DE VOUS À NOUS

Des informations pour votre logement

LE MAGAZINE DU LOCATAIRE

Quelques bons moments en images p. 8

Et si j’achetais mon logement ! p. 2

Tout sur le contrat d’entretien multiservices p. 4

N° 80 SEPTEMBRE 2015

« DEVENIR PROPRIÉTAIRE EST LE SOUHAIT DE LA MAJORITÉ DES MÉNAGES »

2DE VOUS À NOUS

L’achat d’un logement dans le parc Hlm existant est une réelle opportunité pour des locataires qui souhaitent devenir propriétaires. C’est également un moyen pour l’organisme Hlm de

disposer de ressources supplémentaires pour construire de nouveaux logements et réhabiliter son parc locatif. « Le Conseil d’Administration sélectionne chaque année les logements mis à la vente, selon des critères très précis », explique Martine Latapie, Responsable de l’Agence Commerciale de PATRIMOINE SA Languedocienne. « Devenir propriétaire est le souhait de la majorité des ménages », ajoute cette dernière.

QUELS LOGEMENTS SONT CONCERNÉS ?Les logements mis en vente doivent avoir été construits ou acquis depuis plus de dix ans. La mise en vente doit être autorisée par le représentant de l’État qui consulte la commune. Autre condition : ces logements doivent être conformes aux normes de décence et de performance énergétique.

QUI PEUT ACHENTER ?• Si le logement est occupé, seul le locataire en place est susceptible de l’acheter. S’il en fait la demande, le logement peut être vendu à son conjoint ou à un membre de sa famille (à condition

ET SI J’ACHETAIS MON LOGEMENT !

Dans le cadre des dispositifs d’accompagnement des locataires dans leur parcours résidentiel, PATRIMOINE SA Languedocienne met en vente, depuis plus de 20 ans, des logements de son parc.

Fabrice, 41 ans, Cugnaux

« Nous étions locataires chez PATRIMOINE SA depuis six ans, à Saint-Simon. On cherchait à acheter une petite maison dans les environs. Lorsque nous avons vu l’annonce de notre bailleur pour une petite maison à Cugnaux, nous avons immédiatement pris rendez-vous. Ça a été le coup de cœur ! 73 m2 avec un jardin, à Cugnaux, pour le prix de 123 000 euros, c’est imbattable. Mais le prix n’est pas le seul avantage à acheter dans le parc Hlm : les frais divers sont également réduits ».

3DE VOUS À NOUS

que ce dernier respecte les plafonds de ressources exigés pour l’attribution d’un logement social).• Si le logement est vacant, il doit être proposé en priorité à l’ensemble des locataires des logements de l’organisme Hlm dans le département et aux gardiens employés par le bailleur social.• Enfin, au bout de deux mois, si aucun acheteur prioritaire ne ne s’est déclaré, toute personne peut se porter acquéreur.

QUELS SONT LES AVANTAGES ?L’achat d’un logement Hlm dans le parc ancien de PATRIMOINE SA Languedocienne présente de nombreux avantages :• un prix attractif, très inférieur au prix du marché,• des frais de notaire réduits,• un accompagnement dans la recherche de financements et d’aides,• la garantie de rachat du logement à un prix convenu.

À QUELLES CONDITIONS ?Il est impossible, par exemple, d’acquérir plusieurs appartements pour les mettre en location. Par ailleurs, le propriétaire s’engage dans les 5 ans suivant la vente à informer le bailleur en cas de revente. Ce dernier dispose d’un droit de préemption.

BEAUZELLERésidence Champ de la Molle 9 rue des Fauvettes

PORTET-SUR-GARONNERésidence Mariteau 22 rue Roudoulenque (village)

RAMONVILLE-SAINT-AGNERésidence Galion 11 avenue Émile Zola (Port Sud)

TOULOUSERésidence Champ de Courses 8 et 10 impasse de l’Hippodrome (Arènes)

Résidence Chaussas 1 rue Bobillot et 57 rue Chaussas (Minimes)

Résidence Dupuy 6 rue Bernard Mulé (proche place Dupuy)

Résidence Ovalie 55 rue des Sports (Sept Deniers)

Résidence Sarnailloux 5 rue du Colonel Jean Stanislas Remy (Croix Daurade)

Résidence Tabar 1 rue de l’Yonne (proche Route de Seysses)

Des logements sont actuellement

disponibles à la vente !

