procédure de réservation des activités par les hôtels · règlement. • cas particulier ......
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Procédure de réservation des activités par les hôtels
Rappel : validité et Conditions
d’obtention de l’offre
• Les offres groupes sont entièrement financées par la SEMEC (Palais des Festivals et des Congrès).
• Offres valables pour tous groupes de 10 à 250 personnes séjournant 2 nuits minimum dans un établissement hôtelier cannois.
• Du 1er octobre 2015 au 30 avril 2016 (en dehors des congrès, Festival et sous réserve de modifications et de disponibilité).
• Groupe < 50 pax: 1 thème à choisir parmi les 6 pour l’ensemble du groupe (Gourmet, Maritime, Authentique, Culture, Cinéma ou Février).
• Groupe > 51 pax: Répartition en plusieurs groupes de 50 pax maximum par thème.
• A noter : il n’est pas obligatoire d’effectuer toutes les activités proposées dans 1 thème
• Le parking est offert pour les autocars de 2 à 5 jours au Quai Laubeuf. Pour 6 ou 7 jours, les clients peuvent bénéficier de tarifs négociés par la SEMEC en contactant Interparking (contact page 13).
• La réservation des activités et du parking doit se faire au plus tard 15 jours minimum avant l’arrivée du groupe.
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Procédure de réservation des activités
• Étape 1 : L’hôtelier reçoit la demande d’hébergement du groupe.
• Étape 2 : Après vérification du respect des conditions (mentionnées page précédente), l’hôtelier remplit le formulaire de réservation fourni par la SEMEC en concertation avec le client (TO, agence, autocariste, client en direct…).
• Étape 3 : L’hôtelier organise et réserve les activités directement auprès des prestataires (contacts pages 5 à 12) en leur envoyant le formulaire de réservation dûment rempli (étape 2). Mettre en COPIE Samantha Mary (SEMEC) [email protected].
• La réservation auprès des partenaires doit se faire au minimum 15 jours avant l’arrivée du groupe.
• Étape 4 : L’hôtelier doit recevoir une confirmation écrite des partenaires liés aux activités.
• Étape 5 : Dès réception de ces confirmations, l’hôtelier valide auprès du client (TO, agence etc…) et prépare les vouchers (carnet de vouchers fourni par la SEMEC, à retirer à l’office de Tourisme du Palais).
• Étape 6 : lors du check-in du groupe, l’hôtelier donne les vouchers (1 voucher par groupe) au responsable du groupe qui devra s’assurer ensuite de les remettre aux prestataires au moment des activités. Pour information : les prestataires retourneront à la SEMEC les vouchers pour obtenir leur règlement.
• CAS PARTICULIER SPECIAL OFFRE FEVRIER : voir conditions, procédures et contacts pages 14 à 19
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Contacts prestataires Cannes Gourmet
• MAISON DE L’OLIVE - DEGUSTATION OLIVES & PRODUITS DU TERROIR*
Marché Forville
06 19 48 15 58
Du 1er octobre 2015 au 30 avril 2016, hors période de congrès, du mardi au jeudi, à 10h
*Les groupes >25 personnes seront scindés en plusieurs petits groupes
• LE FROMAGER GOURMET - DEGUSTATION DE FROMAGES
8-10 Rue des Halles
04 93 99 96 41
Du 1er octobre 2015 au 30 avril 2016, hors période de congrès, du mardi au vendredi, de 9h30 à 12h30
*Les groupes >25 personnes seront scindés en plusieurs petits groupes
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Contacts prestataires Cannes Gourmet
• CAVE 1862 WINES & SPIRITS - INITIATION ŒNOLOGIQUE* 5 Rue Maréchal Joffre [email protected] 04 93 39 44 56 Du 1er octobre 2015 au 30 avril 2016, hors période de congrès, du mardi au vendredi, de 11h45 à 17h *Les groupes >25 personnes seront scindés en plusieurs petits groupes • SOCCA’NNES – DEGUSTATION DE SOCCA* Marché Forville [email protected] 06 15 45 15 50 Du 1er octobre 2015 au 30 avril 2016, hors période de congrès, du mardi au vendredi, de 9h30 à 11h30 *Les groupes >25 personnes seront scindés en plusieurs petits groupes • LA CANNOISE DES CAFES ET DES THES* Marché Forville [email protected] 04 92 28 82 25 Du 1er octobre 2015 au 30 avril 2016, hors période de congrès, du mardi au samedi, de 14h00 à 16h00 *Les groupes >25 personnes seront scindés en plusieurs petits groupes
