MD110 Convergence

Mise en réseau MD110

Le MD110 Convergence

Communication System met à votre

disposition l'infrastructure de base pour

un système de communication profes-

sionnel unique sur le marché actuel. En

incorporant le savoir-faire exceptionnel

d'Ericsson dans les domaines de la

commutation et du réseau, MD110

offre une plate-forme puissante et

adaptable pour un réseau de commu-

nication pouvant être ajusté avec préci-

sion aux exigences de votre entreprise,

qu'elles soient actuelles ou futures.

La communication a lieu entre les indi-vidus, le reste est de la technologie.Cette phrase résume bien en quoiconsiste la mise en réseau dans uneentreprise : la création d'un système decommunication permettant auxemployés d'échanger des informationsquels que soient l'heure, l'emplace-ment ou le support.

Avec MD110, les employés peuventtravailler de pratiquement n'importequel emplacement tout en conservantun accès complet au réseau de l'entre-prise. Grâce à l'ubiquité du réseau IP, ilest aujourd'hui possible d'offrir lesmêmes services aux télétravailleursindividuels et aux petits groupes situésdans des agences à distance qu'auxressources travaillant sur le site princi-pal de l'entreprise.

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Les réorganisations peuvent être implé-mentées par la réorganisation duréseau et non le déplacement de per-sonnes. Dans le monde des affairesd'aujourd'hui, le réseau est l'entreprise.Depuis que le travail ne se fait plus obli-gatoirement dans les murs des organi-sations, les réseaux permettent deconnecter les collaborateurs, fournis-sent une infrastructure aux groupes detravail et aux groupes de projets quiconnaissent une évolution permanenteet répondent aux exigences profession-nelles nouvelles en développementconstant. Les entreprises sont égale-ment de plus en plus souvent connec-tées avec leurs clients, partenaires etfournisseurs par des réseaux reflétantleurs relations commerciales.

MD110 est un système de communica-tion unique, conçu tout particulièrementpour prendre en charge les exigencesde mise en réseau des entreprisesréparties d'aujourd'hui.

Système decommunication convergent

Le système ouvert du MD110 lui permetde prendre en charge quasiment toutesles normes établies pour la signalisationde lignes et les interfaces de réseaupublic. MD110 ConvergenceCommunications System est particuliè-rement adapté à la création d'un réseauRPV (Réseau privé virtuel) économiquepour les grandes entreprises, qu'il soitbasé sur la technologie TDM tradition-nelle ou sur le réseau IP en plein déve-

loppement (RPV-IP). Avec MD110, cestechnologies peuvent être associéessimplement pour construire des solu-tions de communication robustes et effi-caces s'adaptant à toutes lesdemandes que les clients peuvent avoir.

La mise en réseausimplifiée

Quelle que soit la technologie, la miseen réseau permet de réunir les diffé-rentes parties du système en un systè-me de communication. L'architectureentièrement distribuée, avec jusqu'à124 LIM (Line Interface Modules) auto-nomes et rassemblés pour former unsystème homogène, permet au MD110de répondre à la plupart des besoinssans que des services de réseau sup-plémentaires ne soient utilisés. Les LIMpeuvent être répartis sur une zone géo-graphique étendue, connectés au siteprincipal via une ligne E1/T1 louée, unfaisceau hertzien, un réseau IP ouFrame Relay ou encore tout supportcapable de gérer une interface stan-dard G.703.

Chaque LIM est livré avec son propreprocesseur, son propre commutateuret toutes les ressources nécessairespour faire fonctionner ses terminaux.Dans le cas d'une erreur dans la com-munication du site principal, il continueà servir les clients localement et peuteffectuer des appels via le réseauPSTN s'il dispose d'une liaison PSTNlocale.

Lors de la conception de grandsréseaux, il est pratique de former desgroupes de nœuds système indépen-

dants. Les services réseau correspon-dant à la norme ISO QSIG et amélioréspar des services de réseau proprié-taires MD110 permettent de réunir dif-férents nœuds afin de former une solu-tion de communication complète.

