sommaire

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Dess IGSI - Gestion projet

Dolors Clotet-Rifé et Sabine Blanchard

Mise en œuvre d’un PGI SOMMAIRESOMMAIRE

CONTEXTE ENJEUX OBJECTIFS & RESULTATS PERIMETRE ORGANISATION HUMAINE

DEMARCHE DE TRAVAIL ECHENACIER MOYENS FINANCIERS ANALYSE DES RISQUES

IMPLANTATION RESULTATS VISIBLES EVOLUTIONS RETOUR D’EXPERIENCE

CONCLUSION

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Mise en œuvre d’un PGI Définition / CONTEXTEDéfinition / CONTEXTE

PGI : Progiciel de Gestion Intégré ERP : Enterprise Resources PlanningDéfinition : Définition :

Un PGI : regroupe toutes les applications de gestion nécessaires à l'entreprise

(comptabilité, gestion des RH, gestion de production, gestion de stock…) dispose d'une infrastructure unique commune (bases de données partagées,

mécanismes d'échange entre les modules). et inclue généralement des outils de coopération (Groupware , workflow).

CONTEXTE :CONTEXTE : La société est un établissement français chargé de mobiliser les sciences de la Terre pour la gestion durable des ressources naturelles et de l'espace souterrain.

Quelques chiffres : Montant total de l'activité 2003 : 81,49 M€. Effectifs : 844 personnes. Une présence dans 40 pays. 29 Services géologiques régionaux en France métropolitaine et dans les Dom.

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Mise en œuvre d’un PGI ENJEUXENJEUX / / OBJECTIFS & RESULTATS / PERIMETRE / ORGANISATION HUMAINE OBJECTIFS & RESULTATS / PERIMETRE / ORGANISATION HUMAINE

ENJEUX ENJEUX :: La société souhaite refondre l'ensemble de son système d'informations.

OBJECTIFS & RESULTATSOBJECTIFS & RESULTATS : :

Obtenir un système d'information unique et centralisé dans lequel chaque information est saisie/renseignée par une entrée unique mais disponible pour tous les modules qui en ont besoin.

PERIMETREPERIMETREPérimètre touché : l'ensemble du système d'information c'est-à-dire les gestions des ressources humaines, comptable, financière, commerciale, sociale et de production.

ORGANISATION HUMAINEORGANISATION HUMAINE 2 chefs de projets désignés par le DG. 1 société d'intégration (SI) qui effectuera la mise en place. N équipes de travail définies dans chaque secteur. 1 responsable informatique par module 1 comité de pilotage constitué du DG, du DRH, des 2 CP et et représentants SI. 1 comité de projet constitué des 2 CP et des responsables de chaque équipe de travail .

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Mise en œuvre d’un PGI DEMARCHE TRAVAILDEMARCHE TRAVAIL

Facteurs Choix PGIFacteurs Choix PGI

Taille de l’organisme

Grand

Petit

Intégration

Progiciels intégrés

Intégration progiciels

Paramétrabilité

Progiciels paramétrablesProgiciels fermés

ModélisationVerticaux

Horizontaux

Critères d’évaluationCritères d’évaluation Stratégiques ou critères politiques Fonctionnels Technologiques

Techniques Commerciaux Méthodologiques

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Mise en œuvre d’un PGI ECHEANCIERECHEANCIER / / MOYENS FINANCIERSMOYENS FINANCIERS / / ANALYSE DES RISQUESANALYSE DES RISQUES

ECHEANCIERECHEANCIER Établissement d'un calendrier pour chaque lot à traiter.

MOYENS FINANCIERSMOYENS FINANCIERS

Le conseil d'Administration a budgété une enveloppe considérable sur plusieurs années après avoir pris connaissance d'expériences déjà vécues par d'autres établissements publics et sociétés privées ayant déjà mis en place un Progiciel de Gestion Intégré .

Coûts matériels. Coûts logiciels. Coûts autres ( conseil, humains et d’environnement).

ANALYSE DES RISQUESANALYSE DES RISQUES Fonctionnels. Organisationnels. Techniques. Mise en œuvre.

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Mise en œuvre d’un PGI IMPLANTATIONIMPLANTATION

DébutPlanificatio

n

Analyse opérationnell

e

Fin Déploiemen

t

Mise en production

Formation des équipes

Adéquation et

configuration

Création des liens avec l’environnement

Formation des

utilisateurs

Simulations taille réelle Documentation

utilisateur

Fermeture des trous fonctionnels

Modifications spécifiques

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Mise en œuvre d’un PGI RESULTATS VISIBLES / EVOLUTIONS du PGIRESULTATS VISIBLES / EVOLUTIONS du PGI

RESULTATS VISIBLES :RESULTATS VISIBLES : Constatations et meilleures pratiques : l’information à un seul endroit et

disponible par tous les utilisateurs qui sont autorisés Les Bénéfices : la non-ressaisie d’informations Dysfonctionnements Transfert de connaissances

EVOLUTIONS du PGI :EVOLUTIONS du PGI : Élimination des applications devenus inutiles Modifications paramétrage du PGI Mises à jour du PGI Dépersonnalisation du PGI Clubs utilisateurs

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Mise en œuvre d’un PGI ROAD-BOOKROAD-BOOK

Contraintes techniques Conduite du changement : les organisations Conduite du changement : les individus Gestion par projet Nouveaux rôles Nouveaux équipes

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Mise en œuvre d’un PGI CONCLUSIONCONCLUSION

ENTREPRISEENTREPRISE

La mise en œuvre d ’un progiciel de gestion intégré représente un projet très lourd et très important car il touche l ’ensemble du personnel de la société dans ses habitudes de travail - TOUT est remis en cause.

Cette mise en œuvre favorise et encourage le travail en groupe et un réel esprit d’équipe entre utilisateurs, consultants et informaticiens.

INFORMATICIENINFORMATICIEN

L’implantation d’un ERP dans l’entreprise représente un nouveau métier pour l’informaticien. Il lui est demandé de en plus de connaissances métier et opérationnelles et de moins en moins de connaissances techniques.

MANAGEMENTMANAGEMENT

Une gestion de projet formalisée ainsi qu’une méthodologie rigoureuse sont deux conditions de succès.

C’est une expérience très enrichissante qui donne une bonne expérience professionnelle pour les futurs autres projets à mener.

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