rapport d’activite et comptes 2016rapport d’activite 2016 - 9 - secteur des soins du rsg...

RAPPORT

D’ACTIVITE

ET

COMPTES 2016

____________________________________________________________________________________________________________________ RAPPORT D’ACTIVITE 2016 - 2 -


SOMMAIRE

Pages : Rapport de la direction et des services

Organigramme 4

Rapports 5 à 18

Comptes 2016

Réseau Santé de la Glâne Tableau synoptique 21 Bilan consolidé 25 Décision du comité sur les comptes 26 Rapport de la fiduciaire + annexe 27 à 28 Bilan 30 Comptes 2016 par secteur 31 à 35 Récapitulation comptes 2016 36 Frais financiers 37 Informations 2016 38

ASDG Bilan 41 Aide et soins à domicile 42 à 43 Indemnités forfaitaires 44

Contribution des communes Tableau récapitulatif 47 Engagement des communes au 31.12.2016 48

Annexes Tableau des immobilisations 51 Réserve 2016 52 Tableau des investissements 53

HFR – Comptes 2016

Ambulances Sud Fribourgeois 56 à 61


ASSOCIATION DE COMMUNES POUR L’HÔPITAL ET LES SERVICES MEDICO-SOCIAUX DU DISTRICT DE LA GLANE

Comité de direction Président M. Willy SCHORDERET Vice-président M. Jérôme BIFRARE Membres Mme Sandrine GOUMAZ Mme Frédérique HUMAIR FLUEHMANN Mme Evelyne JAQUET Mme Véronique LIECHTI Mme Nadia MARCHON Mme Antoinette PICCAND M. Jean BALMER M. Patrick DAEHLER M. Pascal DELABAYS M. Patrice JAQUENOUD M. Jean-Claude RAEMY M. Jacques WICHT

Réseau Santé de la Glâne Directeur M. Xavier BUCHMANN Adjoint de Direction M. Jean-Marie METTRAUX Responsable des projets M. Roger DEMIERRE Infirmier chef (Billens) M. Serge ROBERT Infirmière cheffe (FSteM) Mme Claire MONNEY Infirmier chef (FNDA) M. Pierre-Alain FORT Responsable ASDG Mme Dominique BERTHOUD KÜHLKOPF Responsable animation Mme Rose-Marie DEMIERRE Responsable technique M. Marc ROULIN Chef de cuisine M. Jonathan DALLE (ad interim) Responsable intendance Mme Cyntia SENN Responsable MSSHT Mme Véronique DORIDANT-JOYE Responsable qualité Mme Gilberte CORMORECHE Secrétaire de direction Mme Nathalie JORDAN

Fiduciaire Marc GOBET SA, Romont

Dans le présent rapport d’activité, les termes désignant les titres et fonctions s’appliquent aussi bien au féminin qu’au masculin.


Rapports de gestion 2016

Rapport du Président

“Ne laissez personne venir à vous et repartir sans être plus heureux.”

Mère Teresa

Nous avons la chance de faire un travail exceptionnel, celui de côtoyer tous les jours des

gens, des personnes qui ont besoin de nous, qui comptent sur nous…

Notre geste, notre manière d’être et de faire peuvent être ressentis comme un sourire ou

comme une grimace… A nous de choisir.

Un rapport annuel, c’est l’occasion de regarder dans le rétroviseur. Alors oui, aujourd’hui, je

suis fier de ce que vous les employés du RSG, de l’apprenti au directeur, de l’infirmier à

l’aide de cuisine, du comptable à celui qui s’est occupé de l’entretien, avez fait. La qualité de

votre travail tout au long de l’année dernière a été appréciée.

Si notre institution va bien c’est parce que tous les jours vous l’avez construite et vous avez

accompli votre job de votre mieux. Je vous en remercie.

Il me plaît de relever particulièrement cette année, la passation de la conduite de notre

Association entre Messieurs Roger Demierre et Xavier Buchmann. Je les remercie d’avoir su

être complémentaires. Votre engagement pour le bien de notre institution est reconnu et a

permis de répondre à notre mission et de mener à bien, entre autres, la réalisation du nouvel

home Ste-Marguerite de Vuisternens-devant-Romont. Merci Monsieur Roger Demierre et

bon vent Monsieur Xavier Buchmann.

