- sonorisation insonorisation- revecirctements des surfaces (murs et sols)
SECURITE ET MAINTENANCE5-1 Conformiteacute des locaux et informations despersonnes tenant compte bull des activiteacutes conduitesbull de lrsquoaccueil drsquoune clientegravelebull des exigences drsquohygiegravenebull de la seacutecuriteacute eacutelectriquebull du risque drsquoincendie
5-2 Maintenance des locaux des eacutequipements geacuteneacuterauxdes eacutequipements speacutecifiques
bull Entretien courant des eacutequipements nettoyagesurveillance de leur deacutegradation
bull Plan de maintenance des eacutequipements contrats demaintenance
bull Organismes de controcircle de la seacutecuriteacute des locaux et deseacutequipements
- optimiser lrsquoorganisation des lieux de travail en fonctionde lrsquoeacutetude du marcheacute du cahier des charges du typedrsquoactiviteacute preacutevu
- conduire une eacutetude fonctionnelle drsquoun localprofessionnel agrave partir drsquoun plan et drsquoeacuteleacutements relatifs agraveune ou des activiteacutes reacutealiseacutee(s)
- preacutesenter une eacutetude comparative des mobiliers desmateacuteriaux des eacuteleacutements de deacutecoration
- deacutefinir les conditions optimales de confort et drsquoefficaciteacutepour diverses activiteacutes et proposer les solutions adapteacutees
- analyser lrsquoimpact de lrsquoactiviteacute professionnelle sur lesambiances thermique sonore lumineuse prenant encompte les notions de confort pour la clientegravele pour leprofessionnel ainsi que lrsquoefficaciteacute dans le travail
- justifier un projet drsquoameacutenagement et de fonctionnementdrsquoun local professionnel pour des activiteacutesprofessionnelles donneacutees
bull calcul des consommations de fluides drsquoeacutenergie etcoucirctsbull solutions techniques en reacuteponse aux besoinsbull implantations de lrsquoeacutequipement geacuteneacuteral et deseacutequipements speacutecifiques
- mettre en relation les exigences reacuteglementaires enmatiegravere de seacutecuriteacute drsquohygiegravene des locaux professionnelset les conseacutequences sur la signalisation les eacutequipementsde preacutevention et drsquohygiegravene la conformiteacute delrsquoinstallation aux objectifs des activiteacutes professionnelles
- proposer et justifier les protocoles de nettoyage et leurfreacutequence drsquoapplication
- identifier les points de deacutegradation agrave surveiller- organiser la maintenance- analyser les clauses drsquoun contrat de maintenance
- preacutesenter les organismes et leurs missions
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 38
S 3 ndash 3 REGLEMENTATION PROFESSIONNELLE(selon la reacuteglementation en vigueur)
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash EXERCICE DE LA PROFESSION1-1 Domaines drsquoactiviteacutes de lrsquoestheacuteticien(ne) obligation
de qualification professionnelle limites decompeacutetences
1-2 Meacutetiers et emplois conventions collectives des diverssecteurs drsquoactiviteacute de lrsquoestheacuteticien(ne)
1-3 Conditions drsquoexercice - Artisanat (fixe itineacuterant)
bull nomenclature des meacutetiers meacutetiers de servicebull titres drsquoartisan de maicirctre-artisan
- Entreprises de distribution seacutelective - Autres entreprises (production distribution services)- Travailleur indeacutependant
- preacuteciser les conditions requises pour exercer lrsquoactiviteacutedrsquoestheacuteticien(ne)
- preacuteciser les champs drsquointervention professionnelle desestheacuteticiens (nes) en les diffeacuterenciant de ceux desprofessions meacutedicales ou parameacutedicales
- preacutesenter la diversiteacute des meacutetiers et des emplois selonles secteurs drsquoactiviteacute
- analyser les droits et obligations relatifs aux conventionscollectives
- deacutefinir les services fournis agrave la clientegravele dans lrsquoexerciceprofessionnel et preacuteciser les incidences (qualiteacute deservice information protection et seacutecuriteacute duconsommateur)
- indiquer les conditions drsquoaccegraves au titre drsquoartisan demaicirctre-artisan de travailleur indeacutependant
2- OBLIGATIONS RELATIVES A LA MISE ADISPOSITION DU PUBLIC DES APPAREILSEMETTEURS DE RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
- mettre en relation les aspects reacuteglementaires et lesincidences sur le choix des appareils agrave usageprofessionnel leur mise en œuvre le controcircle techniquela formation des professionnels et lrsquoinformation dupublic
3 ndash PUBLICITE DES PRIX ET DES SERVICES3-1 Affichage des prestations
3-2 Affichage des prix des tarifs des prestations
3-3 Notes et factures
3-4 Organismes de controcircle DGCCRF administrationfiscale
- analyser ou proposer des affichages de prestations enconformiteacute avec les compeacutetences de lrsquoestheacuteticien(ne)
- preacutesenter les regravegles de lrsquoaffichage obligatoire des prix etdes tarifs
- preacuteciser les conditions de deacutelivrance drsquoune note et drsquounefacture et les eacuteleacutements porteacutes sur ces documents
- indiquer les missions des organismes de controcircle
4ndash REGLEMENTATION DES PRODUITSCOSMETIQUES
4-1 Bases juridiques de la reacuteglementation et organisme decontrocircle - Code de la santeacute publique et deacutecrets drsquoapplication - Agence franccedilaise de seacutecuriteacute sanitaire des produits de
santeacute (AFSSAPS)
4-2 Deacutefinition du produit cosmeacutetique du meacutedicament
4-3 Composition des produits cosmeacutetiques- Substances autoriseacutees - Substances interdites- Substances soumises agrave restriction ou agrave condition
4-5 Conditions de fabrication des produits cosmeacutetiques
- mettre en relation lrsquoobjectif de santeacute publique etlrsquoexistence drsquoune reacuteglementation sur les produitscosmeacutetiques
- indiquer les missions de lrsquoAFSSAPS et preacuteciser son rocirclepour les produits cosmeacutetiques
- comparer la deacutefinition du produit cosmeacutetique et celle dumeacutedicament
- justifier lrsquointerdiction ou la restriction drsquoutilisation decertaines substances (quantitative ou qualitative)
- mettre en relation les conditions drsquoemploi et lesavertissements reacuteglementaires et les utilisationsprofessionnelles (produits concerneacutes et preacutecautionsdrsquoemploi)
- indiquer les garanties prises lors de la mise au point etde la fabrication drsquoun produit cosmeacutetique
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 39
4-6 Essais preacutealables agrave la mise sur le marcheacute- Controcircles drsquoinnocuiteacutebull essais de toxiciteacute transcutaneacuteebull essais de toleacuterance cutaneacutee ou muqueusebull essais de lrsquoirritation oculairebull controcircles physico-chimiquesbull controcircles microbiologiques
- Tests drsquoeffets et tests de satisfactionbull absorption cutaneacuteebull actions speacutecifiquesbull proprieacuteteacutes sensorielles
4-7 Etiquetage des produits cosmeacutetiques- Mentions obligatoires- Cas des produits non emballeacutes
- indiquer les objectifs des diffeacuterents controcircles drsquoinnocuiteacute
- diffeacuterencier les tests (objectifs conditions de reacutealisationinteacuterecircts)
- identifier agrave partir drsquoemballages les mentionsobligatoires les mentions facultatives
- justifier lrsquoordre de preacutesentation des ingreacutedients- indiquer les regravegles de lrsquoeacutetiquetage des produits
cosmeacutetiques non emballeacutes
S 3 ndash 4 QUALITE DES SERVICES(selon la reacuteglementation en vigueur)
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash CERTIFICATION RELATIVE A LA QUALITE(normes ISO 9000-2000 certificat de qualiteacute label)
2- PARAMETRES DE LA QUALITE DES SERVICES
3 ndash EVALUATION DE LA QUALITE bull par le clientbull par le fournisseur de service
4 ndash AMELIORATION DE LA QUALITE DESSERVICES
- appliquer au contexte professionnel les deacutefinitionsnormaliseacutees de
bull la qualiteacutebull du servicebull la prestation de servicebull du fournisseur de servicebull du client
- eacutenumeacuterer les paramegravetres qui participent agrave la qualiteacute desservices
- preacutesenter en la justifiant une deacutemarche qualiteacute deservice dans les secteurs professionnels
- exploiter des outils des meacutethodes drsquoeacutevaluation de laqualiteacute drsquoun service dans le contexte professionnel souslrsquoangle du client et sous lrsquoangle du fournisseur de service
- proposer des solutions de remeacutediation ou drsquoameacuteliorationde la qualiteacute applicables aux secteurs professionnels
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 40
S4 ndash GESTION DE LrsquoENTREPRISES 41 ndash LE CADRE DE LA CREATION DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE
DU RACHAT ET DE LrsquoEXPLOITATION DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE EXISTANTSI - ANALYSE DE LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ET DU MARCHE
DE LrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ndash PARFUMERIECONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE GENERAL La place de lrsquoactiviteacute estheacutetique - cosmeacutetique et de la
parfumerie dans lrsquoeacuteconomie
Les intervenants sur le marcheacute la structuration de lrsquooffre
Lrsquoeacutevolution de la demande de la clientegravele
Lrsquoorganisation professionnelle
2 ndash LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE LOCALDrsquoUN INSTITUT DrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ETDrsquoUNE PARFUMERIE Lrsquoimplantation drsquoun institutdrsquoune parfumerie et la
deacutelimitation de la zone de chalandise La demande potentielle approche quantitative et
qualitative La concurrence approche qualitative et quantitative
3 - LES SOURCES DrsquoINFORMATION Les sources documentaires officielles INSEE
organisations professionnelles chambres de commercechambres de meacutetiers
La presse professionnelle Lrsquoenquecircte locale par questionnaires
4 ndash LrsquoOFFRE DrsquoUN INSTITUT DrsquoESTHETIQUE ndashCOSMETIQUE DrsquoUNE PARFUMERIE Notion de gamme de produits et de services Notion de segment de clientegravele approche socio-
eacuteconomique et comportementale Le positionnement mercatique drsquoun institut drsquoestheacutetique
ndash cosmeacutetique drsquoune parfumerie Lrsquoeacutelaboration drsquoune promesse-client
- Situer agrave partir drsquoindicateurs simples la place delrsquoactiviteacute estheacutetique - cosmeacutetique et de la parfumeriedans lrsquoactiviteacute nationale et la comparer agrave drsquoautressecteurs
- Caracteacuteriser son eacutevolution et les facteurs deacuteterminants decette eacutevolution en particulier les principalesconseacutequences de lrsquointeacutegration europeacuteenne sur le secteur
- Deacutecrire les diffeacuterents intervenants sur ce marcheacute enterme de parts de marcheacute fonctions
bull en amont industrie du cosmeacutetique et du parfumfournisseurs drsquoeacutequipements mateacuteriels
bull formes de lrsquooffre institut et parfumerie uniquesinstituts et parfumeries agrave sites multiples distributionseacutelective franchises
- Repeacuterer les grandes eacutevolutions dans les comportementsde consommation ainsi que leurs conseacutequences sur lesecteur drsquoactiviteacute
- Deacutecrire le rocircle des feacutedeacuterations confeacutedeacuterations dessyndicats professionnels des organisations syndicales desalarieacutes des chambres de commerce et drsquoindustrie deschambres de meacutetiers de lrsquoorganisation europeacuteenne delrsquoartisanat
A partir de situations concregravetes donneacutees ou observeacutees enreacutealiteacute - Repeacuterer des lieux drsquoimplantation possibles - Comparer diffeacuterentes implantations en terme drsquoavantages
et inconveacutenients - Evaluer qualitativement et quantitativement le marcheacute
potentiel drsquoun point de vente - Repeacuterer et qualifier la concurrence
- Identifier les principales sources documentairesdrsquoinformation utilisables par un professionnel delrsquoestheacutetiquecosmeacutetique - parfumerie et les consulter surdiffeacuterents supports (magazines banques de donneacuteesceacutedeacuterom hellip)
- Mener une enquecircte par questionnaires dans le cadredrsquoune approche qualiteacute (srsquoinformer sur le degreacutesatisfaction les besoins et les attentes de la clientegravele)
- Analyser un questionnaire donneacute ou concevoir unquestionnaire et le deacutepouiller
- Situer le positionnement drsquoun institut drsquoune parfumeriedonneacute(e) en analysant la gamme des produits et servicesofferts par rapport aux diffeacuterents segments de clientegraveleclassiquement identifieacutes dans la profession ouinversement composer une gamme pour un segmentdonneacute
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 41
II - LE CHOIX DrsquoUNE FORME DE COMMERCE ET DrsquoUNE FORME JURIDIQUE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LE CHOIX DrsquoUNE FORME DE COMMERCE Lrsquoinstitut la parfumerie unique Les instituts les parfumeries agrave sites multiples La franchise
2 - LE CHOIX DrsquoUNE FORME JURIDIQUE Les diffeacuterents reacutegimes fiscaux drsquoimposition des
beacuteneacutefices impocirct sur les socieacuteteacutes impocirct sur le revenu despersonnes physiques
La couverture sociale du chef drsquoentreprise Les diffeacuterentes formes juridiques drsquoentreprise entreprise
individuelle SARL EURL Lrsquoimmatriculation au registre du commerce etou au
reacutepertoire des meacutetiers
- Comparer les solutions commerciales en termedrsquoavantages et inconveacutenients dans des situationsdonneacutees
- Comparer les formes juridiques dans des situationsconcregravetes en terme de
bull engagements de responsabiliteacute personnelle ducommerccedilant
bull obligations comptables bull reacutegimes fiscaux de lrsquoentreprise et de son dirigeantbull protection sociale et reacutegimes sociaux du dirigeant
- Preacutesenter les documents proceacutedures neacutecessaires agrave lacreacuteation ainsi que le rocircle du Centre de formaliteacute desentreprises (CFE)
III - LrsquoACQUISITION DE LrsquoENTREPRISE ET SON FINANCEMENT
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES ELEMENTS CONSTITUANT LE FONDS DECOMMERCE La clientegravele Les produits et les marques Le local professionnel (emplacementhellip) le cas du local
drsquohabitation Le mateacuteriel les eacutequipements
2 - LES DIFFERENTES MODALITESDrsquoACQUISITION DU FONDS DE COMMERCE La location-geacuterance Lrsquoachat
3 - LES MODALITES ET LES SOURCES DEFINANCEMENT Les sources de financement possibles apport personnel
emprunt bancaire creacutedit artisanal cautionnementmutuel le nantissement
Le montage financier Le plan de financement
4 ndash LES ASSURANCES NECESSAIRES
- Analyser les eacuteleacutements en vue de lrsquoacquisition et dufinancement drsquoune entreprise
- Analyser les diffeacuterents eacuteleacutements sur lesquels portent uncontrat de vente et de location-geacuterance drsquoun institut de laparfumerie agrave partir de cas concrets
- Proposer un montage financier accompagneacute de son plande financement agrave partir de donneacutees sur
bull la situation financiegravere de lrsquoacqueacutereur bull le montant et la nature de lrsquoacquisition bull la rentabiliteacute financiegravere preacutevisionnelle bull les diffeacuterentes solutions de creacutedit
- Identifier les grandes cateacutegories de risques incendiedeacutegacircts des eaux responsabiliteacute civile valeur veacutenaleperte drsquoexploitation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 42
S42 - LE PILOTAGE DE LrsquoENTREPRISE
I - LA MISE EN PLACE DrsquoUN TABLEAU DE BORD
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES INDICATEURS QUANTITATIFS(sous forme de donneacutees chiffreacutees tableaux ou graphiques) Les indicateurs issus des donneacutees comptables eacutevolution
du chiffre drsquoaffaires du reacutesultat du bilan Le budget de treacutesorerie Les ratios essentiels fournis par les centres de gestion
agreacuteeacutes Autres indicateurs quantitatifs nombre de clients suivi
par prestations par cateacutegories de produits vendus
2 ndash LES INDICATEURS QUALITATIFS Les contrats de distribution Les contrats de qualification professionnelle du chef
drsquoentreprise de formation du personnelhellip
3 - LE SUIVI DE LrsquoACTION DE LA CONCURRENCE Le suivi de la communication de la concurrence Lrsquoobservation sur place et lrsquoeacutecoute de la clientegravele
4 - LA VEILLE TECHNOLOGIQUE ETCOMMERCIALE La mise en place drsquoune base documentaire ressource Le suivi de la qualiteacute
- Identifier les services de gestion rendus par un expertcomptable etou par un centre de gestion agreacuteeacute
- Analyser la situation technique eacuteconomique etfinanciegravere drsquoun institut drsquoune parfumerie et la compareragrave des donneacutees type (indicateurs quantitatifs etqualitatifs)
- Eacutetablir un budget de treacutesorerie simple
- Analyser la strateacutegie commerciale des concurrents agravepartir de leur communication des remarques de laclientegravele hellip
- Analyser des documents pertinents (articles de la presseprofessionnelle reacutesultats drsquoenquecirctes hellip) sur leseacutevolutions professionnelles
- Analyser des systegravemes de classements de documents(index mots cleacutes hellip)
- Identifier les meacutethodes et les outils de suivi de la qualiteacute
II - LA POLITIQUE DrsquoINVESTISSEMENT
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LE RENOUVELLEMENT DES MATERIELS ETDES AMENAGEMENTS Lrsquoanalyse des besoins Le critegravere du deacutelai de reacutecupeacuteration des capitaux investis
2 - LrsquoINFORMATISATION DE LrsquoENTREPRISE Les mateacuteriels informatiques composant la configuration
de base drsquoun institut drsquoestheacutetique ndash cosmeacutetique drsquouneparfumerie
Les principales applications logicielles professionnellesutiliseacutees
Les principaux intervenants dans le conseil et la vente desolutions informatiques
- Eacutevaluer lrsquoopportuniteacute drsquoun investissement agrave partir dedonneacutees commerciales et financiegraveres
- Deacutegager agrave partir de configurations mateacuterielles etlogicielles donneacutees les principales fonctionnaliteacutes drsquounsystegraveme informatique neacutecessaires agrave un institut agrave uneparfumerie
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 43
III - LA SELECTION DES FOURNISSEURS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES PROCEDURES DE CHOIX DESFOURNISSEURS Les diffeacuterents fournisseurs en fonction des besoins agrave
couvrir Les critegraveres de seacutelection des fournisseurs
2 - LA NEGOCIATION A LrsquoACHAT Les relations avec les repreacutesentants Lrsquoanalyse de lrsquooffre de produits ou de services Les conditions commerciales
- Seacutelectionner des fournisseurs agrave partir drsquounedocumentation sur les produits les mateacuteriels et dedonneacutees commerciales en utilisant des outils comme
bull le tableau de deacutepouillement drsquooffres bull la matrice de seacutelection des fournisseurs agrave partir drsquoun
systegraveme de notation donneacute
- Organiser la reacuteception des fournisseurs et neacutegocier lesconditions commerciales
IV - LA COMMUNICATION COMMERCIALE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LA COMMUNICATION MEDIASLes radios locales la presse quotidienne reacutegionale (PQR) lapresse gratuite lrsquoaffichage
2 - LA COMMUNICATION HORS MEDIASLe prospectus lrsquoimprimeacute sans adresse (ISA) le publipostageLe rocircle du fichier client
3 - LA MISE EN ŒUVRE DrsquoUN PLAN DECOMMUNICATION La creacuteation de supports de communication de base agrave
lrsquoaide de lrsquooutil informatique lrsquoagence de communication et les autres professionnels
partenaires
4 - LA PROMOTION DES VENTES Les techniques destineacutees agrave attirer une clientegravele nouvelle Les techniques destineacutees agrave fideacuteliser la clientegravele
5 - LrsquoANIMATION DU POINT DE VENTE
- Repeacuterer les caracteacuteristiques de diffusion des diffeacuterentsmeacutedias et leur inteacuterecirct pour un institut de la parfumerie
- Identifier les particulariteacutes et lrsquoimpact du message demercatique directe par rapport au message publicitaireclassique
- Analyser une campagne publicitaire impliquantdiffeacuterents eacutechelons (franchiseur national etou fabricantde cosmeacutetique et eacutechelon local)
- Creacuteer des supports simples (publipostage tracts hellip) demercatique directe agrave lrsquoaide de lrsquooutil informatique
- Identifier les techniques promotionnelles les pluscourantes dans la profession et les objectifs drsquoune actionpromotionnelle donneacutee
- Analyser les diffeacuterentes composantes concourant agravelrsquoanimation drsquoun institut drsquoune parfumerie
S43 - LES OPERATIONS COMPTABLES ET ADMINISTRATIVES COURANTES
I - LA TENUE DE COMPTABILITE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES PRINCIPES DE LA COMPTABILITEGENERALE Le modegravele comptable Le Plan Comptable Geacuteneacuteral Les journaux obligatoires
2 - LES ENREGISTREMENTS COMPTABLESCOURANTS
3 - LA TENUE DE LA CAISSE Les moyens de paiement courants chegraveques cartes
bancaires espegraveces Les mateacuteriels drsquoencaissement et de controcircle
- Utiliser un logiciel speacutecialiseacute en usage dans la professionpour enregistrer dans les journaux comptablesapproprieacutes les opeacuterations usuelles achats courantsrecettes courantes banque caisse
- Analyser et commenter un bilan et un compte de reacutesultatdonneacutes
- Tenir une caisse
- Eacutetablir un eacutetat de rapprochement bancaire
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 44
4 - LrsquoETAT DE RAPPROCHEMENT BANCAIRE
5 - LA TVA Les reacutegimes de TVA Les deacuteclarations de TVA
- Repeacuterer les principales caracteacuteristiques du reacutegime deTVA reacuteel et forfaitaire
- Renseigner les imprimeacutes de deacuteclaration de TVA agravepartir de donneacutees fournies
II - LE SUIVI DES COUTS ET DES PRIX
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LE COUT DE REVIENT COMPLET Le calcul du coucirct de revient complet La marge commerciale et la notion de coefficient
multiplicateur
2 ndash LE SEUIL DE RENTABILITE Notion de charge fixe et de charge variable Notion de seuil de rentabiliteacute
2 - LE CHOIX DrsquoUNE POLITIQUE DE PRIX Les pratiques de la concurrence Le prix psychologique La coheacuterence de la politique de prix
- Calculer le coucirct de revient complet par produit par typede prestationhellip
- Calculer un prix de vente par lrsquoapplication drsquouncoefficient multiplicateur
- Diffeacuterencier marge brute et marge nette
- Calculer un seuil de rentabiliteacute
- Proposer une politique de prix adapteacutee agrave partir dedonneacutees sur les coucircts la concurrence et lepositionnement du point de vente
III - LrsquoORGANISATION DU TRAVAIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LA GESTION DU TEMPS ET LA PLANIFICATIONDES ACTIVITES Les principes de gestion du temps Les outils et mateacuteriels agendas plannings hellip
2 ndash LES OUTILS DrsquoORGANISATION DU TRAVAIL ETLEUR UTILISATION Lrsquoorganisation des dossiers administratifs de lrsquoinstitut de
la parfumerie Les deacutelais leacutegaux en matiegravere de conservation de
documents relatifs au personnel agrave la comptabiliteacute et auximpocircts
Les outils et mateacuteriels disponibles classeurs meubleshellip
- A partir drsquoune situation concregravete de reacutepartition du travailidentifier et comparer les diffeacuterents outils utilisables etmettre en œuvre la solution seacutelectionneacutee
- Proposer des solutions mateacuterielles de gestionadministrative dans des cas simples
IV ndash LES TRAVAUX DE SECRETARIAT COURANTS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES SOLUTIONS INFORMATIQUES mateacuteriels etlogiciels
2 ndash LES LETTRES COURANTES en direction desfournisseurs des clients et de lrsquoadministration
- Exploiter un logiciel courant de traitement de texte sansmise en page eacutelaboreacutee
- Exploiter la messagerie eacutelectronique- Traiter des courriers courants comme des demandes de
renseignements des lettres drsquoaccompagnement dedocuments des reacuteponses agrave des demandes simpleshellip
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 45
V - LA TENUE DES STOCKS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LE SUIVI DES COMMANDES La reacuteception des marchandises La mise agrave jour de lrsquoeacutetat des stocks Le suivi informatiseacute des stocks
2 ndash LES SORTIES DU STOCK DE PRODUITS
- Analyser les diffeacuterentes rubriques drsquoun bon decommande
- Geacuterer les stocks de faccedilon courante(stock minimum stockmaximum stock drsquoalerte) selon les meacutethodes adopteacuteespar la profession
bull tenue manuelle des stocksbull suivi informatiseacute agrave lrsquoaide drsquoun logiciel speacutecifique agrave la
profession- Adapter les approvisionnements en fonction de la saison
drsquoun eacuteveacutenement hellip- Distinguer la gestion des stocks des produits pour la
vente de celle des stocks des produits destineacutes auxprestations (charges)
S44 - LA GESTION ET LE MANAGEMENT DU PERSONNEL
I - LE RECRUTEMENT DU PERSONNEL DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES PREALABLES AU RECRUTEMENT Les qualifications et profils de poste Lrsquoannonce de recrutement Le curriculum vitae
2 ndash LrsquoENTRETIEN DrsquoEMBAUCHE
3 - LES OBLIGATIONS DE DECLARATION ALrsquoEMBAUCHE
- Identifier la qualification neacutecessaire agrave la tenue drsquoun posteen institut en parfumerie
- Reacutediger une annonce de recrutement- Reacutediger analyser un curriculum vitae
- Se preacuteparer agrave un entretien drsquoembauche- Preacuteparer un entretien drsquoembauche en vue drsquoun
recrutement- Identifier et compleacuteter les imprimeacutes de deacuteclaration
drsquoembauche
II - ELEMENTS DE DROIT DU TRAVAIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES CONTRATS1-1 Les contrats de travail Les contrats agrave dureacutee deacutetermineacutee et indeacutetermineacutee Le contrat drsquointeacuterim Le contrat drsquoapprentissage et le contrat de qualification
1-2 Les conventions de stage
2 ndash LES EVOLUTIONS DE LA REGLEMENTATIONDE LA DUREE DU TRAVAIL
3 ndash LA CONVENTION COLLECTIVE DU SECTEURDE LrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ndash PARFUMERIE
4 ndash LE REGLEMENT INTERIEUR
5 - LE LICENCIEMENT
6 ndash LE CONSEIL DES PRUDrsquoHOMMES
- Caracteacuteriser en terme de droits et drsquoobligations delrsquoemployeur du salarieacute du stagiaire chaque type decontrat de travail et convention de stage
- Analyser les eacutevolutions dans une perspective historiquemais aussi dans leurs modaliteacutes actuelles drsquoapplication
- Mettre en eacutevidence les eacuteleacutements caracteacuteristiques dusecteur
- Deacutefinir les mentions obligatoires et facultatives drsquounregraveglement inteacuterieur
- Deacutecrire les causes possibles drsquoun licenciement ainsi queles eacutetapes obligatoires de la proceacutedure
- Deacutefinir son rocircle et sa composition
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 46
III - LA PAIE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - ELEMENTS DE DROIT SOCIAL Les congeacutes payeacutes Lrsquoassurance maladie Les accidents du travail
2 - DECLARATIONS SOCIALES les cotisations les deacuteclarations de charges sociales
3 ndash LA PAIE Le bulletin de paie La tenue informatiseacutee de la paie
- Analyser le reacutegime des congeacutes payeacutes de lrsquoassurancemaladie et des accidents du travail tant du point de vuedes droits que des obligations
- Repeacuterer les imprimeacutes aux cotisations de base
- Lire un bulletin de paie- Eacutetablir un bulletin de paie manuellement ou agrave lrsquoaide drsquoun
logiciel speacutecialiseacute
IV - ANIMATION ET MOTIVATION DU PERSONNEL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LrsquoINFORMATION ET LA FORMATION DUPERSONNEL Lrsquoanimation de reacuteunion Les besoins en formation
2 ndash LA MOTIVATION DU PERSONNEL Lrsquoeacutevaluation du personnel La fixation drsquoobjectifs Les incitations financiegraveres et non financiegraveres
- Preacuteparer et animer une reacuteunion de travail restreinte- Identifier les domaines de formation ainsi que les
principales meacutethodes de deacutetection des besoins
- Deacuteterminer des critegraveres objectifs et appreacutecier lrsquoefficaciteacutede lrsquoactiviteacute
- Deacuteterminer des objectifs drsquoactiviteacute ou de vente- Comparer les diffeacuterentes mesures drsquoincitation leur
efficaciteacute pour lrsquoentreprise et leur inteacuterecirct pour le salarieacute
S45 ndash LA VENTE-CONSEIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES PRINCIPES DE BASE DE LACOMMUNICATION VENTE EN ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
2 ndash LES TYPOLOGIES COMPORTEMENTALES DESCLIENTS
3 ndash LES ETAPES DE LA VENTE Lrsquoaccueil teacuteleacutephonique ou au magasin Lrsquoeacutecoute active et le questionnement Le diagnostic des besoins Les techniques drsquoargumentation et de traitement des
objections La deacutemonstration La prise de congeacute
3 ndash LES OUTILS DrsquoAIDE A LA VENTE
- Identifier les principes speacutecifiques de la communicationen vente
bull de produits cosmeacutetiques de produits de parfumeriebull de prestations de services (visage corps)
- Identifier les caracteacuteristiques de comportements types etles motivations chez un client et adapter son attitude sastrateacutegie
- Analyser une situation de vente
- Construire une deacutemarche adapteacutee aux caracteacuteristiques dela situation (prestation de soins estheacutetiques et vente deproduits cosmeacutetiques et de produits de parfumerie)
- Deacutevelopper une attitude permanente de service
- Creacuteer et utiliser les principaux outils drsquoaide agrave la ventetels que les fiches client les fiches techniques de produitla documentation promotionnelle les noticesdrsquoutilisation les modes drsquoemploihellip
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 47
S 5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 LrsquoENVIRONNEMENT LrsquoESPACE CONSTRUIT
1 1 Espace veacutecu espace fonctionnel espace deacutedieacute - notions drsquoespace priveacute drsquoespace public- notions drsquousage de confort drsquoergonomie- sensibilisation aux signes reacuteveacutelant des fonctions accueillirinformer signaler promouvoir
1 2 Espace physique - notions de dialectique spatiale- repeacuterage des particulariteacutes inteacuterieurexteacuterieurpassages- sensibilisation aux aspects visuels tactiles (matiegraverestextures couleurs)
1 3 Espace seacutemantique - notions eacuteleacutementaires drsquoidentiteacute et de langage de lrsquoespace
a) A partir de bregravev es eacutetudes de cas de s ceacutenographiesdrsquoespaces commerciaux drsquoameacutenagements drsquoespaces detravail et sous forme de n otations rapides croquis photoscommentaires oraux - distinguer les exigences lieacutees agrave une fonction particuliegravere
et analyser les reacuteponses donneacutees par certainsconcepteurs
- deacutecrire les qualiteacutes des matiegraveres les proprieacuteteacutes descouleurs les effets de la lumiegravere et repeacuterer leur rocircle danslrsquoidentification drsquoun espace
- connaicirctre les bases de lecture des eacuteleacutements symboliqueset signifiants du cadre bacircti et de son ameacutenagementinteacuterieur
b) En reacuteponse agrave une demande simple et claire mentcirconscrite proposer sous forme de recherches graphiquescoloreacutees de photomontages ou de maquettes drsquointention deshypothegraveses drsquoorganisation de m ise en contexte drsquoobjets oudrsquoameacutenagement drsquoun espace deacutedieacute
