organisation internationale du travail programme sur les conditions de travail et demploi (travail)...

ORGANISATION INTERNATIONALE DU TRAVAIL

Programme sur les conditions de travail et d’emploi (TRAVAIL) • 2012

Module 15:Développement des capacités et formation

Kit de ressources sur la protection de la maternitéRéaliser les aspirations de tous

Mod.

15 Développement des capacités et formationDéveloppement des capacités et formation

KIT DE RESSOURCES SUR LA PROTECTION DE LA MATERNITE. REALISER LES ASPIRATIONS DE TOUS

Partie trois: AGIR EN FAVEUR DE LA PROTECTION DE LA MATERNITÉ AU TRAVAIL

Principaux thèmes

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L’objectif de la formation;

Les considérations liées à l’élaboration de la formation;

La logistique et les contraintes;

La validation et l’évaluation.

Ce module couvre les principes de base à prendre en compte pour élaborer des programmes de formation efficaces et fournit des conseils et des outils pertinents pour élaborer une formation sur la protection de la maternité. Il traite, en particulier, des questions suivantes:

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Partie trois: AGIR EN FAVEUR DE LA PROTECTION DE LA MATERNITÉ AU TRAVAIL2

La formation est une composante essentielle du développement des capacités. La formation permettra aux participants de mieux comprendre les questions liées à la protection de la maternité et remettra en cause leurs préjugés.

Développement des capacités et formation

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L’objectif de la formation

Identifier l’objectif global et les résultats escomptés d’une formation.

Identifier les besoins du groupe cible qui participe à la formation, en termes:

d’acquisition de connaissances;

de développement des compétences et la capacité à utiliser de nouveaux outils;

d’ engagement et changement d’attitudes.

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Considérations liées à l’élaboration (1):Planifier une sessionLes plans de session peuvent aider à élaborer une session de formation. Ils constituent un outil pour l’équipe de formation afin de les aider à planifier et à organiser l’événement.

Le plan de session est conçu pour aider à planifier la session dans son ensemble et pour faciliter la communication entre les membres de l’équipe de formation sur les progrès et changements nécessaires dans l’élaboration de la formation dans son ensemble.

La taille optimale d’un groupe pour des activités d’apprentissage participatives se situe entre 12 et 20 participants.

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Considérations liées à l’élaboration (2a):Types d’activités d’apprentissageIl est nécessaire d’examiner la gamme d’activités d’apprentissage existantes, ainsi que leurs avantages et inconvénients, telles que: Présentations et conférences; Démonstrations et visites sur site; Etude de cas; Stimulation d’idées grâce à l’utilisation de supports visuels

dans les processus participatifs (SVPP); Jeux de rôles; Facilitation; Forum ouvert.

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Considérations liées à l’élaboration (2b):Types d’activités d’apprentissage Indépendamment des méthodes de formation retenues, il est important de prendre en considération que: La capacité des participants à rester concentrés est généralement de courte durée, et il est

donc essentiel de recourir à des méthodes d’apprentissage variées afin de conserver leur attention.

Les participants souhaitent participer même si au départ ils peuvent être intimidés. Il est fréquent que les participants ne connaissent pas ou ne comprennent pas les mots et

expressions techniques relatifs à la protection de la maternité: il est donc important d’expliquer clairement et simplement les sujets auxquels il est fait référence tout au long du programme de formation.

Les répétitions renforcent le contenu de la formation. Toutes les idées sont bonnes; il ne devrait y avoir aucun jugement que ce soit de la part

de l’animateur ou des participants.

Il est important d’impliquer les participants dans le processus d’apprentissage afin qu’ils retiennent mieux le contenu de la formation.

Certains styles d’apprentissage sont plus utiles que d’autres en fonction des résultats attendus; il est donc important de s’adapter soigneusement aux résultats escomptés.

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Considérations liées à l’élaboration (3a):Forces et faiblesses des activités d’apprentissageNous avons vu qu’il existe sept types d’activités d’apprentissage, chacune ayant ses propres forces et faiblesses.

Une conférence permet de présenter un grand nombre d’informations à de nombreux participants, mais cette méthode n’est pas interactive et ne met en avant que l’opinion de l’intervenant.

