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tiré du Guide 2016 Formation Professionnelle

LES GRANDS GÉNÉRALISTESclassement 2016 des meilleurs organismes de formationDans chaque groupe, les classements sont établis par ordre alphabétique

ORGANISME ÉQUIPE ANIMÉE PAR...

INCONTOURNABLE

Cegos José Montes

CSP Aurélie Feld

EXCELLENT

AFPA Entreprises Raphaele Gauducheau

Comundi Compétences Claire Pascal

Demos Jean Wemaëre, Dai Shen, Franck Lebouchard

Docendi Sophie Bolloré

EFE Marie Ducastel, Laetitia Bonnissant, Mélanie Dauny, Sandrine Knellesen

Elegia Formation Marie-Florence Robert

FORTE NOTORIÉTÉ

CNFCE Renaud Badier

First Group Vincent Raymond

Obéa Jérôme Miara, Sophie Torre

Orsys Denis Levy Willard, Michel Belli

MANAGEMENTclassement 2016 des meilleurs organismes de formationDans chaque groupe, les classements sont établis par ordre alphabétique


INCONTOURNABLECegos José Montes

CSP Aurélie Feld

Krauthammer Thierry Stephan

EXCELLENTComundi Compétences Claire Pascal


Docendi Sophie Bolloré, Catherine Bétourné



Mercuri International Thierry Brunet, Charles Verot, Pierre-Yves Lucas

FORTE NOTORIÉTÉ1 AFPA Entreprises Raphaele Gauducheau

Adecco Training Gaël Salomon

Altedia Dynargie Stéphane Gey

Dale Carnegie Laurent Lefèvre

Futurskill Training Bénédicte Bailleul

IFG Thierry Le Metayer

Interactifs Philippe de Lapoyade

ISM Dominique Titeux

Lamy Formation Carine Paugnat, Michel Chemla, Lauranne Barthelemy


VDC Consultants Valéry Challier

2 Amplitude Philippe Rossignol

Ataraxia Stéphane Marinier

CAA Conseil et Formation Yves Dijol, Lauriane Dijol

Comenuis Franck Jullien


Institut François Bocquet François Bocquet

Moortgat Jacky Moortgat

Stimulus David Mahé, Anne-Marie Cariou, Jérôme Tougne, Stéphane Moreau, Aurélie Judlin

PRATIQUE RÉPUTÉEAbis Khuê-Linh Truong, Sandrine Gelin

Bernard Bruche France Bernard Bruche

Capite Corpus Laurent Lagarde

CNFCE Renaud Badier

Evoléo Jerome Garlis, Olivier Rolland

Iter-action Christophe Andevert

L'effet Papillon Valérie Fallion

La route des jobs Boris Thieury

Meras Network Ysabelle Le Millin

Oasys Éric Beaudouin

Obéa Jérome Miara, Sophie Torre

Pilotis Philippe Tramond

GESTION DU TEMPS/EFFICACITÉ PROFESSIONNELLEclassement 2016 des meilleurs organismes de formationDans chaque groupe, les classements sont établis par ordre alphabétique


INCONTOURNABLECegos José MontesCSP Aurélie Feld

EXCELLENTComundi Compétences Claire Pascal Demos Jean Wemaëre, Dai Shen, Franck LebouchardDocendi Sophie Bolloré, Claude Maire, Catherine Bétourné, Caroline Moreau, Fabienne Gasganias

FORTE NOTORIÉTÉAdecco Training Gaël SalomonAFPA Entreprises Raphaele Gauducheau EFE Marie Ducastel, Laetitia Bonnissant, Mélanie Dauny, Sandrine KnellesenElegia Marie-Florence RobertFuturskill Training Bénédicte BailleulGereso Emmanuel CosnetOrsys Denis Levy Willard, Michel BelliVDC Consultants Valéry Challier

