payforum 2014 - mobile payment - julien gabillet

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PayForum 2014 Julien GABILLET, Head of Sales Dept Payment & e- Authentication

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Technology


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Depuis quelques années nous observons une profusion d’offres technologiques de paiement mobile et le paysage devient de plus en plus complexe. Or toutes ces solutions, qu’elles soient pour du paiement de proximité, du P2P, ou pour du paiement à distance, ont des problématiques communes. Elles doivent assurer une sécurité, une simplicité d’utilisation, et maintenir la haut niveau de confiance que les utilisateurs finaux ont dans les moyens de paiements modernes. La solution Trusted Authentication ainsi que les services à valeur ajoutée de Worldline répondent à ces challenges pour fournir à l’utilisateur une expérience enrichie et l’accompagner tout au long de son acte d’achat.

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Page 1: PayForum 2014 - Mobile Payment - Julien Gabillet

PayForum 2014

Julien GABILLET, Head of Sales Dept Payment & e-Authentication

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Marchands

Intégrer le paiement dans l’expérience utilisateur

Mieux connaitre son client

Banques

Protéger sa positionsur le paiement

(risque de désintermédiation)

Etendre les servicesproposés et

la valeur ajoutée

Industrie du Paiement

Répondre à la demande d’innovation

Trouver des alternatives aux

vieux business models

Telcos

Trouver de nouvelles formes de revenus

Capitaliser sur la confiance qu’ont les consommateurs

dans les telcos

Les Géants d’Internet

Paiement Mobile = Opportunité pour

pénétrer le monde physique

Acquérir et valoriserles données

de transaction

Consommateurs

Mobile = terminal multi-service

Services à valeur

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en magasin

p2p

en ligne

sur applicationcommerçant

sur borne

en face à facevia QRcode

sur facture

Application mobile

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Application mobile

SecureElementWallet

CloudWallet

Données de paiementstockées dans le mobile

Données de paiementstockées dans le cloud

NFC HCE

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Réconcilierla sécurité

et la simplicité d’utilisation

Accompagnerl’utilisateur

dans son expérience d’achat

Assurer une sécurité

identique

Proposerdes services

à valeur ajoutée

Converger versune cinématique unique

quelque soitle contexte d’achat

Eduquer et Rassurer

l’utilisateur

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Multi-usage(paiement, banque en ligne,

opération sensible, e-signature…)

Fluidité et simplicité du parcours client

Intégration facile avec les e/m-wallets

Multi-canal(mobile, tablette, PC,TV, object connecté)

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Paul GuerinClient

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A PROPOS SHOP APPLI ESPACE PRO

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Accueil / Panier

Livraison 48/72h

Paiement sécurisé

Soldes

Nouveautés

Personnaliser

Accessoires

Chèque cadeau

Réfrigérateur congélateur X - Blanc 499 € 1 ▼ 499 €

Nom du produit Prix Qté Total

Terminer

Mon compte Paul Guerin

Livraison et installation à domicile

Adresse domicile Changer adresse

Mr Paul GUERIN10 rue de Paris12345 Maville

Gratuit

TOTAL 499,00 € TTC

Paul Guerin finalise son achat

sur son site e-commerce

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Informations sur la transaction

http://www.e-shop.com/

Identifiant du commerçant : 70381249Numéro de transaction : 615213Numéro de commande : 100036297Montant : 499,99 EUR

Paiement sécurisé

Choisissez votre moyen de paiement :

Annuler et retourner à la boutique

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N° de carte 1234 5678 9012 3456

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Identifiant du commerçant : 70381249Numéro de transaction : 615213Numéro de commande : 100036297Montant : 499,00 EUR

Expire fin /09 2015

Qu’est-ce que le cryptogramme ?Cryptogramme 123

Valider

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Identifiant du commerçant : 70381249Numéro de transaction : 615213Numéro de commande : 100036297Montant : 499,00 EUR

Expire fin /09 2015

Qu’est-ce que le cryptogramme ?Cryptogramme 123

Valider

Initialisation de l’authentification pour

Paul Guerin

Pour continuer votre achat, veuillez vous authentifier avec votre smartphone.