2 LA COMMUNICATION PUBLICITAIRE2 1 Les strateacutegies de communication notions de base - objectifs et cibles- moyens de mise en forme
2 2 Le support en deux dimensionsaffiche affichette tract annonce ndash presse sensibilisation aumessage visuel - eacuteleacutements de rheacutetorique de lrsquoimage- organisation des messages- notions eacuteleacutementaires de typographie rapports entreeacuteleacutements textuels et visuels principes de mise en page
2 3 Le volume(PLV - publiciteacute sur le lieu de vente - packagingconditionnement produits deacuteriveacutes)notions de base - notions de pliage de construction de volumes simples- notions eacuteleacutementaires de caracteacuteristiques et proprieacuteteacutes desmatiegraveres textures et mateacuteriaux- relations volumecouleurmatiegravere
a) A partir de bregraveves eacutetudes de cas de campagnes depromotion actuelles et sous forme de notations rapidescroquis photos commentaires oraux - mettre en eacutevidence les principaux indicateurs drsquoune
strateacutegie de communication (cahier des charges choixdes moyens produit impact)
- utiliser les notions de base pour deacutecrire lefonctionnement de messages simples et leur impact enfonction de la cible
- identifier les choix fonctionnels plastiques techniquesseacutemantiques de lrsquoobjet promotionnel et en repeacuterer lesincidences sur lrsquoobjectif de communication
b) En reacuteponse agrave une demande simple et claire mentcirconscrite proposer sous forme de rech erches graphiquescoloreacutees de photomontages ou de maquettes drsquointention deshypothegraveses drsquoorganisation drsquoun message publicitaireassociant texte et image ou de conception drsquoobjet agrave des finspublicitaires
3 LE MAQUILLAGE LA MODE ET LrsquoACCESSOIRE3 1 Le maquillage Statut et rocircle - tendances actuelles- fonctions (estheacutetique sociale de communication utilitaireou reacuteparatrice)- usage et circonstances
Genre (aspect caracteacuteristiques analogies et diffeacuterences auplan plastique) - maquillage de ville- maquillage de soireacutee ou de ceacutereacutemonie- maquillage de spectacle (cineacutema et teacuteleacutevision theacuteacirctreconcert ballet cirque etc)
Personnalisation (dimension estheacutetique)
a) A partir drsquoune documentation issue des magazines descahiers de tendances mode et beauteacute des productionsartistiques et sous forme de releveacutes analytiques constitutionde dossiers documentaires reportage croquis ou photo - analyser les variations du maquillage selon ses
diffeacuterentes fonctions et ses conditions drsquoutilisation- identifier les caracteacuteristiques formelles estheacutetiques
symboliques et seacutemantiques drsquoun maquillage agravedestination preacutecise
- proceacuteder agrave une analyse critique de diffeacuterentesproductions eacutevaluer la pertinence des associationsvecirctementmaquillage bijou ou paruremaquillagejustifier les choix en deacutefinissant des critegraveres (formesmatiegraveres couleurs intentions adaptation aux besoins agravela demande)
- repeacuterer les analogies entretenues entre les tendances du
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 48
- relations de formes entre le visage et la coiffure- relations de couleurs entre le teint les yeux et les cheveux- adaptation agrave la personnaliteacute de la cliente forme du visageet des traits degreacute de maturiteacute (de lrsquoextrecircme jeunesse agrave lrsquoacircgemucircr) morphologie geacuteneacuterale style vestimentaire etc
3 2 La mode et lrsquoaccessoire Le contexte du maquillage - grandes tendances du vecirctement- bijoux et ornements de coiffure- luxe grande diffusion
maquillage et les courants de mode les mouvements decreacuteation artistique
b) A partir drsquoun cahier des charges clairement deacutefini - reacuteunir une documentation pertinente- rechercher des propositions diversifieacutees sous forme
drsquoesquisses annoteacutees- seacutelectionner une reacuteponse et justifier son choix- concevoir un maquillage reacutepondant agrave la demande- reacutealiser son projet sous forme graphique et coloreacutee le
preacutesenter oralement
c) En collaboration avec le cours drsquoestheacutetique cosmeacutetique et agravedestination drsquoun modegravele - proposer des recherches graphiques coloreacutees- photomontages eacuteventuellement des maquettes
drsquointention en reacuteponse agrave un problegraveme professionnel maquillage de ville de soireacutee ou de spectaclecorrespondant agrave la demande agrave la morphologie et agrave lapersonnaliteacute du modegravele
4 LES MOYENS DrsquoEXPRESSION ET DECOMMUNICATION
4 1 Approfondissement de lrsquoexploration des techniquesdrsquoexpression dessin croquis prise de notes graphiquescollage photo infographie modelage maquette
4 2 Approfondissement des moyens de repreacutesentationdes formes observeacutees - notions de morphologie et drsquoanatomie approfondissementde la repreacutesentation de la tecircte et du visage proportionsmouvement caractegravere et expression- notions de repreacutesentations conventionnelles- notions de preacutesentation de mise en valeur de laquo mise enscegravene raquo
4 3 Eacutetude approfondie de la couleur La perception des couleurs - pigments- tons nuances- relations drsquoanalogie de contrastes- saturation transparence
Lrsquoutilisation raisonneacutee des couleurs - modifications drsquoapparence dues aux incidences de lrsquoombrede la lumiegravere du volume- harmonies coloreacutees deacutefinition et eacutevolution delrsquoappreacuteciation des associations de couleurs- effets psychologiques et symboliques
4 4 Eacutetude approfondie des matiegraveres et des texturesLa perception des matiegraveres et des textures - sensations visuelles et tactiles- apparences- caracteacuteristiques proprieacuteteacutes et qualiteacutes
Lrsquoutilisation raisonneacutee des matiegraveres et des textures - effets des associations et des meacutelanges- effets psychologiques et symboliques
(Les moyens drsquoexpression et de communication ne constituentpas un enseignement dissocieacute des points 1 2 3 et 5 ils ensont constitutifs et servent agrave leur mise en œuvre)
A partir de supports drsquoobservation relevant de lrsquoespace duvolume du corps et du visage de lrsquoimage de reacutefeacuterencespicturales ou en reacuteponse agrave une demande clairementcirconscrite - traduire de faccedilon concise lisible et expressive un
eacuteleacutement ou un ensemble observeacute un constat desintentions ou des hypothegraveses agrave lrsquoaide de techniquesapproprieacutees
- deacutecrire et comparer oralement des ensembles coloreacutes desassociations de matiegraveres et de texture
- rechercher de maniegravere empirique les moyensdrsquoexpression adapteacutes agrave la demande fards mateacuteriauxdivers (terres sables poudres veacutegeacutetaux etc) proceacuteder agravedes manipulations expeacuterimentales
- deacutevelopper une attitude reacuteflexive et creacuteative agrave travers uneeacutecriture personnelle
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 49
5 ARTS TECHNIQUES ET CIVILISATIONS
5 1 Les parures du corps le masque et le maquillage - quelques repegraveres embleacutematiques historiques etethnologiques- approche de civilisations geacuteographiquement diffeacuterentes
5 2 Sensibilisation agrave lrsquoactualiteacute artistique et agrave la creacuteationcontemporaine - les divers champs de la creacuteation arts plastiquesarchitecture photographie eacuteveacutenementiel spectacle vivant(theacuteacirctre danse musique cirque art de rues) - le design (environnement produit communication)- les effets de mode
(Il ne srsquoagit pas de viser des connaissances encyclopeacutediquesmais de faire acqueacuterir des meacutethodes drsquoanalyse des cleacutes delecture et drsquoinsister sur les liens entretenus entre lesdiffeacuterents champs)
a) A partir de visites drsquoexpositions de sorties laquo shoppings raquode diffeacuterentes sources documentaires et sous forme denotations rapides photographiques graphiques eacutecrites etdrsquoexposeacutes syntheacutetiques - identifier les caracteacuteristiques essentielles de parures ou
de maquillages les situer dans leur contexte de creacuteation- repeacuterer les analogies formelles et seacutemantiques entre les
divers champs de la creacuteation contemporaine eacutetablir desrelations avec les eacutetudes de cas meneacutees en points 1 2 et3
- relever sous forme de croquis analytiques les principalescaracteacuteristiques formelles des eacuteleacutements observeacutes
b) Seacutelectionner et reacuteunir une documentation syntheacutetiser lesconstats sous forme graphique et eacutecrite Constituer un dossierdrsquoanalyse lrsquoorganiser et le preacutesenter plastiquement
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 50
BREVET PROFESSIONNEL ESTHpoundTIQUECOSMpoundTIQUE - PARFUMERIE
UNITpoundS CONSTITUTIVES DU RpoundFpoundRENTIEL DE CERTIFICATION
UNITpound U 10
EPREUVE E1 SOINS ESTHETIQUES
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesX X X X
C33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
X X X X
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 51
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 20
EPREUVE E2 MAQUILLAGES
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-2 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillages X X XC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 52
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 31 - SUIVI DE CLIENTELE ET ANIMATION
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informations X X XC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationX X X
C14 Identifier les besoins du (de la) client(e) X X XC21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegravele X X XC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produits X X XC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
X X X
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegravele X X XC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formationX X X
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 53
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 32 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produits XC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillages XC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
X
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 54
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 50 - GESTION DE LrsquoENTREPRISE
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informations X X XC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)X X X
C22 Planifier les activiteacutes X X XC23 Animer et encadrer le personnel X X XC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentreprise X X XC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnel X X XC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
UNITE U 40 ndash SCIENCES ET TECHNOLOGIES
Lrsquouniteacute laquo sciences et technologies raquo englobe lrsquoensemble des objectifs capaciteacutes compeacutetences et savoir-faire mentionneacutesdans le reacutefeacuterentiel de certification de ce diplocircme
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 55
UNITE U 60 - EXPRESSION FRANCcedilAISE ET OUVERTURE SUR LE MONDE
Lrsquouniteacute laquo expression franccedilaise et ouverture sur le monde raquo englobe les compeacutetences mentionneacutees dans le reacutefeacuterentielexpression et ouverture sur le monde annexeacute agrave la note de service ndeg 93-080 du 19 janvier 1993 (BO ndeg5 du 4 feacutevrier1993) relative aux objectifs contenus et capaciteacutes de lrsquoenseignement du franccedilais et du monde actuel communs agravelrsquoensemble des brevets professionnels
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 16
C3 ndash CONCEVOIR METTRE EN OEUVRE
C31 ndash Conseiller et vendre les services et les produitsOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull les produits les mateacuteriels et les
appareils leur documentationtechnique leur support publicitaire
bull la liste des servicesbull les tarifs habituels promotionnels
- de seacutelectionner les produits et lesservices en reacuteponse agrave une demandeou agrave un besoin drsquoun(e) client(e)
- drsquoargumenter la seacutelection effectueacutee
- drsquoeacutetablir un devis pour un servicedonneacute et sa justification
- de proposer une vente additionnellede produits de services
- de conclure la vente
- une preacutesentation et uneargumentation du choix des produitset des prestations proposeacutees(proprieacuteteacutes effets avantagescontrainte prixhellip)
- une formulation approprieacutee deconseils donneacutes par rapport auxattentes aux besoins aux objectionsdu (de la) client(e)
- une preacutesentation deacutetailleacutee preacutecise etune justification de son contenu
- des propositions pertinentes
- une vente adapteacutee agrave la situation
C32 ndash Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins estheacutetiquesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
Une situation professionnelle preacutesentanttout ou partie des eacuteleacutements suivants bull des postes de travail eacutequipeacutesbull un modegravele ( un(e) client(e))bull des produits des appareils leur
documentation leur supportpublicitaire
bull des mateacuteriels (ongleriehellip)bull la liste des services et des soins
proposeacutesbull les tarifs habituels et promotionnelsbull un fichier client
- drsquoeacutetablir un programme de soinsestheacutetiques du visage du cuirchevelu du corps des mains despieds
- de reacutealiser des soins estheacutetiques(visage cuir chevelu corps mainspieds) en utilisant des techniquesmanuelles des produitscosmeacutetiques des appareils
- de reacutealiser des eacutepilations (visagecorps)
- de reacutealiser la teinture ladeacutecoloration de poils
- de reacutealiser la permanente des cils
- de reacutealiser la reacuteparation drsquoongles oudes prothegraveses ongulaires
- de reacutealiser des deacutemonstrations detechniques de soins estheacutetiques(techniques manuelles mise enœuvre de produits utilisationdrsquoappareils)
- une programmation de soins eninstitut compleacuteteacutes eacuteventuellementpar le(a) client(e) agrave son domicile
- un choix pertinent de soinsestheacutetiques tenant compte dudiagnostic des attentes du client etdu contexte professionnel
- la justification des produits et destechniques au regard du diagnosticeacutetabli
- une organisation une installationrationnelles et complegravetes du postede travail
- lrsquoeacutelaboration drsquoun protocole de soinsestheacutetiques et sa justification
- la maicirctrise des techniques (gestuelleutilisation drsquoappareils de produitsde mateacuteriels)
- le respect des conditions drsquohygiegravenede seacutecuriteacute et drsquoergonomie
- le respect des regravegles drsquoeacuteconomie- la gestion optimale du temps- lrsquoenchaicircnement logique des
diffeacuterentes phases
- une preacutesentation seacutequenceacutee destechniques de soins estheacutetiques etdes explications pertinentes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 17
C33 - Concevoir et reacutealiser des maquillagesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle
- un poste de travail eacutequipeacute
- un modegraveleclient
- des produits de maquillage
- des mateacuteriels des instruments
- des artifices (faux cilshellip)
- accessoires (paillettes perleshellip
- drsquoeacutelaborer un projet de maquillage
- de reacutealiser des techniques demaquillage
- de maquiller les ongles
- de reacutealiser des deacutemonstrations demaquillages (podium marque automaquillagehellip)
- un projet adapteacute agrave la demande- une justification des choix effectueacutes
par rapport au modegravele ou agrave la cliente
- mise en valeurbull de la morphologie (volume forme
des yeux de la bouche delrsquoimplantation des sourcilshellip)
bull de la carnationbull du style du modegravele
- une correction des imperfections
- une adeacutequation du maquillagereacutealiseacute agrave la situation donneacutee (tenuevestimentaire saison eacuteclairagecirconstance mode eacuteveacutenementhellip)
- un enchaicircnement logique des eacutetapesdu maquillage
- une gestion optimale du temps- le respect des regravegles drsquohygiegravene de
seacutecuriteacute et drsquoergonomie- le respect des regravegles drsquoeacuteconomie- une exeacutecution soigneacutee (propreteacute
dexteacuteriteacute)- un reacutesultat
bull net (preacutecision propreteacute)bull estheacutetique (eacutequilibre harmonie
des formes et des couleurs)bull creacuteatif original personnaliseacutebull en adeacutequation agrave la demande
- une preacutesentation seacutequenceacutee destechniques de maquillage et desexplications pertinentes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 18
C34 ndash Mettre en place et animer des actions de promotion de produits cosmeacutetiques de produits de parfumeriede soins estheacutetiques
On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)- une documentation sur les produits
sur les services- un support publicitaire bull prospectus affiche annonce
publicitairebull videacuteohellip
- un descriptif de lrsquoenvironnementbull des produitsbull un thegraveme une marquebull un espace de vente
- un fichier - clients informatiseacute ounon
- drsquoanalyser un support publicitaire
- drsquoexploiter les eacuteleacutements devalorisation drsquoun supportpublicitaire pour promouvoir unproduit un service
- de mettre en valeur un supportpublicitaire
- de preacutesenter des produits sur unstand dans une vitrine sur unlineacuteaire
- de programmer de concevoir depreacuteparer drsquoanimer une action depromotion drsquoun produit drsquounservice dans un institut uneparfumerie
- drsquoexploiter un fichier - clients agrave desfins de relance commerciale depublipostage de manifestationscommercialeshellip
- une critique pertinente sur le fond etla forme et eacuteventuellement dessuggestions
- une preacutesentation argumenteacutee deseacuteleacutements fondamentaux et de leursregravegles drsquoutilisation
- des choix justifieacutes et adapteacutes agravelrsquooptimisation de la publiciteacute
- une preacutesentation harmonieuseattractive conforme agrave lrsquoimage de lamarque au thegravemehellip
- une organisation argumenteacutee delrsquoanimation (espace moment dureacuteemoyenshellip)
- une maicirctrise de la deacutemarchedrsquoanimation des meacutethodes et desmoyens de communication
- des propositions drsquoexploitationargumenteacutees et conformes agrave lareacuteglementation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 19
C4 ndash CONTROLER EVALUER
C41 ndash Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune technique de soins estheacutetiquesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle- des protocoles de techniques- des fiches techniques
- de repeacuterer des indicateursdrsquoefficaciteacute
- drsquoappreacutecier et drsquoanalyser les eacutecartsentre le reacutesultat obtenu et le reacutesultatattendu
- de proposer des solutions
- une preacutesentation argumenteacutee
- une identification preacutecise des eacutecartset une indication de leurs causespossibles
- des solutions adapteacutees et reacutealistes
C42 ndash Evaluer la satisfaction de la clientegraveleOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnellebull de vente ndash conseilbull de soins estheacutetiquesbull de maquillagebull un questionnaire drsquoenquecircte de
satisfaction
- drsquoidentifier des indicateurs desatisfaction et de non satisfaction
- de formuler un questionnement pourrecueillir la satisfaction du client
- drsquoanalyser les reacuteponses enidentifiant les causes de satisfactionet de non satisfaction
- de proposer des solutions
- la formulation drsquoindicateurspertinents et de questions cibleacutees
- un repeacuterage des causes desatisfaction et de non satisfaction
- des solutions argumenteacutees etadapteacutees
C43 ndashEvaluer le travail du personnelOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelledrsquoencadrement
- le statut des membres de lrsquoeacutequipe- la deacutefinition des postes de travail- les obligations fixeacutees par
lrsquoentreprise (CA dureacutee desprestations hellip)
- lrsquoorganisation du travail
- de repeacuterer les critegraveres drsquoefficaciteacute dutravail dans lrsquoentreprise
- drsquoanalyser les reacutesultats du travail
- de proposer des solutions
- des indicateurs pertinents et adapteacutesagrave la situation
- un repeacuterage des causes des eacutecartsobserveacutes entre le travail prescrit et letravail reacutealiseacute
- des solutions argumenteacutees etadapteacutees
C44 ndash Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de formationOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation de promotion deformation (objectifs publicscontenus)
- les indicateurs drsquoimpact bull donneacutees commerciales (CA
nouveaux marcheacuteshellip)bull donneacutees techniques ( nouveaux
produits nouveaux services) et leurseacutevolutions
- des analyses drsquoenquecircte desatisfaction
- drsquoidentifier les indicateurs drsquoimpact
- drsquoanalyser les donneacutees
- drsquoappreacutecier lrsquoeacutecart entre les reacutesultatsattendus et les reacutesultats obtenus
- de proposer des solutions
- une preacutesentation argumenteacutee
- une analyse objective et rigoureusedes donneacutees fournies
- une comparaison meacutethodique desreacutesultats
- des propositions argumenteacutees etreacutealistes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 20
SAVOIRS ASSOCIES
S1 - ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES
S11 Physique et chimie appliqueacutees
S12 Biologie humaine appliqueacutee
S2 - METHODES ET TECHNOLOGIES
S21 Conseil en estheacutetiquecosmeacutetique-parfumerie
S22 Soins estheacutetiques pour le visage et le corps
S23 Maquillage
S24 Manucurie et beauteacute des pieds
S25 Epilation
S26 Parfums et produits parfumants
S27 Bronzage
S28 Coloration deacutecoloration
S3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE
S31 Ergonomie-hygiegravene-seacutecuriteacute
S32 Installation et ameacutenagement des locaux
S33 Reacuteglementation professionnelle
S34 Qualiteacute de service
S4 - GESTION DE LENTREPRISE
S41 Le cadre de la creacuteation drsquoun institut drsquoune parfumerie du rachat et d e lrsquoexploitation drsquoun institut drsquouneparfumerie existants
S42 Le pilotage de lrsquoentreprise
S43 Les opeacuterations comptables et administratives courantes
S44 La gestion et le management du personnel
S45 La vente-conseil
S5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 21
S1 ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES - S11 PHYSIQUE ET CHIMIE APPLIQUEESPHYSIQUE APPLIQUEE
CONNAISSANCES INDICATEURS DrsquoEVALUATION
1 ELECTRICITE- Notions drsquointensiteacute et de tension uniteacutes- Conducteurs et isolants notion de reacutesistance uniteacutes- Loi drsquoOhm effet Joule- Puissance eacutenergie uniteacutes
- Identifier les diffeacuterentes informations drsquoune plaquesignaleacutetique drsquoappareils eacutelectriques utiliseacutes enestheacutetique-cosmeacutetique
- Calculer la consommation en eacutenergie drsquoappareilseacutelectriques drsquoapregraves les notices ou plaques signaleacutetiquespour une activiteacute professionnelle donneacutee
- Effectuer des mesures drsquointensiteacute de tension dereacutesistance agrave lrsquoaide du multimegravetre pour veacuterifier les loisrelatives aux circuits seacuterie et deacuteriveacute
- Preacutesenter les notions relatives agrave la reacutesistiviteacute du corpshumain en relation avec les regravegles de seacutecuriteacute
1-1 REGIME CONTINU- Cas des solutions ioniques eacutelectrolyse conductiviteacute- Applications en estheacutetique ionisation et
eacutelectrocoagulation deacutesincrustation eacutepilation pareacutelectrolyse preacutecautions drsquoutilisation
- Illustrer agrave partir drsquoexpeacuteriences drsquoeacutelectrolyses simples lanotion de conductiviteacute drsquoun eacutelectrolyte
- Illustrer par des exemples lrsquoutilisation du courantcontinu (ionisation et eacutelectrocoagulation deacutesincrustationeacutepilation par eacutelectrolyse) et les preacutecautions agrave mettre enœuvre
Dans une situation professionnelle donneacutee - Preacuteciser les preacutecautions agrave prendre par rapport aux types
de plaques aux eacuteponges agrave la cliente- Mettre en relation les surfaces des eacutelectrodes et
lrsquointensiteacute du courant- Justifier les choix des produits
1-2 REGIME VARIABLE- Production- Distribution- Grandeurs caracteacuteristiques- Puissance et eacutenergie uniteacutes- Protection des installations- Effets diffeacuterencieacutes avec la freacutequence courants de basse
moyenne haute freacutequence Courants excito-moteur
- Caracteacuteriser la production la distribution les grandeursdu courant sinusoiumldal sans omettre lrsquoexistence drsquoautrescourants variables
- Preacuteciser les uniteacutes du systegraveme international drsquoeacutenergiede puissance en les reliant agrave une facture EDF (kWh)
- Indiquer les rocircles respectifs des fusibles desdisjoncteurs de la prise de terre en relation avec lesregravegles de la seacutecuriteacute eacutelectrique
- Distinguer agrave partir drsquoexpeacuteriences les effets des diverscourants variables selon leur freacutequence en insistant surles aspects physiologiques les dangers eacuteventuels et surleurs applications raisonneacutees en estheacutetique
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 22
2 LES ONDES- Deacutefinition- Grandeurs caracteacuteristiques freacutequence peacuteriode ceacuteleacuteriteacute
longueur drsquoonde
2-1 RAYONNEMENTS ELECTROMAGNETIQUES- La lumiegravere eacutenergie associeacutee au photon- Les diffeacuterents domaines de freacutequences X UV Visible
IRhellip- Les sources et les rayonnements LASER- Notions sur la propagation de la lumiegravere reacuteflexion
reacutefraction absorption diffusion dispersion
2-2 LES ULTRASONS- Deacutefinition- Ondes meacutecaniques
- Indiquer les grandeurs caracteacuteristiques des ondes agrave partirdrsquoobservations expeacuterimentales
- Mettre en relation la lumiegravere visible ou invisible et lesrayonnements eacutelectromagneacutetiques
- Indiquer que lrsquoeacutenergie associeacutee au photon W =hν augmente avec la freacutequence
- Preacutesenter les sources de lumiegravere naturelles etartificielles et preacuteciser les caracteacuteristiques des sourcesutiliseacutees en estheacutetique-cosmeacutetique (UV IR laserhellip)leurs actions et les preacutecautions drsquoemploi agrave mettre enœuvre pour le personnel et pour le (la) client(e)
- Mettre en eacutevidence agrave partir drsquoobservations simpleslrsquoimportance de la reacuteflexion (miroirs dans les appareilsUVhellip) de lrsquoabsorption (cregraveme solaire)hellip en relationavec les utilisations en estheacutetique-cosmeacutetique
- Mettre en eacutevidence agrave partir drsquoobservationsexpeacuterimentales le caractegravere meacutecanique des ondesassocieacutees aux ultrasons
- Indiquer les applications dans le domaine delrsquoestheacutetique-cosmeacutetique
3 LES FLUIDES- Rappels des notions de force et de pression- Tension superficielle deacutefinition mise en eacutevidence
expeacuterimentale- Applications rocircle des eacutemulsionnants
- Deacutefinir la tension superficielle agrave partir drsquoobservationsexpeacuterimentales
- Preacuteciser le rocircle des eacutemulsionnants et leurs utilisations enestheacutetique-cosmeacutetique
CHIMIE APPLIQUEE
CONNAISSANCES INDICATEURS DrsquoEVALUATION
1 LrsquoEAU SOLVANT ET MILIEU REACTIONNEL
1-1 PROPRIETES PHYSICO-CHIMIQUES- Solvant polaire
- Interpreacuteter qualitativement les observationsexpeacuterimentales des dissolutions de composeacutes ioniquesdans lrsquoeau (alcools polyols)
- Montrer lrsquoexistence drsquoions solvateacutes et de la liaisonhydrogegravene et les mettre en relation avec les utilisationsen techniques estheacutetiques (ionophoregravese)
1-2 PROPRIETES PHYSIQUES- Changements drsquoeacutetat physique
- Masse volumique
- Viscositeacute
- Observer expeacuterimentalement la fusion la solidificationet lrsquoeacutebullition ( tempeacuteratures constantes pendant leschangements drsquoeacutetats)
- Donner les masses volumiques de lrsquoeau liquide et de laglace ainsi que les conseacutequences pratiques (bris drsquounflacon contenant de lrsquoeau qui gegravelehellip)
- Situer qualitativement la notion de viscositeacute encomparant lrsquoeau agrave quelques produits usuels de laprofession( lait lotion cregraveme gel)
1-3 PROPRIETES CHIMIQUES SOLVANTDISSOCIANT ET IONISANT- Dissolution de composeacutes ioniques dans lrsquoeau- Notion de concentration drsquoune solution aqueuse
- Distinguer concentration molaire et concentrationmassique
1-4 TRAITEMENTS DE LrsquoEAU- Adoucissement drsquoune eau naturelle- Eleacutements sur les proceacutedeacutes de purification
- Indiquer les principes de fonctionnement des agentscomplexants et des reacutesines ainsi que les principes desproceacutedeacutes de purification en relation avec lrsquoutilisationrationnelle des appareils pour la pratique des soinsestheacutetiques et le traitement de lrsquoeau
-
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 23
1-5 REACTIONS ACIDO-BASIQUES- Equilibre drsquoautoprotolyse de lrsquoeau - Echelle de pH dans lrsquoeau mesure du pH - Solution aqueuse drsquoacide fort et faible - Solution aqueuse de base forte et faible - Reacuteaction entre une solution aqueuse drsquoacide fort ou
faible avec une solution de base forte
- Effectuer des mesures de pH sur des cosmeacutetiques etapporter un commentaire critique agrave propos des termesexistants sur des eacutetiquettes de produits
- Comparer les pH de solutions de mecircmes concentrationsdrsquoacides forts et faibles de bases fortes ou faibles
- Mettre en eacutevidence les interrelations entre le pH de lapeau et les produits
- Observer expeacuterimentalement lrsquoeacutevolution du pH lors dela reacuteaction entre les solutions acides et basiques
1-6 REACTIONS DrsquoOXYDO-REDUCTION- Exemples drsquooxydants et de reacuteducteurs utiliseacutes en
cosmeacutetologie- Reacuteaction drsquooxydo-reacuteduction- Etude particuliegravere de quelques couples reacutedox utiliseacutes en
cosmeacutetologie dans lrsquoapplication de certaines techniques(coloration teinture de cils permanente de cils)
- Mettre en eacutevidence les eacutechanges eacutelectroniques agrave partirdrsquoexemples preacutesenteacutes
2 QUELQUES CONSTITUANTS MINERAUX(On se limitera agrave ceux utiliseacutes dans la profession)- Corps simples- Oxydes- laquo Sels raquo
- Indiquer lrsquoorigine des constituants les proprieacuteteacutes et lesutilisations (charges produits de maquillages masqueset eacutecrans solaires)
3 COMPOSES ORGANIQUES STRUCTURES ETREacuteACTIONS
3-1 LES ALCANES- Proprieacuteteacutes du squelette carboneacute- Nomenclature- Reacuteaction radicalaire
3-2 LES ALCENES- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Hydrogeacutenation des acides gras insatureacutes- Action des oxydants
- Drsquoune faccedilon geacuteneacuterale pour lrsquoensemble de cescomposeacutes agrave partir de la lecture drsquoune eacutetiquette ou drsquounedocumentation professionnelle
bull identifier les composants et eacutenoncer leurs proprieacuteteacutes bull preacutesenter les caracteacuteristiques physico-chimiques des
produits cosmeacutetiques des produits de parfumerie enliaison avec leur composition
bull utiliser la nomenclature comme un outil qui sert agravedeacutesigner sans ambiguiumlteacute les composeacutes organiquesenvisageacutes