PRATIQUE RÉPUTÉEAmplitude Formation Thierry FevreCapite Corpus Laurent LagardeEvoleo Jérôme Garlis FCE Formation Brigitte Lucet ISM Dominique TiteuxLCA Performances Sylvie LefebvreMeltis Stéphane Waller

COMMUNICATION classement 2016 des meilleurs organismes de formationDans chaque groupe, les classements sont établis par ordre alphabétique


INCONTOURNABLEPersonnalité Vincent Soulier Verbateam Jean-Michel Roche

EXCELLENT1 CFPJ Marie Ducastel, Florence Guebey

Image sept Anne MéauxKrauthammer Thierry Stephan Nelta Michel Font

2 Cegos José MontesComundi Compétences Claire PascalCSP Aurélie FeldDemos Jean Wemaëre, Dai Shen, Franck Lebouchard Docendi Sophie Bolloré, Claude Maire, Catherine Bétourné, Caroline Moreau, Fabienne GasganiasThéâtre à la carte Gilles Laborde Turning Point Olivier Pelleau

FORTE NOTORIÉTÉArrêt sur image Laurence Dilouya Cassuto Conseil Charles Cassuto Meras Network Ysabelle Le MillinOrsys Formation Denis Levy Willard, Michel Belli VDC Consultants Valéry Challier

PRATIQUE RÉPUTÉEBusiness & Comédie Sylvain Mounier Co.théâtre Vincent Priou-Delamarre, Ghislain Poissoneau Florent Executive Michael AlloucheStephen Bunard Stephen BunardMeltis Stéphane Waller

MANAGEMENTclassement 2016 des meilleurs organismes de formationDans chaque groupe, les classements sont établis par ordre alphabétique



CSP Aurélie Feld


EXCELLENTComundi Compétences Claire Pascal


Docendi Sophie Bolloré, Catherine Bétourné



Mercuri International Thierry Brunet, Charles Verot, Pierre-Yves Lucas

FORTE NOTORIÉTÉ1 AFPA Entreprises Raphaele Gauducheau

Adecco Training Gaël Salomon

Altedia Dynargie Stéphane Gey

Dale Carnegie Laurent Lefèvre


IFG Thierry Le Metayer



Lamy Formation Carine Paugnat, Michel Chemla, Lauranne Barthelemy


VDC Consultants Valéry Challier

2 Amplitude Philippe Rossignol

Ataraxia Stéphane Marinier

CAA Conseil et Formation Yves Dijol, Lauriane Dijol

Comenuis Franck Jullien


Institut François Bocquet François Bocquet

Moortgat Jacky Moortgat


PRATIQUE RÉPUTÉEAbis Khuê-Linh Truong, Sandrine Gelin

Bernard Bruche France Bernard Bruche

Capite Corpus Laurent Lagarde

CNFCE Renaud Badier

Evoléo Jerome Garlis, Olivier Rolland

Iter-action Christophe Andevert

L'effet Papillon Valérie Fallion

La route des jobs Boris Thieury


Oasys Éric Beaudouin

Obéa Jérome Miara, Sophie Torre

Pilotis Philippe Tramond

COMMERCIAL classement 2016 des meilleurs organismes de formationDans chaque groupe, les classements sont établis par ordre alphabétique


INCONTOURNABLEHalifax Nicolas Caron, Frédéric Vendeuvre

Mercuri International Thierry Brunet, Charles Vérot, Pierre-Yves Lucas

EXCELLENTCAA Laurianne Dijol

Cegos José Montes

CSP Aurélie Feld

Executive Selling François Drillon



FORTE NOTORIÉTÉAdecco Training Gaël Salomon

AFPA Entreprises Raphaele Gauducheau

CNFCE Renaud Baudier


Docendi Sophie Bolloré, Claude Maire, Catherine Bétourné, Caroline Moreau, Fabienne Gasganias



