savez-vous vendre?
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Présentation sur le thème de la vente: améliorer ses ventes, augmenter ses ventes, vendre plus et mieux vendre.TRANSCRIPT
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Savez-vous vendre?
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Pitch de vente
● Durée : 90 secondes● Des mots-clés clairs et précis● Basé sur un focus group (groupe témoin)● Inclure ou non un slogan (7 mots maximum)● Exemple :
Profitez dès maintenant de la salade de marque X reconnue pour sa fraîcheur remarquable parfaite pour vos salades César. Osez la santé!
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FAQ
● FAQ = Frequently Asked Questions● Dressez la liste complète des questions et des objections qu'on peut vous poser
● Mémorisez cette liste● Soyez transparent : publiez cette liste sur votre site Web
● Attention! Un dossier judiciaire peut faire parti de votre FAQ. Êtez-vous prêt à cette éventualité?
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Oui, oui, oui, oui...
● Toutes les questions qu'on vous pose doivent enligner vers un « oui » qui clôt la vente.
● Toutes vos communications doivent viser le 1% des acheteurs qui dit toujours « oui ».
● Tous vos produits et services doivent évoquer, stimuler et produire un « oui ».
● Vous devez incarner le « oui » : porte-parole, image de marque, communication...
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Argumentaire de vente
● Développez un argumentaire de vente basé sur :– THÉORIE
– PRATIQUE
● Sachez communiquer votre argumentaire :– DISCOURS
– PORTE-PAROLE
– POLITIQUES
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Théorie
● Votre théorie est-elle basée sur un fondement philosophique solide?
● Faîtes-vous appel à une base théorique de doctrines et de dogmes assez solide?
● Votre idéologie transparaît dans votre produit ou service. Soyez honnêtes et reconnaissez votre propre idéologie. Exemple : capitalisme.
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Pratique
● Offrez-vous quelque chose de concret?● Est-ce que je peux toucher votre produit?● Est-ce que je peux tester votre service?● Êtes-vous rejoignable ou est-ce que vous êtes
inaccessible?
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Discours
● Êtes-vous persuasif?– OUI : bravo!
– NON : apprenez la rhétorique.● Définition Larousse du mot « rhétorique » :
« Ensemble de procédés constituant l'art du bien-dire, de l'éloquence. »
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Porte-parole
● Êtes-vous le meilleur messager de votre propre message?
● Caractéristiques d'un bon porte-parole :– Charisme
– Sens de la communication
– Entregent, sociabilité
– Apparence qui correspond au public-cible
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Politiques
● Ce que vous dîtes = ce que vous faîtes● Walk the talk● « Yes We Can » versus la réalité terrain
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