3-3 LES COMPOSES ORGANIQUES OXYGENES bull Les alcools- Nomenclature- Proprieacuteteacutes des polyols et glycolsbull Les aldeacutehydes ceacutetones eacutethers- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Glucides en qualiteacute de composants de produits
cosmeacutetiques (proteacuteoglycanes)bull Les acides carboxyliques et les deacuteriveacutes- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Esteacuterification et saponification- Lipides en qualiteacute de composants huiles graisses cires
drsquoorigine mineacuterale drsquoorigine veacutegeacutetale drsquoorigine animaleet de synthegravese
- Amines amides (ureacutee)
- Repeacuterer agrave partir drsquoobservations expeacuterimentales lesproprieacuteteacutes chimiques essentielles des composeacutesorganiques en srsquoappuyant sur des exemples de produitsutiliseacutes par la profession
- Indiquer les transformations drsquoun composeacute en un autreen vue de lrsquo utilisation raisonneacutee des produits en institutde la parfumerie et au domicile
bull esters (triglyceacuterides constituants des parfumshellip) etde savons choisis en fonction de leur inteacuterecirctprofessionnel
bull acides gras qui geacutenegraverent des lipides par esteacuterification
bull Des acides αααα-amineacutes aux polypeptides et auxproteacuteines
bull Les silicones- Origine- Proprieacuteteacutes- Utilisations en estheacutetique-cosmeacutetique
- Deacutecrire les passages successifs des diffeacuterents composeacutesen relation avec lrsquoeacutetude des produits cosmeacutetiques (lesformules sont donneacutees)
- Indiquer les proprieacuteteacutes physico-chimiques essentiellesdes produits utilisant les silicones ainsi que lespreacutecautions drsquoutilisation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 24
S1-2 BIOLOGIE HUMAINE APPLIQUEE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - ORGANISATION GENERALE DU CORPSHUMAIN1 - 1 LES DIFFERENTS SYSTEMES FONCTIONNELSET LEUR SYNERGIE systegravemes teacutegumentaire osseux musculaire nerveuxendocrinien cardio-vasculaire lymphatique respiratoireimmunitaire digestif urinaire geacutenital
1 - 2 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DE LAPPAREILLOCOMOTEUR
1-2-1 Organisation anatomique- principaux os et muscles
bull tecircte et coubull troncbull membres et ceintures (scapulaire pelvienne)
- principales reacutegions anatomiques bull loeil
- leacutegender une coupe simplifieacutee des structures de loeil (corneacutee
1-2-2 Articulations et mobiliteacute du squelette - articulations mobiles et mouvements (flexion extension
abduction adduction circumduction rotation)- colonne verteacutebrale et postures du dos
1-2-3 Physiologie du muscle strieacute et applications entechniques estheacutetiques - excitabiliteacute contractiliteacute (contraction isomeacutetrique et
tonus musculaire contraction isotonique)- effets de lexercice physique (actif et passif) sur les
muscles et limites (fatigue musculairehellip)- effets des courants eacutelectriques sur les muscles strieacutes
1- 3 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DU SYSTEMENERVEUX
1 - 3 - 1 Activiteacute reacuteflexe
1-3 - 2 Inteacutegration sensorielle et applications enestheacutetique-cosmeacutetique parfumerie - perception olfactive et arocircmes- perception tactile et techniques estheacutetiques
- preacutesenter bull les organes constituant chaque systegravemebull la (les) fonction(s) de chaque systegravemebull les synergies entre les systegravemes
- situer les principaux eacuteleacutements anatomiques- situer les reacutegions du corps sur lesquelles intervient le
professionnel de lestheacutetique-cosmeacutetique
- identifier les eacuteleacutements anatomiques dune articulationmobile
- deacutefinir agrave partir dexemples agrave caractegravere professionnel lesdivers mouvements autoriseacutes par une articulation mobile
- indiquer les diffeacuterentes courbures de la colonneverteacutebrale sa mobiliteacute et les mettre en relation avec lespositions ergonomiques
- analyser les gestes et postures de situationsprofessionnelles et appreacutecier les risques agrave court et longterme
- indiquer les effets des diffeacuterents stimuli sur les muscles(contraction teacutetanisation) et leurs incidencesphysiologiques (production de chaleur toniciteacutefatiguehellip)
- expliquer les effets sur les muscles des courantseacutelectriques utiliseacutes en estheacutetique-cosmeacutetique
- mettre en relation lrsquoactiviteacute reacuteflexe et les techniquesestheacutetiques de digito-pression
- indiquer les voies anatomiques de la conduction desmessages olfactifs et des messages sensitifs tactiles et lesmettre en relation avec les applications professionnelles
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 25
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1- 4 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DES SYSTEMESCARDIO-VASCULAIRE ET LYMPHATIQUE
1-4-1 Organisation geacuteneacuterale et relations fonctionnellesentre les deux systegravemes
1-4-2 Physiologie des systegravemes circulatoires etapplications en techniques estheacutetiques
1-5 ETUDE DUNE GLANDE EXOCRINE LAGLANDE MAMMAIRE
1-5-1 Structure de la glande et eacutevolution aux principaleseacutetapes de la vie puberteacute grossesse allaitementmeacutenopause1-5-2 Reacuteparation et transformations de la glandemammaire - principes- conduite agrave tenir par lrsquoestheacuteticien(ne) face agrave ces
chirurgies
1-6 PHYSIOLOGIE DU SYSTEME ENDOCRINIEN
1-6-1 Glandes endocrines et seacutecreacutetions hormonales
1-6-2 Hormones sexuelles et effets physiologiques au coursde la vie
- preacutesenter les interdeacutependances anatomiques entre lessystegravemes cardio-vasculaire et lymphatique
- preacuteciser les relations entre lymphe interstitielle lymphecanaliseacutee
- indiquer les territoires de lorganisme draineacutes par le canalthoracique et le canal lymphatique droit
- expliquer la formation de la lymphe son rocircle- preacutesenter les effets eacuteventuels des techniques manuelles
de bien-ecirctre et de confort sur la circulation sanguine etlymphatique (modelage digitopressionpressoestheacutetiquehellip)
- preacutesenter les caracteacuteristiques de la glande et sesmodifications aux principales eacutetapes de la vie
- preacuteciser les effets des techniques estheacutetiques appliqueacuteesaux soins estheacutetiques du buste
- justifier la conduite professionnelle agrave tenir
- identifier les principales glandes endocrines et leursprincipaux rocircles
- preacutesenter les modifications morphologiques etphysiologiques qui interviennent au cours de la vie souslaction des hormones sexuelles
2- MATIERE VIVANTE COMPOSITION ETEQUILIBRES PHYSIOLOGIQUES2-1 Etude des biomoleacutecules - eau eacuteleacutements mineacuteraux vitamines- substances azoteacutees
bull acides amineacutes essentielsbull proteacuteines meacutelanines keacuteratines eacutelastines
collagegravenesbull acides nucleacuteiques (ADN ARN)
- lipides bull acides gras essentiels triglyceacuterides ceacuteramides
- glucides bull glucides simples complexes glycoproteacuteines
2-2 Notions de meacutetabolisme- anabolisme- catabolisme (deacutegradations meacutetaboliques et formation de
radicaux libres)
2-3 Equilibres physiologiques - eacutequilibre eacutenergeacutetique deacutepenses et apports eacutenergeacutetiques
reacutegulation et faim- eacutequilibre thermique et tempeacuterature corporelle- eacutequilibres hydrique eacutelectrolytique pertes et apports
reacutegulation et soif- incidences de certaines techniques professionnelles sur
ces eacutequilibres
- indiquer les rocircles de leau des eacuteleacutements mineacuteraux desvitamines dans lorganisme humain
- donner la localisation et le rocircle des acides nucleacuteiques- deacutefinir un acide amineacute essentiel un acide gras essentiel
et donner des exemples- preacuteciser la structure dune proteacuteine (structure primaire
secondaire) indiquer les conseacutequences sur la taille desmoleacutecules et dans les eacutechanges entre le milieuintracellulaire et le milieu inteacuterieur
- localiser les biomoleacutecules au niveau de la peau et de sesannexes
- deacutefinir lanabolisme et donner des exemples de synthegravesedans lorganisme (proteacuteines reacuteserves lipidiques)
- deacutefinir le catabolisme et donner des exemples dedeacutegradations meacutetaboliques (glucides ou lipides -gtproduction deacutenergie)
- indiquer pour la peau les effets des radicaux libres et lesfacteurs favorisant leur formation
- eacutenoncer les principales deacutepenses eacutenergeacutetiques delorganisme humain et indiquer les conditions deleacutequilibre eacutenergeacutetique
- indiquer le tempeacuterature corporelle humaine et preacuteciserles conditions de son eacutequilibre
- eacutenumeacuterer les principales pertes hydriques eteacutelectrolytiques de lorganisme humain et indiquer lesconditions de leacutequilibre
- donner le principe de la reacutegulation de la faim et de la soif
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 26
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
3- LE SYSTEME TEGUMENTAIRE3-1 Caracteacuteristiques de la peau et facteurs de variation(ethnie sexe acircge reacutegions du corps facteursenvironnementauxhellip) - eacutepaisseur- couleur de la peau et pigments phototypes- aspect de la surface cutaneacutee
bull relief cutaneacute RmD dermatoglyphes rideshellipbull caracteacuteristiques physico-chimiques film
hydrolipidique pH tension superficielle- flore reacutesidente flore transitoire- variabiliteacute selon la reacutegion du corps cas particulier du
cuir chevelu
3-2 Types de peaux eacutetats de la peau finaliteacutes des soinsestheacutetiques - peau laquo normale raquo peaux grasses peaux segraveches- peau sensible- cas particulier du cuir chevelu
3-3 Vieillissement cutaneacute- incidence des facteurs physiologiques (hormones) et des
facteurs lieacutes au mode de vie (alimentation tabac soleilhellip )
- caracteacuteristiques de la peau seacutenescente
3-4 Leacutepiderme et ses annexes proprieacuteteacutes physiologiqueset applications en estheacutetique
3-4-1 Caracteacuteristiques de leacutepiderme et de ses annexes- renouvellement de leacutepiderme et formation de la couche
corneacutee- systegraveme pileux distribution sur le corps- appareil pilo-seacutebaceacute
bull cycle pilairebull glande seacutebaceacutee et seacutebumbull glande sudoripare apocrine
- appareil sudoral eccrine- appareil ungueacuteal
3-4-2 Leacutepiderme comme interface entre lorganisme etlenvironnement - protection vis agrave vis du milieu environnant
bull rayonnements et photoprotection naturelle incidences des UV sur la peau
bull barriegravere aux moleacutecules eacutetrangegraveres (doriginechimique)
bull barriegravere aux microorganismes- contribution au maintien de leacutequilibre de lorganisme
bull adaptation des deacuteperditions (eau eacuteleacutementsmineacuteraux eacutenergie thermique)
bull synthegraveses (vitamine D)- eacutechanges
3-5 Le derme et lhypoderme proprieacuteteacutes du tissuconjonctif- structures et fonctions du derme et de lrsquohypoderne- la cellulite localisation signes visuels et tactiles
facteurs favorisants eacutevolution
- deacutefinir les diffeacuterentes caracteacuteristiques dune peau- caracteacuteriser une peau caucasienne asiatique neacutegroiumlde
- indiquer les caracteacuteristiques des diffeacuterents types de peau- justifier linteacuterecirct des techniques manuelles estheacutetiques
des techniques utilisant les appareils et de lutilisation desproduits cosmeacutetiques sur la peau le cuir chevelu
- deacutecrire leacutevolution de la peau au cours de la vie etlincidence des divers facteurs sur le vieillissementcutaneacute
- identifier les signes de vieillissement cutaneacute- expliquer la formation des rides
- deacutecrire le renouvellement de leacutepiderme en preacutecisant lesconseacutequences sur les caracteacuteristiques externes de la peauet le mettre en relation avec les techniques estheacutetiques
- preacuteciser les rocircles du systegraveme pileux- deacutecrire le cycle pilaire et le mettre en relation avec les
diffeacuterentes techniques deacutepilation- mettre en relation les seacutecreacutetions des glandes cutaneacutees et
les caracteacuteristiques de la peau- deacutecrire lrsquoappareil ungueacuteal et mettre en relation sa
structure avec les techniques de manucurie- justifier linteacuterecirct de techniques estheacutetiques adapteacutees
- preacutesenter la diversiteacute des fonctions de leacutepiderme en tantqueacuteleacutement
bull de protectionbull de maintien de leacutequilibre de lorganismebull deacutechanges
- preacutesenter les modifications de structure du derme et delhypoderme au cours de la vie et leurs incidences sur lesqualiteacutes de la peau (aspect toniciteacutehellip)
- preacuteciser les effets des techniques estheacutetiques
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 27
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
3-6 Microcirculation cutaneacutee- flux sanguin et lymphatique cutaneacute- variations du flux vasodilation et vasoconstriction
3-7 Traumatismes- Heacutematomes oedegravemes cicatrices
- indiquer les rocircles de la circulation cutaneacutee- deacutefinir la vasoconstriction et la vasodilatation et preacuteciser
leurs incidences sur la circulation cutaneacutee et sur laphysiologie de la peau
- justifier leffet des techniques manuelles des techniquesutilisant des appareils et des produits cosmeacutetiques
- deacutefinir les diffeacuterents traumatismes apparents au niveaude la peau
- indiquer les limites de compeacutetences de lrsquoestheacuteticien(ne)et la conduite agrave tenir
4 ndash DERMATOLOGIE
4 -1 Reconnaissance des principales maladies de la peau agravepartir des leacutesions eacuteleacutementaires les plus courammentobserveacutees - Macules- Papules- Veacutesicules- Pustules- Squames- Atrophies cutaneacutees- Tumeurs cutaneacutees
- deacutefinir une leacutesion eacuteleacutementaire en dermatologie- indiquer et deacutefinir les leacutesions eacuteleacutementaires les plus
couramment observeacutees
4-1-1 Les macules- Les macules rouges
bull Erythegravemes deg Intertrigos
deg Anomalies vasculaires de la peau + eacuterythrose+ couperose+ rosaceacutee
- Les dyschromiesbull Hypopigmentations
deg vitiligodeg albinisme
bull Hyperpigmentations deg eacutepheacutelidesdeg lentigosdeg meacutelasma
- indiquer pour chaque dermatose + les manifestations et les localisations habituelles+ le meacutecanisme etou lrsquoagent causal+ les facteurs favorisants etou aggravants
- preacutesenter les limites drsquointervention de lrsquoestheacuteticien(ne)ou les preacutecautions agrave prendre lors des soins estheacutetiques
4-1-2 Les papulesbull Verrues planesbull Urticairesbull Xanthomes
4-1-3 Les veacutesiculesbull Herpegraves zonabull Herpegraves circineacutebull Eczeacutema
4-1-4 Les pustulesbull Folliculitesbull Impeacutetigo
4-1-5 Les squamesbull Psoriasisbull Dermatite seacuteborrheacuteiquebull Pityriasis roseacute de Gibertbull Pityriasis versicolor
4-1-6 Les atrophies cutaneacuteesbull Vergetures
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 28
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
4-1-7 Les tumeurs cutaneacuteesbull Tumeurs cutaneacutees beacutenignes
deg verruesdeg grains de beauteacutedeg cheacuteloiumldesdeg angiomes cutaneacutes
bull Cancers cutaneacutes deg eacutepitheacuteliomas deg meacutelanomes
4-2 Affections des annexes cutaneacutees
4-2- 1 Lrsquoacneacute4-2-2 Les affections des phanegraveres
bull Affections des cheveux+ calvitie+ pelade
bull Affection des ongles + modification de la forme des ongles + onychogryphose + modification de la surface des ongles
+ modification de la couleur des ongles
4-2- 3 Les hyperhidroses
4-2- 4 Affections speacutecifiques du cuir chevelubull Etats pelliculairesbull Teignes
5 - HYGIENE DE VIE ET SANTE5-1 Equilibre staturo-pondeacuteral morphologie corporelle - indiquer etou appliquer des modes de calcul du poids en
fonction de la taille pour les adultes- deacutefinir les termes masse maigre et de masse grasse
et indiquer les facteurs de variation et les facteursdeacutevolution de ces deux eacuteleacutements corporels
- caracteacuteriser les types morphologiques corporels5-2 Hygiegravene alimentaire- eacutequilibre alimentaire
- rythmes alimentaires
- indiquer les caracteacuteristiques nutritionnelles essentiellesdes groupes daliments
- eacutenoncer les regravegles de base de leacutequilibre alimentairequalitatif
- justifier lapport quotidien en eau- indiquer les avantages et les limites des compleacutements
nutritionnels- indiquer les conditions optimales de la prise alimentaire
(rythme des repas ambiance dureacuteehellip)5-3 Activiteacutes physiques - preacuteciser les effets de lactiviteacute physique sur lorganisme
et indiquer les preacutecautions agrave prendre avant pendant etapregraves toute activiteacute physique
5-4 Biorythmes sommeil activiteacutes repos stress - deacutefinir le rythme biologique et preacuteciser les facteurs devariation
- deacutecrire le cycle du sommeil preacuteciser les conditionsoptimales pour un bon sommeil et les effets attendus
- deacutefinir le stress et indiquer ses effets sur lorganisme
5-5 Substances toxiques - indiquer les effets des substances toxiques (tabac alcoolhellip) sur les diffeacuterentes fonctions de lorganisme
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 29
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
6 BIOCONTAMINATIONS ET PREVENTION
6-1 Biocontaminations en milieu professionnel - diversiteacute des flores et caracteacuteristiques (flores
commensales pathogegravenes opportunisteshellip)- voies de contaminations
6-2 Etude de quelques micro-organismes pouvantpreacutesenter un risque infectieux en estheacutetique-cosmeacutetique - Bacteacuteries (staphylocoques streptocoques) virus (VIH
herpegraves heacutepatites papillomavirus) champignons(candida dermatophytes)
6-3 Etude de quelques parasites - Pediculus capitis sarcopte de la gale phtirius pubis
6-4 Moyens de deacutefense de lorganisme- immuniteacute non speacutecifique et rocircle particulier de la peau- immuniteacute speacutecifique
6-5 Lutte antimicrobienne en milieu professionnel- hygiegravene corporelle- hygiegravene des mateacuteriels et des locaux- hygiegravene du linge
- preacuteciser les diffeacuterentes flores et indiquer leurscaracteacuteristiques
- analyser les diffeacuterents risques de contamination enmilieu professionnel et les mettre en relation avec lesdiverses flores susceptibles decirctre rencontreacutees
- identifier dans le milieu professionnel les facteursfavorables au deacuteveloppement microbien
- preacutesenter le caractegravere pathogegravene des micro-organismeseacutetudieacutes les conseacutequences pour la santeacute des personnes etles situations professionnelles dans lesquelles ils peuventecirctre transmis
- preacutesenter le caractegravere pathogegravene des parasites lesconseacutequences pour la santeacute des personnes et lessituations professionnelles dans lesquelles ils peuventecirctre transmis
- indiquer les diffeacuterents moyens mis en jeu par lorganismepour sopposer aux agressions microbiennes
- identifier pour des situations professionnelles les risquesde contaminations potentiels et indiquer les moyens agravemettre en œuvre par le professionnel pour eacuteviter oureacuteduire les contaminations
- justifier lemploi dagents physiques dagents chimiquespour lutter contre les biocontaminations
- justifier les mesures drsquohygiegravene appliqueacutees au milieuprofessionnel
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 30
S2 - METHODES ET TECHNOLOGIESLes connaissances srsquoappuient sur les acquis du CAP Estheacutetique-cosmeacutetique soins estheacutetiques ndash conseils - vente ou surles acquis de lrsquoexpeacuterience obligatoire pour postuler le BP
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
S21 CONSEIL EN ESTHETIQUE-COSMETIQUE PARFUMERIE
1- OBSERVATION DU CLIENT(E)bull Approche psychosociologique de la clientegravele
deg en fonction du lieu drsquoachat (distribution seacutelectivedistribution non seacutelective hellip)deg en fonction des produits et services demandeacutes par leclient(e)
bull Meacutethodes drsquoobservation du client(e) et critegraveresdrsquoidentification
deg du styledeg de la morphologie (silhouette visage)deg du type de peau prenant en compte les eacuteventuellesallergies exprimeacutees par le (la) client(e)deg des imperfections et anomalies
2- BILAN ET DIAGNOSTIC CONSEILS AUCLIENT(E)
bull Fiches techniques deg fiches drsquoobservationdeg fiches conseils (soins maquillage)deg fiches de suivi de clientegravele
bull Elaboration drsquoun soin ou drsquoun programme de soinspour le visage le cuir chevelu le corps les mains lespieds
bull Personnalisation des conseils enestheacutetiquecosmeacutetique et parfumerie
- caracteacuteriser agrave partir drsquoenquecirctes drsquoeacutetudes hellip lesdiffeacuterents types de client et qualifier leurs besoins leursattentes leurs deacutesirs
- analyser les reacutesultats drsquoenquecircte de freacutequentation deconsommation de comportement pour identifier lesstrateacutegies de conseil personnaliseacute agrave mettre en place
- preacutesenter les eacutetapes de lrsquoobservation du client(e) enpreacutecisant les moyens visuels tactilesinstrumentauxhelliputiliseacutes
- identifier les critegraveres qui permettent de porter undiagnostic estheacutetique personnaliseacute
- indiquer les objectifs et justifier les caracteacuteristiques desdiffeacuterents types de fiches utiliseacutees par les professionnels
- deacutefinir les caracteacuteristiques drsquoun programme de soins(compleacutementariteacute des produits enchaicircnement des soinsfreacutequence hellip)
- concevoir et justifier un ou des programme(s) de soinsadapteacute(s) agrave lrsquoobservation tenant compte de lacompleacutementariteacute des produits et des contraintes lieacutees auclient(e) ou agrave lrsquoentreprise
- indiquer les modes de personnalisation des conseilsdonneacutes (adeacutequation du conseil aux attentes du clientchoix des arguments suivi de la clientegravele hellip) enfonction du lieu drsquoexercice professionnel
S22 SOINS ESTHETIQUES POUR LE VISAGE ET LE CORPS
1 COMPOSANTES DES SOINS ESTHETIQUES bull Produits cosmeacutetiques
deg composition geacuteneacuterale drsquoun produit cosmeacutetiquedeg classification des produits cosmeacutetiquesdeg reacuteglementation
- fabrication controcircle des produits- mise sur le marcheacute eacutetiquetage
deg gammes de produits cosmeacutetiques et formescommerciales (contenus et contenants)
- diffeacuterencier dans les produits cosmeacutetiques lrsquoexcipientles principes actifs les adjuvants les additifs
- caracteacuteriser les produits cosmeacutetiques (reacuteglementationconditions de mise sur le marcheacute hellip)
- analyser une gamme de produits en vue de concevoir unprogramme de soins estheacutetiques ou de donner desconseils
- indiquer les caracteacuteristiques des tests drsquoinnocuiteacute oudrsquoefficaciteacute dont les produits cosmeacutetiques font lrsquoobjet
- identifier le (les) principe(s) actif(s) dans un produitconsideacutereacute
- preacuteciser les proprieacuteteacutes les effets des principes actifscontenus dans le produit
- deacuteterminer les caracteacuteristiques organoleptiques drsquounproduit
- eacutetablir une eacutetude comparative entre des produits ayant lamecircme action
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 31
bull Mateacuteriels et appareils utiliseacutes en estheacutetiquedeg modes drsquoactiondeg finaliteacute en estheacutetique
bull Techniques manuelles deg principes geacuteneacuteraux des techniques manuelles (gesterythme pression dureacutee sens du mouvement surfaceconcerneacutee utilisation ou non de produitshellip)deg classification des techniques et buts rechercheacutes
2 ndash TECHNIQUES DE DEMAQUILLAGE ET DENETTOYAGE DE LA PEAUbull Objectifs des techniquesbull Produits nettoyants et produits drsquohygiegravene cutaneacuteebull Mateacuteriels bull Meacutethodes eacutetapes eacutevaluation du reacutesultat
3 -TECHNIQUES DE SOINS ESTHETIQUES DUVISAGE DU CUIR CHEVELU DU CORPSbull Objectifs des soins estheacutetiques sur les diffeacuterentes
reacutegions anatomiques
bull Soins estheacutetiques du visage du cuir chevelu
deg techniques manuelles
deg produits de soins cutaneacutes produits de gommageproduits de soins estheacutetiques (protection hydratationtenseurs anti-acircge anti-rideshellip) masquesdeg produits speacutecifiques du cuir chevelu
deg mateacuteriels eacutelectriques pour une action meacutecaniquethermique physico-chimique eacutelectro-stimulantedeg mateacuteriels eacutemetteurs drsquoondes acoustiques
bull Soins estheacutetiques speacutecifiques pour le corpsdeg techniques speacutecifiques pour le corps techniquesmanuelles (modelage digitopression pressoestheacutetiquetechniques californiennes hellip) et effets rechercheacutes
- relaxant raffermissant tonifiant- bien-ecirctre confort hellip
deg produits speacutecifiques pour le corps produits degommage produits drsquoenveloppement produitsamincissants produits raffermissants produits relaxantsproduits solaires hellip
deg mateacuteriels speacutecifiques pour soins estheacutetiques du corps - mateacuteriels eacutelectriques pour une action meacutecaniquethermique physico-chimique (eacutelectropeacuteneacutetration)eacutelectrostimulation hellip- mateacuteriels eacutemetteurs drsquoondes acoustiques
deg eacutequipements speacutecifiques hammam sauna balneacuteo-estheacutetique appareils agrave eacutemission drsquoultra-violets
- diffeacuterencier les mateacuteriels selon le mode drsquoaction(meacutecanique thermique physico-chimique pareacutelectrostimulation par rayonnement par ondesacoustiqueshellip ) etou le but rechercheacute (nettoyantaseptisant hydratant tonifiant apaisant stimulant)
- identifier le ou les paramegravetres agrave controcircler pour uneutilisation seacutecuriseacutee (pression tempeacuterature intensiteacutefreacutequence drsquoutilisation hellip)
- eacutetablir la relation entre le mode drsquoaction et le butrechercheacute
- diffeacuterencier les techniques manuelles en fonction du butrechercheacute (effet apaisant et relaxant tonifiant drainantassouplissant)
- eacutetablir la relation entre la ou les techniques manuelles etle but rechercheacute
- preacuteciser les conditions drsquoun deacutemaquillage ou drsquounnettoyage de peau efficace les moyens de controcircle par leprofessionnel et les critegraveres drsquoefficaciteacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des eacutetapes mises en oeuvre
- justifier les eacutetapes drsquoun soin estheacutetique ou drsquounprogramme de soins estheacutetiques en fonction drsquouneobservationdemande et en fonction du but rechercheacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des techniques mises en œuvre dansle cadre drsquoun diagnostic estheacutetique personnaliseacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe (ou non) des produits choisis(caracteacuteristiques de composition et modes drsquoaction) desmateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoaction et effets attendus) etdes techniques mises en œuvre dans le cadre drsquoundiagnostic estheacutetique personnaliseacute
- caracteacuteriser les techniques speacutecifiques pour les soinsestheacutetiques du corps
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 32
S23 MAQUILLAGE
1 - OBJECTIFS DU MAQUILLAGE ET ASPECTSHISTORIQUES
2 - PRINCIPES GENERAUX DU MAQUILLAGE ETPARAMETRES DU CHOIX
bull Personnaliteacute et demande exprimeacuteebull Morphologie atouts et imperfectionsbull Modehellip
3- - DIFFERENTS MAQUILLAGES bull Mise en beauteacutebull Maquillages personnaliseacutes en fonction descirconstances des eacutevegravenements de lrsquoacircge (mariagesoireacutee dicircner fecirctes hellip)
4 - TECHNIQUES DE MAQUILLAGEbull Produits de maquillage
deg classificationsdeg textures harmonies
bull Artifices de maquillage (permanente des cilsaccessoires divershellip)bull Protocole drsquoapplication des produits demaquillagebull Mise en valeur et correction de la morphologie duvisage de la couleur et de lrsquoaspect de la peau
5- TECHNIQUES DrsquoAUTOMAQUILLAGE
- analyser les caracteacuteristiques drsquoune cliente agrave prendre encompte pour un maquillage proposeacute ou demandeacute
- caracteacuteriser chaque maquillage en preacutecisant pour chacunles eacuteleacutements de diffeacuterenciation les produits utiliseacutes lesharmonies agrave respecter
- proposer un projet de maquillage adapteacute agrave la demande- justifier lrsquoordre drsquoapplication des produits le choix des
harmonies coloreacutees et les corrections ou lesaccentuations porteacutees
- justifier les eacutetapes drsquoune technique drsquoautomaquillage etles recommandations donneacutees agrave la cliente
S24 MANUCURIE ET BEAUTE DES PIEDS
1 - OBJECTIFS DE LA MANUCURIE ET DE LABEAUTE DES PIEDS
2- TECHNIQUESbull Mateacuteriels et produitsbull Techniques de soins estheacutetiques des ongles bull Techniques de soins estheacutetiques speacutecifiques des mains
et des pieds gommage modelage enveloppementhellipbull Techniques de reacuteparation des ongles pansements
estheacutetiques prothegraveses ongulaires reacutesineshellipbull Techniques drsquoembellissement de maquillage des
ongles
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des techniques mises en œuvre dansle cadre drsquoun diagnostic estheacutetique personnaliseacute
S25 EPILATIONSeules seront mises en œuvre les techniques drsquoeacutepilation que peuvent pratiquer les estheacuteticiennes Cependant la formationpermettra une approche des techniques autoriseacutees aux autres professionnels (eacutetude theacuteorique et deacutemonstration)
1 ndash PRINCIPES DE LrsquoEPILATIONDiffeacuterents types drsquoeacutepilation actions sur le poil durabiliteacute delrsquoeffet limites des pratiques en France et en Europe
2 - EPILATION TEMPORAIREbull Techniquesbull Produits speacutecifiques preacute-eacutepilatoires post-eacutepilatoireshellip
3- EPILATION DURABLE
- indiquer les compeacutetences de lrsquoestheacuteticienne dans les paysde la communauteacute europeacuteenne en matiegravere drsquoeacutepilation
- comparer les diverses techniques drsquoeacutepilation en vue dechoisir la technique la mieux adapteacutee
- preacuteciser les effets des produits speacutecifiques
- preacutesenter le principe de techniques drsquoeacutepilation durable(moyens utiliseacutes efficaciteacutehellip)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 33
S2 6 PARFUMS ET PRODUITS PARFUMANTSCette partie est eacutetudieacutee en relation avec le cours de biologie appliqueacutee (inteacutegration sensorielle)
1- HISTOIRE DU PARFUM
4- ROLE DES MARQUES sur lrsquoimage lrsquoeacutevolutionlrsquoimpulsion dans la creacuteation des parfums
5- EVOLUTION DE LA DISTRIBUTION DESPARFUMS ET DES PRODUITS PARFUMANTS
6- PERCEPTION OLFACTIVE DrsquoUN PARFUM
7- FAMILLES ET SOUS FAMILLES OLFACTIVESDES PARFUMS
bull familles hespeacuterideacute floral fougegravere chypre boiseacuteambreacute cuir
bull sous-familles hespeacuterideacute aromatique boiseacute hellip
8- COMPOSANTS DES PARFUMS ET FONCTIONSRESPECTIVES DANS LA PERCEPTIONOLFACTIVE
9- CREATION FABRICATION ET LANCEMENTDrsquoUN PARFUM
10- PRODUITS PARFUMANTS ET LIGNES DEPRODUITS
deg extraitsdeg eaux de parfumdeg eaux de toilettedeg eaux de Colognedeg produits parfumants deacuteriveacutes (produits drsquohygiegravene etde soins corporels hellip)
- preacutesenter lrsquohistoire du parfum
- preacutesenter le rocircle creacuteatif des fabricants de parfum etlrsquoimportance de leur communication publicitaire pour lapromotion de concepts innovants