Moortgat consulting Jacky Moortgat


VDC consultants Valéry Challier

PRATIQUE RÉPUTÉEAchieve global Dominique Richard

Booster-academy Evelyne Cohen

Capite Corpus Laurant Lagarde, Chystel Belvisi

Idefi Philippe Dumortier

Ifocop Jean-Marc Hamon


ITC Conseil Antoine Jude


INFORMATIQUEclassement 2016 des meilleurs organismes de formation Dans chaque groupe, les classements sont établis par ordre alphabétique


INCONTOURNABLEGlobal Knowledge Richard Pryor-Jones

IB Formation Jacques Coquerel

M2I Georges Seban


EXCELLENTComundi Robin Duale

CSP Aurélie Feld


Edugroupe Frédéric Griveau

Learning Tree International Alick Mouriesse

Micropole institut Jean-David Amaoua

FORTE NOTORIÉTÉAdiscos Stéphane Belliard

Cesi Vincent Cohas

F2i Chantal Berdaa

Feel Europe Gilles Sitbon

Fitec Michel Sebban


PRATIQUE RÉPUTÉEAdab Services Julien Blanc

Capital Formations Dan Buchwald

Cforpro Eric Nabet

Doranco Espace Multimedia Ahmad Hobkhoo

Mediabox Pierre Girard

Naxis Jean-Philippe Taieb

Pythagore Formation Véronique Helmer

SO AT Training Nathalie Dubois

GESTION DES RESSOURCES HUMAINESclassement 2016 des meilleurs organismes de formationDans chaque groupe, les classements sont établis par ordre alphabétique



Elegia Marie-Florence Robert

Liaisons Sociales Formation Carine Paugnat, Hubert Chemla, Virginie Duval

EXCELLENT1 Comundi Compétences Claire Pascal

CSP Aurélie Feld


EFE Marie Ducastel

Francis Lefebvre Formation Natacha de Saint Vincent

Gereso Emmanuel Cosnet

Groupe Revue fiduciaire Yves de La Villeguerin, Emmanuel Cogos

Institut de Gestion Sociale Roger Serre, Patrick Thill

Lamy Formation Carine Paugnat, Hubert Chemla

Tissot Formation Caroline Acs

2 AFPA Entreprises Raphaele Gauducheau

Cesi Vincent Cohas

Deloitte Formation Alain Pons

Institut Magellan Yves Magellan

Man'agir Consultants Nadine Gagnier


Sup des RH Sabine de Villoutreys

FORTE NOTORIÉTÉ1 Adecco Training Gaël Salomon

Connaissance Network Christophe Gravet

Eleas Xavier Alas Luquetas

Groupe Cohérence Bernard Monteil

IFG-Cnof Pierre Pariente

Next Formation Remy Moddabber

2 Adiscos Stéphane Belliard

APC Alain Pion

Cepig Catherine Foix

CNFCE Renaud Baudier



Ifocop Jean-Marc Hamon

Institut rançois Bocquet François Bocquet

Institut Repère Denis Carlier

PRATIQUE RÉPUTÉEASMFP Adel Nedja

CEF International Stéphane Rigaud

Formavenir Performances Ghislain Crassard

Intelligent Business Muriel Konnert

Naxis Jean-Philippe Taieb

Omendo Didier Corvellec

GESTION DU STRESS/RPSclassement 2016 des meilleurs organismes de formationDans chaque groupe, les classements sont établis par ordre alphabétique


INCONTOURNABLECapital Santé François Chéreau

Empreinte humaine Christophe Nguyen, Jean-Pierre Brun, Jeanne Collin-Vacher

Ifas Laurence Saunder

Psya Jean-Marie Gobbi


EXCELLENTAxis Mundi Patrick Amar

Comundi Compétences Claire Pascal


Elegia Marie-Florence Robert

Liaisons sociales Formation Carine Paugnat, Hubert Chemla, Virginie Duval

Rehalto Christian Mainguy

FORTE NOTORIÉTÉAFPA Entreprises Raphaele Gauducheau

Cegos José Montes

CSP Aurelie Feld




PRATIQUE RÉPUTÉEEFE Marie Ducastel

Preventis Martine Feltrin, Emilie Dupret

Synéthique Gérard Dubois

FINANCE - COMPTABILITÉ - GESTIONclassement 2016 des meilleurs organismes de formationDans chaque groupe, les classements sont établis par ordre alphabétique


