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6 PROJET DE DÉROGATION

SERVICES ÉDUCATIFS

COMMISSION SCOLAIRE DE MONTRÉAL

MON PORTFOLIO:

Nom :

École :

Groupe :

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CSDM - Bureau des services éducatifs - Projet TRANSIT16 –Portfolio 2018-2019 juin 2018

Les compétences pour le cours Sensibilisation à l’entrepreneuriat

Compétence 1 : Se situer au regard de l’entrepreneuriat1

1. Établir son profil entrepreneurial

2. Élargir sa vision de l’entrepreneuriat

3. Poser un regard critique sur son profil entrepreneurial

Critères d’évaluation :

1. Pertinence de la planification

2. Efficacité de la mise en œuvre du projet entrepreneurial

3. Pertinence des éléments de réflexion

Compétence 2 : Mettre en œuvre un projet entrepreneurial

1. Se mobiliser autour d’un projet entrepreneurial

2. Planifier le projet

3. Réaliser le projet

4. Évaluer le projet

Critères d’évaluation :

1. Pertinence de la planification

2. Efficacité de la mise en œuvre du projet entrepreneurial

3. Pertinence des éléments de réflexion

1 Adapté du Cahier du participant Entreprise Étudiante, JA Québec (JAQ)

SENSIBILISATION À L’ENTREPRENEURIAT

3


Déroulement du projet

Phases Contenu Dates

Phase 1 Module 1 : Commencer du bon pied 29 août au .... 2019

Activité : Échappe-toi Mi-septembre

Phase 2

Module 2 : Définir le projet

Module 3 : Bâtir l’entreprise Module 4 : Gérer les opérations

Du 29 août 2018 jusqu’à la

liquidation de l’entreprise

Conférence d’entrepreneurs À confirmer

Phase 3

Préparation au stage 1 16 janvier 2019

Stage pratique I dans un Centre de formation professionnelle

(choisi par l’élève)

23 janvier 2019 au 20 mars 2019

PRÉPARATION AU STAGE 2 27 mars 2019

Stage pratique II dans un Centre de formation professionnelle

(choisi par l’élève) 3 avril 2019 au 22 mai 2019

Compléter le bilan de stage 29 mai 2019

Phase 4 BILAN et fête de

reconnaissance

Reconnaître les succès et les efforts des élèves lors d’un gala de fin d’année. 5 juin 2019


4


Fonctionnement d’une Entreprise Étudiante

Pour démarrer une Entreprise Étudiante, vous aurez besoin d’argent. Cette somme d’argent vous permettra d’acheter du matériel pour

fabriquer vos produits ou organiser votre évènement. Vous serez accompagné par votre enseignant afin de trouver les fonds nécessaires

(rencontrer votre direction d’école, faire une collecte de fonds, etc.).

Chaque personne ou institution qui aura investi dans votre entreprise deviennent des actionnaires. Il sera donc IMPORTANT de rembourser

la somme empruntée lors de la liquidation de l’entreprise. Suite au remboursement, les profits restants seront divisés à parts égales entre

les membres de l’entreprise. Les gens vous ont fait confiance avec leur argent et s'attendent à ce que leur argent soit

remboursé. Utilisez leur argent avec soin!

SENSIBILISATION À L’ENTREPRENEURIAT – MODULE 1 – Commencer du bon pied

5


________________________________________________________________________________________________________________________

Parties prenantes de votre entreprise

Les membres de votre entreprise travailleront étroitement ensemble pour établir les objectifs et surveiller les progrès de

l'entreprise. Vous aurez à discuter des problèmes potentiels et des tâches spécifiques à accomplir. En même temps, écoutez

les suggestions des autres, surtout avant de recommander un changement d'une procédure ou d'une politique. Travailler en

équipe produira de meilleurs résultats et une plus grande valeur pour votre entreprise. Voir organigramme du portfolio p. 7

Les actionnaires sont ceux qui font un investissement financier dans une entreprise. Les entreprises qui sont bien gérées

savent équilibrer les intérêts des diverses parties prenantes.

L’enseignant vous guidera tout au long du projet.

Les clients. Respectez vos clients. Fournissez des biens et des services de qualité, et demandez un prix raisonnable. Votre

entreprise doit maintenir sa réputation!


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Caractéristiques pour être un membre efficace

Des travailleurs efficaces aident une entreprise à atteindre ses objectifs.

Ils motivent les autres pour travailler ensemble vers un objectif commun.

Être respectueux

Démontrez aux autres qu'ils sont importants ainsi que leur travail. Écoutez leurs problèmes, plans et idées.

Communiquer

Assurez-vous que les autres membres ont toutes les informations nécessaires pour pouvoir bien travailler.

Établir les objectifs

Fixez des objectifs ainsi qu'un calendrier pour les atteindre.

Accepter les responsabilités

Une fois que les objectifs sont définis, acceptez la responsabilité de les atteindre. Si vous devez déléguer une tâche, déléguez la

responsabilité aussi. Soyez poli en donnant et en acceptant des ordres.

Demander des conseils

Consultez les autres concernant des problèmes, des idées, et des plans importants.

Reconnaître les succès des autres et accepter le blâme

Vantez publiquement les réussites des autres membres. Assumez la responsabilité si quelque chose est de votre faute.

Être enthousiaste

Une attitude positive et optimiste vous aidera à gagner le respect des autres membres. Soyez toujours prêt à aider les autres.


7


Organigramme de l’entreprise

Mon


8


Postes au sein de l’équipe de direction

Président

Supervise l’ensemble des activités Développe et encourage l’esprit d’équipe Supervise tous les vice-présidents Contrôle l’élaboration de la lettre aux investisseurs Coordonne les activités de liquidation

Vice-président Marketing

Développe le plan de marketing Tient le registre des ventes et d’inventaire Responsable de la promotion et de la publicité

Vice-président aux finances

Détermine les objectifs financiers de l’entreprise Reçoit et distribue l’argent de l’entreprise Aide à la compilation des données financières pour la lettre aux investisseurs

Vice-président à la production

Développe un plan de production S’occupe de l’approvisionnement de matières premières Responsable du contrôle de la qualité Élabore et supervise la chaîne de montage

Vice-président aux ressources humaines

Motive les membres et gère les conflits Garde les documents officiels de l’entreprise

Vice-président aux technologies

Crée un site internet pour l’entreprise ou une page Facebook Veille à ce que l’entreprise utilise les technologies nécessaires Vérifie que les formulaires électroniques sont bien remplis dans chaque département Fait la mise en page de la lettre aux investisseurs


9


Établir les règles d’équipe

Mon

La plupart des nouvelles équipes considèrent efficace de spécifier une série de règles ou un code de conduite, en comprenant bien

qu'ils auront besoin d'être passés en revue et modifiés fréquemment. Adhérer et se conformer aux règles de l’équipe aident à bâtir

la discipline de l'équipe, la confiance entre les membres et à créer un environnement sécuritaire.

Voici quelques exemples des règles d'équipe (attentes communes, procédures, comportements) qui peuvent être utiles :

Offrez des commentaires constructifs et respectueux sur le travail, les efforts et les idées des autres membres de l'équipe.

Écoutez les commentaires des membres de l'équipe et efforcez-vous à les voir comme s'ils étaient à propos de votre travail ou vos

idées plutôt que de les prendre personnellement. Soyez toujours prêt et organisé lors des réunions.

