se former, c’est progresser · - le statut des chefs d entreprise concernés, leurs conjoints -...

Se former,c’est progresser !

Automne 2016Hiver 2017

L’anglais – L’espagnol au quotidien

Millau – Rodez – MendeVous souhaitez :- Entretenir ou développer votre expression ou compréhension orale- Savoir faire face à des situations rencontrées dans le travail ou à l’occasion de déplacement à l’étranger ou simplement dans le quotidien.- Oser vous exprimer quel que soit votre niveau.

Echanges sur des thèmes variés et souhaités par les participants tout en améliorant la compréhension et l’expression orale au sein d’un petit groupe sympathique et dynamique.Une séance de 2 / 3 h, le mardi ou le jeudi, pendant 6 / 9 semaines. Les intervenants sauront mettre à l’aise et donner confiance. La pédagogie est basée sur le plaisir d’apprendre et sur la rencontre.

Groupes organisés sur Millau – Rodez – Mendedès que 4 personnes sont inscrites.

InscRIptIon IMpéRatIVE aVant lE 15/10/2016. Entretiens d’évaluation prévus pendant la deuxième quinzaine du mois d’octobre afin de constituer des groupes de niveau homogène.

Limité à 1 personne par entreprise coût : gratuit - caution : 100 € à joindre obligatoirement à l’inscription

1ers secours… Les gestes qui sauvent…

u PSC1 : Prévention et Secours Civiques de niveau 1u Maintien des acquis PSC1u Sauveteur Secouriste du Travail

Un accident est toujours imprévisible…Soyez efficace dès les premiers secours !

Stages organisés en fonction des personnes intéresséesNous contacter rapidement

Permis à Points

Récupérez 4 points sur votre permis de conduire

Nous contacter rapidement

Comprendre et anticiper sa protection socialeTout ce qu’il faut savoir sur le régime social obligatoire et les dispositifs facultatifs complémentaires. Cette réunion vous permettra d’appréhender votre protection sociale, d’en comprendre l’organisation, d’en mesurer les aspects financiers, de connaître les options complémentaires, d’en évaluer les conséquences et de prendre au besoin les mesures nécessaires.- Présentation des différents organismes ou acteurs : rôle – affiliation - liens- Le statut des chefs d’entreprise concernés, leurs conjoints- La protection sociale du chef d’entreprise, du conjoint : cotisations obligatoires – droits immédiats ou différés - Les cotisations : bases – calculs – provisions – échéancier – régularisations- Les dispositifs facultatifs complémentaires : maladie, IJ, vieillesse / pour qui, pourquoi, combien, quel coût ?

Où – Quand – CombienRodez 04 novembre 2016 ou 12 décembre 2016 14 h – 18 h GratuitMillau 17 octobre 2016 ou 02 décembre 2016 14 h – 18 h GratuitMende 14 octobre 2016 ou 14 novembre 2016 14 h – 18 h Gratuit

Prévention pénibilité au travail et évaluationdes risques professionnelsLoi du 20 janvier 2014 et diverses mesures entrées en vigueur le 1er juillet 2016A l’issue de la séance, vous connaîtrez le contexte règlementaire de prévention de la pénibilité. Vous connaîtrez, comprendrez et saurez les obligations à la charge de l’entreprise. Vous aurez les éléments pour identifier les risques. Vous pourrez mettre à jour votre document unique d’évaluation des risques. Vous saurez comment mettre en œuvre ces nouvelles règles. Vous pourrez les mettre en application en lien avec le document unique.- Le cadre règlementaire : du document unique d’évaluation des risques professionnels, de la pénibilité au travail- Les acteurs concernés : entreprises, activités, salariés, postes de travail ? pourquoi ?- Les facteurs de la pénibilité : quels sont-ils ? quelles périodes ? comment les identifier et les évaluer ?- Les obligations de l’employeur, les principales étapes et mode d’emploi du compte pénibilité : que devra faire l’entreprise pour se conformer - Le compte pénibilité : fonctionnement, utilisation, financement.- Mettre en place l’évaluation de la pénibilité en lien avec le document unique.Apports théoriques, échanges sur les situations, exercices pratiques d’application sur sa propre situation.Conseil : venir avec son document unique, ses documents et une clé USB.