La distribution physique du systèmedécuple le potentiel réel de la mise enréseau MD110. Vous pouvez créer unéquilibre optimal entre les coûts et lafonctionnalité et adapter le réseau sim-plement à l'évolution de vos besoins oudes tarifs. La souplesse des LIM per-met une distribution sur le campus ouà l'extérieur tout en conservant unniveau de transparence des fonctionsde 100 %. Avec MD110, vous pouvezsélectionner le réseau étendu qui vousconvient le mieux, que vous utilisiez unRPV IP, RNIS ou des lignes louées.

Le concept de la distribution permetune adaptation parfaite lorsque la tech-nologie IP est explorée en profondeur.Les terminaux basés IP, tels que le télé-phone IP Dialog 4425 IP Vision ouSoftPhone, le client communicationd'Ericsson, se connectent directementau réseau local et n'ont plus besoin derouter les appels via un commutateur.La commutation poste-à-poste (ouDirect Media Routing) garantit que lesignal vocal trouve le bon chemin à tra-vers le réseau IP tout en gardant unequalité de parole optimale, toujourscontrôlée par les LIM concernés etavec le support complet de services.L'utilisateur final dispose des mêmesservices, qu'il soit connecté à partir dusite principal, d'une succursale ou deson domicile. La fiabilité de la télépho-nie IP est garantie grâce à l'architecturerépartie du MD110, unique en songenre.

Local Area Code

Local Connection

Direct Media Streaming

L'agence localeLa maison mère

LAN/WAN

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Mise en réseau deseffectifs épars via IP

Le regroupement de tous les employésdans le même système de communica-tion implique également une offre deservices haut de gamme et une grandedisponibilité pour les équipes situéesdans sites distants de taille petite oumoyenne . MD110 ConvergenceCommunication System est conçuspécifiquement pour répondre aubesoin de relier toutes les parties d'uneentreprise entre elles : les agences trèspetites à moyennes d'un à environ centemployés et, bien sûr, toutes les unitésplus importantes de l'entreprise. Cessolutions sont généralement baséessur MD110 et EEBG (EricssonEnterprise Branch Gateway).

Dans le domaine des petites etmoyennes succursales pour lesquellesles coûts d'un LIM distinct ou mêmed'un nœud MD110 ne sont pas toujoursjustifiables, le système MD110 offre unesolution puissante, économique et fiableavec sa solution téléphonique IP. EEBGcontinue en outre à améliorer cette solu-tion au niveau des agences locales.EEBG est conçu pour garantir la fonc-tionnalité téléphonique de l'agence dansle cas d'un problème de réseau et pourfournir une présence locale via un accèspar PSTN/RNIS local.

Lorsque le réseau fonctionne normale-ment, le MD110 de la maison mèrecontrôle les terminaux IP. Dans le casd'un problème de réseau, les termi-naux IP de l'agence seront automati-quement connectés au EEBG, permet-tant aux employés de l'agence dereprendre localement le trafic via laconnexion PSTN locale. Une fois leproblème du réseau corrigé, les termi-

naux IP se reconnectent automatique-ment à MD110.

Dans des circonstances normales,avec un réseau fonctionnant correcte-ment, EEBG et ses connexions PSTNlocales proposent un routage écono-mique pour les appels entrants et sor-tants vers et à partir de l'agence et lamaison mère. Grâce à la prise en char-ge de poste-à-poste, EEBG et le systè-me MD110 permettent de réaliser deséconomies considérables pour desclients locaux appelant un employéd'une filiale et pour les employés appe-lant hors de la tarification locale. Lesemployés de la maison mère peuventégalement réduire leurs coûts en utili-sant les sauts de puce pour appelerl'EEBG de la filiale.

Gestion d'un réseau IP

Pour les bureaux plus grands utilisantun système MD110 à part, MD110Convergence Communication Systempropose une mise en réseau IP inté-grée, autorisant des connexions deréseau étendu IP entre les nœudsMD110, et ce, sans toucher aux ser-vices de mise en réseau MD110. Cettesolution, qui prend également en char-ge la commutation de poste-à-poste(Direct Media Routing), garantit que lesconnexions vocales des terminaux IPsont acheminées directement via leréseau étendu IP avec une qualitévocale optimale et contrôlées par lesnœuds.

