numéricable : module 3
TRANSCRIPT
LÉO REBUFFEL JONAS LEVY MARION TONARD
NUMÉRICABLE-SFRHISTORIQUE
2015
Fusion Numéricable - SFR
1985
Création par Lyonnaise des eaux de Paris Câble
1987
Création SFR par la compagnie générale des eaux
2007
Numéricable devientune marque unique
2012
Lancement de la box
2013
Leader des réseauxTHD en France
NUMÉRICABLE-SFRLE MARIAGE TECHNOLOGIQUE DE
Infrastructure unique en France qui
s’interconnecte pour offrir à tous la
convergence fixe-mobile
10m foyers raccordantesdans plus de 1300 villes
8,5m de foyers Triple-Play
Le réseau fibre optique le plus avancé de France
5,2m de foyers fibres
Un réseau mobile 3G+/4G
1200 villes couvertes par la 4G
env. 57 000 km de réseau fibre
1,6m de foyers fibres
NUMÉRICABLE-SFR
ADN
VALEURS
PROFESSIONNALISME TECHNOLOGIE PROXIMITÉ
Les consommateurs ont confiance en Numéricable-SFR
Groupe professionnel, doté d’une très haute fiabilité
Les services proposés sont performants
NUMÉRICABLE-SFR
ADN
CIBLES
Entreprises (PME, strat-up…), administrations (mairie, écoles...), hôpitaux etc…
Ménages ayant la possibilité de payer un abonnement mensuel allant de 16€95 à 69€95
Célibataire, en couple et familles, aujourd’hui, tout le monde a besoin d’internet
Foyers connectés et souhaitant bénéficier d’une couverture internet haut débit
NUMÉRICABLE-SFRUNIVERS DES COMMERCIAUX
RESPONSABLE BOUTIQUE
• Aisance relationnelle
• Ambitieux
• Sens commercial et l’esprit de conquête sont des atouts majeurs
• Accompagner la clientèle et la fidéliser par des conseils adaptés et personnalisés
• Contribuer au développement de l'image de notre marque en offrant un service unique
• Garant d’une bonne application de la méthode de vente et de la bonne information auprès des clients des services proposés.
NUMÉRICABLE-SFRUNIVERS DES COMMERCIAUX
DIRECTEUR RÉGIONAL
• Leadership
• Sens du commerce et du service client
• Esprit collaboratif
• Capacité de décision
• Connaissance parfaite du groupe
• Garantir l’image de la marque
• Assurer la communication dans sa région
• Animer et developper des collaborateurs
NUMÉRICABLE-SFRPROBLÉMATIQUE
Comment améliorer la performance et la cohérence des outils de communication de Numericable-SFR ?« »
NUMÉRICABLE-SFR
CONCEPT
PLATEFORME
PUISSANCE DE LA FIBRE
Le groupe Numéricable-SFR La fusion de Numéricable et de SFR
Depuis le 27/11/2014, le groupe Numéricable-SFR est devenu une réalité. Il s’inscrit pleinement dans la stratégie internationale de développement d’ALTICE dans les communications électroniques présente dans 9 pays.
Une amélioration des services
L’accélération des investissements va permettre d’améliorer la qualité des services, de doubler la couverture en fibre pour passer de 7 millions à 12 millions de prises d’ici 2017, et d’étendre la couverture mobile 4G pour, à terme, être le leader de la mobilité.
Numéricable SFR, n°1 de la fibre x Avec plus de 7 millions de foyers raccordés, le groupe SFR-Numéricable est le leader français du Très Haut Débit.
Les chiffres clés du groupe
NUMÉRICABLE-SFRCONCEPT PLATEFORME
NUMÉRICABLE-SFRCONCEPT PLATEFORME
NUMÉRICABLE-SFR
CONCEPT
PLATEFORME
NUMÉRICABLE-SFR
CONCEPT
PLATEFORME
NUMÉRICABLE-SFR
CONCEPT
PLATEFORME
NUMÉRICABLE-SFR
CONCEPT
PLATEFORME
NUMÉRICABLE-SFRCONCLUSION