stimuler la création proximité · création d’une nouvelle plaquette de communication...
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Stimuler la création
et la reprise d’entreprise
Conseiller et appuyer les
entreprises industrielles
Dynamiser le commerce de
proximité
Stimuler et accompagner
l’activité touristique
Former
Communication des entreprises
Construire des partenariats
Budget
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Stimuler la création
et la reprise d’entreprise
01
Centre de Formalités des Entreprises 1 398 dossiers ont été traités par le CFE. 115 dossiers ACCRE traités 52 cartes de commerçant ambulant délivrées
Important : solde positif pour l’année 2016 295 immatriculations 249 radiations
Formalités Export 297 visas de certificats d’origine 142 visas de factures 9 carnets ATA 102 dématérialisations de signatures
Chambersign 21 nouveaux certificats 10 renouvellements 34 abonnements annuels
Apprentissage (campagne 2016/2017) 276 contrats d’apprentissage enregistrés
STIMULER LA CRÉATION ET LA REPRISE D’ENTREPRISE
POLE FORMALITES – Guichet unique
56% 44%
Répartition des dossiers traités :
Dossiers Societés
DossiersEntreprisesIndividuelles
Création d’entreprise
Quelques Chiffres :
Plus de 619 personnes ont contacté la CCI sur la
thématique création (informations, conseils, RDV)
406 porteurs de projets ont été reçus en 1er accueil
physique dans le cadre de RDV individuels (parcours
création)
32 participants ont participé au ½ journées
d’informations collectives
25 Stagiaires ont suivi la formation « 5 Jours pour
Entreprendre »
29 prêts d’honneur ont été attribués
48 créateurs ont été orientés vers des dispositifs
financiers et aidés lors de la rédaction des dossiers.
Important Plus de 619 personnes ont contacté la CCI
STIMULER LA CRÉATION ET LA REPRISE D’ENTREPRISE
Stimuler
la création
et la reprise
d’entreprise
Transmission – reprise TPE
Quelques Chiffres : Plus de 104 cédants accompagnés par la CCI :
18 cessions réalisées et accompagnées par la CCI
37 emplois maintenus après la transmission des entreprises grâce à l’accompagnement par la
CCI.
Sensibilisation à la transmissions : 250 chefs d’entreprise de plus de 58 ans ont été contactés à titre de sensibilisation
38 d’entre eux se sont sentis concernés
11 ont souhaité rencontrer un conseiller
Transentreprise 94 annonces de cessions diffusées
59 annonces de reprises diffusées
16 ventes ont été effectuées dans le Cantal, dont 62 % de CHR.
53 emplois ont été maintenus après la transmission
Transmission d’entreprises industrielles Accueil et suivi d’un repreneur de PME.
Mise en relation directe de repreneurs potentiels d’entreprises : 4
Important Plus de 104 cédants accompagnés par la CCI en 2016
STIMULER LA CRÉATION ET LA REPRISE D’ENTREPRISE
La plate-forme Initiative Cantal
En 2016, 23 entreprises ont été créées ou reprises avec l’aide de la Plateforme Initiative Cantal,
représentant 71 emplois créés ou maintenus. L’action d’Initiative Cantal a permis de mobiliser 3 722 K€
de financements bancaires associés. En moyenne, pour 1 € de prêt d’honneur accordé, 11 € de prêt
bancaire ont été mobilisés (effet de levier bancaire)
Quelques Chiffres :
STIMULER LA CRÉATION ET LA REPRISE D’ENTREPRISE
23 entreprises aidées
29 prêts octroyés
344 500 € de prêts d’honneur Initiative engagés
Dont 65 000 € de prêt d’honneur régionaux engagés
71 emplois directs créés ou maintenus
344 500 € de prêt à taux zéro engagés
3 722 570 € de prêt bancaires mobilisés
11 % d’effet levier bancaire
3 parrainages en cours
En 2016, 4 067 070 € auront été injectés dans l’économie du territoire de la plateforme.