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Contacts prestataires Cannes Maritime
• TRANS COTE D’AZUR - TRAVERSEE EN BATEAU VERS L’ILE SAINTE MARGUERITE
Quai Laubeuf
04 92 98 71 30
Du 1er octobre 2015 au 30 avril 2016, hors périodes de congrès, tous les jours, allers à 09h00, 10h00, 11h00, 12h00, 14h00 ou 15h00 et retours 10h15, 11h15, 12h15, 14h15, 15h15, 16h15, 17h, 18h
• FORT ROYAL – ENTREE AU MUSEE DE LA MER ET CELLULE DU MASQUE DE FER- VISITE LIBRE
Ile Sainte Marguerite
04 93 43 18 17
Du 1er octobre 2015 au 30 avril 2016, hors périodes de congrès, du mardi au dimanche, de 10h30 à 12h30 et 14h15 à 16h00
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Contacts prestataires Cannes Authentique
• CONFISERIE FLORIAN GORGES DU LOUP – VISTE DEGUSTATION + BLIND TEST Lieu dit « Le Pont du Loup » - 06140 Tourrettes-sur-Loup [email protected] 04 93 59 41 21 Du 1er octobre 2015 au 30 avril 2016, hors périodes de congrès, tous les jours de 9h00 à 18h30 • OKWIDE - ENTRÉE AU « CAMP DE TRAPPEUR »: FILETS SUSPENDUS DANS LES ARBRES ET MURS
D’ESCALADE Chemin dit 'du Béal' 06150 Cannes la Bocca [email protected] 06 10 45 96 96 Du 1er octobre 2015 au 30 avril 2016, hors périodes de congrès, tous les jours de 10h00 à 19h00, selon les conditions météorologiques Possibilité de navette à partir de 10 pax. Mise à disposition à la demi-journée. Tarif : 15€ par personne (remise de 10% pour les groupes > 40pax). Renseignements et réservations auprès de l’hôtel ou directement auprès de Santa Azur : Carine DE REYMAEKER - +33 (0)4 92 47 74 23 - [email protected]
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Contacts prestataires Cannes Authentique
• PREMIERE PRESSION PROVENCE : DEGUSTATION DE PRODUITS DE TERROIR* Rue Meynadier [email protected] 04 93 38 21 99 Du 1er octobre 2015 au 30 avril 2016, du mardi au vendredi. *Les groupes >20 personnes seront scindés en plusieurs petits groupes
• FABRIQUE DES FLEURS FRAGONARD - VISITE GUIDEE + ATELIER CREATION EAU DE TOILETTE* 20 bd Fragonard - Grasse [email protected] - [email protected] 04 93 36 44 66 Du 1er octobre 2015 au 30 avril 2016, hors périodes de congrès, tous les jours, de 9h à 18h *Les groupes >25 personnes seront scindés en plusieurs petits groupes Possibilité de navette à partir de 10 pax. Mise à disposition à la demi-journée. Tarif : 15€ par personne (remise de 10% pour les groupes > 40pax). Renseignements et réservations auprès de l’hôtel ou directement auprès de Santa Azur : Carine DE REYMAEKER - +33 (0)4 92 47 74 23 - [email protected]
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Contacts prestataires Cannes Culture
• OFFICE DU TOURISME - VISITE PEDESTRE GUIDEE HISTORIQUE DE CANNES (1H30)* Office du Tourisme du Palais
des Festivals et des Congrès La Croisette [email protected] 04 92 99 84 22 – 04 92 99 84 09 Du 1er octobre 2015 au 30 avril 2016, hors périodes de congrès, du lundi au vendredi de 9h à 16h – Pour tout retard supérieur à 15minutes, l’Office de Tourisme se réserve le droit d’annuler la prestation. *Les groupes >30 personnes seront divisés en 2 groupes. L’Office de Tourisme pourra accueillir 2 groupes max par demi-journée soit 4 groupes par jour. • MUSEE DE LA CASTRE - VISITE LIBRE Le Suquet [email protected] 04 93 38 55 26 Du 1er octobre 2015 au 30 avril 2016, hors périodes de congrès, du mardi au dimanche, de 10h à 12h et 14h à 16h
• CENTRE D’ART LA MALMAISON - VISITE LIBRE
La Croisette
04 97 06 45 21
Du 1er octobre 2015 au 30 avril 2016, hors périodes de congrès, du mardi au dimanche, de 10h à 12h et 14h à17h
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Contacts prestataires Cannes Culture
• FRAGONARD - ATELIER CREATION EAU DE TOILETTE*
103 rue d’Antibes - Cannes
04 93 36 44 65
