Plateforme des coordinateurs du

Travail Social de Rue

2010-2012

Journal de bord de la plateforme

1.1 Enseignements tirés de ces deux années

– Instabilité et urgence– Le temps de se connaître– Diversités des pratiques

communales, des contextes et des règles régionales

– Des savoirs peu partagés– Une recherche empirique

1.2 Un éclairage singulier:

L’adhocratie

Journal de bord de la plateforme

• Présentation des travaux

– La méthode du cadre logique (MCL)– Déontologie et éthique– Perspectives et recommandations

Missions et actions du TSR

• Contexte

• Toute personne sur l’espace public

Missions et actions du TSR

• 4 phases

La dynamique de quartier

La demande de l’usager

Problématique situationnelle

Le travail social de 1ère ligne

Problématique situationnelle

• Deux objectifs visés:

• L’approfondissement de la connaissance du terrain d’action et du contexte global et local,

• L’identification des acteurs présents sur l’espace public

Dynamique de quartier

• Deux objectifs visés:

• La connaissance des acteurs (victimes) de l’insécurité sociale et de leurs interactions,

• L’identification des résistances, des enjeux sociaux, des ressources existantes et des potentialités des acteurs

Demande de l’usager

• Deux objectifs visés:

• Placer l’usager au centre de son action

• Soutenir la formulation d’un besoin qu’il soit verbaliser ou manifesté sur l’espace public

Travail social de 1ère ligne

• Fonction d’arrimage

étape 1 : Lien significatif et relation de confiance

étape 2: Collaborations professionnelles fondées sur la confiance

étape 3: Référence de l'usager à l'intervenant partenaire

Ethique et DéontologieEthique et Déontologie

• Un sujet centralUn sujet central

- Pas de socle commun

- Pas de code de déontologie commun

• Questions de départQuestions de départ

• Méthodologie de la plateformeMéthodologie de la plateforme

Ethique et DéontologieEthique et Déontologie

• L’éthiqueL’éthique

- Éléments mis en avant par la plateforme

- Les valeurs universelles

• La déontologieLa déontologie

- Éléments constitutifs

- Les textes de références

- Nos 15 points fondateurs

Ethique et DéontologieEthique et Déontologie

• Le secret professionnelLe secret professionnel

- Définition

- L’article 458 du CP

- Les articles 29 et 30 du CIC

- Le partage du secret professionnel

• Enseignements tirésEnseignements tirés

OBJECTIFS

• Institutionnalisation

// Métiers sociaux et Administration Communale

• Professionnalisation

Renforcement du travailleur dans ses compétences et légitimité

RÉSULTATS

= Cadre COMMUN

• Définition du Travailleur social de rue

• Présentation des missions et actions

• Code commun de Déontologie et Ethique

• Echange de bonnes pratiques

Définition

• Un terme rassembleur

• Acceptée à l ’unanimité

• Reprenant les fondements du TSR

« travaille avec toute personne sur l’espace public défini comme son espace de travail, à la demande de l’usager ou en

fonction d’une problématique situationnelle qui nécessite un travail de première ligne. Il participe également à la

dynamique de quartier »

Missions et actions

• Glossaire commun

• Grille d’analyse du processus de mise en place de nos actions

Déontologie et Ethique

• Code commun

15 principes

Art 458 du code pénal Belge

Echange de bonne pratiques

• Collaboration intercommunales

• Intervisions

• Projets de collaboration

Perspectives

• Communication

• Professionnalisation

Communication

(CF objectif d’institutionnalisation)

• Administrations communales

• Forums de professionnels nationaux et internationaux

• Rencontres entre travailleurs sociaux de rue

Professionnalisation

Poursuite de la reconnaissance du métier (Les carnets de l’éducateur)

• Renforcement des compétences• Actualisation des compétences• Gestion de carrière

Module de formation complétant les modules préexistants par la mise en évidence de la

spécificité du TSR

Recommandations

• Renforcement et application du socle commun

• Soutenir la formation continue et qualifiante

• Primauté de l’intérêt de l’usager

Travail social de rue

« Lorsqu’un seul homme rêve, ce n’est qu’un rêve. Mais si beaucoup d’hommes rêvent ensemble, c’est le début d’une nouvelle réalité »

F. Hundertwasser