Demande d’authentification

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Expire fin /09 2015

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Téléphone Mail Internet Musique

+ -x =

Messages Calendrier Photos Appareil photo

Vidéos Plans Météo Notes

Rappels Calculette Horloge Réglages

Trusted Auth…

15:06Telco 4G

100 %

Trusted Authentication

Réveil del’application

Trusted Authe… maintenantVous avez une transaction à valider…

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Contrôle duDevice et de l’APP

Téléphone Mail Internet Musique

+ -x =

Messages Calendrier Photos Appareil photo

Vidéos Plans Météo Notes

Rappels Calculette Horloge Réglages

Trusted Auth…

15:06Telco 4G

100 %

Trusted Authentication

Trusted Authentication Application

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L’application se connecte au serveur

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Demande d’authentification pour Paul Guerin

Téléphone Mail Internet Musique

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Messages Calendrier Photos Appareil photo

Vidéos Plans Météo Notes

Rappels Calculette Horloge Réglages

Trusted Auth…

15:06Telco 4G

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Trusted Authentication

Trusted Authentication Application

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Envoi ducontexte d’achat

sécurisé

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Vous effectuez l’achat suivant :

Commerçant Ecommerce.fr

Montant 190,00 euros

Date 27/03/2014

Carte

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A propos de Trusted Authentication

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123412********12

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Vérification de l’OTP et

du code M-PIN

Trusted Authentication Application

Veuillez saisir votre M-PIN :

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7

8

6

5

Valider

Contexte d’achatvalidé

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Vérification de l’OTP et

du code M-PIN

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Veuillez saisir votre M-PIN :

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7

8

6

5

Valider

Succès del’authentification

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Trusted Authentication Application

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Succès del’authentification

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Votre transaction a bien été enregistrée

Merci de conserver la référence de la transaction.

Copyright © 2014, all right reserved.

Date de la transaction :Adresse web du commerçant :

Identifiant du commerçant :Référence de la transaction :

Montant de la transaction :Numéro de la carte :

Autorisation :Certificat de la transaction :

4 février 2014 10:00:10 (UTC/GMT)www.e-shop.com70381249615213499,00 EUR1234 xxxx xxxx xx56 09/151234560987654321

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Trusted Authentication Application

Félicitations, votre authentification est un succès.

Succès dela transaction

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15 : 06

jeudi 31 octobre

3 86 53 maintenantCode de validation: 029718Faire glisser pour répondre

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Paul GuerinClient

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15 : 06

jeudi 31 octobre

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Telco 4G

16:00 100 %ModifierMON PANIER

Le Livre de l’annéeJohn DoeL’Editeur 15€99

Le meilleur livreRené DupontL’Editeur 7€99

TOTAL DE LA COMMANDE : 23€98

VALIDER MA COMMANDE

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15 : 06

jeudi 31 octobre

3 86 53 maintenantCode de validation: 029718Faire glisser pour répondre

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Telco 4G

16:00 100 %AnnulerPAIEMENT

TOTAL DE LA COMMANDE : 23€98

VALIDER

Le Livre de l’annéeJohn DoeL’Editeur

15€99

Le meilleur livreRené DupontL’Editeur

7€99

MODE DE PAIEMENT

m-Wallet

Demande d’authentification pour Paul Guerin

Demande d’authentification

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15 : 06

jeudi 31 octobre

3 86 53 maintenantCode de validation: 029718Faire glisser pour répondre

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Telco 4G

16:00 100 %AnnulerPAIEMENT

TOTAL DE LA COMMANDE : 23€98

VALIDER

Le Livre de l’annéeJohn DoeL’Editeur

15€99

Le meilleur livreRené DupontL’Editeur

7€99

MODE DE PAIEMENT

m-Wallet

Demande d’authentification pour Paul Guerin

M-wallet includingTrusted Authentication

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Demanded’authentification

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M-wallet includingTrusted AuthenticationVeuillez saisir votre M-PIN :

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Valider

Vérification de l’OTP et

du code M-PIN

Envoi OTP etM-pin

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M-wallet includingTrusted Authentication

Vous effectuez l’achat suivant :

Commerçant monsitee-commerce.fr

Montant 23,98 euros

Date 27/03/2014

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A propos de Trusted Authentication

