ressources humaines, pilotage rh - orsys · 2020-03-03 · 2) gestion de la paie et des...

Ressources humaines, Pilotage RH

L’organisation efficace d’une entreprise suppose une gestion des Ressources Humainestant stratégique qu'opérationnelle. Aux aspects humains s’ajoute l’ensemble des aspectsadministratifs de la gestion du personnel : éléments juridiques, obligations sociales, contrat detravail, paie, etc. Conçus et animés par des experts RH, les cours ORSYS traitent ces sujetsd’une manière concrète et intègrent les dernières évolutions de la législation.

Parcours de formation

Titre RNCP Gestionnaire des RH (réf. XHH) .... p.4

Titre RNCP Manager des Ressources Humaines (réf. XRL) .... p.6

Parcours certifiant Gestion administrative des Ressources Humaines (réf. ZAR) .... p.8

Parcours certifiant Gestion des compétences : recrutement et formation (réf. ZOF) .... p.10

Parcours certifiant Gestion de la paie et des réglementations juridiques et sociales (réf. ZAO) .... p.12

Parcours certifiant Politique, Management, Stratégie, Approche globale de l'entreprise (réf. ZYL) ....p.14

Parcours certifiant Approche juridique du domaine des RH (réf. ZUQ) .... p.16

Parcours certifiant Approche gestionnaire du domaine des RH (réf. ZNI) .... p.18

Parcours certifiant Approche manageriale du métier des RH (réf. ZWC) .... p.20

Parcours certifiant Innover dans le domaine des RH (réf. ZBK) .... p.22

Parcours certifiant Gestion administrative des Ressources Humaines (réf. ZAR) .... p.24

Parcours certifiant Gestion de la paie et des réglementations juridiques et sociales (réf. ZAO) .... p.26

Parcours certifiant Gestion des compétences : recrutement et formation (réf. ZOF) .... p.28

Certification Gestionnaire des RH (réf. XHP) .... p.30

Parcours certifiant Politique, Management, Stratégie, Approche globale de l'entreprise (réf. ZYL) ....p.31

Parcours certifiant Approche juridique du domaine des RH (réf. ZUQ) .... p.33

Parcours certifiant Approche gestionnaire du domaine des RH (réf. ZNI) .... p.35

Parcours certifiant Approche manageriale du métier des RH (réf. ZWC) .... p.37

Parcours certifiant Innover dans le domaine des RH (réf. ZBK) .... p.39

Certification Manager des Ressources Humaines (réf. ZCM) .... p.40

L'essentiel de la gestion RH (réf. LRH) .... p.42

Gestion administrative du personnel (réf. GAL) .... p.44

Gestion sociale : piloter par les tableaux de bord (réf. GSO) .... p.46

Efficacité professionnelle (réf. EFF) .... p.48

Maîtriser les conflits (réf. GDF) .... p.51

Conduire efficacement une réunion (réf. CRE) .... p.54

Prendre la parole avec aisance et efficacité (réf. PAP) .... p.57

Certification Gestion administrative des ressources humaines (réf. ZAE) .... p.60

Mettre en place et piloter avec succès sa GPEC (réf. GCA) .... p.62

Réussir ses recrutements, les meilleures pratiques (réf. REF) .... p.64

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 1

Recrutement multicanal : attirer les meilleurs candidats (réf. MUA) .... p.66

Construire et piloter son plan de formation (réf. PLF) .... p.68

Anglais pour les professionnels - semaine intensive (réf. ENF) .... p.70

Certification Gestion des compétences : recrutement et formation (réf. ZOU) .... p.72

Bien gérer ses déclarations sociales (réf. PRD) .... p.74

Paie et cotisations sociales, établir ses bulletins de salaire (réf. PAI) .... p.76

CSE : comprendre ses attributions pour mieux collaborer (réf. CSD) .... p.78

Droit du travail, l'essentiel pour les managers et RH (réf. DRO) .... p.80

Certification Gestion de la paie et des réglementations juridiques et sociales (réf. ZOE) .... p.82

DRH, intégrer les nouveaux enjeux de sa fonction (réf. DRH) .... p.84

CSE : comprendre ses attributions pour mieux collaborer (réf. CSD) .... p.86

Réussir ses négociations avec les partenaires sociaux (réf. PSO) .... p.88

Mettre en œuvre une démarche RSE : innover et transformer l'entreprise (réf. CIP) .... p.90

Réussir ses présentations en comité de décision (réf. PCD) .... p.92

Certification Politique, Management, Stratégie, Approche globale de l'entreprise (réf. ZUU) .... p.94

Législation du travail pour les RH (réf. LTR) .... p.96

Actualité juridique RH : les dernières réformes (réf. AJR) .... p.98

Risques psychosociaux : mettre en place une démarche préventive (réf. PSY) .... p.100

Le Document Unique, évaluer les risques professionnels (réf. RPU) .... p.102

Droit à la déconnexion : enjeux et mise en place (réf. DDX) .... p.104

Certification Approche juridique du domaine des RH (réf. ZWU) .... p.106

Management stratégique, mobiliser efficacement ses partenaires (réf. SMP) .... p.108


Masse salariale : maîtriser son évolution (réf. MMS) .... p.112

Construire et piloter son plan de formation (réf. PLF) .... p.114

Conduire avec efficacité les principaux entretiens RH (réf. RIH) .... p.116

Certification Approche gestionnaire du domaine des RH (réf. ZXJ) .... p.118

Développer la Qualité de Vie au Travail (réf. QVR) .... p.120

Repérer et développer les talents et potentiels (réf. HAP) .... p.122

Manager des managers (réf. MAM) .... p.124

Managers : prévenir et gérer les conflits au quotidien (réf. COF) .... p.126

Manager : développer son pouvoir d'influence (réf. FLU) .... p.128

Piloter son projet SIRH (réf. SIH) .... p.130

Certification Approche manageriale du métier des RH (réf. ZHR) .... p.132

Management, panorama et pratique d’approches innovantes (réf. PAG) .... p.134

Conduire le changement, démarche et outils (réf. CHA) .... p.136

Prévenir la discrimination dans la gestion des carrières (réf. PDI) .... p.139

Télétravail, organiser avec succès sa mise en œuvre (réf. TET) .... p.141

Certification Innover dans le domaine des RH (réf. ZOZ) .... p.143


RH : stratégie et pilotage

DRH, intégrer les nouveaux enjeux de sa fonction (réf. DRH) .... p.145


Piloter son projet SIRH (réf. SIH) .... p.149

Masse salariale : maîtriser son évolution (réf. MMS) .... p.151

RH : transition digitale

Transition digitale : l'impact sur les métiers (réf. DIJ) .... p.153

RH : accompagner la transition digitale de l'entreprise (réf. DDR) .... p.155

DRH : définir et mettre en place sa stratégie digitale (réf. HUG) .... p.157

Actualités RH

Actualité juridique RH : les dernières réformes (réf. AJR) .... p.159

Législation du travail pour les RH (réf. LTR) .... p.161

Comprendre et appliquer la réforme de la formation professionnelle (réf. FIP) .... p.163

Responsabilités civile et pénale : limiter les risques (réf. RPE) .... p.165

Gestion RH : les fondamentaux

L'essentiel de la gestion RH (réf. LRH) .... p.167

Assistant(e) RH, le métier (réf. ARH) .... p.169

Gestion RH : entretiens et évaluations

Conduire avec efficacité les principaux entretiens RH (réf. RIH) .... p.171

Conduire les entretiens sensibles en Ressources Humaines (réf. EFD) .... p.173

Diversifier ses pratiques d'évaluation en entreprise (réf. MHL) .... p.175

Marque employeur et communication RH

Construire et développer sa marque employeur (réf. DME) .... p.177

Employee Advocacy : transformer ses collaborateurs en ambassadeurs (réf. DVO) .... p.179

Formation et GPEC : pilotage et mise en oeuvre

Mettre en place et piloter avec succès sa GPEC (réf. GCA) .... p.181

GPEC 3.0 : un outil concret au service de la transition digitale (réf. RHN) .... p.183

Pilotage de la formation professionnelle : synthèse et perspectives (réf. EVF) .... p.185

Accompagner les formateurs dans la digitalisation de leur métier (réf. DGF) .... p.187

Entretiens Ressources Humaines - Spécial ESN

Mettre en place et conduire ses entretiens RH (réf. FKL) .... p.189

Réussir ses entretiens individuels d'évaluation (réf. FYZ) .... p.191

Réussir ses entretiens professionnels (réf. FSM) .... p.193

Réussir ses entretiens de recrutement (réf. FIR) .... p.195


Bloc RNCP de 43 jour(s)Réf : XHH

ParticipantsToute personne souhaitantdevenir responsable desRessources Humaines.

Pré-requisÊtre titulaire d'un diplôme Bac+2 (BTS, DUT ou 2ème annéede licence validée) ou d'untitre de niveau III. Premièreexpérience en RessourcesHumaines souhaitable.

Prix 2020 : 13375€ HT

Dates des sessions

PARIS31 mar. 2020, 30 juin 202030 sep. 2020

Composition du bloc

- Parcours certifiantGestion administrative desRessources HumainesRéf : ZAR, Durée : 17 j

- Parcours certifiantGestion de la paie et desréglementations juridiqueset socialesRéf : ZAO, Durée : 11 j

- Parcours certifiantGestion des compétences :recrutement et formationRéf : ZOF, Durée : 14 j

- Certification Gestionnairedes RHRéf : XHP, Durée : 1 j

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Titre RNCP Gestionnaire des RHRNCP niveau II - Code 13599> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce parcours de formation vous permettra d'obtenir le titre certifié de niveau II (Bac+3) "Gestionnaire des RH"reconnu par l'État. Vous apprendrez et validerez les compétences pour gérer les ressources humaines del'entreprise et mettre en œuvre la gestion des compétences, du recrutement, de la formation, de la paye...

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Apprendre les fondamentaux de la gestion RHRédiger un contrat de travail dans ses spécificitésComprendre la mise en place des différentes Instances Représentatives du Personnel (IRP)Accompagner le parcours professionnel du salariéDéterminer les charges sociales sur les salairesRéaliser la fiche de paie en fonction du temps de travail et des absencesConnaître le fonctionnement et le positionnement des différents représentants du personnelConduire une démarche GPECAnalyser les besoins en recrutement et établir le profil du candidatIntégrer une stratégie digitale dans sa pratique du recrutementÉlaborer, communiquer et valider le plan de formation

1) Gestion administrative des ressourceshumaines - 17 jours2) Gestion de la paie et des réglementationsjuridiques et sociales - 11 jours3) Gestion des compétences : recrutement etformation - 14 jours

4) Stage en entreprise - 1 mois min5) Certification du titre "Gestionnaire desRessources Humaines" - 1 jour

1) Gestion administrative des ressources humaines - 17 jours

- L'essentiel de la gestion RH.- Gestion administrative du personnel.- Gestion sociale, piloter par les tableaux de bord.- Comprendre les attributions des IRP pour mieux collaborer.- Droit du travail, l'essentiel pour les managers. Efficacité professionnelle.- Maîtriser les conflits. Conduire efficacement une réunion.- Prendre la parole, les éléments essentiels.- Anglais pour les professionnels - semaine intensive.

2) Gestion de la paie et des réglementations juridiques et sociales - 11 jours

- Bien gérer ses déclarations sociales.- Paie et cotisations sociales, établir ses bulletins de salaire.- Maîtriser le dialogue social, pour les managers.

3) Gestion des compétences : recrutement et formation - 14 jours

- Mettre en place et piloter avec succès votre GPEC.- Réussir ses recrutements, les meilleures pratiques.- Recrutement multicanal : comment attirer les meilleurs ?- Construire et piloter son plan de formation.

4) Stage en entreprise - 1 mois min

- Un guide vous sera transmis au moment de l’inscription pour la constitution du dossier professionnel écrit etoral.- La recherche du stage est à l’initiative du candidat.

5) Certification du titre "Gestionnaire des Ressources Humaines" - 1 jour

- Rédiger un dossier professionnel écrit à soumettre une semaine avant la soutenance.- Soutenance orale devant un jury.- Un guide vous sera transmis au moment de l’inscription pour la constitution du dossier professionnel écrit etoral.


Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.


Bloc RNCP de 56 jour(s)Réf : XRL

ParticipantsToute personne souhaitantdevenir manager dans uneDirection RH.

Pré-requisÊtre titulaire d'un diplômede niveau II Bac +3 certifiépar l'état (licence, titreprofessionnel...).

Prix 2020 : 18935€ HT

Dates des sessions

PARIS31 mar. 2020, 30 juin 202030 sep. 2020

Composition du bloc

- Parcours certifiantPolitique, Management,Stratégie, Approche globalede l'entrepriseRéf : ZYL, Durée : 16 j

- Parcours certifiantApproche juridique dudomaine des RHRéf : ZUQ, Durée : 10 j

- Parcours certifiantApproche gestionnaire dudomaine des RHRéf : ZNI, Durée : 11 j

- Parcours certifiantApproche manageriale dumétier des RHRéf : ZWC, Durée : 13 j

- Parcours certifiant Innoverdans le domaine des RHRéf : ZBK, Durée : 8 j

- Certification Manager desRessources HumainesRéf : ZCM, Durée : 1 j


Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupent

Titre RNCP Manager des Ressources HumainesRNCP niveau I - RNCP 27831> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce parcours de formation vous permettra d'obtenir le Titre RNCP de Niveau I (Bac+5) "Manager desRessources Humaines" reconnu par l'État. Vous apprendrez et validerez les compétences nécessaires pourmettre en place une politique RH en lien avec la stratégie de l'entreprise (dialogue social, formation, gestiondes carrières, gestion sociale, droit du travail...). Vous verrez aussi comment intégrer de nouvelles approchesmanagériales dans votre activité afin de concilier épanouissement et performance.


Mettre en place, selon une stratégie, une politique RH et ses actions et savoir les présenter en comité dedécisionComprendre et connaître les rôles et les limites des différentes IRP et mener ses négociationsConnaître les actualités liées au droit social et au droit du travailSavoir formaliser un Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels et suivre les actionsrecenséesDéfinir la masse salariale, suivre et analyser ses évolutions par la mise en place d'un tableau de bordÉlaborer, communiquer, déployer et valider le plan de formationMaîtriser les règles et techniques des différents types d'entretiens de recrutementConnaître les leviers, freins et acteurs pour élaborer une démarche projet d'amélioration de la QVTIdentifier et repérer les hauts talents et potentiels, et apporter une démarche de développementRenforcer son leardership et son pouvoir d'influenceSavoir anticiper et gérer les situations difficiles dans son équipeMettre en place des approches innovantes dans son managementAccompagner les collaborateurs face au changement

1) Politique, Management, Stratégie, Approcheglobale de l'entreprise - 13 jours2) Approche juridique du domaine des RH - 10jours3) Approche gestionnaire du domaine des RH -11 jours

4) Approche managériale du métier des RH - 13jours5) Innover dans le domaine des RH - 8 jours

Certification

Chaque bloc de compétences est validé par un examen écrit. Une fois la validation de l'ensemble des blocsde compétences faite, une certification finale est réalisée pour valider l'obtention du titre de niveau I (Bac+5)"Manager des Ressources Humaines".

1) Politique, Management, Stratégie, Approche globale de l'entreprise - 13 jours

- DRH, intégrer les nouveaux enjeux de sa fonction- Comprendre les attributions des IRP pour mieux collaborer- Réussir ses négociations avec les partenaires sociaux- Mettre en œuvre une démarche RSE : innover et transformer l'entreprise- Réussir vos présentations en comité de décision- Certification

2) Approche juridique du domaine des RH - 10 jours

- Législation du travail pour les RH- Actualité juridique RH : les dernières réformes- Risques psychosociaux : mettre en place une démarche préventive- Le Document Unique, évaluer les risques professionnels- Droit à la déconnexion : enjeux et mise en place- Certification

3) Approche gestionnaire du domaine des RH - 11 jours

- Management stratégique, mobiliser efficacement ses partenaires- Gestion sociale : piloter par les tableaux de bord- Masse salariale : maîtriser son évolution- Construire et piloter son plan de formation- Conduire avec efficacité les principaux entretiens RH- Certification

4) Approche managériale du métier des RH - 13 jours

- Développer la Qualité de Vie au Travail (QVT)- Repérer et développer les talents et potentiels- Manager des managers


ou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.




- Managers : prévenir et gérer les conflits au quotidien- Manager : développer votre pouvoir d'influence- Piloter son projet SIRH- Certification

5) Innover dans le domaine des RH - 8 jours

- Management, panorama et pratique d’approches innovantes- Conduire le CHANGEMENT, démarche et outils- Prévenir la discrimination dans la gestion des carrières- Mettre en place avec succès le télétravail dans son entreprise- Certification


Bloc RNCP de 17 jour(s)Réf : ZAR

ParticipantsToute personne souhaitantapprendre la gestionadministrative des ressourceshumaines.

Pré-requisÊtre titulaire d'un diplôme bac+2.

Prix 2020 : 7777€ HT

Dates des sessions

Composition du bloc

- L'essentiel de la gestionRHRéf : LRH, Durée : 2 j

- Gestion administrative dupersonnelRéf : GAL, Durée : 3 j

- Gestion sociale : piloterpar les tableaux de bordRéf : GSO, Durée : 2 j

- Efficacité professionnelleRéf : EFF, Durée : 3 j

- Maîtriser les conflitsRéf : GDF, Durée : 2 j

- Conduire efficacementune réunionRéf : CRE, Durée : 2 j

- Prendre la parole avecaisance et efficacitéRéf : PAP, Durée : 2 j

- Certification Gestionadministrative desressources humainesRéf : ZAE, Durée : 1 j



Parcours certifiant Gestion administrative desRessources HumainesBloc de compétences d'un titre RNCP> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce parcours de formation représente le premier bloc de compétences constituant le titre certifié de Niveau II(Bac+3) "Gestionnaire des RH" reconnu par l'État. L'ensemble de ces formations vous permettra d'acquériret valider les compétences nécessaires pour comprendre les fondamentaux de la gestion RH, la gestionadministrative du personnel, la gestion des IRP ainsi que le pilotage de la gestion sociale par les tableaux debord. Vous verrez également comment, conduire une réunion, prendre la parole en public en toute aisance etaméliorer votre niveau d'anglais professionnel.


Apprendre les fondamentaux de la gestion des ressources humainesConnaître les dispositions légales liées au service RHGérer les absences, congés payés et RTTDéfinir des indicateurs de pilotage pertinentsAccompagner le parcours professionnel du salariéMaintenir le dialogue social dans l'entrepriseAdapter sa communication aux personnes et aux situationsUtiliser l'outil DESC pour gérer le conflit avec un collègue ou un collaborateurPréparer et animer une réunion d'une manière efficaceApprendre les règles de base de la communicationGagner en confiance et développer son aisance à l'écrit comme à l'oral en anglais

1) Organiser et gérer ses embauches2) Se mettre à jour sur ses obligations légales3) Embauche et rédaction de contrat4) Construire ses tableaux de bord5) Comprendre la mise en place des différentesIRP

6) Les étapes clés du contrat de travail7) Gérer le conflit8) Réussir sa prise de parole : le verbal9) Prendre la parole en anglais

Certification

Chaque bloc de compétences est validé au travers d'un examen écrit sous forme d'étude de cas (cf RéfXHP).

1) Organiser et gérer ses embauches

- Panorama des missions de la gestion sociale : environnement juridique et réformes en cours, suivre sagestion sociale.- Sécuriser ses embauches : le droit du recrutement, la non-discrimination, la promesse d'embauche, letravail dissimulé.- Gérer les embauches : la gestion administrative du personnel, le suivi de la période d'essai, le dossier dupersonnel.

Travaux pratiquesRépondre à un quiz sur la gestion des embauches.

2) Se mettre à jour sur ses obligations légales

- Réaliser un audit de son organisation : analyser et définir ses priorités en fonction des risques envisagés.- Comprendre le rôle de sa convention collective.- Disposer des affichages et des registres obligatoires, du règlement intérieur.- Connaître et intégrer les obligations en termes de formation.- Concevoir et suivre le Document Unique d'Evaluation des Risques Professionnels : définition et intérêt, lesacteurs.

Travaux pratiquesDéfinir les unités de travail du Document Unique d'Evaluation des Risques Professionnels.

3) Embauche et rédaction de contrat

- Le recrutement. Les formalités d'embauche.- Suivre les périodes d'essai, leurs reconductions.- Technique de rémunération et gestion de la paie.- Les obligations concernant les visites médicales.- Les principaux contrats.- Eléments légaux : mentions minimales obligatoires.- La modification du contrat de travail.

Travaux pratiques





Identifier les salariés en période d'essai, reconduction de période. Vérifier la validité des mentionsobligatoires sur un contrat.

4) Construire ses tableaux de bord

- Méthodologie de construction des tableaux de bord.- Clarifier la demande des destinataires.- Adapter le contenu, la fréquence des tableaux de bord.- Etalonner l'information (références internes, externes).- Savoir faire évoluer ses tableaux de bord.- Rétroplanning et rythme de production.

Travaux pratiquesTravail en groupe pour mettre en cohérence les tableaux de bord existants.

5) Comprendre la mise en place des différentes IRP

- Distinguer les différents types de mandat permettant d'assurer la représentation du personnel dansl'entreprise.- Appréhender l'impact de la notion d'effectif au regard des instances.- Connaître les modalités des élections professionnelles et des désignations des instances.- Comprendre les conséquences des nouveautés de la loi d'août 2008.

Travaux pratiquesPartages d'expériences et échanges.

6) Les étapes clés du contrat de travail

- La marge de manœuvre en matière de modifications dans les relations de travail.- La durée du travail : la durée légale du travail, le temps de travail effectif.- L'aménagement du temps de travail : dispositions juridiques applicables ; horaires individualisés.- La gestion des comportements fautifs du salarié : les différents types de fautes ; les sanctions.- Gérer la rupture du contrat de travail.- La démission, l'abandon de poste : les différents cas de démission ; le préavis et les conséquences.- Le départ négocié, la rupture conventionnelle : les principes, les bénéficiaires, la rémunération.- Le licenciement : les conditions, la procédure...

Travaux pratiquesIdentifier les modifications de contrats pouvant être réalisées sans l'accord du salarié et celles nécessitantson accord. Identifier les comportements fautifs du salarié et savoir les gérer. Les différentes situations derupture du contrat de travail.

7) Gérer le conflit

- Comprendre le conflit : identifier les causes et déterminer les conséquences du conflit. Cerner les enjeuxréels.- Impliquer : évaluer le niveau et le degré d'implication de l'interlocuteur, se positionner "à chaud".- Impliquer sans personnaliser, clarifier et crédibiliser l'objectif.- Echanger : communiquer, gérer le stress, dédramatiser, surmonter les effets de l'agression.- Sortir du jeu du triangle dramatique : victime, sauveur, persécuteur.

Mise en situationMises en situation filmées. Débriefing collectif.

8) Réussir sa prise de parole : le verbal

- Structurer le discours : plan, classement, association d'idées...- Déroulement de la prise de parole : introduction, développement et conclusion.- Connaître les mots et expressions à favoriser et ceux à éviter.- Argumenter et défendre ses idées : les arguments déductifs, les arguments analogiques...

Travaux pratiquesPréparation du lancement d'une prise de parole avec l'accroche et l'introduction.

9) Prendre la parole en anglais

- Les expressions utiles à la prise de parole facile et rapide.- Les termes techniques et le vocabulaire de son secteur d'activité.- Les expressions utiles pour se présenter, décrire son parcours professionnel et personnel.- Prononcer un discours.- Présenter un produit, son entreprise ou un projet.- Techniques permettant de parler longuement de façon naturelle et sans effort.

Jeu de rôleJeux de rôles et mises en situation : simulations de prises de parole, de présentations commerciales...


Bloc RNCP de 14 jour(s)Réf : ZOF

ParticipantsToute personne devantprendre en charge lerecrutement et la formationdans un service RH.


Prix 2020 : 6223€ HT

Dates des sessions

Composition du bloc

- Mettre en place et piloteravec succès sa GPECRéf : GCA, Durée : 2 j

- Réussir ses recrutements,les meilleures pratiquesRéf : REF, Durée : 2 j

- Recrutement multicanal :attirer les meilleurscandidatsRéf : MUA, Durée : 2 j

- Construire et piloter sonplan de formationRéf : PLF, Durée : 2 j

- Anglais pour lesprofessionnels - semaineintensiveRéf : ENF, Durée : 5 j

- Certification Gestion descompétences : recrutementet formationRéf : ZOU, Durée : 1 j



Parcours certifiant Gestion des compétences :recrutement et formationBloc de compétences d'un titre RNCP> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce parcours de formation représente le troisième bloc de compétences constituant le titre certifié de NiveauII (Bac+3) "Gestionnaire des RH" reconnu par l'État. L'ensemble de ces formations vous permettra d'acquériret valider les compétences nécessaires pour mettre en place et conduire une démarche GPEC, analyserles besoins en recrutement et établir le profil du candidat, structurer une démarche d'entretien d'embauche,intégrer une stratégie digitale dans le recrutement, connaître les dispositifs d'accès à la formation ainsiqu'élaborer, communiquer et valider le plan de formation.


Apprendre et conduire une démarche GPECDéployer les outils de la GPECRédiger et diffuser une annonceStructurer sa démarche d'entretien d'embaucheRédiger des annonces et trouver les profils souhaitésApprendre les caractéristiques et les avantages des réseaux sociauxElaborer, communiquer et valider le plan de formationDévelopper une démarche qualité de la formation

1) Principes et pilotage de la GPEC2) Plan d'action et bilan annuel de la GPEC3) Analyser ses besoins en recrutement et lesprofils recherchés4) Mener un entretien d'embauche

5) Rédiger une offre d'emploi percutante6) Gérer sa présence sur les réseaux sociauxpour optimiser son offre d'emploi7) Construire un plan de formation8) Valider le plan de formation et entreprendreune démarche "Qualité"

Certification


1) Principes et pilotage de la GPEC

- Difficultés des entreprises en matière de management des compétences.- Principes généraux de la GPEC.- Bénéfices potentiels. Risques d'échec.- Les acteurs clés.- Le cahier des charges.- Un planning réaliste et des moyens.- Communiquer sur la démarche.

Travaux pratiquesDéfinir les finalités et les contours de la démarche GPEC.

2) Plan d'action et bilan annuel de la GPEC

- Déterminer un plan d'action : objectifs, spécificités, responsabilités, échéances, moyens.- Impliquer et mobiliser les opérationnels à la GPEC.- Construire un plan de communication.- Accompagner les opérationnels dans le déploiement des outils de la GPEC : formation, supportspédagogiques...- Suivi des actions mises en place en utilisant la méthode PDCA : Planifier, Réaliser, Vérifier, Corriger.- Rôle des acteurs.- Indicateurs. Comité GPEC et revue annuelle.- Éléments d'un plan d'action personnel pour développer une GPEC au sein de son entreprise.- Éléments de cadrage à faire valider par sa direction.

Travaux pratiquesElaboration d'un plan d'action réaliste. Construction d'un plan de communication. Réflexion sur les méthodesde suivi et de contrôle. Synthèse des points essentiels.

3) Analyser ses besoins en recrutement et les profils recherchés

- Réaliser un diagnostic socio-économique.- Analyser les compétences acquises et requises pour le poste.- Définir les compétences liées au poste.- Différencier description de poste et profil recherché.- Délimiter les périmètres du futur recruté.





Travaux pratiquesLes stagiaires analyseront un besoin à partir d'un guide d'analyse de la demande de recrutement.

4) Mener un entretien d'embauche

- Acquérir des techniques, les étapes de l'entretien.- Favoriser l'instauration d'un climat de confiance pour des échanges naturels et sincères.- Connaître les questions clés, incontournables.- Acquérir des techniques de questionnement et d'écoute active.- Aller à l'essentiel dans l'analyse du parcours.- Cadrer les échanges et accéder rapidement à une information claire et fiable.- Mettre en situation ou réaliser des tests.- Savoir évaluer le potentiel d'un candidat.

Travaux pratiquesLes stagiaires élaboreront un guide d'entretien adapté à leur propre besoin de recrutement. Simulationsd'entretiens.

5) Rédiger une offre d'emploi percutante

- Connaître l'aspect juridique d'une offre d'emploi.- Présenter son entreprise sur son site, sur le Web, sur les réseaux.- Mettre en avant son entreprise, les missions.- Donner tous les éléments aux candidats afin qu'ils puissent répondre à une annonce.- Rechercher et cibler des candidats sur les réseaux sociaux.- Les principaux canaux payants et gratuits.- Utiliser les outils de veille.- Cibler les candidats sur LinkedIn et Viadeo.

Travaux pratiquesCréation d'une annonce dans les règles de l'art. Familiarisation avec les outils (opérateurs booléens dansGoogle, LinkedIn, Viadeo, RecruitEM).

6) Gérer sa présence sur les réseaux sociaux pour optimiser son offre d'emploi

- Se rendre visible sur LinkedIn et Viadeo : page entreprise, statut, événements...- Diffuser ses annonces gratuitement sur les réseaux et sites spécialisés (Beepjob).- Twitter pour recruter : le fonctionnement, les mots clés.- Aller plus loin en créant des passerelles à l'occasion d'événements, salons.- Social Games et Serious Games dans le processus de recrutement.

Travaux pratiquesCréation/optimisation de profils LinkedIn et Viadeo.

7) Construire un plan de formation

- Etudier le besoin de formation avec les 3P : Performances, Projets, Parcours.- Clarifier la différence entre le besoin et la demande.- Prendre en compte la GPEC dans le plan de formation.- Traiter les demandes individuelles : CPF, CIF, VAE.- Connaître les autres modalités d'apprentissage.

Etude de casA partir de situations données, recherche du dispositif de formation le plus adapté.

8) Valider le plan de formation et entreprendre une démarche "Qualité"

- Responsabiliser les parties prenantes.- Planifier la mise en œuvre du plan.- Présenter visuellement les tendances et les objectifs.- Communiquer les informations légalement exigibles.- Se préparer à la négociation avec le CE.- Mettre en place une démarche "Qualité" formation.- Valoriser votre activité de formation.- Connaître les indicateurs de base de gestion.

Mise en situationMises en situation d'actions de communication. Construction d'indicateurs et de référentiels.


Bloc RNCP de 11 jour(s)Réf : ZAO

ParticipantsToute personne souhaitantacquérir des connaissanceen gestion de la paies et desréglementations juridiques etsociales.


Prix 2020 : 4725€ HT

Dates des sessions

Composition du bloc

- Bien gérer sesdéclarations socialesRéf : PRD, Durée : 2 j

- Paie et cotisationssociales, établir sesbulletins de salaireRéf : PAI, Durée : 3 j

- CSE : comprendre sesattributions pour mieuxcollaborerRéf : CSD, Durée : 3 j

- Droit du travail, l'essentielpour les managers et RHRéf : DRO, Durée : 2 j

- Certification Gestion de lapaie et des réglementationsjuridiques et socialesRéf : ZOE, Durée : 1 j



Moyenspédagogiques ettechniques

Parcours certifiant Gestion de la paie et desréglementations juridiques et socialesBloc de compétences d'un titre RNCP> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce parcours de formation représente le deuxième bloc de compétences constituant le titre certifié de NiveauII (Bac+3) "Gestionnaire des RH" reconnu par l'État. L'ensemble de ces formations vous permettra d'acquériret valider les compétences nécessaires pour réaliser une fiche de paie en fonction du temps de travail et desabsences, calculer les indemnités lors d'un départ et le solde de tout compte, comprendre le fonctionnementet le positionnement des différents représentants du personnel ainsi qu'accompagner le changement entenant compte du climat social de l'entreprise.


Déterminer les charges sociales sur les salairesSe prémunir de tout risque de contentieuxRéaliser la fiche de paie en fonction du temps de travail et des absencesCalculer les indemnités lors d'un départ et le solde de tout compteConstruire la confiance avec les élus pour gérer au mieux le dialogue socialAccompagner le changement en tenant compte du climat social de l'entreprise

1) Déterminer les charges sociales sur lessalaires2) Déclarations annuelles et procédure decontrôle URSSAF3) Le bulletin de paie et les différents élémentsde rémunération4) Les cotisations sociales

5) La dernière paie et le solde de tout compte6) Le rôle des IRP et le positionnement desdélégués syndicaux7) Les fondamentaux de la conduite duchangement

Certification


1) Déterminer les charges sociales sur les salaires

- Les types de cotisations.- La cotisation de sécurité sociale, la contribution solidarité autonomie, la cotisation FNAL.- Le versement transport.- L'AGS et l'assurance chômage.- La retraite des cadres et des non-cadres, l'APEC.- Le forfait social.- La taxe d'apprentissage et la contribution au développement de l'apprentissage.- La participation à la formation, la construction.

Travaux pratiquesDéterminer le salaire brut, les organismes sociaux et les dates de déclarations.

2) Déclarations annuelles et procédure de contrôle URSSAF

- La DADS-U.- Les modes de déclaration (TDS, DADS-U). Les délais de dépôt.- Les rémunérations limitées au plafond.- Les abattements pour frais professionnels.- L'étude des bases spéciales (contrats aidés).- La retenue de l'impôt à la source. La CSG et RDS.- Les autres déclarations : les handicapés, la taxe d'apprentissage et sur les salaires.- Anticiper : le rescrit social.- Le déroulement du contrôle.- Les documents à présenter.- Les recours.

Travaux pratiquesElaboration d'une DADS. Simulation d'un contrôle social.

3) Le bulletin de paie et les différents éléments de rémunération

- Connaître forme et structure du bulletin : salaire brut, cotisations sociales et fiscales, net fiscal, social, àpayer.- Appréhender les bases juridiques du bulletin de paie.- Distinguer les mentions obligatoires, interdites et facultatives.- Identifier les obligations de l'employeur : les modes de paiement, etc.


• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.



- Appliquer les formalités d'embauche : déclaration unique d'embauche, déclaration caisse de retraite etcomplémentaire.- Connaître durée légale et conventionnelle : nombre d'heures par semaine, par mois, selon les conventions,les 35 heures.- Comprendre les éléments de la fixation du salaire : le nombre d'heures mensuelles et le salaire de base, leSMIC.- Evaluer les salaires complémentaires : primes (mensuelles, périodiques ou annuelles), gratifications, bonus.

Travaux pratiquesDéterminer le salaire brut, imposable, ainsi que le net à payer. Calcul d'un salaire de base.

4) Les cotisations sociales

- Connaître les organismes collecteurs et leurs spécificités : URSSAF, organismes de retraitecomplémentaire AGIRC, ARRCO.- Déterminer les bases des cotisations : le plafond de la sécurité sociale, les tranches de cotisation.- Comprendre la proratisation du plafond de la sécurité sociale : les salariés à temps partiel, les entrées etsorties.- Différencier les cotisations sociales et leur taux : CSG, CRDS, le forfait social, la garantie minimum de point.- Distinguer les règles et spécificités à appliquer aux cadres.- Les exonérations de charges sur les bas salaires : la loi "Fillon" et ses conditions d'application.

Travaux pratiquesIdentifier les cotisations sociales sur un bulletin de paie.

5) La dernière paie et le solde de tout compte

- Distinguer les différentes ruptures de contrat (licenciement, démission, fin de contrat à durée déterminée,retraite).- Distinguer le droit à l'indemnité et le calcul de l'indemnité de licenciement en elle-même.- Comprendre les règles régissant le calcul des indemnités légales de licenciement : ancienneté à prendre encompte...- Calculer les indemnités dues : indemnité compensatrice de congés payés, de licenciement, de fin de CDD,de retraite.- Connaître les cas d'exonération d'indemnité de fin de contrat : contrat saisonnier, "d'usage", de formation,de tutorat.- Fournir les documents de départ : certificat de travail, reçu pour solde de tout compte, attestation PôleEmploi.

6) Le rôle des IRP et le positionnement des délégués syndicaux

- Les moyens d'intervention des DP.- Les prérogatives du CE dans la mise en œuvre d'un projet d'organisation.- Le nouveau rôle du CHSCT.- La mise en place et les avantages de la DUP.- Connaître les différentes cultures syndicales.- Anticiper les stratégies syndicales.- Analyser les motivations des IRP.- Cerner l'impact de la loi sur le dialogue social 2015.

Réflexion collectiveQuelle attitude un manager doit avoir face à un collaborateur étant aussi un élu.

7) Les fondamentaux de la conduite du changement

- Connaître la notion de changement et la dynamique de groupe.- Se préparer aux différents aspects de la résistance au changement.- Identifier les leviers d'accompagnement.- Mettre en œuvre le projet de changement.- Repérer les points délicats.- Structurer la communication managériale.- Accompagner les équipes.

Travaux pratiquesEtude de cas : comment construire la confiance avec les élus ? Mise en situation : Annoncer un changementde projet à un élu.


Bloc RNCP de 16 jour(s)Réf : ZYL

ParticipantsToute personne évoluant versun poste de responsable desRessources Humaines.


Prix 2020 : 7077€ HT

Dates des sessions

Composition du bloc

- DRH, intégrer lesnouveaux enjeux de safonctionRéf : DRH, Durée : 3 j

- CSE : comprendre sesattributions pour mieuxcollaborerRéf : CSD, Durée : 3 j

- Réussir ses négociationsavec les partenairessociauxRéf : PSO, Durée : 2 j

- Mettre en œuvre unedémarche RSE : innover ettransformer l'entrepriseRéf : CIP, Durée : 2 j

- Réussir ses présentationsen comité de décisionRéf : PCD, Durée : 2 j

- Certification Politique,Management, Stratégie,Approche globale del'entrepriseRéf : ZUU, Durée : 1 j



Parcours certifiant Politique, Management, Stratégie,Approche globale de l'entrepriseBloc de compétences d'un Titre RNCP> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce parcours de formation représente le premier bloc de compétences du titre RNCP de Niveau I (Bac+5)"Manager des Ressources Humaines" reconnu par l'État. L'ensemble de ces formations vous permettrad'acquérir et valider les compétences nécessaires pour identifier les enjeux stratégiques de la fonction deDRH dans le but de mener une véritable politique RH. Vous verrez aussi comment gérer les relations avecles partenaires sociaux, mettre en place une démarche RSE et créer une présentation efficace pour leComité de Direction.


Mettre en place une politique RH en lien avec la stratégie de l'entrepriseCerner les rôles et limites des différentes instancesMaîtriser les étapes de négociation et de concertation avec les partenaires sociauxIdentifier les leviers de la RSE applicables à son entrepriseRenforcer son positionnement et son charisme à l'oral

1) La politique RH2) Comprendre la mise en place des différentesinstances3) La négociation sociale : comprendre lesenjeux et les différentes phases

4) Identifier les principaux enjeux de la RSE dansl'organisation5) Construire et animer une présentation

Certification

Chaque bloc de compétences est validé au travers d'un examen écrit sous forme d'études de cas (cf RéfZUU).

1) La politique RH

- Créer une véritable politique RH prospective.- Les valeurs de l'entreprise accompagnées par la DRH.- Les impacts sur les emplois et les compétences.- Intégrer les seniors et la génération Y.- Prendre en compte le développement durable.

Travaux pratiquesCartographie d'une organisation citoyenne.

2) Comprendre la mise en place des différentes instances

- Distinguer les différents types de mandats permettant d'assurer la représentation du personnel dansl'entreprise.- Appréhender l'impact de la notion d'effectif au regard des instances.- Comprendre les conséquences de la réforme des ordonnances Macron.


3) La négociation sociale : comprendre les enjeux et les différentes phases

- Connaître les clés de la négociation stratégique.- Trouver l'équilibre entre rentabilité et revendications sociales.- Maîtriser les enjeux et les intérêts de l'entreprise.- Comprendre et décrypter les besoins des représentants du personnel.- Préparer sa négociation, définir son but (salaires, organisation, formation), mener les concertationspréalables.- Diagnostiquer les rapports de force.- Gérer la mise en place des accords : de la préparation à la conclusion.

Travaux pratiquesDéfinir les grandes étapes de la négociation sociale. Travail individuel et brainstorming collectif.

4) Identifier les principaux enjeux de la RSE dans l'organisation

- Définir les priorités.- Identifier les parties prenantes de l'organisation : état des lieux, sphère d'influence.- Identifier les attentes de son environnement et des différentes parties intéressées à la vie de l'entreprise.- Hiérarchiser les enjeux et les attentes.

Travaux pratiques





Conduire une réflexion individuelle sur les enjeux de son organisation. Discussion collective.

5) Construire et animer une présentation

- Définir l'objectif à atteindre en fonction des contextes et du public visé.- Construire une stratégie d'objectifs porteuse de sens pour ses interlocuteurs.- Connaître les règles de pilotage d'une réunion.- Construire l'ordre du jour.- Captiver et accrocher le public dès la phase d'introduction.

Travaux pratiquesPréparer une trame d'intervention sur un thème spécifique à l'entreprise du participant. Définir une stratégiede présentation pour persuader.


Bloc RNCP de 10 jour(s)Réf : ZUQ

ParticipantsGestionnaires ouresponsables RessourcesHumaines.


