projet de stage d’intervention de recherche appliquée au tourisme mdt8914
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Professeur : Benoit Duguay. Projet de stage d’intervention de recherche appliquée au tourisme MDT8914. Présentation du professeur. Communications. PRIVILÉGIEZ le courriel [email protected] VÉRIFIEZ l’activation de votre adresse de courriel à l’UQÀM - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
© Benoit Duguay, 2015
Projet de stage d’intervention de recherche appliquée au tourisme
MDT8914
Professeur : Benoit Duguay
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Présentation du professeur
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Communications
PRIVILÉGIEZ le courriel [email protected] VÉRIFIEZ l’activation de votre adresse de courriel à l’UQÀM EFFECTUEZ la relève de vos courriels tous les jours Rencontres, obligatoires ou autres, sur rendez-vous (prendre
rendez-vous par courriel, par téléphone ou en personne lors d’une séance de cours)
Bureau R-5250 Téléphone résidence : (450) 461-1697 Skype : benoit.duguay1
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Plan la séance 1Nature du projet de stage
Plan de coursObjectifs et finalités du stageDémarcheAtelier :
Préparation du curriculum vitae et de la lettre de présentation
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Plan de cours Objectifs :
Identifier un milieu de stage et obtenir un mandat Mettre en place un cadre théorique ou pragmatique et les
outils nécessaires à la réalisation du mandat Être familier avec les contextes de la planification en
tourisme Acquérir une autonomie professionnelle et adopter une
posture réflexive par rapport au mandat Rédiger et exposer un plan d’intervention, incluant un
calendrier
Méthodes : Approche de séminaire (participation de tous les
intervenants) Exposés du professeur (diapos Power Point) Ateliers Présentations des étudiants Rencontres avec le professeur
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Matériel pédagogique
Livre obligatoire (gratuit) : Aktouf, Omar (1987), Méthodologie des sciences sociales et
approche qualitative des organisations, Québec : Presses de l’Université du Québec.
Livre à télécharger sur le site Web « Les classiques des sciences sociales » (UQAC) : http://classiques.uqac.ca/contemporains/Aktouf_omar/metho_sc_soc_organisations/metho_sc_soc_org.html
Livres déjà obligatoires dans le cours MDT8601 : Malhotra, Naresh, traduit par Décaudin, J.M., A. Bouguerra et D.
Bories (2011), Études Marketing avec SPSS, 6e édition, Paris: Pearson Education France.
Une bibliographie détaillée, les diapositives PowerPoint et d’autres documents sont disponibles sur le site Web du cours : http://mdt8914.uqam.ca/
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Évaluation
Curriculum vitae 10% Présentation de la problématique proposée 15% Proposition de problématique 20% Présentation du mandat 15% Offre de service (proposition de stage)
40% Les différentes composantes de l’évaluation seront
notées sous forme numérique (pourcentage) et le résultat final sera converti en note littérale (A, B, C,…). L’échelle de conversion n'est pas fixe ni prédéterminée : elle sera ajustée en fonction des résultats obtenus par l’ensemble des étudiant(e)s du cours. La grille de conversion sera communiquée aux étudiant(e)s en même temps que la note finale.
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Le stage
Source : http://www.auf.org/bureau-ocean-indien/actualites-regionales/resultats-de-selection-bourses-de-stage-profession/
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Objectifs du stage Le stage vise à permettre aux étudiants de :
Se sensibiliser in situ aux particularités du développement touristique et aux différents aspects du positionnement touristique
Mettre en pratique les connaissances et compétences acquises en recherche dans le cadre du programme de maîtrise
Renforcer leur autonomie intellectuelle Approfondir leurs compétences à travailler dans le secteur
public ou privé Développer leur jugement et leurs aptitudes à l’analyse, à la
synthèse (résolution de problèmes, planification, conception, simulation, modélisation) et à l’évaluation
Favoriser les contacts avec d'éventuels employeurs
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Finalités du stage
Mettre au point, en collaboration avec l'organisme concerné et sous la supervision du directeur de stage, un plan d'intervention concrétisé dans une offre de service (proposition de stage)
Cette offre de service précise les éléments essentiels à la réalisation du mandat attribué à l’étudiant stagiaire
Dans cette proposition de stage, l'étudiant devra : Saisir les enjeux auxquels est confrontée l’organisation
choisie pour le stage Définir une problématique et un cadre théorique en fonction
de ces enjeux (séance 4) Faire une revue analytique des expériences comparables Choisir les approches, les méthodes et les techniques
d’intervention pertinentes
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Démarche
1. Déterminer vos attentes pour le stage2. Identifier des organisations potentielles3. Choisir un directeur du stage4. Construire un curriculum vitae 5. Contacter les organisations potentielles identifiées6. Sélectionner une organisation et identifier le
responsable du stage7. Définir le mandat 8. Concrétiser le mandat dans une offre de service9. Signer une entente contractuelle10.Réaliser le mandat (MDT8915)11.Produire un rapport de stage (MDT8916)
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1. Vos attentes
En fonction de vos intérêts
Secteur d’activité (hébergement, transport, recherche, association, etc.)
Nature de l’emploi (planification, analyse, service clientèle, vente, marketing, RH, TI, finance, etc.)
