rencontre nov 2012 distillerie bleu provence g payet
TRANSCRIPT
Il faut commencer…Il faut commencer…
• Création de la page et la faire connaître• Email à l’ensemble de nos clientsEmail à l ensemble de nos clients• Partenaires touristiques• Mise dans la signature des emails des membres • Mise dans la signature des emails des membres
de l’équipe• Tous les documents de communication: Tous les documents de communication:
dépliants, newsletter, factures, carte de fidélité, cartes de vœux …
>> il n’y a pas de supports inutiles.
Faire vivre sa pageFaire vivre sa page• Actualisation 1 à 2 fois par jour:
>> ne pas inonder le mur de nos fans
• Combien de temps ? • Combien de temps ? >> Environ 30 à 45 minutes
• Des thèmes variés: actualités, nouveautés, jeux… >> avoir l’esprit , , j pouvert !
• La photo/vidéo est au cœur du réseau social. L’image démultiplie les j’aime et les partagesj aime et les partages
• Un planning sur la semaine, mais pas de post les week‐ends.
• Deux stratégies: commerciale / touristique.
• Pendant les périodes de vacances: posts programmés grâce à hootsuitehootsuite.
ThématiserThématiser
• Pour éviter le phénomène « brouillon », création de petits focus réguliersc é o de pe oc ég e
• Les tâches au cœur de l’entreprise• Les gestes éco‐responsables de la Distillerie: les Les gestes éco responsables de la Distillerie: les
valeurs essentielles de l’entreprise• Les fiches recette: une fois par mois ….p• Les coups de cœur musique/livres etc…
Faire participer nos fansFaire participer nos fans
• Comment ?• Mini‐jeux, énigmesMini jeux, énigmes• Réalisation album photos avec les fans• Demander leur avis sondages sur tel ou tel sujet • Demander leur avis, sondages sur tel ou tel sujet,
goût
• Répondre à leurs questions et commentaires>> Générer une interaction vivante afin
d’augmenter le nombre de fans et fidéliser les premiers.
Liker des partenairessLiker des partenairess
• Participer à la création d’un réseau de partenaires ou se partage l’information.
• Amoureux de la lavande autour du mondeAmoureux de la lavande autour du monde• Experts en huiles essentielles/bien‐être....• Tourisme industriel et scientifique>> Ne pas oublier de poster une photo une attention sur le mur >> Ne pas oublier de poster une photo, une attention sur le mur
• Montrer l’ouverture sur la société et les entreprises, ainsi que nos coups de cœurque nos coups de cœur
• Grotte du Cerdon, • Rhône‐Alpes Tourisme, Rendez‐vous en France
C d t G i d l • Cadeau maestro, Grain de sel …
>> Susciter la curiosité des fans de nos partenaires pour qu’ils i tnous suivent.
Créer des évènements et d l’ l édonner l’exclusivité
• Fb est idéal pour diffuser une info ou un événementé é e e
• Anniversaire de la page fb, distillation• Relayer des évènements nationaux auxquels Relayer des évènements nationaux auxquels
nous participons >> Anticipation • JEP, Tour de France, Visites d’entreprises
• Etre fan c’est avoir des privilèges et des l i itéexclusivités
• Lancement des campagnes estivales• Promos et réductions pour 2013