Prix 2020 : 4613€ HT

Dates des sessions

Composition du bloc

- Législation du travail pourles RHRéf : LTR, Durée : 2 j

- Actualité juridique RH : lesdernières réformesRéf : AJR, Durée : 1 j

- Risques psychosociaux :mettre en place unedémarche préventiveRéf : PSY, Durée : 2 j

- Le Document Unique,évaluer les risquesprofessionnelsRéf : RPU, Durée : 2 j

- Droit à la déconnexion :enjeux et mise en placeRéf : DDX, Durée : 2 j

- Certification Approchejuridique du domaine desRHRéf : ZWU, Durée : 1 j



Parcours certifiant Approche juridique du domaine desRHBloc de compétences d'un Titre RNCP> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce parcours de formation représente le deuxième bloc de compétences du titre RNCP de Niveau I (Bac+5) "Manager des Ressources Humaines" reconnu par l'État. L'ensemble de ces formations vous permettrad'acquérir et valider les compétences nécessaires en matière de droit du travail comme le droit à ladéconnexion ou la rédaction du document unique... Vous verrez aussi comment élaborer une démarchepréventive du stress, de burn-out, du harcèlement moral et de la souffrance au travail.


Approfondir les connaissances et compétences en matière de droit du travailAppréhender les dernières réformesComprendre le cadre réglementaire et les enjeux liés aux risques psychosociauxIdentifier et évaluer les risques de l'entreprisePrévenir et agir pour une meilleure Qualité de Vie au Travail

1) Responsabilité de l'employeur2) Les obligations liées à l'embauche3) Les risques psychosociaux, environnement etprincipes

4) Constitution du Document Unique5) Mettre en œuvre une charte du droit à ladéconnexion

Certification

Chaque bloc de compétences est validé au travers d'un examen écrit sous forme d'études de cas (cf RéfZWU).

1) Responsabilité de l'employeur

- Évaluer les risques potentiels. Le document unique et la fiche entreprise.- L'obligation de résultat en matière de sécurité.- Les accidents du travail et les maladies professionnelles.- Les facteurs, les mécanismes, les conséquences et les responsabilités.- Le cadre réglementaire et les dernières jurisprudences.- La responsabilité de l'employeur et les directives européennes.

ExempleIdentification et évaluation des risques.

2) Les obligations liées à l'embauche

- Appréhender les nouvelles obligations lors de l'embauche.- Gérer la visite médicale d'information et de prévention.- Cerner les principes et obligations liés à la non-discrimination.- Organiser la formation des recruteurs à la non-discrimination.- Gérer les possibilités de testing et ses conséquences.- Connaître les recours et les sanctions en cas de discrimination avérée.- Comprendre et mettre en place le système des quotas : les femmes, les seniors, les handicapés.

EchangesRetours d'expérience et échange de bonnes pratiques.

3) Les risques psychosociaux, environnement et principes

- Définir les risques psychosociaux.- Connaître le cadre juridique des risques psychosociaux.- Connaître les devoirs et droits des entreprises et salariés.- Reconnaître l'agression en accident du travail ou maladie professionnelle.

ExerciceRéalisation d'un micro-benchmark sur les pratiques de prévention des risques psychosociaux. Cas pratique

4) Constitution du Document Unique

- Structurer et rédiger le document obligatoire d'évaluation des risques professionnels.- Gérer le Document Unique en matière de diffusion.- Suivre les évolutions consécutives aux activités et structures de l'entreprise.- Enregistrer le suivi et les résultats des plans d'actions.- Optimiser la démarche.- Mettre en place des bonnes pratiques.

Travaux pratiques





Formalisation du Document Unique de l'entreprise type, élaboration du plan d'action, restitution etconsolidation.

5) Mettre en œuvre une charte du droit à la déconnexion

- Suivre les pratiques et évaluer les résultats.- Comprendre l'importance de la mise en œuvre d'une charte.- Analyser le contenu d'une charte du droit à la déconnexion.- Connaître les formalités de dépôt et la mise en place d'une charte.

Travaux pratiquesConstruire la trame d'une charte applicable en entreprise.


Bloc RNCP de 11 jour(s)Réf : ZNI

ParticipantsToute personne travaillantdans le domaine RH,managers stratégiques oucontrôleurs financiers.


Prix 2020 : 5047€ HT

Dates des sessions

Composition du bloc

- Management stratégique,mobiliser efficacement sespartenairesRéf : SMP, Durée : 2 j

- Gestion sociale : piloterpar les tableaux de bordRéf : GSO, Durée : 2 j

- Masse salariale : maîtriserson évolutionRéf : MMS, Durée : 2 j

- Construire et piloter sonplan de formationRéf : PLF, Durée : 2 j

- Conduire avec efficacitéles principaux entretiensRHRéf : RIH, Durée : 2 j

- Certification Approchegestionnaire du domainedes RHRéf : ZXJ, Durée : 1 j



Parcours certifiant Approche gestionnaire du domainedes RHBloc de compétences d'un Titre RNCP> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce parcours de formation représente le troisième bloc de compétences du titre RNCP de Niveau I (Bac+5)"Manager des Ressources Humaines" reconnu par l'État. L'ensemble de ces formations vous permettrad'acquérir et valider les compétences nécessaires pour permettra de maîtriser les outils indispensables àl'élaboration d'indicateurs RH comme le bilan social, les tableaux de bord et le suivi de la masse salariale.Vous verrez également comment développer les compétences de vos collaborateurs grâce aux différentsentretiens RH et à la construction du plan de formations.


Évaluer son leadership, sa position stratégique et son influenceAnalyser et interpréter les données de l'entrepriseSuivre et analyser les évolutions de la masse salariale de son entrepriseConnaître les différents dispositifs d'accès à la formationMaîtriser les règles et principales techniques d'entretien

1) Mobiliser et impliquer ses partenaires2) Les objectifs des tableaux de bord3) Les facteurs d'évolution de la masse salariale

4) Construire un plan de formation5) Maîtriser les étapes clés de l'entretien

Certification

Chaque bloc de compétences est validé au travers d'un examen écrit sous forme d'études de cas (cf RéfZXJ).

1) Mobiliser et impliquer ses partenaires

- Créer un climat de confiance pour les échanges avec ses partenaires.- Valoriser ses partenaires : transformer un partenaire hostile en un partenaire neutre et un neutre en allié.- Donner des signes de reconnaissance.- Pratiquer l'écoute active pour mieux comprendre ses partenaires.- Promouvoir les valeurs de l'organisation et capitaliser sur les aspects positifs de la relation partenariale.- Penser "stratégie durable" et se projeter dans l'avenir.

Travaux pratiquesÉtudes de cas et mises en situation.

2) Les objectifs des tableaux de bord

- La gestion et le suivi des activités RH (recrutement, formation, climat social).- L'évaluation des risques.- Faire évoluer les pratiques professionnelles.- Les critères de pertinence de tous les indicateurs.- Qualifier les données.- Savoir distinguer indicateurs d'efficience et indicateurs d'efficacité, d'activité ou de résultat.- Suivre les indicateurs clés.- Les ratios, leur contrôle.

ExerciceDéfinir des indicateurs pertinents de pilotage pour son périmètre.

3) Les facteurs d'évolution de la masse salariale

- Le facteur stratégique et légal.- L'impact des décisions stratégiques de l'entreprise.- L'impact des décisions des pouvoirs publics.- Le GVT (glissement vieillesse technicité).- Le facteur augmentations. Les différents types d'augmentations.- L'effet masse : le coût sur l'année.- L'effet de report : le coût sur l'année suivante.

Travaux pratiquesAnalyse et suivi des augmentations individuelles.


- Étudier le besoin de formation avec les 3P (Performance, Projets, Parcours).- Clarifier la différence entre le besoin et la demande.- Prendre en compte la GPEC dans le plan de formation.





- Traiter les demandes individuelles : CPF, CIF, VAE.- Connaître les autres modalités d'apprentissage.

Etude de casÀ partir de situations données, recherche du dispositif de formation le plus adapté.

5) Maîtriser les étapes clés de l'entretien

- Préparer son entretien, identifier les différentes étapes d'un entretien.- Accueillir et cadrer l'entretien : faire comprendre la démarche et les règles de fonctionnement.- Renforcer sa mémorisation pour une meilleure restitution.- Conclure l'entretien : répondre aux questions et informer avec clarté.

ExerciceSimulations d'entretiens en sous-groupes suivies d'un débriefing collectif.


Bloc RNCP de 13 jour(s)Réf : ZWC

ParticipantsDRH, RRH, responsablesEmploi, Mobilité, Carrières,responsables GPEC etmanagers opérationnels.


Prix 2020 : 6146€ HT

Dates des sessions

Composition du bloc

- Développer la Qualité deVie au TravailRéf : QVR, Durée : 2 j

- Repérer et développer lestalents et potentielsRéf : HAP, Durée : 2 j

- Manager des managersRéf : MAM, Durée : 2 j

- Managers : préveniret gérer les conflits auquotidienRéf : COF, Durée : 2 j

- Manager : développer sonpouvoir d'influenceRéf : FLU, Durée : 2 j

- Piloter son projet SIRHRéf : SIH, Durée : 2 j

- Certification Approchemanageriale du métier desRHRéf : ZHR, Durée : 1 j



Parcours certifiant Approche manageriale du métier desRHBloc de compétences d'un Titre RNCP> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce parcours de formation représente le quatrième bloc de compétences du titre RNCP de Niveau I (Bac+5) "Manager des Ressources Humaines" reconnu par l'État. L'ensemble de ces formations vous permettrade renforcer votre leadership et votre pouvoir d'influence pour vous positionner en tant que manager demanagers ou dans des environnements complexes. Vous verrez également comment conduire votre projetSIRH et mettre en place une démarche d'amélioration de la Qualité de Vie au Travail.


Connaître les enjeux de la QVT pour votre entrepriseIdentifier les enjeux et nouvelles pratiques autour du développement des talents et des potentielsMettre en place des pratiques managériales spécifiques aux managersConnaître les différents types de conflits et leurs causesValoriser pour impliquerIdentifier les principaux modules qui composent un SIRH

1) Établir un diagnostic Qualité de Vie au Travaildans son entreprise2) Développer les hauts potentiels et attirer lestalents3) Piloter une équipe de managers

4) Résoudre un conflit ouvert5) Être influent, faire passer des messages6) Gouvernance d'un projet SIRH

Certification

Chaque bloc de compétences est validé au travers d'un examen écrit sous forme d'études de cas (cf RéfZHR).

1) Établir un diagnostic Qualité de Vie au Travail dans son entreprise

- Définir des indicateurs afin de mesurer l'impact des actions mises en place.- Réaliser un état des lieux des actions déjà mises en place dans son entreprise.- Mettre en place un process pour recueillir les attentes exprimées par les collaborateurs.- Identifier les éléments à améliorer dans son entreprise et les mettre en corrélation.

Travaux pratiquesTravail individuel puis collectif sur le diagnostic et l'identification des facteurs d'amélioration de la QVT dansleur entreprise.

2) Développer les hauts potentiels et attirer les talents

- Connaître les spécificités de ces profils.- Distinguer les potentiels des hauts potentiels et des talents.- Bâtir des parcours professionnels individualisés.- Proposer suivi managérial et plan de formation.- Capitaliser et transférer les connaissances.

Travaux pratiquesLes participants détermineront les étapes, outils, acteurs, méthodes et calendrier d'une revue de potentiel.

3) Piloter une équipe de managers

- Formaliser les règles du jeu.- Contractualiser ses attentes pour éviter le contrôle non justifié.- Les niveaux de reporting.- Mettre en place ses outils de pilotage et tableaux de bord spécifiques aux managers.- Faire adhérer à la politique de l'entreprise.- Élaborer les objectifs et les budgets, les décliner.

ExerciceCréation d'outils de reporting et de fixation d'objectifs.

4) Résoudre un conflit ouvert

- S'approprier les outils de régulation- Intervenir en médiateur : questionner et écouter avec neutralité.- Savoir reformuler, argumenter et réfuter.- Élaborer une stratégie de contournement des conflits.- Définir une marge de manœuvre, déterminer les options praticables.- Trouver un consensus, proposer la meilleure solution de rechange.





Travaux pratiquesMises en situation filmées : résoudre un conflit avec le médiateur. Débriefing collectif.

5) Être influent, faire passer des messages

- Pouvoir, autorité et influence.- Prise de pouvoir et pouvoir à sa disposition.- Évaluer sa position stratégique et son niveau d'influence au sein de son organisation.

ExerciceExercice d'application sur des cas réels rencontrés en entreprise.

6) Gouvernance d'un projet SIRH

- Organisation du projet SIRH, composition des instances et termes de référence.- Les indicateurs clés.- Le profil du chef de projet SIRH.- Pilotage du projet SIRH.- Présentation des étapes de la démarche projet SIRH : de l'opportunité à la stabilisation.

Réflexion collectiveBrainstorming et co-construction des étapes d'un projet SIRH.


Bloc RNCP de 8 jour(s)Réf : ZBK

ParticipantsDirigeants et managers etcollaborateurs de la fonctionRH.


Prix 2020 : 3626€ HT

Dates des sessions

Composition du bloc

- Management, panoramaet pratique d’approchesinnovantesRéf : PAG, Durée : 2 j

- Conduire le changement,démarche et outilsRéf : CHA, Durée : 2 j

- Prévenir la discriminationdans la gestion descarrièresRéf : PDI, Durée : 1 j

- Télétravail, organiser avecsuccès sa mise en œuvreRéf : TET, Durée : 2 j

- Certification Innover dansle domaine des RHRéf : ZOZ, Durée : 1 j



Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utilisés

Parcours certifiant Innover dans le domaine des RHBloc de compétences d'un Titre RNCP> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce parcours de formation représente le cinquième bloc de compétences du Titre RNCP de Niveau I (Bac+5) "Manager des Ressources Humaines" reconnu par l'État. L'ensemble de ces formations vous permettrad'acquérir et valider les compétences nécessaires pour développer des approches managériales innovantesafin de faire face aux problématiques actuelles, telles que la mise en place du télétravail ou la prévention dela discrimination. Vous verrez aussi les étapes clés pour accompagner vos collaborateur vers le changement.


Renforcer l'engagement et la responsabilisation de ses équipes à travers des méthodes novatricesAccompagner les collaborateurs dans les différentes étapes du changementPrévenir la discriminationManager l'organisation du travail et du temps d'une équipe en télétravail

1) Le management 3.0 et le Design Thinking2) Donner du sens et motiver au changement

3) Le cadre légal relatif aux discriminations autravail4) Les différentes facettes du télétravail

Certification

Chaque bloc de compétences est validé au travers d'un examen écrit sous forme d'étude de cas (cf RéfZOZ).

1) Le management 3.0 et le Design Thinking

- Décloisonner l'entreprise pour responsabiliser et susciter l'engagement.- Mobiliser les salariés autour d'une vision et de valeurs communes.- Adopter six pistes concrètes pour aller vers le management 3.0.- Favoriser les spirales collaboratives au sein des organisations.- Amorcer une démarche de rupture avec le Design Thinking.

ExerciceÀ travers l'approche Design Thinking, construction d'une démarche commune pour aller vers le management3.0.

2) Donner du sens et motiver au changement

- Utiliser le changement comme facteur de progrès.- Construire un message qui donne une vision claire du changement- Clarifier les objectifs du changement. Aider l'autre à cette clarification.- Savoir déclencher le changement et motiver autour du changement.- Motiver en trouvant la fonction positive. S'appuyer sur les failles de l'ancien système.- Développer les pensées positives de ses collaborateurs.- Comprendre les filtres qui polluent la communication interpersonnelle.

ExerciceFormaliser les ambitions du projet de changement. L'enjeu : réduire l'écart entre le rêve et la réalité. Décrireles étapes et les moyens à disposition.

3) Le cadre légal relatif aux discriminations au travail

- Comprendre les notions utilisées autour de la diversité et de la discrimination.- Cerner le contexte juridique et institutionnel de la discrimination.- Identifier les organismes de référence et leurs rôles.- Comprendre les risques de poursuites au conseil des Prud'hommes et au pénal.- Connaître les accords d'entreprise sur la non-discrimination : handicap, parité, égalité professionnelle,seniors...

4) Les différentes facettes du télétravail

- Lorsque le salarié travaille chez lui.- Coworking, télécentre.- Portrait robot du télétravailleur.- Métiers concernés dans son entreprise.- Principaux freins du télétravail.- Principaux avantages du télétravail.- Le télétravail, une autre façon de travailler.

ExerciceRépondre à un outil de gestion de projet pour déterminer les enjeux de cette démarche et la représentationdu télétravail dans son entreprise.


sont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.




Stage pratique de 17jour(s)Réf : ZAR

ParticipantsToute personne souhaitantapprendre la gestionadministrative des ressourceshumaines.


Prix 2020 : 7777€ HT

Dates des sessions





• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire a

Parcours certifiant Gestion administrative desRessources HumainesBloc de compétences d'un titre RNCP> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce parcours de formation représente le premier bloc de compétences constituant le titre certifié de Niveau II(Bac+3) "Gestionnaire des RH" reconnu par l'État. L'ensemble de ces formations vous permettra d'acquériret valider les compétences nécessaires pour comprendre les fondamentaux de la gestion RH, la gestionadministrative du personnel, la gestion des IRP ainsi que le pilotage de la gestion sociale par les tableaux debord. Vous verrez également comment, conduire une réunion, prendre la parole en public en toute aisance etaméliorer votre niveau d'anglais professionnel.


Apprendre les fondamentaux de la gestion des ressources humainesConnaître les dispositions légales liées au service RHGérer les absences, congés payés et RTTDéfinir des indicateurs de pilotage pertinentsAccompagner le parcours professionnel du salariéMaintenir le dialogue social dans l'entrepriseAdapter sa communication aux personnes et aux situationsUtiliser l'outil DESC pour gérer le conflit avec un collègue ou un collaborateurPréparer et animer une réunion d'une manière efficaceApprendre les règles de base de la communicationGagner en confiance et développer son aisance à l'écrit comme à l'oral en anglais

1) Organiser et gérer ses embauches2) Se mettre à jour sur ses obligations légales3) Embauche et rédaction de contrat4) Construire ses tableaux de bord5) Comprendre la mise en place des différentesIRP

6) Les étapes clés du contrat de travail7) Gérer le conflit8) Réussir sa prise de parole : le verbal9) Prendre la parole en anglais

Certification


1) Organiser et gérer ses embauches

- Panorama des missions de la gestion sociale : environnement juridique et réformes en cours, suivre sagestion sociale.- Sécuriser ses embauches : le droit du recrutement, la non-discrimination, la promesse d'embauche, letravail dissimulé.- Gérer les embauches : la gestion administrative du personnel, le suivi de la période d'essai, le dossier dupersonnel.

Travaux pratiquesRépondre à un quiz sur la gestion des embauches.


- Réaliser un audit de son organisation : analyser et définir ses priorités en fonction des risques envisagés.- Comprendre le rôle de sa convention collective.- Disposer des affichages et des registres obligatoires, du règlement intérieur.- Connaître et intégrer les obligations en termes de formation.- Concevoir et suivre le Document Unique d'Evaluation des Risques Professionnels : définition et intérêt, lesacteurs.

Travaux pratiquesDéfinir les unités de travail du Document Unique d'Evaluation des Risques Professionnels.

3) Embauche et rédaction de contrat

- Le recrutement. Les formalités d'embauche.- Suivre les périodes d'essai, leurs reconductions.- Technique de rémunération et gestion de la paie.- Les obligations concernant les visites médicales.- Les principaux contrats.- Eléments légaux : mentions minimales obligatoires.- La modification du contrat de travail.

Travaux pratiques


bien assisté à la totalité de lasession.

Identifier les salariés en période d'essai, reconduction de période. Vérifier la validité des mentionsobligatoires sur un contrat.



Travaux pratiquesTravail en groupe pour mettre en cohérence les tableaux de bord existants.

5) Comprendre la mise en place des différentes IRP

- Distinguer les différents types de mandat permettant d'assurer la représentation du personnel dansl'entreprise.- Appréhender l'impact de la notion d'effectif au regard des instances.- Connaître les modalités des élections professionnelles et des désignations des instances.- Comprendre les conséquences des nouveautés de la loi d'août 2008.


6) Les étapes clés du contrat de travail

- La marge de manœuvre en matière de modifications dans les relations de travail.- La durée du travail : la durée légale du travail, le temps de travail effectif.- L'aménagement du temps de travail : dispositions juridiques applicables ; horaires individualisés.- La gestion des comportements fautifs du salarié : les différents types de fautes ; les sanctions.- Gérer la rupture du contrat de travail.- La démission, l'abandon de poste : les différents cas de démission ; le préavis et les conséquences.- Le départ négocié, la rupture conventionnelle : les principes, les bénéficiaires, la rémunération.- Le licenciement : les conditions, la procédure...

Travaux pratiquesIdentifier les modifications de contrats pouvant être réalisées sans l'accord du salarié et celles nécessitantson accord. Identifier les comportements fautifs du salarié et savoir les gérer. Les différentes situations derupture du contrat de travail.


- Comprendre le conflit : identifier les causes et déterminer les conséquences du conflit. Cerner les enjeuxréels.- Impliquer : évaluer le niveau et le degré d'implication de l'interlocuteur, se positionner "à chaud".- Impliquer sans personnaliser, clarifier et crédibiliser l'objectif.- Echanger : communiquer, gérer le stress, dédramatiser, surmonter les effets de l'agression.- Sortir du jeu du triangle dramatique : victime, sauveur, persécuteur.



- Structurer le discours : plan, classement, association d'idées...- Déroulement de la prise de parole : introduction, développement et conclusion.- Connaître les mots et expressions à favoriser et ceux à éviter.- Argumenter et défendre ses idées : les arguments déductifs, les arguments analogiques...



- Les expressions utiles à la prise de parole facile et rapide.- Les termes techniques et le vocabulaire de son secteur d'activité.- Les expressions utiles pour se présenter, décrire son parcours professionnel et personnel.- Prononcer un discours.- Présenter un produit, son entreprise ou un projet.- Techniques permettant de parler longuement de façon naturelle et sans effort.

Jeu de rôleJeux de rôles et mises en situation : simulations de prises de parole, de présentations commerciales...


Stage pratique de 11jour(s)Réf : ZAO

ParticipantsToute personne souhaitantacquérir des connaissanceen gestion de la paies et desréglementations juridiques etsociales.


Prix 2020 : 4725€ HT

Dates des sessions





• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de fin

Parcours certifiant Gestion de la paie et desréglementations juridiques et socialesBloc de compétences d'un titre RNCP> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce parcours de formation représente le deuxième bloc de compétences constituant le titre certifié de NiveauII (Bac+3) "Gestionnaire des RH" reconnu par l'État. L'ensemble de ces formations vous permettra d'acquériret valider les compétences nécessaires pour réaliser une fiche de paie en fonction du temps de travail et desabsences, calculer les indemnités lors d'un départ et le solde de tout compte, comprendre le fonctionnementet le positionnement des différents représentants du personnel ainsi qu'accompagner le changement entenant compte du climat social de l'entreprise.


Déterminer les charges sociales sur les salairesSe prémunir de tout risque de contentieuxRéaliser la fiche de paie en fonction du temps de travail et des absencesCalculer les indemnités lors d'un départ et le solde de tout compteConstruire la confiance avec les élus pour gérer au mieux le dialogue socialAccompagner le changement en tenant compte du climat social de l'entreprise

1) Déterminer les charges sociales sur lessalaires2) Déclarations annuelles et procédure decontrôle URSSAF3) Le bulletin de paie et les différents élémentsde rémunération4) Les cotisations sociales

5) La dernière paie et le solde de tout compte6) Le rôle des IRP et le positionnement desdélégués syndicaux7) Les fondamentaux de la conduite duchangement

Certification





2) Déclarations annuelles et procédure de contrôle URSSAF

- La DADS-U.- Les modes de déclaration (TDS, DADS-U). Les délais de dépôt.- Les rémunérations limitées au plafond.- Les abattements pour frais professionnels.- L'étude des bases spéciales (contrats aidés).- La retenue de l'impôt à la source. La CSG et RDS.- Les autres déclarations : les handicapés, la taxe d'apprentissage et sur les salaires.- Anticiper : le rescrit social.- Le déroulement du contrôle.- Les documents à présenter.- Les recours.

Travaux pratiquesElaboration d'une DADS. Simulation d'un contrôle social.

3) Le bulletin de paie et les différents éléments de rémunération



de formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Appliquer les formalités d'embauche : déclaration unique d'embauche, déclaration caisse de retraite etcomplémentaire.- Connaître durée légale et conventionnelle : nombre d'heures par semaine, par mois, selon les conventions,les 35 heures.- Comprendre les éléments de la fixation du salaire : le nombre d'heures mensuelles et le salaire de base, leSMIC.- Evaluer les salaires complémentaires : primes (mensuelles, périodiques ou annuelles), gratifications, bonus.

Travaux pratiquesDéterminer le salaire brut, imposable, ainsi que le net à payer. Calcul d'un salaire de base.


- Connaître les organismes collecteurs et leurs spécificités : URSSAF, organismes de retraitecomplémentaire AGIRC, ARRCO.- Déterminer les bases des cotisations : le plafond de la sécurité sociale, les tranches de cotisation.- Comprendre la proratisation du plafond de la sécurité sociale : les salariés à temps partiel, les entrées etsorties.- Différencier les cotisations sociales et leur taux : CSG, CRDS, le forfait social, la garantie minimum de point.- Distinguer les règles et spécificités à appliquer aux cadres.- Les exonérations de charges sur les bas salaires : la loi "Fillon" et ses conditions d'application.




6) Le rôle des IRP et le positionnement des délégués syndicaux

- Les moyens d'intervention des DP.- Les prérogatives du CE dans la mise en œuvre d'un projet d'organisation.- Le nouveau rôle du CHSCT.- La mise en place et les avantages de la DUP.- Connaître les différentes cultures syndicales.- Anticiper les stratégies syndicales.- Analyser les motivations des IRP.- Cerner l'impact de la loi sur le dialogue social 2015.

Réflexion collectiveQuelle attitude un manager doit avoir face à un collaborateur étant aussi un élu.

7) Les fondamentaux de la conduite du changement

- Connaître la notion de changement et la dynamique de groupe.- Se préparer aux différents aspects de la résistance au changement.- Identifier les leviers d'accompagnement.- Mettre en œuvre le projet de changement.- Repérer les points délicats.- Structurer la communication managériale.- Accompagner les équipes.

Travaux pratiquesEtude de cas : comment construire la confiance avec les élus ? Mise en situation : Annoncer un changementde projet à un élu.


Stage pratique de 14jour(s)Réf : ZOF

ParticipantsToute personne devantprendre en charge lerecrutement et la formationdans un service RH.


Prix 2020 : 6223€ HT

Dates des sessions






Parcours certifiant Gestion des compétences :recrutement et formationBloc de compétences d'un titre RNCP> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce parcours de formation représente le troisième bloc de compétences constituant le titre certifié de NiveauII (Bac+3) "Gestionnaire des RH" reconnu par l'État. L'ensemble de ces formations vous permettra d'acquériret valider les compétences nécessaires pour mettre en place et conduire une démarche GPEC, analyserles besoins en recrutement et établir le profil du candidat, structurer une démarche d'entretien d'embauche,intégrer une stratégie digitale dans le recrutement, connaître les dispositifs d'accès à la formation ainsiqu'élaborer, communiquer et valider le plan de formation.


Apprendre et conduire une démarche GPECDéployer les outils de la GPECRédiger et diffuser une annonceStructurer sa démarche d'entretien d'embaucheRédiger des annonces et trouver les profils souhaitésApprendre les caractéristiques et les avantages des réseaux sociauxElaborer, communiquer et valider le plan de formationDévelopper une démarche qualité de la formation

1) Principes et pilotage de la GPEC2) Plan d'action et bilan annuel de la GPEC3) Analyser ses besoins en recrutement et lesprofils recherchés4) Mener un entretien d'embauche

5) Rédiger une offre d'emploi percutante6) Gérer sa présence sur les réseaux sociauxpour optimiser son offre d'emploi7) Construire un plan de formation8) Valider le plan de formation et entreprendreune démarche "Qualité"

Certification


1) Principes et pilotage de la GPEC

- Difficultés des entreprises en matière de management des compétences.- Principes généraux de la GPEC.- Bénéfices potentiels. Risques d'échec.- Les acteurs clés.- Le cahier des charges.- Un planning réaliste et des moyens.- Communiquer sur la démarche.


2) Plan d'action et bilan annuel de la GPEC

- Déterminer un plan d'action : objectifs, spécificités, responsabilités, échéances, moyens.- Impliquer et mobiliser les opérationnels à la GPEC.- Construire un plan de communication.- Accompagner les opérationnels dans le déploiement des outils de la GPEC : formation, supportspédagogiques...- Suivi des actions mises en place en utilisant la méthode PDCA : Planifier, Réaliser, Vérifier, Corriger.- Rôle des acteurs.- Indicateurs. Comité GPEC et revue annuelle.- Éléments d'un plan d'action personnel pour développer une GPEC au sein de son entreprise.- Éléments de cadrage à faire valider par sa direction.

Travaux pratiquesElaboration d'un plan d'action réaliste. Construction d'un plan de communication. Réflexion sur les méthodesde suivi et de contrôle. Synthèse des points essentiels.


- Réaliser un diagnostic socio-économique.- Analyser les compétences acquises et requises pour le poste.- Définir les compétences liées au poste.- Différencier description de poste et profil recherché.- Délimiter les périmètres du futur recruté.


bien assisté à la totalité de lasession. Travaux pratiques

Les stagiaires analyseront un besoin à partir d'un guide d'analyse de la demande de recrutement.


- Acquérir des techniques, les étapes de l'entretien.- Favoriser l'instauration d'un climat de confiance pour des échanges naturels et sincères.- Connaître les questions clés, incontournables.- Acquérir des techniques de questionnement et d'écoute active.- Aller à l'essentiel dans l'analyse du parcours.- Cadrer les échanges et accéder rapidement à une information claire et fiable.- Mettre en situation ou réaliser des tests.- Savoir évaluer le potentiel d'un candidat.

Travaux pratiquesLes stagiaires élaboreront un guide d'entretien adapté à leur propre besoin de recrutement. Simulationsd'entretiens.


- Connaître l'aspect juridique d'une offre d'emploi.- Présenter son entreprise sur son site, sur le Web, sur les réseaux.- Mettre en avant son entreprise, les missions.- Donner tous les éléments aux candidats afin qu'ils puissent répondre à une annonce.- Rechercher et cibler des candidats sur les réseaux sociaux.- Les principaux canaux payants et gratuits.- Utiliser les outils de veille.- Cibler les candidats sur LinkedIn et Viadeo.

Travaux pratiquesCréation d'une annonce dans les règles de l'art. Familiarisation avec les outils (opérateurs booléens dansGoogle, LinkedIn, Viadeo, RecruitEM).

6) Gérer sa présence sur les réseaux sociaux pour optimiser son offre d'emploi

- Se rendre visible sur LinkedIn et Viadeo : page entreprise, statut, événements...- Diffuser ses annonces gratuitement sur les réseaux et sites spécialisés (Beepjob).- Twitter pour recruter : le fonctionnement, les mots clés.- Aller plus loin en créant des passerelles à l'occasion d'événements, salons.- Social Games et Serious Games dans le processus de recrutement.

Travaux pratiquesCréation/optimisation de profils LinkedIn et Viadeo.




8) Valider le plan de formation et entreprendre une démarche "Qualité"

- Responsabiliser les parties prenantes.- Planifier la mise en œuvre du plan.- Présenter visuellement les tendances et les objectifs.- Communiquer les informations légalement exigibles.- Se préparer à la négociation avec le CE.- Mettre en place une démarche "Qualité" formation.- Valoriser votre activité de formation.- Connaître les indicateurs de base de gestion.

Mise en situationMises en situation d'actions de communication. Construction d'indicateurs et de référentiels.


Stage pratique de 1 jour(s)Réf : XHP

ParticipantsCandidats à la certificationfinale "Gestionnaire des RH".

Pré-requisAvoir suivi l'intégralité desstages des 3 blocs decompétences et obtenu lescertifications associées.

Dates des sessions






Certification Gestionnaire des RHEvaluation des connaissances et des compétences> Ressources humaines> Pilotage RH

OBJECTIFS

Cette journée est destinée à valider le titre certifié de Niveau II (Bac+3) "Gestionnaire des RH".

1) Soutenance orale

Certification

La note minimale pour valider l'obtention du titre est de 10/20. La soutenance orale est présentée devant unjury.

1) Soutenance orale

- Un guide de référence vous sera transmis pour la préparation à la soutenance orale.- 45 minutes : présentation du dossier professionnel.- 15 minutes : questions/réponses.


Stage pratique de 16jour(s)Réf : ZYL

ParticipantsToute personne évoluant versun poste de responsable desRessources Humaines.


Prix 2020 : 7077€ HT

Dates des sessions






Parcours certifiant Politique, Management, Stratégie,Approche globale de l'entrepriseBloc de compétences d'un Titre RNCP> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce parcours de formation représente le premier bloc de compétences du titre RNCP de Niveau I (Bac+5)"Manager des Ressources Humaines" reconnu par l'État. L'ensemble de ces formations vous permettrad'acquérir et valider les compétences nécessaires pour identifier les enjeux stratégiques de la fonction deDRH dans le but de mener une véritable politique RH. Vous verrez aussi comment gérer les relations avecles partenaires sociaux, mettre en place une démarche RSE et créer une présentation efficace pour leComité de Direction.


Mettre en place une politique RH en lien avec la stratégie de l'entrepriseCerner les rôles et limites des différentes instancesMaîtriser les étapes de négociation et de concertation avec les partenaires sociauxIdentifier les leviers de la RSE applicables à son entrepriseRenforcer son positionnement et son charisme à l'oral

1) La politique RH2) Comprendre la mise en place des différentesinstances3) La négociation sociale : comprendre lesenjeux et les différentes phases

4) Identifier les principaux enjeux de la RSE dansl'organisation5) Construire et animer une présentation

Certification

Chaque bloc de compétences est validé au travers d'un examen écrit sous forme d'études de cas (cf RéfZUU).

1) La politique RH



2) Comprendre la mise en place des différentes instances

- Distinguer les différents types de mandats permettant d'assurer la représentation du personnel dansl'entreprise.- Appréhender l'impact de la notion d'effectif au regard des instances.- Comprendre les conséquences de la réforme des ordonnances Macron.






- Définir les priorités.- Identifier les parties prenantes de l'organisation : état des lieux, sphère d'influence.- Identifier les attentes de son environnement et des différentes parties intéressées à la vie de l'entreprise.- Hiérarchiser les enjeux et les attentes.

Travaux pratiques



Conduire une réflexion individuelle sur les enjeux de son organisation. Discussion collective.





Stage pratique de 10jour(s)Réf : ZUQ

ParticipantsGestionnaires ouresponsables RessourcesHumaines.


Prix 2020 : 4613€ HT

Dates des sessions






Parcours certifiant Approche juridique du domaine desRHBloc de compétences d'un Titre RNCP> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce parcours de formation représente le deuxième bloc de compétences du titre RNCP de Niveau I (Bac+5) "Manager des Ressources Humaines" reconnu par l'État. L'ensemble de ces formations vous permettrad'acquérir et valider les compétences nécessaires en matière de droit du travail comme le droit à ladéconnexion ou la rédaction du document unique... Vous verrez aussi comment élaborer une démarchepréventive du stress, de burn-out, du harcèlement moral et de la souffrance au travail.


Approfondir les connaissances et compétences en matière de droit du travailAppréhender les dernières réformesComprendre le cadre réglementaire et les enjeux liés aux risques psychosociauxIdentifier et évaluer les risques de l'entreprisePrévenir et agir pour une meilleure Qualité de Vie au Travail

1) Responsabilité de l'employeur2) Les obligations liées à l'embauche3) Les risques psychosociaux, environnement etprincipes

4) Constitution du Document Unique5) Mettre en œuvre une charte du droit à ladéconnexion

Certification

Chaque bloc de compétences est validé au travers d'un examen écrit sous forme d'études de cas (cf RéfZWU).


- Évaluer les risques potentiels. Le document unique et la fiche entreprise.- L'obligation de résultat en matière de sécurité.- Les accidents du travail et les maladies professionnelles.- Les facteurs, les mécanismes, les conséquences et les responsabilités.- Le cadre réglementaire et les dernières jurisprudences.- La responsabilité de l'employeur et les directives européennes.



- Appréhender les nouvelles obligations lors de l'embauche.- Gérer la visite médicale d'information et de prévention.- Cerner les principes et obligations liés à la non-discrimination.- Organiser la formation des recruteurs à la non-discrimination.- Gérer les possibilités de testing et ses conséquences.- Connaître les recours et les sanctions en cas de discrimination avérée.- Comprendre et mettre en place le système des quotas : les femmes, les seniors, les handicapés.







Travaux pratiques



Formalisation du Document Unique de l'entreprise type, élaboration du plan d'action, restitution etconsolidation.


- Suivre les pratiques et évaluer les résultats.- Comprendre l'importance de la mise en œuvre d'une charte.- Analyser le contenu d'une charte du droit à la déconnexion.- Connaître les formalités de dépôt et la mise en place d'une charte.



Stage pratique de 11jour(s)Réf : ZNI

ParticipantsToute personne travaillantdans le domaine RH,managers stratégiques oucontrôleurs financiers.


Prix 2020 : 5047€ HT

Dates des sessions






Parcours certifiant Approche gestionnaire du domainedes RHBloc de compétences d'un Titre RNCP> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce parcours de formation représente le troisième bloc de compétences du titre RNCP de Niveau I (Bac+5)"Manager des Ressources Humaines" reconnu par l'État. L'ensemble de ces formations vous permettrad'acquérir et valider les compétences nécessaires pour permettra de maîtriser les outils indispensables àl'élaboration d'indicateurs RH comme le bilan social, les tableaux de bord et le suivi de la masse salariale.Vous verrez également comment développer les compétences de vos collaborateurs grâce aux différentsentretiens RH et à la construction du plan de formations.


Évaluer son leadership, sa position stratégique et son influenceAnalyser et interpréter les données de l'entrepriseSuivre et analyser les évolutions de la masse salariale de son entrepriseConnaître les différents dispositifs d'accès à la formationMaîtriser les règles et principales techniques d'entretien

1) Mobiliser et impliquer ses partenaires2) Les objectifs des tableaux de bord3) Les facteurs d'évolution de la masse salariale

4) Construire un plan de formation5) Maîtriser les étapes clés de l'entretien

Certification

Chaque bloc de compétences est validé au travers d'un examen écrit sous forme d'études de cas (cf RéfZXJ).


- Créer un climat de confiance pour les échanges avec ses partenaires.- Valoriser ses partenaires : transformer un partenaire hostile en un partenaire neutre et un neutre en allié.- Donner des signes de reconnaissance.- Pratiquer l'écoute active pour mieux comprendre ses partenaires.- Promouvoir les valeurs de l'organisation et capitaliser sur les aspects positifs de la relation partenariale.- Penser "stratégie durable" et se projeter dans l'avenir.

Travaux pratiquesÉtudes de cas et mises en situation.





- Le facteur stratégique et légal.- L'impact des décisions stratégiques de l'entreprise.- L'impact des décisions des pouvoirs publics.- Le GVT (glissement vieillesse technicité).- Le facteur augmentations. Les différents types d'augmentations.- L'effet masse : le coût sur l'année.- L'effet de report : le coût sur l'année suivante.



- Étudier le besoin de formation avec les 3P (Performance, Projets, Parcours).- Clarifier la différence entre le besoin et la demande.- Prendre en compte la GPEC dans le plan de formation.



- Traiter les demandes individuelles : CPF, CIF, VAE.- Connaître les autres modalités d'apprentissage.

Etude de casÀ partir de situations données, recherche du dispositif de formation le plus adapté.





Stage pratique de 13jour(s)Réf : ZWC

ParticipantsDRH, RRH, responsablesEmploi, Mobilité, Carrières,responsables GPEC etmanagers opérationnels.


Prix 2020 : 6146€ HT

Dates des sessions






Parcours certifiant Approche manageriale du métier desRHBloc de compétences d'un Titre RNCP> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce parcours de formation représente le quatrième bloc de compétences du titre RNCP de Niveau I (Bac+5) "Manager des Ressources Humaines" reconnu par l'État. L'ensemble de ces formations vous permettrade renforcer votre leadership et votre pouvoir d'influence pour vous positionner en tant que manager demanagers ou dans des environnements complexes. Vous verrez également comment conduire votre projetSIRH et mettre en place une démarche d'amélioration de la Qualité de Vie au Travail.


Connaître les enjeux de la QVT pour votre entrepriseIdentifier les enjeux et nouvelles pratiques autour du développement des talents et des potentielsMettre en place des pratiques managériales spécifiques aux managersConnaître les différents types de conflits et leurs causesValoriser pour impliquerIdentifier les principaux modules qui composent un SIRH

1) Établir un diagnostic Qualité de Vie au Travaildans son entreprise2) Développer les hauts potentiels et attirer lestalents3) Piloter une équipe de managers

4) Résoudre un conflit ouvert5) Être influent, faire passer des messages6) Gouvernance d'un projet SIRH

Certification

Chaque bloc de compétences est validé au travers d'un examen écrit sous forme d'études de cas (cf RéfZHR).

