rencontre mopa 03 octobre 2016 - la stratégie mooc paca déclinée du régional en local -...
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Rencontre réseau MOPA : Nouveaux modes de professionnalisa;on
Le MOOC Provence Alpes Côte d’Azur
§ 1ère à l’échelle internationale dans le Tourisme et 1ère à l’échelle d’une Région
2 3 Octobre 2016
§ La Région Provence Alpes Côte d’Azur avec un fort souFen financier, § La FROTSI porteur de projet en tant qu’OF du réseau des OLT de la Région § Esterel Côte d’Azur & OTSI de Digne-‐les-‐Bains & du Pays Dignois pour l’animaFon
de leur territoire avec un projet de dév. d’un module spécifique « Ambassadeur de
territoire »
§ PAM (Réseau d’hébergeurs)
§ Tourism Academy, producFon des Contenus & support technique de la
plateforme
§ Les OPCA : AGEFOS PME – FAFIH – UNIFORMATION pour les prises en charge
LES PARTENAIRES
Le MOOC, Quelle prise en charge ?
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AGEFOS PME OT -‐10 AGEFOS OT +10 CNFPT -‐ OT DROIT PUBLIC
ACTION INDIVIDUELLE ACTION INDIVIDUELLE MUT’ECO TOURISME
DIF
• Prise en charge à 100 %, • Rbst salaire montant
forfaitaire de 13 €/h par stagiaire
• Hors plafond annuel « actions individuelles »
• Prise en charge 100 % • Rbst salaire montant
forfaitaire de 13€/h/stagiaire
• Hors plafond enveloppe formation annuelle
• Coûts pédagogiques à charge de la Collectivité : 480 €
32h/stagiaire
A`enFon pour le Rbst forfaitaire du salaire la forma(on doit être réalisée durant le temps de travail et sur 32h.
FAFIH -‐10 / -‐10 UNIFORMATION +10 / -‐10
ACTION COLLECTIVE ACTION INDIVIDUELLE
• Prise en charge à 100 % des coûts pédagogiques,
• Prise en charge à 100 % des coûts pédagogiques,
3 Octobre 2016 Rencontre réseau MOPA
Les contenus du MOOC PACA
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Le MOOC Provence-Alpes-Côte d’Azur propose deux cursus en ligne complémentaires, indispensables à toute performance touristique
Rencontre réseau MOPA 3 Octobre 2016
Des contenus produits par des experts
5 Rencontre réseau MOPA 3 Octobre 2016
& Aurélie Lataix
Le MOOC, Quelle valeur ajoutée?
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n Approfondissement des connaissances
n Acquérir les bases du méFer d’un OLT
n Elargir sa connaissance des clientèles n Complémentarité avec le présenFel
n Plan de carrière n Développement d’une communicaFon
transversale interservices
n Véritable ouFl d’animaFon réseau
n Une formaFon « Tout en 1 » pour développer leur Chiffre d’Affaires
n Qualité & QuanFté des contenus pédagogiques à un coût très a`racFf
n Intégrer la stratégie markeFng du territoire
n FidélisaFon des saisonniers
Pour les Organismes Locaux de Tourisme Pour les professionnels du tourisme
§ Une formaFon ludique & une navigaFon intuiFve § Facile à me`re en œuvre : Depuis son poste de travail, à son rythme § Economique : Pas de frais de déplacement § Une formaFon accessible à tous
Déploiement du MOOC PACA
§ 2ème Semestre 2015
§ Etude, montage financier du projet,
ingénierie & producFon des contenus, § 1ère communicaFon Réseau : Annonce
§ 1ème Semestre 2016
§ CommunicaFon / Recrutement des Apprenants / 1er Mars Mise en ligne du MOOC
Plaque`e Vidéo de présentaFon mooc-‐paca.fr Newsle`ers Réunions / Ateliers
Salon
Déploiement du MOOC PACA sur le Réseau
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§ 1er & 2ème Semestre 2016 § PrésentaFons du MOOC / territoire &
partenaires FROTSI § AnimaFon des Apprenants § Suivi des dossiers AdministraFfs § Mise en ligne des dernières disciplines
Satisfaction des MOOCER’S
03 Octobre 2016 9 Rencontre réseau MOPA
MOOC PACA
Satisfaction des MOOCER’S
10 03 Octobre 2016 Rencontre réseau MOPA