Où – Quand – CombienRodez 13 janvier 2017 9 h – 18 h Gratuit caution : 50 € / personne

Millau 27 janvier 2017 9 h – 18 h Gratuit caution : 50 € / personne

Mende 25 novembre 2016 9 h – 18 h Gratuit caution : 50 € / personne

EBP Compta : Améliorez et perfectionnez votre pratiqueUne journée pour vous permettre - d’être plus performant dans l’utilisation de ce logiciel- de consolider son utilisation- d’échanger sur l’utilisation de certaines fonctions : objectifs – utilité – avantages- de savoir les paramétrer et les utiliser- de savoir se retrouver en cas de changement de versionApports théoriques, échanges sur les situations, exercices pratiques d’application sur sa propre situation.Conseil : possibilité de venir avec son matériel.

Où – Quand – Combien

Rodez 24 janvier 2017 9 h – 18 h Gratuit caution : 50 € / personne

Millau 08 décembre 2016 9 h – 18 h Gratuit caution : 50 € / personne

Mende 05 janvier 2017 9 h – 18 h Gratuit caution : 50 € / personne

Nombre de places limité

Assurances : Avez-vous ce qu’il vous faut ?

A l’issue de la séance, vous serez sensibilisé à la vérification de couverture des risques professionnels et vous serez familiarisé avec certaines notions afin de mieux dialoguer avec votre assureur.Vous connaîtrez vos obligations, vous pourrez optimiser vos contrats et éviter les pièges

- Les obligations : les différents types d’assurances obligatoires – les assurances de responsabilité, les assurances de dommages- Les garanties indispensables – les garanties recommandées- La lecture d’un contrat- L’exécution du contrat - les obligations des parties


Rodez 25 novembre 2016 ou 05 décembre 2016 14 h – 18 h Gratuit

Millau 28 novembre 2016 ou 13 janvier 2017 14 h – 18 h Gratuit

Mende 21 novembre 2016 ou 09 décembre 2016 14 h – 18 h Gratuit

Les mots qui font vendreLes premiers mots de l’accueil, les premières questions, les mots négatifs, les mots qui captent l’attention… Que ce soit à l’accueil, dans la vente, dans le courrier et courriel, les appels téléphoniques, les différents messages, la communication…Lorsque nous communiquons nous souhaitons faire passer un message qui va être entendu, compris, retenu…Dans le cas de la communication commerciale ce message a pour objectif de faire engager le prospect et/ou client à l’action : venir, appeler, commander, bref… acheter !A l’issue de la journée, vous serez capable d’identifier les mots négatifs employés dans votre communication. Vous aurez appris à utiliser les « mots magiques » et les approches de communication : mots, syntaxe… adaptés et efficaces. - Les différents types de messages et leurs contraintes- Construire le message avec les mots qui font vendre : la simplicité, clarté, bénéfice client… - Employer les tournures et mots positifs et bannir les mots et tournures négativesApplication concrète à l’ensemble des outils de communication de vos entreprises, y compris le face à face ou l’entretien téléphonique avec le client


Rodez 28 novembre 2016 9 h – 18 h Gratuit mais caution : 50 € / personne

Millau 20 février 2017 9 h – 18 h Gratuit mais caution : 50 € / personne

Mende 27 février 2017 9 h – 18 h Gratuit mais caution : 50 € / personne

Formation Professionnelle du chef d’entreprise, du conjoint, des salariésA l’issue de cette séance, vous connaîtrez :- Les dispositifs de formation prévus pour le chef d’entreprise, son conjoint, ses salariés- Les obligations de l’entreprise, comment les appréhender et y faire face

- L’organisation de la formation professionnelle - Les organismes collecteurs et les organismes de formation : qui sont-ils, qui fait quoi ? - L’aspect financier : les cotisations versées par l’entreprise, les remboursements ou prises en charge, les crédits d’impôts (quand, combien, quelle condition ?)- Les obligations de l’entreprise / Les différents dispositifs / Du DIF au Compte Personnel de Formation