1) Établir un diagnostic Qualité de Vie au Travail dans son entreprise

- Définir des indicateurs afin de mesurer l'impact des actions mises en place.- Réaliser un état des lieux des actions déjà mises en place dans son entreprise.- Mettre en place un process pour recueillir les attentes exprimées par les collaborateurs.- Identifier les éléments à améliorer dans son entreprise et les mettre en corrélation.






- Formaliser les règles du jeu.- Contractualiser ses attentes pour éviter le contrôle non justifié.- Les niveaux de reporting.- Mettre en place ses outils de pilotage et tableaux de bord spécifiques aux managers.- Faire adhérer à la politique de l'entreprise.- Élaborer les objectifs et les budgets, les décliner.



- S'approprier les outils de régulation- Intervenir en médiateur : questionner et écouter avec neutralité.- Savoir reformuler, argumenter et réfuter.- Élaborer une stratégie de contournement des conflits.- Définir une marge de manœuvre, déterminer les options praticables.- Trouver un consensus, proposer la meilleure solution de rechange.


bien assisté à la totalité de lasession. Travaux pratiques

Mises en situation filmées : résoudre un conflit avec le médiateur. Débriefing collectif.

5) Être influent, faire passer des messages

- Pouvoir, autorité et influence.- Prise de pouvoir et pouvoir à sa disposition.- Évaluer sa position stratégique et son niveau d'influence au sein de son organisation.






Stage pratique de 8 jour(s)Réf : ZBK

ParticipantsDirigeants et managers etcollaborateurs de la fonctionRH.


Prix 2020 : 3626€ HT

Dates des sessions






Parcours certifiant Innover dans le domaine des RHBloc de compétences d'un Titre RNCP> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce parcours de formation représente le cinquième bloc de compétences du Titre RNCP de Niveau I (Bac+5) "Manager des Ressources Humaines" reconnu par l'État. L'ensemble de ces formations vous permettrad'acquérir et valider les compétences nécessaires pour développer des approches managériales innovantesafin de faire face aux problématiques actuelles, telles que la mise en place du télétravail ou la prévention dela discrimination. Vous verrez aussi les étapes clés pour accompagner vos collaborateur vers le changement.


Renforcer l'engagement et la responsabilisation de ses équipes à travers des méthodes novatricesAccompagner les collaborateurs dans les différentes étapes du changementPrévenir la discriminationManager l'organisation du travail et du temps d'une équipe en télétravail

1) Le management 3.0 et le Design Thinking2) Donner du sens et motiver au changement

3) Le cadre légal relatif aux discriminations autravail4) Les différentes facettes du télétravail

Certification

Chaque bloc de compétences est validé au travers d'un examen écrit sous forme d'étude de cas (cf RéfZOZ).



ExerciceÀ travers l'approche Design Thinking, construction d'une démarche commune pour aller vers le management3.0.










Stage pratique de 1 jour(s)Réf : ZCM

ParticipantsCandidats à la certificationfinale "Manager desRessources Humaines".

Pré-requisAvoir suivi l'intégralité desstages des cinq blocs decompétences et obtenu lescertifications associées.

Dates des sessions






Certification Manager des Ressources HumainesÉvaluation des connaissances et des compétences> Ressources humaines> Pilotage RH

OBJECTIFS

Cette journée est destinée à valider le titre RNCP de niveau I (Bac+5) "Manager des Ressources Humaines".

1) Soutenance orale

Certification

La note minimale pour valider l'obtention du titre est de 10/20. La soutenance orale est présentée devant unjury.

1) Soutenance orale

- Un guide de référence vous sera transmis pour la préparation à la soutenance orale.- 45 minutes : présentation du dossier professionnel.- 15 minutes : questions/réponses.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : LRH

ParticipantsManagers en charge d'uneéquipe, collaborateurs d'unservice RH, responsables deTPE et PME.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2020 : 1440€ HT

Dates des sessions

AIX26 mar. 2020, 25 juin 202008 oct. 2020, 10 déc. 2020

BORDEAUX18 juin 2020, 01 oct. 202003 déc. 2020

LILLE11 juin 2020, 24 sep. 202026 nov. 2020

LYON08 juin 2020, 21 sep. 202023 nov. 2020

NANTES15 juin 2020, 28 sep. 202030 nov. 2020

PARIS12 mar. 2020, 22 juin 202024 sep. 2020, 26 nov. 2020

SOPHIA-ANTIPOLIS15 juin 2020, 28 sep. 202030 nov. 2020

STRASBOURG26 mar. 2020, 25 juin 202008 oct. 2020, 10 déc. 2020

TOULOUSE18 juin 2020, 01 oct. 202003 déc. 2020



L'essentiel de la gestion RHobligations légales, contrat de travail, dialogue social> Ressources humaines> Pilotage RH

Cette formation vous présentera une synthèse des connaissances indispensables en gestion des RessourcesHumaines. Elle vous permettra de mesurer les conséquences de votre politique sociale et vous apprendra àmettre en œuvre les obligations légales.


Connaître les dispositions légales incombant au RHAppliquer les règles relatives aux différents contrats, de l'embauche au départGérer la durée du temps de travail et les principales absencesCollaborer efficacement avec les partenaires internes et externes

1) Se mettre à jour sur ses obligations légales2) Optimiser et sécuriser ses embauches

3) Gérer la durée du temps de travail, lesdifférentes absences et les congés4) Dialoguer avec les partenaires internes etexternes à l'organisation

Travaux pratiques

Travaux pratiques sur la gestion des embauches, des absences. Analyse sur la sécurité au travail.


- Comprendre le rôle d'un accord de branche, d'une convention collective, de la loi et de la jurisprudence.- Disposer du règlement intérieur, des affichages et des registres obligatoires.- Connaître et intégrer les obligations en termes de formation.- Identifier les enjeux de la sécurité au travail, du harcèlement et de la discrimination.

Etude de casEtude de différents cas de jurisprudence et réflexion sur la sécurité au travail.

2) Optimiser et sécuriser ses embauches

- Gérer les embauches : la gestion administrative du personnel, le dossier du personnel.- Identifier les différents contrats de travail et les clauses.- Intégrer un collaborateur et suivre la période d'essai.- Comprendre les modes de rupture d'un contrat de travail et les documents obligatoires liés au départ.

Travaux pratiquesQuiz sur la gestion des embauches. Rédaction d'un contrat de travail.

3) Gérer la durée du temps de travail, les différentes absences et les congés

- Connaître et appliquer les règles du temps de travail.- Evaluer la durée maximale du temps de travail.- Prendre en compte le repos obligatoire.- Suivre scrupuleusement le temps de travail.- Gérer les différents types d'absence : les congés payés, les absences personnelles, familiales ou pourmaladie.

Etude de casMise en œuvre du télétravail en entreprise et modification des conditions de travail.

4) Dialoguer avec les partenaires internes et externes à l'organisation

- Comprendre l'instance unique de représentation du personnel : le C.S.E (Comité Social et Economique).- Identifier le rôle de la commission Santé, Sécurité et Conditions de travail.- Communiquer auprès de partenaires externes : l'inspection du travail, la médecine du travail, lesprud'hommes, les OPCA.

Travaux pratiquesJeu en équipe sur la communication autour de la sécurité et du dialogue social en entreprise.


Stage pratique de 3 jour(s)Réf : GAL

ParticipantsCe stage s'adresse auxassistant(e)s de serviceRessources Humaines outout autre assistant(e) ayanten charge de la gestion dupersonnel.


Prix 2020 : 1910€ HT

Dates des sessions

PARIS09 mar. 2020, 08 juin 202014 sep. 2020, 07 déc. 2020





Gestion administrative du personnel> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce stage vous permettra d'acquérir les connaissances, les outils et les différentes formalités liés à la gestiondu personnel. Les aspects juridiques seront approfondis, permettant ainsi de renforcer le rôle du service dupersonnel dans l'entreprise.


Rédiger un contrat de travail dans ses spécificitésGérer les absences, congés payés et RTTSuivre la formation des salariésAppliquer les démarches dans le cas de départsSuivre le fonctionnement du CSE

1) Donner des réponses justes et fiables2) Embauche et documents à établir3) Rédaction de contrat4) Gestion des absences

5) Gestion administrative de la formation6) Départ de l'entreprise7) Représentation du personnel et gestion deseffectifs

1) Donner des réponses justes et fiables

- Lister les sources de documentation indispensables.- Les différentes sources du droit.- Identifier les sites Internet utiles.

2) Embauche et documents à établir

- Le recrutement. Les formalités d'embauche.- Suivre les périodes d'essai, leurs reconductions.- Technique de rémunération et gestion de la paie.- Les obligations concernant la visite d'information et de prévention.

Etude de casEtude des formalités à respecter lors de l'embauche d'un salarié.

3) Rédaction de contrat

- Les principaux contrats.- Eléments légaux : mentions minimales obligatoires.- Les contrats spécifiques, professionnalisation, apprentissage, CIE.- La modification du contrat de travail.

Travaux pratiquesIdentifier les mentions obligatoires sur un contrat.

4) Gestion des absences

- Les RTT. Gestion des temps de travail. Planning RTT.- Les congés payés. Planning des congés payés.- Formalité et autres absences. Renseigner le salarié sur ses droits.

Travaux pratiquesModifier le planning des salariés pour y faire figurer différentes absences.

5) Gestion administrative de la formation

- Le plan de développement des compétences et son calendrier.- Gestion du CPF, de la VAE...- Impact de la réforme de la formation professionnelle.

Travaux pratiquesVérifier les droits à la formation sur différents salariés.

6) Départ de l'entreprise

- Rupture du contrat. Démission, fin de CDD, licenciement, rupture conventionnelle individuelle et collective.- Solde de tout compte. Documents obligatoires. Suivre un contentieux prud'homal.- Départ à la retraite à l'initiative du salarié et mise à la retraite par l'employeur.

Travaux pratiquesCompléter le dossier de départ d'un salarié dans le cas d'une démission ou départ à la retraite.

7) Représentation du personnel et gestion des effectifs

- Mise en place du Comité Social et Economique (CSE).



- Election et missions du CSE.- Moyens de fonctionnement : nombre d'élus, nombre d'heures de délégation.- Suivi du fonctionnement du CSE.- Calcul des effectifs selon les normes au 1er janvier 2019.- Ratios. Démographie, mobilité, turnover.

Travaux pratiquesDéterminer le moment où mettre en place le CSE, les élections et le nombre de représentants nécessairedans une entreprise.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : GSO

ParticipantsTout collaborateur encharge des tableaux debord ou du bilan social parexemple. Gestionnaires RH etcontrôleurs de gestion sociale,dirigeants de PME et DRH.


Prix 2020 : 1420€ HT

Dates des sessions






Gestion sociale : piloter par les tableaux de bord> Ressources humaines> Pilotage RH

Cette formation vous permettra de maîtriser les outils indispensables à l'élaboration de tableaux de bordévolutifs et à forte valeur ajoutée. Vous serez en mesure de procéder à une analyse pertinente des donnéesrecueillies et ferez de ces bilans des outils stratégiques.


Analyser et interpréter les données de l'entrepriseDéfinir des indicateurs de pilotage pertinentsConstruire ses tableaux de bordSuivre et interpréter les chiffres recensés

1) Recenser les informations2) Les objectifs des tableaux de bord3) Construire ses tableaux de bord

4) L'utilisation et l'interprétation des chiffres5) Optimiser ses tableaux de bord

1) Recenser les informations

- Les informations du bilan social.- Exploiter les données existantes (bilan social, rapport unique...).- Organiser la collecte des informations.- Les indicateurs du bilan social.- Les limites du bilan social pour le pilotage social et les autres sources de données.- Qualifier les données. Adapter ses tableaux de bord en fonction des objectifs, usages et types dedestinataires.- Rédiger une communication adaptée.

ExerciceAnalyser et interpréter les données formation existant dans votre entreprise (bilan social, rapport de situationscomparées, système d'information RH).






ExerciceTravail en groupe pour mettre en cohérence les tableaux de bord existants.

4) L'utilisation et l'interprétation des chiffres

- Connaître les principaux ratios.- Utiliser les outils statistiques appropriés.- Utiliser les données pour faire de la prospective.

ExerciceDéfinition de différents ratios et interprétation.

5) Optimiser ses tableaux de bord

- Rendre ses tableaux de bord attractifs.- Savoir utiliser les différents graphiques.- L'importance du fond et de la forme.

Exercice



Optimiser la communication des tableaux de bord en s'entraînant à réaliser des présentations percutantes.


Stage pratique de 3 jour(s)Réf : EFF

ParticipantsCette formation s'adresse àtout professionnel désirantdévelopper ses capacitésprofessionnelles sur son postede travail.


Prix 2020 : 1970€ HT

Prix Blended Learning :2270€ HT

Dates des sessions

AIX20 avr. 2020, 24 aoû. 202030 nov. 2020

ANGERS06 avr. 2020, 24 aoû. 202002 nov. 2020

BORDEAUX14 avr. 2020, 31 aoû. 202023 nov. 2020

BRUXELLES02 juin 2020, 12 oct. 202007 déc. 2020

DIJON27 avr. 2020, 14 sep. 202007 déc. 2020

GENEVE02 juin 2020, 14 sep. 202007 déc. 2020

GRENOBLE06 avr. 2020, 24 aoû. 202002 nov. 2020

LILLE06 avr. 2020, 24 aoû. 202016 nov. 2020

LIMOGES14 avr. 2020, 31 aoû. 202023 nov. 2020

LUXEMBOURG02 juin 2020, 14 sep. 202007 déc. 2020

LYON27 avr. 2020, 14 sep. 202012 nov. 2020, 07 déc. 2020

MONTPELLIER27 avr. 2020, 14 sep. 202007 déc. 2020

NANCY14 avr. 2020, 31 aoû. 202023 nov. 2020

NANTES06 avr. 2020, 24 aoû. 202002 nov. 2020

NIORT06 avr. 2020, 24 aoû. 202002 nov. 2020

ORLEANS02 juin 2020, 14 sep. 202007 déc. 2020

PARIS06 avr. 2020, 11 mai 2020

Efficacité professionnelle> Ressources humaines> Pilotage RH

Augmenter son efficacité professionnelle, c'est dépasser ses compétences techniques pour rester en phaseavec son milieu professionnel. A l'issue de cette formation, chaque participant saura se positionner dans sonenvironnement et aura acquis les méthodes et les outils indispensables pour assurer son développement etson efficacité professionnelle, dans un souci de gain de temps et de productivité.


Adapter sa communication aux personnes et aux situationsUtiliser les techniques de communication pour atteindre son objectifGérer les situations difficiles en gardant la maîtrise de ses émotionsAffronter son stress grâce à des méthodes utilisables en toutes circonstances

1) Comprendre les principes de l'efficacitépersonnelle2) Identifier son style personnel et adopter labonne attitude3) Améliorer sa communication4) Favoriser son propre développement5) Gérer les situations difficiles

6) Vendre ses idées et argumenter7) Gérer son temps et ses priorités8) Gérer son stress9) Se motiver et s'autoformer

Travaux pratiques

Trois journées opérationnelles construites autour d'une méthode éprouvée en milieu professionnel. Ellespermettront aux participants de mieux exploiter leur potentiel d'efficacité relationnelle et de définir leurs axesd'amélioration.

1) Comprendre les principes de l'efficacité personnelle

- Appréhender les dimensions de l'efficacité.- Distinguer les vecteurs de l'efficacité : orientation production et orientation relation.- Connaître les différents styles professionnels et les utiliser à bon escient.

Travaux pratiquesEchanges d'expériences avec les participants.

2) Identifier son style personnel et adopter la bonne attitude

- Distinguer les modes d'interactions en groupe : proactivité et réactivité.- Identifier les différents niveaux d'autonomie.- Adapter son style en fonction de son environnement et de l'objectif à atteindre.- Connaître les quatre grands types d'attitudes et de motivations.- Identifier son positionnement : fuite, manipulation ou agressivité.- Comprendre sa relation à autrui pour améliorer ses interactions.

Travaux pratiquesRéalisation d'un autodiagnostic : proactivité ou réactivité. Identifier son attitude prédominante depositionnement. Débriefing et analyse de l'intervenant.

3) Améliorer sa communication

- Comprendre les règles de base de la communication, les messages et les processus.- Identifier les différents styles de communication chez soi et chez les autres.- Appréhender les quatre facteurs constitutifs de la confiance pour favoriser les échanges.- Savoir optimiser ses messages.- Appliquer quelques principes de base pour communiquer efficacement au quotidien.

Travaux pratiquesJeux de rôle filmés et analysés avec le groupe. Débriefing de l'intervenant.

4) Favoriser son propre développement

- Comprendre le processus de changement pour mieux le gérer.- Identifier ses messages contraignants pour s'en détacher : les drivers.- Mettre en place et faire vivre son processus de développement personnel.- Appliquer ses décisions et valider les résultats obtenus.

Travaux pratiquesIdentifier ses messages contraignants. Résolution de problématiques. Débriefing de l'intervenant.

5) Gérer les situations difficiles

- Connaître les différents types de conflits professionnels.


02 juin 2020, 06 juil. 202024 aoû. 2020, 14 sep. 202012 oct. 2020, 16 nov. 202007 déc. 2020

REIMS02 juin 2020, 14 sep. 202007 déc. 2020

RENNES20 avr. 2020, 24 aoû. 202030 nov. 2020

ROUEN02 juin 2020, 14 sep. 202007 déc. 2020

SOPHIA-ANTIPOLIS06 avr. 2020, 24 aoû. 202002 nov. 2020

STRASBOURG20 avr. 2020, 24 aoû. 202030 nov. 2020

TOULON20 avr. 2020, 24 aoû. 202030 nov. 2020

TOULOUSE14 avr. 2020, 31 aoû. 202023 nov. 2020

TOURS14 avr. 2020, 31 aoû. 202023 nov. 2020



Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de cas

- Identifier les différents niveaux de désaccords.- Pratiquer la communication non violente.- Maîtriser les étapes de résolution des désaccords : la méthode DESC.- Améliorer sa maîtrise émotionnelle.- S'affirmer en formulant une critique constructive.- Savoir dire non.

Travaux pratiquesS'entraîner à exprimer ses émotions. Mises en situation filmées pour sortir d'une situation conflictuelle.Analyses avec le groupe et débriefing de l'intervenant.

6) Vendre ses idées et argumenter

- Clarifier l'objectif à atteindre.- S'adapter à son interlocuteur.- Bâtir son argumentaire à l'aide de la méthode CAB.- Argumenter pour convaincre : créer le cadre, rechercher les solutions et élaborer un plan d'actions.

Travaux pratiquesJeux de rôle filmés et analysés avec le groupe. Débriefing de l'intervenant.

7) Gérer son temps et ses priorités

- Optimiser son temps en fonction de son bio-rythme.- Distinguer l'important de l'urgent et savoir prioriser les tâches.- Repérer et neutraliser ses voleurs de temps pour gagner en efficacité.- Développer ses réflexes gain de temps.

Travaux pratiquesDéfinir et cartographier ses priorités à l'aide de la matrice d'Eisenhower. Analyse avec le groupe et débriefingde l'intervenant.

8) Gérer son stress

- Identifier les différents niveaux de stress.- Connaître les symptômes du stress.- Evaluer ses propres facteurs de stress.- Augmenter sa résistance au stress et apprendre à le réguler.- Pratiquer la visualisation et l'ancrage.

Travaux pratiquesPratique de techniques de respiration, visualisation et ancrage contre le stress.

9) Se motiver et s'autoformer

- Distinguer motivation, satisfaction et implication.- Connaître les théories motivationnelles et les différentes formes de reconnaissance.- Développer ses talents et s'impliquer dans la réalisation de ses objectifs.- Bâtir son projet professionnel en fonction de son environnement.- Développer ses connaissances par l'autodidaxie.- Identifier et gérer les attentes et les besoins de ses interlocuteurs.

Travaux pratiquesMise en place d'un plan d'action.


réels pour les séminaires deformation.




Stage pratique de 2 jour(s)Réf : GDF

ParticipantsToute personne souhaitantprévenir et résoudre lesconflits au travail.


Prix 2020 : 1450€ HT


Dates des sessions

AIX25 juin 2020, 24 sep. 202014 déc. 2020

ANGERS15 juin 2020, 14 sep. 202014 déc. 2020

BORDEAUX18 juin 2020, 17 sep. 202017 déc. 2020

BRUXELLES11 juin 2020, 10 sep. 202010&14 déc. 2020

DIJON08 juin 2020, 07 sep. 202007 déc. 2020


GRENOBLE15 juin 2020, 14 sep. 202014 déc. 2020

LILLE11 juin 2020, 10 sep. 202010 déc. 2020

LIMOGES18 juin 2020, 17 sep. 202017 déc. 2020


LYON08 juin 2020, 07 sep. 202007&14 déc. 2020

MONTPELLIER08 juin 2020, 07 sep. 202007 déc. 2020

NANCY18 juin 2020, 17 sep. 202017 déc. 2020

NANTES15 juin 2020, 14 sep. 202014 déc. 2020

NIORT15 juin 2020, 14 sep. 202014 déc. 2020


PARIS12 mar. 2020, 09 avr. 202014 mai 2020, 08 juin 202016 juil. 2020, 20 aoû. 2020

Maîtriser les conflitsprévention, résolution, après-conflit> Ressources humaines> Pilotage RH

Les participants apprendront à rester attentifs et fermes face aux comportements agressifs. Ils saurontanalyser les conflits passés afin d'éviter leur répétition et agir clairement pour atteindre un objectif commun.


Détecter les indices préconflictuels et les signaux d'alarmeAccueillir les demandes et les revendicationsUtiliser l'outil DESC pour gérer le conflit avec un collègue ou un collaborateurGérer le stress, dédramatiser et surmonter les effets de l'agressionGérer l'après-conflit et en tirer des enseignements pour progresser

1) Les différents types de conflits2) Prévenir et désamorcer le conflit3) Gérer le conflit

4) Résoudre le conflit5) L'après-conflit

Travaux pratiques

Mises en situations, jeux de rôles.

1) Les différents types de conflits

- Les niveaux de conflit : de la divergence à l'affrontement.- Les différents types de conflits : intrapersonnel, interpersonnel, intragroupe, intergroupe, organisationnel.

Réflexion collectivePartage d'expériences et échanges de pratiques.

2) Prévenir et désamorcer le conflit

- Détecter les indices préconflictuels, les signaux d'alarme verbaux et non verbaux. Repérer le malaise.- Déceler l'attente due, le besoin de reconnaissance.- Reconnaître les trois types d'attitudes qui peuvent provoquer un conflit : la victime, le persécuteur et lesauveur.- Accueillir les demandes et les revendications.



- Comprendre le conflit : identifier les causes et déterminer les conséquences du conflit. Cerner les enjeuxréels.- Impliquer : évaluer le niveau et le degré d'implication de l'interlocuteur, se positionner "à chaud".- Impliquer sans personnaliser, clarifier et crédibiliser l'objectif.- Echanger : communiquer, gérer le stress, dédramatiser, surmonter les effets de l'agression.- Echanger : débloquer la situation, reprendre l'initiative...- Sortir du jeu du triangle dramatique : victime, sauveur, persécuteur.


4) Résoudre le conflit

- Repérer les intérêts en présence. Redimensionner le "problème". Différencier négociable et non négociable.- Définir la marge de manœuvre, déterminer les options praticables.- Arbitrer, élaborer des procédures de concertation.- Avoir du recul, contenir pour traiter, formuler, répondre, résoudre. Gérer le temps de crise.- Changer le conflit destructeur en confrontation productive.- Traiter le contradicteur systématique, le conflictuel, le leader sauvage, le provocateur, le manipulateur.- Le DESC pour gérer le conflit avec le collègue, le collaborateur, le hiérarchique, le client.

Travaux pratiquesMises en situation filmées avec exercices autour du triangle dramatique.

5) L'après-conflit

- Revenir "à froid" sur les causes et le déroulement du conflit. En tirer informations et idées pour progresser.- Consolider l'acquis par une pratique partagée.- Se prémunir des éventuelles répétitions du conflit par intégration de l'expérience acquise.

Exercice


10 sep. 2020, 08 oct. 202005 nov. 2020, 14 déc. 2020


RENNES25 juin 2020, 24 sep. 202014 déc. 2020


SOPHIA-ANTIPOLIS15 juin 2020, 14 sep. 202014 déc. 2020

STRASBOURG25 juin 2020, 24 sep. 202014 déc. 2020

TOULON25 juin 2020, 24 sep. 202014 déc. 2020

TOULOUSE18 juin 2020, 17 sep. 202017 déc. 2020

TOURS18 juin 2020, 17 sep. 202017 déc. 2020




Plans d'actions individualisés.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : CRE

ParticipantsManagers, chefs deprojet. Toute personnedésirant perfectionner sescompétences dans l'animationde réunions.


Prix 2020 : 1450€ HT


Dates des sessions

AIX28 mai 2020, 17 sep. 202019 nov. 2020

ANGERS25 mai 2020, 07 sep. 202009 nov. 2020

BORDEAUX18 mai 2020, 10 sep. 202012 nov. 2020

BRUXELLES04 juin 2020, 03 sep. 202012 nov. 2020, 03 déc. 2020

DIJON11 mai 2020, 03 sep. 202002 nov. 2020

GENEVE04 juin 2020, 01 oct. 202003 déc. 2020

GRENOBLE25 mai 2020, 07 sep. 202009 nov. 2020

LILLE14 mai 2020, 03 sep. 202005 nov. 2020

LIMOGES18 mai 2020, 10 sep. 202012 nov. 2020

LUXEMBOURG04 juin 2020, 01 oct. 202003 déc. 2020

LYON11 mai 2020, 03 sep. 202002&09 nov. 2020

MONTPELLIER11 mai 2020, 03 sep. 202002 nov. 2020

NANCY18 mai 2020, 10 sep. 202012 nov. 2020

NANTES25 mai 2020, 07 sep. 202009 nov. 2020

NIORT25 mai 2020, 07 sep. 202009 nov. 2020


PARIS19 mar. 2020, 02 avr. 2020

Conduire efficacement une réunion> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce stage vous montrera comment préparer et mener une réunion d'une manière efficace et productive etcomment bien gérer la dynamique de groupe.


Préparer et animer une réunion d'une manière efficaceGérer les dynamiques de groupeMaîtriser les techniques d'animation de réunionPratiquer l'écoute active et l'empathiePrendre la parole en réunion en impliquant son auditoire

1) Préparer une réunion - Avant la réunion2) Communiquer en groupe - Pendant la réunion3) Prendre la parole et conduire une réunion

4) Animer une réunion5) Conclure et s'évaluer - Fin de réunion

Travaux pratiques

Test d'auto-évaluation. Etudes de cas. Mise en pratique des comportements adaptés sur des jeux de rôlesfilmés.

1) Préparer une réunion - Avant la réunion

- Identifier les divers types de réunions : information, résolution de problèmes, prise de décisions.- Programmer, planifier.- Clarifier l'objectif, l'ordre du jour, les priorités.- Choisir les participants, le lieu, le rapporteur.- Gérer la logistique.- Utiliser des supports visuels : quelques conseils.

Travaux pratiquesIdentifier les questions à se poser pour se préparer.

2) Communiquer en groupe - Pendant la réunion

- Connaître les règles de base de la communication et de la dynamique de groupe.- Gérer le positionnement. Acter sa place.- L'empathie. La capacité d'identification.- L'écoute active, les attitudes facilitatrices.- Les contaminations comportementales.- L'auto-confirmation des croyances.

3) Prendre la parole et conduire une réunion

- Coordonner la posture, le regard, la gestuelle.- Harmoniser verbal et non verbal.- Savoir s'affirmer : ancrer sa parole, inscrire son message, impliquer son auditoire, convaincre.- L'utilisation de la voix. Le timbre, le ton, le rythme.- Gérer le stress. Réguler ses rythmes internes.- Le trac : une stimulation à adapter aux situations.

Travaux pratiquesJeux ludiques autour des outils de communication et de prise de parole.

4) Animer une réunion

- La réunion restreinte, la grande réunion.- Réaliser les quatre phases de la réunion : contracter, collecter, construire, synthétiser.- Les fonctions de l'animateur : faciliter, réguler, accompagner la production.- Maîtriser les techniques d'animation: le tour de table, les sous-groupes, le brainstorming, le débat, lessynthèses.- Gérer le temps, maîtriser les dérives.- Intégrer les divers types de participants "difficiles". - Résoudre les situations délicates, empêcher la création de clans, désamorcer les règlements de compte.- La vidéoconférence, la conférence téléphonique.

Travaux pratiquesJeux de rôles filmés de divers types de réunions. Identification des difficultés rencontrées. Concrétisation dessolutions. Diversification des possibilités selon le style de chacun.

5) Conclure et s'évaluer - Fin de réunion

- Soigner les dix dernières minutes.


14 mai 2020, 04 juin 202002 juil. 2020, 20 aoû. 202003 sep. 2020, 01 oct. 202002 nov. 2020, 03 déc. 2020


RENNES28 mai 2020, 17 sep. 202019 nov. 2020


SOPHIA-ANTIPOLIS25 mai 2020, 07 sep. 202009 nov. 2020

STRASBOURG28 mai 2020, 17 sep. 202019 nov. 2020

TOULON05 mar. 2020, 28 mai 202017 sep. 2020, 19 nov. 2020

TOULOUSE18 mai 2020, 10 sep. 202012 nov. 2020

TOURS27 fév. 2020, 18 mai 202010 sep. 2020, 12 nov. 2020




- Rédiger et diffuser le compte rendu.- Elaborer un plan d'action.

Travaux pratiquesMise en évidence des points forts et axes de progression.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : PAP

ParticipantsToutes les personnesamenées à prendre la paroleen public dans un contexteprofessionnel.


Prix 2020 : 1450€ HT


Dates des sessions

AIX22 juin 2020, 17 sep. 202017 déc. 2020

ANGERS18 juin 2020, 07 sep. 202017 déc. 2020

BORDEAUX15 juin 2020, 10 sep. 202014 déc. 2020

BRUXELLES08 juin 2020, 05 oct. 202007 déc. 2020

DIJON11 juin 2020, 03 sep. 202010 déc. 2020


GRENOBLE18 juin 2020, 07 sep. 202017 déc. 2020


LIMOGES15 juin 2020, 10 sep. 202014 déc. 2020


LYON05 mar. 2020, 11 juin 202003 sep. 2020, 07&10 déc.2020

MONTPELLIER11 juin 2020, 03 sep. 202010 déc. 2020

NANCY15 juin 2020, 10 sep. 202014 déc. 2020

NANTES12 mar. 2020, 18 juin 202007 sep. 2020, 17 déc. 2020

NIORT18 juin 2020, 07 sep. 202017 déc. 2020

ORLEANS06 juil. 2020, 03 sep. 202007 déc. 2020

PARIS05 mar. 2020, 06 avr. 2020

Prendre la parole avec aisance et efficacité> Ressources humaines> Pilotage RH

Que l'on soit amené à réaliser des exposés magistraux, à débattre ou à mener des réunions, des élémentsessentiels de communication se doivent d'être maîtrisés. Vous apprendrez à optimiser votre expressionverbale et non verbale pour préparer et animer votre intervention avec aisance.


Connaître les règles de base de la communicationDiffuser un message à l'oralGérer les appréhensions et le trac lors de prise de parole en publicConnaître et utiliser différentes techniques d'expressions oralesGérer les objections et les situations difficiles

1) Identifier les différents types d'intervention2) Connaître les règles de base de lacommunication3) Réussir sa prise de parole : le verbal

4) Maîtriser le langage du corps5) Gérer son trac pour prendre la parole6) Interagir avec l'auditoire

Travaux pratiques

Une approche active et impliquante pour chaque participant, de nombreux exercices et travaux de groupe :jeux de rôles filmés avec restitution et analyse individualisée.

1) Identifier les différents types d'intervention

- Les spécificités de l'allocution et de la conférence, les styles d'animation correspondants et les attitudesadaptées.- Les particularités de la prise de parole pour l'exposé et le débat.- Les différents types de réunions : d'équipe, d'information, de prise de décision, de créativité...- Créer la bonne argumentation : les éléments pour persuader et convaincre.- Créer le bon plan en fonction de l'objectif et du public : organiser ses idées et structurer son propos.

ExerciceRéflexions collectives, échanges et exercices pratiques sur les techniques de communication adaptées àchaque type d'intervention (exposé, débat, réunion...).

2) Connaître les règles de base de la communication

- La théorie de la communication : l'émetteur, le message, le récepteur, les interférences, les filtres...- Les différents objectifs de la communication : informer, convaincre, faire agir, influencer...- Analyse des points forts et des axes de progrès des participants dans leurs comportements face au groupe.- Les schémas de la communication unilatérale et interactive : comprendre la réaction d'un public.- Comprendre l'effet émetteur isolé face à des récepteurs groupés, communiquer avec 100% de sesauditeurs.- Connaître les canaux sensoriels pour mieux communiquer : visuel, auditif et kinesthésique.

Réflexion collectiveEchanges et retours d'expérience sur différentes situations de communication dans le milieu professionnel.


- Structurer le discours : plan, classement, association d'idées...- Déroulement de la prise de parole : introduction, développement et conclusion.- Choisir ses mots : s'adapter au langage de l'auditoire, faire simple et court, utiliser le silence à bon escient...- Connaître les mots et expressions à favoriser et ceux à éviter.- Argumenter et défendre ses idées : les arguments déductifs, les arguments analogiques...


4) Maîtriser le langage du corps

- L'importance de la communication non verbale et para-verbale, la notion de congruence.- La gestuelle : avoir des gestes d'ouverture, vivants et détendus, être expressif.- Prise d'espace et déplacements : apprendre à habiter son périmètre d'intimité avec calme et assurance.- Les appuis et la posture : savoir se poser, effectuer une bonne "prise de terre", les techniques d'ancrage.- Les expressions du visage : comment se montrer détendu, ouvert, expressif et souriant à bon escient ?- Le regard : montrer ses émotions positives, s'approprier son champ de vision, regarder le public.

ExerciceExemples d'utilisation des gestes lors d'une prise de parole.


06 mai 2020, 08 juin 202006 juil. 2020, 17 aoû. 202003 sep. 2020, 05 oct. 202012 nov. 2020, 07 déc. 2020

REIMS06 juil. 2020, 05 oct. 202007 déc. 2020

RENNES22 juin 2020, 17 sep. 202017 déc. 2020

ROUEN06 juil. 2020, 05 oct. 202007 déc. 2020


STRASBOURG22 juin 2020, 17 sep. 202017 déc. 2020

TOULON22 juin 2020, 17 sep. 202017 déc. 2020

TOULOUSE15 juin 2020, 10 sep. 202014 déc. 2020

TOURS15 juin 2020, 10 sep. 202014 déc. 2020




5) Gérer son trac pour prendre la parole

- Définition et compréhension du trac : les conditionnements et pressions.- Les alertes automatiques : comprendre et décoder les manifestations physiques du trac.- Comprendre ses propres attitudes : fuite passive, attaque agressive, manipulation ou assertivité...- Avoir un comportement assertif : l'affirmation de soi, la confiance, l'attitude constructive...- La maîtrise de soi : faire du trac un allié.- Savoir "calmer le jeu" : contrôler son trac.- Les techniques de respiration : pratiquer la respiration abdominale, apprendre à stocker et utiliser plus d'air.- Les réglages de la voix : volume, hauteur, timbre, intonation, débit, articulation, rythme...

ExerciceMises en situation avec application des techniques et méthodes vues précédemment sur la gestion du trac, larespiration, le réglage de sa voix...

6) Interagir avec l'auditoire

- Les attitudes de Porter : jugement, enquête, interprétation, aide et soutien, conseil, compréhension etempathie.- Savoir se placer en situation d'écoute : écoute active et reformulation.- Comprendre la dynamique et les effets de groupe, savoir gérer les différents interlocuteurs.- Connaître les bonnes attitudes à adopter face aux questions difficiles.- Savoir traiter les questions agressives.- Faire face à la critique et à la polémique.

Travaux pratiquesMises en situation avec application des techniques et méthodes vues précédemment sur la réalisationd'exposés professionnels.


Stage pratique de 1 jour(s)Réf : ZAE

ParticipantsCandidats à la certification"Gestion administrative desressources humaines".

Pré-requisAvoir suivi l'intégralitédes stages du parcoursde formation "Gestionadministrative des ressourceshumaines".

Prix 2020 : 560€ HT

Dates des sessions






Certification Gestion administrative des ressourceshumainesEvaluation des connaissances et des compétences> Ressources humaines> Pilotage RH

OBJECTIFS

Cette journée est destinée à valider le premier bloc de compétences "Gestion administrative des ressourceshumaines" constituant le titre certifié de Niveau II (Bac+3) "Gestionnaire des RH". La réussite de cetteépreuve donne lieu à la délivrance d'une attestation de maîtrise des compétences associées à ce bloc.

1) Présentation des épreuves 2) Epreuve écrite

Certification

La note minimale pour valider le bloc doit être de 10/20. Les résultats seront communiqués sous un délaiminimum de 15 jours par email. La réussite de cette épreuve donne lieu à la délivrance d'une attestation demaîtrise des compétences associées à ce bloc.

1) Présentation des épreuves

- Conditions du déroulement de l'épreuve.- Présentation du sujet.- Durée de l'épreuve - 3h- Résultat attendu.

2) Epreuve écrite

- Épreuve écrite sur un cas d'entreprise à résoudre.- Aucun support de cours autorisé.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : GCA

ParticipantsPour les responsables"métier" ou RH en charge depréparer l'entreprise à soncontexte de demain.


Prix 2020 : 1440€ HT

Dates des sessions

LYON06 avr. 2020






Mettre en place et piloter avec succès sa GPEC> Ressources humaines> Pilotage RH

Cette formation vous permettra d'acquérir les outils pour anticiper les besoins en compétences de votreentreprise en prenant en compte les choix stratégiques et l'évolution de son environnement et mettre enoeuvre une meilleure gestion des carrières des collaborateurs.


Conduire une démarche GPECPréparer le projet et organiser le pilotage GPECMettre en place un plan d'actionAccompagner les opérationnels dans le déploiement des outils de la GPEC

1) Connaître la finalité et les principes de laGPEC2) Organiser le pilotage GPEC3) Cadrer et préparer le projet4) Définir les compétences et les leviersd'actions

5) Déterminer les livrables de la GPEC6) Mettre en place un plan d'action7) Assurer la pérennité de la GPEC et faire lebilan

Travaux pratiques

Les stagiaires vont collecter des éléments pour conduire la démarche GPEC au sein de leur entreprise.Étude de cas fil conducteur.

1) Connaître la finalité et les principes de la GPEC

- Difficultés des entreprises en matière de management des compétences.- Principes généraux.- Bénéfices potentiels. Risques d'échec.


2) Organiser le pilotage GPEC

- Les acteurs clés.- Le cahier des charges.- Un planning réaliste et des moyens.- Communiquer sur la démarche.

3) Cadrer et préparer le projet

- Ce qui influe sur la cible emplois et compétences de l'entreprise à 3 ou 5 ans.- Finalité. Objectifs.- Acteurs à impliquer. Comité de pilotage.- Métiers à prioriser. Futurs métiers de l'entreprise.- La cible : les bonnes questions à (se) poser, le mode de validation des premiers éléments.

Travaux pratiquesÉtude de cas : Les stagiaires définissent le cadrage du projet GPEC à 3 ans.

4) Définir les compétences et les leviers d'actions

- Définition de la "compétence".- Modes d'acquisition de la compétence.- Sur quoi, sur qui et comment agir ?

Travaux pratiquesDébat et échange d'idées.

5) Déterminer les livrables de la GPEC

- En phase de mise en place et annuellement.- Le plan de professionnalisation.- Le turn-over et le plan d'embauche.

6) Mettre en place un plan d'action

- Déterminer un plan d'action : objectifs, spécificités, responsabilités, échéances, moyens.- Impliquer et mobiliser les opérationnels à la GPEC.- Construire un plan de communication.- Accompagner les opérationnels dans le déploiement des outils de la GPEC : formation, supportspédagogiques...



- Suivi des actions mises en place en utilisant la méthode PDCA : Planifier, Réaliser, Vérifier, Corriger.

Travaux pratiquesElaboration d'un plan d'action réaliste. Construction d'un plan de communication. Réflexion sur les méthodesde suivi et de contrôle.

7) Assurer la pérennité de la GPEC et faire le bilan

- Rôle des acteurs.- Indicateurs. Comité GPEC et revue annuelle.- Éléments d'un plan d'action personnel pour développer une GPEC au sein de son entreprise.- Éléments de cadrage à faire valider par sa direction.

Travaux pratiquesSynthèse des points essentiels.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : REF

ParticipantsChargés de recrutementet toute personne ayant àparticiper au recrutement decollaborateurs.


