rencontre offices de tourisme gîtes de france 76

Seine-Maritime

Rencontre entre les Offices de

Tourisme, les Pays d’accueil

et les Gîtes de France 76

Seine-MaritimeRéunion du 25 janvier 2011

Force du Réseau

Stratégie de Marque1er réseau européen du tourisme en espace rural

1er réseau mondial de l’accueil chez l’habitant

en chiffres :

• 44 000 propriétaires (44 250 gîtes – 10 500 maisons d’hôtes)

• 58 000 hébergements

• 35 millions de journées vacances

• 1,2 milliards d’Euros de chiffre d ’affaires et d’apport à

l ’économie des régions

• 250 millions d ’Euros investis en rénovation de

patrimoine bâti


Réseau 76

1974 : Création de l ’Association Départementale pour

le Tourisme en Espace Rural à l ’initiative de la Chambre

d ’agriculture et du Conseil général de la Seine Maritime.

1994 : Création de l ’Eurl Seine Maritime Tourisme

Réservation.

2005 : Certification ISO 9001 (version 2000)

2006 : Carte de gestion immobilière

2010 : Accréditation Atout France – Class. Meublés T°

2011 : Projet Agrément Atout France


ADTER – Eléments budgétaires

Budget : 382 600 €

Cotisations – participations des adhérents : 129 700 €

Participation de la Chambre d’Agriculture : 106 000 €

Subvention de Conseil Général : 76 900 €

Budget formation : 34 000 €

Autre : 36 000 €


SMTR – Eléments Budgétaires

Réunion du

Capital social : 50 000 €

Fond de garantie Gestion Immobilière : 1 000 000 €

Budget : 700 000 €

Volume d’affaires : 4 067 000 €

Recettes

- Commissions et frais de dossier : + 551 000 €

- Participations et insertions publicitaires : + 140 900 €

- Autre : 8 100 €

Autofinancement 100 %


Projet de développement 2009-2015

1) Nouveaux territoires et Thématiques

Gîtes de mer,

Hébergements en ville,

Gîtes et chambres de charme,

Eco-gîtes (démarche de qualité

environnementale, utilisation d ’énergie propre et de matériaux

traditionnels)

Chalets et/en villages de vacances


Projet de développement 2009-2015

2) E.Commerce

3) Pré-réservation et plate-forme commerciale régionale

4) Développement commercialisation : CE, Affaires

5) Affiliations (France Guide, FNGF,…)

6) Certification ISO 9001 Version 2008

7) Développement des partenariats commerciaux

8) Centrale de disponibilités (meublés, chambres, gîtes de

groupes)


Les produits labellisés Gîtes de France®

• Gîte (maison ou appartement)

en milieu rural, station balnéaire, semi-urbain ou

urbain = CityBreak

• Chambres d’hôtes (dans la limite de 5

chambres et 15 personnes accueillies)

en milieu rural, station balnéaire, semi urbain ou

urbain = CityBreak

• Gîte d’étape et de séjour

• Gîte d’enfants

• Pré Vert (campings, chalets loisirs)

• Produits insolites (roulottes, tipis,

yourtes, cabanes dans les arbres…)

• Bienvenue Bébé

• Gîte et chambres au jardin

• Gîte et chambres de pêche

• Gîte et chambres de mer

• Gîte et chambres de caractère

• Gîte et chambres de charme

• Séjours équestres

• Gîte et chambres Panda

• Eco-gite


Parc Gîtes de France®

2000 2006 2007 2008 2009 2010

Gites rurauxLocation directe

Service réservation

348128

220

412100

312

446108

338

469116

353

501130

371

528133

395

Chambres d’hôtes 525 608 597 582 575 554

Gîtes de Groupe 22 30 30 28 29 29

Gîtes d’enfants 9 5 5 5 5 5

Campings 7 6 6 3 3 3

Chalets 0 21 27 26 20 20

Produits insolites 0 0 2 2 3 7

Total 911 1083 1111 1113 1136 1146

(au 01/01/11)


Créations Gîtes / Chambres d’hôtes


Résultat des gîtes en centrale de réservation en 2010


Résultat par pays

CODAH: 34.4 semaines (27 gîtes)

CREA: 34.1 semaines (42 gîtes)

Pays entre Seine et Bray : 28.8 semaines (29 gîtes)

Agglomération de le Région Dieppoise : 27.2 semaines (27 gîtes)

Pays des Hautes Falaises : 25.9 semaines (152 gîtes)

Pays du Plateau de Caux Maritime : 25.5 semaines (107 gîtes)

Pays Caux Vallée de Seine : 24.3 semaines (33 gîtes)

Pays de Bray : 19.8 semaines (46 gîtes)

Pays Terroir de Caux : 19.7 semaines (43 gîtes)

Pays de la Vallée de la Bresle : 18.6 semaines (37 gîtes)

Résultat des gîtes en centrale de réservation en 2010

La moyenne du nombre de semaines de location est de 25.02 en Seine Maritime(17 au niveau national)


Pays des Hautes Falaises : 164 nuits / chambre (157 chambres d’hôtes)

CODAH: 146 nuits / chambre (14 chambres d’hôtes)

Pays du Plateau de Caux Maritime : 124.5 nuits / chambre (129 chambres d’hôtes)

Agglomération de le Région Dieppoise 104 nuits / chambre (37 chambres d’hôtes)

Pays Caux Vallée de Seine : 96 nuits / chambre (26 chambres d’hôtes)

Pays de la Vallée de la Bresle : 95.8 nuits / chambre (23 chambres d’hôtes)

CREA : 92.1 nuits / chambre (46 chambres d’hôtes)

Pays Terroir de Caux : 87 nuits / chambre (57 chambres d’hôtes)

Pays entre Seine et Bray : 84 nuits / chambre (48 chambres d’hôtes)

Pays de Bray : 69.2 nuits / chambre (61 chambres d’hôtes)

Résultats des chambres d’hôtes en location directe en 2010

La moyenne du nombre de nuits louées par chambre s’établit à 97.8 nuits/ chambre


Saison 2010

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

Activité du Service Réservation : nombre de contrats édités par mois ( pour GR et CH ).

