pbt 2000 - statégies de création

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PBT 2000 - Statégies de création

Définir un nouveau groupe cible

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Définir un nouveau groupe cible

Plus on définit clairement un groupe cible, plus on augmente ses chances de succès. On parvient ainsi à réduire les coûts - élevés -

de dispersion et à adapter offre, registre et média publicitaire aux personnes visées.

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Astuces pour définir de nouveaux groupes cibles

Demandez-vous si les nouveaux clients doivent présenter le même profil que vos clients actuels. Si l'offre est la même, les caractéristiques des

nouveaux groupes cibles ne s'écartent habituellement que peu de celles des clients déjà existants.

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Voici deux exemples de définition d'un nouveau groupe-cible : Les caractéristiques des nouvelles personnes-

cibles correspondent à celles des clients existants, mais la classe d'âge est inférieure.

La clientèle actuelle est pour la plupart rurale. Il s'agit maintenant d'interpeller les citadins possédant le même profil.

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Il peut être judicieux de faire établir par un spécialiste une analyse structurelle de la clientèle. Vous saurez ainsi exactement qui sont vos clients, ce

qui vous donnera une base précieuse pour définir vos nouveaux groupes cibles.

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Positionnez votre produit. S'adresse-t-il à des personnes plutôt

traditionnelles ou plutôt modernes? Et qu'en est-il du prix? À qui profite-t-il le plus?

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Astuces pour définir de nouveaux groupes cibles Testez votre produit sur le marché (dégustation

au point de vente, distribution d'échantillons avec questionnaire sur le produit, etc.) et repérez les personnes qui sont interpellées par votre produit.

Conduisez des sondages auprès des clients existants ou potentiels.

Consultez les études disponibles.

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Astuces pour définir de nouveaux groupes cibles Lisez les études de tendances

Qu'est-ce qui intéresse les consommateurs? Dans quelle direction les tendances de notre société

évoluent-elles?

Observez la concurrence. Comment fait-elle de la publicité, et où? Qui est son groupe cible?

Faites confiance à votre instinct et intégrez vos expériences dans vos réflexions.

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La description d’un groupe cible

Décrivez votre groupe cible le plus exactement possible.

Sélectionnez des critères parmi les différents modes de segmentation : Géographique : rues, quartiers, villes, régions, etc. Socio-démographique : sexe, âge, revenu, profession, nombre

d'enfants, domicile, etc. Psychographique : style de vie, opinion, personnalité Comportemental : comportement d'information, choix du lieu

d'achat, comportement d'achat, etc.

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Exercice en classeSalon des métiers d’art

En 2004, 224 000 visiteurs sont venus admirer et acheter des objets uniques, originaux, fabriqués de mains de maître, durant la période des fêtes.

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Un portrait d’ensemble Du Du 33 au au 19 19 décembre 200décembre 20044, ,

18 jours d’18 jours d’eexpo-vente à la xpo-vente à la Place Bonaventure au cœur de Place Bonaventure au cœur de Montréal.Montréal.

450 artisans450 artisans présentent leurs présentent leurs toutes dernières créations.toutes dernières créations.

Plus de 10 000 000 $ de ventes Plus de 10 000 000 $ de ventes

Une couverture médiatique Une couverture médiatique d’envergure.d’envergure.

L’incontournable rendez-vous L’incontournable rendez-vous des métiers d’art des métiers d’art regroupant regroupant l’ensemble des disciplinesl’ensemble des disciplines : : céramique, bois, textile, papier, céramique, bois, textile, papier, verre, métaux, cuir et peau, et verre, métaux, cuir et peau, et autres matériaux.autres matériaux.

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Une tradition depuis 1955Une porte-parole Une porte-parole

renomméerenommée : : Pour une Pour une troisièmetroisième année, la année, la

grande comédienne grande comédienne Marina Marina OrsiniOrsini a accepté d’être la a accepté d’être la présidente d’honneur du présidente d’honneur du Salon des métiers d’art du Salon des métiers d’art du Québec, qui en sera à sa 4Québec, qui en sera à sa 499ee présentation cette année.présentation cette année.

Une notoriété ancréeUne notoriété ancrée:: Le Salon des métiers d’art du Le Salon des métiers d’art du

Québec est un organisme Québec est un organisme sans but lucratif qui existe sans but lucratif qui existe depuis 1955. C’est l’une des depuis 1955. C’est l’une des plus anciennes manifestations plus anciennes manifestations culturelles au Québec; une culturelles au Québec; une tradition montréalaise du tradition montréalaise du temps des temps des FFêtes!êtes!