Prix 2020 : 1440€ HT


Dates des sessions

AIX30 mar. 2020, 29 juin 202028 sep. 2020, 10 déc. 2020

BORDEAUX23 mar. 2020, 27 juil. 202021 sep. 2020, 21 déc. 2020

GRENOBLE02 juil. 2020, 24 sep. 202021 déc. 2020

LILLE20 juil. 2020, 14 sep. 202014 déc. 2020

LYON23 juil. 2020, 17 sep. 202007&17 déc. 2020

MONTPELLIER23 juil. 2020, 17 sep. 202017 déc. 2020

NANTES02 juil. 2020, 24 sep. 202021 déc. 2020

ORLEANS20 juil. 2020, 14 sep. 202014 déc. 2020

PARIS16 mar. 2020, 18 mai 202020 juil. 2020, 14 sep. 202017 déc. 2020

RENNES30 mar. 2020, 29 juin 202028 sep. 2020, 10 déc. 2020

SOPHIA-ANTIPOLIS02 juil. 2020, 24 sep. 202021 déc. 2020

STRASBOURG30 mar. 2020, 29 juin 202028 sep. 2020, 10 déc. 2020

TOULOUSE23 mar. 2020, 27 juil. 202021 sep. 2020, 21 déc. 2020

TOURS23 mar. 2020, 27 juil. 202021 sep. 2020, 21 déc. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiples

Réussir ses recrutements, les meilleures pratiques> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce stage a un double objectif : obtenir des clés de l'analyse du besoin à l'intégration pour sécuriser vosrecrutements et renforcer l'efficacité de vos entretiens pour évaluer les motivations, la personnalité et lescompétences du candidat par rapport au poste.


Analyser les besoins en recrutement et établir le profil du candidatRédiger une annonce efficace, comprendre les leviers de sourcingStructurer sa démarche d'entretien d'embaucheMaîtriser les techniques de questionnement et d'écouteSélectionner la bonne candidatureConnaître les étapes d'un plan d'intégration pour les nouvelles recrues

1) Analyser ses besoins en recrutement et lesprofils recherchés2) Choisir les canaux de communication etrédiger une annonce efficace3) Mener un entretien d'embauche

4) Adopter des critères objectifs pour retenir lebon candidat5) Bien intégrer le candidat : le onboarding

Travaux pratiques

Elaboration d'un guide d'entretien, d'une grille d'évaluation, simulations d'entretiens.


- Délimiter les périmètres du poste.- Recruter sans discriminer.- Analyser les compétences requises pour le poste.- Définir les compétences liées au poste.- Différencier description de poste et profil recherché.

ExerciceLes participants analyseront un besoin à partir d'un guide d'analyse de la demande de recrutement.

2) Choisir les canaux de communication et rédiger une annonce efficace

- Renforcer la marque employeur et développer un sourcing pertinent.- Savoir décrire un poste.- Rédiger une annonce percutante et attractive.- Choisir des canaux de communication (jobboard, réseaux sociaux, salon, cooptation...)- Analyser les CV et présélectionner les candidats à rencontrer.

ExerciceRéflexion en groupe sur les facteurs d'attractivité et les supports de communication.


- Structurer l'entretien et en maîtriser les étapes.- Connaître les questions clés, incontournables.- Acquérir des techniques de questionnement et d'écoute active.- Analyser et décoder les comportements en entretien.- Aller à l'essentiel dans l'analyse du parcours.- Cadrer les échanges et accéder rapidement à une information claire et fiable.- Mettre en situation ou réaliser des tests.- Evaluer le potentiel d'un candidat.

ExerciceLes participants élaboreront un guide d'entretien adapté à leur propre besoin de recrutement. Simulationsd'entretiens.

4) Adopter des critères objectifs pour retenir le bon candidat

- Déterminer les rôles des managers dans le processus de recrutement.- Choisir le meilleur candidat à l'aide d'une grille de sélection.- Prioriser les éléments comportementaux.- Réaliser la synthèse de l'entretien.- Répondre aux candidats.

ExerciceElaborer et utiliser une grille d'évaluation adaptée à son propre besoin de recrutement. Elaborer une fiche desynthèse.


exercices à réaliser (50 à 70%du temps).





5) Bien intégrer le candidat : le onboarding

- Planifier les actions à entreprendre.- Suivre la progression par les entretiens et comptes rendus.- Evaluer la collaboration : suivre le bon déroulement de la période d'essai et respecter les délais deprévenance.

ExerciceRéflexion de groupe et échange à partir de cas réels.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : MUA

ParticipantsDRH, responsablesrecrutement, directeurscommunication, marketeurs,cabinets RH et derecrutement.

Pré-requisConnaissances de lanavigation Internet et desoutils de communication Web.

Prix 2020 : 1440€ HT

Dates des sessions

PARIS09 avr. 2020, 08 oct. 2020





Recrutement multicanal : attirer les meilleurs candidats> Ressources humaines> Pilotage RH

De nombreux canaux s'offrent aux recruteurs, plus ou moins pertinents selon les profils recherchés. Cetteformation vous montre comment optimiser vos recrutements, améliorer votre visibilité, mettre en avant vosavantages concurrentiels, choisir vos canaux, rédiger vos annonces et trouver les profils souhaités.


Définir une stratégie recrutementFaire le lien entre le recrutement et les valeurs de l'entrepriseRédiger vos annonces et trouver les profils souhaitésConnaître tous les canaux pour améliorer votre visibilitéSe rendre visible et diffuser des annonces sur les bons canaux

1) Elaborer sa stratégie de recrutement2) Faire le lien entre le recrutement et les valeursde l'entreprise3) Rédiger une offre d'emploi percutante

4) Rechercher et cibler des candidats sur lesréseaux sociaux5) Gérer sa présence sur les différents canaux

Méthodes pédagogiques

Elaboration d'une stratégie, exercices individuels ou en sous-groupes.

Travaux pratiques

Échanges, test sur la communication, création d'une annonce, exploration des différents canaux, rédactiond'un tableau de ses avantages concurrentiels

1) Elaborer sa stratégie de recrutement

- Etablir une stratégie en relation avec celle de l'entreprise.- Mieux communiquer en interne.- Respecter le droit du recrutement.- Intégrer la diversité et la non-discrimination dans ses pratiques.- Connaître les étapes du recrutement en suivant la méthode du recrutement équitable.- Définir le profil de poste.

ExerciceCréation d'une grille des compétences essentielles et d'un test personnel sur la communication basé surJung.

2) Faire le lien entre le recrutement et les valeurs de l'entreprise

- Utiliser la marque employeur comme stratégie de recrutement.- Cartographier les valeurs de l'entreprise : affichées et réelles.- Le recrutement interne et la cooptation.- Repérer ses avantages concurrentiels.- Le recrutement, le lien avec la mobilité.

Travaux pratiquesTravail sur ses valeurs et présentation d'actions concrètes en rapport avec ces valeurs.


- Connaître l'aspect juridique d'une offre d'emploi.- Présenter son entreprise sur son site, sur le Web, sur les réseaux.- Mettre en avant son entreprise, les missions.- Donner tous les éléments aux candidats afin qu'ils puissent répondre à une annonce.

ExerciceCréation d'une annonce dans les règles de l'art.

4) Rechercher et cibler des candidats sur les réseaux sociaux

- Les principaux canaux payants et gratuits, leur pertinence.- Les outils traditionnels : salons, jobboards, cvthèques... Le Cloud Recruitment.- Utiliser les outils de veille dont ScoopIt.- Cibler les candidats sur les réseaux sociaux.- Comprendre les opérateurs booléens.

Travaux pratiquesPlan d'action des canaux ad hoc selon les profils recherchés.

5) Gérer sa présence sur les différents canaux



- Se rendre visible sur LinkedIn et Viadeo : page entreprise, statut, événements...- Diffuser ses annonces gratuitement sur les réseaux et sites spécialisés.- Twitter pour recruter : le fonctionnement, les mots-clés.- Aller plus loin en créant des passerelles à l'occasion d'événements, de salons.- Social Games et Serious Games dans le processus de recrutement.

Travaux pratiquesRéaliser un tableau des bénéfices sur ses atouts.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : PLF

ParticipantsResponsables formation,RRH, DRH.


Prix 2020 : 1390€ HT

Dates des sessions

LYON14 sep. 2020






• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présence

Construire et piloter son plan de formation> Ressources humaines> Pilotage RH

Le plan de formation est un outil stratégique pour le développement de l'entreprise. Il est la traduction de lapolitique de formation. Après avoir dressé le panorama des dispositifs, vous apprendrez à élaborer un cahierdes charges, à construire un plan de formation, à le communiquer et à en mesurer les effets.


Connaître les différents dispositifs d'accès à la formationComprendre les impacts de la réforme de la formation professionnelleElaborer, communiquer et valider le plan de formationRédiger le cahier des charges d'une formationEvaluer les actions de formationDévelopper une démarche qualité de la formation

1) Identifier les dispositifs d'accès à la formation2) Construire un plan de formation3) Elaborer et valider le cahier des charges d'uneformation

4) Communiquer et faire valider le plan deformation5) Evaluer l'action de formation6) Mettre en place une "démarche Qualité"formation

Travaux pratiques

Ateliers d'échanges collectifs. Etude de cas. Exercices d'analyse et de construction d'outils d'évaluation.Mises en situations de communication.

1) Identifier les dispositifs d'accès à la formation

- Le plan de formation.- Le Compte Personnel de Formation (CPF).- Le Congé Individuel de Formation (CIF).- La période et le contrat de professionnalisation.- Les dernières évolutions issues de la Réforme de la formation professionnelle.

EchangesRevue de presse et actualités sur la réforme.




3) Elaborer et valider le cahier des charges d'une formation

- Cerner les avantages et limites du cahier des charges.- Connaître les rubriques essentielles d'un cahier des charges.- Définir les objectifs d'une formation.- Evaluer l'opportunité de faire appel à un formateur interne ou externe.- Sélectionner, tester et organiser la collaboration avec les organismes de formation.

ExerciceAnalyse critique de cahiers des charges en groupe.

4) Communiquer et faire valider le plan de formation

- Responsabiliser les parties prenantes.- Planifier la mise en œuvre du plan.- Présenter visuellement les tendances et les objectifs.- Communiquer les informations légalement exigibles.- Se préparer à la négociation avec le CE.

Mise en situationMises en situation d'actions de communication.

5) Evaluer l'action de formation

- Le niveau de satisfaction.- La mesure et la certification des acquis.


est fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- L'évaluation du transfert en situation de travail.- L'évaluation des effets.- L'évaluation du système de formation.

ExerciceConstruction d'un outil simple pour évaluer le niveau de satisfaction, le transfert de connaissances et leseffets en situation de travail.

6) Mettre en place une "démarche Qualité" formation

- Valoriser votre activité de formation.- Connaître les indicateurs de base de gestion.- Externaliser la gestion.- Les "référentiels Qualité" applicables à la formation.

ExerciceConstruction d'indicateurs et de référentiels.


Stage pratique de 5 jour(s)Réf : ENF

ParticipantsToutes les personnessouhaitant se perfectionneren anglais, à l'écrit commeà l'oral, dans un contexteprofessionnel.

Pré-requisFormulation et compréhensionde phrases simples à l'écrit età l'oral. Équivalent au niveauB1 ou B2 du Cadre EuropéenCommun de référence pourles langues.

Prix 2020 : 2190€ HT

Dates des sessions





• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours qui

Anglais pour les professionnels - semaine intensive> Ressources humaines> Pilotage RH

Cette formation intensive vous permettra d'améliorer très rapidement votre niveau d'anglais professionnel.Vous gagnerez en confiance et serez parfaitement à l'aise pour converser et débattre de différents sujetsdans votre domaine d'activité.


Gagner en confiance et développer son aisance à l'écrit comme à l'oralRédiger des écrits professionnels en anglaisAméliorer sa grammaire et sa conjugaisonEnrichir son vocabulaire pour la conversation courante et ses activités professionnelles

1) Se remettre à niveau2) Prendre la parole en anglais3) Présenter des informations en anglais

4) Débattre et discuter en anglais5) Améliorer ses écrits


Pédagogie active et immersive. Formation délivrée 100% en anglais, comprenant des exercices et uneévaluation tout au long de la formation.

Travaux pratiques

Immersion, prise de parole rapide, suppression des freins à l'oral comme à l'écrit.

1) Se remettre à niveau

- Rappels de grammaire : les principales règles, la conjugaison et l'utilisation des principaux temps.- Connaître les expressions idiomatiques, reconnaître les faux-amis.- Les expressions indispensables pour la conversation courante.- Les principales expressions de son secteur d'activité professionnelle.

ExerciceMesure du niveau à l'écrit et à l'oral, détermination d'objectifs individuels. Exercices écrits et oraux devalidation des principales règles de grammaire, de conjugaison et de prononciation.


- Les expressions utiles à la prise de parole facile et rapide.- Les termes techniques et le vocabulaire de son secteur d'activité.- Les expressions utiles pour se présenter, décrire son parcours professionnel et personnel.

ExerciceJeux de rôles et mises en situation : simulations de prises de parole, de présentations commerciales...

3) Présenter des informations en anglais

- Prononcer un discours.- Présenter un produit, son entreprise ou un projet.- Techniques permettant de parler longuement de façon naturelle et sans effort.

Mise en situationJeux de rôle et mises en situation : simulations de prises de parole, de présentations commerciales...

4) Débattre et discuter en anglais

- Animer une réunion ou un débat.- Préparer une négociation.- Développer une argumentation.- Simuler un entretien d'embauche.- Résoudre un problème au téléphone.

ExerciceJeux de rôle et mises en situation sur des sujets professionnels, débats et discussions, simulationsd'animations de réunions...

5) Améliorer ses écrits

- Les écrits spécifiques liés à son activité et à son domaine professionnel.- Les mots-clés, expressions courantes et principales formules de politesse.- Rédiger une note, un e-mail ou un courrier.- Rédiger un CV et une lettre de motivation.

Exercice


est ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.


Exercices d'écriture et de rédaction de différents types d'écrits professionnels : e-mails, courriers, documentsde présentations commerciales...


Stage pratique de 1 jour(s)Réf : ZOU

ParticipantsCandidats à la certification"Gestion des compétences :recrutement et formation".

Pré-requisAvoir suivi l'intégralité desstages du parcours deformation "Gestion descompétences : recrutement etformation".

Prix 2020 : 560€ HT

Dates des sessions

PARIS29 avr. 2020, 29 juin 202011 sep. 2020, 21 déc. 2020





Certification Gestion des compétences : recrutement etformationEvaluation des connaissances et des compétences> Ressources humaines> Pilotage RH

OBJECTIFS

Cette journée est destinée à valider le troisième bloc de compétences "Gestion des compétences :recrutement et formation" constituant le titre certifié de Niveau II (Bac+3) "Gestionnaire RH". La réussite decette épreuve donne lieu à la délivrance d'une attestation de maîtrise des compétences associées à ce bloc.


Certification



- Conditions du déroulement de l'épreuve.- Présentation du sujet.- Durée de l'épreuve - 3h- Résultat attendu.

2) Epreuve écrite



Stage pratique de 2 jour(s)Réf : PRD

ParticipantsCe stage s'adresse auxmembres des services paie,comptables uniques de PME,chefs d'entreprise souhaitantproduire ou assurer lasupervision des différentesdéclarations sociales.


Prix 2020 : 1440€ HT

Dates des sessions

PARIS23 avr. 2020, 02 nov. 2020





Bien gérer ses déclarations sociales> Ressources humaines> Pilotage RH

Comprendre l'importance des déclarations sociales et du respect des dates de dépôt afin de se prémunirde tout risque de contentieux. Maîtriser le fonctionnement des différents bordereaux sociaux et leursdéclarations.


Déterminer les charges sociales sur les salairesRespecter les clauses des différentes déclarationsSe prémunir de tout risque de contentieuxGérer un contrôle social

1) Déterminer les charges sociales sur lessalaires2) Le régime social et fiscal de certains élémentsdu salaire3) Déterminer les bases de cotisation4) Les allégements de charges

5) Déclarations sociales6) Déclarations annuelles7) Procédure de contrôle URSSAF

Travaux pratiques

Alternance d'exercices d'application et d'études de cas. Partages d'expériences.




2) Le régime social et fiscal de certains éléments du salaire

- Les indemnités de rupture.- Les avantages en nature.- Le remboursement de frais.

Travaux pratiquesDéterminer les bases de cotisations.

3) Déterminer les bases de cotisation

- Les assiettes de cotisations.- La détermination des plafonds.

Travaux pratiquesDéterminer l'assiette de cotisation.

4) Les allégements de charges

- La loi TEPA et les bénéficiaires de l'ACRE.- Les publics particuliers : apprentis, salariés en zone ZRR.- La réduction Fillon.

Travaux pratiquesDéterminer le montant de la réduction Fillon.

5) Déclarations sociales

- Les exigences légales : date d'exigibilité.- Les établissements des déclarations sociales : DSN et DSN EDI.

Travaux pratiquesElaboration des déclarations URSSAF.

6) Déclarations annuelles

- La DADS-U.



- Les délais de dépôt.- Les rémunérations limitées au plafond.- Les abattements pour frais professionnels.- L'étude des bases spéciales (contrats aidés).- La retenue de l'impôt à la source.- La CSG et RDS.- Les autres déclarations : les handicapés, la taxe d'apprentissage et sur les salaires.

7) Procédure de contrôle URSSAF

- Anticiper : le rescrit social.- Le déroulement du contrôle.- Les documents à présenter.- Les recours.

Travaux pratiquesSimulation d'un contrôle social.


Stage pratique de 3 jour(s)Réf : PAI

ParticipantsMembres des services "paie",comptables de PME, chefsd'entreprise souhaitantproduire un bulletin de paie ouen assurer la supervision.


Prix 2020 : 1910€ HT

Dates des sessions

AIX25 mai 2020, 05 oct. 202030 nov. 2020


GRENOBLE27 avr. 2020, 07 sep. 202002 nov. 2020

LILLE11 mai 2020, 21 sep. 202016 nov. 2020

LYON02 juin 2020, 12 oct. 202016 nov. 2020, 07 déc. 2020

MONTPELLIER02 juin 2020, 12 oct. 202007 déc. 2020

NANTES27 avr. 2020, 07 sep. 202002 nov. 2020

ORLEANS06 juil. 2020, 21 sep. 202016 nov. 2020

PARIS16 mar. 2020, 11 mai 202006 juil. 2020, 21 sep. 202016 nov. 2020

RENNES25 mai 2020, 05 oct. 202030 nov. 2020

SOPHIA-ANTIPOLIS27 avr. 2020, 07 sep. 202002 nov. 2020

STRASBOURG25 mai 2020, 05 oct. 202030 nov. 2020


TOURS18 mai 2020, 28 sep. 202023 nov. 2020


Paie et cotisations sociales, établir ses bulletins desalaire> Ressources humaines> Pilotage RH

Dans ce stage vous verrez, les mentions obligatoires et facultatives, forme juridique et connaissancesessentielles du droit du travail pour l'établissement des bulletins de paie, le calcul des temps de travail etdes absences, des cotisations sociales, l'émission du solde de tout compte, la remise des certificats etattestations de départ.


Distinguer les éléments de rémunération pour calculer les salairesRéaliser la fiche de paie en fonction du temps de travail et des absencesDéterminer les cotisations sociales et leur conséquence sur la paieCalculer les indemnités lors d'un départ et le solde de tout compte.

1) Le bulletin de paie : présentation2) Les différents éléments de rémunération3) Temps de travail et bulletin de paie4) Comptabiliser les absences

5) Les cotisations sociales6) La dernière paie et le solde de tout compte7) Elaboration d'une fiche de paie

Travaux pratiques

Exercices d'application et études de cas réels visant à rendre le stagiaire opérationnel. Réalisation de paiessimples à temps plein et partiel.

1) Le bulletin de paie : présentation


Travaux pratiquesDéterminer le salaire brut, imposable, ainsi que le net à payer.

2) Les différents éléments de rémunération

- Appliquer les formalités d'embauche : DPAE, déclaration caisse de retraite et complémentaire.- Connaître durée légale et conventionnelle : nombre d'heures par semaine, par mois, selon les conventions,les 35 heures.- Comprendre les éléments de la fixation du salaire : le nombre d'heures mensuelles et le salaire de base, leSMIC.- Evaluer les salaires complémentaires : primes (mensuelles, périodiques ou annuelles), gratifications, bonus.

Travaux pratiquesDéterminer le salaire brut, imposable ainsi que le net à payer. Calcul d'un salaire de base.

3) Temps de travail et bulletin de paie

- Gérer les heures supplémentaires (contingent : bornes des heures supplémentaires autorisées etmajoration).- Discerner heures assimilées ou non à du temps de travail effectif : bilan de compétences, astreintes àdomicile, CIF.- Mettre en pratique la proratisation du salaire lors d'entrée ou sortie en cours de mois.- Appliquer les repos compensateurs équivalent.- Comprendre le recours aux heures complémentaires et leur paiement.- Connaître les règles régissant les heures de nuit.- Estimer l'allocation de formation hors temps de travail.

Travaux pratiquesCalcul des heures supplémentaires et des repos compensateurs. L'allocation de formation hors temps detravail.

4) Comptabiliser les absences

- Distinguer les différentes règles régissant les droits à congés payés.- Appliquer la rémunération des congés payés (suivant les deux modèles de calcul : maintien de salaire etdixième).- Comptabiliser la valorisation des absences en fonction de la valeur du jour calendaire, ouvrable ou ouvré.- Calculer les pertes de salaires occasionnées par les arrêts de travail : maladie, maternité, accident dutravail.- Connaître la méthode de calcul de l'indemnisation journalière versée par la sécurité sociale.






- Cerner le mécanisme de la subrogation.- Comprendre la garantie du net fixée par les conventions collectives.

Travaux pratiquesDéterminer la rémunération du salarié absent pour maladie, calcul de l'indemnité journalière, congé payé,retenue pour absence.


- Connaître les organismes collecteurs et leurs spécificités : URSSAF, organismes de retraitecomplémentaire AGIRC, ARRCO.- Déterminer les bases des cotisations : le plafond de la sécurité sociale, les tranches de cotisation.- Comprendre la proratisation du plafond de la sécurité sociale : les salariés à temps partiel, les entrées etsorties.- Différencier les cotisations sociales et leur taux : CSG, CRDS, le forfait social.- Distinguer les règles et spécificités à appliquer aux cadres.- Calculer les exonérations de charges sur les bas salaires : la loi "Fillon" et ses conditions d'application.




7) Elaboration d'une fiche de paie

- Construction sous Excel d'une paie.

Travaux pratiquesProduire ses premiers bulletins de paie à l'aide d'une matrice type sous Excel.


Stage pratique de 3 jour(s)Réf : CSD

ParticipantsDirigeants, directeurs desRessources Humaines,responsables RessourcesHumaines et cadres enrelation avec les InstancesReprésentatives duPersonnel.


Prix 2020 : 1910€ HT

Dates des sessions


BORDEAUX23 mar. 2020, 22 juin 202028 sep. 2020, 30 nov. 2020


LYON06 avr. 2020, 06 juil. 202012 oct. 2020, 23 nov. 2020





TOULOUSE23 mar. 2020, 22 juin 202028 sep. 2020, 30 nov. 2020


Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dans

CSE : comprendre ses attributions pour mieux collaborer> Ressources humaines> Pilotage RH

Le comité social et économique (CSE) remplace l'ensemble des IRP. Cette formation vous permettra deconnaître la réglementation des mandats de la délégation du personnel au CSE et la mise en place du CSE.Mener les négociations obligatoires. Connaître le rôle et les attributions de la délégation du personnel auCSE, la législation afférente à la représentation du personnel et les modes de relation réglementaires.


Comprendre la mise en place du CSE en fonction de l’effectif de l’entrepriseCerner les rôles et limites du CSEMener la négociation annuelle obligatoire ou autres négociationsGérer la relation avec la délégation du personnel au CSE

1) Comprendre la mise en place du CSE enfonction de l’effectif2) Délimiter le périmètre des délégués syndicaux3) Cerner la mission de la délégation dupersonnel au CSE

4) Connaître les actions du CSE et des nouveauxacteurs5) Maîtriser les droits et obligations desreprésentants du personnel6) Gérer la relation avec les représentants dupersonnel

1) Comprendre la mise en place du CSE en fonction de l’effectif

- Distinguer le mandat des représentants du CSE de celui du conseil d’entreprise et des représentants deproximité.- Appréhender l’impact de la notion d’effectif au regard de l’instance.- Connaître les modalités des élections professionnelles et des désignations des nouveaux acteurs.- Comprendre les conséquences des nouveautés apportées par les Ordonnances Macron de 2017.

Travaux pratiquesPartages d’expériences et échanges. Travail sur un calcul d’effectif pour la mise en place du CSE.

2) Délimiter le périmètre des délégués syndicaux

- Cerner le rôle et les prérogatives des délégués syndicaux.- Appréhender la négociation annuelle obligatoire : les thèmes à aborder, son déroulement, les procédures àrespecter...- Connaître les autres types de négociations : les thèmes des négociations, les conditions, les procédures...- Comprendre le rôle et le périmètre d'action de la section syndicale dans l'entreprise.

Travaux pratiquesAtelier individuel : état des lieux des dernières négociations avec les délégués syndicaux. Partaged’expérience en plénière. Précisions et éléments complémentaires apportés par l’intervenant (partaged’expérience sur la mise en place de PSE et le rôle des DS dans cette procédure).

3) Cerner la mission de la délégation du personnel au CSE

- Discerner le rôle et les prérogatives de la délégation du personnel au CSE.- Distinguer leurs attributions spécifiques : réclamations, action auprès de l’inspection du travail, droitd’alerte...- Connaître leurs attributions en fonction de l’effectif de l’entreprise.- Préparer et animer les réunions avec cette instance : types de réunions, périodicité, formalités, pointsd’attention...

Travaux pratiquesAutodiagnostic sur le déroulement des réunions avec la délégation du personnel au CSE. Retourd’expériences collectif.

4) Connaître les actions du CSE et des nouveaux acteurs

- Comprendre les attributions spécifiques du CSE : économique, pouvoir de décision...- Appréhender son monopole des activités sociales et culturelles : définition des activités, gestion, moyens...- Appliquer les procédures obligatoires d’information et de consultation : les documents à fournir, lesmodalités...- Suivre l’activité de l’instance : rôle du secrétaire et modalités d’action.- Préparer et animer les réunions du CSE : périodicité, ordre du jour, déroulement des séances, vote, procès-verbaux...- Comprendre le rôle du Conseil d’entreprise et celui des représentants de proximité.

Travaux pratiquesRéflexion individuelle sur les activités du CSE de son entreprise. Cas pratique sur les moyens d’actions desmembres d’un CSE lorsque l’entreprise à plus de 300 salariés et plusieurs établissements. Echanges enplénière avec apports complémentaires de l’intervenant.


leur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.




5) Maîtriser les droits et obligations des représentants du personnel

- Identifier les heures de délégation.- Connaître les conditions de la liberté de déplacement.- Cerner les modalités et limites à la prise de contact avec les salariés.- Gérer l’utilisation des tracts et affiches : mode de diffusion, contenu, accord spécifique s’y rapportant.- Administrer les budgets : règles et spécificités.- Fournir les locaux et matériels nécessaires à l’activité des instances en respectant le cadre légal.- Connaître et faire observer les obligations des représentants du personnel.

Travaux pratiquesBilan personnel sur la communication des représentants du personnel. Analyse d’un règlement intérieur deCSE. Echanges collectifs.

6) Gérer la relation avec les représentants du personnel

- Réagir face à la demande d'un représentant.- Manager un collaborateur ayant un mandat : points de vigilance.- Eviter le délit d'entrave et la discrimination syndicale.- Appliquer la procédure spéciale de licenciement des salariés protégés.

Travaux pratiquesRetours d’expériences entre les participants. Cas pratique : procédure de licenciement d’un salarié protégé.Analyse et feedback de l’intervenant.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : DRO

ParticipantsManagers et cadres encharge d'équipes.

Pré-requisAucun

Prix 2020 : 1490€ HT

Dates des sessions

PARIS16 avr. 2020, 08 oct. 2020






Droit du travail, l'essentiel pour les managers et RH> Ressources humaines> Pilotage RH

Intégrer dans votre management les principes fondamentaux du droit du travail est un atout majeur. Vousserez capable d'identifier les spécificités des différents types de contrat, leurs clauses et leurs obligationsainsi que les procédures de rupture et les risques associés.


Connaître l'environnement juridiqueAccompagner le parcours professionnel du salariéRespecter les rythmes et durées de travailPrévenir les risquesMaintenir le dialogue social dans l'entreprise

1) Se repérer dans la législation2) Connaître les différents contrats de travail3) Identifier les étapes clés du contrat de travail

4) Gérer la rupture du contrat de travail5) Evaluer les responsabilités de l'employeur etles risques6) Communiquer avec les partenaires sociaux

Travaux pratiques

Cas pratiques et réflexion collective à partir de cas professionnels rencontrés par les stagiaires.

1) Se repérer dans la législation

- Se repérer dans le Code du travail.- Rechercher les informations juridiques.- Se conformer à la convention collective et aux accords d'entreprise.

ExerciceEchanges à partir de cas réels en matière de recherche d'informations.

2) Connaître les différents contrats de travail

- Le contrat de travail CDI et CDD.- Intérim, temps partiel, sous-traitance.- Spécificités et contraintes de chaque contrat.- La période d'essai : principe, durée, début, rémunération, renouvellement, rupture anticipée, fin.

ExerciceCas pratique relatif aux différents contrats de travail et au suivi de la période d'essai.

3) Identifier les étapes clés du contrat de travail

- La marge de manœuvre en matière de modifications dans les relations de travail.- La durée du travail : la durée légale du travail, le temps de travail effectif.- L'aménagement du temps de travail : dispositions juridiques applicables, forfait jour, horaires individualisés.- La gestion des comportements fautifs du salarié : les différents types de fautes, les sanctions.

ExerciceIdentifier les modifications de contrats pouvant être réalisées sans l'accord du salarié et celles nécessitantson accord. Identifier les comportements fautifs du salarié et savoir les gérer.

4) Gérer la rupture du contrat de travail

- La démission, l'abandon de poste : les différents cas de démission, le préavis et les conséquences.- Le départ négocié, la rupture conventionnelle individuelle et collective : principes, bénéficiaires,rémunération.- Le licenciement : les conditions, la procédure...

ExerciceLes différentes situations de rupture du contrat de travail.

5) Evaluer les responsabilités de l'employeur et les risques

- Principes de responsabilité.- Sanctions civiles et pénales en matière d'hygiène et de sécurité.- Les accidents de travail et de trajet.- Harcèlement moral, surmenage et discrimination.

ExerciceIdentifier les risques de mise en cause de la responsabilité de l'employeur. Savoir éviter la mise en cause dela responsabilité de l'employeur.


bien assisté à la totalité de lasession. 6) Communiquer avec les partenaires sociaux

- Le rôle des délégués du personnel.- Piloter le comité social et économique (CSE).- Les droits et les devoirs des élus.

ExerciceRéflexion sur les relations avec les partenaires sociaux et leur importance au sein de l'entreprise.


Stage pratique de 1 jour(s)Réf : ZOE

ParticipantsCandidats à la certification"Gestion de la paie et desréglementations juridiques etsociales".

Pré-requisAvoir suivi l'intégralité desstages du parcours deformation "Gestion de lapaie et des réglementationsjuridiques et sociales".

Prix 2020 : 560€ HT

Dates des sessions

PARIS19 juin 2020, 11 sep. 202014 déc. 2020





Certification Gestion de la paie et des réglementationsjuridiques et socialesEvaluation des connaissances et des compétences> Ressources humaines> Pilotage RH

OBJECTIFS

Cette journée est destinée à valider le deuxième bloc de compétences "Gestion de la paie et desréglementations juridiques et sociales" constituant le titre certifié de Niveau II (Bac+3) "Gestionnaire des RH".


Certification



- Conditions du déroulement de l'épreuve.- Présentation du sujet.- Durée de l'épreuve.- Résultat attendu.

2) Epreuve écrite



Stage pratique de 3 jour(s)Réf : DRH

ParticipantsTout collaborateur déjà enposte ou évoluant vers unposte de responsable desRessources Humaines oude directeur des RessourcesHumaines.

Pré-requisExpérience en GRHsouhaitable.

Prix 2020 : 1910€ HT


Dates des sessions

PARIS20 avr. 2020, 19 oct. 2020





DRH, intégrer les nouveaux enjeux de sa fonctionHR Business Partner> Ressources humaines> Pilotage RH

Cette formation vous permettra d'identifier les enjeux stratégiques de la fonction et de comprendre sesévolutions. Vous apprendrez à mener une véritable politique RH, trouver et prendre votre place dansl'échiquier de l'entreprise, accompagner les changements et faire face à la complexité de ce poste.


Mettre en place une politique RH en lien avec la stratégie de l'entreprisePorter les actions RH au sein de son équipe et de l'organisationAnticiper et accompagner les évolutions et les changementsTravailler de concert avec les partenaires sociaux pour préserver la paix sociale

1) Le DRH de demain, son rôle2) La politique RH3) Le marketing RH4) Le DRH : négociateur avec son équipe

5) Le DRH : développeur de compétences6) Le DRH : accompagnateur du changement7) Le DRH : promoteur d'une paix sociale

1) Le DRH de demain, son rôle

- Les principales missions et enjeux du DRH.- La perception des RH par les salariés.

Travaux pratiquesCheck-up sur les obligations d'un DRH.

2) La politique RH



3) Le marketing RH

- L'interaction avec la stratégie de l'entreprise.- Les apports du DRH dans un comité de direction.- Communiquer en interne et à l'externe sur la politique RH.

Travaux pratiquesInterview presse pour exposer sa nouvelle politique RH.

4) Le DRH : négociateur avec son équipe

- Sonder la création de valeur de la fonction RH.- Diagnostiquer son propre système RH.- Impliquer son équipe dans la stratégie RH.

Travaux pratiquesLes grandes étapes d'une gestion de projet qui intègre les collaborateurs et les consultants RH.

5) Le DRH : développeur de compétences

- Négocier un accord GPEC.- Faire évoluer les référentiels compétences.- Managers de proximité : relais des RH.- Compétences, potentiels, hauts potentiels et talents.

Travaux pratiquesDéfinir les compétences essentielles des managers.

6) Le DRH : accompagnateur du changement

- Les enjeux de la conduite du changement pour le DRH.- Impacts du changement dans le management.- Phases stratégique et opérationnelle du changement.- Accompagner le changement en interne.- Gérer les résistances au changement.- Faire évoluer les comportements et habitudes.




Travaux pratiquesAnalyse d'une situation de changement.

7) Le DRH : promoteur d'une paix sociale

- Rénover les négociations sociales. Comprendre les enjeux des relations sociales. Communiquer avec lesacteurs sociaux.- Mesurer le climat social de l'entreprise.- Améliorer le climat social. Mettre en place des actions conviviales.- Créer une enquête de satisfaction interne.

Travaux pratiquesAutodiagnostic sur la négociation sociale. Jeu en équipe : mettre en œuvre des actions conviviales.


Stage pratique de 3 jour(s)Réf : CSD

ParticipantsDirigeants, directeurs desRessources Humaines,responsables RessourcesHumaines et cadres enrelation avec les InstancesReprésentatives duPersonnel.


Prix 2020 : 1910€ HT

Dates des sessions


BORDEAUX23 mar. 2020, 22 juin 202028 sep. 2020, 30 nov. 2020


LYON06 avr. 2020, 06 juil. 202012 oct. 2020, 23 nov. 2020





TOULOUSE23 mar. 2020, 22 juin 202028 sep. 2020, 30 nov. 2020


Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dans

CSE : comprendre ses attributions pour mieux collaborer> Ressources humaines> Pilotage RH

Le comité social et économique (CSE) remplace l'ensemble des IRP. Cette formation vous permettra deconnaître la réglementation des mandats de la délégation du personnel au CSE et la mise en place du CSE.Mener les négociations obligatoires. Connaître le rôle et les attributions de la délégation du personnel auCSE, la législation afférente à la représentation du personnel et les modes de relation réglementaires.


Comprendre la mise en place du CSE en fonction de l’effectif de l’entrepriseCerner les rôles et limites du CSEMener la négociation annuelle obligatoire ou autres négociationsGérer la relation avec la délégation du personnel au CSE

1) Comprendre la mise en place du CSE enfonction de l’effectif2) Délimiter le périmètre des délégués syndicaux3) Cerner la mission de la délégation dupersonnel au CSE

4) Connaître les actions du CSE et des nouveauxacteurs5) Maîtriser les droits et obligations desreprésentants du personnel6) Gérer la relation avec les représentants dupersonnel

1) Comprendre la mise en place du CSE en fonction de l’effectif

- Distinguer le mandat des représentants du CSE de celui du conseil d’entreprise et des représentants deproximité.- Appréhender l’impact de la notion d’effectif au regard de l’instance.- Connaître les modalités des élections professionnelles et des désignations des nouveaux acteurs.- Comprendre les conséquences des nouveautés apportées par les Ordonnances Macron de 2017.

Travaux pratiquesPartages d’expériences et échanges. Travail sur un calcul d’effectif pour la mise en place du CSE.

2) Délimiter le périmètre des délégués syndicaux

- Cerner le rôle et les prérogatives des délégués syndicaux.- Appréhender la négociation annuelle obligatoire : les thèmes à aborder, son déroulement, les procédures àrespecter...- Connaître les autres types de négociations : les thèmes des négociations, les conditions, les procédures...- Comprendre le rôle et le périmètre d'action de la section syndicale dans l'entreprise.

Travaux pratiquesAtelier individuel : état des lieux des dernières négociations avec les délégués syndicaux. Partaged’expérience en plénière. Précisions et éléments complémentaires apportés par l’intervenant (partaged’expérience sur la mise en place de PSE et le rôle des DS dans cette procédure).

3) Cerner la mission de la délégation du personnel au CSE

- Discerner le rôle et les prérogatives de la délégation du personnel au CSE.- Distinguer leurs attributions spécifiques : réclamations, action auprès de l’inspection du travail, droitd’alerte...- Connaître leurs attributions en fonction de l’effectif de l’entreprise.- Préparer et animer les réunions avec cette instance : types de réunions, périodicité, formalités, pointsd’attention...

Travaux pratiquesAutodiagnostic sur le déroulement des réunions avec la délégation du personnel au CSE. Retourd’expériences collectif.

4) Connaître les actions du CSE et des nouveaux acteurs

- Comprendre les attributions spécifiques du CSE : économique, pouvoir de décision...- Appréhender son monopole des activités sociales et culturelles : définition des activités, gestion, moyens...- Appliquer les procédures obligatoires d’information et de consultation : les documents à fournir, lesmodalités...- Suivre l’activité de l’instance : rôle du secrétaire et modalités d’action.- Préparer et animer les réunions du CSE : périodicité, ordre du jour, déroulement des séances, vote, procès-verbaux...- Comprendre le rôle du Conseil d’entreprise et celui des représentants de proximité.

Travaux pratiquesRéflexion individuelle sur les activités du CSE de son entreprise. Cas pratique sur les moyens d’actions desmembres d’un CSE lorsque l’entreprise à plus de 300 salariés et plusieurs établissements. Echanges enplénière avec apports complémentaires de l’intervenant.


leur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.




5) Maîtriser les droits et obligations des représentants du personnel

- Identifier les heures de délégation.- Connaître les conditions de la liberté de déplacement.- Cerner les modalités et limites à la prise de contact avec les salariés.- Gérer l’utilisation des tracts et affiches : mode de diffusion, contenu, accord spécifique s’y rapportant.- Administrer les budgets : règles et spécificités.- Fournir les locaux et matériels nécessaires à l’activité des instances en respectant le cadre légal.- Connaître et faire observer les obligations des représentants du personnel.

Travaux pratiquesBilan personnel sur la communication des représentants du personnel. Analyse d’un règlement intérieur deCSE. Echanges collectifs.

6) Gérer la relation avec les représentants du personnel

- Réagir face à la demande d'un représentant.- Manager un collaborateur ayant un mandat : points de vigilance.- Eviter le délit d'entrave et la discrimination syndicale.- Appliquer la procédure spéciale de licenciement des salariés protégés.

Travaux pratiquesRetours d’expériences entre les participants. Cas pratique : procédure de licenciement d’un salarié protégé.Analyse et feedback de l’intervenant.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : PSO

ParticipantsToutes les personnes encharge de préparer, deconduire ou d'assister à desnégociations sociales, DRH,RRH, responsables desrelations sociales, directeursd'établissement, chefsd'entreprise de PME.