Réseau Cantal Accueil
Session d’accueil d’actifs octobre 2016 :
La session d’accueil d’actif organisée à Massiac a comme
chaque année réuni l’ensemble des activités professionnelles
du département :
L’association pour le volet agricole
Les métiers de bouches pour la Chambre des Métiers
Les CHR (Cafés Hôtels Restaurants) pour la Chambre de Commerce et d’Industrie.
Un catalogue de 66 offres a permis à 32 personnes (15 projets dont 8 de la CCI) de sillonner
le département à la recherche d’une reprise d’entreprise.
A ce jour, 7 reprises ou associations ont été réalisées, 2 sont en cours de finalisation et
la CCI du Cantal assure le suivi des autres porteurs de projet,
Comme en 2015 cette Session d’Accueil d’Actifs a bénéficié d’une large couverture
médiatique, tant nationale que régionale, ce qui permit largement de faire connaitre les offres
de reprises.
STIMULER LA CRÉATION ET LA REPRISE D’ENTREPRISE
Actions auprès des collectivités
• 4 suivis de communes pour des reprises de Multiples ruraux • 13 interventions et avis dans les dossiers PLU et SCOT • Collaboration pour la mise en place des programmes LEADER (Pays d’Aurillac, Pays de Saint Flour, Parc des
Volcans d’Auvergne) • Collaboration à l ’appel à projet FISAC du Pays de Saint Flour pour la mise en place d’aides à
l’investissement des commerces et artisans, • Participation au Pôle Accueil du Pays d’Aurillac (PAPA) et au mardi du VERC
Important Proximité forte avec l’ensemble des maires et élus du département et défendre les intérêts des ressortissants
STIMULER LA CRÉATION ET LA REPRISE D’ENTREPRISE
Cellule d’Appui aux Entreprises en Difficulté Fonctionnement et répartition des dossiers
34 nouveaux dossiers (14 ressortissants de la Chambre de Commerce, 20 de la Chambre des
Métiers)
Suivi de 11 dossiers « anciens » dont les situations ne sont pas encore totalement consolidées
Numéro Vert 0800.881.213 : un service d’information,
d’écoute et d’orientation, gratuit
Actions de communication en 2016 :
• Un article dans chaque édition « Cantal Eco », magazine de la CCI du Cantal
• Une page d’information sur le site de la CCI CANTAL
• Les plaquettes de communication (idem 2015)
Important L’objectif étant toujours la prévention des difficultés : il faut que les chefs d’entreprises « anticipent leurs difficultés » pour pouvoir donner une deuxième chance à leur entreprise.
Conseils et appuis
aux entreprises industrielles
02
CCIMAP Méthode d’amélioration de la performance
Activité :
5 diagnostics réalisés.
110 rendez-vous individuels pour la mise en œuvre des
préconisations
Variété dans les secteurs d’activités : industrie, service,
agroalimentaire…
Palmarès des besoins exprimés : Marketing et développement des offres Commercial & Communication Innovation Organisation, RH, Management
Conseils et
appuis aux
entreprises
industrielles
CONSEILLER ET ACCOMPAGNER LES ENTREPRISES INDUSTRIELLES
Club Cantal Industrie 30 chefs d’entreprises volontaires
4 axes d’actions prioritaires
Axe 1 : renforcer et développer l’industrie locale
Accompagner de façon personnalisé des PMI :
Action collective « Définir sa stratégie d’entreprise » (Cofinancé par l’Etat et la CCI du Cantal)
Deuxième édition; 10 entreprises ont participé à cet accompagnement individuel mais aussi collectif.
Accompagner la gestion des effluents liquides.
Initiation de la première rencontre de réflexion sur les possibilités de création d’une unité
de méthanisation pour le traitement des déchets industriels
Développer la sous-traitance locale avec EDF
Troisième rencontre Entreprises et EDF
Stimuler l’émergence des projets locaux avec EDF
Création d’un club QSE
AXE 2 : définir une politique d’emploi et de formation cohérente Continuité du programme d’accueil de stagiaire « REFLEXE STAGE »
Animation de la bourse au stage sur le site de la CCI
Création d’une nouvelle plaquette de communication
Détection des besoins en stagiaires auprès des PMI
Formalisation des offres
Mise en relation avec les écoles concernées.