Entièrement intégrée sur une carte, lasolution de mise en réseau IP est unealternative économique à toutes lessolutions de lignes IP offrant des solu-tions de passerelle IP vers des lignesprivées traditionnelles uniquement. En

utilisant IP Networking à la place delignes louées qui mettent à votre dispo-sition un réseau vocal pour de nom-breux sites de grande taille et en utili-sant l'option des sauts de puces lorsd'appels longue distance, vous pouvezréduire considérablement le coût descommunications de votre entreprise.

Dynamic Route Allocation(DRA = Affectiondynamique de route)

L'affectation dynamique de route four-nit des interconnexions commutéesentre les nœuds MD110 via un RNISou un RDI (CAS numérique) avec unefonctionnalité de mise en réseauMD110 complète. DRA propose deremplacer les lignes louées sans exi-gence de placement ou sans impactsur les réseaux intervenants. DRA peutégalement fonctionner comme solutionde sauvegarde pour les nœuds MD110mis en réseau via IP, offrant la pleinefonctionnalité de mise en réseau mêmeen cas de problèmes avec le réseau IP.DRA utilise la compression vocale pourprendre en charge jusqu'à quatreappels sur un canal de 64 kb/s, ce quise traduit par des économies impor-tantes sur les coûts de trafic. Même lecanal de signal est configuré ou établitpar un réseau de données correspon-dant. Outre une augmentation des éco-nomies au niveau des solutions deréseau existantes, les nouvelles fonc-tions DRA permettent une intégrationréseau intégrale des sites de l'entre-prises sans utilisation de lignesdédiées.

EEBGPSTNPSTN

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Fonctions avancées detraitement d'appels via unréseau

Le MD110 offre via un réseau des fonc-tions de traitement des appels avancéesincluant :

• Identification de la ligne d'appel

Le numéro de poste de l'appelants'affiche sur le téléphone. Pour desappels effectués à partir de réseau detype RNIS, le numéro de l'abonnépublic est affiché.

• Identification du numéro connecté

Le numéro de l'appelant est affichésur le téléphone, même si le transfertest activé pour le poste de l'appelantou si l'appel est transféré vers ou prispar un autre poste.

• Rappel automatique

Les appels vers les postes occupés ourestant sans réponse sont automati-quement rétablis via le réseau lorsquele poste se libère ou est réutilisé.

• Appel en attente

Une personne appelant un posteoccupé peut utiliser un numéro de suf-fixe pour produire une indication d'ap-pel en attente pour le poste numéroté.

• Transfert

Les appels peuvent être transférésvers n'importe quel poste du réseau.

• Suivez-moi

Les appels entrants peuvent êtretemporairement dirigés vers un autreposte du réseau.

• Renvoi

Les appels peuvent être redirigésimmédiatement par programmation sile poste d'arrivée ne répond pas ous'il est occupé.

• Suivez-moi externe

Les appels peuvent être dirigés versun numéro externe lorsque l'utilisateurdu poste n'est pas à son bureau.

• Fonctionnalité d'opérateur centralisé

Les opérateurs peuvent être centrali-sés comme ressources réseau, cequi peut être plus efficace que d'avoirplusieurs tables d'opérateurs.

• Systèmes de messagerie centralisés

Les systèmes de messagerie vocaleou unifiée peuvent être centraliséscomme ressource réseau.

• Centres d'appels virtuels

Avec ANCD, les agents du centred'appels peuvent être répartis surl'ensemble du réseau MD110.

• Offre d'appel

Un appel peut être proposé à unutilisateur occupé, il a le choix del'accepter, de le rejeter ou de l'ignorer.

Normes et interfacesouvertes

En tant qu'entreprise, Ericsson s'enga-ge à ouvrir les normes et les interfaceset à implémenter de nouvelles normesdès leur définition. Cet engagement, quiprotège votre investissement pour l'ave-nir, se reflète parfaitement dans leconcept de MD110 BusinessCommunications System.

MD110 est unique car il intègre avecsuccès tous les systèmes de signal PBXcommuns, lui permettant d'agir commepasserelle entre les différents nouveauxsystèmes et systèmes existants ainsique les ressources réseau publiques. Lesystème peut utiliser plus de 50variantes des systèmes de signalisa-tions numériques et analogiques et 20variantes du protocole de signalisationde registre, entre autres LoopDisconnect, la signalisation TRON/RON,la signalisation MFC, CEPT L1, AC15,CAS numérique (MFC R2),DPNSS etECMA/ISO QSIG (RNIS).