Contactez l’Agence CommercialeVincent Aubry au 06 84 83 99 77

Rachida, 29 ans, Toulouse

« J’ai acheté mon appartement en octobre 2013, et je suis très contente de mon achat. Jusqu’alors, j’habitais chez mes parents. Je souhaitais devenir propriétaire, dans le secteur de Croix Daurade. Un peu compliqué côté budget dans le parc privé. C’est alors que je suis tombée sur cette annonce de PATRIMOINE. J’ai sau-té sur l’occasion : pour le même budget, j’ai pu acheter l’appartement et tout refaire du sol au plafond ! »

4DE VOUS À NOUS

Signalez les fuites (robinets, chasse d’eau) car elles augmentent considérablement votre facture et peuvent provoquer des dégâts des eaux. Ne percez pas les fenêtres et les encadrements. Ne bouchez aucune grille de ventilation, il y aurait des risques de condensation. L’installation de chauffage et chauffe-eau est réservée à des professionnels, n’intervenez pas sur ces installations.

Quelques conseils utiles

• Dans le cadre de ce contrat, une visite annuelle de votre logement est obligatoire. Les techniciens vérifient son bon état selon une liste précise de points de contrôle, et programment au besoin les interventions nécessaires. Prenez vos dispositions pour qu’ils aient accès à votre logement pour cette visite.

Une prise défectueuse ? Une poignée à changer ? Le joint de la douche qui s’effrite ?

Avec PATRIMOINE SA, l’entretien du logement, c’est simple. Tous les locataires bénéficient d’un contrat d’entretien multiservices (appelé également « TCE » ou « tous corps d’état »). Ce contrat vous permet de conserver un logement en bon état.• Dès qu’un problème survient dans votre logement (plomberie, sanitaire, électricité, serrurerie…), la société de maintenance intervient dans les meilleurs délais et sans frais, sur simple demande.

Le contrat d’entretien multiservices : POUR UN LOGEMENT TOUJOURS AU TOP !

SOCIÉTÉ DE MAINTENANCE À CONTACTER

Si vous dépendez : • de l’Agence Rive Droite située à Balma 12 Rue Louis Renault(05 81 76 10 70) contactez la Société E.D.G. au 05 61 26 43 68

• de l’Agence Rive Gauche située à Toulouse65 allée de Bellefontaine (05 34 46 20 60) contactez la Société PROXISERVE au 05 32 81 01 00

5DE VOUS À NOUS

CUISINEROBINETTERIE1 Réfection des joints d’étanchéité.2 Entretien et débouchage des canalisations.3 Suppression des fuites sur alimentations apparentes.4 Vérification du robinet d’arrêt de gaz.

PLOMBERIE5 Nettoyage et remplacement des grilles de bouche d’aération.6 Réparation ou remplacement des fermetures des placards et meubles

sous évier.7 Remplacement des siphons et trop-pleins.8 Entretien ou remplacement si nécessaire de la robinetterie

SALLE DE BAINROBINETTERIE9 Maintien de la bonne fixation des appareils sanitaires.10 Entretien ou remplacement du mécanisme de chasse.11 Entretien et réfection des trappes d’accès au siphon de baignoire.12 Entretien ou remplacement des clapets bonde.13 Entretien ou remplacement de la douchette (support, flexible).

PLOMBERIE14 Réfection des joints d’étanchéité.15 Remplacement des siphons et trop-pleins.16 Nettoyage ou remplacement des grilles de bouche d’aération.17 Entretien ou remplacement du mécanisme de vidage.18 Entretien ou remplacement si nécessaire de la robinetterie.

SÉJOUR ET CHAMBRESELECTRICITÉ19 Contrôle et remplacement de la sonnerie électrique de la porte d’entrée.20 Entretien ou remplacement des douilles et porte-fusibles, contrôle du

tableau électrique général.21 Entretien ou remplacement des prises d’antenne.22 Entretien ou remplacement des interrupteurs et prises de courant.23 Remplacement des douilles défectueuses (n’est pas compris le

changement d’ampoules).24 Vérification des convecteurs électriques.

SERRURERIE / QUINCAILLERIE / MENUISERIES25 Entretien, mise en jeu, réparation des portes palières et intérieures.26 Entretien ou remplacement des serrures, boutons et poignées de portes.27 Fixation ou remplacement des barres de seuil, butées de portes.28 Fixation des plinthes.29 Réglage ou remplacement des sangles des enrouleurs ou des câbles

guides des stores.30 Remplacement si nécessaire des crémones et/ou espagnolettes.

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6DE VOUS À NOUS

ON EN PARLE

Lo r s d e l ’A s s e m b l é e Générale de la Fédération d e s E n t r e p r i s e s Sociales pour l’Habitat (ESH), PATR IMOINE

S A L a ng ue doc ien ne a re ç u le Trophée RSE dans la Catégorie « Relations, conditions de travail et droits de l’Homme ». Un trophée qui v ient récompenser les efforts engagés par l’entreprise socia le da ns la m ise en œuv re de bon nes pratiques relatives à « la professionnalisation du personnel dans le cadre d’une démarche d’amélioration de service ».Engagée depuis plusieurs années dans une politique de responsabilité sociétale, PATRIMOINE SA s’efforce d’améliorer la qualité du service offert à ses locataires. La démarche

se concrétise notamment dans le programme QUALIPATRIMOINE qui se décline en deux volets. D’une part, la gestion de site qui vise à améliorer la qualité de service sur une résidence. Et d’autre part les projets transversaux qui portent sur une thématique (comme la gestion

des déchets ménagers par exemple).