INCONTOURNABLEFrancis Lefebvre Formation Natacha de Saint VincentRevue Fiduciaire Formation Yves de La Villeguerin, Emmanuel Cogos

EXCELLENT1 Cegos José Montes

Comundi Compétences Claire PascalDeloitte Formation Alain Pons EFE Marie Ducastel

2 CSP Aurélie FeldDemos Jean Wemaëre, Dai Shen, Franck LebouchardElegia Formation Marie-Florence RobertFC formation Florence ChagneauIfaci Philippe MocquardIgefi/Acmp Marie AttardLes Échos Formation Carine Paugnat, Hubert Chemla, Laura LainelOrsys Denis Levy Willard, Michel Belli

FORTE NOTORIÉTÉAbis Formation Khuê-Linh TruongACE Dominique SchaefferAdiscos Stéphane BelliardAfdcc Eric LatreuilleAgecif Denis TheveninCfpb Michel PianoCNFCE Renaud BaudierDfcg Béatrice LeboucDocendi Sophie BolloréIFG-Cnof Pierre ParienteIfocop Jean-Marc HamonInstitut de gestion sociale Roger Serre, Patrick ThillOmendo Didier Corvellec

PRATIQUE RÉPUTÉEAcadémie Afic Céline BuanicAfte Geneviève Simon ThomasAprentiv'conseil Pascal MunierASMFP Adel NedjaCaritat Jean-Marie NessiCforpro Éric Nabet Connaissance Network Christophe GravetEngde École supérieure de gestion et d'expertise comptable Christelle Le LuronFormalearn Guy de Cibon

Aurélie Feld

L eader : Aurélie Feld

É quipe : 157 consultants

C réation : 1969

Track record : des grands comptes aux ETI, dans les secteurs de l’industrie, de la grande distribution ou des services, les clients de CSP louent la qualité des formations, dont les outils transmis continuent d’être appliqués même plus d’un an après les formations. Auteur d’un ouvrage dédié à l’efficacité des formations digitales, CSP allie innovation pédagogique et mesure d’impact.

Différenciation : l’organisme est reconnu pour son approche immersive dans la construction des formations sur mesure. Adaptation à la culture d’entreprise, dispositifs établis en fonc-tion de populations croisées, introduction de coachs au sein des équipes de managers… la méthode garantit une capitalisation des acquis sur le poste et dans la durée. Tous les centres sont équipés de Klaxoon.

CSP : LA RÉFÉRENCE DU SUR-MESURE

Claire Pascal

L eader : Claire Pascal

É quipe : 77 collaborateurs

C réation : 1987

Track record : pour Comundi, l’année 2015 fut placée sous le signe du développement. L’intégration de marques comme Tissot ou Weka ont permis une montée en puissance sur de nouvelles expertises métiers. La création de Comundi Consulting est venue renforcer l’offre du groupe en conseil en transformation d’entreprises.

Différenciation : fort de ses 500 formateurs, Comundi Compétences fait profiter ses clients, PME et grands comptes du secteur privé ou public, de sa pédagogie innovante. Au-delà d’une gamme propre en digital lear-ning, le MOOC&Feel by Comundi, soixante-cinq parcours certifiants, sont proposés en partenariat avec de grandes écoles et uni-versités françaises.