Du 1er octobre 2015 au 30 avril 2016, hors période de congrès et Carnaval, tous les jours entre 10h et 17h sauf dimanches et jours fériés
*Les groupes >25 personnes seront scindés en plusieurs petits groupes
• ESPACE MIRAMAR - VISITE LIBRE
Cannes, angle rue Pasteur & La Croisette
04 97 06 44 90
Du 1er octobre 2015 au 30 avril 2016, hors périodes de congrès, du mardi au dimanche de 13h à 17h
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Contacts prestataires Cannes Cinéma
• VISITE DE LA VILLE A BORD DU PETIT TRAIN DU CINEMA
Esplanade des Allées
06 22 61 25 76
Du 1er octobre 2015 au 30 avril 2016, hors périodes de congrès, tous les jours, 9h30 pour les mois d’octobre et avril, 11h pour les mois de novembre à mars
• CASINO CROISETTE – 5€ DE JETONS + COCKTAIL
Espace Lucien Barrière
04 92 98 78 23
Du 1er octobre 2015 au 30 avril 2016, hors périodes de congrès, du lundi au vendredi, 11h pour les mois d’octobre et avril, 18h pour les mois de novembre à mars
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Contacts prestataires Cannes Cinéma
• OFFICE DU TOURISME - ATELIER EMPREINTES*
04 92 99 84 22 – 04 92 99 84 09
Du 1er octobre 2015 au 30 avril 2016, hors périodes de congrès, du lundi au vendredi de 9h à 16h – Pour tout retard supérieur à 15minutes, l’Office de Tourisme se réserve le droit d’annuler la prestation.
*Les groupes >30 personnes seront divisés en 2 groupes. L’Office de Tourisme pourra accueillir 2 groupes max par demi-journée soit 4 groupes par jour.
• OFFICE DU TOURISME - VISITE PEDESTRE GUIDEE CINEMA* (1H30) - Uniquement en français et anglais
04 92 99 84 22 – 04 92 99 84 09
Du 1er octobre 2015 au 30 avril 2016, hors périodes de congrès, du lundi au vendredi de 9h à 16h – Pour tout retard supérieur à 15minutes, l’Office de Tourisme se réserve le droit d’annuler la prestation.
*Les groupes >30 personnes seront divisés en 2 groupes. L’Office de Tourisme pourra accueillir 2 groupes max par demi-journée soit 4 groupes par jour.
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Procédure de réservation du parking
• Étape 1 : Suivre les étapes 1 à 4 de la procédure de réservation des prestations (page 3). Attention,
il est impératif d’envoyer le formulaire de réservation dûment rempli à [email protected] et mettre en copie [email protected] et [email protected]
Tél : 04 93 68 79 14
• Étape 2 : Dès réception de la confirmation écrite d’Interparking, l’hôtelier récupère un badge
auprès d’Interparking avant l’arrivée du groupe.
• Étape 3 : L’hôtelier donne le badge à l’autocar lors de son arrivée.
• Étape 4 : L’hôtelier précise au chauffeur qu’il devra appeler le gardien à la barrière d’accès pour prévenir de son arrivée puis passer le badge. Ne pas prendre de ticket.
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Validité et Conditions Spéciale Offre Février
• Offres valables pour tous groupes de 10 à 250 personnes séjournant 2 nuits minimum dans un établissement hôtelier cannois.
• Offres valable sur la période des fêtes et Festival concernés (février 2016)
• L’offre inclut des billets coupe-file pour le FESTIVAL INTERNATIONAL DES JEUX de Cannes du 26 au
28 février 2016 + accès à la FÊTE DU MIMOSA à Mandelieu ou à la FÊTE DU CITRON® à Menton
• La réservation des activités doit se faire au plus tard le 6 février 2016
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Procédure de réservation de l’accès coupe-file au Festival International des Jeux
• Étape 1 : L’hôtelier reçoit la demande d’hébergement du groupe.
• Étape 2 : L’hôtelier vérifie le respect des conditions (mentionnées page 14)
• Étape 3 : L’hôtelier organise un rdv avec Agathe Castelain (SEMEC) afin qu’elle puisse faire accéder le
groupe au FESTIVAL INTERNATIONAL DES JEUX DE CANNES sans que celui-ci ait besoin de patienter dans la file d’attente. Pour cela, l’hôtel remplit et envoi le formulaire de réservation à [email protected] COPIE Samantha Mary (SEMEC) [email protected] . La réservation doit se faire au plus tard le 6 février.