CONSEILLER ET ACCOMPAGNER LES ENTREPRISES INDUSTRIELLES
Qualité – Sécurité – Environnement L’activité conseil en Qualité, Sécurité, Environnement et Développement Durable représente pour 2016 environ 320 contacts
d’entreprises et créateurs. Il s’agit principalement d’interventions ou des contacts sur les thèmes : déchets, positionnement
ICPE, certifications ou management des systèmes ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 9001, pré-instruction de dossiers de
financement, règlementation, risques professionnels, économie d’énergie, accessibilité…
22 Etats des lieux « Environnement/Energie» : Donner une vue d’ensemble de la situation environnementale de l’entreprise (Thèmes analysés : eau, air, déchets, sol, nuisances
ICPE, produits chimiques, conformité réglementaire, économie d’énergie …)
1 Etat des lieux « Qualité » : Apporter des recommandations aux entreprises afin d’initier une démarche d’amélioration des pratiques qualité sur les différentes
étapes de réalisation de leurs produits ou de leurs prestations de service.
3 Etats des lieux « Sécurité » : Etats des lieux du premier niveau de la situation réglementaire, technique et organisationnelle de l’entreprise en matière de
« sécurité » (risques professionnels, incendie, pénibilité, ...)
275 Conseils/Accompagnements « Accessibilité » Donner les réponses aux entreprises sur la mise en accessibilité de leur établissement recevant du public, les démarches
administratives et les dérogations éventuelles
14 Sous-Commissions Départementale d’Accessibilité (représentation et défense des entreprises)
Formations : 4 formations « Risques Professionnels et Document unique »
3 formations « Intégrer les concepts du Développement Durable »
Autres actions : 4 Club QSE
Organisation d’une table ronde « Méthanisation »
Coordinateur Sécurité Régional (accompagnement et soutien des CCI d’Auvergne en matière d’hygiène et sécurité)
Important 275 rendez-vous sur la thématique de l’accessibilité
CONSEILLER ET ACCOMPAGNER LES ENTREPRISES
Les Techniques d’Information et de Communication
Actions principales Accompagnement individuel des entreprises :
98 Rendez-vous individuels Les thématiques abordées en entretien sont axées sur le web avec les technologies liées au e-commerce , au e-marketing, aux réseaux sociaux mais aussi orientées Systèmes d’Information (SI), réseaux, équipements et logiciels. Réunions d’information , ateliers de sensibilisation et formation :
3 Ateliers Le Numérique et mon commerce pour l’ADEPA : 18 participants Panorama Numérique pour créateurs – Stage Long Campus (1 journée) Formation Webmarketing Equipe Radio Jordanne (4 sessions)
Appui aux autres services de la CCI
Assistances ponctuelles sur les sites internet de la CCI (Fibre Optique, Cantal Industrie) Suivi du projet Impression 3D porté un temps par la CCI Cantal Participation aux sessions « 5 Jours pour entreprendre » Expertises ponctuelles auprès des collaborateurs de la CCI sur des problématiques numériques.
CONSEILLER ET ACCOMPAGNER LES ENTREPRISES
Important 98 entreprises accompagnées en rendez individuel
Dynamiser le commerce de
proximité
03
Le Chèq’Kdo Cantal
Le Chèq’ Kdo Cantal c’est : Un service innovant aux entreprises
Un moyen de paiement chez plus de 450 commerces et
artisans adhérents à ce jour, toutes activités confondues
Un procédé infalsifiable
Nouveau, en 2016 mise en place d’un site internet
dédié au Chèq’ Kdo Cantal :
www.cheq-kdo-cantal.fr
Important Plus 205 entreprises ont acheté des chèq’Kdo. Au total,
plus 300 K€ ont été dépensés dans les commerces
cantaliens adhérents.
