S’améliorer pour être compétitif dans un contexte mondialisé

L'expérience jamaïcaine de la Tijule Company Limited

Dr Juliet Newell

Briefings de Bruxelles sur le développement rural

Commission européenne,

Centre Borschette, Bruxelles

23 septembre 2009

Présentation de la Tijule Company Ltd. Type d'entreprise - Transformation agricole Taille - Moyenne

- Plus de 12 000 m² Localisation - Jamaïque rurale Nombre d'employés - 64 permanents

- 150 personnes à temps partiel

Produits - Légumes en conserve et surgelés, produits surgelés (repas réparés), boulangerie, confitures, barres à la gelée de fruits, mélanges d'épices et sauces préparées, condiments, dips, pâtes et marinades, dressings

Fournisseurs - Plus de 100 agriculteurs fournissant des matières premières

L'environnement jamaïcain La crise financière mondiale

Assèchement des prêts pour investissement Garanties importantes requises des entreprises souhaitant

emprunter Taux d’intérêt élevés Diminution de la demande du marché pour les produits

Chômage important La récession mondiale du secteur manufacturier a un impact sur

l'emploi local Les réductions de dépenses envisagées par le gouvernement

jamaïcain devraient entraîner davantage de suppressions d'emplois

Taux de criminalité élevé

Financement : Difficulté d'accès aux emprunts à des taux préférentiels pour

l'investissement et le développement des entreprises Niveaux élevés d'inventaire de matières premières Financement des initiatives de qualité de l'entreprise Financement des études de marché

Marché : Diminution de la demande du marché pour certains produits Comment maintenir une présence innovante sur le marché ? Comment trouver de nouvelles parts de marché ou étendre les parts

existantes avec des ressources limitées ?

Ressources humaines : Conserver du personnel formé face à l'assèchement des marchés et

à la récession de la demande Accéder aux services de consultance afin de développer les

capacités de l'usine

Défis spécifiques à Tijule

Stratégie de compétitivité de Tijule

1. Difficulté d'accès à l'emprunt pour le réoutillage, etc.

2. Niveaux élevés d'inventaire de matières premières

3. Financement des initiatives de qualité de l'entreprise

4. Financement des études de marché

Défi de financement Stratégie1. L'entreprise utilise ses bénéfices reportés et

cherche à obtenir autant d'aides que possible, notamment dans le cadre du PSDP.

2. Il est essentiel de pouvoir honorer les commandes de manière ponctuelle. Cet aspect est financé en priorité.

3. De nombreuses agences de mécénat sont disposées à octroyer des aides et une assistance technique afin d'améliorer les initiatives de qualité – Tijule s'y emploie via des financements du CDE et du PSDP pour HACCP/EMS(ISO14001) ISO22000.

4. Obtenir l'assistance d'organisations commerciales telles que les bureaux de recherche JTI/JEA. Utiliser les ressources documentaires (Carte commerciale CIC, etc.)

Défi du marché

1. Diminution de la demande du marché pour certains produits

2. Comment maintenir une présence innovante sur le marché ?

3. Comment trouver de nouvelles parts de marché ou étendre les parts existantes avec des ressources limitées ?

Stratégie

1. Tijule propose une large gamme de produits aux consommateurs. Lorsque la demande pour l'un de ces produits diminue, on fait appel à des substituts moins chers. Il faut garantir la visibilité du marché à travers une présence permanente sur les foires commerciales. Entretenir des contacts constants avec les distributeurs permet également de promouvoir les marques de Tijule (Juliana et Nel’s Old Time).

2. Remaniement et amélioration du matériel auxiliaire/ des labels grâce au financement des aides (PSDP). Ceci a permis de développer et de renforcer la sensibilisation aux marques.

3. A présent, Tijule adopte les nouvelles technologies avec une présence sur le web : www.tijulecompany.comCe fut possible grâce aux dotations du PSDP. L'entreprise peut désormais s’adresser à de nouveaux types d'acheteurs potentiels.

Stratégie de compétitivité de Tijule

Stratégie de compétitivité de Tijule

Défi des ressources 1. Conserver du personnel

formé face à l'assèchement des marchés et à la récession de la demande

2. Accéder aux services de consultance afin de développer les capacités de l'usine

Stratégie1. L'entreprise a adopté la semaine

des 4 jours afin de conserver les emplois de l'ensemble de son personnel durant la période de ralentissement.

2. L'assistance technique est toujours appréciée. Retenir des experts étrangers n'est financièrement possible qu'avec l'aide d’agences de mécénat. Tijule a bénéficié de cette assistance via le CDE, le PSDP et le service d'experts de PUM.

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