Rodez 4 novembre 2016 ou 12 décembre 2016 9 h – 12 h 30 Gratuit

Millau 17 octobre 2016 ou 02 décembre 2016 9 h – 12 h 30 Gratuit

Mende 14 octobre 2016 ou 14 novembre 2016 9 h – 12 h 30 Gratuit

Commercial - Marketing - Communication :Rendez-vous individuel ou personnaliséC’est vous qui faites le programme. Vous aurez pendant une ou deux heures un consultant à votre disposition.Nous vous proposons de venir compléter vos connaissances ou traiter un point particulier ou avoir un avis ou une aide sur un projet :- Fichier clients (préparation – mise à jour – exploitation) - Analyser une action commerciale passée - Préparer une action commerciale - Améliorer un point du dialogue de vente - Avoir un avis sur un mailing et e-mailing - Avoir un avis et une aide sur votre communicationRODEZ – MILLAU – MENDE : Dates fixées ultérieurement

Facebook : utilisation personnelle et/ou professionnelleA l’issue de la journée, vous saurez ce qu’est Facebook, comment cela fonctionne. Vous aurez créé un ou plusieurs comptes. Vous saurez modifier un profil, donner ou partager des informations, trouver des amis, dialoguer avec eux…Bien utilisé, ce réseau social peut réellement vous aider à développer votre clientèle, la fidéliser, accroître votre notoriété (Conseils pratiques pour créer la page de votre entreprise).Chaque participant apporte son PC portable.

Où – Quand – CombienRodez 21 novembre 2016 9 h – 18 h Gratuit mais caution : 50 € / personne

Millau 07 novembre 2016 9 h – 18 h Gratuit mais caution : 50 € / personne

Mende 17 octobre 2016 9 h – 18 h Gratuit mais caution : 50 € / personne

Téléchargement : logiciels, applications, fichiers, photos, sons, vidéos…S’organiser, gagner du temps par une maitrise parfaite mais consciente des téléchargements.A l’issue de la séance, vous saurez mesurer les enjeux d’un bon téléchargement. Vous saurez le pratiquer correctement et efficacement.- Présentation du téléchargement- La législation- Appréhender le téléchargement : type – format - volume – stockage – temps- Les outils nécessaires au téléchargement : avant – pendant – après

Chaque participant apporte son PC portableOù – Quand – Combien

Rodez 23 janvier 2017 9 h – 12 h Gratuit mais caution : 50 € / personne

Millau 09 janvier 2017 9 h – 12 h Gratuit mais caution : 50 € / personne

Mende 30 janvier 2017 9 h – 12 h Gratuit mais caution : 50 € / personne

Entretenir, sécuriser, nettoyer son ordinateurPour toute personne utilisatrice d’un ordinateur. A l’issue de la séance, chaque participant sera capable d’entretenir efficacement son ordinateur, de gérer les différentes « attaques »Nettoyage des dossiers et des fichiers personnels - Sauvegarde - Connaître ses logiciels - Désactiver les programmes à démarrage automatique - Installer et désinstaller un programme - Les outils de Windows pour entretenir son PC - Les logiciels gratuits permettant l’entretien de son ordinateur - Gérer son navigateur internet - Quelles sont les différentes attaques et comment s’en protéger ? : les anti-virus - les anti-malwares - le pare-feu. Conditions : Avoir suivi la séance “Téléchargement”.

Chaque participant apporte son PC portableOù – Quand – Combien

Rodez 23 janvier 2017 14 h – 18 h Gratuit mais caution : 50 € / personne

Millau 09 janvier 2017 14 h – 18 h Gratuit mais caution : 50 € / personne

Mende 30 janvier 2017 14 h – 18 h Gratuit mais caution : 50 € / personne

Rendez-vous individuel ou Atelier personnaliséC’est vous qui faites le programme. Vous aurez pendant une ou deux heures un formateur et un ordinateur à votre disposition.Nous vous proposons de venir compléter vos connaissances ou résoudre un problème particulier que vous rencontrez avec un logiciel ou avec l’ordinateur.Vous pouvez venir votre ordinateur.

Pour les thèmes liés :- à Internet, aux réseaux sociaux, sites, blog…- aux logiciels de bureautique : Word – Excel – Publisher – Windows…- aux logiciels de comptabilité ou de gestion commerciale : EBP – Ciel…

RODEZ – MILLAU – MENDE : Dates fixées ultérieurement

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oi Nous vous invitons à participer à nos journées de formation.En voici la démarche :

® L’inscription est obligatoire, à l’aide du bulletin d’inscription que vous trouverez joint à ce livret.

La participation aux formations est comprise dans le coût de votre ®cotisation. Votre conjoint et vos collaborateurs peuvent aussi participer.