Accomplissez les tâches individuelles - faites le travail dont vous êtes responsable.

Soyez respectueux et attentionné auprès des autres.

Soyez un bon ami.

Cette année, on demandera à chaque entreprise (donc vous!) de se développer en équipe et de travailler ensemble, et ce,

dans un but commun, soit de bâtir une entreprise fructueuse.

Gardez à l’esprit que le succès n’est pas nécessairement mesuré par les résultats financiers.

Un groupe qui forme une équipe fonctionnera mieux dans tous les aspects de l’entreprise : la prise de décisions, la

production, le marketing et les ventes.

Chacun s’amusera, apprendra et tirera beaucoup plus de l’expérience en travaillant en équipe !


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La règle la plus importante pour moi

Écris ci-dessous une règle qui te tient particulièrement à cœur lorsque tu travailles en équipe.

La règle d’équipe la plus importante pour moi est...

Les 5 règles les plus importantes pour mon équipe sont :

1. ___________________________________________________________________________________________

2. ___________________________________________________________________________________________

3. ___________________________________________________________________________________________

4. ___________________________________________________________________________________________

5. __________________________________________________________________________________________


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Des entrepreneurs de chez nous!

Votre enseignant vous a remis une photo d’un entrepreneur québécois. Vous devez faire une petite recherche pour présenter à la classe

le parcours de cet entrepreneur, ainsi que les qualités entrepreneuriales que vous avez observées chez lui.

Nom de ou des entrepreneur(s) :

___________________________________________________________________________________________

Produit(s) développé(s) ou entreprise :

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________


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Des entrepreneurs de chez nous! (suite)

Parcours :

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

Qualités entrepreneuriales observées chez cette personne :

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________


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Des entrepreneurs de chez nous! (suite)

Retour sur les présentations

Suite aux différentes présentations, pouvez-vous dégager ensemble les qualités communes de ces entrepreneurs ?

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________


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Trouver des idées de produits ou services potentiels

La majorité des nouvelles entreprises commencent avec une idée. Ce n'est pas surprenant que le succès de ces entreprises dépende

fortement de la qualité de ces idées. Il est également primordial de comprendre l’importance de prendre votre temps et de bien établir

ce qui sera la clé du succès d'une nouvelle entreprise.

L’innovation est la clé du succès d'une entreprise et il est impossible d'ignorer ce fait. La plupart des nouvelles entreprises ne réussissent

pas parce qu’elles n'ont pas pu se distinguer des concurrents de façon significative. Un trop grand nombre de ces nouvelles entreprises

commence en se basant sur l'idée de faire la même chose que d'autres font déjà, mais en le faisant mieux. Cette position est dangereuse,

car même si c'est vrai que vous pouvez faire mieux, vous devrez dépenser plus de ressources pour attirer les clients, que le concurrent

dépense pour les garder. Sans innovation, vous ne pourrez pas créer de position unique sur le marché et assurez le succès de votre

nouvelle entreprise.

Où trouver de nouvelles idées ?

Considérez l’exemple suivant: avec 100 $, Nicholas Graham, âgé de 24 ans, est allé dans un magasin de tissus local, a choisi des patrons,

et a fait des cravates d'une valeur totale de 100 $, après avoir vendu ses cravates à des magasins spécialisés. Graham a été approché

par le grand magasin « Macy's » pour adapter ses patrons aux sous-vêtements d'hommes. La compagnie Joe Boxer est née et au milieu

de sa deuxième année, les ventes avaient déjà atteint un million de dollars!

Nous avons tous de l'imagination et la capacité de reconnaître ou de créer une opportunité d'affaires à partir de nouvelles idées. Puisqu'il

n'est pas nécessaire d'avoir beaucoup d'argent pour commencer une nouvelle entreprise, l'occasion de créer notre propre sécurité

économique nous est offerte, et n'est limitée que par notre propre créativité et l'intensité de notre travail. Même si nous pensons

typiquement que l'imagination et la créativité arrivent soudainement, nous pouvons être déterminés dans la façon de rechercher de

nouvelles opportunités d'affaires.

SENSIBILISATION À L’ENTREPRENEURIAT – MODULE 2 – Définir le projet

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Trouver des idées de produits ou services potentiels (suite)

M

DIRECTIVES POUR CHOISIR UN PRODUIT OU UN SERVICE

La sélection de votre produit est l'une des plus importantes décisions que prendra votre entreprise. Vous devez penser soigneusement à votre marché, faire une

recherche et essayer de bien comprendre les étapes requises pour le fabriquer et d'où viendront vos matériaux.

Il y a quelques règles qui doivent être suivies :

Le produit doit être légal.

Il est peu recommandé de choisir un produit alimentaire (pâtisserie, sandwichs, etc.) ou cosmétique (savon, baume à lèvres, etc.) pour des raisons d’hygiène.

Le produit ne doit pas être offensif.

Le produit doit être quelque chose dont vous y avez ajouté de la valeur, c'est-à-dire que vous ne pouvez pas acheter quelque chose et la vendre telle quelle.

Vous ne pouvez pas utiliser un logo ou une image sous licence sur votre produit.

Les services ne doivent pas être perçus comme quelque chose d'inappropriée promue par des adolescents, c'est-à-dire pas de soirée casino ou des tournois

de poker.

Des événements qui nécessitent des assurances coûteuses à cause de risques de sécurité ne sont pas permis.

Caractéristiques des meilleurs produits des Entreprises Étudiantes

ont plus d'un usage

sont portables

ont un prix de vente concurrentiel et raisonnable

sont fabriqués facilement avec l'équipement disponible

sont sécuritaires pour les travailleurs de production et les clients

sont produits avec de la matière première facilement accessible

procurent un bon taux de rendement par rapport à l'investissement du temps/argent.

Caractéristiques des meilleurs services des Entreprises Étudiantes

ne sont pas trop difficiles à offrir

peuvent être fournis en utilisant les compétences des participants

sont sécuritaires pour les membres de l'entreprise et les clients

sont utiles pour les clients

n'exigent pas beaucoup plus de temps pour les membres de l'entreprise

procurent un bon taux de rendement par rapport à l'investissement

du temps/l'argent.


