retour d’expérience d’un mooc : de la conception à l’animation
TRANSCRIPT
Echanger sur 6 thématiques & partager notre expérience
1. Stratégie Institutionnelle2. Gestion de projet3. Scénarisation & conception pédagogique4. Animation & accompagnement5. Bilan & mesure de la réussite 6. Retour sur investissement
Objectifs :
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Stratégie institutionnelle
• Stratégique • Objectifs, cibles…
• Economique • Budget, retour sur investissement,
rémunération et valorisation des équipes pédagogiques…
• Juridique • Droit d’auteur, reproductibilité des
MOOCs…
Thématique 1
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Stratégie institutionnelle• Techniques
• Plateforme d’hébergement, capacité de production multimédia…
• Communication • Community management, identité
visuelle, plan média…,
• Organisationnelle • Gestion de projet, ressources,
validation…
• Pédagogique • Qualité de la conception, certification…
Thématique 1
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Stratégie institutionnelle
Thématique 1
Avant de se lancer, il est important de réfléchir à ces questions !
Après, trouver toutes les réponses est une autre histoire...
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Stratégie institutionnelle
• L’étape clé de l’appel à projet• Formaliser les demandes selon des
critères adaptés au contexte des MOOC, • Etudier uniquement des projets
réfléchis et faisables techniquement,• Sélectionner des propositions viables
et adaptées à la pédagogie des MOOC (sinon réorienter les initiatives vers d’autres formats)
Thématique 1
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Stratégie institutionnelle
• Organiser un MOOC pilote• Valider les orientations• Eprouver l’organisation et la méthode
• CARTOMOOC• Introduction à la cartographie des
processus métiers
Thématique 1
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Stratégie institutionnelle
Thématique 1
Je vous invite a regarder notre teaser pour en savoir plus sur la thématique de ce mooc.
Cliquez ici
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Gestion de projet
• Méthode rigoureuse, reproductible et flexible• Définir les processus des différentes
étapes de gestion de projet• Formaliser les documents• Formaliser les actions nécessaires à
l’assurance et au contrôle qualité (PACQ)
Thématique 2
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Gestion de projet
• Organisation & pilotage• Définir le rôle de chacun & Organiser
le travail collaboratif • Organiser rigoureusement le projet
en termes de définition des objectifs, de planification de l'avancement en précisant les jalons clés du projet • Formaliser régulièrement le résultat
des travaux d'avancement• Savoir s’adapter • Mettre en place une culture projet au
sein de l’équipe
Thématique 2
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Gestion de projet
Thématique 2
Un MOOc c’est un projet. Il faut le traiter comme tel : l’organiser et le piloter, en gardant en tête nos objectifs !
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Scéna & Concept° pédago
Thématique 3
Plateforme
Scénarisation
pédagogique
Connaitre les limites techniques de la plateforme choisie est très important lors de la scénarisation afin d’éviter toutes déconvenues lors de l’intégration !
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Scéna & Concept° pédago
Thématique 3
PlateformeRessources
Scénarisation
pédagogique
En fonction des ressources à votre disposition (principalement les compétences multimédia), vous serez plus ou moins limités dans vos idées de conception.Il faudra peut être faire appel à des prestataires pour certains éléments ?
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Scéna & Concept° pédago
Thématique 3
PlateformeRessources
MassivitéScénarisation
pédagogique
On n’enseigne pas à des milliers de personnes comme on enseigne à 50. il y a des MOOC qui ont échoué avant même d’avoir commencé pour ne pas avoir considéré cette contrainte.Cela concerne notamment le choix des activités et des outils.
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Scéna & Concept° pédago
Thématique 3
PlateformeRessources
Profils Participants
MassivitéScénarisation
pédagogique
Les profils & objectifs des participants peuvent être très variés. Il faut essayer de considérer au plus tôt ces différentes populations et leurs proposer des parcours, des ressources et des modes d’apprentissage adaptés.
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Créativité
Scéna & Concept° pédago
Thématique 3
PlateformeRessources
Profils Participants
MassivitéScénarisation
pédagogique
Tout en prenant en compte ces contraintes, essayez d’être créatifs et innovants. sortez de votre zone de confort et des schémas traditionnels ! LE CHALLENGE EST AU Rendez-vous quand on scénarise un mooc !