Pour les stages d’une journée ou plus, le déjeuner avec le groupe ®pourra être pris en commun. Une participation aux frais de repas sera alors demandée.

Lorsqu’une caution est demandée, ® joindre un chèque par formation à l’ordre du CGAAL.

Ce chèque vous sera retourné après la formation :si vous y participez, n

si vous prenez la précaution de prévenir le CGA n

de votre impossibilité à y assister au moins 10 jours avant la date prévue.dans tout autre cas, cette caution sera retenue par le CGA à n

titre de dédommagement afin de couvrir une partie des frais engagés.

Pour les stages dont les places sont limitées, ®nous contacter pour toute inscription supplémentaire.

Pour le confort de tous, inscrivez-vous le plus rapidement ®possible et au moins 10 jours avant la date prévue.

® Le lieu précis de chaque stage sera indiqué aux personnes inscrites la semaine précédant chaque séance.

Le CGAAL se réserve le droit d’annuler un stage ®si le nombre d’inscriptions est insuffisant.

Vous êtes intéressé par une formation mais vous n’êtes pas disponible à la date proposée, PARLEZ-NOUS EN…Sous réserve d’un nombre suffisant d’inscrits, un stage pourra être organisé à des dates et lieux différents.

Vous avez des souhaits en matière de formation, ® FAITES-NOUS EN PART…

Pour tout renseignement, N’HÉSITEZ-PAS A NOUS JOINDRE au 05 65 60 57 85

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CGA Aveyron-Lozère17 rue de Planard ● BP 50224 ● 12102 MILLAU Cedex

Tél. : 05 65 60 57 85 ● Fax : 05 65 60 82 65 e-mail : [email protected]

Bulletind’inscriptionSociété : ............................................................................................ N° Adhérent : ...............................

Adresse : ............................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

Tél. : .................................................................................... Fax : ..............................................................

E-Mail : .................................................................................................................................................................

Automne - Hiver 2016 / 2017

Souhaite participer au(x) stage(s) suivant(s) :■ Comprendre et antiCiper sa proteCtion soCialeRodez ❑ 04 novembre 2016 ou ❑ 12 décembre 2016 de 14 h à 18 hMillau ❑ 17 octobre 2016 ou ❑ 02 décembre 2016 de 14 h à 18 hMende ❑ 14 octobre 2016 ou ❑ 14 novembre 2016 de 14 h à 18 hNom du (des) participant(s) :………………………………………………………………………..

GRATUIT

■ prévention pénibilité au travail et évaluation des risques professionnels❑ Rodez 13 janvier 2017 de 9 h à 18 h❑ Millau 27 janvier 2017 de 9 h à 18 h❑ Millau 25 novembre 2016 de 9 h à 18 hNom du (des) participant(s) :……………………………………………………………………....

Ci-joint un chèque de : 50 e x……………personnes =……………… e

■ ebp Compta : améliorez et perfeCtionnez votre pratique ❑ Rodez 24 janvier 2017 de 9 h à 18 h❑ Millau 08 décembre 2016 de 9 h à 18 h❑ Millau 05 janvier 2017 de 9 h à 18 hNom du (des) participant(s) :……………………………………………………………………....

Ci-joint un chèque de : 50 e x……………personnes =……………… e (Nombre limité de places)

GRATUITmais caution 50€

par personne


par personne

■ assuranCes : avez-vous Ce qu’il vous faut ?Rodez ❑ 25 novembre 2016 ou ❑ 05 décembre 2016 de 14 h à 18 hMillau ❑ 28 novembre 2016 ou ❑ 13 janvier 2017 de 14 h à 18 hMende ❑ 21 novembre 2016 ou ❑ 9 décembre 2016 de 14 h à 18 hNom du (des) participant(s) :………………………………………………………………………..

GRATUIT

■ faCebook : utilisation personnelle et/ou professionnelle ❑ Rodez 21 novembre 2016 de 9 h à 18 h❑ Millau 07 novembre 2016 de 9 h à 18 h❑ Mende 17 octobre 2016 de 9 h à 18 hNom du (des) participant(s) :……………………………………………………………………....


■ téléCharGement : loGiCiels, appliCations, fiChiers, photos, sons, vidéos… ❑ Rodez 23 janvier 2017 de 9 h à 12 h❑ Millau 09 janvier 2017 de 9 h à 12 h❑ Mende 30 janvier 2017 de 9 h à 12 hNom du (des) participant(s) :……………………………………………………………………....