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Lorsque vous considérez un produit, assurez-vous que :

Il y a assez d’étapes de production pour garder tout le monde occupé

Ce n’est pas trop difficile à produire sinon vous serez frustrés lors de la phase de production et vous gaspillerez trop de matériel

ou ne fabriquerez pas assez de produits pour la vente

Le marché ciblé est facilement identifiable

Le produit est sécuritaire à fabriquer et à utiliser

Les matières premières sont disponibles maintenant et le seront pendant toute la production

Le coût de production et le produit sont rentables, tout en gardant le prix de vente raisonnable

Le produit est attirant

Le produit est facile à emballer, à transporter et à ranger (pas de gros produits)

Il est quelque chose d'actuel ou populaire

C'est un produit qui rendra votre groupe fier

Le produit est quelque chose d'amusant à fabriquer et à vendre pour les participants


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SUGGESTIONS DE PRODUITS ET SERVICES :

Cartes de souhaits

Services de ménage Horloges

Trousses de premiers soins/trousses d'urgence pour auto Produits personnalisés

Teinture au nœud

Artisanats pour enfants Services informatiques

Sac à surprises Fabrication de costumes

Biscuits pour chiens et chats

Cadres photo artisanaux Calendriers personnalisés

Savons/ sels de bain/bombes de bain Plaques d'interrupteur

Livrets de coupons Appâts pour la pêche

Trousses de produits de bain

Supports de cartes d'affaires Sacs de sport à cordon

Punaises et tableaux d'affichage Miroirs décoratifs

Bougies dans un bocal à conserves

Produits pour animaux de compagnie Foulard Carillons

Plantes et herbes mises en pot

Artisanats Thé/café de spécialité (préemballé)

Décorations de ballon Paniers cadeaux

T-shirts imprimés

Services pour animaux de compagnie Paniers pour une soirée de film

Bijoux de chanvre Potpourri

Œuvres d'art

Ceintures Livres de recettes

Bocaux peinturés à la main pour bougie chauffe-plat Jardins zen (jardin japonais de rocaille/sable)

Chandails à capuchon/T-shirts Services Tl (conception des sites web)

Lave-auto

Horloges fabriquées de rondelles de hockey Les produits « verts » sont populaires

Livres sur l’histoire locale Réutilisation des choses pour fabriquer d'autres produits

Produits naturels

Porte-dés Sac magique

Ces produits/services ne sont pas tous convenables pour les Entreprises Étudiantes. Ce sont des idées seulement pour t’aider à trouver de nouvelles idées !


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Étude de marché

OBJECTIF : Cette étude a pour but de déterminer si le produit que vous voulez produire peut se vendre facilement, si beaucoup de gens seront prêts à payer pour se le procurer et que son prix sera compétitif.

PRODUIT À L’ÉTUDE : ________________________________________________________

Quelles sont les principales qualités de mon produit? (en ordre d’importance)

1. ___________________________________________________

2. ___________________________________________________

3. ___________________________________________________

4. ___________________________________________________

À qui s’adresse mon produit (homme/femme – enfant/adulte)?

1. ___________________________________________________

2. ___________________________________________________

3. ___________________________________________________

4. ___________________________________________________

Pourquoi?

_________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________


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Étude de marché (suite)

Mon

Est-ce que mon produit peut se vendre à quelqu’un qui en possède déjà un ?

Oui Non

Est-ce que je serais prêt à en acheter un ?

Oui Non

En dehors de mes parents et amis, est-ce que mon produit peut se vendre facilement ?

Oui Non

Est-ce que je me vois en train de vendre mon produit à un ami ?

Oui Non

Est-ce que mon produit est original et pourquoi ?

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________


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Étude de faisabilité

Mon

OBJECTIF : Cette étude a pour but de déterminer si le produit que vous voulez adopter est facilement réalisable sur le plan technique ET à un coût raisonnable (comparable à ce qui s’achète présentement sur le marché).

PRODUIT À L’ÉTUDE : ________________________________________________________

Description du produit en quelques lignes (ainsi que son utilité)

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Liste des matières premières qui entreront dans la fabrication du produit

Description Coût (pour fabriquer UNE unité)

1. ___________________________________________________ _________ $

2. ___________________________________________________ _________ $

3. ___________________________________________________ _________ $

4. ___________________________________________________ _________ $

5. ___________________________________________________ _________ $

6. ___________________________________________________ _________ $

7. ___________________________________________________ _________ $

8. ___________________________________________________ _________ $

Total des coûts unitaires (par produit) (A) _________ $


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Étude de faisabilité (suite)

Mon

En multipliant ces coûts (A) par trois, vous trouverez approximativement votre futur prix de vente (taxes incluses). Est-ce supérieur ou inférieur au prix des produits similaires qui se vendent dans les magasins?

Coût : _________ X 3 = _________ $

Prix des produits semblables vendus en magasin _________ $ (taxes incluses)

Posez-vous la question : Pouvez-vous trouver et acheter ces matières premières facilement, et ce, dans des magasins accessibles?

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

Liste des matériaux qui serviront à fabriquer vos produits (machine à coudre, marteau, ciseaux ou autres équipements et outils)

Description & Quantité utilisée Coût**

1. ___________________________________________________ _________ $

2. ___________________________________________________ _________ $

3. ___________________________________________________ _________ $

4. ___________________________________________________ _________ $

5. ___________________________________________________ _________ $

** Uniquement si votre entreprise doit débourser de l’argent


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Étude de faisabilité (suite)

Mon

Les étapes de production

1. ________________________________________________________________ 2. ________________________________________________________________ 3. ________________________________________________________________ 4. ________________________________________________________________ 5. ________________________________________________________________ 6. ________________________________________________________________ 7. ________________________________________________________________ 8. ________________________________________________________________ 9. ________________________________________________________________ 10. ________________________________________________________________

Combien pensez-vous produire d’unités par mercredi après-midi (2h)

120 min. ÷ _____ min/unité = _____ unités/mercredi

Est-ce que la fabrication du produit demande des compétences spéciales à certaines étapes (ex : coudre, scier, dessiner, broder, sculpter, etc.) et si

oui, lesquelles?

Compétences nécessaires Étapes de production

_______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________


Après consensus sur le produit choisi, vous devrez

construire un prototype de votre produit qui

servira à :

Convaincre les autres

Démontrer la faisabilité technique du

produit

Gardez en tête que le résultat final épate toujours

plus que l’idée imagée (ce n’est pas tout le monde

qui voit la même chose dans sa tête)

Vous DEVEZ faire un prototype COMPLET

du début à la fin, comme si c’était pour

vendre à un client !

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Choix du produit ou service – Processus de vote

Mon

Puisqu’il est important que les membres travaillent en équipe afin de prendre une décision, il y a quelques techniques pour résoudre les conflits et recevoir l’appui des membres de l’équipe dont les idées n’ont pas été choisies. Lorsqu’on procède au vote, il y a en général trois résultats :

- Vote unanime : 100% des participants sont d’accord.

- Consensus : au moins 70% des participants sont en faveur, mais tous accepteront d’être 100% d’accord avec la solution à partir de maintenant.

- Impasse : moins de 60% des participants sont d’accord ou il y a plus de deux options possibles.

Dans plusieurs organismes le consensus est une valeur de la compagnie, mais ceci ne donne pas d’information sur la manière de gérer le troisième résultat – les opinions divergentes, et même peut-être les esprits fermés. Lorsque des opinions opposées sont soulevées, il faut se rappeler que la première chose à faire pour gérer un conflit est de ne pas confondre la valeur de la personne et la valeur du travail. Le membre d’équipe a fait un bon travail pour préparer et présenter sa proposition et pour voter. Démontrant l’appréciation pour l’excellent travail qui a été accompli s’assure que chacun se sent apprécié. Pour des situations où le groupe est très divisé, les étapes suivantes peuvent aider à régler l’impasse :

- Fixez un bloc de temps pour se mettre d’accord sur une résolution. - Rappelez à l’équipe les objectifs et la progression jusqu’à maintenant pour retourner à une ambiance positive.

- Confirmez les aspects du problème qui peut être convenu facilement – écrivez-les au tableau et ne revenez pas sur ces points. - Identifiez les aspects du problème dont vous pouvez atteindre un consensus – écrivez-les au tableau et mettez-les de côté. Ceci a peut-être résolu le

problème. Continuez !