Je tiens aussi à dire ma reconnaissance à tous les citoyens de ce district de nous avoir fait

confiance pour la conduite du Réseau Santé de la Glâne ; mais aussi pour la mission de

réaliser un nouvel home et de poursuivre nos constructions et restructurations.

Demain nous devrons poursuivre notre tâche et c’est plein d’enthousiasme que je

m’engagerai avec tous les employés du RSG, les membres du comité et les communes à

servir nos personnes âgées dans le besoin.

Je compte sur vous et je vous dis ma reconnaissance de vous identifier à notre Réseau

Santé de la Glâne et à chacune des personnes à qui nous devons donner une aide.

Willy SCHORDERET – Président


Rapport du directeur J’ai pris mes fonctions au 1er avril 2016 dans un contexte riche en projets et réalisations en

cours. Pour mon premier rapport en qualité de directeur du Réseau Santé Glane, je pourrais

ici évoquer ces nombreux projets ou encore vous parler de l’atteinte des objectifs posés au

long des mois écoulés… Et bien non, je préfère vous parler du Réseau Santé Glâne

aujourd’hui et demain. Ma vision de son évolution qui passe par la mise en place d’une

culture d’entreprise par un travail de fond sur une réelle collaboration interprofessionnelle

dans l’accompagnement et le prendre soin de la santé des résidents. Le but ultime étant de

se donner les moyens de remplir notre mission en utilisant toutes les ressources à

disposition et que chacun comprenne le rôle qu’il a à jouer dans ce projet institutionnel.

Notre mission étant, pour rappel, la prise en charge des personnes âgées qui n’ont plus

d’autre choix que d’être hébergées en institution ou, de répondre aux besoins de la

population dans le cadre du service d’aide et de soins à domicile.

Hormis la gestion quotidienne des différents services, la réorganisation de certains secteurs

et les prémices de la construction d’une identité RSG, l’effort principal de cette année a à

nouveau été porté sur le projet TransHomes, du reste, un objectif prioritaire l’année 2016. Je

peux affirmer aujourd’hui que l’objectif est atteint et que tous nous pouvons être fiers du

travail accompli.

TransHomes Vuisternens Nous venons d’inaugurer le nouveau bâtiment après plusieurs années de travail et de

travaux. L’année 2016 nous a demandé à tous de mettre beaucoup d’énergie dans la

réussite de ce projet. La coordination d’un tel chantier n’est pas chose aisée et la

construction ne va pas sans poser des problèmes de toutes sortes et tout le temps. Nous

avons pu, cette année encore, compter sur l’implication exemplaire des membres de la

SCOCH (sous-commission de chantier), des membres du COPIL (comité de pilotage) dans

la prise des meilleures décisions possibles mais aussi le travail d’accompagnement des

architectes du bureau LRS. Tout le monde s’est pleinement impliqué dans ce projet et je sais

que je peux compter sur les équipes du Réseau Santé Glâne qui maintenant vont prendre

possession des nouveaux locaux avec les résidents et y amener la couleur et la vie qui lui

ont manqué jusqu’à présent.

Les discussions relatives au projet de Siviriez ont repris en fin d’année dernière avec le

conseil communal. Le dossier doit être remis à l’ordre du jour au printemps 2017. Pour le site

de Billens, le dossier est en suspens et sera réactivé en temps opportun.

Philosophie de travail au Réseau Santé Glâne Je prends un peu de temps pour traiter de la philosophie de travail dans notre institution. Il

m’est important que chaque collaborateur puisse s’identifier au réseau dans son rôle propre

et en rapport avec la globalité du processus. Ceci permettra à chacune et à chacun de

mettre du sens dans ses actions au quotidien et de s’impliquer positivement dans les tâches

qui leur sont confiées tout en ayant une ligne de conduite à respecter et un but bien précis à

atteindre.


Je tiens particulièrement à remercier le groupe de travail CPVE (coordination de projet de

vie) pour le travail important réalisé dans ce sens. L’excellent travail qui a abouti à la mise en

place de nos valeurs institutionnelles est la base indispensable pour donner des racines à

cette philosophie. Les projets du groupe sont nombreux et les actions se poursuivront cette

année et dans les années à venir. Nous nous engageons ensemble pour que le réseau

grandisse et évolue en relation avec notre philosophie de travail.