Prix 2020 : 1440€ HT


Dates des sessions

AIX09 juil. 2020, 17 sep. 202003 déc. 2020

BORDEAUX02 juil. 2020, 10 sep. 202017 déc. 2020


LYON22 juin 2020, 03 sep. 202007&17 déc. 2020

NANTES29 juin 2020, 07 sep. 202021 déc. 2020



STRASBOURG09 juil. 2020, 17 sep. 202003 déc. 2020

TOULOUSE02 juil. 2020, 10 sep. 202017 déc. 2020


Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de la

Réussir ses négociations avec les partenaires sociaux> Ressources humaines> Pilotage RH

Etablir des liens et maîtriser les différentes étapes de négociation et de concertation avec l'ensembledes partenaires sociaux. Décoder les enjeux et prérogatives, les règles de représentativité, la législationencadrant les acteurs institutionnels. Apprendre à mener un discours stratégique et à gérer les conflits.


Maîtriser les étapes de négociation et de concertation avec les partenaires sociauxComprendre les enjeux et les intérêts des différentes partiesMener les négociations dans le but d'obtenir un accord gagnant-gagnantDéjouer les pièges de la négociation de position

1) Les acteurs de la négociation2) De la négociation de position à la négociationraisonnée

3) La négociation sociale : comprendre lesenjeux et les différentes phases4) Les outils pour mener une négociationefficace

Travaux pratiques

Etudes de cas. Quiz et jeux de rôle filmés.

1) Les acteurs de la négociation

- Comprendre le cadre juridique de la négociation collective.- Etablir un diagnostic de ses relations sociales.- Délimiter le rôle des délégués syndicaux et la section syndicale pendant la négociation.- Etablir le rôle des managers pendant la négociation.- Former l'équipe des négociateurs face aux représentants du personnel.

Travaux pratiquesRépondre à un quiz sur les différents rôles des acteurs impliqués dans la négociation.

2) De la négociation de position à la négociation raisonnée

- Anticiper l'affrontement des positions.- Se positionner face aux attitudes syndicales les plus fréquentes.- Appréhender les types de négociateur.- Amener progressivement la négociation au basculement vers un terrain d'entente.

Travaux pratiquesEtude de cas concrets apportés par les participants : analyse des contextes et des positions, scénarios desortie de crise.




4) Les outils pour mener une négociation efficace

- Adapter son attitude et son élocution.- Connaître les clés de la négociation stratégique.- Développer son ouverture à autrui avec l'écoute active : décoder les messages et les revendications.- Développer une bonne connaissance de soi et des autres.- Analyser la relation avec les partenaires sociaux : les enjeux personnels et institutionnels des IRP.- Valider chaque point acquis par les interlocuteurs en présence.- Prendre les précautions de première urgence lorsque le conflit éclate.

Travaux pratiquesJeu de rôle filmé : ouvrir une séance de négociation.


pédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.





Stage pratique de 2 jour(s)Réf : CIP

ParticipantsDirigeants, responsablesde "Business Unit", cadresresponsables de la stratégiede leur département.


Prix 2020 : 1490€ HT

Dates des sessions

PARIS20 avr. 2020, 05 oct. 2020





• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formation

Mettre en œuvre une démarche RSE : innover ettransformer l'entreprise> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce stage vous permettra de cerner les principaux enjeux et outils de la RSE. Vous découvrirez les principesdirecteurs de la norme ISO 26000 et ses modalités de mise en œuvre. Vous identifierez enfin les principalesactions d'innovation et de changement possibles pour votre entreprise.


Cerner les enjeux de la RSE dans son organisationIdentifier les leviers de la RSE applicables à son entrepriseElaborer la feuille de route de la mise en place de la RSEAnticiper les obstacles pour les surmonter

1) Cerner les enjeux de la RSE2) Etudier les outils de la RSE3) Identifier les principaux enjeux de la RSE dansl'organisation

4) Identifier les principaux leviers d'un projetRSE5) Déployer le projet RSE avec succès

Travaux pratiques

Pédagogie active. Alternance d'exposés et de discussions. Autodiagnostic RSE. Etude de la norme ISO26000 et modalités de sa mise en œuvre.

1) Cerner les enjeux de la RSE

- Comprendre les enjeux et défis pour l'entreprise.- Connaître les principes de la responsabilité sociétale (accountability, transparence, comportementéthique...)- Les 7 grands thèmes de la RSE : gouvernance de l'organisation, droits de l'homme, relations et conditionsde travail...

2) Etudier les outils de la RSE

- Le cadre règlementaire international, européen et national : "hard law" et "soft law".- Les normes et les principaux référentiels.- La norme ISO 26000 : origine et objectifs.

Travaux pratiquesRéalisation d'une autoévaluation : chaque participant identifiera le niveau de mise en œuvre de la RSE dansson entreprise.


- Identifier les parties prenantes de l'organisation : état des lieux, sphère d'influence.- Identifier les attentes de son environnement et des différentes parties intéressées à la vie de l'entreprise.- Hiérarchiser les enjeux et les attentes.- Définir les priorités.

Travaux pratiquesConduire une réflexion individuelle sur les enjeux de son organisation. Discussion collective.

4) Identifier les principaux leviers d'un projet RSE

- Questionner son modèle économique et identifier les axes porteurs de changement.- Déployer les leviers d'innovation : l'écoconception, l'écocommunicationles achats responsables, lemanagement éthique.- Mettre en œuvre de nouvelles stratégies (stratégies environnementales, stratégies BOP "Bottom Of thePyramid")

Travaux pratiquesChaque participant conduit une réflexion individuelle sur les leviers les plus adaptés à son organisation,suivie d'un échange avec les autres participants.

5) Déployer le projet RSE avec succès

- Mettre en place un comité de pilotage.- Identifier les "quick win".- Communiquer en interne et en externe.

Travaux pratiquesElaborer les grandes lignes de leur plan d'action RSE et formaliser leur feuille de route.


ainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : PCD

ParticipantsToute personne intervenanten Comité de Direction etsouhaitant renforcer sonaisance et son efficacité àl'oral.


Prix 2020 : 1450€ HT

Dates des sessions

PARIS09 avr. 2020, 08 oct. 2020






Réussir ses présentations en comité de décisionprise de parole, leadership, force de conviction> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce stage vous montrera comment créer une présentation efficace pour le Comité de Direction, commentl'adapter à vos interlocuteurs et la présenter avec aisance de manière à renforcer votre positionnement.


Cerner les personnalités de ses interlocuteursConstruire des objectifs et un ordre du jour porteurs de sens pour son publicChoisir son niveau et son mode de communication pour mieux persuader et convaincreRenforcer son positionnement et son charisme à l'oral

1) Construire et animer une présentation2) S'adapter aux interlocuteurs pour mieuxpersuader et négocier3) Renforcer son positionnement et sonleadership

4) Se préparer à l'oral et adapter sa présentationaux contraintes5) Piloter sa présentation orale avec aisance


Méthode pédagogique active s'appuyant sur des outils et méthodes de coaching, des mises en situation etl'alternance entre théorie et pratique.

Mise en situation

Analyse de pratiques et mises en situation autour de problématiques spécifiques à la réalité des participants.




2) S'adapter aux interlocuteurs pour mieux persuader et négocier

- Repérer les profils de personnalité de ses interlocuteurs.- Comprendre sa structure de personnalité et savoir s'adapter.- Choisir son niveau de communication pour mieux persuader et convaincre.- Etre conscient de ses points forts, talents et limites.

Travaux pratiquesAnalyser son style de communication et son profil dominant. Mises en situation de communicationspécifiques suivies d'un débriefing collectif.

3) Renforcer son positionnement et son leadership

- Structure du pouvoir personnel et ses quatre axes.- Pro-activité et responsabilité.- Construction et appropriation de sa puissance personnelle.

Travaux pratiquesSéance de coaching : ancrage de l'état de puissance personnelle. Mises en situation pour tester sonpositionnement et son leadership. Débriefing collectif.

4) Se préparer à l'oral et adapter sa présentation aux contraintes

- Gérer son stress et son trac en public.- Quelques astuces pour être plus performant.- Savoir gérer le temps imparti et les imprévus.

ExerciceExercices de relaxation, de respiration et réalisation d'ancrages. Technique de visualisation positive pour lapréparation de la prise de parole. Traitement personnalisé des problèmes rencontrés.

5) Piloter sa présentation orale avec aisance

- Structurer sa présentation orale et sa prise de parole.- Maîtriser sa présentation : les principales erreurs à éviter.



- Développer sa force de conviction : choisir des mots forts, rester positif.

Mise en situationMises en situation sur la conduite d'une réunion en Comité de Direction. Débriefing collectif.


Stage pratique de 1 jour(s)Réf : ZUU

ParticipantsCandidats à la certification"Politique, Management,Stratégie et approche globalede l'entreprise".

Pré-requisAvoir suivi l'intégralitédes cours du parcoursde formation "Politique,Management, Stratégieet approche globale del'entreprise".

Prix 2020 : 560€ HT

Dates des sessions

PARIS14 avr. 2020, 08 juil. 202014 oct. 2020, 09 déc. 2020





Certification Politique, Management, Stratégie, Approcheglobale de l'entrepriseEvaluation des connaissances et des compétences> Ressources humaines> Pilotage RH

OBJECTIFS

Cette journée est destinée à valider le premier bloc de compétences "Politique, Management, Stratégie etapproche globale de l'entreprise" constituant le Titre RNCP de Niveau I (Bac+3) "Manager des RessourcesHumaines".

1) Présentation de l'épreuve 2) Épreuve écrite

Certification


1) Présentation de l'épreuve


2) Épreuve écrite



Stage pratique de 2 jour(s)Réf : LTR

ParticipantsGestionnaires RH,responsables RessourcesHumaines.

Pré-requisConnaissances de base endroit du travail (pour les RH).

Prix 2020 : 1440€ HT

Dates des sessions

PARIS02 avr. 2020, 15 oct. 2020






Législation du travail pour les RHrespecter les droits et obligations des parties prenantes> Ressources humaines> Pilotage RH

Cette formation vous permettra d'approfondir vos connaissances et compétences en matière de droitdu travail. Vous verrez les points importants à surveiller tout au long de la vie d'un contrat de travail, lesresponsabilités de l'employeur et comment faire face à un contrôle de l'inspection du travail.


Approfondir les connaissances et compétences en matière de droit du travailSurveiller les points clés du contrat de travailAnticiper un contrôle de l'inspection du travailConnaitre les responsabilités de l'employeur

1) Rappels sur l'environnement juridique dutravail2) Responsabilité de l'employeur3) Contrôle de l'inspection du travail

4) Contrat de travail : les points clés à surveiller5) Gestion des prestations externes6) Gérer les situations particulières

Exercice

Exemples de mise en application.

1) Rappels sur l'environnement juridique du travail

- La structure et les différentes sources du droit du travail (constitution, lois, usages, jurisprudence).- Relations avec les services de santé au travail, l'inspection du travail et les partenaires sociaux.- Les nouvelles réformes.

ExerciceCiter les 12 sources du droit du travail. Échanges entre participants pour savoir ou chercher les informationsjuridiques.


- Evaluer les risques potentiels. Le document unique et la fiche entreprise.- L'obligation de résultat en matière de sécurité.- Les accidents du travail et les maladies professionnelles.- Les facteurs, les mécanismes, les conséquences et les responsabilités.- Le cadre réglementaire et les dernières jurisprudences.- La responsabilité de l'employeur et les directives européennes.


3) Contrôle de l'inspection du travail

- Rappels sur le déroulement d'un contrôle de l'inspection du travail.- Les documents à communiquer.- Tenir tous les registres et affichages obligatoires.

ExemplePréparation à une inspection.

4) Contrat de travail : les points clés à surveiller

- Spécificités juridiques du temps de travail.- Quelles caractéristiques pour le temps partiel et les heures supplémentaires ?- Modifier le contrat de travail en toute sécurité.- Les différents changements possibles.- L'entretien professionnel et la loi sur la formation.

ExerciceModification un contrat de travail. Rédaction d'une clause.

5) Gestion des prestations externes

- Les prestations de services et la requalification.- Le contrat avec les entreprises externes. Contrat de sous-traitance.- Le droits et les obligations : le cadre légal et le cadre contractuel.- Le prêt de main d'oeuvre.

ExempleContrat pour une prestation de service.



6) Gérer les situations particulières

- Mesurer la pénibilité.- Charte sur le handicap et la diversité.- Prévenir la discrimination au travail.- L'égalité professionnelle homme-femme.- Démarche sur les risques psychosociaux.

ExerciceOrganiser et négocier un accord.


Stage pratique de 1 jour(s)Réf : AJR

ParticipantsTout collaborateur en chargedes Ressources Humaines.Chefs d'entreprise de TPE etPME, managers.

Pré-requisConnaissances enRessources Humaines.

Prix 2020 : 830€ HT

Dates des sessions







Actualité juridique RH : les dernières réformes> Ressources humaines> Pilotage RH

Cette journée de formation vous permettra de mettre à jour toutes vos compétences juridiques en gestionsociale. Vous comprendrez l'évolution du droit social ainsi que son impact dans les différentes organisations.


Comprendre l'évolution du droit socialConnaître les nouvelles obligations lors de l'embaucheAppliquer les obligations en matière de sécuritéPrévenir les risques juridiquesAppréhender les dernières réformes

1) Les obligations liées à l'embauche2) Les relations avec les salariés

3) La santé et la sécurité au travail4) Les toutes dernières actualités

Exercice

Quiz sur les points abordés au cours de la journée.


- Appréhender les nouvelles obligations lors de l'embauche.- Cerner les principes, les obligations et les sanctions liés à la non-discrimination.- Organiser la formation des recruteurs à la non-discrimination.- Apprécier les enjeux des actions de groupe.


2) Les relations avec les salariés

- Comprendre les évolutions en matière de durée du travail.- Connaître les dernières décisions de la Cour de cassation en matière de forfait jour annuel.- Appliquer les règles du télétravail : mise en place, organisation au quotidien, règles juridiques à respecter.- Instaurer le droit à la déconnexion : négocier un accord sur le droit à la déconnexion, bonnes pratiques- Préserver les libertés individuelles : le fait religieux, le code vestimentaire...- Gérer l'usage des outils informatiques par les salariés (Internet, mail...).

EchangesDiscussions autour des thèmes traités. Les points clés, les éléments à surveiller, etc.

3) La santé et la sécurité au travail

- Appliquer les règles concernant les drogues, le tabac et l'alcool au travail. Gérer la pause cigarette.- S'approprier l'évolution du contexte et des questions de harcèlement.- Prévenir les agissements sexistes.- Mettre en place les référents en matière de sexisme et de harcèlement sexuel.

Réflexion collectiveÉchanges autour de cas pratiques et de l'expérience des participants. Exercice sur l’identification desituations de sexisme et de harcèlement sexuel.

4) Les toutes dernières actualités

- Appréhender les nouveautés en matière d’intéressement, de participation et d’épargne collective.- S'adapter aux dernières précisions de la jurisprudence.- Intégrer la Réglementation générale sur la protection des données (RGPD) dans ses pratiques RH.- Connaitre les dispositions de la loi PACTE qui impactent les RH.

ExerciceQuiz sur l'ensemble des points abordés lors de la journée et échanges.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : PSY

ParticipantsManagers, DRH,responsables RH, directeursd'établissement, responsablesde service, responsablesd'équipe opérationnelle, chefsd'entreprises de TPE et PME.


Prix 2020 : 1440€ HT

Dates des sessions






Risques psychosociaux : mettre en place une démarchepréventive> Ressources humaines> Pilotage RH

Cette formation vous permettra de comprendre les enjeux liés aux risques psychosociaux et d'en identifier lesprincipaux facteurs pour mettre en œuvre au sein de votre entreprise une démarche préventive du stress, deburn-out, du harcèlement moral et de la souffrance au travail.


Comprendre le cadre réglementaire et les enjeux liés aux risques psychosociauxIdentifier les facteurs de risques de son entreprise ou de son équipeDétecter les personnes en souffrance pour intervenirElaborer un plan de prévention des risques psychosociaux

1) Les risques psychosociaux, environnement etprincipes2) Les bonnes pratiques pour prévenir le stresset le burn out3) Prévenir les situations de harcèlement moral

4) Prévenir la souffrance au travail5) Faire évoluer les pratiques de management6) Mettre en œuvre des actions de prévention

Etude de cas

Etudes de cas, jeux de rôle, partage d'expériences.




2) Les bonnes pratiques pour prévenir le stress et le burn out

- Connaître les types de stress et les symptômes du stress.- Identifier les principaux stresseurs dans l'environnement de travail.- Mettre en œuvre des actions concrètes pour réduire le stress.- Prévenir les risques de burn out, de brown out et de bore out.

ExerciceConfrontation des points de vue autour d'un témoignage vidéo sur le stress.

3) Prévenir les situations de harcèlement moral

- Comprendre les enjeux juridiques du harcèlement moral.- Reconnaître les comportements harcelants.- Savoir agir en cas de harcèlement avéré.- Adopter la bonne communication avec son équipe.

Etude de casEtude d'un cas de harcèlement moral.

4) Prévenir la souffrance au travail

- Les symptômes de la souffrance au travail : absentéisme, turnover, troubles divers.- Identifier les risques de violences et/ou d'incivilités potentiels selon le poste- Outils et méthodologie pour prévenir la souffrance au travail.- Audits, questionnaires, enquêtes de satisfaction, baromètre de climat social.

ExerciceMise en pratique d'un outil de diagnostic des symptômes de souffrance au sein de son équipe ou de sonentreprise.

5) Faire évoluer les pratiques de management

- Prendre du recul et poser un diagnostic sur les pratiques de management au sein de son équipe.- S'appuyer sur les outils d'analyse adaptés pour améliorer l'organisation du travail.- Organiser et aménager le travail pour prévenir des incivilités.- Savoir définir des indicateurs pour son équipe.- Prendre des mesures correctives.

Exercice



Autodiagnostic sur les pratiques de management. Analyse d'une situation de travail.

6) Mettre en œuvre des actions de prévention

- Créer et animer un processus de prévention des risques psychosociaux.- Sensibiliser et former les responsables.- Animer un dispositif de veille sur la souffrance au travail.- Mener des audits réguliers sur la qualité de vie au travail.

ExerciceElaborer un plan de prévention des risques psychosociaux pour son équipe.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : RPU

ParticipantsGérants d'entreprise,directeurs, Responsablesdes Ressources Humaines,chargés de mission ensécurité.


Prix 2020 : 1440€ HT

Dates des sessions

PARIS23 avr. 2020, 05 nov. 2020






Le Document Unique, évaluer les risques professionnels> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce stage vous aidera dans l'élaboration du Document Unique d'Evaluation des Risques Professionnels,obligatoire en entreprise. Vous maîtriserez la méthodologie pour identifier les risques professionnels associésaux diverses activités, vous serez ainsi capable de construire et mener votre plan d'action.


Identifier et évaluer les risques de l'entrepriseFormaliser le Document Unique et le plan d'action associéSuivre la mise en place des actions recenséesDéployer le Document Dnique vers une démarche globale

1) Pourquoi évaluer les risques professionnels ?2) Méthodologie d'évaluation des risques

3) Constitution du Document Unique4) Du Document Unique au système demanagement de santé, sécurité au travail

Travaux pratiques

Mise en pratique en sous-groupes d'études de cas concrets, partage et consolidation du concept lors desrestitutions.

1) Pourquoi évaluer les risques professionnels ?

- Définir la notion de risques professionnels.- Connaître le cadre réglementaire.- La loi du 31 décembre 1991 n° 91-1414.- Décret 2001-1016 du 5 novembre 2001.- Déterminer les enjeux économiques et sociaux.- Identifier les responsabilités du chef d'entreprise.- Recenser les acteurs incontournables en matière de sécurité et santé.

Travaux pratiquesRecenser les acteurs incontournables de sa société et leurs responsabilités.

2) Méthodologie d'évaluation des risques

- Identifier les typologies de risques.- Préparer la démarche d'évaluation des risques professionnels.- Réaliser un état des lieux.- Planifier la démarche.- Définir les responsabilités au sein de l'entreprise.- Déterminer les risques.- Evaluer les conséquences à partir d'une grille de cotation.- Hiérarchiser les risques.

Travaux pratiquesIdentification et cotation des risques d'une entreprise type, restitution et consolidation du concept.



Travaux pratiquesFormalisation du Document Unique de l'entreprise type, élaboration du plan d'action, restitution etconsolidation.

4) Du Document Unique au système de management de santé, sécurité autravail

- Intégrer la gestion de la santé et la sécurité au travail dans toutes les fonctions de l'entreprise.- Harmoniser la politique santé/sécurité avec les autres politiques de l'entreprise.- Rédiger l'engagement du chef d'entreprise.- Développer l'autonomie en matière de prévention.- Définir les étapes pour migrer du document unique vers le système de management SST.- Identifier les différents référentiels.- Comprendre la structure du système de management ISO 45001.

Travaux pratiques



Faire évoluer son document unique vers une démarche globale SST, restitution.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : DDX

ParticipantsDirecteurs d'établissement,chefs d'entreprise de PME,DRH, RRH, responsables desrelations sociales, managersopérationnels.


Prix 2020 : 1440€ HT

Dates des sessions






Droit à la déconnexion : enjeux et mise en place> Ressources humaines> Pilotage RH

La loi a introduit dans le droit du travail, le droit à la déconnexion. Cette formation vous permettra de mettreen place une démarche de prévention visant à garantir ce droit aux salariés par la mise en œuvre denégociation, charte et outils innovants.


Connaître les enjeux légaux du droit à la déconnexionIdentifier les risques de l'hyperconnectivitéPrévenir et agir pour une meilleure Qualité de Vie au TravailEngager les négociations du droit à la déconnexion dans la Négociation Annuelle Obligatoire (NAO)Connaître les bonnes pratiques de rédaction d'une charte

1) S'approprier le principe du droit à ladéconnexion2) Définir l'hyperconnectivité3) Agir sur l'hyperconnectivité

4) Négocier un accord relatif du droit à ladéconnexion5) Mettre en œuvre une charte du droit à ladéconnexion


Aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d'application.

Travaux pratiques

Ce cours, très interactif, s'appuie sur de nombreux exercices pratiques avec restitutions et analysesindividualisées.

1) S'approprier le principe du droit à la déconnexion

- Identifier les règles liées au temps de travail.- Clarifier la notion de convention de forfaits.- Maîtriser les enjeux légaux du droit à la déconnexion.- Connaître les obligations et pouvoirs de l'employeur.- Se préserver des risques contentieux.

Travaux pratiquesQuiz sur la notion de temps de travail effectif et sur les connaissances du droit à la déconnexion.

2) Définir l'hyperconnectivité

- Déterminer la notion d'utilisation des outils numériques.- Identifier les collaborateurs concernés par l'hyperconnectivité.- Agir vis-à-vis de collaborateurs confondant disponibilité et hyperconnexion.- Prendre conscience des conséquences de l'hyperconnectivité sur la santé.

Etude de casEvaluer les personnes en situation de risque et faire remonter les besoins au manager.

3) Agir sur l'hyperconnectivité

- Établir un diagnostic de l'entreprise.- Appliquer une démarche de prévention assurant la Qualité de Vie au Travail.- Renforcer les pratiques par des solutions innovantes : guide, logiciel, formation, méthode permettant de"déconnecter".- Concilier le management et le droit à la déconnexion.- Trouver le juste équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée.

Travaux pratiquesMise en place d'une démarche de prévention.

4) Négocier un accord relatif du droit à la déconnexion

- Définir les modalités de la négociation du droit à la déconnexion.- Intégrer la déconnexion dans la Négociation Annuelle Obligatoire (NAO).- Aborder la négociation auprès des délégations syndicales.- Anticiper l'affrontement des différentes positions.- Savoir aviser à défaut de négociation.

Etude de casPrésentation de pratiques d'entreprises sur la déconnexion.


- Comprendre l'importance de la mise en œuvre d'une charte.



- Analyser le contenu d'une charte du droit à la déconnexion.- Connaître les formalités de dépôt et la mise en place d'une charte.- Suivre les pratiques et évaluer les résultats.



Stage pratique de 1 jour(s)Réf : ZWU

ParticipantsCandidats à la certification"Approche juridique dudomaine des RH".

Pré-requisAvoir suivi l'intégralitédes cours du parcours deformation "Approche juridiquedu domaine des RH".

Prix 2020 : 560€ HT

Dates des sessions






Certification Approche juridique du domaine des RHEvaluation des connaissances et des compétences> Ressources humaines> Pilotage RH

OBJECTIFS

Cette journée est destinée à valider le deuxième bloc de compétences "Approche juridique du domaine desRH" constituant le titre RNCP de Niveau I (Bac+3) "Manager des Ressources Humaines".


Certification




2) Épreuve écrite



Stage pratique de 2 jour(s)Réf : SMP

ParticipantsDirigeants d'entreprise etmanagers stratégiquessouhaitant mobiliser plusefficacement leurs partenairesinternes et externes.


Prix 2020 : 1450€ HT

Dates des sessions






Management stratégique, mobiliser efficacement sespartenaires> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce stage vous permettra d'acquérir des méthodes, outils et réflexes pour améliorer la mobilisation de vospartenaires internes ou externes. Vous découvrirez notamment comment mettre en oeuvre la stratégie desalliés, optimiser votre communication et développer votre capacité de persuasion et d'influence.


Evaluer son leadership, sa position stratégique et son influenceMettre en œuvre la stratégie des alliésValoriser et donner des signes de reconnaissance à ses partenairesTransmettre les informations utiles au bon momentDévelopper son assertivité et sa capacité de persuasion

1) Leadership, mobilisation et stratégied'influence2) Mettre en oeuvre la stratégie des alliés3) Mobiliser et impliquer ses partenaires

4) Communiquer pour mieux mobiliser5) Développer sa capacité d'influence

Travaux pratiques

Tests d'autopositionnement, études de cas, retours d'expériences et échanges collectifs. Jeux de rôles etmises en situations.

1) Leadership, mobilisation et stratégie d'influence

- Savoir distinguer pouvoir, autorité et influence.- Comprendre les stratégies de l'influence et la matrice du pouvoir.- Evaluer son leadership, sa position stratégique et son influence au sein de son organisation.

Travaux pratiquesTests d'autopositionnement, retours d'expériences et échanges collectifs.

2) Mettre en oeuvre la stratégie des alliés

- Recenser ses alliés : effectuer un quadrillage.- Distinguer alliés, opposants et passifs.- Effectuer une classification : élaborer la carte des partenaires.- Comprendre la socio-dynamique des partenaires.- Mobiliser ses alliés, créer son réseau d'alliés.

Travaux pratiquesEtudes de cas et mise en application de la stratégie des alliés sur sa propre organisation.


- Créer un climat de confiance pour les échanges avec ses partenaires.- Valoriser ses partenaires : transformer un partenaire hostile en un partenaire neutre et un neutre en allié.- Donner des signes de reconnaissance.- Pratiquer l'écoute active pour mieux comprendre ses partenaires- Promouvoir les valeurs de l'organisation et capitaliser sur les aspects positifs de la relation partenariale.- Penser "stratégie durable" et se projeter dans l'avenir.

Travaux pratiquesEtudes de cas et mises en situation.

4) Communiquer pour mieux mobiliser

- Connaître les différents processus et canaux de communication.- Optimiser la communication ascendante : mettre en place des tableaux de bord et des outils de report etd'alerte.- Améliorer sa communication descendante : savoir transmettre la bonne information au bon moment.

Mise en situationJeux de rôles et mises en situation sur l'animation de réunions d'information.

5) Développer sa capacité d'influence

- Développer son assertivité et sa capacité de persuasion.- Légitimer sa fonction et son rôle.- Développer son autorité non hiérarchique. Gagner en autorité et en charisme.- Montrer sa différence, sa spécificité, son originalité et son exemplarité.- S'exprimer de manière positive.



Mise en situationJeux de rôles sur le charisme et la légitimité d'un manager face à des partenaires.





Prix 2020 : 1420€ HT

Dates des sessions


























Exercice


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : MMS

ParticipantsTout collaborateur encharge de la paie ou de larémunération, gestionnairesou responsables paie, RRH,contrôleurs de gestion,directeurs financiers etexperts-comptables.

Pré-requisConnaissances de base desmécanismes de paie et derémunération.

Prix 2020 : 1490€ HT

Dates des sessions

PARIS09 avr. 2020, 08 oct. 2020





Masse salariale : maîtriser son évolution> Ressources humaines> Pilotage RH

Apprendre à identifier les composantes de la masse salariale, à piloter les contraintes, répartitions etévolutions de coûts. Savoir gérer l'accompagnement des compétences, les mouvements d'effectifs et lavariation des temps de travail ainsi que le traitement des charges sociales et ses ajustements.


Définir la masse salariale et en comprendre les différents éléments constitutifsSuivre et analyser les évolutions de la masse salariale de son entrepriseEstimer l'impact des mouvements de personnel sur la variation de la masse salarialeCalculer le poids des différentes charges dans la masse salarialeMettre en place un tableau de bord de suivi

1) Définition et contenu de la masse salariale2) Les facteurs d'évolution de la masse salariale3) L'impact des mouvements de personnel

4) L'impact du poids des charges salariales5) Le suivi et le pilotage de la masse salariale

1) Définition et contenu de la masse salariale

- Le coût du salaire.- Le salaire de base. Les primes et indemnités.- Les éléments de rémunération.- La variation du temps de travail et la protection sociale.- L'épargne salariale.- Les notions de la masse salariale.- Distinguer frais de personnel et masse salariale.

Travaux pratiquesCalculer la masse salariale de référence en intégrant les points spécifiques à chaque organisation.


- Le facteur stratégique et légal.- L'impact des décisions stratégiques de l'entreprise.- L'impact des décisions des pouvoirs publics.- Le GVT (glissement-vieillesse-technicité).- Le facteur augmentations. Les différents types d'augmentation.- L'effet masse : le coût sur l'année.- L'effet de report : le coût sur l'année suivante.


3) L'impact des mouvements de personnel

- L'analyse des mouvements de personnel.- La mesure des effectifs. L'analyse des CDD.- L'aménagement du temps de travail et les effectifs.- Mouvements de personnel et variations d'activité.- Les remplacements de personnel : effet Noria.- Les changements de catégorie : effet de structure.- Les variations de l'effectif : effet d'effectif. Les variations d'activité : variations d'horaires.- Les variations des salaires moyens : ratio statistique.

Travaux pratiquesEtude de cas : calcul d'évolution d'une masse salariale.

4) L'impact du poids des charges salariales

- Evaluer ses charges et leur évolution.- Calculer ses charges patronales et salariales.- Les augmentations des taux de charges et du plafond.- La prévoyance et les retraites surcomplémentaires.- Les réductions et exonération de charges.- La loi Fillon. La loi Tépa.- L'impact des indemnités de chômage partiel.

Travaux pratiquesConstruction d'un budget des frais de personnel.

5) Le suivi et le pilotage de la masse salariale

- Qu'entend-on par pilotage de la masse salariale ?




- Les éléments d'un tableau de bord.- Le logiciel de paie.- Le suivi de la masse salariale.- Le suivi des événements et des masses.- les écarts et les actions correctives.

Travaux pratiquesTableau de bord de suivi de la masse salariale.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : PLF

ParticipantsResponsables formation,RRH, DRH.


Prix 2020 : 1390€ HT

Dates des sessions

LYON14 sep. 2020







Construire et piloter son plan de formation> Ressources humaines> Pilotage RH

Le plan de formation est un outil stratégique pour le développement de l'entreprise. Il est la traduction de lapolitique de formation. Après avoir dressé le panorama des dispositifs, vous apprendrez à élaborer un cahierdes charges, à construire un plan de formation, à le communiquer et à en mesurer les effets.


Connaître les différents dispositifs d'accès à la formationComprendre les impacts de la réforme de la formation professionnelleElaborer, communiquer et valider le plan de formationRédiger le cahier des charges d'une formationEvaluer les actions de formationDévelopper une démarche qualité de la formation

1) Identifier les dispositifs d'accès à la formation2) Construire un plan de formation3) Elaborer et valider le cahier des charges d'uneformation

4) Communiquer et faire valider le plan deformation5) Evaluer l'action de formation6) Mettre en place une "démarche Qualité"formation

Travaux pratiques

Ateliers d'échanges collectifs. Etude de cas. Exercices d'analyse et de construction d'outils d'évaluation.Mises en situations de communication.

1) Identifier les dispositifs d'accès à la formation

- Le plan de formation.- Le Compte Personnel de Formation (CPF).- Le Congé Individuel de Formation (CIF).- La période et le contrat de professionnalisation.- Les dernières évolutions issues de la Réforme de la formation professionnelle.

EchangesRevue de presse et actualités sur la réforme.




3) Elaborer et valider le cahier des charges d'une formation

- Cerner les avantages et limites du cahier des charges.- Connaître les rubriques essentielles d'un cahier des charges.- Définir les objectifs d'une formation.- Evaluer l'opportunité de faire appel à un formateur interne ou externe.- Sélectionner, tester et organiser la collaboration avec les organismes de formation.

ExerciceAnalyse critique de cahiers des charges en groupe.

4) Communiquer et faire valider le plan de formation

- Responsabiliser les parties prenantes.- Planifier la mise en œuvre du plan.- Présenter visuellement les tendances et les objectifs.- Communiquer les informations légalement exigibles.- Se préparer à la négociation avec le CE.

Mise en situationMises en situation d'actions de communication.

5) Evaluer l'action de formation

- Le niveau de satisfaction.- La mesure et la certification des acquis.



- L'évaluation du transfert en situation de travail.- L'évaluation des effets.- L'évaluation du système de formation.

ExerciceConstruction d'un outil simple pour évaluer le niveau de satisfaction, le transfert de connaissances et leseffets en situation de travail.

6) Mettre en place une "démarche Qualité" formation

- Valoriser votre activité de formation.- Connaître les indicateurs de base de gestion.- Externaliser la gestion.- Les "référentiels Qualité" applicables à la formation.

ExerciceConstruction d'indicateurs et de référentiels.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : RIH

ParticipantsTous les collaborateurs RH oumanagers amenés à conduiredes entretiens avec descollaborateurs, des candidats,quelle que soit la situationd'entretien : recrutement,mobilité interne, évaluation...


Prix 2020 : 1440€ HT


Dates des sessions





• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaire

Conduire avec efficacité les principaux entretiens RH> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce cours vous permettra d'identifier les principes applicables à tous les types d'entretiens, d'en structurerchaque étape en vue de les conduire efficacement et d'acquérir des techniques de questionnement propicesà un recueil d'informations pertinentes.


Identifier les différents types d'entretiens en Ressources HumainesDistinguer les phases d'un entretien individuelMaîtriser les règles et principales techniques d'entretienConduire les différents entretiens de recrutement

1) Comprendre la situation de l'entretien2) Maîtriser les étapes clés de l'entretien3) Acquérir des techniques d'entretienapplicables à tout type d'entretien

4) Conduire activement les entretiens RH clés5) Conduire un entretien de recrutement

Travaux pratiques

Simulations d'entretiens sur les techniques d'écoute active, sessions interactives sur les règles d'or del'entretien.

1) Comprendre la situation de l'entretien

- Les règles d'or de l'entretien individuel.- L'impact de nos filtres personnels et représentations.- Distinguer les différents types d'entretiens RH.

ExerciceAnimation interactive sur les règles d'or de l'entretien.




3) Acquérir des techniques d'entretien applicables à tout type d'entretien

- Cadrer les échanges à l'aide des techniques de questionnement.- Accéder rapidement à une information fiable.- Optimiser le temps imparti à l'entretien.- Instaurer un climat de confiance et un échange de qualité grâce aux techniques d'écoute active.

Travaux pratiquesEntraînement en binômes aux techniques de questionnement et d'écoute d'active. Analyse collective.Simulations d'entretiens.

4) Conduire activement les entretiens RH clés

- Cerner le rôle et le périmètre d'actions par rapport à la législation.- Annoncer la fin d'une période d'essai à l'initiative de l'employeur.- Gérer les insatisfactions des collaborateurs.- Maîtriser les entretiens pour discrimination ou harcèlement.- Savoir aborder les sujets de la vie privée du salarié.

ExerciceEntretien de simulation sur l'annonce d'une rupture de la période d'essai.

5) Conduire un entretien de recrutement

- Maîtriser les étapes clés d'un processus de recrutement fiable et efficace.- Connaître les questions clés de l'entretien de recrutement.- Se doter d'un guide d'entretien et se l'approprier.- Evaluer l'adéquation du candidat au profil recherché.

Travaux pratiquesAppropriation d'un guide d'entretien et simulations d'entretien. Débrief et échanges.


d'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.



Stage pratique de 1 jour(s)Réf : ZXJ

ParticipantsCandidats à la certification"Approche gestionnaire dudomaine des RH".

Pré-requisAvoir suivi l'intégralitédes cours du parcoursde formation "Approchegestionnaire du domaine desRH".

Prix 2020 : 560€ HT

Dates des sessions

PARIS01 avr. 2020, 24 juin 202023 sep. 2020, 04 nov. 2020





Certification Approche gestionnaire du domaine des RH> Ressources humaines> Pilotage RH

OBJECTIFS

Cette journée est destinée à valider le troisième bloc de compétences "Approche gestionnaire du domainedes RH" constituant le Titre RNCP de Niveau I (Bac+3) "Manager des Ressources Humaines".


Certification




2) Épreuve écrite



Stage pratique de 2 jour(s)Réf : QVR

ParticipantsDRH, IRP, managers.


Prix 2020 : 1440€ HT

Dates des sessions







Développer la Qualité de Vie au Travail> Ressources humaines> Pilotage RH

La Qualité de Vie au Travail (QVT), un concept récent, constitue un besoin sociétal grandissant. Il estimportant d'en comprendre les freins et les leviers pour mettre en place une démarche d'amélioration de laQVT permettant d'apporter bien-être aux collaborateurs et plus de performance à votre entreprise.


Connaître les enjeux de la QVT pour votre entrepriseElaborer une démarche projet d'amélioration de la QVTComprendre le rôle des acteurs pour mieux les impliquer dans la démarcheUtiliser la notion d'intelligence collective au service de la QVT

1) Comprendre les enjeux et les exigences d'unedémarche QVT2) Etablir un diagnostic QVT dans son entreprise

3) Intégrer des actions d'amélioration de QVT ausein d'une démarche globale4) Déployer une démarche projet QVT

Travaux pratiques

Apports théoriques, exercices pratiques. Mise en situation. Travaux individuels et en sous-groupes.

1) Comprendre les enjeux et les exigences d'une démarche QVT

- Connaître l'évolution historique de la notion de QVT.- Distinguer amélioration de la QVT et prévention des risques psychosociaux.- Appliquer les principes de la prévention et les obligations juridiques appliquées à la QVT.- Repérer les facteurs sur lesquels agir pour améliorer la QVT.

Travaux pratiquesQuiz sur les éléments de définition de la QVT. Echanges sur les situations des entreprises des participantsen la matière et sur leur vision de la QVT.

2) Etablir un diagnostic QVT dans son entreprise

- Définir des indicateurs afin de mesurer l'impact des actions mises en place.- Réaliser un état des lieux des actions déjà mises en place dans son entreprise.- Mettre en place un process pour recueillir les attentes exprimées par les collaborateurs.- Identifier les éléments à améliorer dans votre entreprise et les mettre en corrélation.


3) Intégrer des actions d'amélioration de QVT au sein d'une démarche globale

- Intégrer certaines notions d'ergonomie afin de les appliquer au projet d'amélioration de la QVT.- Mettre en place des interventions participatives : outils de mobilisation et d'engagement.- Appliquer certains principes d'aménagement des espaces de travail.- Cerner le rôle des acteurs de la QVT (manager, Instances Représentatives du Personnel...) et les impliquer.

Travaux pratiquesTravail individuel puis collectif sur le plan d'action à mettre en place dans votre entreprise.

4) Déployer une démarche projet QVT

- Utiliser les principes d'une démarche projet pour pérenniser la démarche.- Instaurer un comité de pilotage du projet QVT.- Eviter les pièges dans la mise en place et la gestion des groupes de travail.- Aborder les points appropriés dans l'accord de méthode.

Travaux pratiquesEchanges et débat sur les acteurs à impliquer dans le comité de pilotage de la démarche.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : HAP

ParticipantsDRH, RRH, responsablesEmploi, Mobilité, Carrières,responsables GPEC,dirigeants.

Pré-requisSéquences de découverte,apports de connaissances,cas pratiques, partagesd'expérience.

Prix 2020 : 1440€ HT

Dates des sessions

PARIS09 avr. 2020, 12 nov. 2020





Repérer et développer les talents et potentielspiloter la démarche> Ressources humaines> Pilotage RH

Identifier les enjeux stratégiques associés à la gestion des hauts potentiels et les talents de l'entreprise.Connaître les différentes démarches d'évaluation objective du potentiel. Apprendre à orchestrer ledéveloppement et la fidélisation des hauts potentiels.


Identifier les enjeux et nouvelles pratiques autour du développement des talents et des potentielsApporter une méthode et des outils pour objectiver ses décisionsPréparer la relève et assurer la croissance et la pérennité de l'entreprise

1) Identifier les enjeux stratégiques de lafonction2) Distinguer les concepts associés aux notionsd'évaluation et de potentiel3) Savoir identifier les ressources stratégiques4) Organiser le processus : gestion transverse etcommunication

5) Animer le processus : conduire la revue depotentiel6) Développer les hauts potentiels et attirer lestalents7) Fidéliser les potentiels et les talents

1) Identifier les enjeux stratégiques de la fonction

- Savoir anticiper les changements stratégiques.- Orienter la gestion des RH vers la gestion des compétences stratégiques.- Positionner la fonction RH comme un business partner.