- S’il est toujours nécessaire, identifiez précisément l’aspect qui est en conflit et utilisez une séance de remue-méninges pour travailler SEULEMENT sur cet aspect afin d’examiner d’autres problèmes, des possibilités et de nouvelles options. Il se peut qu’il y ait de nouvelles informations qui n’ont pas été mises en

évidence et qui sont très importantes. - Énumérez les meilleurs choix.

- Votez une fois.


24


Établir le prix du produit ou service

Mon

La considération la plus importante est d’assurer que le prix que vous établissez sera assez élevé pour couvrir tous les frais pour que votre entreprise soit rentable.

Vous devez estimer les frais pour fabriquer et lancer le produit – tout ce qu’il faut pour le faire et le vendre. Il y a deux sortes de frais à considérer : les frais fixes et les frais variables.

Première étape : Déterminer les frais fixes Les frais fixes sont les dépenses qui ne varient pas, peu importe le nombre de produits que vous fabriquez ou des services que vous offrez. Ces frais diminuent par

unité lorsque le nombre de produits vendus augmente.

À ce point, votre entreprise doit faire quelques prévisions initiales sur les frais fixes pour votre entreprise. Ils incluent typiquement :

- Fournitures de bureau et de personnel - Location de salles, de costumes, etc.

- Etc.

Deuxième étape : Déterminer les frais variables

Les frais variables sont les dépenses qui varient en fonction du nombre de produits que vous fabriquez ou des services que vous offrez. Ce sont les frais qui augmentent directement et proportionnellement avec une augmentation des changements du volume. Par exemple, un comptoir de crème glacée dépensera plus

d’argent pour la crème glacée lorsque la demande augmente; ou dans le cas d’une entreprise qui fabrique des bibliothèques, elle dépensera plus d’argent pour le

bois, les clous ou les vis lorsque la production augmente. Les frais doivent être calculés par unité.

Vos frais variables sont donc ceux qui dépendent du produit : - Matières premières

- Emballage

Troisième étape : Déterminer votre prix (voir fichier excel Calcul prix produit JAQ sur le site cybersavoir.csdm.qc.ca/transit)


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Déterminer les valeurs de l’entreprise (suite)

Mon

Les valeurs de l'entreprise donnent le ton au groupe. Ce sont les règles que chaque membre accepte de suivre en accomplissant leurs tâches. Au début, les valeurs sont des ententes verbales, mais avec le temps les entreprises les formalisent. Les valeurs établissent une identité pour votre entreprise, elles sont ce qui vous définit. La plupart des nouvelles entreprises spécifient une série de normes initiales, en comprenant bien qu'elles auront besoin d'être passées en revue et modifiées fréquemment. Adhérer et se conformer aux normes de l'équipe aident à bâtir la discipline et la confiance entre les membres, et à créer un environnement sécuritaire. Exemples d’énoncés de valeurs d’une entreprise Jeunes Entreprises du Canada

Faire preuve de confiance et d'intégrité dans tout ce que nous faisons. Respecter les jeunes et croire en leur potentiel.

Croire au système d'économie de marché et favoriser l'esprit d'entreprise. Encourager et favoriser le travail et le leadership des bénévoles. S'engager à l’excellence de performance et à améliorer continuellement tout ce que nous faisons. Embrasser les alliances de collaboration et stratégiques. Faire preuve de leadership et de travail d'équipe.

Canwest Global Communications Corp

Servir le client. S'efforcer d'obtenir la qualité et l'excellence. Gagner, mais avec intégrité et honnêteté.

Renforcer les citoyens par la connaissance. Redonner à la communauté.


26



Mon

Microsoft

Valoriser l'intégrité, l'honnêteté, la franchise, l'excellence personnelle, l'autocritique constructive, l'amélioration continuelle de soi,

et le respect mutuel.

S’engager envers nos clients et associés et avoir une passion pour la technologie.

Confronter de grands défis, et nous sommes fiers de les surmonter.

Être responsables envers nos clients, actionnaires, associés et employés en honorant nos engagements, en fournissant des

résultats, et en essayant d'obtenir la plus haute qualité.

Votre entreprise étudiante devra choisir 4 à 5 valeurs fondamentales qui sont importantes pour votre groupe dans l'ensemble (portfolio p. 30). En choisissant vos valeurs, considérez les questions suivantes : quels sont les principes de base pour le travail qui sera effectué? En tant que groupe, pourquoi voulez-vous être reconnu?


27


Déterminer les valeurs de l’entreprise

Mon

Repérez les valeurs qui sont importantes aux entrepreneurs dans les trois articles suivants.

Pourquoi ces valeurs ont-elles été très importantes pour le succès de ces entreprises ?

La responsabilité sociale

L’énergie propre et renouvelable est une valeur prioritaire dans le monde entier, et l’entreprise Global Wind Group de Winnipeg a la réponse.

Les cerveaux de l’entreprise, Alex Stuart et Justin Philips, étaient toujours inspirés par les entrepreneurs, tant les histoires de succès que les échecs. Ils respectaient le courage et la créativité nécessaires

pour démarrer une entreprise. Voyant la croissance rapide du marché de l’énergie renouvelable, Alex et Justin se sont concentrés sur le développement de petites éoliennes pour rendre l’énergie propre

plus accessible.

Au-delà des occasions financières d’être des entrepreneurs dans une industrie à forte croissance, Alex et Justin sont fiers de ce qu’ils peuvent faire pour leur communauté en tant que fondateurs de Global

Wind Groupe.

« Global Wind Group Inc. a l’occasion d’améliorer le monde de manière considérable. Il y a tellement de gens à travers le monde qui n’ont pas accès à l’électricité et aux télécommunications », explique

Justin. « Un petit village en Afrique n’a pas besoin d’éoliennes géantes produisant l’électricité à grande échelle ; ils ont besoin de lumière pour leur école et un cybercafé où les villageois peuvent vendre

leurs marchandises en ligne et recherchent de meilleures techniques agricoles. Notre entreprise à l’occasion d’améliorer notre vie et la vie des gens autour de nous. »

VALEURS :

_______________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

Améliore la qualité de vie

La Fondation American Eagle Outfitters se concentre sur l’amélioration de la qualité de vie partout. En donnant des fonds à la communauté, la Fondation AE contribue à soutenir des programmes liés aux

élèves. Ces programmes sont axés sur des activités sportives et artistiques pour les jeunes.

VALEURS :

_______________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________


28



Mon

Mettre l’accent sur les objectifs et les valeurs

Avec ses racines fermement établies à Winnipeg et dans la communauté autochtone, Shaun Vincent s’est fait une réputation solide en tant que graphiste indépendant réussi. Avant

de lancer sa propre entreprise en 2007, Shaun a travaillé pour un bon nombre de firmes de design basées à Winnipeg où il a perfectionné son métier. Après quelques années, il est

devenu impatient et a décidé de développer sa propre entreprise.

« J’ai réalisé que j’étais compétent dans le domaine du design, en apprenant constamment et en observant les autres », a-t-il dit. « Je comprenais bien le processus du design et

j’étais confiant de mes compétences ». Shaun avait créé un plan pour poursuivre ses propres rêves ; il a alors enregistré sa propre entreprise et a commencé à faire la promotion de

sa nouvelle entreprise en arts graphiques, tout d’abord dans la communauté autochtone. Depuis les trois dernières années, sa compagnie a rapidement élargi sa clientèle à travers

le Manitoba et reçoit maintenant des demandes d’aussi loin que la Californie.