Finances Les comptes des trois établissements d’hébergement présentent à nouveau un excédent de

produit comme ces dernières années. C’est le fruit du travail et des efforts de chaque chef de

service, de chaque responsable de secteur et des équipes. Il en va de même pour les

comptes du service d’aide et de soins à domicile qui enregistre, malgré une seconde moitié

d’année plus difficile en termes d’absence maladies et de soucis liés à la gestion du secteur,

avec une augmentation de la facturation des prestations qui amène à un résultat d’exercice

positif. Rien de particulier à signaler en rapport avec les comptes de l’ASF (Ambulances Sud

Fribourgeois).

En résumé, les charges sont maîtrisées, la plupart des produits sont en augmentation,

l’organisation mise en place est efficace et le résultat de l’année voit à nouveau un excédent

de produits confortable. Les informations détaillées seront présentées lors de l’assemblée

des comptes et dans le message qui les accompagnera.

Conclusion Ces premiers mois à la tête de l’institution m’ont permis de me familiariser avec les

différentes tâches inhérentes à ma fonction. Notre institution est en développement perpétuel

et a un fort potentiel d’amélioration dans de nombreux secteurs. Je compte d’ailleurs m’y

atteler dès la fin de chantier du nouveau Foyer Sainte-Marguerite, ceci afin de pérenniser les

acquis et développer de nouvelles stratégies pour la conduite du réseau du futur.

Les quelques points et sujets abordés ci-dessus ne représentent qu’une infime partie de tout

le travail effectué chaque jour par nos collaborateurs auprès de tous les résidents et les

clients internes ou externe.

Par ces quelques lignes et pour revenir au présent, je tiens à remercier tous les

collaborateurs, les responsables de secteurs, les chefs de service pour leur travail et leur

enthousiasme quotidien. Je tiens à saluer leur professionnalisme face aux difficultés qu’ils

rencontrent au quotidien, leur implication dans tous les gestes de la vie des résidents,

l’écoute attentive apportée à chaque demande, la qualité de l’accompagnement exemplaire

afin de préserver jusqu’au bout la dignité de chaque personne.

Merci également aux membres du Comité de direction et à mon Président pour la confiance

qu’ils m’accordent et leur soutien au quotidien dans l’atteinte de nos objectifs.

« se réunir est un début, rester ensemble est un progrès,

travailler ensemble est la réussite »

Henry Ford, industriel et fondateur de Ford

Xavier BUCHMANN – Directeur


Secteur des Ressources Humaines

PERSONNEL

Pour l'année 2016, le personnel se composait au 31 décembre de 412 personnes au total. Ci-dessous la répartition par secteur :

Secteur Femmes Hommes

Administration 9 5

Animation 12 1

Cafétéria 10 1

Cuisine 25 13

Intendance 26 2

Lingerie 6 0

Soins 198 31

Technique 0 5

ASDG 62 2

Total 348 60

Nos établissements tiennent à s’engager dans la formation des jeunes au sein de notre district. Ci-dessous les différentes formations par secteur de métiers :

L’année 2016 signifie la fin de l’application des mesures structurelles et d’économies (MSE) relatives au personnel de l’Etat.

Jean-Marie METTRAUX – Adjoint de direction


Secteur des soins du RSG L’année 2016, comme vous pouvez aisément l’imaginer, a été une année de transition

importante pour les soins au niveau des 3 homes du RSG. Avant l’ouverture du nouvel EMS

de Vuisternens, il a été nécessaire de renforcer les équipes soignantes et de consolider nos

pratiques en continuant de les uniformiser sur les 3 sites : Billens, Siviriez et Vuisternens. La

vision des soins et du lieu de vie se concrétise, sous l’impulsion du nouveau directeur du

RSG, M. Xavier Buchmann, par la définition et la diffusion des valeurs institutionnelles.

Pour des raisons de santé, Mme Michèle Oberson s’est résolue à laisser son poste d’IC en

octobre. Elle a accueilli Mme Monney Claire et a pu lui transmettre les données nécessaires

pour la poursuite sereine du projet de déménagement et pour la bonne marche du foyer de

Vuisternens.

L’uniformisation des pratiques entre les 3 EMS :

Grâce au Dr. J-F. Locca, pharmacien conseil du RSG, il y a eu 2 cours sur les objectifs et le

suivi pharmaceutique. lls ont permis aux diplômés du RSG de bien comprendre l’enjeu au

niveau de la qualité, par exemple : la tenue du recueil de données sur les erreurs

médicamenteuses. Eviter ainsi qu’elles ne surviennent, en les décelant au plus vite au

moyen du double contrôle d’une part et d’autre part en nous interrogeant sur nos pratiques.