FAVORISER L’ÉPANOUISSEMENT PROFESSIONNELUne démarche qui profite bien sûr aux résidents mais

aussi aux collaborateurs de l’entre-prise. Selon Pascal Barbottin, Direc-teur Général de PATRIMOINE SA, « la tendance au cloisonnement des ser-vices bride l’efficacité. Une approche transversale autour de projets et d’équipes pluridisciplinaires permet de développer les compétences et la capacité à travailler en réseau. C’est un excellent vecteur d’apprentissage continu qui contribue à renforcer les qualifications et l’employabilité. »Les 17 projets QUALIPATRIMOINE actuellement en cours stimulent et valorisent l’implication des colla-borateurs dans la stratégie globale de l’entreprise. C’est un facteur de reconnaissance de leurs compé-tences qui contribue grandement à leur épanouissement professionnel et à leur évolution dans l’entreprise.

Relations humaines :

PATRIMOINE SA Languedocienne remporte le Trophée RSE des ESH

L’Association Populaire Socio-Éducative des Migrants, l’APSEM, soutenue par PATRIMOINE SA Languedocienne, est lauréate 2015 du Fonds pour l’Innovation Sociale, pour son projet « De la lutte contre l’illettrisme à l’insertion professionnelle : mieux vivre au quotidien ». À la clé, une subvention, qui lui permettra de poursuivre son action et son développement. L’APSEM a pour objectif d’accompa-gner vers l’emploi une population fragilisée ou des per-sonnes en difficultés scolaire ou sociale.Contact : 3 rue Erik Satie à Toulouse, 05 34 60 39 40

L’APSEM récompensée

7DE VOUS À NOUS

2015 L’ANNÉE DE TOUS LES RECORDS POUR PATRIMOINE SA

Patrick Jacquet travaille au sein de PATRIMOINE SA Languedocienne depuis 32 ans. De gardien d’immeuble pour la résidence Tintoret à Bellefontaine, il a gravi petit à petit les échelons, jusqu’à occuper le poste de Responsable Clientèle.Durant tout ce temps, Patrick Jacquet est resté fidèle au Tintoret. Il a vu le quartier et la résidence se reconfigurer plusieurs fois. Il a participé par son travail de proximité à tous les dispositifs des différents Contrats de Ville.Discret, compréhensif, rodé au dialogue et à la médiation, l’homme était très apprécié des locataires et de ses col-lègues, pour sa rigueur, son professionnalisme et sa capacité à transmettre ce remarquable savoir-faire.

Patrick Jacquet prend sa retraite

COLLABORATEURS DE PATRIMOINE ET REPRÉSENTANTS DES LOCATAIRES SALUENT LE DÉPART À LA RETRAITE DE PATRICK JACQUET.

10 000LOGEMENTS FAMILIAUX CONSTRUITS

583logements livrés en 2014

744logements mis en 2014

50logements du parc existant vendus

chaque année.

63 %Depuis 4 ans, près de 700 logements

ont réduit leur consommation d’énergie primaire de 63 % et leurs émissions de gaz à effet de serre de

1 776 tonnes équivalent CO2.

30 000locataires

300logements commercialisés par an :

c’est l’objectif de la filiale Toulousaine d’habitations,

spécialisée dans l’accession à la propriété.

Fondée en 1932, PATRIMOINE SA Languedocienne est le deuxième bailleur social de Toulouse. Dès 2009, la société entreprend une politique de construction ambitieuse qui lui a permis de passer en 2015 le cap des 10 000 logements. Quelques chiffres.

8DE VOUS À NOUS

Les 50 ans de la résidence Tabar à Toulouse ont été célébrés le 6 juin dernier. Un grand moment de convivialité. Au programme : une pièce de théâtre jouée par les élèves du collège Stendhal (encadrés par la compagnie Jeux de Mômes), de nombreuses activités ludiques ainsi que la visite surprise du rappeur Abd Al Malik.

Le 12 juin dernier, le quartier du Vivier à Cugnaux était en fête. Les habitants ont pu, entre autres, assister et s’adonner à des danses traditionnelles bretonnes.

Le 29 avril, la résidence Olympia (quartier Beauregard à Toulouse) a fêté le Printemps avec une salade de fruits géante, des ateliers maquillage et jardinage.

Tabar a fêté ses 50 ans Et aussi…