- commenter lrsquoeacutevolution de la distribution des produits deparfumerie (parfumerie seacutelective et autres circuits)
- deacutefinir les divers temps qui caracteacuterisent la perceptionolfactive drsquoun parfum (note de tecircte note de cœur ou notemoyenne note de fond ou note de base)
- preacuteciser les conditions optimales de perception olfactivedrsquoun parfum (lieacutees au parfum lui-mecircme lieacutees agrave lapersonne lieacutees au contexte hellip )
- identifier et preacutesenter les caracteacuteristiques de chaquefamille olfactive
- repeacuterer une famille ou une sous famille dans laclassification des parfums
- indiquer la fonction et lrsquoorigine des divers composants(origine naturelle de synthegravesehellip)
- mettre en relation ces composants et la perceptionolfactive
- preacuteciser les diffeacuterentes eacutetapes de la creacuteation de lafabrication drsquoun parfum et de la deacutemarche de lancement
- indiquer les notes dominantes drsquoun parfum masculindrsquoun parfum feacuteminin drsquoun parfum pour enfanthellip
- preacutesenter les conditions optimales de mise en valeur desparfums (flaconnage emballage marquemarchandisage)
- comparer les caracteacuteristiques des diffeacuterents parfums desproduits parfumants et des produits cosmeacutetiquesparfumeacutes
- identifier dans une ligne les diffeacuterents produits(produits parfumants produits cosmeacutetiqueshellip)
S27 LES RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Cette partie srsquoappuie sur le contenu du Deacutecret ndeg 2013-1261 actuellement en vigueur du 27 Deacutecembre 2013 relatif agrave la vente et agrave
la mise agrave disposition du public de certains appareils utilisant des rayonnements ultraviolets et sur les arrecircteacutes en vigueur
Cette partie est traiteacutee en relation eacutetroite avec les savoirs de biologie humaine appliqueacutee et de sciences physiques et chimiques
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LA NATURE PHYSIQUE DES RAYONNEMENTS
ULTRAVIOLETS
UVA UVB UVC
2- LES ULTRAVIOLETS NATURELS ET LES
ULTRAVIOLETS ARTIFICIELS
Le rayonnement solaire et le contexte geacuteographique
Les sources artificielles et leurs diffeacuterentes caracteacuteristiques
3- LES REACTIONS DE LA PEAU ET DE LrsquoŒIL AUX
RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Lrsquoeacuterythegraveme solaire ou coup de soleil
Le bronzage
4- LES RISQUES LIES A LrsquoEXPOSITION AUX
ULTRAVIOLETS COMPRENANT NOTAMMENT
Les photodermatoses
Les reacuteactions phototoxiques et photo-allergiques
Le vieillissement photo-induit
Les cancers cutaneacutes et photo-induits
Les risques pour lrsquoœil
5-LES REGLES GENERALES EN MATIERE DE
PHOTOPROTECTION
6 ndash LES RECOMMANDATIONS ET NORMES EN VIGUEUR
EN MATIERE DrsquoEXPOSITION AUX ULTRAVIOLETS
7 ndash LA REGLEMENTATION FRANCAISE RELATIVE AUX
APPAREILS UTILISANT DES RAYONNEMENTS
ULTRAVIOLETS
Les cateacutegories drsquoappareils eacutemetteurs de rayonnements
ultraviolets
Les obligations relatives agrave la reacuteglementation actuellement en
vigueur
8- LES RISQUES PROFESSIONNELS ET LA PREVENTION
DE CEUX-CI LIES A LrsquoUTILISATION DES APPAREILS
UTILISANT DES RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Deacutefinir les rayons ultraviolets
Identifier les ultraviolets selon leur plage de longueur
drsquoonde
Citer la limite entre UVA et UVB
Etablir la relation entre la longueur drsquoonde et lrsquoeacutenergie
eacutemise
Deacutecrire la transmission du rayonnement dans le
teacutegument
Indiquer les mateacuteriaux utiliseacutes comme filtres aux
diffeacuterents rayonnements
Distinguer les deux sources drsquoeacutemission de rayonnements
ultraviolets
Indiquer leurs diffeacuterentes caracteacuteristiques
Deacutefinir lrsquoeacuterythegraveme solaire
Deacutefinir les reacuteactions immeacutediate et retardeacutee
Enumeacuterer les diffeacuterents risques pour la peau et lrsquoœil
Deacutecrire chaque risque
Deacutefinir la dose minimale eacuterytheacutemateuse(DME)
Enumeacuterer les phototypes
Preacutesenter les caracteacuteristiques de chaque phototype
Formuler les conseils agrave la clientegravele en fonction de son
phototype
Deacutefinir lrsquoindex UV
Conseiller la clientegravele agrave partir de la grille des valeurs de
lrsquoIndex UV
Enumeacuterer les recommandations en matiegravere drsquoexposition
aux ultraviolets naturels
Indiquer agrave partir des normes en vigueur pour la
clientegravele et les professionnels les recommandations en
matiegravere drsquoexposition aux ultraviolets artificiels
Citer les quatre cateacutegories drsquoappareils eacutemetteurs de
rayonnements ultraviolets artificiels
Nommer les cateacutegories drsquoappareils de bronzage pouvant
ecirctre mis agrave disposition du public
Citer les obligations administratives
Enumeacuterer les conditions drsquoutilisation et de
commercialisation des appareils de bronzage
Enoncer les avertissements en particulier sanitaires agrave
destination de la clientegravele
Enoncer les regravegles drsquohygiegravene des appareils de bronzage
et des locaux recevant ces appareils
Enumeacuterer les recommandations en matiegravere drsquoexposition
agrave proximiteacute de ces appareils de bronzage (utilisation
mise agrave disposition entretien)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 35
S2 8 COLORATION DECOLORATION
1 - OBJECTIFS ET PRINCIPES DE LACOLORATION DE LA DECOLORATION
2- COLORATION DECOLORATION DES POILSbull Produits de coloration et de deacutecoloration
caracteacuteristiques principes drsquoutilisation et controcircles agraveeffectuer
bull Meacutethodes eacutetapes preacutecautions et contre-indications
3- MAQUILLAGEPIGMENTATION DE LA PEAU bull Principe techniques preacutecautions
- indiquer le principe de la coloration des poils de lacoloration de la peau (maquillage de longue dureacutee) et lebut estheacutetique rechercheacute
- indiquer le principe de la deacutecoloration des poils et le butestheacutetique rechercheacute
- justifier les mesures reacuteglementaires relatives agrave lacoloration des poils et de la peau et agrave la deacutecoloration despoils
- justifier les eacutetapes drsquoun protocole de coloration ou dedeacutecoloration des poils
- preacutesenter les mesures de seacutecuriteacute agrave prendre dans la miseen œuvre drsquoune technique de deacutecoloration de coloration
- indiquer le principe du maquillagepigmentation de lapeau son inteacuterecirct estheacutetique les risques la dureacutee dumaquillage obtenu
- justifier les mesures drsquohygiegravene et les preacutecautions agraveprendre
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 36
S 3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE
Les connaissances srsquoappuient sur les acquis du CAP Estheacutetique-cosmeacutetique soins estheacutetiques ndash conseils ndash vente ou surles acquis de lrsquoexpeacuterience obligatoire pour postuler le BP
S 3 - 1 ERGONOMIE - HYGIENE - SECURITE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1- LrsquoACTIVITE DE TRAVAIL1-1 Composantes de lrsquoactiviteacute de travailbull charge physique travail debout pieacutetinement travail en
continubull posturesbull charge mentale diagnostic eacutecoute conseil
responsabiliteacute hellip
1-2 Facteurs influenccedilant lrsquoactiviteacute de travail et lesfacteurs de risques (accidents du travail et maladiesprofessionnelles)
2 - AMELIORATION DES CONDITIONS DETRAVAIL PREVENTION DES RISQUESPROFESSIONNELSPrincipes relatifs - agrave lrsquoimplantation et agrave lrsquoameacutenagement des espaces de
travail postes circulation- aux gestes et aux postures adapteacutes agrave lrsquoactiviteacute- agrave lrsquoorganisation du travail (travail en eacutequipe organisation
temporelle)- aux ambiances physiques du travail - agrave lrsquohygiegravene geacuteneacuterale des locaux- agrave la preacutevention des risques speacutecifiques risque
eacutelectrique risque microbiologique risque chimique
3- SANTE ndash SECURITE AU TRAVAIL3-1 Aptitude physique agrave lrsquoexercice du meacutetier
3-2 Surveillance meacutedicale embauche et suivi au cours delrsquoactiviteacute professionnelle
3-3 Acteurs de la santeacute au travail - Inspection du travail- Service de santeacute au travail
4 ndash SECOURISME
- Identifier et analyser agrave partir de situations de travail bull les diffeacuterentes composantes de lrsquoactiviteacutebull les facteurs interfeacuterant sur lrsquoactiviteacute facteurs lieacutes agrave
lrsquoopeacuterateur agrave la production de service aux ambiancesphysiques
bull les risques speacutecifiques chimiques microbiologiqueseacutelectriques
bull les effets de lrsquoactiviteacute de travail (positifs et neacutegatifs)- identifier agrave partir de donneacutees statistiques les principales
causes drsquoarrecircts de travail dans le secteur professionnelles principales pathologies (troubles musculo-squelettiques troubles circulatoires troublesrespiratoires allergies de contacthellip)
- preacutesenter et justifier les principes drsquoameacutelioration desconditions de travail
- choisir des solutions qui ameacuteliorent les conditions detravail
- preacuteciser en les justifiant pour des postes de travaildonneacutes les conditions optimales de reacutealisation techniquerespectant les objectifs de santeacute de seacutecuriteacute etdrsquoefficaciteacute du travail
- justifier le controcircle meacutedical preacutealable agrave lrsquoexercice dumeacutetier ou agrave lrsquoentreacutee en formation
- justifier la surveillance meacutedicale au cours de lrsquoactiviteacuteprofessionnelle
- indiquer les missions de lrsquoinspection du travail et duservice de santeacute au travail
- cf attestation de formation aux premiers secours oucertificat de sauveteur-secouriste du travail
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 37
S 3-2 INSTALLATION ET AMENAGEMENT DES LOCAUX
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash CARACTERISTIQUES DES LIEUX DE TRAVAILDU PROFESSIONNELbull diversiteacute des lieux local permanent espace
professionnel temporairebull diversiteacute des activiteacutes locaux pour activiteacutes
polyvalentes pour activiteacutes speacutecialiseacutees espaces devente
2- AGENCEMENT DES ESPACES ET DES POSTES DETRAVAIL2-1 Les divers espaces et postes de travailbull fonctionbull caracteacuteristiques surfaces neacutecessaires mateacuteriaux
couleursbull eacutetude de plans2-2 Equipements speacutecifiques et mobiliersbull lieacutes aux divers espacesbull lieacutes aux diverses activiteacutes
3- AMBIANCES DES LIEUX DE TRAVAILbull ambiance thermiquebull ambiance sonorebull ambiance lumineusebull qualiteacute de lrsquoair
4 - EQUIPEMENT GENERAL DES LIEUXDrsquoACTIVITES- approvisionnement en eau potable qualiteacute de lrsquoeau- eacutevacuation des deacutechets- eacutelectriciteacute- eacuteclairage- aeacuteration ventilation- chauffage climatisation- sonorisation insonorisation- revecirctements des surfaces (murs et sols)
SECURITE ET MAINTENANCE5-1 Conformiteacute des locaux et informations despersonnes tenant compte bull des activiteacutes conduitesbull de lrsquoaccueil drsquoune clientegravelebull des exigences drsquohygiegravenebull de la seacutecuriteacute eacutelectriquebull du risque drsquoincendie
5-2 Maintenance des locaux des eacutequipements geacuteneacuterauxdes eacutequipements speacutecifiques
bull Entretien courant des eacutequipements nettoyagesurveillance de leur deacutegradation
bull Plan de maintenance des eacutequipements contrats demaintenance
bull Organismes de controcircle de la seacutecuriteacute des locaux et deseacutequipements
- optimiser lrsquoorganisation des lieux de travail en fonctionde lrsquoeacutetude du marcheacute du cahier des charges du typedrsquoactiviteacute preacutevu
- conduire une eacutetude fonctionnelle drsquoun localprofessionnel agrave partir drsquoun plan et drsquoeacuteleacutements relatifs agraveune ou des activiteacutes reacutealiseacutee(s)
- preacutesenter une eacutetude comparative des mobiliers desmateacuteriaux des eacuteleacutements de deacutecoration
- deacutefinir les conditions optimales de confort et drsquoefficaciteacutepour diverses activiteacutes et proposer les solutions adapteacutees
- analyser lrsquoimpact de lrsquoactiviteacute professionnelle sur lesambiances thermique sonore lumineuse prenant encompte les notions de confort pour la clientegravele pour leprofessionnel ainsi que lrsquoefficaciteacute dans le travail
- justifier un projet drsquoameacutenagement et de fonctionnementdrsquoun local professionnel pour des activiteacutesprofessionnelles donneacutees
bull calcul des consommations de fluides drsquoeacutenergie etcoucirctsbull solutions techniques en reacuteponse aux besoinsbull implantations de lrsquoeacutequipement geacuteneacuteral et deseacutequipements speacutecifiques
- mettre en relation les exigences reacuteglementaires enmatiegravere de seacutecuriteacute drsquohygiegravene des locaux professionnelset les conseacutequences sur la signalisation les eacutequipementsde preacutevention et drsquohygiegravene la conformiteacute delrsquoinstallation aux objectifs des activiteacutes professionnelles
- proposer et justifier les protocoles de nettoyage et leurfreacutequence drsquoapplication
- identifier les points de deacutegradation agrave surveiller- organiser la maintenance- analyser les clauses drsquoun contrat de maintenance
- preacutesenter les organismes et leurs missions
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 38
S 3 ndash 3 REGLEMENTATION PROFESSIONNELLE(selon la reacuteglementation en vigueur)
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash EXERCICE DE LA PROFESSION1-1 Domaines drsquoactiviteacutes de lrsquoestheacuteticien(ne) obligation
de qualification professionnelle limites decompeacutetences
1-2 Meacutetiers et emplois conventions collectives des diverssecteurs drsquoactiviteacute de lrsquoestheacuteticien(ne)
1-3 Conditions drsquoexercice - Artisanat (fixe itineacuterant)
bull nomenclature des meacutetiers meacutetiers de servicebull titres drsquoartisan de maicirctre-artisan
- Entreprises de distribution seacutelective - Autres entreprises (production distribution services)- Travailleur indeacutependant
- preacuteciser les conditions requises pour exercer lrsquoactiviteacutedrsquoestheacuteticien(ne)
- preacuteciser les champs drsquointervention professionnelle desestheacuteticiens (nes) en les diffeacuterenciant de ceux desprofessions meacutedicales ou parameacutedicales
- preacutesenter la diversiteacute des meacutetiers et des emplois selonles secteurs drsquoactiviteacute
- analyser les droits et obligations relatifs aux conventionscollectives
- deacutefinir les services fournis agrave la clientegravele dans lrsquoexerciceprofessionnel et preacuteciser les incidences (qualiteacute deservice information protection et seacutecuriteacute duconsommateur)
- indiquer les conditions drsquoaccegraves au titre drsquoartisan demaicirctre-artisan de travailleur indeacutependant
2- OBLIGATIONS RELATIVES A LA MISE ADISPOSITION DU PUBLIC DES APPAREILSEMETTEURS DE RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
- mettre en relation les aspects reacuteglementaires et lesincidences sur le choix des appareils agrave usageprofessionnel leur mise en œuvre le controcircle techniquela formation des professionnels et lrsquoinformation dupublic
3 ndash PUBLICITE DES PRIX ET DES SERVICES3-1 Affichage des prestations
3-2 Affichage des prix des tarifs des prestations
3-3 Notes et factures
3-4 Organismes de controcircle DGCCRF administrationfiscale
- analyser ou proposer des affichages de prestations enconformiteacute avec les compeacutetences de lrsquoestheacuteticien(ne)
- preacutesenter les regravegles de lrsquoaffichage obligatoire des prix etdes tarifs
- preacuteciser les conditions de deacutelivrance drsquoune note et drsquounefacture et les eacuteleacutements porteacutes sur ces documents
- indiquer les missions des organismes de controcircle
4ndash REGLEMENTATION DES PRODUITSCOSMETIQUES
4-1 Bases juridiques de la reacuteglementation et organisme decontrocircle - Code de la santeacute publique et deacutecrets drsquoapplication - Agence franccedilaise de seacutecuriteacute sanitaire des produits de
santeacute (AFSSAPS)
4-2 Deacutefinition du produit cosmeacutetique du meacutedicament
4-3 Composition des produits cosmeacutetiques- Substances autoriseacutees - Substances interdites- Substances soumises agrave restriction ou agrave condition
4-5 Conditions de fabrication des produits cosmeacutetiques
- mettre en relation lrsquoobjectif de santeacute publique etlrsquoexistence drsquoune reacuteglementation sur les produitscosmeacutetiques
- indiquer les missions de lrsquoAFSSAPS et preacuteciser son rocirclepour les produits cosmeacutetiques
- comparer la deacutefinition du produit cosmeacutetique et celle dumeacutedicament
- justifier lrsquointerdiction ou la restriction drsquoutilisation decertaines substances (quantitative ou qualitative)
- mettre en relation les conditions drsquoemploi et lesavertissements reacuteglementaires et les utilisationsprofessionnelles (produits concerneacutes et preacutecautionsdrsquoemploi)
- indiquer les garanties prises lors de la mise au point etde la fabrication drsquoun produit cosmeacutetique
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 39
4-6 Essais preacutealables agrave la mise sur le marcheacute- Controcircles drsquoinnocuiteacutebull essais de toxiciteacute transcutaneacuteebull essais de toleacuterance cutaneacutee ou muqueusebull essais de lrsquoirritation oculairebull controcircles physico-chimiquesbull controcircles microbiologiques
- Tests drsquoeffets et tests de satisfactionbull absorption cutaneacuteebull actions speacutecifiquesbull proprieacuteteacutes sensorielles
4-7 Etiquetage des produits cosmeacutetiques- Mentions obligatoires- Cas des produits non emballeacutes
- indiquer les objectifs des diffeacuterents controcircles drsquoinnocuiteacute
- diffeacuterencier les tests (objectifs conditions de reacutealisationinteacuterecircts)
- identifier agrave partir drsquoemballages les mentionsobligatoires les mentions facultatives
- justifier lrsquoordre de preacutesentation des ingreacutedients- indiquer les regravegles de lrsquoeacutetiquetage des produits
cosmeacutetiques non emballeacutes
S 3 ndash 4 QUALITE DES SERVICES(selon la reacuteglementation en vigueur)
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash CERTIFICATION RELATIVE A LA QUALITE(normes ISO 9000-2000 certificat de qualiteacute label)
2- PARAMETRES DE LA QUALITE DES SERVICES
3 ndash EVALUATION DE LA QUALITE bull par le clientbull par le fournisseur de service
4 ndash AMELIORATION DE LA QUALITE DESSERVICES
- appliquer au contexte professionnel les deacutefinitionsnormaliseacutees de
bull la qualiteacutebull du servicebull la prestation de servicebull du fournisseur de servicebull du client
- eacutenumeacuterer les paramegravetres qui participent agrave la qualiteacute desservices
- preacutesenter en la justifiant une deacutemarche qualiteacute deservice dans les secteurs professionnels
- exploiter des outils des meacutethodes drsquoeacutevaluation de laqualiteacute drsquoun service dans le contexte professionnel souslrsquoangle du client et sous lrsquoangle du fournisseur de service
- proposer des solutions de remeacutediation ou drsquoameacuteliorationde la qualiteacute applicables aux secteurs professionnels
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 40
S4 ndash GESTION DE LrsquoENTREPRISES 41 ndash LE CADRE DE LA CREATION DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE
DU RACHAT ET DE LrsquoEXPLOITATION DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE EXISTANTSI - ANALYSE DE LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ET DU MARCHE
DE LrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ndash PARFUMERIECONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE GENERAL La place de lrsquoactiviteacute estheacutetique - cosmeacutetique et de la
parfumerie dans lrsquoeacuteconomie
Les intervenants sur le marcheacute la structuration de lrsquooffre
Lrsquoeacutevolution de la demande de la clientegravele
Lrsquoorganisation professionnelle
2 ndash LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE LOCALDrsquoUN INSTITUT DrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ETDrsquoUNE PARFUMERIE Lrsquoimplantation drsquoun institutdrsquoune parfumerie et la
deacutelimitation de la zone de chalandise La demande potentielle approche quantitative et
qualitative La concurrence approche qualitative et quantitative
3 - LES SOURCES DrsquoINFORMATION Les sources documentaires officielles INSEE
organisations professionnelles chambres de commercechambres de meacutetiers
La presse professionnelle Lrsquoenquecircte locale par questionnaires
4 ndash LrsquoOFFRE DrsquoUN INSTITUT DrsquoESTHETIQUE ndashCOSMETIQUE DrsquoUNE PARFUMERIE Notion de gamme de produits et de services Notion de segment de clientegravele approche socio-
eacuteconomique et comportementale Le positionnement mercatique drsquoun institut drsquoestheacutetique
ndash cosmeacutetique drsquoune parfumerie Lrsquoeacutelaboration drsquoune promesse-client
- Situer agrave partir drsquoindicateurs simples la place delrsquoactiviteacute estheacutetique - cosmeacutetique et de la parfumeriedans lrsquoactiviteacute nationale et la comparer agrave drsquoautressecteurs
- Caracteacuteriser son eacutevolution et les facteurs deacuteterminants decette eacutevolution en particulier les principalesconseacutequences de lrsquointeacutegration europeacuteenne sur le secteur
- Deacutecrire les diffeacuterents intervenants sur ce marcheacute enterme de parts de marcheacute fonctions
bull en amont industrie du cosmeacutetique et du parfumfournisseurs drsquoeacutequipements mateacuteriels
bull formes de lrsquooffre institut et parfumerie uniquesinstituts et parfumeries agrave sites multiples distributionseacutelective franchises
- Repeacuterer les grandes eacutevolutions dans les comportementsde consommation ainsi que leurs conseacutequences sur lesecteur drsquoactiviteacute
- Deacutecrire le rocircle des feacutedeacuterations confeacutedeacuterations dessyndicats professionnels des organisations syndicales desalarieacutes des chambres de commerce et drsquoindustrie deschambres de meacutetiers de lrsquoorganisation europeacuteenne delrsquoartisanat
A partir de situations concregravetes donneacutees ou observeacutees enreacutealiteacute - Repeacuterer des lieux drsquoimplantation possibles - Comparer diffeacuterentes implantations en terme drsquoavantages
et inconveacutenients - Evaluer qualitativement et quantitativement le marcheacute
potentiel drsquoun point de vente - Repeacuterer et qualifier la concurrence
- Identifier les principales sources documentairesdrsquoinformation utilisables par un professionnel delrsquoestheacutetiquecosmeacutetique - parfumerie et les consulter surdiffeacuterents supports (magazines banques de donneacuteesceacutedeacuterom hellip)
- Mener une enquecircte par questionnaires dans le cadredrsquoune approche qualiteacute (srsquoinformer sur le degreacutesatisfaction les besoins et les attentes de la clientegravele)
- Analyser un questionnaire donneacute ou concevoir unquestionnaire et le deacutepouiller
- Situer le positionnement drsquoun institut drsquoune parfumeriedonneacute(e) en analysant la gamme des produits et servicesofferts par rapport aux diffeacuterents segments de clientegraveleclassiquement identifieacutes dans la profession ouinversement composer une gamme pour un segmentdonneacute
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 41
II - LE CHOIX DrsquoUNE FORME DE COMMERCE ET DrsquoUNE FORME JURIDIQUE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LE CHOIX DrsquoUNE FORME DE COMMERCE Lrsquoinstitut la parfumerie unique Les instituts les parfumeries agrave sites multiples La franchise
2 - LE CHOIX DrsquoUNE FORME JURIDIQUE Les diffeacuterents reacutegimes fiscaux drsquoimposition des
beacuteneacutefices impocirct sur les socieacuteteacutes impocirct sur le revenu despersonnes physiques
La couverture sociale du chef drsquoentreprise Les diffeacuterentes formes juridiques drsquoentreprise entreprise
individuelle SARL EURL Lrsquoimmatriculation au registre du commerce etou au
reacutepertoire des meacutetiers
- Comparer les solutions commerciales en termedrsquoavantages et inconveacutenients dans des situationsdonneacutees
- Comparer les formes juridiques dans des situationsconcregravetes en terme de
bull engagements de responsabiliteacute personnelle ducommerccedilant
bull obligations comptables bull reacutegimes fiscaux de lrsquoentreprise et de son dirigeantbull protection sociale et reacutegimes sociaux du dirigeant
- Preacutesenter les documents proceacutedures neacutecessaires agrave lacreacuteation ainsi que le rocircle du Centre de formaliteacute desentreprises (CFE)
III - LrsquoACQUISITION DE LrsquoENTREPRISE ET SON FINANCEMENT
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES ELEMENTS CONSTITUANT LE FONDS DECOMMERCE La clientegravele Les produits et les marques Le local professionnel (emplacementhellip) le cas du local
drsquohabitation Le mateacuteriel les eacutequipements
2 - LES DIFFERENTES MODALITESDrsquoACQUISITION DU FONDS DE COMMERCE La location-geacuterance Lrsquoachat
3 - LES MODALITES ET LES SOURCES DEFINANCEMENT Les sources de financement possibles apport personnel
emprunt bancaire creacutedit artisanal cautionnementmutuel le nantissement
Le montage financier Le plan de financement
4 ndash LES ASSURANCES NECESSAIRES
- Analyser les eacuteleacutements en vue de lrsquoacquisition et dufinancement drsquoune entreprise
- Analyser les diffeacuterents eacuteleacutements sur lesquels portent uncontrat de vente et de location-geacuterance drsquoun institut de laparfumerie agrave partir de cas concrets
- Proposer un montage financier accompagneacute de son plande financement agrave partir de donneacutees sur
bull la situation financiegravere de lrsquoacqueacutereur bull le montant et la nature de lrsquoacquisition bull la rentabiliteacute financiegravere preacutevisionnelle bull les diffeacuterentes solutions de creacutedit
- Identifier les grandes cateacutegories de risques incendiedeacutegacircts des eaux responsabiliteacute civile valeur veacutenaleperte drsquoexploitation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 42
S42 - LE PILOTAGE DE LrsquoENTREPRISE
I - LA MISE EN PLACE DrsquoUN TABLEAU DE BORD
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES INDICATEURS QUANTITATIFS(sous forme de donneacutees chiffreacutees tableaux ou graphiques) Les indicateurs issus des donneacutees comptables eacutevolution
du chiffre drsquoaffaires du reacutesultat du bilan Le budget de treacutesorerie Les ratios essentiels fournis par les centres de gestion
agreacuteeacutes Autres indicateurs quantitatifs nombre de clients suivi
par prestations par cateacutegories de produits vendus
2 ndash LES INDICATEURS QUALITATIFS Les contrats de distribution Les contrats de qualification professionnelle du chef
drsquoentreprise de formation du personnelhellip
3 - LE SUIVI DE LrsquoACTION DE LA CONCURRENCE Le suivi de la communication de la concurrence Lrsquoobservation sur place et lrsquoeacutecoute de la clientegravele
4 - LA VEILLE TECHNOLOGIQUE ETCOMMERCIALE La mise en place drsquoune base documentaire ressource Le suivi de la qualiteacute
- Identifier les services de gestion rendus par un expertcomptable etou par un centre de gestion agreacuteeacute
- Analyser la situation technique eacuteconomique etfinanciegravere drsquoun institut drsquoune parfumerie et la compareragrave des donneacutees type (indicateurs quantitatifs etqualitatifs)
- Eacutetablir un budget de treacutesorerie simple
- Analyser la strateacutegie commerciale des concurrents agravepartir de leur communication des remarques de laclientegravele hellip
- Analyser des documents pertinents (articles de la presseprofessionnelle reacutesultats drsquoenquecirctes hellip) sur leseacutevolutions professionnelles
- Analyser des systegravemes de classements de documents(index mots cleacutes hellip)
- Identifier les meacutethodes et les outils de suivi de la qualiteacute
II - LA POLITIQUE DrsquoINVESTISSEMENT
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LE RENOUVELLEMENT DES MATERIELS ETDES AMENAGEMENTS Lrsquoanalyse des besoins Le critegravere du deacutelai de reacutecupeacuteration des capitaux investis
2 - LrsquoINFORMATISATION DE LrsquoENTREPRISE Les mateacuteriels informatiques composant la configuration
de base drsquoun institut drsquoestheacutetique ndash cosmeacutetique drsquouneparfumerie
Les principales applications logicielles professionnellesutiliseacutees
Les principaux intervenants dans le conseil et la vente desolutions informatiques
- Eacutevaluer lrsquoopportuniteacute drsquoun investissement agrave partir dedonneacutees commerciales et financiegraveres
- Deacutegager agrave partir de configurations mateacuterielles etlogicielles donneacutees les principales fonctionnaliteacutes drsquounsystegraveme informatique neacutecessaires agrave un institut agrave uneparfumerie
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 43
III - LA SELECTION DES FOURNISSEURS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES PROCEDURES DE CHOIX DESFOURNISSEURS Les diffeacuterents fournisseurs en fonction des besoins agrave
couvrir Les critegraveres de seacutelection des fournisseurs
2 - LA NEGOCIATION A LrsquoACHAT Les relations avec les repreacutesentants Lrsquoanalyse de lrsquooffre de produits ou de services Les conditions commerciales
- Seacutelectionner des fournisseurs agrave partir drsquounedocumentation sur les produits les mateacuteriels et dedonneacutees commerciales en utilisant des outils comme
bull le tableau de deacutepouillement drsquooffres bull la matrice de seacutelection des fournisseurs agrave partir drsquoun
systegraveme de notation donneacute
- Organiser la reacuteception des fournisseurs et neacutegocier lesconditions commerciales
IV - LA COMMUNICATION COMMERCIALE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LA COMMUNICATION MEDIASLes radios locales la presse quotidienne reacutegionale (PQR) lapresse gratuite lrsquoaffichage
2 - LA COMMUNICATION HORS MEDIASLe prospectus lrsquoimprimeacute sans adresse (ISA) le publipostageLe rocircle du fichier client
3 - LA MISE EN ŒUVRE DrsquoUN PLAN DECOMMUNICATION La creacuteation de supports de communication de base agrave
lrsquoaide de lrsquooutil informatique lrsquoagence de communication et les autres professionnels
partenaires
4 - LA PROMOTION DES VENTES Les techniques destineacutees agrave attirer une clientegravele nouvelle Les techniques destineacutees agrave fideacuteliser la clientegravele
5 - LrsquoANIMATION DU POINT DE VENTE
- Repeacuterer les caracteacuteristiques de diffusion des diffeacuterentsmeacutedias et leur inteacuterecirct pour un institut de la parfumerie
- Identifier les particulariteacutes et lrsquoimpact du message demercatique directe par rapport au message publicitaireclassique
- Analyser une campagne publicitaire impliquantdiffeacuterents eacutechelons (franchiseur national etou fabricantde cosmeacutetique et eacutechelon local)
- Creacuteer des supports simples (publipostage tracts hellip) demercatique directe agrave lrsquoaide de lrsquooutil informatique
- Identifier les techniques promotionnelles les pluscourantes dans la profession et les objectifs drsquoune actionpromotionnelle donneacutee
- Analyser les diffeacuterentes composantes concourant agravelrsquoanimation drsquoun institut drsquoune parfumerie
S43 - LES OPERATIONS COMPTABLES ET ADMINISTRATIVES COURANTES
I - LA TENUE DE COMPTABILITE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES PRINCIPES DE LA COMPTABILITEGENERALE Le modegravele comptable Le Plan Comptable Geacuteneacuteral Les journaux obligatoires
