support jem ag 2015

JACHETE-EN-HAUTES-ALPES.COM

JACHETE-EN-MAGASIN.COM

JACHETE-EN-HAUTES-ALPES.com sera la déclinaison locale d’un site national.


LE CONSTAT

88% des internautes repèrent en ligne et achètent en magasin (ROPO)

75% des sites marchands font MOINS d’une vente par jour et sont NON rentables


LE CONSTAT

L’expert dit:« …Adapter le CV aux nouvelles exigences de la clientèle » par « le soutien d’une offre multicanal par les commerçants: internet… »**Source: Diag urbain et commercial centre ville – Cible

et Stratégie pour CCI05 – 2012

De plus en plus de Marques, de Franchises investissent dans la puissance du web to store, pour drainer du Trafic dans leurs points de vente


LE CONTSTAT

Arrêter de croire (et faire croire) au mirage de la vente en ligne, comme une solution pour tous

Se concentrer sur l’action multicanal, et le Web to store, véritable vecteur de trafic en boutique

Accompagner le commerçant pour qu’il se concentre sur ses valeurs ajoutées face aux géants.

S’assurer et mesurer la génération de CA


En clair, il faut…

Objectif unique: Trafic qualifié en magasin


LA SOLUTION



LA SOLUTION

Un véritable ancrage géographique et une véritable offre de proximité

Présence Exhaustive et Qualifiée des magasins sur internet (le portail jacheteenhautesalpes.com)

Utiliser la puissance du web et du multicanal pour GENERER du passage en magasin

Permettre au Commerçant de se concentrer sur son savoir faire différenciant (accueil, conseils, services… LA Proximité)


100% Hautes-Alpes La proximité, c’est un choix


LA SOLUTION




Application Un Annuaire qualifié des commerçants

- Utilisation de la géolocalisation- Utilisation des marques

Un Moteur Multicanal d’actions commerciales collectives- Permet de dynamiser les territoires autour d’actions communes

(centre ville en fête, happy hours des marques…)

Un Moteur Multicanal d’actions commerciales individuelles- Permet à chaque commerçant, selon ses contraintes, de

déclencher ses actions (vente privée, arrivage, déstockage…)

Un outil de gestion et d’animation de fichier clients - Permet à chaque commerçant de récolter et gérer leurs contacts




Le multicanal pour une action c’est

Le web pour annoncer(Site du 05+ Site du commerce+ réseaux Sociaux

+….)

L’affichage pour

présenter en magasin

Les flyers pour

diffuser

L’e-mail pour

pousser

Le SMS pour rappeler

Le savoir faire

commerçant pour vendre

Les outils pour

quantifier les

retombées



*: dans le cadre des actions collectives, l’ensemble des supports est charté institutionnel


Concrètement pour le commerçant

Présence qualifiée sur internet grâce à l’institution (image qualifiée, horaires, marques, bon plan, géolocalisation)






Capacité à participer à l’action collective et à proposer une offre en rapport avec l’action







Capacité à déclencher des actions privées, relayées sur le support multicanal et sur fichier clients







Capacité à déclencher des actions privées, relayées sur le support multicanal et sur fichier clients

Capacité à professionnaliser sa démarche marketing: - Bénéficie simplement des outils marketing des leaders- En quelques clics, définit son action- Bénéficie d’une assistance experte pour optimiser son ROI




Concrètement la gestion du fichier client

Un outil simple de récolte et gestion des contacts

Utilisable en point de vente depuis un ordinateur connecté ou un smatrphone.

Possibilité d’importer simplement des contacts existants

Suivi des performances de chaque opération




Concrètement une action c’est…



Sélection 1 Opération

5min pourChoisir l’action

la plus appropriée pour son

commerce





Sélection 1 Opération Saisie infos Commerce

5min pour renseigner (ou valider)

quelques informations

sur le commerce






Cadrer l’opération

5min pour Définir les

modalités de l’opération

(date, Horaire, marque,

niveau Remise…)






Cadrer l’opération Sélection Graphisme

5min pour sélectionner un environnement graphique et

valider l’opération.





Etape de validation ,

d’assistance, d’impression

Puis…Réception

Affiches/ Flyers


Concrètement pour le client final

Il cherche une marque sur internet ?- le portail JACHETE-EN-HAUTES-ALPES.com, géolocalisé l’amène devant le magasin ouvert le plus proche de sa position.

Il est sollicité régulièrement et perçoit la dynamique- Informations régulières sur les actions en cours sur JACHETE-EN-HAUTES-ALPES.com

Il s’inscrit à une action collective ou individuelle et participe activement, l’implication relationnelle est aujourd’hui cruciale (avis, commentaires…)

Il sélectionne ses centres d’intérêts pour une information qualifiée, donc efficace.




Merci de votre attention


LE CONSTAT

80% des internautes ont déjà utilisé un coupon digital en magasin. (ROPO)

53% des internautes recherchent des coupons sur Internet pour les utiliser ensuite en magasin.

Source: Etude CCM Benchmark

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