■ entretenir, séCuriser, nettoyer son ordinateur ❑ Rodez 23 janvier 2017 de 14 h à 18 h❑ Millau 09 janvier 2017 de 14 h à 18 h❑ Mende 30 janvier 2017 de 14 h à 18 hNom du (des) participant(s) :……………………………………………………………………....


GRATUITmais caution 50 €

par personne


par personne


par personne

■ formation professionnelle du Chef d’entreprise, du Conjoint, des salariésRodez ❑ 4 novembre 2016 ou ❑ 12 décembre 2016 de 9 h à 12 h 30Millau ❑ 17 octobre 2016 ou ❑ 02 décembre 2016 de 9 h à 12 h 30Mende ❑ 14 octobre 2016 ou ❑ 14 novembre 2016 de 9 h à 12 h 30Nom du (des) participant(s) :……………………………………………………………………....

GRATUIT

■ les mots qui font vendre❑ Rodez 28 novembre 2016 de 9 h à 18 h❑ Millau 20 février 2017 de 9 h à 18 h❑ Mende 27 février 2017 de 9 h à 18 hNom du (des) participant(s) :……………………………………………………………………....



par personne

■ CommerCial - marketinG - CommuniCation : rendez-vous individuel ou atelier personnalise ❑ Rodez❑ Millau❑ MendeNom du (des) participant(s) :……………………………………………………………………....



par personnedATES FixéES uLTéRiEuREMENT1 à 2 heuresentre9 h et 18 h

■ rendez-vous individuel ou atelier personnalisé

❑ Rodez❑ Millau❑ MendeNom du (des) participant(s) :……………………………………………………………………....



par personnedATES FixéES uLTéRiEuREMENT1 à 2 heuresentre9 h et 18 h

❑ à internet, aux réseaux sociaux, sites, blog…❑ aux logiciels de bureautique : Word – Excel – Publisher – Windows…❑ aux logiciels de comptabilité ou de gestion commerciale : EBP – Ciel…

■ permis à points – réCupérez 4 points du permis de Conduire

Nom du ou des participant(s) : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

■ 1ers seCours… les Gestes qui sauvent…❑ PSC1 : Prévention et Secours Civiques de niveau 1n 2011 de 9 h à 18 h❑ Maintien des acquis PSC1❑ Sauveteur Secouriste du Travail

Nom du ou des participant(s) : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

■ l’espaGnol au quotidien ❑ Rodez❑ Millau❑ Mende 28 mars et 11 avril 2011 de 9 h à 18 h

Nom du participant : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Ci-joint un chèque de caution de 100 e (Limité à une personne par entreprise)


dATES FixéES uLTéRiEuREMENT

■ l’anGlais au quotidien ❑ Rodez

❑ Millau❑ Mende 28 mars et 11 avril 2011 de 9 h à 18 h

Nom du participant : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Ci-joint un chèque de caution de 100 e (Limité à une personne par entreprise)


dATES FixéES uLTéRiEuREMENT

■ WORD : UN OUtIL pOUR vOtRE COURRIER - initiation

Nom du participant :……………………………………………………………………………………………

■ GéRER LEs MODèLEs AvEC WORD - perfeCtionnement Nom du participant :……………………………………………………………………………………………

Stages organisés dès que 5 personnes sont inscrites et limités à un(e) participant(e) par entreprise :

17 rue de Planard ● BP 50224 ● 12102 MILLAU Cedex


■ Souhaite des formations sur :……………………………………………………………………………………………………………………

■ N’est pas intéressé(e) par les stages proposés :Vos raisons : ……………………………………………………………………………………………………

N’hésitez pas à nous joindre au 05 65 60 57 85Pour les stages dont les places sont limitées et pour des inscriptions supplémentaires.Vous êtes intéressé par une formation mais vous n’êtes pas disponible à la date proposée, PARLEZ-NOUS EN…Sous réserve d’un nombre suffisants d’inscrits, un stage pourra être organisé à des dates et lieux différents.