2 - LES ENREGISTREMENTS COMPTABLESCOURANTS
3 - LA TENUE DE LA CAISSE Les moyens de paiement courants chegraveques cartes
bancaires espegraveces Les mateacuteriels drsquoencaissement et de controcircle
- Utiliser un logiciel speacutecialiseacute en usage dans la professionpour enregistrer dans les journaux comptablesapproprieacutes les opeacuterations usuelles achats courantsrecettes courantes banque caisse
- Analyser et commenter un bilan et un compte de reacutesultatdonneacutes
- Tenir une caisse
- Eacutetablir un eacutetat de rapprochement bancaire
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 44
4 - LrsquoETAT DE RAPPROCHEMENT BANCAIRE
5 - LA TVA Les reacutegimes de TVA Les deacuteclarations de TVA
- Repeacuterer les principales caracteacuteristiques du reacutegime deTVA reacuteel et forfaitaire
- Renseigner les imprimeacutes de deacuteclaration de TVA agravepartir de donneacutees fournies
II - LE SUIVI DES COUTS ET DES PRIX
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LE COUT DE REVIENT COMPLET Le calcul du coucirct de revient complet La marge commerciale et la notion de coefficient
multiplicateur
2 ndash LE SEUIL DE RENTABILITE Notion de charge fixe et de charge variable Notion de seuil de rentabiliteacute
2 - LE CHOIX DrsquoUNE POLITIQUE DE PRIX Les pratiques de la concurrence Le prix psychologique La coheacuterence de la politique de prix
- Calculer le coucirct de revient complet par produit par typede prestationhellip
- Calculer un prix de vente par lrsquoapplication drsquouncoefficient multiplicateur
- Diffeacuterencier marge brute et marge nette
- Calculer un seuil de rentabiliteacute
- Proposer une politique de prix adapteacutee agrave partir dedonneacutees sur les coucircts la concurrence et lepositionnement du point de vente
III - LrsquoORGANISATION DU TRAVAIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LA GESTION DU TEMPS ET LA PLANIFICATIONDES ACTIVITES Les principes de gestion du temps Les outils et mateacuteriels agendas plannings hellip
2 ndash LES OUTILS DrsquoORGANISATION DU TRAVAIL ETLEUR UTILISATION Lrsquoorganisation des dossiers administratifs de lrsquoinstitut de
la parfumerie Les deacutelais leacutegaux en matiegravere de conservation de
documents relatifs au personnel agrave la comptabiliteacute et auximpocircts
Les outils et mateacuteriels disponibles classeurs meubleshellip
- A partir drsquoune situation concregravete de reacutepartition du travailidentifier et comparer les diffeacuterents outils utilisables etmettre en œuvre la solution seacutelectionneacutee
- Proposer des solutions mateacuterielles de gestionadministrative dans des cas simples
IV ndash LES TRAVAUX DE SECRETARIAT COURANTS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES SOLUTIONS INFORMATIQUES mateacuteriels etlogiciels
2 ndash LES LETTRES COURANTES en direction desfournisseurs des clients et de lrsquoadministration
- Exploiter un logiciel courant de traitement de texte sansmise en page eacutelaboreacutee
- Exploiter la messagerie eacutelectronique- Traiter des courriers courants comme des demandes de
renseignements des lettres drsquoaccompagnement dedocuments des reacuteponses agrave des demandes simpleshellip
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 45
V - LA TENUE DES STOCKS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LE SUIVI DES COMMANDES La reacuteception des marchandises La mise agrave jour de lrsquoeacutetat des stocks Le suivi informatiseacute des stocks
2 ndash LES SORTIES DU STOCK DE PRODUITS
- Analyser les diffeacuterentes rubriques drsquoun bon decommande
- Geacuterer les stocks de faccedilon courante(stock minimum stockmaximum stock drsquoalerte) selon les meacutethodes adopteacuteespar la profession
bull tenue manuelle des stocksbull suivi informatiseacute agrave lrsquoaide drsquoun logiciel speacutecifique agrave la
profession- Adapter les approvisionnements en fonction de la saison
drsquoun eacuteveacutenement hellip- Distinguer la gestion des stocks des produits pour la
vente de celle des stocks des produits destineacutes auxprestations (charges)
S44 - LA GESTION ET LE MANAGEMENT DU PERSONNEL
I - LE RECRUTEMENT DU PERSONNEL DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES PREALABLES AU RECRUTEMENT Les qualifications et profils de poste Lrsquoannonce de recrutement Le curriculum vitae
2 ndash LrsquoENTRETIEN DrsquoEMBAUCHE
3 - LES OBLIGATIONS DE DECLARATION ALrsquoEMBAUCHE
- Identifier la qualification neacutecessaire agrave la tenue drsquoun posteen institut en parfumerie
- Reacutediger une annonce de recrutement- Reacutediger analyser un curriculum vitae
- Se preacuteparer agrave un entretien drsquoembauche- Preacuteparer un entretien drsquoembauche en vue drsquoun
recrutement- Identifier et compleacuteter les imprimeacutes de deacuteclaration
drsquoembauche
II - ELEMENTS DE DROIT DU TRAVAIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES CONTRATS1-1 Les contrats de travail Les contrats agrave dureacutee deacutetermineacutee et indeacutetermineacutee Le contrat drsquointeacuterim Le contrat drsquoapprentissage et le contrat de qualification
1-2 Les conventions de stage
2 ndash LES EVOLUTIONS DE LA REGLEMENTATIONDE LA DUREE DU TRAVAIL
3 ndash LA CONVENTION COLLECTIVE DU SECTEURDE LrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ndash PARFUMERIE
4 ndash LE REGLEMENT INTERIEUR
5 - LE LICENCIEMENT
6 ndash LE CONSEIL DES PRUDrsquoHOMMES
- Caracteacuteriser en terme de droits et drsquoobligations delrsquoemployeur du salarieacute du stagiaire chaque type decontrat de travail et convention de stage
- Analyser les eacutevolutions dans une perspective historiquemais aussi dans leurs modaliteacutes actuelles drsquoapplication
- Mettre en eacutevidence les eacuteleacutements caracteacuteristiques dusecteur
- Deacutefinir les mentions obligatoires et facultatives drsquounregraveglement inteacuterieur
- Deacutecrire les causes possibles drsquoun licenciement ainsi queles eacutetapes obligatoires de la proceacutedure
- Deacutefinir son rocircle et sa composition
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 46
III - LA PAIE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - ELEMENTS DE DROIT SOCIAL Les congeacutes payeacutes Lrsquoassurance maladie Les accidents du travail
2 - DECLARATIONS SOCIALES les cotisations les deacuteclarations de charges sociales
3 ndash LA PAIE Le bulletin de paie La tenue informatiseacutee de la paie
- Analyser le reacutegime des congeacutes payeacutes de lrsquoassurancemaladie et des accidents du travail tant du point de vuedes droits que des obligations
- Repeacuterer les imprimeacutes aux cotisations de base
- Lire un bulletin de paie- Eacutetablir un bulletin de paie manuellement ou agrave lrsquoaide drsquoun
logiciel speacutecialiseacute
IV - ANIMATION ET MOTIVATION DU PERSONNEL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LrsquoINFORMATION ET LA FORMATION DUPERSONNEL Lrsquoanimation de reacuteunion Les besoins en formation
2 ndash LA MOTIVATION DU PERSONNEL Lrsquoeacutevaluation du personnel La fixation drsquoobjectifs Les incitations financiegraveres et non financiegraveres
- Preacuteparer et animer une reacuteunion de travail restreinte- Identifier les domaines de formation ainsi que les
principales meacutethodes de deacutetection des besoins
- Deacuteterminer des critegraveres objectifs et appreacutecier lrsquoefficaciteacutede lrsquoactiviteacute
- Deacuteterminer des objectifs drsquoactiviteacute ou de vente- Comparer les diffeacuterentes mesures drsquoincitation leur
efficaciteacute pour lrsquoentreprise et leur inteacuterecirct pour le salarieacute
S45 ndash LA VENTE-CONSEIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES PRINCIPES DE BASE DE LACOMMUNICATION VENTE EN ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
2 ndash LES TYPOLOGIES COMPORTEMENTALES DESCLIENTS
3 ndash LES ETAPES DE LA VENTE Lrsquoaccueil teacuteleacutephonique ou au magasin Lrsquoeacutecoute active et le questionnement Le diagnostic des besoins Les techniques drsquoargumentation et de traitement des
objections La deacutemonstration La prise de congeacute
3 ndash LES OUTILS DrsquoAIDE A LA VENTE
- Identifier les principes speacutecifiques de la communicationen vente
bull de produits cosmeacutetiques de produits de parfumeriebull de prestations de services (visage corps)
- Identifier les caracteacuteristiques de comportements types etles motivations chez un client et adapter son attitude sastrateacutegie
- Analyser une situation de vente
- Construire une deacutemarche adapteacutee aux caracteacuteristiques dela situation (prestation de soins estheacutetiques et vente deproduits cosmeacutetiques et de produits de parfumerie)
- Deacutevelopper une attitude permanente de service
- Creacuteer et utiliser les principaux outils drsquoaide agrave la ventetels que les fiches client les fiches techniques de produitla documentation promotionnelle les noticesdrsquoutilisation les modes drsquoemploihellip
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 47
S 5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 LrsquoENVIRONNEMENT LrsquoESPACE CONSTRUIT
1 1 Espace veacutecu espace fonctionnel espace deacutedieacute - notions drsquoespace priveacute drsquoespace public- notions drsquousage de confort drsquoergonomie- sensibilisation aux signes reacuteveacutelant des fonctions accueillirinformer signaler promouvoir
1 2 Espace physique - notions de dialectique spatiale- repeacuterage des particulariteacutes inteacuterieurexteacuterieurpassages- sensibilisation aux aspects visuels tactiles (matiegraverestextures couleurs)
1 3 Espace seacutemantique - notions eacuteleacutementaires drsquoidentiteacute et de langage de lrsquoespace
a) A partir de bregravev es eacutetudes de cas de s ceacutenographiesdrsquoespaces commerciaux drsquoameacutenagements drsquoespaces detravail et sous forme de n otations rapides croquis photoscommentaires oraux - distinguer les exigences lieacutees agrave une fonction particuliegravere
et analyser les reacuteponses donneacutees par certainsconcepteurs
- deacutecrire les qualiteacutes des matiegraveres les proprieacuteteacutes descouleurs les effets de la lumiegravere et repeacuterer leur rocircle danslrsquoidentification drsquoun espace
- connaicirctre les bases de lecture des eacuteleacutements symboliqueset signifiants du cadre bacircti et de son ameacutenagementinteacuterieur
b) En reacuteponse agrave une demande simple et claire mentcirconscrite proposer sous forme de recherches graphiquescoloreacutees de photomontages ou de maquettes drsquointention deshypothegraveses drsquoorganisation de m ise en contexte drsquoobjets oudrsquoameacutenagement drsquoun espace deacutedieacute
2 LA COMMUNICATION PUBLICITAIRE2 1 Les strateacutegies de communication notions de base - objectifs et cibles- moyens de mise en forme
2 2 Le support en deux dimensionsaffiche affichette tract annonce ndash presse sensibilisation aumessage visuel - eacuteleacutements de rheacutetorique de lrsquoimage- organisation des messages- notions eacuteleacutementaires de typographie rapports entreeacuteleacutements textuels et visuels principes de mise en page
2 3 Le volume(PLV - publiciteacute sur le lieu de vente - packagingconditionnement produits deacuteriveacutes)notions de base - notions de pliage de construction de volumes simples- notions eacuteleacutementaires de caracteacuteristiques et proprieacuteteacutes desmatiegraveres textures et mateacuteriaux- relations volumecouleurmatiegravere
a) A partir de bregraveves eacutetudes de cas de campagnes depromotion actuelles et sous forme de notations rapidescroquis photos commentaires oraux - mettre en eacutevidence les principaux indicateurs drsquoune
strateacutegie de communication (cahier des charges choixdes moyens produit impact)
- utiliser les notions de base pour deacutecrire lefonctionnement de messages simples et leur impact enfonction de la cible
- identifier les choix fonctionnels plastiques techniquesseacutemantiques de lrsquoobjet promotionnel et en repeacuterer lesincidences sur lrsquoobjectif de communication
b) En reacuteponse agrave une demande simple et claire mentcirconscrite proposer sous forme de rech erches graphiquescoloreacutees de photomontages ou de maquettes drsquointention deshypothegraveses drsquoorganisation drsquoun message publicitaireassociant texte et image ou de conception drsquoobjet agrave des finspublicitaires
3 LE MAQUILLAGE LA MODE ET LrsquoACCESSOIRE3 1 Le maquillage Statut et rocircle - tendances actuelles- fonctions (estheacutetique sociale de communication utilitaireou reacuteparatrice)- usage et circonstances
Genre (aspect caracteacuteristiques analogies et diffeacuterences auplan plastique) - maquillage de ville- maquillage de soireacutee ou de ceacutereacutemonie- maquillage de spectacle (cineacutema et teacuteleacutevision theacuteacirctreconcert ballet cirque etc)
Personnalisation (dimension estheacutetique)
a) A partir drsquoune documentation issue des magazines descahiers de tendances mode et beauteacute des productionsartistiques et sous forme de releveacutes analytiques constitutionde dossiers documentaires reportage croquis ou photo - analyser les variations du maquillage selon ses
diffeacuterentes fonctions et ses conditions drsquoutilisation- identifier les caracteacuteristiques formelles estheacutetiques
symboliques et seacutemantiques drsquoun maquillage agravedestination preacutecise
- proceacuteder agrave une analyse critique de diffeacuterentesproductions eacutevaluer la pertinence des associationsvecirctementmaquillage bijou ou paruremaquillagejustifier les choix en deacutefinissant des critegraveres (formesmatiegraveres couleurs intentions adaptation aux besoins agravela demande)
- repeacuterer les analogies entretenues entre les tendances du
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 48
- relations de formes entre le visage et la coiffure- relations de couleurs entre le teint les yeux et les cheveux- adaptation agrave la personnaliteacute de la cliente forme du visageet des traits degreacute de maturiteacute (de lrsquoextrecircme jeunesse agrave lrsquoacircgemucircr) morphologie geacuteneacuterale style vestimentaire etc
3 2 La mode et lrsquoaccessoire Le contexte du maquillage - grandes tendances du vecirctement- bijoux et ornements de coiffure- luxe grande diffusion
maquillage et les courants de mode les mouvements decreacuteation artistique
b) A partir drsquoun cahier des charges clairement deacutefini - reacuteunir une documentation pertinente- rechercher des propositions diversifieacutees sous forme
drsquoesquisses annoteacutees- seacutelectionner une reacuteponse et justifier son choix- concevoir un maquillage reacutepondant agrave la demande- reacutealiser son projet sous forme graphique et coloreacutee le
preacutesenter oralement
c) En collaboration avec le cours drsquoestheacutetique cosmeacutetique et agravedestination drsquoun modegravele - proposer des recherches graphiques coloreacutees- photomontages eacuteventuellement des maquettes
drsquointention en reacuteponse agrave un problegraveme professionnel maquillage de ville de soireacutee ou de spectaclecorrespondant agrave la demande agrave la morphologie et agrave lapersonnaliteacute du modegravele
4 LES MOYENS DrsquoEXPRESSION ET DECOMMUNICATION
4 1 Approfondissement de lrsquoexploration des techniquesdrsquoexpression dessin croquis prise de notes graphiquescollage photo infographie modelage maquette
4 2 Approfondissement des moyens de repreacutesentationdes formes observeacutees - notions de morphologie et drsquoanatomie approfondissementde la repreacutesentation de la tecircte et du visage proportionsmouvement caractegravere et expression- notions de repreacutesentations conventionnelles- notions de preacutesentation de mise en valeur de laquo mise enscegravene raquo
4 3 Eacutetude approfondie de la couleur La perception des couleurs - pigments- tons nuances- relations drsquoanalogie de contrastes- saturation transparence
Lrsquoutilisation raisonneacutee des couleurs - modifications drsquoapparence dues aux incidences de lrsquoombrede la lumiegravere du volume- harmonies coloreacutees deacutefinition et eacutevolution delrsquoappreacuteciation des associations de couleurs- effets psychologiques et symboliques
4 4 Eacutetude approfondie des matiegraveres et des texturesLa perception des matiegraveres et des textures - sensations visuelles et tactiles- apparences- caracteacuteristiques proprieacuteteacutes et qualiteacutes
Lrsquoutilisation raisonneacutee des matiegraveres et des textures - effets des associations et des meacutelanges- effets psychologiques et symboliques
(Les moyens drsquoexpression et de communication ne constituentpas un enseignement dissocieacute des points 1 2 3 et 5 ils ensont constitutifs et servent agrave leur mise en œuvre)
A partir de supports drsquoobservation relevant de lrsquoespace duvolume du corps et du visage de lrsquoimage de reacutefeacuterencespicturales ou en reacuteponse agrave une demande clairementcirconscrite - traduire de faccedilon concise lisible et expressive un
eacuteleacutement ou un ensemble observeacute un constat desintentions ou des hypothegraveses agrave lrsquoaide de techniquesapproprieacutees
- deacutecrire et comparer oralement des ensembles coloreacutes desassociations de matiegraveres et de texture
- rechercher de maniegravere empirique les moyensdrsquoexpression adapteacutes agrave la demande fards mateacuteriauxdivers (terres sables poudres veacutegeacutetaux etc) proceacuteder agravedes manipulations expeacuterimentales
- deacutevelopper une attitude reacuteflexive et creacuteative agrave travers uneeacutecriture personnelle
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 49
5 ARTS TECHNIQUES ET CIVILISATIONS
5 1 Les parures du corps le masque et le maquillage - quelques repegraveres embleacutematiques historiques etethnologiques- approche de civilisations geacuteographiquement diffeacuterentes
5 2 Sensibilisation agrave lrsquoactualiteacute artistique et agrave la creacuteationcontemporaine - les divers champs de la creacuteation arts plastiquesarchitecture photographie eacuteveacutenementiel spectacle vivant(theacuteacirctre danse musique cirque art de rues) - le design (environnement produit communication)- les effets de mode
(Il ne srsquoagit pas de viser des connaissances encyclopeacutediquesmais de faire acqueacuterir des meacutethodes drsquoanalyse des cleacutes delecture et drsquoinsister sur les liens entretenus entre lesdiffeacuterents champs)
a) A partir de visites drsquoexpositions de sorties laquo shoppings raquode diffeacuterentes sources documentaires et sous forme denotations rapides photographiques graphiques eacutecrites etdrsquoexposeacutes syntheacutetiques - identifier les caracteacuteristiques essentielles de parures ou
de maquillages les situer dans leur contexte de creacuteation- repeacuterer les analogies formelles et seacutemantiques entre les
divers champs de la creacuteation contemporaine eacutetablir desrelations avec les eacutetudes de cas meneacutees en points 1 2 et3
- relever sous forme de croquis analytiques les principalescaracteacuteristiques formelles des eacuteleacutements observeacutes
b) Seacutelectionner et reacuteunir une documentation syntheacutetiser lesconstats sous forme graphique et eacutecrite Constituer un dossierdrsquoanalyse lrsquoorganiser et le preacutesenter plastiquement
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 50
BREVET PROFESSIONNEL ESTHpoundTIQUECOSMpoundTIQUE - PARFUMERIE
UNITpoundS CONSTITUTIVES DU RpoundFpoundRENTIEL DE CERTIFICATION
UNITpound U 10
EPREUVE E1 SOINS ESTHETIQUES
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesX X X X
C33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
X X X X
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 51
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 20
EPREUVE E2 MAQUILLAGES
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-2 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillages X X XC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 52
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 31 - SUIVI DE CLIENTELE ET ANIMATION
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informations X X XC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationX X X
C14 Identifier les besoins du (de la) client(e) X X XC21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegravele X X XC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produits X X XC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
X X X
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegravele X X XC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formationX X X
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 53
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 32 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produits XC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillages XC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
X
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 54
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 50 - GESTION DE LrsquoENTREPRISE
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informations X X XC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)X X X
C22 Planifier les activiteacutes X X XC23 Animer et encadrer le personnel X X XC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentreprise X X XC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnel X X XC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
UNITE U 40 ndash SCIENCES ET TECHNOLOGIES
Lrsquouniteacute laquo sciences et technologies raquo englobe lrsquoensemble des objectifs capaciteacutes compeacutetences et savoir-faire mentionneacutesdans le reacutefeacuterentiel de certification de ce diplocircme
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 55
UNITE U 60 - EXPRESSION FRANCcedilAISE ET OUVERTURE SUR LE MONDE
Lrsquouniteacute laquo expression franccedilaise et ouverture sur le monde raquo englobe les compeacutetences mentionneacutees dans le reacutefeacuterentielexpression et ouverture sur le monde annexeacute agrave la note de service ndeg 93-080 du 19 janvier 1993 (BO ndeg5 du 4 feacutevrier1993) relative aux objectifs contenus et capaciteacutes de lrsquoenseignement du franccedilais et du monde actuel communs agravelrsquoensemble des brevets professionnels
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 17
C33 - Concevoir et reacutealiser des maquillagesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle
- un poste de travail eacutequipeacute
- un modegraveleclient
- des produits de maquillage
- des mateacuteriels des instruments
- des artifices (faux cilshellip)
- accessoires (paillettes perleshellip
- drsquoeacutelaborer un projet de maquillage
- de reacutealiser des techniques demaquillage
- de maquiller les ongles
- de reacutealiser des deacutemonstrations demaquillages (podium marque automaquillagehellip)
- un projet adapteacute agrave la demande- une justification des choix effectueacutes
par rapport au modegravele ou agrave la cliente
- mise en valeurbull de la morphologie (volume forme
des yeux de la bouche delrsquoimplantation des sourcilshellip)
bull de la carnationbull du style du modegravele
- une correction des imperfections
- une adeacutequation du maquillagereacutealiseacute agrave la situation donneacutee (tenuevestimentaire saison eacuteclairagecirconstance mode eacuteveacutenementhellip)
- un enchaicircnement logique des eacutetapesdu maquillage
- une gestion optimale du temps- le respect des regravegles drsquohygiegravene de
seacutecuriteacute et drsquoergonomie- le respect des regravegles drsquoeacuteconomie- une exeacutecution soigneacutee (propreteacute
dexteacuteriteacute)- un reacutesultat
bull net (preacutecision propreteacute)bull estheacutetique (eacutequilibre harmonie
des formes et des couleurs)bull creacuteatif original personnaliseacutebull en adeacutequation agrave la demande
- une preacutesentation seacutequenceacutee destechniques de maquillage et desexplications pertinentes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 18
C34 ndash Mettre en place et animer des actions de promotion de produits cosmeacutetiques de produits de parfumeriede soins estheacutetiques
On donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)- une documentation sur les produits
sur les services- un support publicitaire bull prospectus affiche annonce
publicitairebull videacuteohellip
- un descriptif de lrsquoenvironnementbull des produitsbull un thegraveme une marquebull un espace de vente
- un fichier - clients informatiseacute ounon
- drsquoanalyser un support publicitaire
- drsquoexploiter les eacuteleacutements devalorisation drsquoun supportpublicitaire pour promouvoir unproduit un service
- de mettre en valeur un supportpublicitaire
- de preacutesenter des produits sur unstand dans une vitrine sur unlineacuteaire
- de programmer de concevoir depreacuteparer drsquoanimer une action depromotion drsquoun produit drsquounservice dans un institut uneparfumerie
- drsquoexploiter un fichier - clients agrave desfins de relance commerciale depublipostage de manifestationscommercialeshellip
- une critique pertinente sur le fond etla forme et eacuteventuellement dessuggestions
- une preacutesentation argumenteacutee deseacuteleacutements fondamentaux et de leursregravegles drsquoutilisation
- des choix justifieacutes et adapteacutes agravelrsquooptimisation de la publiciteacute
- une preacutesentation harmonieuseattractive conforme agrave lrsquoimage de lamarque au thegravemehellip
- une organisation argumenteacutee delrsquoanimation (espace moment dureacuteemoyenshellip)
- une maicirctrise de la deacutemarchedrsquoanimation des meacutethodes et desmoyens de communication
- des propositions drsquoexploitationargumenteacutees et conformes agrave lareacuteglementation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 19
C4 ndash CONTROLER EVALUER
C41 ndash Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune technique de soins estheacutetiquesOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelle- des protocoles de techniques- des fiches techniques
- de repeacuterer des indicateursdrsquoefficaciteacute
- drsquoappreacutecier et drsquoanalyser les eacutecartsentre le reacutesultat obtenu et le reacutesultatattendu
- de proposer des solutions
- une preacutesentation argumenteacutee
- une identification preacutecise des eacutecartset une indication de leurs causespossibles
- des solutions adapteacutees et reacutealistes
C42 ndash Evaluer la satisfaction de la clientegraveleOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnellebull de vente ndash conseilbull de soins estheacutetiquesbull de maquillagebull un questionnaire drsquoenquecircte de
satisfaction
- drsquoidentifier des indicateurs desatisfaction et de non satisfaction
- de formuler un questionnement pourrecueillir la satisfaction du client
- drsquoanalyser les reacuteponses enidentifiant les causes de satisfactionet de non satisfaction
- de proposer des solutions
- la formulation drsquoindicateurspertinents et de questions cibleacutees
- un repeacuterage des causes desatisfaction et de non satisfaction
- des solutions argumenteacutees etadapteacutees
C43 ndashEvaluer le travail du personnelOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation professionnelledrsquoencadrement
- le statut des membres de lrsquoeacutequipe- la deacutefinition des postes de travail- les obligations fixeacutees par
lrsquoentreprise (CA dureacutee desprestations hellip)
- lrsquoorganisation du travail
- de repeacuterer les critegraveres drsquoefficaciteacute dutravail dans lrsquoentreprise
- drsquoanalyser les reacutesultats du travail
- de proposer des solutions
- des indicateurs pertinents et adapteacutesagrave la situation
- un repeacuterage des causes des eacutecartsobserveacutes entre le travail prescrit et letravail reacutealiseacute
- des solutions argumenteacutees etadapteacutees
C44 ndash Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de formationOn donne On demande On exige (indicateurs deacutevaluation)
- une situation de promotion deformation (objectifs publicscontenus)
- les indicateurs drsquoimpact bull donneacutees commerciales (CA
nouveaux marcheacuteshellip)bull donneacutees techniques ( nouveaux
produits nouveaux services) et leurseacutevolutions
- des analyses drsquoenquecircte desatisfaction
- drsquoidentifier les indicateurs drsquoimpact
- drsquoanalyser les donneacutees
- drsquoappreacutecier lrsquoeacutecart entre les reacutesultatsattendus et les reacutesultats obtenus
- de proposer des solutions
- une preacutesentation argumenteacutee
- une analyse objective et rigoureusedes donneacutees fournies
- une comparaison meacutethodique desreacutesultats
- des propositions argumenteacutees etreacutealistes
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 20
SAVOIRS ASSOCIES
S1 - ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES
S11 Physique et chimie appliqueacutees
S12 Biologie humaine appliqueacutee
S2 - METHODES ET TECHNOLOGIES
S21 Conseil en estheacutetiquecosmeacutetique-parfumerie
S22 Soins estheacutetiques pour le visage et le corps
S23 Maquillage
S24 Manucurie et beauteacute des pieds
S25 Epilation
S26 Parfums et produits parfumants
S27 Bronzage
S28 Coloration deacutecoloration
S3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE
S31 Ergonomie-hygiegravene-seacutecuriteacute
S32 Installation et ameacutenagement des locaux
S33 Reacuteglementation professionnelle
S34 Qualiteacute de service
S4 - GESTION DE LENTREPRISE
S41 Le cadre de la creacuteation drsquoun institut drsquoune parfumerie du rachat et d e lrsquoexploitation drsquoun institut drsquouneparfumerie existants
S42 Le pilotage de lrsquoentreprise
S43 Les opeacuterations comptables et administratives courantes
S44 La gestion et le management du personnel
S45 La vente-conseil
S5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 21
S1 ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES - S11 PHYSIQUE ET CHIMIE APPLIQUEESPHYSIQUE APPLIQUEE
CONNAISSANCES INDICATEURS DrsquoEVALUATION
1 ELECTRICITE- Notions drsquointensiteacute et de tension uniteacutes- Conducteurs et isolants notion de reacutesistance uniteacutes- Loi drsquoOhm effet Joule- Puissance eacutenergie uniteacutes
- Identifier les diffeacuterentes informations drsquoune plaquesignaleacutetique drsquoappareils eacutelectriques utiliseacutes enestheacutetique-cosmeacutetique
- Calculer la consommation en eacutenergie drsquoappareilseacutelectriques drsquoapregraves les notices ou plaques signaleacutetiquespour une activiteacute professionnelle donneacutee
- Effectuer des mesures drsquointensiteacute de tension dereacutesistance agrave lrsquoaide du multimegravetre pour veacuterifier les loisrelatives aux circuits seacuterie et deacuteriveacute
- Preacutesenter les notions relatives agrave la reacutesistiviteacute du corpshumain en relation avec les regravegles de seacutecuriteacute
1-1 REGIME CONTINU- Cas des solutions ioniques eacutelectrolyse conductiviteacute- Applications en estheacutetique ionisation et
eacutelectrocoagulation deacutesincrustation eacutepilation pareacutelectrolyse preacutecautions drsquoutilisation
- Illustrer agrave partir drsquoexpeacuteriences drsquoeacutelectrolyses simples lanotion de conductiviteacute drsquoun eacutelectrolyte
- Illustrer par des exemples lrsquoutilisation du courantcontinu (ionisation et eacutelectrocoagulation deacutesincrustationeacutepilation par eacutelectrolyse) et les preacutecautions agrave mettre enœuvre