« J’aime travailler avec les clients, y compris tous les défis qui viennent avec. Je veux que le produit final soit absolument le meilleur possible. » Ce sens d’engagement profond à la

qualité est précisément ce qui a procuré à Shaun une place dans le monde des affaires toujours grandissant de Winnipeg.

Vincent Design est une entreprise d’arts graphiques croissante qui se spécialise dans le design de sites web, l’identité visuelle d’une entreprise, le marketing, et pratiquement tout ce

qui touche le design. Shaun prend spécialement plaisir à faire la conception graphique de livres, en raison du besoin d’une relation de travail personnalisée pour créer un tel produit

individualisé. Shaun mentionne : « J’adore faire le design de livres, surtout les couvertures. Travailler avec les auteurs et éditeurs est une grande expérience. Ils sont incroyablement

enthousiastes de connaître quelqu’un qui mettra un visage sur leur dur travail, lui donner la vie en quelque sorte. »

Shaun est engagé à traiter les gens avec respect, à rester positif face à de nouveaux défis. Bien que Vincent Design soit relativement nouveau en ville, Shaun rêve d’ajouter plus

d’employés à son équipe et de fonder un environnement de bureau de pointe qui accommodera ses aspirations d’arts graphiques ; où son travail sera la définition de son image

plutôt qu’une grosse boîte d’exploitation de luxe.

« Je recommande aux jeunes de trouver quelque chose qu’ils aiment vraiment et d’être excités d’utiliser leur créativité. Comprendre le problème ou les défis qui sont devant vous,

apprendre à écouter et à poser des questions, garder les choses simples et être positif ! »

VALEURS :

_______________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________


29



Mon

GRILLE DE VALEURS – SOULIGNEZ LES 5 VALEURS QUE VOUS JUGEZ LES PLUS IMPORTANTES DANS VOTRE ÉQUIPE

Amitié

Amusement

Apprentissage

Approbation

Argent

Attention

Authenticité

Aventure

Choix

Communauté

Compréhension

Connaissance

Créativité

Débrouillardise

Dépassement de soi

Démocratie

Dévouement

Discipline

Éducation

Efficacité

Égalité

Encouragement

Enseignement

Environnement

Esprit de décision

Esthétisme

Excellence

Expertise

Famille

Fiabilité

Fidélité

Gens (clients)

Harmonie

Honnêteté

Honneur

Imagination

Impartialité

Indépendance

Innovation

Intégrité

Justice

Leadership

Loyauté

Moralité

Objectivité

Opportunité

Originalité

Ouverture d'esprit

Paix

Patience

Perfection

Persévérance

Planification

Polyvalence

Prendre des risques

Prévoyance

Réalisation

Respect

Responsabilité

Richesse

Sagesse

Sécurité

Service à la société

Sincérité

Stabilité

Succès

Tolérance

Tradition

Travail d'équipe

Variété

Vérité

Vie privée


30



Mon

QUELLES SONT VOS 5 VALEURS LES PLUS IMPORTANTES POUR VOTRE ÉQUIPE? __________________________________________________

__________________________________________________

__________________________________________________

__________________________________________________

__________________________________________________

ÉLABOREZ 5 ÉNONCÉS DE VALEURS POUR VOS 5 VALEURS. UTILISEZ LES EXEMPLES DES ÉNONCÉS DE VALEURS AUX PAGES 25 ET 26 POUR VOUS AIDER. ________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________


31


Fixer les objectifs de l’entreprise

Mon

Les objectifs assurent que chacun se concentre et se dirige dans la bonne direction. Ils vous aident également à évaluer les décisions importantes. Lorsque votre entreprise a fixé ses objectifs, affichez-les dans votre classe.

DES OBJECTIFS UTILES SONT SMART: SPÉCIFIQUES, MESURABLES, APPROPRIÉS, RÉALISTES, ET TEMPOREL Spécifiques Il faut savoir exactement vers quel objectif vous travaillez. Dans les affaires, « être la meilleure compagnie » n'est pas un

objectif assez précis. « Faire un bénéfice » est un meilleur objectif, mais indiquer combien de profit sera encore mieux. Mesurables Il faut suivre de près les progrès en utilisant des objectifs mesurables, que l’on peut quantifier. Vous pouvez mesurer le

rendement en mesurant la satisfaction du client, la productivité, les ventes, les dépenses, les bénéfices, etc. Appropriés Assurez-vous que tout le monde comprend l'importance de l'objectif. Réalistes Fixer des objectifs que vous pouvez atteindre. Temporel Combien de temps avez-vous pour atteindre l'objectif? Par exemple, ce n'est pas donné à tout le monde d'être un vendeur

exceptionnel, mais chacun devrait recevoir la formation en vente.


32


Fixer les objectifs de l’entreprise (suite)

Mon

Voici quelques exemples d’objectifs : Les objectifs personnels :

Je désire apprendre sur les finances et la comptabilité en participant au programme.

Je désire mieux comprendre la façon de prendre une idée et de la transformer dans une entreprise fructueuse.

J’espère apprendre ce qu'il faut pour être président d'une entreprise.

Les objectifs pour une entreprise :

Nous allons créer un produit innovant et écologique.

Nous allons nous assurer que tous les membres apprendront et que nous nous amuserons en travaillant ensemble.

Nous allons vendre des produits de qualité qui sont reconnus par nos amis et la communauté.

Nous allons faire le plus grand bénéfice pour nos actionnaires.

Nous allons créer un produit (ou offrir un service) qui est avantageux pour la communauté.

De manière individuelle, fixe-toi deux objectifs personnels en tant que membre d’une entreprise : ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ De manière individuelle, fixe-toi deux objectifs que tu vises pour ton entreprise : ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ SUITE AU CONSENSUS, LES DEUX OBJECTIFS DE NOTRE ENTREPRISE SONT : ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


33


Choisir un nom d’entreprise

Mon

C'est le moment où vous devez choisir un nom pour votre entreprise. Le nom que vous allez choisir devrait être basé sur les objectifs

identifiés, vos valeurs, vos clients et le(s) produit(s) choisi(s).

QUE SIGNIFIE UN NOM D’ENTREPRISE? L’IMAGE ET LA MARQUE

L'image est importante. En effet, l’image ou la marque que vous voulez projeter à votre marché cible est d'une importance

primordiale pour le succès de votre entreprise. Le nom de votre entreprise et/ou de votre produit doit communiquer les valeurs

que vos clients valorisent.

Votre nom doit être facile à mémoriser et se distinguer des autres.

Un joli nom peut vous servir ou vous nuire. Par exemple, un restaurant appelé « L’enclos à nourriture » peut être brillant, mais

peu attirant. Par contre, les poupées « Bouts de Choux », nom ingénieux et technique de marketing géniale, a rajeuni un produit

existant depuis des centaines d'années - les poupées.


34


Choisir un nom d’entreprise (suite)

Une marque déposée peut servir à distinguer l’entreprise socialement lorsque le nom du produit et des concurrents se confondent.