Puissance des fonctionsde gestion

Un système de communication profes-sionnel de pointe ne suffit pas à garantirdes communications efficaces. Étantdonné que la complexité des réseauxaugmente sans cesse, la gestion du sys-tème et du réseau est vitale pour une uti-lisation effective des ressources de com-munication. L'administration de réseauest un domaine dans lequel Ericssonexcelle et qui fait du MD110 un outil dif-férent de tous les autres systèmes decommunication professionnels.

Les fonctions de gestion de réseau déjàsuperbes du MD110 sont constammentaméliorées. Le produit dispose d'unsystème d'administration par défautpour l'ensemble du réseau qui est basésur la norme SNMP (simple networkmanagement protocol) utilisant TCP/IPet PPP (via le réseau local ou unmodem). Les outils de gestion deréseau fournis avec la gamme D.N.A(Dynamic Network Administration) com-prennent Directory Manager, ExtensionManager, Performance Manager, NodeManager et Event Manager, ainsi que leserveur D.N.A., commun à toutes lesapplications, et Operator Workstation.

Les applications D.N.A proposent unensemble d'outils de gestion de réseaupour tous les aspects de l'exécution etde l'administration d'un réseau vocalunifié et informatisé. Ces outils formentensemble une suite d'applications fonc-tionnant sous Microsoft Windows NTsur des ordinateurs standard. Toutes lestâches de gestion de réseau peuventalors être exécutées à partir d'un seulsite, via une interface familière. Le résul-tat est un système de gestion de réseauentièrement intégré, avec une gammecomplète d'outils puissants pour la ges-tion et le contrôle de tous les aspectsdes opérations et services de réseau.

Réseau localTCP/IP

Réseau localTCP/IP

Réseau étendu TCP/IP

Réseau localTCP/IP

MD110 AccessAgent board

Modem

PSTNMD110 AccessAgent board

Modem

Administration Dynamique de Réseau

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• Plus grande efficacité pour lesemployés qui peuvent communiquerentre eux au sein de l'entreprisecomme s'ils se trouvaient dans lemême bâtiment.

• Réduction des coûts de communica-tion en supprimant ou réduisant lebesoin d'équipements de commuta-tion à distance (par ex dans les suc-cursales) et déviant le maximum detrafic possible via un réseau privé.

Avantages principaux de la mise en réseau MD110

• Réduction des coûts indirects du per-sonnel en optimisant les fonctionsd'opérateur et d'assistance.

• Amélioration du service clientèle et del'image de l'entreprise en assurant untemps de réaction rapide et efficace àtout moment.

• Permet à l'entreprise de tirer avanta-ge des dernières offres en matière deservice de télécommunication.

• Gestion simplifiée grâce à une inté-gration de toutes les ressources decommunication à un système unique,géré de façon centralisée.

• Exploitation maximale des ressourcesen communication existantes tout enédifiant une plate-forme sonore pourdes investissements futurs.

• Connexion aux téléphones, ordina-teurs et systèmes de vidéoconféren-ce par les mêmes liens à haute capa-cité, ce qui entraîne une optimisationdes lignes louées.

Signalisation MD110

Connectivité publique RNIS Europe – DSS1 2B+D, 30B+D, I.430/I.431, Q920/Q921, Q930/Q931, ETS300011, ETS300 012, ETS300 125, ETS300 102, ETS300 402,ETS300 403 autres services :

Présentation d'identification de la ligne appelante ETS 300 092

Secret d'identification de la ligne appelante ETS 300 093

Identification de la ligne connectée ETS 300 097

Non-identification de la ligne connectée ETS 300 098

SDA ETS 300 064

Avis de taxation : informations de taxation en cours et en fin decommunication ETS 300 182

Caractère de remplacement ETS 300 061

Signalisation d'usager à usager ETS 300 268

Identification des appels malveillants ETS 300 130

GF ETS 300 196

USA – Bellcore 23B+D TR268

Terme spécifique Système de commutation multiplex numérique 100/250

AT&T 4ESS/5ESS

US National ISDN 1 et 2

Allemagne – 1TR6 2B+D, 30B+D

France – VN3/VN4 2B+D, 30B+D

Australie – TS013/TS014 2B+D, 30B+D

Réseau privé RNIS QSIG 2B+D, 30B+D, I430/I.430

Réseau privé DPNSS/APNSS 30B+D, 23B+D et ligne privée analogiques BTNR 188 version 5