Dans une situation professionnelle donneacutee - Preacuteciser les preacutecautions agrave prendre par rapport aux types
de plaques aux eacuteponges agrave la cliente- Mettre en relation les surfaces des eacutelectrodes et
lrsquointensiteacute du courant- Justifier les choix des produits
1-2 REGIME VARIABLE- Production- Distribution- Grandeurs caracteacuteristiques- Puissance et eacutenergie uniteacutes- Protection des installations- Effets diffeacuterencieacutes avec la freacutequence courants de basse
moyenne haute freacutequence Courants excito-moteur
- Caracteacuteriser la production la distribution les grandeursdu courant sinusoiumldal sans omettre lrsquoexistence drsquoautrescourants variables
- Preacuteciser les uniteacutes du systegraveme international drsquoeacutenergiede puissance en les reliant agrave une facture EDF (kWh)
- Indiquer les rocircles respectifs des fusibles desdisjoncteurs de la prise de terre en relation avec lesregravegles de la seacutecuriteacute eacutelectrique
- Distinguer agrave partir drsquoexpeacuteriences les effets des diverscourants variables selon leur freacutequence en insistant surles aspects physiologiques les dangers eacuteventuels et surleurs applications raisonneacutees en estheacutetique
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 22
2 LES ONDES- Deacutefinition- Grandeurs caracteacuteristiques freacutequence peacuteriode ceacuteleacuteriteacute
longueur drsquoonde
2-1 RAYONNEMENTS ELECTROMAGNETIQUES- La lumiegravere eacutenergie associeacutee au photon- Les diffeacuterents domaines de freacutequences X UV Visible
IRhellip- Les sources et les rayonnements LASER- Notions sur la propagation de la lumiegravere reacuteflexion
reacutefraction absorption diffusion dispersion
2-2 LES ULTRASONS- Deacutefinition- Ondes meacutecaniques
- Indiquer les grandeurs caracteacuteristiques des ondes agrave partirdrsquoobservations expeacuterimentales
- Mettre en relation la lumiegravere visible ou invisible et lesrayonnements eacutelectromagneacutetiques
- Indiquer que lrsquoeacutenergie associeacutee au photon W =hν augmente avec la freacutequence
- Preacutesenter les sources de lumiegravere naturelles etartificielles et preacuteciser les caracteacuteristiques des sourcesutiliseacutees en estheacutetique-cosmeacutetique (UV IR laserhellip)leurs actions et les preacutecautions drsquoemploi agrave mettre enœuvre pour le personnel et pour le (la) client(e)
- Mettre en eacutevidence agrave partir drsquoobservations simpleslrsquoimportance de la reacuteflexion (miroirs dans les appareilsUVhellip) de lrsquoabsorption (cregraveme solaire)hellip en relationavec les utilisations en estheacutetique-cosmeacutetique
- Mettre en eacutevidence agrave partir drsquoobservationsexpeacuterimentales le caractegravere meacutecanique des ondesassocieacutees aux ultrasons
- Indiquer les applications dans le domaine delrsquoestheacutetique-cosmeacutetique
3 LES FLUIDES- Rappels des notions de force et de pression- Tension superficielle deacutefinition mise en eacutevidence
expeacuterimentale- Applications rocircle des eacutemulsionnants
- Deacutefinir la tension superficielle agrave partir drsquoobservationsexpeacuterimentales
- Preacuteciser le rocircle des eacutemulsionnants et leurs utilisations enestheacutetique-cosmeacutetique
CHIMIE APPLIQUEE
CONNAISSANCES INDICATEURS DrsquoEVALUATION
1 LrsquoEAU SOLVANT ET MILIEU REACTIONNEL
1-1 PROPRIETES PHYSICO-CHIMIQUES- Solvant polaire
- Interpreacuteter qualitativement les observationsexpeacuterimentales des dissolutions de composeacutes ioniquesdans lrsquoeau (alcools polyols)
- Montrer lrsquoexistence drsquoions solvateacutes et de la liaisonhydrogegravene et les mettre en relation avec les utilisationsen techniques estheacutetiques (ionophoregravese)
1-2 PROPRIETES PHYSIQUES- Changements drsquoeacutetat physique
- Masse volumique
- Viscositeacute
- Observer expeacuterimentalement la fusion la solidificationet lrsquoeacutebullition ( tempeacuteratures constantes pendant leschangements drsquoeacutetats)
- Donner les masses volumiques de lrsquoeau liquide et de laglace ainsi que les conseacutequences pratiques (bris drsquounflacon contenant de lrsquoeau qui gegravelehellip)
- Situer qualitativement la notion de viscositeacute encomparant lrsquoeau agrave quelques produits usuels de laprofession( lait lotion cregraveme gel)
1-3 PROPRIETES CHIMIQUES SOLVANTDISSOCIANT ET IONISANT- Dissolution de composeacutes ioniques dans lrsquoeau- Notion de concentration drsquoune solution aqueuse
- Distinguer concentration molaire et concentrationmassique
1-4 TRAITEMENTS DE LrsquoEAU- Adoucissement drsquoune eau naturelle- Eleacutements sur les proceacutedeacutes de purification
- Indiquer les principes de fonctionnement des agentscomplexants et des reacutesines ainsi que les principes desproceacutedeacutes de purification en relation avec lrsquoutilisationrationnelle des appareils pour la pratique des soinsestheacutetiques et le traitement de lrsquoeau
-
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 23
1-5 REACTIONS ACIDO-BASIQUES- Equilibre drsquoautoprotolyse de lrsquoeau - Echelle de pH dans lrsquoeau mesure du pH - Solution aqueuse drsquoacide fort et faible - Solution aqueuse de base forte et faible - Reacuteaction entre une solution aqueuse drsquoacide fort ou
faible avec une solution de base forte
- Effectuer des mesures de pH sur des cosmeacutetiques etapporter un commentaire critique agrave propos des termesexistants sur des eacutetiquettes de produits
- Comparer les pH de solutions de mecircmes concentrationsdrsquoacides forts et faibles de bases fortes ou faibles
- Mettre en eacutevidence les interrelations entre le pH de lapeau et les produits
- Observer expeacuterimentalement lrsquoeacutevolution du pH lors dela reacuteaction entre les solutions acides et basiques
1-6 REACTIONS DrsquoOXYDO-REDUCTION- Exemples drsquooxydants et de reacuteducteurs utiliseacutes en
cosmeacutetologie- Reacuteaction drsquooxydo-reacuteduction- Etude particuliegravere de quelques couples reacutedox utiliseacutes en
cosmeacutetologie dans lrsquoapplication de certaines techniques(coloration teinture de cils permanente de cils)
- Mettre en eacutevidence les eacutechanges eacutelectroniques agrave partirdrsquoexemples preacutesenteacutes
2 QUELQUES CONSTITUANTS MINERAUX(On se limitera agrave ceux utiliseacutes dans la profession)- Corps simples- Oxydes- laquo Sels raquo
- Indiquer lrsquoorigine des constituants les proprieacuteteacutes et lesutilisations (charges produits de maquillages masqueset eacutecrans solaires)
3 COMPOSES ORGANIQUES STRUCTURES ETREacuteACTIONS
3-1 LES ALCANES- Proprieacuteteacutes du squelette carboneacute- Nomenclature- Reacuteaction radicalaire
3-2 LES ALCENES- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Hydrogeacutenation des acides gras insatureacutes- Action des oxydants
- Drsquoune faccedilon geacuteneacuterale pour lrsquoensemble de cescomposeacutes agrave partir de la lecture drsquoune eacutetiquette ou drsquounedocumentation professionnelle
bull identifier les composants et eacutenoncer leurs proprieacuteteacutes bull preacutesenter les caracteacuteristiques physico-chimiques des
produits cosmeacutetiques des produits de parfumerie enliaison avec leur composition
bull utiliser la nomenclature comme un outil qui sert agravedeacutesigner sans ambiguiumlteacute les composeacutes organiquesenvisageacutes
3-3 LES COMPOSES ORGANIQUES OXYGENES bull Les alcools- Nomenclature- Proprieacuteteacutes des polyols et glycolsbull Les aldeacutehydes ceacutetones eacutethers- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Glucides en qualiteacute de composants de produits
cosmeacutetiques (proteacuteoglycanes)bull Les acides carboxyliques et les deacuteriveacutes- Nomenclature et proprieacuteteacutes- Esteacuterification et saponification- Lipides en qualiteacute de composants huiles graisses cires
drsquoorigine mineacuterale drsquoorigine veacutegeacutetale drsquoorigine animaleet de synthegravese
- Amines amides (ureacutee)
- Repeacuterer agrave partir drsquoobservations expeacuterimentales lesproprieacuteteacutes chimiques essentielles des composeacutesorganiques en srsquoappuyant sur des exemples de produitsutiliseacutes par la profession
- Indiquer les transformations drsquoun composeacute en un autreen vue de lrsquo utilisation raisonneacutee des produits en institutde la parfumerie et au domicile
bull esters (triglyceacuterides constituants des parfumshellip) etde savons choisis en fonction de leur inteacuterecirctprofessionnel
bull acides gras qui geacutenegraverent des lipides par esteacuterification
bull Des acides αααα-amineacutes aux polypeptides et auxproteacuteines
bull Les silicones- Origine- Proprieacuteteacutes- Utilisations en estheacutetique-cosmeacutetique
- Deacutecrire les passages successifs des diffeacuterents composeacutesen relation avec lrsquoeacutetude des produits cosmeacutetiques (lesformules sont donneacutees)
- Indiquer les proprieacuteteacutes physico-chimiques essentiellesdes produits utilisant les silicones ainsi que lespreacutecautions drsquoutilisation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 24
S1-2 BIOLOGIE HUMAINE APPLIQUEE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - ORGANISATION GENERALE DU CORPSHUMAIN1 - 1 LES DIFFERENTS SYSTEMES FONCTIONNELSET LEUR SYNERGIE systegravemes teacutegumentaire osseux musculaire nerveuxendocrinien cardio-vasculaire lymphatique respiratoireimmunitaire digestif urinaire geacutenital
1 - 2 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DE LAPPAREILLOCOMOTEUR
1-2-1 Organisation anatomique- principaux os et muscles
bull tecircte et coubull troncbull membres et ceintures (scapulaire pelvienne)
- principales reacutegions anatomiques bull loeil
- leacutegender une coupe simplifieacutee des structures de loeil (corneacutee
1-2-2 Articulations et mobiliteacute du squelette - articulations mobiles et mouvements (flexion extension
abduction adduction circumduction rotation)- colonne verteacutebrale et postures du dos
1-2-3 Physiologie du muscle strieacute et applications entechniques estheacutetiques - excitabiliteacute contractiliteacute (contraction isomeacutetrique et
tonus musculaire contraction isotonique)- effets de lexercice physique (actif et passif) sur les
muscles et limites (fatigue musculairehellip)- effets des courants eacutelectriques sur les muscles strieacutes
1- 3 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DU SYSTEMENERVEUX
1 - 3 - 1 Activiteacute reacuteflexe
1-3 - 2 Inteacutegration sensorielle et applications enestheacutetique-cosmeacutetique parfumerie - perception olfactive et arocircmes- perception tactile et techniques estheacutetiques
- preacutesenter bull les organes constituant chaque systegravemebull la (les) fonction(s) de chaque systegravemebull les synergies entre les systegravemes
- situer les principaux eacuteleacutements anatomiques- situer les reacutegions du corps sur lesquelles intervient le
professionnel de lestheacutetique-cosmeacutetique
- identifier les eacuteleacutements anatomiques dune articulationmobile
- deacutefinir agrave partir dexemples agrave caractegravere professionnel lesdivers mouvements autoriseacutes par une articulation mobile
- indiquer les diffeacuterentes courbures de la colonneverteacutebrale sa mobiliteacute et les mettre en relation avec lespositions ergonomiques
- analyser les gestes et postures de situationsprofessionnelles et appreacutecier les risques agrave court et longterme
- indiquer les effets des diffeacuterents stimuli sur les muscles(contraction teacutetanisation) et leurs incidencesphysiologiques (production de chaleur toniciteacutefatiguehellip)
- expliquer les effets sur les muscles des courantseacutelectriques utiliseacutes en estheacutetique-cosmeacutetique
- mettre en relation lrsquoactiviteacute reacuteflexe et les techniquesestheacutetiques de digito-pression
- indiquer les voies anatomiques de la conduction desmessages olfactifs et des messages sensitifs tactiles et lesmettre en relation avec les applications professionnelles
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 25
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1- 4 ANATOMIE ET PHYSIOLOGIE DES SYSTEMESCARDIO-VASCULAIRE ET LYMPHATIQUE
1-4-1 Organisation geacuteneacuterale et relations fonctionnellesentre les deux systegravemes
1-4-2 Physiologie des systegravemes circulatoires etapplications en techniques estheacutetiques
1-5 ETUDE DUNE GLANDE EXOCRINE LAGLANDE MAMMAIRE
1-5-1 Structure de la glande et eacutevolution aux principaleseacutetapes de la vie puberteacute grossesse allaitementmeacutenopause1-5-2 Reacuteparation et transformations de la glandemammaire - principes- conduite agrave tenir par lrsquoestheacuteticien(ne) face agrave ces
chirurgies
1-6 PHYSIOLOGIE DU SYSTEME ENDOCRINIEN
1-6-1 Glandes endocrines et seacutecreacutetions hormonales
1-6-2 Hormones sexuelles et effets physiologiques au coursde la vie
- preacutesenter les interdeacutependances anatomiques entre lessystegravemes cardio-vasculaire et lymphatique
- preacuteciser les relations entre lymphe interstitielle lymphecanaliseacutee
- indiquer les territoires de lorganisme draineacutes par le canalthoracique et le canal lymphatique droit
- expliquer la formation de la lymphe son rocircle- preacutesenter les effets eacuteventuels des techniques manuelles
de bien-ecirctre et de confort sur la circulation sanguine etlymphatique (modelage digitopressionpressoestheacutetiquehellip)
- preacutesenter les caracteacuteristiques de la glande et sesmodifications aux principales eacutetapes de la vie
- preacuteciser les effets des techniques estheacutetiques appliqueacuteesaux soins estheacutetiques du buste
- justifier la conduite professionnelle agrave tenir
- identifier les principales glandes endocrines et leursprincipaux rocircles
- preacutesenter les modifications morphologiques etphysiologiques qui interviennent au cours de la vie souslaction des hormones sexuelles
2- MATIERE VIVANTE COMPOSITION ETEQUILIBRES PHYSIOLOGIQUES2-1 Etude des biomoleacutecules - eau eacuteleacutements mineacuteraux vitamines- substances azoteacutees
bull acides amineacutes essentielsbull proteacuteines meacutelanines keacuteratines eacutelastines
collagegravenesbull acides nucleacuteiques (ADN ARN)
- lipides bull acides gras essentiels triglyceacuterides ceacuteramides
- glucides bull glucides simples complexes glycoproteacuteines
2-2 Notions de meacutetabolisme- anabolisme- catabolisme (deacutegradations meacutetaboliques et formation de
radicaux libres)
2-3 Equilibres physiologiques - eacutequilibre eacutenergeacutetique deacutepenses et apports eacutenergeacutetiques
reacutegulation et faim- eacutequilibre thermique et tempeacuterature corporelle- eacutequilibres hydrique eacutelectrolytique pertes et apports
reacutegulation et soif- incidences de certaines techniques professionnelles sur
ces eacutequilibres
- indiquer les rocircles de leau des eacuteleacutements mineacuteraux desvitamines dans lorganisme humain
- donner la localisation et le rocircle des acides nucleacuteiques- deacutefinir un acide amineacute essentiel un acide gras essentiel
et donner des exemples- preacuteciser la structure dune proteacuteine (structure primaire
secondaire) indiquer les conseacutequences sur la taille desmoleacutecules et dans les eacutechanges entre le milieuintracellulaire et le milieu inteacuterieur
- localiser les biomoleacutecules au niveau de la peau et de sesannexes
- deacutefinir lanabolisme et donner des exemples de synthegravesedans lorganisme (proteacuteines reacuteserves lipidiques)
- deacutefinir le catabolisme et donner des exemples dedeacutegradations meacutetaboliques (glucides ou lipides -gtproduction deacutenergie)
- indiquer pour la peau les effets des radicaux libres et lesfacteurs favorisant leur formation
- eacutenoncer les principales deacutepenses eacutenergeacutetiques delorganisme humain et indiquer les conditions deleacutequilibre eacutenergeacutetique
- indiquer le tempeacuterature corporelle humaine et preacuteciserles conditions de son eacutequilibre
- eacutenumeacuterer les principales pertes hydriques eteacutelectrolytiques de lorganisme humain et indiquer lesconditions de leacutequilibre
- donner le principe de la reacutegulation de la faim et de la soif
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 26
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
3- LE SYSTEME TEGUMENTAIRE3-1 Caracteacuteristiques de la peau et facteurs de variation(ethnie sexe acircge reacutegions du corps facteursenvironnementauxhellip) - eacutepaisseur- couleur de la peau et pigments phototypes- aspect de la surface cutaneacutee
bull relief cutaneacute RmD dermatoglyphes rideshellipbull caracteacuteristiques physico-chimiques film
hydrolipidique pH tension superficielle- flore reacutesidente flore transitoire- variabiliteacute selon la reacutegion du corps cas particulier du
cuir chevelu
3-2 Types de peaux eacutetats de la peau finaliteacutes des soinsestheacutetiques - peau laquo normale raquo peaux grasses peaux segraveches- peau sensible- cas particulier du cuir chevelu
3-3 Vieillissement cutaneacute- incidence des facteurs physiologiques (hormones) et des
facteurs lieacutes au mode de vie (alimentation tabac soleilhellip )
- caracteacuteristiques de la peau seacutenescente
3-4 Leacutepiderme et ses annexes proprieacuteteacutes physiologiqueset applications en estheacutetique
3-4-1 Caracteacuteristiques de leacutepiderme et de ses annexes- renouvellement de leacutepiderme et formation de la couche
corneacutee- systegraveme pileux distribution sur le corps- appareil pilo-seacutebaceacute
bull cycle pilairebull glande seacutebaceacutee et seacutebumbull glande sudoripare apocrine
- appareil sudoral eccrine- appareil ungueacuteal
3-4-2 Leacutepiderme comme interface entre lorganisme etlenvironnement - protection vis agrave vis du milieu environnant
bull rayonnements et photoprotection naturelle incidences des UV sur la peau
bull barriegravere aux moleacutecules eacutetrangegraveres (doriginechimique)
bull barriegravere aux microorganismes- contribution au maintien de leacutequilibre de lorganisme
bull adaptation des deacuteperditions (eau eacuteleacutementsmineacuteraux eacutenergie thermique)
bull synthegraveses (vitamine D)- eacutechanges
3-5 Le derme et lhypoderme proprieacuteteacutes du tissuconjonctif- structures et fonctions du derme et de lrsquohypoderne- la cellulite localisation signes visuels et tactiles
facteurs favorisants eacutevolution
- deacutefinir les diffeacuterentes caracteacuteristiques dune peau- caracteacuteriser une peau caucasienne asiatique neacutegroiumlde
- indiquer les caracteacuteristiques des diffeacuterents types de peau- justifier linteacuterecirct des techniques manuelles estheacutetiques
des techniques utilisant les appareils et de lutilisation desproduits cosmeacutetiques sur la peau le cuir chevelu
- deacutecrire leacutevolution de la peau au cours de la vie etlincidence des divers facteurs sur le vieillissementcutaneacute
- identifier les signes de vieillissement cutaneacute- expliquer la formation des rides
- deacutecrire le renouvellement de leacutepiderme en preacutecisant lesconseacutequences sur les caracteacuteristiques externes de la peauet le mettre en relation avec les techniques estheacutetiques
- preacuteciser les rocircles du systegraveme pileux- deacutecrire le cycle pilaire et le mettre en relation avec les
diffeacuterentes techniques deacutepilation- mettre en relation les seacutecreacutetions des glandes cutaneacutees et
les caracteacuteristiques de la peau- deacutecrire lrsquoappareil ungueacuteal et mettre en relation sa
structure avec les techniques de manucurie- justifier linteacuterecirct de techniques estheacutetiques adapteacutees
- preacutesenter la diversiteacute des fonctions de leacutepiderme en tantqueacuteleacutement
bull de protectionbull de maintien de leacutequilibre de lorganismebull deacutechanges
- preacutesenter les modifications de structure du derme et delhypoderme au cours de la vie et leurs incidences sur lesqualiteacutes de la peau (aspect toniciteacutehellip)
- preacuteciser les effets des techniques estheacutetiques
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 27
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
3-6 Microcirculation cutaneacutee- flux sanguin et lymphatique cutaneacute- variations du flux vasodilation et vasoconstriction
3-7 Traumatismes- Heacutematomes oedegravemes cicatrices
- indiquer les rocircles de la circulation cutaneacutee- deacutefinir la vasoconstriction et la vasodilatation et preacuteciser
leurs incidences sur la circulation cutaneacutee et sur laphysiologie de la peau
- justifier leffet des techniques manuelles des techniquesutilisant des appareils et des produits cosmeacutetiques
- deacutefinir les diffeacuterents traumatismes apparents au niveaude la peau
- indiquer les limites de compeacutetences de lrsquoestheacuteticien(ne)et la conduite agrave tenir
4 ndash DERMATOLOGIE
4 -1 Reconnaissance des principales maladies de la peau agravepartir des leacutesions eacuteleacutementaires les plus courammentobserveacutees - Macules- Papules- Veacutesicules- Pustules- Squames- Atrophies cutaneacutees- Tumeurs cutaneacutees
- deacutefinir une leacutesion eacuteleacutementaire en dermatologie- indiquer et deacutefinir les leacutesions eacuteleacutementaires les plus
couramment observeacutees
4-1-1 Les macules- Les macules rouges
bull Erythegravemes deg Intertrigos
deg Anomalies vasculaires de la peau + eacuterythrose+ couperose+ rosaceacutee
- Les dyschromiesbull Hypopigmentations
deg vitiligodeg albinisme
bull Hyperpigmentations deg eacutepheacutelidesdeg lentigosdeg meacutelasma
- indiquer pour chaque dermatose + les manifestations et les localisations habituelles+ le meacutecanisme etou lrsquoagent causal+ les facteurs favorisants etou aggravants
- preacutesenter les limites drsquointervention de lrsquoestheacuteticien(ne)ou les preacutecautions agrave prendre lors des soins estheacutetiques
4-1-2 Les papulesbull Verrues planesbull Urticairesbull Xanthomes
4-1-3 Les veacutesiculesbull Herpegraves zonabull Herpegraves circineacutebull Eczeacutema
4-1-4 Les pustulesbull Folliculitesbull Impeacutetigo
4-1-5 Les squamesbull Psoriasisbull Dermatite seacuteborrheacuteiquebull Pityriasis roseacute de Gibertbull Pityriasis versicolor
4-1-6 Les atrophies cutaneacuteesbull Vergetures
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 28
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
4-1-7 Les tumeurs cutaneacuteesbull Tumeurs cutaneacutees beacutenignes
deg verruesdeg grains de beauteacutedeg cheacuteloiumldesdeg angiomes cutaneacutes
bull Cancers cutaneacutes deg eacutepitheacuteliomas deg meacutelanomes
4-2 Affections des annexes cutaneacutees
4-2- 1 Lrsquoacneacute4-2-2 Les affections des phanegraveres
bull Affections des cheveux+ calvitie+ pelade
bull Affection des ongles + modification de la forme des ongles + onychogryphose + modification de la surface des ongles
+ modification de la couleur des ongles
4-2- 3 Les hyperhidroses
4-2- 4 Affections speacutecifiques du cuir chevelubull Etats pelliculairesbull Teignes
5 - HYGIENE DE VIE ET SANTE5-1 Equilibre staturo-pondeacuteral morphologie corporelle - indiquer etou appliquer des modes de calcul du poids en
fonction de la taille pour les adultes- deacutefinir les termes masse maigre et de masse grasse
et indiquer les facteurs de variation et les facteursdeacutevolution de ces deux eacuteleacutements corporels
- caracteacuteriser les types morphologiques corporels5-2 Hygiegravene alimentaire- eacutequilibre alimentaire
- rythmes alimentaires
- indiquer les caracteacuteristiques nutritionnelles essentiellesdes groupes daliments
- eacutenoncer les regravegles de base de leacutequilibre alimentairequalitatif
- justifier lapport quotidien en eau- indiquer les avantages et les limites des compleacutements
nutritionnels- indiquer les conditions optimales de la prise alimentaire
(rythme des repas ambiance dureacuteehellip)5-3 Activiteacutes physiques - preacuteciser les effets de lactiviteacute physique sur lorganisme
et indiquer les preacutecautions agrave prendre avant pendant etapregraves toute activiteacute physique
5-4 Biorythmes sommeil activiteacutes repos stress - deacutefinir le rythme biologique et preacuteciser les facteurs devariation
- deacutecrire le cycle du sommeil preacuteciser les conditionsoptimales pour un bon sommeil et les effets attendus
- deacutefinir le stress et indiquer ses effets sur lorganisme
5-5 Substances toxiques - indiquer les effets des substances toxiques (tabac alcoolhellip) sur les diffeacuterentes fonctions de lorganisme
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 29
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
6 BIOCONTAMINATIONS ET PREVENTION
6-1 Biocontaminations en milieu professionnel - diversiteacute des flores et caracteacuteristiques (flores
commensales pathogegravenes opportunisteshellip)- voies de contaminations
6-2 Etude de quelques micro-organismes pouvantpreacutesenter un risque infectieux en estheacutetique-cosmeacutetique - Bacteacuteries (staphylocoques streptocoques) virus (VIH
herpegraves heacutepatites papillomavirus) champignons(candida dermatophytes)
6-3 Etude de quelques parasites - Pediculus capitis sarcopte de la gale phtirius pubis
6-4 Moyens de deacutefense de lorganisme- immuniteacute non speacutecifique et rocircle particulier de la peau- immuniteacute speacutecifique
6-5 Lutte antimicrobienne en milieu professionnel- hygiegravene corporelle- hygiegravene des mateacuteriels et des locaux- hygiegravene du linge
- preacuteciser les diffeacuterentes flores et indiquer leurscaracteacuteristiques
- analyser les diffeacuterents risques de contamination enmilieu professionnel et les mettre en relation avec lesdiverses flores susceptibles decirctre rencontreacutees
- identifier dans le milieu professionnel les facteursfavorables au deacuteveloppement microbien
- preacutesenter le caractegravere pathogegravene des micro-organismeseacutetudieacutes les conseacutequences pour la santeacute des personnes etles situations professionnelles dans lesquelles ils peuventecirctre transmis
- preacutesenter le caractegravere pathogegravene des parasites lesconseacutequences pour la santeacute des personnes et lessituations professionnelles dans lesquelles ils peuventecirctre transmis
- indiquer les diffeacuterents moyens mis en jeu par lorganismepour sopposer aux agressions microbiennes
- identifier pour des situations professionnelles les risquesde contaminations potentiels et indiquer les moyens agravemettre en œuvre par le professionnel pour eacuteviter oureacuteduire les contaminations
- justifier lemploi dagents physiques dagents chimiquespour lutter contre les biocontaminations
- justifier les mesures drsquohygiegravene appliqueacutees au milieuprofessionnel
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 30
S2 - METHODES ET TECHNOLOGIESLes connaissances srsquoappuient sur les acquis du CAP Estheacutetique-cosmeacutetique soins estheacutetiques ndash conseils - vente ou surles acquis de lrsquoexpeacuterience obligatoire pour postuler le BP
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
S21 CONSEIL EN ESTHETIQUE-COSMETIQUE PARFUMERIE
1- OBSERVATION DU CLIENT(E)bull Approche psychosociologique de la clientegravele
deg en fonction du lieu drsquoachat (distribution seacutelectivedistribution non seacutelective hellip)deg en fonction des produits et services demandeacutes par leclient(e)
bull Meacutethodes drsquoobservation du client(e) et critegraveresdrsquoidentification
deg du styledeg de la morphologie (silhouette visage)deg du type de peau prenant en compte les eacuteventuellesallergies exprimeacutees par le (la) client(e)deg des imperfections et anomalies
2- BILAN ET DIAGNOSTIC CONSEILS AUCLIENT(E)
bull Fiches techniques deg fiches drsquoobservationdeg fiches conseils (soins maquillage)deg fiches de suivi de clientegravele
bull Elaboration drsquoun soin ou drsquoun programme de soinspour le visage le cuir chevelu le corps les mains lespieds
bull Personnalisation des conseils enestheacutetiquecosmeacutetique et parfumerie
- caracteacuteriser agrave partir drsquoenquecirctes drsquoeacutetudes hellip lesdiffeacuterents types de client et qualifier leurs besoins leursattentes leurs deacutesirs
- analyser les reacutesultats drsquoenquecircte de freacutequentation deconsommation de comportement pour identifier lesstrateacutegies de conseil personnaliseacute agrave mettre en place
- preacutesenter les eacutetapes de lrsquoobservation du client(e) enpreacutecisant les moyens visuels tactilesinstrumentauxhelliputiliseacutes
- identifier les critegraveres qui permettent de porter undiagnostic estheacutetique personnaliseacute
- indiquer les objectifs et justifier les caracteacuteristiques desdiffeacuterents types de fiches utiliseacutees par les professionnels
- deacutefinir les caracteacuteristiques drsquoun programme de soins(compleacutementariteacute des produits enchaicircnement des soinsfreacutequence hellip)
- concevoir et justifier un ou des programme(s) de soinsadapteacute(s) agrave lrsquoobservation tenant compte de lacompleacutementariteacute des produits et des contraintes lieacutees auclient(e) ou agrave lrsquoentreprise
- indiquer les modes de personnalisation des conseilsdonneacutes (adeacutequation du conseil aux attentes du clientchoix des arguments suivi de la clientegravele hellip) enfonction du lieu drsquoexercice professionnel
S22 SOINS ESTHETIQUES POUR LE VISAGE ET LE CORPS
1 COMPOSANTES DES SOINS ESTHETIQUES bull Produits cosmeacutetiques
deg composition geacuteneacuterale drsquoun produit cosmeacutetiquedeg classification des produits cosmeacutetiquesdeg reacuteglementation
- fabrication controcircle des produits- mise sur le marcheacute eacutetiquetage
deg gammes de produits cosmeacutetiques et formescommerciales (contenus et contenants)
- diffeacuterencier dans les produits cosmeacutetiques lrsquoexcipientles principes actifs les adjuvants les additifs
- caracteacuteriser les produits cosmeacutetiques (reacuteglementationconditions de mise sur le marcheacute hellip)
- analyser une gamme de produits en vue de concevoir unprogramme de soins estheacutetiques ou de donner desconseils
- indiquer les caracteacuteristiques des tests drsquoinnocuiteacute oudrsquoefficaciteacute dont les produits cosmeacutetiques font lrsquoobjet
- identifier le (les) principe(s) actif(s) dans un produitconsideacutereacute
- preacuteciser les proprieacuteteacutes les effets des principes actifscontenus dans le produit
- deacuteterminer les caracteacuteristiques organoleptiques drsquounproduit
- eacutetablir une eacutetude comparative entre des produits ayant lamecircme action
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 31
bull Mateacuteriels et appareils utiliseacutes en estheacutetiquedeg modes drsquoactiondeg finaliteacute en estheacutetique
bull Techniques manuelles deg principes geacuteneacuteraux des techniques manuelles (gesterythme pression dureacutee sens du mouvement surfaceconcerneacutee utilisation ou non de produitshellip)deg classification des techniques et buts rechercheacutes
2 ndash TECHNIQUES DE DEMAQUILLAGE ET DENETTOYAGE DE LA PEAUbull Objectifs des techniquesbull Produits nettoyants et produits drsquohygiegravene cutaneacuteebull Mateacuteriels bull Meacutethodes eacutetapes eacutevaluation du reacutesultat
3 -TECHNIQUES DE SOINS ESTHETIQUES DUVISAGE DU CUIR CHEVELU DU CORPSbull Objectifs des soins estheacutetiques sur les diffeacuterentes
reacutegions anatomiques
bull Soins estheacutetiques du visage du cuir chevelu