COMUNDI COMPÉTENCES : LE TOUT EN UN DE LA FORMATION

Raphaele Gauducheau

L eader : Raphaele Gauducheau

É quipe : 300 ingénieurs formation

C réation : 1951

Track record : récemment filialisé, AFPA Entreprises bénéficie d’une force de frappe incomparable tant sur les métiers de la grande distribution, du tertiaire et de l’e-commerce que sur des formations aux métiers du numérique. Plusieurs grands comptes s’appuient sur son expertise : Auchan et Nocibé pour la formation de leurs commerciaux, La Poste, Orange et la SNCF pour celle de ses managers.

Différenciation : développés sous forme de modules, les formations sont éligibles au compte personnel de formation. Avec 300 ingénieurs formation en veille constante, 170 nouveaux produits cette année, des consul-tants dont l’expertise moyenne est de plus de dix années et un maillage territorial de 130 centres, AFPA Entreprises garantit qualité et proximité.

AFPA ENTREPRISES : LE GÉANT DES FORMATIONS MÉTIERS

Sophie Bolloré

L eader : Sophie Bolloré

É quipe : 70 formateurs

C réation : 2000

Track record : Docendi participe à la révélation des potentiels d’entreprises de tous secteurs, dont Nestlé et Crédit agricole. L’équipe de Sophie Bolloré a notamment accompagné la transformation des métiers d’Opcalia, les managers du groupe Dassault sur les aspects stratégiques du management d’équipe et le laboratoire Roche dans la mise en œuvre d’une culture de travail en mode projet. Différenciation : l’organisme, dédié aux com-pétences transverses, garantit la transférabilité et la pérennité des acquis grâce à la formule Docendi, un dispositif blended avec un accom-pagnement après formation de six mois. L’ap-prenant dispose d’une plate-forme digitale personnalisée et collaborative, en amont et en aval de la formation présentielle pour échanger entre pairs, être coaché par son animateur et consolider ses compétences.

DOCENDI : LE FLEURON DU DÉVELOPPEMENT PERSONNEL

Marie-Florence Robert

L eader : Marie-Florence Robert

É quipe : réseau de 300 consultants et 19 consultants internes

C réation : 1991

Track record : Carrefour, La Poste, Casino, Bouygues ou encore Groupama font confiance à l’organisme depuis des années. Experts métiers, les équipes de consultants s’appuient sur des comités d’experts par matière pour valider l’offre. La moitié d’entre eux sont certifiés Kirkpatrick, une garantie pour les entreprises de mesurer l’impact de leurs investissements.

Différenciation : Elegia construit ses for-mations à partir de référentiels métiers et bénéficie d’un réseau de 300 formateurs fidèles. Grâce à la force du groupe Éditions législatives auquel il appartient, l’organisme propose des contenus riches. Le niveau d’expertise et l’excellence pédagogique de ses programmes font d’Elegia une référence sur le marché.

ELEGIA : UN PONT ENTRE LES COMPÉTENCES ET LA PERFORMANCE

José Montes

L eader : José Montes

É quipe : 1000 collaborateurs

C réation : 1936

Track record : des milliers d’entreprises fran-çaises et internationales (BNP Paribas, Total, EDF, Nissan) ainsi que des PME et adminis-trations font partie du large portefeuille grands comptes de l’organisme. Le programme blended construit à destination des équipes commerciales de Coface a été distingué en 2016. Plus de 200 projets internationaux ont été menés cette année.

Différenciation : présent dans cinquante pays, formant 250 000 personnes par an, Cegos s’im-pose comme un leader du marché. L’organisme propose des programmes innovants comme le « social learning », l’ « enter training » ou le « learning in motion » qui permet, par exemple, d’apprendre par le mouvement et l’action.