Témoignages des Territoires & Moocer’s
11 03 Octobre 2016 Rencontre réseau MOPA
Témoignages des Territoires & Moocer’s
12 03 Octobre 2016 Rencontre réseau MOPA
L’offre de formation de la FROTSI PACA
3 Octobre 2016 13
PRF • 62 thémaFques • 13 cursus
Programmes AGEFOS
• MutaFon économique
• SubvenFons interpro
MOOC PACA
• MOOC ACCUEIL • Les EssenFels
L’Offre de forma;on de la FROTSI
PACA
OF depuis 1993
Rencontre réseau MOPA
Évolution de l’offre de professionnalisation
14
PRF Programmes AGEFOS
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
18 23 39
54 74 70
82
NOMBRE D'ACTIONS COLLECTIVES
3 Octobre 2016 Rencontre réseau MOPA
0 100 200 300 400 500 600 700 800 900
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
254 462 544 556
721 853 872
NOMBRE DE STAGIAIRES
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
• Nouvelle mandature • ReposiFonnement stratégique
• IntroducFon du plan de formaFon Etourisme
• Refonte intégrale du Plan de FormaFon
• IntroducFon de la classe inversée
• IntroducFon du Elearning (blended)
• IntroducFon du Elearning (blended)
0
2 000
4 000
6 000
8 000
10 000
12 000
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
3 138 5249 6095 6503
8057 8057
10563
NOMBRE D'HEURES STAGIAIRES
Évolution de l’offre de professionnalisation
15 3 Octobre 2016 Rencontre réseau MOPA
Langues étrangères (blended)
Accompagnement Qualité
CerFficaFons bureauFque
Sécurité PrévenFon
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
2016
Cohérence des parcours de professionnalisation
16
PRF Programmes AGEFOS
3 Octobre 2016 Rencontre réseau MOPA
MOOC PACA
Cohérence des parcours de professionnalisation
17
PRF Programmes AGEFOS
3 Octobre 2016 Rencontre réseau MOPA
MOOC PACA
• Partage d’une vision commune de la formaFon professionnelle
• HomogénéisaFon des niveaux des parFcipants des groupes présenFels
• Passerelle interservices qui favorisent le partage de connaissances, d’expériences = culture d’entreprise, praFque du même méFer
• Un véritable ouFls de management : Cohésion des équipes (Salariés permanents & saisonniers) pour «Travailler Ensemble» à la performance de l’Entreprise
• IndividualisaFon des parcours de formaFon
• Meilleure réussite aux évaluaFons de formaFon
Un MOOC territorial aux enjeux territoriaux
18 3 Octobre 2016 Rencontre réseau MOPA
MOOC PACA
NSPP
Un MOOC territorial aux enjeux territoriaux
19 3 Octobre 2016 Rencontre réseau MOPA
MOOC PACA
• OuFl d’animaFon et de mise en cohésion du réseau
• OuFl de fédéraFon du réseau autour du relais territorial
• OuFl d’iniFaFon de dynamiques réseau
• Pour perme`re au réseau de disposer de l’ouFl formaFon dans l’animaFon de leur territoire (délégaFon de l’organisaFon des formaFons aux OT)
• Pour étoffer notre gamme de services
• Pour posiFonner la FROTSI PACA comme référent formaFon auprès de l’ensemble des professionnels du tourisme régional et à travers elle, les Offices de Tourisme
• Passerelle interservices & intersectorielles qui favorisent le partage de connaissances et d’expériences = partage d’une praFque commune du tourisme
Déploiement en devenir
03 Octobre 2016 20
§ AGEFOS PME / POLE EMPLOI sur un dispositif spécial
« Saisonniers »,
§ Campus des Métiers & des Qualifications - Hôtellerie, Tourisme &
Restauration de Provence Alpes Côte d’Azur : Universitaire &
professionnels
§ CCI R pour les professionnels
§ Chambre des Métiers et de l’artisanat
§ Contrat de Destination Provence
§ La FROTSI PACA travaille sur le déploiement à l’ensemble des socioprofessionnels du Tourisme de la Région
Rencontre réseau MOPA
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Rencontre réseau MOPA : Nouveaux modes de professionnalisa;on