deg techniques manuelles
deg produits de soins cutaneacutes produits de gommageproduits de soins estheacutetiques (protection hydratationtenseurs anti-acircge anti-rideshellip) masquesdeg produits speacutecifiques du cuir chevelu
deg mateacuteriels eacutelectriques pour une action meacutecaniquethermique physico-chimique eacutelectro-stimulantedeg mateacuteriels eacutemetteurs drsquoondes acoustiques
bull Soins estheacutetiques speacutecifiques pour le corpsdeg techniques speacutecifiques pour le corps techniquesmanuelles (modelage digitopression pressoestheacutetiquetechniques californiennes hellip) et effets rechercheacutes
- relaxant raffermissant tonifiant- bien-ecirctre confort hellip
deg produits speacutecifiques pour le corps produits degommage produits drsquoenveloppement produitsamincissants produits raffermissants produits relaxantsproduits solaires hellip
deg mateacuteriels speacutecifiques pour soins estheacutetiques du corps - mateacuteriels eacutelectriques pour une action meacutecaniquethermique physico-chimique (eacutelectropeacuteneacutetration)eacutelectrostimulation hellip- mateacuteriels eacutemetteurs drsquoondes acoustiques
deg eacutequipements speacutecifiques hammam sauna balneacuteo-estheacutetique appareils agrave eacutemission drsquoultra-violets
- diffeacuterencier les mateacuteriels selon le mode drsquoaction(meacutecanique thermique physico-chimique pareacutelectrostimulation par rayonnement par ondesacoustiqueshellip ) etou le but rechercheacute (nettoyantaseptisant hydratant tonifiant apaisant stimulant)
- identifier le ou les paramegravetres agrave controcircler pour uneutilisation seacutecuriseacutee (pression tempeacuterature intensiteacutefreacutequence drsquoutilisation hellip)
- eacutetablir la relation entre le mode drsquoaction et le butrechercheacute
- diffeacuterencier les techniques manuelles en fonction du butrechercheacute (effet apaisant et relaxant tonifiant drainantassouplissant)
- eacutetablir la relation entre la ou les techniques manuelles etle but rechercheacute
- preacuteciser les conditions drsquoun deacutemaquillage ou drsquounnettoyage de peau efficace les moyens de controcircle par leprofessionnel et les critegraveres drsquoefficaciteacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des eacutetapes mises en oeuvre
- justifier les eacutetapes drsquoun soin estheacutetique ou drsquounprogramme de soins estheacutetiques en fonction drsquouneobservationdemande et en fonction du but rechercheacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des techniques mises en œuvre dansle cadre drsquoun diagnostic estheacutetique personnaliseacute
- preacutesenter lrsquoaction conjointe (ou non) des produits choisis(caracteacuteristiques de composition et modes drsquoaction) desmateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoaction et effets attendus) etdes techniques mises en œuvre dans le cadre drsquoundiagnostic estheacutetique personnaliseacute
- caracteacuteriser les techniques speacutecifiques pour les soinsestheacutetiques du corps
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 32
S23 MAQUILLAGE
1 - OBJECTIFS DU MAQUILLAGE ET ASPECTSHISTORIQUES
2 - PRINCIPES GENERAUX DU MAQUILLAGE ETPARAMETRES DU CHOIX
bull Personnaliteacute et demande exprimeacuteebull Morphologie atouts et imperfectionsbull Modehellip
3- - DIFFERENTS MAQUILLAGES bull Mise en beauteacutebull Maquillages personnaliseacutes en fonction descirconstances des eacutevegravenements de lrsquoacircge (mariagesoireacutee dicircner fecirctes hellip)
4 - TECHNIQUES DE MAQUILLAGEbull Produits de maquillage
deg classificationsdeg textures harmonies
bull Artifices de maquillage (permanente des cilsaccessoires divershellip)bull Protocole drsquoapplication des produits demaquillagebull Mise en valeur et correction de la morphologie duvisage de la couleur et de lrsquoaspect de la peau
5- TECHNIQUES DrsquoAUTOMAQUILLAGE
- analyser les caracteacuteristiques drsquoune cliente agrave prendre encompte pour un maquillage proposeacute ou demandeacute
- caracteacuteriser chaque maquillage en preacutecisant pour chacunles eacuteleacutements de diffeacuterenciation les produits utiliseacutes lesharmonies agrave respecter
- proposer un projet de maquillage adapteacute agrave la demande- justifier lrsquoordre drsquoapplication des produits le choix des
harmonies coloreacutees et les corrections ou lesaccentuations porteacutees
- justifier les eacutetapes drsquoune technique drsquoautomaquillage etles recommandations donneacutees agrave la cliente
S24 MANUCURIE ET BEAUTE DES PIEDS
1 - OBJECTIFS DE LA MANUCURIE ET DE LABEAUTE DES PIEDS
2- TECHNIQUESbull Mateacuteriels et produitsbull Techniques de soins estheacutetiques des ongles bull Techniques de soins estheacutetiques speacutecifiques des mains
et des pieds gommage modelage enveloppementhellipbull Techniques de reacuteparation des ongles pansements
estheacutetiques prothegraveses ongulaires reacutesineshellipbull Techniques drsquoembellissement de maquillage des
ongles
- preacutesenter lrsquoaction conjointe des diffeacuterents types deproduits choisis (caracteacuteristiques de composition etmodes drsquoaction) des mateacuteriels utiliseacutes (principe drsquoactionet effets attendus) et des techniques mises en œuvre dansle cadre drsquoun diagnostic estheacutetique personnaliseacute
S25 EPILATIONSeules seront mises en œuvre les techniques drsquoeacutepilation que peuvent pratiquer les estheacuteticiennes Cependant la formationpermettra une approche des techniques autoriseacutees aux autres professionnels (eacutetude theacuteorique et deacutemonstration)
1 ndash PRINCIPES DE LrsquoEPILATIONDiffeacuterents types drsquoeacutepilation actions sur le poil durabiliteacute delrsquoeffet limites des pratiques en France et en Europe
2 - EPILATION TEMPORAIREbull Techniquesbull Produits speacutecifiques preacute-eacutepilatoires post-eacutepilatoireshellip
3- EPILATION DURABLE
- indiquer les compeacutetences de lrsquoestheacuteticienne dans les paysde la communauteacute europeacuteenne en matiegravere drsquoeacutepilation
- comparer les diverses techniques drsquoeacutepilation en vue dechoisir la technique la mieux adapteacutee
- preacuteciser les effets des produits speacutecifiques
- preacutesenter le principe de techniques drsquoeacutepilation durable(moyens utiliseacutes efficaciteacutehellip)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 33
S2 6 PARFUMS ET PRODUITS PARFUMANTSCette partie est eacutetudieacutee en relation avec le cours de biologie appliqueacutee (inteacutegration sensorielle)
1- HISTOIRE DU PARFUM
4- ROLE DES MARQUES sur lrsquoimage lrsquoeacutevolutionlrsquoimpulsion dans la creacuteation des parfums
5- EVOLUTION DE LA DISTRIBUTION DESPARFUMS ET DES PRODUITS PARFUMANTS
6- PERCEPTION OLFACTIVE DrsquoUN PARFUM
7- FAMILLES ET SOUS FAMILLES OLFACTIVESDES PARFUMS
bull familles hespeacuterideacute floral fougegravere chypre boiseacuteambreacute cuir
bull sous-familles hespeacuterideacute aromatique boiseacute hellip
8- COMPOSANTS DES PARFUMS ET FONCTIONSRESPECTIVES DANS LA PERCEPTIONOLFACTIVE
9- CREATION FABRICATION ET LANCEMENTDrsquoUN PARFUM
10- PRODUITS PARFUMANTS ET LIGNES DEPRODUITS
deg extraitsdeg eaux de parfumdeg eaux de toilettedeg eaux de Colognedeg produits parfumants deacuteriveacutes (produits drsquohygiegravene etde soins corporels hellip)
- preacutesenter lrsquohistoire du parfum
- preacutesenter le rocircle creacuteatif des fabricants de parfum etlrsquoimportance de leur communication publicitaire pour lapromotion de concepts innovants
- commenter lrsquoeacutevolution de la distribution des produits deparfumerie (parfumerie seacutelective et autres circuits)
- deacutefinir les divers temps qui caracteacuterisent la perceptionolfactive drsquoun parfum (note de tecircte note de cœur ou notemoyenne note de fond ou note de base)
- preacuteciser les conditions optimales de perception olfactivedrsquoun parfum (lieacutees au parfum lui-mecircme lieacutees agrave lapersonne lieacutees au contexte hellip )
- identifier et preacutesenter les caracteacuteristiques de chaquefamille olfactive
- repeacuterer une famille ou une sous famille dans laclassification des parfums
- indiquer la fonction et lrsquoorigine des divers composants(origine naturelle de synthegravesehellip)
- mettre en relation ces composants et la perceptionolfactive
- preacuteciser les diffeacuterentes eacutetapes de la creacuteation de lafabrication drsquoun parfum et de la deacutemarche de lancement
- indiquer les notes dominantes drsquoun parfum masculindrsquoun parfum feacuteminin drsquoun parfum pour enfanthellip
- preacutesenter les conditions optimales de mise en valeur desparfums (flaconnage emballage marquemarchandisage)
- comparer les caracteacuteristiques des diffeacuterents parfums desproduits parfumants et des produits cosmeacutetiquesparfumeacutes
- identifier dans une ligne les diffeacuterents produits(produits parfumants produits cosmeacutetiqueshellip)
S27 LES RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Cette partie srsquoappuie sur le contenu du Deacutecret ndeg 2013-1261 actuellement en vigueur du 27 Deacutecembre 2013 relatif agrave la vente et agrave
la mise agrave disposition du public de certains appareils utilisant des rayonnements ultraviolets et sur les arrecircteacutes en vigueur
Cette partie est traiteacutee en relation eacutetroite avec les savoirs de biologie humaine appliqueacutee et de sciences physiques et chimiques
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LA NATURE PHYSIQUE DES RAYONNEMENTS
ULTRAVIOLETS
UVA UVB UVC
2- LES ULTRAVIOLETS NATURELS ET LES
ULTRAVIOLETS ARTIFICIELS
Le rayonnement solaire et le contexte geacuteographique
Les sources artificielles et leurs diffeacuterentes caracteacuteristiques
3- LES REACTIONS DE LA PEAU ET DE LrsquoŒIL AUX
RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Lrsquoeacuterythegraveme solaire ou coup de soleil
Le bronzage
4- LES RISQUES LIES A LrsquoEXPOSITION AUX
ULTRAVIOLETS COMPRENANT NOTAMMENT
Les photodermatoses
Les reacuteactions phototoxiques et photo-allergiques
Le vieillissement photo-induit
Les cancers cutaneacutes et photo-induits
Les risques pour lrsquoœil
5-LES REGLES GENERALES EN MATIERE DE
PHOTOPROTECTION
6 ndash LES RECOMMANDATIONS ET NORMES EN VIGUEUR
EN MATIERE DrsquoEXPOSITION AUX ULTRAVIOLETS
7 ndash LA REGLEMENTATION FRANCAISE RELATIVE AUX
APPAREILS UTILISANT DES RAYONNEMENTS
ULTRAVIOLETS
Les cateacutegories drsquoappareils eacutemetteurs de rayonnements
ultraviolets
Les obligations relatives agrave la reacuteglementation actuellement en
vigueur
8- LES RISQUES PROFESSIONNELS ET LA PREVENTION
DE CEUX-CI LIES A LrsquoUTILISATION DES APPAREILS
UTILISANT DES RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
Deacutefinir les rayons ultraviolets
Identifier les ultraviolets selon leur plage de longueur
drsquoonde
Citer la limite entre UVA et UVB
Etablir la relation entre la longueur drsquoonde et lrsquoeacutenergie
eacutemise
Deacutecrire la transmission du rayonnement dans le
teacutegument
Indiquer les mateacuteriaux utiliseacutes comme filtres aux
diffeacuterents rayonnements
Distinguer les deux sources drsquoeacutemission de rayonnements
ultraviolets
Indiquer leurs diffeacuterentes caracteacuteristiques
Deacutefinir lrsquoeacuterythegraveme solaire
Deacutefinir les reacuteactions immeacutediate et retardeacutee
Enumeacuterer les diffeacuterents risques pour la peau et lrsquoœil
Deacutecrire chaque risque
Deacutefinir la dose minimale eacuterytheacutemateuse(DME)
Enumeacuterer les phototypes
Preacutesenter les caracteacuteristiques de chaque phototype
Formuler les conseils agrave la clientegravele en fonction de son
phototype
Deacutefinir lrsquoindex UV
Conseiller la clientegravele agrave partir de la grille des valeurs de
lrsquoIndex UV
Enumeacuterer les recommandations en matiegravere drsquoexposition
aux ultraviolets naturels
Indiquer agrave partir des normes en vigueur pour la
clientegravele et les professionnels les recommandations en
matiegravere drsquoexposition aux ultraviolets artificiels
Citer les quatre cateacutegories drsquoappareils eacutemetteurs de
rayonnements ultraviolets artificiels
Nommer les cateacutegories drsquoappareils de bronzage pouvant
ecirctre mis agrave disposition du public
Citer les obligations administratives
Enumeacuterer les conditions drsquoutilisation et de
commercialisation des appareils de bronzage
Enoncer les avertissements en particulier sanitaires agrave
destination de la clientegravele
Enoncer les regravegles drsquohygiegravene des appareils de bronzage
et des locaux recevant ces appareils
Enumeacuterer les recommandations en matiegravere drsquoexposition
agrave proximiteacute de ces appareils de bronzage (utilisation
mise agrave disposition entretien)
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 35
S2 8 COLORATION DECOLORATION
1 - OBJECTIFS ET PRINCIPES DE LACOLORATION DE LA DECOLORATION
2- COLORATION DECOLORATION DES POILSbull Produits de coloration et de deacutecoloration
caracteacuteristiques principes drsquoutilisation et controcircles agraveeffectuer
bull Meacutethodes eacutetapes preacutecautions et contre-indications
3- MAQUILLAGEPIGMENTATION DE LA PEAU bull Principe techniques preacutecautions
- indiquer le principe de la coloration des poils de lacoloration de la peau (maquillage de longue dureacutee) et lebut estheacutetique rechercheacute
- indiquer le principe de la deacutecoloration des poils et le butestheacutetique rechercheacute
- justifier les mesures reacuteglementaires relatives agrave lacoloration des poils et de la peau et agrave la deacutecoloration despoils
- justifier les eacutetapes drsquoun protocole de coloration ou dedeacutecoloration des poils
- preacutesenter les mesures de seacutecuriteacute agrave prendre dans la miseen œuvre drsquoune technique de deacutecoloration de coloration
- indiquer le principe du maquillagepigmentation de lapeau son inteacuterecirct estheacutetique les risques la dureacutee dumaquillage obtenu
- justifier les mesures drsquohygiegravene et les preacutecautions agraveprendre
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S 3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE
Les connaissances srsquoappuient sur les acquis du CAP Estheacutetique-cosmeacutetique soins estheacutetiques ndash conseils ndash vente ou surles acquis de lrsquoexpeacuterience obligatoire pour postuler le BP
S 3 - 1 ERGONOMIE - HYGIENE - SECURITE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1- LrsquoACTIVITE DE TRAVAIL1-1 Composantes de lrsquoactiviteacute de travailbull charge physique travail debout pieacutetinement travail en
continubull posturesbull charge mentale diagnostic eacutecoute conseil
responsabiliteacute hellip
1-2 Facteurs influenccedilant lrsquoactiviteacute de travail et lesfacteurs de risques (accidents du travail et maladiesprofessionnelles)
2 - AMELIORATION DES CONDITIONS DETRAVAIL PREVENTION DES RISQUESPROFESSIONNELSPrincipes relatifs - agrave lrsquoimplantation et agrave lrsquoameacutenagement des espaces de
travail postes circulation- aux gestes et aux postures adapteacutes agrave lrsquoactiviteacute- agrave lrsquoorganisation du travail (travail en eacutequipe organisation
temporelle)- aux ambiances physiques du travail - agrave lrsquohygiegravene geacuteneacuterale des locaux- agrave la preacutevention des risques speacutecifiques risque
eacutelectrique risque microbiologique risque chimique
3- SANTE ndash SECURITE AU TRAVAIL3-1 Aptitude physique agrave lrsquoexercice du meacutetier
3-2 Surveillance meacutedicale embauche et suivi au cours delrsquoactiviteacute professionnelle
3-3 Acteurs de la santeacute au travail - Inspection du travail- Service de santeacute au travail
4 ndash SECOURISME
- Identifier et analyser agrave partir de situations de travail bull les diffeacuterentes composantes de lrsquoactiviteacutebull les facteurs interfeacuterant sur lrsquoactiviteacute facteurs lieacutes agrave
lrsquoopeacuterateur agrave la production de service aux ambiancesphysiques
bull les risques speacutecifiques chimiques microbiologiqueseacutelectriques
bull les effets de lrsquoactiviteacute de travail (positifs et neacutegatifs)- identifier agrave partir de donneacutees statistiques les principales
causes drsquoarrecircts de travail dans le secteur professionnelles principales pathologies (troubles musculo-squelettiques troubles circulatoires troublesrespiratoires allergies de contacthellip)
- preacutesenter et justifier les principes drsquoameacutelioration desconditions de travail
- choisir des solutions qui ameacuteliorent les conditions detravail
- preacuteciser en les justifiant pour des postes de travaildonneacutes les conditions optimales de reacutealisation techniquerespectant les objectifs de santeacute de seacutecuriteacute etdrsquoefficaciteacute du travail
- justifier le controcircle meacutedical preacutealable agrave lrsquoexercice dumeacutetier ou agrave lrsquoentreacutee en formation
- justifier la surveillance meacutedicale au cours de lrsquoactiviteacuteprofessionnelle
- indiquer les missions de lrsquoinspection du travail et duservice de santeacute au travail
- cf attestation de formation aux premiers secours oucertificat de sauveteur-secouriste du travail
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S 3-2 INSTALLATION ET AMENAGEMENT DES LOCAUX
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash CARACTERISTIQUES DES LIEUX DE TRAVAILDU PROFESSIONNELbull diversiteacute des lieux local permanent espace
professionnel temporairebull diversiteacute des activiteacutes locaux pour activiteacutes
polyvalentes pour activiteacutes speacutecialiseacutees espaces devente
2- AGENCEMENT DES ESPACES ET DES POSTES DETRAVAIL2-1 Les divers espaces et postes de travailbull fonctionbull caracteacuteristiques surfaces neacutecessaires mateacuteriaux
couleursbull eacutetude de plans2-2 Equipements speacutecifiques et mobiliersbull lieacutes aux divers espacesbull lieacutes aux diverses activiteacutes
3- AMBIANCES DES LIEUX DE TRAVAILbull ambiance thermiquebull ambiance sonorebull ambiance lumineusebull qualiteacute de lrsquoair
4 - EQUIPEMENT GENERAL DES LIEUXDrsquoACTIVITES- approvisionnement en eau potable qualiteacute de lrsquoeau- eacutevacuation des deacutechets- eacutelectriciteacute- eacuteclairage- aeacuteration ventilation- chauffage climatisation- sonorisation insonorisation- revecirctements des surfaces (murs et sols)
SECURITE ET MAINTENANCE5-1 Conformiteacute des locaux et informations despersonnes tenant compte bull des activiteacutes conduitesbull de lrsquoaccueil drsquoune clientegravelebull des exigences drsquohygiegravenebull de la seacutecuriteacute eacutelectriquebull du risque drsquoincendie
5-2 Maintenance des locaux des eacutequipements geacuteneacuterauxdes eacutequipements speacutecifiques
bull Entretien courant des eacutequipements nettoyagesurveillance de leur deacutegradation
bull Plan de maintenance des eacutequipements contrats demaintenance
bull Organismes de controcircle de la seacutecuriteacute des locaux et deseacutequipements
- optimiser lrsquoorganisation des lieux de travail en fonctionde lrsquoeacutetude du marcheacute du cahier des charges du typedrsquoactiviteacute preacutevu
- conduire une eacutetude fonctionnelle drsquoun localprofessionnel agrave partir drsquoun plan et drsquoeacuteleacutements relatifs agraveune ou des activiteacutes reacutealiseacutee(s)
- preacutesenter une eacutetude comparative des mobiliers desmateacuteriaux des eacuteleacutements de deacutecoration
- deacutefinir les conditions optimales de confort et drsquoefficaciteacutepour diverses activiteacutes et proposer les solutions adapteacutees
- analyser lrsquoimpact de lrsquoactiviteacute professionnelle sur lesambiances thermique sonore lumineuse prenant encompte les notions de confort pour la clientegravele pour leprofessionnel ainsi que lrsquoefficaciteacute dans le travail
- justifier un projet drsquoameacutenagement et de fonctionnementdrsquoun local professionnel pour des activiteacutesprofessionnelles donneacutees
bull calcul des consommations de fluides drsquoeacutenergie etcoucirctsbull solutions techniques en reacuteponse aux besoinsbull implantations de lrsquoeacutequipement geacuteneacuteral et deseacutequipements speacutecifiques
- mettre en relation les exigences reacuteglementaires enmatiegravere de seacutecuriteacute drsquohygiegravene des locaux professionnelset les conseacutequences sur la signalisation les eacutequipementsde preacutevention et drsquohygiegravene la conformiteacute delrsquoinstallation aux objectifs des activiteacutes professionnelles
- proposer et justifier les protocoles de nettoyage et leurfreacutequence drsquoapplication
- identifier les points de deacutegradation agrave surveiller- organiser la maintenance- analyser les clauses drsquoun contrat de maintenance
- preacutesenter les organismes et leurs missions
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S 3 ndash 3 REGLEMENTATION PROFESSIONNELLE(selon la reacuteglementation en vigueur)
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash EXERCICE DE LA PROFESSION1-1 Domaines drsquoactiviteacutes de lrsquoestheacuteticien(ne) obligation
de qualification professionnelle limites decompeacutetences
1-2 Meacutetiers et emplois conventions collectives des diverssecteurs drsquoactiviteacute de lrsquoestheacuteticien(ne)
1-3 Conditions drsquoexercice - Artisanat (fixe itineacuterant)
bull nomenclature des meacutetiers meacutetiers de servicebull titres drsquoartisan de maicirctre-artisan
- Entreprises de distribution seacutelective - Autres entreprises (production distribution services)- Travailleur indeacutependant
- preacuteciser les conditions requises pour exercer lrsquoactiviteacutedrsquoestheacuteticien(ne)
- preacuteciser les champs drsquointervention professionnelle desestheacuteticiens (nes) en les diffeacuterenciant de ceux desprofessions meacutedicales ou parameacutedicales
- preacutesenter la diversiteacute des meacutetiers et des emplois selonles secteurs drsquoactiviteacute
- analyser les droits et obligations relatifs aux conventionscollectives
- deacutefinir les services fournis agrave la clientegravele dans lrsquoexerciceprofessionnel et preacuteciser les incidences (qualiteacute deservice information protection et seacutecuriteacute duconsommateur)
- indiquer les conditions drsquoaccegraves au titre drsquoartisan demaicirctre-artisan de travailleur indeacutependant
2- OBLIGATIONS RELATIVES A LA MISE ADISPOSITION DU PUBLIC DES APPAREILSEMETTEURS DE RAYONNEMENTS ULTRAVIOLETS
- mettre en relation les aspects reacuteglementaires et lesincidences sur le choix des appareils agrave usageprofessionnel leur mise en œuvre le controcircle techniquela formation des professionnels et lrsquoinformation dupublic
3 ndash PUBLICITE DES PRIX ET DES SERVICES3-1 Affichage des prestations
3-2 Affichage des prix des tarifs des prestations
3-3 Notes et factures
3-4 Organismes de controcircle DGCCRF administrationfiscale
- analyser ou proposer des affichages de prestations enconformiteacute avec les compeacutetences de lrsquoestheacuteticien(ne)
- preacutesenter les regravegles de lrsquoaffichage obligatoire des prix etdes tarifs
- preacuteciser les conditions de deacutelivrance drsquoune note et drsquounefacture et les eacuteleacutements porteacutes sur ces documents
- indiquer les missions des organismes de controcircle
4ndash REGLEMENTATION DES PRODUITSCOSMETIQUES
4-1 Bases juridiques de la reacuteglementation et organisme decontrocircle - Code de la santeacute publique et deacutecrets drsquoapplication - Agence franccedilaise de seacutecuriteacute sanitaire des produits de
santeacute (AFSSAPS)
4-2 Deacutefinition du produit cosmeacutetique du meacutedicament
4-3 Composition des produits cosmeacutetiques- Substances autoriseacutees - Substances interdites- Substances soumises agrave restriction ou agrave condition
4-5 Conditions de fabrication des produits cosmeacutetiques
- mettre en relation lrsquoobjectif de santeacute publique etlrsquoexistence drsquoune reacuteglementation sur les produitscosmeacutetiques
- indiquer les missions de lrsquoAFSSAPS et preacuteciser son rocirclepour les produits cosmeacutetiques
- comparer la deacutefinition du produit cosmeacutetique et celle dumeacutedicament
- justifier lrsquointerdiction ou la restriction drsquoutilisation decertaines substances (quantitative ou qualitative)
- mettre en relation les conditions drsquoemploi et lesavertissements reacuteglementaires et les utilisationsprofessionnelles (produits concerneacutes et preacutecautionsdrsquoemploi)
- indiquer les garanties prises lors de la mise au point etde la fabrication drsquoun produit cosmeacutetique
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4-6 Essais preacutealables agrave la mise sur le marcheacute- Controcircles drsquoinnocuiteacutebull essais de toxiciteacute transcutaneacuteebull essais de toleacuterance cutaneacutee ou muqueusebull essais de lrsquoirritation oculairebull controcircles physico-chimiquesbull controcircles microbiologiques
- Tests drsquoeffets et tests de satisfactionbull absorption cutaneacuteebull actions speacutecifiquesbull proprieacuteteacutes sensorielles
4-7 Etiquetage des produits cosmeacutetiques- Mentions obligatoires- Cas des produits non emballeacutes
- indiquer les objectifs des diffeacuterents controcircles drsquoinnocuiteacute
- diffeacuterencier les tests (objectifs conditions de reacutealisationinteacuterecircts)
- identifier agrave partir drsquoemballages les mentionsobligatoires les mentions facultatives
- justifier lrsquoordre de preacutesentation des ingreacutedients- indiquer les regravegles de lrsquoeacutetiquetage des produits
cosmeacutetiques non emballeacutes
S 3 ndash 4 QUALITE DES SERVICES(selon la reacuteglementation en vigueur)
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash CERTIFICATION RELATIVE A LA QUALITE(normes ISO 9000-2000 certificat de qualiteacute label)
2- PARAMETRES DE LA QUALITE DES SERVICES
3 ndash EVALUATION DE LA QUALITE bull par le clientbull par le fournisseur de service
4 ndash AMELIORATION DE LA QUALITE DESSERVICES
- appliquer au contexte professionnel les deacutefinitionsnormaliseacutees de
bull la qualiteacutebull du servicebull la prestation de servicebull du fournisseur de servicebull du client
- eacutenumeacuterer les paramegravetres qui participent agrave la qualiteacute desservices
- preacutesenter en la justifiant une deacutemarche qualiteacute deservice dans les secteurs professionnels
- exploiter des outils des meacutethodes drsquoeacutevaluation de laqualiteacute drsquoun service dans le contexte professionnel souslrsquoangle du client et sous lrsquoangle du fournisseur de service
- proposer des solutions de remeacutediation ou drsquoameacuteliorationde la qualiteacute applicables aux secteurs professionnels
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 40
S4 ndash GESTION DE LrsquoENTREPRISES 41 ndash LE CADRE DE LA CREATION DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE
DU RACHAT ET DE LrsquoEXPLOITATION DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE EXISTANTSI - ANALYSE DE LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ET DU MARCHE
DE LrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ndash PARFUMERIECONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE GENERAL La place de lrsquoactiviteacute estheacutetique - cosmeacutetique et de la
parfumerie dans lrsquoeacuteconomie
Les intervenants sur le marcheacute la structuration de lrsquooffre
Lrsquoeacutevolution de la demande de la clientegravele
Lrsquoorganisation professionnelle
2 ndash LrsquoENVIRONNEMENT ECONOMIQUE LOCALDrsquoUN INSTITUT DrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ETDrsquoUNE PARFUMERIE Lrsquoimplantation drsquoun institutdrsquoune parfumerie et la
deacutelimitation de la zone de chalandise La demande potentielle approche quantitative et
qualitative La concurrence approche qualitative et quantitative
3 - LES SOURCES DrsquoINFORMATION Les sources documentaires officielles INSEE
organisations professionnelles chambres de commercechambres de meacutetiers
La presse professionnelle Lrsquoenquecircte locale par questionnaires
4 ndash LrsquoOFFRE DrsquoUN INSTITUT DrsquoESTHETIQUE ndashCOSMETIQUE DrsquoUNE PARFUMERIE Notion de gamme de produits et de services Notion de segment de clientegravele approche socio-
eacuteconomique et comportementale Le positionnement mercatique drsquoun institut drsquoestheacutetique
ndash cosmeacutetique drsquoune parfumerie Lrsquoeacutelaboration drsquoune promesse-client
- Situer agrave partir drsquoindicateurs simples la place delrsquoactiviteacute estheacutetique - cosmeacutetique et de la parfumeriedans lrsquoactiviteacute nationale et la comparer agrave drsquoautressecteurs
- Caracteacuteriser son eacutevolution et les facteurs deacuteterminants decette eacutevolution en particulier les principalesconseacutequences de lrsquointeacutegration europeacuteenne sur le secteur
- Deacutecrire les diffeacuterents intervenants sur ce marcheacute enterme de parts de marcheacute fonctions
bull en amont industrie du cosmeacutetique et du parfumfournisseurs drsquoeacutequipements mateacuteriels
bull formes de lrsquooffre institut et parfumerie uniquesinstituts et parfumeries agrave sites multiples distributionseacutelective franchises
- Repeacuterer les grandes eacutevolutions dans les comportementsde consommation ainsi que leurs conseacutequences sur lesecteur drsquoactiviteacute
- Deacutecrire le rocircle des feacutedeacuterations confeacutedeacuterations dessyndicats professionnels des organisations syndicales desalarieacutes des chambres de commerce et drsquoindustrie deschambres de meacutetiers de lrsquoorganisation europeacuteenne delrsquoartisanat
A partir de situations concregravetes donneacutees ou observeacutees enreacutealiteacute - Repeacuterer des lieux drsquoimplantation possibles - Comparer diffeacuterentes implantations en terme drsquoavantages
et inconveacutenients - Evaluer qualitativement et quantitativement le marcheacute
potentiel drsquoun point de vente - Repeacuterer et qualifier la concurrence
- Identifier les principales sources documentairesdrsquoinformation utilisables par un professionnel delrsquoestheacutetiquecosmeacutetique - parfumerie et les consulter surdiffeacuterents supports (magazines banques de donneacuteesceacutedeacuterom hellip)
- Mener une enquecircte par questionnaires dans le cadredrsquoune approche qualiteacute (srsquoinformer sur le degreacutesatisfaction les besoins et les attentes de la clientegravele)
- Analyser un questionnaire donneacute ou concevoir unquestionnaire et le deacutepouiller
- Situer le positionnement drsquoun institut drsquoune parfumeriedonneacute(e) en analysant la gamme des produits et servicesofferts par rapport aux diffeacuterents segments de clientegraveleclassiquement identifieacutes dans la profession ouinversement composer une gamme pour un segmentdonneacute
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 41
II - LE CHOIX DrsquoUNE FORME DE COMMERCE ET DrsquoUNE FORME JURIDIQUE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LE CHOIX DrsquoUNE FORME DE COMMERCE Lrsquoinstitut la parfumerie unique Les instituts les parfumeries agrave sites multiples La franchise
2 - LE CHOIX DrsquoUNE FORME JURIDIQUE Les diffeacuterents reacutegimes fiscaux drsquoimposition des
beacuteneacutefices impocirct sur les socieacuteteacutes impocirct sur le revenu despersonnes physiques
La couverture sociale du chef drsquoentreprise Les diffeacuterentes formes juridiques drsquoentreprise entreprise
individuelle SARL EURL Lrsquoimmatriculation au registre du commerce etou au