2) Distinguer les concepts associés aux notions d'évaluation et de potentiel

- Distinguer les concepts de ressources, hommes et compétences-clés, performance et potentiel.- Connaître les différentes pratiques actuelles en matière d'identification de potentiels et de talents.

Travaux pratiquesPartage d'expérience et débat sur les avantages et inconvénients des différentes pratiques.

3) Savoir identifier les ressources stratégiques

- Construire les référentiels et les adapter en fonction des compétences.- Créeer une grille de repérage des potentiels, hauts potentiels et des talents.

4) Organiser le processus : gestion transverse et communication

- Choisir la stratégie de communication interne et de mobilisation.- Impliquer les managers au sein du processus de développement RH.

Travaux pratiquesA partir d'éléments stratégiques d'une entreprise, les participants identifieront les ressources-clés.

5) Animer le processus : conduire la revue de potentiel

- Préparer l'animation : qui pilote, quels documents ?- Apprendre à mener une revue de potentiel.- Identifier les modalités d'entretien spécifiques.




7) Fidéliser les potentiels et les talents

- Donner de la visibilité et de la perspective.- Choisir des systèmes de rémunération adaptés.- Identifier les motivations des jeunes au travail.- Favoriser la diversité, la non-discrimination, le management intergénérationnel...

Travaux pratiquesA partir d'un profil donné, les participants dessineront les parcours idéaux.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : MAM

ParticipantsManagers ayant pour missiond'animer, motiver et dirigerune équipe de managers.

Pré-requisEncadrement souhaité d'un oude plusieurs managers.

Prix 2020 : 1450€ HT

Dates des sessions







Manager des managers> Ressources humaines> Pilotage RH

Renforcer son leadership pour se positionner en tant que manager de managers. Gérer sereinement lessituations délicates. Relayer la stratégie de l'entreprise auprès des collaborateurs. Faire adhérer et motiverles équipes sur les projets clés et les rendre proactifs.


Cerner son positionnement de manager de managersRenforcer son leadership pour asseoir sa crédibilitéMettre en place des pratiques managériales spécifiques aux managersDévelopper le travail collaboratif et l'esprit d'équipeFavoriser l'autonomie adaptée au profil de manager

1) Se positionner en tant que manager demanagers2) Développer son leadership3) Piloter une équipe de managers

4) Renforcer les compétences managériales deses collaborateurs5) Animer une équipe solide de managers6) Adapter son management à chaque manager

Travaux pratiques

Ce stage, très interactif, s'appuie sur de nombreux exercices et jeux de rôles filmés avec restitutionindividualisée.

1) Se positionner en tant que manager de managers

- Comprendre son rôle de "manager de managers".- Les différents niveaux de management.- Identifier ses leviers d'influence et d'argumentation.- Convaincre et défendre ses idées devant la Direction.

ExerciceBrainstorming et exercices applicatifs.

2) Développer son leadership

- Situer sa personnalité dans sa mission.- Connaître son niveau de délégation et d'autonomie.- Construire son identité de leader.- Développer ses capacités d'anticipation.

ExerciceAutodiagnostic et exercices oraux sur le charisme.


- Formaliser les règles du jeu.- Contractualiser ses attentes pour éviter le contrôle non justifié.- Les niveaux de reporting.- Mettre en place ses outils de pilotage et tableaux de bord spécifiques aux managers.- Faire adhérer à la politique de l'entreprise.- Elaborer les objectifs et les budgets, les décliner.


4) Renforcer les compétences managériales de ses collaborateurs

- L'aider à motiver son équipe.- Renforcer la confiance en soi de ses managers.- Savoir les accompagner sans les assister.- Points de contrôle et système d'alerte.- Traitement et diffusion des informations.

ExerciceJeux de rôles et réalisation d'une check list de plus de trente actions de motivation simples et concrètes.

5) Animer une équipe solide de managers

- Mettre en place une communication commune.- Encourager le travail collaboratif.- Capitaliser sur les meilleures pratiques.- Transmettre des informations par l'intermédiaire des managers.- Réguler les relations internes ; créer les conditions d'une coopération efficace et durable.



ExerciceLes clés d'une communication interne réussie.

6) Adapter son management à chaque manager

- Donner à chacun le degré d'autonomie adapté.- Traiter les objections et difficultés.- Aider un manager dans une situation délicate.- Recadrer un manager. Gérer des situations difficiles.- Réguler un conflit dans ses équipes.

ExerciceRecadrage d'un manager et régulation d'un conflit.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : COF

ParticipantsManagers d'équipes etresponsables de projets.

Pré-requisExpérience souhaitable enmanagement.

Prix 2020 : 1450€ HT

Dates des sessions

AIX11 juin 2020, 08 oct. 202010 déc. 2020


LILLE28 mai 2020, 24 sep. 202026 nov. 2020

LYON25 mai 2020, 21 sep. 202023 nov. 2020




STRASBOURG11 juin 2020, 08 oct. 202010 déc. 2020

TOULOUSE24 fév. 2020, 04 juin 202001 oct. 2020, 03 déc. 2020



Managers : prévenir et gérer les conflits au quotidien> Ressources humaines> Pilotage RH

Manager, c'est aussi parfois faire face à des situations conflictuelles avec ou entre vos collaborateurs. Cestage vous permettra de comprendre les méthodes, d'acquérir les réflexes et les attitudes managérialesnécessaires à la gestion des conflits dans votre équipe.


Connaître les différents types de conflits et leurs causesAnticiper un conflit latent par l'assertivitéS'approprier les outils de régulation pour résoudre un conflit ouvertGérer un conflit lors d'entretiens opérationnelsMaîtriser ses émotions et celles de son interlocuteur pour sortir d'un conflit violent

1) Identifier la nature des conflits2) Désamorcer un conflit latent3) Résoudre un conflit ouvert

4) Gérer des conflits dans des situations demanagement5) Traiter les conflits violents6) Accompagner l'après-conflit

Travaux pratiques

Partage d'expériences, échanges de pratiques. Mises en situations filmées.

1) Identifier la nature des conflits

- Connaître les différents types de conflits, leurs causes et leurs mécanismes.- Repérer les signes précurseurs, les éléments déclencheurs et les phénomènes amplificateurs.- Déterminer la nature du conflit, ses causes véritables.- En évaluer les enjeux et conséquences.

Travaux pratiquesPartages d'expériences et échanges de pratiques.

2) Désamorcer un conflit latent

- Anticiper le conflit.- Déceler les attentes et besoins de ses collaborateurs.- Accueillir leurs demandes et revendications.- S'affirmer pour mieux désamorcer les conflits.- Comprendre, accepter ses émotions et savoir traiter celles de ses interlocuteurs.- Développer son assertivité.- Reconnaître les trois types d'attitudes conflictuelles : la victime, le persécuteur et le sauveur.

Travaux pratiquesMises en situations filmées : être assertif pour désamorcer un conflit. Sortir des jeux psychologiques.Débriefing collectif.


- S'approprier les outils de régulation- Intervenir en médiateur : questionner et écouter avec neutralité.- Savoir reformuler, argumenter et réfuter.- Elaborer une stratégie de contournement des conflits.- Définir une marge de manœuvre, déterminer les options praticables.- Trouver un consensus, proposer la meilleure solution de rechange.

Travaux pratiquesMises en situation filmées : résoudre un conflit avec le médiateur. Débriefing collectif.

4) Gérer des conflits dans des situations de management

- Résoudre un conflit lors d'un entretien d'évaluation.- Gérer les conflits dus à des situations de délégation.

Travaux pratiquesMises en situation filmées : résoudre un conflit lors d'un entretien d'évaluation ou une mission de délégation.Débriefing collectif.

5) Traiter les conflits violents

- Sortir de l'impasse relationnelle.- Maîtriser ses émotions et celles de son interlocuteur.- Contrôler le processus de maîtrise de soi.- Gérer les personnalités difficiles.





- Analyser les comportements en situation difficile.

Travaux pratiquesMises en situation avec des personnalités difficiles. Débriefing orienté sur la gestion des émotions.

6) Accompagner l'après-conflit

- Revenir "à froid" sur les causes du conflit.- Capitaliser pour progresser dans son management.

Travaux pratiquesRetours d'expériences et mise en place d'un plan d'action.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : FLU

ParticipantsDirigeant, top et middlemanagement, responsable.


Prix 2020 : 1450€ HT

Dates des sessions

AIX25 mai 2020, 28 sep. 202030 nov. 2020


LILLE11 mai 2020, 14 sep. 202016 nov. 2020

LYON14 mai 2020, 17 sep. 202019 nov. 2020

NANTES28 mai 2020, 24 sep. 202026 nov. 2020


SOPHIA-ANTIPOLIS28 mai 2020, 24 sep. 202026 nov. 2020

STRASBOURG25 mai 2020, 28 sep. 202030 nov. 2020




Manager : développer son pouvoir d'influence> Ressources humaines> Pilotage RH

Bien utilisé, votre pouvoir d'influence est un puissant levier pour améliorer la coopération au sein de voséquipes et renforcer votre leadership. Ce stage vous permettra de travailler efficacement vos techniques decommunication pour développer vos capacités d'influence.


Connaître son style de leadershipEvaluer son pouvoir et celui de ses interlocuteursValoriser pour impliquerDéjouer les tentatives de manipulationInfluencer en milieu difficile

1) Etre influent, faire passer des messages2) Stratégies et leadership

3) Appliquer les techniques essentielles4) Bâtir un plan d'action en énergie positive


Pédagogie basée sur le retour sur expérience, mélangeant la théorie, la découverte, la démonstration etl'échange entre participants.

Exercice

Application sur des cas réels. Plan de progrès personnalisé. Résolution de problème en équipe. Jeux de rôle.

1) Etre influent, faire passer des messages

- Pouvoir, autorité et influence.- Prise de pouvoir et pouvoir à ma disposition.- Evaluer sa position stratégique et son niveau d'influence au sein de son organisation.


2) Stratégies et leadership

- Les six stratégies d'influence et la matrice du pouvoir.- Repérer son style de leadership et évaluer son influence.- Développer son assertivité et sa force de conviction.- Imaginer le futur et les scénarios envisageables.- Réaliser un 360° pour optimiser les compétences et les potentialités.

ExerciceRéflexion collective sur les raisons et les moyens du pouvoir d'influence dans son travail.

3) Appliquer les techniques essentielles

- Etre orienté "Plug" and "Play", ou comment rester dans le paysage en mode action réaction enpermanence.- Connaître et rentrer dans la "bulle" de l'autre, pour mieux se comprendre et gagner du temps.- Montrer sa différence, sa spécificité, son originalité, son exemplarité.- Valoriser les collaborateurs : passer d'un collaborateur hostile à neutre et de neutre à allié.- Promouvoir les valeurs du groupe. Capitaliser sur ce qui cimente, renforce, rend plus fort.- Passer d'une stratégie "convaincre" à "faire comprendre" et d'une stratégie "One shot" à une stratégie"durable".

ExerciceCréer un plan de progrès personnalisé.

4) Bâtir un plan d'action en énergie positive

- Déjouer les forces négatives : manipulation, hostilité, perversité.- Sortir du triangle dramatique et influencer en milieu difficile, hostile, malsain.- Capitaliser sur l'humain : passer de l'énergie négative à positive et créatrice.- Mettre en place des règles de coopération efficaces, comprises, acceptées et applicables.- Gérer tous les types de situation. Prévenir les demandes.- Etre un manager reconnu : en interne et externe.- Avoir une vision, un projet pour l'avenir.

Jeu de rôleRésolution de problèmes en équipe. Jeux de rôle et débriefing collectif.


Cours de synthèse de 2jour(s)Réf : SIH

ParticipantsRRH, DRH, responsables deservice, DSI.


Prix 2020 : 1550€ HT

Dates des sessions


Modalitésd’évaluationL’objectif de cette formationétant essentiellement defournir une synthèse desméthodes et technologiesexistantes, il n’est pasnécessaire d’avoir recours àune évaluation des acquis.




Piloter son projet SIRH> Ressources humaines> Pilotage RH

Un projet SIRH (Système d'Information de gestion des Ressources Humaines) est toujours délicat et lesenjeux pour l'entreprise multiples. Ce cours vous propose les clés pour conduire votre projet SIRH, anticiperles freins, les risques et accompagner le changement à chaque étape du projet.


Evaluer l'opportunité et la portée d'un projet SIRHIdentifier les principaux modules qui composent un SIRHDéfinir et utiliser les outils de pilotage d'un projet SIRHGouverner un projet SIRH et la conduite du changement qu'il implique

1) Les enjeux actuels d'une DRH2) Qu'est-ce que le SIRH ?3) Les enjeux du SIRH et l'analyse d'opportunité

4) Le marché du SIRH5) Gouvernance d'un projet SIRH6) Projet SIRH et conduite du changement


Etudes de cas. Brainstorming. Echanges d'expériences.

1) Les enjeux actuels d'une DRH

- La cohésion et l'engagement.- L'organisation et le développement des talents.- La sécurisation juridique et l'optimisation sociale.- L'anticipation des effectifs, des métiers et des compétences.- L'acculturation au numérique.

Réflexion collectiveBrainstorming sur la transposition de ces enjeux vers le SIRH.

2) Qu'est-ce que le SIRH ?

- Les principaux modules d'un SIRH : de la paie au développement des talents.- Le SIRH à l'heure du Cloud Computing.- Le SIRH à l'heure de l'entreprise étendue.- Le responsable SIRH, un équilibriste entre DRH, DSI et éditeur.

Etude de casAnalyse d'architectures SIRH dans différentes entreprises.

3) Les enjeux du SIRH et l'analyse d'opportunité

- Enjeux stratégiques et gouvernance du SIRH.- Enjeux de performance du capital humain.- Enjeux managériaux et organisationnels.- Enjeux de pilotage, de Big Data et de référentiels de données.- Enjeux de dématérialisation des documents et des processus RH.- Enjeux financiers et de rationalisation du SI.

Etude de casEtude d'opportunité SIRH.

4) Le marché du SIRH

- Tour d'horizon du marché et des principales solutions.- Les tendances actuelles et les observatoires SIRH.- Evaluer les coûts directs et indirects d'un projet SIRH.- Evaluer le ROI d'un projet SIRH.

Etude de casChiffrage d'un projet SIRH et évaluation de son ROI.






6) Projet SIRH et conduite du changement

- Les particularités d'un projet SIRH : visibilité, légalité, transversalité.- Impacts sur l'organisation : processus et pratiques, organisation et management.- Les principaux risques : risques sociaux, risques sur les données, risques juridiques (CNIL), risquesd'image.

Travaux pratiquesInitialisation d'un plan de changement dans le cadre d'un projet SIRH.


Stage pratique de 1 jour(s)Réf : ZHR

ParticipantsCandidats à la certification"Approche managériale dumétier des RH".

Pré-requisAvoir suivi l'intégralitédes cours du parcoursde formation "Approchemanagériale du métier desRH".

Prix 2020 : 560€ HT

Dates des sessions






Certification Approche manageriale du métier des RH> Ressources humaines> Pilotage RH

OBJECTIFS

Cette journée est destinée à valider le quatrième bloc de compétences "Approche managériale du métier desRH" constituant le titre RNCP de Niveau I (Bac+3) "Manager des Ressources Humaines".


Certification




2) Épreuve écrite



Stage pratique de 2 jour(s)Réf : PAG

ParticipantsDirigeants et managers.

Pré-requisExpérience souhaitée enmanagement.

Prix 2020 : 1450€ HT

Dates des sessions

PARIS23 mar. 2020, 25 juin 202001 oct. 2020, 10 déc. 2020






Management, panorama et pratique d’approchesinnovantes> Ressources humaines> Pilotage RH

Les entreprises ont conscience que le management a besoin de trouver un second souffle. Mais comment ?Cette formation couvre différentes approches innovantes qui concilient épanouissement et performance.


Identifier des pistes pour innover en matière de managementRenforcer l'engagement et la responsabilisation de ses équipes à travers des méthodes novatricesFaire le point sur les modèles organisationnels qui concilient motivation et bien-être au travailTrouver sa posture de manager dans l'entreprise du 21ème siècle

1) Le management bienveillant : concilierrésultat et bien-être au travail2) Le management 3.0 et le Design Thinking

3) Les neurosciences pour l'épanouissement etla performance durable4) L'Appreciative Inquiry pour une approchepositive du changement

Travaux pratiques

Expérimentation qui permet à chaque participant d'organiser l'ensemble des approches présentées et de lesmettre en pratique dans son entreprise.

1) Le management bienveillant : concilier résultat et bien-être au travail

- Développer la cohésion sociale à travers la convivialité.- Protéger l'équipe du stress et favoriser la performance.- Mobiliser l'intelligence relationnelle et développer un management bienveillant.- Mesurer la bienveillance grâce aux indicateurs appropriés.

ExerciceCartographie des facteurs améliorant le bien être au travail et dessin de son périmètre de bienveillance entant que manager.



ExerciceA travers l'approche Design Thinking, construction d'une démarche commune pour aller vers le management3.0.

3) Les neurosciences pour l'épanouissement et la performance durable

- Comprendre le fonctionnement du cerveau pour une approche holistique.- Appréhender les processus mentaux, les motivations et les ressentis des acteurs de l'entreprise.- Comprendre le stress et s'appuyer sur les neurosciences pour le réguler.- Mobiliser l'intelligence adaptative pour faire face aux situations complexes.- Intégrer les pratiques comportementales des neurosciences dans son management.

Mise en situationMesurer, à travers une séquence filmée, l'intégration de concepts tirés des neurosciences pour créer uneambiance de travail épanouissante.

4) L'Appreciative Inquiry pour une approche positive du changement

- Repérer les forces de son équipe à travers le Manager Appréciatif.- Construire son plan stratégique avec le SOAR (Strengths, Opportunities, Aspirations et Results).- Conduire une transformation d'entreprise avec l'Appreciative Inquiry.- Introduire du coaching avec la méthode Appreciative Inquiry.

ExerciceConstruction d'une carte illustrant les principes de l'Appreciative Inquiry dans l'entreprise. Animation d'uneséance de team building.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : CHA

ParticipantsManagers et responsablesd'équipes devant jouer un rôledans l'accompagnement duchangement.

Pré-requisConnaissances de base enmanagement.

Prix 2020 : 1450€ HT


Dates des sessions

AIX16 avr. 2020, 01 oct. 202014 déc. 2020

ANGERS06 avr. 2020, 21 sep. 202014 déc. 2020

BORDEAUX09 avr. 2020, 24 sep. 202017 déc. 2020

BRUXELLES06 mai 2020, 17 sep. 202010 déc. 2020

DIJON06 avr. 2020, 14 sep. 202007 déc. 2020

GENEVE06 mai 2020, 15 oct. 202010 déc. 2020

GRENOBLE06 avr. 2020, 21 sep. 202014 déc. 2020

LILLE02 avr. 2020, 17 sep. 202010 déc. 2020

LIMOGES09 avr. 2020, 24 sep. 202017 déc. 2020

LUXEMBOURG06 mai 2020, 15 oct. 202010 déc. 2020

LYON06 avr. 2020, 14 sep. 202007 déc. 2020

MONTPELLIER06 avr. 2020, 14 sep. 202007 déc. 2020

NANCY09 avr. 2020, 24 sep. 202017 déc. 2020

NANTES06 avr. 2020, 21 sep. 202014 déc. 2020

NIORT06 avr. 2020, 21 sep. 202014 déc. 2020

ORLEANS02 juil. 2020, 15 oct. 202010 déc. 2020

PARIS02 avr. 2020, 06 mai 202004 juin 2020, 02 juil. 2020

Conduire le changement, démarche et outils> Ressources humaines> Pilotage RH

Cette formation vous présentera les étapes clés et les comportements à adopter en tant que manager pourréussir dans l'accompagnement du changement. Grâce à elle, vous serez en mesure de réaliser une analysecomplète des problématiques liées au changement et de les accompagner.


Comprendre les représentations et comportements humains face au changementDonner du sens au changement pour lever les blocages de l'équipeUtiliser des techniques de communication facilitantesAccompagner les collaborateurs dans les différentes étapes du changement

1) Les représentations du changement2) L'adaptation au changement3) Donner du sens et motiver au changement

4) Communiquer autour du changement5) Accompagner le changement

Travaux pratiques

Mise en situation. Travail en groupe. Travail sur des situations vécues. Retours d'expériences.

1) Les représentations du changement

- Connaître les différentes approches sociologiques.- L'approche systémique nécessaire au changement.- Un équilibre instable : l'homéostasie.- Les différents types de comportements face au changement : accueillir et maîtriser ses propres réactions.- Les origines des résistances au changement.- Les remises en cause et le processus de deuil : identifier les freins et les contradictions.- La représentation du changement : une question de filtre.- L'attitude face au changement : changement suivi ou changement vécu.- Identifier les acteurs clés du changement et repérer leur position : alliés, déchirés, indifférents, opposants.- Les pertes et gains potentiels, réels ou supposés.

ExerciceRéflexion individuelle : au travers de situations passées, identifier objectivement les freins et lescontradictions de ses collaborateurs. Elaborer la matrice des pertes et gains potentiels. Etude de cas :identifier les acteurs.

2) L'adaptation au changement

- Identifier les différents types de comportements dans le temps : choc, remise en question, remobilisation,engagement.- Adapter ses comportements et attitudes : entre adaptation et réaction. Trouver des "cadeaux cachés"possibles.- Etablir la balance coût/bénéfice du changement pour ses collaborateurs.- Analyser les facteurs de stress dans le changement.- Comprendre les enjeux et étapes clés d'une évolution personnelle : connaissance de soi, confiance en soiet en l'autre.

ExerciceRéflexion individuelle : cartographier ses collaborateurs en fonction de leur degré de résistance auchangement. Identifier ses propres sources de stress dans les différentes situations. Echanges.




4) Communiquer autour du changement

- Faire partager ses idées.- Mettre en œuvre une communication fertile. Faire partager le changement et le rendre attractif pour tous.- Connaître les principes de base de la communication. La communication positive.- Identifier les obstacles à la communication.


20 aoû. 2020, 17 sep. 202015 oct. 2020, 12 nov. 202010 déc. 2020


RENNES16 avr. 2020, 01 oct. 202014 déc. 2020


SOPHIA-ANTIPOLIS06 avr. 2020, 21 sep. 202014 déc. 2020

STRASBOURG16 avr. 2020, 01 oct. 202014 déc. 2020

TOULON16 avr. 2020, 01 oct. 202014 déc. 2020

TOULOUSE09 avr. 2020, 24 sep. 202017 déc. 2020

TOURS09 avr. 2020, 24 sep. 202017 déc. 2020




- L'écoute active : un outil de communication au service du changement. Posture et techniques.- Comment organiser une réunion participative ? Les quatre points forts pour la préparer.- Comment conduire une réunion pour faire adhérer au changement ?- Maîtriser les étapes clés pour mener une réunion participative.- S'appuyer sur les leaders. Identifier les acteurs et agir.

Mise en situationConduire une réunion participative. Débriefing en groupe. Entraînement aux techniques d'écoute active.

5) Accompagner le changement

- Connaître les trois critères déterminants pour s'engager ou non dans le changement.- Comprendre l'effet du changement de chacun.- L'anticipation et la planification du changement par le management.- Bien cerner le projet de changement afin de mieux l'accompagner.- Identifier les six étapes-clés de la conduite de changement : de l'appropriation au pilotage.- Construire son plan de communication : objectifs et moyens mis en œuvre.- La politique des "petits pas" : définir des micro-étapes permettant l'obtention de résultats rapides.- Réguler les émotions.- Maîtriser les outils de pilotage pour les managers.- Etablir le tableau de bord du changement.- Détecter les éventuelles anomalies et dérives.- Pratiquer un management de proximité : l'accompagnement individuel et collectif.

ExerciceQuiz de réflexion. Entretiens individuels et communication de groupe pour faciliter l'adhésion au changement.Construire un plan d'action pour faciliter l'appropriation du changement pour ses collaborateurs. Echanges.


Stage pratique de 1 jour(s)Réf : PDI

ParticipantsDRH, RRH, recruteurs,collaborateurs de la fonctionRH, managers.


Prix 2020 : 830€ HT

Dates des sessions

PARIS15 mai 2020, 04 sep. 202014 déc. 2020






Prévenir la discrimination dans la gestion des carrières> Ressources humaines> Pilotage RH

La prévention de la discrimination est devenue une nécessité stratégique pour les entreprisescontemporaines. Cette formation vous apportera des éclairages sur la notion juridique de discriminationet ses méthodes de prévention aux différents niveaux où elle peut intervenir : recrutement, mobilité,promotions...


Comprendre les fondements de la non-discriminationPrévenir la discrimination dans le cadre d'un recrutementPrévenir la discrimination dans le cadre d'une évolution de carrièreSensibiliser et impliquer tous les acteurs pour lutter contre la discrimination

1) Le cadre légal relatif aux discriminations autravail2) Analyser les dangers de perception pour unecandidature

3) Prévenir la discrimination dans l'évolution decarrière4) Evaluer les phénomènes d'inclusion etd'exclusion



2) Analyser les dangers de perception pour une candidature

- Analyser les risques de danger d'exclusion potentielle à la lecture de CV.- Différencier les aspects factuels et inférentiels de la perception (préjugés, a priori, stéréotypes).- Evaluer les risques d'une mauvaise analyse et d'un choix discutable.- Utiliser les techniques adaptées d'entretien pour obtenir des informations précises.- Comprendre, au regard de la loi, les dangers de la prise de notes pendant l'entretien.

Travaux pratiquesS'exercer à l'analyse d'informations écrites à partir de plusieurs CV.

3) Prévenir la discrimination dans l'évolution de carrière

- S'assurer du respect de la non-discrimination à tous les stades de la gestion de l'évolution de carrière.- Identifier les points de vigilance.- Sécuriser les pratiques et process de l'évolution de carrière au sein de l'entreprise : mobilité, promotion,salaire...- Articuler lutte contre la discrimination et promotion de la diversité aux différents niveaux de l'entreprise.- Sensibiliser les managers sur la question de non-discrimination.

Travaux pratiquesJeux de rôle sur la base de situations issues du quotidien professionnel des participants.

4) Evaluer les phénomènes d'inclusion et d'exclusion

- Identifier les situations ressenties comme discriminatoires : propos, comportements, communications écriteset orales.- Prendre conscience de comportements d'exclusion.- S'exercer à transmettre des messages difficiles.

Travaux pratiquesComprendre, par le jeu métaphorique, les risques de discrimination au quotidien.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : TET

ParticipantsRessources Humaines,responsables, managers,chefs de projet et touscollaborateurs amenésà mettre en place letélétravail ou à manager uncollaborateur en télétravail.


Prix 2020 : 1450€ HT

Dates des sessions

PARIS23 avr. 2020, 05 nov. 2020

TOULOUSE19 mar. 2020





Télétravail, organiser avec succès sa mise en œuvre> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce stage vous permettra d'acquérir les principales techniques pour mettre en place le télétravail dansvotre entreprise. Vous en appréhenderez les différentes facettes, notamment les acteurs impliqués, lemanagement à distance d'un télétravailleur et l'utilisation des outils nomades.


Connaître le cadre juridique et les différents types de télétravailManager l'organisation du travail et du temps d'une équipe en télétravailInstaurer une communication de qualité, même à distanceTenir compte des acteurs de l'entreprise et des obligations de santé et de sécurité

1) L'évolution et le cadre légal du télétravail2) Les différentes facettes du télétravail

3) Manager à distance4) Les outils et les acteurs impliqués

Travaux pratiques

Etudes de cas. Quiz sur l'aspect juridique du télétravail. Chaque participant détermine les enjeux dutélétravail dans son organisation de travail.

1) L'évolution et le cadre légal du télétravail

- Définition du télétravail.- Télétravail et temps partagé.- Développement du télétravail en France et ailleurs.- Cadre juridique en pleine évolution.- Accord National Interprofessionnel (ANI) sur le télétravail.- Jurisprudences récentes sur le télétravail.- Avenant au contrat de travail.

ExerciceRépondre à un quiz sur les aspects juridiques du télétravail.




3) Manager à distance

- Rôle du manager d'un télétravailleur.- Portrait-robot du manager idéal pour le management à distance.- Mettre en place le télétravail dans une équipe déjà en poste.- Recruter une équipe.- Gérer une équipe mixte sédentaires et télétravailleurs.- Gérer toute son équipe à distance.- Animer un réseau en interne : les principales règles.- Intérêt d'un fonctionnement en réseau : développer le travail et les outils collaboratifs.

ExercicePlanning prévisionnel des grandes étapes avec les participants en fonction de leur contexte de management.

4) Les outils et les acteurs impliqués

- Utilisation des outils nomades.- Avantages du Web 2.0.- Sécurisation des données en question.- Mettre en place une charte Internet.- Installer un télétravailleur : choix du lieu et du mode de communication.- Organisation du travail. Equilibre vie professionnelle / vie privée.- Acteurs impliqués : vision des dirigeants, service des Ressources Humaines, Instances Représentatives duPersonnel.

Exercice




Jeu en équipe sur les bénéfices du télétravail dans son entreprise. Cartographie des acteurs de sonentreprise.


Stage pratique de 1 jour(s)Réf : ZOZ

ParticipantsCandidats à la certification"Innover dans le domaine desRH".

Pré-requisAvoir suivi l'intégralitédes cours du parcours deformation "Innover dans ledomaine des RH".

Prix 2020 : 560€ HT

Dates des sessions

PARIS29 avr. 2020, 24 juin 202007 oct. 2020, 02 déc. 2020





Certification Innover dans le domaine des RHÉvaluation des connaissances et des compétences> Ressources humaines> Pilotage RH

OBJECTIFS

Cette journée est destinée à valider le cinquième bloc de compétences "Innover dans le domaine des RH"constituant le titre RNCP de Niveau I (Bac+3) "Manager des Ressources Humaines".


Certification




2) Épreuve écrite



Stage pratique de 3 jour(s)Réf : DRH

ParticipantsTout collaborateur déjà enposte ou évoluant vers unposte de responsable desRessources Humaines oude directeur des RessourcesHumaines.

Pré-requisExpérience en GRHsouhaitable.

Prix 2020 : 1910€ HT


Dates des sessions

PARIS20 avr. 2020, 19 oct. 2020





DRH, intégrer les nouveaux enjeux de sa fonctionHR Business Partner> Ressources humaines> Pilotage RH

Cette formation vous permettra d'identifier les enjeux stratégiques de la fonction et de comprendre sesévolutions. Vous apprendrez à mener une véritable politique RH, trouver et prendre votre place dansl'échiquier de l'entreprise, accompagner les changements et faire face à la complexité de ce poste.


Mettre en place une politique RH en lien avec la stratégie de l'entreprisePorter les actions RH au sein de son équipe et de l'organisationAnticiper et accompagner les évolutions et les changementsTravailler de concert avec les partenaires sociaux pour préserver la paix sociale

1) Le DRH de demain, son rôle2) La politique RH3) Le marketing RH4) Le DRH : négociateur avec son équipe

5) Le DRH : développeur de compétences6) Le DRH : accompagnateur du changement7) Le DRH : promoteur d'une paix sociale

1) Le DRH de demain, son rôle

- Les principales missions et enjeux du DRH.- La perception des RH par les salariés.

Travaux pratiquesCheck-up sur les obligations d'un DRH.

2) La politique RH



3) Le marketing RH

- L'interaction avec la stratégie de l'entreprise.- Les apports du DRH dans un comité de direction.- Communiquer en interne et à l'externe sur la politique RH.

Travaux pratiquesInterview presse pour exposer sa nouvelle politique RH.

4) Le DRH : négociateur avec son équipe

- Sonder la création de valeur de la fonction RH.- Diagnostiquer son propre système RH.- Impliquer son équipe dans la stratégie RH.

Travaux pratiquesLes grandes étapes d'une gestion de projet qui intègre les collaborateurs et les consultants RH.

5) Le DRH : développeur de compétences

- Négocier un accord GPEC.- Faire évoluer les référentiels compétences.- Managers de proximité : relais des RH.- Compétences, potentiels, hauts potentiels et talents.

Travaux pratiquesDéfinir les compétences essentielles des managers.

6) Le DRH : accompagnateur du changement

- Les enjeux de la conduite du changement pour le DRH.- Impacts du changement dans le management.- Phases stratégique et opérationnelle du changement.- Accompagner le changement en interne.- Gérer les résistances au changement.- Faire évoluer les comportements et habitudes.




Travaux pratiquesAnalyse d'une situation de changement.

7) Le DRH : promoteur d'une paix sociale

- Rénover les négociations sociales. Comprendre les enjeux des relations sociales. Communiquer avec lesacteurs sociaux.- Mesurer le climat social de l'entreprise.- Améliorer le climat social. Mettre en place des actions conviviales.- Créer une enquête de satisfaction interne.

Travaux pratiquesAutodiagnostic sur la négociation sociale. Jeu en équipe : mettre en œuvre des actions conviviales.





Prix 2020 : 1420€ HT

Dates des sessions


























Exercice


Cours de synthèse de 2jour(s)Réf : SIH

ParticipantsRRH, DRH, responsables deservice, DSI.


Prix 2020 : 1550€ HT

Dates des sessions






Piloter son projet SIRH> Ressources humaines> Pilotage RH

Un projet SIRH (Système d'Information de gestion des Ressources Humaines) est toujours délicat et lesenjeux pour l'entreprise multiples. Ce cours vous propose les clés pour conduire votre projet SIRH, anticiperles freins, les risques et accompagner le changement à chaque étape du projet.


Evaluer l'opportunité et la portée d'un projet SIRHIdentifier les principaux modules qui composent un SIRHDéfinir et utiliser les outils de pilotage d'un projet SIRHGouverner un projet SIRH et la conduite du changement qu'il implique

1) Les enjeux actuels d'une DRH2) Qu'est-ce que le SIRH ?3) Les enjeux du SIRH et l'analyse d'opportunité

4) Le marché du SIRH5) Gouvernance d'un projet SIRH6) Projet SIRH et conduite du changement


Etudes de cas. Brainstorming. Echanges d'expériences.

1) Les enjeux actuels d'une DRH

- La cohésion et l'engagement.- L'organisation et le développement des talents.- La sécurisation juridique et l'optimisation sociale.- L'anticipation des effectifs, des métiers et des compétences.- L'acculturation au numérique.

Réflexion collectiveBrainstorming sur la transposition de ces enjeux vers le SIRH.

2) Qu'est-ce que le SIRH ?

- Les principaux modules d'un SIRH : de la paie au développement des talents.- Le SIRH à l'heure du Cloud Computing.- Le SIRH à l'heure de l'entreprise étendue.- Le responsable SIRH, un équilibriste entre DRH, DSI et éditeur.

Etude de casAnalyse d'architectures SIRH dans différentes entreprises.

3) Les enjeux du SIRH et l'analyse d'opportunité

- Enjeux stratégiques et gouvernance du SIRH.- Enjeux de performance du capital humain.- Enjeux managériaux et organisationnels.- Enjeux de pilotage, de Big Data et de référentiels de données.- Enjeux de dématérialisation des documents et des processus RH.- Enjeux financiers et de rationalisation du SI.

Etude de casEtude d'opportunité SIRH.

4) Le marché du SIRH

- Tour d'horizon du marché et des principales solutions.- Les tendances actuelles et les observatoires SIRH.- Evaluer les coûts directs et indirects d'un projet SIRH.- Evaluer le ROI d'un projet SIRH.

Etude de casChiffrage d'un projet SIRH et évaluation de son ROI.






6) Projet SIRH et conduite du changement

- Les particularités d'un projet SIRH : visibilité, légalité, transversalité.- Impacts sur l'organisation : processus et pratiques, organisation et management.- Les principaux risques : risques sociaux, risques sur les données, risques juridiques (CNIL), risquesd'image.

Travaux pratiquesInitialisation d'un plan de changement dans le cadre d'un projet SIRH.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : MMS

ParticipantsTout collaborateur encharge de la paie ou de larémunération, gestionnairesou responsables paie, RRH,contrôleurs de gestion,directeurs financiers etexperts-comptables.

Pré-requisConnaissances de base desmécanismes de paie et derémunération.

Prix 2020 : 1490€ HT

Dates des sessions

PARIS09 avr. 2020, 08 oct. 2020





Masse salariale : maîtriser son évolution> Ressources humaines> Pilotage RH

Apprendre à identifier les composantes de la masse salariale, à piloter les contraintes, répartitions etévolutions de coûts. Savoir gérer l'accompagnement des compétences, les mouvements d'effectifs et lavariation des temps de travail ainsi que le traitement des charges sociales et ses ajustements.


Définir la masse salariale et en comprendre les différents éléments constitutifsSuivre et analyser les évolutions de la masse salariale de son entrepriseEstimer l'impact des mouvements de personnel sur la variation de la masse salarialeCalculer le poids des différentes charges dans la masse salarialeMettre en place un tableau de bord de suivi

1) Définition et contenu de la masse salariale2) Les facteurs d'évolution de la masse salariale3) L'impact des mouvements de personnel

4) L'impact du poids des charges salariales5) Le suivi et le pilotage de la masse salariale

1) Définition et contenu de la masse salariale

- Le coût du salaire.- Le salaire de base. Les primes et indemnités.- Les éléments de rémunération.- La variation du temps de travail et la protection sociale.- L'épargne salariale.- Les notions de la masse salariale.- Distinguer frais de personnel et masse salariale.

Travaux pratiquesCalculer la masse salariale de référence en intégrant les points spécifiques à chaque organisation.


- Le facteur stratégique et légal.- L'impact des décisions stratégiques de l'entreprise.- L'impact des décisions des pouvoirs publics.- Le GVT (glissement-vieillesse-technicité).- Le facteur augmentations. Les différents types d'augmentation.- L'effet masse : le coût sur l'année.- L'effet de report : le coût sur l'année suivante.


3) L'impact des mouvements de personnel

- L'analyse des mouvements de personnel.- La mesure des effectifs. L'analyse des CDD.- L'aménagement du temps de travail et les effectifs.- Mouvements de personnel et variations d'activité.- Les remplacements de personnel : effet Noria.- Les changements de catégorie : effet de structure.- Les variations de l'effectif : effet d'effectif. Les variations d'activité : variations d'horaires.- Les variations des salaires moyens : ratio statistique.

Travaux pratiquesEtude de cas : calcul d'évolution d'une masse salariale.

4) L'impact du poids des charges salariales

- Evaluer ses charges et leur évolution.- Calculer ses charges patronales et salariales.- Les augmentations des taux de charges et du plafond.- La prévoyance et les retraites surcomplémentaires.- Les réductions et exonération de charges.- La loi Fillon. La loi Tépa.- L'impact des indemnités de chômage partiel.

Travaux pratiquesConstruction d'un budget des frais de personnel.

5) Le suivi et le pilotage de la masse salariale

- Qu'entend-on par pilotage de la masse salariale ?




- Les éléments d'un tableau de bord.- Le logiciel de paie.- Le suivi de la masse salariale.- Le suivi des événements et des masses.- les écarts et les actions correctives.

Travaux pratiquesTableau de bord de suivi de la masse salariale.


Séminaire de 2 jour(s)Réf : DIJ

ParticipantsDirigeants d'entreprise,managers, responsablescommunication, responsablesmarketing et toute personnesouhaitant faire un point surles enjeux du digital pour sonentreprise.


Prix 2020 : 1990€ HT

Dates des sessions

PARIS11 juin 2020, 17 sep. 202019 nov. 2020

Modalitésd’évaluationLes apports théoriques et lespanoramas des techniqueset outils ne nécessitentpas d’avoir recours à uneévaluation des acquis.




Transition digitale : l'impact sur les métiers> Ressources humaines> Pilotage RH

La transformation digitale de l'entreprise, c'est d'abord l'intégration d'outils et de technologies numériquesdans l'environnement de travail. Mais c'est aussi l'adoption de nouveaux comportements pour répondreefficacement aux évolutions des usages en Ressources Humaines, marketing ou relation client. Ce séminairevous permettra d'acquérir les connaissances indispensables et vous apportera des éléments précis decompréhension du digital et de ses enjeux pour votre entreprise.