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Les avantages marketing

42,4 % de nos visiteurs sont diplômés 42,4 % de nos visiteurs sont diplômés universitaires et 37 % sont diplômés du universitaires et 37 % sont diplômés du collégialcollégial

24,5 % ont un revenu supérieur à 80 000 $ 24,5 % ont un revenu supérieur à 80 000 $ et et

44,8 % gagnent entre44,8 % gagnent entre 40 000 $ et 79 999 $40 000 $ et 79 999 $

La moyenne d’âge est de 44 ans (29 % La moyenne d’âge est de 44 ans (29 % entre 30 et 44 ans)entre 30 et 44 ans)

23,3 % de la clientèle venait au Salon pour 23,3 % de la clientèle venait au Salon pour la première fois et 36,4 % y reviennent à la première fois et 36,4 % y reviennent à chaque annéchaque annéee

85,2 % des visiteurs ont entendu parler du 85,2 % des visiteurs ont entendu parler du Salon dans les médias ou sur les affiches Salon dans les médias ou sur les affiches publicitaires avant de s’y rendrepublicitaires avant de s’y rendre

53,7 % sont des femmes et 46,3 % sont des 53,7 % sont des femmes et 46,3 % sont des hommeshommes

226 000 visiteurs 226 000 visiteurs ont visité ont visité l’édition l’édition 2002, une 2002, une augmentation de 25 %. Voici le augmentation de 25 %. Voici le profil sociodémographique de profil sociodémographique de ces visiteurs :ces visiteurs :

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Des visiteurs au profil intéressant

58,3 % viennent au Salon pour 58,3 % viennent au Salon pour acheteracheter

72,2 % achètent pour plus de 72,2 % achètent pour plus de 50 $ (dont 35,6 % pour plus de 50 $ (dont 35,6 % pour plus de 100 $);100 $);

51,9 % achètent pour 51,9 % achètent pour l’originalité des produitsl’originalité des produits

74,7 % proviennent de 74,7 % proviennent de Montréal (dont 17,9 % du Montréal (dont 17,9 % du centre-ville) et 22,3 % de centre-ville) et 22,3 % de l’extérieur de Montréal;l’extérieur de Montréal;

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Portée médiatique Un budget pub de plus de 200

000 $ Affichage

Panneaux aux abords des ponts et des autoroutes : 20

Colonnes concentrées au centre-ville : 20

Affichage à l’entrée de commerces montréalais : 500

Quais de métro : 85

Journaux La Presse : tous les jours de

l’événement - 18 parutions The Gazette : 14 parutions Voir & Hour : 2 parutions

Guide officiel 325 000 exemplaires encartés

dans La Presse ou distribués à l’entrée du Salon

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Les relations de presse Les relations de presse

MédiaMédias s électroniqélectroniques ues TVATVA, LCN, VOX, , LCN, VOX, CanWest Global-CanWest Global-

QuébecQuébec, , CFCFCFCF, , TQSTQS, , Télé-Québec, Télé-Québec, Radio-CanadaRadio-Canada, , CBC, RDICBC, RDI

MMédias radios édias radios Info 690, Première chaîne Radio-Info 690, Première chaîne Radio-

Canada, CKAC, CBM, 940 News, Canada, CKAC, CBM, 940 News, CFGL, CJLM et CIBLCFGL, CJLM et CIBL

MMédias édias imprimésimprimés The Gazette, Le Soleil, Montréal The Gazette, Le Soleil, Montréal

Métropolitain, Le Devoir, La Métropolitain, Le Devoir, La Presse, Le journal de Montréal, Presse, Le journal de Montréal, Échos vedettes, Métro, Allo-Échos vedettes, Métro, Allo-Vedettes et Voir.Vedettes et Voir.

Couverture médiatique

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Affiches publiées en 2003

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2005 - Le Salon a 50 ans! 1. Objectifs marketing1

• Promouvoir la place des métiers d’art et des artisans dans le développement culturel.• Remercier la population, les médias et autres partenaires pour leur soutien au Salon. • Donner un élan nouveau au Salon.

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2005 - Le Salon a 50 ans! 2. Objectifs spécifiques

• Promouvoir la place des métiers d’art et des artisans dans le développement culturel depuis 50 ans :

– occuper un espace médiatique important par des projets spéciaux;– situer la place des métiers d’art dans l’univers culturel;– identifier les artistes et artisans pionniers et leur contribution au développement des métiers d’art.

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• Remercier la population, les médias et autres partenaires pour leur soutien au Salon

– organiser des concours promotionnels pour le public (prix etc.)– retracer l’appui des médias dans l’histoire (La Presse etc.)– identifier les commanditaires majeurs du Salon dans l’histoire.

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• Donner un élan nouveau au Salon– présenter l’ensemble des métiers d’art de toutes les disciplines et des régions dans le Salon;– présenter des expositions de haut niveau d’intérêt pour les jeunes et les visiteurs plus âgés;– publier un Guide « bonifié » du Salon;– offrir des actions interactives via un concours sur Internet.

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2005 - Le Salon a 50 ans! 3. Thème du 50e Salon

• Critères :– lien entre modernité et tradition;– valoriser la contribution des artisans;– élan vers l’avenir en illustrant le changement.

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2005 - Le Salon a 50 ans! Exercice en classe

Afin d’accroître la fréquentation du Salon, en faisant passer de 225 000 à 300 000 le nombre de visiteurs :• identifier de nouveaux groupes cibles et suggérer une stratégie pour y arriver.

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