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Signal Q, Nom de service, norme ECMA, ETSI et ISO/IEC

Étape d'appel de base 1 et 2 BCSD ECMA 142 ETS 300 171 IS 15574

Étape d'appel de base 3, QSIG-BC ECMA 143 ETS 300 102 IS 11572

Données illimitées 64 kbit/s , audio 3,1 kHz, parole ECMA 143 ETS 300 172 IS 11572

Données limitées 64 kbit/s ECMA 143 ETS 300 172 IS 115724ème édition

Présentation de l'identification de la ligne d'appel ECMA 148 ETS 300 173 IS 14136

Restriction de l'identification de la ligne d'appel ECMA 148 ETS 300 173 IS 14136

Présentation de l'identification de la ligne connectée ECMA 148 ETS 300 173 IS 14136

Restriction de l'identification de la ligne connectée ECMA 148 ETS 300 173 IS 14136

Protocole fonctionnel générique ECMA 165 ETS 300 239 IS 11582

Présentation de l'identification du nom d'appel ECMA 163 ETS 300 237 IS13864ECMA 164 ETS 300 238 IS 13868

Restriction de l'identification du nom d'appel ECMA 163 ETS 300 237 IS 13864ECMA 164 ETS 300 238 IS 13868

Présentation de l'identification du ECMA 163 ETS 300 237 IS 13864nom connecté ECMA 164 ETS 300 238 IS 13868

Restriction de l'identification du nom connecté ECMA 163 ETS 300 237 IS 13864ECMA 164 ETS 300 238 IS 13868

Avis de taxation : informations de taxation IS 15049en cours de communication IS 15050

Avis de taxation : informations de taxation IS 15049en fin de communication IS 15050

Fin d'appel lorsque occupé IS 13866IS 13870

Fin d'appel lorsque pas de réponse IS 13866IS 13870

Retransmission d'appel lorsque occupé IS 13872IS 13873

Retransmission d'appel lorsque pas IS 13872de réponse IS 13873

Retransmission d'appel inconditionnelle IS 13872IS 13873

Remplacement de circuit IS 13863IS 13874

Transfert d'appel IS 13865IS 13869

Offre d'appel IS 14841IS 14843

Compteur de transits IS 15055IS 15056

Informations communes IS 15771IS 15772

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Services de gestion d'unréseau IP :

Les services suivants sont pris en char-ge par des MD110 sur un réseau IP :

- Appel de base

- Transfert de numéro

- Rappel automatique réseau

- Renvoi d'appel

- Déviation IRD

- Transfert d'infos de type partagé

- Reroutage

- Services d'opérateur, appel d'unopérateur

- Développement des servicesd'opérateurs

- Développement du transfert d'appel

- Offre d'appel, indicateur d'appel enattente

- Compteur de transits

- Intrusion

- Déviation d'appel

- Voyant Message en attente

- Transfert de nom

- Optimisation de l'acheminement

- Acheminement prioritaire

- Renvoi au service de nuit

- Indication du service de nuit

- Services d'opérateurs, appel à desservices externes

- UUI incorporé

- Code d'autorisation

- Identité du client

- Code compte

- Marque de classe de déplacement

- Informations communes ISO

- Messagerie vocale

- Avis de taxation

- Suivi des appels malveillants

- Service d'identification du numérocomposé

Signalisation voie par voie avec des conceptset interfaces variés propres à chaque pays

Lignes de jonctions analogiques avec desconcepts et interfaces variés, propres à chaque pays

Signalisation de ligne CCITT R2TRON/RON

Signalisation entre Numérotation à enregistreurs (décimale) multifréquence

bitonal MFC

Signalisation de ligne TRON/RONCEPT L1Boucle

Signalisation entre Numérotation à enregistreurs (décimale) multifréquence

bitonalMFC

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Produit en Février 2004FR/LZT 102 3669 RA© Ericsson Enterprise AB 2004 Suj

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