solutions de visioconférence :nous avons le sens du service

notre objectif : faire de votre projet une réussite

Mettre en place une solution de visioconférence, c’est conduire un projet

qui peut parfois être complexe. Et lorsque vous investissez dans une solution,

vous souhaitez qu’elle soit rentable, donc utilisée.

Afi n de garantir une utilisation optimale et effi cace de votre solution de

visioconférence, nous nous engageons à vos côtés avec un large panel de

services : conception d’une solution sur-mesure pour répondre à vos besoins

spécifi ques, conduite du déploiement de la solution, accompagnement dans

l’utilisation mais aussi conseils pour la faire évoluer si nécessaire.

L’adoption interne est facilitée et vous gagnez en sérénité.

nous vous accompagnons de bout en bout dans tous vos projets.

Orange Business Services vous accompagne de bout en bout

dès la conception de votre solution

audit technique de votre existant et audit des usages

aide à la prise de décision et préconisations sur les types de solutions à retenir

conceptions de solutions sur mesure avec l’aide de 120 personnes dédiées au design

de solutions complexes

lors du déploiement

conseil d’aménagement des salles

intégration audio-visuelle et collaborative

plan d’adoption

formations pour les utilisateurs et les administrateurs

lorsque vous utilisez la solution

un portail de réservation ergonomique pour organiser rapidement vos conférences

la réservation de vos salles directement accessible depuis Outlook

un lancement programmé des conférences

un service de conciergerie accessible 24/7

la maintenance de vos équipements

lorsque vous utilisez la solution

avec le Service Client Conseil Visio, un Responsable Service Client assure un suivi personnalisé

de votre solution de visioconférence

des prestations d’accompagnement sur-mesure avec Orange Consulting

les mises à jour des confi gurations et logiciels

l’analyse des usages pour le suivi et la gestion de votre projet

les prestations d’adoption, pour continuer à stimuler les usages

bon à savoir

Nos services s’adaptent à l’offre de visioconférence que vous avez souscrite :

Open Videopresence Salle de Conférence, Open Videopresence Salle Virtuelle,

Telepresence Pass, Telepresence Management et Telepresence Essential.

Ora

ng

e, S

A a

u c

ap

ital d

e 1

0 5

95 5

41 5

32 e

uro

s -

78 r

ue O

livie

r d

e S

err

es 7

5015 P

aris –

380 1

29 8

66 R

CS

Paris –

do

cum

ent

no

n c

ontr

actu

el – o

cto

bre

2013

pour en savoir plus, contactez votre interlocuteur commercialou rendez-vous sur www.orange-business.com