Relation école / famille

Alain HESLING, IEN DOURADAN 91 – Novembre 2013

Relation école / famille : de quoi parle-t-on ?

- D'un dialogue entre parents et

enseignants ? - D'une concertation enseignants

et parents ? - D'un partenariat entre équipe

enseignante et parents d'élèves ?

Une question de vocabulaire : A distinguer

- Collaboration : Mise en œuvre conjointe de

l'action.

- Concertation : Échange d'idées avant une

collaboration.

- Coopération : Accord sur les moyens à mettre en

œuvre sans aborder les objectifs.

- Partenariat : Définition conjointe des objectifs et

des moyens à mettre en œuvre pour les

atteindre.

La famille, nouvel enjeu dans la question de la scolarité.

Relation ancienne

historiquement, mais préoccupation récente.

Évolution du rapport des familles à l'école :

- Parents administrés (obligation scolaire...) : IIIème République jusqu'à 2nde guerre mondiale.

- Parents représentés de 1945 jusqu'aux années 70.

- Depuis 70 : Parents partenaires, mais aussi ...stratèges ou captifs. Deux profils possibles : parents consommateurs d'école (évitent des établis- sements, choisissent les« bonnes options » ... ), ou au contraire parents captifs (qui subissent les stratégies des autres parents : ghettos scolaires...).

Avant les années 70 :

Le mode de socialisation était à dominante scolaire.

Le pouvoir de l'école était fort. - conséquences d'un défaut de scolarisation : mauvais accès à l'emploi, dépréciation de l'image de soi, identité individuelle et/ou familiale mise à mal... - l'élève était le responsable de ses réussites mais aussi de ses échecs; cela avait un impact sur la famille et renvoyait directement à l'éducation donnée.

Mais les perspectives commencent à se brouiller :

- Aucun parent n'est assuré que son enfant vivra mieux que lui dans le futur. - L'école n'est plus forcément l'élément structurant d'un futur réussi. Nous sommes passés d'un monde fondé sur des promesses matérielles dans lesquelles l'école jouait un rôle clé (diplômes, marché du travail)... à une société pleine de menaces matérielles où l'école joue souvent un rôle de bouc-émissaire.

Un rapport d'espérance et/ou de

dépendance des familles vis-à-vis de l'école

(ou au contraire rapport injonctif)

- Tous les parents souhaitent la réussite scolaire de leur enfant. - Dans les milieux populaires, « le salut passe par l'école ». Mais des obligations nouvelles pour les parents qui doivent composer avec des exigences d'une scolarisation qui s'allonge. - Dans les milieux plus favorisés : injonctions vis- à-vis de l'école.

Actuellement : l'enjeu du partage du travail éducatif entre les familles et l'école est grand,

mais... Du coté des enseignants - Peur d'une ingérence, d'une surveillance des parents; d'avoir à se justifier, d'entrer en conflit... - Peur du regard du directeur, des collègues, de l'inspecteur... - Peur de se sentir dépassé sur le plan pédagogique, d'être pris à défaut sur le plan institutionnel, de ne pas maitriser un exposé, un entretien...

Du coté des parents : - Peur du « pouvoir » des enseignants qui représentent « l'institution école » (redoublement, orientation, sanctions...). - Peur des représailles directes que pourraient subir leur enfant. - Peur d'être « convoqués »...

- Peur du jugement des enseignants sur leur

capacité à être de bons parents.

- Peur d'être dépossédés de leur rôle de parent

surtout quand l'entretien se fait devant l'enfant ...

Des cultures parfois antagonistes

- Des difficultés pour appréhender des cultures familiales parfois éloignées de celles des enseignants : langages, traditions, comportement … normes et valeurs différentes (autonomie, autorité...). - Des difficultés pour les familles populaires de comprendre les attentes de l'école et de s'y conformer, de s'accorder sur le partage des rôles et responsabilités...

La nécessité du partenariat école / famille

- L'école est confrontée à l'hétérogénéité des publics, à l'extension de ses missions, à l'enjeu de la réussite pour tous : la collaboration avec les parents est jugée de plus en plus nécessaire. - Mais il y a un paradoxe : Il est plus développé là où il est le moins nécessaire. Il est moins présent là où il est jugé indispensable.

Quelle place pour les parents d'élèves ?

« Les parents sont des partenaires permanents

et à part entière de la communauté éducative » Loi d'orientation sur l'éducation juillet 1989

« Les parents sont membres de la communauté éducative »

Loi d'orientation et de programme pour l'avenir de l'École avril 2005

« Coéducation..., participation accrue..., partenariat avec les parents et leurs associations

de représentants » Loi de refondation de l'école juillet 2013

A distinguer :

- Collaboration : mise en œuvre conjointe de

l'action.

- Concertation : Échange d'idées avant une

collaboration.

- Coopération : accord sur les moyens à mettre en

œuvre sans aborder les objectifs.

- Partenariat : définition conjointe des objectifs et

des moyens à mettre en œuvre pour les

atteindre.