Ce relevé a été ensuite amélioré par le pharmacien Dr. Locca et les évaluations sont

régulièrement reprises en colloque avec les infirmiers ICUS.

Le RAI, notre outil d’évaluation du degré de dépendance des résidents, est toujours en

évolution. Dans le cadre d’un groupe de travail inter-sites, nous avons affiné les observations

RAI en améliorant la pertinence des informations recueillies dans le dossier de soins des

résidents. Cela va se poursuivre et même s’accélérer. Dès le 1er janvier 2017, une nouvelle

grille d’évaluation « MDS 2016 » nous permettra d’effectuer les évaluations sur 7 jours

d’observation au lieu de 14 jours.

Dans le cadre du RSG, nous avons poursuivi l’implantation de la méthode PDSB (Principes

pour le Déplacement Sécuritaire des Bénéficiaires) en formant de nouveaux soignants. Ces

formations PDSB permettent de travailler en inter-sites, en formant ensemble des soignants

du foyer de Sivirez et de l’EMS de Billens.

Nous avons aussi mis l’accent sur le nouveau droit de la protection de l’adulte, par la

formation Alter Ego, qui vise à prévenir la maltraitance et assurer une prise en charge

individualisée et respectueuse de chaque résident.

Un dernier mot de l’IC de Billens :

Après 17 rapports d’activité, il est temps pour moi de prendre ma retraite. Durant toutes ces

années, j’ai eu le grand plaisir de collaborer avec quatre directeurs et cinq infirmier-e-s chef-

fes et je vous en remercie. C’est avec une passion non-dissimulée que j’ai mis mes

connaissances non seulement à disposition de l’EMS de Billens, mais également au sein du

RSG. Le plaisir de partager de nouvelles connaissances, d’informations, d’échanger sur

l’approche de nouvelles théories de soins et/ou d’annoncer de nouvelles directives de

méthodologie de travail, d’hygiène, etc. m’a toujours procuré un intérêt professionnel

gratifiant.


Par la présente, je réitère mes remerciements pour la fructueuse collaboration que nous

avons pu entretenir avec les équipes de soins dynamiques et performantes. J’adresse

également un remerciement tout particulier à Mme Cormorèche pour sa précieuse

collaboration et ses conseils avisés. Enfin, je remercie le comité de direction et la direction

pour la confiance témoignée. Je souhaite qu’elle soit reportée sur la personne qui me

remplacera afin de continuer à bénéficier d’un climat de travail dynamique et performant

dans la prise en charge de nos personnes âgées.

Claire MONNEY - Infirmière-cheffe Vuisternens

Serge ROBERT - Infirmier-chef Billens

Pierre-Alain FORT - Infirmier-chef Siviriez


Intendance

L’année 2016 fut une année mouvementée pour les secteurs de l’intendance. Tout d’abord,

la coordinatrice du site de Billens, Maguy Pittet, a terminé son activité au RSG pour profiter

d’une retraite bien méritée au 31 décembre 2015.

Une nouvelle coordinatrice a été nommée, il s’agit de Carole Cavin, qui a suivi et réussi avec

succès la formation modulaire de « gestionnaire en intendance ». Elle a rejoint l’équipe de

Billens au 1er janvier 2016. De mon côté, je suis revenue d’un congé maternité à la mi-mars

2016.

Le secteur de la salle à manger continue à se former. En effet, chaque collaborateur a

bénéficié d’une formation sur le service en salle à manger via l’ORTRA, accompagné d’une

partie sur l’Humanitude dirigé par Mireille Bochud. Ces formations se poursuivent en 2017.

La cafétéria de Billens va rejoindre les secteurs de l’intendance en début d’année 2017. De

ce fait, tout un projet d’intégration est réalisé durant l’automne 2016.

Quelques inondations sont à relever sur les sites de Siviriez et Billens.

Plusieurs changements au sein de notre personnel de l’intendance ont également eu lieu.

Des départs, des changements de site et/ou de secteurs et bien évidemment des nouveaux

collaborateurs ont rejoint notre équipe.

Nous avons également choisi de quitter le Réseau d’entreprise formatrice pour devenir un

établissement formateur indépendant, pour l’apprentissage de « gestionnaire en

intendance », une formation qui nous tient très à cœur. Je souhaite également relever que

nos 2 apprenties « GEI » ont réussi avec succès leur apprentissage en juin 2016.