CEGOS : L’INCONTOURNABLE FRANÇAIS ET INTERNA-TIONAL

Notre analyse

FORMATION PROFESSIONNELLE EXPERTS

COLLECTION GUIDE-ANNUAIRE 2016 I DÉCIDEURS90 COLLECTION GUIDE-ANNUAIRE 2016 I DÉCIDEURS 91

LES POINTS CLÉSFaire le choix du sur-mesure oblige clients et organismes de formation à clarifier les besoins et enjeux pour ouvrir le champ des possibilités de développement des compétences. Un travail de fond nécessaire pour : S’adapter à la culture entreprise et à la culture technologique Mobiliser les participants en fonction de leur écosystème Travailler les dispositifs à partir de populations croisées S’inscrire dans le temps Introduire des relais internes, notamment les managers Davantage cibler les objectifs stratégiques et intégrer ou s’intégrer dans des initiatives adjacentes

Par Jean-Baptiste Jourdant, responsable des projets sur-mesure.. CSPFormation sur-mesure : prise de risque et valeur ajoutéeUn besoin de formation s’inscrit dans un contexte spécifique, avec des enjeux et des objectifs propres et pour des personnes particulières constituant un système unique. Sans forcément tout construire à chaque fois, il s’agit d’identifier les parties du système à mettre en mouvement. Donc à déséquilibrer et à prendre un risque.

« Je voudrais former mes 200 consul-tants aux techniques de ventes. J’ai un budget de 60 jours, on pourrait faire 20 sessions de 2+1 jours par groupe de 10 personnes… Il me faut une formation très terrain, je veux qu’ils soient moti-vés à la sortie. Et si vous pouviez mettre les 20 managers dans la boucle, ce serait bien.» Classique. Presque facile pour les organismes de formation : un module, des consultants, un petit message aux managers avant et après la formation des colla-borateurs, affaire réglée. Mais qui serait vraiment surpris d’entendre : « C’était bien cette for-mation. Mieux que je pensais. Mais bon, je n’en n’avais pas vraiment besoin. Mon manager ne m’aide pas. C’est lui qui devrait être en formation. Je serai mieux sur le terrain à faire des ventes. » ? Raisonnons système global plutôt que catégorie d’individus : Comment pou-vons-nous mieux servir les enjeux à partir d’une formulation plus claire du besoin ? À titre d’exemple, «vendre mieux» veut-il dire : Augmenter le CA ? Augmenter les

marges ? Pénétrer de nouveaux marchés ? Décrocher des contrats de partenariats ? Chaque demande nécessite un travail de fond avec les commanditaires, les mana-gers, les «cibles», pour en retirer le besoin fondamental.

Dispositif sur-mesure : une histoire d’architectureC’est l’immersion dans la culture singu-lière de l’entreprise, de son écosystème,

qui permet de produire une réelle valeur ajoutée au dispositif créé. Les questions à explorer sont de tous ordres : nombre de personnes, managers, historique, situations, appétence technolo-gique, l’envie ou non de mixer les populations ou encore ce qui fera que

cette action sera jugée comme réussie…À partir de l’analyse du système, l’archi-tecte propose un dispositif cohérent, va-rié, porteur des valeurs de l’entreprise, traduisant la volonté d’innovation, et à visée résolument opérationnelle. La cohé-rence sera portée par une ligne éditoriale, graphique, symbolique, la déclinaison des valeurs et une vision globale incarnée

dans chaque unité pédagogique. La varié-té apparaîtra dans les modalités, avec du présentiel - du séminaire de lancement à 200 personnes au Peer coaching en pas-sant par des ateliers à 12 - et du digital : classes virtuelles, capsules pédagogiques asynchrones, concours ludiques, sys-tèmes digitaux interactifs en salle…

L’enjeu de la conception du dispositif est toujours de mettre l’architecture au service de l’atteinte des enjeux spécifiques en pri-vilégiant un engagement fort des partici-pants et une appropriation de leur montée en compétences. Plus haute sera l’adhé-sion, meilleure sera la transformation.

