Modules d’anglais pour le monde du travail

Telephone & emailGuests & visitorsPresentingGraphs & tablesBusiness writingJob applications

www.ecole-club.ch/entreprises

2

B1 Communiquer Présenter Ecrire

A Telephone & C Presenting E Business email writing B Guests & D Graphs & F Job visitors tables application

Des connaissances d’anglais de niveau B1 sont requises pour s’inscrire aux six modules.

Un module par thèmeLes modules sont thématiquement indépendants et peuvent être combinés selon les préférences. Ces modules s’adressent à des personnes appelées à parler l’anglais dans leur travail et ayant déjà une maîtrise de cette langue de niveau B1.Le support de cours utilisé est le «Business Essentials B1» dans lequel sont inclus les six modules ainsi que des fichiers vidéo et audio.

If you think education is expensive, try ignorance. – Derek Bok

Apprentissage centré sur des thèmes et taillé sur mesureOn attend de collaborateurs travaillant au sein d’entreprises internationales qu’ils soient en mesure de communiquer en anglais. Il n’en demeure pas moins qu’une personne peut avoir une bonne connaissance de cette langue sans pour autant être capable de faire une présentation convaincante. Or, certains scénarios typiques du monde des affaires peuvent être entraînés et assimilés sans trop d’efforts. Les six modules ci-dessous visent précisément à répondre à ces besoins. En peu de temps (huit leçons de 50 minutes par module), vos collaborateurs apprendront à contourner des difficultés et à mieux gérer les situations. Le vocabulaire spécifique de votre entre-prise peut être intégré sans problème.

MODULES D’ANGLAIS AXÉS SUR DES THÈMES

3

A Telephone & emailTenir une conversation téléphonique et échanger des messages par e-mail dans une langue étrangère ne vont pas de soi. Dans ce cours, vous apprendrez à communiquer avec aisance en anglais au téléphone ou par e-mail.

Objectifs d’apprentissage Vous acquerrez de l’assurance dans les échanges au téléphone ou par e-mail.

Contenu – Contourner les problèmes de compréhension au téléphone – Maîtriser des expressions types utilisées au téléphone et dans les e-mails – Demander des renseignements par e-mail – Répondre à des e-mails – Formalités à respecter dans les échanges par e-mail

B Guests & visitorsRecevoir dans l’entreprise des invités et des visiteurs anglophones n’est pas toujours «easy». Dans ce cours, vous acquerrez les outils nécessaires pour remplir votre rôle sans la moindre appréhension.

Objectifs d’apprentissage Vous recevez des personnes de l’extérieur en gérant parfaitement la situation et vous leur laissez une impression de professionnalisme.

Contenu – Se présenter à une personne et la saluer – Faire du «small talk» – Demander ou proposer de l’aide à quelqu’un – Raconter une anecdote

COMMUNIQUER

4

C PresentingSi donner un exposé dans sa langue maternelle n’est pas un exercice facile, que dire d’une présentation en anglais de l’entreprise ou d’un travail? Dans ce cours, vous apprendrez à vous exprimer sans angoisse. Objectifs d’apprentissageVous êtes capable de décrire la structure organisationnelle, les produits et les services de l’entreprise, et de parler de votre travail avec aisance.

Contenu – Décrire l’entreprise et son organisation – S’exprimer au sujet du travail, des produits et des services – Faire une présentation

D D Graphs & tablesVous sentez-vous pris de panique lorsque vous devez commenter des graphiques ou des tableaux en anglais? Après avoir suivi ce module, vous pourrez vous mouvoir avec compétence et clarté dans la jungle des chiffres.

Objectifs d’apprentissage Vous êtes capable de distinguer la cause d’un effet et vous disposez du vocabulaire nécessaire pour l’expliquer.

Contenu – Décrire des graphiques et des tableaux – Expliquer une cause et un effet – Interpréter des indicateurs chiffrés – Etablir un rapport à partir de chiffres de vente – Décrire un processus – Utiliser des éléments graphiques pour une présentation

PRÉSENTER

5

ÉCRIRE

E Business writingEcrire des lettres commerciales n’est pas sorcier. En anglais non plus. Familiarisez-vous avec l’ABC de la rédaction de lettres commerciales dans cette langue.

