LA QUALITÉ,UNE EXIGENCE QUI NOUS RAPPROCHE.

SOLUTIONS POUR LA PLOMBERIE ET L’INDUSTRIE

SOLUTIONS POUR LE CHAUFFAGE ET LE RAFRAÎCHISSEMENT

Uponor France I 60 Av. des Arrivaux; Bât. B I 38070 Saint-Quentin-FallavierTél: +33(0)4.74.95.70.70 I Fax: +33(0)44.74.95.70.71

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LES VALEURSqui guident nos actions au quotidien

SAVOIR-FAIRECapitaliser sur la force d’un groupe international à l’expertise reconnue. Près d’un siècle d’existencequi confère à UPONOR un statut de leader et de pionnier sur son marché. Une expérience incomparablequi lui permet d’être à la hauteur de la confiance de ses clients.

ENGAGEMENTS’engager pour la satisfaction de l’ensemble de ses parties prenantes par la mise en place de labels à forte valeur ajoutée. Disponibilité, fiabilité, expertise... UPONOR s’investit pour le succès de ses clients grâce à l’applicationd’une charte de qualité exigeante.

INNOVATIONSurveiller les évolutions du marché, anticiper les attentes du monde de demain et militer activement pour le confort de tous : UPONOR invente les solutions utiles à tous et fait de l’innovation un véritable moteur de sa croissance.

CONSEILConjuguer expertise et écoute pour apporter la meilleure réponse possible. Parce qu’une relation qui dure ne sebase pas uniquement sur la compétitivité de l’offre commerciale, UPONOR apporte le conseil professionnel qui fait la différence.

LA QUALITÉ,UNE EXIGENCE QUI NOUS RAPPROCHE.

Parce que l’excellence de nos services et la fiabilité de nos produits,gages d’une relation forte et durable avec nos clients et nos partenaires, nous confèrent un rang de leader en Europe, nous avons décidé de lancer une grande offensive en communication.

Notre nouvelle signature donne le cap. Elle traduit ce que nous sommes vraiment et ce à quoi nous nous engageons envers nos partenaires etnos clients.

UPONOR réaffirme aujourd’hui son leadership, son expérience et sa volonté d’être au plus près de tous les professionnels dans la concrétisation de leurs projets.

Pour tenir cet engagement, notre entreprise s’appuie sur son savoir-faire,ses valeurs et la puissance du Groupe. La recherche des solutions les plus innovantes est devenue l’un des moteurs de notre croissance : soyons fiers du chemin parcouru jusqu’ici !

Mettre notre expérience, notre professionnalisme au service de la qualité et du confort de tous, continuer à travailler main dans la main avec nos partenaires et nos clients, plus qu’un engagement : une mission tournée vers l’avenir.

Sébastien UltaroDirecteur Général - Uponor France

LES SOLUTIONS “PRO“Parce que chaque projet est différent et que chaque interlocuteur dispose d’attentes qui lui sont propres, UPONORrenouvelle sa promesse qualité et valorise les solutions mises à disposition en créant le label “Les Solutions PRO“.Une réponse sur-mesure pour tous ses partenaires, gage de qualité et de confort pour tous les professionnels.

UN ANCRAGEECO-RESPONSABLE DURABLEParce que penser le monde de demain consiste avant tout à en être un acteur engagé au quotidien, UPONOR associe ses collaborateurs à la conception de produitset de solutions à faible consommation énergétique telles que la Dalle Active Uponor Contec.

UN ACCOMPAGNEMENT CONTINUPas de succès sans réelle compréhension des besoins d’un projet. Savoir écouter pour mieux conseiller tout enconstruisant des relations fortes et durables avec les prescripteurs, c’est tout l’enjeu de notre Bureau d’Etudeset de l’UPONOR ACADEMY.Faire de ses clients les meilleurs ambassadeurs tout en activant les synergies entre professionnels passionnéset en fidélisant une clientèle rigoureuse : c’est le rôle des Hommes d’UPONOR !

UNE REACTIVITEA TOUTE EPREUVE

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ctifs

Assurer la disponibilité record des produits.

Renforcer la présence commercialed’UPONOR sur le terrain.

Deux engagements résolument orientéssatisfaction client.

NOS ATOUTSpour faire la différence

ETpour demain ?

NOTRE AMBITION Devenir la “Référence Qualité“ de tous les professionnels et faire que leur confiance soit construite sur des éléments concrets :

la fiabilité et la compétitivité de nos produits, l’engagement proximité auprès de toutes nos cibles, l’expertise de nos collaborateurs.

UPONOR est armée pour relever les nouveaux défis.Notre histoire a démontré que nous avons toujoursété à la pointe de la technologie et de l’innovationet avons tous la volonté de nous projeter dans l’avenir.

C’est ensemble que nous continuerons à développercette culture de l’excellence.