Au commencement était l’engagementPour impliquer le participant, il est utile de prévoir un espace d’expression sur ses besoins, ses contraintes, ce qui fait que ça va réussir. Toutes les formes sont possibles, d’un questionnaire en ligne au World café réunissant l’ensemble de la population. In-tégrer ces aspirations et inclure les mana-gers dans la démarche permet d’affiner le dispositif à mettre en œuvre.Un même thème (exemple : techniques de vente) peut avoir des réalités et des impacts différents selon les participants. La préparation d’un module et a fortio-

ri d’un parcours doit alors expliciter très clairement ce que cela apporte à chacun. « Quel bénéfice pour moi et mon organi-sation ? What’s In It For Me ? »Une fois ces points clés identifiés, le par-ticipant peut alors se rendre en formation avec conscience du besoin d’être formé – a minima – et si possible avec envie : « Je sais que c’est bon pour moi », « mes collègues m’ont donné envie », « si mon manager y est allé, ça doit être intéres-sant… ». L’approche sur-mesure permet d’identifier les leviers de motivation des populations cibles et de les activer dans l’architecture et la conception du disposi-tif. Chaque module a un bénéfice clair de montée en compétence.

Évaluer les besoins et accompagner la montée en compétencesMettre en place une offre de formation correspondant aux besoins moyens de la population ciblée est le minimum à fournir. L’idéal est de proposer à chacun une évaluation personnalisée et donc,

d’adapter le parcours de formation aux besoins réels. Ainsi chacun se retrouve engagé dans une progression personnelle visant à améliorer sa performance. Et si les collaborateurs sont formés aux com-pétences attendues, alors leurs « coachs » (principalement leurs managers) doivent l’être aussi pour les accompagner dans un développement en toute autonomie. Comme un entraîneur, le manager doit savoir observer en situation et faire des retours constructifs.

Prolonger l’apprentissageAprès une formation classique, malgré un enthousiasme au top et de beaux engage-ments à la sortie, le quotidien reprend sou-vent le dessus et le plan d’actions se trans-forme en résolutions du jour de l’an. Le dispositif sur-mesure permet d’accorder une place plus importante à l’ancrage des connaissances et au développement du ré-seau. Pour cela, il est important au préalable d’analyser la maturité en termes d’appren-tissage et la maturité technologique de la

population visée. Selon ces critères, diffé-rentes modalités peuvent être choisies pour prolonger l’apprentissage (cf. schéma).Pour des populations habituées aux forma-tions présentielles classiques et avec peu d’outils digitaux, un simple mail de rappel peut suffire, sur le modèle « une minute, un savoir » : chaque jour pendant 3 à 6 se-maines, deux questions sont posées, les per-sonnes gagnent des points de participations et de réussite. L’engagement et l’ancrage sont mesurés au fil de l’eau. Si les habitudes de partage post-formation sont plus dévelop-pées, on peut imaginer du Peer coaching (rendez-vous entre deux participants, cadré par une méthode et des questions précises), une boîte pédagogique (pour échanger en équipe de façon ludique) ou du Codéve-loppement (méthode cadrée par groupe de 6 personnes pour traiter de situations opérationnelles). Ces modes d’intervention permettent d’initier et de structurer l’organi-sation apprenante. Enfin, si les participants ont déjà intégré le numérique dans leur quotidien, d’autres outils sont exploitables : application interactive, défis deux par deux sur des connaissances, réseau social d’ap-prentissage, coaching digital et feed-back positif… Tout système proposé en dehors de la présence d’un formateur étant néces-sairement présenté et pratiqué en séance pour en faciliter son appropriation.

De l’étude des besoins à la recherche des meilleurs dispositifs d’apprentis-sage, clients et organismes de formation doivent être prêts à sortir de leur zone de confort pour mettre en place des dis-positifs de formation maximisant leur valeur ajoutée.

Jean-Baptiste Jourdant, responsable des projets

sur-mesure chez CSP

SUR L’AUTEUR

Ingénieur, Six Sigma Black Belt, maître praticien PNL. Après plus de 10 ans d’expérience en tant que chef de projet dans l’informatique et les télécoms, Jean-Baptiste Jourdant est aujourd’hui responsable des projets sur mesure chez CSP. Il forme de nombreux managers aux méthodes et postures de management de projet. Il est l’auteur du livre «Les 5 clés pour piloter un prestataire» paru en mars 2013 aux éditions Dunod.