Partager des notions et un vocabulaire commun autour du digital et des technologies WebIdentifier les nouveaux usages et comportements induits par le digital et les évolutions technologiquesComprendre le contexte, les enjeux et le processus de digitalisation de l'entrepriseDéterminer les impacts et les bénéfices de la digitalisation pour les différentes entités de l'entreprise

1) L'évolution du Web, du mobile et du digital2) Les évolutions technologiques récentes3) Les nouveaux usages et comportementsdigitaux4) La transformation digitale des entreprises

5) Les apports du digital pour la fonction RH6) Le digital et la fonction marketing7) La relation client et la distribution à l'èredigitale8) Les impacts du digital sur le Systèmed'Information

1) L'évolution du Web, du mobile et du digital

- L'évolution des systèmes informatiques et des réseaux de télécommunications : historique et dates clés.- Les principaux acteurs du marché du Web. Le cas particulier de Google.- La révolution numérique en chiffres.- Du Web classique au Web 2.0 (réseaux et blogs).- L'avènement du Web 3.0 : le Web sémantique.- La démocratisation du mobile. Les fonctionnalités actuelles : géolocalisation, accéléromètre, paiement sanscontact...- Les principaux acteurs du marché et les différents systèmes d'exploitation : iOS, Android, Blackberry,Windows Phone...- Les concepts de Mobile First, Responsive Design et Adaptative Design.- Les évolutions sociologiques : les comportements digitaux des générations X, Y et Z.

2) Les évolutions technologiques récentes

- Les technologies sans contact : QR Codes, RFID et NFC.- L'impression 3D : vers une troisième révolution industrielle.- La réalité augmentée : ses usages et bénéfices.- L'Intelligence Artificielle et ses perspectives.- Le Cloud Computing : genèse et enjeux.- La Big Data : tendances et usages professionnels.- L'Internet of Everything (IoE) : panorama et tendances.- Les objets connectés : lunettes, montres, robots...- Le e-sport et la e-santé : le corps humain connecté.- Les Smart Cities : leurs finalités et les acteurs concernés.

3) Les nouveaux usages et comportements digitaux

- Les apports du e-commerce dans les processus d'achat.- ROPO (Research Online Purchase Offline), SIBO (Search Instore Buy Online) et SOBI (Search Online BuyInstore).- Les Digital Shoppers et les Uber Digitaux.- L'économie participative et le Crowdfunding.- La domotique et la maison connectée.

4) La transformation digitale des entreprises

- Le contexte, les enjeux et objectifs de la digitalisation pour l'entreprise.- Les conséquences et bénéfices de la digitalisation pour les entreprises et leurs collaborateurs.- La gestion de la dématérialisation avec les clients et les collaborateurs.- L'expérience client enrichie, multicanale et cohérente.- L'importance croissante du recueil des avis clients et de l'analyse de leurs comportements.

5) Les apports du digital pour la fonction RH

- Les impacts du digital sur l'évolution des métiers et des fonctions dans l'entreprise.- Le nouveau rôle du manager digital.- Le recrutement 2.0 via les réseaux sociaux.- La e-formation et ses déclinaisons : e-learning, Serious Games, classes virtuelles...




- Les outils et services aux collaborateurs : dématérialisation, e-services, réseaux sociaux d'entreprises.- Les nouveaux modes de travail : télétravail, bureaux dynamiques, espaces de travail collaboratifs...

6) Le digital et la fonction marketing

- L'amélioration des campagnes marketing : connaissance client, ciblage et tracking.- Le référencement payant (SEM : Search Engine Marketing).- Le référencement naturel (SEO : Search Engine Optimization).- Le marketing viral et le Buzz Marketing.- Le marketing mobile et le marketing de proximité.- La e-réputation: définition, législation, gestion et enjeux.- Les évolutions du e-commerce : omni-canal, cross-canal, cross-cell...

7) La relation client et la distribution à l'ère digitale

- Les évolutions de la relation client.- L'émergence du Social CRM : enjeux et marché.- Les modèles Click to Call, Call Back et Click to Chat.- Le concept SoLoMo (Social Local Mobile).- L'évolution du e-commerce et les nouveaux canaux de vente.- Les acteurs du e-commerce et les attentes de consommateurs.- La grande distribution : état des lieux et perspectives.- Le Digital Retail : drive pour la grande distribution, les sites e-commerce, etc.- Les modèles omni-canal, cross-canal (Web2Shop, Shop2Web), multi-canal et cross-cell.

8) Les impacts du digital sur le Système d'Information

- L'agilité du SI : flexibilité, réutilisation et mutualisation.- L'architecture cross-canal du SI.- La vision client 360°.- Le 100% dématérialisation.- Le Digital Asset Management.- Le Cloud Computing : offres de service et modes de déploiement.- Le BYOD (Bring Your Own Device) et ses implications pour l'entreprise.


Stage pratique de 1 jour(s)Réf : DDR

ParticipantsDirecteur ou responsabledes Ressources Humaines,ou du développement RH,responsable SIRH.

Pré-requisConnaissances de base enRessources Humaines.

Prix 2020 : 830€ HT

Dates des sessions

PARIS17 avr. 2020, 09 oct. 2020






RH : accompagner la transition digitale de l'entreprise> Ressources humaines> Pilotage RH

Le digital s'inscrit comme nouveau défi et levier de performance pour la Direction des Ressources Humaines.Ce stage vous permettra de mesurer les impacts de la digitalisation sur l'organisation et les processus RHtransverses à l'entreprise. Vous bâtirez des pistes concrètes d'accompagnement de cette transformation.


Connaître l'origine de la culture digitaleComprendre les trois aspects de la digitalisation de l'entreprisePrendre la mesure des impacts sur les différents processus et pratiques RHDisposer d'outils pour accompagner la digitalisation de la fonction RH

1) Appréhender la digitalisation2) La digitalisation au cœur des enjeux de lafonction RH

3) Saisir les opportunités de la digitalisation4) Réaliser les prémices d'un plan d'action dansvotre entreprise

Travaux pratiques

Démonstration et présentation d'outils, construction d'un plan d'actions.

1) Appréhender la digitalisation

- Ampleur et nature de la transformation.- Origines du phénomène : de la contre-culture à la cyberculture.- Nouveaux outils et usages technologiques.- Relation client : nouvelles habitudes de consommation et nouvelles attentes.

Réflexion collectiveRéflexion sur le phénomène de digitalisation du monde et plus spécifiquement de l'entreprise.

2) La digitalisation au cœur des enjeux de la fonction RH

- Tour d'horizon des enjeux RH.- Impacts sur l'organisation et émergence de nouvelles pratiques managériales.- Conséquences sur la qualité de vie au travail.- Effets sur la relation client.- Nouveaux métiers et nouvelles compétences.- Digitalisation des pratiques et des processus RH.- Impacts sur le pilotage RH de l'entreprise ou la quantification de l'humain.

Travaux pratiquesRéflexion collective sur la nature des différents impacts évoqués et sur leurs conditions de réalisation dans lecontexte d'entreprise propre à chaque stagiaire.

3) Saisir les opportunités de la digitalisation

- Transformation digitale et transformation RH : une interdépendance très forte.- Développer la culture et les pratiques d'innovation.- Moderniser la gestion des compétences et des emplois vers une gestion du capital humain étendu.- Réinventer son modèle de learning vers l'organisation apprenante.- Développer marketing et communication RH au-delà de la marque employeur.- Améliorer le dialogue social : diffuser autrement l'information sociale.- Mettre à profit le Big Data et la data RH.

Etude de casAnalyse de cas concrets de mise en œuvre de la digitalisation au niveau RH.

4) Réaliser les prémices d'un plan d'action dans votre entreprise

- Définir les enjeux digitaux prioritaires en fonction du contexte.- Sélectionner les actions susceptibles de répondre aux besoins de l'entreprise.- Déterminer les premières étapes de la démarche.

Travaux pratiquesAutodiagnostic de la fonction RH dans l'entreprise de chacun et initiation d'un plan d'action.


Cours de synthèse de 1jour(s)Réf : HUG

ParticipantsDRH, directeurs dudéveloppement RH, directeursde la formation, directeurs descompétences, directeurs desrelations sociales.

Pré-requisExpérience de directions dansla fonction RH.

Dates des sessions






DRH : définir et mettre en place sa stratégie digitale> Ressources humaines> Pilotage RH

Si 90% des DRH affirment que la transformation digitale est essentielle pour leur organisation, seuls 17%ont défini une stratégie précise en la matière. Pourtant les faits sont là : dématérialisation des bulletins desalaire, digital learning et serious games, recrutement prédictif, co-working, travail mobile, libre-service RH,etc. La transformation digitale est là et bouleverse la fonction RH dans ses pratiques, son organisation et sesmissions. Quelle stratégie RH mettre alors en œuvre pour saisir les opportunités dont recèle le digital ?


Mesurer les enjeux de la révolution digitale en cours pour l'entreprise et la fonction RHComprendre les trois domaines d'actions de la DRHIdentifier les priorités d'action dans votre transformation digitale RHEtre capable de décliner les cinq clés de stratégie digitale pour son entreprise

1) Comprendre la digitalisation et se situer danssa maturité digitale2) Mesurer les impacts de la digitalisation sur lafonction RH

3) Clés 1 et 2 de la transformation : leadershipdigital et marketing RH4) Clés 3, 4, 5 : données RH, entreprise étendue,nouveaux espaces de travail


Le cours allie la forme au fond dans une dynamique de participation forte et d'interaction entre lesparticipants. Les pratiques collaboratives sont inhérentes à la culture digitale.

1) Comprendre la digitalisation et se situer dans sa maturité digitale

- Les origines de la digitalisation : de la contre-culture au 2.0.- Les trois natures de la révolution digitale pour l'entreprise : outils, usages et culture.- Des données, encore des données, toujours des données.- La socialisation du Web : d'Internet à Facebook et Snapchat.- L'analyse de vos pratiques digitales au sein de la DRH.- Les impacts du digital sur vos principales activités : automatisation, innovation, ubérisation, etc.- Vos expérimentations et projets en cours, en lien avec le digital au sein de la DRH et dans l'entreprise.- Les opportunités et impacts communs à tous les participants.

Etude de casDigitaLog : identifier des pistes de transformation digitale pour une entreprise du secteur de la logistique.Echanges de pratiques et retours d'expériences entre les participants.

2) Mesurer les impacts de la digitalisation sur la fonction RH

- De nouvelles manières de faire : administration du personnel, recrutement, développement descompétences, etc.- De nouveaux risques : e-réputation, fuite d'information, infobésité, fracture digitale, propriété intellectuelle,etc.- L'émergence d'une nouvelle culture d'entreprise et un renouveau du collectif au travail.- De nouveaux métiers et de nouvelles compétences à développer.- La possible "ubérisation" de la fonction RH.- La quantification et le Big Data.- La désintermédiation ou l'ubérisation.- L'automatisation et l'intelligence artificielle.- Le coût marginal nul.- L'expérience utilisateur et le design thinking.- La mobilité et l'hyper-espace.- La démarche d'innovation et de disruption.- D'une logique de la propriété à celle d'usage.- L'économie du don et du partage.

Etude de casSuite du cas DigitaLog : décliner les impacts business sur la fonction RH d'une entreprise dans le secteur dela logistique.

3) Clés 1 et 2 de la transformation : leadership digital et marketing RH

- Le digital bouleverse la structure des pouvoirs au sein d'une organisation.- Le leadership digital, facteur clé de succès numéro un.- Le ying et le yang de l'organisation "digitalisée" : un modèle d'organisation hybride.- Le principe de subsidiarité ou l'inversion de la délégation de pouvoir.- Les démarches d'innovation, sous-jacent de la digitalisation.- Le marketing RH pour conduire la transformation.- Le savoir-faire et le faire savoir : la DRH doit apprendre à communiquer efficacement.- Le marketing et la communication : les deux faces d'une même médaille.



- La marque employeur : l'opportunité des réseaux sociaux et les autres outils numériques.- Le marketing interne : "employee's first, customer second".- Le marketing 2.0 appliqué à la fonction RH : les étapes progressives.- La viralité et les influenceurs : pour une communication plus efficace.

EchangesIdentifier des projets concrets dans votre entreprise : démarches organisationnelles de digitalisation,marketing RH.

4) Clés 3, 4, 5 : données RH, entreprise étendue, nouveaux espaces de travail

- Le Big Data, le système décisionnel et le reporting : point sur ces différents concepts.- Le besoin de plus en plus grand d'intégration des données RH.- Vers le Big Data RH : description, prédiction et prescription.- Les opportunités et risques de l'automatisation et de l'ubérisation de la fonction RH.- L'ouverture au monde : le digital abolit les frontières géographiques et temporelles.- Le passé, le présent et le futur de vos employés.- L'entreprise étendue : véritable enjeu sous-jacent de la digitalisation.- L'accès universel à l'information et à la connaissance. Les MOOC.- Les risques de fuite d'information et l'e-réputation.- Le numérique et la propriété intellectuelle.- Le réagencement des espaces de travail.- L'analyse critique de nos environnements de travail, héritage de l'ère industrielle.- L'agilité organisationnelle et la modularité des espaces de travail.- La virtualisation des espaces de travail : vers de nouveaux modes de collaboration.- Quelques sources d'inspiration : espaces de co-working, FabLab.

EchangesIdentifier des projets concrets dans votre entreprise : mise à profit des données RH, entreprise étendue,réagencement des espaces de travail.


Stage pratique de 1 jour(s)Réf : AJR

ParticipantsTout collaborateur en chargedes Ressources Humaines.Chefs d'entreprise de TPE etPME, managers.

Pré-requisConnaissances enRessources Humaines.

Prix 2020 : 830€ HT

Dates des sessions







Actualité juridique RH : les dernières réformes> Ressources humaines> Pilotage RH

Cette journée de formation vous permettra de mettre à jour toutes vos compétences juridiques en gestionsociale. Vous comprendrez l'évolution du droit social ainsi que son impact dans les différentes organisations.


Comprendre l'évolution du droit socialConnaître les nouvelles obligations lors de l'embaucheAppliquer les obligations en matière de sécuritéPrévenir les risques juridiquesAppréhender les dernières réformes

1) Les obligations liées à l'embauche2) Les relations avec les salariés

3) La santé et la sécurité au travail4) Les toutes dernières actualités

Exercice

Quiz sur les points abordés au cours de la journée.


- Appréhender les nouvelles obligations lors de l'embauche.- Cerner les principes, les obligations et les sanctions liés à la non-discrimination.- Organiser la formation des recruteurs à la non-discrimination.- Apprécier les enjeux des actions de groupe.


2) Les relations avec les salariés

- Comprendre les évolutions en matière de durée du travail.- Connaître les dernières décisions de la Cour de cassation en matière de forfait jour annuel.- Appliquer les règles du télétravail : mise en place, organisation au quotidien, règles juridiques à respecter.- Instaurer le droit à la déconnexion : négocier un accord sur le droit à la déconnexion, bonnes pratiques- Préserver les libertés individuelles : le fait religieux, le code vestimentaire...- Gérer l'usage des outils informatiques par les salariés (Internet, mail...).

EchangesDiscussions autour des thèmes traités. Les points clés, les éléments à surveiller, etc.

3) La santé et la sécurité au travail

- Appliquer les règles concernant les drogues, le tabac et l'alcool au travail. Gérer la pause cigarette.- S'approprier l'évolution du contexte et des questions de harcèlement.- Prévenir les agissements sexistes.- Mettre en place les référents en matière de sexisme et de harcèlement sexuel.

Réflexion collectiveÉchanges autour de cas pratiques et de l'expérience des participants. Exercice sur l’identification desituations de sexisme et de harcèlement sexuel.

4) Les toutes dernières actualités

- Appréhender les nouveautés en matière d’intéressement, de participation et d’épargne collective.- S'adapter aux dernières précisions de la jurisprudence.- Intégrer la Réglementation générale sur la protection des données (RGPD) dans ses pratiques RH.- Connaitre les dispositions de la loi PACTE qui impactent les RH.

ExerciceQuiz sur l'ensemble des points abordés lors de la journée et échanges.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : LTR

ParticipantsGestionnaires RH,responsables RessourcesHumaines.

Pré-requisConnaissances de base endroit du travail (pour les RH).

Prix 2020 : 1440€ HT

Dates des sessions

PARIS02 avr. 2020, 15 oct. 2020






Législation du travail pour les RHrespecter les droits et obligations des parties prenantes> Ressources humaines> Pilotage RH

Cette formation vous permettra d'approfondir vos connaissances et compétences en matière de droitdu travail. Vous verrez les points importants à surveiller tout au long de la vie d'un contrat de travail, lesresponsabilités de l'employeur et comment faire face à un contrôle de l'inspection du travail.


Approfondir les connaissances et compétences en matière de droit du travailSurveiller les points clés du contrat de travailAnticiper un contrôle de l'inspection du travailConnaitre les responsabilités de l'employeur

1) Rappels sur l'environnement juridique dutravail2) Responsabilité de l'employeur3) Contrôle de l'inspection du travail

4) Contrat de travail : les points clés à surveiller5) Gestion des prestations externes6) Gérer les situations particulières

Exercice

Exemples de mise en application.

1) Rappels sur l'environnement juridique du travail

- La structure et les différentes sources du droit du travail (constitution, lois, usages, jurisprudence).- Relations avec les services de santé au travail, l'inspection du travail et les partenaires sociaux.- Les nouvelles réformes.

ExerciceCiter les 12 sources du droit du travail. Échanges entre participants pour savoir ou chercher les informationsjuridiques.


- Evaluer les risques potentiels. Le document unique et la fiche entreprise.- L'obligation de résultat en matière de sécurité.- Les accidents du travail et les maladies professionnelles.- Les facteurs, les mécanismes, les conséquences et les responsabilités.- Le cadre réglementaire et les dernières jurisprudences.- La responsabilité de l'employeur et les directives européennes.


3) Contrôle de l'inspection du travail

- Rappels sur le déroulement d'un contrôle de l'inspection du travail.- Les documents à communiquer.- Tenir tous les registres et affichages obligatoires.

ExemplePréparation à une inspection.

4) Contrat de travail : les points clés à surveiller

- Spécificités juridiques du temps de travail.- Quelles caractéristiques pour le temps partiel et les heures supplémentaires ?- Modifier le contrat de travail en toute sécurité.- Les différents changements possibles.- L'entretien professionnel et la loi sur la formation.

ExerciceModification un contrat de travail. Rédaction d'une clause.

5) Gestion des prestations externes

- Les prestations de services et la requalification.- Le contrat avec les entreprises externes. Contrat de sous-traitance.- Le droits et les obligations : le cadre légal et le cadre contractuel.- Le prêt de main d'oeuvre.

ExempleContrat pour une prestation de service.



6) Gérer les situations particulières

- Mesurer la pénibilité.- Charte sur le handicap et la diversité.- Prévenir la discrimination au travail.- L'égalité professionnelle homme-femme.- Démarche sur les risques psychosociaux.

ExerciceOrganiser et négocier un accord.


Stage pratique de 1 jour(s)Réf : FIP

ParticipantsResponsables formation etRRH, managers et chefsde projets formation, chefsd'entreprise, de TPE et PME.


Prix 2020 : 830€ HT

Dates des sessions







Comprendre et appliquer la réforme de la formationprofessionnelle> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce stage vous propose une démarche pour affiner votre politique formation. Il vous permettra de maîtrisertoutes les clés des dernières réformes de la formation professionnelle afin d'assurer la cohérence entre lesorientations stratégiques de l'entreprise et les actions de formation.


Maîtriser les clés des dernières réformes de la formation professionnelleAffiner la politique RH et orienter les actions de formationCartographier les outils RH existantsConnaître les nouveaux dispositifs d'accès à la formation professionnelle

1) Connaître les grandes lignes des différentesréformes de la "FP"2) Cartographier les outils existants

3) Gérer les principaux dispositifs de formation4) Piloter le plan de de développement descompétences

1) Connaître les grandes lignes des différentes réformes de la "FP"

- Appréhender les enjeux de la formation professionnelle (FP).- Identifier les principes et les mesures phares des dernières réformes.- Appliquer les nouvelles directives de la dernière réforme "loi Avenir".- Maîtriser le rôle des opérateurs de compétences.- Déchiffrer l’impact des Observatoires des métiers.

Travaux pratiquesQuiz sur les leviers de la formation professionnelle avec débriefing collectif.

2) Cartographier les outils existants

- Promouvoir la Validation des Acquis et de l'Expérience (VAE) et identifier ses atouts.- Distinguer les objectifs d'un bilan de compétences et expliciter le dispositif auprès des salariés.- Comprendre l’utilité du conseil en évolution professionnelle.- Organiser l'entretien professionnel : les différentes étapes, l'implication des managers.

Travaux pratiquesÉchanges collectifs sur les outils utilisés. Préparer et comprendre la mise en œuvre de l'entretienprofessionnel.

3) Gérer les principaux dispositifs de formation

- Identifier le rôle du CPF et comprendre sa mise en œuvre.- Concevoir les différents contrats d’alternance et le Pro A.- Comprendre le principe du CPF de transition et son mode de fonctionnement.- Elaborer des dossiers de « Préparation Opérationnelle à l’Emploi » (POEC et POEI ).

Travaux pratiquesArticuler les actions de formations du plan de développement de compétences avec différents dispositifs etmaitriser les différents financements.

4) Piloter le plan de de développement des compétences

- Définir la politique de gestion des ressources humaines en respectant les obligations de formation.- Recueillir et centraliser les besoins en formation.- Elaborer le plan de développement des compétences.- Etablir un cahier des charges pertinent.- Optimiser les actions de formations et rechercher différents financements.- Organiser et suivre les différentes actions de formation.

Travaux pratiquesAnalyser le retour sur investissement des actions de formation en mettant en place différentes évaluations.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : RPE

ParticipantsManagers, membres descomités de direction.


Prix 2020 : 1450€ HT

Dates des sessions







Responsabilités civile et pénale : limiter les risques> Ressources humaines> Pilotage RH

Cette formation vous permettra de distinguer les différents cas de responsabilité civile et pénale desdirigeants. Vous apprendrez à identifier les conditions de mise en cause de la responsabilité civile et àdétecter, prévenir et traiter les situations représentant un risque pénal pour vous et votre entreprise.


Distinguer les différents types de responsabilitésConnaître les conditions de mise en cause de la responsabilité civileSouscrire une assurance responsabilité civileComprendre les conséquences en droit de la Sécurité socialeDétecter et traiter le risque pénal en liaison avec les RH

1) Les différentes responsabilités2) Les conditions de mise en cause de laresponsabilité civile3) La souscription d’une assuranceresponsabilité civile4) Le transfert de responsabilité : la délégationde pouvoir

5) Responsabilités en matière de santé et desécurité au travail6) Les responsabilités en matière d'emploi et desous-traitance7) Les responsabilités en matière dereprésentation du personnel


Cas concrets tirés de la vie de l’entreprise illustrant les apports théoriques. Auto-évaluation et travaux engroupe. Transfert de connaissances théoriques et partage d’expériences.

Travaux pratiques

Cas concrets tirés de la vie de l’entreprise illustrant les apports théoriques. Auto-évaluation et travaux engroupe. Partage d’expériences.

1) Les différentes responsabilités

- Définir et circonscrire la responsabilité civile de l’entreprise.- Appréhender la notion de responsabilité en droit de la Sécurité sociale.- Comprendre la responsabilité pénale en entreprise.- Discerner la responsabilité du chef d’entreprise et des salariés.

ExerciceDistinguer les différents types de responsabilités.

2) Les conditions de mise en cause de la responsabilité civile

- Caractériser la faute : infraction aux dispositions législatives et réglementaires, faute de gestion...- Apprécier le dommage ou le préjudice.- Comprendre la notion de causalité.- Repérer les différents cas d’exonération de responsabilité.

Etude de casExemples mettant en cause la responsabilité civile du dirigeant.

3) La souscription d’une assurance responsabilité civile

- Identifier les personnes couvertes par une assurance responsabilité civile.- Distinguer les risques couverts et les exclusions.- Négocier la garantie à l'égard des tiers, de la société et des associés.

Etude de casExemples de situations couvertes par une assurance responsabilité civile.

4) Le transfert de responsabilité : la délégation de pouvoir

- Distinguer les différentes formes de délégation de pouvoir.- Intégrer les notions d'autorité, de nécessité de la compétence et d’exigence des moyens.- Distinguer responsabilité au titre d’une délégation et responsabilité de plein droit.

ExerciceAnalyse d’une délégation de pouvoir et de ses conséquences juridiques éventuelles.

5) Responsabilités en matière de santé et de sécurité au travail

- Connaître les sanctions pénales en matière de santé et sécurité au travail.- Appréhender les notions de faute inexcusable et l’obligation de résultat.



Travaux pratiquesDistinguer les conséquences en droit de la Sécurité sociale et en droit pénal sur un exemple d'accident dutravail.

6) Les responsabilités en matière d'emploi et de sous-traitance

- Prévenir les risques liés au délit de marchandage et au prêt de main-d’œuvre illicite.- Repérer les risques juridiques liés aux prestataires et à l'intérim.- Connaître les règles et identifier les risques liés à la durée du travail.

Etude de casAnalyse de situations potentiellement risquées.

7) Les responsabilités en matière de représentation du personnel

- Définir le délit d’entrave.- Prévenir les discriminations syndicales.

Réflexion collectivePartage d’expériences.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : LRH

ParticipantsManagers en charge d'uneéquipe, collaborateurs d'unservice RH, responsables deTPE et PME.


Prix 2020 : 1440€ HT

Dates des sessions




LYON08 juin 2020, 21 sep. 202023 nov. 2020





TOULOUSE18 juin 2020, 01 oct. 202003 déc. 2020



L'essentiel de la gestion RHobligations légales, contrat de travail, dialogue social> Ressources humaines> Pilotage RH

Cette formation vous présentera une synthèse des connaissances indispensables en gestion des RessourcesHumaines. Elle vous permettra de mesurer les conséquences de votre politique sociale et vous apprendra àmettre en œuvre les obligations légales.


Connaître les dispositions légales incombant au RHAppliquer les règles relatives aux différents contrats, de l'embauche au départGérer la durée du temps de travail et les principales absencesCollaborer efficacement avec les partenaires internes et externes

1) Se mettre à jour sur ses obligations légales2) Optimiser et sécuriser ses embauches

3) Gérer la durée du temps de travail, lesdifférentes absences et les congés4) Dialoguer avec les partenaires internes etexternes à l'organisation

Travaux pratiques

Travaux pratiques sur la gestion des embauches, des absences. Analyse sur la sécurité au travail.


- Comprendre le rôle d'un accord de branche, d'une convention collective, de la loi et de la jurisprudence.- Disposer du règlement intérieur, des affichages et des registres obligatoires.- Connaître et intégrer les obligations en termes de formation.- Identifier les enjeux de la sécurité au travail, du harcèlement et de la discrimination.

Etude de casEtude de différents cas de jurisprudence et réflexion sur la sécurité au travail.

2) Optimiser et sécuriser ses embauches

- Gérer les embauches : la gestion administrative du personnel, le dossier du personnel.- Identifier les différents contrats de travail et les clauses.- Intégrer un collaborateur et suivre la période d'essai.- Comprendre les modes de rupture d'un contrat de travail et les documents obligatoires liés au départ.

Travaux pratiquesQuiz sur la gestion des embauches. Rédaction d'un contrat de travail.

3) Gérer la durée du temps de travail, les différentes absences et les congés

- Connaître et appliquer les règles du temps de travail.- Evaluer la durée maximale du temps de travail.- Prendre en compte le repos obligatoire.- Suivre scrupuleusement le temps de travail.- Gérer les différents types d'absence : les congés payés, les absences personnelles, familiales ou pourmaladie.

Etude de casMise en œuvre du télétravail en entreprise et modification des conditions de travail.

4) Dialoguer avec les partenaires internes et externes à l'organisation

- Comprendre l'instance unique de représentation du personnel : le C.S.E (Comité Social et Economique).- Identifier le rôle de la commission Santé, Sécurité et Conditions de travail.- Communiquer auprès de partenaires externes : l'inspection du travail, la médecine du travail, lesprud'hommes, les OPCA.

Travaux pratiquesJeu en équipe sur la communication autour de la sécurité et du dialogue social en entreprise.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : ARH

ParticipantsAssistant(e)s RH,assistant(e)s du personnel, enposte ou en prise de poste


Prix 2020 : 1420€ HT

Dates des sessions

PARIS16 avr. 2020, 23&26 nov.2020






Assistant(e) RH, le métierGérer l'administratif et véhiculer une image positive de la DRH> Ressources humaines> Pilotage RH

Cette formation vous permettra d'identifier les enjeux stratégiques de la fonction RH et de maîtriser lesfondamentaux de la législation sociale et de l'administration du personnel notamment en tenant compte desimpacts des dernières ordonnances sur les services RH.


Comprendre les fondamentaux du droit du travailCerner les principes et outils d'administration du personnelParticiper à la gestion des compétencesIntégrer les pratiques de communication RH

1) Maîtriser les fondamentaux du droit du travail2) Gérer l'administration du personnel

3) S'impliquer efficacement dans les missionsRH4) Communiquer une image positive dudépartement et de la stratégie RH

Travaux pratiques

Etudes de cas, exemples de missions RH des assistants, identification des grandes missions du poste etconstruction de son plan d'action.

1) Maîtriser les fondamentaux du droit du travail

- Connaître les conséquences des ordonnances "Macron" et de la nouvelle hiérarchie des normes sur lesrelations sociales.- Comprendre l'impact de la convention collective.- Appréhender la règlementation sur la protection des données (RGPD) pour protéger les donnéespersonnelles des salariés.- Se mettre à jour sur ses obligations légales : formalités, déclarations et affichages obligatoires.- Identifier l'intérêt et les acteurs impliqués dans le Document Unique d'Evaluation des RisquesProfessionnels.- Connaître les obligations en termes de formation.- Gérer l'embauche et appréhender les infractions en la matière.

ExerciceCheck-up en gestion sociale à finaliser par la suite dans son entreprise. Liste des documents à établir lors del'embauche et la constitution du dossier du personnel.

2) Gérer l'administration du personnel

- Dialoguer avec les différents partenaires : médecin et inspection du travail, prud'hommes, OPCA, DP, CE etCHSCT.- Gérer la durée du temps de travail, les absences et les congés.- Cerner le pouvoir disciplinaire de l'employeur : qualification des fautes, panorama des sanctions.

ExercicePlanning des congés à créer, mettre à jour et afficher.

3) S'impliquer efficacement dans les missions RH

- Cerner son rôle dans l'évolution de la fonction RH : les facettes du poste et ses évolutions, enjeux etperspectives.- Participer à la gestion des compétences : décrire fonctions et missions, différencier capacité, potentiel,compétences.

ExerciceRépondre à un outil de gestion de projet pour déterminer les enjeux de cette démarche.

4) Communiquer une image positive du département et de la stratégie RH

- Agir dans une logique de client-fournisseur en interne.- Comment réagir lors d'une crise ?- Développer ses qualités relationnelles, savoir écouter.- Savoir dire non et négocier.- Comment envisager la qualité du service RH, la qualité de l'accueil ?

ExerciceJeu en équipe : fixation d'objectifs relatifs au développement de qualités relationnelles.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : RIH

ParticipantsTous les collaborateurs RH oumanagers amenés à conduiredes entretiens avec descollaborateurs, des candidats,quelle que soit la situationd'entretien : recrutement,mobilité interne, évaluation...


Prix 2020 : 1440€ HT


Dates des sessions





• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaire

Conduire avec efficacité les principaux entretiens RH> Ressources humaines> Pilotage RH

Ce cours vous permettra d'identifier les principes applicables à tous les types d'entretiens, d'en structurerchaque étape en vue de les conduire efficacement et d'acquérir des techniques de questionnement propicesà un recueil d'informations pertinentes.


Identifier les différents types d'entretiens en Ressources HumainesDistinguer les phases d'un entretien individuelMaîtriser les règles et principales techniques d'entretienConduire les différents entretiens de recrutement

1) Comprendre la situation de l'entretien2) Maîtriser les étapes clés de l'entretien3) Acquérir des techniques d'entretienapplicables à tout type d'entretien

4) Conduire activement les entretiens RH clés5) Conduire un entretien de recrutement

Travaux pratiques

Simulations d'entretiens sur les techniques d'écoute active, sessions interactives sur les règles d'or del'entretien.

1) Comprendre la situation de l'entretien

- Les règles d'or de l'entretien individuel.- L'impact de nos filtres personnels et représentations.- Distinguer les différents types d'entretiens RH.

ExerciceAnimation interactive sur les règles d'or de l'entretien.




3) Acquérir des techniques d'entretien applicables à tout type d'entretien

- Cadrer les échanges à l'aide des techniques de questionnement.- Accéder rapidement à une information fiable.- Optimiser le temps imparti à l'entretien.- Instaurer un climat de confiance et un échange de qualité grâce aux techniques d'écoute active.

Travaux pratiquesEntraînement en binômes aux techniques de questionnement et d'écoute d'active. Analyse collective.Simulations d'entretiens.

4) Conduire activement les entretiens RH clés

- Cerner le rôle et le périmètre d'actions par rapport à la législation.- Annoncer la fin d'une période d'essai à l'initiative de l'employeur.- Gérer les insatisfactions des collaborateurs.- Maîtriser les entretiens pour discrimination ou harcèlement.- Savoir aborder les sujets de la vie privée du salarié.

ExerciceEntretien de simulation sur l'annonce d'une rupture de la période d'essai.

5) Conduire un entretien de recrutement

- Maîtriser les étapes clés d'un processus de recrutement fiable et efficace.- Connaître les questions clés de l'entretien de recrutement.- Se doter d'un guide d'entretien et se l'approprier.- Evaluer l'adéquation du candidat au profil recherché.

Travaux pratiquesAppropriation d'un guide d'entretien et simulations d'entretien. Débrief et échanges.


d'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.



Stage pratique de 2 jour(s)Réf : EFD

ParticipantsResponsables RessourcesHumaines, managers outoute personne amenéedans l’entreprise à organiserou conduire les différentsentretiens en RessourcesHumaines.

Pré-requisConnaissances de base desentretiens RH.

Prix 2020 : 1440€ HT

Dates des sessions






Conduire les entretiens sensibles en RessourcesHumaines> Ressources humaines> Pilotage RH

Cette formation permettra aux managers ou collaborateurs d’un service RH de mener les entretienssensibles en RH. Elle vous précisera le cadre juridique à respecter durant les entretiens et vous formera auxtechniques de communication pour adopter la meilleure posture.


Distinguer les spécificités des différents entretiens RHRespecter la législation dans le déroulement des entretiensS'entraîner à la conduite d'entretiens RH en faisant preuve d'assertivitéConnaître les techniques de communication adaptées aux entretiens et aux interlocuteurs

1) Appréhender les spécificités des différentsentretiens RH2) Cerner l’environnement juridique desdifférents entretiens3) Préparer des entretiens sensibles

4) Réussir sa communication5) Les étapes clés d'un entretien RH

Travaux pratiques

Entraînement à la conduite d’entretien RH sensibles, mises en situation, débriefing collectif, partaged’expériences.

1) Appréhender les spécificités des différents entretiens RH

- Renforcer les liens durant l’entretien d’intégration.- Mener l’entretien de renouvellement ou de fin de période d’essai.- Préparer l’entretien de recadrage ou de sanction.- Cerner les enjeux des entretiens de négociation ou de modification du contrat de travail.- Comprendre l’impact des entretiens d’évaluations.

ExerciceEtude de cas : distinction entre entretien de recadrage et entretien de sanction.

2) Cerner l’environnement juridique des différents entretiens

- Acquérir le cadre juridique des différents entretiens.- Maîtriser les enjeux et les intérêts de la législation.- Sensibiliser et informer les différents acteurs.- Identifier les droits et les obligations des parties au contrat de travail.- Déterminer une faute pouvant entraîner une sanction.

Réflexion collectiveEtude de cas de jurisprudence sur des requalifications de sanctions.

3) Préparer des entretiens sensibles

- Adapter son message en fonction de l'objectif de l'entretien.- Anticiper les moments sensibles de l'entretien.- Préparer l’entretien difficile.- Analyser les enjeux et la marge de manœuvre.- Comprendre et anticiper les réactions face aux changements.

Travaux pratiquesPréparation d'un entretien au choix pour être opérationnel (refus de congés payés, d'augmentation, thèmeparticulier auprès d'un représentant du personnel, etc.).

4) Réussir sa communication

- Adapter sa posture selon l’entretien et l’interlocuteur.- Transmettre un message avec la méthode "sandwich".- Faciliter la communication par l’écoute active.- Maîtriser différents outils de communication : reformulation, mode de questionnement...- Réussir un entretien de recadrage.

Mise en situationJeux de rôle filmés : annoncer un refus à une demande d’un collaborateur.

5) Les étapes clés d'un entretien RH

- Identifier les différentes étapes d'un entretien.- Comprendre la démarche et les règles de fonctionnement d’un entretien.




- Renforcer sa mémorisation pour une meilleure restitution.- Analyser ses pratiques dans une démarche d’amélioration continue.

Mise en situationEntraînement aux différentes techniques. Simulations d'entretiens filmés.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : MHL

ParticipantsResponsables ressourceshumaines, responsables dudéveloppement RH, chargésdes ressources humaines ouresponsables opérationnels,managers, dirigeants.


Prix 2020 : 1440€ HT

Dates des sessions






Diversifier ses pratiques d'évaluation en entreprise> Ressources humaines> Pilotage RH

Cette formation vous apportera une vue d'ensemble des méthodes d'évaluation en entreprise. Elle vouspermettra de mieux cerner les actions réalisées. Elle abordera notamment les usages de la psychométrie,des mises en situation professionnelle et vous sensibilisera aux transformations engendrées par ladigitalisation.


Comprendre la notion d'évaluation et ses différents types d'application en entrepriseDéchiffrer les usages de la psychométrie dans le cadre des pratiques d'évaluationIdentifier les différentes méthodes de mises en situation professionnelleExploiter les apports du digital sur les pratiques d'évaluation en entrepriseMettre en place des indicateurs de mesure et construire sa démarche d'évaluation

1) Identifier les enjeux stratégiques del'évaluation en entreprise2) Evaluer avec les outils psychométriques3) Evaluer avec les méthodes de mises ensituations professionnelles

4) Exploiter les apports du digital sur lespratiques d'évaluation5) Elaborer une démarche d'évaluationpersonnalisée

Réflexion collective

Méthode participative et active avec alternance d'apports théoriques, de phases de réflexion et deconfrontation d'expériences.

1) Identifier les enjeux stratégiques de l'évaluation en entreprise

- Définir la notion d'évaluation en entreprise.- Réaliser un diagnostic de sa stratégie d'évaluation : avantages et inconvénients.- Identifier les différentes formes d'évaluations et leurs usages.- Mesurer l'impact de la mise en place d'un système d'évaluation.- Définir des indicateurs de mesure.

Réflexion collectiveLes impacts de la mise en place d'évaluations dans le contexte professionnel de chaque participant.

2) Evaluer avec les outils psychométriques

- Distinguer et comprendre les différents tests psychométriques : logique, personnalité...- Déchiffrer les enjeux de l'outil 360°.- Etudier l'impact du test MBTI.- Analyser les autres outils de découverte et de compréhension de personnalité.- Mesurer les implications organisationnelles.- Rappeler le cadre légal d'utilisation des différentes formes d'évaluations.

Travaux pratiquesAuto-évaluation sur un outil psychométrique.

3) Evaluer avec les méthodes de mises en situations professionnelles

- Concevoir un Assessment Center.- Accompagner par le coaching.- Mettre en place le tutorat dans un dispositif d'accompagnement.- Identifier les avantages d'une immersion.- S'évaluer avec les MOOC.- Evaluer avec les Serious Games.- Activer les leviers de la formation professionnelle pour évaluer et fidéliser : VAE, diplômes, jurys, etc.

ExerciceScénarisation d'un Assessment Center. Echanges sur la mise en place d'un Serious Game "Tuteur enentreprise".

4) Exploiter les apports du digital sur les pratiques d'évaluation

- Réaliser un benchmarking RH.- Identifier les nouveaux outils et plateformes de recrutement à distance.- Utiliser les certifications en ligne (TOSA®, PCIE®...).

DémonstrationPrise en main de différents outils et plateformes.

5) Elaborer une démarche d'évaluation personnalisée



- Déterminer ses propres objectifs et indicateurs d'évaluation.- Construire son cahier des charges.- Définir sa stratégie d'évaluation.

ExerciceA partir de situations professionnelles vécues, identifier les indicateurs pertinents pour bâtir un plan d'actionindividualisé d'optimisation des ressources.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : DME

ParticipantsChargés ou responsablesmarque employeur,responsables recrutement,responsables RessourcesHumaines.

Pré-requisMaîtrise des outilsinformatiques de base :bureautique, Internet…

Prix 2020 : 1440€ HT

Dates des sessions






Construire et développer sa marque employeur> Ressources humaines> Pilotage RH

La valeur d’une entreprise ne se résume pas à son chiffre d’affaires ou à son portefeuille client maiségalement à sa capacité à attirer et garder les talents nécessaires à son développement. Cette formationvous permettra d’appréhender les étapes de mise en œuvre d'une marque employeur adaptée à votrestratégie RH.


Cerner les enjeux de la marque employeur et en comprendre les principesIdentifier les étapes utiles pour définir une stratégie adaptée aux enjeux RHActiver les leviers internes pour définir et développer votre marque employeurChoisir et mettre en œuvre les outils adaptés pour promouvoir sa marque employeurPiloter ses actions et en mesurer les impacts

1) Cerner les enjeux de la marque employeur2) Définir les bases d’une stratégie de marqueemployeur3) Façonner son approche marque employeur

4) Mettre en œuvre sa stratégie de marqueemployeur5) Mesurer l’efficacité de sa stratégie de marqueemployeur et ajuster ses actions


L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices à réaliser (50 à70% du temps).

