roles et missions du manager
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1Rles et missions des managers
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2Quest ce que le management?
To manage: mnager en franais.Management: ensemble de techniquesdorganisation et de gestion des entreprisespour conduire et piloter laction desindividus.
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3Fonctions de management
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4Quest ce quune organisation?
Organisation Ensemble de personnes rassembles afin datteindre
des objectifs, par une division du travail et des fonctions, grce des modalits de coordination dfinies. Sapplique toutes les organisations.
Lieu de travail des managers et des employs.Caractristiques communes des organisations
Objectifs et buts spcifiques. Membres. Structure systmatique.
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5Typologie des organisationsOrganisations publiques;Organisations prives but non lucratif;Entreprises.
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6Comptences conceptuelles
Comptences politiques
Comptences interpersonnelles
Comptences techniques
Comptences des managers efficaces
Les comptences gnriques des managers
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7Rles interpersonnelsSymboleLeaderAgent de liaison
Rles informationnelsObservateur actifDiffuseurPorte-parole
Rles dcisionnelsEntrepreneurRgulateurRpartiteur de ressourcesNgociateur
Source : H. Mintzberg, The Nature of Managerial Work, Tableau 2, pp. 92-93.
Document 2.5 Les rles du manager selon Mintzberg
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8valuation des performances individuelles valuation des performances individuelles: outil de
management ayant pour objectif daccrotre les performances des collaborateurs et de dvelopper les comptences
Lvaluation passe par un entretien entre valuateur (manager) et valu (collaborateur)
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9valuation des performances individuelles
valuateur Cerner les exigences du poste Vrifier latteinte ou non
latteinte des objectifs prvus Fixer de nouveaux objectifs Dterminer un plan de
formation pour lvalu
valu Sexprimer sur son travail Participer llaborationdes objectifs du travail Connatre lavis du managersur la qualit des rsultats Formuler des souhaits de
formation
Entretien
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Dveloppement des comptences
Le dveloppement des comptences fait rfrence la transmission des comptences dont les salaris ont besoin pour voluer dans leur carrire
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Raisons de dveloppement des comptences
Permettre une bonne adquation des comptences aux volutions des besoins et dfis de lorganisation
Combler les lacunes des collaborateurs Faire le point sur les comptences fortes, moyennes et
faibles Donner au collaborateur loccasion de dvelopper ses
comptences ncessaires pour matriser son emploi laborer un plan daction permettant lamlioration des
comptences juges faibles ou moyennes.
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Exemple dun plan daction
Date de ralisation
Personne charge de faire le suivi de laction
Action mettre en place
Comptences dvelopper
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Les styles de management
Le management dlgatifDegr4 - Comptence forte, engagement fort
Le management participatif
Degr 3 - Comptence forte, engagement variable
Le management entraneur
Degr 2 - Comptence modre, engagement bas
Le management directifDegr 1 - comptence faible, engagement fort
Style du management correspondant
Degr de maturitprofessionnelle