Des témoignages

- Une mère de famille d'un milieu dit « populaire ».

- Une principale de collège.

A renforcer absolument :

La compréhension de l'école par les familles. Pas d'information suffisante, nous restons dans l'implicite et pourtant : - Combien de réformes de structure du système scolaire depuis vingt ans ? - Combien de programmes officiels dans le premier degré depuis vingt ans ?

Quelques références officielles :

BO n° 31 du 31 aout 2006 : « Le rôle et la place des parents à l'école »

BO n° 38 du 17 octobre 2013 : « Renforcer la coopération entre les parents et l'école dans les

territoires »

Brochure ministérielle « Pour un dialogue réussi enseignant-parent et parent-enseignant »

(Eduscol)

Brochure ministérielle : « L'exercice de l'autorité parentale en milieu scolaire » (Eduscol)

Les droits des parents à l'information sont

garantis

Le suivi de la scolarité par les parents implique que ceux-ci soient bien informés des résultats mais également du comportement scolaire de leurs enfants. Sont mis en place :

- des réunions chaque début d'année, pour les parents d'élèves

nouvellement inscrits avec le directeur d'école ou le chef d'établissement, - des rencontres parents-enseignants au moins deux fois par an, - une information régulière à destination des parents sur les résultats et le comportement scolaires de leurs enfants, - l'obligation de répondre aux demandes d'informations et d'entrevues présentées par les parents, - un examen des conditions d'organisation du dialogue parents- école, notamment à l'occasion de la première réunion du conseil d'école et du conseil d'administration.

Le rôle des associations de parents d'élèves est reconnu

L'importance du rôle des associations de parents d'élèves est reconnue. Les associations de parents d'élèves disposent du droit : - d'informer, de communiquer, de disposer de moyens matériels d'action (boîtes aux lettres, panneaux d'affichages, éventuel- lement locaux), - de diffuser des documents permettant de faire connaître leur action, - d'intervenir, pour les organisations représentées au conseil supérieur de l'éducation, au conseil académique et au conseil départemental de l'éducation nationale, dans toutes les écoles et tous les établissements d'enseignement publics

Trois leviers d'actions à privilégier :

- rendre effectifs les droits d'information et d'expression des parents... - construire de nouvelles modalités de coopération avec les parents … dans une perspective de coéducation. - développer des actions d'accompagnement à la parentalité... dans le cadre du projet d'école...

L'exercice de l'autorité parentale en milieu scolaire

Les modalités de l'autorité parentale L'autorité parentale et les élections aux conseils d'école La distinction entre actes usuels et actes importants pour les relations avec l'Éducation nationale La transmission de documents concernant la scolarité de l'enfant

Occasions qui amènent les parents d'élèves à rencontrer les

enseignants :

Les réunions d'informations Les entretiens individuels Les équipes éducatives, équipes de suivi de scolarisation (ESS) Les conseils d'école

Les réunions d'information ou de rencontre

avec les parents d'élèves

Au moins deux par an Elles sont préparées (ordre du jour,

anticipation sur les questions délicates qui pourraient être posées...

Il s'agit de se positionner en professionnel qui sait ce qu'il fait et qui inspire confiance

Les équipes éducatives ou ESS

Vous êtes une référence pour les parents dans cette réunion.

Vos propos commencent toujours par des points positifs sur l'enfant, sur ses capacités,

sur les progrès réalisés... La finalité de ces réunions est de trouver un

constat partagé pour aider l'élève, pour déterminer les conditions favorables afin d'améliorer son parcours scolaire. Rappelez-vous que dès la fin de la réunion vous avez de nouveau à travailler avec l'enfant

et sa famille

Comment réussir un entretien individuel parent/enseignant quand il s'agit d'évoquer la

situation d'un élève ?

Préparer l'entretien :

Quels sont les objectifs poursuivis ? Quelles observations ont été faites sur l'élève ? Où se déroulera l'entretien ? Quelle est la durée de l'entretien ? A quel moment aura lieu l'entretien ?

Mais aussi ...

Comment démarrer l'entretien ? Quelles phrases peut-on dire pour ouvrir

l'entretien (accueil du parent, mots respectueux, mise en confiance...)

Posture de l'enseignant pendant l'entretien Quel positionnement professionnel adopter

pendant l'entretien ( empathie, écoute, ouverture, respect...) ?

Comment clore l'entretien ? Quelles phrases sont à prononcer pour terminer

un entretien afin que chacun reparte confiant et prêt à collaborer (reconnaissance de la parole du parent, projet pour l'élève...) ?

Une attitude à adopter absolument :

l'empathie

L'empathie expliquée par Serge Tisseron,

psychiatre et psychanalyste, directeur de recherche à

l'Université Paris X

Deux niveaux d'empathie à retenir dans l'exercice du métier

Les deux premiers niveaux peuvent nous

concerner dans l'exercice de notre métier :

1) Se mettre à la place de quelqu'un au moins partiellement 2) Reconnaissance en l'autre et accepter la reconnaissance de l'autre en soi : entrer réellement en communication.

