marketing postmoderne

Marketing & postmodernité

Contexte

Pistes

Serge-Henri Saint-Michel

http://www.marketing-pme.fr/

Cette présentation reprend le PPT de ma conférence de 2h réalisée en juillet 2013 dans un établissement du groupe INSEEC

Elle est perfectible et doit être lue en version Beta ;)

Bonne lecture,


Nota : les illustrations sont majoritairement cliquables ; à découvrir !

CONTEXTE

& postmodernité



Demande et expérience

• La demande suit l’offre

– Le marketing de la demande est épuisé

– La nouveauté n’est plus un rêve


Demande et expérience

• Postmodernité et expérience


« Une interaction créatrice de sens entre un individu et un objet » Roederer « Personne x objet x lieu x moment » Kapferer

5 caractéristiques du

postmodernisme

• Hyperréalité

• Fragmentation des marchés


Firat et Shultz

5 caractéristiques du

postmodernisme

• Sujet décentralisé

• Inversion production / consommation

• Juxtaposition des opposés


Fin du cartésianisme

Firat et Shultz

Quintuple dialectique

• Rationalité vs irrationalité

• Matériel vs symbolique


Elliott

Quintuple dialectique

• Ego vs social

• Satisfaction vs désir

• Contrainte vs créativité


Elliott

Consommateur multi-viduel

• Moi réel

• Moi réel idéalisé

• Moi social

• Moi social idéalisé


La fin de l’USP


Kapferer

http://www.marketing-professionnel.fr/secteur/marketing-de-la-provenance-et-identite-selon-jn-kapferer-et-mc-sicard.html

PISTES

& postmodernité



Changer de méthode

Modernisme Postmodernisme Accentuation factuelle Orientation subjective

Quantitative Qualitative

Expériences / enquêtes Ethnographie

Economique / psychologique Sociologique / anthropologique

Micro / managérial Macroculturelle

Accent sur les connaissances Accent sur l’émotion

Centrée sur l’achat Centrée sur la consommation



Symbole

Sens Objet Positionnement réel

Positionnement intentionnel

Interprétation culturelle

Innovation

• Tout commence par…

– Un produit génial

– La conception de l’expérience


« L’innovation, c’est l’impensable d’hier qui devient l’indispensable de demain » Kapferer

Innovation

• Continuer à surprendre

– Par les marchés

– Par l’artification (?)


Innovation

• Comprendre l’insight

– L'idée elle-même »j'aimerais pouvoir », « il serait pratique de »

– La motivation au sein de laquelle cette idée est ancrée « parce que pour moi il est important de »

– la tension qui fait que cette motivation est contrariée ou seulement partiellement satisfaite Le « mais... »


Innovation

• La quête de sens

• La croisade


Socialisation

• Le pouvoir des communautés

• Magnétisme & marques (Lewi)

– Temps de l’héroïsme

– Temps de l’affirmation

– Temps de l’imaginaire partagé


Socialisation

• Miser sur le point de bascule


Gladwell

Maîtriser le temps

• Etre rapide

• Faire évoluer les produits


Maîtriser le temps

• Dynamique de l’innovation


Hype Cycle : Gartner group

Maîtriser le temps


Hype Cycle : Gartner group

Stimuler

• Les points de contact

• La narration


CONCLUSION

Bonheur

Désir

Singularités

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Livres aux quatre coins…

Couverture - Roy Lichtenstein : what is postmodernism

http://www.amazon.fr/gp/product/221255544X/ref=as_li_tf_tl?ie=UTF8&camp=1642&creative=6746&creativeASIN=221255544X&linkCode=as2&tag=marketiprof03-21

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http://www.wisegeek.org/what-is-postmodernism.htm






• [email protected]

http://www.marketing-professionnel.fr/


http://fr-fr.facebook.com/people/Serge-Henri-Saint-Michel/100001603036680

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