• Étape 4 : L’hôtelier doit recevoir une confirmation écrite de l’heure et du point de rdv de la part d’Agathe Castelain (SEMEC)
• Étape 5 : Dès réception de la confirmation, l’hôtelier valide auprès du client (TO, agence etc…).
• Étape 6 : lors du check-in du groupe, l’hôtelier rappelle au groupe son point de RDV avec Agathe Castelain pour accéder sans faire la queue au FESTIVAL INTERNATIONAL DES JEUX.
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Contact Festival International des Jeux de Cannes
FESTIVAL INTERNATIONAL DES JEUX DE CANNES
Vendredi 26 et samedi 27 février de 10h à 20h – Dimanche 28 de 10h-19h
1 accès coupe-file par groupe
http://www.festivaldesjeux-cannes.com
Contact réservation: Agathe CASTELAIN
Palais des Festivals et des Congrès de Cannes
04.92.99.33.96
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Procédure de réservation des entrées aux Fête du Mimosa ou Fête du Citron®
• Étape 1 : L’hôtelier reçoit la demande d’hébergement du groupe.
• Étape 2 : Après vérification du respect des conditions (mentionnées page 14), l’hôtelier remplit le formulaire de réservation en concertation avec le client (TO, agence, autocariste, client en direct…).
• Étape 3 : L’hôtelier organise et réserve les entrées pour la FÊTE DU MIMOSA ou la FÊTE DU CITRON® en envoyant le formulaire de réservation aux contacts précisés en pages 18 et 19. La réservation auprès des partenaires doit se faire au plus tard le 6 février.
• Étape 4 : L’hôtelier doit recevoir une confirmation écrite de la réservation des tickets d’entrées.
• Étape 5 : Dès réception de ces confirmations, l’hôtelier valide auprès du client (TO, agence etc…). • Étape 6: L’hôtelier reçoit directement les tickets pour FÊTE DU MIMOSA ou de la FÊTE DU CITRON®.
• Étape 7 : lors du check-in du groupe, l’hôtelier donne les tickets pour la FÊTE DU MIMOSA ou la FÊTE DU CITRON® au responsable du groupe qui devra s’assurer ensuite de les remettre à l’entrée de la FÊTE DU MIMOSA ou la FÊTE DU CITRON®.
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Contacts Fête du Mimosa
FÊTE DU MIMOSA
Dimanche 21 février 2016 à 14h30 Places assises en tribunes - Grand Corso fleuri en bord de mer + accès au parking des bus réservé aux groupes à Mandelieu. 1 ticket par personne, le groupe doit se présenter ensemble.
Tout groupe doit être confirmé au plus tard le 6 février. Au-delà de cette date, les hôtelier pourront consulter
l’Office de Tourisme de Mandelieu qui leur indiquera le nombre de places encore disponibles.
Contact réservation: Laura LATTANZIO
Bureau des Congrès de Mandelieu 04.93.93.64.75
[email protected] copie : [email protected]
Possibilité de navette à partir de 10 pax. Mise à disposition à la demi-journée. Tarif : 15€ par personne (remise de 10% pour les groupes > 40pax). Renseignements et réservations auprès de l’hôtel ou directement auprès de Santa Azur : Carine DE REYMAEKER - +33 (0)4 92 47 74 23 - [email protected]
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Contacts Fête du Citron®
FÊTE DU CITRON® Dimanches 14, 21 ou 28 février à 14h30
Jeudis 18 ou 25 février en nocturne à 20h30 Entrée au Corso des fruits d’or en promenoirs (debout)
1 ticket par personne, le groupe doit se présenter ensemble.
http://www.fete-du-citron.com
Contact réservation : Samantha MARY
Palais des Festivals et des Congrès de Cannes 04.92.99.84.27
Possibilité de navette à partir de 10 pax. Mise à disposition à la demi-journée. Tarif : 15€ par personne (remise de 10% pour les groupes > 40pax). Renseignements et réservations auprès de l’hôtel ou directement auprès de Santa Azur : Carine DE REYMAEKER - +33 (0)4 92 47 74 23 - [email protected]
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Pour tout complément d’informations
Samantha MARY
+33 (0)4 92 99 84 27
OU
Nina BELLAL
+33 (0)4 92 99 84 15
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