En résumé : « se mettre à la place de... » et non « penser à la place de... »

Quelques situations vécues ...

Situation n° 1 Madame, Je suis très inquiet par les propos que me tient mon fils concernant le climat de sa classe. Il semble que de nombreux enfants soient très chahuteurs et que vous ayez du mal à en venir à bout. Si une telle situation perdurait, arriveriez- vous à aller jusqu’au terme du programme ? Mon fils obtenait jusqu’ici de bons résultats mais je vous avoue que j’ai peur de ce qui peut arriver si l’ambiance générale de la classe devait continuer à être aussi dégradée. Quel est votre point de vue et que pensez-vous faire pour mon fils ? Salutations courtoises M. Papa

Monsieur, La situation que vous décrivez ne correspond à aucune réalité. Tout va très bien dans la classe et je ne comprends pas pourquoi votre fils vous rapporte des faits qui sont certainement inexacts. Je vais avoir un entretien avec lui lors d'une prochaine récréation pour lui demander des explications sur les propos tenus. Cordialement Mme Enseignante

Situation n° 2 Madame, Monsieur, Les résultats obtenus par votre enfant sont actuellement nettement en baisse. Je souhaiterais vivement vous rencontrer pour en parler car si cela devait continuer de cette manière, le passage dans la classe supérieure risque d'être compromis. Je vous propose donc un rendez-vous jeudi prochain 4 février à 16h30, dans ma classe. En comptant sur votre présence. Mme Enseignante

Madame, Je ne pourrai malheureusement pas être présent jeudi prochain au rendez-vous que vous me proposez car à cette heure là, je travaille. Mon mari est actuellement en déplacement et ne peut donc pas non plus se libérer. Je vous propose donc un rendez-vous soit le jeudi 11 à 20h00, soit samedi prochain à 9h00. Mme Parent

Madame, Monsieur, Je ne suis pas disponible sur le horaires que vous me proposez car j’ai aussi des charges familiales. Puisque vous ne pouvez pas vous rendre disponible à la date que je vous avais fixée, je vous propose de vous rencontrer vendredi prochain à 8h10. Mme Enseignante

Selon une étude CSA d'avril 2008 - 65 % des parents dans les « zones sensibles » travaillent le matin avant 8h30 et - 47 % après 19h30

Situation n° 3 Madame, Je tenais à vous avertir que mon mari et moi allions bientôt nous séparer et qu’il va désormais habiter dans la commune de Saint Martin, située dans le département voisin. Mon mari ne s’est jamais réellement occupé de nos enfants. Je vous informe donc que je m’oppose à ce qu’il vienne chercher Charlène qui est dans votre classe de petite section à la sortie des classes. Par contre, j’autorise ma mère à venir la chercher. Salutations Madame Maman

Bonjour Madame, C’est noté. Cordialement Madame enseignante

Situation n° 4 Madame, Je viens d’examiner le cahier du jour que mon fils Kévin vient de me rapporter. Je suis tout d’abord très étonnée de ne pas l’avoir eu à signer plus tôt dans l’année étant donné que nous sommes déjà mi-novembre. Je suis également étonnée par les exercices que vous avez proposés depuis le début de l’année. Ceux-ci relèvent en effet plus du programme de CE1 alors que Kévin est en CE2. J’ai demandé à ma belle-sœur ce qu’elle en pensait puisque mon neveu est également en CE2. Elle est tout à fait d’accord avec moi. Mon neveu est beaucoup plus avancé dans le programme et ce qui lui est demandé est visiblement beaucoup plus difficile. Je suis inquiet pour la suite de la scolarité de Kévin. Que pouvez-vous me répondre pour expliquer ce décalage que j’ai constaté ? Madame Maman

Madame, Je suis disponible pour vous recevoir un soir après l’école. Je tiens tout de même à vous préciser, avant que nous nous rencontrions, que je suis la seule responsable de la progression des apprentissages dans ma classe. Les exercices que j’ai donnés depuis le début de l’année correspondent au niveau des élèves de cette classe et je ne peux pas aller plus vite. Kévin rencontre en plus des difficultés particulières dont je vous parlerai quand nous nous verrons. Cordialement Mme Enseignante

Situation n° 5 Madame, Pourriez-vous changer mon fils de place, car là où il est assis, il ne voit pas le tableau et bavarde avec le petit Loïc qui n’arrête pas de l’embêter. Je vous remercie Monsieur Papa

Monsieur, Je ne comprends pas très bien votre demande car votre fils Clément est face au tableau et au deuxième rang. Il me semble que cette place lui permet tout à fait de voir le tableau dans les meilleures conditions possibles. Restant à votre disposition Madame Enseignante

Madame, Je ne comprends pas votre obstination à ne pas écouter mes arguments. Le bien de mon fils est en jeu et je ne vois pas pourquoi vous ne prenez pas en compte ce que je vous explique. Je vais en référer dès demain à votre directrice et si besoin est, au Directeur d'académie. Monsieur Papa