Saison 08

Saison 09

Saison 10


Saison 2010

0

10

20

30

40

50

60

2005 2006 2007 2008 2009 2010

Origine des contrats

Résa

Prop.

Internet

Agences


Développement des hébergements en ville :

CityBreak


- Critères :

- villes de plus de 20 000 habitants.

- villes de moins de 20 000 habitants cumulant plusieurs critères :

- notoriété

- richesse patrimoniale ou architecturale

- rayonnement international

- accueil d’un évènement réputé

CityBreak : hébergement touristique en ville

- Définition


CityBreak : hébergement touristique en ville

- Villes retenues en Seine Maritime pour l’appellation CityBreak :

- Rouen (Mont St Aignan, Sotteville les Rouen, St Etienne du Rouvray)

- Le Havre (Ste Adresse)

- Dieppe

- Fécamp

- 3 niveaux de classements :

- Confort

- Premium

- Luxury

Seine-Maritime

La réforme du classement

des meublés de tourisme


Les principes des nouvelles normes

l’équipement et l’aménagement

les services au client

l’accessibilité et le développement durable.

harmoniser les classements des hébergements pour des clients multi-

consommateurs

moderniser les normes en tenant compte des évolutions du marché et

de la société

Créer des chapitres dédiés respectivement à


Les principes des nouvelles normes

1 étoile : les engagements clés des catégories économiques

2 étoiles : les engagements clés des catégories milieu de gamme

3 étoiles : les engagements clés des catégories milieu de gamme

supérieur

4 étoiles : les engagements clés des catégories haut de gamme

5 étoiles : les engagements clés des catégories très haut de gamme


Le calendrier de mise en œuvre

8 juillet 2010 : nouveaux dispositifs de classement pour les

campings, les parcs résidentiels de loisirs, les résidences de

tourisme, les villages de vacances, les meublés de tourisme, les

villages résidentiels de tourisme.

17 août 2010 : entrée en vigueur des nouvelles normes de classement

des meublés de tourisme.

23 juillet 2012 : fin de validité des étoiles acquises antérieurement à

l’entrée en vigueur du nouveau classement.


Les différentes étapes de la démarche

Qui ? Quoi ? Délais réglementaires

Propriétaire

d’un

hébergement

Commande de la visite de contrôle

auprès de l’ADTER

ADTERRéalise la visite de contrôle et remet au

propriétaire le rapport de contrôle

Rapport de contrôle

remis sous 15 jours

Propriétaire ou

ADTER

Adresse le dossier de classement à la

Préfecture du département

Préfecture Prend un arrêté de classement Sous 1 mois

ATOUT

FRANCE

Publie l’hébergement classé après

réception du dossier complet par la

Préfecture du département


Les changements impactés

Le circuit d’instruction

Les délais à respecter

Le contenu du dossier

La déclaration obligatoire en mairie

Les classements antérieurs au 08/07/2010 valables jusqu’au

22/07/2012

La transmission de l’arrêté de classement à Atout France

La publication de l’hébergement sur Atout-france.fr

Seine-Maritime

Module Point de vente

(MPV)


Réservations possibles

en ligne

Le Principe

Disponibilités des

hébergements GDF en

Service Réservation

Sélection

possible sur

votre

territoire

M.P.V


Moteur de

recherches avec

critères

Connexion à un

site Internet

sécurisé

Les Outils

Mot de passe


Les Avantages

Visualisation en temps réel des disponibilités

Commission OT

2,5 % en Haute saison

5 % le reste de l’année

Rôle de L’OT conforté :

Satisfaction Client

Satisfaction Propriétaire


Google Map Pêche


Que trouve-t’on sur la Google Map pêche

Cette carte intègre :

1. Les gîtes et chambres d’hôtes labellisés

« Gîtes de Pêche »

2. Les gîtes et chambres d’hôtes à proximité

immédiate d’un cours d’eau et classés 3

épis.

3. Les AAPPMA (Associations de pêche) et

dépositaires de cartes de pêche.


Plus en détail…


La communication autour de la pêche

1. Partenariat avec la fédération départementale pour la pêche et la protection du milieu aquatique (Insertion dans leur guide 2011).

2. Dépôt d’un nom de domaine : www.gites-peche-76.fr et .com

http://www.gites-peche-76.fr/






Newsletters GDF 76


Lettre d’informations 2011 :

- Janvier

- Mars

- Mai

- Septembre

- Novembre

Etat des disponibilités

semaine/semaine en juillet

et en août.


Intégration des données Gîtes de France dans la base Tourinsoft Normandie

SIT Normand

• signature d’une convention sur la responsabilité, la propriété et l’exploitation des données.

• correspondance des champs et items Tourinsoft.

• import des données dans Tourinsoft (CDT 76) etparamétrage.


Les Editions Gîtes de France 2011


www.gites-normandie-76.com

Le site Internet www.gites-normandie-76.com

http://www.gites-normandie-76.com/


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Chèques cadeaux

Lancement de l’opération nationale chèques cadeaux Gîtes de France

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