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■ GéRER UN pUbLIpOstAGE - perfeCtionnement


■ ExCEL : un outil “haut de gamme”pour vos tableaux, vos calculs - initiation


■ créer un fichier clients ou fournisseurs ou articles… avec excel - perfeCtionnement


■ CRéER sEs tAbLEAUx DE bORD AvEC ExCEL - perfeCtionnement


■ INtERNEt – initiation


■ OUtLOOk ExpREss Nom du participant :……………………………………………………………………………………………

■ WINDOWs Nom du participant :……………………………………………………………………………………………

■ LOGICIELs DE COMptAbILIté : CIEL OU Ebp COMptA


■ pUbLIshER : UN OUtIL pOUR vOs pRésENtAtIONs


■ ANIMER Et sONORIsER sEs pRésENtAtIONs AvEC pOWERpOINt Nom du participant :……………………………………………………………………………………………

BUREAUTIQUE

Word : un outil pour votre courrier / Initiation

Maîtriser les commandes de base du logiciel : créer un courrier – mettre en forme et en page un document – modifier un document existant.

Excel : un outil « haut de gamme » pour vos tableaux, vos calculs / InitiationMaîtriser les applications simples de ce logiciel « haut de gamme » / Savoir créer un tarif, une facture, un devis, des tableaux de gestion / La feuille de calcul, la mise en forme, l’impression.

Créer un fichier Clients ou Fournisseurs ou Articles… avec Excel / PerfectionnementPré-requis : maîtriser l’environnement WINDOWS et les bases d’EXCELEtre capable de mettre en place son fichier client (ou tout autre fichier : fournisseurs – articles, par exemple) sur EXCEL et de l’exploiter : créer – trier – filtrer – extraire – traiter tout ou partie du fichier.

Gérer les modèles avec Word / Perfectionnement Pré-requis : maîtriser l’environnement WINDOWS et les bases de WORD

Comprendre l’utilité d’un modèle / Mémoriser des blocs de texte et les insérer / Créer - Utiliser - Modifier un modèle / Construire et exploiter une maquette à trous - formulaire.

Gérer un publipostage avec Word / Perfectionnement Pré-requis : maîtriser l’environnement WINDOWS et les bases de WORD

Etre capable de mettre en place un publipostage ou mailing : le document à réaliser – la lettre – les étiquettes - la gestion de la liste : fournisseurs, clients, articles…

Exploiter le mailing avec des impressions totales ou ciblées.

stages organisés dès que 5 personnes sont inscriteset limités à un(e) participant(e) par entreprise

Créer ses tableaux de bord avec Excel / PerfectionnementPré-requis : maîtriser l’environnement WINDOWS et les bases d’EXCEL

Le tableau de bord est une présentation synthétique des indicateurs de gestion permettant de suivre la réalisation d’objectifs et d’en rendre compte.

Une journée pour savoir construire son tableau de bord : structurer le tableau de bord –mettre à jour les données – mettre en forme les résultats.

Publisher : un outil pour vos présentationsEtre capable de marier des textes, des images et des tableaux, habiller des images…et de réaliser une publicité, un tarif, une promotion, une annonce de soldes...

Animer et sonoriser ses présentations avec PowerpointSavoir utiliser ce logiciel qui permet de réaliser des présentations : produits – entreprise – reportages – évènements ou d’illustrer des réunions.Comment animer textes, photos, vidéos, intégrer un son, un générique.

WindowsGérer ses fichiers, les disques durs et les CD et clés USB / Utiliser des applications / Personnaliser Windows / Contrôler les imprimantes.

Logiciels de comptabilité : Ciel Compta ou EBP ComptaPermettre aux participants d’avoir une connaissance plus approfondie et une maîtrise supplémentaire de ces logiciels de comptabilité.Rappel des fonctions de base – Utilisation de certaines fonctions avancées.

Outlook ExpressPré-requis : Savoir se connecter et naviguer sur Internet, envoyer/recevoir des messages.Optimiser l’utilisation de sa messagerie : Créer et gérer un ou plusieurs comptes / Gérer son courrier : envoyer - recevoir / Organiser ses boîtes de réception et d’envoi, les dossiers de sa messagerie / Sauvegarder ses messages.

InternetAvoir une idée plus précise d’Internet et de ses enjeuxAcquérir les notions de base indispensables à la navigation sur Internet

17 rue de Planard ● BP 50224 ● 12102 MILLAU Cedex


se former, c’est progresser · - le statut des chefs d entreprise concernés, leurs conjoints -...

Documents