DYNAMISER LE COMMERCE
Dynamiser
le
commerce
de proximité
Chèq’Kdo Cantal
Important
L’activité des Chèq’kdo Cantal en 2016 a dépassé la barre des 370 K€
DYNAMISER LE COMMERCE
2011 2012 2013 2014 2015 2016
Nombre de commerçants
adhérents + de 50 + de 200 + de 330 + de 330 + de 350 + de 400
Nombre de cheq kdo vendus
8 000 14 400 15 228 17 366 18 740 96 866
Ventes de cheq kdo
126 010 € 199 004 € 214 414 € 269 647 € 307 006 € 376 000 €
Nombre de Clients 63 Clients 94 Clients 124 Clients 140 Clients 180 Clients 205 Clients
Stimuler et accompagner
l’activité touristique
04
Tourisme
Dossiers d’investissements Le secteur tourisme reste le principal instructeur des
dossiers d’investissements concernant ce secteur
d’activité (Cafés, Hôtels Restaurants, Campings, Villages
de vacances, Résidences de Tourisme,…)
La qualité et les labels liés à l’environnement sont
désormais présents et deviennent une préoccupation
constante pour les professionnels qui souhaitent investir.
En 2016, 2 dossiers de subvention pour un montant
d’investissement de 200 000 €
Transmission-Reprise d’entreprise La CCI est présente au travers d’outils comme
Transentreprise
STIMULER ET ACCOMPAGNER LE TOURISME
Stimuler et
accompagner
l’activité
touristique
Faire de la formation un pôle
d’excellence pour les entreprises
05
Formation commerciale :
=> Responsable de développement commerciale (BAC+3) :
12 contrats pro
Stage Création d’entreprise :
=> 1 stage Créateur, repreneur d’entreprise de 420 heures avec 10
stagiaires sur Aurillac
Magasinier cariste :
=> 1 stage magasinier cariste de 300 heures , soit 10 stagiaires formés.
FORMATION
Formation En Bref… 97 000 heures stagiaires soit une augmentation de 14 % par rapport à 2015 Augmentation du CA de 12 % par rapport à 2015
95 % d’insertion professionnelle sur
nos formations
Centre National de formation au THD
15 stages « Monteur Installateur de Réseaux THD » (Niveau V) de 490 h mis en place,
1 stage « chargés d’affaires Telecoms » (BAC+3) mis en place avec 100% d’insertion
professionnelle,
Mise en place de 2 nouveaux référentiels de formation:
+ dessinateur projeteur Fibre optique (560h)
+ Dessinateur projeteur Boucle local (560h)
Des formations « IRCC » pour la Martinique, la Guyane et La Réunion. 36 candidats formés. 95%
d’insertion professionnelle,
Le diplôme « Monteur Installateur de Réseaux THD », niveau V reconnu au RNCP
8 plateaux pédagogiques fibre optique,
1 session de « Négociateur Télécom » Bac + 2
Mise en place de 2 sessions de formation Dessinateurs projeteurs Cuivre et 5 sessions de
formations Dessinateurs projeteurs Fibre optique
FORMATION
Améliorer l’information des
entreprises et valoriser l’intelligence
économique
06
Communication Cantal Eco Cantal éco, le magazine trimestriel de la CCI est le
journal des entreprises.
Il est diffusé à 6 000 exemplaires chez l’ensemble des
ressortissants de la CCI et a pour vocation la mise en avant des
entreprises du Cantal.
Coach Cantal Tous les ans en début d’année, élu par ses pairs, le Coach Cantal
est l’entrepreneur qui a valeur d’exemple pour l’ensemble de
l’économie cantalienne et qui véhicule une image positive à
l’extérieur du département.
Trophées de l’entreprise Au cours de cette cérémonie, ont été récompensées les
entreprises qui véritablement se sont illustrées dans le courant de
l’année 2016.
Important Christian Millette, Président du Stade Aurillacois Cantal
Auvergne a été élu Coach Cantal 2016
AMELIORER L’INFORMATION
Améliorer
l’information
La Nuit de l’orientation Il s’agit de faire découvrir durant une journée les métiers et les formations qui vont avec, aux jeunes
lycéens et collégiens et à leurs familles. L’objectif principal est de proposer un maximum de
démonstrations des métiers.
Cette manifestation monte chaque année en puissance, avec plus de 2000 participants lors de la
dernière édition.
