présentation office de tourisme

L’Office de Tourisme de Pays des Vallées d’Ax

Des missions

Pourquoi je deviens partenaire

Une organisation

L’Office de Tourisme des Vallées d’Ax

Office de Tourisme deCatégorie 2

Association loi 1901

Les Vallées d’Ax=

Territoire de montagne 700km²

Organisé en communauté de

communes (39 communes)5700 habitants

Station touristique de 36 897 lits

= Ax les Thermes

et les communes environnantes

. Montagne hiver. Montagne été. Thermalisme

Tourisme =

pivot du développement local (600 emplois directs)

4 points informations:

.Ax les Thermes

.Ax 3 Domaines.Les Cabannes

.Luzenac

Les 4 points informations

69%356 jours/an6%

280 jours/an

15% 135 jours/an

10% 124 jours/an

REPARTITION DES CONTACTS PAR POINT D'INFORMATIONS TOURISTIQUE EN 2014

Ax

Luzenac

Les cabannes

Bonascre

+ de 24 000 contacts au comptoir en moyenne/an+ de 44 000 visiteurs en moyenne/an

+ de 25 000 actes de renseignements par téléphone, courriers et mails en moyenne/an

+ de 150 000 visiteurs sur le site internet de l’office de tourisme en moyenne/an30% de ces internautes utilisent le site mobile

(Projet 2015-2016: refonte du site internet)

Les acteurs du tourismeet leurs rôles

Les collectivités territoriales

. Investissements

. Aménagements

. Organisation du cadre de vie

Les prestataires du tourisme

. Qualité des prestations

. Qualité d’accueil…

L’office de Tourisme . Organisation de l’offre

. Qualification de l’ hébergement

. Production. Commercialisation

. Communication. Conseil en séjour

. Observation économique

Communication et promotion du territoire et

de ses acteurs

Conseil aux prestatairesaccueil et orientation des

investisseurs

Animation des professionnels du

territoire

Observation et évaluation de

l’activité touristique

Réservationhébergement

Carrière de talc de Trimouns:

organisation des visites

Transport A la Demanderéservation

Navette touristique été

Axévalorganisation et suivi

du dispositif

Conseil en séjour sur 4 points informations

Commercialisation

Conception de produits touristiques

Organisation de congrès

Accueil groupe

Les missions de l’office

Directrice - SalariésPrésident - Bureau

Conseil d’Administration

La p

arti

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par

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erg

Valorisation de l’offre

hébergement

Marketing / NTIC____

Assistante Réservation et hébergementSylvia Freyche

Agent de réservation(Temps partiel)

Fabienne Bonrepaux----

Assistante Production Commercialisation (montage de produits - accueil groupe –

congrès)Aurélia Durrieu

----Animateur Numérique

Renfort congrèsCamille Piombo

----Webmaster

poste partagé

Isabelle Romero

Conseil en séjour____

Responsable de serviceSylvie Ferrer

____Myriam FaoroCéline Perpère

poste partagéIsabelle Romero

Yannick Riout

(Temps partiel)Lucile BegueryAnnie Naudy

2 renforts en été

DirectionDirectrice générale

Sylvie Couderc

----Assistante de direction

Agnès Morange___

poste partagéEditions

Yannick Riout

Visites carrièreguides

Frédérique BoisteCarole Aliot

Responsable administrative

----Maire-Jo Perry

Organigramme

Je suis partenairepour…

-Travailler ensemble à la promotion et à la qualité du tourisme local

- Contribuer à donner davantage de forces pour les missions de l’Office de Tourisme

-Être informé et échanger les informations touristiques- articles divers sur: blog-vallees-ax.com - newsletters- informations de dernière minute sur les évènements touristiques- observatoire du tourisme: conjectures hivernales, conjonctures et bilans annuels

-Bénéficier des divers supports de communication de l’Office de Tourisme

- site internet / version mobile- Réseaux sociaux: facebook, twiter, youtube- éditions (brochure hébergement, guides pratiques hiver/été, bons plans et document d’appel, soit 47 000 exemplaires)- insertions presse- salons / animations commerciales- relations publiques

- Augmenter et cibler ma commercialisation- Rejoindre la centrale de réservation- Être intégrer dans des « packages » « séjours tout compris »

-Être représenté et valorisé au niveau départemental et régional

Cotisations 2016 (1/2)

ACTIVITES

Pleine Nature :

Accompagnateur montagne, Moniteur

escalade, parapente, spéléologie, VTT,

canoë-kayak, guide pêche

- Prestataires individuels

- Structures collectives

55€

110€

Loisirs

- Infrastructures touristiques (visites

ou loisirs actifs)

- Ecoles de ski

- Casino d’Ax les Thermes

- Stations de ski

110€ pour un établissement (x par le

nombre d’établissements de nature

différente)

180€ pour 2 établissements de même

nature

360€

895€

0.0240€ par journée ski

Santé et bien-être :

- Société Thermale

- Centre de détente thermale

- Atelier de santé (diététique, gestes et

postures, réflexologie)

- Médical et paramédical (hors cadre

obligatoire d’information)

0.34€ par curiste

0.013€ par entrée

110€

110€

Culture (patrimoine, guidage,

conférencier, conteur et atelier d’art)

55€

Agriculteurs

Producteurs fermiers, centre de

randonnées équestres, étang de pêche

55€

Voté à l’Assemblée Générale – 30 juin 2015

Cotisations 2016 (2/2)

COMMERCES ET SERVICES

Commerces

Esthétique



différente)


nature

Restaurants (brasserie, bar,

discothèque…)



différente)


nature

Banques et assurances 360€

Artisans 55€

Transports 110€ pour un établissement (x par le


différente)


nature

Membres sympathisants 25€

HEBERGEMENT

Locatif :

- Meublé de tourisme

- Résidence de tourisme

1 = 55€

2 = 81€ + 16.50€ par hébergement

supplémentaire

Hôtel, Hôtel-restaurant, chambre d’hôtes 110€ + 1.70€ par chambre

Camping, Chalet de camping, Parc

Résidentiel de Loisirs

110€ + 0.90€ par emplacement, par lit

Hébergement collectifs :

- Villages de vacances

- Maisons familiales, Maisons

d’enfants

- Centres de vacances

- Gîtes d’étape

110€ + 0.90€ par lit

Refuges gardés 110€

Agences immobilières 360€

Voté à l’Assemblée Générale – 30 juin 2015

Présentation des diverses éditions (Guide pratique été 2015 des Vallées d’Ax page 44)

Insertion presse - Pyrénées Magazine hiver 2015

OFFICE DE TOURISME DE PAYS DES VALLEES D’AXpoints infos: Ax les Thermes – Ax 3 Domaines – Luzenac – Les Cabannes

« La Résidence » 6, avenue Théophile Delcassé09 110 Ax-les-Thermes

Tél: 05 61 64 60 60 – Fax: 05 61 64 68 18

www.vallees-ax.com

[email protected]

[email protected]

Une question? N’hésitez pas à nous contacter:

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