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Choisissez votre carte :

Ma carte : 1234 12XX XXXX X123

Compte joint : 1234 23XX XXXX X432

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Telco 4G

16:00 100 %RECAPITULATIF DE COMMANDE

Votre transaction a bien été enregistrée

Date de la transactionAdresse du commerçantIdentifiant commerçantRéférence de la transactionMontant de la transactionNuméro de la carteAutorisationCertificat de la transaction

RETOUR A LA BOUTIQUE

27 Mars 2014 15:59:10www. monsitee-commerce.fr0000000000555512345623,98€1234 23XX XXXX X43200123a123456a1236

Succès dela transaction

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15 : 06

jeudi 31 octobre

3 86 53 maintenantCode de validation: 029718Faire glisser pour répondre

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Paul GuerinClient

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PRESENTER CARTE

40,12 EUR

Liste des achats

Le meilleur livre – EditeurStylo bille bleuCarnet de voyageFeutre violet

7,99€10,15€15,99€5,99€

40,12€

Caisse de la boutique

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PRESENTER CARTE

40,12 EUR

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40,12 EUR

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Messages Calendrier Photos Appareil photo

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Trusted Authentication

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Téléphone Mail Internet Musique

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Messages Calendrier Photos Appareil photo

Vidéos Plans Météo Notes

Rappels Calculette Horloge Réglages

Trusted Auth…

15:06Telco 4G

100 %

Trusted Authentication

Trusted Authentication Application

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40,12 EUR

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Téléphone Mail Internet Musique

+ -x =

Messages Calendrier Photos Appareil photo

Vidéos Plans Météo Notes

Rappels Calculette Horloge Réglages

Trusted Auth…

15:06Telco 4G

100 %

Trusted Authentication

Trusted Authentication Application

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40,12 EUR

Trusted Authentication Application

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Trusted Authentication Application

Valider

A propos de Trusted Authentication

Choisissez votre carte :

Ma carte : 1234 12XX XXXX X123

Compte joint :1234 23XX XXXX X432

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Trusted Authentication Application

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Valider

Vérification de l’OTP et

du code M-PIN

PRESENTER CARTE

40,12 EUR

Envoi OTP créé avec les données

transactionet le code PIN

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Vérification de l’OTP et

du code M-PIN

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40,12 EUR

Envoi du cryptogramme

de paiementà utiliser pourle paiement

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Trusted Authentication Application

Vérification de l’OTP et

du code M-PIN

Approchez votre téléphone du terminal de paiement.

PRESENTER CARTE

40,12 EUR

Envoi du cryptogramme

de paiementà utiliser pourle paiement

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Vérification de l’OTP et

du code M-PIN

PRESENTER CARTE

40,12 EUR

Trusted Authentication Application

Approchez votre téléphone du terminal de paiement.

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Vérification de l’OTP et

du code M-PIN

Transaction effectuée

Trusted Authentication Application

Approchez votre téléphone du terminal de paiement.

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Vérification de l’OTP et

du code M-PIN

Transaction effectuée

Trusted Authentication Application

Paiement effectué

Récapitulatif de la transactionDate : 27/03/2014Montant : 40,12€

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Solution construite grâces à nos expertises complémentairesAuthentification, Paiement et Appli Mobile

Audité annuellement par des organismesQualified Security Assessors

Universelle pour tous les usages bancaires

online banking

paiement mobile

signature électronique

3 Avantages

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Approche Sécurité

dans le Cloud

Authentificationforte

2 facteurs

Nonrejouabilité

Cross-canal

Validationde contexte

Tamperresistance

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En magasin Au travail Via les Interactions sociales

Chez soi Dans lestransports

Fidélité et Animation Commerciale

Suggestion géolocaliséede biens et services

(location, parking etc.)

Application mobiled’assurance, de conciergerie

Stockage de documents sensibles(tickets, coupons, reçus etc.)

Renforcer l’interactionentre la marque et le client(questionnaire de satisfaction, feedback marque)

Pilotage en temps réel de l’activité commerciale

Vendre et marketer via différents canaux

Pour le particulier Pour le commerçant

Proposition de financementN fois, crédit etc.

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