Par exemple, Kleenex, Coke et Frigidaire sont des marques déposées qui sont devenues si bien connues qu'elles sont utilisées pour

nommer les produits des concurrents.

Les slogans ou les logos peuvent également servir à clarifier l’objectif, créer une image positive et permettre une identification

immédiate. Par exemple, des slogans tels que « Vous êtes entre bonnes mains », « Deux menthes en une » ont bien servi les

Assurances Allstate et Certs. Les arches dorées de McDonald's signifient un nom et une image de marque par moyen de son logo

plutôt que par un slogan.

II ne faut pas confondre le nom de l'entreprise et le nom du produit. Les deux décisions devraient se soutenir.

Amusez-vous.

Soyez fier du nom de votre entreprise!

Quand votre nom d’entreprise sera trouvé, vous pouvez débuter la création de votre logo et/ou de votre slogan.


35


Choisir un nom d’entreprise (suite)

Mon

NOMS D’ENTREPRISE POTENTIELS

NOTRE ENTREPRISE PORTERA LE NOM DE…….


_________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________

36


Élaborer un énoncé de mission

Mon

Maintenant que vous avez pu réfléchir à vos objectifs, vos valeurs et aux considérations du produit, il est important d'élaborer un énoncé de mission pour que tout le monde reste sur la bonne voie. L’énoncé de mission devrait employer des adjectifs pour décrire les objectifs et les valeurs. Par exemple, voici un énoncé de mission pour un fabricant de bougies.

L’entreprise produira les bougies décoratives 100 % naturelles faisant appel au client attentionné. Nous ferons notre possible pour offrir la plus haute qualité et réaliserons des ventes considérables par le bouche-à-oreille. Nous serons un leader dans l’élaboration de meilleures pratiques dans la catégorie de bougies roulées.

FEUILLE DE TRAVAIL : ÉLABORER UN ÉNONCÉ DE MISSION

Votre énoncé de mission doit indiquer aux autres pourquoi votre entreprise existe et ce qu'elle espère accomplir. Utilisez les questions suivantes pour préparer un court énoncé qui explique clairement la « mission » de votre entreprise. 1. Le nom de notre entreprise est : ___________________________________________________________________________________________ 2. Nous avons choisi ce nom parce que : ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 3. Pourquoi votre entreprise est-elle en affaires?

Notre objectif est de _________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________

Voir portfolio p. 36


37


Élaborer un énoncé de mission (suite)

Mon

4. Qu’est-ce que votre entreprise offre à la communauté? À ses propriétaires? Aux participants?

Notre offrons _______________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________ 5. Qui sont vos clients? Les gens de la communauté qui seraient intéressés sont _____________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________ 6. Qu’est-ce qui distingue votre entreprise des autres entreprises?

Nous nous engageons à ______________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________ 7. Comment mesurez-vous votre succès?

Quand nous aurons liquidé notre entreprise, nous aurons ___________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________

8. Que ferez-vous avec les bénéfices? _________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________


NOTRE ÉNONCÉ DE MISSION

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

________

38


Présenter le produit ou service à l’ensemble du groupe

Maintenant, vous présentez au reste de la classe votre idée de projet entrepreneurial et prenez en note les commentaires et suggestions que les autres élèves vous fourniront. Cela vous aidera à préciser ou bonifier votre projet en devenir. Ce que peut contenir votre présentation :

- Nom de l’entreprise - Nom du produit/service - Type de produit/service - Énoncé de mission - Valeurs de l’entreprise - Objectifs de l’entreprise - Avantages du produit/service


Une bonne façon de commencer sa présentation est de

choisir l’avantage le plus important du produit et de

formuler une question sur ce que le produit peut offrir

si l’investisseur en possède un !

Exemple : Est-ce que vous aimeriez posséder un objet

qui vous permet de nettoyer votre chambre sans effort ?

39


Présenter le produit ou service à l’ensemble du groupe (suite)

Suite aux commentaires des autres, y a-t-il des éléments qui devraient être réajustés ou précisés ?


40


Définir le leadership

Mon

Les grands leaders inspirent la confiance Que faut-il faire pour être un leader d'entreprise convaincant? II existe quelques qualités universelles que les leaders partagent, y compris la capacité d'inspirer la confiance, la vision de faire avancer une entreprise. Inspirer la confiance est essentiel. Les gens ne sont pas disposés à reconnaître une personne comme leur leader à moins qu'ils lui fassent confiance, et pas seulement intellectuellement, mais éthiquement et moralement aussi. De même, les gens ne suivront pas quelqu'un à moins qu'ils ne soient convaincus que cette personne sait où elle s'en va. Un vrai leader ne se contente pas d'inspirer confiance, il ou elle retourne la faveur, en faisant confiance à ses collaborateurs. Pour mener efficacement, vous devez surmonter votre peur de perdre le contrôle et permettre aux autres de s'impliquer. Quand un employé voit que le patron a confiance en lui, il devient plus disposé à accepter la responsabilité, donc il offre une plus grande contribution à l'entreprise. Les vrais leaders comprennent que leur entreprise a besoin de plus d'un chef; quelqu'un d'autre que lui-même. Ils savent que, idéalement, chaque employé au sein d'une entreprise devrait prendre l'initiative dans certaines situations. Les vrais leaders assument la responsabilité de la formation et de l'orientation de leur équipe dans des rôles de leadership. J’ai un ami, un conseiller en affaires, qui aime parler des « trois P » : programme, processus, et personnes. Le programme est votre vision, votre plan. Pour y parvenir, vous avez besoin de développer un processus qui permet d'obtenir les résultats souhaités de manière cohérente. Pour voir le processus à l'œuvre, vous avez besoin de bien vous entourer, des gens qui font confiance à votre leadership. Source : Ray Silvberstein, The Best Secrets of Great Small Businesses et Small Business Survival Guide. How to Survive (and Thrive) in Tough Time. www.entrepreneur.com

SENSIBILISATION À L’ENTREPRENEURIAT – MODULE 3 – Bâtir l’entreprise

http://www.entrepreneur.com/

41


Définir le leadership (suite)

Mon

CONSIDÉRER LES QUALITÉS DE LEADERSHIP

À qui pensez-vous lorsqu’on vous demande de nommer un « leader »? À un politicien, à un héros de sports, à un dirigeant d'entreprise célèbre, à un enseignant, à un membre de votre famille ou à un ami?

Quelles sont les caractéristiques et les qualités de ces leaders? Quelques exemples : l'intelligence, l’enthousiasme, l'intuition, l’éthique, un bon orateur, l’expérience,

la compassion. Quelles autres qualités vous viennent à l'esprit?

Vous avez l'occasion d'être un leader au sein de votre entreprise étudiante. Même si vous pensez que vous n’avez pas toutes les compétences des leaders

expérimentés ou célèbres, vous pouvez être efficace! Il y a très peu de leaders naturels. En fait, la plupart des gens doivent acquérir les compétences nécessaires.

Le leadership est la capacité d'une personne capable d'aider un groupe à atteindre ses objectifs. On peut faire preuve de leadership dans tous les postes de l'entreprise, pas seulement au sein de l'équipe de gestion!

VOICI QUELQUES TRUCS POUR FAIRE PREUVE DE LEADERSHIP EN TANT QU'UN MEMBRE EFFICACE DE L'ÉQUIPE

Adoptez une attitude positive. Respectez tous les membres de l'entreprise. Soyez amical et sincère. Imposer ou donner des ordres aux gens n’est pas du

leadership!