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Scéna & Concept° pédago
Thématique 3
Créativité
Qualité
PlateformeRessources
Profils Participants
MassivitéScénarisation
pédagogique
Malheureusement, dans les mooc, on rencontre le meilleur comme le pire. Mettez un point d’honneur à produire des contenus de qualité ! La valeur de votre mooc en dépend... Facile à dire...
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Scéna & Concept° pédago
• 3 axes qualité• Scénarisation pédagogique
Découpage et organisation - Progression guidée et flexible - Méthode pédagogique - Définition et communication des objectifs d’apprentissage - Accompagnement - Gestion des interactions - Définition des attentes et exigences formatives - Stratégie motivationnelle…
• Contenu pédagogiqueComplétude - cohérence - consistance - charge de travail - clarté - intérêt – pertinence - accessibilité – réutilisabilité…
• Environnement d’apprentissage Utilisabilité - Cohérence de l’interface graphique - Accessibilité & compatibilité - Système de navigation - Accompagnement à l’utilisation
Thématique 3
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Scéna & Concept° pédago
Thématique 3
L’expérience utilisateurs doit être au cœur de la réflexion !
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Scéna & Concept° pédago
• MOOCquer soi même !
• Scénariser• Identifier les objets pédagogiques
– Les ressources d’apprentissage – Les activités – Les ressources d’accompagnement
– Les ressources d’animation
• Planifier la production• Contrôler la qualité
Thématique 3
Animer des séances de
créativité avec les équipes pédago !
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Scéna & Concept° pédago
Thématique 3
Il faut également scénariser l’accompagnement des apprenants pour faciliter leur appropriation de la plateforme et du format du mooc !
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Scéna & Concept° pédago
• 3 parcours pour 3 objectifs• Parcours connaissances (attestation de
réussite avec évaluation par QCM)• Parcours compétences (attestation de
réussite avec évaluation par QCM + projet) • Parcours libre (sans attestation)
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Scéna & Concept° pédago
Des quizz pour favoriser la rétention
Des activités pour mettre en pratique
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Animat° & Accompagnemt
Thématique 4
Il est indispensable d’accompagner l’apprentissage. Cela passe aussi par l’appropriation de la plateforme.
Anticiper au mieux, c’est éviter des problèmes pendant le mooc !
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Animat° & Accompagnemt
• Anticiper– Ressources d’accompagnement– Ressources d’animation – Plan de suivi avec indicateurs – Personnalisation limitée
• (Ré)Agir– Animer le forum – Détecter et valoriser les participants clés– Adapter les ressources– Capitaliser s+1 & autres projets
Thématique 4
Objectifs : Motivation
persistance et « humanisation
»
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Animat° & Accompagnemt
Proposer des repères visuels, graphiques et structurels Définir des
espaces en fonction des objectifs de chacun
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Animat° & Accompagnemt
Aider les apprenants à s’auto-organiser pour favoriser leur réussite !- Organiseur - Calendrier- Bonnes pratiques
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Animat° & Accompagnemt
Accompagner les apprenants dans leur appropriation de l’espace d’apprentissage. - Guide de repérage en vidéo- guide d’utilisation du forum
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Animat° & Accompagnemt
Demander des retours à vos apprenants ! Profiter des milliers de pairs d’yeux qui décortiquent votre travail !
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Bilan & mesure de la réussite
• Analyse• Activité plateforme• Enquêtes (learner-centric)• Forum
• Limite des outils et fonctionnalités actuels de FUN
Thématique 5
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Bilan & mesure de la réussite
Thématique 5
Enquête auprès des participants
Satisfaction des apprenants ?/10
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Bilan & mesure de la réussite
Thématique 5
Petite histoire personnelle : J’ai suivi un mooc il y a peu pour lequel j’étais intéressée par le contenu de certaines semaines, sans intention d’obtenir l’attestation de réussite proposée par la réalisation de qcm.
Excellente expérience pour moi, j’ai pris du mooc ce qu’il avait à m’offrir par rapport à mon objectif.