reacutepertoire des meacutetiers
- Comparer les solutions commerciales en termedrsquoavantages et inconveacutenients dans des situationsdonneacutees
- Comparer les formes juridiques dans des situationsconcregravetes en terme de
bull engagements de responsabiliteacute personnelle ducommerccedilant
bull obligations comptables bull reacutegimes fiscaux de lrsquoentreprise et de son dirigeantbull protection sociale et reacutegimes sociaux du dirigeant
- Preacutesenter les documents proceacutedures neacutecessaires agrave lacreacuteation ainsi que le rocircle du Centre de formaliteacute desentreprises (CFE)
III - LrsquoACQUISITION DE LrsquoENTREPRISE ET SON FINANCEMENT
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES ELEMENTS CONSTITUANT LE FONDS DECOMMERCE La clientegravele Les produits et les marques Le local professionnel (emplacementhellip) le cas du local
drsquohabitation Le mateacuteriel les eacutequipements
2 - LES DIFFERENTES MODALITESDrsquoACQUISITION DU FONDS DE COMMERCE La location-geacuterance Lrsquoachat
3 - LES MODALITES ET LES SOURCES DEFINANCEMENT Les sources de financement possibles apport personnel
emprunt bancaire creacutedit artisanal cautionnementmutuel le nantissement
Le montage financier Le plan de financement
4 ndash LES ASSURANCES NECESSAIRES
- Analyser les eacuteleacutements en vue de lrsquoacquisition et dufinancement drsquoune entreprise
- Analyser les diffeacuterents eacuteleacutements sur lesquels portent uncontrat de vente et de location-geacuterance drsquoun institut de laparfumerie agrave partir de cas concrets
- Proposer un montage financier accompagneacute de son plande financement agrave partir de donneacutees sur
bull la situation financiegravere de lrsquoacqueacutereur bull le montant et la nature de lrsquoacquisition bull la rentabiliteacute financiegravere preacutevisionnelle bull les diffeacuterentes solutions de creacutedit
- Identifier les grandes cateacutegories de risques incendiedeacutegacircts des eaux responsabiliteacute civile valeur veacutenaleperte drsquoexploitation
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 42
S42 - LE PILOTAGE DE LrsquoENTREPRISE
I - LA MISE EN PLACE DrsquoUN TABLEAU DE BORD
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES INDICATEURS QUANTITATIFS(sous forme de donneacutees chiffreacutees tableaux ou graphiques) Les indicateurs issus des donneacutees comptables eacutevolution
du chiffre drsquoaffaires du reacutesultat du bilan Le budget de treacutesorerie Les ratios essentiels fournis par les centres de gestion
agreacuteeacutes Autres indicateurs quantitatifs nombre de clients suivi
par prestations par cateacutegories de produits vendus
2 ndash LES INDICATEURS QUALITATIFS Les contrats de distribution Les contrats de qualification professionnelle du chef
drsquoentreprise de formation du personnelhellip
3 - LE SUIVI DE LrsquoACTION DE LA CONCURRENCE Le suivi de la communication de la concurrence Lrsquoobservation sur place et lrsquoeacutecoute de la clientegravele
4 - LA VEILLE TECHNOLOGIQUE ETCOMMERCIALE La mise en place drsquoune base documentaire ressource Le suivi de la qualiteacute
- Identifier les services de gestion rendus par un expertcomptable etou par un centre de gestion agreacuteeacute
- Analyser la situation technique eacuteconomique etfinanciegravere drsquoun institut drsquoune parfumerie et la compareragrave des donneacutees type (indicateurs quantitatifs etqualitatifs)
- Eacutetablir un budget de treacutesorerie simple
- Analyser la strateacutegie commerciale des concurrents agravepartir de leur communication des remarques de laclientegravele hellip
- Analyser des documents pertinents (articles de la presseprofessionnelle reacutesultats drsquoenquecirctes hellip) sur leseacutevolutions professionnelles
- Analyser des systegravemes de classements de documents(index mots cleacutes hellip)
- Identifier les meacutethodes et les outils de suivi de la qualiteacute
II - LA POLITIQUE DrsquoINVESTISSEMENT
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LE RENOUVELLEMENT DES MATERIELS ETDES AMENAGEMENTS Lrsquoanalyse des besoins Le critegravere du deacutelai de reacutecupeacuteration des capitaux investis
2 - LrsquoINFORMATISATION DE LrsquoENTREPRISE Les mateacuteriels informatiques composant la configuration
de base drsquoun institut drsquoestheacutetique ndash cosmeacutetique drsquouneparfumerie
Les principales applications logicielles professionnellesutiliseacutees
Les principaux intervenants dans le conseil et la vente desolutions informatiques
- Eacutevaluer lrsquoopportuniteacute drsquoun investissement agrave partir dedonneacutees commerciales et financiegraveres
- Deacutegager agrave partir de configurations mateacuterielles etlogicielles donneacutees les principales fonctionnaliteacutes drsquounsystegraveme informatique neacutecessaires agrave un institut agrave uneparfumerie
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 43
III - LA SELECTION DES FOURNISSEURS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES PROCEDURES DE CHOIX DESFOURNISSEURS Les diffeacuterents fournisseurs en fonction des besoins agrave
couvrir Les critegraveres de seacutelection des fournisseurs
2 - LA NEGOCIATION A LrsquoACHAT Les relations avec les repreacutesentants Lrsquoanalyse de lrsquooffre de produits ou de services Les conditions commerciales
- Seacutelectionner des fournisseurs agrave partir drsquounedocumentation sur les produits les mateacuteriels et dedonneacutees commerciales en utilisant des outils comme
bull le tableau de deacutepouillement drsquooffres bull la matrice de seacutelection des fournisseurs agrave partir drsquoun
systegraveme de notation donneacute
- Organiser la reacuteception des fournisseurs et neacutegocier lesconditions commerciales
IV - LA COMMUNICATION COMMERCIALE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LA COMMUNICATION MEDIASLes radios locales la presse quotidienne reacutegionale (PQR) lapresse gratuite lrsquoaffichage
2 - LA COMMUNICATION HORS MEDIASLe prospectus lrsquoimprimeacute sans adresse (ISA) le publipostageLe rocircle du fichier client
3 - LA MISE EN ŒUVRE DrsquoUN PLAN DECOMMUNICATION La creacuteation de supports de communication de base agrave
lrsquoaide de lrsquooutil informatique lrsquoagence de communication et les autres professionnels
partenaires
4 - LA PROMOTION DES VENTES Les techniques destineacutees agrave attirer une clientegravele nouvelle Les techniques destineacutees agrave fideacuteliser la clientegravele
5 - LrsquoANIMATION DU POINT DE VENTE
- Repeacuterer les caracteacuteristiques de diffusion des diffeacuterentsmeacutedias et leur inteacuterecirct pour un institut de la parfumerie
- Identifier les particulariteacutes et lrsquoimpact du message demercatique directe par rapport au message publicitaireclassique
- Analyser une campagne publicitaire impliquantdiffeacuterents eacutechelons (franchiseur national etou fabricantde cosmeacutetique et eacutechelon local)
- Creacuteer des supports simples (publipostage tracts hellip) demercatique directe agrave lrsquoaide de lrsquooutil informatique
- Identifier les techniques promotionnelles les pluscourantes dans la profession et les objectifs drsquoune actionpromotionnelle donneacutee
- Analyser les diffeacuterentes composantes concourant agravelrsquoanimation drsquoun institut drsquoune parfumerie
S43 - LES OPERATIONS COMPTABLES ET ADMINISTRATIVES COURANTES
I - LA TENUE DE COMPTABILITE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LES PRINCIPES DE LA COMPTABILITEGENERALE Le modegravele comptable Le Plan Comptable Geacuteneacuteral Les journaux obligatoires
2 - LES ENREGISTREMENTS COMPTABLESCOURANTS
3 - LA TENUE DE LA CAISSE Les moyens de paiement courants chegraveques cartes
bancaires espegraveces Les mateacuteriels drsquoencaissement et de controcircle
- Utiliser un logiciel speacutecialiseacute en usage dans la professionpour enregistrer dans les journaux comptablesapproprieacutes les opeacuterations usuelles achats courantsrecettes courantes banque caisse
- Analyser et commenter un bilan et un compte de reacutesultatdonneacutes
- Tenir une caisse
- Eacutetablir un eacutetat de rapprochement bancaire
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 44
4 - LrsquoETAT DE RAPPROCHEMENT BANCAIRE
5 - LA TVA Les reacutegimes de TVA Les deacuteclarations de TVA
- Repeacuterer les principales caracteacuteristiques du reacutegime deTVA reacuteel et forfaitaire
- Renseigner les imprimeacutes de deacuteclaration de TVA agravepartir de donneacutees fournies
II - LE SUIVI DES COUTS ET DES PRIX
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LE COUT DE REVIENT COMPLET Le calcul du coucirct de revient complet La marge commerciale et la notion de coefficient
multiplicateur
2 ndash LE SEUIL DE RENTABILITE Notion de charge fixe et de charge variable Notion de seuil de rentabiliteacute
2 - LE CHOIX DrsquoUNE POLITIQUE DE PRIX Les pratiques de la concurrence Le prix psychologique La coheacuterence de la politique de prix
- Calculer le coucirct de revient complet par produit par typede prestationhellip
- Calculer un prix de vente par lrsquoapplication drsquouncoefficient multiplicateur
- Diffeacuterencier marge brute et marge nette
- Calculer un seuil de rentabiliteacute
- Proposer une politique de prix adapteacutee agrave partir dedonneacutees sur les coucircts la concurrence et lepositionnement du point de vente
III - LrsquoORGANISATION DU TRAVAIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - LA GESTION DU TEMPS ET LA PLANIFICATIONDES ACTIVITES Les principes de gestion du temps Les outils et mateacuteriels agendas plannings hellip
2 ndash LES OUTILS DrsquoORGANISATION DU TRAVAIL ETLEUR UTILISATION Lrsquoorganisation des dossiers administratifs de lrsquoinstitut de
la parfumerie Les deacutelais leacutegaux en matiegravere de conservation de
documents relatifs au personnel agrave la comptabiliteacute et auximpocircts
Les outils et mateacuteriels disponibles classeurs meubleshellip
- A partir drsquoune situation concregravete de reacutepartition du travailidentifier et comparer les diffeacuterents outils utilisables etmettre en œuvre la solution seacutelectionneacutee
- Proposer des solutions mateacuterielles de gestionadministrative dans des cas simples
IV ndash LES TRAVAUX DE SECRETARIAT COURANTS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES SOLUTIONS INFORMATIQUES mateacuteriels etlogiciels
2 ndash LES LETTRES COURANTES en direction desfournisseurs des clients et de lrsquoadministration
- Exploiter un logiciel courant de traitement de texte sansmise en page eacutelaboreacutee
- Exploiter la messagerie eacutelectronique- Traiter des courriers courants comme des demandes de
renseignements des lettres drsquoaccompagnement dedocuments des reacuteponses agrave des demandes simpleshellip
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V - LA TENUE DES STOCKS
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LE SUIVI DES COMMANDES La reacuteception des marchandises La mise agrave jour de lrsquoeacutetat des stocks Le suivi informatiseacute des stocks
2 ndash LES SORTIES DU STOCK DE PRODUITS
- Analyser les diffeacuterentes rubriques drsquoun bon decommande
- Geacuterer les stocks de faccedilon courante(stock minimum stockmaximum stock drsquoalerte) selon les meacutethodes adopteacuteespar la profession
bull tenue manuelle des stocksbull suivi informatiseacute agrave lrsquoaide drsquoun logiciel speacutecifique agrave la
profession- Adapter les approvisionnements en fonction de la saison
drsquoun eacuteveacutenement hellip- Distinguer la gestion des stocks des produits pour la
vente de celle des stocks des produits destineacutes auxprestations (charges)
S44 - LA GESTION ET LE MANAGEMENT DU PERSONNEL
I - LE RECRUTEMENT DU PERSONNEL DrsquoUN INSTITUT DrsquoUNE PARFUMERIE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES PREALABLES AU RECRUTEMENT Les qualifications et profils de poste Lrsquoannonce de recrutement Le curriculum vitae
2 ndash LrsquoENTRETIEN DrsquoEMBAUCHE
3 - LES OBLIGATIONS DE DECLARATION ALrsquoEMBAUCHE
- Identifier la qualification neacutecessaire agrave la tenue drsquoun posteen institut en parfumerie
- Reacutediger une annonce de recrutement- Reacutediger analyser un curriculum vitae
- Se preacuteparer agrave un entretien drsquoembauche- Preacuteparer un entretien drsquoembauche en vue drsquoun
recrutement- Identifier et compleacuteter les imprimeacutes de deacuteclaration
drsquoembauche
II - ELEMENTS DE DROIT DU TRAVAIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES CONTRATS1-1 Les contrats de travail Les contrats agrave dureacutee deacutetermineacutee et indeacutetermineacutee Le contrat drsquointeacuterim Le contrat drsquoapprentissage et le contrat de qualification
1-2 Les conventions de stage
2 ndash LES EVOLUTIONS DE LA REGLEMENTATIONDE LA DUREE DU TRAVAIL
3 ndash LA CONVENTION COLLECTIVE DU SECTEURDE LrsquoESTHETIQUECOSMETIQUE ndash PARFUMERIE
4 ndash LE REGLEMENT INTERIEUR
5 - LE LICENCIEMENT
6 ndash LE CONSEIL DES PRUDrsquoHOMMES
- Caracteacuteriser en terme de droits et drsquoobligations delrsquoemployeur du salarieacute du stagiaire chaque type decontrat de travail et convention de stage
- Analyser les eacutevolutions dans une perspective historiquemais aussi dans leurs modaliteacutes actuelles drsquoapplication
- Mettre en eacutevidence les eacuteleacutements caracteacuteristiques dusecteur
- Deacutefinir les mentions obligatoires et facultatives drsquounregraveglement inteacuterieur
- Deacutecrire les causes possibles drsquoun licenciement ainsi queles eacutetapes obligatoires de la proceacutedure
- Deacutefinir son rocircle et sa composition
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 46
III - LA PAIE
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 - ELEMENTS DE DROIT SOCIAL Les congeacutes payeacutes Lrsquoassurance maladie Les accidents du travail
2 - DECLARATIONS SOCIALES les cotisations les deacuteclarations de charges sociales
3 ndash LA PAIE Le bulletin de paie La tenue informatiseacutee de la paie
- Analyser le reacutegime des congeacutes payeacutes de lrsquoassurancemaladie et des accidents du travail tant du point de vuedes droits que des obligations
- Repeacuterer les imprimeacutes aux cotisations de base
- Lire un bulletin de paie- Eacutetablir un bulletin de paie manuellement ou agrave lrsquoaide drsquoun
logiciel speacutecialiseacute
IV - ANIMATION ET MOTIVATION DU PERSONNEL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LrsquoINFORMATION ET LA FORMATION DUPERSONNEL Lrsquoanimation de reacuteunion Les besoins en formation
2 ndash LA MOTIVATION DU PERSONNEL Lrsquoeacutevaluation du personnel La fixation drsquoobjectifs Les incitations financiegraveres et non financiegraveres
- Preacuteparer et animer une reacuteunion de travail restreinte- Identifier les domaines de formation ainsi que les
principales meacutethodes de deacutetection des besoins
- Deacuteterminer des critegraveres objectifs et appreacutecier lrsquoefficaciteacutede lrsquoactiviteacute
- Deacuteterminer des objectifs drsquoactiviteacute ou de vente- Comparer les diffeacuterentes mesures drsquoincitation leur
efficaciteacute pour lrsquoentreprise et leur inteacuterecirct pour le salarieacute
S45 ndash LA VENTE-CONSEIL
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 ndash LES PRINCIPES DE BASE DE LACOMMUNICATION VENTE EN ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
2 ndash LES TYPOLOGIES COMPORTEMENTALES DESCLIENTS
3 ndash LES ETAPES DE LA VENTE Lrsquoaccueil teacuteleacutephonique ou au magasin Lrsquoeacutecoute active et le questionnement Le diagnostic des besoins Les techniques drsquoargumentation et de traitement des
objections La deacutemonstration La prise de congeacute
3 ndash LES OUTILS DrsquoAIDE A LA VENTE
- Identifier les principes speacutecifiques de la communicationen vente
bull de produits cosmeacutetiques de produits de parfumeriebull de prestations de services (visage corps)
- Identifier les caracteacuteristiques de comportements types etles motivations chez un client et adapter son attitude sastrateacutegie
- Analyser une situation de vente
- Construire une deacutemarche adapteacutee aux caracteacuteristiques dela situation (prestation de soins estheacutetiques et vente deproduits cosmeacutetiques et de produits de parfumerie)
- Deacutevelopper une attitude permanente de service
- Creacuteer et utiliser les principaux outils drsquoaide agrave la ventetels que les fiches client les fiches techniques de produitla documentation promotionnelle les noticesdrsquoutilisation les modes drsquoemploihellip
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 47
S 5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES
1 LrsquoENVIRONNEMENT LrsquoESPACE CONSTRUIT
1 1 Espace veacutecu espace fonctionnel espace deacutedieacute - notions drsquoespace priveacute drsquoespace public- notions drsquousage de confort drsquoergonomie- sensibilisation aux signes reacuteveacutelant des fonctions accueillirinformer signaler promouvoir
1 2 Espace physique - notions de dialectique spatiale- repeacuterage des particulariteacutes inteacuterieurexteacuterieurpassages- sensibilisation aux aspects visuels tactiles (matiegraverestextures couleurs)
1 3 Espace seacutemantique - notions eacuteleacutementaires drsquoidentiteacute et de langage de lrsquoespace
a) A partir de bregravev es eacutetudes de cas de s ceacutenographiesdrsquoespaces commerciaux drsquoameacutenagements drsquoespaces detravail et sous forme de n otations rapides croquis photoscommentaires oraux - distinguer les exigences lieacutees agrave une fonction particuliegravere
et analyser les reacuteponses donneacutees par certainsconcepteurs
- deacutecrire les qualiteacutes des matiegraveres les proprieacuteteacutes descouleurs les effets de la lumiegravere et repeacuterer leur rocircle danslrsquoidentification drsquoun espace
- connaicirctre les bases de lecture des eacuteleacutements symboliqueset signifiants du cadre bacircti et de son ameacutenagementinteacuterieur
b) En reacuteponse agrave une demande simple et claire mentcirconscrite proposer sous forme de recherches graphiquescoloreacutees de photomontages ou de maquettes drsquointention deshypothegraveses drsquoorganisation de m ise en contexte drsquoobjets oudrsquoameacutenagement drsquoun espace deacutedieacute
2 LA COMMUNICATION PUBLICITAIRE2 1 Les strateacutegies de communication notions de base - objectifs et cibles- moyens de mise en forme
2 2 Le support en deux dimensionsaffiche affichette tract annonce ndash presse sensibilisation aumessage visuel - eacuteleacutements de rheacutetorique de lrsquoimage- organisation des messages- notions eacuteleacutementaires de typographie rapports entreeacuteleacutements textuels et visuels principes de mise en page
2 3 Le volume(PLV - publiciteacute sur le lieu de vente - packagingconditionnement produits deacuteriveacutes)notions de base - notions de pliage de construction de volumes simples- notions eacuteleacutementaires de caracteacuteristiques et proprieacuteteacutes desmatiegraveres textures et mateacuteriaux- relations volumecouleurmatiegravere
a) A partir de bregraveves eacutetudes de cas de campagnes depromotion actuelles et sous forme de notations rapidescroquis photos commentaires oraux - mettre en eacutevidence les principaux indicateurs drsquoune
strateacutegie de communication (cahier des charges choixdes moyens produit impact)
- utiliser les notions de base pour deacutecrire lefonctionnement de messages simples et leur impact enfonction de la cible
- identifier les choix fonctionnels plastiques techniquesseacutemantiques de lrsquoobjet promotionnel et en repeacuterer lesincidences sur lrsquoobjectif de communication
b) En reacuteponse agrave une demande simple et claire mentcirconscrite proposer sous forme de rech erches graphiquescoloreacutees de photomontages ou de maquettes drsquointention deshypothegraveses drsquoorganisation drsquoun message publicitaireassociant texte et image ou de conception drsquoobjet agrave des finspublicitaires
3 LE MAQUILLAGE LA MODE ET LrsquoACCESSOIRE3 1 Le maquillage Statut et rocircle - tendances actuelles- fonctions (estheacutetique sociale de communication utilitaireou reacuteparatrice)- usage et circonstances
Genre (aspect caracteacuteristiques analogies et diffeacuterences auplan plastique) - maquillage de ville- maquillage de soireacutee ou de ceacutereacutemonie- maquillage de spectacle (cineacutema et teacuteleacutevision theacuteacirctreconcert ballet cirque etc)
Personnalisation (dimension estheacutetique)
a) A partir drsquoune documentation issue des magazines descahiers de tendances mode et beauteacute des productionsartistiques et sous forme de releveacutes analytiques constitutionde dossiers documentaires reportage croquis ou photo - analyser les variations du maquillage selon ses
diffeacuterentes fonctions et ses conditions drsquoutilisation- identifier les caracteacuteristiques formelles estheacutetiques
symboliques et seacutemantiques drsquoun maquillage agravedestination preacutecise
- proceacuteder agrave une analyse critique de diffeacuterentesproductions eacutevaluer la pertinence des associationsvecirctementmaquillage bijou ou paruremaquillagejustifier les choix en deacutefinissant des critegraveres (formesmatiegraveres couleurs intentions adaptation aux besoins agravela demande)
- repeacuterer les analogies entretenues entre les tendances du
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 48
- relations de formes entre le visage et la coiffure- relations de couleurs entre le teint les yeux et les cheveux- adaptation agrave la personnaliteacute de la cliente forme du visageet des traits degreacute de maturiteacute (de lrsquoextrecircme jeunesse agrave lrsquoacircgemucircr) morphologie geacuteneacuterale style vestimentaire etc
3 2 La mode et lrsquoaccessoire Le contexte du maquillage - grandes tendances du vecirctement- bijoux et ornements de coiffure- luxe grande diffusion
maquillage et les courants de mode les mouvements decreacuteation artistique
b) A partir drsquoun cahier des charges clairement deacutefini - reacuteunir une documentation pertinente- rechercher des propositions diversifieacutees sous forme
drsquoesquisses annoteacutees- seacutelectionner une reacuteponse et justifier son choix- concevoir un maquillage reacutepondant agrave la demande- reacutealiser son projet sous forme graphique et coloreacutee le
preacutesenter oralement
c) En collaboration avec le cours drsquoestheacutetique cosmeacutetique et agravedestination drsquoun modegravele - proposer des recherches graphiques coloreacutees- photomontages eacuteventuellement des maquettes
drsquointention en reacuteponse agrave un problegraveme professionnel maquillage de ville de soireacutee ou de spectaclecorrespondant agrave la demande agrave la morphologie et agrave lapersonnaliteacute du modegravele
4 LES MOYENS DrsquoEXPRESSION ET DECOMMUNICATION
4 1 Approfondissement de lrsquoexploration des techniquesdrsquoexpression dessin croquis prise de notes graphiquescollage photo infographie modelage maquette
4 2 Approfondissement des moyens de repreacutesentationdes formes observeacutees - notions de morphologie et drsquoanatomie approfondissementde la repreacutesentation de la tecircte et du visage proportionsmouvement caractegravere et expression- notions de repreacutesentations conventionnelles- notions de preacutesentation de mise en valeur de laquo mise enscegravene raquo
4 3 Eacutetude approfondie de la couleur La perception des couleurs - pigments- tons nuances- relations drsquoanalogie de contrastes- saturation transparence
Lrsquoutilisation raisonneacutee des couleurs - modifications drsquoapparence dues aux incidences de lrsquoombrede la lumiegravere du volume- harmonies coloreacutees deacutefinition et eacutevolution delrsquoappreacuteciation des associations de couleurs- effets psychologiques et symboliques
4 4 Eacutetude approfondie des matiegraveres et des texturesLa perception des matiegraveres et des textures - sensations visuelles et tactiles- apparences- caracteacuteristiques proprieacuteteacutes et qualiteacutes
Lrsquoutilisation raisonneacutee des matiegraveres et des textures - effets des associations et des meacutelanges- effets psychologiques et symboliques
(Les moyens drsquoexpression et de communication ne constituentpas un enseignement dissocieacute des points 1 2 3 et 5 ils ensont constitutifs et servent agrave leur mise en œuvre)
A partir de supports drsquoobservation relevant de lrsquoespace duvolume du corps et du visage de lrsquoimage de reacutefeacuterencespicturales ou en reacuteponse agrave une demande clairementcirconscrite - traduire de faccedilon concise lisible et expressive un
eacuteleacutement ou un ensemble observeacute un constat desintentions ou des hypothegraveses agrave lrsquoaide de techniquesapproprieacutees
- deacutecrire et comparer oralement des ensembles coloreacutes desassociations de matiegraveres et de texture
- rechercher de maniegravere empirique les moyensdrsquoexpression adapteacutes agrave la demande fards mateacuteriauxdivers (terres sables poudres veacutegeacutetaux etc) proceacuteder agravedes manipulations expeacuterimentales
- deacutevelopper une attitude reacuteflexive et creacuteative agrave travers uneeacutecriture personnelle
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 49
5 ARTS TECHNIQUES ET CIVILISATIONS
5 1 Les parures du corps le masque et le maquillage - quelques repegraveres embleacutematiques historiques etethnologiques- approche de civilisations geacuteographiquement diffeacuterentes
5 2 Sensibilisation agrave lrsquoactualiteacute artistique et agrave la creacuteationcontemporaine - les divers champs de la creacuteation arts plastiquesarchitecture photographie eacuteveacutenementiel spectacle vivant(theacuteacirctre danse musique cirque art de rues) - le design (environnement produit communication)- les effets de mode
(Il ne srsquoagit pas de viser des connaissances encyclopeacutediquesmais de faire acqueacuterir des meacutethodes drsquoanalyse des cleacutes delecture et drsquoinsister sur les liens entretenus entre lesdiffeacuterents champs)
a) A partir de visites drsquoexpositions de sorties laquo shoppings raquode diffeacuterentes sources documentaires et sous forme denotations rapides photographiques graphiques eacutecrites etdrsquoexposeacutes syntheacutetiques - identifier les caracteacuteristiques essentielles de parures ou
de maquillages les situer dans leur contexte de creacuteation- repeacuterer les analogies formelles et seacutemantiques entre les
divers champs de la creacuteation contemporaine eacutetablir desrelations avec les eacutetudes de cas meneacutees en points 1 2 et3
- relever sous forme de croquis analytiques les principalescaracteacuteristiques formelles des eacuteleacutements observeacutes
b) Seacutelectionner et reacuteunir une documentation syntheacutetiser lesconstats sous forme graphique et eacutecrite Constituer un dossierdrsquoanalyse lrsquoorganiser et le preacutesenter plastiquement
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 50
BREVET PROFESSIONNEL ESTHpoundTIQUECOSMpoundTIQUE - PARFUMERIE
UNITpoundS CONSTITUTIVES DU RpoundFpoundRENTIEL DE CERTIFICATION
UNITpound U 10
EPREUVE E1 SOINS ESTHETIQUES
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesX X X X
C33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
X X X X
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 51
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 20
EPREUVE E2 MAQUILLAGES
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-2 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillages X X XC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 52
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 31 - SUIVI DE CLIENTELE ET ANIMATION
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informations X X XC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationX X X
C14 Identifier les besoins du (de la) client(e) X X XC21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegravele X X XC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produits X X XC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
X X X
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegravele X X XC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formationX X X
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 53
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 32 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informationsC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)C22 Planifier les activiteacutesC23 Animer et encadrer le personnelC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentrepriseC31 Conseiller et vendre les services et les produits XC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillages XC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
X
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnelC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 54
BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUECOSMETIQUE - PARFUMERIE
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
UNITE U 50 - GESTION DE LrsquoENTREPRISE
CSavoirs associeacutes
COMPETENCESS1-1 S1-2 S2 S3 S4 S5
C11 Rechercher seacutelectionner et traiter les informations X X XC12 Transmettre des informationsC13 Accueillir le (la) client(e) et assurer son suivi au cours
de la prestationC14 Identifier les besoins du (de la) client(e)C21 Geacuterer les produits et les eacutequipements (consommables
outillages linge mateacuterielshellip)X X X
C22 Planifier les activiteacutes X X XC23 Animer et encadrer le personnel X X XC24 Assurer le suivi de la clientegraveleC25 Participer agrave la gestion de lrsquoentreprise X X XC31 Conseiller et vendre les services et les produitsC32 Concevoir et mettre en œuvre des protocoles de soins
estheacutetiquesC33 Concevoir et reacutealiser des maquillagesC34 Mettre en place et animer des actions de promotion de
produits cosmeacutetiques de produits de parfumerie et desoins estheacutetiques
C41 Appreacutecier le reacutesultat drsquoun protocole drsquoune techniquede soins estheacutetiques
C42 Evaluer la satisfaction de la clientegraveleC43 Evaluer le travail du personnel X X XC44 Mesurer lrsquoimpact drsquoune action de promotion de
formation
Ce tableau preacutecise les compeacutetences et les savoirs technologiques associeacutes agrave certifier dans lrsquoeacutepreuve (uniteacute) concerneacuteeDrsquoautres compeacutetences et savoirs sont mis en œuvre mais ils font lrsquoobjet drsquoune certification dans drsquoautres uniteacutes delrsquoexamen
S1-1 Physique ndash chimie appliqueacuteesS1-2 Biologie humaine appliqueacuteeS2 Meacutethodes et technologiesS3 Cadre organisationnel et reacuteglementaireS4 Gestion de lrsquoentrepriseS5 Arts appliqueacutes agrave la profession
UNITE U 40 ndash SCIENCES ET TECHNOLOGIES
Lrsquouniteacute laquo sciences et technologies raquo englobe lrsquoensemble des objectifs capaciteacutes compeacutetences et savoir-faire mentionneacutesdans le reacutefeacuterentiel de certification de ce diplocircme
Brevet professionnel EstheacutetiqueCosmeacutetique-Parfumerie 55
UNITE U 60 - EXPRESSION FRANCcedilAISE ET OUVERTURE SUR LE MONDE
Lrsquouniteacute laquo expression franccedilaise et ouverture sur le monde raquo englobe les compeacutetences mentionneacutees dans le reacutefeacuterentielexpression et ouverture sur le monde annexeacute agrave la note de service ndeg 93-080 du 19 janvier 1993 (BO ndeg5 du 4 feacutevrier1993) relative aux objectifs contenus et capaciteacutes de lrsquoenseignement du franccedilais et du monde actuel communs agravelrsquoensemble des brevets professionnels