« RAISONNONS SYSTÈME GLOBAL PLUTÔT QUE

CATÉGORIE D’INDIVIDUS. COMMENT POUVONS-NOUS

MIEUX SERVIR LES ENJEUX À PARTIR D’UNE FORMULATION PLUS CLAIRE DU BESOIN ? »

Mail de rappel

Peer-Coaching Codéveloppement

Boîte pédagogique

en équipe

App’ pédago

Jeux défiRéseau Social

d’Apprentissage

Coaching digital par feed-back positif

Maturité d’apprentissage

Activités potentielles en aval des formations présentielles

Mat

urité

tech

nolo

giqu

e

Organismes de formation Annuaire Formation

www.csp.fr

ACTIVITÉS

Manager les hommes � Leadership - Management � Management de projet � Ressources Humaines -

Formation

Performer et communiquer � Communication écrite et

orale � Efficacité et

développement professionnel

Manager l’activité

� Relation Client - Commercial - Vente

� Qualité - Audit - Gestion des risques

� Sécurité - Santé au travail - Environnement

� Achat - Sous-traitance � Finance - Comptabilité -

Gestion

Créé en 1969, CSP est le 3ème acteur français de la formation professionnelle et appartient au groupe Editions Lefebvre Sarrut, 4ème éditeur juridique mondial.

Au travers de ses savoir-faire que sont la formation, le team building, le coaching, les bilans de compétences, les audits, le conseil, la mission de CSP consiste à cultiver les talents des professionnels : managers, dirigeants, cadres et collaborateurs.

Reconnu pour l’excellence de ses formateurs et leur capacité à concevoir des parcours et des formations sur-mesure, CSP place le besoin de ses clients au cœur de son offre de formations.

Avec plus de 300 formations et 10 domaines d’expertise, CSP accompagne ses clients dans leurs besoins en formation inter-entreprises à Paris et dans 11 villes en France.

CSP est un organisme de formation innovant : ses équipes inventent régulièrement de nouveaux outils pédagogiques pour apporter toujours plus d’efficacité et de plaisir en formation. Dernière en date, l’offre EVAL’N’TRAINING est un process innovant et totalement en ligne pour développer les compétences managériales.

Avec ses partenaires digitaux, CSP utilise les apports du digital pour renforcer l’expérience utilisateur, les apprentissages pédagogiques et les retours sur investissements.

Grâce à son positionnement d’architecte de la formation, CSP a la confiance des entreprises du CAC 40, d’ETI et de nombreuses PME, et forme ainsi chaque année plus de 50 000 stagiaires.

POSITIONNEMENT

� BORDEAUX � LILLE � LYON � MARSEILLE

� MONTPELLIER � NANTES � NICE � PARIS

� RENNES � STRASBOURG � TOULOUSE

CENTRES DE FORMATION

CONTACTS � Aurélie Feld, Directrice Générale

� Jean-Baptiste Jourdant, Responsable des projets sur-mesure

� Edouard Gachenot, Directeur commercial

33, rue de Châteaudun75009 Paris

Tél. : 01 53 24 90 00Fax : 01 48 74 43 68

[email protected]

Aurélie Feld Jean-Baptiste Jourdant Edouard Gachenot

Contactez-nous au : +33 (0) 1 53 24 90 00 ou [email protected]

THE ART OF TRAINING, une philosophie unique qui place l’humain et l’émotion au coeur des apprentissages. Faire rimer compétence avec performance... Apporter des solutions innovantes... Etablir une relation exceptionnelle... Tel est pour nos consultants formateurs THE ART OF TRAINING.

LA FORMATION PROFESSIONNELLE ?POUR NOUS C’EST TOUT UN ART...

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