Nous avons également procédé à une mise à jour complète du GedocQ, ce qui n’était pas

une mince affaire.

L’équipe de l’intendance s’est soudée en partageant des moments conviviaux en réalisant

des films sur les valeurs institutionnelles. Cela nous a fait beaucoup de bien de se rencontrer

dans un autre contexte, beaucoup de rires, quelques larmes mais que du plaisir.

Parlons de Vuisternens. La nouvelle blanchisserie centralisée ouvre ses portes en novembre

2016, avec à sa tête, une nouvelle responsable, Françoise Philifert. Elle assumera

également la coordination de l’intendance de Vuisternens. Grâce à sa solide expérience et

ses riches compétences, nous allons enfin pouvoir travailler dans le concret avec à la clé un

joli challenge à relever et quelques surprises… 30 palettes de linges plats et de vêtements

de travail sont arrivés en quelques jours. Avec l’aide de mes 3 coordinatrices et la

collaboration du service technique, nous avons déballé, compté, trié, vérifié, puis remballé

les 400 cartons. Les hommes forts du service technique nous ont ensuite acheminé ces

palettes dans la nouvelle blanchisserie. Et là, il a fallu vider les cartons, laver, sécher, plier

puis ranger pas loin de 30'000 articles. Et ce n’est que le début d’une nouvelle aventure…

Pour terminer, je tiens à remercier et à féliciter mes 3 coordinatrices pour leur soutien et leur

dévouement ainsi que tout le personnel de l’intendance des 3 sites du RSG pour le bon

travail réalisé au quotidien. Je remercie également la direction pour le soutien et la confiance

témoignée tout au long de l’année.

La réussite appartient à tout le monde.

C’est au travail d’équipe qu’en revient le mérite.

Citation de Franck Piccard

Cyntia SENN – responsable de l’intendance


Cuisine Bilan en quelques chiffres :

Durant l’année écoulée, nous avons servi 312 000 repas soit 6200 repas de plus que l’année

précédente.

La totalité des arrêts maladie nous a privés d’une personne durant 380 jours.

Ces absences ont été partiellement remplacées.

Objectifs :

Depuis septembre 2016, nous avons diversifié les menus des résidents et de la cafétéria

pour le plus grand plaisir de tous.

L’objectif étant de travailler de plus en plus de produits frais, revoir la créativité de notre

production culinaire avec pour but l’amélioration gustative de la production.

Entrevue, échange et rencontre :

Un moment de partage entre les résidents et le responsable de la cuisine donne la parole à

tout un chacun pour exprimer ses attentes et envies.

Il en découle une mobilisation positive de l’équipe de cuisine pour répondre au mieux à ces

demandes.

Prestations annexes :

Les partenariats, notamment avec les écoles environnantes, sont très satisfaisants, nous

avons eu de bons retours sur la qualité de nos prestations.

Personnel :

Je remercie tout le personnel des cuisines pour son travail, sa flexibilité, son implication dans

les nouveaux projets du RSG, ainsi que la direction pour la confiance témoignée.

Pour la cuisine :

Jonathan DALLE - Chef de cuisine ad interim


Service technique Missions principales Le ST continue à s’occuper des transports pour l’ensemble du réseau. Il est actif dans la

maintenance des bâtiments et des équipements, des réparations en tout genre et de

l’entretien des parcs extérieurs et des parkings. Au total l’équipe est formée de 5

collaborateurs, elle forme un apprenti agent d’exploitation.

Faits marquants Dégâts d’eau Billens et Siviriez

3 dégats d’eau recensés en 2016. A Billens, le centre opératoire protégé a été inondé

à la suite d’une canalisation d’eau usée bouchée. A Siviriez, c’est un lave-vaisselle

d’étage défectueux qui a occasionné des dégâts sur plusieurs étages du site. A

Billens, la façade historique du château a pris l’eau et des dégâts sont apparus dans

les locaux administratifs.

Réorganisation de l’administration

Une réaffectation et des rafraîchissements ont été réalisés dans les locaux

administratifs. 4 places de travail supplémentaires ont ainsi pu être réalisées.

Passage à l’éclairage LED à Billens

120 lampes à ampoules halogènes ont été transformées pour y intégrer des

ampoules à LED. Ceci nous permet de faire des économies d’électricité et de

prolonger la vie des luminaires sans avoir eu besoin de les remplacer.