Soyez enthousiaste. Une attitude positive et optimiste vous aidera à gagner le respect des membres de votre entreprise. Soyez le premier à arriver et le dernier

à partir. Soyez toujours prêt à aider les autres. Un taux d'assiduité de 100 % et être parmi les meilleurs vendeurs aidera aussi considérablement.

Faites en sorte que les gens se sentent importants. Chaque membre doit pouvoir exprimer librement ses idées afin de contribuer au succès de votre entreprise.

Assurez-vous que les membres se sentent appréciés. Écoutez leurs suggestions. Félicitez-les s'ils ont un bon rendement et ont fait un bon effort.

Demandez et écoutez les conseils. Pour régler les problèmes, demandez aux individus impliqués pour leurs conseils. Par exemple, le personnel de production

sait beaucoup mieux éliminer les problèmes de production, et le meilleur vendeur est le plus apte à décrire les méthodes de vente les plus efficaces.

Soyez orienté vers les objectifs. Travaillez avec les autres membres de l'entreprise pour établir les objectifs et les réaliser. Utilisez-le « nous » plutôt que le «je». Montrez qu'il vous tient à cœur d'aider le groupe à réaliser ses objectifs.

Soyez courtois. Et finalement, et le plus important, soyez courtois. La clé du succès d'un bon leader est vraiment très simple : ne faites pas aux autres ce que vous

ne voudriez pas qu'on vous fasse. Il faut demander et non commander! Par exemple, vous devriez dire: « Permettez-moi de suggérer de l'essayer de cette façon? »

ou « S'il vous plaît, pouvez-vous m'aider? »


42


Identifier les responsabilités de l’équipe de direction

Mon

En début d’année, vous avez déjà survolé les différents postes au sein de l’équipe de direction. Il est maintenant temps pour chacune

des équipes entrepreneuriales d’élire l’équipe de direction.

Pour qu'un restaurant soit une réussite, il a besoin de plus que des chefs cuisiniers remarquables. L'hôte, les serveurs et les cuisiniers

doivent travailler ensemble pour répondre aux exigences des clients. Les gestionnaires qui engagent et forment le personnel, achètent la

nourriture, tiennent les registres financiers et planifient les campagnes publicitaires, contribuent au succès de l’entreprise.

Votre entreprise étudiante fonctionne de la même façon! Vous aurez besoin d'une équipe de direction pour fournir du leadership et suivre

de près les progrès de l'entreprise. De plus, la plupart des entreprises ont besoin de gens pour tenir les registres, de chefs de production,

de chefs de publicité et d'autres membres du personnel. Étudiez les rôles et les responsabilités concernant les postes disponibles

au sein d'une entreprise étudiante et choisissez le poste qui vous intéresse. Selon le nombre de participants dans votre

entreprise, les étudiants qui ne feront pas partie de l’équipe de direction pourront combler d’autres tâches telles que la publicité, la vente,

la production, le site web, etc.

FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS DE L’ÉQUIPE DE DIRECTION – voir p. 8 du présent document


43


Distribuer les postes de direction

Mon

SUITE A L’ÉLECTION, VOICI MON ÉQUIPE DE DIRECTION !

Nom de l’entreprise

Postes Nom de l’étudiant

Président

VP Finances

VP Marketing

VP Production

VP Ressources humaines

VP Technologies de l’information

Autre poste


44


Commencer la production et l’exploitation

LA PRODUCTION

Comment allez-vous fabriquer votre produit ou service?

Quel équipement devez-vous obtenir pour commencer? Où allez-vous les obtenir?

Allez-vous faire ou acheter les composantes nécessaires pour la fabrication de votre produit ou service? Pourquoi?

Allez-vous fabriquer le produit en utilisant une chaîne de montage (chaque travailleur doit faire une tâche différente) ou par

unité (chaque travailleur doit faire le produit entier)?

Comment allez-vous étiqueter et emballer le produit?

Quels genres de problèmes pouvez-vous avoir et que pouvez-vous faire pour les éviter?

Où allez-vous obtenir les matériaux pour fabriquer votre produit ou service? Combien vont-ils coûter?

Quand pouvez-vous commencer à fabriquer vos produits ou services? Combien de temps faut-il pour fabriquer une unité ou une

certaine quantité d’unités de votre produit?

Comment allez-vous gérer les stocks? Est-ce que cette méthode sera informatisée ou manuelle?


45


Commencer la production et l’exploitation (suite)

LE MARKETING ET LES VENTES

Comment allez-vous attirer les clients? Utiliserez-vous des affiches? Utilisez-vous un slogan ? La publicité directe par une page

Facebook, un site web?

Comment allez-vous promouvoir votre service ou produit?

LES RESSOURCES HUMAINES

De quelle manière prendrez-vous les présences ?

Comment allez-vous motiver votre équipe ?

Comment allez-vous gérer les conflits ?

Comment allez-vous consigner les documents officiels de l’entreprise ?

De quelle manière allez-vous rédiger les comptes-rendus des réunions tenues par l’équipe ?


46



LES FINANCES ET LES PRÉVISIONS FINANCIERES

Combien d’argent l’entreprise a-t-elle?

Combien d’argent avez-vous besoin pour lancer votre entreprise (frais de démarrage)?

Quel système comptable utiliserez-vous (électronique ou papier)?

Quels sont vos objectifs de vente et de bénéfice?

LES RISQUES ET LA CONCLUSION

Que ferez-vous si la demande pour votre produit ou service baisse?

Quels sont les risques de fabriquer votre service ou produit?

Que ferez-vous si vous manquez d’argent?


47



LES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION

Avez-vous fait votre logo?

Comment allez-vous communiquer entre vous en dehors des heures de classe (texto, Messenger, courriel…)?

Qu’allez-vous utiliser pour atteindre les clients : courrier électronique, une page Facebook et/ou un site web, cartes d’affaires?

Est-ce que la tenue des livres peut être plus simple si tous les départements utilisent les feuilles de calcul électronique?

Quels sont les logiciels à votre disposition et comment les utiliserez-vous?


48


Comprendre les états financiers d’une entreprise

L’ÉTAT DES RÉSULTATS L’argent provenant des ventes des produits ou des services de votre entreprise représente les revenus. Les frais d’exploitation (les frais fixes et les

frais variables) de l’entreprise représentent les dépenses. La différence entre les revenus et les dépenses représentera soit un bénéfice ou une

perte. Le rapport financier qui récapitule les revenus, les dépenses, les bénéfices et les pertes durant une période donnée s’appelle un État des

résultats ou Compte de profits et pertes.

Imaginez la réserve d’argent liquide de votre entreprise comme un lac. Lorsque l’eau des rivières et des ruisseaux se déverse dans le lac, le niveau

monte. L’argent ou les revenus d’une entreprise ressemblent à l’eau qui se déverse dans le lac. Si les revenus augmentent, il devrait en être de

même pour les bénéfices. Mais, par contre, s’il y a plus d’eau qui s’écoule du lac qui s’en déverse, le niveau du lac baissera. C’est la même chose

pour l’entreprise : si les dépenses sont plus élevées que les revenus, les bénéfices fonderont comme de la neige au soleil.

