performant et vendeur créer un site internet · 1. chiffres e-commerce 2. tunnel de conversion 3....
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Créer un site Internetperformant et vendeur
management-digital.com
CREER UN SITE INTERNET
PERFORMANT ET
VENDEUR
Loïc MorvanStéphane Fraboul
Suivez nous Connectons nous
« Notre ambition : équiper le 1M de TPE qui n’a pas encore de site Internet !
»
Réussir-en.fr est une initiative de l’AFNIC- 3 millions d’adresses .fr gérées- Mission de service public- 90% des bénéfices reversés à une
fondation
Une adresse en .fr pour...
4
Créer de la proximité3 français sur 4 recherchent
spontanément les sites d’entreprises en .fr
Renforcer la confiance87% des français trouvent
qu’une adresse en .fr donne confiance
Valoriser votre expertise made in France
En France et à l’étranger avec une adresse en .fr
Ils ont choisi le .fr
Stanislas Niox-ChateauFondateur de Doctolib
Guillaume GibaultFondateur du Slip Français
Alexandre MalshFondateur de Melty.fr
* Source : enquête TNS Soffres 2015
Auto-diagnostic en ligne gratuit
Cernez vos points forts et vos points faibles pour savoir quels leviers activer afin de faire progresser encore votre visibilité en ligne et gagner de nouveaux clients.
RDV sur:www.lesfoliweb.reussiravecleweb.fr
Nous proposons la solution qui permet aux TPE et indépendants de gérer leur communication
web par eux-mêmes et trouver des clients par internet.
La solution de communication digitale des TPE
Pour Mieux Vous Connaître
Connectez vous :
DEROULE1. Chiffres e-commerce2. Tunnel de conversion3. Projet & contraintes4. Ergonomie
a. Homeb. Fiche produitc. Réassurances & mentions obligatoires
5. Outils CMS6. Outils paiement7. Livraison & stock8. Acquisition Vs Fidélisation
QUELQUES CHIFFRES...
consultent les moteurs de recherches avant un achat
90% +50%
77% lisent les commentaires avant d’effectuer un achat temps
d’attention d’un internaute
consultent sur mobile 7”
sites Internet e-commerce en France
200 000
MOTIVATIONS A ACHETER EN E-COMMERCE
1. Gain de temps considérable
2. Facilité et disponibilité 24/7
3. Plus d’informations sur le produit et la possibilité de comparer
4. Livraison à domicile
TOP 10 E-COMMERCE FR / QUELQUES LEADERS
TUNNEL / ENTONNOIR DE CONVERSIONNotoriété
Notoriété & référencement
Ergonomie & Marketing
CONVERSION EN E-COMMERCE
1 à 2% maximum
PROJET WEB
Source: Wee-commerce
PROJET WEB
Source: Wee-commerce
L’ESSENTIEL AUJOURD’HUI1- Un site internet
responsive, sécurisé et rapide
Test Google Mobile friendly
Vitesse Chargement
Avec PageSpeedInsight
ou GT metrix
2- Référencement naturel = SEO ?
SEO ? Le référencement naturel1- Un bon socle technique (html, CSS, Meta, 404...)
4- E-reputation et contenu de qualité
3- Sémantique et mots clés
2- Un bon outil et des pages produits intéressantes ( 1 page = 1 produit, 1 mot clé, 1 message 1CTA
+ Optimisation des pages (Title, H1, image..)
En résumé: Ce que vous devez faire 1- Optimiser votre présence en ligne et votre référencement naturel
2- Optimiser votre organisation afin de faciliter les conversions
4- Manager votre E-reputation = Ecoute client
3- Utiliser la communication digitale pour provoquer l’achat
ERGONOMIE DU SITE INTERNETExemple: machine-3d.com
Source: shop-application
ERGONOMIE DU SITE INTERNETExemple: machine-3d.com
Source: shop-application
Un accès rapide au panier
ERGONOMIE DU SITE INTERNETExemple: machine-3d.com
Source: shop-application
Une page web récapitulative de votre commande claire et fonctionnelle
ERGONOMIE DU SITE INTERNETExemple: machine-3d.com
Source: shop-application
Un moteur de recherche multicritères efficace
ERGONOMIE DU SITE INTERNETExemple: machine-3d.com
Source: shop-application
Une zone de réassurance bien visible
Solutionsopen source
Solutionspropriétaires
OUTILS POUR CREER UN SITE
+ Magento, Ecwid, Solusquare, IONOS...
OUTILS PAIEMENT
SOLUTIONS ENCAISSEMENT CARTE BANCAIRE
LA LIVRAISON
LE CLICK AND COLLECT
L’ESSENTIEL SUR VOTRE SITE INTERNET
- Contact & chat
- Sécurité / réassurances / avis
- Politique expéditions / retours
- Mentions légales
LA REASSURANCE
LES AVIS CLIENTS
ACQUISITION VS FIDELISATION
STRATÉGIES PAYANTES - Google Ads- Google Shopping- Facebook Ads- Retargeting - (Micro-)influenceurs
QUELQUES OUTILS INDISPENSABLES...- Google Analytics- Crisp- Des réseaux sociaux animés- We Love Customers :)- Relance de paniers abandonnés- Mailchimp- Sumo- un accompagnement SEO ?
… et beaucoup de patience !
MERCI DE VOTRE ATTENTION
ATELIER ÉCHANGE : Des questions ?