Passage de la télévision en haute définition

La nouvelle technologie de télévision haute définition a été introduite en 2016 sur le

téléréseau. Des aménagements ont été nécessaires pour capter la TV sur les 3 sites.

Cette nouvelle technologie a sonné le glas des derniers écrans cathodiques qui

étaient encore en fonction dans nos établissements.

Contrôle électrique à Siviriez

Le contrôle obligatoire des installations électriques sur Siviriez a été réalisé. Peu de

défauts ont été constatés, ils ont été réglés en grande partie durant le contrôle. Les

installations électriques de Siviriez sont aux normes de sécurité.

Gestion des déchets

La nouvelle organisation du traitement des déchets ménagers de Vuisternens et

Siviriez a été mise en place. Celle-ci est plus économique et nécessite moins de

transports.

TransHome Vuisternens

Le service technique s’est impliqué dans différents domaines tout au long de l’année

dans le bâtiment en construction. Participation à de multitudes de séances bâtiment,

technique et projet, Ainsi que la gestion de l’ouverture et de la fermeture du chantier.

La gestion des déchets a aussi été prise en charge en partie par le ST

Marc ROULIN - Responsable technique


Service d’animation Les activités et projets du secteurs d’animation en 2016

La lecture du graphique de répartition des groupes d’activités d’animation 2015 a mis en

évidence un manque dans le temps consacré aux activtés intergénérationnelles et aux

projets d’animation socioculturelle notament en comparaison des autres groupes d’activités

d’animation proposées. Les objectifs d’animation 2016 ont logiquement visé ces types

d’activités. Les actions menées en 2016 pour dynamiser les activités intergénérationnelles,

intensifier les relations entre institutions et associations de l‘enfance, de la jeunesse et les

EMS commencent à porter leur fruit. A long terme, la finalité de ces actions est de répondre

d’abord à une demande adressée aux institutions par la direction de la santé et des affaires

sociales et par le departement de l’instruction publique de la culture et du sport.

Vous découvrez dans le graphique ci-dessous la répartition des groupe d’activité pour 2016.

Nous pouvons constater

l’apparition en faible

pourcentage mais déjà

visible des activités

intergénérationnelles

sachant qu’en 2015 elles

étaient encore moins

représentées.

Les résultats de nos actions se lisent dans le tableau ci-desous qui montre une évolution sur

les 2 dernières années et laisse augurer une continuité de cette évolution pour 2017.

Billens Répartition Activité Durée Participants

2015 0.50% 7 15h Enfants, jeunes

2016 0.60% 8 19h enfants, adolescents, jeunes

2017 * 1.10% 3 5h Bambins, enfants, adolescents

SiviriezRépartition Activité Durée Participants

2015 0.50% 6 12 h Bambins, jeunes

2016 1% 10 22 h Bambins, enfants, adolescents, jeunes

2017* 2.20% 6 9 h Enfants, adolescents, jeunes

VuisternensRépratition activité Durée Participants

2015 0.70% 6 13h Bambins, jeunes

2016 1.10% 11 22h Bambins, enfants, adolescents, jeunes

2017* 1.70% 4 6h Enfants, adolescents, jeunes

* statistiques comptabilisées pour janvier et février.


Les projets socioculturels sont faiblement représentés en temps et en nombre d’activités en

2015 malgré le spectacle au bicubic qui à lui seul n’a pas permis d’équiplibrer les

pourcentages. Afin d’honorer cette activité qui permet aux résidents de devenir de vrais

acteurs de la vie sociale, de conserver un rôle de citoyens utiles, nous avons mobilisé leur

ressources pour élaborer des projets qu’ils pourraient réaliser en vivant au home, retrouvant

une notion d’avenir positif et constructif. Nous avons débuté par la constitution d’un groupe

de résidents qui participent à la rédaction du « Le Copain du Jour ». Ces journalistes

insoupçonnés ont dû apprendre à manipuler la souris. Non pas celle qui se nourrit du bon

fromage fribourgeois ou invahit les caves et greniers mais bien celle de l’ordinateur. Ils ont

aussi appris à surfer. Une borne informatique a été installée sur le site de Billens d’abord à

disposition des résidents. Pour les autres sites, l’installation est prévue en 2017 et

successivement en 2018. Le groupe s’est formé par site et il poursuivra ses réunions de

rédaction par des rencontres intersites en 2017. Il maîtrise les interviews et n’hésite pas à

interpeler des membres du personnel et d’autres résidents pour agrémenter le journal.

