Case StudyMicrosoft 365 Business Premium et l’ERP Dynamics NAV, des produits quasiment faits sur mesure pour l’entreprise Stephan SA

Profil du clientFondée en 1902, STEPHAN SA est une entreprise fribourgeoise spécia-lisée dans les domaines de la charpente métallique, des façades, des engins de levage et de la mécano-soudure. Ses principales activités se concentrent sur la Suisse. Aujourd’hui Stephan SA emploie 119 per-sonnes. L’entreprise offre également un service après vente qui com-prend les services de la maintenance, du dépannage, de la formation d’utilisateurs et de l’expertise d’installations. www.stephan.ch

Situation de départLe système en cours était Windows 2003 et une messagerie 2007. Il fallait moderniser ces systèmes obsolètes. L’évolution de l’infrastructure devenait nécessaire, avec l’objectif de trouver un système compatible avec Dynamics NAV et d’augmenter la mobilité des messageries, qui étaient constituées d’ un serveur interne et d’un système POP3 externe.

Produits et Services implémentés

∙ Office 365 Business Premium∙ Intégration à l’ERP Dynamics NAV

RésultatsL’installation d’ Office 365 Business Premium a été effectuée par Me-gahertz. La messagerie est simplifiée et centralisée sur une infrastruc-ture Exchange ce qui augmente la mobilité des messages. Grâce au raccourcissement de certains processus, la rapidité des processus aug-mente avec une diminution des coûts pour les charges. Il n’y a plus de restrictions sur le déploiement sur les divers appareils fixes et mobiles. Il y a moins de problèmes à l’usage quotidien du système pour les 70 uti-lisateurs, en conséquence moins de support nécessaire aux utilisateurs.

AméliorationsIl y a moins de problèmes à l’usage quotidien du système pour les 70 utilisateurs, en conséquence moins de support nécessaire aux utilisateurs.

Pays: Suisse (Fribourg) Employés: : 119 personnesSecteur d’activités: Industrie métallurgique, charpente métalliqueUtilisateurs: 70 Durée du projet: 2 mois

Une entreprise de tradition qui a 100 ans d’expé-rience comme Stephan sait reconnaitre la qualité des produits, l’importance d’un long savoir faire tout en évoluant avec les nouvelles technologies et demandes du marché. Avec la croissance de l’entreprise, il était temps de renouveler le système informatique. Un défi simple pour Microsoft! La solution d’Office 365 Bu-siness Premium intégrée à Dynamics NAV veille désor-mais au déroulement impeccable pour l’ensemble des processus de Stephan, tout en restant dans un rapport qualité/prix imbattable.

Stephan est une entreprise qui maitrise l’acier, qui ne cesse d’évoluer et qui exige les mêmes compétences pour son système numérique. Le système IT doit être capable de regrouper les diverses activités de l’entreprise, allant de la charpente métallique à la construction d’engins de levage et la mécano-soudure jusqu’au service après vente. «Stephan garantit à ses clients des produits et un service très haut de gamme. Afin de coordonner les dif-férentes activités en expansion, nous avions besoin d’une mise à jour de notre informatique. Le choix s’est tout de suite porté sur Microsoft, avec lequel nous travaillons à notre plus grande satisfaction depuis des années», selon Mario Goumaz de Stephan SA.

Il était nécessaire d’ intégrer un nouveau logiciel plus adapté aux demandes actuelles dans le système existant et d’augmenter la mobilité de la communication. Il fallait regrouper les messageries externes et internes dans un système unique. Celui-ci devant garantir plus de rapidité et d’efficacité à l’emploi. De toute évidence, il était temps pour une migration dans le Cloud.

Ce n’est qu’en l’ espace de 2 mois que la société Megahertz avec laquelle Stephan SA travaille depuis une décennie, a réalisé l’implémentation du nouveau logiciel. Le choix s’est porté sur Office 365 Business Premium- un logiciel répon-dant à tous les besoins de l’entreprise Stephan. De plus les processus métiers pouvaient être simplifiés et optimisés grâce à une intégration d’Office 365 dans l’ERP Dynamics NAV. Le travail dans l’industrie lourde de la métallurgie de-mande de la précision. En matière de qualité et de sécurité il est impossible de faire des compromis. «Lorsqu’on est

«Stephan garantit à ses clients des produits et un service haut de gamme. Afin de coordon-ner les différentes activités en expansion nous avions besoin d’une mise à jour de notre infor-matique. Le choix s’est tout de suite porté sur Microsoft, avec lequel nous travaillons à notre plus grande satisfaction depuis des années» d’après Mario Goumaz de Stephan SA

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spécialisé dans les domaines de la charpente métallique, de la construction de façades et d’engins, on exige un système informatique fiable à 100 %», selon Mario Goumaz. Office 365 et Dynamics NAV sont des systèmes très sûrs et optimi-sés pour des moyennes entreprises ayant un grand nombre d’activités qui nécessitent d’être reliées ensemble. L’astuce réside dans le regroupement de la totalité des départements de l’entreprise dans une solution intégrée. De plus Office 365 et Dynamics NAV vous livrent les données à tout moment et en tout lieu. L’utilisation est simple et agréable. Cette solution globale fournit désormais des résultats extraordinaires au niveau de l’efficacité des procédés numériques.

La mobilité des messages dans la légèreté du CloudPour l’heure 80 projets sont en cours, ce qui demande une forte coordination au sein de l’entreprise Stephan; un défi gagné d’avance avec Office 365 Business Premium. Ce logiciel anticipe et intervient comme l’assistant privé dont tout le monde rêve. «Désormais toutes les données de la messagerie de l’entreprise sont enregistrées dans le Cloud et accessible 24/24» ajoute Fabrice Clément de Megahertz. Au total plus de 70 employés travaillent avec le nouveau logiciel. Il n’y a plus aucune restriction de déploiement qu’il s’agisse d’ appareils fixes ou mobiles. Un utilisateur peut utiliser jusqu’à 5 appareils. L’adaptation à Office 365 est facile car les utili-sateurs retrouvent une interface familière. Les bénéfices de la nouvelle infrastructure se manifestent d’emblée pour le service après vente. La rapidité du flux des messages grâce à la centralisation de la messagerie sur Exchange Online est incomparable à la connexion précédente. Skype Enterprise permet des échanges directs avec les partenaires. La mobilité est donc accrue sur l’ensemble des dispositifs de la communi-cation.

«La proposition faite par Megahertz s’est avérée en peu de temps comme profitable à notre entreprise. Nous sommes

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à l’abri de problèmes informatiques. Le nouveau système Cloud est efficace, flexible et nous fait gagner beaucoup de temps précieux que nous pouvons consacrer à nos business et surtout à notre service clients», précise Mario Goumaz de Stephan.

L’enthousiasme est grand, un suivi de projet est déjà en cours avec l’installation de Microsoft Share Point et Project Online! Vous trouverez d’autres references sur:www.microsoft.ch/references

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