Le revenu des ventes représente le montant d’argent que l’entreprise a reçu provenant de la vente de ses produits et services au cours d’une

certaine période. La taxe de vente n’est pas incluse. Si une entreprise offre seulement un produit ou service, le revenu des ventes serait le prix du

produit multiplié par le nombre de produits vendus. Si une entreprise offre plus qu’un produit ou service, le revenu est le total des ventes de chaque

produit.

Le coût des marchandises vendues (CMV) est aussi appelé le coût des ventes. Le coût des marchandises vendues représente les coûts pour

fabriquer le produit ou service, c’est-à-dire les frais variables. Ce sont les coûts de production directs. Ils n’incluent pas les frais fixes, qui peuvent

être par exemple l’administration, les assurances et le loyer. Ceux-ci ne peuvent pas être directement attribués à la fabrication du produit et ainsi ne

sont pas inclus.


49


S’assurer de la qualité

STRATÉGIES POUR ATTEINDRE LES OBJECTIFS

Les compagnies luttent constamment pour maintenir qualité - coûts - délais en équilibre. Les produits et les services doivent être fournis avec la qualité, mais ça

nécessite l'équilibre des coûts de production et les délais de production. Si cela prend trop de temps pour produire le produit ou pour fournir le service en raison du

souci excessif pour la qualité, les délais de livraison ne seront pas respectés. De même, si les coûts de production sont dépassés, la compagnie ne sera pas rentable.

Cependant, si on a une production rapide et à moindre coût, la qualité en souffrira. Ainsi, les compagnies doivent s'efforcer d'équilibrer la qualité, les coûts et les

délais.


50


Surveiller les progrès de l’entreprise

LISTE DE VERIFICATION

Maintenant que votre entreprise est organisée et roule, vous devez vérifier les mêmes questions ou problèmes régulièrement, ainsi que passez en

revue tous les états financiers.

À cette fin, vous trouverez dans la liste de vérification suivante une série de questions que tous les membres de l’entreprise devront se poser chaque

fois qu’ils se réunissent.

Mission de l’entreprise :

Votre entreprise reste-t-elle fidèle à vos valeurs?

Votre entreprise exploite-t-elle ses activités selon les principes mentionnés dans votre énoncé de mission?

Est-ce que les objectifs de l’entreprise se conforment à la manière dont vous menez vos affaires?

Finances :

Les registres financiers sont-ils précis, exacts et à jour?

L’entreprise manque-t-elle d’argent?

Atteignez-vous vos objectifs de vente?

Ressources humaines :

L’assiduité des membres est-elle ce que vous avez espéré? Sinon, que pouvez-vous faire pour améliorer l’assiduité?

Les membres de l’entreprise ont-ils un bon moral? Comment pouvez-vous l’améliorer?

Y a-t-il un esprit d’équipe? Sinon, comment pouvez-vous l’améliorer?


51


Surveiller les progrès de l’entreprise (suite)

(suite)

Marketing et ventes :

Quelle est votre clientèle cible ?

Est-ce que le lieu de vente des produits est déterminé ?

Quels sont vos objectifs de vente jusqu’à présent?

Est-ce que vous atteignez vos objectifs de vente dans le délai prescrit?

Est-ce que les stocks de vos produits finis sont rangés de manière soignée et en sécurité?

Pouvez-vous améliorer vos rendements concernant les ventes? Comment?

Production :

Quel est votre objectif de production jusqu’à présent?

Est-ce que vous atteignez vos objectifs de production dans les délais prescrits?

Avez-vous suffisamment de matière première pour atteindre vos objectifs de production?

Pouvez-vous améliorer votre productivité? Comment?


52


Surveiller les progrès de l’entreprise (suite)

(suite)

Technologie de l’information :

Est-ce que vous gérez et partagez l’information d’une manière efficace?

Est-ce que vos publicités sur Internet (Facebook, site web, autre) fonctionnent?

Pour assurer le succès :

Est-ce que vous :

Offrez des produits ou services de qualité?

Cherchez des façons d’améliorer la productivité?

Vendez les produits que vous avez en main?

Atteignez vos propres objectifs de vente?

Assistez à chaque cours?

Demandez des conseils au besoin?

Vous amusez ?


53


Liquider l’entreprise

Avez-vous déjà lu dans le journal ou encore entendu à la télévision une annonce telle que « Fermeture de magasin - solde de liquidation »?

La liquidation est une procédure reliée à la dissolution d’une entreprise, pour convertir tous les éléments d’actifs (ce que possède

l’entreprise) en argent, régler toutes les dettes et distribuer l’argent qui reste aux actionnaires. Vous aurez donc à rembourser les

personnes qui ont investies dans votre entreprise.

Voici quelques exemples d’étapes pour liquider l’entreprise :

Surveillez le processus de liquidation

Commencez à récupérer l’argent des dernières ventes

S’assurer que toutes les factures ont été payées

Contactez les membres pour qu’ils rapportent les produits invendus et d’autres matériaux

Planifier les évènements de liquidation

Distribuer les produits invendus aux membres qui pensent pouvoir les vendre

Arrêter d’acheter des matières premières

Prendre la décision d’arrêter la production

Faire le ménage de la salle de production

Retourner l’équipement emprunté ou loué

Préparer à fermer les livres

Vérifier les registres

Remettre tous les documents à l’enseignant


54


Conclusion

Lettre aux investisseurs

Cette lettre devrait contenir les éléments suivants :

L’énoncé de mission

Les buts et les objectifs

La description du produit vendu ou service rendu

Les défis

Les obstacles

Les succès

Le sommaire des ventes

Le nom des membres de l’entreprise

Un mot de remerciement pour leur contribution

Etc.


55


Analyser votre expérience d’entreprise étudiante

1. En quelques mots, décrivez le rôle que vous avez tenu au sein de votre entreprise étudiante; par exemple, « j’ai trouvé le nom de l’entreprise, j’ai participé à la production, j’ai fait des ventes à mon école. etc. ». ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. À la lumière du ou des rôles que tu as occupé(s), est-ce que tu as découvert des qualités entrepreneuriales que tu ne pensais pas avoir? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Supposez que votre groupe fasse le programme une 2e fois. Identifiez les postes/tâches que vous aimeriez essayer la prochaine fois. En quelques

mots, expliquez pourquoi ces postes/tâches vous intéressent.

Postes/Tâches Raisons

_____________________ __________________________________________________________________________________________ _____________________ __________________________________________________________________________________________ _____________________ __________________________________________________________________________________________

4. Décrivez ce que vous avez le plus apprécié durant le projet entrepreneurial.

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________


56


Analyser votre expérience d’entreprise étudiante (suite)

5. Décrivez les tâches ou les activités sur vous n’avez pas aimées et que vous préféreriez ne pas refaire.

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

6. Si vous décriviez votre expérience à un ami, que diriez-vous ?

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

7. Suite à l’expérience que tu as vécue dans ton projet entrepreneurial, quels sont les éléments que tu pourrais mentionner à un futur employeur?

(exemples : qualités, expériences vécues, forces, etc.).

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

FÉLICITATIONS ! VOUS AVEZ COMPLÉTÉ VOTRE PROJET ENTREPRENEURIAL ! NOUS ESPÉRONS QUE VOUS AVEZ AIMÉ VOTRE EXPÉRIENCE !


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