résultats de l'étude uniqlo - qualitative - sur le lancement du magasin d'opéra
DESCRIPTION
Résultats de l'étude UNIQLO - Qualitative - Sur le lancement du magasin d'OpéraTRANSCRIPT
Résultats de l’étude
Les axes de recherche
Résultats de l’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery
1. La connaissance2. La perception3. Action4. Personnalité
Les axes de recherche
Les quatre dimensions de la représentation de Moscovici(Mentales, Cognitive, Pratique et Sociale)
Le guide d’entretien
Résultats de l’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery
1. La connaissance
3 questions
2. La perception
3 questions
3. Action
2 questions
4. Personnalité
1 question
Le guide d’entretien
Théorie de Rogers
Connaissance
Perception
Acceptation
Adoption
Théorie de la diffusion
L’échantillon
Résultats de l’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery
L’échantillon
Le recours à la méthode dite «de proche en proche» en s’appuyant sur nos réseaux de connaissance.
Nous avons mené 10 entretiens, en cherchant à rencontrer les profils les plus variés (âge, CSP, sexe...).
Analyse thématique
Résultats de l’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery
La connaissance
- Majoritairement, la plupart des gens ayant vu la publicité connaissent Uniqlo
« Je connaissais déjà la marque avant de voir la publicité" ou "Je suis déjà allée dans le magasin de la Défense » - La plupart des personnes de l’échantillon ont aperçu cette publicité dans les journaux (TV et papier), et non par d'autres moyens de communication
« J'ai déjà vu cette publicité dans le journal » - Beaucoup ont su décrypter le message de la publicité
«J'ai su qu'il s'agissait de l'ouverture d'un magasin grâce à "Offre de lancement" écrit dans le texte"
Résultats de l’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery
La perception
Seulement 2/5 de l’échantillon a eu une perception positive de la publicité : « Simple et efficace» ou encore « Fraîche et décalée »
Manque d’originalité et couleurs peu attrayantes pour les 3/5 de l’échantillon
La publicité
Résultats de l’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery
La perception
9 personnes sur 10 ont déclaré ne pas avoir de doute sur la qualité des vêtements sans être ignorant de la probable origine « Made in China »
Qualité
Résultats de l’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery
Action
- La plupart des personnes de l’échantillon souhaitent aller en magasin pour vérifier les tarifs« Je souhaite aller vérifier si le pull vaut bien 40euros" ou " Ca donne envi d'y aller » - La publicité ainsi que la phase de lancement ont été un succès« Lorsque je suis allée voir le magasin, je n'ai même pas pu y entrer, il y avait trop de monde et une file d'attentes qui allait jusqu'au coin de la rue » - Le côté humain manque, en général, aux publicités.« Il faudrait qu'il y ait des mannequins portant les pulls, pour rendre la publicité plus vivante »
Résultats de l’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery
Personnalité
La moitié de l’échantillon était des personnes soucieuses de leur apparence avec un âge situé entre 18 et 25 ans
Recommandations
Résultats de l’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery
Recommandations
Résultats de l’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery
Recommandations
Résultats de l’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery
Recommandations
Cible ?
• 18 à 25 ans• Lieu de vie : Paris, quartiers branchés de la capitale• Origine : Hétérogénéité des ethnies mise en avant
Données psycho-sociales
• Style, culture à la fois street et underground• Esprit « revendicateur »
Résultats de l’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery
Recommandations
Communication ?
• Une même cible en termes d’âges et d’état d’esprit avec un ajustement par pays : Mettre en avant la femme en France. Alors que l’homme l’est plus au Japon.
• Style de vie et ethnies des modèles en adéquation avec la réalité du pays visé
Résultats de l’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery
Recommandations
Produit :
• Mise en avant des T-shirts imprimés issus des concours mondiaux
Production
• Peu mise en avant car le « made in China » est encore assez mal vu en terme de qualité
Communication
• Quelques mannequins occidentaux parmi les mannequins asiatiques : la marque doit traiter en local son concept de marque globale !
Mix-Marketing
Merci pour votre attention