Quand l’institution a communiqué les résultats, elle a annoncé un taux de réussite de 3% en prenant en compte le nombre de participants ayant obtenu l’attestation de réussite par rapport au nombre d’inscrits.
Cela veut donc dire que je suis comptabilisée dans les échecs ? Un peu trop centré sur le point de vue de l’institution non ?
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Bilan & mesure de la réussite
• Quels critères de réussite ?• Satisfaction ?• Complétion ?• Abandon ?• Pour l’apprenant ? Pour l’institution ?
• Comment les évaluer ?
• Impossible de suivre les schémas traditionnels !• mécanisme de sélection et d'engagement
différent• Variétés des objectifs individuels des participants
Thématique 5
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Bilan & mesure de la réussite
Thématique 5
Trouvez vos indicateurs !
N’essayer pas de comparer vos résultats avec d’autres formes de formation, voire avec d’autres mooc !
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Bilan & mesure de la réussite
• De nouveaux indicateurs• Taux de participation• Taux d’engagement • Taux de réussite
Thématique 5
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Bilan & mesure de la réussite
Thématique 5
Notre idée : En fonction de son objectif, il est attendu un certain comportement d’un apprenant.
Si son comportement attendu est conforme à son comportement réel sur l’espace du mooc, alors il est en réussite !
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Bilan & mesure de la réussite
Thématique 5
Travaux de recherche sur cette thématique à disposition sur demande
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Bilan & mesure de la réussite
• Taux de participation • ~2500 / 7400 = 33 %
Thématique 5
Nombre personnes ayant mis le pied dans l’espace du mooc par rapport au nombre d’inscrits.
Estimation car les outils actuels ne permettent pas de l’évaluer précisément.
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Bilan & mesure de la réussite
• Taux d’engagement • ~2500 / ~2500 = 100%
Thématique 5
Nombre personnes ayant réaliser des actions d’apprentissage par rapport au nombre de personnes ayant mis le pied dans l’espace du mooc
Estimation car les outils actuels ne permettent pas de l’évaluer précisément.
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Bilan & mesure de la réussite
• Taux de réussite – P. connaiss.• Nombre de personnes ayant eu l’intention de
valider le parcours connaissances – 2442 (signature du code d’honneur)
• Nombre de personnes ayant eu un comportement conforme à cet objectif (réalisation des 4 QCM d’évaluation)
– 1045 (43%)
• Nombre de personnes ayant validé le parcours – 1001 (96% par rapport au 1045)
Thématique 5
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Bilan & mesure de la réussite
• Taux de réussite – P. connaiss.• Nombre de personnes n’ayant pas eu un
comportement conforme à l’objectif : – 1092 n’ont réalisé aucun QCM (45% des abandons) – 200 ont réalisé uniquement le QCM 1(8%) – 85 n’ont réalisé que les QCM 1 et 2 (3%) – 23 n’ont réalisé que les QCM 1,2 et 3 (1%) => L’abandon diminue au fur et à mesure de l’avancement.
• Nombre de personnes ayant réalisé au moins 1 QCM– 308 – Dont 231 (75%) avaient une tendance à l’échec d’après
leurs résultats (objectif plus atteignable)– Dont 77 (25%) avaient réussite possible (objectif
atteignable)
Thématique 5
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Bilan & mesure de la réussite
Thématique 5
Voici des facteurs de persistance/abandon que l’on rencontre généralement dans la littérature sur le sujet.
Nous n’avons malheureusement pas la main sur tout mais avons quand même un rôle à jouer pour favoriser la persistance, notamment sur l’expérience d’apprentissage et les facteurs directement liés au cours !
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Retour sur investissement
• ROI Institutionnel & Individuel pour les membres de l’équipe pédagogique
• Financier (direct/indirect) et visibilité
• Dépend des objectifs de départ !
Thématique 6
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Retour sur investissement
• Visibilité de l’institution et de l’équipe pédagogique sur la thématique
• Offre privée d’accompagnement payante
• DUN (diplôme universitaire numérique)
• Réitération (pas de ROI avec 1 seule session !)
• Plan de formation interne (blended)
Thématique 6
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Retour sur investissement
Thématique 6
Je vous invite a regarder la vidéo présentant notre dispositif blended autour du mooc.
Cliquez ici