Objectifs d’apprentissage Vous êtes capable d’écrire des lettres commerciales et connaissez les termes con-sacrés. Contenu – Structurer une lettre – Répondre à une lettre de réclamation – Etablir et confirmer une commande – Donner des renseignements par écrit – Rédiger des invitations et y répondre

Job applicationsVous ambitionnez de proposer votre candidature à un autre poste à l’interne ou au sein d’une filiale de votre entreprise où l’on parle anglais? Dans ce module, vous apprendrez comment formuler votre offre de service en des termes convaincants et faire bonne impression lors de l’entretien d’embauche.

Objectifs d’apprentissageVous êtes apte à rédiger sans difficulté un dossier de candidature en langue anglaise et à interpréter des offres d’emploi.

Contenu – Etablir un CV – Rédiger la lettre d’accompagnement – Préparer un entretien d’embauche

F

6

Quel est le niveau linguistique de vos collaborateurs?Grâce aux tests d’évaluation de langue de l’Ecole-club Migros, il est possible de mesu-rer en ligne la maîtrise linguistique de vos collaborateurs. Cela permet d’établir avec sûreté les aptitudes individuelles et de les classifier selon la grille du Cadre européen de référence pour les langues (CECR).

Vos collaborateurs souhaitent-ils faire attester leur niveau de connaissances linguistiques?Soumettez leur maîtrise de la langue orale au test «Business English Speaking B1-B2» de l’Ecole-club Migros. En 30 minutes à peine, un enseignant expérimenté fera le bilan des aptitudes à communiquer en anglais de vos collaborateurs. L’étendue de leur vocabulaire, la fluidité de leur discours et leur aisance dans les échanges seront évalu-ées dans diverses situations de la vie des affaires. Prenez contact avec nous. Nousvous renseignons plus en détail sur cette nouvelle prestation avec plaisir

Désirez-vous de plus amples informations sur notre test d’évaluation de langue ou notre «Speakingtest»? Adressez-vous directement à nous. Nous vous conseillerons volontiers.

Minds are like parachutes – they only function when open. – Thomas Dewar

A1 - B1Périodes nécessaires pour atteindre un niveau–80h - 150h

A1 A2 B1 B2 C1 C2

B2 - C2Périodes nécessaires pour atteindre un niveau– 100h - 180h

Vous pouvez vous faire com-prendre par de courtes phrases dans des situa-tions familières.

Vous pouvez comprendre des questions simples et vous savez y répondre.

Vous pouvez vous débrouiller dans la plupart des situations de la vie quotidienne.

Vous pouvez ex-primer votre avis spontanément et clairement sur un grand nombre de sujets.

Vous communiquez couramment, de manière différen-ciée et pratique-ment sans fautes.

Vous maîtrisez la langue pres-que aussi bien que votre langue maternelle.

LES NIVEAUX LINGUISTIQUES

Nos cours sont basés sur le Cadre européen de référence pour les langues (CECR).

7

L’ECOLE-CLUB MIGROS – L’AVIS DE CLIENTS

«Nous attachons une grande importance à la formation permanente de nos colla-borateurs. Les cours de langues de l’Ecole-club Migros, taillés sur mesure, se sont révélés remarquablement efficaces.»

Martin Wüthrich, Contrôle et sécurité du trafic BLSchef de la formation

«La qualité des cours fait le succès du partenariat. Les modules en individuel et en petits groupes nous permettent de travailler sur des cas réels. Cet ancrage pratique est très apprécié.»

Annick Kalantzopoulos, Hôpital fribourgeois HFRdirectrice des ressources humaines

Vous en saurez plus en consultant notre site Internet:

Conseil

Ecole-club Migros Genève Avenue du Pailly 211211 Genève 28Tél. 022 795 11 76

Ecole-club Migros Neuchâtel-Fribourg Rue Jaquet-Droz 122300 La Chaux-de-FondsTél. 058 568 84 10

Ecole-club Migros Neuchâtel-FribourgRue Hans-Fries 41700 FribourgTél. 058 568 82 89

Ecole-club Migros Valais Rue des Finettes 451920 MartignyTél. 027 720 65 27

Ecole-club Migros Vaud Rue de Genève 351003 LausanneTél. 058 568 30 34

www.ecole-club.ch/entreprisesentreprises@ecole-club.ch

D’autres cours sur mesure destinés aux entreprises sont proposés dans nos brochures «Entreprises & Institutions», «Cours informatiques par modules» et «Modules d’allemand spécifiques aux domaines d’activités».