Rémunéré ou non
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2. Organisations potentielles
En fonction de vos attentes Privées, publiques ou OSBL
P. ex. les associations touristiques régionales http://www.tourisme.gouv.qc.ca/repertoires/atr/atr.html
Consultation avec l’agente de stage, Christine Bergeron ([email protected])
L’agente de stage peut aider à identifier des organisations ayant des projets
Source : http://www.le-grep-rh.com/stages-et-recrutement/stages/convention-stage
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3. Le directeur
Responsabilité de chaque étudiant d’identifier et de convaincre un professeur de l’encadrer et l’évaluer, du projet de stage jusqu’au dépôt du rapport de stage
Un professeur régulier de votre choix Liste des enseignants impliqués dans le programme
de maîtrise en développement du tourisme : http://www.mtourisme.esg.uqam.ca/corps-professoral.html
Le directeur a pour rôle d’aider et de guider l’étudiant dans la planification et la réalisation de son mandat puis dans la préparation de son rapport de stage
Le directeur est un gage de qualité quant au travail de l’étudiant
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Les responsabilités du directeur
Dès le début de l’exercice, le directeur participe activement à la définition du mandat, des livrables et de la méthodologie
Il approuve le choix de l’organisation de stage Il s’assure de la compréhension de chacun et du
réalisme du mandat et des livrables (ce que veut l’organisation)
Il peut rencontrer l’organisation de stage avec l’étudiant lors de la présentation de la version définitive du mandat
Il assiste à la présentation orale du rapport final Avec l’étudiant, il choisi le second membre du jury
pour l’évaluation du rapport de stage Il évalue le rapport de stage
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4. Le curriculum vitae
Votre meilleur outil de vente pour convaincre l’organisation de votre choix
Lettre de présentation ( ou de motivation)
Portfolio de vos réalisations (p. ex. dans le milieu publicitaire) Source : http://www.hypramalgerie.com/index.php?
page=4
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Le curriculum vitae :Contenus
Profil : Intérêts Valeurs Habiletés Expertises
Compétences clés : Négociation Présentation Planification Gestion Résolution de
problème
Expérience professionnelle Responsabilités Réalisations
Formation Références et
témoignages
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Le curriculum vitae :Ressources
Exemples de CV : http://
mdt8914.uqam.ca/contenus/cv_ctl_2013_01.pdf
http://mdt8914.uqam.ca/contenus/cv_vmg_2012_12.pdf
Exemple de lettre de présentation :http://
mdt8914.uqam.ca/contenus/lettre_ctl_mrc_portneuf_2013_01.pdf
Monster : http://cv.monster.ca/
Jobboom : http://
carriere.jobboom.com/carriere/guide-survie/cv/
UQAM : http://
www.cgc.esg.uqam.ca/fr/centre-de-documentation/cv-lettre-et-autres-outils.html
McGill : http://www.mcgill.ca/caps/
students/services/myfuture
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5. Contacter les organisations potentielles identifiées
Prenez des renseignements sur l’organisation et ses dirigeants avant de prendre contact
Prendre contact à l’échelon le plus élevé
Contact initial par téléphone ou courrier plutôt que par courriel
Source : http://www.tourisme-monteregie.qc.ca/en/tourist-attractions/culture-and-heritage/art-galleries-exhibition-centers-and-artists-dwelling
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6. Sélectionner une organisation et identifier le superviseur du stage
Votre choix est d’une importance critique à votre succès
Le choix d’organisation doit se faire conjointement avec le directeur du stage
Identifiez le superviseur de stage au sein de l’organisation choisie
Assurez-vous de pouvoir travailler efficacement avec ce superviseur
Source : http://www.universityaffairs.ca/how-to-supervise-phds-effectively.aspx
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7. Définir le mandat
Le mandat doit être défini par l’étudiant conjointement avec le superviseur et le directeur du stage
Définition de la problématique (séance 4)
Tâches à réaliser en fonction du type de mandat (voir diapo suivante)
Source : http://www.amisw.com/fr/documentation/glossaire-veille/definition-veille.htm
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Types de mandats Étude sectorielle Analyse de marché Étude sur l’innovation dans les produits Implantation et mise en œuvre d’un nouveau produit Plan de développement ou plan d’affaires Étude d’un élément de l’environnement d’affaires Analyse d’une problématique touristique Identification et évaluation du potentiel des ressources
patrimoniales, culturelles, naturelles d’une région, d’une municipalité, d’un site
Mise en place d’une stratégie de diversification de l’offre Développement de politiques de gestion Toute autre activité de recherche, analyse ou étude liée au
développement touristique
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8. Concrétiser le mandat dans une proposition de stage ou offre de service
Proposition de stage Responsabilités de
l’étudiant Responsabilités de
l’organisation Les livrables exigés par
l’organisation doivent être clairement définis
Il est indispensable de définir un échéancier détaillé et précis
Considérations financières (rémunération et dépenses)
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Exemple de proposition de stage
Proposition de Catherine Thibodeau-Lefebvre à la MRC de Portneuf (2013) : http://mdt8914.uqam.ca/contenus/proposition_ctl_mrc_portneuf_2013.pdf
Proposition de Vanessa Marceau-Gozsy au Ministère du tourisme (2011) :
http://mdt8914.uqam.ca/contenus/proposition_vmg_min_tourisme_2011.pdf
Source : http://oilersnation.com/2012/10/17/some-thoughts-on-the-nhl-proposal
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9. Signer une entente contractuelle
Convention de stage :http://mdt8914.uqam.ca/
contenus/convention_stage.pdf
Indispensable à la réalisation de l’offre de service
Fait foi des engagements des parties prenantes
Doit être signée par l’étudiant, le superviseur et le directeur
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Atelier
Préparation du curriculum vitae et de la lettre de présentation