serge bocquet projet de service le c.l.i.p. urbain ville de cannes direction de la sécurité...
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Serge BOCQUET
PROJET DE SERVICEPROJET DE SERVICE
Le Le C.L.I.P. UrbainC.L.I.P. Urbain
Ville de CANNES
Direction de la Sécurité
Service Police Municipale
Chef de service de Police Municipale
CNFPT PACA - filière policeCNFPT PACA - filière policePromotion A. MALRAUXPromotion A. MALRAUX
Décembre 2009Décembre 2009
Le projet de service
Le présent projet de service est mis en étude à la demande du Directeur des services de la police municipale de la ville de CANNES, dans le but d’une plus grande efficience de deux services, en mutualisant leurs moyens de productivité.
Les usagers du projet, qui en tireront tous les bénéfices sont : Les opérateurs radio Les opérateurs vidéo Les agents de police municipale Les collaborateurs des divers services de sécurité:
Police d’Etat Gendarmerie Sapeurs pompiers. Douanes. Justice
Les administrés de la commune au travers d’un meilleur service public.
Projet de service
C.L.I.PURBAIN
Centre Centre dede
Protection Protection UrbainUrbain
PostePostede de
Commandement Commandement RadioRadio
CommissariatCommissariatCentralCentral
De CannesDe Cannes
C.L.I.PC.L.I.PURBAINURBAIN
Analyse du projet
➲ Un tissage s'est effectué depuis des années entre le poste de commandement radio, le centre de protection urbain et le commissariat central de la ville de Cannes .
➲ Le projet consiste à réunir deux services proches et complémentaires afin de les rendre plus efficaces et performants.
.➲ La mutualisation des moyens confortera ces liens incontournables qui finaliseront des résultats performants.
C.L.I.PC.L.I.PURBAINURBAIN
Qu’est que le C.L.I.P. Urbain ? Le C.L.I.P. Urbain, centre de liaison et
de protection urbain est l’agrégat de deux cellules existantes : le centre de protection urbain (C.P.U.) le poste de commandement radio (P.C.R)
Respectivement rebaptisés :cellule de protection urbaine (C.P.U.)cellule de liaison et d’information radio
(C.L.I.R)
➲ Mutualiser les personnels et les matériels.➲ Coordonner les services.➲ Centraliser les informations.➲ Réduire le nombre d'interventions
secondaires. ( stationnements gênants, alarmes intempestives... )
➲ Réduire les parasites de communication.➲ Verbaliser via la vidéo.➲ Améliorer les relations entre les deux
services de sécurité (PM: PN).
Objectifs à long terme
C.L.I.PC.L.I.PURBAINURBAIN
Etat des lieux.➲ Créé en 2002 le « centre de vidéo protection, » rebaptisé
depuis « centre de protection urbain » (C.P.U.) est dans sa conception actuelle, aux limites de son rendement.
➲ Créé en 2005 le « poste de commandement radio » (P.C.R.), renforcé par la présence journalière d'un agent au centre d'information et de commandement (C.I.C) du commissariat central, n'a de cesse de travailler en collaboration étroite avec le C.P.U. et le C.I.C.
➲ Les fonctionnaires d'État (police et gendarmerie nationales) se rapprochent de plus en plus des services de la police municipale, agents de terrain avec le C.P.U., opérateurs radio avec la C.I.C., sans réelle coordination.
➲ Des liens fonctionnels sont nés et se sont amplifiés, interventions en étroite collaboration, recherches et recueils d'informations, complémentarité et demandes de concours mutuelles. C.L.I.PC.L.I.P
URBAINURBAIN
L'évolution➲ Mise en place d’un commandement unique.➲ Rapprochement des acteurs de ces différents
services.➲ Professionnalisation des procédures.➲ Renforcement de la coopération.➲ Amélioration la communication par
transversalité.➲ Amélioration des délais d'intervention.➲ Réduction des interventions sans suite.➲ Réduction des incivilités citoyennes.➲ Créer une salle un espace crise en salle de
réunionC.L.I.PC.L.I.PURBAINURBAIN
Statistiques trimestrielles
SEMESTRE appel CPU intervention sans suite alarme observation
2éme 2007 693 672 24 390 308
1er 2008 615 583 32 316 487
2éme2008 748 731 17 420 700
1er 2009 715 695 20 329 772
2éme 2009
TOTAL 2771 2681 93 1455 2267
C.L.I.PC.L.I.PURBAINURBAIN
APPEL CPU envoie d'image vers PC Radio pour intervention
INTERVENTION patrouille envoyée sur place suite image vidéo
SANS SUITE aucune patrouille disponible ou intervention annulée
ALARME bâtiments communaux ( patrouille envoyée sur place )
OBSERVATION demande au CPU de surveillance ou de ballayage vidéo,
Statistiques « mises à disposition »
mois
années
évolution2008 2009
janvier 20 11 -9
février 17 22 5
mars 14 38 24
avril 11 31 20
mai 19 39 20
juin 16 20 4
juillet 6 24 18
août 10 25 15
septembre 11 20 9
octobre 20 21 1
novembre 13 22 9
décembre 11
Total 168 253 51
2017
1411
1916
610 11
20
131111
22
38
31
39
2024 25
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
2008
2009
évolution
-9
5
2420 20
4
1815
-15
-10
-5
0
5
10
15
20
25
30
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
FCR : FACTEURS CLES DE LA REUSSITE
➲ Connaître son environnement en s’appuyant sur l’existant .
➲ Posséder un Réseau de relations pertinent, entre le trois entités.
➲ Créer un esprit de groupe, avec l’ensemble des acteurs.
➲ S’investir dans les structures, améliorer la visibilité interne, avec un seul référent.
➲ Se donner des objectifs réalisables et mesurables.➲ Avoir une approche globale et systémique.
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Préconisations➲ Marquer la restructuration par un rapprochement des agents sur un seul et même
site, pour permettre :➲ une mutualisation des personnels .➲ une meilleur cohésion.
➲ Implanter la cellule liaison information radio en lieu et place de l’actuelle salle de re visionnage au quatrième étage, afin de :
➲ éviter les messages entre les deux entités par téléphone ou interphone.➲ réduire les déformations de communications. ➲ Avoir une présence policière constante à proximité des écrans.
➲ Implanter les bureaux du C.L.I.P. Urbain dans l’actuel PC Radio, transformé en salle de re-visionnage au troisième étage, afin d’établir :
➲ une plus grande confidentialité. ➲ une meilleur restriction d’accès.➲ un rapprochement des acteurs d’état avec la direction.➲ Un véritable secrétariat du service.
➲ Garder les bureaux entre les deux entités pour installer les Adjoints (responsables
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ORGANIGRAMME
RESPONSABLEC.L.I.P. URBAIN
Cellule Protection Urbain
Cellule Liaison information Radio
ADJOINT ADJOINTADJOINT
Opérateurs vidéo matin Opérateurs radio matin
Opérateurs vidéo après midi
Opérateurs vidéo nuit
Opérateurs radio après midi
Opérateurs radio nuit
Opérateur Hôtel
C.L.I.PC.L.I.PURBAINURBAIN
C.L.I.PURBAIN
Cellule Vidéo Verbalisation
RESSOURCES
➲ Humaines ➲ Matérielles➲ Règlements➲ Experts
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