Société et TIC

Etude sur les modes d'appropriation des TIC par les ONG au Bénin. Analyse à partir de l'étude des sites Internet des

associations.

1 ) Contextualisation

A ) Présentation générale

B ) Situation sociale, politique, économique et communicationnelle

2 ) Appropriation des TIC par les ONG : typologie des sites Internetétudiés

A ) Sites d'ONG du « nord » agissant sur le local au « sud »

B ) Sites d'ONG du « sud » dont l'activité est éteinte

C ) site d'ONG du « sud » de promotion à destination d'un public au nord

C ) Sites régionaux et internationaux de coordination des acteurs

3 Éléments de conclusions

A ) Etat des lieux de l'appropriation des TIC au Bénin

B ) Réflexions sur la méthodologie d'analyse des sites

Données générales (rapport du PNUD 2005) :

-capitale : Porto-Novo.-villes principales : Cotonou, Djougou, Parakou, Abomey.-superficie : 110 620 km². -population totale : 8.490.300 habitants.-IDH : 0,437 (163)-PIB par habitant : 1141. -population de moins de 15 ans : 44,2 %-part de la population urbaine : 40 % La population du Bénin est répartie en 2 zones distinctes :-le sud du pays densément peuplé regroupant 70 % de la population-le nord regroupant 30 % de la population répartit sur des zone géographiques éclatés

1 ) Contextualisation

A ) présentation générale

B ) Situation sociale, économique, politique et communicat ionnelle

-au niveau politique : une situation politique stable et « démocratique », une politiquede décentralisation inachevée.

-au niveau économique : une population active à 85 % agricole et un retard importanten matière de produits manufacturés et de haute technologie par rapport à l'Afrique.

-au niveau social : une pauvreté très importante, des rapports de genre inégaux etdéséquilibrés.

-au niveau éducationnel : une scolarisation des plus jeunes toujours pas atteinte,responsable d'un taux d'alphabétisation très faible.

-au niveau des TIC : un retard en terme d'infrastructure de communication etd'appropriation des outils, dans un contexte d'usage collectif des TIC.

2 ) Appropriation des TIC par les ONG : typologie des sitesInternet étudiés

A ) Sites d'ONG du « nord » agissant sur le local au « sud »

-une utilisation du site Internet comme outil de promotion des activités.

-une mise en avant du cadre paysagé et touristique.

-une orientation vers la société civile au nord, et une inadéquation avec les besoinsdes populations du sud.

-un degré d'accessibilité très limité.

-une transparence plus ou moins forte.

Aide école Bénin.

Urgence Bénin

Vidome

B ) Sites d'ONG du « sud » dont l'activité est éteinte :

-lancement d'un site Internet signe d'une intention communicationnelle

-ambition importante en matière de formation, de développement et de mise enréseau des acteurs par le biais des TIC

-l'association et les projets sont présentés, l'évolution est inexistante.

-actualisation des sites inexistante, absence totale de vitalité.

Les raisons de ces échecs sont diverses :

-une activité de l'ONG qui s'est arrêté en raison d'un manque de financement et depersonnel.

-une manque d'adaptation aux contextes et aux publics visés.

-une mise en place de sites par un soutien extérieur, sans suivi par manqued'appropriation par les responsables.

Schoolnet Bénin

C ) sites d'ONG du sud de promotion à destination d'un public a unord

-une utilisation du site comme outil de mise en avant des atouts touristiques duBénin

-un contenu d'information destiné aux populations du nord, inadapté aux besoinsde celles du sud.

-un objectif d'attraction des populations du nord vers des projets au sud.

-un site sans actualisation ni vitalité.

-une absence totale de transparence des activités

D ) Sites régionaux et internationaux pour une coordination desacteurs

-sites « plateformes » visant à rassembler et à coordonner les actions dedéveloppement.

-sites proposant des publications, et activités de recherches en ligne.

-description des contextes locaux très précises et adaptés aux attentes despopulations concernés par les projets.

-outils d'interactivités et de discussion en ligne, consultation des populations.

-degré de transparence très élevé avec la mise en ligne de rapports annuelsdétaillés.

D'une manière générale, ces sites, répondent aux critères d'interactivité,d'accessibilité, de contenu et de transparence de manière complète.

3 ) Éléments de conclusions

A ) Etat des lieux de l'appropriation des TIC au Bénin

Les sites Internet des ONG revêtent des caractéristiques diverses :

-une orientation des contenus des sites locaux à destination du nord.

-un manque d'orientation des contenus vers les besoins des populations du sud.

-une absence de vitalité, et des activités abandonnés.

-une meilleure prise en compte du local dans les sites des ONG régionales etinternationales.

-les ONG spécialisés TIC au niveau local, n'ont pas des sites de meilleure qualité.

-les sites Internet des ONG locales et nationales sont souvent des outils touristiques.

Ces caractéristiques sont le signe d'un retard du Bénin en matière d'appropriation desTIC par les ONG.

B ) Réflexions sur la méthodologie d'analyse des sites

Ce travail aurait pu faire l'objet de 2 dossiers distincts :

-un dossier sur l'état des lieux de l'appropriation des TIC par les ONG dans un paysdonné, en analysant :

● Les sites d'ONG locales et nationales issues du pays étudié● Le niveau d'appropriation des autres acteurs du pays (public, privé)

Avoir une idée de l'impact de la société civile en matière d'appropriation des TIC dansun pays donné.

-un dossier sur l'analyse des sites Internet des ONG en prenant en compte :● Leur échelle d'intervention● Leur prise en compte du local● Leur degré de coordination, de consultation et d'interactivité

Faire ressortir les rapports échelles d'intervention / degré d'appropriation.

Proposition de modification de la grille d'analyse :

● Le niveau local : consultation des populations (accessibilité,discussions,services questions réponses, vocalisation des pages, ateliers deformations, etc.)

● Les niveaux national et régional : coordination, mutualisation et collaboration(espaces personnalisés, débats en ligne, liens vers les acteurs partenaires, etc.)

● Le niveau international : promotion, diffusion et transparence (statuts, budgetsprojets, rapports annuels, documents stratégiques, etc.)

● Par cette organisation des grilles, les degrés d'implication dansles différentes échelles sont mis en avant, et les catégoriesaccessibilité, contenu, transparence, et interactivité seraientrépartit dans les 3 niveaux.