Travaux pratiques

Apports théoriques, retours d’expérience et nombreux exercices pratiques.

1) Cerner les enjeux de la marque employeur

- Définir les différents types de communication de l’entreprise : RH, marque, produit.- Cerner les enjeux du développement de sa marque employeur.- Identifier les nouveaux comportements des candidats et l’impact de l’e-réputation.- Comprendre l’impact des comportements des salariés sur les réseaux sociaux.

Travaux pratiquesEchanges sur l’e-réputation de l’entreprise des participants. Réflexion collective : lister les avantages/opportunités d’une approche marque employeur.

2) Définir les bases d’une stratégie de marque employeur

- Obtenir l’adhésion de la direction.- Définir ses cibles internes et externes, leurs attentes et leurs comportements.- Collecter les données utiles pour définir son approche.- Définir son profil de marque employeur.- Valoriser son “offre recruteur” et ses avantages concurrentiels.- Envisager une stratégie ciblée et intégrée à la stratégie globale de l’entreprise.- Définir les périmètres et les rôles des services RH, marketing et communication.

Travaux pratiquesExercice : identifier les leviers, les freins et les informations à collecter par cible. Exercice fil rouge (partie 1sur 4) : définir les premières étapes de la mise en œuvre de sa politique.

3) Façonner son approche marque employeur

- Développer une communication authentique et cohérente en lien avec la culture de l’entreprise.- Se rendre attractif par une ligne éditoriale ciblée, valoriser son offre.- Faire de ses collaborateurs les ambassadeurs de sa marque employeur.- Comprendre l’importance d’une charte interne et la mettre en place.

Travaux pratiquesExercice : lister les pistes pour fédérer les salariés et définir des actions pour les impliquer. Exercice fil rouge(partie 2 sur 4) : définition de sa ligne éditoriale en fonction de la cible.

4) Mettre en œuvre sa stratégie de marque employeur

- Identifier et utiliser les outils de promotion de sa marque employeur : réseaux sociaux, curation,storytelling....- Rédiger et optimiser ses publications sur les différents réseaux sociaux.- Adapter son message aux audiences cibles et comprendre l’évolution des tendances sur les réseauxsociaux.- Utiliser efficacement LinkedIn : profil, page, page vitrine, groupe, page carrière.- Exploiter Twitter pour développer sa marque employeur.



- Utiliser les outils adaptés pour fédérer ses ambassadeurs internes.- Promouvoir sa marque employeur avec les contenus sponsorisés sur les réseaux sociaux.- Recourir aux solutions payantes de diffusion d’offre d’emploi.

Travaux pratiquesExercice : découvrir les fonctionnalités des principaux outils en ligne. Exercice fil rouge (partie 3 sur 4) :sélection des outils en fonction de sa stratégie.

5) Mesurer l’efficacité de sa stratégie de marque employeur et ajuster sesactions

- Choisir les critères et outils de mesure (interne/externe) de performance de sa stratégie de marqueemployeur.- Ajuster sa stratégie et ses actions en fonction des résultats obtenus.

Travaux pratiquesExercice fil rouge (partie 4 sur 4) : sélection des indicateurs et utilisation des outils adaptés à sa stratégie et àses cibles.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : DVO

ParticipantsDirecteurs et responsablesmarketing, marketing digital,communication, SocialMedia, ressources humaines,formation.

Pré-requisConnaître son offrecommerciale, ses cibles,sa présence Social Mediaet les spécificités liéesà l'organisation de sonentreprise.

Prix 2020 : 1440€ HT

Dates des sessions

PARIS16 avr. 2020, 01 oct. 2020





Employee Advocacy : transformer ses collaborateurs enambassadeurs> Ressources humaines> Pilotage RH

Les enjeux liés à l'e-réputation obligent les marques à développer leur présence sur le Web et les réseauxsociaux. Cette formation pratique vous aidera à définir et mettre en œuvre un programme visant à mobiliservos propres collaborateurs dans une démarche d'Employee Advocacy.


Comprendre les enjeux de l'e-réputationIdentifier les risques internes et les précautions nécessairesDéfinir et mettre en œuvre son programme d'ambassadeursConcevoir une stratégie de contenus efficaceFaciliter la publication et le partage de contenus auprès de ses ambassadeurs

1) Comprendre les enjeux de l'e-réputation2) Identifier les risques internes à l'entreprise3) Mettre en place son programmed'ambassadeurs

4) Définir ses contenus pour son objectifd'Employee Advocacy5) Les outils de publication et de partage auprèsde ses ambassadeurs


Apports théoriques, exercices et cas pratiques, brainstormings, pratique et démonstrations d'outils.

Travaux pratiques

Nombreux exercices de réflexion, mise en situation et pratique d'outils.

Certification

L'évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices à réaliser (50 à70% du temps).

1) Comprendre les enjeux de l'e-réputation

- Découvrir les nouveaux leviers et usages de communication.- Connaître les sources d'influence externes.- Appréhender les conséquences de l'e-réputation

EchangesPartage en groupe sur l'e-réputation des entreprises des participants.

2) Identifier les risques internes à l'entreprise

- Comprendre le potentiel de nuisance des salariés.- Appréhender l'importance d'une charte Social Media au sein de l'entreprise.- Déterminer les rôles et responsabilités pour la prise de parole publique.- Gérer les comportements à risques au sein de la direction.

ExerciceIdentification des comportements à risques dans son entreprise.

3) Mettre en place son programme d'ambassadeurs

- Fédérer ses salariés et organiser leurs actions sur les réseaux sociaux.- Distinguer ambassadeurs et influenceurs.- Identifier, former et animer son réseau de "champions".- Accompagner, former et certifier ses collaborateurs.- Récompenser l'engagement.- Suivre et mesurer ses résultats.

ExerciceDéfinition des actions et du plan de déploiement.

4) Définir ses contenus pour son objectif d'Employee Advocacy

- Comprendre l'évolution des attentes et des comportements vis-à-vis des marques.- Connaître les tendances de la communication relationnelle : inbound marketing, Social Selling...- Appliquer les règles d'une communication efficace sur les réseaux sociaux.- Définir sa ligne éditoriale et son organisation.

ExerciceElaboration d'une stratégie de contenus. Démonstrations et pratique d'outils pour optimiser l'efficacité de sacommunication social media.




5) Les outils de publication et de partage auprès de ses ambassadeurs

- Connaître les fonctions de partage de base des principaux réseaux sociaux.- Animer ses ambassadeurs avec son réseau social d'entreprise.- Découvrir les solutions payantes de programmes d'Employee Advocacy.- Faire vivre son programme d'ambassadeurs avec des solutions gratuites.- Organiser sa veille pour faciliter le partage de contenus.

Travaux pratiquesManipulation d'outils gratuits de partage de contenus, curation et animation de réseau.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : GCA

ParticipantsPour les responsables"métier" ou RH en charge depréparer l'entreprise à soncontexte de demain.


Prix 2020 : 1440€ HT

Dates des sessions

LYON06 avr. 2020






Mettre en place et piloter avec succès sa GPEC> Ressources humaines> Pilotage RH

Cette formation vous permettra d'acquérir les outils pour anticiper les besoins en compétences de votreentreprise en prenant en compte les choix stratégiques et l'évolution de son environnement et mettre enoeuvre une meilleure gestion des carrières des collaborateurs.


Conduire une démarche GPECPréparer le projet et organiser le pilotage GPECMettre en place un plan d'actionAccompagner les opérationnels dans le déploiement des outils de la GPEC

1) Connaître la finalité et les principes de laGPEC2) Organiser le pilotage GPEC3) Cadrer et préparer le projet4) Définir les compétences et les leviersd'actions

5) Déterminer les livrables de la GPEC6) Mettre en place un plan d'action7) Assurer la pérennité de la GPEC et faire lebilan

Travaux pratiques

Les stagiaires vont collecter des éléments pour conduire la démarche GPEC au sein de leur entreprise.Étude de cas fil conducteur.

1) Connaître la finalité et les principes de la GPEC

- Difficultés des entreprises en matière de management des compétences.- Principes généraux.- Bénéfices potentiels. Risques d'échec.


2) Organiser le pilotage GPEC

- Les acteurs clés.- Le cahier des charges.- Un planning réaliste et des moyens.- Communiquer sur la démarche.

3) Cadrer et préparer le projet

- Ce qui influe sur la cible emplois et compétences de l'entreprise à 3 ou 5 ans.- Finalité. Objectifs.- Acteurs à impliquer. Comité de pilotage.- Métiers à prioriser. Futurs métiers de l'entreprise.- La cible : les bonnes questions à (se) poser, le mode de validation des premiers éléments.

Travaux pratiquesÉtude de cas : Les stagiaires définissent le cadrage du projet GPEC à 3 ans.

4) Définir les compétences et les leviers d'actions

- Définition de la "compétence".- Modes d'acquisition de la compétence.- Sur quoi, sur qui et comment agir ?

Travaux pratiquesDébat et échange d'idées.

5) Déterminer les livrables de la GPEC

- En phase de mise en place et annuellement.- Le plan de professionnalisation.- Le turn-over et le plan d'embauche.

6) Mettre en place un plan d'action

- Déterminer un plan d'action : objectifs, spécificités, responsabilités, échéances, moyens.- Impliquer et mobiliser les opérationnels à la GPEC.- Construire un plan de communication.- Accompagner les opérationnels dans le déploiement des outils de la GPEC : formation, supportspédagogiques...



- Suivi des actions mises en place en utilisant la méthode PDCA : Planifier, Réaliser, Vérifier, Corriger.

Travaux pratiquesElaboration d'un plan d'action réaliste. Construction d'un plan de communication. Réflexion sur les méthodesde suivi et de contrôle.

7) Assurer la pérennité de la GPEC et faire le bilan

- Rôle des acteurs.- Indicateurs. Comité GPEC et revue annuelle.- Éléments d'un plan d'action personnel pour développer une GPEC au sein de son entreprise.- Éléments de cadrage à faire valider par sa direction.

Travaux pratiquesSynthèse des points essentiels.


Stage pratique de 1 jour(s)Réf : RHN

ParticipantsRRH, collaborateurs desservices RH, gestionnairesdes carrières, responsablesformation.

Pré-requisConnaissances desprocessus et méthodes dela gestion des RessourcesHumaines (recrutement,carrière, mobilité, formation,relations sociales).

Prix 2020 : 830€ HT

Dates des sessions

PARIS17 avr. 2020, 06 nov. 2020





GPEC 3.0 : un outil concret au service de la transitiondigitale> Ressources humaines> Pilotage RH

Le digital accélère les besoins d'évolution et d'adaptation des métiers de l'entreprise. Pour anticiper etpréparer ces mutations, la mission des services RH est de mettre en place une GPEC tenant comptedes impacts du digital. Ce stage permet d'élaborer votre GPEC pour garantir la performance de votreorganisation.


Anticiper les évolutions des métiers liés au digitalEvaluer le niveau d'exposition des métiers de son organisationInitier un plan de GPEC 3.0 pour son organisationPiloter le plan d'action GPEC

1) Comprendre les conséquences du digital surl'emploi et le travail2) Connaître le socle des compétences digitaleset les profils associés

3) Adapter les actions de développement àchaque profil4) Piloter la GPEC 3.0


La formation alterne des apports théoriques et des exercices pratiques. Echanges, études de cas, simulationde plan d'actions.

1) Comprendre les conséquences du digital sur l'emploi et le travail

- Cerner les 6 visages du digital : Data, automatisation, hyperconnexion, hyperespace, expérience utilisateur,fablab.- Dépasser la crainte de la machine : le modèle du Centaure.- Progresser vers une vision constructive de l'emploi et du digital en abandonnant les mythes.- Repérer les 5 îlots de compétences faiblement exposés au digital.- Identifier le digital comme source de nouveaux métiers.

Travaux pratiquesDiagnostic de l'impact du digital sur les emplois de votre cœur de métier.

2) Connaître le socle des compétences digitales et les profils associés

- Distinguer les 6 domaines de compétences digitales.- Explorer les compétences clés de chacun des 6 domaines.- Découvrir les profils de talents : leurs types d'expertises, leurs complémentarités, leurs limites.

Réflexion collectiveEchanges entre les participants sur les domaines d'actions prioritaires.

3) Adapter les actions de développement à chaque profil

- Discerner les trois types d'actions : sécurisation, développement et valorisation.- Identifier les priorités d'action GPEC 3.0 et les populations associées.- Sécuriser les parcours professionnels et prévenir la fracture digitale.- Développer les compétences digitales et tracer des parcours d'évolution.- Valoriser les talents dans votre organisation.

Etude de casInitialisation d'un plan d'actions GPEC 3.0 sur un cas illustratif. Echanges et débriefing avec le formateur.

4) Piloter la GPEC 3.0

- Envisager un cadre de pilotage pour la GPEC à l'ère du digital.- Appréhender les 4 domaines à piloter : capital informationnel, moyens alloués, individus et compétences.- Parfaire la collecte des données : qualité, complétude et actualisation.- Envisager son évolution vers la smart data RH.

ExerciceCalcul de quelques indicateurs clés pour son organisation et initialisation d'un rapport de suivi GPEC 3.0.


Cours de synthèse de 2jour(s)Réf : EVF

ParticipantsResponsable ou chargéde formation, responsableprojet formation, responsabled'ingénierie de formation oupédagogique, formateur.

Pré-requisAucunes connaissanceparticulière.

Prix 2020 : 1390€ HT

Dates des sessions

PARIS14 avr. 2020, 05 oct. 2020





Pilotage de la formation professionnelle : synthèse etperspectives> Ressources humaines> Pilotage RH

La loi de mars 2014 est venue bouleverser l'univers plutôt stable de la formation professionnelle en France.Elle vient de plus renforcer ou confirmer certaines tendances liées aux avancées technologiques, d'une part,aux évolutions des mentalités, d'autre part. Que signifient ces évolutions pour les responsables formation, àquels changements doivent-il se préparer, est-ce une simple évolution ou une vraie révolution ? Telles sontles questions auxquelles ce cours de synthèse répond.


Identifier les orientations ayant présidé à la rédaction de la loi de mars 2014Mettre en avant les nouveautés concrètes de la loi et leurs conséquencesExpliquer la réalité de la situation de la formation professionnelle en FranceIdentifier les nouvelles méthodes de formation et leur utilisation en entreprisePrésenter les évolutions possibles dans le pilotage de la formation professionnelleVendre la formation professionnelle et ses nouvelles modalités dans son entreprise

1) Identifier les orientations ayant présidé à larédaction de la loi2) Mettre en avant les nouveautés concrètes dela loi et leurs conséquences3) Expliquer la réalité de la situation en France

4) Identifier les méthodes de formation et leurutilisation en entreprise5) Présenter les évolutions dans le pilotage de laformation professionnelle6) Vendre la formation et ses nouvellesmodalités dans son entreprise


Présentations, démonstrations, échanges et discussions, partages d'expériences

1) Identifier les orientations ayant présidé à la rédaction de la loi

- La nécessaire simplification.- De l'obligation de payer à l'obligation de former.- A qui profite la formation professionnelle ?- Le besoin de contrôle et les risques associés.- Comment garantir le professionnalisme des formations ?- Le rôle des Organismes Paritaires Collecteurs Agréés (OPCA).- Formation, diplôme et certification professionnelle.- La formation professionnelle est-elle efficace ?

EchangesÉchanges sur la formation professionnelle en France, partages d'expériences

2) Mettre en avant les nouveautés concrètes de la loi et leurs conséquences

- Contribuer moins, former mieux : qu'en est-il vraiment ?- Déconnecter la formation professionnelle des besoins de l'entreprise.- Du DIF au CPF : quels sont les changements ?- L'entretien professionnel : comment vraiment parler du développement de ses collaborateurs ?- Des plans sur le long terme : est-ce réaliste ?- Le développement du rôle de support des OPCA.- Panorama de l'ensemble des dispositifs.- Ce qu'il reste à préciser, ce qui devra encore évoluer.

EchangesDiscussions sur les nouveautés mises en application depuis le 1er janvier 2015, partages d'expériences.

3) Expliquer la réalité de la situation en France

- Les chiffres de la formation professionnelle en France.- Que s'est-il passé depuis l'entrée en vigueur de la loi ?- La formation peut-elle aussi apporter quelque chose aux collaborateurs ?- Les modalités de formation en France : surtout le stage présentiel.- Analyse-t-on vraiment les retours ?- Comment parle-t-on de la formation à ses collaborateurs aujourd'hui ?- La réalité du DIF et le futur du CPF : la situation aujourd'hui.- Vos nouveaux collaborateurs savent-ils se former ?

EchangesDiscussions sur les pratiques et les changements induits par la nouvelle loi dans leurs entreprise respectives.Comparaison par rapport aux dispositifs dans les autres pays, partages d'expériences.




4) Identifier les méthodes de formation et leur utilisation en entreprise

- Ce qu'on peut faire avec les nouvelles technologies : vidéos, tutoriels, etc.- La révolution technologique a-t-elle touché la formation ?- Les e-learning : une évolution plutôt qu'une révolution.- Reparlons concrètement de Serious Games.- Les MOOC, de l'effet de mode à un usage raisonné : ont-ils leur place en entreprise ?- S'appuyer sur les outils mobiles en formation : téléphones, tablettes.- Du bon usage des classes virtuelles : comment les mettre en place, les présenter, les utiliser ?- Les fausses bonnes idées et les vrais bénéfices.- Combinons et recombinons : la multimodalité.

ExemplePrésentations d'exemples concrets, discussions et échanges sur l'efficacité des différents dispositifs,partages d'expériences.

5) Présenter les évolutions dans le pilotage de la formation professionnelle

- En quoi la loi favorise-t-elle ces évolutions ?- Les besoins de l'entreprise et les envies du collaborateur : intégrer l'un et l'autre.- Formation professionnelle et CPF.- Diplôme et certification professionnelle : doit-on les prendre en compte, et comment ?- Comment bien utiliser des formateurs internes ?- Et si on s'intéressait vraiment à l'efficacité des formations ?- Du stage au processus intégré d'apprentissage.- Mettre en place des sessions de suivi.- Utiliser concrètement tous les dispositifs de la formation professionnelle.

Réflexion collectiveDiscussions et échanges sur les diverses possibilités et perspectives d'évolution, partages d'expériences.

6) Vendre la formation et ses nouvelles modalités dans son entreprise

- Les programmes de formation et la manière de les présenter.- Mettre en avant les bénéfices pour les différents acteurs : apprenants, managers, etc.- Les nouvelles modalités de formation : un atout ou un frein ?- Convaincre les réticents et combattre les idées reçues.- Quelques idées pour faire évoluer les mentalités.- Intégrer les nouvelles modalités de formation dans la présentation aux IRP.- Vendre les e-learning, les MOOC ou les classes virtuelles.

EchangesDiscussions et partages d'expériences sur la présentation de parcours de formations intégrant diversesmodalités, échanges d'idées.


Stage pratique de 1 jour(s)Réf : DGF

ParticipantsToute personne en chargede piloter des formateurs :responsables formation,responsables de centre deformation, DRH, responsablespédagogiques, chefs deprojet.

Pré-requisManager une équipe deformateurs. Être porteur d'unprojet de Digital Learning, e-learning ou Blended Learning.

Prix 2020 : 830€ HT

Dates des sessions

PARIS17 avr. 2020, 16 oct. 2020





Accompagner les formateurs dans la digitalisation de leurmétier> Ressources humaines> Pilotage RH

Cette formation vous permettra d'identifier les clés d'accompagnement aux changements du métier deformateur lors de l'intégration du Digital Learning dans les dispositifs de formation. Vous serez ainsi capablede rassurer votre équipe de formateurs et en mesure d'assurer le succès de cette transition.


Identifier les modalités et les spécificités du Digital LearningIdentifier les changements de rôles pour l'équipe formationRepérer les freins des formateurs face aux changementsIdentifier les leviers managériaux permettant la conduite du changementRepérer les étapes du processus d'acculturation des formateurs

1) Identifier les modalités et spécificités duDigital Learning2) Définir le nouveau rôle du formateur digital

3) Découvrir comment conduire le changementauprès des formateurs4) Repérer les étapes du processusd'acculturation de formateurs


Alternance entre méthodes transmissives, expérientielles et découverte active.

Travaux pratiques

Mises en situation, échanges de pratiques, brainstormings et ateliers de réflexion en groupes.

1) Identifier les modalités et spécificités du Digital Learning

- Météo digitale : où en est l'intégration du Digital Learning dans votre structure ?- Comment est né le Digital Learning ?- Définition du Digital Learning et des modalités associées : e-learning, classes virtuelles, serious game...

ExerciceLes participants sont amenés à expliciter, à partir d'un état des lieux de leur structure, comment le DigitalLearning est ou sera intégré et accueilli par leur équipe formation.

2) Définir le nouveau rôle du formateur digital

- Les compétences du formateur digital.- Concevoir une formation digitalisée.- Animer une formation digitalisée.- Les aptitudes du formateur digital.- Les changements d'organisation de l'équipe formation lors des phases de conception, d'animation et desuivi.

ExerciceDe manière individuelle puis en groupes, les participants définissent les compétences clés d'un formateurdigital. Une fiche de poste est ensuite créée pour le formateur digital idéal.

3) Découvrir comment conduire le changement auprès des formateurs

- "Je ne veux pas du digital!" : identifier les freins exprimés par des formateurs face au Digital Learning.- Les freins pédagogiques : posture du formateur, pédagogie à utiliser, transmission des savoirs, etc.- Les freins technologiques : compétences numériques, outils et matériel nécessaires, etc.- Les freins organisationnels : contractualisation, gestion du temps de travail, gestion du temps de formation,etc.- Les différents leviers du manager : pédagogiques, technologiques, organisationnels.

ExerciceConstruire un plan d'action managérial pour l'accompagnement des formateurs de son équipe.

4) Repérer les étapes du processus d'acculturation de formateurs

- Les étapes d'acculturation d'une équipe formation.- Les évolutions du métier du formateur.- L'accompagnement du changement.

ExerciceLettre depuis le futur : se projeter dans 5 ans et expliquer aux formateurs les étapes du projet d'intégration duDigital Learning, les points de blocage rencontrés et les leviers utilisés.


Stage pratique de 3 jour(s)Réf : FKL

ParticipantsTous les collaborateurs RH oumanagers débutant dans laconduite des entretiens RH.


Prix 2020 : 1910€ HT

Dates des sessions

PARIS23 mar. 2020, 29 juin 202005 oct. 2020






Mettre en place et conduire ses entretiens RH> Ressources humaines> Pilotage RH

Cette formation vous permettra de professionnaliser la conduite des entretiens RH d’identifier les principesapplicables à tous les types d’entretiens, d’en structurer chaque étape en vue de les conduire efficacementen adaptant la posture et d’acquérir des techniques de questionnement.


Différencier les différents types d’entretiens RH : recrutement, individuels d’évaluation et professionnelsIdentifier les enjeux et les étapes d’un entretien RHConnaître les obligations réglementaires en matière d’entretiens RHAcquérir les principes méthodologiques associés à chaque entretienCommuniquer de façon efficace : posture et attitude à adopterSe doter d’outils d’aide à la décision

1) Identifier les compétences clés pour menertout entretien RH2) Maîtriser les étapes clés de l'entretien3) S'approprier les techniques d'entretiengénériques4) Communiquer efficacement en entretien

5) Conduire efficacement les entretiens RH clés6) Retours d'expérience et approfondissements7) Présentation de la méthodologie de co-développement8) Pratiquer le co-développement sur lesproblématiques RH


Quiz, exercices pratiques, autodiagnostic, simulations d’entretiens. Intersession de 2 mois entre les deuxpremières et la troisième journée.

Exercice

Quiz, exercices pratiques, autodiagnostic, simulations d’entretiens. Intersession de 2 mois entre les deuxpremières et la troisième journée.

1) Identifier les compétences clés pour mener tout entretien RH

- Distinguer les différents types d’entretiens RH et leur cadre légal.- Connaître les caractéristiques d’un entretien et ses différentes formes.- Appliquer les règles d’or de l’entretien individuel.- Anticiper l’impact de nos filtres personnels et représentations : les préjugés, stéréotypes, biais cognitifs.

ExerciceComparer les principaux entretiens, leurs finalités et les points abordés, à l’aide d’un tableau à compléter.Quiz interactif sur les filtres personnels.


- Préparer son entretien, identifier les différentes étapes d’un entretien.- Accueillir et cadrer l’entretien : faire comprendre la démarche et les règles de fonctionnement.- Prendre des notes efficacement.- Conclure l’entretien : répondre aux questions et informer avec clarté.

Mise en situationSimulations de démarrage d’entretien (étape d’accueil).

3) S'approprier les techniques d'entretien génériques

- Cadrer les échanges à l’aide des techniques de questionnement adaptées.- Accéder rapidement à une information fiable, exemple de la méthode STAR.- Optimiser le temps imparti à l’entretien.- Intégrer les différences entre missions, compétences et objectifs.- Fixer des objectifs dans le cadre d’entretiens individuels.

ExerciceÉlaborer une liste de questions types à poser pour un entretien de recrutement.

4) Communiquer efficacement en entretien

- Instaurer un climat de confiance et un échange de qualité grâce aux techniques d’écoute active.- Utiliser la reformulation et faire preuve de congruence.- Identifier l’impact de la communication verbale et non verbale.- S’affirmer avec assertivité.- Gérer les situations difficiles.

Exercice



Autodiagnostic d’assertivité. Entraînement en binômes aux techniques de questionnement et d’écouted’active. Analyse collective. Simulations d’entretiens.

5) Conduire efficacement les entretiens RH clés

- Cerner le rôle et le périmètre d’actions par rapport à la législation.- Recadrer un collaborateur.- Annoncer la fin d’une période d’essai à l’initiative de l’employeur.- Gérer les insatisfactions des collaborateurs.- Maîtriser les entretiens pour discrimination ou harcèlement.- Aborder les sujets de la vie privée du salarié.

Mise en situationSimulation en sous-groupe sur la base de scénarios proposés avec débriefing, puis mise en commun.Réalisation d’un plan d’action personnel en vue de la journée 3 de retour sur expérience.

6) Retours d'expérience et approfondissements

- Tour de table sur les mises en pratique au regard des plans d’actions.- Identifications des problématiques rencontrées et questions soulevées.- Apports spécifiques liés aux attentes et demandes des participants en lien avec leur plan d’action.

7) Présentation de la méthodologie de co-développement

- Connaître l’origine, le fondement et l’ambition de la méthode de co-développement.- Identifier les rôles et postures des trois rôles nécessaires : le client, les consultants et l’animateur.- Appréhender les 6 étapes d’une séquence de co-développement.- Mettre en œuvre la méthode dans sa propre équipe.

ExerciceExercice sur les postures des trois rôles en co-développement.

8) Pratiquer le co-développement sur les problématiques RH

- Mise en pratique de 3 séquences de co-développement.- Choix d’une thématique parmi celles exposées par les participants.- Étape 1 : exposé d'une problématique, d'un projet ou d'une préoccupation (les 3 P) par le client.- Étape 2 : clarification à l’aide des consultants.- Étape 3 : formalisation du contrat de consultation par le client.- Étape 4 : phase de consultation/exploration par les consultants.- Étape 5 : synthèse des apprentissages et plan d'action par le client.- Étape 6 : synthèse des apprentissages de l’ensemble du groupe et apports du formateur.

Travaux pratiquesEn fonction du nombre de participants, 2 groupes de co-développement de 6 personnes maximum pourronttravailler en simultané.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : FYZ

ParticipantsManager, responsable deservice, chargé de missionRH, responsable RH et toutepersonne amenée à conduiredes entretiens individuelsd’évaluation dans le cadre deson activité.

Pré-requisAvoir déjà conduit desentretiens liés auxRessources Humaines.

Prix 2020 : 1440€ HT

Dates des sessions

AIX16 avr. 2020, 22 oct. 2020

BORDEAUX27 avr. 2020, 26 nov. 2020

GRENOBLE09 avr. 2020, 15 oct. 2020

LILLE03 déc. 2020

LYON09 avr. 2020, 15 oct. 2020

MONTPELLIER27 avr. 2020, 26 nov. 2020

NANTES20 avr. 2020, 05 nov. 2020

PARIS02 avr. 2020, 18 juin 202003 sep. 2020, 03 déc. 2020

SOPHIA-ANTIPOLIS16 avr. 2020, 22 oct. 2020

STRASBOURG23 mar. 2020

TOULON16 avr. 2020, 22 oct. 2020

TOULOUSE27 avr. 2020, 19&26 nov.2020


Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ils

Réussir ses entretiens individuels d'évaluation> Ressources humaines> Pilotage RH

En ESN et cabinets conseils, l’entretien d’évaluation est un moment capital dans le cycle de travail du salarié,notamment pour renforcer le lien d’appartenance. Cette formation prépare le manager à conduire l’entretiend’évaluation en impliquant son collaborateur sur la base d’un bilan et objectifs futurs partagés.


Distinguer l’entretien individuel d’évaluation des autres entretiens RHConnaître les enjeux et les risques de l’entretien individuel d’évaluationConduire l’entretien selon les différentes phases et savoir fixer des objectifsFaire de l’entretien d’évaluation un outil de performance individuel et collectifImpliquer ses collaborateurs dans leur auto-évaluationConnaître les aspects réglementaires liés aux cadres au forfait jour et en télétravail

1) Les enjeux et les spécificités de l'entretiend'évaluation2) Préparation à l'entretien d'évaluation

3) Les points clés de l'entretien d'évaluation4) Conduite de l'entretien d'évaluation


Ce cours, très interactif s’appuie sur de nombreux exercices et de jeux de rôles avec des restitutionsindividualisées.

Travaux pratiques

Ce cours, très interactif s’appuie sur de nombreux exercices et de jeux de rôles avec des restitutionsindividualisées.

1) Les enjeux et les spécificités de l'entretien d'évaluation

- Les enjeux et les limites de l’entretien d’évaluation (ce qu’il est et ce qu’il n’est pas).- Le cadre réglementaire et les spécificités liées aux cadres aux forfait jour et aux télétravailleurs.- Intégrer un espace dédié sur le support pour les cadres aux forfait jour.- Distinguer l’entretien d’évaluation des autres entretiens RH, notamment l’entretien professionnel.- Présenter les bénéfices pour le manager, le collaborateur et l’entreprise.- Envisager l’entretien d’évaluation comme un outil de performance individuel et collectif.

ExerciceÉchanges et partages sur les expériences vécues sur la conduite d’entretien d’évaluation, en tant quemanager et managé. Lister les tops et les flops des bonnes pratiques.

2) Préparation à l'entretien d'évaluation

- Préparer efficacement l’entretien : le fond et la forme.- Collecter les informations en interne (mobilité, référentiel compétences, stratégie…).- Préparer une bonne communication en l’adaptant à chacun.- S’approprier les outils d’évaluation interne à l’ESN, outils de préparation, de mesure et de suivi.- Étudier les perspectives d’évolution professionnelle de chaque salarié.- Permettre aux évalués de se préparer et s’auto-évaluer (grille d’auto-évaluation).

ExerciceTests sur sa préférence de langage et sur les couleurs et distinction entre fait, opinion et sentiment. Exercicede communication d’un objectif ou point d’amélioration avec un collaborateur.

3) Les points clés de l'entretien d'évaluation

- Le déroulé de l’entretien jusqu’à sa conclusion, le plan d’action et le suivi.- Présenter les objectifs (ceux de l’entreprise, du service, du manager et des collaborateurs).- Prendre en compte les spécificités de la mise à disposition chez le client.- Focus sur l’équilibre vie professionnelle/vie privée et sur la rémunération pour les cadres en forfait jour.- Fixer des objectifs motivants à ses collaborateurs (objectif bien formulé, critique constructive).- Savoir reconnaître et dire non avec assertivité.- Connaître les compétences, talents et motivations des collaborateurs.

ExerciceTests sur ses compétences, talents et sa motivation, afin de pouvoir les transposer avec chaquecollaborateur, de les motiver et leur permettre de s’en servir pour atteindre leurs objectifs.

4) Conduite de l'entretien d'évaluation

- Accueillir pour faciliter l’échange.- Utiliser les bons comportements en fonction des étapes de l’entretien.- Écouter avec une bonne qualité de présence à l’autre.


ont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.




- Savoir reconnaître et dire les succès. Savoir formuler des critiques constructives.- Comprendre, mesurer et questionner pour responsabiliser et développer l’autonomie.- Élaborer un plan de progrès.- Formaliser l’évaluation.- Suivre le collaborateur et lui donner les moyens pour atteindre ses objectifs.

ExerciceMises en situation de conduite d’entretiens sur les différentes étapes en utilisant les couleurs.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : FSM

ParticipantsManager, responsable deservice, chargé de missionRH, responsable RH et toutepersonne amenée à conduiredes entretiens professionnelsdans le cadre de son activité.

Pré-requisAvoir déjà conduit desentretiens liés auxRessources Humaines.

Prix 2020 : 1440€ HT

Dates des sessions

AIX27 avr. 2020, 26 nov. 2020

BORDEAUX23 avr. 2020, 19 nov. 2020

GRENOBLE16 avr. 2020, 03 déc. 2020

LYON16 avr. 2020, 03 déc. 2020

MONTPELLIER23 avr. 2020, 19 nov. 2020

NANTES02 avr. 2020, 05 nov. 2020


SOPHIA-ANTIPOLIS27 avr. 2020, 26 nov. 2020

STRASBOURG20 avr. 2020, 12 nov. 2020

TOULON27 avr. 2020, 26 nov. 2020

TOULOUSE23 avr. 2020, 19 nov. 2020


Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupent

Réussir ses entretiens professionnels> Ressources humaines> Pilotage RH

L’entretien professionnel est devenu obligatoire avec la réforme de 2014. Cet entretien est un levier demotivation supplémentaire consacré aux perspectives d’évolution professionnelle du salarié. Cette formationvous permettra d’en comprendre les enjeux et d’en maîtriser les étapes clés.


Distinguer l’entretien professionnel des autres entretiens RHConnaître le cadre réglementaire de l’entretien professionnel (loi du 5 mars 2014, loi du 5 septembre 2018...)Conduire un entretien professionnelFaire de l’entretien professionnel un outil de management et de gestion des compétencesSavoir accompagner les évolutions professionnelles de ses collaborateurs

1) Appliquer le cadre légal et comprendre lesenjeux de l'entretien professionnel2) Maîtriser les notions clés de l'évolutionprofessionnelle

3) Connaître les différentes étapes de l'entretienprofessionnel4) Conduire un entretien professionnel


Cette formation, très interactive, s’appuie sur de nombreux exercices et de jeux de rôles avec restitutions.QCM, entraînement à la conduite d’entretien professionnel, partage d’expériences.

Exercice

Cette formation, très interactive, s’appuie sur de nombreux exercices et de jeux de rôles avec restitutions.

1) Appliquer le cadre légal et comprendre les enjeux de l'entretienprofessionnel

- Distinction entre l’entretien professionnel et les autres entretiens RH.- Connaître le cadre légal de l’entretien professionnel et les changements des réformes de la formationprofessionnelle.- Comprendre le dispositif de formation tout au long de la vie.- L’entretien professionnel comme outil de pilotage RH dans la GPEC.- Clarifier les notions d’action de formation, progression salariale ou professionnelle.

ExerciceJeux de questions/réponses sur les points clés. QCM sur la réglementation.

2) Maîtriser les notions clés de l'évolution professionnelle

- Maîtriser le vocabulaire des compétences (connaissances, aptitudes, aptitudes professionnelles...).- Maîtriser les outils d’analyse des compétences (référentiel de compétences, métier...).- Comprendre l’utilité des grilles de compétences et savoir les utiliser.- Connaître les dispositifs et outils d’orientation professionnelle (VAE, passeport formation, CIF, CPF,ProA...).- Analyser le parcours professionnel du salarié.

ExerciceAutodiagnostic de ses compétences, ses talents et ses motivations (outils transposable pour lescollaborateurs). Analyses de différentes situations de demande d’évolution professionnelle.

3) Connaître les différentes étapes de l'entretien professionnel

- Savoir dresser un bilan, étudier les besoins et définir les orientations.- Suivre les actions engagées à l’issue de l’entretien.- Adopter une posture adaptée à chaque phase de l’entretien professionnel.- Savoir utiliser les supports de l’entretien professionnel.- Envisager les différents projets professionnels du collaborateur avec lui.- Réaliser l’entretien professionnel récapitulatif tous les 6 ans.

ExerciceFormaliser les grandes étapes d’une démarche d’élaboration d’un projet professionnel. Élaboration d’un outild’aide à l’entretien professionnel favorisant le bilan et perspectives sur son parcours.

4) Conduire un entretien professionnel

- Maîtriser les techniques d’écoute active.- Favoriser le dialogue par les techniques de questionnement.- Gérer les entretiens professionnels après une longue absence : congé de maternité, maladie, congésabbatique…- Connaître son mode de communication (Insight, basé sur Carl Gustav Jung).


ou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.




ExerciceSimulation d’un entretien professionnel avec un collaborateur. Débriefing et plan d’action sur ses axes deprogrès identifiés, tant sur le savoir-faire que le savoir être.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : FIR

ParticipantsManager, responsable deservice, chargé de missionRH, responsable RH et toutepersonne amenée à conduiredes entretiens de recrutementdans le cadre de son activité.


Prix 2020 : 1440€ HT

Dates des sessions

AIX30 mar. 2020, 28 sep. 2020

BORDEAUX23 mar. 2020, 21 sep. 2020

GRENOBLE17 sep. 2020

LILLE14 sep. 2020

LYON19 mar. 2020, 17 sep. 2020

MONTPELLIER21 sep. 2020

PARIS26 mar. 2020, 25 juin 202001 oct. 2020, 03 déc. 2020

SOPHIA-ANTIPOLIS30 mar. 2020, 28 sep. 2020

STRASBOURG30 mar. 2020, 28 sep. 2020

TOULON30 mar. 2020

TOULOUSE23 mar. 2020, 21 sep. 2020



Réussir ses entretiens de recrutement> Ressources humaines> Pilotage RH

Cette formation a un pour objectif de vous permettre de maîtriser les différentes étapes du recrutement, del’analyse de la demande de recrutement jusqu’à la fin de la période d’essai.


Analyser la demande de recrutement et définir le profil recherchéRendre une annonce attractive en respectant le cadre légalChoisir le bon canal de sourcingÉtablir un plan d’intégration

1) Analyser la demande de recrutement et leprofil recherché2) Choisir le bon sourcing, rendre une annonceattractive et présélectionner.3) Mener l'entretien de recrutement

4) Objectiver le choix du meilleur candidat5) Intégrer et suivre le nouvel entrant : leonboarding


Utilisation de guide d’analyse de la demande, guides d’entretien et de suivi, simulations d’entretien.

Travaux pratiques

Utilisation de guide d’analyse de la demande, guides d’entretien et de suivi, simulations d’entretien.

1) Analyser la demande de recrutement et le profil recherché

- Mettre en avant la marque employeur.- Définir le contour et les limites du poste.- Recruter dans un cadre légal.- Établir les différentes compétences nécessaires pour la réussite dans le poste.- Distinguer compétences et définition de poste.

ExerciceÉlaboration d’une grille d’analyse à partir d’une demande de recrutement. Fiche outil 1 : guide d'analyse de lademande.

2) Choisir le bon sourcing, rendre une annonce attractive et présélectionner.

- Analyser les avantages et inconvénients de chaque canal de communication.- Respecter la législation dans une annonce.- Étudier les principes d’une annonce efficace.- Trier les CV à partir de l’annonce.- Faire une présélection téléphonique.

ExerciceRéflexion en groupe sur l’efficacité des canaux de communication, améliorer la rédaction d’une annonceexistante, simulation d’entretiens de présélection.

3) Mener l'entretien de recrutement

- Maîtriser les étapes du déroulement de l’entretien.- "Vendre" son entreprise.- Écouter avec attention.- Décoder le non-verbal du candidat.- Sélectionner le type de questions pour obtenir la bonne information.- Conclure l’entretien.- Utiliser des tests complémentaires ou assessments.- Estimer le potentiel d’un candidat.

Mise en situationSimulations d’entretiens à partir d’un CV et élaboration d’un guide d’entretien adapté.

4) Objectiver le choix du meilleur candidat

- Élaborer le circuit de décision dans le processus de recrutement.- Mettre en place une grille de sélection objective.- Prendre en compte les qualités comportementales.- Réaliser une synthèse des entretiens.- Formuler une réponse aux candidats.

ExerciceConcevoir une grille collective de sélection et une grille comparative de synthèse adaptées à son besoin derecrutement.





5) Intégrer et suivre le nouvel entrant : le onboarding

- Structurer les premières semaines.- Contrôler le déroulement de l’intégration.- Réaliser le bilan de fin de période d’essai.

ExerciceÉchange d’expériences sur les cas réels de chacun. Élaboration d’une fiche de suivi d’intégration.