L’événement de l’annnée demeure avant tout le grand concert à la Cathédrale de Fribourg.

Ce projet chapeauté par l’AFIPA, a permis à un peu plus de 30 résidents des 3 sites du

Réseau Santé de la Glâne de se produrie dans un magnifique concert de l’Avent le 10

décembre 2016. Le bénéfice de ce concert à été totalement reversé à des œuvres de

bienfaisance choisies par les participants. SOS Future Mère et les Cartons du Cœur ont

ainsi reçu grâce aux voix des aînés des EMS du canton un montant de FRS 3'662.- chacun.

L’utilité des personnes âgées vivant en EMS est ici clairement prouvée. Merci à Martine

Dénervaud la directrice du chœur des résidents pour son investissement dans ce projet. Les

résidents remercient particulièrement le public glânois qui s’est déplacé pour les soutenir.

Je remercie l’équipe d’animation pour son ouverture et sa motivation, les bénévoles pour leur

soutien et leur bienveillance dans l’accomgpanement des résidents. Sans eux il serait difficile

de suivre l’évolution de l’animaiton, de mobiliser les ressources et attentes diversifiées des

résidents acceuillis dans les EMS du Réseau Santé de la Glâne.

Je remercie et les membres du comité de direction et le directeur pour leur soutien dans les

projets du secteur de l’animaiton.

Rose-Marie DEMIERRE - Responsable animation


Projet de vie d’Etablissement (CPVE)

On a débuté par la synthèse des sondages sur la connaissance de la philosophie

institutionnelle par les collaborateurs et résidents.

Nous constatons une faible participation des collaborateurs, ce qui nous permet de tirer la

conclusion suivante : un besoin de soutien et d’accompagnement dans l’intégration des

pratiques sur le terrain et une aide dans l’orientation des réflexions permettraient d’instaurer

des liens concrets avec la philosophie, les méthodes et la pratique.

La nombreuse participation des résidents laisse constater un faible ressenti de la mise en

application de la philosophie de l’Humanitude. On peut en déduire que nous devons créer

toutes les opportunités de développer cette philosophie, de la faire connaître aux résidents et

à leur entourage afin de l'implémenter dans le quotidien de tous les acteurs de la vie dans

nos institutions.

On a défini et diffusé les valeurs institutionnelles aux collaborateurs, résidents et aux

partenaires après leur validation par la direction du RSG.

Le point fort de cette année 2016 fut sans doute le vernissage qui a permis de faire connaître

les valeurs institutionnelles à tous les partenaires du RSG et de démontrer l’ouverture

institutionnelle.

Les CPVE remercient les membres du groupe de pilotage qui se sont investis avec

motivation et créativité dans la réalisation des objectifs de cette année et le comité de

direction pour la confiance qu’il nous a témoignée.

Les coordinatrices : Tânia MARTINS Tânia GONCALVES Rose-Marie DEMIERRE


Aide et Soins à Domicile de la Glâne (ASDG) « Donner du sens aux soins permet d’éviter l’épuisement professionnel » Le personnel d’aide et de soins à domicile parle de plaisir au travail. Lorsque la personne

retrouve ses capacités physiques pour marcher jusqu’à sa boîte à lettre seule après avoir

subi une opération de la hanche ; lorsqu’elle sourit à l’arrivée de l’aide le matin qui vient

l’aider à se lever et s’habiller, lorsque la soignante perçoit l’ «étincelle de vie » dans le regard

de la personne aphasique ou démente pour dire merci…

Lorsque les proches sont reconnaissants d’avoir été accompagnés et soutenus dans les

décisions difficiles comme celle du placement en institution, ou d’avoir pu accompagner un

proche afin qu’il décède à son domicile…

Tous ces moments sont des cadeaux !

Tous ces moments redonnent du sens à notre travail quotidien qui est parfois difficile et

stressant.

Je vous propose un regard sur le travail de l’infirmière.

L’infirmière des soins à domicile recueille toutes les informations sur l’état de santé physique

et psychique, les ressources du lieu de vie, de son réseau social et familial.