Les démonstrations et les visites sur sites permettent aux participants d’observer personnellement une situation.

Les études de cas sont simples à préparer et pratiques, mais limitées quant à leur portée et peuvent être trop idéalistes lorsque les cas étudiés sont fictifs.

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Considérations liées à l’élaboration (3b):Forces et faiblesses des activités d’apprentissage

Les SVPP permettent aux participants d’interagir, de définir le contenu de la formation et de partager leurs opinions. Cependant, cette méthode peut être difficile à mettre en place et à gérer de manière efficace. Il est nécessaire qu’elle soit encadrée par des formateurs expérimentés.

Le jeu de rôles assure un niveau élevé de participation et une exploration complexe des interactions sociales. Cependant, il est nécessaire que les participants soient qualifiés pour jouer leurs rôles correctement.

La facilitation encourage les participants à développer leurs propres solutions à des problèmes donnés grâce à une discussion commune. Afin que cette discussion soit productive, il est nécessaire de faire appel à des modérateurs qualifiés.

La méthode du Forum ouvert («Open space technology») laisse aux participants le soin de déterminer eux-mêmes le contenu, les discussions et les conclusions de la formation. Cette méthode peut être très efficace mais nécessite un suivi afin d’assurer une réelle mise en œuvre.

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Considérations liées à l’élaboration (4):Planification des actions et conclusions

être réalistes; être abordables en termes de ressources financières

et humaines; ne pas être trop éloignés dans le temps; fixer des délais clairs; établir les responsabilités pour le suivi de chacun des points

d’action.

Une fois que l’on est parvenu à des conclusions, il est important d’élaborer un plan d’action.Les points d’action doivent:

A l’issue de l’activité de formation, il est important de réexaminer les objectifs fixés en début de session pour voir s’ils ont été ou non atteints.

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Validation et évaluationLa validation se réfère au suivi des progrès des participants et à la qualité de la formation depuis la perspective des participants. Les approches simples sont:

L’évaluation se réfère à la transmission de connaissances et au résultat de la formation qui peuvent être évalués après que les participants aient eu l’occasion de reprendre leur travail et de mettre en œuvre leur apprentissage et leurs plans d’action.

Les instruments d’auto-évaluation des connaissances sur une question.

L’évaluation de la qualité globale de l’activité – si elle a répondu aux attentes.

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Logistique et contraintesOrganiser une activité de formation nécessite que le processus soit minutieusement planifié, notamment en ce qui concerne l’identification des objectifs, des groupes cibles de participants et des ressources nécessaires en termes de temps, d'argent et autres. Les éléments de logistique à prendre en considération comprennent: l’organisateur de la formation; les dates; le lieu; le voyage et le logement; les participants; les services d’interprétation; les animateurs et les personnes ressources; la préparation du matériel; la configuration de la salle.

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Points essentiels A chacun sa façon et ses préférences en matière d’apprentissage et les programmes de

formation doivent en tenir compte.

L’identification de l’objectif général et des résultats escomptés de la formation déterminera le choix des interventions d’apprentissage les mieux adaptées, ainsi que l’ampleur et la profondeur de la formation.

De nombreuses méthodes différentes existent, telles que notamment les présentations et conférences, les démonstrations et visites sur site, les supports visuels, les jeux de rôles, la facilitation et le Forum ouvert. Chacune de ces méthodes a ses avantages et ses inconvénients. La méthode doit être choisie en fonction des objectifs d’apprentissage, des contraintes et des caractéristiques des participants.

Suivre les progrès des participants et la qualité de la formation du point de vue des participants est important et de nombreux outils et approches sont disponibles pour assurer ce suivi.

L’évaluation fait référence à la transmission de connaissances et au résultat de la formation qui pourront être évalués une fois que les participants auront repris leur travail et mis en œuvre leur apprentissage et leurs plans d’action.

L’organisation d’une activité de formation nécessite une planification minutieuse, et notamment l’identification des objectifs, des groupes cibles de participants et des ressources nécessaires en termes de temps, d’argent, d’expertise et autres. Des outils pour appréhender ces questions sont disponibles dans ce module.

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