Le mois de l’entreprise
Concours : Lycéens créez votre entreprise ! Cette opération est réalisée en étroite collaboration avec l’Education Nationale et s’adresse aux élèves
de Seconde, Première et Terminale. En partenariat avec les EGEE et le Rotary Club, cette manifestation
a pour objet de permettre à des jeunes de se confronter de manière fictive à la création d’une entreprise.
De l’école à l’emploi Entretiens d’embauche fictifs pour 80 jeunes lycéens par des DRH et des chefs d’entreprise pour leur
faire toucher du doigt la réalité de l’emploi aujourd’hui et ce qu’ils attendent d’un jeune en terme
d’employabilité.
Important En moyenne 900 jeunes par an visitent une trentaine d’entreprises. Faire découvrir aux
jeunes le monde de l’entreprise - Mettre en valeur des savoirs faire - Valoriser le patrimoine
industriel et les atouts économiques du département.
AMELIORER L’INFORMATION
La semaine de l’Industrie Dans le cadre de cette semaine nationale
Visites et découvertes d’entreprises industrielles et des filières qui vont avec, sur les trois
bassins Aurillac, Mauriac et Saint-Flour avec des scolaires et les représentants de l’Etat.
Animation économique Forum de la création-reprise en Auvergne
La CCI du Cantal a décliné cette manifestation régionale en partenariat avec le Conseil
Régional d’Auvergne au niveau local.
La CCI du Cantal à organiser de nombreux ateliers économiques à destination des chefs
d’entreprise tout au long de l’année sur des thématiques diverses.
Visites d’entreprises La CCI du Cantal a organisé des visites d’entreprises à destination des scolaires et des
personnalités du département au 1er rang desquelles Monsieur le Préfet du Cantal
Important Plus de 50 manifestations sur des thématiques économiques ont été organisées en
2016.
AMELIORER L’INFORMATION
Made in Cantal
Après l’international et l’innovation, la CCI du Cantal avait la
volonté de mettre en lumière les chefs d’entreprises qui font
rayonner les savoir-faire cantaliens.
Pas moins de 1500 personnes, ont rendu visite aux 25
entreprises cantaliennes présentes.
Ce fut l’occasion de pouvoir échanger avec le grand public
et de leur faire découvrir nos pépites locales dans le cadre
imposant des Ecuries d’Aurillac.
Important Plus de 1500 visiteurs à l’exposition « Made In
Cantal »
AMELIORER L’INFORMATION
Construire des partenariats
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Les Conventions La CCI a signé en 2016 des conventions d’objectifs et de
moyens avec :
.
Le Crédit Agricole Centre France : conventions
d’objectifs et de moyens sur les axes forts de la CCI.
Le Conseil Départemental du Cantal : Convention
d’affaires pour le suivi bénéficiaire du RSA.
L’Education Nationale : Convention pour la promotion
de l’économie cantalienne auprès des collégiens et des
lycéens du département.
Initiative cantal : Convention pour l’accompagnement
dans le processus de création, le montage des dossiers
de prêts d’honneur et la participation au comité
d’agrément du Cantal.
A signaler : D’autres conventions signées avec La BANQUE
POPULAIRE DU MASSIF CENTRAL, l’UDACAC, La
DIRECCTE, …
CONSTRUIRE DES PARTENARIATS
Construire
des
partenariats
Budget
08
BUDGET
Ressources fiscales 45,25%
(47,44% en 2015)
Chiffre d'Affaires 24,40 %
(22,57 en 2015)
Subventions reçues 28,32%
(25,19% en 2015)
Produits financiers 0,20%
(0,12% en 2015)
Divers et exceptionnels 1,83%
(4,68% en 2015)
LES RESSOURCES 2016 de la CCI du CANTAL
Total : 3 703 K€ (3 544 k€ en 2015)
BUDGET
Coût de l'aviation 4,91%
(6,27% en 2015)
Conseils et services aux entreprises
43,82% (43,36% en 2015)
Charges courantes de fonctionnement
7,45% (10,09% en 2015)
Activités Service Formation
39,94% (32,62% en 2015)
Divers et exceptionnels 3,87%
(7,65% en 2015)
UTILISATION DES RESSOURCES 2016
Total : 3 633 K€ (3 571 K€ en 2015)