Elle analyse ces données, identifie les besoins de la personne en soins et en aide, met en

évidence ses ressources et celles de son entourage ainsi que ses limites et celles de son

entourage. En partenariat avec la personne, elle définit des objectifs de soins et organise les

prestations.

L’infirmière établit ensuite un plan de soin avec la description des prestations à fournir et les

objectifs à atteindre. Elle décide qui va exécuter les prestations en fonction des compétences

professionnelles requises et transmet toutes ces informations pour qu’elles soient planifiées.

Selon les situations, l’infirmière travaille avec plusieurs professionnels de la santé et

spécialistes. C’est elle qui coordonne toutes les prestations, avec le physiothérapeute,

l’ergothérapeute, l’infirmières en diabétologie, la stomathérapeute … et les médecins.

Cette démarche de soins, du recueil des données à l’évaluation des objectifs à atteindre, est

la base du rôle professionnel infirmier. Le RAI-HC est un outil informatique qui aide à cette

démarche et à son suivi.

Afin d’assurer le remboursement des prestations par la caisse maladie, l’infirmière réunit

tous les documents administratifs nécessaires et les ordonnances médicales.

Pour que la prise en soin soit optimale, l’infirmière est référente du dossier de la personne et

en assume la tenue et le suivi de la situation.

Le rôle infirmier évolue rapidement et l’infirmière ne peut plus tout gérer et tout savoir. Elle

doit travailler en collaboration avec d’autres professions, comme les assistantes en soins et

santé communautaire (ASSC) ou les assistantes socio-éducatives(ASE) et savoir déléguer à

d’autres, afin de réunir les informations que chacun recueille auprès de la personne à

domicile en vue d’atteindre les objectifs de soins.


L’infirmière fait appel à ses connaissances du réseau médico-social, a des compétences en

relations humaines, en communication, en résolution de problème, sait réagir en cas

d’urgence ou de crise, et a des connaissances thérapeutiques et de techniques de soins.

C’est pourquoi une infirmière à domicile doit avoir un solide bagage de connaissances

professionnelles et de l’expérience, car elle est seule à domicile.

Dans un contexte de société où tout doit être rapide, efficace et économique, le défi est

d’organiser les prestations tout en respectant la santé du personnel. Cette préoccupation est

prise en compte au RSG avec une personne responsable des risques psycho-sociaux que

chacun peut contacter. L’organisation du service doit s’adapter et évoluer pour répondre aux

exigences légales et être performante ; la créativité est de mise pour les années à venir.

Je salue et remercie tout le personnel du service ASDG ainsi que la Direction du RSG pour

leur engagement dans la mission du service. Mon engagement professionnel pour cette

mission a été un réel plaisir tout au long de ces années. Une nouvelle responsable de

service prendra le relai en 2017 dans la poursuite de cette mission et je lui souhaite d’ores et

déjà la bienvenue.

Dominique BERTHOUD Kühlkopf - Responsable


RESEAU SANTE DE LA GLANE

TABLEAU SYNOPTIQUE DES COMPTES 2016



BILAN CONSOLIDE

Décision du comité sur les comptes

Rapport de l’organe de révision



COMPTES DES HOMES 2016 PAR SECTEUR

BILAN PENSION

SOINS & ACCOMPAGNEMENT PHARMACIE

RECAPITULATION COMPTES 2016 FRAIS FINANCIERS

INFORMATIONS 2016


Comptes 2016 – Pension


COMPTES 2016 – Soins et accompagnement


COMPTES 2016 – Pharmacie


RECAPITULATION COMPTES 2016


COMPTES 2016 – Frais financiers et amortissements des investissements non compris dans le compte d’exploitation



ASDG

Bilan Aide et soins à domicile

Indemnités forfaitaires


RESEAU SANTE GLANE BILAN DE L'ASDG AU 31 DECEMBRE 2016


RESEAU SANTE DE LA GLANE – ASDG Aide et soins à domicile


COMPTES 2016 – Indemnités forfaitaires



CONTRIBUTION DES COMMUNES

Comptes 2016 Tableau récapitulatif

Engagement des communes


Engagement des communes au 31 décembre 2016



ANNEXES

Tableau des immobilisations Réserve 2016

Tableau des investissements


TABLEAU DES IMMOBILISATIONS 2016


RESERVES 2016



HFR – COMPTES 2016

Ambulances Sud Fribourgeois

rapport d’activite et comptes 2016rapport d’activite 2016 - 9 - secteur des soins du rsg...

Documents